2003

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EL SUTIL DISCURRIR DE UN RO: de la teora a la prctica (y viceversa) Silvia Navarro Pedreo Trabajadora Social y sociloga Facilitadora en procesos de innovacin y aprendizaje organizacional Libro de materiales del III Congreso de Trabajo Social Madrid Social. Utopa y realidad -119-142 Noviembre 2003 M-48172-2003 Colegio oficial de diplomados en Trabajo Social y asistentes sociales de Madrid.

El sutil discurrir de un ro:

de la teora a la prctica (y viceversa)

1. Para empezar, varias confesiones

Toda historia tiene su propia historia. Es ms, cada historia es las historias que hemos vivido, y las que en cada momento estamos viviendo o, incluso, aquellas que todava tan slo hemos empezado a abrigar. La que hoy os voy a narrar, no poda ser menos y, aunque tiene que ver con mi historia de todos estos aos, se inicia una fra noche del pasado mes de febrero, aqu en Madrid. Haba venido yo a hacer una colaboracin a la Escuela de Trabajo Social de la Universidad Complutense y, en el transcurso de una cena, se me formul la propuesta de presentar en este congreso una ponencia que, inicialmente, deba llevar por ttulo: Anlisis del discurso terico en trabajo social. Mezclado al honor por el reconocimiento que supona recibir tan relevante encargo, os he de confesar que tambin sent una sensacin de infinita pequeez y de vrtigo. De forma inconsciente, intentando batirme en retirada, mi primera respuesta fue en clave de contrapropuesta: si se trata de hablar de teora, no sera mejor que asumiera el encargo algn profesor o profesora de la Universidad? Pero mi estrategia de intentar, discretamente, hacer mutis por el foro no result, supongo que por inconsciente y, sobre todo, por inconsistente. Con buen criterio, mis interlocutores del comit cientfico me aclararon que, ante todo, lo que me pedan era que pudiera reflexionar y hacer aportaciones en este congreso sobre la construccin del conocimiento en trabajo social que bebe y se alimenta constantemente del ejercicio profesional prctico. Haban pensado en m, porque ya hace unos aos que llevo transitando por ese puente que es la sistematizacin y la reflexin de la accin, ese puente que permite descubrir mundos posibles para el trabajo social, viajando de la teora a la prctica y, viceversa, de la prctica a la teora. La verdad es que tal planteamiento de un tema como el del discurso terico en trabajo social, que no acostumbra precisamente a levantar pasiones y que suele vivirse como algo bastante lejano a nuestro laborar cotidiano, me pareci valiente y estimulante y, por ello, elogiable. As que, alentada por tal reto, y arropada por la confianza que se depositaba en m, acept la invitacin a estar hoy aqu con vosotros.

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Poder hablar hoy del tema que se me propone, es para m no slo un compromiso con nuestro colectivo profesional, sino tambin conmigo misma. Y ah va una nueva confesin. Despus de autoobservar mi reaccin primera ante la propuesta de hablar de la dimensin terica del trabajo social, me hice consciente de algo: yo tambin, en primera instancia, haba sucumbido a esa idea tan arraigada en trabajo social que nos lleva a concebir, de forma automtica, la relacin entre la teora y la prctica como patrimonio de dos mundos separados. Este mito se ha ido instaurando en nuestras conciencias, ha generado con el tiempo prejuicios y sospechas que se afianzan, para acabar reclamando, como si no fuera posible servir a dos seores, nuestra adscripcin exclusiva a uno de los dos mundos: al de la accin o al del conocimiento o, si se prefiere, al cientfico-acadmico o al de la prctica. Rendidos ante tal disyuntiva, olvidamos que toda prctica necesita el sentido de un planteamiento terico de fondo y que, a su vez, la teora no slo debe interpretar el mundo, sino contribuir, ante todo, a transformarlo. Para finalizar este breve captulo de confesiones, os explicar tambin que el contenido de esta ponencia se fue haciendo poco a poco, a fuego lento, durante la pasada primavera y parte del verano. Me explico. Durante este tiempo andaba yo ocupada en la redaccin de un libro que he titulado Redes sociales y construccin comunitaria. Creando (con)textos para una accin social ecolgica1. En una de las secciones de este libro, partiendo del material terico y prctico que he ido produciendo, me propuse analizar y narrar cmo, a lo largo de todos estos aos de ejercicio profesional, he ido construyendo un modelo terico y prctico que me ha servido de gua o de referente en el diseo y desarrollo de prcticas comunitarias. Ha sido este ejercicio minucioso de re-cuento, de crnica y de balance de mi propia experiencia como trabajadora social, el que me ha llevado a hacerme ms consciente que nunca de la importancia real que tiene la sistematizacin de nuestras experiencias de accin como hbito de trabajo, como bsqueda constante de la necesaria relacin entre la teora y la prctica. Desde esta perspectiva, este ejercicio prctico y reflexivo a la vez es el que se nos revela como fuente inagotable de nuevos aprendizajes y descubrimientos y, por tanto, de mejora continua de nuestra accin profesional. As pues, ya os anticipo que mi exposicin no es un ejercicio de abstracta y formal erudicin, sino el humilde testimonio de mi experiencia y de mis bsquedas, incluso de algn pequeo hallazgo. No es ste un trabajo pulcro y bien acabado, sino un relato efervescente en el que he vertido, mezclado y agitado mis reflexiones y mis inquietudes de este momento. En definitiva, lo que a continuacin voy a compartir con vosotros es el resultado, siempre provisional, de construcciones levantadas desde mis propias construcciones, todas ellas abiertas a la crtica y a la autocrtica, cimentadas por razones, ideas y conceptos, pero tambin por experiencia sedimentada poco a poco, por ideologa, por deseos, por afectos y esperanzas.

Actualmente en proceso de edicin. Muchos de las ideas y contenidos de esta ponencia han sido tomados de las reflexiones y de las aportaciones que presento en este libro. MIS RELATOS - Silvia Navarro Pedreo El sutil discurrir de un ro: de la teora a la prctica (y viceversa)

A modo de presentacin del itinerario que seguir a lo largo de mi relato, enumerar a continuacin aquellos aspectos a los que me voy a referir para abordar el tema de la construccin del conocimiento en trabajo social desde la prctica.

Empezar a hablar de la actitud y el posicionamiento que es preciso adoptar, por parte del trabajador social, para comprometerse con la bsqueda constante de sentido a su accin y de nuevas inquietudes y horizontes profesionales. A m, a esto me gusta llamarlo ejercicio profesional nmada. Luego abordar directamente la cuestin de la praxis como territorio donde convergen la reflexin y la accin, la teora y la prctica, y que encuentra en la sistematizacin de la propia experiencia su mejor aliada. A continuacin, reflexionar tambin sobre la importancia y la funcin que cumplen los modelos tericos en la intervencin social y cules de estos modelos nos pueden ayudar en mayor medida a enfrentarnos, de forma eficaz y creativa, a las mltiples, complejas y cambiantes realidades sociales de hoy. Para finalizar, no puedo resistirme a lanzar algunas ideas que, aunque slo sea a modo de un simple hilvn, me sirvan para reivindicar dos aspectos que creo deberan estar siempre presentes en la construccin de nuestros modelos de intervencin. Me refiero a: - La orientacin crtica y transformadora del trabajo social. - La necesaria convivencia de la tcnica con la tica y con la esttica.

2. Ejercicio profesional nmada

Siempre me ha gustado la idea de nomadismo aplicada a la propia vida, ya sea personal o profesional2. Ser nmadas es subvertir las lneas duras de nuestra realidad profesional, aquello que, aparentemente, nos fija y nos somete a unas formas determinadas de ser, pensar o hacer. Para que la experiencia devenga es preciso poner en movimiento nuestro territorio profesional, emprender lneas de fuga. Convertirnos en nmadas no es ser exiliados, no es abandonar nuestro territorio, sino optar por el movimiento continuo porque, justamente, lo que buscamos no es abandonar nuestro territorio. Se trata de buscar trocitos de tierra favorables, de salir fuera de los estratos de nuestra identidad profesional oficial, fuera de la lgica establecida, por la que se
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Intento trasladar al mbito profesional las ideas que, desde la filosofa crtica, planteara Gilles Deleuze a travs de lo que denomin pensamiento nmada. MIS RELATOS - Silvia Navarro Pedreo El sutil discurrir de un ro: de la teora a la prctica (y viceversa)

supone que debemos ser, pensar y hacer de una determinada manera. Deshacer o borrar esos estratos de contornos fijos no es tampoco, en absoluto, sinnimo de autoinmolarse, sino que es permitir conexiones, circuitos, trnsitos, experiencias y felices aprendizajes. Desde este punto de vista, el nomadismo es sinnimo de inquietud y de compromiso, de necesidad de repensar la accin social y de re-crearla, de reinventarla da a da. Ser nmada significa para m desterritorializar, tenaz e incansablemente, la propia intervencin profesional cada da en busca de nuevos territorios. Ser nmadas, supone vencer tantos esquemas inmovilistas y tantas seguridades confortables para lanzarnos a la conquista de nuevos encuentros y descubrimientos capaces de ampliar el mundo de nuestros posibles, para que estos nuevos mundos se encarnen en prcticas concretas y transformadoras. En definitiva, ser nmadas supone imaginar, desear que la realidad sea diferente, mientras hacemos equilibrios por las fronteras del presente, mientras sembramos el camino de semillas optimistas que abrazan ya un nuevo futuro. Recupero as las palabras de Jess Ibez cuando deca que slo los nmadas son capaces de inventar otros mundos: hay que saber perderse para trazar un mapa, salir de los caminos trillados, vagar, deambular por las encrucijadas, abrir senderos a travs de las mieses o el desierto, penetrar en callejuelas sin salida; asumir que todo camino recorrido sin mapa es catico (...). Y hay que subvertir la ley: apearse de todo lo dicho o lo sabido... (Ibez, 1992:355). Hago esta apologa del nomadismo en el trabajo social en un tiempo en el que s que hablar de utopas o de un ejercicio profesional libre e imaginativo puede tildarse de extravagancia, de anacronismo o, incluso, de abierta disidencia. Soy consciente que estoy haciendo una invitacin al viaje en una poca en que los riesgos, las fronteras, la exigencia de pasaportes, la falta de alternativas, lo sabido por rutinario o lo que es impuesto sutil e interesadamente, a lo que ms invitan es a una vida profesional previsible, cmoda y sedentaria. Frente a tal realidad, slo nos queda volver la mirada a la utopa entendida como un viaje apasionante al lugar del no, a la utopa tal como era concebida por Toms Moro, como la capacidad valiente, creativa e ilusionada de decir no a todos los obstculos de la realidad que impiden que las cosas y el mundo sean diferentes y, ante todo, mejores.

3. Recuperando la sabidura prctica en Trabajo Social

Una consecuencia directa de la tendencia tan generalizada a disociar la teora de la prctica, referida ya en mi introduccin, es que cuando se habla de producir conocimiento desde el trabajo social, por lo general, se aluda slo a la investigacin y a otro tipo de actividades intelectuales alejadas de lo que sera la tarea cotidiana de los trabajadores sociales. Precisamente, esta vertiente aplicada del conocimiento es la que yo he elegido de forma preferente en mi transitar
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nmada, en mi experiencia de desarrollo profesional y de construccin de un modelo de accin. No creo que el desarrollo de nuestra profesin y su reconocimiento como disciplina cientfica dependa de impecables y abstractos ejercicios epistemolgicos. Ms bien, me parece que depende de nuestra capacidad para adecuar a los fines y contextos de intervencin del trabajo social, la rica gama de contenidos tericos que pueblan hoy el vasto universo de las ciencias sociales (entre ellos, los que se producen desde la propia disciplina del trabajo social) para, a partir de ello, poder producir conocimiento prctico. Con mi discurso pretendo cuestionar y poner en crisis un modelo de conocimiento profesional que plantea una perspectiva jerrquica de ste, siendo los principios generales o conocimientos bsicos facilitados por la ciencia y la investigacin los que ocupan el nivel ms alto, y la aplicacin prctica el nivel inferior. Como afirma Enrique Palladino, si tenemos en cuenta la clasificacin que haca Aristteles de los tipos de actividades humanas (teora, tecnologa y prctica o praxis), est claro que las diferencias importantes no son entre la teora y la prctica, sino entre diferentes tipos de prcticas o enfoques: el terico, el tecnolgico y el prctico (Palladino, 2002). A m, ante todo, me interesa este tercer enfoque, el prctico, centrado en transformar las perspectivas de los trabajadores sociales y nuestra comprensin, haciendo de todo ello el principal modelo de cambio. Partiendo de este enfoque de la reflexin sobre la accin, el ejercicio profesional siempre es en s un proceso de desarrollo del trabajador social, ms que un proceso de intervencin racional (aplicacin de la teora) o de instrumentacin tcnica (aplicacin de estrategias de accin eficaces). Desde el punto de vista de la praxis, lo esencial es desarrollar la vertiente artstica del trabajo social que Aristteles llam sabidura prctica, es decir, la capacidad de realizar juicios moralmente informados que estn regidos por los principios de nuestra profesin y que son llevados a la vida por los valores y el compromiso de los trabajadores sociales. Visto as, un profesional competente es aquel capaz de traducir valores y creencias de nuestra profesin en prcticas cotidianas concretas. La epistemologa positivista de la prctica ha hecho que los trabajadores sociales asimilemos que una definicin del trabajo social rigurosa excluye los fenmenos que hemos aprendido a ver como centrales para nuestra prctica. As pues, las vas artsticas para hacer frente a los fenmenos sociales no son consideradas como conocimiento profesional riguroso. Se define el rigor en trminos slo de racionalidad tcnica y se acaba tildando de estrafalarios a quienes se muestran dispuestos a asumir errores, a aceptar la confusin y a reflexionar crticamente sobre lo que saben y han experimentado3. Desde mi opcin y mi experiencia, creo que estos son planteamientos a superar para poder convertirnos en profesionales reflexivos e investigadores en nuestro contexto prctico cotidiano. Es por ello, que abogo abiertamente por un rigor que cae fuera de los lmites de la estricta racionalidad tcnica y reivindico la reflexin de la accin por
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Recomiendo la lectura del sugerente trabajo de Donald A. Schn, Las crisis del conocimiento profesional, compilado por Marcelo Pakman en, Construcciones de la experiencia humana, Vol 1. Ed. Gedisa, Barcelona 1996. MIS RELATOS - Silvia Navarro Pedreo El sutil discurrir de un ro: de la teora a la prctica (y viceversa)

considerarla un elemento esencial para el desarrollo de prcticas sociales consistentes y transformadoras. Es preciso partir de la accin y pensar sobre ella, convertirla en texto de lectura mediante una relacin continua de acercamiento y de distanciamiento de la prctica. Esto es, haciendo preguntas sobre nuestra prctica profesional desde fuera de ella, mediante un distanciamiento de ella a travs de la contextualizacin y de la crtica, para tratar luego de contestar esas preguntas desde dentro de la misma prctica. Qu hacemos?, cmo lo hacemos?, qu efectos produce?, cmo lo podramos hacer mejor?... Sistematizar y pensar la prctica ayuda a desaprender lo aprendido y crea espacios para generar conocimiento, pues contribuye a una relectura de la cotidianidad profesional a la luz de aportes tericos que permiten generar modos alternativos de accin, procesos de reinvencin de la prctica. As, es posible rescatar los futuros y posibilidades que existen en el presente, al mismo tiempo que los trabajadores sociales nos rescatamos a nosotros mismos como sujetos pensantes, crticos, activos y creativos. A m entender, esta forma de concebir la construccin del conocimiento profesional a partir de nuestra prctica se vincula con aspectos relacionados con la percepcin y la relacin que establecemos con el otro, con aquellos para y con los que trabajamos. Un sujeto que reclama el poder para el cambio de los otros, que defiende la capacidad de esos otros para cuestionar lo que socialmente viene dado, debe ser un sujeto comprometido tambin en un cambio que empieza por l mismo, y que le lleva a preguntarse si sus formas de pensar se agotan en las estrechas lindes de unas construcciones tericas que acogen lo determinado (lo dado) y rechazan lo indeterminado (lo que puede ser). Opino que la representacin dualista del saber profesional y de la experiencia vivida tiene importantes efectos nocivos para el trabajo social, ya que todo posible dilogo se ve imposibilitado al suprimir este dualismo los puntos de vista que se pueden aportar desde lo profesional y desde lo comunitario. Llegados a este punto, me alineo claramente con aquellos planteamientos inspirados por autores que cuestionan la bsqueda del saber no contaminada por las operaciones del poder. Si algo he aprendido durante estos aos de ejercicio profesional, es el carcter nuclear que, cada da ms, revisten las prcticas profesionales abiertas a valorar y a construirse gracias al abrazo de contribuciones profesionales con las de los sujetos comunitarios. Esta perspectiva es vital para abrir felices surcos por los que fluyan en libertad dilogos crticos y dinmicos en el examen constante del saber que los trabajadores sociales y la comunidad podemos aportar a las prcticas del cambio. Lo que puede ser slo es posible desde la comprensin de la realidad, la cual, a su vez, exige una interpretacin, en el marco de la prctica, de categoras y conceptos. En lugar de aceptar el objeto de intervencin como algo preexistente y externo, lo construyo segn mi criterio y partiendo de la propia prctica que analizo, desagregndola e interpretndola a la luz de mi marco terico. Hacer esto, supone sumergirnos en el espacio de la vida cotidiana de los sujetos y de los colectivos con los cuales trabajamos, teniendo en cuenta fundamentalmente: su vivencia y
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su racionalidad, su cultura, su forma de entender, de gestionar y de resolver su propia existencia, sus estrategias de accin, sus representaciones, los significados que construyen y orientan su ser y estar en el mundo. Es as, como sale al encuentro de la teora y de la prctica el sentido tico de la accin, el compromiso con la situacin del otro, que no es un sujeto abstracto, sino una persona singular y concreta que realiza una prctica histrica. En esa prctica se articulan un pasado, un presente y un proyecto en una relacin texto-contexto, donde la persona es un sujeto real del mundo social. Para acabar este apartado, quiero referirme a las teoras postestructuralistas que, a mi parecer, aportan interesantes ideas, apoyando buena parte de los planteamientos que hasta aqu he hecho en pro de la prctica reflexiva. De entre los autores que configuran este universo terico, creo importante resaltar las aportaciones de Michel Foucault y de las feministas radicales que, a continuacin, presentar de una forma muy sucinta. Estos autores postestructuralistas defienden la importancia de otorgar un papel ms modesto a la teora y de volver la mirada a la prctica, ya que sta puede ser una rica fuente creadora de teora para el trabajo social. Ni la teora ni la prctica pueden decirnos toda la verdad, pero unidas pueden guiarnos eficazmente. Nuestras mismas prcticas, si les brindamos la oportunidad, pueden generar no verdades, sino nuevos significados que incrementen las posibilidades de comprensin y de accin de los sujetos comunitarios y de los trabajadores sociales. Es por ello que, frente a un enfoque deductivo, se defiende un orden ascendente del anlisis. Otro aspecto que adquiere relevancia para estos autores es la prioridad que deben tener los contextos y las prcticas sociales locales en cuanto mbitos concretos de anlisis y de accin. Esta poltica del detalle se enfrenta al enfoque de los discursos crticos, de inspiracin marxista, centrado en la totalidad social y que ha dado tradicionalmente poca importancia al contexto particular, descuidando as la amplia diversidad de prcticas sociales posibles segn los diferentes entornos y realidades. Como afirma Karen Healy, la teora postestructural crtica colabora a la deconstruccin de la escisin entre la teora y la prctica, contribuyendo al reposicionamiento de la teora en la prctica (Healy, 2001). En esta nueva posicin, por respeto a la diversidad de contextos locales de prctica, la teora es una herramienta, algo que puede utilizarse para criticar la prctica, pero tambin algo que podemos criticar y someter a cuestionamiento. En contraste con el carcter de verdad vinculado con las premisas de la teora crtica, el postestructuralismo plantea que debemos tener la libertad de aceptar o rechazar la crtica terica segn su utilidad para lograr procesos y cambios reales en nuestros contextos locales de prctica. Este enfoque, ms abierto a la teorizacin, me parece que es muy necesario para que la teora del trabajo social se ocupe de los aspectos del saber que son intensamente subjetivos, interpersonales, ideogrficos, relacionados con valores e interpretativos y que, a menudo, adoptan forma narrativa. Tambin me parece sumamente enriquecedora y atractiva, la apuesta que hace la teora postestructural por revalorizar las formas de conocimiento marginadas en los discursos modernos, como son las formas no lgicas, irracionales y emocionales del saber.
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Escribo esto y pienso que el reto ms difcil de asumir no es atreverse a aprender a incorporar esta nueva visin que se lanza a hacer prctica la teora y a teorizar la prctica desde realidades concretas. El verdadero desafo que enfrentamos es estar dispuestos a desaprender, a cuestionar lo aprendido y a desafiar tantos mitos que nos conducen en otra direccin bien contraria. Y todo esto, es preciso y urgente hacerlo sin complejos, desde la dignidad recuperada de un trabajo social crtico y comprometido. Debemos apostar y hacer posible un trabajo social dispuesto a no seguir siendo ms la Cenicienta que vive de prestado, un trabajo social que renuncie a permanecer a la sombra de un saber abstracto, extrao y lejano, un saber envasado, precocinado y listo para consumir. Nos debemos a la construccin de una profesin decidida a liberarse de toda forma de conocimiento que dicte autoritariamente sus pasos y que mine su potencial para la creacin y la innovacin. El futuro del trabajo social slo es posible si ste se convierte en artfice de su propio saber. Sobre ello seguir insistiendo a lo largo de mi exposicin.

4. Sistematizacin: conversaciones con la prctica (hable con ella)

La nica va posible para conseguir que se produzca el feliz encuentro de la teora con la prctica, y de convertir nuestro trabajo cotidiano en un motor generador de conocimiento, es la sistematizacin de la accin profesional. Incorporar la sistematizacin como un modus vivendi profesional implica que deben existir ciertas condiciones institucionales pero, ante todo, exige condiciones personales. Creo que el elemento clave, ms all de las limitaciones de los tiempos y de los espacios que impone la institucin para pensar la propia prctica, es la motivacin del profesional para descubrir que su quehacer cotidiano est repleto de oportunidades de aprendizaje. Simplemente, se trata de entablar un dilogo constante y fluido con la prctica, interpelndola y escuchndola atentamente. Para empezar, quizs valga la pena que clarifique qu es lo que entiendo y lo que no entiendo por sistematizar, dada la extensa diversidad de intenciones y de actividades que se amparan bajo el trmino de sistematizacin y que, en muchas ocasiones, utilizamos de forma polismica. Parto de la base de que sistematizar no es simplemente narrar o describir experiencias, ni tampoco desarrollar discursos tericos abstractos y preestablecidos que son aderezados con experiencias prcticas sin que la conceptualizacin de stas haya surgido de la interpretacin de esos procesos a los cuales aludimos. Sistematizar, es tambin ms que evaluar. La evaluacin hace referencia a una confrontacin entre el desarrollo de la praxis en referencia a los objetivos planteados, si stos fueron cumplidos o no, y cmo se realiz esto. La sistematizacin depende de quien o quienes la hacen. A partir de una misma praxis, se pueden llegar a diferentes constataciones y formulaciones segn sean las perspectivas puestas en juego y el marco referencial de anlisis.

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Una definicin sobre sistematizacin que me parece muy clarificadora es la elaborada por Antonio Sandoval: la sistematizacin es una interpretacin crtica de la prctica que, a partir de su ordenamiento y reconstruccin, descubre o explicita la lgica del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cmo se han relacionado entre s, y por qu lo han hecho de ese modo (Sandoval, 2001:116). La sistematizacin enfrenta los diferentes procesos que conforman la accin con los supuestos tericos que la inspiran y, a la vez, le aporta a la teora explicaciones valiosas sobre el cambio real (no abstracto) en los procesos. El proceso de sistematizacin implica una sucesin de fases que constituyen un itinerario que es a la vez descriptivo, analtico y, tambin, prospectivo, pues se dirige a la accin futura con nimo de mejorarla. Tras la contextualizacin de la accin, la sistematizacin se configura como un ejercicio de reconstruccin de la prctica, es decir, de identificacin, clasificacin y ordenacin de los elementos que configuran esa prctica para poder, a partir de ello, construir una secuencia cronolgica del proceso de accin. A partir de ah, ya es posible poder elaborar una narracin descriptiva de la accin e interpretarla crticamente con la asistencia de la teora. Finalmente, slo resta pasar a la elaboracin de conclusiones terico-prcticas y al diseo de una propuesta de mejora de la accin. Todo este trabajo es importante que pueda plasmarse en material y documentos sobre la experiencia analizada que puedan difundirse y socializarse. La sistematizacin nos permite releer, en un marco concreto y asequible, las aportaciones generales y abstractas que nos aportan los modelos tericos, as como tambin hace posible la conceptualizacin de la prctica. No se puede extraer teora directamente de la accin. Es la sistematizacin la que hace posible asegurar el paso de lo descubierto sobre una situacin particular o una prctica concreta a conclusiones generalizables, es decir, aplicables a distintas circunstancias. Se sistematiza tambin para socializar la propia experiencia, para que otros puedan aprenderla sin necesidad de vivirla, pudindose inspirar en ella para construir algo nuevo desde su contexto de trabajo particular. Detrs de lo que se dice de una prctica estn los principios que organizan la accin. Es preciso comprender esos principios (generalmente, no explicitados) para acercarnos a los criterios que generan la prctica. La sistematizacin implica un proceso de desvelamiento y de reconstitucin de lo que sabemos de nuestra prctica. Todo intento de armar el puzzle que puede suponer la diversidad y dispersin de elementos que constituyen la prctica, obligatoriamente, nos lleva a, desde la globalidad de un todo lgico y consistente, acercarnos a la razn de ser de cada uno de ellos y, adems, a sus potencialidades y limitaciones. La pista que nos debe guiar en todo momento en esta aventura constructiva es la bsqueda crtica de coherencia entre lo que nos proponemos y lo que hacemos, entre nuestros deseos y las realidades que acabamos construyendo. Frente a este planteamiento que propongo, muchas veces la prctica se convierte en el nico criterio de validez. El activismo no es amigo, en absoluto, de la sistematizacin. Muchas veces he escuchado discursos de trabajadores sociales que, desde el desprecio a la teora, se
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instalan en la ilusin de que la prctica es la mejor pedagoga. La inmediatez, la obsesin por los resultados inmediatos, la indiferencia por los procesos y por el impacto de la accin, se apoderan de la escena, con el alto coste y las consecuencias adversas que ello conlleva. En este contexto, tambin en ocasiones, se denomina sistematizacin a la mera descripcin, muchas veces, fragmentaria de la informacin que poseemos sobre la prctica. Ello es un error porque la experiencia no lo es todo. Es la teora la que nos proporciona las categoras de pensamiento para abordar el anlisis de la accin. Nuestros marcos tericos construyen nuestra mirada, es decir, vemos lo que sabemos. Pese a ello, tambin creo pertinente aclarar, para no llevar a nadie a engao, que un modelo terico de referencia no es necesariamente garanta de una sistematizacin rigurosa y de calidad. El marco terico slo es un instrumento eficaz en funcin de aquello que le alimenta y de lo que se le ordena. Los instrumentos que podamos ir construyendo y probando al servicio de la sistematizacin, creo que son claves y, ms all de lo que seran simples, utilitarias e imperecederas recetas, se crean y se depuran a golpe de mtodo, de hbito, de creatividad y de tesn. La sistematizacin y la produccin de conocimiento prctico transita por caminos surcados por lo colectivo en el marco de nuestra propia comunidad profesional. En este sentido, la sistematizacin es red-accin de lo vivido y experimentado para que esa narracin pueda fluir incansable como una corriente de alta potencia por redes de intercambio profesional que apoyen la construccin de nuevas historias, de buenas prcticas y de modelos de accin con capacidad de ser compartidos, importados y exportados. Adems, la sistematizacin sirve para la construccin y la valoracin corporativa de teora naciendo del hacerse, una teora con vocacin transformadora, que no limita ni coarta porque el futuro posible que la cre, desde el presente concreto engendra ya, en s misma, nuevos futuros prcticos, un nuevo por-venir. Poder aportar al conjunto profesional nuestras reflexiones sobre la prctica y nuevos conocimientos nos otorga, a cada uno de nosotros, un notorio protagonismo, pues hace que estas reflexiones adquieran sentido histrico y que se vean comprometidas en la permanente reconstruccin epistemolgica del trabajo social.

5. Somos como las araas, como pescadores, y los modelos tericos son las redes
Quiero referirme ahora, con mayor detalle, al papel fundamental que tienen los modelos tericos a la hora de orientar y de reflexionar la prctica, para pasar a continuacin a nombrar cuales son aquellos referentes tericos que creo nos pueden ser ms tiles para enfrentarnos a las realidades sociales contemporneas. Toda accin no sustentada en un modelo terico de referencia corre el
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riesgo de derivar en una prctica ms cercana a la pura y dura gestin que a lo que, propiamente, podramos llamar intervencin, entendida sta como accin planificada y coherente. Los referentes tericos nos son precisos como gua o como brjula, nos ayudan a no perdernos, a poder percibir la realidad de forma organizada y ordenada, a darle significado y, a partir de aqu, a plantear acciones transformadoras. Estaremos todos de acuerdo en que si no se comprende lo que ocurre, difcilmente se pueden plantear intervenciones que supongan un cambio real y efectivo. La naturaleza del trabajo con personas, y la exigencia de dotar a ste de unas cuotas aceptables de calidad, nos obligan a huir de recetarios y de improvisaciones, para pasar a fundamentar nuestro quehacer en esquemas terico-prcticos eficaces y capaces de cumplir la funcin de gua a la que antes aluda. Pero, a la vez, estos modelos deben estar provistos de suficiente flexibilidad para dejar as, espacio a ese elemento imprevisto y sorprendente que descansa en todo aquello que es humano. Como afirma Jess Mostern: somos como las araas y las teoras son como las redes con las que tratamos de capturar el mundo. No debemos confundir estas redes o telaraas con el mundo real, pero sin ellas cunto ms alejados estaramos de poder capturarlo y, en ltimo trmino, de poderlo disfrutar (Mostern, 2000:209). Del mismo modo que al trapecista, desde las desafiantes alturas, le infunde seguridad la red que le protege de una posible cada, a los profesionales del trabajo social el tener unos referentes tericos nos debe dar seguridad, en el sentido que los caminos por los que discurre nuestra accin estn adecuadamente trazados y nos conducen adnde queremos ir. El modelo terico no es la panacea o la ansiada varita mgica, no nos garantiza de entrada intervenciones necesariamente exitosas, igual que la red no impide que el trapecista caiga, pero es su mejor aliado. El modelo terico nos ayuda a pensar sobre lo que hacemos y, a partir de ello, nos da luz para prever los posibles efectos que puedan derivarse, para explicar nuestros fallos, para maniobrar estratgicamente y, lo que es importantsimo, para aprender a incorporar nuestro bagaje de conocimiento en futuras acciones. En este sentido, el modelo terico es algo vivo y dinmico, es algo hacindose incasablemente que se adapta a las particularidades y requerimientos especficos de cada realidad en un momento determinado. Es por ello que Jess Mostern tambin afirma: somos como pescadores y nuestras teoras son como redes. Y no arrojamos de buen grado por la borda las redes con las que alguna vez hemos pescado por el mero hecho de que no sirvan para ciertos peces o en determinados mares. Pero continuamente inventamos y tejemos redes nuevas y distintas y las lanzamos al agua, para ver lo que pescamos con ellas. No despreciamos ninguna red y en ninguna confiamos excesivamente, aunque preferimos cargar el barco con las redes ms eficaces y dejar en el puerto las de menos uso. Y as vamos navegando, renovando continuamente nuestro arsenal de redes en funcin de las incidencias de la pesca (2000:273). Segn aquello que prioriza el modelo conceptual-terico por el que hemos optado, eso ser lo que ms percibiremos en la realidad. Si es cierto que uno encuentra lo que busca, y en
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nuestro modelo enfatizamos, por ejemplo, la bsqueda de relaciones, probablemente lo que ms veamos en la realidad sern relaciones: relaciones que ya existen o que potencialmente pueden existir, pero siempre relaciones nacidas de una permanente interaccin del sujeto con su entorno. Otro aspecto que creo importante sealar es que segn el modelo terico que orienta nuestra accin ser diferente: nuestra concepcin del objeto de trabajo, los fines que orientan la prctica, la relacin que estableceremos con los otros, las metodologas que utilizaremos a modo de metfora operativa de ese constructo terico y, finalmente, la concepcin que tendremos de los recursos, as como la utilizacin que haremos de stos. A la hora de construir nuestros modelos-gua ya no vale el recorto y pego, basado en la traslacin rgida y mecnica de referentes de otras disciplinas que no se adaptan a los fines y a los contextos especficos de intervencin de los trabajadores sociales. Por otro lado, nuestros modelos tericos deben ser capaces de proporcionarnos una mirada calidoscpica, de largo alcance, capaz de ampliar nuestro campo de visin, de captar la diversidad que mora en cada rincn de la realidad y de sacar el mximo partido a la incertidumbre y a la complejidad social que son, indefectiblemente, las seas de identidad de nuestra poca. Necesitamos modelos que nos ayuden ms a comprender que a explicar, a ser estratgicos y creativos ms que a controlar o reproducir, a convertir los obstculos en posibilidades ms que a resignarnos o lamentarnos, a recuperar la capacidad de sorpresa ms que a esperar lo previsible. A la luz de las dinmicas sociales en las cuales tenemos que intervenir, necesitamos modelos tericos en los que conceptos tradicionales como el determinismo, la simplicidad, la linealidad o el reduccionismo, sean sustituidos por otros nuevos, como los de diversidad, causalidad circular, complejidad, azar, entropa, emergencia de lo novedoso, reflexividad, etc. Avanzar hacia propuestas de accin ms acordes con los nuevos tiempos, requiere partir de referentes tericos e ideolgicos que nos ayuden a dar el salto cualitativo de una accin social rgida y predeterminada a otra verstil, gil, estratgica e imaginativa, con tiempos y espacios para la participacin y la construccin colectiva. En este sentido y desde mi propia experiencia, creo que es preciso apostar decididamente por incorporar en nuestros modelos tericos elementos de aportaciones como: el paradigma crtico y las teoras postestructurales, el paradigma de la complejidad, el construccionismo, el interaccionismo simblico, la perspectiva ecolgica y de las redes sociales, el modelo de sistemas, la ciberntica de segundo orden, las teoras del caos aplicadas a lo social, etc4. Todos estos paradigmas y teoras nos brindan un vasto universo de oportunidades para saber, para conocer, para comprender, para hacernos preguntas, para coleccionar nuevas sensibilidades, para incorporar nuevos esquemas de pensamiento, para descubrir las muchas e inditas posibilidades que pueden estar latentes en nuestras prcticas. Slo es necesario que
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No me detengo en presentar las aportaciones bsicas de cada uno de estos paradigmas y teoras, pues ello rebasara con creces el carcter de sensibilizacin que me he propuesto tenga este trabajo, as como los lmites de tiempo del que dispongo. Pese a ello, animo a todos aquellos que sientan inquietud o inters al respecto a hacer una exploracin bibliogrfica a ttulo introductorio o de profundizacin, segn sea el caso. MIS RELATOS - Silvia Navarro Pedreo El sutil discurrir de un ro: de la teora a la prctica (y viceversa)

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estemos dispuestos a ampliar nuestro campo de mira, a ver ms y ms libremente. Si somos como las araas y las teoras son como redes, ojal nuestra misma accin y nuestro compromiso nos animen a, como Penlope, no dejar de tejer y de destejer las oportunidades de captar y de disfrutar de los fascinantes paisajes que se esconden en las extensas geografas de lo social. Si somos como pescadores y las teoras son las redes, ojal seamos capaces de hallar en nuestras prcticas cotidianas motivos y estmulos para hacernos constantemente a ese mar abierto que es la bsqueda del conocimiento.

6. Hacia un Trabajo Social crtico: sobre la resistencia y posibles disidencias

Construir modelos tericos y metodolgicos en un contexto en que, a menudo, emerge el discurso apocalptico del fin de las prcticas comprometidas y transformadoras, implica hacerlo desde un determinado posicionamiento. Contestar y replicar tales discursos, tan grises y desesperanzados como intuyo que interesados, reclama hoy por hoy rescatar el concepto de resistencia5, una palabra injustamente relegada por los cnones de lo poltico y lo tcnicamente correcto que postulan como imprescindibles la aceptacin de la realidad, la pasiva adaptacin al cambio, el ser productivos, eficientes, eficaces, etc. Estos son algunos factores que dibujan un pretendido camino de perfeccin que se nos quiere vender en esta era en la que aspira a asentar su gobierno el pensamiento nico. Entiendo la resistencia como la capacidad de ver ms all de lo que quieren que veamos, de adquirir una visin ms profunda y autntica de lo que es la realidad, el saber y nosotros mismos, de lo que todava est por hacer. Algo que me ha ayudado sobremanera en mi experiencia de construccin de conocimiento prctico ha sido poder incorporar un nuevo sentido y una definicin diferente de los conceptos de realidad y de verdad, as como un criterio relativista radical. Pienso que es preciso desmantelar lo que se ha venido a llamar la retrica de la verdad cientfica. Esto es, es necesario atacar todos aquellos planteamientos estndar que, prepotentemente, se obstinan en hacernos creer que las cosas son y suceden de una determinada manera. Frente a este autoritarismo tan limitativo, es saludable cambiar la aparente seguridad y comodidad que ofrecen las verdades absolutas por el universo de posibilidades que despliegan otras verdades menores, mejorables y siempre provisionales. Quiero aclarar que el relativismo que defiendo no supone, en absoluto, que todo vale y, por tanto, renunciar a todo criterio para establecer la validez de los acontecimientos. La prctica sistematizada, de la cual he hablado antes, es una fuente permanentemente abierta a nuevas
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Para Michel Foucault, la resistencia es un aspecto de las relaciones de poder. Podramos decir que es una forma inversa de poder. MIS RELATOS - Silvia Navarro Pedreo El sutil discurrir de un ro: de la teora a la prctica (y viceversa)

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formas de construccin de la realidad y del saber a travs de la argumentacin racional, de la discusin crtica, del debate y de la confrontacin de puntos de vista, de la reflexin sobre los efectos que tienen determinadas interpretaciones y posturas, etc. A menudo, se nos quiere hacer creer que para ser racionales, cientficos y unos profesionales competentes debemos aceptar la leyenda fantstica de que la realidad tiene su propia voz y que la patente exclusiva para hacer hablar a la realidad est en el poder de los que dominan el saber cientfico desde las excelsas alturas. En otro tiempo, para el trabajo social, como para otros mbitos de las ciencias sociales, pareca que todo estaba bastante claro y meridiano. Tenamos unos flamantes instrumentos que parecan eficaces para dar cuenta de los fenmenos sociales a los que debamos enfrentarnos. Slo proceda verter, gota a gota, esos conocimientos en el gran embalse del saber, convencidos de que en algn momento regaran las ridas y angostas tierras de los problemas sociales, haciendo florecer en ellas el bienestar y el progreso social. El conocimiento cientfico pareca poderlo todo. Pero hoy, en este nuevo tiempo de la postmodernidad, todo es diferente porque las certezas se esfumaron drsticamente y lo nico cierto es que es vano buscar fundamentaciones ltimas porque, sencillamente, no existen. Ante la situacin de posible angustia y de desamparo que todo ello pueda provocarnos, slo nos queda volver la mirada y aferrarnos a la crecida de libertad que inunda nuestro campo de visin y de accin en este nuevo tiempo que estamos viviendo. Hemos de ser capaces de ser crticos ante todo aquello que reclama su aceptacin sobre la base de su procedencia y atrevernos a abandonar los referentes absolutos que exaltan la cientificidad del trabajo social. Debemos hacer del trabajo social una profesin crtica y, si es el caso, valientemente disidente, buscar nuevas fuentes de legitimacin ajenas a las condiciones de dominacin y decir adis a la intervencin social entendida como un dispositivo autoritario. El construccionismo nos aporta muchas pistas en esta bsqueda apasionante de deconstruccin del conocimiento cientfico y de ruptura con lo instituido. Trabajar sintiendo el pulso cotidiano de las mltiples realidades sociales que salen a cada instante a nuestro encuentro, nos debe ayudar a situar nuestras prcticas como lo que son, simples prcticas humanas tan azarosas, frgiles, contingentes, histricas y relativas como lo son todas las prcticas humanas. Sumidos en tal escenario, nuestra responsabilidad es elegir el tipo de conocimiento que queremos producir: un conocimiento autoritario, alienante, normalizador, al servicio de los diferentes dispositivos de dominacin o, por el contrario, un conocimiento que d libertad y que sea emancipador. Si abandonamos todos los absolutos y todas las trascendencias, lo nico que nos queda, como dice Michel Foucault, es nuestra propia existencia, el ntimo compromiso de hacer de ella algo que nos gratifique, algo hermoso y que valga la pena. Y esta preocupacin tica, que a la vez es compromiso por construir la propia vida como algo valioso, es la que legitima el rechazo de un trabajo social autoritario, rendido al servicio del poder y de las normas del orden social (Foucault, 1999).

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Esta tica y esta esttica vital son enteramente incompatibles con lo que yo llamo la cosmtica del trabajo social, entendida sta como aquel cambio y compromiso que son proclamados desde las alturas del discurso, pero que no se realizan nunca, que no descienden y aterrizan jams al terreno de la prctica. No se transforma haciendo simplemente proclamas y produciendo conocimiento abstracto, sino desde la articulacin de prcticas modeladas con un estilo diferente, capaces de debilitar los efectos del poder de la institucin cientfica sin reproducir nuevamente sus estructuras de dominacin. El cambio no emerge con tan slo decir que hay que ser distintos, sino atrevindonos a serlo, con todas las consecuencias que ello pueda reportar. Slo as, el trabajo social podr convertirse en un instrumento liberador que no necesita ponerse al servicio de ideologas particulares e interesadas. Una vez descartado Descartes y todos los dems abanderados de las certezas absolutas, el gran hallazgo es el de un compromiso que ya no est limitado al uso que podemos hacer los trabajadores sociales del conocimiento, sino que conecta con la opcin que hacemos sobre cul es el tipo de conocimientos que elegimos producir. Y esta es una opcin ante todo creadora, porque de ella va a depender el tipo de realidades sociales que vamos a contribuir a construir de forma efectiva, y esta es una responsabilidad de la que tenemos que ser profundamente conscientes en tanto que profesionales de lo social. La verdad, la razn cientfica y la ideologa de la representacin, dejan lugar as a la narracin, al infinito universo de historias que podemos crear. Son historias que muchas veces no tienen un final o que tienen muchos finales a la vez, historias que admiten muchas lecturas, historias que inspiran tantas otras pero, ante todo, son historias que devuelven al trabajo social su capacidad constructiva y a los trabajadores sociales la capacidad de ser plenamente humanos y creativos. La aventura del conocimiento es un viaje interminable, no hay final ni descanso, siempre estamos empezando de nuevo. Pero ello no nos debe llenar de desasosiego. Como afirma Toms Ibaez, a travs de la voz de Albert Camus: pese a todo hay que imaginar a Ssifo feliz, su recompensa no est en culminar la meta, sino en el propio esfuerzo desplegado para caminar hacia la meta que se sabe inalcanzable (Ibaez, 2001:267). Conocer para actuar de forma transformadora en trabajo social es abierta militancia contra todo aquello instituido. Evidentemente, ello no supone llevar a la crtica al extremo y cuestionar toda teora, conceptualizacin o cristalizacin nacida del proceso de bsqueda del conocimiento. Un gesto de generosidad es aceptar esas creaciones tolerando sus inevitables imperfecciones, para que la crtica no aniquile la posibilidad misma de producir cosas. Por tanto, es bueno aceptar que ninguna teora ni ninguna metodologa son algo listo para usar. En todo caso, como ya he dejado antes apuntado, lo que nos interesa es acceder a elementos tiles para criticar la teora, para construirla y, tambin, para disear y evaluar nuevas metodologas desde propuestas locales, contextuales y modestas de cambio que, en ocasiones, pueden por ellas mismas generar efectos multiplicadores que amplifiquen la potencia de ese cambio. Probablemente, no corran buenos tiempos para la orientacin crtica de nuestra profesin tal como yo la pienso y la he presentado aqu. Las crticas postmodernas a la diversidad, a las
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vanguardias, a la creatividad, a las ideologas, a las utopas, a la transformacin, han encontrado su mejor caldo de cultivo en el clima neoliberal que impera hoy y que se traduce en una creciente desciudanizacin y, por lo que hace al campo especfico del trabajo social, en una neofilantropa. Pero, precisamente, es este clima poco propicio el que justifica ms que nunca que los trabajadores sociales asumamos una actitud crtica capaz de traducirse en prcticas transformadoras. No hay ms caminos: la impotencia o el resistir inventivamente. Esta misma disyuntiva debi plantearse Illya Prigogine cuando expresaba que la actividad humana es siempre una eleccin relacionada con lo que sabemos, lo que podemos hacer, lo que aspiramos y nuestras potencialidades. sa es la razn por la que es importante enriquecer constantemente la gama de posibilidades y desarrollar nuevas utopas que hagan viables nuevas elecciones. El mismo Prigogine, hace suyas las palabras de Peter Scott al referir que el mundo, nuestro mundo, trabaja sin cesar para ampliar las fronteras de lo conocido y lo que puede ser fuente de valor, para trascender lo dado, para imaginar un mundo nuevo y mejor (Prigogine, 2001:215). He de confesar que reflexiones tan llenas de esperanza como stas, han sido (y son) para m un buen antdoto contra el desnimo.

7. La feliz convivencia entre la tcnica, la tica y la esttica

Hablar hoy de construccin social desde nuestra profesin, reclama empezar incorporando un nuevo estilo de pensar que nos posibilite transitar por las convulsas y complejas geografas de lo social, un nuevo pensamiento que, en lugar de constreirnos, expanda al mximo nuestro campo de posibilidades. Jos Antonio Marina propone, en lo que denomina el tiempo de la ultramodernidad, un nuevo paradigma tico de la inteligencia, una inteligencia creadora que hace posible que puedan reconciliarse por fin lo cientfico-tcnico, lo tico y lo esttico (Marina, 2000). Ese ro ancho, largo y caudaloso por el que discurre en direcciones concurrentes la teora y la prctica, tambin mezcla sus aguas con todo aquello que imprime a nuestra profesin valores y estilo. Este nuevo paradigma ultramoderno se fundamenta en un pensamiento reconstructivo que nos permite comprender la realidad de los sistemas sociales en los que actuamos, as como en la idea de sujeto fuerte, que pelea por su autonoma, que tiene la capacidad y el poder de elegir sus propios fines y de ejecutarlos. Todo fin es como un faro guiando hasta la costa nuestras naves cargadas de acciones y de experiencia. Porque ahora, lo importante no son tanto las causas, sino los fines que, en s mismos, entraan el comienzo de toda obra creadora. Hoy, ms que nunca, es fundamental que tanto los trabajadores sociales como los dems actores sociales en general, aprendamos a inventar posibilidades, porque esa es la misin principal de la inteligencia creadora.
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La ultramodernidad necesita mentes abiertas e inventivas, sujetos perspicaces, con ilusin y empeo, capaces de imaginar posibles y de plasmarlos en proyectos de accin. Porque, como afirma el mismo Marina, la teora ultramoderna de la inteligencia creadora se caracteriza por la accin y, por lo tanto, no alcanza su culminacin en la ciencia, sino en la tica (2000:194). Este tiempo que estamos viviendo, en el cual la tecnocracia y el gestionismo parecen ir avanzando con paso cada vez ms decidido, estn desplazando a un discreto segundo plano toda referencia al estilo y a los contenidos ticos de la accin social que parecen reidos con lo que se proclama como necesaria asepsia de lo impecablemente tcnico. Y todo ello, dentro de un marco general en el que predomina, a mi juicio, una tica superficial basada en el escaso valor que se otorga a la reflexin tica y en un marcado neutralismo que evade todo compromiso tico. Frente a esta tica superficial, es preciso apostar por una tica profunda que impregne nuestros modelos tericos y prcticos, una tica que anteceda e inspire nuestra accin profesional. Defiendo que la tica no existe por s misma o en abstracto, sino que forma una atractiva mistura con lo metodolgico y con los modelos o paradigmas que colaboran a operativizar nuestros valores, influyendo en nuestra forma de ver el mundo, de trabajar en l y de ser. De este colorista y feliz mestizaje, emerge una nueva dimensin para nuestra vida profesional y personal, porque entiendo que ambas vidas forman parte de un mismo proyecto. Y ese proyecto vital es un espacio abierto para ser consecuentes con nuestros principios y nuestros discursos, para reconocer nuestras contradicciones y, ante todo, para comprometernos de una forma prctica en las situaciones cotidianas que estructuran el da a da. El imperativo tico es para m incorporado como un nivel de reflexin de la prctica y de las relaciones que creamos en torno a ella. Los procesos de accin que desplegamos son el marco desde el cual debemos ir evaluando nuestra coherencia, nuestra transparencia y el sentido tico de nuestra accin, visualizando tambin como todo ello puede estar transfirindose en la posicin y en la accin de aquellas personas, grupos y colectivos con los que trabajamos. Un aspecto central para nosotros debe ser cmo orientamos nuestros procesos de accin y qu espacio otorgamos a la influencia, al poder y a la autonoma de los sujetos sociales a partir de ello. Tambin, debemos autoobservar hasta qu punto somos capaces de aceptar todo aquello que se genera, independientemente de nosotros, en el mismo proceso de accin: cmo nos posicionamos ante la capacidad de decisin y de autoorganizacin que tienen los sistemas con los que operamos, cmo asumimos el hecho de que nuestras alternativas de pensamiento y de accin no son las nicas y las mejores, cmo ponemos nuestras propias narrativas al servicio de las narrativas y de las acciones de los otros para promover el surgimiento de posibilidades inditas. Estos planteamientos los conecto con lo que se ha venido a llamar tica de la proximidad6, una reflexin fundada en la experiencia que se tiene del otro. Me refiero al otro, no simplemente como otro ser humano sino como prjimo, como alguien espacial y temporalmente prximo a m
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Adems de las aportaciones de Humberto Gianini, y en esta misma lnea, recomiendo la lectura de la obra de Daniel Inneraty, tica de la hospitalidad. Ed. Pennsula HCS, Barcelona 2001. MIS RELATOS - Silvia Navarro Pedreo El sutil discurrir de un ro: de la teora a la prctica (y viceversa)

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y, por tanto, expuesto a los efectos de mis pensamientos, mis iniciativas, mis preferencias, mis intereses y mi libertad. Ello nos lleva a una experiencia moral que se configura como ser-anteotro-sujeto, el momento ms ntimo de la intersubjetividad, una nueva espacialidad que une y separa a los sujetos que la generan. Y eso es as, porque el ser-ante-otro-sujeto anula todo intento de reducir al otro a ente observado y dominado, a pura objetividad, abriendo el campo al sujeto agente, alguien al que le podemos pro-poner. Ese pro-poner significa poner, bajo la consideracin del otro, nuestros puntos de vista mientras l tiene el poder y la libertad de objetar, poner en cuestin, evadir, diferir o, simplemente, no responder (Gianini, 2000). Siguiendo la estela de estos planteamientos ticos, quiero referirme tambin a un aspecto que creo es fundamental tener en cuenta a la hora de construir y revisar nuestros modelos tericos y prcticos. Me refiero a la importancia tica del uso que hacemos del lenguaje los trabajadores sociales. El lenguaje no es un instrumento que describe lo que sucede, sino el nombre de un contexto que construye lo que sucede y, ante todo, es una eleccin. El constructivismo aplicado a la accin social, no implica que los profesionales vendamos una determinada realidad, sino saber generar, junto con otros sujetos sociales, lenguajes alternativos. Nuestro compromiso es el de facilitar el dilogo entre lenguajes diferentes, el de construir convivencialidad7. Como sujetos sociales, convivimos cuando cada uno de nosotros somos capaces de cambiar a travs de la voz de los dems. Desde este punto de vista, el fin principal de nuestras prcticas sociales es generar un lenguaje que, como afirma Heinz von Foerster, transforme el monlogo en dilogo. En la interaccin dialgica ser es conocer, porque cada uno construye en sociedad un mundo donde luego habitamos y, ms an, lo que cada uno es se define y se construye al mismo tiempo. De ah, que el cambio cognitivo implique cambio en el ser, en la identidad y, viceversa, que el cambio en la identidad conlleve un nuevo contexto social y lingstico. Nuestro compromiso tico es conocer y dejar conocer, pues en un sistema social, sus miembros han aprendido algo si, y slo si, ese nuevo discernimiento abre un espacio de conocimiento de los dems miembros del sistema (Foerster, 1996). Las preguntas son claras: qu es lo que mi conocimiento le permite saber al otro?, qu es lo que el conocimiento del otro me permite saber a m?. Est claro que las formas prcticas de realizar creativamente la accin social no son la piel o algo superficial de la intervencin. No son formalismos o rituales, sino que encierran en s la esencia y el sentido profundo, humano, de la prctica. La tcnica y la tica estn vinculadas a otro factor como es el esttico, sobre el cual no solemos hablar demasiado en trabajo social, quizs por un exceso de pragmatismo. Lo esttico hace referencia al mundo de las sensaciones, del estilo. El efecto esttico de la intervencin social surge de aquellas sensaciones y acciones que se dan con regularidad, produciendo y transmitiendo informacin y, tambin, emociones. Existe una esttica de la accin de los trabajadores sociales
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Ivan Illich aporta esta interesante nocin de conviencialidad. Puede consultarse su libro Convivencialidad, en Barral editores, 1974. MIS RELATOS - Silvia Navarro Pedreo El sutil discurrir de un ro: de la teora a la prctica (y viceversa)

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presente en nuestras formas de relacionarnos, de expresarnos, de entender y producir conocimiento, en nuestras metodologas de intervencin, en las instituciones en que trabajamos y en nuestros imaginarios sobre lo que es un mundo mejor o, dicho con ms propiedad, que nos guste ms. Esta dimensin esttica de la accin social me gusta asociarla a la creatividad y a la innovacin, a las cuales habris notado ya que me refiero insistentemente. stas son capacidades que tenemos los trabajadores sociales y que estn asociadas a lo que Paul Ricoeur llama lo potico8, a esa funcin de hacer, de crear y de modificar, a un tipo de realidad que es en s misma inconclusa porque est en constante proceso de gestacin (Ricoeur, 1999). Es difcil imaginar una accin social constructora de relaciones y de realidades posibles y mejores desde un trabajo social que ha renunciado a su dimensin imaginativa y a su capacidad artstica, para entregarse a la sola y excesiva preocupacin por la mecnica de la teora, del mtodo y de la tcnica. Poder aportar poesa a travs de nuestra prctica en los procesos sociales que contribuimos a impulsar y en los que participamos, nos rescata del dominio de la cuestin-dehecho y nos transporta al dominio de lo imaginado, de lo que podra ser. Esta mirada alternativa nos ayuda a saltar por encima de todo aquel potencial que las circunstancias objetivas, cotidianamente, nos pueden estar negando. Quizs estas ideas en abstracto a alguien le pueden sonar un tanto excntricas pero, desde mi propia vivencia, me parece sinceramente que vale la pena arriesgarse a cruzar la frontera que separa el conocimiento prctico del conocimiento potico. Os aseguro que la travesa vale la pena y que nuestras prcticas pueden cambiar y enriquecerse a travs de ella. Adems, el bello paisaje que se divisa desde la colina a la que se llega despus de cruzar esa frontera merece la pena. Desde all, si el da est claro, hasta parece que se puede acariciar el horizonte.

8. Un final: una habitacin propia y con vistas

Nuestras narrativas sobre el trabajo social son fruto de nuestras experiencias y de nuestras vivencias profesionales. Nuestros contextos de intervencin y nuestras prcticas profesionales son nuestra habitacin propia, y el acto de reflexin y de narracin de nuestras experiencias y descubrimientos es la ventana a travs de la cual asomarnos a un espacio frtil desde el cual respirar, mirar, saludar, comunicar, compartir y construir con otros nuevos caminos y posibilidades de pensamiento y de accin. Esta ponencia ha pretendido ser una conversacin desde mi ventana hasta la ventana abierta de vuestras habitaciones propias, esas ventanas que durante todo este
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La filosofa de la imaginacin y la teora del lenguaje potico y metafrico de Paul Ricoeur me han aportado un estimulante universo de ideas que creo pueden ser de gran inters en la construccin de prcticas transformadoras desde el trabajo social. MIS RELATOS - Silvia Navarro Pedreo El sutil discurrir de un ro: de la teora a la prctica (y viceversa)

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tiempo compartido han sido punto de embarque, andn, alfombra mgica, desde donde trascender juntos nuestros lmites y nuestros condicionamientos como actores sociales al servicio de tantos otros.

Acabar este congreso que ha sido una nueva oportunidad para la reflexin y el intercambio y cerraremos nuestras ventanas porque el da ya declina y exige dar la luz para recuperar los contornos cotidianos de cada una de nuestras habitaciones propias. Llegado este momento, ojal mis aportaciones hayan contribuido, en alguna medida, a hacer que cuando volvis cada uno a vuestro quehacer cotidiano, os animis a abrigar nuevas miradas, conversaciones, ideas y proyectos que inspiren nuevas historias, que sean un pretexto para crear futuros textos y contextos para la accin social.

Por mi parte, os puedo asegurar que elaborar y presentar esta ponencia ha sido una nueva oportunidad para pensar y escribir, para viajar, para abandonarme a un trayecto capaz de sacarme de m misma, de permitirme contemplar lo que nunca podra ver ni comprender, por falta de perspectiva, desde los estrechos confines de una prctica cotidiana hurfana de toda reflexin. Narrar nuestra experiencia profesional es viajar a travs de ella, pero a la vez desde fuera de ella, tomando la distancia precisa para vernos reflejados, para acumular fuerzas y estmulos, volviendo luego a ella para proseguir incansables el camino. Una historia que, a modo de metfora, ilustra muy bien esta idea es la que cierra el ltimo y original libro de Rosa Montero, La loca de la casa9, y que es un homenaje a la vida, al caminar creativo y a la imaginacin. La historia, tal como la cuenta en su libro la misma Rosa Montero es la siguiente: el caso es que haba una seora, a la que vamos a llamar por ejemplo, Julia, que viva enfrente de un convento de monjas de clausura; el piso, situado en una tercera planta, tena un par de balcones que daban sobre el convento, una slida construccin del siglo XVII. Un da Julia prob las rosquillas que hacan las monjas y le gustaron tanto que tom la costumbre de comprar una cajita todos los domingos. La asiduidad de sus visitas le hizo trabar amistad con la Hermana Portera, a quien, por supuesto, jams haba visto, pero con la que hablaba a travs del torno de madera. Conociendo los rigores de la clausura, un da Julia le dijo a la Hermana que viva justo enfrente, en el tercer piso, en los balcones que daban sobre la fachada; y que no dudara en solicitar su ayuda si necesitaba cualquier cosa del mundo exterior, que llevara una carta, que recogiera un paquete, que hiciera algn recado. La monja dio las gracias y las cosas se quedaron as. Pas un ao, pasaron tres aos, pasaron treinta aos. Una tarde Julia estaba sola en su casa cuando llamaron a la puerta. Abri y se encontr frente a frente con una monja pequeita y anciana, muy pulcra y arrugada. Soy la Hermana Portera, dijo la mujer con su voz familiar y reconocible; hace aos usted me ofreci su ayuda por si necesitaba algo del exterior, y ahora lo necesito. Pues claro, contest Julia, dgame. Quera pedirle, explic la monja, que me dejara asomarme a su balcn. Extraada, Julia hizo pasar a la anciana, la gui por el pasillo hasta la sala y sali al balcn junto con ella. All
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MONTERO, R.: La loca de la casa. Ed. Alfaguara, Madrid 2003. MIS RELATOS - Silvia Navarro Pedreo El sutil discurrir de un ro: de la teora a la prctica (y viceversa)

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se quedaron las dos, quietas y calladas, contemplando el convento durante un buen rato. Al fin, la monja dijo: es hermoso, verdad?. Y Julia contest: s, muy hermoso. Dicho lo cual, la Hermana Portera regres de nuevo a su convento...

Habitaciones propias, ventanas, balcones, viajes, visiones, partidas y regresos infinitos. Y tambin, el esfuerzo de trascender la propia individualidad, nuestro hacer y pensar cotidiano, de proyectar futuro y esperanza en lo que hemos ido creando durante el camino, de darnos a nosotros mismos la oportunidad de contemplar que algo hermoso, original e interesante puede haber sucedido.

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9. Bibliografa
FOERSTER, von H.: Las semillas de la ciberntica. Ed. Gedisa, Barcelona 1996. FOUCAULT, M.: Esttica, tica y hermenetica. Ed. Paids, Barcelona 1999. GIANINI, H.: tica de la proximidad. Aportacin al Seminario sobre prospectivas de la Educacin en la Regin de Amrica Latina y el Caribe (agosto 2000). No publicado. HEALY, K.: Trabajo social: perspectivas contemporneas. Ed. Morata, Madrid 2001. IBAEZ, J.: Ms all de la sociologa. El grupo de discusin: tcnica y crtica. Ed. Siglo XXI, Madrid 1992. IBAEZ, T.: Municiones para disidentes. Realidad-Verdad-Poltica. Ed. Gedisa, Barcelona 2001. MARINA, J.A.: Crnicas de la Ultramodernidad. Ed. Anagrama, Barcelona 2000. MOSTERN, J.: Conceptos y teoras en la ciencia. Ed. Alianza, Madrid 2000. PALLADINO, E.: La teora y la prctica. Un enfoque interdisciplinario para la accin. Ed. Espacio, Buenos Aires 2002. PRIGOGINE, I.: El fin de las certidumbres. Ed. Taurus, Madrid 2001. RICOEUR, P.: Ideologa y utopa. Ed. Gedisa, Barcelona 1999. SANDOVAL, A.: Propuesta metodolgica para sistematizar la prctica profesional del trabajo social. Ed. Espacio, Buenos Aires 2001.

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