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UNIVERSIDADE TCNICA DE LISBOA FACULDADE DE MOTRICIDADE HUMANA X MESTRADO EM GESTO DO DESPORTO

A RESPONSABILIDADE SOCIAL NA FORMAO DE PRATICANTES PARA O FUTEBOL: ANLISE DO PROCESSO DE FORMAO EM CLUBES BRASILEIROS

Dissertao elaborada com vista obteno do grau de Mestre em Gesto do Desporto

Orientador: Professor Doutor Lus Miguel Faria Fernandes da Cunha

Jri: Presidente Professor Doutor Carlos Jorge Pinheiro Colao Vogais Professor Doutor Lus Miguel Faria Fernandes da Cunha Professor Doutor Jos Pedro Sarmento de Rebocho Lopes

Geraldo Ricardo Hruschka Campestrini 2009

Pesquisa Subsidiada pela Havelange Scholarship Fdration Internationale de Football Association International Center for Sports Studies

"Quanto mais nos elevamos, menores parecemos aos olhos daqueles que no sabem voar" (Friedrich Wilhelm Nietzsche, filsofo alemo, 1844 - 1900)

AGRADECIMENTOS

A Deus e a Nossa Senhora de Ftima Aos meus pais, Juvncio e Rose Campestrini, pelo apoio incondicional durante esses anos de formao acadmica minha irm, Maria Carolina Campestrini minha tia e tio, Raquel e Carlos Fogaa, pelas inmeras hospedagens em So Paulo ao longo do trabalho e ao meu afilhado, Cac e prima Cristiane Aos meus avs, Geraldo Campestrini e Hermnia Mengarda Campestrini (in memoriam); Ricardo Ottokar Hruschka (in memoriam) e Wandalina Buzarello Hruschka A todos os tios e tias, primos e primas e demais parentes Ao meu orientador, Professor Doutor Lus Miguel Cunha Aos professores coordenadores do departamento de formao de atletas, que gentilmente me receberam para a consecuo das entrevistas da pesquisa de campo: Ricardo Drubscky, Mrio Andr Mazzuco, Antnio Carlos Silva, Julio Soster, Jorge Macedo, Marcos Biazotto, Afonso Luiz Armonia, Jos Geraldo de Oliveira, Mauro Srgio Oliveira Martins, Alexandre Barroso, Humberto Rocha, Humberto Redes e Bruno Costa Aos amigos da RAPD, Jairo Anello e Fernando Borba, pelas horas de estudos, debates, conversas e osso pra baixo queles que contriburam diretamente para a consecuo deste trabalho, Ronaldo Nascimento, Thiago Scuro, Abel Correia, Flvia Bastos, Elenor Kunz, Prspero Paoli, Pablo Silveira, Rafael Campestrini, Rodrigo Zanella e Pedro Morales Aos amigos brasileiros, Roberto Pugliese Jr., Luiz Haas, nosso Mestre Marival A. Mazzio, Edigar Zimmermann, Ana Carina, Celso Mattos, Jos Ricardo Montoro, Reinaldo Antnio Baldessin (Nardela), Rosana Poletini, pelo apoio Aos amigos que convivi em Portugal, Virglio Franceschi Neto, Luiz Olyntho Pinto, Cesar Andrade, Cynthia, Larcio, Dlson, Cristina, Z, Joo, Andr, Betha, Victor, Vincius e tantos outros Aos professores da FMH, Gustavo Pires, Abel Correia, Carlos Colao, Rui Claudino e demais que contriburam para a ampliao do conhecimento em gesto do desporto

DEDICATRIA

Dedico este trabalho ateno, amor e carinho incondicional, durante todos esses anos, oferecido pelos meus pais, Juvncio Campestrini e Rosemarie Hruschka Campestrini. No h palavras que melhor expressem o meu MUITO OBRIGADO. Amo vocs.

NDICE

LISTA DE TABELAS ......................................................................................... 7 LISTA DE FIGURAS .......................................................................................... 7 LISTA DE GRFICOS ....................................................................................... 8 LISTA DE ABREVIATURAS / UNITERMOS ................................................... 10 RESUMO.......................................................................................................... 11 ABSTRACT...................................................................................................... 12 RESUMEN ....................................................................................................... 13 1. INTRODUO ............................................................................................. 14 2. PROBLEMA ................................................................................................. 19 2.1. PERGUNTAS DE PARTIDA .................................................................. 22 2.2. QUESTES DA INVESTIGAO ......................................................... 23 2.3. OBJETIVOS DA INVESTIGAO ......................................................... 25 2.4. HIPTESES .......................................................................................... 26 2.5. PALAVRAS-CHAVE .............................................................................. 27 3. FUNCIONAMENTO DAS ORGANIZAES ............................................... 28 3.1. ERA CLSSICA ................................................................................. 28 3.2. ERA NEOCLSSICA .......................................................................... 34 3.3. ERA DA INFORMAO ..................................................................... 41 4. RESPONSABILIDADE SOCIAL .................................................................. 44 4.1. CONCEITO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL ................................... 47 4.1.1. Sustentabilidade .............................................................................. 49 4.1.2. Desenvolvimento Humano ............................................................... 51 4.1.3. Incluso e Excluso Social .............................................................. 56 4.1.4. Comportamento tico ...................................................................... 59 4.2. CLASSIFICAO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL ......................... 65 4.2.1. Organizao Econmica.................................................................. 68 4.2.2. Organizao Legal........................................................................... 71 4.2.3. Organizao Positiva ....................................................................... 72 4.3. VISO ATUAL DA RESPONSABILIDADE SOCIAL .............................. 74 5. INDICADORES DA RESPONSABILIDADE SOCIAL .................................. 81 5.1. INSTITUTO ETHOS............................................................................... 82 5.2. BOVESPA .............................................................................................. 84 5.3. FTSE4GOOD ......................................................................................... 87 5.4. DJSI WORLD ......................................................................................... 91 5.5. OUTRAS CONTRIBUIES ................................................................. 92 5.6. BALANO SOCIAL................................................................................ 95

5.7. CONTRIBUIES DA ONU .................................................................. 96 5.7.1. Declarao dos Direitos Humanos .................................................. 97 5.7.2. Conveno sobre os Direitos da Criana ........................................ 98 5.8. LEGISLAO APLICVEL .................................................................. 102 5.8.1. Lei Brasileira Geral Sobre Desportos ............................................ 103 5.8.2. Estatuto da Criana e do Adolescente........................................... 105 5.8.3. Regulamentao pertinente da FIFA ............................................. 109 6. RECURSOS HUMANOS E RESPONSABILIDADE SOCIAL .................... 111 7. MARKETING E RESPONSABILIDADE SOCIAL ...................................... 117 8. DESPORTO ............................................................................................... 127 8.1. O MERCADO DO FUTEBOL ............................................................... 127 8.2. CASOS DE DESPORTO E RESPONSABILIDADE SOCIAL ............... 131 8.2.1. FIFA, UEFA e COI ......................................................................... 132 8.2.2. Barcelona, Boca Juniors e UNICEF............................................... 137 8.2.3. Adidas Right to Play ................................................................... 139 8.2.4. Sporting Clube de Portugal ............................................................ 140 8.2.5. Clube de Futebol Amsterdams AJAX .......................................... 141 8.2.6. Fundao Lus Figo ....................................................................... 143 8.2.7. Casos do Desporto Australiano ..................................................... 143 9. METODOLOGIA ........................................................................................ 145 9.1. INSTRUMENTO DE PESQUISA ......................................................... 147 9.1.1. Pedido de Documentos ................................................................. 152 9.1.2. Valores e Princpios ticos ............................................................ 156 9.1.3. Polticas de Remunerao, Benefcios e Carreira ......................... 157 9.1.4. Desenvolvimento Pessoal ............................................................. 158 9.1.5. Qualidade de Vida do Aprendiz ..................................................... 160 9.1.6. Instalaes Desportivas (Centro de Treinamento) ........................ 161 9.1.7. Servios na rea da Sade ........................................................... 162 9.1.8. Insero Social e Educao .......................................................... 162 9.1.9. Controle Interno ............................................................................. 165 9.1.10. Proteo aos Menores................................................................. 167 9.1.11. Relao com Agentes de Jogadores ........................................... 171 9.1.12. Orientaes Ambientais ............................................................... 172 9.1.13. Questes Financeiras .................................................................. 173 9.2. VALIDAO DO INSTRUMENTO DE PESQUISA.............................. 174 10. RESULTADOS DA PESQUISA ............................................................... 178 11. CONSIDERAES FINAIS ..................................................................... 211 11.1. DISCUSSO DOS RESULTADOS DA PESQUISA........................... 211 11.2. CONCLUSO .................................................................................... 216 11.3. RECOMENDAES PARA ESTUDOS FUTUROS CARTA DE PRINCPIOS EM RESPONSABILIDADE SOCIAL ..................................... 223

11.4. REFLEXO FINAL............................................................................. 229 REFERNCIAS .............................................................................................. 230 ANEXOS ........................................................................................................ 240 ANEXO 01 MODELO DE BALANO SOCIAL DO IBASE ....................... 241 ANEXO 02 PARECER SOBRE O SANTOS FUTEBOL CLUBE E O CLUBE DE REGATAS DO FLAMENGO ................................................................. 243 ANEXO 03 TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO .. 244 ANEXO 04 TRANSCRIO DAS ENTREVISTAS .................................. 245 ANEXO 05 APRESENTAO DOS DADOS DA ENTREVISTA ............. 288

LISTA DE TABELAS

Tabela I: Princpios do pacto global da Organizao das Naes Unidas . 17 Tabela II: Comparativo entre Teoria Clssica e Teoria das Relaes Humanas ...................................................................................................... 33 Tabela III: Componentes da Responsabilidade Social Corporativa ............. 68 Tabela IV: Indicadores de Responsabilidade Social .................................... 94 Tabela V: Questioni etiche nel marketing mix dello Sport .......................... 122 Tabela VI: Comportamento dos Consumidores pelas Prticas de Responsabilidade Social............................................................................. 125 Tabela VII: Pesquisa sobre o Investimento das Empresas para Atender os Consumidores............................................................................................. 126

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Partes da organizao .................................................................. 37 Figura 2: Factores que favorecen la diffusion de las prcticas de RSC .... 46 Figura 3: La administracin de la organizacin ............................................ 61 Figura 4: Questes ticas no marketing ...................................................... 63 Figura 5: Nveis da Abordagem Social Empresarial .................................... 65 Figura 6: A Pirmide da Responsabilidade Social Corporativa .................... 67 Figura 7: O Ponto Doce da Sustentabilidade ............................................... 76

Figura 8: Princpios da Responsabilidade Social ......................................... 77 Figura 9: Abrangncia da Responsabilidade Social .................................... 79 Figura 10: Investimento Pessoal e Performance da Organizao ............. 115 Figura 11: Instrumento de Pesquisa entrevista utilizada para mensurar a RS dos clubes de futebol pesquisados ....................................................... 152

LISTA DE GRFICOS

Grfico 01: A existncia ou no, nas aes do clube, de parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas ................................................................................... 182 Grfico 02: Conhecimento dos entrevistados sobre os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA ................................................................ 183 Grfico 03: Princpios do Fair Play considerados mais importante pelos entrevistados .............................................................................................. 183 Grfico 04: Disseminao dos princpios do Fair Play na organizao ...... 184 Grfico 05: Critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira para os atletas em formao ..................................... 185 Grfico 06: Formato utilizado para a divulgao interna dos critrios para remunerao, benefcios e carreira dos atletas em formao .................... 187 Grfico 07: Existncia de contratao de seguro de vida em favor dos atletas em formao ............................................................................................... 187 Grfico 08: Compromisso com o aperfeioamento escolar e cientfico da equipa multidisciplinar de trabalho .............................................................. 188 Grfico 09: Formato do incentivo para o desenvolvimento pessoal dos colaboradores internos ............................................................................... 189 Grfico 10: Existncia de plano de carreira formalmente institudo no clube .................................................................................................................... 190 Grfico 11: Critrios adotados para a oferta de uma alimentao de qualidade .................................................................................................... 191 Grfico 12: Critrios adotados para a oferta de condies de higiene e salubridade de qualidade nas instalaes .................................................. 192 Grfico 13: Critrios adotados para o atendimento das necessidades de segurana nas instalaes ......................................................................... 193 Grfico 14: Existncia de espaos destinados ao lazer nas instalaes desportivas ................................................................................................. 193 Grfico 15: Espaos destinados ao lazer nas instalaes desportivas ....... 194 Grfico 16: Reserva de horrio para o uso dos espaos de lazer .............. 195 Grfico 17: Existncia de servios de assistncia mdica .......................... 195

Grfico 18: Existncia de servios de assistncia odontolgica ................. 196 Grfico 19: Existncia de servios de assistncia psicolgica.................... 196 Grfico 20: Ajuste do horrio de treinamento com o de estudos dos atletas em formao ............................................................................................... 197 Grfico 21: Formato para a exigncia de rendimento escolar satisfatrio .. 198 Grfico 22: Mecanismos para a insero social dos aprendizes dispensados no processo de formao ........................................................................... 198 Grfico 23: Existncia de controle efetivo da entrada e sada de atletas no clube ........................................................................................................... 199 Grfico 24: Conhecimento sobre o contexto socioeconmico dos atletas em formao ..................................................................................................... 200 Grfico 25: Desenvolvimento do trabalho de assistncia social ................. 201 Grfico 26: Atualizao peridica dos dados sociais e econmicos dos aprendizes .................................................................................................. 201 Grfico 27: Habitualidade de transferncia de atletas menores de 18 anos para o exterior ............................................................................................. 203 Grfico 28: Existncia de programa de proteo s liberdades do menor . 203 Grfico 29: Programa de proteo s liberdades do menor adotado ......... 204 Grfico 30: Negociao do clube com agentes devidamente registrados e regularizados .............................................................................................. 205 Grfico 31: Preocupao quanto s questes ambientais .......................... 206 Grfico 32: Programa de conscientizao ambiental dos atletas ............... 207 Grfico 33: Existncia de cisternas para a captao de gua da chuva no centro de formao ..................................................................................... 207 Grfico 34: Existncia de instalao para o aproveitamento da energia solar no centro de formao ................................................................................ 208 Grfico 35: Existncia de programa de reciclagem nos processos administrativos ............................................................................................ 208 Grfico 36: Custo mdio da formao de atletas nos ltimos anos ............ 209 Grfico 37: Recebimento de recursos pblicos para as atividades do departamento de formao ......................................................................... 209

LISTA DE ABREVIATURAS / UNITERMOS

ABREVIATURA SIGNIFICADO Aprendiz a criana ou adolescente que recebe formao para exercer uma profisso futuramente CBF Confederao Brasileira de Futebol CONMEBOL Confederacin Sudamericana de Ftbol ECA Estatuto da Criana e do Adolescente Lei n 8.069/1990 FIFA Fdration Internationale de Football Association Lei Pel Lei n 9.615/1998 ONU Organizao das Naes Unidas Praticante ou o indivduo que possui como hbito, de maneira Atleta profissional ou no, a prtica de alguma modalidade desportiva RS Responsabilidade Social RSC Responsabilidade Social Corporativa Stakeholder So aqueles que impactam e so impactados pelas aes e decises de uma organizao UEFA Union of European Football Associations

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RESUMO

Esta pesquisa foi desenvolvida com o intuito de discutir as questes da responsabilidade social (RS) e verificar se elas se aplicam ou no nas polticas e procedimentos dos clubes de futebol brasileiro no desenvolvimento do trabalho de formao de praticantes. Os clubes atuam como tutores por um longo perodo da vida de crianas e adolescentes, que neles vivenciam a fase de aprendizagem at alcanarem o profissionalismo. Por definio, RS a relao de uma organizao com seus diversos stakeholders, a respeitar as regras de mercado, a legislao inerente a sua atividade, o desenvolvimento e respeito aos colaboradores internos e as contribuies possveis para a melhoria da qualidade de vida da sociedade. Assim, foi estudado e analisado algumas das principais teorias aplicveis RS no ambiente corporativo, bem como os indicadores utilizados para o estabelecimento de parmetros para o tema, que servem como base fundamental para se mensurar a aplicabilidade da RS nas organizaes. A partir da, elaborou-se uma entrevista com treze tpicos que interligam a RS do ambiente corporativo com as caractersticas comuns formao de praticantes no futebol. Esta, por sua vez, foi aplicada nos quinze principais clubes do Sul e Sudeste do Brasil por meio da viso e caracterizao realizada pelo principal gestor do setor de formao de praticantes dos respectivos clubes. Os resultados indicaram que os clubes investigados cumprem parcialmente com as teorias propostas em termos de RS. Este cumprimento acontece apenas informalmente, ou seja, no existem procedimentos formais de trabalho inseridos na cultura organizacional, apenas aes isoladas que correspondem a estas prticas. Com base no estudo, a anlise e discusso dos dados obtidos na pesquisa de campo permitiram a proposio de uma carta de princpios em RS aplicvel formao de praticantes desportivos, cujo intuito o de se buscar uma adaptao a fim de se promover uma melhor convivncia entre os aprendizes e as entidades de prtica desportiva, a possibilitar melhores condies sociais a estas crianas e adolescentes.

Palavras-chave: responsabilidade sustentabilidade; futebol; clubes.

social;

formao;

praticantes;

ABSTRACT

This research was developed in order to discuss issues of social responsibility (SR) and to verify if it is apply or not on the policies and procedures of Brazilian football clubs in the progress of work forming practitioner. The clubs act as tutors for a long period of childrens and adolescents life who experience a stage of learning until achieve the professionalism. For definition, SR is considered the relationship of an organization with its various stakeholders, respecting market rules and the legislation inherent of its activity, the development and respect of internal employees and possible contributions to improve the quality of life at the society. Thus, it was studied and analyzed some of the main theories applicable to SR on corporate environment, as well as the indicators used to establish parameters for the theme that serves as fundamental base to measure the applicability of SR in organizations. From there, it was produced an interview with thirteen topics that connect the SR of the corporate environment with the common characteristics of athletes training in football. This, in turn, was applied on fifteen top clubs of South and Southeast of Brazil through the vision and characterization performed by the main manager of athletes training department from their clubs. The results indicated that the investigated clubs keep in part with the theories proposed in SR statements. However, this achievement occurs only informally, what means that there are not formal procedures of work included in the organizational culture, but only isolated actions that characterize analogy to these practices. Based on the study, the analysis and discussion of data achieve with field research allow to propose a charter of principles in SR terms applicable on practitioner sportive training, whose purpose is to seek an adjustment in order to promote better living among apprentice and entities of sportive practices, to provide better social conditions for these children and adolescents.

Keywords: social responsibility, training, learners, sustainability, football, clubs.

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RESUMEN

Esta investigacin fue desarrollada con el fin de debatir cuestiones de responsabilidad social (RS) y verificar si se aplican o no en las polticas y procedimientos de los clubes de ftbol de Brasil en el progreso de la formacin profesional de trabajo. Los clubes actuam como tutores en un largo perodo de la vida de los nios y adolescentes que experimentan a una etapa de aprendizaje hasta alcanzar el profesionalismo. Por definicin, la RS se considera la relacin de una organizacin con sus diversos pblicos, respetando las normas del mercado y la legislacin inherente de su actividad, el desarrollo interno y el respeto a los empleados y las posibles contribuciones a mejorar la calidad de vida en la sociedad. Por lo tanto, se estudi y analiz algunas de las principales teoras aplicables a RS en las empresas de el ambiente corporativo, as como los indicadores utilizados para establecer los parmetros para el tema que sirve como base fundamental para medir la aplicabilidad de la RS en las organizaciones. Desde all, se produjo una entrevista con trece temas que conectan la RS de los entornos corporativos con las caractersticas comunes de los atletas de formacin en el ftbol. Esto, a su vez, se aplic en los quince principales clubes del sur y sudeste de Brasil a travs de la visin y la caracterizacin realizada por el gestor principal de el departamento de formacin de atletas de sus clubes. Los resultados indicaron que los clubes investigados cumprem, en parte, con las teoras propuestas en trminos de RS. Sin embargo, este logro slo se produce informal, lo que significa que no existen procedimientos formales de los trabajos incluidos en la cultura de la organizacin, sino slo acciones aisladas que caracterizan analoga a estas prcticas. Basndose en el estudio, el anlisis y discusin de los datos obtenidos con la investigacin permiten proponer una carta de principios en trminos de RS aplicables a la formacin de atletas, cuyo objetivo es buscar un ajuste a fin de promover mejores condiciones de vida entre los aprendices y las entidades deportivas de prcticas, para ofrecer mejores condiciones sociales para estos nios y adolescentes.

Palabras clave: responsabilidad social, formacin, atletas, sostenibilidad, ftbol, clubes.

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1. INTRODUO

Toda a gente a pensar em deixar um planeta melhor para nossos filhos... Quando que pensaro em deixar filhos melhores para o nosso planeta? Annimo

A Responsabilidade Social (RS) um tema que remete ao pensamento sobre o papel de cada pessoa ou organizao dentro da sociedade. As primeiras teorias que tratam do tema surgem a partir da dcada de 1930, mas no final da dcada de 1990 que ela aparece como uma abordagem estratgica empresarial. O fato que nesse perodo a RS ganha notoriedade, a estar fundamentada a partir da poltica neoliberal instalada em termos globais e do modo capitalista de consumo da sociedade.
A Sociedade de Mercado matou o conceito de cidadania e o substitui-o pelo estatuto de cliente. A Humanidade inteira transformada por este processo, na pessoa de cada um dos cidados, numa mole imensa de clientes, portadores de necessidades que tm que ser satisfeitas e s quais o mercado capaz de satisfazer, seno j, pelo menos um dia (Cunha, 1 2007, p. 93) .

Assim, surge a noo de Estado Mnimo, que passa a influenciar decisivamente na disseminao da RS a partir do momento que as empresas intencionam se aproximar afetivamente das pessoas, isto , dos seus clientes.

CUNHA, Lus Miguel. (2007). Os espaos do desporto: uma gesto para o desenvolvimento humano. Coimbra: Edies Almedina. 14

Por sua vez, a sociedade inicia um processo de corresponsabilidade em temas que at ento eram suportados pelos entes pblicos. Esta noo tem ainda mais valor no Brasil: de um modo geral, a populao no confia na capacidade de o Estado oferecer condies de segurana e adequada qualidade de vida para todos os cidados (Griesse, 2007, p. 31)2. Prova disto que o Brasil, segundo dados do Banco Mundial sobre o binio 2007/2008, convive com duas realidades distintas: a 10 potncia econmica mundial e ocupa a 70 posio no ranking de desenvolvimento humano (Instituto Ayrton Senna3). Esta diferena entre o Brasil Econmico e o Brasil Social um fator preponderante para que no haja uma relao de confiana da sociedade para com o poder pblico, a propiciar, portanto, a necessidade de as pessoas se organizarem para fomentar prticas de RS. a sociedade, neste novo cenrio, a responsvel por traar seus rumos, em uma lgica de livre mercado, com a clara atribuio de decidir suas aes em busca do igualitarismo e justia na relao entre as pessoas. Desta maneira, as questes sociais ficam subordinadas s econmicas, isto , o modo capitalista de negcio que utiliza como bojo fundamental o

assistencialismo social. Percebe-se que o conceito de RS aplicado nos pases desenvolvidos est alinhado com a sua utilizao na promoo da qualidade de vida das pessoas. Por sua vez, nos pases em desenvolvimento, como o caso do Brasil, o contexto est mais adequado para a melhoria das condies de vida

GRIESSE, Margaret Ann. (2007) The geographic, political, and economic context for corporate social responsibility in Brazil. Journal of Business Ethics. 73-21-37. 3 INSTITUTO Ayrton Senna. Programa Educao pelo Esporte. Disponvel em: http://www.educacaopeloesporte.org.br/. Acessado em: 19/Jan/2009. 15

das pessoas. Em ambos, procura-se uma relao positiva entre as organizaes, o poder pblico e a sociedade. A ideia essencial cumprir com as necessidades das pessoas no presente, em todos os setores de atividade, sem comprometer com o futuro de outras geraes. Organizaes no-governamentais passaram a estabelecer parmetros para aquilo que consideram os pontos fundamentais da Responsabilidade Social Corporativa (RSC), bem como a exigncia para que as questes da RS sejam aplicadas em vrios nveis das empresas de modo que estas cumpram seu papel em prol do desenvolvimento social. A Organizao das Naes Unidas (ONU), por exemplo, publicou o Global Compact4 (ou Pacto Global5, pela traduo em portugus), que uma ferramenta que procura mobilizar as organizaes a agirem em suas respectivas reas de atuao, de acordo com valores que abrangem as reas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e contra a corrupo.

GLOBAL Compact. United Nations. Disponvel em: http://www.unglobalcompact.org/. Acessado em: 05/Jan/2009. 5 PACTO Global. Organizao das Naes Unidas. Disponvel em: http://www.pactoglobal.org.br. Acessado em: 22/Jan/2009. 16

Tabela I: Princpios do pacto global da Organizao das Naes Unidas Princpio 1: As empresas devem apoiar e respeitar a proteo de direitos humanos reconhecidos Direitos Humanos internacionalmente; e Princpio 2: Assegurar-se de sua no participao em violaes destes direitos. Princpio 3: As empresas devem apoiar a liberdade de associao e o reconhecimento efetivo do direito negociao coletiva; Princpio 4: A eliminao de todas as formas de Trabalho trabalho forado ou compulsrio; Princpio 5: A abolio efetiva do trabalho infantil; e Princpio 6: Eliminar a discriminao no emprego. Princpio 7: As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais; Princpio 8: Desenvolver iniciativas para promover Meio Ambiente maior responsabilidade ambiental; e Princpio 9: Incentivar o desenvolvimento e difuso de tecnologias ambientalmente amigveis. Princpio 10: As empresas devem combater a Contra a corrupo em todas as suas formas, inclusive extorso Corrupo e propina.

Pautado nessas quatro reas que a ONU estabelece seus pressupostos para que as organizaes atuem de maneira correta em consonncia com a busca de um mundo melhor. Sob a gide destes princpios, o Cone Incorporation6 define a RS como:
a business strategy that generates social, environmental and financial value for stakeholders and the corporation through the way it manages its policies, operations and communications. Corporate responsibility is largely driven by a companys business operations and may include elements such as impact on the environment, treatment of employees and financial transparency.

O Instituto Ethos7 define a RS como uma forma de conduzir os negcios que tornam a empresa parceira e corresponsvel pelo

desenvolvimento social.

Cone Incorporation uma instituio com atuao na Europa e Estados Unidos que desenvolve pesquisas sobre o mercado para mostrar o envolvimento de diferentes stakeholders com as organizaes. 17

A empresa socialmente responsvel aquela que possui a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes (acionistas, funcionrios, prestadores de servio, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio ambiente) e conseguir incorpor-los ao planeamento de suas atividades, buscando atender s demandas de todos, no apenas dos acionistas ou proprietrios.

Ao situar de maneira generalista a definio de RS, que ser devidamente aprofundada durante este trabalho, possvel avanar para um melhor entendimento da proposta do presente estudo, que ser observado na sua problematizao e perguntas de partida. A estrutura deste trabalho integra-se, em um primeiro momento, na anlise e estudo das teorias da administrao. Observar-se- a evoluo destes conceitos ao longo do tempo at a compreenso e adoo dos pressupostos da RS e sustentabilidade no ambiente corporativo, como estratgia organizacional. Em seguida, analisar-se- a estruturao da teoria da RS a partir de uma abordagem contextual, na qual se identificar sua evoluo para a forma como ela entendida atualmente e tambm pela discusso sobre as suas aplicaes no ambiente corporativo e estudo de casos prticos. Por fim, delinear-se- o papel da RS no desporto, tanto pela viso de organizaes de administrao como de prtica desportiva, para encerrar com a apresentao e anlise dos resultados da pesquisa de campo a que este estudo se prope a fazer.

No Brasil foi criado o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social cuja misso mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negcios de forma socialmente responsvel, tornando-as parceiras na construo de uma sociedade sustentvel e justa. INSTITUTO Ethos. Empresas e responsabilidade social. Disponvel em: http://www.ethos.org.br. Acessado em: 12/Ago/2008.

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2. PROBLEMA

Nos ltimos anos, a Confederao Brasileira de Futebol (CBF)8 registrou aproximadamente 3.000 transferncias internacionais de jogadores provenientes de clubes brasileiros para clubes do exterior. Segundo o Banco Central do Brasil, entre 1998 e Abril de 2008 entraram no pas US$ 1,2 bilho (um bilho e duzentos milhes de dlares) por meio de transferncia de jogadores. Foram 1.085 atletas em 2007; 851 no ano de 2006 e 804 em 2005. Se fizermos uma conta rpida, considerando as quatro divises do futebol profissional brasileiro, que totaliza 100 clubes (20 da Srie A; 20 da Srie B; 20 da Srie C e 40 da Srie D), chegaremos concluso que a cada ano o Brasil exporta praticamente um tero (1/3) da sua mo-de-obra futebolstica. De acordo com a pesquisa intitulada Panorama Financeiro do Futebol Brasileiro9 da Casual Auditores Independentes, a exportao de jogadores no Brasil representou um montante de US$ 284 milhes (duzentos e oitenta e quatro milhes de dlares) no ano de 2007, a ficar frente da exportao de nibus, computadores e acessrios, motocicletas, minrios de alumnio e outros produtos tradicionais da pauta de exportao brasileira.

CONFEDERAO Brasileira de Futebol (CBF). Disponvel em: http://www.cbf.com.br. Acessado em: 12/Nov/2008. 9 CASUAL REPORT. (2008). Panorama Financeiro do Futebol Brasileiro. So Paulo: Casual Auditores Independentes. Pesquisa realizada com 21 clubes da primeira e segunda diviso do futebol brasileiro: Internacional, Grmio e Juventude (RS); Figueirense (SC); Atltico Paranaense, Coritiba e Paran (PR); So Paulo, Corinthians, Palmeiras, Santos, So Caetano e Barueri (SP); Flamengo, Vasco da Gama, Fluminense e Botafogo (RJ); Atltico Mineiro e Cruzeiro (MG); Vitria (BA); Nutico (PE).

O mesmo estudo aponta que, na balana comercial dos clubes brasileiros, a receita com a transferncia de atletas pela cesso dos direitos federativos a outros clubes representa a maior fatia dos proveitos. Em 2007, 34% das receitas dos clubes advieram desta fonte Esses dados representam a clara evidncia de que o pas do futebol na verdade mero produtor de matria-prima para a construo do espetculo esportivo desenvolvido principalmente na Europa, uma vez que este continente o destino da maioria dos praticantes. Aes de marketing e boas prticas de gesto no so desenvolvidas para que os verdadeiros artistas permaneam a atuar em territrio nacional. A partir desta constatao que se inicia o ponto fundamental desta pesquisa. Resta evidente a transformao dos jogadores de futebol em verdadeiras mercadorias e eles, para obedecer a uma lgica de negcio, iniciam ainda na infncia sua atuao no mercado de trabalho, a transformarse, muitas vezes, em refns de empresrios ou mesmo a comparar-se a uma espcie de escravido10, na qual os menores ficam merc de interesses financeiros de terceiros. A discusso sobre a Responsabilidade Social (RS) dos clubes de futebol brasileiro na formao de praticantes faz parte de uma preocupao que a nossa sociedade possui e vem ganhando fora na atualidade. Diz respeito sustentabilidade, com foco na melhoria das condies de vida do ser humano de modo a garantir um futuro mais positivo para as pessoas no planeta.

10

Escravido: () 3. Regime social de sujeio do homem e utilizao de sua fora, explorada para fins econmicos, como propriedade privada. FERREIRA, Aurlio Buarque de Holanda. (1999). Novo dicionrio Aurlio Sculo XXI. Editora Nova Fronteira. Verso 3.0., Nov. 1999. 20

Esta preocupao latente em todos os setores, em um momento que o planeta agoniza por inmeros problemas sociais e ambientais. Desigualdade social, desrespeito com os direitos humanos, guerras, pobreza, convivncia social so as palavras de ordem do momento que no permitem alcanar uma sociedade melhor, mais justa e sustentvel. Percebe-se que a prtica da RS est alinhada com as polticas neoliberais do final do sculo passado, em que os governos passaram a agir de forma prolixa na conduta das questes sociais. Por conseguinte, a prpria sociedade passou a agir mais ativamente neste sentido, a possibilitar o aparecimento das chamadas organizaes no-governamentais. Para a iniciativa privada a RS passou a ser uma ferramenta estratgica na potencializao dos seus negcios j que a sociedade passou a exigir condutas positivas para a melhoria da sua qualidade de vida com vistas ao desenvolvimento humano e social. Com a melhoria de suas respectivas imagens corporativas, um percentual significativo de investimento creditado para empresas que possuem uma preocupao social enraizada em sua cultura organizacional. Deste modo, cabe a observao sobre o que de fato o futebol pode trazer de benefcios para a melhoria e desenvolvimento humano na nossa sociedade. Se considerarmos que a responsabilidade social das organizaes aquilo que estas devolvem para a sociedade em forma de benefcio pela relao de ambas, o que a indstria do futebol pode oferecer alm do seu produto fim que o espetculo esportivo? Alm disto, sabe-se que a formao de jogadores para o futebol uma tarefa dispendiosa para os clubes, apesar de trazer bons retornos econmicos,

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conforme observado h pouco. Mas tambm uma responsabilidade que o clube assume perante menores em seu desenvolvimento pessoal, a englobar aspectos relacionados com a socializao, educao, sade, higiene, profissionalizao, dentre outras.

2.1. PERGUNTAS DE PARTIDA

Que tipo de aes os clubes formadores podem desenvolver para auxiliar as crianas e jovens que passam pelo processo formativo a serem melhores cidados no futuro? O que estes clubes tm feito at o momento para que os atletas e ex-atletas contribuam para uma sociedade melhor? Caber ainda discutir a relao com menores, que saem do convvio familiar desde cedo com o sonho de se tornarem atletas de futebol e ficam sob a guarda dos clubes ao longo de toda a infncia e adolescncia. Deste modo, a pergunta de partida deste trabalho de investigao a seguinte: Os clubes de futebol brasileiro, como instituies que so, aplicam ou no nas suas rotinas, decises e processos de formao de praticantes as normas de responsabilidade social?.

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2.2. QUESTES DA INVESTIGAO

Se levarmos em conta que os clubes de futebol brasileiro operam sua atividade com recursos financeiros escassos quando comparados ao mercado europeu, a necessitar, em muitos casos, comercializar um ou mais atletas no trmino do exerccio para equilibrar suas contas, torna-se necessrio captar mais e melhores recursos para o seu prprio desenvolvimento com a utilizao de ferramentas modernas de gesto e marketing. Este desenvolvimento deve estar alicerado na inovao e

modernizao da gesto de instituies muitas vezes centenrias. E o tema da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) se enquadra bem neste conceito. Pode ser por meio da aplicao da teoria o caminho para a melhoria da imagem institucional dos clubes, a facilitar a captao de diferentes recursos e investimentos, seja da esfera pblica ou privada. possvel tambm evitar ou inibir sanes regulatrias governamentais que possam prejudicar a atividade regular dos clubes. Alm disto, no difcil perceber que a complexidade do processo de formao de praticantes no se reduz simplesmente a aspectos tcnicos, tticos e fsicos especficos de uma partida de futebol. Possui, em certa medida, questes relacionadas com a socializao e tantas outras cincias que devem ser controladas por todos os agentes envolvidos no processo. Dentro desta classificao de agentes envolvidos no processo incluem-se os profissionais, gestores ou no, ligados diretamente na formao do praticante, que transmitiro os principais conceitos e valores de vida para o cidado, a fundamentar a sua formao pessoal.

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Temos ainda os agentes envolvidos indiretamente no processo, que so os diretores e gerentes de topo, que, apesar de no terem um convvio dirio e prximo com os praticantes em formao, so os responsveis pela determinao de polticas que afetam positiva ou negativamente suas vidas. E a prtica da responsabilidade social passa muitas vezes por estas decises, com resultados geralmente a aparecer em longo prazo. Assim, parece evidente que o benefcio no unicamente econmico. Boas prticas de responsabilidade social partindo de clubes de futebol na formao de praticantes podem contribuir para um melhor desempenho destes em campo, a facilitar a obteno de resultados desportivos e a transformar-se em um alicerce para o desenvolvimento do desporto como um todo. Deste modo, pretendemos mostrar como se processa a atuao dos clubes no departamento de futebol de formao naquilo que se refere a questes relativas s teorias ligadas a RS, bem como propor melhorias para qualificar o trabalho e gerar direta ou indiretamente dividendos. As questes de investigao a que tentaremos dar resposta so as seguintes: O trabalho de formao de praticantes desenvolvido por clubes de futebol brasileiro pode ser equiparado s aes amplamente difundidas de RSC? Os clubes aplicam os preceitos definidos pelas teorias de RS no seu centro de formao de praticantes? Os clubes exercem ou no as prticas de RS com seus jogadores? A RS se traduz na dinmica dos clubes?

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Com a utilizao das ferramentas de comunicao relacionadas a prticas de RS, possvel melhorar a imagem dos clubes e gerar recursos? H ou no clubes que aplicam a RS? H recursos humanos preparados e tutores especializados para a formao educacional dos menores? H instalaes adequadas para o atendimento pleno em termos de formao dos aprendizes?

2.3. OBJETIVOS DA INVESTIGAO

Os objetivos desta investigao passam por: Verificar os nveis de aplicao de conceitos da responsabilidade social em clubes de futebol brasileiro no processo de formao de praticantes; Indicar melhorias das condies de trabalho dentro dos clubes para que os jovens, mesmo sem condies de atuarem no futebol, tenham a possibilidade de ser inseridos no mercado de trabalho em outros setores de atividade econmica; Despertar a preocupao social dos clubes de futebol brasileiro como forma de melhoria das condies de vida dos aprendizes; Apresentar solues para gerao de recursos e melhoria da imagem institucional dos clubes por meio da comunicao do trabalho de formao de praticantes; Criar, com base nos estudos, indicadores de RS que sirvam como fundamento para novas pesquisas.

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2.4. HIPTESES

presente

estudo

pretende

analisar

testar

os

seguintes

pressupostos: HIPTESE ZERO Os clubes de futebol brasileiro, em seu trabalho de formao de praticantes para a modalidade, no implementam decises que dizem respeito ao exerccio da sua RS. Se h, naturalmente, um relacionamento interpessoal entre os que gerem os negcios do departamento de formao dos clubes de futebol brasileiro estudados com os praticantes em formao, ou seja, uma relao quase que paternalista entre a equipa de trabalho multidisciplinar envolvida com os aprendizes, ento, pressupe-se que independente da existncia ou no de uma poltica sedimentada em termos de responsabilidade social, possvel notar que boas prticas da matria, por razes humanitrias, devem ser observadas. HIPTESE 01 Muitos clubes de futebol brasileiro desconhecem a teoria moderna de RS e por isso acreditam que a mesma esteja unicamente relacionada s questes de filantropia e ajuda. HIPTESE 02 Existem recursos humanos especializados para a formao de praticantes e h um incentivo dos clubes para o estudo e a atualizao constante. HIPTESE 03 Os clubes cumprem rigorosamente com a legislao em vigor no pas e respeitam as normas internacionais relacionadas ao futebol. HIPTESE 04 As instalaes esto adequadas s condies gerais de higiene.

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HIPTESE 05 Os clubes de futebol respeitam o horrio destinado ao estudo dos menores, ajustando-o ao de treinamento dos mesmos.

2.5. PALAVRAS-CHAVE

Pelo exposto, o presente estudo nortear e discutir o trabalho de formao de praticantes para o futebol nas dimenses e envolvimento que a modalidade possui como fenmeno social, a saber: - Negcios: negcios do futebol e do desporto; tica e moral nos negcios e na formao de praticantes; legislao e regras de mercado. - Agentes Desportivos: dirigentes, treinadores, gestores, praticantes etc. - Agentes de Mercado: compradores, vendedores, intermedirios, armazenistas, produtores etc. - Agentes No-desportivos: famlia. - Agentes Coletivos: pblicos (reguladores e promotores das prticas desportivas, (empresas, escolas, agncias, institutos ligas pblicos, universidades clube-empresa, etc.); privados etc.);

desportivas,

SADs

associativos (clubes, associaes, federaes, confederaes, organizaes no-governamentais etc.) - Social: comportamento dos agentes envolvidos. - Processos de regulao: leis, tratados nacionais e internacionais, regimentos internos e externos, convenes etc. - Processos de Funcionamento: padres e normas de gesto. - Exerccio da Responsabilidade Social.

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3. FUNCIONAMENTO DAS ORGANIZAES

estudo

das

organizaes

possui

fundamento

partir

do

entendimento da sua evoluo ao longo da histria, a culminar com a respectiva representatividade na sociedade atual, caracterizada pelo seu posicionamento tico, responsvel e positivo perante a mesma. As teorias administrativas evoluram com o passar dos anos e se transformaram de acordo com os problemas que surgiam em cada poca. A partir da, construiu-se a atual Teoria Geral da Administrao (TGA) que Chiavenato (2004)11 considera sob o ponto de vista da interdependncia destas seis principais variveis: tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade.

3.1. ERA CLSSICA

A chamada Era Clssica tem incio a partir de 1900, a estender-se at 1950. Est conjugada com os movimentos da Revoluo Industrial, tendo como caractersticas a estabilidade, a baixa taxa de mudana, a previsibilidade, a regularidade e a certeza em seus pressupostos tericos. composta pela Abordagem Cientfica, Clssica, Humanstica e Burocrtica. As duas primeiras possuem como cones os pesquisadores Frederick Taylor (1856-1915), nos Estados Unidos e Henry Fayol (1841-1925), na Frana, respectivamente.
11

CHIAVENATO, Idalberto. (2004). Administrao nos novos tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier.

Para estes autores, as organizaes deveriam se constituir em estruturas formalizadas e diferenciadas como forma de alcanar seus objetivos. Eles acreditavam que as organizaes se configuravam cientificamente a partir da observao e experimentao, mas sem qualquer relao com o exterior. Alm disso, as pessoas, como seres econmicos que so, l estavam em busca do mximo de dinheiro pelo mnimo de esforo, motivo pelo qual se propunha total controle dos processos de trabalho. A ideia que resume esta proposio que os mecanismos de trabalho enfatizavam especificamente a consecuo das tarefas, sem haver uma preocupao efetiva sobre as circunstncias que as originavam. a eficincia do trabalho, ou seja, a relao entre o desempenho real do operrio e o desempenho previamente estabelecido pela organizao. Frederick Taylor, que segundo Chiavenato (2004) est inserido na corrente da Organizao Racional do Trabalho, destaca a cientificidade da gesto a partir de 4 princpios-base com foco nas tcnicas de racionalizao do operrio por meio do estudo de tempos e movimentos: princpio do planeamento, princpio da preparao, princpio do controle e princpio da execuo. A configurao da organizao, pela perspectiva dos operrios perante os cargos de chefia, caracterizada como de baixo para cima. (Tachizawa et al, 200112; Pires, 200713; Chiavenato, 2004). No estudo da organizao de baixo para cima, segundo Pires (2007), Taylor concluiu que embora o centro operacional pudesse estar a funcionar bem, essa eficincia no se repercutia automaticamente de uma forma global

12

TACHIZAWA, Takeshy; CRUZ JNIOR; Joo Benjamim da; ROCHA, Jos Antnio de Oliveira (2001). Gesto de negcios: vises e dimenses empresariais da organizao. So Paulo: Atlas. 13 PIRES, Gustavo. (2007). Agn: gesto do desporto, o jogo de Zeus. Porto: Porto Editora. 29

na organizao o que, consequentemente, dificultava o trabalho na base. Por isso Taylor sugeriu que as informaes detectadas neste processo fossem disseminadas por toda a estrutura organizacional. Deste modo, os seus princpios e mtodo de organizao do trabalho seriam efetivamente aplicados. At hoje alguns conceitos propostos por Taylor so aplicados, tanto no campo empresarial quanto no desportivo. Pires (2007) resume este pensamento:
No que diz respeito ao desporto formal direccionado para o rendimento e para o espectculo, Taylor bem o treinador de muitas equipas que competem por esse mundo fora. O estudo e a aplicao estandardizada de tempos e movimentos em relao a determinados objectivos que se desejam atingir continua a ser de fundamental utilidade na organizao do trabalho, atravs da implementao de rotinas e de formas jogadas (coordenao do trabalho, conjugao do trabalho, fluxos do trabalho) nas equipas de jogos desportivos colectivos.

Mas o mais conhecido dos precursores da Abordagem Clssica da Administrao e ligado especificamente Administrao Cientfica foi Henry Ford (1863-1947). O Fordismo, como popularmente conhecida a sua proposta de racionalizao da produo por meio da linha de montagem, no qual cada operrio realizava uma destas etapas, a resultar na produo em srie. Na produo em srie, o produto padronizado, bem como o maquinrio, o material, a mo-de-obra e o desenho do produto, o que proporciona um custo mnimo (Chiavenato, 2004). Pires (2007) lembra que os princpios estabelecidos por Ford sofreram influncia no desporto, com o surgimento dos mtodos de treino em circuito, que fragmentam o todo do jogo em diversas estaes de trabalho. Se Taylor olhou a organizao a partir das pessoas, Henri Fayol o fez a partir das estruturas (Pires, 2007) e, de acordo com Chiavenato (2004), est

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inserido na corrente dos pensadores da Teoria Clssica. Fayol definiu princpios organizacionais cuja implantao de responsabilidade dos gestores (Tachizawa et al, 2001). Fayol acreditava que o ato administrar envolve 5 funes especficas: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Cada qual possibilitava delinear o planeamento, a utilizao dos recursos, a sobreposio sobre seus recursos humanos, a integrao s polticas empresariais e o cumprimento daquilo que fora planeado. A estrutura da organizao est disposta a partir de um modelo hierarquizado, ou seja, os comandos organizacionais acontecem de cima para baixo. Os modelos administrativos desta abordagem correspondem diviso mecanicista do trabalho, em que a diviso do trabalho a mola do sistema (Chiavenato, 2004). A abordagem clssica mostra-se rgida, inflexvel e conservadora, a possuir dificuldades de aplicao na atualidade por vivermos em um perodo de grande instabilidade, evoluo e mutao. Mas possui sua importncia no que tange ao entendimento da administrao moderna. a partir da descoberta que as pessoas trabalham no s em funo dos incentivos materiais e financeiros que surge a Escola das Relaes Humanas ou Psicossociolgica, que d a ideia, dentre outras coisas, para a introduo de elementos motivacionais de ordem psicolgica e social. O homem passa a ser o centro da anlise neste processo e por esse motivo apresenta uma linha de raciocnio distinta daquela defendida pela Abordagem Clssica da Administrao.

31

A transio entre as duas abordagens deixa de lado os aspectos tcnicos e formais para assumir aspectos psicolgicos e sociolgicos (Chiavenato, 2004). H, a partir de ento, a identificao da existncia de estruturas informais nas organizaes. Estas regras informais, padres de comportamento e de comunicao, status, normas e amizades so criadas pelas pessoas para satisfazer a suas prprias necessidades emocionais. Outro princpio importante passa pela noo de que o homem fundamentalmente emocional e no um ser econmico-racional e, por este motivo, consegue desempenhar melhor seu papel se estiver inserido em um ambiente de trabalho adequado. Na experincia de Hawthorne possvel identificar a existncia de estruturas informais de trabalho, caracterstica marcante em um ambiente organizacional. Esta experincia, realizada na Western Electric Company a pedra fundamental para a construo da teoria das relaes humanas. Coordenada por Elton Mayo entre 1927 e 1932, tinha como objetivo identificar os ndices de fadiga, os acidentes de trabalho, a rotatividade do pessoal e o efeito das condies de trabalho sobre a produtividade do pessoal (Chiavenato, 2004). Os pesquisadores testaram inmeras variveis para verificar suas influncias no rendimento de produo dos funcionrios, dentre elas a iluminao e a periodicidade dos intervalos de descanso. Identificou-se, ao trmino do estudo, a existncia de uma organizao informal que se manifesta pelos padres de produo estabelecidos pelos prprios empregados, pelas atitudes perante os valores de pagamento de incentivos, pelas lideranas

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informais dentro dos grupos ou mesmo pelas reaes a favor ou contra as decises tomadas pelos seus superiores. Esta noo da existncia de grupos informais de empregados que, de alguma maneira, digladiam contra os formais da empresa so os fatores preponderantes para que as pessoas e os seus anseios no sejam ignorados. Assim, Elton Mayo promoveu, segundo Pires (2007) o estabelecimento de novos canais de comunicao entre os dirigentes e os funcionrios pelo cultivo do esprito de corpo atravs do aproveitamento das emoes das pessoas, da valorizao da sua dignidade e do respeito pelo seu estatuto profissional. No se dirige uma organizao se, de facto, os grupos informais o no desejarem. Chiavenato (2004) prope, sinteticamente, um comparativo entre a Teoria Clssica e a Teoria das Relaes Humanas: Tabela II: Comparativo entre Teoria Clssica e Teoria das Relaes Humanas14
TEORIA CLSSICA Trata a organizao como mquina. Enfatiza as tarefas ou a tecnologia. Inspirada em sistemas de engenharia. Autoridade centralizada. Linhas claras de autoridade. Especializao e competncia tcnica. Acentuada diviso do trabalho. Confiana nas regras e nos regulamentos. Clara separao entre linha e staff. TEORIA DAS RELAES HUMANAS Trata a organizao como grupos de pessoas. Enfatiza as pessoas. Inspirada em sistemas de psicologia. Delegao de autoridade. Autonomia do empregado. Confiana e abertura. nfase nas relaes entre as pessoas. Confiana nas pessoas. Dinmica grupal e interpessoal.

14

Chiavenato, 2004, p. 110. 33

3.2. ERA NEOCLSSICA

Este contexto histrico faz uma reconstruo da Teoria Clssica com as devidas contribuies dos demais estudos sobre o comportamento administrativo-organizacional das empresas. Ela surge a partir do desenvolvimento tecnolgico da indstria e pela observao de trs fatores relevantes: o mundo passa a estar em constante mutao; os acontecimentos se tornam imprevisveis, ou seja, no podem ser controlados e, em razo dos dois primeiros, a necessidade premente de inovao nos processos de trabalho. As teorias Neoclssica, Estruturalista, Comportamental, dos Sistemas e da Contingncia so o embasamento para a construo do conhecimento da Era Neoclssica. As principais caractersticas da Teoria Neoclssica, segundo

Chiavenato (2004), so: (1) nfase na prtica da administrao; (2) reafirmao relativa dos postulados clssicos; (3) nfase nos princpios gerais de administrao; (4) nfase nos objetivos e nos resultados; (5)

interdisciplinaridade com outras teorias administrativas. Drucker (2003)15 apresenta uma abordagem que resume bem o pensamento sobre a importncia das pessoas na organizao e a influncia de outras teorias sobre a neoclssica: uma empresa no pode ser uma reunio mecnica de recursos. Para transformar os recursos numa verdadeira empresa no basta agrup-los conforme uma ordem lgica e introduzir capital.

15

DRUCKER, Peter. (2003). Prtica da administrao de empresas. So Paulo: Pioneira Thomson Learning. 34

Quanto s funes do administrador, mantm-se a noo sobre o planear, organizar, dirigir e controlar estabelecidos por Fayol, mas agora este contedo visto de uma maneira mais abrangente. A funo executiva do administrador apresenta trs aspectos: uma funo para a qual so necessrios objetivos e instrumentos; uma funo que requer qualidade e competncia; e uma funo na qual se tem de decidir (Chiavenato, 2004). A estrutura da empresa outro dos pontos estabelecidos pela teoria neoclssica. A organizao formal compreende: estrutura organizacional, diretrizes, normas e regulamentos da organizao, rotinas e procedimentos (Chiavenato, 2004). A estrutura de uma organizao define a maneira como a organizao dispe as suas unidades de trabalho para funcionarem e a maneira como afecta os recursos humanos a essas unidades (Pires, 2007). Mintzberg (1995)16 divide a organizao em 5 partes distintas. Ele afirma que as organizaes so estruturadas para apreender e dirigir sistemas de fluxos e determinar os inter-relacionamentos das diferentes partes. Tais fluxos e inter-relacionamentos dificilmente so de formato linear, com os elementos seguindo ordenadamente um depois do outro. As partes fundamentais so as seguintes:
1. Ncleo operacional (Centro operacional): engloba aqueles participantes os operadores que perfazem o trabalho bsico relacionado diretamente com a produo de bens ou prestao de servios. 2. Cpula estratgica (Vrtice estratgico): onde so encontradas as pessoas em cargos com total responsabilidade pela organizao. Ela encarregada de assegurar que a organizao cumpra sua misso de maneira eficaz e, tambm, de satisfazer as exigncias daqueles que controlam ou de outra forma exercem poder sobre a organizao. 3. Linha intermediria (Linha hierrquica): cpula estratgica ligada ao ncleo operacional pela cadeia de gerentes com autoridade formal pertencentes linha intermediria. Promove o contato direto com o executor.
16

MINTZBERG, Henry. (1995). Criando organizaes eficazes: estruturas em cinco configuraes. So Paulo: Atlas. 35

4. Tecnoestrutura: onde encontramos os analistas que prestam servios organizao atuando sobre as tarefas dos outros. Esses analistas esto fora do fluxo de trabalho operacional mas eles podem o delinear, planear e alterar, ou ainda treinar os indivduos que o perfazem, porm no o executam por si prprios. Os analistas de controle na tecnoestrutura so incumbidos de efetuar certas formas de padronizar na organizao. 5. Assessoria de apoio (Logstica): numerosas unidades especializadas, criadas com o fim de dar apoio para a organizao fora de seu fluxo de trabalho operacional.

Pires (2007) complementa este entendimento pela afirmao de que:


Qualquer das partes da organizao s pode ser verdadeiramente compreendida se estiver integrada na dinmica da complexidade do conjunto para a qual contribuem os mecanismos de coordenao do trabalho, os de conjugao do trabalho e os fluxos de trabalho.

No desporto e, principalmente na estrutura organizacional dos clubes de futebol brasileiro, esta lgica proposta por Mintzberg pouco observada na prtica. Alguns estudiosos da rea, tal qual Pires (2007); Aidar (2000) 17 e Carravetta (2006)18 apontam o amadorismo da gesto destas entidades como fatores que contribuem para a involuo dos negcios da modalidade. Isto ocorre porque, nos clubes de futebol, o Vrtice Estratgico, representado pela Diretoria, Conselhos e/ou rgos correlatos19 composto por membros que centralizam todas as decises operacionais, quando esta deveria ser funo da Linha Hierrquica, que estabelece a ligao entre o Vrtice Estratgico e o Centro Operacional. O Vrtice Estratgico, como o prprio nome sugere, responsvel por garantir que a organizao cumpra a sua vocao e misso e atinja atravs duma estratgia apropriada os objectivos estratgicos (Pires, 2007).

17 18

AIDAR, Antnio Carlos Kfouri. (2000). A nova gesto do futebol. Rio de Janeiro: FGV. CARRAVETTA, Elio. (2006). Modernizao da gesto no futebol brasileiro. Porto Alegre: Age. 19 Esta nomenclatura pode variar de acordo com o que estabelecido no estatuto de cada instituio. 36

As decises dos gestores do desporto so complicadas porque os resultados de suas decises afetam inmeros grupos de pessoas (atletas, fs, a comunidade, os negcios e os meios de comunicao social), cujos interesses esto constantemente em conflito com o das organizaes (Crosset e Hums, 2005)20. Assim, a funo de lidar com jogadores, comisso tcnica e demais organismos de apoio pertence Linha Hierrquica, que, ao ser dividida no sentido horizontal e vertical cria a especializao, a estabelecer-se o organigrama (Pires, 2007). Esta atuao junto ao Centro Operacional deve estar alinhada s diretrizes pr-estabelecidas pelo Vrtice Estratgico. A figura abaixo uma adaptao da proposta de Mintzberg (1995) para a realidade dos clubes de futebol, no qual restam especificado os setores mais comuns em uma organizao deste gnero.

Figura 1: Partes da organizao21

20

CROSSET, Todd W.; HUMS, Mary A. (2005). Chapter 6: ethical principles applied to sport management. In: Principles and practice of sport management. Organized by MASTERALEXIS, Lisa Pike; BARR, Carol A.; HUMS, Mary A. 2. ed. Mississauga: Jones and Barlett Publishers. Traduo do autor de: diverse groups of people (athletes, fans, the community, businesses, the media) whose interests are often in conflict. 21 Adaptado de Mintzberg, 1995. 37

Por esta lgica, na gesto do desporto, cabvel a considerao sobre os Fatores de Desenvolvimento do Desporto (Paz, 1973)22, que devem ser levados em considerao no ato da tomada de deciso dos dirigentes de uma organizao desportiva.
Interessa-nos identificar as decises que devem ser tomadas inicialmente e quais as que se lhes sucedem, quais as prioritrias e as secundrias, quais as que so mais estruturantes e as acessrias enfim, quais as que provocam maiores alteraes ou sustentabilidade no sistema e as que se constituem com um estatuto de indiferena maior. (Cunha, 2007, p. 341).

Os fatores de desenvolvimento do desporto a serem observados no processo decisrio, a ter um olhar especial pelos organismos dirigentes das organizaes desportivas, segundo Paz (1973), so estes: (1) atividades; (2) instalaes; (3) apetrechamento; (4) financiamento; (5) marketing; (6) formao; (7) quadros humanos; (8) orgnica; (9) documentao; (10) informao; (11) legislao e (12) gesto. Mas a partir da Teoria dos Sistemas e da Teoria Contingencial que aparecem as primeiras noes de que as organizaes fazem parte de um ambiente mais amplo, com envolvimento e relacionamento com o exterior. At ento a ideia passava pela formalizao exclusiva do trabalho internamente, a ignorar-se o entorno organizacional, que sabidamente influencia em muito nas tomadas de deciso. A teoria de sistemas prev um foco no estudo do todo de um organismo em detrimento ao estudo individual das propriedades de suas partes ou elementos. a observao das relaes entre as partes que se interconectam e interagem para a sua unificao.

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PAZ, B. Castejon. (1973). A racionalizao das escolhas em matria de poltica desportiva os instrumentos conceptuais. Col. Antologia Desportiva, n. 6, Lisboa, MEIC/SEJD/DGD/CDI, (1977). 38

Estes pressupostos tm relao direta com o bilogo Ludwig Von Bertalanffy, que o principal autor da teoria geral dos sistemas. Bertalanffy (1975)23 identificou que era necessrio estudar no somente partes e processos isoladamente, mas tambm resolver os decisivos problemas encontrados na organizao e na ordem que os unifica, resultante da interao dinmica das partes, a tornar o comportamento das partes diferente quando estudado de forma fragmentada e quando tratado a partir de uma viso do todo. Esta constatao possui relao direta com os sistemas biolgicos. Mas o prprio autor observa que nas cincias sociais o conceito de sociedade como a como soma de indivduos entendidos na qualidade de tomos sociais. Por exemplo: o modelo do Homem Econmico foi substitudo pela tendncia a considerar a sociedade, a economia e a nao como um todo superordenado s suas partes. O sistema um conjunto de elementos em interaco dinmica com vista a atingirem determinados objectivos pr-determinados (Pires, 2007). A nfase colocada nas caractersticas organizacionais e nos seus ajustamentos contnuos s demandas ambientais (Chiavenato, 2004). Assim, o todo de um sistema pode ser maior do que a soma de suas partes, pois se observou que o comportamento de certos elementos isoladamente possui uma configurao diferente da sua interao com a totalidade a qual est inserida. Deste conceito, evolui-se para um melhor entendimento das cincias transdisciplinares que influenciam determinado setor de atividade e interagem

23

BERTALANFFY, Ludwig Von. (1975). Teoria geral dos sistemas. 2. ed. Petrpolis: Vozes. 39

entre si. possvel observar a ao sistmica no meio ambiente, na indstria, em controles e processos, no convvio social e tantos outros. No desporto, por exemplo, inconcebvel pensar o treinamento de uma equipa ou atleta sem a influncia da psicologia, nutrio, fisiologia, gesto, servio social etc. no seu contexto prtico. Na Teoria Contingencial enfatiza-se o ambiente e as demandas ambientais sobre a dinmica organizacional, isto , so as caractersticas ambientais que condicionam as caractersticas organizacionais (Chiavenato, 2004). A estrutura e o comportamento de uma organizao dependem, segundo esta abordagem, de diferentes variveis situacionais ambiente, tecnologia e tamanho da organizao (Tachizawa, 2002)24. Em suma, significa que cada organizao deve operar da maneira que entender melhor para si, conforme suas condies financeiras, tamanho, operaes, envolvimento com o ambiente interno e externo etc. Se as Escolas Clssicas e das Relaes Humanas sugeriam a melhor maneira para as organizaes, a Contingencial vem dizer que, na realidade, existe uma maneira de se atuar diferente para cada organizao. Este envolvimento e influncia do ambiente perante a organizao esclarecido por Drucker (2003), que chama a ateno para a influncia que os administradores possuem sobre outras pessoas. Isto significa que suas decises tm um grande impacto sobre a sociedade, a fazer com que esta tomada de deciso molde, de alguma maneira, a economia, a sociedade e a vida dos indivduos que a compem.

24

TACHIZAWA, Takeshy. (2002). Gesto ambiental e responsabilidade social corporativa: estratgias de negcios focadas na realidade brasileira. So Paulo: Atlas. 40

Comparativamente, a Teoria Contingencial procura analisar as relaes dentro e entre os subsistemas, bem como entre a organizao e seu ambiente e definir padres de relaes ou configurao de variveis (Chiavenato, 2004). , portanto, mais abrangente que a Teoria dos Sistemas.

3.3. ERA DA INFORMAO

Este perodo terico da administrao tem incio a partir de 1990 e vem alicerado pela ampliao das mudanas e o aumento da imprevisibilidade, instabilidade e incerteza a que o mundo se deparou. A transformao dos negcios empresariais, como o aparecimento das tecnologias da informao, a nfase nos servios e o posicionamento das organizaes em um mercado global so os indicadores que justificam esta evoluo. A sedimentao da teoria relativa responsabilidade social passa a ser efetivamente aplicada neste perodo. Mas como falaremos dela mais adiante, dar-se- destaque neste sub-captulo para a Gesto do Conhecimento. O entendimento daquilo que a gesto do conhecimento possui ligao direta com a importncia que as pessoas ganharam dentro das organizaes. Trata-se da inteligncia estratgica que cada colaborador pode trazer como mais valia para o crescimento e melhorias organizacionais. Para Glick (2007)25, gesto do conhecimento se refere a um conjunto de prticas usadas pelas organizaes para identificar, criar, representar e distribuir conhecimento para a reutilizao, conscientizao e aprendizagem atravs da organizao. Assim, um gestor decide bem, planeia bem e
25

GLICK, Sally. (2007). What is knowledge management and how can marketing directors have a role in managing the knowledge in their firms? Practice Manager Forum, April, p. 11-12. 41

implementa bem, desde que o faa sustentado em modelos tericos de anlise da realidade que lhe permitam, numa oportunidade posterior, decidir melhor, planear melhor e implementar melhor (Pires, 2007). Os responsveis por esta identificao, criao, representao e distribuio certamente so as pessoas que devem, de uma maneira eficaz, trabalhar para as melhorias e inovaes organizacionais. Portanto, conforme entendimento de Arias e Valbuena (2007)26, o conhecimento um ativo, ou seja, um recurso intangvel que atua simultaneamente como insumo e como produto. Um sistema eficaz de organizaes que valorizam a gesto do conhecimento pode favorecer o desenvolvimento econmico das indstrias e a prosperidade dos seus entornos (Arias e Valbuena, 2007).
Uma sociedade do conhecimento dotada de mobilidade, ou seja, as pessoas tem acesso a informao ilimitada, no estando mais restrito ao espao onde nasceram, ao lado da sua famlia. As pessoas so livres: no importa onde vivem, o que fazem nem tampouco as pessoas com as quais se 27 relacionam (Drucker, 2001) .

Trata-se, portanto, de um elemento que no se v fisicamente, mas que no se esgota ao longo do tempo. uma mais valia que, se pensarmos na lgica e foco do presente estudo, fundamental para a montagem de uma estrutura de formao de praticantes. Os conhecimentos multi e

transdisciplinares necessrios para o desenvolvimento deste tipo de trabalho so evidentes e a discusso das variveis relacionadas responsabilidade social essenciais para os gestores envolvidos no processo.

26

ARIAS, Astrid Jaime; VALBUENA, Carlos Blanco. (2007). La gestin de conocimientos en entidades de conocimiento: el caso de los laboratorios acadmicos y de las empresas de base tecnolgica en Europa. Pensamiento y Gestin: Fundacion Universidad del Norte, n. 22, Mar., p. 168-190. 27 DRUCKER, Peter. (2001). O melhor de Peter Drucker: a administrao, a sociedade e o homem. So Paulo: Nobel. 42

Outra caracterstica importante que pode ser notada na sociedade do conhecimento, tal qual define Drucker (2001), o aparecimento da descentralizao de poder, com o surgimento de vrias chefias, independentes, autnomas, podendo desenvolver o seu trabalho conforme os seus prprios saberes. Assim, a gesto do conhecimento pode e deve ser usada nas atividades administrativas, tais como compras e contrataes, pela

implementao de um Sistema de Gesto do Conhecimento no qual os conhecimentos tcnicos so empregados na organizao (Arias e Valbuena, 2007). No contexto esportivo, o conhecimento pode ser disseminado em termos de treinamento, gesto tcnica, fisiologia, marketing e todas as reas que envolvem direta ou indiretamente o produto ao qual os stakeholders se relacionam. Da mesma forma, um Sistema de Gesto do Conhecimento pode ser implantado para que a multidisciplinaridade seja efetivamente aplicada.

43

4. RESPONSABILIDADE SOCIAL

Pela preocupao com as pessoas e o entendimento de que as organizaes esto inseridas em um ambiente social, conforme pde ser visto na evoluo das teorias da administrao, passa-se a contextualizar e teorizar a responsabilidade social aplicada ao ambiente corporativo. Os tericos de meados do sculo passado acreditavam na

benevolncia das organizaes para implementarem aes em prol da sociedade. Atos de filantropia eram sinnimos de RS. A ideia estava conjugada pelo pensamento de Drucker (2003) que questionava as atitudes da administrao na formulao de polticas e tomada de deciso: Qual seria a reao do pblico se todas as firmas resolvessem agir assim? Qual seria o impacto sobre o pblico se esta atitude fosse o padro de conduta de todas as empresas? Prticas que ferissem o livre mercado, que desrespeitassem o consumidor ou mesmo os prprios funcionrios estavam na pauta destas perguntas. As organizaes passaram a observar que sua imagem corporativa possua relao direta com a sua conduta perante a sociedade. Gomperz (1939)28 diferencia as aes das pessoas inseridas em um grupo daquelas realizadas no ambiente empresarial:
Sometimes all the members of a group are held responsible for what one of them has done, and this is what I shall call collective responsibility. Sometimes the entire group, or rather its structure and organization, is held, at least in part, responsible, or rather co-responsible, for the conduct of its

28

GOMPERZ, H. (1939). Individual, Collective, and Social Responsibility. Ethics. The University of Chicago Press. Vol. 49, No. 3, Apr., p. 329-342.

members, and this is what I shall term social responsibility (Gomperz, 1939, p. 231).

29

sob a bandeira da eficincia que a RS encontra o caminho mais decisivo nos processos empresariais, a procurar se aproximar de seus diversos stakeholders30 e, consequentemente, relacionar-se, em uma lgica de mercado. A relao que pode ser feita passa pelo entendimento do impacto social de uma instituio, ou seja, aquilo que ela faz pela sociedade e aquilo que ela poderia fazer pela mesma (Drucker, 1977)31. Deste modo, possvel traarmos um paralelo para a funcionalidade da responsabilidade social. A existncia e sedimentao da RS no ambiente corporativo pode estar ligada aos seguintes aspectos:
a) Businesses possess incresing levels of power and influence at both national and global levels. b) Large corporations can manipulate markets. c) Businesses receive a lot of government support. d) Strategic decisions by businesses always have wider social 32 consequences (BUSINESS BASICS, 2000) .

Para a International Organization for Standardization (ISO)33:

29

Traduo do autor: Em algumas situaes, todos os membros de um grupo so responsveis por aquilo que um deles tenha feito, e isso que hei de chamar responsabilidade coletiva. Em outras ocasies, todo o grupo, ou melhor, a sua estrutura e organizao acometida em partes e por isso responsvel, ou melhor, co-responsvel pela conduta de seus membros, e isso que hei de expressar responsabilidade social. 30 Segundo a International Organization for Standardization (ISO), os stakeholders so: clientes e consumidores, empregados e seus sindicatos, membros, comunidade, organizaes nogovernamentais, estudantes, investidores, doadores, financiadores, empresas e outras entidades comerciais todos com elevado interesse nas decises e atitudes tomadas pelas organizaes. 31 DRUCKER, Peter. (1977). An introductory view of management. New York: Harper & Row Publishers. 32 BUSINESS BASICS: a study guide for degree students. (2000). Organisational behaviour. 3. ed. London: Dacosta Print. Traduo do autor: (a) as empresas possuem um gradual aumento nos nveis de poder e influncia, tanto a nvel nacional e como a nvel mundial; (b) as grandes corporaes podem manipular mercados; (c) as empresas recebem um aporte em termos de apoio governamental; (d) as decises estratgicas das empresas sempre tm consequncias sociais abrangentes. 33 Baseado em relatrio que discute a implantao e enquadramento da ISO 26000, que um guia para a implantao de normas padronizadas e relacionadas RS das organizaes e dever ser oficialmente lanada no ano de 2010. INTERNATIONAL Organization for Standadization. (2007). ISO 26000: guidance on social responsibility. ISO Copyright Office. Disponvel em: http://www.iso.org. Acessado em: 12/Ago/2008. 45

the perception of an organizations social responsibility performance may influence: (a) the general reputation of the organization; (b) its ability to attract and retain men and women workers and/or members, but also customers, clients or users; (c) the maintenance of employees morale and productivity; (d) the view of investors, donors, sponsors and the financial community; and (e) its relationship with government, the media, suppliers, peers, customers and the community in which it 34 operates (ISO 26000 Guidance on Social Responsability, 2007).

Alm de um melhor relacionamento com os stakeholders, as aes de RS so capazes de evitar: (1) o aumento da fiscalizao e regulao; (2) as mudanas no formato da demanda entre os mercados de consumo e (3) a adaptao dos critrios de investimento nos mercados financeiros (Antoln e Gago, 2004)35. O esquema abaixo ilustra os fatores que favorecem a prtica da RS pelas organizaes:

Figura 2: Factores que favorecen la diffusion de las prcticas de RSC36

34

Traduo do autor: a percepo de uma organizao que possui uma performance consistente em termos de responsabilidade social pode influenciar: (a) na reputao geral da organizao; (b) na sua capacidade de atrair e reter colaboradores e/ou membros, mas tambm os clientes, os consumidores ou os usurios; (c) na manuteno da moral e da produtividade dos funcionrios; (d) no ponto de vista dos investidores, financiadores, patrocinadores e da comunidade financeira; e (e) no seu relacionamento com o governo, os meios de comunicao, os fornecedores, os concorrentes, os clientes e a comunidade em que atua. 35 ANTOLN, Mariano Nieto; GAGO, Roberto Fernndez. (2004). Responsabilidad social corporativa: la ltima innovacin en management. Universia Business Review: Actualidad Econmica. Primer Trimestre. 36 Antoln e Gago, 2004. 46

Aps o enquadramento fundamental da existncia da RS no ambiente corporativo, vamos definir e classificar a temtica para que se compreenda todo o seu contexto.

4.1. CONCEITO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

No princpio, conceituou-se responsabilidade social pela viso de organismos independentes e de elevado reconhecimento pelo seu trabalho em prol da temtica. Agora, importa observar o contributo de autores que se dedicam teoria para uma melhor compreenso da mesma. O escopo daquilo que responsabilidade social, baseado nas suas teorias e definies, tem fundamento no desempenho da sociedade perante as causas sociais. Assim, RS a obrigao administrativa de tomar atitudes que protejam e promovam tanto o bem-estar da sociedade como um todo quanto os interesses da empresa (Certo, 2003)37. o compromisso que uma organizao deve ter para com a sociedade, expresso por meio de atos e atitudes que a afetem positivamente, de modo amplo, ou a alguma comunidade, de modo especfico, a agir proativamente e coerentemente no que tange a seu papel especfico na sociedade e a sua prestao de contas para com ela (Ashley, 2002)38. A obrigao do gerente em fazer escolhas e agir de forma que a organizao contribua para o bem-estar e interesse de todas as partes

37 38

CERTO, Samuel C. (2003). Administrao moderna. 9. ed. So Paulo: Prentice Hall. ASHLEY, Patricia Almeida et al. (2002). tica e responsabilidade social nos negcios. So Paulo: Saraiva. 47

interessadas, como empregados, clientes, acionistas, a comunidade e a sociedade mais ampla (Daft, 2008)39. A permuta de valores entre a organizao e os cidados parece ser de fato o elemento decisivo para que aes nesta esfera tenham um impacto duradouro, ou seja, estejam contempladas na estratgia empresarial definitivamente e no apenas pontualmente. O Guidance on Social Responsibility (2007) da International Organization for Standardization (ISO) destaca os princpios norteadores da responsabilidade social:
ACCOUNTABILITY: The accountability principle states that: an organization should be accountable for its impacts on society and the environment. TRANSPARENCY: an organization should be transparent in its decisions and activities that impact on others. ETHICAL BEHAVIOUR: an organization should behave ethically at all times. STAKEHOLDER: an organization should respect and consider the interests of its stakeholders. RULE OF LAW: an organization should respect the rule of law. INTERNATIONAL NORMS: an organization should respect relevant international norms where these norms are more favourable to sustainable development and the welfare of society. HUMAN RIGHTS: an organization should recognize both the 40 importance and the universality of human rights .

Portanto, para que uma empresa se enquadre no conceito de RS, se faz necessrio cumprir cada um dos requisitos expostos acima de maneira plena e eficiente. possvel notar que a extenso das aes em RS iniciam a partir de uma poltica interna da organizao, ao servir os interesses de seus
39 40

DAFT, Richard L. (2008). Organizaes: teoria e projetos. So Paulo: Cengage Learning. Traduo do autor: RESPONSABILIDADE: o princpio da responsabilidade estabelece que: uma organizao deve ser responsvel por seus impactos na sociedade e no ambiente. TRANSPARNCIA: uma organizao deve ser transparente em suas decises e atividades que tm impacto sobre terceiros. COMPORTAMENTO TICO: uma organizao deve agir eticamente em todos os momentos. STAKEHOLDER: uma organizao deve respeitar e considerar os interesses dos seus stakeholders. ESTADO DE DIREITO: uma organizao deve respeitar o estado de direito. NORMAS INTERNACIONAIS: uma organizao deve respeitar as normas internacionais sempre que estas normas forem mais favorveis para o desenvolvimento sustentvel e o bem-estar da sociedade. DIREITOS HUMANOS: uma organizao deve reconhecer a importncia e a universalidade dos direitos humanos. 48

colaboradores, para ento dar respostas sociedade naquilo que se refere ao cumprimento das leis, normas, comportamento tico, entre outros.

4.1.1. Sustentabilidade

Atender as necessidades das geraes atuais sem comprometer a possibilidade de satisfao das necessidades das geraes futuras (WCED, 1987)41. Esta parece ser a melhor definio para a sustentabilidade em prol do desenvolvimento. A busca de um relacionamento melhor entre o ser humano e o meio ambiente, a respeitar-se tanto as questes relativas natureza como o bem estar e convivncia entre as pessoas. A valorizao do indivduo est na pauta da sustentabilidade como ferramenta fundamental para a construo de uma sociedade, ou seja, cada membro da sociedade deve possuir um papel e uma responsabilidade sob pena desta se tornar um sistema ineficiente. Boa parte desta responsabilidade recai sobre o ambiente corporativo pela dimenso e impacto que suas decises possuem no cotidiano das pessoas. Korten (1996)42 observa que as empresas se transformaram, nos ltimos anos, nas maiores instituies do mundo. Basta notar que 25% da riqueza do planeta est sob a guarda das 500 maiores empresas e, em contrapartida, estas organizaes empregam somente 1% da populao mundial.
41

WCED. Our Common Future, Oxford University Press, Oxford/New York, 1987. Popularmente conhecido por Relatrio Brundtland, elaborado pela World Comission on Environment and Development (Comisso Mundial sobre o Meio Ambiente e o Desenvolvimento). Possui este nome em homenagem ento primeira-ministra da Noruega, Gro Harlem Brundtland, que chefiou a comisso. 42 KORTEN, David. (1996). Limits to the social responsibility of business. PCDForum Article n. 19, June 1. Disponvel em: http://www.pcdf.org/1996/19korten.htm. 49

Em outras palavras, acaba por haver uma incompatibilidade entre a existncia de negcios saudveis a conviver concomitantemente com uma sociedade doente (Drucker, 1977)43. Ou seja, no desporto, a postura predadora (das empresas) associada ao negcio puro e duro provoca a respectiva deslocalizao dos benefcios e das mais valias conseguidas, para territrios que so exteriores a esses mesmos espaos naturais e comunidades humanas que os ocupam (Cunha, 2007). Isto quer dizer que, a explorao de qualquer negcio sem o devido cuidado com as consequncias advindas de tal prtica pode causar a descontinuidade do empreendimento, a prejudicar sua aplicabilidade no futuro. Exemplo disto pode ser citado o extrativismo mineral no Brasil, em algumas regies, no sculo XIX, que, quando fora explorado de maneira desordenada, causou danos irreversveis ao meio ambiente e impediu o prolongamento de sua explorao para outras pessoas. Enriqueceu poucos em detrimento da sade e misria de muitos. Da a exigncia cada vez mais latente para que as empresas operem sem causar danos aos seres vivos e sem destruir o meio ambiente, mas, ao contrrio, restaurando-o e enriquecendo-o (Savitz e Weber, 2007)44. Trata-se da garantia do respeito interdependncia dos seres vivos entre si e em relao ao meio ambiente. A relao da sustentabilidade com a responsabilidade social pode ser traduzida pelo United Nations Global Compact, referido na parte introdutria deste trabalho.

43

A healthy business and a sick society are not compatible. IN: DRUCKER, Peter. (1977). An introductory view of management. New York: Harper & Row Publishers. 44 SAVITZ, Andrew W.; WEBER, Karl. (2007). A empresa sustentvel: o verdadeiro sucesso o lucro com responsabilidade social e ambiental. Rio de Janeiro, Elsevier. 50

4.1.2. Desenvolvimento Humano

A questo do desenvolvimento o tema que embasa e d suporte para as aes de responsabilidade social corporativa. As organizaes que tendem a trabalhar nesta lgica impem um discurso para que haja de fato uma melhoria das condies de vida do ser humano dentro de sua respectiva rea de alcance. Amartya Sen (2000)45, por exemplo, defende a ideia da liberdade das pessoas para o alcance do desenvolvimento. Para tanto, expe cinco tipos de liberdades instrumentais: (1) liberdades polticas, (2) facilidades econmicas, (3) oportunidades sociais, (4) garantias de transparncia e, (5) segurana protetora. Para o nosso estudo, destacaremos duas destas liberdades que possuem identidade com as possibilidades de atuao das organizaes do ambiente corporativo e esto diretamente conectadas com alguns princpios estabelecidos pela teoria da RS. As oportunidades sociais so as disposies que a sociedade estabelece nas reas de educao, sade etc., as quais influenciam a liberdade substantiva de o indivduo viver melhor. Por garantias de transparncia entende-se a necessidade de veracidade que as pessoas podem esperar umas das outras como forma de inibir a corrupo, a

irresponsabilidade financeira e as transaes ilcitas (Sen, 2000). Esta ltima possui relao direta com os princpios ticos.

45

SEN, Amartya. (2000). Desenvolvimento como liberdade. So Paulo: Companhia das Letras. 51

A atuao das organizaes com embasamento em um desses princpios capaz de proporcionar desenvolvimento, que se encontra alinhada realizao plena dos direitos humanos, promoo da liberdade e oferta equitativa de oportunidades visando o desenvolvimento de potenciais (Silveira, 2007)46. As organizaes esto inseridas, portanto, em um ambiente social, ou seja, se relacionam com diferentes tipos de pblico: consumidores, investidores, fornecedores, entidades pblicas, entidades polticas, terceiro setor etc. que refletem sobremaneira na sua forma de atuar e as consequncias geradas pela sua atuao junto sociedade. assim que surgem as organizaes no-governamentais (ONG), cujo papel essencial promover aes que beneficiem grupos especficos de pessoas em diferentes setores de atividade. As ONGs, muitas delas suportadas por empresas e com apoio direto de grupos representantes da sociedade civil, atuam em distintas frentes de trabalho, como forma de alcanar o desenvolvimento humano. Neste conceito, Silveira (2007) destaca que o desenvolvimento humano e a cidadania acabam por estabelecer uma ntima relao. Conforme comentado outrora, algumas destas responsabilidades em funo do desenvolvimento e, consequentemente, da melhoria de ndices sociais e econmicos em suas respectivas reas de atuao, que em tese seriam papel do Estado, acaba por ser assumido pela sociedade civil organizada.

46

SILVEIRA, Juliano. (2007). Desenvolvimento humano, responsabilidade social e educao no capitalismo: investigando o programa educao pelo esporte do Instituto Ayrton Senna. Dissertao, UFSC, Florianpolis. 52

Importa destacar a ateno que Sen (2000) chama para as consequncias da falta de oportunidades oferecidas s pessoas:
A privao de capacidades individuais pode estar fortemente relacionada a um baixo nvel de renda, relao que se d em via de mo dupla: (1) o baixo nvel de renda pode ser uma razo fundamental de analfabetismo e ms condies de sade, alm de fome e subnutrio; (2) inversamente, melhor educao e sade ajudam a auferir rendas mais elevadas.

Os fatores apresentados so limitantes ao alcance da liberdade e, conforme observado pelo mesmo autor anteriormente, inibem o

desenvolvimento humano. Por isso, em 2000, a ONU, ao analisar os maiores problemas mundiais, estabeleceu oito Objetivos de Desenvolvimento do Milnio, conhecido no Brasil como PNUD, em que os 191 Estados-Membros se comprometeram a: erradicar a extrema pobreza e a fome; atingir o ensino bsico universal; promover a igualdade entre os sexos e a autonomia das mulheres; reduzir a mortalidade infantil; melhorar a sade materna; combater o HIV/AIDS, a malria e outras doenas; garantir a sustentabilidade ambiental; estabelecer uma parceria mundial para o desenvolvimento47. Neste sentido, destaca-se a educao como um item fundamental para o alcance do desenvolvimento. A mesma deve se organizar em torno de quatro aprendizagens fundamentais de modo a possibilitar que cada indivduo atinja o conjunto das suas misses. Os pilares do conhecimento esto configurados nas seguintes competncias, que se complementam mutuamente durante o processo de aprendizagem: (a) aprender a conhecer adquirir os instrumentos da compreenso e ampliao do senso crtico sobre as questes mundanas; (b) aprender a fazer agir sobre o meio envolvente a partir do

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PROGRAMA das Naes Unidas para o Desenvolvimento. Objetivos de Desenvolvimento para o Milnio. Disponvel em: http://www.pnud.org.br. Acessado em: 28/Jan/2009. 53

conhecimento adquirido; (c) aprender a viver juntos participar e cooperar com os outros em todas as atividades humanas, a respeitar-se as individualidades de cada um e (d) aprender a ser desenvolver um senso crtico prprio que permita uma ao em consonncia com os seus princpios, a integrar todas as outras formas de aprendizagem (Delors et al, 1998)48. Os quatro pilares da educao para o sculo XXI so a base de inmeros projetos sociais. Exemplo disto o Instituto Ayrton Senna, que os utiliza como base metodolgica para sua atuao junto s crianas e adolescentes participantes do programa Educao pelo Esporte (Silveira, 2007). Trata-se da relao entre a educao e o desporto que contribuem sobremaneira para as condies de desenvolvimento humano das pessoas que participam deste tipo de projeto. Basta notar que a criminalidade, de acordo com Long et al (2002)49, est diretamente associada com os baixos nveis de performance educacional. Conforme Hellison e Walsh (2002, p. 293)50 comentam, ao tratar do Programa de Desenvolvimento Pessoal e Responsabilidade Social51 proposto por Hellison na dcada de 197052 a partir de nveis hierrquicos para se alcanar o desenvolvimento social, que a responsabilidade pela questo educacional dos praticantes passa tambm pela conduta e pelos valores

48

DELORS, Jacques et al. (1998). Educao: um tesouro a descobrir. Relatrio para a UNESCO da Comisso Internacional sobre Educao para o sculo XXI. So Paulo: Cortez Editora. 49 LONG, Jonathan et al. (2002) Count me in: the dimensions of social inclusion through culture and sport. Leeds Metropolitan University. Leeds UK. 50 HELLISON, Don; WALSH, David. (2002). Responsibility-based youth programs evaluation: investigating the investigations. National Association for Physical Education in Higher Education, Quest, 2002, n. 54, p. 292-307. 51 The Personal-Social Responsibility Model. 52 Hellison, D. (1973). Humanistic physical education. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. Apud Hellison e Walsh, 2002. 54

desenhados por meio das propostas do programa de atividade fsica ao qual o jovem est inserido, uma vez que o mesmo traz consigo, de seu cotidiano e histrico de vida, problemas sociais que no se dissociam da sua personalidade ao ter contato com o desporto. Esse programa pode ser resumido pelas suas convices, metas e estratgias, conforme segue:
Convices: - Ensinar competncias e valores da vida integrados com o programa de atividade fsica, ao invs de os tratar separadamente. - As lies aprendidas no ambiente de treinamento devem ser reforadas de modo que elas possam ser transferidas para as demais atitudes realizadas na vida do praticante. - As principais instrues devem ser baseadas em uma mudana gradual de responsabilidade, partindo do lder do programa para a assuno dos demais participantes do programa. - Para que qualquer uma destas atribuies atreladas aos participantes se tornem um sucesso, o lder do programa deve reconhecer e respeitar a individualidade, os pontos fortes, as opinies, e a capacidade para a tomada de deciso de cada um. Metas: 1. Respeito aos direitos e sentimentos dos outros: - Auto-controle sobre o temperamento e o vocabulrio utilizado; - Considerar o direito de todos de ser includo; - Participao pacfica e democrtica na resoluo de conflitos. 2. Esforo e trabalho em equipa: - Auto-motivao a fim de explorar o seu prprio esforo, a tentativa de realizar novas tarefas, e a persistncia sobre as tarefas; - Cooperao e treinabilidade (quando trabalha com outros lderes). 3. Auto-direcionamento: - Trabalho independente; - Definio de metas progressivas bem delineadas para se resistir eventual presso de colegas. 4. Cooperao e liderana: - Possuir sensibilidade e capacidade de resposta para atender os outros em termos de interesses e necessidades; - Contribuio para o bem-estar das pessoas e do grupo. 5. Fora da rea de treinamento: - Aplicar estas ideias fora do programa de atividade fsica; - Ser um modelo de conduta. Estratgias: - Lies formais: sensibilizao por meio de palestras, aulas, reunies de grupo e reflexes pontuais; - Categorias estratgicas de instruo: estratgias de sensibilizao, instruo direta, estratgias, estratgias de tomada de deciso individual, grupos de tomada de deciso estratgica. (Hellison e Walsh, 2002).

55

Portanto, no contexto dos clubes de futebol, a oferta e estmulo a uma educao regular adequada e de qualidade somada a um modelo padro de tratamento essencial para que cada indivduo possa se orientar e se posicionar perante a sociedade, a prevenir a formao de adultos alienados realidade mundana. Segundo Cunha (2007), a dimenso humana do desporto no pode ser abandonada dependncia do livre arbtrio dos interesses comerciais do negcio.
A importncia da educao est baseada simbolicamente pela escola, que tende naturalmente a reproduzir a sociedade. Mas a mesma tambm pode, dadas circunstncias mais favorveis, com destaque para a atuao dos professores, promover a 53 cidadania crtica dos alunos (Demo, 2002) .

O papel dos clubes no processo de formao est diretamente interligado com as responsabilidades da escola. A preocupao se refere ao entendimento do mundo e prope uma educao voltada para evitar a alienao, a formar cidados mais crticos e responsveis por suas escolhas.

4.1.3. Incluso e Excluso Social

O estudo da sociologia fundamental para um melhor entendimento das relaes entre pessoas e o seu espao. A socializao o principal canal para a transmisso da cultura atravs do tempo e das geraes (Giddens, 2005)54. Para Giddens (2005) a socializao ocorre em duas grandes fases: a socializao primria ocorre na primeira infncia e na infncia, perodo em que as crianas aprendem a lngua e os padres bsicos de comportamento que
53

DEMO, Pedro. (2002). Introduo sociologia: complexidade, interdisciplinaridade e desigualdade social. So Paulo: Atlas. 54 GIDDENS, Anthony. (2005). Sociologia. Porto Alegre: Artmed. 56

formam a base para o aprendizado posterior; a socializao secundria tem lugar mais tarde na infncia e na maturidade e ajudam as pessoas a aprenderem os valores, as normas e as crenas que constituem os padres de sua cultura. Se a famlia o principal agente de socializao na primria, as escolas, os grupos de iguais, as organizaes, a comunicao social e finalmente o lugar de trabalho se tornam formas socializantes para os indivduos na secundria. Por definio, incluso social a ao de combater a excluso social em termos econmicos, naquilo que diz respeito produo e ao consumo, em termos polticos, pela participao popular e contnua na poltica e, em termos sociais, no domnio da vida social e comunitria (Giddens, 2005). Por sua vez, a excluso social parece ser dependente de uma srie de fatores, incluindo a educao, as caractersticas demogrficas de determinado lugar, os preconceitos inerentes sociedade e as polticas pblicas (Tacon, 2005)55. Diz respeito s formas pelas quais os indivduos podem acabar isolados, sem um envolvimento integral na sociedade mais ampla (Giddens, 2005). Percebe-se, novamente, por estas definies, a preocupao em colocar a educao como fator que contribui de forma indireta, nos casos em que a mesma no se aplica adequadamente, excluso social:
It may precipitate social exclusion through jeopardising employment opportunities, denying access to information

55

TACON, Richard. (2005) Football and social inclusion: evaluating social policy. Birbeck: University of London. Football Governance Research Center. Research Paper n. 1. 57

because of illiteracy, and feelings of alienation (Long et al, 56 2002) .

Em geral, o desporto possui um papel importante dentro da comunidade no desenvolvimento e promoo da incluso social (Tacon, 2005; Coalter, 2001)57. O senso comum e a prpria comunidade cientfica procuram demonstrar a veracidade desta afirmao. Projetos que atraiam crianas e adolescentes, ocupando seu espao ocioso, so benficos para uma convivncia pacfica, de respeito e seriedade entre os pares envolvidos. Acredita-se que o desporto e a incluso social caminham juntos, desde que o trabalho desenvolvido com o mote desportivo contemple outras reas. Por isso, a multidisciplinaridade de fundamental importncia em projetos desta natureza, atentando-se especialmente para as reas da pedagogia, da psicologia e do servio social que, alinhadas com o desporto, podem trazer resultados positivos para a incluso social de determinados grupos participantes deste tipo de trabalho.
O desporto tido como uma manifestao que proporciona, por meio de sua prtica, a reflexo sobre ocorrncias, comportamentos, valores, gestos, atitudes e sentimentos; nas dimenses relacionais, psicolgicas e cognitivas, atravs do dilogo mediatizado pelo educador (Silveira, 2007).

O desporto em si, se pensarmos em um contexto voltado para o atendimento das crianas e dos adolescentes, possui a funo de chamar a ateno e atrair os principais interessados para ento ser possvel uma interveno social adequada. Assim, programas de prtica desportiva

56

Traduo do autor: A falta de educao pode antecipar a excluso social pela dificuldade de acesso s oportunidades de emprego. Ocorre, portanto, a falta de informao em razo do analfabetismo e os sentimentos de alienao realidade corrente. 57 COALTER, Fred. (2001). Realising the potential of cultural services: the case for sport. London: Local Government Association. 58

descontextualizada daquilo que outras reas podem contribuir, no podem ser classificados como socialmente inclusivos. Um exemplo deste papel ilustrado pelas aes do Instituto Ayrton Senna (IAS), referido por Silveira (2007). O IAS acredita que aquilo que as pessoas se tornaro no futuro dependente de dois fatores primordiais: as oportunidades que teve e as escolhas que fez. Por este motivo que alm do acesso s oportunidades, as pessoas precisam ser preparadas para fazer escolhas (Silveira, 2007). So as oportunidades educativas que de fato cumprem a tarefa de estimular o potencial de cada um. Por meio delas, jovens talentos se aprimoram e podem descobrir suas competncias, contribuindo ativamente para a melhoria da sociedade (Silveira, 2007). Este discurso est alinhado com o pensamento de Sen (2000), comentado em tpico anterior quando discorremos sobre o desenvolvimento.

4.1.4. Comportamento tico

A tica, pela sua definio ampla, a aplicao de valores e princpios morais que definem o que certo ou errado para uma pessoa, grupo ou organizao. uma questo de qualidade das relaes humanas e indicador do estgio de desenvolvimento social (Maximiano, 2006)58. Como a sociedade e as relaes sociais esto pautadas pelo estabelecimento de princpios definidos e reconhecidos como ticos, as

58

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduo administrao. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2006. 59

organizaes, por estarem inseridas neste obrigaes. Evidencia-se cada vez mais esta

contexto, possuem certas

questo

relacionada

responsabilidade social pela cobrana da sociedade por princpios ticos aplicados pelas empresas na execuo de todas as suas atividades. Assim, a tica constitui um elemento catalisador de aes socialmente responsveis da organizao que so aplicadas por meio de seus administradores e parceiros (Chiavenato, 2004). Quando se relaciona com a administrao, a viso da tica se enquadra nestes preceitos:
La tica debe ser considerada por la administracin como la base fundamental de las decisiones y actividades que se realicen, pues sta le permitir cumplir con su responsabilidad social de forma adecuada, ya que uma empresa que se sustenta en valores ticos, ser capaz de alcanzar sus objetivos econmicos y sociales de forma eficaz y eficiente, para de esta manera contribuir significativamente a mejorar la calidad de vida de la sociedad, mediante la produccin de bienes y servicios, y la creacin de empleos de calidad, que eliminen los abusos hacia los trabajadores, proporcionndoles mejores condiciones fsicas de trabajo, oportunidades de desarrollo y crecimiento de sus habilidades y competencias, y seguridad para lograr sus objetivos personales (Garca, 59 Alavarado e Alcntara, 2005)

Por este motivo, Garca et al (2005) classificam a tica como o princpio bsico para o atendimento a questes especficas da responsabilidade social, como pode ser observado a partir do quadro abaixo.

59

GARCA, Ricardo A. Estrada; ALVARADO, Germn S. Monroy; ALCNTARA, Hilda T. Ramrez. (2005). tica-responsabilidad social-desarrollo sustentable en las organizaciones. Universidad Autnoma Metropolitana Xochimilco, Mxico. Administracin y Organizaciones, Dez. 2005. 60

Figura 3: La administracin de la organizacin60 A empresa no se resume exclusivamente no capital. Sem os recursos naturais (matria-prima) e as pessoas (conhecimento e mo-de-obra), ela no gera riquezas, no satisfaz s necessidades humanas, no proporciona o progresso e no melhora a qualidade de vida. Por isso, afirma-se que a empresa est inserida em um ambiente social. Relaciona-se com as demais instituies e com diversos pblicos (Loureno e Schroder, 2003)61. Neste domnio social, o comportamento tico acontece quando a organizao incentiva seus membros a comportarem eticamente de maneira que os mesmos aceitem e sigam tais valores e princpios (Chiavenato, 2004). A ateno pertinente para se refletir sobre o impacto que aes negativas, sejam elas aplicadas por grandes ou pequenas empresas, podem causar sobre a opinio pblica e a sociedade como um todo.
60 61

Garca, Alvarado e Alcntara, 2005. LOURENO, A. G.; SCHRODER, D. S. (2003). Vale investir em responsabilidade social empresarial? Stakeholders, ganhos e perdas. In: Responsabilidade social das empresas: a contribuio das Universidades. v. II. So Paulo. Petrpolis: Instituto Ethos. 61

Os tais valores e princpios so estabelecidos ora pela legislao, ora por acordos comerciais amplamente difundidos entre os envolvidos,

caractersticos de determinado tipo de negcio, ora por questes culturais regionais ou mesmo por critrios enraizados na cultura62 empresarial.
Individualmente, as pessoas absorvem as crenas e valores de sua famlia, comunidade, cultura, sociedade, comunidade religiosa e ambiente geogrfico, descartando alguns e incorporando outros em seus padres ticos pessoais. (...) A cultura organizacional tem frequentemente uma influncia profunda sobre as escolhas individuais e pode apoiar e encorajar aes ticas ou promover comportamento antitico e socialmente irresponsvel (Daft, 2008).

A definio da abrangncia do comportamento tico em uma organizao pode ser estabelecida por uma carta, na forma de regulamento, que delimita aquilo que a empresa entende por tica nos negcios. O Cdigo de tica deve abranger o relacionamento entre conselheiros, scios, funcionrios, fornecedores e demais partes interessadas, alm de definir responsabilidades sociais e ambientais. A divulgao entre seus diversos stakeholders desta carta de princpios ticos um dos alicerces para o cumprimento deste quesito, com base nos ideais de responsabilidade social corporativa. Boone e Kurtz (2008)63 propem que parmetros ticos devem ser respeitados em conjunto com cada elemento do marketing mix:

62

Por definio, cultura o conjunto de valores, normas, crenas-guia e conhecimentos que so compartilhados pelos membros de uma organizao e transmitidos para os seus novos membros (Daft, 2008). 63 BOONE, Louis E.; KURTZ, David L. (2008). Marketing contemporneo. Traduo da 12 edio norte-americana por Roberta Schneider. So Paulo: Cengage Learning. 62

* Literalmente, jogar a isca e mudar: ttica de vendas que consiste em atrair os compradores anunciando uma pechincha e depois persuadi-los a comprar outro artigo mais caro.

Figura 4: Questes ticas no marketing64 Esta viso destaca, portanto, o relacionamento correto que uma organizao deve preservar perante seus consumidores, em respeito a eles por uma fidelizao marca. No desporto, Crosset e Hums (2005) afirmam o seguinte:
If athletes stopped giving honest efforts, the essence of sport would be threatened. For businesses and the economy to function, everyone needs to be able to trust that other parties 65 will be honest and deliver the agreed to goods and services.

Por este motivo e, preocupado com a influncia da mercantilizao do desporto, que pode significar a corroso dos valores ticos e morais, Cunha (2007) destaca aquilo que restou intitulado Um Cdigo de tica para um Mercado Desportivo Global, estabelecido em 2002 na Finlndia no Congresso da EASM66:

64 65

Boone e Kurtz, 2008. Traduo do autor: Se os atletas pararem de evidenciar comportamentos ligados honestidade, a essncia do desporto poder ser ameaada. Para os negcios e para que a economia funcione, todos precisam estar preparados para confiar que as outras partes sero honestas e entregaro os bens e os servios conforme combinado. 66 European Association for Sport Management. Disponvel em: www.easm.net. 63

CDIGO PARA UM MERCADO DESPORTIVO GLOBAL Por forma a empreender um balanceamento focalizado no equilbrio entre a oferta e a procura (fornecedores/produtores e consumidores (clientes e acionistas)) a indstria global do desporto comprometer-se- a: - Operar em completa conformidade com as leis e regulamentos locais, nacionais e internacionais. - Aceitar a responsabilizao e a contabilidade ao nvel das prticas ticas ao nvel do negcio global. - Resistir s prticas persuasivas e de influncia na produo e consumo do desporto. - Manter a dignidade humana e assegurar equidade e igualdade de oportunidades de acesso ao consumo. - Otimizar as condies e as prticas de trabalho quer a um nvel domstico, quer a nvel internacional. - Realar a sade e o bem-estar dos produtores e dos consumidores. - Promover o princpio do comrcio livre e multilateral. - Respeitar as necessidades das comunidades locais e do ambiente com base no conceito de desenvolvimento sustentvel. - Combater o imperialismo cultural e os reducionismos domsticos. - Investir num futuro global melhor. - Comprometer-se em gerar e partilhar prosperidade entre a oferta e a procura (fornecedores/produtores e consumidores (clientes e acionistas)) por forma a contribuir para a reduo da pobreza escala global.

A ideia que este cdigo estabelea um mecanismo de autorregulao da gesto do desporto visando, inclusive, a aplicao de princpios da RS possvel s entidades desportivas (Cunha, 2007). A preocupao em delimitar e sintetizar o desporto como um fenmeno importante para a nossa sociedade claro neste cdigo. Observar-se- sua aplicabilidade a partir da pesquisa proposta, que se enquadra perfeitamente a muitos dos valores defendidos pelos conceitos de RS.

64

4.2. CLASSIFICAO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

classificao

da

organizao

perante

suas

aes

de

responsabilidade social so enquadradas de acordo com sua atuao perante a sociedade. A classificao pelos Nveis da Abordagem Social Empresarial so divididas em trs formas distintas: (1) da obrigao social, na qual credita s empresas a funo econmica em primeiro lugar e as aes de RS de acordo com o que a legislao exige; (2) da responsabilidade social, no qual as empresas possuem finalidades econmicas e sociais equiparadas, atuando em aes sociais que afetem diretamente a empresa e (3) da resposta social, em que as empresas devem trabalhar em prol da soluo de problemas sociais de modo a impedir que estes ocorram, isto , de uma maneira preventiva, mesmo que afete a empresa apenas indiretamente (Certo, 2003; Montana e Charnov, 199867)

Figura 5: Nveis da Abordagem Social Empresarial68

67 68

MONTANA, Patrick J.; CHARNOV, Bruce H. (1998). Administrao. So Paulo: Saraiva. Montana e Charnov, 1998. 65

Na prtica, explica Loureno e Schroder (2003) uma empresa pode escolher qualquer posio dentro dos limites da Figura 5. Ser socialmente reativo tambm implica a aceitao da obrigao social por parte da empresa. De igual modo, ser socialmente sensvel requer ambos os comportamentos, o da obrigao social e o da reao social. Num certo sentido, os trs significados referem-se a vrios pontos de partida de expectativas e de desempenho econmicos normais nas empresas de negcios. J Ashley (2002) visualiza duas linhas bsicas para classificar a RS: (1) a tica, que se pautam a partir de princpios religiosos sociais, ou seja, atitudes condizentes com aquilo que considerado moralmente correto, mesmo que envolva despesas improdutivas para a organizao e (2) a instrumental, onde a organizao capaz de relacionar um comportamento socialmente

responsvel com um desempenho econmico positivo.


Justifica-se essa relao por uma ao proativa da organizao, que busca oportunidades geradas por uma: (a) conscincia maior sobre as questes culturais, ambientais e de gnero; (b) antecipao, evitando regulaes restritivas ao empresarial pelo governo; (c) diferenciao de seus produtos diante de seus competidores menos responsveis socialmente. (Ashley, 2002).

A classificao mais usual para se classificar RS a que foi estabelecida por Carroll (1991)69, no qual apresenta A Pirmide da Responsabilidade Social Corporativa, dividida em 4 categorias: econmica, legal, tica e filantrpica.

69

CARROLL, Archie B. (1991). The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders. Business Horizons, July-August. 66

Figura 6: A Pirmide da Responsabilidade Social Corporativa70 Cada categoria subdividida apresenta suas respectivas definies e a soma de cada um destes conceitos da pirmide resulta no posicionamento socialmente responsvel das organizaes. Para ser socialmente responsvel uma empresa precisa atender a estes quatro critrios. Portanto, as organizaes interessadas em desenvolver suas atividades com base na responsabilidade social precisam avaliar em que grau utilizam cada um deles (Souza e Marcon, 2002)71. Carroll (1991) estabelece o cumprimento de cada critrio de acordo com a tabela:

70 71

Carroll, 1991. SOUZA, Maria Jos Barbosa; MARCON, Rosilene (2002). A responsabilidade social das empresas para com consumidores, acionistas e sociedade. In: Encontro de Estudos Organizacionais. Recife. Anais... Recife: Observatrio da Realidade Organizacional: PROPAD/UFPE: ANPAD, 2002. 67

Tabela III: Componentes da Responsabilidade Social Corporativa72


Componentes Econmicos - Performance consistente de maximizao dos lucros por ao - Estar empenhada em ser to rentvel quanto possvel Componentes Legais - Realizao de operaes coerentes com as expectativas do governo e da legislao - Cumprimento de regulamentaes federais, estaduais e locais Componentes ticos - Realizao de atividades coerentes com as expectativas sociais e de normativos ticos - Reconhecer e respeitar os normativos ticos mais recentes ou aqueles em processo de evoluo e que foram aprovados pela sociedade - Evitar regulamentaes ticas que comprometam as atividades que objetivem o sucesso corporativo - A boa cidadania corporativa definida como fazer o que esperado moralmente ou eticamente - Reconhecer que a integridade corporativa e o comportamento tico vo alm do mero cumprimento das leis e regulamentos Componentes Filantrpicos - Comprometer-se com aes filantrpicas e de caridade de acordo com as expectativas da sociedade - Ajudar no financiamento das manifestaes artsticas e culturais

- Manter uma forte posio competitiva

- Ser um cidado corporativo obediente s regras estabelecidas pela sociedade - Empresa bem sucedida definida como aquela que cumpre as suas obrigaes legais - Fornecimento de bens e servios sigam minimamente as exigncias legais cabveis

- Manter um elevado nvel de eficincia operacional - Definir a empresa bem sucedida constantemente como rentvel

- Participao voluntria de gestores e funcionrios em atividades de caridade nas comunidades locais - Prestar assistncia s instituies educacionais pblicas e privadas - Ajudar voluntariamente os projetos que melhoram a qualidade de vida da comunidade

Para sintetizar a classificao e, naturalmente, a evoluo do termo responsabilidade social com base nos autores pesquisados, iremos considerla pela manifestao de trs nveis distintos dentro das organizaes: (1) Organizao Econmica; (2) Organizao Legal e (3) Organizao Positiva.

4.2.1. Organizao Econmica

Uma organizao s existe pela sua finalidade econmica. Sob esta tica, a empresa que no gera lucro socialmente irresponsvel. No entanto,
72

Adaptado e traduzido de Carroll, 1991. 68

em razo de seu objetivo, no necessita satisfazer a sociedade com outros benefcios uma vez que oferece os produtos e/ou servios que esta precisa para a sua sobrevivncia, bastando uma atuao moral e tica minimamente condizente com sua atividade. O entendimento de que uma organizao s existe com a finalidade econmica e no social sustentado por Milton Friedman. Ele acredita que a distribuio dos dividendos com a sociedade vai de encontro com o princpio da organizao, que gerar lucro para seus acionistas. Para Friedman (1970)73:
There is one and only one social responsibility of business to use its resources and engage in activities designed to increase its profits so long as it stays within the rules of the game, which is to say, engages in open and free competition without 74 deception or fraud .

As operaes da empresa por si s j geram riqueza para a comunidade. Friedman argumenta que o custo da responsabilidade social elevado. Este custo passa pelo bolso dos empresrios, que iro abrir mo de parte dos lucros da atividade empresarial regular ou mesmo dos consumidores, que iro pagar os custos do trabalho social que desenvolvido junto comunidade.
In a free-enterprise, private-property system, a corporate executive is an employee of the owners of the business. He has direct responsibility to his employers. That responsibility is to conduct the business in accordance with their desires, which generally will be to make as much money as possible while conforming to the basic rules of the society, both those embodied in law and those embodied in ethical custom. (Friedman, 1970)

73

FRIEDMAN, Milton. (1970). The social responsibility of business is to increase its profits. The New York Times Magazine, September 13. 74 Traduo do Autor: Existe apenas uma responsabilidade social que as empresas devem cumprir utilizar os seus recursos e se envolver em atividades destinadas a aumentar os seus lucros, desde que ela permanea dentro das regras do jogo, ou seja, se lanar abertamente livre concorrncia sem enganaes ou fraudes. 69

A viso estritamente econmica do empreendimento d margem para entendermos que todos os funcionrios fazem parte de uma organizao unicamente para gerar dividendos aos seus proprietrios. Davis (1973)75, por este argumento, refora aquilo que Friedman defende:
the classical economic doctrine is based on profit maximization. According to this point of view, businesss function is an economic one, and economic values are the sole criteria used to measure success. The manager is the agent of the stockholders, and all of his decisions are controlled by his 76 desire to maximize profits for them .

Em uma sociedade capitalista, o desempenho econmico parece ser de fato a principal responsabilidade social de uma organizao. A no obteno de lucro resultar em aumento das taxas de desemprego, diminuio nos investimentos e queda no crescimento econmico de uma maneira geral.
A primeira responsabilidade para com a sociedade consiste em operar lucrativamente, sendo a necessidade de crescer apenas um pouco menos importante. A empresa o rgo criador e produtor de riquezas de nossa sociedade. Portanto, deve aumentar a capacidade de criar e de produzir riquezas deste recurso, aumentando assim a riqueza da sociedade. (Drucker, 2003).

Esta viso no descarta o posicionamento tico e moral das organizaes no mercado, mas sobrepe a ideia de lucratividade como fator primordial para a sua existncia. De fato, a obteno de lucro o princpio fundamental para a construo da responsabilidade social como um todo no formato em que aceita atualmente.

75

DAVIS, Kate. (1973). The case for and against business assumption of social responsibilities. Academy of Management Journal, vol. 16, n. 2. 76 Traduo do autor: A clssica doutrina econmica baseada na maximizao do lucro. De acordo com este ponto de vista, a funo dos negcios estritamente econmica e por isso os valores econmicos so os nicos critrios utilizados para se medir o sucesso. O gerente o agente dos acionistas, e todas as suas decises so controladas pelo seu desejo de maximizar os lucros para eles. 70

4.2.2. Organizao Legal

aquela organizao que cumpre com os ditames ticos pr-definidos pela sociedade e faz cumprir a lei, atendendo devidamente seus funcionrios, respeitando as regras de mercado e pagando corretamente seus impostos. Este entendimento passa pela ideia de que as obrigaes sociais devem partir do governo e que a funo social da organizao cumprir rigorosamente a legislao em vigor. Souza e Marcon (2002) colocam o discurso de responsabilidade social em dvida quando a empresa que, mesmo engajada em programas sociais, deixa de ser lucrativa, no podendo pagar salrios, impostos e compromissos com fornecedores, porque sua administrao, por m f ou incompetncia, no usou adequadamente os recursos dos acionistas. Passa, portanto, por uma discusso tica em que, no caso de uma organizao no ser capaz de cumprir com as condies essenciais para a sua atividade empresarial, ela tambm no poderia desenvolver outros programas externos com o nico intuito de fazer uma promoo institucional.
A poltica pblica e as leis pblicas que estabelecem os limites das aes e atividades da instituio; que decidem quais formas de organizao lhe so permissveis; que ditam diretrizes de marketing, preos, patentes e relaes trabalhistas; que controlam a capacidade da empresa obter capital e o seu custo; que, de um modo geral, decidem se a empresa privada continuar autnoma e particular e se continuar sendo dirigida por uma administrao de sua livre escolha. (Drucker, 2003).

O enquadramento nesta viso corresponde ao cumprimento irrestrito de tudo aquilo que a legislao apregoa. Para Montana e Charnov (1998), as empresas que atuam desta maneira simplesmente assumem que as nicas obrigaes de responsabilidade social da empresa so aquelas exigidas por lei.

71

Isto significa que ela no assume nenhum esforo voluntrio em prol da sociedade.

4.2.3. Organizao Positiva

Trata-se

da

organizao

que alm

de cumprir os requisitos

especificados nos itens anteriores, oferece para a sociedade um algo mais, ou seja, devolve aquilo que esta investiu e que transformou a organizao por meio de aes junto comunidade. na verdade uma forma de retribuir para a sociedade aquilo que as pessoas deram empresa. Uma empresa socialmente responsvel deve ir alm do simples cumprimento das leis trabalhistas, procurando alinhar os seus objetivos estratgicos aos interesses dos seus funcionrios. Desta forma, deve-se investir no desenvolvimento pessoal e individual de seus empregados, na melhoria das condies de trabalho, no relacionamento interno e no incentivo participao dos empregados nas atividades da empresa, respeitando a cultura, as crenas, a religio e os valores de cada um (Loureno e Schroder, 2003). Para as organizaes se enquadrarem nesta classificao, devem proporcionar primeiramente aos seus colaboradores internos os benefcios que se sobrepem legislao para ento depois passar a oferec-los comunidade externa.

72

Quando uma pessoa vive situaes laborais intensas de preocupao, medo, dvida ou stress, pode no ser capaz de afastar da sua vida privada esses sentimentos. (Cunha, Rego e 77 Cunha, 2006) .

Este tipo de sentimento tem efeitos negativos tanto na sade mental quanto fsica das pessoas, gerando improdutividade. Por sua vez, quando os sentimentos so positivos, o trabalho pode ter um impacte favorvel na vida particular (Cunha, Rego e Cunha, 2006). Esta preocupao com a qualidade de vida dos colaboradores alm daquilo que exigido legalmente para as organizaes o princpio para que as aes de RS tenham um alcance positivo.
A partir da, a organizao pode assumir obrigaes de carter moral, alm das estabelecidas em lei, mesmo que no diretamente vinculadas a suas atividades, mas que possam contribuir para o desenvolvimento sustentvel dos povos (Ashley, 2002). No cumprir apenas com suas obrigaes legais e econmicas, mas tambm nas responsabilidades para com a sociedade, as quais se estendem alm dessas obrigaes (Loureno e Schroder, 2003).

De certa maneira, at o elevado acmulo de lucro por parte de uma nica organizao ou conglomerado de empresas pode ser classificado como irresponsvel socialmente, pois limita consideravelmente a distribuio de renda e o desenvolvimento social. Esta noo fundamental para que as empresas que se enquadram neste perfil passem a administrar seus negcios com enfoque no ambiente externo, fazendo um algo mais para a sociedade. possvel afirmar que a responsabilidade social inicia a partir do momento que as obrigaes legais terminam. Desta maneira podemos classific-la pela sua positividade:

77

CUNHA, Miguel Pina e; REGO, Armnio; CUNHA, Rita Campos e. (2006). Organizaes positivas. Lisboa: Dom Quixote. 73

A firm is not being socially responsible if it merely complies with the minimum requirements of the law, because this is what any good citizen would do () The classical economic doctrine of no responsibility except to obey the law loses some of its glamour, because if this policy is continued it will surely cause a 78 substantial loss of business Power (Davis, 1973).

Por este conceito, a RS faz com que as organizaes participem mais ativamente do cotidiano da sociedade. Importante destacar a preocupao que se deve ter no atendimento a uma demanda, isto , identificar as principais necessidades de uma comunidade para ento atuar junto a ela. Refora-se assim a relao entre ambas e amplia-se a capacidade das empresas em gerar benefcios diversos, mas essenciais, para as pessoas.

4.3. VISO ATUAL DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

Verificou-se, com o passar dos anos, que as aes empresariais de RS junto comunidade, sem uma relao direta com a unidade de negcio principal da empresa, eram ineficazes. A ajuda pela ajuda, apenas com uma viso estritamente comercial, no possua impacto proporcional para a sociedade, pois acabavam por ser pontuais, perdendo o carter da durabilidade necessrio para que os contributos de tais aes se tornassem eficazes. Michael Porter e Mark Kramer contriburam para uma viso moderna daquilo que Responsabilidade Social Corporativa.
The result is oftentimes a hodgepodge of uncoordinated CSR and philanthropic activities disconnected from the companys strategy that neither make any meaningful social impact nor

78

Traduo do autor: uma empresa no pode ser considerada socialmente responsvel se apenas cumpre os requisitos mnimos da lei, porque isso o que todo bom cidado deveria fazer (...) A doutrina econmica clssica que pregava a responsabilidade no sentido de obedecer a lei, perde seu sentido porque se esta poltica for contnua, certamente h de causar uma perda substancial do poder empresarial. 74

strengthen the firms long-term competitiveness (Porter e 79 Kramer, 2006) .

Os autores explicam que internamente o impacto das aes de RS e demais atividades filantrpicas sem qualquer ligao com a estratgia empresarial no faz qualquer sentido pois acaba por no reforar os benefcios sociais da empresa no longo prazo, prejudicando sua competitividade. Externamente, o impacto social resta dispersado entre os inmeros esforos em favor dos diferentes grupos interessados ou presses corporativas pontuais. A consequncia desta fragmentao uma enorme perda de oportunidades.
The power of corporations to create social benefit is dissipated, and so is the potential of companies to take actions that would 80 support both their communities and their business goals (Porter e Kramer, 2006).

Neste sentido, Savitz e Weber (2007) apresentam aquilo que pode ser chamado de ponto doce da sustentabilidade. o lugar em que a busca do lucro se mistura de maneira inseparvel com a busca do bem comum, ou seja, o territrio compartilhado pelos interesses da empresa e pelos interesses do pblico.

79

PORTER, Michael E.; KRAMER, Mark R. (2006). Strategy and society: the link between competitive advantage and corporate social responsibility. Harvard Business Review, December. Disponvel em: http://www.hbr.org. Acessado em: 08/Jul/2008. Traduo do autor: O resultado muitas vezes uma variedade desordenada de atividades de filantropia e RSC totalmente desconectada com a estratgia da empresa, que no faz qualquer sentido, ou seja, nem refora o impacto social da empresa a longo prazo nem tampouco a sua competitividade. 80 Traduo do autor: O poder das corporaes em criar benefcio social acaba sendo dividido e, por isso, o ideal para as empresas seria tomar medidas que possam atender tanto as demandas da comunidade como os seus prprios objetivos de negcio. 75

Figura 7: O Ponto Doce da Sustentabilidade81 Assim, todas as iniciativas em negcios tm dois componentes: impacto sobre o lucro e impacto sobre o mundo (Savitz e Weber, 2007). Quando h sinergia entre ambos o momento ao qual o ponto doce atingido, aplicando-se efetivamente a sustentabilidade em termos de negcios. A ideia que as empresas contribuam para o desenvolvimento social sem ferir sua competitividade no mercado. Exemplo disto o caso da empresa de laticnios Nestl, que passou a comprar sua matria-prima de pequenos fazendeiros ao invs de latifundirios, ainda que pague um pouco a mais pelo aumento na logstica. A empresa oferece ainda suporte tcnico para que os mesmos implementem novas tecnologias em seus respectivos procedimentos de trabalho. Estas aes contriburam para o desenvolvimento da

microeconomia das regies onde esto localizadas as fbricas da empresa, possibilitando uma maior circulao financeira e contribuio

empregabilidade.

81

Savitz e Weber, 2007, p. 30. 76

The essential test that should guide CSR is not whether a cause is worthy but whether it presents an opportunity to create shared value that is, a meaningful benefit for society that is 82 also valuable to the business (Porter e Kramer, 2006).

Assim, ao invs de se gastar bilhes de dlares em aes isoladas de RS, as empresas podem se adaptar a alguns princpios propostos no esquema:

Figura 8: Princpios da Responsabilidade Social83 Os exemplos citados no esquema se referem s aes socialmente responsveis de determinadas companhias que utilizam desta nova abordagem como estratgia competitiva em seus respectivos mercados: - Sysco: o maior distribuidor de alimentos para restaurantes e instituies dos Estados Unidos da Amrica tomou a iniciativa de preservar

82

Traduo do autor: O teste essencial que deve orientar a RSC no saber se a causa digna, mas se apresenta uma oportunidade para criar valor compartilhado, ou seja, um benefcio significativo para a sociedade que tambm seja importante para o negcio. 83 Porter e Kramer, 2006. 77

pequenos distribuidores, pequenas fazendas e ofereceu subsdios para os mesmos como estratgia competitiva no mercado. - Marriott: atua na preservao e reteno dos empregados, apresentando percentuais acima da mdia recomendada pelas normas dos agentes reguladores do trabalho. - Microsoft: oferece subsdios para universidades e instituies de ensino, contribuindo para a ampliao do conhecimento e possibilitando a insero de seus colaboradores em um ambiente cientfico capaz de proporcionar um impacto significativo para a prpria organizao. - Whole Foods Market: apresenta a proposta de comercializar somente alimentos orgnicos, naturais e saudveis para consumidores que se preocupam com a comida que ingerem e o meio ambiente. - Urbi: a construtora mexicana se destacou neste segmento por oferecer possibilidades para pessoas economicamente menos favorecidas na aquisio de imveis. - Unilever: na integrao dos seus negcios com a sociedade pela iniciativa de alterar seu modo de distribuio, empacotamento e criao de novos produtos para atender as necessidades da camada mais pobre da populao. Os exemplos mostram que as empresas, o Estado e as ONGs devem passar a pensar em uma espcie de Integrao Social Corporativa (Porter e Kramer, 2007), ou seja, as organizaes no precisam achar solues para resolver todos os problemas do mundo, mas sim aqueles que esto ao seu alcance e que proporcionem o melhor benefcio competitivo no mercado em que atuam.

78

Pela proposta da ISO 26000 os ideais de Porter e Kramer parecem ser cumpridos. Por isso a norma orienta as organizaes a se adequarem de acordo com os seguintes temas: (a) governana; (b) direitos humanos; (c) prticas laborais; (d) meio ambiente; (e) boa conduta; (f) consumidor e (g) envolvimento e desenvolvimento comunitrio.

Figura 9: Abrangncia da Responsabilidade Social84


a) Organizational governance (Governana): criao de um ambiente em que princpios de transparncia, conduta tica, responsabilidade, cumprimento legal e ateno aos stakeholders so praticados; uso coerente dos recursos financeiros, naturais e humanos; lidar tanto com os interesses da organizao quanto com o dos stakeholders, incluindo as necessidades atuais e das geraes futuras; manter uma comunicao de mo dupla que atenda tanto as necessidades da organizao quanto dos stakeholders; incentivo s manifestaes dos empregados para as decises sobre as aes de responsabilidade social a serem implementadas; delegar autoridade proporcional s responsabilidades assumidas por cada membro da organizao e manter um registro das decises organizacionais, sejam elas positivas ou negativas. b) Human rights (Direitos humanos): os direitos humanos so inerentes por pertencerem a todos; inalienveis pois as pessoas no os podem conceder ou vender para o governo ou outras instituies; universais pois so aplicveis a todas as pessoas, independente de seu status pessoal; indivisveis
84

Fonte: ISO 26000 Guidance on Social Responsibility (2007). 79

porque todos os direitos possuem a mesma importncia e interdependentes pois um contribui para a realizao do outro. c) Labour practices (Prticas laborais): recrutamento e promoo dos trabalhadores de forma justa e coerente; procedimentos disciplinares transparentes; transferncia e recolocao dos trabalhadores; finalizao do contrato de trabalho; treinamento e desenvolvimento de habilidades; sade, segurana e salubridade e qualquer poltica ou prtica que afete diretamente as condies de trabalho. d) The enviroment (Meio ambiente): a relao da organizao com o meio ambiente, envolvendo o uso de fontes de energia e de recursos naturais; a gerao de poluentes e o desperdcio em seus processos de trabalho e as implicaes das suas atividades, produtos e servios na natureza. A preservao do meio ambiente possui influncia direta nas questes ligadas aos direitos humanos, ao envolvimento e desenvolvimento da comunidade e responsabilidade social de uma maneira geral. e) Fair operating practices (Boa conduta): se refere relao positiva de uma organizao com as demais, abrangendo as questes contrrias corrupo; envolvimento responsvel com os organismos pblicos; concorrncia leal; promoo da responsabilidade social e respeito aos direitos de propriedade. f) Consumer issues (Consumidor): trata-se do uso das ferramentas de marketing de forma justa, transparente e elucidativas; minimizar riscos pelo uso de produtos ou servios pelo formato, informaes preliminares, servios de suporte e procedimentos de troca; proteger a privacidade dos consumidores quando a organizao coletar informaes pessoais dos mesmos e contribuir para o consumo e desenvolvimento sustentvel por meio de seus produtos e servios oferecidos aos consumidores. g) Community involvement and development (envolvimento e desenvolvimento comunitrio): reconhecer os direitos de todos para se envolver em atividades comunitrias e assim maximizar suas capacidades, recursos e oportunidades; parcerias com outras organizaes para uma troca de experincias, recursos e esforos para fortalecer as aes que podem ser operadas em esfera internacional, nacional, regional ou local e reduo da pobreza e desigualdade social, promovendo uma melhor distribuio da renda.

Aps o detalhamento das inmeras vises acerca dos conceitos e enquadramento das teorias relacionadas RS pde-se perceber que o discurso est de fato alinhado com o relacionamento mtuo entre as atividades centrais da organizao com as necessidades prementes da sociedade, de modo que as aes neste sentido possuam reflexos positivos tanto para os negcios quanto para o desenvolvimento comunitrio.

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5. INDICADORES DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

Este captulo possui o propsito de analisar e apresentar indicadores de RS que permitam o enquadramento das organizaes a partir da viso e pesquisas de alguns autores e institutos que albergam a misso de formular dados com estes parmetros. O posicionamento de organizaes com base em indicadores de RS nos permite classific-las e compreender aquilo que estas desenvolvem em temas especficos. A ideia delimitar indicadores que possuam uma aplicabilidade universal, apenas adaptvel para a realidade de cada tipo de negcio organizacional.
The purpose is to develop indicators as a basis for a social audit of a firm and, eventually, to help to constitute a general ranking system for placing firms relative to one another in their 85 degree of social responsibility. (Hopkins, 1997) .

Nesta linha de raciocnio, importa ressaltar as contribuies de institutos, nacionais e internacionais, que se prestam a delimitar o alcance de um trabalho de RSC. Destacar-se-, portanto, o Instituto Ethos e a Bolsa de Valores de So Paulo (BOVESPA), como indicadores nacionais e o FTSE4Good e o Dow Jones Susteinability, como indicadores internacionais. Aps a observao destes estudos, acrescentando-se ainda a de outros dois autores, ser possvel determinar os indicadores de RS para a presente pesquisa.

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HOPKINS, Michael. (1997). Defining indicators to assess socially responsible enterprises. Futures. Great Britain: Elsevier Science, vol. 29, n. 7, pp. 581-603. Traduo do autor: O objetivo o de desenvolver indicadores como base para uma auditoria social de uma empresa e, finalmente, para ajudar a constituir um sistema de classificao geral para colocar as empresas em relao a outra e assim poder mensurar seu grau de responsabilidade social.

5.1. INSTITUTO ETHOS

O Instituto Ethos criou indicadores86 que utiliza como referncia para premiar as empresas que se destacam em aes de Responsabilidade Social Empresarial. Estes indicadores passam pela avaliao de 7 (sete) reas relevantes: a) Valores, Transparncia e Governana: valores e princpios ticos; eficcia na disseminao dos valores e princpios ticos; estrutura organizacional e prticas de governana corporativa; relaes transparentes com a sociedade, envolvendo a concorrncia e organizaes de mesmo propsito; dilogo e engajamento com os stakeholders considerando os impactos de suas atividades sobre diversos grupos da sociedade e relaes transparentes com a sociedade pela elaborao de relatrio sobre os aspectos econmicos, sociais e ambientais de sua atividade. b) Pblico Interno: participao dos empregados com sindicatos e relao com seus representantes; envolvimento dos empregados nos processos de gesto da empresa; compromisso com o futuro das crianas pelo combate ao trabalho infantil; contribuio para o desenvolvimento infantil no pas e o compromisso com os direitos das crianas; no discriminao e promoo da equidade racial; combate ao preconceito de gnero, ampliando as chances das mulheres no mercado de trabalho e sua capacitao para funes especializadas; relaes com trabalhadores terceirizados; polticas coerentes de remunerao, benefcios e carreira; assegurar boas condies de trabalho, sade e segurana; aes que visem o desenvolvimento profissional e a
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INSTITUTO Ethos. Indicadores Ethos de responsabilidade social empresarial. Disponvel em: http://www.ethos.org.br. Acessado em: 12/Ago/2008. 82

empregabilidade; comportamento humano em situaes de demisso e preparao dos empregados para a aposentadoria. c) Meio Ambiente: relevncia e responsabilidade perante os impactos ambientais resultantes das atividades empresariais; contribuies para a conscientizao da populao em termos ambientais; cuidados com os impactos ambientais causados por seus processos e produtos ou servios; conservao das florestas e combate explorao ilegal e predatria, bem como na proteo biodiversidade e preveno e reduo dos danos ambientais e otimizao de processos industriais. d) Fornecedores: critrios de seleo e avaliao de fornecedores; trabalho infantil na cadeia produtiva; trabalho forado na cadeia produtiva e oferecer apoio para o desenvolvimento dos servios dos fornecedores. e) Consumidores e Clientes: influncia da poltica de comunicao comercial na criao de uma imagem de credibilidade e confiana; compromisso com a qualidade dos servios de atendimento ao

consumidor/cliente e conhecimento e gerenciamento dos danos potenciais de seus produtos e servios. f) Comunidade: possveis impactos na vida da comunidade

(demanda sobre centros de sade e lazer, creches, transporte pblico, trfego de veculos etc.); relao com as organizaes comunitrias, ONGs e equipamentos pblicos (escola, postos de sade etc.) presentes no entorno da empresa; estabelecimento de critrios para o financiamento de aes sociais e envolvimento da empresa com a ao social. g) Governo e Sociedade: critrios para o financiamento de partidos polticos e de candidatos a cargos pblicos; papel da empresa na construo

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da cidadania; relacionamento com autoridades, agentes e fiscais do poder pblico, em todos os nveis, estabelecendo critrios anticorrupo e antipropina; exercer a cidadania por meio de associaes e fruns empresariais e envolvimento com as atividades sociais realizadas por entidades governamentais. Cada item dentro das sete reas de relevncia questiona o posicionamento da organizao frente a estas situaes especficas. O questionrio composto por 40 perguntas bsicas que medem o grau de responsabilidade social da empresa.

5.2. BOVESPA

A Bolsa de Valores de So Paulo (BOVESPA) criou o ndice de Sustentabilidade Empresarial (ISE)87 com o intuito de avaliar o desempenho das empresas relacionadas na instituio em suas prticas em termos de sustentabilidade. O questionrio bastante abrangente, estabelecido por mais de 60 indicadores, contemplando as seguintes dimenses: a) Dimenso Geral: compromissos fundamentais e voluntrios, no tocante ao desenvolvimento sustentvel; alinhamento, quanto a consistncia e remunerao no estabelecimento de comits especficos e remunerao em funo do desempenho em sustentabilidade; transparncia, pela apresentao
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BOVESPA, Centro de Estudos em Sustentabilidade. (2008). ndice de sustentabilidade empresarial: questionrio base. Conselho Deliberativo do ndice de Sustentabilidade Empresarial. Escola de Administrao de Empresas de So Paulo da Fundao Getlio Vargas (FGVSP-EAESP). 84

de relatrios periodicamente e compromisso formal para o combate corrupo. b) Dimenso Natureza do Produto: riscos para o consumidor ou terceiros pelo uso do produto; impactos difusos do uso do produto ao meio ambiente, sade e segurana pblica ou segurana alimentar e nutricional, inclusive com campanhas preventivas nesta rea; informaes ao consumidor sobre impactos lesivos diversos e ocorrncia de sanes judiciais ou administrativas. c) Dimenso Governana Corporativa: proteo aos minoritrios, transparncia e cumprimento legal no tratamento aos acionistas com menores cotas de participao; regulamentaes e senso de justia no mbito do conselho de administrao; controle da qualidade da gesto dos principais executivos; estabelecimento de auditoria e fiscalizao, com critrios especficos e claros sobre a prestao de contas e estabelecimento de um cdigo de conduta sobre as aes em governana corporativa. d) Dimenso Econmico-Financeira: existncia de uma poltica de planeamento organizacional, que preveja, ainda, aspectos socioambientais; adoo de polticas especficas sobre o capital organizacional, humano, da informao ou reputacional; gesto de riscos de curto, mdio e longo prazo; existncia de um plano de contingncia, em documento formal, para situaes de crise e outras que venham a prejudicar os negcios da empresa ou o mercado; processos e procedimentos de gesto de ativos intangveis; existncia de um sistema de gesto do desempenho vinculados ao planeamento estratgico; divulgao ampla das demonstraes financeiras da organizao, conforme normas internacionalmente aceitas; clculo do lucro

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econmico e critrios de divulgao; clculo do equilbrio do crescimento; publicao da demonstrao de valor adicionado e histrico de inexistncia de infraes legais no seu exerccio. e) Dimenso Ambiental: esta dimenso dividida em seis grupos, cada qual aplicado especificamente para o tipo de atividade empresarial, variando as exigncias conforme o efeito dos negcios sobre o meio ambiente. Os critrios passam pela avaliao das polticas ambientais, na questo dos compromissos, abrangncia e divulgao delas; da gesto, quanto responsabilidade, planeamento, monitoramento das prticas, comunicao das partes interessadas e compromisso global relativo ao meio ambiente; do desempenho, sobre o consumo de recursos ambientais e posterior emisso dos mesmos e outros resduos prejudiciais ao meio ambiente e do cumprimento legal, em respeito a reas de preservao permanente, reserva legal, passivos ambientais, requisitos administrativos, procedimentos

administrativos e procedimentos judiciais. f) Dimenso Social: compromisso e aplicao de princpios e direitos

fundamentais nas relaes de trabalho, tais como a erradicao do trabalho infantil, erradicao do trabalho forado ou compulsrio, combate

discriminao, valorizao da diversidade, preveno do assdio moral e do assdio sexual e, garantias de livre associao sindical todos previstos em um cdigo de conduta; participao em polticas pblicas, como o compromisso ao combate da explorao sexual de crianas e adolescentes e a transparncia, caso tenha apoiado algum candidato ou partido dentro ou fora de perodo eleitoral; respeito privacidade, no uso de informaes em pesquisas sobre seus clientes; auto-regulao de suas campanhas de

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marketing, incorporando preceitos ticos e de respeito ao consumidor, ao cidado e ao meio ambiente; relao com a comunidade, promovendo sistematicamente iniciativas de investimento social privado; relao com fornecedores, na aplicao de critrios sociais para a escolha e gesto dos mesmos do ponto de vista da sustentabilidade; relao com clientes e consumidores, no respeito s informaes e campanhas de marketing que atinjam os mesmos e no tocante a resoluo de demandas sobre suas reclamaes; desempenho em termos de diversidade e equidade de gnero, raa e cor tanto para a proporo dos cargos como para os rendimentos financeiros e cumprimento irrestrito da legislao que envolva o pblico interno, clientes e consumidores e a sociedade de um modo geral. Pela sua abrangncia, o ISE parece ser o mais completo composto de indicadores para servir como suporte para a avaliao do desempenho em termos de sustentabilidade e responsabilidade social empresarial, se comparado com os itens at ento pesquisados.

5.3. FTSE4GOOD

O FTSE4Good uma instituio que tem por objetivo apresentar pesquisas para investidores e empresas socialmente responsveis na identificao e investimento em negcios que atendam critrios sobre o tema, alm de contribuir para o desenvolvimento destas prticas em todo o mundo.

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O FTSE4Good Inclusion Criteria88 (2006) apresenta os parmetros a serem considerados para que uma organizao se enquadre aos trs princpios chave: (1) Meio ambiente; (2) Social e (3) Direitos Humanos. 1 Meio ambiente: Antes do estabelecimento de critrios para este item preciso observar o impacto ambiental das operaes da empresa. Isto significa que, quanto maior o impacto ambiental destas operaes, mais rigorosos os critrios de incluso a serem observados. Assim, as empresas pertencentes a setores de maior impacto ambiental (apenas para citar algumas: agricultura, transporte areo, fast food, energia) tero maiores responsabilidades e devero se adaptar mais significativamente a alguns critrios que eventualmente as de mdio (distribuidoras de combustvel e energia, equipamentos eletroeletrnicos, portos, transporte pblico, por exemplo) e pequeno (imprensa, telecomunicaes, tecnologia de informao, por exemplo) impacto ambiental no precisaro suportar. Em termos de polticas ambientais, observa-se: (a) todas as questes chaves sobre meio ambiente; (b) responsabilidade atrelada a um conselho ou departamento especfico; (c) compromissos pautados em metas a serem alcanadas; (d) compromisso com o monitoramento e auditoria destas aes e (e) compromisso com a informao pblica. Sobre o sistema de

gerenciamento, leva-se em considerao: (a) a presena da poltica de meio ambiente; (b) a identificao de impactos significativos; (c) os objetivos e as metas documentados nos setores-chave; (d) os esboos de processos e responsabilidades, manuais, planos de ao, procedimentos; (e) as auditorias
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FTSE4GOOD Index Series. (2006). Inclusion Criteria. London: FTSE International Limited.

88

internas perante as exigncias do sistema, no se limitando somente ao cumprimento da legislao e (f) os relatrios internos de reviso e gesto. E quanto aos relatrios, que devem ser publicados no mnimo de trs em trs anos: (a) apresentar um texto contendo as polticas de meio ambiente; (b) descrever os principais impactos; (c) mostrar dados quantitativos e (d) apresentar comparativo entre aquilo que foi alcanado com as metas estabelecidas. 2 Social Para atender a proposta deste item necessrio observar pelo menos dois dos sete critrios estabelecidos: - Polticas sociais: (1) adotar polticas de igualdade e/ou incluir um compromisso de oportunidades ou diversidade em seu relatrio anual ou em seu web-site; (2) adotar um Cdigo de tica ou Princpio de Negcios; - Gesto: (3) estabelecer um sistema que garanta a igualdade de oportunidades no campo de trabalho, respeitando-se os direitos e as boas condies de trabalho de todos; (4) por em prtica um sistema que supra as necessidades de sade e segurana dos colaboradores; (5) oportunizar aos empregados condies para o seu aperfeioamento e desenvolvimento profissional; (6) constituir sistemas que possibilitem a manuteno de boas relaes entre o empregador e o empregado; - Relatrio: (7) para cumprimento, a organizao deve atender a pelo menos um desses critrios: doaes de caridade com valores significativos; plano de salrios para os funcionrios; fornecimento de donativos em espcie ou de pessoas para auxlio comunidade; atribuio a um gerente a responsabilidade de gerir as doaes ou o relacionamento com a comunidade.

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3 Direitos Humanos Este critrio estabelece a anlise sobre dois grupos de empresas distintos, que esto divididos em respeito ao impacto das operaes empresariais sobre os direitos humanos, ou seja, quanto maior o impacto, mais rigorosos so os critrios para atender estes indicadores. O primeiro grupo de empresas, classificado como Global Resource Sector, est definido como aquele que opera comercialmente alm dos pases pertencentes OECD89. Estes, em termos de polticas, devem atender: polticas pblicas de direitos humanos formalmente estabelecidos;

departamento ou gerente especfico responsvel pela rea dentro da empresa; respeito a algum ndice internacional referente matria; meno clara de apoio Declarao Universal dos Direitos Humanos; orientaes especficas sobre a atuao de guardas armados dentro da organizao; compromisso de respeito populao nativa a qual est alocada a empresa. Em termos de gesto, deve-se observar: a implementao efetiva das polticas e seu devido monitoramento; treinamento dos empregados em respeito s polticas de direitos humanos; consulta peridica a stakeholders nativos dos pases de atuao; avaliao peridica junto populao para saber o impacto sobre as principais questes relacionadas aos direitos humanos. Quanto ao relatrio, exigido sua apresentao e publicao, contemplando informaes sobre a poltica e o desempenho em matria de direitos humanos.

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Organization for Economic Co-operation and Development, composta por Austrlia, ustria, Blgica, Canad, Repblica Checa, Dinamarca, Finlndia, Frana, Alemanha, Grcia, Hungria, Islndia, Irlanda, Itlia, Japo, Coria, Luxemburgo, Mxico, Holanda, Nova Zelndia, Noruega, Polnia, Portugal, Eslovquia, Espanha, Sucia, Sua, Turquia, Reino Unido e Estados Unidos. Tem por misso: apoiar o crescimento econmico sustentvel, estimular o emprego, aumentar os indicadores de longevidade, manter a estabilidade financeira mundial, ajudar outros pases para um melhor desenvolvimento econmico, contribuir para o crescimento do comrcio mundial. OECD. Disponvel em http://www.oecd.org. Acessado em: 27/Nov/2008. 90

O segundo grupo caracterizado pelas empresas que possuem unidades operacionais em pases considerados de elevada preocupao em termos de direitos humanos. A lista destes pases atualizada anualmente pela Ethical Investment Research Service (EIRIS). Quanto s polticas, deve-se observar: departamento ou gerente especfico responsvel pela rea dentro da empresa; respeito a algum ndice internacional referente matria; meno clara de apoio Declarao Universal dos Direitos Humanos. Em termos de gesto, deve-se levar em considerao: a implementao efetiva das polticas e seu devido monitoramento; treinamento dos empregados em respeito s polticas de direitos humanos; consulta peridica a stakeholders nativos dos pases de atuao; avaliao peridica junto populao para saber o impacto sobre as principais questes relacionadas aos direitos humanos.

5.4. DJSI WORLD

O Dow Jones Sustainability World Indexes (DJSI World)90 estabelece critrios de monitoramento das condutas das empresas anualmente para a sua manuteno ou no nestes parmetros. O envolvimento e a participao da organizao em situaes de risco ambiental, econmico e social que podem ter efeito sobre a sua reputao e seu core business, bem como a consistncia de um comportamento empresarial em gesto de situaes de crise, respeitando-se princpios e polticas anteriormente institudos so o alvo de anlise do DJSI World:
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DOW Jones Sustainability World Indexes Guide. (2008). Version 9.1, January 2008. Disponvel em: http://www.sustainability-index.com. Acessado em: 10/Nov/2008. 91

- Cdigo de Conduta: fraude fiscal, lavagem de dinheiro, antitrust, corrupo, suborno; - Governana Corporativa: fraude no balano, operaes de iniciados; - Gesto do Relacionamento com o Consumidor: retorno do produto, reclamaes dos clientes; - Risco e Gesto de Crises: acidentes, fatalidades, questes de segurana no trabalho, falhas tcnicas; - Gesto da Cadeia de Fornecedores: fixao de preos, competio injusta; - Gesto de Meio Ambiente: desastres ecolgicos, substncias perigosas, m gesto da poluio em longo prazo; - Indicadores de Prticas de Trabalho: casos que envolvam a discriminao, recolocaes, trabalho infantil e a discriminao da populao nativa, acidentes de trabalho e sade ocupacional e segurana; - Remunerao, Benefcios, Regimes de Trabalho Flexvel:

grandes demisses e greves.

5.5. OUTRAS CONTRIBUIES

A aplicao universal dos indicadores, em qualquer organizao, tal qual sugere Hopkins (1997), pode ser traduzida pela determinao de trs nveis bsicos que retratam a RSC:

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Nvel 1 Princpios da Responsabilidade Social


- Legitimidade: publicao e distribuio aos funcionrios do Cdigo de tica empresarial. - Responsabilidade Pblica: inclui o nmero de litgios envolvendo o no-cumprimento da lei e multas por atividades ilegais; contribuies para a inovao, observando os investimentos neste sentido e a criao de novos empregos, pelo nmero de novas vagas ofertadas. - Decises Gerenciais: se as decises gerenciais esto de acordo com o cdigo de tica, bem como se os empregados esto treinados para atuar desta maneira; se os gerentes esto cientes das atividades ilegais em que a empresa no deve atuar.

Nvel 2 Procedimentos da Responsabilidade Social


- Observao Ambiental: o mecanismo utilizado para observar se existem problemas sociais dentro da empresa. - Gerenciamento dos Stakeholders: a existncia de um comit analtico para a aplicao de polticas sociais; existncia de uma auditoria social e de um comit de tica. - Problemas Gerenciais: desenvolvimento de polticas com base em regulamentaes internas para a anlise de problemas sociais.

Nvel 3 Consequncias da Responsabilidade Social


- Efeitos sobre os Stakeholders Internos: (a) proprietrios: anlise da rentabilidade; irresponsabilidade corporativa ou atividade ilegal pela quantidade de multas, retorno de produtos irregulares, poluio ambiental; quantidade de benefcios oferecidos para a comunidade; filantropia corporativa; publicao, distribuio e treinamento acerca do cdigo de tica. (b) gerentes: treinamento dos gerentes sobre o cdigo de tica. (c) empregados: relacionamento interpessoal, observao se h ou no alguma controvrsia entre os colaboradores; no existncia de litgios ou multas relacionadas com os empregados; benefcios aos empregados de acordo com a legislao; percentual, frequncia e critrios para demisses; polticas que deem ateno equilibrada a mulheres e outras minorias. - Efeitos sobre os Stakeholders Externos: (a) clientes e consumidores: reclamaes sobre produtos; nmero absoluto e gravidade dos litgios; controvrsia pblica e comunicaes falsas sobre servios e produtos. (b) meio ambiente: tratamento de elementos txicos; reciclagem e uso de produtos reciclados. (c) comunidade: programas desenvolvidos pela empresa para a comunidade; envolvimento direto em programas promovidos pela comunidade; se sofre alguma ao ou litgio da comunidade. (d) fornecedores: se as empresas fornecedoras possuem cdigo de tica, se possuem algum litgio ou ento alguma ao pblica contrria. (e) negcios como uma instituio social: observao do cdigo de tica para estas aes; polticas pblicas e legislao para a irresponsabilidade corporativa.

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Com base nestes indicadores de Hopkins possvel identificar a atuao de determinadas organizaes no que diz respeito a seu

posicionamento social interno e externo, entre todas as aes executadas pela empresa em sua atividade mercadolgica. Por sua vez, Long et al (2002) selecionaram, em seu estudo, dentro de trs categorias, o resultado que pode ser obtido a partir do desenvolvimento do trabalho de responsabilidade social como indicadores capazes de o mensurar de forma fidedigna em atividades relacionadas com a cultura, os media e o desporto. Tabela IV: Indicadores de Responsabilidade Social91
Desenvolvimento pessoal Autoestima Desempenho pessoal Autoconfiana Empregabilidade Habilidades interpessoais Controle sobre o prprio destino Relacionamento com grupo de iguais Coeso social Celebrar a prpria cultura Conexes sociais (relaes entre os indivduos) Coeso comunitria (pessoas e grupos que operam em conjunto para proteger os interesses comuns) Orgulho cvico (identificao com a comunidade local e orgulho da comunidade local perante seus prprios moradores) Relacionamento com outras culturas" Cidadania Participao na tomada de deciso Exerccio dos direitos e obteno de responsabilidades Sentido de propriedade / 'stakeholding' Relacionamento com a 'criao' de grupos

O processo de incluso social das pessoas deve passar, segundo Long et al (2002), pela observao destes itens, sendo que o desporto um fator importante para o alcance das caractersticas fundamentais visando atingir tais pressupostos.

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Adaptado e traduzido de Long et al, 2002, p. 4. 94

5.6. BALANO SOCIAL

Outro parmetro utilizado e bastante difundido no meio empresarial brasileiro o Balano Social das Empresas de acordo com o modelo criado pelo Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas (Ibase) 92, que o padro usual das empresas nacionais93. Este pode ser considerado o primeiro passo para uma empresa tornarse uma verdadeira empresa cidad (Torres, 2003)94. Trata-se da publicao, de forma transparente, de todas as aes empresariais e o impacto de seus negcios para as pessoas envolvidas.
The non-financial reporting usually means reporting environmental, social and/or economic performance by organisations to their stakeholders in a printed report (either a separate report or integrated into an annual (financial) report) or through web-based reporting or a combination of these (Iansen95 Rogers e Molenkamp, 2007)

O documento contempla a relao entre o dispndio financeiro e os lucros da organizao no perodo de um ano ao apresentar os projetos, benefcios e aes sociais dirigidas aos empregados, investidores, analistas de mercado, acionistas e a comunidade. So apresentados os indicadores sociais internos e externos, os indicadores ambientais, os indicadores do corpo funcional e outras informaes relevantes quanto ao exerccio da cidadania empresarial.
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IBASE. Balano social. Disponvel em: http://www.balancosocial.org.br. Acessado em: 08/Ago/2008. 93 O modelo do Balano Social proposto pelo IBASE apresentado no Anexo 01. 94 TORRES, Ciro. (2003). Captulo 2. Responsabilidade social das empresas. In: Frum Responsabilidade e balano social: Coletnea de textos. SESI. 95 IANSEN-ROGERS, Jennifer; MOLENKAMP, George. (2007). Non-Financial Report. IN: The A to Z of Corporate Social Responsibility. Editores: VISSER, Wayne; MATTEN, Dirk; POHL, Manfred; TOLHURST, Nick. John Wiley & Sons Ltda. Traduo do autor: Um balano social geralmente significa a apresentao da performance de uma organizao em termos ambientais, sociais e/ou econmicos para os seus stakeholders em um relatrio impresso (ou tambm em um relatrio separado ou integrado com o relatrio (financeiro) anual) ou atravs de uma base web resumida ou pela combinao destes. 95

Desta maneira, o impacto social que a empresa implementou no perodo de um ano pode ser avaliado de maneira precisa, oferecendo a clara relao entre o social e o empresarial, ou seja, estabelecendo vnculos entre a companhia, a sociedade e o meio ambiente.

5.7. CONTRIBUIES DA ONU

A Organizao das Naes Unidas96 (ONU), conforme estabelece um dos seus principais propsitos, vem dando um suporte importante para as questes dos direitos essenciais dos seres humanos e, da mesma maneira, com especial ateno aos direitos das crianas, em consonncia com outro organismo internacional ligado prpria ONU, que o UNICEF. Destaca-se, portanto, para o nosso estudo, dois documentos importantes, que serviro de embasamento para a nossa pesquisa: (1) a Declarao dos Direitos Humanos97 e (2) a Conveno sobre os Direitos da Criana98.

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A Organizao das Naes Unidas uma instituio internacional formada por 192 Estados soberanos, fundada aps a 2 Guerra Mundial para manter a paz e a segurana no mundo, fomentar relaes cordiais entre as naes, promover progresso social, melhores padres de vida e direitos humanos. Fonte: www.onu-brasil.org.br. Acessado em: 26/Jan/2009. 97 DECLARAO Universal dos Direitos Humanos. (1948). Assemblia Geral da Organizao das Naes Unidas. Disponvel em: http://www.onubrasil.org.br/documentos_direitoshumanos.php. Acessado em: 10/Nov/2008. 98 CONVENTION on the Rights of the Child. (1989). United Nations General Assembly resolution 44/25, 20 de Novembro de 1989. 96

5.7.1. Declarao dos Direitos Humanos

A Declarao dos Direitos Humanos serviu como suporte para a determinao de muitos dos indicadores estudados anteriormente para a matria. A observao de seu contedo por parte das organizaes fundamental para garantir que as pessoas sejam tratadas de maneira equilibrada em todas as relaes correspondentes. Como premissa, destacar-se- os artigos abaixo como os mais relevantes para as discusses que esto contempladas neste estudo:
Artigo XVIII Todo ser humano tem direito liberdade de pensamento, conscincia e religio; este direito inclui a liberdade de mudar de religio ou crena e a liberdade de manifestar essa religio ou crena, pelo ensino, pela prtica, pelo culto e pela observncia, em pblico ou em particular.

Garante, portanto, a liberdade de expresso, que compactuada pelos indicadores do Instituto Ethos quando aborda a questo da valorizao da diversidade e o compromisso da no-discriminao e promoo da equidade racial. O ndice de Sustentabilidade Empresarial da BOVESPA igualmente prev no campo da dimenso social compromisso com princpios e direitos fundamentais nas relaes de trabalho.
Artigo XX (1) Todo ser humano tem direito liberdade de reunio e associao pacfica. (2) Ningum pode ser obrigado a fazer parte de uma associao.

Igualmente previsto nos indicadores do Instituto Ethos na proteo liberdade sindical dos trabalhadores, bem como pelo ndice da BOVESPA. A garantia de liberdade, no seu sentido amplo, uma das premissas bsicas para a construo do desenvolvimento, conforme referenciado anteriormente.
Artigo XXIV Todo ser humano tem direito a repouso e lazer, inclusive a limitao razovel das horas de trabalho e a frias remuneradas peridicas.

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Essa proteo tem consonncia com as leis brasileiras de trabalho. Portanto, o cumprimento obrigatrio da legislao trabalhista, que denota um dos princpios da responsabilidade social, efeito cumpridor deste item da Declarao dos Direitos Humanos e sustentado por todos os organismos que propem indicadores da matria.
Artigo XXVI (1) Todo ser humano tem direito instruo. A instruo ser gratuita, pelo menos nos graus elementares e fundamentais. A instruo elementar ser obrigatria. A instruo tcnico-profissional ser acessvel a todos, bem como a instruo superior, esta baseada no mrito. (2) A instruo ser orientada no sentido do pleno desenvolvimento da personalidade humana e do fortalecimento do respeito pelos direitos humanos e pelas liberdades fundamentais. A instruo promover a compreenso, a tolerncia e a amizade entre todas as naes e grupos raciais ou religiosos, e coadjuvar as atividades das Naes Unidas em prol da manuteno da paz. (3) Os pais tm prioridade de direito na escolha do gnero de instruo que ser ministrada a seus filhos.

O destaque a este artigo se deve, sobretudo, pela previso irrestrita da proteo ao menor. Apesar de o acesso aos estudos ser um dever do Estado, as organizaes que operam na assistncia a crianas e adolescentes tm a obrigao de oferecer oportunidades para que os mesmos acessem todos os nveis de instruo como forma de desenvolvimento humano. Essa discusso pautada tambm pelo Estatuto da Criana e do Adolescente.

5.7.2. Conveno sobre os Direitos da Criana

Definida como a conveno que protege as pessoas com menos de 18 anos incompletos, a Conveno sobre os Direitos da Criana estabeleceu princpios que incluem a no-discriminao, o direito das crianas vida, sobrevivncia, desenvolvimento e liberdade de expresso.

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O ISO 26000 Guidance on Social Responsability (2007) reconhece a Conveno sobre os Direitos da Criana como importante documento para a proteo dos menores, chamando a ateno para o fato de as crianas serem, naturalmente, enquadradas em um status de elevada vulnerabilidade. Por isto, se faz necessrio priorizar os interesses das mesmas. Destacar-se- os principais contributos desta conveno relacionados ao papel tutorial da sociedade perante crianas e adolescentes no seu processo de desenvolvimento como cidados.
Article 10 () 2. A child whose parents reside in different States shall have the right to maintain on a regular basis, save in exceptional circumstances personal relations and direct contacts with both parents.

A garantia e a necessidade de contato constante dos menores com seus pais (ou responsveis legais), pela previso legal, fundamental para o desenvolvimento social das crianas. Nenhum ambiente, por mais positivo que seja, substitui o lao e a importncia de um relacionamento sadio com a famlia.
Article 13 1. The child shall have the right to freedom of expression; this right shall include freedom to seek, receive and impart information and ideas of all kinds, regardless of frontiers, either orally, in writing or in print, in the form of art, or through any other media of the child's choice (). Article 14 1. States Parties shall respect the right of the child to freedom of thought, conscience and religion ().

A garantia de liberdade de expresso das crianas denota a responsabilidade dos adultos em atender seus principais anseios, a respeitarlhes e conduzir sua educao pelos melhores caminhos de desenvolvimento enquanto cidado.

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No artigo 14, a liberdade de expresso aparece como uma obrigao do Estado para seu efetivo cumprimento. No entanto, a sociedade corresponsvel pelo cumprimento de tal atribuio.
Article 19 1. States Parties shall take all appropriate legislative, administrative, social and educational measures to protect the child from all forms of physical or mental violence, injury or abuse, neglect or negligent treatment, maltreatment or exploitation, including sexual abuse, while in the care of parent(s), legal guardian(s) or any other person who has the care of the child (). Article 34 States Parties undertake to protect the child from all forms of sexual exploitation and sexual abuse. For these purposes, States Parties shall in particular take all appropriate national, bilateral and multilateral measures to prevent: (a) The inducement or coercion of a child to engage in any unlawful sexual activity; (b) The exploitative use of children in prostitution or other unlawful sexual practices; (c) The exploitative use of children in pornographic performances and materials.

A segurana para que os aspectos fsicos e mentais das crianas sejam devidamente preservados pode ser observado tambm na legislao brasileira ao fazer-se uma leitura aprofundada do Estatuto da Criana e do Adolescente, que ser fruto de anlise posterior. Os tutores de crianas e adolescentes so igualmente responsveis por oferecer garantias e protees aos aspectos orientados pelo artigo 19, bem como evitar e cuidar dos menores nos aspectos relacionados com a explorao sexual do artigo 34.
Article 23 1. States Parties recognize that a mentally or physically disabled child should enjoy a full and decent life, in conditions which ensure dignity, promote self-reliance and facilitate the child's active participation in the community. (); 3. Recognizing the special needs of a disabled child () shall be provided free of charge, whenever possible, taking into account the financial resources of the parents or others caring for the child, and shall be designed to ensure that the disabled child has effective access to and receives education, training, health care services, rehabilitation services, preparation for employment and recreation opportunities in a manner conducive to the child's achieving the fullest possible social integration and individual development, including his or her cultural and spiritual development ().

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Trata-se da garantia de acesso a padres culturais e de participao ativa junto comunidade que est inserida. Prev-se a no alienao ou isolamento social, alm dos cuidados relacionados fase de desenvolvimento qual a criana deve passar para a sua efetiva preparao para o mercado de trabalho que est por vir.
Article 28 1. States Parties recognize the right of the child to education, and with a view to achieving this right progressively and on the basis of equal opportunity (...).

A necessidade premente de uma educao eficiente para todos, conforme visto anteriormente, de fundamental importncia para a construo do desenvolvimento social.
Article 32 1. States Parties recognize the right of the child to be protected from economic exploitation and from performing any work that is likely to be hazardous or to interfere with the child's education, or to be harmful to the child's health or physical, mental, spiritual, moral or social development (...).

Este artigo destaca a preocupao com a explorao econmica da criana e do trabalho que envolva algum risco mesma. Este deve ser devidamente equilibrado, prevalecendo sempre as necessidades educacionais e de lazer da criana. A explorao do trabalho infantil pelas grandes empresas multinacionais acaba transformando a infncia num rpido passaporte para a vida adulta (Silveira, 2007). Indicadores internacionais de trabalho estabelecem que somente a partir dos 14 anos, em pases em desenvolvimento, pode-se utilizar o trabalho infantil de maneira pedaggica, sem que isto atrapalhe os estudos e as atividades de lazer inerentes faixa etria. Crianas e adolescentes com menos de 18 anos no devem estabelecer relao de emprego que afetem negativamente sua sade, segurana e moral (ISO 26000 Guidance on Social Responsability, 2007).
101

No Brasil, a Fundao Abrinq99 trabalha em prol das crianas, na conscientizao sobre os prejuzos para o desenvolvimento das mesmas quando submetidas ao mercado de trabalho prematuramente e premia as empresas e chefes de Estado que adotam boas prticas relacionadas com a educao e a implantao de programas de aprendizagem condizentes com as respectivas faixas etrias.

5.8. LEGISLAO APLICVEL

A anlise necessria para o estudo legal pertinente formao de praticantes no futebol passa pelo entendimento a trs documentos essenciais: - Lei Geral Sobre Desportos (Brasil): Lei n 9.615 de 24 de Maro de 1998. Alterada pelas Leis n 9.981 de 14 de Julho de 2000, n 10.264 de 16 de Julho de 2001 e n 10.672 de 15 de Maio de 2003, e pelas Medidas Provisrias n 1.926 de 25 de Outubro de 1999 e n 39 de 14 de Junho de 2002. - Estatuto da Criana e do Adolescente (Brasil): Lei n 8.069, de 13 de Julho de 1990. - Estatutos da FIFA: Code of Ethics100, de 16 de Setembro de 2006 e o Fair Play Code101, de 2005.

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Em referncia s premiaes oferecidas em boas prticas de proteo s crianas para prefeitos de municpios brasileiros em destaque e para as empresas que incentivam a educao e protegem as crianas do trabalho precoce. FUNDAO Abrinq. Disponvel em: http://www.fundabrinq.org.br. Acessado em: 05/Mai/2009. 100 FIFA. (2006). Code of Ethics. Disponvel em: http://www.fifa.com. Acessado em: 10/Dez/2008. 101 FIFA. (2005). Fair Play Code. Disponvel em: http://www.fifa.com. Acessado em: 10/Dez/2008. 102

5.8.1. Lei Brasileira Geral Sobre Desportos

A popularmente conhecida Lei Pel102, j que na poca de sua promulgao, em 1998, o Rei do Futebol exercia a funo de Ministro Extraordinrio dos Esportes, institui normas gerais sobre o desporto e d outras providncias. Primeiramente, cabe ressaltar que o artigo 2, pargrafo nico, incisos de I a V estabelecem, dentre outras coisas, que o desporto possui como princpio a transparncia financeira e administrativa, a moralidade na gesto desportiva e a responsabilidade social de seus dirigentes. Para o nosso estudo, resta pertinente a anlise do artigo 29 em que o legislador tomou o cuidado de salvaguardar os direitos de investimento do clube formador, prevendo, como de se esperar em um texto legal, as devidas obrigaes para fazer jus a estes direitos. O equilbrio na relao entre praticantes em formao com clubes formadores expresso, primeiramente, pelas obrigaes do clube: Comprovar que utilizou o atleta em competio oficial de noprofissionais; Propiciar assistncia mdica, odontolgica e psicolgica; Contratar seguro de vida para casos de acidentes pessoais ou invalidez e oferecer ajuda de custo para transporte; Manter instalaes desportivas adequadas (alimentao, higiene, segurana e salubridade);

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LEI n 9.615 de 24 de Maro de 1998. Institui normas gerais sobre desporto e d outras providncias. Presidncia da Repblica. Casa Civil. Subchefia para Assuntos Jurdicos. Disponvel em: http://www.planalto.gov.br. Acessado em: 14/Out/2008.

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Manter corpo especializado em formao tcnico-desportiva; Disponibilizar tempo para que o atleta em formao cumpra seu currculo escolar (pelo menos 4 horas dirias) ou curso profissionalizante, devendo ser exigido o satisfatrio aproveitamento escolar; Cumprir um mximo de 6 horas dirias de formao desportiva. Ao cumprir tais exigncias, o clube formador passa a ter os seguintes direitos: Assinar com o atleta, a partir de dezesseis anos, seu primeiro contrato de atleta profissional por um prazo no superior a cinco anos (desde que comprove o registro do atleta pela entidade de prtica desportiva formadora como no profissional por pelo menos dois anos). Este direito pode ser transferido para outra entidade, de forma remunerada ou no. Possibilidade de renovar o primeiro contrato de trabalho do atleta que o clube profissionalizou por um prazo no superior a dois anos. Ressarcimento dos custos de formao de atleta no-profissional caso o atleta menor de 20 anos venha a participar de competio por outra entidade, sem que a entidade que possui vnculo com o atleta tenha lhe autorizado a esta participao. Percebe-se que a composio do artigo possui elementos importantes a serem observados no mbito do cumprimento, por parte dos clubes, de determinados deveres fundamentais para a abrangncia de atuao em consonncia com princpios da responsabilidade social. Alm disto, o legislador preocupou-se em garantir tanto uma formao do adolescente enquanto atleta, quanto uma formao educacional, para o caso deste indivduo no se tornar atleta e ter a possibilidade de exercer uma

104

outra profisso, obedecendo princpios estabelecidos pela ONU em suas convenes, determinaes especficas da FIFA bem como adequando-se proteo ao menor, conforme prev o Estatuto da Criana e do Adolescente.

5.8.2. Estatuto da Criana e do Adolescente

Em conformidade com as convenes e acordos estabelecidos pela ONU, o Brasil aprovou, em 1990, uma legislao prpria que dispe sobre o Estatuto da Criana e do Adolescente (ECA). Destacar-se-o os principais artigos que servem de embasamento para o nosso estudo.
Art. 4 dever da famlia, da comunidade, da sociedade em geral e do poder pblico assegurar, com absoluta prioridade, a efetivao dos direitos referentes vida, sade, alimentao, educao, ao esporte, ao lazer, profissionalizao, cultura, dignidade, ao respeito, liberdade e convivncia familiar e comunitria. (...).

O artigo apresenta as garantias fundamentais a que a criana e o adolescente tm direito, devendo-se observar todo o seu composto para efetiva aplicabilidade. Os clubes devem oportunizar, de maneira efetiva, o acesso ao lazer em suas instalaes e a manuteno de uma relao saudvel entre os menores e seus familiares. A ateno a este segundo preceito relevante na medida em que se constata o grande nmero de menores participantes do processo de formao oriundos de outras cidades. Em muitas situaes, por o Brasil ser um pas de dimenses continentais, a distncia permite apenas visitas semestrais ou anuais, fato que dificulta o convvio familiar, to importante para a educao dos aprendizes.

105

Posteriormente, o artigo 19 acaba por reforar estes preceitos ao assegurar a convivncia familiar e comunitria da criana e do adolescente como direito fundamental para a sua criao e educao.
Art. 5 Nenhuma criana ou adolescente ser objeto de qualquer forma de negligncia, discriminao, explorao, violncia, crueldade e opresso, punido na forma da lei qualquer atentado, por ao ou omisso, aos seus direitos fundamentais.

A garantia de direitos fundamentais, igualmente prevista na Conveno sobre os Direitos da Criana da ONU, deve ser analisada sob a tica da liberdade, em que protege os menores de abusos em prol dos interesses dos adultos. Assim, os processos de formao devem observar as nuanas em torno daquilo que vontade dos aprendizes e seus familiares em detrimento das aspiraes de clubes e agentes. Em seguida, o artigo 6 refora esta noo ao estabelecer a ideia de que as crianas e os adolescentes possuem uma condio de pessoas em desenvolvimento e por isso devem ser respeitadas no que tange as suas necessidades e interesses prementes.
Art. 16 O direito liberdade compreende os seguintes aspectos: I - ir, vir e estar nos logradouros pblicos e espaos comunitrios, ressalvadas as restries legais; II - opinio e expresso; III - crena e culto religioso; IV - brincar, praticar esportes e divertir-se; V - participar da vida familiar e comunitria, sem discriminao; VI - participar da vida poltica, na forma da lei; VII - buscar refgio, auxlio e orientao.

Intensifica a prerrogativa de que as crianas e os adolescentes devem ter oportunidades de adiar sua entrada na vida adulta o mximo que puderem. Isto envolve as responsabilidades e as garantias de educao inerentes sua formao como um todo. Este aspecto tambm ilustrado a partir da anlise do Captulo V Do Direito Profissionalizao e Proteo ao Trabalho:
Art. 60. proibido qualquer trabalho a menores de quatorze anos de idade, salvo na condio de aprendiz.

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Art. 61. A proteo ao trabalho dos adolescentes regulada por legislao especial, sem prejuzo do disposto nesta Lei. Art. 62. Considera-se aprendizagem a formao tcnicoprofissional ministrada segundo as diretrizes e bases da legislao de educao em vigor. Art. 63. A formao tcnico-profissional obedecer aos seguintes princpios: I - garantia de acesso e frequncia obrigatria ao ensino regular; II - atividade compatvel com o desenvolvimento do adolescente; III - horrio especial para o exerccio das atividades. Art. 64. Ao adolescente at quatorze anos de idade assegurada bolsa de aprendizagem. Art. 65. Ao adolescente aprendiz, maior de quatorze anos, so assegurados os direitos trabalhistas e previdencirios. () Art. 67. Ao adolescente empregado, aprendiz, em regime familiar de trabalho, aluno de escola tcnica, assistido em entidade governamental ou no-governamental, vedado trabalho: I - noturno, realizado entre as vinte e duas horas de um dia e as cinco horas do dia seguinte; II - perigoso, insalubre ou penoso; III - realizado em locais prejudiciais sua formao e ao seu desenvolvimento fsico, psquico, moral e social; IV realizado em horrios e locais que no permitam a frequncia escola. Art. 68. O programa social que tenha por base o trabalho educativo, sob responsabilidade de entidade governamental ou no-governamental sem fins lucrativos, dever assegurar ao adolescente que dele participe condies de capacitao para o exerccio de atividade regular remunerada. 1 Entende-se por trabalho educativo a atividade laboral em que as exigncias pedaggicas relativas ao desenvolvimento pessoal e social do educando prevalecem sobre o aspecto produtivo. 2 A remunerao que o adolescente recebe pelo trabalho efetuado ou a participao na venda dos produtos de seu trabalho no desfigura o carter educativo. Art. 69. O adolescente tem direito profissionalizao e proteo no trabalho, observados os seguintes aspectos, entre outros: I - respeito condio peculiar de pessoa em desenvolvimento; II - capacitao profissional adequada ao mercado de trabalho.

O artigo 7, inciso XXXIII, da Constituio da Repblica Federativa do Brasil103 probe qualquer trabalho a menores de 16 anos, salvo na condio de

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CONSTITUIO da Repblica Federativa do Brasil. Texto promulgado em 05 de Outubro de 1988. Disponvel em: http://www.senado.gov.br/sf/legislacao/const/. Acessado em: 14/Maio/2009. 107

aprendiz, a partir de 14 anos, reforando aquilo que estabelece o artigo 60 do texto acima. Visando atender tal rubrica legal, o Ministrio Pblico do Trabalho do Estado do Paran104, por exemplo, alm da proteo ao trabalho infantil e o respeito legislao do aprendiz105, exigiu tambm dos clubes da capital daquele Estado o registro de um programa especfico de aprendizagem no Conselho Municipal da Criana e do Adolescente que conste a sequncia gradativa de treinamento e formao pela qual os menores ho de passar, a adoo de medidas formais no processo de formao, a obrigatoriedade de trmino do ensino mdio para todos os praticantes, a oferta de uma bolsa de aprendizagem no inferior a um salrio mnimo esclarece, neste caso, que, apesar de no obrigar a adoo desta medida, acredita que no correto pagar-se mais para um menor que possua uma performance superior em relao a outro, uma vez que esto todos em uma mesma fase de formao, ou seja, de aprendizagem e a aproximao do menor com o convvio familiar, ao indicar a obrigatoriedade de o clube subsidiar e autorizar pelo menos cinco visitas anuais do mesmo aos seus familiares Por fim, cabe destacar que o artigo 94 estabelece as obrigaes das entidades que promovem programas de internao. Como os processos de formao de praticantes colocam as crianas e adolescentes no ambiente dos Centros de Treinamento, assemelhando-se a este tipo de classificao,

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MINISTRIO Pblico do Trabalho do Estado do Paran. (2008). Termo de ajustamento de conduta em prol da melhoria das condies de desenvolvimento do esporte, em ateno ao princpio de proteo integral e prioridade absoluta da infncia e adolescncia. Disponvel em: http://www.prt9.mpt.gov.br/estagio/2008/tc_clubes.pdf. Acessado em: 15/Mai/2009. 105 No Brasil foi criado aquilo que chamou-se Lei do Aprendiz (de n 10.097 de 29 de Dezembro de 2000), resultado de alteraes na CLT (Consolidao das Leis Trabalhista), no qual esto inseridos os artigos que tratam da matria. Esta lei definiu as diretrizes quanto ao trabalho do aprendiz, ou seja, aqueles maiores de quatorze anos e menores de dezoito. Fonte: http://www.planalto.gov.br/CCIVIL/leis/L10097.htm. 108

indispensvel: oferecer, em casos especficos, atendimento personalizado ou em pequenos grupos; preservar a identidade e os vnculos familiares; oferecer instalaes adequadas de habitabilidade, higiene, salubridade e segurana; proporcionar atendimento mdico, psicolgico, odontolgico e farmacutico adequado; propiciar escolarizao e profissionalizao, alm de atividades culturais, desportivas e de lazer; oferecer assistncia social, conforme o caso. Para garantir a observncia dos pressupostos contidos no ECA, foi criado o Conselho Nacional da Criana e do Adolescente (CONANDA), que exerce a funo fiscalizadora e promotora, em determinados projetos, do exerccio da cidadania em respeito aos menores.

5.8.3. Regulamentao pertinente da FIFA

No desporto e especialmente no futebol a discusso sobre tica nos negcios ganha sistematicamente espao nos meios de comunicao social e se converte em importante tema de debates entre seus interessados diretos. Por este motivo que so apresentados os cdigos da FIFA pertinentes matria. O Code of Ethics (ou Cdigo de tica) foi criado para salvaguardar a imagem da modalidade e obriga a que todos os filiados, inclusive rbitros, jogadores e agentes, evitem mtodos e prticas imorais e contrrios a determinados princpios ticos. Ressalta, dentre outras abordagens, em seu artigo 6, a proibio a atos de discriminao por parte dos jogadores, agentes e rbitros,

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especialmente naquilo que se refere a questes tnicas, raciais, culturais, polticas, religiosas ou em relao a gnero ou ao idioma de alguma pessoa. O Fair Play Code (ou Cdigo do Esprito Desportivo) prev o respeito aos valores gerais do desporto, o combate violncia, o combate ao racismo, a honra aos princpios do futebol e o combate s drogas. Este documento nasce da preocupao da FIFA em transmitir para o mundo uma viso melhor do futebol ao delimitar os princpios norteadores em termos desportivos, ticos e morais da modalidade.

110

6. RECURSOS HUMANOS E RESPONSABILIDADE SOCIAL

O estudo da evoluo das teorias da administrao nos mostrou que o capital humano106 dentro das organizaes acaba se tornando um bem cada vez mais valioso para a competitividade e sobrevivncia em um mercado que j no pertence mais a uma lgica nacional e sim mundial. A manuteno de um quadro de bons empregados se torna fator primordial neste cenrio. As tendncias apontam para uma valorizao maior dos recursos humanos para fazer com que as companhias prosperem em termos de resultados. H a necessidade de programas estratgicos que envolvam o desenvolvimento das relaes de trabalho e o investimento nos empregados (Gilbert, 2004)107.
A gesto dos recursos humanos trata da optimizao do uso de um recurso, que o trabalho das pessoas que participam dentro das organizaes ou dos processos (Cunha, 2007).

Os pressupostos da relao laboral na busca de uma afinidade e respeito junto aos colaboradores internos podem ser resumidos pela observao, por parte da empresa, dos seguintes fatores:
1) provide access to skills development and opportunities for career advancement to workers and non-discriminatory basis; 2) respect the family responsibilities of workers reasonable working hours and through other training and on an equal by providing policies and

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Capital Humano: pode ser classificado como tudo que tem a ver com competncias pessoais (conhecimentos, habilidades, valores) seja para uso interno ou nos relacionamentos fora da empresa. uma classe de ativo intangvel que se caracteriza por no ser propriedade da companhia, mas sob os quais a companhia tem influncia (BOVESPA, 2008). 107 GILBERT, Kenneth R. (2004). The human resources bank account. Employee Relations Law Journal. Vol. 30, n. 2, Autumn 2004. p. 68-73.

facilities, such as childcare facilities and parental leave, that can help workers achieve a proper work-life balance; 3) not discriminate on the basis of race, colour, gender, sexual orientation, religion, political affiliation, nationality, social origin, age or HIV/AIDS status on any basis in employment practices; this includes recruitment, selection, access to training, 108 promotion and termination (ISO 26000 Guidance on Social Responsability, 2007).

Assim, para uma gesto vocacionada para o cumprimento de diretrizes relacionadas RS, necessrio justamente uma elevada ateno s individualidades dos colaboradores e o respeito irrestrito aos direitos humanos. A segurana e a existncia de um ambiente salubre no trabalho contribuem para a manuteno de nveis elevados de bem-estar fsico, mental e social que, por sua vez, tem relao direta com a produtividade. Cunha (2007) considera a salubridade do ar pelas suas qualidades para alm do ar respirvel. Isto significa dizer que a respectiva constituio deve ser suficientemente pura, no contendo partculas, cheiros ou aromas que provoquem situaes de mal-estar ou mesmo interferncia na funo fisiolgica de respirao e por isso, no normal decurso das actividades desportivas. O entendimento sobre boas prticas de Recursos Humanos (RH) passa ainda pela noo de que fatores econmicos no so decisivos para a reteno de empregados. Uma das evidncias desta assertiva a constatao, a partir da Abordagem das Relaes Humanas, citada anteriormente, que so os aspectos sociais, importantes. psicolgicos e relacionais os indicadores mais

108

Traduo do autor: (1) fornecer o acesso formao e desenvolvimento das competncias e oportunidades de carreira para os trabalhadores em condies de igualdade e nodiscriminatria; (2) respeitar as responsabilidades familiares dos trabalhadores pela exigncia adequada em termos de horas de trabalho e atravs de outras polticas e meios, tais como o acolhimento de crianas e licena parental, que pode ajudar os trabalhadores a alcanar um bom equilbrio entre o trabalho e a vida pessoal; (3) no discriminar com base na raa, cor, sexo, orientao sexual, religio, filiao poltica, nacionalidade, origem social, idade ou pela existncia de HIV/SIDA, em qualquer estado com base em prticas de emprego, o que inclui recrutamento, seleo, acesso formao, promoo e demisso. 112

O dinheiro e os benefcios so importantes para os empregados. Entretanto, os empregados aceitam receber menos, em determinadas situaes, por se satisfazerem com os resultados econmicos positivos da empresa e pelo tratamento que esta oferece aos seus colaboradores (Gilbert, 2004).

Para atender esses pressupostos e estabelecer uma relao positiva com os stakeholders internos, fundamental a observao de princpios relacionados RSC. Conforme observado anteriormente, as organizaes necessitam de inovao. O pblico jovem, em linhas gerais, valorizado pelo estabelecimento de um novo senso crtico e por estarem atentos s novas tendncias e mudanas ocorridas na vida dentro da sociedade. Por este motivo que Drucker (2003) fala que a organizao moderna precisa ser capaz de recrutar os jovens mais competentes, mais instrudos e mais dedicados para a sua plena sobrevivncia. Esta assertiva cabe perfeitamente aos processos de formao de praticantes em clubes de futebol, que possuem um portflio de negcios efetivo para este mecanismo e podem trazer dividendos importantes para os clubes formadores. Mas para atrair estes profissionais no basta a promessa de carreira, de um meio de vida ou de sucesso econmico. preciso estar em condies de oferecer a eles uma viso e misses a serem cumpridas como forma de satisfazer seus desejos de prestar uma contribuio significativa comunidade e sociedade.
As empresas que praticam a RSC aparecem como as mais atrativas para os empregados e por isto tem uma capacidade superior para atrair e reter os recursos humanos mais competentes (Antoln e Gago, 2004).

Pela observao destes conceitos possvel ter uma clara noo dos aspectos que aproximam a RS das polticas de RH dentro de uma organizao. O surgimento desta ideologia est alicerado, segundo Chiavenato (2004),
113

tendncia de as empresas substiturem a defasagem de alguns servios pblicos. Os planos empresariais de previdncia privada, assistncia mdicohospitalar, seguro de vida e acidentes pessoais servem de suporte e complemento aos benefcios do Estado. Assim, na mixagem de necessidades das pessoas com as

empresariais, acabam ganhando os dois lados. Os primeiros, por verem que podero ter melhor qualidade de vida suportada por uma organizao a qual confiam. Os segundos, pois possibilitam a criao de um ambiente de trabalho saudvel, mais produtivo e com empregados comprometidos e motivados. Os empregados passam um tempo elevado servindo os interesses da empresa para a qual trabalham, apesar de a companhia no ser e nem tampouco querer ser o lar, a famlia, a religio, a vida ou o destino do indivduo (Drucker, 2003). Por este motivo preciso observar o ambiente para que este possua um sentido verdadeiro de ajuda e que promova o compromisso, a confiana e a responsabilidade (Gilbert, 2004). Esta abordagem relevante para se evitar os exageros por parte da organizao na intromisso vida pessoal dos seus colaboradores que podem ser confundidos como ajuda, auxlio, paternalismo ou responsabilidade que as empresas devem assumir. As empresas devem sim dar garantias segurana e sade do empregado, respeitando a legislao vigente e oferecendo os subsdios necessrios para a melhoria da sua qualidade de vida em um sentido progressivo. Alm das prticas internas de valorizao dos recursos humanos, as aes de RS articuladas em prol da comunidade preveem uma participao

114

ativa dos colaboradores. Estas aes so capazes de contribuir, sobretudo, para o desenvolvimento das pessoas dentro da organizao. Pires (2007) analisa os efeitos de se valorizar o investimento nas pessoas em comparao com o desempenho organizacional:

(-) Desenvolvimento pessoal (+)

Ausncia de resultados organizacionais Insucesso a prazo

Sucesso a curto prazo Boa dinmica organizacional

Insucesso a curto prazo

Desvalorizao das pessoas Insucesso a mdio prazo

(-) Performance da organizao (+) Figura 10: Investimento Pessoal e Performance da Organizao109 possvel observar neste quadro a elevada correlao entre o desenvolvimento pessoal e a performance da organizao. Quando ambas so positivas, ou seja, quando so aplicadas em todos os seus sentidos, o sucesso empresarial ocorre com brevidade, possibilitando um ambiente de excelncia e gerando um ciclo virtuoso de desempenho. Quanto maior o investimento das organizaes nas pessoas, maiores as possibilidades de evoluo da sua estrutura gerencial. Por sua vez, quando as pessoas perdem valor dentro da organizao, o fracasso pode vir no curto ou mdio prazo, ou seja, quando a performance conseguida custa do desenvolvimento pessoal o insucesso acontece a mdio prazo (Pires, 2007).
109

Pires, 2007. 115

Em funo do desenvolvimento e dos cuidados que se deve considerar nos mecanismos de formao de jovens para se tornarem atletas profissionais de futebol, ou mesmo para ocupar espao em outro ramo de atividade profissional, torna-se fundamental a observao de elementos advindos das prticas de RH devidamente adaptados para a realidade das crianas e adolescentes, em consonncia tambm com a j referida Conveno sobre os Direitos da Criana, bem como a textos legais e regulamentaes especficas referidas anteriormente.

116

7. MARKETING E RESPONSABILIDADE SOCIAL

Um dos principais fatores que tem sustentado as aes de responsabilidade social empresarial so as oportunidades de comunicao e explorao de uma imagem positiva da empresa perante seus consumidores, que cada vez mais se preocupam com as questes relacionadas sustentabilidade. Drucker (2003, p. 35) enfatizava, em seus primeiros postulados, que a finalidade de uma empresa deve estar fora da empresa em si. Deve sim estar na sociedade, pois a empresa um rgo da sociedade, ou seja, ela existe para criar clientes. Por este motivo que muitas das prticas de responsabilidade social, segundo o ISO 26000, Guidance on Social Responsability (2007), envolvem algumas formas de comunicao interna e externa da organizao. A funo desta comunicao no campo da RS inclui:

demonstrating accountability and transparency; addressing legal and other requirements for the disclosure of information related to social responsibility; showing how the organization is meeting its commitments on social responsibility and responding to the expectations of stakeholders and of society in general; raising awareness within the organization of its strategies and objectives plans, performance and challenges for social responsibility; providing information about the impacts of the organization's operations, products, services and other activities; helping to engage and motivate employees and others to support the organizations activities in social responsibility; facilitating benchmarking among peer organizations, which can stimulate improvements in performance on social responsibility; helping to engage and create dialogue with stakeholders; and enhancing an organizations reputation for responsible action, openness,

integrity and accountability to strengthen stakeholder trust and 110 confidence in the organization .

Entretanto, muitas das aes de RS h alguns anos tinham como objetivo acobertar ms condutas empresariais e serviam unicamente como ferramenta de marketing promocional da organizao. Havia, na realidade, uma confuso entre o discurso e a prtica. Em temtica semelhante, pode-se considerar ainda a excluso da organizao que, independente da benevolncia e qualidade das aes em termos de RS em favor da comunidade, opera em atividades prejudiciais para a sociedade. Prova disto que os esforos de uma empresa para passar uma imagem positiva para a sociedade, por mais nobres que sejam, so insuficientes para o enquadramento nos critrios do Dow Jones Sustainability World Indexes (DJSI World) caso os produtos, subprodutos ou servios da empresa sejam danosos para as pessoas. O DJSI World considera socialmente irresponsvel a indstria do tabaco, as indstrias que geram bens a partir do lcool, dos jogos de azar, de armamentos e armas de fogo. O FTSE4Good Index Series (2006) tambm exclui dos princpios de RSC as: (a) empresas produtoras de tabaco; (b) empresas produtoras do todo, de partes estratgicas ou de plataformas para sistemas de armamento nuclear; (c) empresas produtoras de armamentos; (d) proprietrio ou operadores de
110

Traduo do autor: demonstrao de responsabilidade e transparncia; tratamentos legais e outros requisitos para a divulgao de informaes relacionadas responsabilidade social; apresentao de como a organizao est a cumprir os seus compromissos em matria de responsabilidade social e de responder s expectativas das partes interessadas e da sociedade em geral; realizar uma ligao entre a organizao com suas estratgias e planos, seu desempenho e os desafios para o exerccio da responsabilidade social; fornecimento de informaes sobre os impactos das operaes da organizao, produtos, servios e outras atividades; ajuda no envolvimento e motivao dos funcionrios e outras pessoas para apoiar a organizao nas atividades de responsabilidade social; facilidade na anlise comparativa com outras organizaes, que podem estimular a melhoria do desempenho em responsabilidade social; auxlio no engajamento e criao de um dilogo com as partes interessadas; e a melhoria da reputao da organizao pelas aes responsveis, a transparncia, a integridade e a responsabilizao das partes interessadas para reforar a confiana na organizao. 118

centrais nucleares e (e) empresas envolvidas na extrao ou processamento de urnio. Cavalcante et al (2006)111 apresentam, por exemplo, os esforos da indstria do tabaco no Brasil em passar uma boa imagem com o intuito de minimizar os efeitos nocivos do comrcio, que sabidamente gera um nus elevado para o Estado no tratamento de doenas decorrentes do seu consumo. As aes da Souza Cruz passam pela atuao do seu instituto, cujo lema Educao para o Desenvolvimento Humano Sustentvel, a partir de programas de reflorestamento, de orientao para o cultivo de gros ao invs de fumo na agricultura sulina, de educao para os agricultores, de valorizao da cultura e valores das comunidades do entorno e, de preveno do consumo de tabaco entre os jovens. Aes desta natureza tm como objetivo a melhoria das relaes entre a indstria do tabaco e as autoridades governamentais, com o fim de evitar medidas restritivas para o seu comrcio. Mas o fato que o novo entendimento da RS contribuiu para o aperfeioamento das prticas e das aes empresarias, especificamente de acordo com as suas unidades de negcio. Por este motivo, com a evoluo recente dos termos e conscientizao das empresas, a RS ganhou uma conotao mais complexa, como visto anteriormente, no sendo mais admissvel este tipo de discurso mercadolgico sem que haja de fato uma poltica organizacional neste sentido.
No socialmente responsvel a organizao que desenvolve aes junto comunidade, mas ao mesmo tempo polui mananciais, submete os funcionrios a situaes inseguras de trabalho ou mantm contratos com fornecedores que utilizam mo de obra infantil, em flagrante desrespeito s leis de

111

CAVALCANTE, Tnia; CARVALHO, Aline de Mesquita; RANGEL, Erica Cavalcanti. (2006). El argumento de responsabilidad social de la industria tabacalera en Brasil. Salud Pblica de Mxico, vol. 48, suplemento 1. 119

proteo ambiental, segurana no trabalho e proteo ao menor (Souza e Marcon, 2002).

Os autores defendem, portanto, um conjunto de medidas que, somados, resultam na RS. O uso prudente destas medidas permite a sua divulgao para a sociedade e, a que est o grande vis da matria. Mas, antes, preciso entender tambm que o marketing no apenas um setor isolado de negcios, mas sim que todas as reas dentro de uma organizao possuem problemas de marketing a serem resolvidos (Kotler, 1979)112. As prticas de marketing desportivo devem: (1) ser consistentes com a misso e os valores da organizao e (2) ser produzidas, promovidas e entregues de uma maneira socialmente e eticamente responsvel (Blann e Armstrong, 2007)113. Considera-se que o todo da organizao deve estar engajado com as prticas relacionadas RS. Facilita-se, assim, a disseminao de uma mensagem positiva para todos os seus colaboradores, possibilitando uma maior aproximao e relacionamento mais contundente com o seu mercado consumidor. A consequncia disto a ampliao do conhecimento do comportamento organizacional frente a questes sociais, econmicas e culturais. Chatziefstathiou (2007)114 relaciona as atitudes do Baro Pierre de Coubertin em nome do Olimpismo equivalentes ao marketing social, classificando-o como um Social Marketer.

112

KOTLER, Philip. (1979). Strategies for introducing marketing into nonprofit organizations. The Journal of Marketing, vol. 43, n. 1, January, p. 37-44. 113 BLANN, F. Wayne; ARMSTRONG, Ketra L. (2007). Sport marketing. In: Contemporary Sport Management. Editors: PARKS, Janet B.; QUATERMAN, Jerome; THIBAULT, Lucie. 3. ed. United States of America: Human Kinetics. 114 CHATZIEFSTATHIOU, Dikaia. (2007). The history of marketing na Idea: the example of Baron Pierre de Coubertin as a social marketer. European Sport Management Quarterly, Vol. 7, N. 1, 55-80, March 2007. 120

Coubertin may be labelled as a social marketer who aimed at initiating social change through the promotion of the Olympic 115 ideology (Chatziefstathiou, 2007, p. 61).

O autor conclui a anlise, com base nos pressupostos tericos do marketing, que Coubertin, ao reviver a ideia dos Jogos Olmpicos da Era Moderna, ampliou e estendeu seus planos em busca de uma reforma educacional, dos ideais desportivos, da internacionalizao e da paz. Se naquela poca Coubertin usou o Olimpismo de maneira emprica para a disseminao das questes sociais, atualmente o Comit Olmpico o faz efetivamente como uma plataforma de marketing social.
IOC with collaboration with de World Health Organization (WHO), the United Nations (UN) and other international and supranational bodies which aim at the dissemination of values related to this ideology, such as environmental sustainability and healthier lifestyle (non-smoking and anti-drug campaigns), 116 through the promotion of Olympism (Chatziefstathiou, 2007, p. 77).

Por esta lgica, Esposito (2007)117 apresenta, em respeito a princpios ticos e socialmente responsveis, aquilo que as organizaes desportivas no devem aplicar em suas aes de relacionamento com o cliente:

115

Traduo do autor: Coubertin pode ser rotulado como um grande marketeiro social que visava dar incio a mudana social atravs da promoo da ideologia olmpica. 116 Traduo do autor: O COI, com a colaborao da Organizao Mundial da Sade (OMS), da Organizao das Naes Unidas (ONU) e de outros organismos internacionais e supranacionais que visam a promoo do Olimpismo pela divulgao de valores relacionados a essa ideologia, tais como a sustentabilidade ambiental e a vida saudvel (no-fumadores e campanhas anti-drogas). 117 ESPOSITO, Giovanni. Marketing delle organizzazioni sportive e responsabilit sociale ed etica. Rivista di cultura sportiva. Anno XXVI, n. 74. 121

Tabela V: Questioni etiche nel marketing mix dello Sport118


Categorias Produto ou servio desportivo Exemplos - Ocultar os riscos associados a um produto ou servio desportivo; - Ocultar informaes sobre a funo, sobre o valor e sobre o uso de um produto ou de um servio desportivo; - Ocultar informaes sobre a mudana da natureza, da qualidade ou da grandeza de um produto ou de um servio desportivo. - Diminuir a autonomia de outras organizaes em papis especficos de fornecimento; - Manipular a disponibilidade de um produto ou servio desportivo; - Estimular que demais fornecedores comportem-se de maneira positiva. - Propaganda mentirosa, falsa ou enganosa; - Oferecimento ou aceitao de compensao ilcita nas situaes de transferncia ou comrcio pessoal. - Fixao de um preo muito alto em relao qualidade do servio fornecido; - Preo predatrio (mais baixo em relao ao custo de produo para derrubar as quotas de mercado dos concorrentes diretos); - Ocultar o preo verdadeiro de uma aquisio ligada oferta/mercadoria esportiva.

Distribuio

Promoo

Preo

Ao comunicar as aes de responsabilidade social, a organizao emite automaticamente a mensagem de que est fazendo sua parte e que agora a vez da sociedade dar a resposta, consumindo seus produtos. H, portanto, um efeito psicolgico sobre o consumo e a conduta das pessoas para que as mesmas colaborem para a ampliao do trabalho, tornando-se cliente da empresa como forma de compensar a relao de troca de ambos os lados e repercutindo em vantagem competitiva para a organizao. Dois exemplos ilustram a relao entre a imagem corporativa, em relao responsabilidade social, com os negcios: a) Nike: teve seu nome publicado em vrios meios de comunicao associando-a com a explorao de mo-de-obra infantil na sia, durante os jogos do Campeonato Mundial de Futebol de 1998. A repercusso negativa causou inmeras manifestaes de repdio e os meios de comunicao social chegaram a mostrar crianas subnutridas, descalas, fabricando os tnis Nike

118

Esposito, 2007. 122

que so vendidos no mundo todo. Como consequncia, a empresa enfrentou srios problemas econmicos nas fbricas asiticas e viu os ndices da bolsa de valores carem drasticamente. O vnculo do atacante Ronaldo Nazrio, patrocinado pela marca, como embaixador do UNICEF, alm de um trabalho de reestruturao das suas fbricas, ajudaram a aliviar o desgaste na imagem da empresa de material desportivo119. b) Audi: apia o Programa Educao pelo Esporte do Instituto Ayrton Senna, utilizando a boa imagem da ONG para associar sua marca a esta importante causa social. Tanto a empresa quanto o Instituto Ayrton Senna tm como meta a criao de oportunidades de desenvolvimento humano por meio da educao integral que se pauta no esporte como via privilegiada de gerao de mudanas e transformaes sociais. sob essa gide que a marca acaba se relacionando com o IAS e transmitindo os valores que deseja para o seu pblico consumidor120. Para sustentar o argumento da positividade da comunicao utilizando as aes de RSC como estratgia para se atingir determinado pblico alvo, sero apresentados pesquisas de opinio que visam identificar a sensibilidade das pessoas no consumo de produtos de empresas que possuam esta preocupao. Apesar de algumas destas pesquisas possurem metodologias contestveis, elas acabam por atrair publicidade e chamar a ateno das organizaes, estimulando-as a uma prtica de RSC em sintonia com os seus negcios. Em uma destas pesquisas, realizada no Brasil, destaca-se a importncia e estmulo de um trabalho voluntrio promovido pelas empresas.
119 120

Torres, 2003. Silveira, 2007. 123

Fischer e Falconer121 realizaram, em 2001, este estudo por meio do Centro de Estudos em Administrao do Terceiro Setor da Universidade de So Paulo (CEATS-USP) entre os meses de Fevereiro e Junho de 1999 com 273 empresas privadas e estatais de pequeno, mdio e grande porte122, contemplando nove Estados e o Distrito Federal. Constatou-se que o investimento em aes sociais melhora em 79% a imagem institucional da empresa e amplia em 74% suas relaes com a comunidade. A motivao e produtividade dos funcionrios crescem 34%; melhora o envolvimento do funcionrio com a empresa em 40%, ao mesmo tempo em que contribui para o desenvolvimento de conhecimentos, tcnicas e habilidades dos funcionrios em 52%. Em referncia pesquisa Cone Cause Evolution & Environmental Survey123, que procurou detectar a opinio de mais de 2.000 americanos sobre questes de RS, observou-se que, dos entrevistados: 83% acreditam que as empresas possuem a responsabilidade de ajudar em determinadas causas sociais; 92% possuem uma imagem mais positiva das empresas que ajudam em causas sociais; 87% esto suscetveis a troca de um produto por outro (desde que possuam mesmo preo e qualidade) se o outro produto estiver associado com uma boa causa crescimento de 66% para este indicador desde 1993; 75% dos homens disseram que levam em considerao a empresa comprometida com questes sociais no ato da compra apenas 58%
121

FISCHER, Rosa Maria; FALCONER, Andres Pablo. (2001). Voluntariado empresarial: estratgias de empresas no Brasil. Revista de Administrao, So Paulo v. 36, n. 3, p. 15-27, jul/set. 122 Fischer e Falconer (2001) classificam as empresas da seguinte maneira: (1) pequeno porte: com at 100 funcionrios; (2) mdio porte: entre 100 e 1.000 funcionrios e; (3) grande porte: com mais de 1.000 funcionrios. 123 Trata-se de um estudo longitudinal, realizado desde 1993 com o mesmo objetivo de detectar o comportamento dos consumidores perante causas sociais das empresas. CONE Incorporation. (2007). Research Report: 2007 Cone Cause Evolution & Environmental Survey. Disponvel em: http://www.coneinc.com. Acessado em: 07/Jul/2008. 124

o faziam em 2004; 84% das mulheres concordam com a sentena anterior e apenas 68% delas o faziam em 2004. A pesquisa do CONE aponta ainda o comportamento dos

consumidores na hora de adquirir algum produto em relao conduta da empresa, distinguindo os setores de atividade. Tabela VI: Comportamento dos Consumidores pelas Prticas de Responsabilidade Social124
Industry Apparel & footwear Automotive Food & beverage Financial services/Banking/Insurance Consumer products Energy & utility Healthcare & pharmaceuticals Retail Telecommunications Social Causes 10% 10% 12% 12% 11% 12% 14% 12% 10% Business Practices 32% 33% 31% 37% 31% 30% 30% 34% 36% Both 37% 40% 39% 36% 39% 41% 41% 38% 34% Neither 21% 17% 18% 15% 19% 17% 15% 16% 20%

Percebe-se a evoluo nos conceitos e conscientizao maior das pessoas em se relacionar com as empresas que possuem uma preocupao com causas sociais. Neste sentido, Antoln e Gago (2004) apresentam um estudo da Fundacin Empresa y Sociedad de 2001 no qual consumidores respondem sobre as reas prioritrias que as empresas deveriam investir mais recursos:

124

CONE Incorporation, 2007. 125

Tabela VII: Pesquisa sobre o Investimento das Empresas para Atender os Consumidores125 Proteger la salud y seguridad de empleados Asegurar el respeto a los derechos humanos Ofrecer empleos fijos y estables a empleados Proteger el medio ambiente en sus actividades Tratar a los empleados en forma justa Invertir en educacin y formacin Asegurarse de no estar envuelta en corrupcin y sobornos Atender a las opiniones y preocupaciones del pblico Ayudar a solucionar problemas sociales Hacer donativos a ONGs y proyectos sociales Inversiones socialmente responsables 77% 72% 70% 68% 68% 59% 58% 49% 43% 41% 41%

O resultado deste tipo de estudo pode ser uma ferramenta importante no tocante s tomadas de deciso das aes de RSC, bem como para os critrios de comunicao a ser implementado com o intuito de atender especificamente os anseios dos consumidores. O retorno institucional das empresas por suas prticas de

responsabilidade social fica caracterizado pelo fortalecimento e fidelidade marca e ao produto por parte dos consumidores, pela valorizao da empresa na sociedade e no mercado, pela gerao de mdia espontnea, pelas possibilidades de iseno fiscal em mbito municipal, estadual e federal, pelo maior empenho e motivao dos funcionrios e pelas mudanas

comportamentais da sociedade.

125

Antoln e Gago, 2004. 126

8. DESPORTO

8.1. O MERCADO DO FUTEBOL

Aps as inmeras consideraes e posicionamentos que apontaram para um entendimento macro da RS e sua aplicabilidade no ambiente corporativo, preciso compreender o funcionamento do mercado de atletas de futebol para se ter a noo exata de todos os agentes envolvidos e interessados no desenvolvimento e preparao de crianas e adolescentes para a prtica profissional da modalidade. O Brasil caracteristicamente fornecedor de matria-prima para o amplo mercado europeu do futebol, assim como o so alguns pases da Amrica Latina e da frica. Esta conjuntura transformou completamente os negcios relacionados modalidade e posicionou o atleta de futebol como uma mercadoria de troca. O marco para o crescimento e expanso do mercado do futebol surgiu a partir da Sentena Bosman, na qual o ex-atleta belga Jean-Marc Bosman, ento jogador do Royal Club Ligeois, da 1 diviso do Campeonato de Futebol da Blgica, ao no aceitar os termos para renovao do contrato com este clube, que terminaria em 30 de Junho de 1990, resolveu negociar seus direitos federativos com o clube francs Dunquerque, da segunda diviso deste pas. Aps o acordo, o empecilho para a sua transferncia foi a indenizao estabelecida pelo clube belga, que mantinha contrato com o jogador.

Bosman ingressou com ao judicial pois, conforme Carlezzo (2004)126 refere, pretendeu que fosse declarado que as regras de transferncia e as clusulas de nacionalidade no lhe eram aplicveis, considerando-as incompatveis com as regras do Tratado de Roma sobre concorrncia e livre circulao de trabalhadores. O clube belga derrotado nas instncias nacionais, dando razo s pretenses de Bosman. O Tribunal Supremo da Blgica remete o caso para o Tribunal de Justia da Unio Europia, em Luxemburgo que, em 15 de Dezembro de 1995, proferiu deciso final a entender que ao trmino do contrato de um jogador com um clube, o atleta poder pactuar novo contrato, com outro clube, em caso de transferncia dentro da Unio Europia, de modo que a entidade cedente no poder mais exigir uma compensao financeira em caso de transferncia do jogador. Mas, em virtude da incerteza do futuro desportivo de jovens praticantes e observando-se o trabalho que muitos clubes realizam na formao de jovens cidados, posteriormente, o Tribunal entendeu como legtima a percepo da compensao por transferncia, promoo ou formao para estimular os clubes de futebol a detectar jogadores com talento.
As autoridades do futebol decidiram rever os regulamentos da FIFA em matria de transferncias internacionais de jogadores, para neles introduzirem disposies prevendo compensaes pelos custos de formao suportados pelos clubes desportivos, o estabelecimento de perodos de transferncia, a proteco da educao escolar dos desportistas menores de idade e a 127 garantia de acesso aos tribunais nacionais .

No Regulations on the Status and Transfer of Players, por exemplo, reconhece-se que a formao do praticante de futebol se inicia a partir dos 12
126

CARLEZZO, Eduardo. Direito desportivo empresarial. So Paulo: Editora Juarez de Oliveira, 2004. 127 COMISSO das Comunidades Europeias. (2007). Livro branco sobre o desporto. Bruxelas, 11 de Julho de 2007. 128

anos de idade e cessa aos 23. Esta regulamentao prev uma indenizao ao clube formador em casos de transferncia internacional do atleta de forma onerosa, alm de outros direitos sobre o mesmo que adviro durante a sua carreira. O clculo para pagamento da indenizao de formao est baseado no valor cobrado pelo clube cedente do jogador pelos seus direitos federativos. Desta maneira, 5% do valor da transferncia deve ser partilhado

proporcionalmente ao(s) clube(s) que tenha(m) participado da formao do praticantes. Neste caso, a compensao poder ultrapassar os valores reais da formao daquele atleta que se transferiu, mas deve se caracterizar por sua natureza eventual e aleatria, ou seja, apenas no momento da transferncia. A perspectiva de receber tais indenizaes deve estimular os clubes a financiarem as atividades em um meio adequado de seleo e formao de jovens jogadores. A partir deste entendimento, no qual a abertura do mercado Europeu para os trabalhadores de pases comunitrios valia tambm para o futebol, que se iniciou um vasto processo de mercantilizao e a entrada de agentes no meio da relao que anteriormente acontecia apenas entre clube e atleta. Ampliou-se, portanto, a capacidade de recrutamento de jogadores provenientes de nacionalidade distinta daquela em que o clube est fixado. A facilidade induziu reflexo sobre o tratamento oferecido para os atletas neste novo cenrio.
This involves considering the football player not as a working migrant, but as a commodity. This assertion is not neutral: can a human being such as a football player be considered as a commodity? With regard to ethical considerations, we would answer no. However, when taking into account the empirical

129

functioning of the global football players labour market, I would 128 129 be tempted to answer yes (Poli, 2005) .

Sobre este assunto, o jornalista Andr Rizek publicou uma reportagemdenncia na Revista Placar sobre aquilo que o mesmo intitulou O Esquema Engorda-Craque130, a mostrar a forma com a qual os empresrios atuam com o intuito nico de vender jogadores para o exterior, comparando-se s atividades pecurias de engorda do gado para o posterior corte. A reportagem apresenta o funcionamento do esquema:
1. A ESCOLHA
Geralmente assessorado por treinadores de sua confiana o empresrio garimpa e compra os direitos de um jogador jovem, barato e com potencial para estourar

2. O REGISTRO
Ele compra os direitos do jogador e o registra em nome de um clube de fachada, para ser o seu dono por cinco anos, tempo mximo de contrato (mas possvel ir renovando o vnculo)

3. A PARTILHA
O empresrio procura investidores para formarem um fundo: sero tambm donos do atleta. Cada um compra uma cota e se torna scio do investimento

4. A ENGORDA
O empresrio procura um clube maior para deixar seu atleta engordando, ou seja: jogando por emprstimo para se valorizar

5. O ABATE
O jogador vendido para o exterior por um valor bem maior do que o investido pelos cotistas do fundo; eles repartem o lucro de acordo com o investimento feito por cada um

O negcio apresentado na reportagem caracteriza aquilo que abordado amplamente nos meios de comunicao acerca do envolvimento de inmeros agentes interessados nas atividades comerciais de jogadores sem ter em conta os interesses precpuos de desenvolvimento dos aprendizes. Poli (2005) esclarece o formato mercantil do jogador de futebol ao afirmar que:
In the professional football economy, football players acquire different values according to their performances. This monetary value is both virtual and real. It is virtual when the player is under contract with a club, but it suddenly becomes real when a player under contract is transferred from one club to another
128

Traduo do autor: Isto implica considerar o jogador de futebol no como um trabalhador migrante, mas como uma mercadoria. Esta afirmao no imparcial: pode um ser humano, como um jogador de futebol, ser considerado uma mercadoria? No que diz respeito a consideraes ticas, ns gostaramos de responder que no. No entanto, se levarmos em considerao o funcionamento emprico do mercado de trabalho global dos jogadores de futebol, eu seria tentado a responder que sim. 129 POLI, Raffaele. (2005). The football players trade as a global commodity chain. Transnational networks froam Africa do Europe. Published in The Workshop on Social Networks of Traders and Managers in Africa, Iwalewa-Haus, Bayreuth, 4th November 2005. 130 RIZEK, Andr. (2006). O esquema engorda-craque. Revista Placar, Maro 2006. 130

(...) Strong speculations are made on footballers, who then 131 become commodities exchanged through clubs.

Os clubes acabam por seguir essas tendncias de mercado e passam a se envolver diretamente no ambiente especulativo criado pelo mesmo. V-se tambm um aumento significativo dos chamados mercados alternativos, tais como os de pases do Leste Europeu, do Oriente Mdio, dos Estados Unidos da Amrica e da sia, que passaram a consumir o produto atleta de futebol. Este movimento aumentou a procura e consequentemente ampliou o espao para jogadores de vrios nveis tcnicos, a facilitar o trabalho de formao de inmeros clubes de futebol de pequeno e de mdio porte nos pases da Amrica Latina, especialmente os brasileiros, que tem explorado muito bem as novas tendncias do mercado.

8.2. CASOS DE DESPORTO E RESPONSABILIDADE SOCIAL

Far-se- uma pequena abordagem de modo a recolher os contributos de alguns exemplos de instituies a nvel global: das aes da FIFA, UEFA e Comit Olmpico Internacional; do Ftbol Club Barcelona (Espanha) e do Club Atltico Boca Juniors (Argentina) no patrocnio s causas do UNICEF; da empresa de material desportivo Adidas, por meio das aes do programa Right to Play; do Sporting Clube de Portugal e do AJAX da Holanda, em razo de

131

Traduo do autor: Na economia do futebol profissional, os jogadores adquirem valores diferentes de acordo com as suas performances. Este valor tanto virtual como real. virtual quando o jogador est sob contrato com um clube, mas de repente se torna real quando um jogador sob contrato transferido de um clube para outro (...) fortes especulaes so feitas sobre os futebolistas, que se tornam mercadorias trocadas atravs de clubes. 131

seus respectivos trabalhos de formao de jogadores; da Fundao Lus Figo; e do desporto australiano.

8.2.1. FIFA, UEFA e COI

A anlise das trs instituies, por suas aes e exemplos de conduta na preservao de valores do desporto, servem como parmetro importante para anlise e envolvimento das mesmas com questes sociais. Pela capacidade que o desporto tem para atrair pessoas e unir naes, ver-se- programas implementados pela FIFA e UEFA que utilizam a linguagem do futebol como fonte para relacionar-se com a sociedade em projetos de desenvolvimento humano e, pelo COI, como rgo mximo de defesa do Movimento Olmpico, prope ideais para a construo de valores e princpios morais aplicveis no cotidiano de qualquer cidado.

FIFA A Fdration Internacionale de Football Association (FIFA), composta por mais de 200 associaes nacionais e detentora soberana dos direitos, regras, regulamentos e leis sobre o desporto mais popular do mundo, apresenta como um de seus objetivos institucionais, estabelecido pelo artigo 2, alnea (a) de seu Estatuto132, os seguintes termos:
(a) to improve the game of football constantly and promote it globally in the light of its unifying, educational, cultural and

132

FIFA. (2008). FIFA Statutes: Regulations Governing the Application of the Statutes. Disponvel em: http://www.fifa.com. Acessado em: 10/Dez/2008. 132

humanitarian values, particularly 133 development programmes; ().

through

youth

and

Parece, a partir da interpretao deste artigo, clara a relao que se faz do futebol como um elemento importante para o desenvolvimento humano em virtude da sua representatividade global. Esta ideia de globalizao est fundamentada a partir de aes especficas de RS por meio de atividades de carter humanitrio ao destinar um percentual dos seus lucros em favor do desenvolvimento. Durante o perodo compreendido entre os anos de 2003 e 2006, de acordo com o FIFA Financial Report (2006), a entidade mxima do futebol investiu em seus programas sociais um montante equivalente a 557 milhes de francos suos134. Isto representa 23% do total gasto pela FIFA naquele espao de tempo. E apenas no ano de 2006 o montante investido ficou na ordem dos 132 milhes de francos suos, ou seja, 22% do total. O mesmo documento revela o oramento para o ano de 2008, que prev um investimento na casa dos 157 milhes de dlares em programas de desenvolvimento social. Destaca-se o aparecimento do Football for Hope, no qual foi reservado algo em torno de 5 milhes de dlares em investimentos para aquele ano. O Football for Hope considerado pela FIFA o compromisso do futebol com o desenvolvimento social nas reas de promoo sade, construo da paz, educao e direitos das crianas, contra a discriminao e a integrao social e o meio ambiente, utilizando os valores da modalidade para estreitar o dilogo com este pblico. tambm o servio da entidade em
133

Traduo do autor: (a) melhorar o jogo constantemente e promover o mesmo globalmente em favor da unio, da educao, da cultura e dos valores humanos, particularmente por meio dos jovens e de programas de desenvolvimento; (). 134 FIFA. (2007). FIFA Financial Report 2006. 57th FIFA Congress. 30 and 31 May 2007. Disponvel em: http://www.fifa.com. Acessado em: 28/Jan/2009. 133

prol dos Objetivos de Desenvolvimento do Milnio, estabelecidos pela ONU e referido anteriormente. Operacionalmente, o projeto funciona da seguinte maneira: a FIFA seleciona as melhores entidades que contemplem os ideais do programa e, posteriormente, oferece subsdios para cada um dos trabalhos. Atualmente, so seis organizaes beneficiadas: Mathare Youth Sports Association, do Kenia, com foco no desenvolvimento da sade corporal e mental; Grassroot Soccer, da frica do Sul, cujo projeto voltado para a preveno do HIV/CIDA; Spirit of Soccer, do Camboja e Colombianitos, da Colmbia, pela proteo aos direitos das crianas e educao e Street League, do Reino Unido e Defensores del Chaco, da Argentina, a servio da integrao social e contra a discriminao135.

UEFA Representando o futebol no continente europeu, a Union of European Football Associations (UEFA), ao seguir princpios sociais caractersticos da FIFA, igualmente possui uma vocao social e em prol do desenvolvimento. Destaca-se, a partir da, o Meridian Project, existente desde 1997, que cumpre com um papel assistencial ao redor do mundo, especialmente em pases africanos. As aes do projeto passam pela ajuda a duas federaes nacionais de futebol escolhidas a cada dois anos e inclui ainda um torneio anual de jovens at 17 anos que envolvem quatro equipas europeias e outras

135

FIFA. (2008). Football for Hope: footballs commitment to social development. Disponvel em: http://www.fifa.com. Acessado em: 28/Jan/2009. 134

quatro africanas. A inteno do projeto promover o intercmbio cultural entre os dois continentes136. Outro programa, o Football Against Racism in Europe (FARE), envolve o combate discriminao no futebol em todas as suas formas: estdios, no campo de jogo, nos balnerios, no campo de treinamento, nos escritrios e qualquer outro lugar; pelos aficionados, jogadores, gerentes, treinadores, gestores ou educadores137. Outra ao importante foi a participao da UEFA, juntamente com outras seis federaes desportivas da Europa, na elaborao do documento European Team Sport Federations138. Dentre outras deliberaes, o documento estipulou acordos em defesa da formao de praticantes, sendo que a UEFA j avanou em regulamentaes que preservam a identidade cultural dos jovens com o fim de evitar a sada precoce dos mesmos de seus pases de origem e tambm para que os clubes valorizem a proximidade com a comunidade, recrutando praticantes em regies de sua localidade de ao. Alm disto, o acordo prev um suporte sobre aquilo que foi chamado dual carreer training, ou seja, a formao educacional dos praticantes com o intuito de salvaguardar o futuro dos mesmos ao trmino da carreira desportiva.

136

LAU, N.; MAKHANYA, L.; TRENGROUSE, P. (2004). The corporate social responsibility of sports organizations: the case of FIFA. International Centre for Sports Studies. International Master in Management, Law and Humanities of Sports. 27 September, 2004. 137 FARE. Football Against Racism in Europe. Disponvel em: http://www.farenet.org. Acessado em: 29/Jan/2009. 138 EUROPEAN Team Sport Federations. (2008). Safeguarding the heritage and future of team sport in Europe. Disponvel em: http://www.uefa.com. Acessado em: 29/Jan/2009. 135

COI Ao analisarmos o Comit Olmpico Internacional (COI)139, percebe-se a preocupao em estabelecer os princpios ticos no desporto, bem como a necessidade de educao dos jovens por este meio, fortalecendo os seus valores, a essncia do fair play e o combate violncia140. Evidencia-se, portanto, logo na primeira misso, a inteno de promover o Olimpismo pelo Mundo. Neste sentido, as aes do COI abrangem as questes do desenvolvimento e de campanhas de combate pobreza, alm da preveno ao HIV/AIDS. Muitas destas aes ocorrem em parcerias institucionais, como os Comits Olmpicos Nacionais de cada pas membro e outros organismos ligados ONU. Nos Jogos Olmpicos de Pequim 2008, o COI proporcionou o acesso prtica desportiva de lazer a comunidades rurais de baixa renda que viviam em localidades que no dispunham de infraestrutura ou suporte adequado para tal finalidade, alm de ajuda humanitria em campos de refugiados, pela instalao de equipamentos desportivos e oferta de atividades de lazer a crianas carentes. Criou tambm uma campanha mundial para doaes de roupas em favor de comunidades de refugiados, que arrecadou

aproximadamente 28 mil peas ao longo do ciclo olmpico 2005-2008. Alm disto, a sedimentao dos valores olmpicos sempre foi um cone importante do COI para o cumprimento da misso em favor da paz e do

139 140

International Olympic Committee (IOC), pela oficialidade, na lngua inglesa. IOC. (2007). Olympic Charter. International Olympic Committee. 07/Jul/2007. Disponvel em: http://www.olympic.org. Acessado em: 29/Jan/2009. Mission and Role of the IOC: () 1. to encourage and support the promotion of ethics in sport as well as education of youth through sport and to dedicate its efforts to ensuring that, in sport, the spirit of fair play prevails and violence is banned; (). 136

respeito mtuo entre as pessoas de diferentes etnias, bem como por ser um parmetro importante para a valorizao de princpios ticos e morais a partir de um ideal de desporto.

8.2.2. Barcelona, Boca Juniors e UNICEF

Sob a gide do slogan catalo ms que un club141, o Ftbol Club Barcelona percorre um caminho contrrio ao da tendncia global das equipas de futebol de comercializao e exposio de marcas nas camisolas de jogo. A explorao do patrocnio desportivo um negcio que tem sustentado as estruturas dos clubes e rendido um montante significativo em favor dos mesmos que exploram tal alternativa mercadolgica. A posio conservadora do Bara tem respaldo a partir de uma viso histrica e poltica, originada pela defesa dos interesses catales, regio ao norte da Espanha, perante o domnio da capital Madrid. Esta vocao tornou o clube mais prximo da comunidade, atuando sempre em causas solidrias e de caridade para com terceiros, fortalecendo assim o esprito catalo a partir da paixo pelo clube. Dionsio (2007)142 assinala que estrategicamente o FC Barcelona trabalha sua marca baseado em dois pilares fundamentais:
- a desportiva, com aposta na contratao de grandes jogadores, cuja mais-valia desportiva possa trazer receitas ao clube; - a social, com a implementao de um vasto leque de aces sociais de apoio a grupos mais desfavorecidos, sobretudo ao nvel internacional, e a afirmao dos valores culturais da regio.
141 142

Pela traduo literal: mais que um clube. DIONSIO, Pedro. (2007). O desenvolvimento das marcas, a responsabilidade social e os clubes desportivos. Jornal de Negcios, tera-feira, 12 de Junho de 2007, p. 35. 137

Mas o maior exemplo, que possibilitou uma maior valorizao da imagem do Bara, foi a parceria em 2006 entre o FC Barcelona Foudantion e o UNICEF, que estampou a logomarca da instituio que defende os interesses das crianas na camisola de jogo da equipa de futebol. A estratgia gerou ampla repercusso mundial, tendo por objetivo atender, de forma conjunta, os problemas das crianas em situaes de vulnerabilidade social (Chadwick e Dave, 2008)143. As aes da fundao passam pela contribuio aos Objetivos de Desenvolvimento do Milnio da ONU, no qual 0,7% dos lucros do clube so revertidos em favor de programas de desenvolvimento e cooperao internacional. Por sua vez, o apoio ao UNICEF envolve a doao de 1,5 milho de euros por ano em 5 anos para a ajuda a programas humanitrios da instituio144. Na verdade, esta aliana global significa para o Barcelona abdicar de 20 milhes de euros de um patrocinador comercial, segundo estimativa e constatao de Dionsio (2007). Na mesma linha de raciocnio, mas com o propsito de transformar a marca do Club Atltico Boca Juniors reconhecida globalmente, o clube, alm do investimento em jovens jogadores a partir de princpios ticos e morais muito bem delineados (Ramallo e Wilde, 2008)145, firmou parceria com o UNICEF em termos parecidos com o acordo feito pelo Barcelona.

143

CHADWICK, Simon; DAVE, Arthur. (2008). Ms que un club (more than a club): the commercial development of FC Barcelona. In: International Cases in the Business of Sport. Editors: Simon Chadwick; Dave Arthur. Oxford: Elsevier. 144 FTBOL Club Barcelona. Disponvel em: http://www.fcbarcelona.com. Acessado em: 28/Jan/2009. 145 RAMALLO, Santiago; WILDE, Nick. (2008). Boca Juniors, the half plus one of the Americas population team: the restructuring of the club. In: International Cases in the Business of Sport. Editors: Simon Chadwick; Dave Arthur. Oxford: Elsevier. 138

Ao estampar a marca da instituio nas mangas da camisola, o Boca Juniors assumiu o compromisso que visa promover projetos humanitrios em favor de jovens carentes da Amrica Latina. Pelo acordo, um dlar de cada camisola vendida pelo Boca Juniors destinado para o UNICEF. Em ambos os casos resta evidente a preocupao em transmitir e melhorar a imagem institucional do clube, como um dos propsitos da RS, mas tambm em contribuir para o desenvolvimento social mundial.

8.2.3. Adidas Right to Play

Look after yourself Look after one another146

A Right to Play uma organizao internacional de ajuda humanitria que utiliza programas ligados ao jogo e ao desporto para a melhoria da sade, desenvolvimento de competncias e o alcance da paz a partir de crianas e comunidades localizadas em algumas das regies mais vulnerveis do mundo. A instituio atua em 23 pases afetados pela guerra, pobreza e sade localizados em frica, sia, Oriente Mdio e Amrica do Sul. O trabalho est fundamentado a partir da Conveno sobre os Direitos da Criana, atendendo mais de 720 mil crianas em 56 projetos distintos, com a misso de melhorar a vida das mesmas por meio do poder e atratividade que proporciona o desporto. O papel da Adidas tem sido importante para o projeto no s pela contribuio financeira, que est dentro dos 26% do montante total arrecadado
146

Lema da campanha da Right to Play, que significa: Cuidar de si mesmo. Cuidar um do outro. 139

pelos parceiros individuais e de empresas que apiam o projeto147, mas principalmente pela sua participao ativa no programa. O cone da ONG est associado a uma pequena bola vermelha, que comercializada pela Adidas em escala global e cujos recursos so destinados para a Right to Play em seus programas de incluso social. Alm disto, atletas patrocinados pela marca como Zinedine Zidane e Michael Essien so frequentemente vistos em campanhas e aes especficas do projeto, transformando-os em referncia para as crianas. Por fim, cabe destacar que os materiais usados no projeto, como bola e camisolas, so oferecidos por esta marca desportiva.

8.2.4. Sporting Clube de Portugal

O Sporting Clube de Portugal148 referncia em nvel Europeu para a formao de praticantes para o futebol. O trabalho desenvolvido na Academia Sporting Puma considerado um modelo que, aps sua implantao em Junho de 2002, foi seguido pelos principais clubes do futebol portugus a fim de atender a demanda por jogadores das ligas mais ricas da Europa. O tratamento oferecido aos jovens em formao, que ficam em regime de estgio, exemplar, a comear pelas condies de higiene e segurana para o desenvolvimento do trabalho e da disposio funcional das instalaes a

147

De acordo com o balano anual de 2007, a receita geral da Right to Play foi superior a 27 milhes de dlares, somando-se ainda, alm daquela supra mencionada, as contribuies de fundaes (43%); organizaes governamentais (22%); doaes em espcie (8%) e; outros (1%). RIGHT to Play Annual Report 2007. (2007). Right to Play International. Disponvel em: http://www.righttoplay.com. Acessado em: 28/Jan/2009. 148 Fonte: http://www.sporting.pt. 140

fim de atender as necessidades de treino, alimentao, hospedagem, estudos, lazer e outros. Em visita de estudos realizada por este autor academia em 2007, observou-se a existncia de um cartaz afixado na parede do refeitrio que mostrava a imagem de crianas subnutridas em frica e que continha dizeres semelhantes a este: antes de reclamares do alimento oferecido ou de promover o desperdcio, pense que existem inmeras pessoas que sequer possuem acesso a isto. A ateno a esta mensagem aponta para o cuidado com a educao comportamental dos praticantes e a preocupao em se formar tambm cidados responsveis com a sustentabilidade do planeta. Em outros projetos, o clube mantm o Projeto Sporting Solidrio. A iniciativa tem como grande objetivo a consciencializao e a mobilizao da sociedade civil para aes de solidariedade149. Os protocolos do projeto envolvem o apoio a deficientes motores, a facilitar seu acesso aos jogos e a aquisio dos bilhetes. A parceria com a Santa Casa de Misericrdia de Lisboa (SCML) proporciona a realizao de trabalhos na rea da RS e da cidadania empresarial para que as crianas da SCML possuam vivncias ligadas ao desporto e ao clube.

8.2.5. Clube de Futebol Amsterdams AJAX

O Clube de Futebol Amsterdams AJAX150 se destaca pela elevada capacidade de formao de grandes talentos para o futebol e por este motivo tambm referncia mundial neste campo.
149

SPORTING Clube de Portugal. Projeto http://www.sporting.pt. Acessado em: 29/Jan/2009. 141

Sporting

Solidrio.

Disponvel

em:

O Ajax desenvolveu um mtodo de trabalho chamado TIPS model que se resume ao trabalho de formao sobre os seguintes pilares: Technique (Tcnica), Insight (Inteligncia), Personality (Personalidade) and Speed (Velocidade).
Each aspect of TIPS model is further broken into 10 subcomponents. Personality and intelligence are generally perceived as innate properties whereas technique and speed 151 can be developed further (Stratton et al, 2004, p. 206) .

O que chama a ateno no clube holands a capacidade de atendimento e a abrangncia do programa de formao.
Ajax have an impressive 240 youth players divided up into 14 different age-groups from seven to 19 years old. They can also boast no fewer than seven youth teams competing in national leagues, and the promising youngsters gain vital insights into 152 the 'house style' from former club luminaries .

A estrutura de trabalho tambm referncia e vai alm dos aspectos ligados ao treinamento. O clube promove o incentivo pleno aos estudos, a colocar disposio dos praticantes professores especializados para acompanhamento do rendimento escolar, a visar a promoo e o

desenvolvimento da parte intelectual destes aprendizes.

150 151

AJAX. Disponvel em: http://www.ajax.nl. Acessado em: 07/Abr/2009. STRATTON, Gareth; REILLY, Thomas; WILLIAMS, A. Mark; RICHARDSON, Dave. (2004). Youth soccer: from science to performance. New York: Routledge. Traduo do autor: Cada aspecto do modelo TIPS ainda dividida em 10 sub-componentes. Personalidade e inteligncia so geralmente percebidas como propriedades inatas enquanto que tcnica e velocidade podem ser desenvolvidas posteriormente. 152 GROOMING talent the Ajax way. Notcias FIFA.com, 02 de Novembro de 2007. Disponvel em: http://www.fifa.com. Acessado em: 07/Abr/2009. Traduo do autor: O Ajax tem a impressionante quantidade de 240 jovens jogadores, divididos em 14 diferentes categorias, dos sete aos 19 anos de idade. Eles podem vangloriarse tambm por possuir nada menos do que sete jovens equipas de competio participante de ligas nacionais alm do que, as jovens promessas so moldadas por um estilo prprio na casa do clube holands. 142

8.2.6. Fundao Lus Figo

A Fundao Lus Figo153, por sua vez, associa a imagem do jogador portugus causa de crianas carentes, a atuar em parceria com organismos governamentais, empresas privadas e organizaes da sociedade civil. Abrange ainda as reas do desporto, da educao, da sade e da ao social. Seu trabalho, essencialmente, regido sob a gide do assistencialismo social com o intuito de gerar desenvolvimento para os utilizadores dos programas, que efetivado a partir dos seguintes pressupostos: (a) do apoio a competies desportivas entre estudantes com o objetivo de combater desvios de comportamento, absentismo, violncia e insucesso escolar; (b) do apoio a crianas e jovens doentes, tanto no auxlio para melhoria das condies de tratamento e campanhas profilticas quanto no desenvolvimento de atividades ldicas para melhoria da auto-estima das crianas envolvidas no processo de tratamento e (c) dos jogos de exibio com cones do desporto mundial e outras celebridades, com a misso de arrecadar fundos para o auxlio a crianas e jovens necessitados e em risco de excluso social.

8.2.7. Casos do Desporto Australiano

Outro exemplo interessante est relacionado s prticas de RS associada s entidades do desporto da Austrlia. A atuao aparece de forma decisiva a partir de duas vertentes:

153

FUNDAO Lus Figo. Disponvel em: http://www.fundacaoluisfigo.pt/. Acessado em: 20/Dez/2008. 143

(a) investimento dos clubes em seus atletas profissionais naquilo que se refere instruo em assuntos como discurso em pblico, controle da irritao, comportamento socialmente aceitvel e administrao financeira pessoal; (b) incentivo atuao de profissionais dos clubes em programas de preveno criminalidade na comunidade. (Morgan e 154 Summers, 2008) .

Ambos repercutem de maneira positiva ao atrair publicidade e gera visibilidade para os patrocinadores em virtude do efeito repercusso, por meio do qual so vistos como bons cidados corporativos.

154

MORGAN, Melissa Johnson; SUMMERS, Jane. (2008). Marketing esportivo. So Paulo: Thomson Learning. 144

9. METODOLOGIA

Em conformidade com a ideologia de organismos nacionais e internacionais que conceituam a responsabilidade social e, baseado na evoluo de seus pressupostos e aplicaes ao longo do tempo, conforme apresentado neste trabalho nos itens que trataram dos indicadores de RS, respectivas definies e modelos de atuao, props-se um estudo de campo que atenda a tais necessidades e identifique precisamente as aes de RS na formao de praticantes em clubes de futebol no Brasil. Os indicadores para auferir a RS dos clubes de futebol brasileiro foram devidamente adaptados e alinhados para as necessidades estruturais e de valores, consoante o formato e cultura organizacional destas instituies no trabalho desenvolvido na formao de praticantes. Este instrumento foi validado conforme preceitos que sero devidamente expostos. Foram realizadas entrevistas com cada um dos coordenadores tcnicos155, principais responsveis pelas decises estratgicas e operacionais do departamento de formao dos clubes selecionados156: Sport Club Internacional e Grmio de Foot-ball Portoalegrense, de Porto Alegre Estado do Rio Grande do Sul; Clube Atltico Paranaense, Coritiba Foot-ball Clube e Paran Clube, de Curitiba Estado do Paran; Sport Club Corinthians Paulista,

155

Ou nomenclatura anloga, a depender da cultura organizacional de cada clube. Segundo Carravetta (2006), o profissional, com experincia e formao em Cincias do Desporto, incumbido de promover, coordenar, intervir, avaliar, controlar, orientar, harmonizar e integrar os trabalhos tcnicos e de apoio tcnico no departamento de futebol. Para a finalidade deste estudo, so considerados coordenadores tcnicos todos os profissionais que participam da gesto operacional, estratgica e tcnica do departamento de futebol de formao, com autoridade para tomada de decises. 156 Verificar parecer sobre o Santos Futebol Clube e o Clube de Regatas do Flamengo no Anexo 02.

Sociedade Esportiva Palmeiras, So Paulo Futebol Clube, de So Paulo Estado de So Paulo; Santos Futebol Clube, de Santos Estado de So Paulo; Clube de Regatas Vasco da Gama, Clube de Regatas do Flamengo, Botafogo de Futebol e Regatas e Fluminense Football Club, do Rio de Janeiro Estado do Rio de Janeiro; Cruzeiro Esporte Clube e Clube Atltico Mineiro, de Belo Horizonte Estado de Minas Gerais. O nome dos clubes no ser revelado ao longo da anlise e discusso dos resultados, de acordo com compromisso firmado com cada um dos sujeitos da amostra (Anexo 03). Apenas os casos de boas prticas relacionados matria sero devidamente apresentados. Alm da entrevista, realizou-se, concomitantemente, uma visita de campo para conhecimento da estrutura dos centros de formao de praticantes e pedidos de vistas de documentos aos entrevistados. Portanto, as fases metodolgicas passaram pelas seguintes etapas: 1. Anlise e discusso bibliogrfica. 2. Elaborao da entrevista e seleo da amostra. 3. Justificativa dos tpicos estabelecidos na entrevista. 4. Validao da entrevista. 5. Realizao da entrevista e concomitante visita de campo. 6. Tabulao dos dados. 7. Anlise e discusso dos dados. 8. Consideraes finais e concluso.

146

9.1. INSTRUMENTO DE PESQUISA

O instrumento de pesquisa segue apresentado abaixo na Figura 11. Em seguida, apresentar-se- o embasamento geral ligado a cada um dos 13 tpicos destacados, como justificativa para a sua escolha na construo da entrevista.
Tpico 01: Pedido de Documentos - Cdigo de tica (ou Conduta) do Clube - Balano Social - Cdigo que Estabelea as Diretrizes do Departamento de Formao - Organigrama funcional do Clube - Anlise do web-site oficial de todos os clubes pesquisados Tpico 02: Valores e Princpios ticos 2.1. O clube observa, nas suas aes, parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas (DFA)? Sim ( ) No ( ) 2.2. O senhor conhece os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Sim ( ) No ( ) Se sim: 2.2.1. Cite os princpios que considera mais importante: (1) combate violncia (2) valores do desporto (3) combate ao racismo (4) honra aos princpios do futebol (5) combate s drogas (6) outros 2.2.2. Estes princpios so disseminados para todos os profissionais direta ou indiretamente envolvidos com a formao dos atletas? Sim ( ) No ( ) Tpico 03: Polticas de Remunerao, Benefcios e Carreira 3.1. Existem critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas do DFA? Sim ( ) No ( ) Se sim: 3.1.1. Os critrios baseiam-se: (1) no rendimento desportivo (2) no comportamento dos atletas (3) no relacionamento com terceiros (agente de jogadores)

147

(4) pela categoria (5) outros 3.1.2. De que forma estes critrios so divulgados internamente? (1) por um cdigo de conduta (ou documento similar) (2) so de uso exclusivo dos funcionrios do DFA (3) em reunies peridicas com os atletas (4) outros (5) no so divulgados 3.2. O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formao? Sim ( ) No ( ) Tpico 04: Desenvolvimento Pessoal 4.1. O clube possui compromisso para aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao? Sim ( ) No ( ) Se sim: 4.1.1. Como que se realiza este tipo de incentivo? (1) pela participao em cursos, seminrios, palestras e/ou congressos (2) pelo investimento em programas de especializao (ps-graduao) (3) pelo intercmbio com outros clubes (4) pela formao de um grupo de estudos interno (5) pela parceria com instituio de ensino superior (6) outros 4.1.2. O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formao cientfica de ps-graduao (especializao, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formao? Sim ( ) No ( ) Tpico 05: Qualidade de Vida do Aprendiz 5.1. O clube tem institudo critrios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentao, higiene, segurana e salubridade? Sim ( ) No ( ) Se sim: 5.1.1. Indique critrios adotados para a oferta de uma alimentao de qualidade aos atletas: (1) acompanhamento de nutricionista (2) estabelecimento de padres de excelncia (3) pesquisa peridica sobre o nvel de satisfao dos atletas (4) outros 5.1.2. Indique critrios que garantem uma boa higiene e condies de salubridade nas instalaes: (1) frequncia de limpeza (2) orientaes especficas de cunho organizacional aos atletas (3) respeito ao espao de terceiros (4) pesquisa peridica sobre o nvel de satisfao dos atletas (5) outros

148

5.1.3. Indique critrios que atendam a necessidade de segurana (safety) dos atletas: (1) controle efetivo sobre os pertences dos menores (2) identificao dos riscos de acidentes de trabalho (3) estabelecimento de medidas de preveno para o combate dos riscos de acidente (4) deteco e preveno imediata de um novo risco (5) outros Tpico 06: Instalaes Desportivas (Centro de Treinamento) 6.1. O clube possui em suas instalaes espaos que proporcionem lazer aos aprendizes? Sim ( ) No ( ) Se sim: 6.1.1. Cite os principais espaos destinados ao lazer: (1) espao multimdia (acesso internet) (2) sala de jogos (3) sala de televiso (4) biblioteca (5) piscina (6) playground (7) rea aberta (contato com a natureza) (8) outros 6.1.2. Reserva horrio para que os aprendizes possam usufruir deste espao? Sim ( ) No ( ) Tpico 07: Servios na rea da Sade 7.1. O clube possui servios na rea da sade relacionados com a: 1) Assistncia Mdica: Sim ( ) // No ( ) 2) Assistncia Odontolgica: Sim ( ) // No ( ) 3) Assistncia Psicolgica: Sim ( ) // No ( ) Tpico 08: Insero Social e Educao 8.1. O clube se preocupa em ajustar o horrio de treinamento com o de estudos dos atletas? Sim ( ) No ( ) Se sim: 8.1.1. De que maneira exigido dos atletas rendimento escolar satisfatrio? (1) frequncia mnima nas aulas (2) oferta de gratificao aos melhores alunos (ranking) (3) punio individual pelo baixo rendimento escolar (4) punio coletiva pelo baixo rendimento escolar (5) acompanhamento de tutores especializados (6) outros 8.2. O clube possui mecanismos de insero social dos atletas dispensados no processo de formao? Sim ( ) No ( ) Se sim:

149

8.2.1. Que tipos de programas so estabelecidos para facilitar esta insero? (1) parceria com empresas (insero no mercado de trabalho) (2) contratao pelo prprio clube para funes operacionais (3) encaminhamento do atleta para outro clube (4) cursos de profissionalizao ao longo do processo de formao (5) concluso do ensino fundamental ao longo do processo de formao (6) outros Tpico 09: Controle Interno 9.1. H um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube? Sim ( ) No ( ) Se sim: 9.1.1. Quantos jogadores entraram e quantos saram do clube no ano de 2008? Jogadores que entraram: __________ Jogadores dispensados: __________ Jogadores transferidos: __________ 9.2. O clube conhece o contexto socioeconmico dos seus atletas? Sim ( ) No ( ) Se sim: 9.2.1. Como desenvolvido o trabalho de assistncia social? (1) acompanhamento e conhecimento da famlia do atleta (2) conversa peridica com o atleta para mapear seu histrico de vida (3) suporte para os atletas que possuem dificuldades no relacionamento com seus familiares (4) incentivo para obteno de uma relao harmoniosa entre o atleta e seus familiares (5) outros 9.2.2. Os dados sociais e econmicos dos atletas so atualizados periodicamente? Sim ( ) No ( ) Tpico 10: Proteo aos Menores 10.1. O clube possui o hbito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior? Sim ( ) No ( ) Se sim: 10.1.1. Que fatores so levados em considerao para se efetivar a negociao? (1) o desejo do atleta (2) o desejo dos pais (3) o interesse do agente de jogadores envolvido na negociao (4) o interesse do clube de origem (5) o pas de destino (6) o clube de destino (7) outros 10.1.2. Existe algum acompanhamento ou assistncia ao atleta aps sua negociao e at sua efetiva adaptao? Sim ( ) No ( )

150

10.2. Existe algum programa de proteo s liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA) Sim ( ) No ( ) Se sim: 10.2.1. Este programa inclui: (1) respeito opo religiosa do atleta (2) respeito opo sexual do atleta (3) controle efetivo para a preveno do assdio sexual e do assdio moral contra os atletas (4) aes em busca de um relacionamento positivo entre todos os atletas (5) liberdade de expresso para todos os atletas (6) outros (7) no soube especificar Tpico 11: Relao com Agente de Jogadores 11.1. Na contratao de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados? Sim ( ) No ( ) No negocia com intermedirios ( ) Se sim: 11.1.1. Nas negociaes, o clube procura saber que tipo de informaes sobre o histrico do agente de jogadores? (1) existncia ou no de aes fraudulentas do agente (2) procedncia dos atletas por ele indicado (3) veracidade dos documentos apresentados pelo atleta por ele indicado (4) conduta tica do agente em outras negociaes com outros clubes nacionais ou estrangeiros (5) outros 11.1.2. O clube rejeita o atleta que, apesar da sua qualidade, indicado por um empresrio no legalizado? Sim ( ) No ( ) 11.1.3. O clube denuncia a atuao de empresrios que atuam de forma ilcita (moralmente reprovvel) em outros clubes? Sim ( ) No ( ) Tpico 12: Orientaes Ambientais 12.1. Existe alguma preocupao quanto s questes ambientais no Centro de Formao? Sim ( ) No ( ) Se sim: 12.1.1. H algum programa de conscientizao dos atletas? (1) uso eficiente dos recursos naturais (2) programas de reciclagem (3) consumo inteligente (4) palestras de conscientizao (5) outros (6) no soube especificar 12.2. Possui cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso?

151

Sim ( ) No ( ) 12.3. Possui instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Sim ( ) No ( ) 12.4. Possui programa que possibilite a utilizao direta e indireta (coleta seletiva e doao ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos? Sim ( ) No ( ) Tpico 13: Questes Financeiras 13.1. Qual o valor mdio investido mensalmente na formao (desportiva e no desportiva) nos ltimos dois anos? (1) Menos de R$ 50.000,00 (2) Entre R$ 50.001,00 e R$ 150.000,00 (3) Entre R$ 150.001,00 e R$ 250.000,00 (4) Entre R$ 250.001,00 e R$ 350.000,00 (5) Entre R$ 350.001,00 e R$ 450.000,00 (6) Entre R$ 450.001,00 e R$ 550.000,00 (7) Mais do que R$ 550.001,00 (8) No sabe 13.2. O clube recebe subsdios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalizao da atividade do Departamento de Formao? Sim ( ) No ( ) Se sim: 13.2.1. Qual(is) a(s) contrapartida(s) que o clube oferece em funo deste subsdio? (1) visita a escolas (2) abertura das instalaes comunidade (3) visita de estudos de escolas s instalaes (4) auxlio em programas assistenciais do ente pblico parceiro (5) outros (6) no sabe

Figura 11: Instrumento de Pesquisa entrevista utilizada para mensurar a RS dos clubes de futebol pesquisados

9.1.1. Pedido de Documentos

No primeiro contato junto aos entrevistados, aps a explanao dos objetivos e justificativa da pesquisa, foi solicitado ao coordenador tcnico a apresentao dos seguintes documentos do clube: a) Cdigo de tica (ou Conduta) do Clube b) Balano Social
152

c) Cdigo que Estabelea as Diretrizes do Departamento de Formao d) Organigrama funcional do Clube Igualmente, realizou-se uma visita metdica aos web-sites oficiais de todos os clubes pesquisados.

Cdigo de tica (ou Conduta) O primeiro passo verificar a existncia ou no de um Cdigo de tica (ou Conduta) do clube. A inexistncia do mesmo apontar para uma falta de cuidado com o estabelecimento de regulamentao interna que respeite normas especficas ditadas pela sociedade.
Codes of conduct explicitly outline and explain the principles under which an organization or profession operates. Implicit in any code of conduct are the institutional/organizational values that should help managers and employees resolve ethical dilemmas. Codes of conduct provide employees with guidelines for their behavior (...) if done well, codes of conduct can help to create an ethical climate in an organization. (Crosset e Hums, 157 2005) .

A inteno verificar se o Cdigo de tica (ou Conduta) apresenta abordagem aos seguintes temas: prticas leais de negcio; respeito promoo dos direitos humanos; relaes e condies de trabalho e emprego; relaes com torcedores; relaes com a comunidade e compromisso formal de combate corrupo, conforme sugere o ndice de Sustentabilidade Empresarial da BOVESPA (2008).

157

Traduo do autor: Cdigos de conduta estabelecem e explicam os princpios nos quais uma organizao ou um profissional atua. Est implcito em qualquer cdigo de conduta os valores organizacionais/institucionais que podem ajudar os gestores e empregados na soluo de problemas relacionados com a questo tica. Cdigos de conduta servem como suporte para que os empregados atuem de maneira positiva (...) se for bem feito, os cdigos de conduta podem ajudar a criar um clima tico dentro da organizao. 153

Balano Social A transparncia administrativa um dos temas abordados pelas teorias de RS e, por este motivo, foi solicitado a cada um dos entrevistados a apresentao do Balano Social para se verificar as atividades da organizao no que tange a aes sociais. Sobre transparncia administrativa, a Lei n 6.404 de 15 de Dezembro de 1976 dispe, no artigo 176158, que:
Ao fim de cada exerccio social, a diretoria far elaborar, com base na escriturao mercantil da companhia, as seguintes demonstraes financeiras, que devero exprimir com clareza a situao do patrimnio da companhia e as mutaes ocorridas no exerccio: I - balano patrimonial; II - demonstrao dos lucros ou prejuzos acumulados; III - demonstrao do resultado do exerccio; e IV demonstrao dos fluxos de caixa; e V se companhia aberta, demonstrao do valor adicionado.

Como exigncia legal, h tambm o respaldo do artigo 46-A da Lei n 9.615/98159 que indica a publicao de Balano Patrimonial anualmente pelas entidades de prtica esportiva. Portanto, no se pode confundir o Balano Social com o Balano Patrimonial. O primeiro, no item obrigatrio na legislao brasileira mas sim uma recomendao relacionada aos

pressupostos da RS, interligado com a noo de transparncia administrativa. O Balano Patrimonial, como possvel notar, um documento de publicao

158

LEI n 6.404 de 15 de Dezembro de 1976. Dispe sobre as Sociedades por Aes. Presidncia da Repblica. Casa Civil. Subchefia para Assuntos Jurdicos. Disponvel em: http://www.planalto.gov.br. Acessado em: 27/Abr/2009. 159 Art. 46-A As ligas desportivas, as entidades de administrao do desporto e as de prtica desportiva envolvidas em qualquer competio de atletas profissionais, independentemente da forma jurdica adotada, ficam obrigadas a: (alterado pela Lei n 10.672 de 15/05/03) I Elaborar e publicar, at o ltimo dia til do ms de Abril, suas demonstraes financeiras na forma definida pela Lei n 6.404 de 15 de Dezembro de 1976, aps terem sido auditadas por auditores independentes; (alterado pela Lei n 10.672 de 15/05/03) II Apresentar suas contas juntamente com os relatrios da auditoria de que trata o inciso I ao Conselho Nacional de Esporte - CNE, sempre que forem beneficirias de recursos pblicos, na forma do regulamento. (alterado pela Lei n 10.672 de 15/05/03) () 154

anual obrigatrio mas que no ser fruto direto de anlise para o presente estudo.

Diretrizes do Departamento de Formao Com relao existncia de um Cdigo que Estabelea as Diretrizes do Departamento de Formao (ou similar), procurou-se verificar a previso de normas internas que respeitem a liberdade e o processo de formao dos atletas nas questes sociais, psicolgicas e fsicas, disseminadas de maneira abrangente para todos os envolvidos no processo formativo.

Organigrama Funcional Em matria de organigrama funcional, procurou-se verificar a existncia ou no de agentes especializados em RS, que contribuam de maneira significativa para a implantao e disseminao de processos socialmente responsveis em todas as aes que o clube est direta ou indiretamente envolvido.

Web-Site Quanto ao web-site160 oficial, efetuou-se visita aos meios eletrnicos oficiais clubes investigados no dia 18 de Maro de 2009 para identificar as aes sociais expostas nos mesmos.

160

Web-sites oficiais: (1) http://www.botafogonocoracao.com.br; (2) http://www.crvascodagama.com; (3) http://www.atletico.com.br; (4) http://www.atleticoparanaense.com; (5) http://www.coritiba.com.br; (6) http://www.cruzeiro.com.br; (7) http://www.fluminense.com.br; (8) http://www.paranaclube.com.br; (9) http://www.gremio.net; (10) http://www.saopaulofc.net; (11) www.palmeiras.com.br; (12) http://www.internacional.com.br; (13) http://www.corinthians.com.br. 155

Entende-se que o uso do meio eletrnico uma importante ferramenta de marketing de relacionamento com a comunidade, adeptos e potenciais investidores e contribui sobremaneira para a exposio das atividades do clube e consequente melhoria da imagem corporativa, alm da disseminao dos conceitos de RS, caso existam. Um conjunto de aes de comunicao pode trazer dividendos importantes por meio da atrao de novos investimentos e parceiros comerciais, a contribuir para o desenvolvimento e melhorias no tratamento dos jovens aprendizes que ficam sob a tutela dos clubes.

9.1.2. Valores e Princpios ticos

Os valores e princpios ticos de uma organizao foram delineados anteriormente em subcaptulo especfico. O conjunto de aes condizentes com aquilo que certo e aquilo que errado dentro da abrangncia de atuao de um clube de futebol sero avaliados neste contexto. A administrao de qualquer organizao deve estar dotada de valores e a integridade tica neste campo deve ser a base fundamental para delimitar as atividades empresariais. No futebol, a FIFA instituiu o Fair Play Code (ou Cdigo do Esprito Desportivo) e faz, por meio dele, uma srie de recomendaes quanto aos valores e princpios que devem ser observados no contexto do futebol, dentro e fora do campo de jogo, de acordo com aquilo que j foi apresentado. A reflexo sobre este ponto por parte dos clubes formadores fundamental para que os mesmos estabeleam diretrizes estipuladas em um

156

plano pedaggico de educao e conscientizao em correspondncia com valores ticos e morais.

9.1.3. Polticas de Remunerao, Benefcios e Carreira

A transparncia na adoo de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas em formao de extrema relevncia pelo respeito que se deve dar s regras pr-definidas pelas diretrizes do clube e a busca de condies igualitrias para todos, ou seja, o formato ideal para que todos estejam cientes das normas e que, com seus prprios esforos, tenham a possibilidade de alcan-los. Segundo Chiavenato (1999)161, cada colaborador est interessado em investir com trabalho, dedicao e esforo pessoal, com seus conhecimentos e habilidades, desde que receba uma retribuio adequada. Na formao de atletas esta perspectiva no diferente, mas a remunerao acaba por ser sinnimo de ajuda de custo, uma vez que os atletas so aprendizes de uma profisso futura. Ainda de acordo com Chiavenato (1999), a remunerao total constituda de trs componentes, a saber: remunerao bsica, incentivos salariais e benefcios. Com isto, alm da definio clara e precisa do normativo quanto poltica de remunerao aos atletas em formao, importa saber a maneira pela qual esses critrios so divulgados com o intuito de se verificar a existncia de transparncia.
161

CHIAVENATO, Idalberto. (1999). Gesto de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. Rio de Janeiro: Campus. 157

necessrio salientar a tendncia de se possibilitar aos indivduos chances iguais de concorrncia, por meio do desenvolvimento de suas potencialidades (Silveira, 2007). O senso de justia em um trabalho de formao e seleo de atletas deve permitir o acesso a oportunidades iguais e o respeito mtuo entre todos os participantes do processo. Por fim, o tpico faz meno tambm ao seguro de vida, questionado sobre sua existncia ou no, que um benefcio oferecido aos colaboradores e exigido expressamente na Lei n 9.615/98 em seu artigo 29162 como dever do clube formador. O descumprimento de normas legais, conforme mencionado outrora, um indicativo base de ausncia de RS para o assunto especfico.

9.1.4. Desenvolvimento Pessoal

O compromisso com o aperfeioamento acadmico e cientfico dos profissionais direta ou indiretamente envolvidos na formao dos aprendizes faz parte da preocupao com o investimento no capital humano e na contribuio para a qualificao de uma equipa multidisciplinar dedicada a este fim.
Ser socialmente responsvel significa no somente satisfazer plenamente as obrigaes aplicveis. Deve ir alm, investindo sobremaneira no capital humano com o objetivo de desenvolvimento sustentvel (Esposito, 2007).

Conceitualmente,

quanto

mais

bem

preparados

estiverem

os

profissionais que compem a equipa multidisciplinar de trabalho, melhor ser a contribuio para o desenvolvimento pleno dos aprendizes em todas as reas de atuao do projeto.
162

Este item j foi fruto de discusso em captulo especfico deste trabalho. 158

Tambm, porque o efeito turnover163 representa custos elevados para uma organizao e causa prejuzo no processo de aprendizagem

organizacional como um todo. A busca da satisfao e consequente reteno dos colaboradores relevante para um trabalho que se objetiva de longo prazo.
Os programas de desenvolvimento de carreira beneficiam os gerentes dando a eles mais habilidades para gerenciar as prprias carreiras, promovendo maior reteno dos funcionrios de valor, mais entendimento da empresa e reputao melhor com aqueles que promovem o desenvolvimento de pessoas (Bohlander, Snell e Sherman, 164 2003, p. 179) .

O desenvolvimento de pessoas deve seguir uma lgica que seja benfica tambm para a organizao ao gerar valor para a mesma. Chelladurai e Ogasawara (2003)165 discutem a importncia de valorizar as pessoas dentro de uma empresa desportiva: it would be a good strategy for athletic departaments to try to retain their coaches by focusing on their satisfaction with the job166. Assim, o plano de carreira, que uma ferramenta administrativa que prev polticas e prticas relacionadas s pessoas, contribui de maneira significativa para a busca de informaes por parte dos profissionais beneficiados, quando da previso de incentivo especfico para tal finalidade, alm da organizao, na convergncia das aspiraes pessoais e

empresariais.

163 164

o termo utilizado para designar a relao entre admisses e demisses de colaboradores. BOHLANDER, George; SNELL, Scott; SHERMAN, Arthur. (2003). Administrao de recursos humanos. So Paulo: Pioneira Thomson Learning. 165 CHELLADURAI, Packianathan; OGASAWARA, Etsuko. (2003). Satisfaction and commitment of american and japanese collegiate coaches. Journal of Sport Management. 166 Traduo do autor: pode ser uma boa estratgia para departamentos de esporte a tentativa de reter seus treinadores por meio da satisfao dos mesmos em relao ao seu emprego. 159

9.1.5. Qualidade de Vida do Aprendiz

Em referncia a qualidade de vida do aprendiz, procurou-se observar o cumprimento efetivo da Lei n 9.615/98 e seu artigo 29167 que trata especificamente sobre os direitos e obrigaes do clube formador de atletas no Brasil. A exigncia, neste contexto, sobre a manuteno de condies adequadas de alimentao, higiene, segurana e salubridade. As questes subsequentes procuraram atestar sobre os critrios utilizados para a oferta de servios de qualidade sobre cada um destes itens. Relacionado alimentao, a inteno foi a de investigar a existncia de um acompanhamento nutricional especfico, a adoo de padres de excelncia na oferta da alimentao ou a existncia de pesquisa peridica para mensurar o nvel de satisfao dos atletas na oferta de alimentao de qualidade. Quanto s garantias de higiene e salubridade nas instalaes que, consoante Chiavenato (1999, p. 375), devem estar
de acordo com as condies ambientais de trabalho que asseguram a sade fsica e mental e com as condies de bem-estar das pessoas, ou seja, um ambiente saudvel de trabalho deve envolver condies ambientais fsicas que atuem positivamente sobre todos os rgos dos sentidos humanos, como viso, audio, tato, olfato e paladar e, do ponto de vista de sade mental, deve envolver condies psicolgicas e sociolgicas saudveis e que atuem positivamente sobre o comportamento das pessoas.

Os indicadores que dizem respeito ao conforto geral, segundo Cunha (2007, p. 196), tm a ver com o nmero de intervenes por dia/semana para o conceito de higiene. So as operaes medidas pela ocorrncia de tarefas

167

Este item j foi fruto de discusso em captulo especfico deste trabalho. 160

de limpeza, existentes em vrios espaos, como sejam os lavabos, sanitrios, balnerios ou mesmo os recintos desportivos ou reas de competio. Para o conceito de segurana procurou-se identificar uma das trs reas principais de atividade para o tema que, segundo Chiavenato (1999, p. 381) so: preveno de acidentes, preveno de incndios e preveno de roubos. Cunha (2007, p. 196) relaciona a segurana pela viso de duas vertentes: a preveno e acautelamento e o socorro e defesa, nas quais, na primeira, incluem-se todos os comportamentos adequados e os procedimentos que dizem respeito a uma utilizao correcta e segura de todos os materiais no decurso da realizao de actividades e que se referem manuteno da integridade fsica das pessoas. sobre este enfoque que se buscou identificar as atribuies por segurana, pela inteno de verificar as medidas adotadas pelos clubes em matria de preveno de acidentes de trabalho perante o desenvolvimento de crianas e adolescentes.

9.1.6. Instalaes Desportivas (Centro de Treinamento)

A anlise sobre as instalaes desportivas se refere destinao de espaos de lazer para que os aprendizes usufruam e possam vivenciar de maneira positiva experincias caractersticas respectiva idade, conforme proteo especfica estabelecida pelo Estatuto da Criana e do Adolescente e a Conveno sobre os Direitos da Criana.

161

Os clubes devem proporcionar lazer como forma de evitar a saturao da vida como aprendiz e a consequente especializao precoce 168 em uma determinada profisso, neste caso a de atleta de futebol.

9.1.7. Servios na rea da Sade

O embasamento deste tpico tem amparo na Lei n. 9.615/98 que em seu artigo 29, conforme j mencionado, exige o perfeito estabelecimento de servios internos de assistncia mdica, odontolgica e psicolgica como dever precpuo do clube formador.

9.1.8. Insero Social e Educao

Este tpico nasce da preocupao levantada por Carravetta (2001) 169 que afirma:
em funo do regime de treinamento, uma parcela representativa dos atletas das categorias de base frequenta a escola no turno da noite, mas, por outro lado, elevado o nmero de jogadores que renunciam escola prematuramente e se tornam pseudoprofissionais do desporto, evidenciando restrita persistncia frente aos desafios e s dificuldades acadmicas.

Por esta constatao, de extrema relevncia a discusso das questes relacionadas educao como forma de contribuir para o crescimento intelectual e humano do aprendiz.

168

A especializao precoce leva a uma rpida melhora no desempenho; melhor desempenho obtido aos 15-16 anos em consequncia da rpida adaptao; inconsistncia do desempenho em competies; por volta de 18 anos, muitos atletas esto exaustos e abandonam o esporte; propenso a leses em consequncia da adaptao forada (Bompa, 2002). 169 CARRAVETTA, Elio. (2001). O jogador de futebol: tcnicas, treinamento e rendimento. Porto Alegre: Mercado Aberto. 162

Uma das preocupaes passa pelo controle advindo das relaes sociais em um trabalho de formao de atletas, evidenciado principalmente pelas questes relacionadas incluso e excluso social dos aprendizes envolvidos. No captulo que tratou este tema, referiu-se Giddens (2005) pela definio existente neste processo em duas fases distintas. Resta claro que os clubes possuem elevada importncia na segunda fase pelo processo exercido na formao de crianas e adolescentes. esta fase que aponta para a influncia direta da sociedade na conduta de cada um e todo o aprendizado adquirido nela ter reflexo no futuro destas pessoas. Esta noo de educao e sociabilizao reforada por trs aspectos importantes que envolvem a carreira de um atleta de futebol profissional: (1) uma atividade profissional extremamente excludente em seu processo de seleo e formao, isto , poucos, em relao ao total de indivduos que passam pelos clubes de futebol, conseguem alcanar o profissionalismo; (2) uma atividade cuja reforma bastante prematura se comparada com outras profisses; e (3) uma profisso cujas pessoas esto constantemente expostas aos meios de comunicao social e, por este motivo, transformam-se em formadores de opinio e com conduta referencial perante a sociedade. Em referncia ao segundo aspecto, destaca-se uma parte contida no Livro Branco sobre o Desporto, da Comisso das Comunidades Europias, que salienta a necessidade
de assegurar a reintegrao dos desportistas profissionais no mercado de trabalho no final das suas carreiras desportivas por meio da oferta de uma formao dupla aos jovens desportistas e de criar centros de formao locais de grande qualidade para

163

proteger os seus interesses morais, educativos e profissionais 170 (COMISSO das Comunidades Europias, 2007, p. 6) .

Alm disto, uma obrigao legal a necessidade de que todas as crianas, em perodo escolar, tenham a oportunidade de acesso ao ensino fundamental171. Atentos a esta obrigatoriedade, estabelecida inclusive pela Lei n. 9.615/98 que afirma em seu artigo 29, pargrafo 7, inciso V a seguinte assertiva: ajustar o tempo destinado formao dos atletas aos horrios do currculo escolar ou de curso profissionalizante, exigindo o satisfatrio aproveitamento escolar e tambm pelo artigo 19, incisos i e ii172, do FIFA Regulations on the Status and Transfer of Players173:
(...) o novo clube deve cumprir as seguintes obrigaes: i. Proporcionar ao jogador uma formao escolar ou capacitao futebolstica adequada, que corresponda aos melhores standards nacionais. ii. Ademais da formao ou capacitao futebolstica, garantir ao jogador uma formao acadmica ou escolar, ou uma formao ou educao e capacitao conforme a sua vocao, que lhe permita iniciar uma carreira que no seja futebolstica em caso de que cesse sua atividade de jogador profissional.

Este regulamento da FIFA est na pauta de justificativa para a insero de outros tpicos da entrevista e por isso sua anlise ser complementada a seguir. Para tanto, se faz necessrio o incentivo e um formato padro de exigncia que satisfaa o interesse pelos estudos, por parte das crianas e
170

COMISSO das Comunidades Europias. (2007). Livro branco sobre o desporto. Bruxelas, 11 de Julho de 2007. 171 LEI n 8.069: (...) Art. 63. A formao tcnico-profissional obedecer aos seguintes princpios: I - garantia de acesso e frequncia obrigatria ao ensino regular; II - atividade compatvel com o desenvolvimento do adolescente; III horrio especial para o exerccio das atividades. 172 Article 19 Protection of minors: (...) the new club must fulfil the following minimum obligations: i) It shall provide the player with an adequate football education and/or training in line with the highest national standards. ii) It shall guarantee the player an academic and/or school and/or vocational education and/or training, in addition to his football education and/or training, which will allow the player to pursue a career other than football should he cease playing professional football. 173 FIFA. (2007). Regulations on the Status and Transfer of Players. Disponvel em: http://www.fifa.com. Acessado em: 10/Dez/2008. 164

adolescentes, bem como a manuteno de uma mdia satisfatria nas avaliaes dos aprendizes em idade escolar. Por fim, a segunda pergunta delineadora deste tpico procurou verificar a existncia de um programa especfico para a insero social dos atletas que so dispensados no processo de formao, ou seja, aquelas crianas ou adolescentes que no renem mais condies tcnicas, fsicas, psicolgicas ou outras para seguir uma carreira de atleta profissional de futebol e tero que, a partir da dispensa, continuar sua vida em outra atividade profissional. O direcionamento ou encaminhamento para o retorno sociedade, com especial ateno mudana drstica na rotina dos ento aprendizes, pode causar um impacto significativo para as crianas ou adolescentes que at ento viviam exclusivamente merc dos interesses do clube. A proposta de programas para o estabelecimento da insero social do aprendiz que no mais ser atleta profissional de futebol pode passar pela parceria com empresas de outros ramos de atividade para a sua efetiva insero no mercado de trabalho; a contratao pelo prprio clube para funes tcnicas e/ou operacionais ou; o incentivo para que os aprendizes realizem cursos de profissionalizao em outras reas de atividade econmica durante o processo de formao.

9.1.9. Controle Interno

A proposio de uma pergunta especfica sobre o controle interno visa o entendimento sobre o acompanhamento social oferecido ao praticante, bem

165

como para se saber a quantidade exata de crianas e adolescentes que passam pelo processo formativo dos clubes pesquisados. No mesmo tpico, perguntou-se sobre o conhecimento, por parte do clube, sobre o contexto social e econmico dos aprendizes. Carrevetta (2001) afirma que no ambiente onde o jogador de futebol desenvolve suas atividades, tanto os dirigentes e funcionrios quanto as comisses tcnicas e os prprios companheiros atuam como agentes socializadores bsicos. O acompanhamento e controle desta rede de relacionamentos sociais das crianas e adolescentes, alm de favorecer o rendimento e a evoluo das capacidades especficas para a prtica desportiva, contribuem sobremaneira para o desenvolvimento social da pessoa em um aspecto global. Conforme estabelece o artigo 10 da Conveno sobre os Direitos da Criana, discutido anteriormente, existe a previso de se interpor um convvio sadio entre os menores e com a sua famlia como fator importante para o seu pleno desenvolvimento. A mesma conveno, no artigo 23, faz meno necessidade de plena insero social, conforme mostrado anteriormente. fundamental a promoo de aes que facilitem a insero dos menores a partir de um amplo relacionamento dos mesmos com a sociedade, sem a transformao do Centro de Formao em uma espcie de Campo de Concentrao174, em que as crianas/adolescentes convivem apenas com seus pares e demais funcionrios do clube.

174

Campo de concentrao um centro de confinamento militar, instalado em rea de terreno livre e cercada por telas de arame farpado ou algum outro tipo de barreira, cujo permetro permanentemente vigiado. 166

A anlise tambm redundou para a constatao da atualizao peridica dos dados sociais e econmicos dos aprendizes, como plataforma para o conhecimento de sua evoluo com o passar dos anos.

9.1.10. Proteo aos Menores

O tpico que diz respeito proteo aos menores tem fundamentao a partir da legislao que defende os direitos das crianas e dos adolescentes no gozo liberdade e cidadania. Primeiramente, cabe destacar novamente o Regulations on the Status and Transfer of Players, que a regulamentao especfica da FIFA que aborda, dentre outros temas, a transferncia de menores para o exterior. Neste sentido, h a proibio expressa de tal prtica, conforme consta no artigo 19:
Protection of minors: 1. International transfers of players are 175 only permitted if the player is over the age of 18 .

No segundo item deste mesmo artigo aparecem algumas excees a esta primeira regra: (a) no caso dos pais do praticante tiverem a necessidade de mudar de pas por razes que no tenham a ver com o futebol; (b) quando as transferncias ocorrerem no territrio da Unio Europia e o praticante maior de 16 anos. Nesta situao, o clube dever cumprir com certas obrigaes de ordem educacional e cultural perante o menor e (c) o praticante viva a menos de 50km da divisa do pas e a menos de 100km do clube que o selecionou.

175

Traduo do autor: Artigo 19 Proteo aos menores: 1. Transferncias internacionais de jogadores so permitidas somente se o jogador for maior de 18 anos de idade. 167

Esta proteo aos menores visa, dentre outras coisas, evitar o trfico de menores, bastante comum entre os pases da Amrica Latina, da frica e do Leste Europeu, como fornecedores de praticantes para o amplo mercado Europeu, alm de intentar o fortalecimento dos mercados internos daqueles continentes. Procura, ainda, reforar o vnculo social das crianas e adolescentes com seus pases de origem, prevenindo, de alguma maneira, o incio precoce dos mesmos no mercado de trabalho Por este motivo foi perguntado aos entrevistados se o clube ao qual representavam costuma realizar transferncia de atletas menores de dezoito anos para o exterior. Os clubes, como tutores e corresponsveis sobre o desenvolvimento dos menores, devem observar tal assertiva, especialmente no que se refere especializao precoce, capaz de desencadear problemas funcionais no mbito social, muitas vezes provenientes de uma presso familiar que praticamente obriga as crianas e/ou adolescentes a sustentarem os componentes da famlia, transformando-os em adultos em miniatura e ao tratamento em casos de despromoo desportiva. O tpico igualmente faz referncia questo do abuso ao trabalho infantil. A mercantilizao do futebol transformou os menores, em bens que valem milhes de dlares nas mos de agentes e dos prprios clubes. Aes de proteo e respeito ao seu desenvolvimento so primordiais em um trabalho de formao de atletas, tal qual referido no artigo 32 da Conveno sobre os Direitos da Criana.
Most young players transferred to European professional clubs ultimately do not sign a contract and then are left aside, cut off from their family, friends, and home country, with no source of income and no assistance. Clubs in home countries cannot

168

impede these transfers and are either hardly compensated or 176 not compensated at all (Andreff, 2007, p. 310) .

Tanto a FIFA quanto a UEFA reconhecem que o problema no se encontra exclusivamente no pas de origem, mas tambm nos clubes que aliciam e contratam os praticantes ainda em formao. O comum a oferta de um emprego de fachada do clube aliciador para os pais ou responsveis do menor para que os mesmos levem seus filhos (pseudo-jogadores) ao exterior e tentem a vida como atleta de futebol. A inteno descaracterizar a mercantilizao de crianas e adolescentes e registrar a locomoo internacional como um processo natural da famlia. Notcias veiculadas nos meios de comunicao social recentemente do conta de inmeras discusses para se estabelecer normas mais rgidas, a fim de evitar a transferncia de menores para o exterior177. Igualmente, a FIFA estuda criar um subcomit com poder de veto para as transferncias que infrinjam regras bsicas que dizem respeito

principalmente situao de jogadores menores de idade e dos clubes formadores178.

176

ANDREFF, Wladimir. (2007). Sport in developing contries. In: Handbook on the Economics of Sport. Organizado por Wladimir Andreff e Stefan Szymanski. Edward Elgar Publishing. Traduo do Autor: A maioria dos jovens jogadores transferidos para clubes profissionais europeus acabam por no assinar um contrato e, em seguida, se no servirem, so deixados de lado, tirados de perto de sua famlia, amigos e pas de origem, sem nenhuma fonte de renda e sem assistncia. Por sua vez, os clubes do pas de origem no podem impedir estas transferncias e so minimamente compensados ou at mesmo no recebem qualquer remunerao pela cedncia dos jogadores. 177 Michel Platini est obsesionado tambin con el traspaso o la compra de futbolistas menores de edad entre clubes de Europa, dada la facilidad que supone ahora gracias al libre intercambio de mercancas y trabajadores en la Unin Europea. La mayora de los clubes se acogen a una trampa fcil: conseguirle un trabajo (de pega, muchas veces) a uno de los progenitores y llevarse al futbolista por el ya clebre "cambio de residencia". La UEFA intentar poner mecanismos para que esto no sea tan fcil y los chicos no se marchen de sus entornos naturales demasiado pronto. ESPINA, Antnio J. La UEFA, dura: a la calle los clubes que no paguen. AS.com. 10 abr 2009. Disponvel em: http://www.as.com/futbol/articulo/futbol-uefa-dura-calleclubes/dasftb/20090410dasdaiftb_42/Tes. 178 FIFA muda as regras de proteo a jogadores menores e clubes formadores. 30 out 2008. Disponvel em: http://globoesporte.globo.com. 169

Neste mesmo tpico houve a abordagem sobre a existncia, por parte dos clubes, de algum programa especfico de proteo s liberdades do menor estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, pela Declarao dos Direitos Humanos, pela Conveno sobre os Direitos da Criana, pela Lei Geral Sobre Desportos e pelos Estatutos da FIFA. A abrangncia da legislao neste sentido prev o cuidado que a sociedade deve ter perante menores quanto ao respeito a sua opo religiosa, respeito sua opo sexual, proteo contra abusos de ordem sexual (assdio sexual) e moral (assdio moral) e o direito irrestrito liberdade de expresso como garantias que visem a preservao da sua cidadania. H uma preocupao recorrente sobre casos de abuso e/ou assdio sexual no meio esportivo. A FIFA j manifestou publicamente esta preocupao e por isso investe em aes para o combate ao abuso sexual de crianas e adolescentes por meio de campanhas de conscientizao em diversos continentes, muitas destas em parceria com a ONU/UNICEF. Nascimento (2008)179 aponta, em reportagem da Revista Carta Capital, investigaes do Ministrio Pblico sobre ocorrncias de pedofilia, inclusive em grandes clubes do futebol brasileiro. O modo de vida das crianas e adolescentes dentro das concentraes e alojamento facilita a ao predadora dos pedfilos. Neste mesmo sentido, os meios de comunicao televisivo social apresentaram recentemente casos relacionados em que pedfilos usam das facilidades do futebol para os seus ataques 180, o que mancha a reputao e imagem do desporto mais popular do planeta.

179

NASCIMENTO, Gilberto. (2008). Vida de gado. Revista Carta Capital. Ano XV, n. 521, 12/Nov/2008. 180 Fontes: (1) Tcnico Nelsinho diz que pedofilia existe no futebol e critica clubes. Folha On Line. 09 nov 2007. Disponvel em: 170

O alerta a casos de abuso sexual aparece em outros desportos perante crianas envolvidas no ambiente escolar ou de ligas juvenis nos EUA, conforme refere Crosset e Hums (2005). De acordo com os autores, mais de uma dezena de casos de ataques de pedfilos so contabilizados anualmente no pas. No caso da liberdade de expresso, subentende-se o atendimento s necessidades dos menores integrantes do processo de formao, a ouvi-los como participantes e condutores do prprio sistema de desenvolvimento ao qual submetido. Por lidar com diferentes tipos de pessoas, se levarmos em considerao as questes culturais, os clubes devem satisfazer e respeitar todas as manifestaes dos menores, observando to somente aspectos especficos do contexto da modalidade para a seleo e promoo dos futebolistas.

9.1.11. Relao com Agentes de Jogadores

Este indicador nasce da necessidade de verificao de cumprimento legal, baseado no Regulations Players Agents da FIFA181, que estabelece o seguinte:
Article 3 Admissibility of licensed players agents: 1. Players agents activity may only be carried out by natural persons who http://www1.folha.uol.com.br/folha/esporte/ult92u344193.shtml; (2) NASCIMENTO, Gilberto. (2008). Vida de gado. Revista Carta Capital. Ano XV, n. 521, 12/Nov/2008. 181 Players agent: a natural person who, for a fee, introduces players to clubs with a view to negotiating or renegotiating an employment contract or introduces two clubs to one another with a view to concluding a transfer agreement, in compliance with the provisions set forth in these regulations. FIFA. (2007). Regulations Players Agents. Disponvel em: http://www.fifa.com. Acessado em: 10/Dez/2008. 171

are licensed by the relevant association to carry out such activity. 2. A players agent may organise his occupation as a business as long as his employees work is restricted to administrative duties connected with the business activity of a players agent. Only the players agent himself is entitled to represent and promote the interests of players and/or clubs in connection with other players and/or clubs. Article 4 Exempt individuals 1. The parents, siblings or spouse of the player may represent him in the negotiation or renegotiation of an employment contract. 2. A legally authorised practising lawyer in compliance with the rules in force in his country of domicile may represent a player or a club in the negotiation of a transfer or employment contract. 3. The activity of such exempt individuals does not fall under the jurisdiction of FIFA.

Portanto, apenas agentes devidamente registrados e regularizados podem exercer tal funo. A relao deste pressuposto com as teorias de RS possuem fundamento a partir da viso de que os agentes de jogadores podem ser comparados a fornecedores e por isso responsabilidade da organizao que os recebe para a realizao de negcios a exigncia de cumprimentos legais, formalidade, histrico do agente sobre a sua conduta tica em negociaes com outros clubes, existncia anterior de aes fraudulentas do agente, procedncia dos atletas por ele indicado, dentre outras.

9.1.12. Orientaes Ambientais

Os aspectos de preservao do meio ambiente so recorrentes h algum tempo como um dos pontos fundamentais para o alcance da sustentabilidade do planeta e devem ser preocupao de qualquer cidado ou organizao envolvida neste fenmeno social. Segundo o ndice de Sustentabilidade Empresarial da BOVESPA (2008):
a educao para a sustentabilidade deve incluir programas especficos de educao que incluam temas tais como: o 172

respeito aos direitos fundamentais no mundo do trabalho, a valorizao da diversidade, o combate ao preconceito, a transparncia das atividades e as boas prticas de governana corporativa, a necessidade de preservao do meio ambiente, otimizao do uso de recursos naturais, o consumo consciente, medidas para mitigar mudanas climticas e evitar a poluio.

avaliao passou pelos processos de

conscientizao dos

aprendizes e todos os envolvidos nesta temtica. Posteriormente, o tpico abrangeu: (1) a existncia ou no de cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso, como fenmeno para o melhor aproveitamento dos recursos naturais em funo do elevado consumo existente em um ambiente de Centro de Formao; (2) a existncia ou no de instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar, igualmente pelo fato de os Centros de Formao possurem elevada rea construda, o que facilita a captao deste tipo de recurso natural e (3) a existncia ou no de um programa que possibilite a utilizao direta e indireta de materiais reciclados nos processos administrativos, medida que indica a preocupao quanto reutilizao de materiais de expediente na parte operacional do departamento.

9.1.13. Questes Financeiras

O ltimo tpico procurou identificar a capacidade de investimento dos clubes brasileiros em matria de formao de atletas, a lucratividade dos mesmos nos ltimos anos e a capacidade financeira de atender ainda melhor os atletas em formao dado o volume de receita advinda da negociao dos direitos federativos dos atletas.

173

Igualmente, procurou-se obter informaes acerca da existncia de subsdios governamentais provenientes de organismo Municipal, Estadual ou Federal para a operacionalizao das atividades do Departamento de Formao. Espera-se, naturalmente, pela hiptese de receber um recurso pblico, que a entidade oferea algo em troca para a sociedade, como, por exemplo, a abertura das instalaes, em horrios especficos, para uso da comunidade; a visita de crianas para conhecer e estudar o espao; o auxlio em algum programa assistencial do ente pblico, dentre outros. Trata-se da contrapartida oferecida pelo clube em razo do eventual recebimento de determinado subsdio.

9.2. VALIDAO DO INSTRUMENTO DE PESQUISA

Pelo exposto, trata-se de uma pesquisa cuja amostragem noprobabilstica e intencional, pois atende o interesse do pesquisador em determinados elementos da populao, mas no representativos dela (Marconi e Lakatos, 2008)182. A escolha dos principais clubes de futebol brasileiro do sul e sudeste se deu em funo do notrio trabalho de formao de atletas que estes desempenham, pelo montante movimentado em transferncias internacionais de atletas e pelo conhecimento emprico do pesquisador sobre a estrutura e

182

MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. (2008). Tcnicas de pesquisa. 6. ed. So Paulo: Editora Atlas. 174

representatividade destes clubes na seleo e promoo de talentos para o cenrio desportivo nacional e internacional. Quanto abordagem do problema, trata-se de uma pesquisa quantitativa, elaborada a partir da interrogao direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer. , portanto, uma entrevista do tipo estruturada, ou seja, o entrevistador segue um roteiro previamente estabelecido de acordo com um formulrio, objetivando-se respostas de cada um dos entrevistados para as mesmas perguntas (Marconi e Lakatos, 2008). A inteno identificar as capacidades de resposta frente aos problemas da responsabilidade social no processo de formao de atletas, enquadrando-se, portanto, nos estudos de avaliao de programa, no qual se procura identificar os efeitos e resultados de todo um programa ou mtodo especfico de atividades de servios ou auxlio, que podem dizer respeito a grande variedade de objetivos, relativos educao, sade e outros (Marconi e Lakatos, 2008). O processo para tornar o instrumento de pesquisa confivel passou pelo seguinte procedimento: 1) Clareza: o ndice que expressa a relao de aproximao entre o que perguntado e o que respondido foi avaliado por trs sujeitos que so ou que j exerceram a funo de coordenador tcnico em clube de futebol, isto , sujeitos da populao da qual a amostra vai ser retirada. Para a avaliao, foi utilizada a escala intervalar para cada uma das questes elaboradas no instrumento de pesquisa, conforme modelo: 0 1 2 Confusa 3 4 5 6 Pouco Clara 7 8 9 Clara 10

175

Cada avaliador foi orientado a ler cada uma das questes e apontar a clareza da mesma pelo intervalo de 0 (zero) a 10 (dez). A mdia estabelecida sobre o todo do teste de clareza resultou em 9,9 (nove vrgula nove) pontos, com o menor ndice para 7 (sete) pontos e o maior para 10 (dez) pontos. As questes consideradas pelos avaliadores como pouco clara ou confusa foram alteradas, conforme sugesto do avaliador. 2) Validade: o critrio mais importante de um bom instrumento a validade (Sawrey e Telford, 1978)183. Para Vianna (1982)184, a validade referese a que o teste mede; um ndice de concordncia entre o que o instrumento mede com o que ele se prope a medir. Com base nestes preceitos, a validao do instrumento de pesquisa passou pelo juzo de trs professores doutores, especialistas na rea de gesto esportiva e formao de esportistas. O critrio de validade o de contedo, isto , baseado no referencial terico, conforme delineado na reviso bibliogrfica. Da mesma maneira que fora feito no teste de clareza, o teste de validade utilizou a forma intervalar para analisar cada uma das questes estabelecidas: 0 1 2 Invlida 3 4 5 6 Pouco Vlida 7 8 9 Vlida 10

Cada avaliador foi orientado a ler cada uma das questes e apontar a validade da mesma pelo intervalo de 0 (zero) a 10 (dez). A mdia estabelecida sobre o todo do teste de validade resultou em 9,1 (nove vrgula um) pontos, com o menor ndice para 5 (sete) pontos e o maior para 10 (dez) pontos. Aps a tabulao dos dados, 5 (cinco) questes foram consideradas pouco vlidas, o que resultou na retirada das mesmas do instrumento de pesquisa. Outras

183

SAWREY, J. M.; TELFORD, C. W. (1978). Medidas educacionais. Traduo Antonio F. Carpinteiro. Rio de Janeiro: Livros Tcnicos e Cientficos, 1978. 184 VIANNA, H. M. (1982). Testes em Educao. 4. ed. So Paulo: IBRASEA. 176

questes foram modificadas livremente, apenas por sugesto dos avaliadores, para melhorar a concordncia gramatical e facilitar o entendimento daquilo que se pretende saber, sem prejuzo sobre o contexto da pergunta.

177

10. RESULTADOS DA PESQUISA

A pesquisa resultou nos dados que esto expostos a seguir e foi dividida pelos tpicos do instrumento de pesquisa, conforme apresentado no captulo anterior. A tabela com a resposta de todos os clubes pesquisados apresentada no Anexo 05.

TPICO 01: ANLISE DE DOCUMENTOS Cdigo de tica (ou Conduta) Todos os entrevistados afirmaram que o seu respectivo clube no possui um Cdigo de tica (ou Conduta) devidamente formalizado que defina as diretrizes internas de atuao. Porm, o Grmio de Football Porto-Alegrense apresenta em seu website oficial um Cdigo de tica que institui uma Comisso de tica e Disciplina dentro do clube para dirimir situaes relativas ao Conselho Deliberativo, Conselho Fiscal, Conselho Consultivo, Conselho de Administrao, Diretores, Gerentes e scios do clube. O cdigo estabelece, dentre outras coisas, os cuidados que as pessoas envolvidas diretamente com o clube devem ter com a imagem pessoal e do clube, a confidencialidade de informaes unicamente internas e o uso de pessoas do clube em favor de interesses pessoais. Balano Social No pedido aos entrevistados, nenhum deles forneceu o Balano Social do respectivo clube, nem sequer fez meno sobre sua existncia. Apenas o

Sport Club Internacional e o Clube Atltico Paranaense, na data da visita ao web-site oficial, apresentaram o Balano Social do exerccio de 2007. O primeiro clube em formato prprio e, o segundo, em consonncia com o modelo padro proposto pelo IBASE. Para no usarmos dados isolados dos clubes na anlise do Balano Social, sem um referencial fidedigno, fez-se um comparativo entre a relao do percentual investido no social pelo lucro do exerccio com o das trs maiores Sociedades Annimas do Brasil185: Petrobrs, Vale do Rio Doce e Telemar. Maiores Sociedades Annimas do Brasil Empresa Setor Receita Operacional Lquida* 126.767,0 21.816,0 14.297,0 Receita Operacional Lquida* 118,5 51,6 Investimento no Social* 80.914,0 9.828,0 8.929,0 Investimento no Social* 76,4 6,7 Percentual do Investido no Social pela Receita 64% 45% 62% Percentual do Investido no Social pela Receita 64% 13%

Petrobrs Petrleo Vale do Rio Doce Extrao mineral Telemar Telecomunicaes Clubes de Futebol Empresa Internacional Atltico-PR Setor Futebol Futebol

* Em R$ milhes (no qual cada R$ 1,00 representa o equivalente a US$ 0,52). Tabela 08: Comparativo entre o Balano Social de Clubes com as trs Maiores Sociedades Annimas do Brasil

A anlise dos dados indica que o Sport Club Internacional acompanha a mesma proporo de investimento em aes sociais as das grandes empresas nacionais, superando, inclusive, o montante investido pela Vale do Rio Doce. A abrangncia de investimentos em aes sociais atende o pblico interno, pela oferta de alimentao, encargos compulsrios, sade, educao, capacitao e desenvolvimento profissional, creche ou auxlio-creche,

escolinha de futebol, investimento em categoria de base e transporte, no qual

185

FUNDAO Getlio Vargas (FGV). (2008). As 500 maiores Sociedades Annimas do Brasil no exerccio-base 2007. Disponvel em: http://www.fgv.br. Acessado em: 02/Dez/2008. 179

foram aplicados R$ 14.233.466,00 (quatorze milhes, duzentos e trinta e trs mil, quatrocentos e sessenta e seis reais). Os investimentos em aes sociais externas direcionadas comunidade atenderam as necessidades de cultura, sade e saneamento, gerao de emprego e renda, projetos sociais e investimentos relacionados com a produo/operao da empresa, com uma aplicao de R$ 62.195.105,00 (sessenta e dois milhes, cento e noventa e cinco mil, cento e cinco reais). J o Clube Atltico Paranaense apresentou uma aplicao no social inferior mdia das empresas comparadas, com R$ 5.923.950,00 (cinco milhes, novecentos e vinte e trs mil, novecentos e cinquenta reais) investidos em indicadores sociais internos como alimentao, encargos sociais

compulsrios, escolinha de futebol, educao, capacitao e desenvolvimento profissional, creches/auxlio-creche e outros. E o montante de R$ 773.120,00 (setecentos e setenta e trs mil, cento e vinte reais) em indicadores sociais externos como tributos (excludos encargos sociais). Diretrizes do Departamento de Formao Todos os clubes afirmaram existir um documento relacionado s Diretrizes do Departamento de Formao. Contudo, apenas trs clubes: So Paulo Futebol Clube, Grmio de Football Porto-Alegrense e Sport Club Corinthians Paulista, o disponibilizaram para consulta. Em ambos, procura-se delimitar as questes educacionais, de respeito aos espaos, do respeito ao meio ambiente e ao cuidado com o descarte de lixos e de convvio dos atletas com seus pares e demais colaboradores do clube. Igualmente, as mesmas visam valorizar a imagem do clube perante o

180

atleta para que desempenhem seu papel de maneira positiva e continuem a engrandecer as respectivas marcas. Organigrama Funcional Nenhum dos clubes pesquisados disponibilizou seu organigrama funcional para anlise. Web-Site O quadro abaixo apresenta os itens encontrados em cada um dos website oficiais pesquisados.
CLUBE 1) Botafogo de Futebol e Regatas 2) Club de Regatas Vasco da Gama 3) Clube Atltico Mineiro TRANSPARNCIA - Nada consta - Nada consta - Nada consta AES SOCIAIS - Nada consta - Programas Sociais: (1) Fbrica de cidados formao de atletas; (2) Projeto apostando no futuro assistencialismo - Programas Sociais: (1) Educao se faz tambm pelo esporte; (2) Ncleos de formao esportiva lei de incentivo ao esporte; (3) Aes sociais auxlio comunitrio - Programas Sociais: (1) Projeto Escola de Futebol; (2) Pulseiras assistencialismo pelo comrcio das mesmas; (3) Formao de atletas - Nada consta - Nada consta - Programas Sociais: (1) Projeto de intercmbio cientfico e cultural; (2) Programa Flu Educao Esportiva - Nada consta - Nada consta - Nada consta - Nada consta - Programas Sociais: (1) Fundao de Educao e Cultura do Sport Club Internacional biblioteca e informtica para atender a comunidade; projeto interagir com atividades ldicas, culturais, esportivas e pedaggicas para crianas; programa de atividades motoras para bebs e crianas de at 6 anos de idade com atraso motor; programa de profissionalizao e gerao de renda; projeto de incluso saci colorado - Nada consta

4) Clube Atltico Paranaense

5) Coritiba Football Club 6) Cruzeiro Futebol Clube 7) Fluminense Football Club 8) Grmio de Football Porto-Alegrense 9) Paran Clube 10) So Paulo Futebol Clube 11) Sociedade Esportiva Palmeiras 12) Sport Club Internacional

- Balano Social - Balano Patrimonial (realizado por auditores independentes) - Balano Patrimonial - Balano Patrimonial - Balano Patrimonial - Nada consta - Balano Patrimonial - Balano Patrimonial - Nada consta - Balano Social - Balano Patrimonial

13) Sport Clube Corinthians Paulista

Movimentaes financeiras Balanos e Balancetes Demonstrativos Financeiros Atas e Reunies

181

Tabela 09: Divulgao das aes de RS dos clubes por meio do web-site oficial

TPICO 02: VALORES E PRINCPIOS TICOS Nenhum dos clubes apresentou o Cdigo de tica (ou Conduta) e, por este motivo, utilizar-se- as afirmaes obtidas sobre a conduta geral nesta matria, ou seja, as respostas especficas s questes formuladas sobre a existncia de parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do departamento de formao. Ainda que informalmente, pode-se observar que existem diretrizes enraizadas no contexto organizacional dos clubes neste campo. Todos os coordenadores tcnicos pesquisados afirmaram que o clube observa parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do

Departamento de Formao de Atletas.

0%

100%

SIM

NO

Grfico 01: A existncia ou no, nas aes do clube, de parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas

Sobre o Fair Play, foi possvel notar que o conhecimento acerca do mesmo, para os 85% que afirmaram ter cincia sobre tal documento, se limita a associao com o respeito aos valores gerais do desporto e ao combate violncia, ignorando-se as demais propostas do texto da FIFA que abrange
182

aspectos como o combate ao racismo, a honra aos princpios do futebol e o combate s drogas. A grande incidncia de respostas sobre os valores gerais do desporto e o combate violncia podem ter razo em funo do discurso da comunicao social, que enaltece e associa constantemente as normas do Fair Play a ambos.

15%

85%

SIM

NO

Grfico 02: Conhecimento dos entrevistados sobre os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA

Dos que responderam sim questo anterior, foi solicitado a citao dos princpios considerados mais importantes, conforme comentado

anteriormente:
0% 7% 21%

72% COMBATE VIOLNCIA COMBATE AO RACISMO COMBATE S DROGAS VALORES DO DESPORTO HONRA AOS PRINCPIOS DO FUTEBOL OUTROS

Grfico 03: Princpios do Fair Play considerados mais importante pelos entrevistados

183

A resposta relacionada com outros sobre os princpios que o entrevistado considerou mais importante referente ao respeito geral das regras do jogo que no encontrou nenhuma associao com as respostas prdefinidas. Igualmente condicionada ao conhecimento dos ditames da matria, perguntou-se sobre a disseminao, que compreendida pela divulgao efetiva dos valores e princpios do Fair Play para toda a organizao. Destes, 91% afirmaram divulgar esses princpios entre os profissionais que trabalham direta ou indiretamente na formao dos atletas.

9%

91%

SIM

NO

Grfico 04: Disseminao dos princpios do Fair Play na organizao

O que se percebeu, apesar do discurso de cumprimento e de educao interna a partir dos princpios ticos e morais do Fair Play, que o mesmo est pautado em condutas e processos informais de trabalho. Nenhum dos clubes apresentou documento formal que ateste alguma instruo normativa para que os profissionais de trabalho de fato executem de maneira padronizada este tipo de ao ou de processos sistematizados de orientao e anlise do mesmo.

184

TPICO 03: POLTICAS DE REMUNERAO, BENEFCIOS E CARREIRA Todos os entrevistados afirmaram existir critrios claros para a oferta de remunerao, benefcios e de carreira aos atletas do departamento. Ao serem perguntados sobre quais seriam estes critrios, ou seja, o que faz um atleta ter uma maior remunerao em relao a outro, encontrou-se os seguintes resultados: (a) 49% das respostas incidiram sobre a performance desportiva, que possui relao com o fato de o atleta desempenhar um papel melhor em relao a outros atletas sob a tica da comisso tcnica, conforme critrios pr-estabelecidos, a fim de receber vencimentos maiores; (b) 38% das respostas incidiram para o critrio de categoria, isto , a diviso pelas faixas etrias. Assim, quanto mais velho ou quanto maior a categoria, maiores os vencimentos; (c) 13% das respostas incidiram sobre outros critrios, que tiveram a ver, em ambos, com a convocao para a seleo brasileira de base. Dessa maneira, se o atleta for convocado para a seleo, receber um bnus sobre os seus vencimentos. Nenhuma das respostas incidiu sobre o relacionamento com terceiros ou sobre o comportamento dos atletas, conforme proposto.
13%

49% 38%

0% NO RENDIMENTO DESPORTIVO NO RELACIONAMENTO COM TERCEIROS OUTROS 0% COMPORTAMENTO DOS ATLETAS NO PELA CATEGORIA

Grfico 05: Critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira para os atletas em formao

185

Contudo, nenhum dos respondentes afirmou divulgar esses critrios por meio de um Cdigo de Conduta, tampouco estabelecido um documento que o enquadre no uso exclusivo dos funcionrios. As respostas variaram significativamente e por isso foram enquadradas em outros: um respondente afirmou que realiza conversa particular com o atleta sobre isso, em seu ingresso no clube; outros dois creditaram o estabelecimento do maior vencimento pelo rendimento desportivo cultura do futebol; um respondente afirmou receber relatrio do treinador para a tomada de deciso; um respondente afirmou realizar avaliao interna permanente conjunta para a tomada de deciso; um respondente creditou o fato ao histrico do clube, j que sempre se adotou a medida de favorecer o atleta de melhor rendimento; um respondente disse existir uma tabela interna de valores e um respondente afirmou que existe um banco de dados para se efetivar a tomada de deciso no sentido de oferecer uma melhor gratificao. Portanto, os oito entrevistados que responderam a estas questes da maneira exposta acima representam 61%. J para 31% dos entrevistados o clube no divulga de maneira efetiva os critrios e 8%, ou seja, um entrevistado disse que o fazem em reunies peridicas com os atletas.

186

0% 8% 31%

61%

POR UM CDIGO DE CONDUTA USO EXCLUSIVO DOS FUNCIONRIOS DO DFA EM REUNIES PERIDICAS COM OS ATLETAS OUTROS NO SO DIVULGADOS

Grfico 06: Formato utilizado para a divulgao interna dos critrios para remunerao, benefcios e carreira dos atletas em formao

Em relao ao seguro de vida, observou-se que este contratado pela minoria dos clubes entrevistados, ou seja, 46% (ou seis clubes). Os demais afirmaram no contratar seguro de vida de acordo com os ditames legais, fazendo apenas seguro de viagem em casos especficos de transporte local, nacional ou internacional.

46% 54%

SIM

NO

Grfico 07: Existncia de contratao de seguro de vida em favor dos atletas em formao

187

TPICO 04: DESENVOLVIMENTO PESSOAL Ao serem questionados sobre a existncia de um compromisso formal por parte do clube para o aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao, 92% afirmaram positivamente para este compromisso enquanto que apenas 8% afirmaram que no o fazem.

8%

92%

SIM

NO

Grfico 08: Compromisso com o aperfeioamento escolar e cientfico da equipa multidisciplinar de trabalho

Destes que responderam positivamente para o aperfeioamento escolar e cientfico dos profissionais que trabalham com os atletas em formao, foi questionado sobre o formato ao qual aplica-se este tipo de incentivo. A maior incidncia de respostas indicou para a participao em cursos, seminrios, palestras e/ou congressos, com 54% das respostas. Neste caso, os clubes subsidiam inscries, deslocamentos, estadia e alimentao dos funcionrios para tal finalidade. Depois, 20% das respostas indicaram para a formao de um grupo de estudos interno que estimula a troca de experincias e conhecimento entre os profissionais. Em seguida, empatados com 13% das respostas, aparece o incentivo pelo investimento em programas
188

de especializao e outros, que foram indicados por realizarem o incentivo a partir de conversas informais em razo do ambiente cientfico naturalmente instalado dentro do clube e pela parceria com o Sindicato dos Treinadores de Futebol na organizao e realizao de cursos especficos. No houve indicao para o intercmbio com outros clubes ou pela parceria com instituio de ensino superior.
0% 13%

20% 54% 0% 13% PELA PARTICIPAO EM CURSOS, SEMINRIOS, PALESTRAS E/OU CONGRESSOS PELO INVESTIMENTO EM PROGRAMAS DE ESPECIALIZAO PELO INTERCMBIO COM OUTROS CLUBES PELA FORMAO DE UM GRUPO DE ESTUDOS INTERNO PELA PARCERIA COM INSTITUIO DE ENSINO SUPERIOR OUTROS

Grfico 09: Formato do incentivo para o desenvolvimento pessoal dos colaboradores internos

Por fim, perguntou-se, igualmente para aqueles que responderam positivamente primeira questo deste tpico, se havia um plano de carreira proporcional formao dos colaboradores. O resultado apontou para a inexistncia de plano de carreira em 67% dos clubes pesquisados.

189

33%

67%

SIM

NO

Grfico 10: Existncia de plano de carreira formalmente institudo no clube

TPICO 05: QUALIDADE DE VIDA DO APRENDIZ Todos os entrevistados responderam positivamente quanto ao

cumprimento dos parmetros relacionados com a alimentao, higiene, segurana e salubridade. Em matria de alimentao, 76% das respostas incidiram sobre a existncia de um acompanhamento de nutricionista que visa a orientao alimentar para os atletas. Isto significa que todos os clubes pesquisados possuem um profissional contratado para atender os servios de nutrio. Um mesmo clube, o que representa 6% das incidncias de resposta para ambas proposies, respondeu adotar padres de excelncia e uma pesquisa peridica para medir o nvel de satisfao dos atletas na oferta de alimentao de qualidade. Outras respostas, como a realizao de um trabalho conjunto entre o preparador fsico e o laboratrio de fisiologia para indicar a qualidade das refeies dos aprendizes e o cuidado com a compra de produtos de qualidade somaram 12% das respostas.

190

12% 6% 6%

76%
ACOMPANHAMENTO DE NUTRICIONISTA ESTABELECIMENTO DE PADRES DE EXCELNCIA PESQUISA PERIDICA SOBRE O NVEL DE SATISFAO DOS ATLETAS OUTROS

Grfico 11: Critrios adotados para a oferta de uma alimentao de qualidade

Em termos de higiene e salubridade nas instalaes, 35% das incidncias de resposta apresentaram a opo de adoo de frequncia de limpeza no ambiente de alojamento para atender a esta demanda. 18% das respostas apontaram para o uso de orientaes especficas de cunho organizacional aos atletas. A grande maioria, 47%, classificado como outros apontou para formas distintas de controle destes indicadores, tais como: disciplina interna para que o atleta mesmo o faa (13%); cumprimento de exigncia especfica da prefeitura (13%); contratao de equipa terceirizada (13%); regulao da vigilncia sanitria (13%) e aqueles que no especificaram corretamente os procedimentos adotados para tal finalidade (49%). No houve qualquer incidncia de resposta para o conceito de um respeito ao espao de terceiros que significa a garantia de privacidade para os aprendizes, tampouco a adoo peridica de pesquisa sobre o nvel de satisfao dos atletas.

191

35% 47%

0% 0%

18%

FREQUNCIA DE LIMPEZA ORIENTAES ESPECFICAS DE CUNHO ORGANIZACIONAL AOS ATLETAS RESPEITO AO ESPAO DE TERCEIROS PESQUISA PERIDICA SOBRE O NVEL DE SATISFAO DOS ATLETAS OUTROS

Grfico 12: Critrios adotados para a oferta de condies de higiene e salubridade de qualidade nas instalaes

O item relacionado segurana foi elaborado, conforme abordagem descrita no captulo anterior, com a inteno de verificar as medidas adotadas pelos clubes em matria de preveno de acidentes de trabalho perante o desenvolvimento do mesmo em crianas e adolescentes. No entanto, o mesmo foi interpretado pela relao com a segurana geral do ambiente,

especialmente pela colocao e contratao de equipa de agentes de segurana especializado, popularmente chamados de vigilante. Por este motivo, a grande maioria (12 dos 13 entrevistados), associou a segurana contratao ou terceirizao de equipa de seguranas para o monitoramento das instalaes. Este conceito restou enquadrado em outros, assim como o apoio da polcia militar, apontado por 01 (um) dos clubes entrevistados e medidas no especificadas, discorridas em 03 (trs) entrevistas. O controle efetivo sobre os pertences dos menores foi citado por um entrevistado, o que representa 8%. No houve qualquer meno sobre a identificao dos riscos de acidentes de trabalho, a preveno efetiva para o combate dos riscos de acidente e a deteco e preveno de risco.

192

8%

0%

92% CONTROLE DOS PERTENCES DOS MENORES IDENTIFICAO DOS RISCOS DE ACIDENTES DE TRABALHO PREVENO PARA O COMBATE DOS RISCOS DE ACIDENTE DETECO E PREVENO DE RISCO OUTROS

Grfico 13: Critrios adotados para o atendimento das necessidades de segurana nas instalaes

TPICO

06:

INSTALAES

DESPORTIVAS

(CENTRO

DE

TREINAMENTO) O tpico apontou para a incidncia de 85% das respostas dos entrevistados na existncia de espao de lazer dentro das estruturas dos clubes em favor dos aprendizes enquanto que 15% disseram que no h nas instalaes espaos destinados ao lazer.

15%

85%

SIM

NO

Grfico 14: Existncia de espaos destinados ao lazer nas instalaes desportivas

193

Aos que responderam positivamente questo anterior, solicitou-se a citao dos principais espaos destinados ao lazer. A maior incidncia de respostas apontou para a existncia de um espao multimdia, caracterizado tambm por uma lan house ou uma sala de computadores, com 24% da frequncia, ou dez clubes. 22%, ou nove clubes, afirmaram possuir uma sala de jogos. 17%, ou sete clubes, afirmaram que existe uma sala de televiso. Posteriormente, a piscina apareceu em 10% das respostas; rea aberta para contato com a natureza, playground e biblioteca foram mencionados por 8% das respostas, respectivamente e outros em 3%, que significou a existncia de uma sala de vdeo game para uso dos aprendizes.
8% 8% 3% 24%

10%

8% 22% 17% ESPAO MULTIMDIA PISCINA SALA DE JOGOS PLAYGROUND SALA DE TELEVISO REA ABERTA BIBLIOTECA OUTROS

Grfico 15: Espaos destinados ao lazer nas instalaes desportivas

Por fim, ao serem questionados sobre a reserva de horrio para que o aprendiz possa usufruir destes espaos de lazer, todos aqueles que responderam positivamente primeira pergunta deste tpico afirmaram que de fato destinam horrio especfico para o melhor aproveitamento do tempo livre.

194

0%

100%

SIM

NO

Grfico 16: Reserva de horrio para o uso dos espaos de lazer

TPICO 07: SERVIOS NA REA DA SADE Consoante a oferta de servios na rea da sade, 100% dos entrevistados afirmaram que o respectivo clube possui servios de assistncia mdica para os aprendizes; 85% dos entrevistados afirmaram que o respectivo clube possui servios de assistncia odontolgica para os aprendizes e 92% dos entrevistados afirmaram que o respectivo clube possui servios de assistncia psicolgica para os aprendizes.

0%

100%

SIM

NO

Grfico 17: Existncia de servios de assistncia mdica

195

15%

85%

SIM

NO

Grfico 18: Existncia de servios de assistncia odontolgica

8%

92%

SIM

NO

Grfico 19: Existncia de servios de assistncia psicolgica

TPICO 08: INSERO SOCIAL E EDUCAO Todos os entrevistados afirmaram sua preocupao quanto ao ajuste do horrio de treinamento com o de estudos dos atletas em formao.

196

0%

100%

SIM

NO

Grfico 20: Ajuste do horrio de treinamento com o de estudos dos atletas em formao

Por conseguinte, fora perguntado sobre a maneira com a qual exigido dos aprendizes o rendimento escolar satisfatrio. O acompanhamento de tutores especializados, configurados a partir da existncia de uma pedagoga ou assistente social que atende a tal finalidade interna, apareceu em 63% das respostas. Depois, classificados como outros, com 31%, em que foi apontado como: cobrana interna e informal pela prpria coordenao do

departamento, mencionado por um dos entrevistados; excluso do processo por mau comportamento, mencionado por um dos entrevistados; em processo de estruturao, uma vez que o clube disse existir mas passa por uma etapa de reengenharia do mesmo e existncia de uma escola dentro do clube, apontado por Cruzeiro Futebol Clube e Club de Regatas Vasco da Gama, possibilitando o total controle sobre os processos de formao bsica do atleta em formao. A frequncia mnima nas aulas foi apontada por 6% dos clubes, o que representa um entrevistado. As demais suposies no foram mencionadas nas entrevistas, tais como: oferta de gratificao aos melhores alunos; punio individual pelo baixo rendimento escolar ou; punio coletiva pelo baixo rendimento escolar.

197

6% 0% 31%

63% FREQUNCIA MNIMA NAS AULAS OFERTA DE GRATIFICAO AOS MELHORES ALUNOS PUNIO INDIVIDUAL PELO BAIXO RENDIMENTO ESCOLAR PUNIO COLETIVA PELO BAIXO RENDIMENTO ESCOLAR ACOMPANHAMENTO DE TUTORES ESPECIALIZADOS OUTROS

Grfico 21: Formato para a exigncia de rendimento escolar satisfatrio

A segunda pergunta deste tpico observou que nenhum dos entrevistados afirmou que o clube possui um programa voltado para a insero social de crianas dispensadas no processo de formao.

0%

100%

SIM

NO

Grfico 22: Mecanismos para a insero social dos aprendizes dispensados no processo de formao

TPICO 09: CONTROLE INTERNO O controle interno prev a anlise de dois pontos fundamentais: o registro da entrada e sada de atletas do clube e o acompanhamento social do atleta ao longo do processo de formao.

198

No primeiro, apesar de todos os entrevistados terem afirmado possuir meios de controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube, nenhum deles conseguiu apresentar dados fidedignos, com validade para este estudo, dos jogadores que chegaram no clube, dos jogadores dispensados do clube e dos jogadores transferidos para outro clube no ano de 2008.

0%

100%

SIM

NO

Grfico 23: Existncia de controle efetivo da entrada e sada de atletas no clube

No segundo aspecto havia a anlise acerca do conhecimento sobre o contexto social e econmico dos aprendizes. Assim, 77% dos entrevistados afirmaram conhecer o contexto socioeconmico dos atletas e 23% afirmaram que no o conhecem especificamente.

199

23%

77%

SIM

NO

Grfico 24: Conhecimento sobre o contexto socioeconmico dos atletas em formao

Destes que afirmaram positivamente questo anterior (dez clubes), perguntou-se sobre a maneira com a qual desenvolvido o trabalho de assistncia social. Em 69% das incidncias de respostas foi apontado o acompanhamento e conhecimento da famlia do atleta como parte de um processo realizado por um profissional especfico para atendimento desta rea. A conversa peridica com o atleta para mapear seu histrico de vida apareceu em 8% das respostas e outros, como o auxlio financeiro para a famlia do atleta, mencionado em duas entrevistas e auxlios no especificados claramente somaram 23% das respostas. No houve qualquer meno para o suporte em favor dos atletas que possuem dificuldades no relacionamento com seus familiares ou o incentivo para obteno de uma relao harmoniosa entre o atleta e seus familiares.

200

23%

0% 0% 8%

69%

ACOMPANHAMENTO E CONHECIMENTO DA FAMLIA DO ATLETA CONVERSA PERIDICA COM O ATLETA PARA MAPEAR SEU HISTRICO DE VIDA SUPORTE PARA O RELACIONAMENTO DO APRENDIZ COM FAMILIARES INCENTIVO PARA UMA RELAO HARMONIOSA ENTRE ATLETA E FAMILIARES OUTROS

Grfico 25: Desenvolvimento do trabalho de assistncia social

Por fim, em ateno atualizao peridica dos dados sociais e econmicos dos aprendizes, 90% (nove clubes) dos entrevistados afirmaram que atualizam estes dados periodicamente, enquanto que 10% (um clube) afirmou o contrrio.

10%

90%

SIM

NO

Grfico 26: Atualizao peridica dos dados sociais e econmicos dos aprendizes

201

TPICO 10: PROTEO AOS MENORES Todos os entrevistados afirmaram que o clube ao qual representam no possui o hbito de realizar transferncia de atletas menores de dezoito anos, o que representa responsabilidade ao cumprir os ditames legais. No entanto, parece haver uma distino entre o discurso e a prtica comum de alguns clubes ao observarmos nos meios de comunicao social o nmero elevado de notcias que indicam a negociao de menores para o exterior a partir de alguns destes clubes brasileiros pesquisados. Exemplos como o dos gmeos Rafael e Fbio da Silva, que saram do Fluminense Football Club aos 17 anos para integrar a equipa do Manchester United da Inglaterra186 ou do caso recente de Dod, de 17 anos, que foi igualmente negociado para o Manchester United, mas agora a partir do Sport Club Corinthians Paulista por 6 milhes de dlares187. Neste ltimo caso e em tantas outras negociaes realizadas no futebol brasileiro com clubes europeus188, comum a utilizao de um mecanismo que visa adaptar o menor s caractersticas do futuro clube e cultura especfica do pas de destino durante o seu processo de formao, a partir de visitas peridicas ao mesmo at que atinja a idade de 18 anos para a efetiva transferncia.
186

Fontes: (1) Brazilian twins complete their move to United. Disponvel em: http://www.dailymail.co.uk/sport/football/article-1033863/Brazilian-twins-complete-United.html; (2) COURA, Kalleo. (2009). Chuteiras que valem ouro. Revista Veja. Editora Abril, edio 2112, ano 42, n. 19, 13 de Maio de 2009, p. 77; (3) Manchester United contrata gmeos de 17 anos do Fluminense. Disponvel em: http://www1.folha.uol.com.br/folha/esporte/ult92u364454.shtml. 187 Fontes: (1) Dod, 17 anos, rende R$ 17 milhes ao Corinthians e comea adaptao no Manchester United. Disponvel em: http://borgesluciano.blog.terra.com.br/2009/05/11/dodo-17anos-comeca-adaptacao-no-manchester-united-e-rende-r-17-milhoes-ao-corinthians/; (2) Corinthians negocia promessa com o Manchester United. Disponvel em: http://eptv.globo.com/esportes/esportes_interna.aspx?257543. 188 Exemplo citado do jogador Philippe Coutinho, negociado pelo Club de Regatas Vasco da Gama para a Internazionale de Milo, da Itlia, aos 16 anos e que continuar no clube brasileiro at completar 18 anos. COURA, Kalleo. (2009). Chuteiras que valem ouro. Revista Veja. Editora Abril, edio 2112, ano 42, n. 19, 13 de Maio de 2009, p. 77. 202

0%

100%

SIM

NO

Grfico 27: Habitualidade de transferncia de atletas menores de 18 anos para o exterior

Posteriormente, estabeleceu-se uma questo que visava identificar a existncia de algum programa de proteo s liberdades do menor. Pelo seu entendimento, 77% dos entrevistados responderam positivamente para a questo e 23% negativamente.

23%

77%

SIM

NO

Grfico 28: Existncia de programa de proteo s liberdades do menor

queles que responderam afirmativamente para a questo anterior, perguntou-se sobre o que este programa efetivamente contemplava. A maior incidncia de respostas restou acumulada em outros, uma vez que apenas um dos entrevistados (10%) apontou para um indicador de preservao da

203

liberdade do menor, que a liberdade de expresso, ou seja, o direito de manifestar livremente ideias, pensamentos e opinies. Quatro entrevistados, dentro da classificao de outros, disseram que o clube atende s exigncias feitas pelo Ministrio Pblico do Trabalho (MPT) a partir de um ajustamento de conduta realizado previamente entre o clube e este organismo. Os clubes que o citaram nesta questo associaram a liberdade do menor proibio do trabalho com menores de 14 anos de idade, conforme descrito no captulo que falou sobre o Estatuto da Criana e do Adolescente. Depois, 30%, ou trs clubes, no souberam especificar qual seria o programa de proteo ao menor adotado pelo clube e, no houve qualquer registro para as protees relacionadas ao respeito opo religiosa do atleta, ao respeito opo sexual do atleta, ao controle efetivo para a preveno do assdio sexual e do assdio moral contra os atletas ou s aes em busca de um relacionamento positivo entre todos os atletas.
0% 30% 10%

60% RESPEITO OPO RELIGIOSA DO ATLETA RESPEITO OPO SEXUAL DO ATLETA CONTROLE EFETIVO PARA A PREVENO DO ASSDIO SEXUAL E DO ASSDIO MORAL CONTRA OS ATLETAS AES EM BUSCA DE UM RELACIONAMENTO POSITIVO ENTRE TODOS OS ATLETAS LIBERDADE DE EXPRESSO PARA TODOS OS ATLETAS OUTROS NO SOUBE ESPECIFICAR

Grfico 29: Programa de proteo s liberdades do menor adotado

204

TPICO 11: RELAO COM AGENTES DE JOGADORES Dos entrevistados, 69% afirmaram no negociar apenas com agente de jogadores devidamente registrados e regularizados pela FIFA; 23% afirmaram que no negociam com intermedirios nas categorias de formao e 8% afirmaram que negocia somente com Agente FIFA.

8% 23%

69%

SIM

NO

NO NEGOCIA COM INTERMEDIRIOS

Grfico 30: Negociao do clube com agentes devidamente registrados e regularizados

O nico entrevistado que respondeu negociar somente com agente FIFA devidamente registrado e regularizado foi indagado ainda com outras trs perguntas. As respostas resultaram no seguinte relato: o clube procura analisar a conduta tica do agente em outras negociaes com outros clubes para realizar parceria com o mesmo; o clube rejeita o atleta que, apesar de sua qualidade, indicado por agente no legalizado e o clube denuncia a atuao ilcita de empresrios publicamente.

TPICO 12: ORIENTAES AMBIENTAIS Relacionado s questes ambientais, 85% dos entrevistados afirmaram que h uma preocupao interna sobre estes indicadores dentro do centro de formao, enquanto que 15% negaram tal assertiva.

205

15%

85%

SIM

NO

Grfico 31: Preocupao quanto s questes ambientais

Aos que responderam afirmativamente questo anterior foi perguntado da existncia de algum programa que vise a conscientizao dos atletas no sentido da preservao ambiental. Desta maneira, 58% afirmaram realizar palestras de conscientizao sobre questes relacionadas ao meio ambiente; 17% afirmaram existir alguma coisa mas no souberam especificar o programa utilizado para tal conscientizao; 17% afirmaram que fazem uma conscientizao de maneira informal ou realizam tal funo em parceria com a escola, somando a opo de outros; 8% dos entrevistados, um clube, afirmou que procura orientar os atletas para a realizao de um consumo inteligente dos recursos naturais; no houve qualquer incidncia de resposta para o uso eficiente dos recursos naturais ou da utilizao de programas de reciclagem especficos, como atividade social para os aprendizes.

206

17%

0% 8%

17%

58% USO EFICIENTE DOS RECURSOS NATURAIS CONSUMO INTELIGENTE OUTROS PROGRAMAS DE RECICLAGEM PALESTRAS DE CONSCIENTIZAO NO SOUBE ESPECIFICAR

Grfico 32: Programa de conscientizao ambiental dos atletas

Posteriormente, perguntou-se a todos os entrevistados sobre: (1) a existncia ou no de cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso: 92% afirmaram que no possuem e 8% afirmaram possuir;

8%

92%

SIM

NO

Grfico 33: Existncia de cisternas para a captao de gua da chuva no centro de formao

(2) a

existncia

ou

no

de

instalaes

que

possibilitem

aproveitamento da energia solar: 77% afirmaram que no possuem e 33% afirmaram possuir;

207

23%

77%

SIM

NO

Grfico 34: Existncia de instalao para o aproveitamento da energia solar no centro de formao

(3) a existncia ou no de um programa que possibilite a utilizao direta e indireta de materiais reciclados nos processos administrativos: 62% afirmaram que possuem e 38% afirmaram no possuir tal procedimento.

38%

62%

SIM

NO

Grfico 35: Existncia de programa de reciclagem nos processos administrativos

TPICO 13: QUESTES FINANCEIRAS As despesas com o trabalho de formao de atletas variam de R$ 45.600.000,00 (quarenta e cinco milhes e seiscentos mil reais) a R$

208

57.600.000,00 (cinquenta e sete milhes e seiscentos mil reais) anuais nos 12 clubes que responderam questo.

8%

0%

15%

30% 23%

8%

8%

8%

Menos de R$ 50.000,00 Entre R$ 150.001,00 e R$ 250.000,00 Entre R$ 350.001,00 e R$ 450.000,00 Mais do que R$ 550.001,00

Entre R$ 50.001,00 e R$ 150.000,00 Entre R$ 250.001,00 e R$ 350.000,00 Entre R$ 450.001,00 e R$ 550.000,00 NO MENCIONADO

Grfico 36: Custo mdio da formao de atletas nos ltimos anos

Em seguida, a partir da pergunta realizada para se saber sobre o recebimento de subsdios governamentais que contribua para as atividades do centro de formao de atletas, apenas dois (15%) dos entrevistados responderam positivamente questo, enquanto que os demais (85%) disseram que no recebem qualquer recurso pblico.

15%

85%

SIM

NO

Grfico 37: Recebimento de recursos pblicos para as atividades do departamento de formao

209

Por receberem incentivo governamental, os dois entrevistados foram questionados sobre as contrapartidas oferecidas pelo clube em razo deste subsdio. Um dos clubes afirmou que realiza a abertura das instalaes comunidade e o outro no soube especificar a existncia ou no de contrapartida do clube para a sociedade.

210

11. CONSIDERAES FINAIS

11.1. DISCUSSO DOS RESULTADOS DA PESQUISA

O estudo apontou para uma necessidade de ampliao das discusses em torno das atribuies de um clube de futebol enquanto tutores de crianas e adolescentes em seu processo de formao para uma atividade profissional especfica. A fim de evitar a enormemente propalada escravizao moderna pelos meios de comunicao em face do desporto, os clubes necessitam de uma reflexo mais aprofundada sobre suas prticas e, consequentemente, sistematizar a oferta de um contedo de formao mais apropriado, a incluir tambm aqueles indivduos que no sero atletas profissionais de futebol. Foi possvel perceber que os clubes investigados so capazes de cumprir com muitos dos pressupostos auferidos pelas teorias de RS. Entretanto, estes processos carecem de formalidade para serem considerados fidedignos e relacionados a uma cultura organizacional, no como aes meramente isoladas. No por acaso que a preocupao com o trabalho de formao de praticantes pelos clubes j possui abrangncia e atinge a sociedade civil organizada e alguns organismos pblicos. Isto se justifica a partir da atuao do Ministrio Pblico do Trabalho (MPT), que um organismo que trabalha exclusivamente a partir de denncias e, segundo o relato dos treze entrevistados, passou por todos os clubes pesquisados com o objetivo de

investigar o cumprimento da legislao brasileira de proteo aos menores, conforme exposto nas discusses pertinentes desta pesquisa. A exigncia por mais transparncia nas atividades de formao de praticantes igualmente possui um respaldo a partir da anlise comparativa entre a receita total obtida pelos clubes pesquisados a partir da negociao dos direitos federativos dos atletas nos anos de 2006 e 2007189 com aquilo que se gasta anualmente no mesmo processo de formao190. A receita obtida por 12 dos 13 clubes pesquisados191 com transferncia de atletas pode ser vista a seguir: ANO RECEITA* 2006 204,3 2007 405,2

* Em milhes de reais (no qual cada R$ 1,00 igual a US$ 0,52)

A discusso sobre este quadro aponta para uma margem de lucro significativa em favor dos clubes pela relao dos gastos dos mesmos com a formao de praticantes e a receita obtida a partir de trabalhos desta natureza. Assim, possvel ter respaldo para afirmar que h viabilidade em se fazer investimentos maiores em favor dos aprendizes nas questes no relacionadas unicamente a formao dele como futebolista, ou seja, a aplicao de recursos para a formao de cidados, conforme proposta deste trabalho, a partir de um processo que contemple a incluso social pela prtica desportiva sem que isto prejudique ou inviabilize os negcios. Por este motivo, Cunha (1997) refere que o novo clube tem responsabilidade social para com a comunidade onde est localizado. uma
189

Apontado pelo: CASUAL REPORT. (2008). Panorama Financeiro do Futebol Brasileiro. So Paulo: Casual Auditores Independentes. 190 Mostrado no Tpico 13 do captulo anterior (custo mdio da formao de atletas nos ltimos anos). 191 O Club de Regatas Vasco da Gama no informou, no estudo da Casual Auditores Independentes, os valores referentes transferncia de jogadores em seus balanos anuais. 212

instituio que no se esgota numa actividade comercial de produo e venda de espectculos. Pela anlise das hipteses levantadas no incio deste trabalho e os resultados obtidos com o estudo, constatou-se o seguinte: - HIPTESE ZERO Os clubes de futebol brasileiro, em seu trabalho de formao de praticantes para a modalidade, no implementam decises que dizem respeito ao exerccio da sua RS. CONFIRMADA. De fato, os clubes de futebol brasileiro no possuem mecanismos fidedignos de aplicao de normas de RSC em seu trabalho de formao de praticantes para a modalidade. Suas atitudes tm mais a ver com uma relao quase que paternalista perante os menores, ou seja, um processo informal de relacionamento entre os colaboradores do clube com os praticantes em formao. A formalidade contribui para a transparncia das aes administrativas relacionadas com a formao de praticantes, segundo normativo identificado como boas prticas de RSC. Formalizar processos em matria de RS so passveis de atingir o efeito ao qual Drucker (2003) menciona:
a administrao responsvel por assegurar que as aes e decises presentes da empresa no redundem futuramente em exigncias, medidas polticas e opinio pblica capazes de amea-la e de pr em perigo sua liberdade e sucesso econmico.

Para que as administraes dos clubes sejam respeitadas como organismos representativos da sociedade, sem que para isto haja uma interveno poltica que prejudique suas atividades, fundamental a observao dos itens intervenientes da RS.

213

- HIPTESE 01 Muitos clubes de futebol brasileiro desconhecem a teoria moderna de RS e por isso acreditam que a mesma esteja unicamente relacionada s questes de filantropia e ajuda. NEGADA. Apesar do conhecimento emprico sobre as teorias de RS observado na maioria dos discursos dos entrevistados, nenhum deles fez qualquer meno sobre a ideia de filantropia relacionada com a RS. - HIPTESE 02 Existem recursos humanos especializados para a formao de praticantes e h um incentivo dos clubes para o estudo e a atualizao constante. CONFIRMADA. Foi possvel observar que a maioria dos clubes possui tutores especializados para a oferta de suporte educacional (pedagogos); assistentes sociais para a busca de um melhor relacionamento com os praticantes e seus familiares; de uma equipa mdica completa (assistncia mdica, odontolgica e psicloga) e treinadores para cada categoria. A maioria dos clubes pesquisados (92%) promove um incentivo para o estudo e a atualizao constante destes profissionais. - HIPTESE 03 Os clubes cumprem rigorosamente com a legislao em vigor no pas e respeitam as normas internacionais relacionadas ao futebol. NEGADA. Com exceo ao normativo relacionado com os servios da rea da sade, no qual a maioria dos clubes pesquisados obedece legislao em vigor no pas ao terem profissionais habilitados a atuar na assistncia aos praticantes, foi possvel observar que, em outras situaes, como o caso do seguro de vida, a maioria dos clubes ignora a sua contratao em favor dos praticantes em formao. O normativo internacional igualmente desprezado quando da discusso sobre a transferncia de menores de 18 anos para o

214

exterior, sobre os programas relacionados liberdade dos menores e conduta formal pautada no Fair Play Code da FIFA. - HIPTESE 04 As instalaes esto adequadas s condies gerais de higiene. CONFIRMADA. De fato, nas visitas realizadas aos clubes pesquisados observou-se a dotao de estrutura adequada para o abrigo das crianas e adolescentes participantes do processo de formao. Mais de 70% dos clubes investigados possuem centros de formao com ambiente agradvel para o abrigo de menores nestes espaos. - HIPTESE 05 Os clubes de futebol respeitam o horrio destinado ao estudo dos menores, ajustando-o ao de treinamento dos mesmos. CONFIRMADA. Concretamente, todos os clubes pesquisados

manifestaram uma elevada preocupao no ajuste do horrio de treinamento com o do currculo escolar regular para os praticantes em formao, conforme pde ser observado neste estudo.

Aps anlise geral, observou-se que todos os objetivos traados no incio deste trabalho foram atingidos em sua plenitude e o ltimo deles a proposio de indicadores fidedignos de mensurao da RS para os clubes de futebol, que ser fruto de discusso no prximo subcaptulo.

215

11.2. CONCLUSO

O fechamento do presente estudo nos remete para uma reflexo importante sobre o papel dos clubes enquanto agentes no processo de socializao de crianas e adolescentes, bem como da importncia das organizaes em seguirem e assumirem responsabilidades perante a sociedade e os praticantes na ocasio do seu abandono desportivo ou trmino da carreira. Vimos que os clubes de futebol brasileiro possuem processos de gesto bastante informais em todos os sentidos e isto no diferente no caso da RS. A partir de uma anlise geral, a aplicao dos critrios construdos e investigados neste trabalho aparecem nas rotinas, decises e procedimentos de maneira emprica nos setores de formao de praticantes destes clubes. Se compararmos os clubes com as organizaes do ambiente corporativo e s aes amplamente difundidas de RSC, veremos que o efetivo cumprimento destes critrios ainda est muito distante do desejvel. Aparecem como destaque, entre todos os clubes pesquisados, o Sport Club Internacional, de Porto Alegre-RS e o So Paulo Futebol Clube, de So Paulo-SP. O primeiro, pelas aes junto comunidade e consequente integrao social do processo de formao de praticantes com crianas carentes da regio de Porto Alegre. O segundo, pela estrutura e cuidados especiais colocados disposio dos praticantes que passam pelo processo de formao dentro do clube. Para facilitar a anlise, elaborou-se um rol de concluses, tipificados da seguinte maneira:

216

1) Ampliao dos debates: o presente estudo contribuiu de maneira significativa para a ampliao dos debates em torno da RS no desporto de uma maneira geral e especificamente sobre as atitudes que um clube de futebol deve implantar para que o trabalho de formao de praticantes contemple no s a rea desportiva mas tambm a sua abrangncia em relao a todos os aspectos inerentes ao desenvolvimento de crianas e adolescentes. Assim, o trabalho foi til para o estmulo a uma reflexo aprofundada sobre as prticas contemporneas de tratamento dos aprendizes em termos legais, morais e ticos relacionados com a formao dos mesmos para o exerccio de uma profisso, a atender principalmente os anseios dos menores como agentes centrais para o seu prprio desenvolvimento. 2) Organizaes internacionais: o trabalho de organismos como os da ONU e da FIFA (e suas confederaes continentais) em prol da proteo de crianas e adolescentes devem ser ampliados e aperfeioados em nome da construo da cidadania por meio do desporto. Por exercerem um forte apelo sobre a opinio pblica e por terem, em linhas gerais, suas decises aceitas e, por conseguinte, aplicadas efetivamente pela sociedade, as mesmas devem se posicionar de modo contundente sobre as questes relacionadas com o comrcio precoce de praticantes e especialmente sobre os cuidados que os agentes promotores de prtica desportiva devem possuir perante a fase de aprendizagem. O estabelecimento de acordos, convenes e/ou tratados entre os organismos direta ou indiretamente envolvidos com o desporto jovem o caminho mais plausvel para a padronizao e o respeito necessrio a ser observado na interveno junto a crianas e adolescentes.

217

3) Mercantilizao: preciso mudar a forma de pensar e de agir quanto ao tratamento de indivduos como mercadorias. A ultra-mercantilizao que tomou conta das relaes entre clubes formadores, praticantes, agentes de jogadores, familiares e clubes compradores apontam para a total falta de preparo destes entes envolvidos no processo, alm de indicar

irresponsabilidade ao tratar o menor como uma simples commodity. Caracteriza-se, a partir desta viso, a escravizao moderna e para isto preciso disciplinar o mercado, respeitando-se antes de tudo os interesses inerentes ao desenvolvimento de menores conforme estabelecem as convenes, tratados e legislao anloga matria. 4) Formalizao de processos e documentao: para que o trabalho de formao atenda os preceitos da RS preciso, antes de tudo, formalizar os processos ligados a sua aprendizagem. Nenhum dos clubes investigados apresentou um sistema padronizado que indicasse para a formalizao e documentao das atividades relacionadas ao desenvolvimento dos menores. Faz-se necessrio o estabelecimento de um padro de normas e procedimentos de conduta interna dos menores, funcionrios e demais envolvidos na formao; cdigos que prevejam todas as nuances relacionadas s atividades de interveno perante menores; o registro de todas as atividades exercidas pelo aprendiz em seu processo de formao a partir de um programa geral de aprendizagem, a exemplo daquilo que fora exigido pelo Ministrio Pblico do Trabalho nos clubes ao qual se visitou; o arquivamento do histrico de vida de cada praticante, desde a sua chegada at o seu desligamento do clube, para o exerccio da assistncia social e a transparncia, a partir da publicao dos balanos patrimoniais que relatam a situao

218

econmica da entidade, por fora legal e, o balano social, que demonstra a atuao social do clube em um exerccio. 5) Educao: antes de se discutir qualquer coisa relacionada com a formao desportiva, a principal obrigao dos clubes, a partir do momento que assumem o papel de tutores de menores, a oferta e estmulo educao integral, a visar a concluso de todas as etapas bsicas de ensino na escola. A educao dos menores, tanto em termos escolares como educacionais e sociais, primordial para o desenvolvimento dos mesmos como cidados, estes a tornar-se ou no jogadores de futebol no futuro os clubes devem entender que a educao fator-chave para a constituio de pessoas mais bem integradas socialmente e que contribuiro para o desenvolvimento sustentvel global. 6) Orgnica: a anlise efetuada em termos organizacionais restou prejudicada pelo fato de os clubes no terem apresentado um organigrama relacionado com a RS. Quer isto dizer que no foi possvel constatar a existncia ou no de um agente interno ou departamento responsvel pela disseminao do conhecimento relacionado com a matria. Igualmente, no se percebeu no discurso dos entrevistados a existncia de profissionais especficos para tratar de RS nos clubes e por isso conclui-se que inexiste um cuidado singular sobre o assunto dentro da estrutura orgnica destas entidades. Tal como ocorre no ambiente corporativo, a necessidade atual expressa-se pela constituio de um departamento especfico responsvel pela propagao interna de valores e de processos sobre a RS, posicionado na componente logstica, conforme Mintzberg (1995) refere nas partes da organizao como j foi apresentado neste trabalho. Para a insero da RS na

219

cultura organizacional necessria boa vontade poltica, mobilizao interna e um planeamento que sustente e fundamente todas as prticas relacionadas com a atividade a ser desenvolvida. Os clubes precisam assumir perante a sociedade o seu papel definitivo de agentes socializadores que fundamentaram a sua criao e existncia e o primeiro passo a constituio de um ncleo encarregado pela difuso do normativo relacionado RS. 7) Fatores econmicos: ficou demonstrado neste trabalho,

especialmente naquilo que se refere aos indicadores de boas prticas em RS e pelas exigncias previstas na entrevista aos clubes, que a transformao de uma organizao como um agente do tipo bom cidado corporativo vivel e possvel de ser inserida no mbito da formao de praticantes pelos clubes de futebol. Tal justificado principalmente pelos elevados lucros provenientes do comrcio de atletas e pelas prticas que no oneram de maneira significativa ou desproporcional as atividades da organizao. A adoo de medidas em RS no um peso rduo para as finanas dos clubes. 8) Marketing: apenas o Sport Club Internacional usa algumas ferramentas de divulgao, ainda que timidamente, nos seus programas de incluso social por meio do desporto, conforme comentado anteriormente. Nos demais, as ferramentas de marketing vinculadas s atividades de RS so ignoradas. A consequncia real do marketing relacionado com a RS a mesma observada no ambiente corporativo: o retorno sobre a imagem institucional; a negociao de novos investimentos e parceiros comerciais; alm da atrao de novos simpatizantes para a marca do clube e um melhor relacionamento com organismos pblicos.

220

9) Recursos humanos: foi possvel perceber a existncia e a busca constante por profissionais capacitados dentro do contexto de formao de praticantes nos clubes pesquisados, sendo que a maioria absoluta se compromete com a capacitao acadmica e cientfica da equipa de trabalho multidisciplinar. Sem profissionais qualificados no h como falar em RS. No h como compreender uma estrutura organizacional sem que o capital humano reflita diretamente um modelo padro a ser seguido pelos aprendizes. Em resumo: no possvel formar cidados nos aspectos desportivos, sociais e educacionais se os profissionais que atuam diretamente com os mesmos permanecerem alheios s mudanas, tendncias, tecnologias, inovao e dinmicas cientficas provenientes de um contexto global. 10) Instalaes: h uma preocupao recorrente dos clubes quanto oferta de uma estrutura de treinamento, lazer e alojamento de qualidade que contemple no mesmo ambiente todas as necessidades para a formao dos praticantes. Isto pde ser observado nos clubes com as melhores instalaes, uma vez que os mesmos perceberam que tal cuidado fundamental para a formao de jogadores qualificados para a posterior comercializao dos mesmos. Nos clubes com instalaes menores ou em fase de expanso possvel perceber que a primeira preocupao relaciona-se com a estrutura de treinamento para depois, em havendo espao ou disponibilidade de investimento, preocupar-se com as adaptaes relacionadas com a salubridade e a higiene dos alojamentos, aos espaos de lazer e de cunho educacional, como biblioteca e salas de estudo em favor dos aprendizes. possvel concluir que a preocupao primordial dos clubes a de formar praticantes para depois

221

formar os cidados, quando muitas vezes, no discurso, colocado em primeiro lugar a formao de cidados. 11) Dirigentes: as pessoas que integram os rgos do vrtice estratgico (Mintzberg, 1995) dos clubes tambm precisam estar cientes sobre a natureza e a responsabilidade que os mesmos possuem perante a sociedade. Os organismos diretivos dos clubes pesquisados precisam estar mais bem capacitados e conscientes para que haja dedicao em prol das melhorias que visam a qualidade de vida dos aprendizes. O primeiro passo o de cercar-se de recursos humanos qualificados e competentes, alinhados sobretudo com a cultura e o pensamento organizacional do clube. Depois, o de promover um engajamento consistente e unificado, entre os vrios organismos polticos ligados ao clubismo nacional e internacional para que todos os entes envolvidos na interveno junto a crianas e adolescentes pela prtica desportiva de rendimento respeitem as etapas de desenvolvimento e criem mecanismos para atender os interesses precpuos dos aprendizes em detrimento da exclusividade sobre a sua mercantilizao. Compreender, portanto, a comercializao de atletas como uma consequncia do trabalho e no um fim nico e decisivo. O que se constatou foi a existncia de uma prtica isolada de cada clube, com cada um deles a olhar para os seus prprios interesses ao invs de atentarem para a melhoria das condies do mercado como um todo.

Por fim, constatou-se que a quantidade de clubes pesquisados foi um fator limitante deste estudo. Em outras palavras, uma maior quantidade de

222

equipas retrataria melhor a realidade em termos de aferio estatstica sobre a aplicabilidade de RS no futebol brasileiro. Da mesma maneira, a abertura dos clubes para expor melhor suas atividades em termos de procedimentos gerais foi bastante falha, a impedir a captao de informaes mais precisas e detalhadas sobre os processos administrativos e cientficos de formao de praticantes. O ideal para se mensurar a aplicao das diretrizes relacionadas RS nos clubes de futebol seria um estudo em que o pesquisador pudesse permanecer durante uma semana dentro do clube, a possibilitar a realizao de entrevistas com toda a comisso multidisciplinar de trabalho, diretores e demais gestores, alm dos praticantes em formao principais interessados neste processo. Com isto, poder-se-ia confrontar todos os dados, de todas as partes envolvidas e, por conseguinte, verificar o nvel de aplicao dos normativos relacionados com a matria.

11.3. RECOMENDAES PARA ESTUDOS FUTUROS CARTA DE PRINCPIOS EM RESPONSABILIDADE SOCIAL

Ao trmino da anlise dos resultados e concluses advindas do presente estudo, pensou-se em um documento material que pudesse contribuir para o estmulo s prticas em RS dos clubes de futebol na formao de praticantes em termos mundiais. Em linhas gerais, o intuito deste instrumento o de sedimentar e ampliar os debates e a aplicabilidade em torno do processo de formao de praticantes para o futebol relacionado aos princpios da RS, alm de

223

proporcionar uma continuidade e evoluo das propostas realizadas nesta pesquisa. Serve tambm como um documento que pode ser assinado por clubes e entidades de administrao do futebol, na figura de um protocolo de intenes que garantam os direitos inerentes e a maneira de agir no desenvolvimento de crianas e adolescentes participantes de atividades relacionadas formao de praticantes. Na Declarao Universal dos Direitos Humanos da ONU, na qual se estabeleceu todos os direitos que as pessoas possuem para a vida em sociedade, que surge a inspirao para a construo desta carta de compromisso em RS na formao de praticantes. O mesmo satisfaria, portanto, a formalizao de um princpio universalista, no qual todos os clubes que o assinarem e aceitarem seus termos seriam obrigados a cumprir e fazer cumprir, a prestar-se como fundamento para que os mesmos reflitam sobre suas prticas neste mbito. A agora intitulada Carta Internacional de Responsabilidade Social para a Formao de Praticantes no Futebol Campestrini/Cunha 2009 (CIRESPFUTE 2009), que designamos deste modo pela dedicao das duas pessoas que se envolveram na constituio da mesma, foi construda com base nos principais instrumentos analisados nesta pesquisa e que ideologicamente se enquadram na proposio das mesmas: ISO 26000 e ISO 14000, Pacto Global das Naes Unidas, indicadores de RS, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Estatuto da Criana e do Adolescente, Legislao e Regulamentaes da FIFA e UEFA, Carta da EASM, Fatores de Desenvolvimento do Desporto, Livro Branco sobre o Desporto etc.

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CARTA INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDADE SOCIAL PARA A FORMAO DE PRATICANTES NO FUTEBOL CIRESP-FUTE 2009 Proposta: CAMPESTRINI/CUNHA 2009 A Carta Internacional de Responsabilidade Social para a Formao de Praticantes no Futebol, proposta em Setembro de 2009, constitui-se como um conjunto de princpios em Responsabilidade Social aos quais os clubes e demais organismos do futebol que a aderem livremente, comprometem-se a darem cumprimento aplicao de um cdigo de conduta, nos seus procedimentos de trabalho, pelo processo de formao de praticantes desportivos, conforme os domnios nela expressos. Prembulo Considerando: (1) a ultra-mercantilizao existente nos negcios do futebol, no qual os jogadores e praticantes em formao so cada vez mais considerados como se fossem simples mercadorias (commodities); (2) a elevada responsabilidade que as entidades promotoras, organizadoras, gestoras e reguladoras da prtica desportiva assumem perante menores no processo de formao de praticantes; e (3) a alta mobilizao social e poder de influncia que o futebol exerce na sociedade e na vida das pessoas e desportistas. Os clubes e demais organismos do futebol signatrios estabelecem o formato de princpios a seguir e a adotar livremente na formao de seus praticantes: 1 - PRINCPIOS FUNDAMENTAIS I. Carta de Princpios (a) Esprito Desportivo/Fair Play: Assumir um compromisso formal quanto ao cumprimento dos princpios estabelecidos pelo Fair Play Code (Cdigo do Esprito Desportivo), da FIFA; (b) tica: Firmar, de forma clara, concisa e transparente, uma carta de princpios ticos que se incorporem na estrutura organizacional do clube a fim de regulamentar a atuao de todos os envolvidos, dentro do Esprito da Responsabilidade Social. II. Transparncia e Balano Social (a) Transparncia: Cumprir a legislao em vigor sobre a publicao e a publicitao de balanos e balancetes em cada exerccio;

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(b) Balano Social: Publicar anualmente o Balano Social de modo a traduzir os ganhos sociais obtidos a partir do investimento realizado em aes sociais e nos programas de formao dos praticantes. III. Sustentabilidade (a) Econmica: Exercer as suas atividades aplicando o princpio da sustentabilidade econmica de modo a evitar prejuzos para a comunidade; (b) Social: Contribuir, atravs de participao social voluntria, para o desenvolvimento social da comunidade; (c) Partilhada: Apoiar, pelo exerccio de partilha de recursos prprios humanos, materiais e financeiros e, na medida das suas possibilidades, causas sociais comunitrias. IV. Recursos Humanos (a) Disseminar conceitos: Criar, manter e incentivar a atuao de um agente ou um departamento especializado em matria de responsabilidade social a fim de propagar conceitos, condutas e atitudes relacionadas temtica por toda a organizao; (b) Formao contnua multidisciplinar: Implantar a constituio de equipas multidisciplinares responsveis pela evoluo tcnica e humana dos praticantes, atualizadas em programas de formao contnua nos domnios cientfico e scio-profissional. 2 - PRINCPIOS SOCIAIS INDIVIDUAIS DOS PRATICANTES V. Programa de Aprendizagem e Sociabilizao (a) Programa de Aprendizagem: Elaborar um programa de aprendizagem formal que estabelea os procedimentos de treinamento, de educao e de insero social ao longo das etapas de desenvolvimento do praticante, incluindo nele a considerao dos direitos e liberdades do menor praticante com vista sua proteo em matria de discriminao social e racial; assdio moral, econmico e sexual; abuso sexual; liberdade de expresso; (b) Famlia: Entender a famlia como a principal clula protetora do menor nas relaes institucionais e comerciais a acontecer, acautelando e facilitando um contato e acesso permanente desta, quando tal for socialmente saudvel para o menor-praticante; (c) Assistncia Social: Proporcionar a existncia de um servio especializado de assistncia social com o intuito de conhecer, controlar e acompanhar o histrico, o estado atual e a evoluo dos aspectos socioeconmicos dos praticantes; (d) Insero Social: Promover a insero social comunitria dos praticantes, evitando o isolamento e o confinamento nos espaos do Centro de Formao ao longo do seu processo de formao. VI. Poltica de Remunerao dos Praticantes em Formao Adotar uma poltica de remunerao dos praticantes de modo claro, democrtico e formal estabelecida a fim de no favorecer interesses exclusivamente economicistas. VII. Educao, Formao Cultural e Recreao (a) Educao: Garantir a formao escolar do praticante pela sua
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incluso no sistema educativo nacional, contribuindo de todas as formas para a sua progresso natural nos respectivos nveis de formao educativa e cultural; (b) Horrios: Ajustar o horrio de treinamento com o dos estudos dos praticantes, proporcionando-lhes momentos de tutoria e acompanhamento especializado e instituir sistemas de controlo do rendimento escolar a considerar na sua evoluo e permanncia no programa de formao desportiva; (c) Profissionalizao: Oferecer alternativas profissionais durante o processo de formao aos praticantes para o caso de, no futuro, por motivos de rendimento desportivo ou outros, no revelem a necessria capacidade, interesse ou propenso para seguirem a carreira no futebol. (d) Recreao: Proporcionar aos praticantes atividades, espaos fsicos, instalaes e tempo livre, de modo a garantir-lhes a convivncia ajustada idade, s etapas de desenvolvimento e ao pleno envolvimento social equilibrado. VIII. Assistncia Sade, Seguro de Vida e Qualidade de Vida (a) Sade: Instituir e oferecer servios completos de assistncia mdica, odontolgica e psicolgica permanentes aos praticantes; (b) Seguro de Vida: Contratar para todos os praticantes em formao um seguro de vida contra acidentes de trabalho, morte e/ou invalidez permanente; (c) Alimentao, Higiene, Segurana e Salubridade: Criar um sistemapadro de normas de salubridade, higiene e segurana no trabalho a serem observadas nos processos de funcionamento, nos espaos das instalaes desportivas e particularmente na alimentao dos praticantes em formao. 3 - PRINCPIOS SOCIAIS INSTITUCIONAIS E DE RELACIONAMENTO COM TERCEIROS IX. tica nas Relaes Comerciais (a) Negociao com Terceiros: Negociar todo e qualquer estatuto/valor do praticante atravs de agentes oficiais creditados, de modo a contribuir para a expresso global de um mercado eticamente responsvel; (b) Participao Familiar: Efetuar estas aes em cooperao, consentimento e presena da famlia, acautelando os interesses e direitos futuros do praticante em formao; (c) Relao com Outras Organizaes: Adotar uma conduta institucional pautada pela aplicao de princpios ticos na relao com outras entidades, designadamente clubes, entidades pblicas e privadas, das administraes desportivas e no-desportivas, agentes comerciais etc. regida pelo cumprimento dos normativos nacionais e internacionais, na negociao de praticantes e outras matrias afins. X. Orientaes Ambientais Assumir o compromisso formal de adotar procedimentos de sustentabilidade ambiental e de conscientizao dos praticantes em formao na utilizao, consumo e aproveitamento dos recursos naturais por meio da aplicao de programas de reciclagem e reutilizao destes durante as suas atividades de treino, de formao e uso das instalaes desportivas.

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O desafio est lanado. Recomenda-se, a partir de agora, aos principais clubes do mundo assumir esse desafio e globaliz-lo. Do mesmo modo ele deve ser generalizado s demais entidades, como sejam: as administraes nacionais e internacionais do desporto, universidades,

estudiosos que queiram desenvolver as propostas que agora acabamos de apresentar. No Brasil, poder vir a ser um marco para a aplicao de todos os clubes de futebol, de maneira espontnea, a permitir a criao de um observatrio, cujo escopo seria a discusso e unificao de medidas capazes de satisfazer todos os interessados no processo de formao de praticantes, alm de simbolizar o fim daquilo que se chamou de escravizao moderna, servindo como referncia mundial para a amplificao de aes neste gnero. A outra ideia que propomos a de utilizar a CIRESP-FUTE 2009 como base para a criao de um prmio de reconhecimento em favor dos clubes que exercem e respeitam os princpios de RS e as etapas de formao dos aprendizes no futebol. Sugere-se assim a aplicao prtica de uma ordenao de

cumprimento de tarefas objetivas, de existncias confrontveis em processo de fiscalizao conducentes oferta que expressa o valor sobre as boas prticas em matria de RS. A nomenclatura a assumir poderia ser algo como Clube Socialmente Responsvel Amigo da Criana e do Adolescente, inspirado no trabalho realizado pela Fundao Abrinq no Brasil, que possui premiao anloga para prefeitos e empresas que se preocupam com o bem-estar das crianas, conforme mencionado.

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Esta proposta remete para a necessidade de criar mecanismos de estmulo ao cumprimento dos princpios estabelecidos e de seguir um padro de decises e de compromissos que podem ser confrontados por uma listagem de procedimentos a partir dos quais os clubes podem verificar-se e analisar-se. A partir do momento que todos os interessados e envolvidos com o trabalho de formao de praticantes assumirem o compromisso de promover melhorias para o processo de aprendizes para o futebol, alinhado a um documento formal como o proposto por este estudo, o mesmo passar a ter um status de lei.

11.4. REFLEXO FINAL

Por tudo que foi exposto, devo ressaltar que esta pesquisa acabou por ser um marco para o meu aprendizado e o meu entendimento sobre os processos de estudo cientfico proposto pelo curso de Mestrado em Gesto do Desporto. Possibilitou tambm o alcance de um conhecimento significativo sobre a estrutura de formao de praticantes em clubes de futebol brasileiro e que tero reflexos sobre as minhas atitudes e as minhas atividades profissionais vindouras. Espero que a pesquisa tenha uma produtividade e continuidade prtica, a transpor o campo terico e cientfico para a aplicao de aes reais por parte dos clubes, a fim de cumprirem com os princpios da responsabilidade social em nome do desenvolvimento pleno das crianas e adolescentes integrantes de programas relacionados com a formao de praticantes para o futebol.
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ANEXOS

ANEXO 01 MODELO DE BALANO SOCIAL DO IBASE

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ANEXO 02 PARECER SOBRE O SANTOS FUTEBOL CLUBE E O CLUBE DE REGATAS DO FLAMENGO

DECLARAO

Joinville, 22 de Abril de 2009.

O autor do presente estudo, Geraldo Ricardo Hruschka Campestrini, declara, para os devidos fins, que efetuou tentativas de contato com os respectivos coordenadores tcnicos do Santos Futebol Clube, Sr. Cassiano Carduz e do Clube de Regatas do Flamengo, Sr. Rivelino Serpa, para a consecuo da entrevista e investigar a atuao dos respectivos clubes sobre as condutas na formao de praticantes, no mesmo formato realizado com os outros treze clubes pesquisados. No primeiro caso, realizou-se contato com o Sr. Cassiano Carduz no dia 03 de Abril. Conforme solicitado neste primeiro contato, realizou-se outro no dia 06 e um retorno no dia 07 de Abril. Neste ltimo, alegando problemas pessoais, disse que no poderia receber o autor para realizar a entrevista. No segundo caso, realizou-se contato com o Sr. Rivelino Serpa no dia 16 de Abril. Neste, solicitou-se contato aps uma hora da primeira ligao. Atendendo o pedido, realizou-se posteriormente sete tentativas de contato que acabaram por no ser atendidas. Pelos motivos expostos, o Santos Futebol Clube e o Clube de Regatas do Flamengo restaram excludos da amostra da pesquisa para fins de anlise de dados e discusso dos mesmos. Sem mais,

_____________________________________ Geraldo Ricardo Hruschka Campestrini

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ANEXO 03 TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO


Pesquisador: Geraldo Ricardo Hruschka Campestrini Ttulo da Pesquisa: Responsabilidade social e a formao de praticantes para o futebol: anlise do processo formativo em clubes de futebol brasileiro Nome do Participante: __________________________________ Caro participante, Gostaria de convid-lo a participar da pesquisa intitulada Responsabilidade social e a formao de praticantes para o futebol: anlise do processo formativo em clubes de futebol brasileiro, que refere-se a um projeto de dissertao de Mestrado, o qual pertence ao curso de Mestrado em Gesto do Desporto da Faculdade de Motricidade Humana (FMH), da Universidade Tcnica de Lisboa (UTL) e subsidiado pela Havelange Scholarship, da Fdration Internationale de Football Association (FIFA) em parceria com o International Center for Sports Studies (CIES). O objetivo deste estudo verificar os nveis de aplicao de conceitos da responsabilidade social em clubes de futebol brasileiro no processo de formao de praticantes. Sua forma de participao consiste na cesso de uma entrevista em nome do (NOME DO CLUBE), relatando os procedimentos adotados pelo clube no processo de formao de praticantes, conforme roteiro programado pelo pesquisador. Seu nome e o do clube sero mencionados como sujeitos da amostra. Os resultados da pesquisa sero apresentados de maneira quantitativa e, portanto, o nome do clube no ser mencionado especificamente na tabulao dos dados. Destacar-se-, na forma de exemplo e conforme convenincia e entendimento do pesquisador, os casos de clubes que adotam condutas positivas em matria de responsabilidade social, em formato qualitativo. No ser cobrado nada; no haver gastos nem riscos na sua participao neste estudo; no esto previstos ressarcimento ou indenizaes; no haver benefcios imediatos na sua participao. Os resultados contribuiro para a discusso e proposio de prticas relacionadas responsabilidade social na formao de praticantes em clubes de futebol. Gostaria de deixar claro que sua participao voluntria e que poder recusar-se a participar ou retirar seu consentimento, ou ainda descontinuar sua participao se assim o preferir. Agradeo antecipadamente sua ateno e participao e coloco-me disposio para maiores informaes. ________________________________________________ Geraldo Ricardo Hruschka Campestrini (47) 9994-0701 // geraldocamper@terra.com.br

Eu confirmo que Geraldo Ricardo Hruschka Campestrini explicou-me os objetivos desta pesquisa, bem como, a forma de participao. As alternativas para minha participao tambm foram discutidas. Eu li e compreendi este termo de consentimento, portanto, eu concordo em dar meu consentimento para participar como sujeito desta pesquisa, em nome do clube ao qual estou vinculado.

____________________, _____ de __________________ de 2009

_____________________________________________ (assinatura do participante)

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ANEXO 04 TRANSCRIO DAS ENTREVISTAS

ENTREVISTA 01 Entrevistador: O clube observa, nas suas aes, parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas (DFA)? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Entrevistado: No todos assim. Na verdade a gente tem uma pessoa que rene com pessoas e comisses que fazem palestras sobre fair play sobre regras. Tudo que novidade sobre o que acontece, no s de FIFA, mas at interno, de Federao, mudana de regulamento, tudo isso feito em auditrio. Isso aqui o que est acontecendo em cada competio. Isso aqui assunto FIFA, isso aqui assunto Federao. Ento a gente tem sim. Existe uma outra pessoa que faz essa parte. Entrevistador: Cite os princpios que considera mais importante: Entrevistado: Bom, do fair play a gente procura, assim, principalmente com ns que mexemos com base, a gente voltado muito para a parte de disciplina. Tem o respeito ao adversrio. Respeitar o adversrio no quer dizer que voc no possa fazer cinco, dez gols nele. Muito pelo contrrio. voltado muito para isso da. Entrevistador: Estes princpios so disseminados para todos os profissionais direta ou indiretamente envolvidos com a formao dos atletas? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Existem critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas do Departamento de Formao de Atletas? Entrevistado: Tem tambm. Da uma coisa que vem da prpria situao da categoria de base. Tem atleta que eu posso fazer contrato e tem a remunerao contratual. Existe um teto, mas como contrato, cada um negocia pro seu. Ns temos atletas nvel A, nvel B. Atletas que so convocados para a seleo brasileira. Ento tem uma clusula que diz: se o atleta for convocado ganha x a mais. Abaixo disso, a lei no permite que ele faa contrato, que ele assine contrato. Ento a gente trabalha com a ajuda de custo para cada categoria. Voc comea l do infantil, x, do juvenil outro x. Como no juvenil tem dois anos, antes dos dezesseis eu no posso fazer contrato. Passando dos dezesseis j muda aquela faixa salarial dele. Mas abaixo disso tem a ajuda de custo. Entrevistador: Estes critrios baseiam-se em que? (o que faz um atleta ganhar mais ou menos em relao ao outro?) Entrevistado: Pela categoria at chegar aos dezesseis anos e fazer contrato. A tem clusulas que dizem que se o jogador for convocado para a seleo brasileira tem um aumento. Se voc for para um mundial, que uma competio mais importante da seleo, tem outro valor. Ento a mudana de critrio se baseia nisso. Entrevistador: De que forma estes critrios so divulgados internamente? Entrevistado: Mesmo em uma situao que no envolve contrato, para os menores de dezesseis anos, tem atleta que convocado no infantil ainda, ento isso feito de acordo com o que aparea a situao. Ento o atleta chega, ele convocado (ns temos um atleta convocado agora na seleo infantil), o clube entende que h a valorizao do atleta, ento o clube entende que tem que aumentar o salrio dele, a ajuda de custo dele. Ento muito relativo. em cima de convocaes. Ento pode ser convocado como tambm pode no ser. Ento o contrato uma coisa muito individual. Ento, sempre tem um empresrio, um agente. Esse agente ou empresrio entra em um acordo com o clube. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formao?

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Entrevistado: No. S seguro para viagem. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Como que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: Ns temos aqui espaos. Olha, quando h curso, o clube disponibiliza recursos, dentro da prpria situao. Para os funcionrios ns temos curso de ingls. Mas na parte mais direcionada ao futebol assim, treinadores, preparadores fsicos, mdicos, todos eles passam por um processo. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formao cientfica de ps-graduao (especializao, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formao? Entrevistado: Automaticamente que sim, valoriza sim. Agora, no uma poltica do clube. At porque as vezes tem um outro que no se interessa por isso e que to bom, na rea que ele exerce, competente. Que nem na rea de observao, que a pessoa mesmo no formada consegue captar atleta. Entrevistador: O clube tem institudo critrios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentao, higiene, segurana e salubridade? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Indique critrios adotados para a oferta de uma alimentao de qualidade aos atletas: Entrevistado: Bom, isso uma questo do departamento de nutrio. Depois eu te apresento ao pessoal da nutrio para voc ver. Entrevistador: Indique critrios que garantem uma boa higiene e condies de salubridade nas instalaes: Entrevistado: uma estrutura de hotel praticamente, ento a limpeza frequente. Entrevistador: Indique critrios que atendam a necessidade de segurana (safety) dos atletas: Entrevistado: Temos um departamento de segurana terceirizado. Onde voc passou para entrar aqui no CT que comanda isso aqui tudo. Entrevistador: O clube possui em suas instalaes espaos que proporcionem lazer aos aprendizes? Entrevistado: De lazer, mesmo, tem uma lan house aqui em cima, com sala de jogos. A gente disponibiliza o uso do clube, com piscina e tudo mais. Os atletas daqui podem utilizar o clube social para isso. Entrevistador: Reserva horrio para que os aprendizes possam usufruir deste espao? Entrevistado: Sim. E a feito por categorias. Os juniores, por exemplo, tem um horrio que no v de encontro com o horrio de escola deles, e do treinamento deles. Ento a gente firma uma hora para que eles possam usar esses espaos. Juvenil tambm, idem para o infantil. Entrevistador: O clube possui servios na rea da sade relacionados com a Assistncia Mdica; a Assistncia Odontolgica e a Assistncia Psicolgica? Entrevistado: Ns temos aqui fisiologista, dois ortopedistas, trs dentistas, mais fisioterapeuta, mais estagirio da fisioterapia, dois psiclogos mais trs estagirios. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horrio de treinamento com o de estudos dos atletas? Entrevistado: Sim. Entrevistador: De que maneira exigido dos atletas rendimento escolar satisfatrio? Entrevistado: Ento chega a pedagoga e acompanha todos os atletas. Acompanha mesmo. Ela assiste esse atleta. Tem uma sala aqui que ela d aula de reforo. A mesma sala que tem curso de ingls tambm para esse processo de acompanhamento. Entrevistador: O clube possui mecanismos de insero social dos atletas dispensados no processo de formao? Entrevistado: Muito complicado, muito difcil. Porque na maioria das vezes, quando voc dispensa um atleta de futebol, ele sai desse clube aqui pensando em ir para outro. Sai daqui

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vou no (nome do clube) ou sai daqui vou no (nome do clube). Ento assim, o acompanhamento quase que impossvel. At porque ele j visa outro clube. Ou porque ele quis mesmo ou porque ele foi dispensado. Ento fica muito difcil de fazer um acompanhamento, de dar uma assistncia. At voc encontra ele l na frente, mas muitas vezes jogando por outro clube, contra voc. Entrevistador: H um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Em mdia a gente tem os atletas que entram, efetivamente no clube, no perodo de um ano, de 80 a 95 atletas. Porque voc tem que trabalhar de trs a quatro categorias. Cada categoria consegue captar, nesse perodo todo, algumas mais do que as outras. A categoria Junior, por exemplo, ela ta bem prxima do profissional, j um pouquinho mais difcil. Tem que chegar aqui em um estgio j muito avanado. Ento voc vem com o seu trabalho que voc consegue ter uma captao bem maior. Ento em mdia, voc divide a em quatro categorias, chega a 90 atletas e dispensa um pouco menos, mais ou menos uns 70. Entrevistador: O clube conhece o contexto socioeconmico dos seus atletas? Entrevistado: No d. Nem todos. A verdade que um contexto bem baixo, bem baixo. Entrevistador: O clube possui o hbito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior? Entrevistado: No. Entrevistador: Existe algum programa de proteo s liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA) Entrevistado: Isso da na verdade, at tivemos do ano passado pra c, devido at ao prprio Estatuto n, o ECA, o conselho tutelar e o da infncia e da juventude, nos proibiu trabalhar com categorias menores de 14 anos. No caso as categorias pr-infantil, que so meninos de 13 anos, no podem mais ser alojados. Entrevistador: Na contratao de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: No. Porque tem muito atleta que nem tem agente ainda. O pai que o responsvel pelo atleta. O agente FIFA hoje uma pessoa que cuida dos direitos do garoto, com uma procurao feita pelo pai do menino. Mas nem todos vem com agente FIFA. At porque tem muito pouco agente no mercado. No tem essa demanda toda ainda. Mas seria interessante no futuro ter s agente FIFA. Em alguma situao dessa ele pode ser punido pela CBF. Entrevistador: Existe alguma preocupao quanto s questes ambientais no Centro de Formao? Entrevistado: Sim. Ns temos uma pessoa que cuida dessa rea de meio ambiente, da estrutura toda que voc tem envolvendo o meio ambiente. Entrevistador: H algum programa de conscientizao dos atletas? Entrevistado: A gente conscientiza com palestras. A pessoa que trata disso, procura dar essa palestra para os atletas. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso? Entrevistado: No. Entrevistador: Possui instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Sim. Energia solar tem. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilizao direta e indireta (coleta seletiva e doao ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos? Entrevistado: Tem sim. Reciclagem de papel e de produtos plsticos. Entrevistador: Qual o valor mdio investido mensalmente na formao (desportiva e no desportiva) nos ltimos dois anos?

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Entrevistado: Por ano, em nmeros exatos eu no sei. Deve dar algo em torno de 250 mil reais por ms. Entrevistador: O clube recebe subsdios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalizao da atividade do Departamento de Formao? Entrevistado: Participamos ano passado da lei de incentivo ao esporte. Mas esse ano no foi renovado. Entrevistador: Qual(is) a(s) contrapartida(s) que o clube oferece em funo deste subsdio? Entrevistado: Existia uma contrapartida. Basicamente formao de atletas, mas como era outra pessoa que cuidava disso no clube, acabou ficando muito fechado, muito interna. Mas foi algo muito bom para o clube e no sei te dizer porque no continuou. ENTREVISTA 02 Entrevistador: O clube observa, nas suas aes, parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas (DFA)? Entrevistado: Ah, eu no tenho dvida. Isso a com certeza. A gente quer fazer as coisas sempre certas. Para o bem. E no tenho dvida que o papel do clube muito bem desenvolvido nessa rea. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Entrevistado: Eu no conheo o texto na ntegra mas eu mais ou menos, por ver todo dia, por saber como , eu sei que a FIFA enaltece o jogo limpo e valoriza as medidas para que isso acontea. Entrevistador: Estes princpios so disseminados para todos os profissionais direta ou indiretamente envolvidos com a formao dos atletas? Entrevistado: Procuramos sempre estar, aqui, divulgando isto. Entrevistador: Existem critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas do Departamento de Formao de Atletas? Entrevistado: Com certeza, temos. Ns temos padres, salrios base para cada categoria, ns temos processos para renovao de contrato, mtodos para renovar contrato. Entrevistador: Estes critrios baseiam-se em que? (o que faz um atleta ganhar mais ou menos em relao ao outro?) Entrevistado: Em qualidade tcnica. Performance dos atletas. Entrevistador: De que forma estes critrios so divulgados internamente? Entrevistado: No existe assim, h um respeito ao ambiente corporativo, ou seja, por mais que seja aberto, por mais que a gente sabe que as pessoas ficam sabendo, a gente no sai divulgando que vai pagar para esse ou para aquele, aquele melhor do que esse ou no . Ento a gente procura manter um segredo. Entrevistador: Mas os atletas sabem sobre esses critrios? Entrevistado: Olha, no um critrio do (nome do clube) em particular. praticamente uma cultura que diz que no futebol brasileiro, o atleta cuja performance de melhor resultado, recebe mais. S que na base a gente tem alguns parmetros, alguns limites, que no podem ser ultrapassados. A gente tem que respeitar que os atletas entendem. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formao? Entrevistado: Temos seguro de vida, no, temos seguro sade. Ns s fazemos seguro de vida quando viajamos. O atleta nosso e grande parte dos familiares tem cobertura total de plano de sade. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao? Entrevistado: Ns temos , o (nome do clube) parceiro dos seus profissionais no que diz respeito a auto-capacitao, ou seja, a gente est sempre estimulando e incentivando a presena dos nossos profissionais em cursos de ps-graduao, curso de especializao, capacitao, mas no uma poltica do clube. O clube parceiro quando h a iniciativa do profissional. Agora o ambiente aqui dentro to afeito a questes cientficas que os nossos profissionais esto sempre na busca de melhoras, uma coisa praticamente natural, sabe?

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Est todo mundo buscando melhorar, se capacitar. No nosso ambiente aqui, do diretor a quase que o roupeiro, todo mundo tem curso superior, ento est todo mundo buscando alguma coisa a mais. E o clube incentiva isso. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formao cientfica de ps-graduao (especializao, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formao? Entrevistado: O plano de cargos e salrios de um clube de futebol sempre furado. Por que voc adqua os salrios dentro de uma hierarquia, de setores, de cargos de importncia, at os cargos menos importantes, remunera cada um deles, mas a passa um perodo e voc comea a trazer um profissional que j ganha mais. A comea novamente o processo, ou seja, um constante refazer. Mas que a gente tem uma escala onde hierarquicamente a gente valoriza mais os postos, com certeza, temos. Entrevistador: O clube tem institudo critrios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentao, higiene, segurana e salubridade? Entrevistado: Talvez o (nome do clube) seja o melhor clube no Brasil nesses quesitos. D muita assistncia. Ns temos aqui, literalmente, um hotel 5 estrelas, atendendo nossos atletas. Entrevistador: Indique critrios adotados para a oferta de uma alimentao de qualidade aos atletas: Entrevistado: Ns temos o servio de nutrio, o laboratrio de fisiologia e tambm o trabalho cientfico ligado ao preparador fsico. Ento, sempre conjugando, somando, criando os parmetros para uma alimentao saudvel. Entrevistador: Indique critrios que garantem uma boa higiene e condies de salubridade nas instalaes: Entrevistado: Ns temos uma disciplina interna no clube que praticamente induz o atleta a conduzir, eu j trabalhei em vrios clubes, e voc visita um apartamento da equipe juvenil ou junior onde a camareira entra todos os dias, troca roupa de cama, toalha, sabonete e limpa o quarto. Voc parece que est entrando em um quarto de hotel praticamente. Porque essa rotina, essa disciplina, ela educa. Voc anda pelos nossos gramados, no tem um sujo. Voc anda pelas nossas dependncias internas do clube, voc tem as paredes limpas, o cho limpo, cheio de instrues para que se mantenha o ambiente limpo. Ento isso vai nos educando, todos ns, no s o atleta no. A todos ns h um ritmo de vida higinico, com higiene, com educao. Ento um dos motivos que eu vejo, at fazendo um paralelo com o Brasil, o Brasil tem soluo. Porque se a gente der realmente exemplos e oferecer condies para que o cidado brasileiro se eduque, oferecendo educao, oferecendo ruas limpas, oferecendo sade, oferecendo transportes condizentes, o povo vai... eu tenho aqui dentro do (nome do clube) essa prova cabal. Eu trago garotos de todo nvel de classe social e muito pobre, ento a gente tem aqui dentro essa diversidade na origem dos nossos atletas e a resposta aqui dentro ela tima. Ento, se a gente conseguir passar um modelo desse para o Brasil, eu no tenho dvida de que seria um pas muito melhor. Entrevistador: Indique critrios que atendam a necessidade de segurana (safety) dos atletas: Entrevistado: Ns temos aqui uma segurana ostensiva, que feita por uma firma terceirizada, e toma conta dos limites do CT n. Ns temos ainda o apoio da Polcia Militar, que nos ajuda aqui dentro. Polcia Militar Estadual, que nos ajuda aqui dentro, com presena ostensiva aqui, sempre. E temos tambm aqui nosso sistema de monitoramento. Ns temos 3/4 monitores que se revezam ao longo do dia, preocupados com esta ordem interna das coisas. Alm do nosso ambiente interno de constante presena. Ns temos, por exemplo, sistema de regime de concentrao, no qual se, o infantil, sub-15, for jogar amanh, um membro da comisso tcnica dorme aqui. Na dependncia de hotel tambm. Ento uma presena que transmite segurana tambm para o ambiente. Entrevistador: O clube possui em suas instalaes espaos que proporcionem lazer aos aprendizes? Entrevistado: Ns temos uma sala, um ambiente de lan-house. Ns j tivemos sala de jogos, mas a tiramos a sala de jogos porque estava fazendo muita baguna. Ns temos um auditrio, onde passamos filme. Um auditrio muito bonito, muito grande, onde passamos filme. Ento, dentro do nosso ambiente, o que ns temos isso. Televises, auditrios que passam telo, para poder passar filmes e jogos. Ento basicamente isso, dentro do nosso ambiente. Entrevistador: Reserva horrio para que os aprendizes possam usufruir deste espao?

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Entrevistado: Com certeza. O ambiente deles. Entrevistador: O clube possui servios na rea da sade relacionados com a Assistncia Mdica; a Assistncia Odontolgica e a Assistncia Psicolgica? Entrevistado: Externo ou interno? Entrevistador: Interno. Entrevistado: Ns temos mdico, dentista, ns temos nutricionista, fisioterapeuta, enfermeiro, tem tudo que precisa. Psiclogo ns no temos, temos assistente social. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horrio de treinamento com o de estudos dos atletas? Entrevistado: Procuramos. lgico que o horrio de escola padro n. Ento ns que temos que nos adequar a ele. Ns no temos nossa escola aqui dentro, h um projeto para fazer algo aqui dentro. E a gente procura dar condio para o garoto, temos motorista, leva, vai de nibus, vai de van, vai, volta, para que os garotos tenham as aulas deles. Ns temos a pedagoga, o pedagogo aqui dentro, que faz a interface com as escolas para amenizar a questo de faltas por estarmos competindo, alguma coisa assim. De maneira que a gente procura estar sempre adequando a rotina de estudo rotina de treinamento. Entrevistador: De que maneira exigido dos atletas rendimento escolar satisfatrio? Entrevistado: Com muito papo, muita conversa, palestras, os pedagogos que ns temos aqui correm atrs das informaes, fazem a interface com as escolas, procuram saber os problemas e os porqus, no fcil. O garoto que est aqui tem a questo social, a condio de estrela precoce, isso faz com que ele tire o foco da escola, ficando com foco s no clube, no jogo n, na carreira de jogador. Ento, isso no fcil, agora h pouco eu tava conversando com um garoto sobre a questo escolar. Anteontem, estava conversando com trs sobre a questo escolar. Depois, levamos 10-12 para falar sobre a questo escolar. E na minha pasta aqui eu tenho informaes de pedagogia e tem e-mails em que a gente est sempre se relacionando com os pedagogos para falar sobre a questo escolar e se adequar o ambiente escolar a formao de atletas. Entrevistador: O clube possui mecanismos de insero social dos atletas dispensados no processo de formao? Entrevistado: No, no. Entrevistador: H um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube? Entrevistado: Total. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Eu no tenho porque cheguei aqui em Novembro. Mas eu diria pra voc que ns temos uma mdia de... um fluxo de 15 jogadores por semana para, 45 por ms, vezes 10, uma mdia de 500 jogadores entram, 500 jogadores saem ao longo do ano... ou seja, a cada semana eu tenho 15 jogadores diferentes aqui. Ento toda semana eu tenho 15 jogadores. Durante o ms, mais ou menos, 60 n, mas eu ponho uma mdia de 50 porque tem garoto que repete a semana. Ento a gente roda 500 jogadores no clube, uma populao flutuante no ano de 500 atletas dentro do nosso ambiente de formao. Entrevistador: O clube conhece o contexto socioeconmico dos seus atletas? Entrevistado: Conhecemos. Entrevistador: Como desenvolvido o trabalho de assistncia social? Entrevistado: A assistente social costuma fazer visitas. Atendemos aos problemas familiares com ajuda psicolgica para familiares, com ajuda monetria, com ajuda de cesta bsica, que ajuda na alimentao e acaba sendo ajuda monetria tambm e ajuda moradia, que de aluguel. Tudo isso pra ver, o relacionamento, a interface que tem a nossa assistncia social com a famlia. Entrevistador: Os dados sociais e econmicos dos atletas so atualizados periodicamente? Entrevistado: Sempre, sempre. Entrevistador: O clube possui o hbito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior? Entrevistado: No, no. Pelo menos que eu saiba, no tem essa hbito no.

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Entrevistador: Existe algum programa de proteo s liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA) Entrevistado: Hoje o Ministrio Pblico est entrando nisso da, no meu modo de ver, de uma maneira equivocada. Porque est pegando coisas onde no tem onde pegar. Queria que eles fossem nas escolas, essas escolas de ensino regular a, ensino formal, para ver se os garotos esto satisfeitos nas escolas, escolas do governo, se elas esto alimentando, em casa, porque o pai no tem condio... eles esto vindo em estruturas clubistas, existem algumas estruturas clubistas que no merecem, mas esto criando obstculos para estruturas como a do (nome do clube), (nome do clube), (nome do clube), (nome do clube), (nome do clube) com coisas que eu acho que no tem cabimento. Ns respeitamos as liberdades dos atletas dentro de um regime de desenvolvimento de talento. O que que acontece: no estatuto, nas imposies que o Ministrio do Trabalho, do adolescente, ta querendo que o garoto visite no sei quantas vezes por ano os seus familiares. Isso tem a ver com a liberdade cedida aos jovens. Poxa, mas no interessante nem pro garoto nem pra famlia que ele volte, nem pro processo de formao, entendeu? Ento eu acho assim que o Ministrio Pblico teria que fazer uma pesquisa como voc est fazendo pra medir o grau de necessidades dos nossos jovens talentos. Ento eles vem com um padro, com um parmetro social, como se o garoto estivesse dentro de um colgio interno, apanhando, levando pancada e sendo aoitado e querendo transmitir o comportamento que tem nesse colgio interno que uma vida clubista. A vida clubista para o atleta ela de muitas compensaes e satisfao. O atleta tem um regime forte de treinamento mas ele o faz com prazer, entendeu? A eu acho que est o grande equvoco dessa cobrana do Ministrio. At que ponto respeitar as leis ou as liberdades para as faixas etrias que o Ministrio do Trabalho est impondo pra o jovem atleta do futebol. Ali ele tem resposta pra famlia inteira e mais meia dzia de gente. Voc mede o que um menino desse tem condio de trazer pra famlia e pra o bem social dentro de uma estrutura clubista comparado com o que um menino que estuda em um colgio formal, de ensino formal, ele tem de resposta do governo. Ento assim: uma sacanagem isso que est acontecendo. Quer dizer, esto querendo cobrar da estrutura clubista o que o governo no d. Em nenhuma das trs aladas, Municipal, Estadual e Federal, ento assim, eu divaguei um pouquinho mas eu, dentro da minha concepo, ns damos ao atleta a formao, o ambiente de formao, totais liberdades aos atletas. A voc fala comigo assim: quer dizer que ele pode sair todo dia?, no; ento quer dizer que ele pode treinar quando quiser?, no; ento quer dizer que ele pode ir a aula quando quiser?, no. Ns cobramos o estudo deles. Entrevistador: Na contratao de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: No. Negocia-se com todo mundo. S que por fora de lei, quem assina documentos, o agente FIFA n. Quando o agente FIFA que tem que assinar, um procurador que tem que assinar. Mas dizer pra voc que s negociamos com agente FIFA, no. No tem nem nmero de agente FIFA suficiente pra ser s agente FIFA no mercado. Qualquer beira de barranco a agente de jogador. Entrevistador: Existe alguma preocupao quanto s questes ambientais no Centro de Formao? Entrevistado: Olha, o que ns temos, alm do apoio da escola formal n, que passa isso em suas disciplinas, em seu contedo curricular, ns temos um ambiente nosso aqui que favorece tambm essas preocupaes, nessa educao. Ento temos aqui, jardins limpos, bem cuidados. Locais, o ambiente... o ambiente aqui muito respeitado no nosso CT. Entrevistador: H algum programa de conscientizao dos atletas? Entrevistado: Ns temos palestras para todos os nves, mas no objetivamente ao ambiente. Ns temos pra sade, pra ambiente, pra alimentao, pra sexologia... Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso? Entrevistado: Ns temos Para reuso da chuva? Deixa eu perguntar aqui para o responsvel (confirmado que sim com o responsvel da rea, aps a entrevista) Entrevistador: Possui instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Confirmado que no com o responsvel da rea, aps a entrevista

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Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilizao direta e indireta (coleta seletiva e doao ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos? Entrevistado: Olha, eu acho que no. Mas tem um sistema muito interessante aqui da cozinha que diz respeito a detritos de alimentao. uma cozinha sofisticadssima que tem essa preocupao de separar alimentos pra isso, pra aquilo. Mas provavelmente h a reciclagem de materiais administrativos. Entrevistador: Qual o valor mdio investido mensalmente na formao (desportiva e no desportiva) nos ltimos dois anos? Entrevistado: Este nmero exato eu no tenho, mas posso fazer uma estimativa para voc: ns gastamos aqui entre 500 e 600 mil reais por ms. Entrevistador: O clube recebe subsdios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalizao da atividade do Departamento de Formao? Entrevistado: No. Ns estamos entrando com projeto para tentar alguma coisa que a lei renuncia iseno fiscal para empresas que ajudam o esporte. Ento estamos vendo se conseguimos alguma verba para canalizar alguma coisa que temos a. Mas no tem verba auxiliar, nada, de governo. ENTREVISTA 03 Entrevistador: O clube observa, nas suas aes, parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas (DFA)? Entrevistado: Isso, ns temos assim, uma srie de atitudes, por exemplo ns, se chega um jogador que federado, por outro clube, no treina com a gente. Ns inclusive fomos fazer um torneio com o (nome do clube), que veio um jogador do (nome do clube)para treinar no (nome do clube), quando ns soubemos que ele federado, ns avisamos o (nome do clube), e o (nome do clube) nos convidou para ficar na (nome do Centro de Treinamento) fazendo um torneio com eles. Esse um princpio tico que ns temos, tambm na relao com a total transparncia, o princpio tico uma coisa to vasta, do ponto de vista tico, no existe um cdigo formal, existe aes, procedimentos ticos da nossa parte. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Entrevistado: No. Entrevistador: Existem critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas do Departamento de Formao de Atletas? Entrevistado: Existe, existe quase sempre quando um jogador, quando o jogador que tem, que a gente v que tem possibilidade de ir se desenvolvendo ento h um contrato de estgio, a gente no pode profissionalizar, s a partir de 16 anos. A partir dos 16 anos h um contrato com critrios de remunerao, a base de 600 reais. Depois de ser convocado para a seleo brasileira a gente vai aumentando. Tem critrios para isso. Seguem unicamente rendimentos esportivos. Entrevistador: De que forma estes critrios so divulgados internamente? Entrevistado: Os atletas vo conhecendo isso, aos pouquinhos, j foi passado para eles, agora h pouco o clube quase perdeu um atleta, tnhamos contrato com ele, o clube deu um pouco mais, h uma certa flexibilidade. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formao? Entrevistado: O seguro de vida no. H hoje, no sei se est includo, um estudo de um plano de sade para todos os atletas, no se falou em seguro de vidas. Pelo menos no sei. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao? Entrevistado: Tem. Tem. Entrevistador: Como que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: Por exemplo, ns estamos formando dentro do (nome do clube) uma escola de treinadores. Ento, toda semana nos encontramos e discutimos porque eu fui coordenador de ps-graduao de futebol em um curso de especializao na universidade. Ento, eu estou implantando no (nome do clube), que nosso clube, esse tipo de trabalho, de desenvolvimento

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dos treinadores. Ento a isso, e ns estimulamos nossos treinadores. At porque a CBF vai exigir que os nossos treinadores tenham, dentro de algum tempo, tenham passados por esses cursos, como se faz em alguns pases da Europa. E ns estamos nos adiantando e fazendo alguma coisa, do ponto de vista informal, porque l eu sou apenas um gerente geral de futebol. Fao esse tipo de escola, mas no existe um diploma, o (nome do clube) no tem essa autoridade para dar um diploma interno, de valor acadmico, no existe. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formao cientfica de ps-graduao (especializao, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formao? Entrevistado: Hoje no tem isso. Hoje ns no temos isso. Mas h uma coisa de meritria, que vai ficar muito em relao ao rendimento, avaliado por uma equipe, no qual eu coordeno essa equipe. Somos avaliadores. Ento uma coisa de mrito. Agora como vamos fazer isso no (nome do clube), de alguma maneira ns nos julgamos aptos a desenvolver esses estudos, em termos de futebol hoje, at poderamos estimular. Mas no muito isso. Porque, o que existe hoje em termos de curso de futebol? Existe o curso da (nome da instituio), que faz isso. A (nome da instituio), no faz mais. A (nome da instituio) parece que no ta fazendo mais. S quem ta fazendo parece que a (nome da instituio). E a (nome da instituio), quem montou o curso, fui eu. Esse ano no estou ministrando o curso, porque fui convidado pelo (nome do clube), me afastei. Mas na verdade estou fazendo uma coisa parecida aqui dentro do (nome do clube). No h hoje um estmulo que poderia existir. Se amanh tiver a (nome da instituio) eles sero estimulados a fazer. Entrevistador: O clube tem institudo critrios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentao, higiene, segurana e salubridade? Entrevistado: Olha, os jogadores eles recebem da gente, hoje os treinadores do (nome do clube) e ns, h uma equipe que seria multidisciplinar. Essa equipe ainda no existe completamente. Por qu? Porque falta sociologia, psicologia. A Nutrio j existe. H uma orientao em termos de nutrio para eles. Mas, tudo ainda... A nutrio como existe nutricionista, e est sempre em contato com eles, orientando como eles devem se alimentar, isso feito para todos os atletas. Como existe nutricionista isso existe. Mas por exemplo, na rea social isso no t existindo, no h uma equipe de trabalho. O que ns vamos fazer?. Vamos fazer um convnio, estamos fazendo um convnio com a (nome da instituio), para pegar um professor de sociologia, pegar estagirios e atuar dentro do (nome do clube). Entrevistador: Indique critrios que garantem uma boa higiene e condies de salubridade nas instalaes: Entrevistado: Isso tem, tem. Porque os vestirios so muito limpos. Agora, no h hoje no (nome do clube), no tem alojamento. Os atletas dormem em casa, no tem. Quando jogador fora do (cidade), ns colocamos numa penso l perto, do lado de (nome do local). uma penso direitinha, organizada, uma coisa bem feita. Entrevistador: O clube possui em suas instalaes espaos que proporcionem lazer aos aprendizes? Entrevistado: No. Nas nossas instalaes no temos, quando tiver o centro de treinamento ter um setor de lazer, cultura e tudo. Entrevistador: O clube possui servios na rea da sade relacionados com a Assistncia Mdica; a Assistncia Odontolgica e a Assistncia Psicolgica? Entrevistado: A assistncia mdica terceirizado. Odontolgica, nosso presidente dentista. Ele pretende implantar isso. No existe formalmente. A psicloga est fazendo um trabalho, atendendo estagirio que ficam na categoria de base. Mas ainda um trabalho no muito muito desenvolvido como a gente espera. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horrio de treinamento com o de estudos dos atletas? Entrevistado: Se preocupa. Entrevistador: De que maneira exigido dos atletas rendimento escolar satisfatrio? Entrevistado: exigido. Quem exige isso mais a rea social. Seria a assistncia social que teria que fazer. Como ns no temos Ns assumimos em Janeiro. Temos Janeiro, Fevereiro e Maro, trs meses e meio, com muita coisa pra fazer. Agora voc v. A coisa do rendimento esportivo, ns estamos focando mais. A rea social, no. Tem ficado como algo que vai acontecer. Ns sabemos que importante, mas no est acontecendo ainda.

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Entrevistador: O clube possui mecanismos de insero social dos atletas dispensados no processo de formao? Entrevistado: No tenho. Entrevistador: H um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube? Entrevistado: Tem. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Ns no sabemos. Entrevistador: O clube conhece o contexto socioeconmico dos seus atletas? Entrevistado: No conhecemos hoje, porque h um trabalho para se fazer isso, mas ainda no existe a pessoa para fazer. Entrevistador: O clube possui o hbito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior? Entrevistado: Olha, o clube no possui esse habito. Quem possui mais esse hbito o (nome do clube), porque o trabalho deles esportivo mais intenso que o do (nome do clube). Eles formam mais jogadores mais cedo. Eles tem mais isso. Entrevistador: Existe algum programa de proteo s liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA) Entrevistado: Algum programa, no, programa no. Existe sim toda uma atitude com adolescentes menores. Mas no existe um programa. uma coisa informal. Entrevistador: Na contratao de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: No. Entrevistador: Existe alguma preocupao quanto s questes ambientais no Centro de Formao? Entrevistado: Olha, quando ns assumimos, um antigo dirigente, abriu um buraco para fazer uma caixa de areia. Ns chegamos l, o que que acontece, essa caixa de areia, ele no acabou, ela ficava com gua, tinha um terreno do lado do exrcito, do centro de treinamento, ficava gua. A primeira coisa que a gente fez foi chegar, tapar o buraco, at falamos com o pessoal da prefeitura para dar um pulo l. E h essa preocupao, de no permitir que haja uma assim uma degradao ambiental. Ns temos essa conscincia. Mas uma coisa, que a gente faz, que ns conhecemos, por exemplo, no. Ns conhecemos o que todo mundo conhece. No derrubar rvores, aquela coisa que tava l aberta pode ser um foco de dengue, ns fechamos. No centro de treinamento no tem assim muita coisa. Entrevistador: H algum programa de conscientizao dos atletas? Entrevistado: Hoje no, hoje no existe. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso? Entrevistado: No. Mas no CT vai ter. Entrevistador: Possui instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: No. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilizao direta e indireta (coleta seletiva e doao ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos? Entrevistado: No tem. Entrevistador: Qual o valor mdio investido mensalmente na formao (desportiva e no desportiva) nos ltimos dois anos? Entrevistado: Vou te dar um clculo assim: que ns podemos Vamos botar prximo de 150 a 200 mil. To vendo quanto gasta com pessoal, aproximadamente 100 mil reais, tem atletas que tem contrato, talvez seja mais que isso, passa de 200 mil a 250 mil. Entrevistador: O clube recebe subsdios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalizao da atividade do Departamento de Formao? Entrevistado: Est procurando, t fazendo um programa. No est recebendo ainda, mas t fazendo. Para o CT vai ser necessrio, ns vamos contar com isso.

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ENTREVISTA 04 Entrevistador: O clube observa, nas suas aes, parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas (DFA)? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Entrevistado: Sim. Tem aquelas coisas que a gente chama, assim, de boa educao. Isso a gente tenta sempre implantar e mostrar para os atletas que isso aqui um esporte. Independente do que acontea a gente tem que ser sempre amvel com o adversrio. No tambm uma guerra. Entrevistador: Estes princpios so disseminados para todos os profissionais direta ou indiretamente envolvidos com a formao dos atletas? Entrevistado: Todos os profissionais. Todos os nossos treinadores, junto aos nossos jogadores, na verdade eles acabam passando isso para os atletas. Isso pode, isso no pode... algum joga uma bola fora. Ser um pouco mais realistas nas situaes, enfim. Se realmente houve uma falta, no ser to... Olha, no houve, tentar iludir. Ento a gente tem que ser um pouco honesto, pelo menos at a categoria de base. Quando chega no profissional as coisas mudam um pouco. Entrevistador: Existem critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas do Departamento de Formao de Atletas? Entrevistado: Existem critrios. Na verdade a gente comea desde o sub-11 com a ajuda de custo, sub-14 ajuda de custo, infantil, antes de completar 16 anos, tambm ajuda de custo. A partir de que ele complete 16 anos a gente faz um contrato como atleta profissional. Desde o comeo at o final a gente fornece parte odontolgica aqui interna, alimentao, alojamento, escola particular, convnio mdico. Tudo isso oferecido pelo (nome do clube). O aumento do valor baseado na idade. Conforme completa determinada idade, eles vo subindo. Entrevistador: De que forma estes critrios so divulgados internamente? Entrevistado: Na verdade um critrio que ns colocamos aqui. No existe uma divulgao. A gente determina quanto que a gente acha que deve ser pago para cada um. Ento a gente fez o nosso critrio que determinada categoria vai ganhar 200, que a outra vai ganhar 300, ele vai ganhar 400, ele vai ganhar 500. E a a gente vai subindo. Inclusive quando eles fazem um contrato profissional existe um critrio. Ah, esse joga mais, ganha mais. Todo mundo igual, independente da qualidade do atleta. A gente no faz determinao. Isso vai ser feito quando ele for profissional. Aqui todos so iguais. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formao? Entrevistado: No RH eles fazem seguro de vida para todo mundo. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao? Entrevistado: Sim. Na verdade, sempre que possvel, a gente manda os nossos profissionais para um curso fora. At outro dia teve um congresso l em Braslia, a respeito de gesto esportiva, onde foi nosso tcnico tambm. A gente tenta colocar a mais, tenta aperfeioar o trabalho deles. Entrevistador: Ento basicamente no incentivo participao em cursos? Entrevistado: Isso sempre. Na verdade tentando colaborar para a melhoria da qualidade do trabalho deles, dos profissionais. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formao cientfica de ps-graduao (especializao, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formao? Entrevistado: No. Na verdade o problema que eu vejo aqui que para a gente contratar a gente j coloca alguns critrios, entendeu. No vai vir aqui por que voc amigo do fulano, que vamos contratar, entendeu? Inclusive, por exemplo, temos um tcnico do infantil que ele ta a, tal, e vai ficar uma semana para ver se vai se adequar ao nosso perfil. Se no comeo no se adequar no adianta nada.

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Entrevistador: O clube tem institudo critrios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentao, higiene, segurana e salubridade? Entrevistado: Tudo, tudo. Tem nutricionista, temos assistente social. Como eu te falei, psiclogo ns temos quando o menino precisa de ajuda. A nossa assistente social, inclusive, o ministrio pblico pediu e ns estamos colocando uma auxiliar para ela tambm. Enfim, tudo aqui a gente tenta fazer para formar primeiro o homem para depois formar o atleta. Entrevistador: Indique critrios adotados para a oferta de uma alimentao de qualidade aos atletas: Entrevistado: A gente tem uma nutricionista que, na verdade, isso bsico para ns. Tanto por aquela parte de repositor, faz toda a parte de suplementao. Exames peridicos, exames mdicos, tudo a gente faz aqui. Entrevistador: Indique critrios que garantem uma boa higiene e condies de salubridade nas instalaes: Entrevistado: Todas, perfeita. Se voc quiser subir eu mostro os quartos para voc ver. Todos os quartos tem televiso de quarenta e duas polegadas. O pessoal bem tratado aqui, s no joga por que no quer. Entrevistador: Indique critrios que atendam a necessidade de segurana (safety) dos atletas: Entrevistado: Ns temos segurana 24 horas por dia, inclusive no alojamento. Entrevistador: O clube possui em suas instalaes espaos que proporcionem lazer aos aprendizes? Entrevistado: Temos uma lan-house, uma sala de jogos. A nica coisa que ainda no conseguimos fazer ainda, implantar ainda, devido ao calendrio de jogos, ou seja, a parte mais cultural: ir a um teatro de vez em quando, cinema. Mas futuramente, com calma, a gente vai conseguir implantar. Entrevistador: Reserva horrio para que os aprendizes possam usufruir deste espao? Entrevistado: , no horrio disponvel deles. At tem um horrio determinado at, inclusive a noite, porque se deixar eles vo at as trs da manh. Ento a noite a gente vai at um horrio, muitas vezes fiquei at o incio da noite, 9-10 horas, acabou de sair o lanche da noite, a fecha a lan-house, desliga a televiso, manda todo mundo dormir porque seno eles ficam at tarde. Entrevistador: O clube possui servios na rea da sade relacionados com a Assistncia Mdica; a Assistncia Odontolgica e a Assistncia Psicolgica? Entrevistado: Sim; , o dentista a gente tem aqui internamente. Ns temos um consultrio dentrio; e temos um psiclogo fora, em que alguns casos que acontea que a gente v que o menino est precisando a gente manda fora; mdico a gente tem 24 horas, fisioterapeuta, enfermeiro, tem todo mundo aqui. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horrio de treinamento com o de estudos dos atletas? Entrevistado: Sim, isso bsico para ns. Inclusive a gente tem cobrado muito a presena deles. Agora ns implantamos uma situao em que os pais, a gente pega a cada bimestre, a frequncia do aluno na escola e essa frequncia a gente envia para os pais para eles terem cincia de que na verdade eles esto frequentando. Aqueles casos que a gente observa a gente fala com os pais para dizerem que no esto frequentando. Eles tem que ficar cientes de que ns estamos fazendo a coisa certa. Ento o pai tem cincia se ele faltou, a gente avisou. Se no foi na escola no foi pelo nosso empenho. Infelizmente porque os pais no ajudam muitas vezes. Entrevistador: De que maneira exigido dos atletas rendimento escolar satisfatrio? Entrevistado: Basicamente, , a nossa assistente social est agregando uma assistente para ela mesmo justamente para que a gente tenha um critrio para ficar mais em cima deles diretamente. Aqui a gente briga com o estudo dia e noite. Entrevistador: O clube possui mecanismos de insero social dos atletas dispensados no processo de formao? Entrevistado: No, isso no. Infelizmente. A gente at faz um trabalho que o seguinte: quando a gente v que o atleta no vai conseguir, por isso que a gente obriga mesmo todo mundo a estudar e a ter uma formao. assim: homens todos vo ser, agora atleta a gente no sabe. Ento ele sai daqui com o 2 grau completo e com uma possibilidade de fazer uma

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faculdade, de fazer alguma coisa. Porque muitos no seguem a carreira e a grande maioria no consegue seguir a carreira. Entrevistador: H um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube? Entrevistado: Aqui s sai atleta do CT com a minha autorizao, seno no pode sair. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saram do clube no ano de 2008? Entrevistado: A difcil viu. Mas eu posso garantir para voc que tem muito atleta em avaliao, mas jogadores nossos mesmo aqui, se eu for ver efetivamente, deve ter sado um s. Entrevistador: O clube conhece o contexto socioeconmico dos seus atletas? Entrevistado: Sim. A justamente o trabalho da assistente social. Eu peo para ela fazer um sorteio, um por ms, ir na casa de dois ou trs atletas, ver como que est, conversar com a me, com o pai. Ver fora daqui, porque muitos ns temos que acabar ajudando, com uma cesta bsica e tudo mais. Ento a gente sempre vai. Outro dia aconteceu um negcio, de um menino que estava passando dificuldade financeira, a tivemos que dar um aumento para ele porque o pai estava desempregado. Ento esses casos a gente trata com mais carinho. Ento os que esto aqui h muito tempo, que um bom atleta, a gente procura ajudar de alguma forma. Entrevistador: Os dados sociais e econmicos dos atletas so atualizados periodicamente? Entrevistado: Sim, isso querendo ou no a gente acaba sabendo a situao de todo mundo. Entrevistador: O clube possui o hbito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior? Entrevistado: No. Nenhum. Nunca. Entrevistador: Existe algum programa de proteo s liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA) Entrevistado: Sim, a gente respeita todos eles. Na verdade a nossa preocupao a formao do cidado, entendeu? A o futebol vem em segundo plano. Logicamente que mantendo as duas coisas. Procurar respeitar o mximo possvel. Entrevistador: Na contratao de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: No. Na verdade, como a gente trabalha com categorias menores, a gente sempre d prioridade aos pais. E os pais sempre tem que estar junto para amanh ou depois os pais no falarem: ah, eu no estava sabendo. Mesmo que tenha algum agenciador ou alguma coisa, a gente sempre faz com que os pais estejam juntos. Para que os pais estejam cientes do que est acontecendo com o filho, entendeu? Entrevistador: Existe alguma preocupao quanto s questes ambientais no Centro de Formao? Entrevistado: Ambientais, na verdade, ns temos muita grama, muita rvore. Essas coisas. Recicla lixo. Agora com relao ao resto, no muda muito. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso? Entrevistado: No, isso aqui no tem no. Entrevistador: Possui instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Tambm no. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilizao direta e indireta (coleta seletiva e doao ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos? Entrevistado: Isso sim, isso sim. Entrevistador: Qual o valor mdio investido mensalmente na formao (desportiva e no desportiva) nos ltimos dois anos? Entrevistado: Aqui em mdia sai seiscentos mil reais, uns trezentos mil dlares mais ou menos. Entrevistador: O clube recebe subsdios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalizao da atividade do Departamento de Formao?

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Entrevistado: No, por enquanto no. A gente est tentando para ver se consegue, mas por enquanto nada. ENTREVISTA 05 Entrevistador: O clube observa, nas suas aes, parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas (DFA)? Entrevistado: Sim sim. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Entrevistado: Alguma coisa sim. Entrevistador: Cite os princpios que considera mais importante: Entrevistado: A questo da no violncia, a questo da lealdade nos jogos a questo, inmeras coisas. Na verdade naturalmente pregado quando a gente trabalha com formao. Ento no dia a dia, no posso dizer que no passa isso oficialmente, isso Fair Play da FIFA. Mas esses valores so embutidos no nosso processo do clube. Entrevistador: Estes princpios so disseminados para todos os profissionais direta ou indiretamente envolvidos com a formao dos atletas? Entrevistado: Tanto os atletas como os profissionais da formao. Entrevistador: Existem critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas do Departamento de Formao de Atletas? Entrevistado: Tem as bolsas auxlio para atletas menores a partir do momento que tem o contrato profissional, da tem outros benefcios. Tem o tipo de benefcio indireto como plano de sade, plano odontolgico, servio social. Enfim, todos esses fatores. Entrevistador: Estes critrios baseiam-se em que? (o que faz um atleta ganhar mais ou menos em relao ao outro?) Entrevistado: Na verdade a gente faz um patamar pela categoria. O atleta que inicia no clube hoje, a gente tem a partir do sub 11, comea a receber vale transporte e alimentao. A depois, a partir do sub 15, j tem a bolsa auxlio, vale transporte, alimentao, plano de sade e plano de odontolgico. Comea por a at o juvenil. At os 16 anos da a partir dos 16 anos pode fazer contrato profissional, da ele j tem o contrato em carteira, tudo certinho. Entrevistador: De que forma estes critrios so divulgados internamente? Entrevistado: No tem nada, a gente fez um plano de cargo, na verdade, n, claro quando a gente fala categoria tratar primeiro ano do infantil, segundo ano do infantil. Ento, so valores diferentes. A gente utiliza pela categoria que ele est. A partir do momento do critrio, do contato profissional. A sim, a dependendo do atleta, a gente tem alguns valores que pode estar especificando para cada atleta, mas que no fogem do padro do clube. Um atleta pode ganhar de tanto a tanto ele tem que se encaixar em alguns perfis que a gente procura e a gente estabelece esses valores. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formao? Entrevistado: Sim, sim. Tem seguro de vida do clube hoje, em geral. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao? Entrevistado: Sim. a gente tem, no sei se esse o ponto da questo. Primeiro que todos os profissionais, at por lei, so formados e so regularizados no conselho regional de Educao Fsica. Os profissionais de futebol. Todos eles tem formao e o (nome do clube) tem hoje um plano de auxlio para a formao de ps-graduao. D uma meia bolsa, alguma coisa assim. A gente tem agora, no momento, seis profissionais do futebol fazendo curso de ps-graduao. O cuidado maior para os professores e treinadores das categorias menores. Que onde inicia esse processo. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formao cientfica de ps-graduao (especializao, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formao? Entrevistado: . No digo plano de carreira mas sim esses planos de auxlio, que ento, consegue bolsas ou bolsas parciais para estar fazendo uma ps-graduao.

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Entrevistador: O clube tem institudo critrios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentao, higiene, segurana e salubridade? Entrevistado: Sim tudo tranquilo, isso tudo controlado. Entrevistador: Indique critrios adotados para a oferta de uma alimentao de qualidade aos atletas: Entrevistado: Na verdade a gente tem o departamento de nutrio que cuida dessa parte. Toda alimentao controlada pela nutrio, ns temos uma empresa terceirizada que cuida dessa parte e que coordenada pela nossa nutricionista. Passa pelo crivo da nutricionista para toda categoria e pros funcionrios tambm. Entrevistador: Indique critrios que garantem uma boa higiene e condies de salubridade nas instalaes: Entrevistado: Ns temos a manuteno constante, ns temos a limpeza constante tambm. Tambm limpeza com uma empresa terceirizada, que faz a limpeza dia sim dia no. Ento est sempre todos os departamentos: seja de higiene, seja alimentao, segurana, todos eles tem um coordenador, uma pessoa que est sempre a frente a pra estar detectando os problemas e j resolvendo. Entrevistador: Indique critrios que atendam a necessidade de segurana (safety) dos atletas: Entrevistado: Da mesma forma. Entrevistador: O clube possui em suas instalaes espaos que proporcionem lazer aos aprendizes? Entrevistado: Temos alojamento aqui (no Estdio). No centro de treinamento no tem alojamento. L eles s treinam. Sim, temos nossa sala de jogos, tem sala de televiso. Entrevistador: Cite os principais espaos destinados ao lazer: Entrevistado: Temos hoje uma sala de jogo que tem jogos tradicionais: sinuca, ping-pong, pebolim. Temos uma lan-house, espao para computadores, com uma rede sem fio, e alguns computadores. Temos uma sala de televiso e uma biblioteca. Entrevistador: Reserva horrio para que os aprendizes possam usufruir deste espao? Entrevistado: Sim, horrio determinado. Entrevistador: O clube possui servios na rea da sade relacionados com a Assistncia Mdica; a Assistncia Odontolgica e a Assistncia Psicolgica? Entrevistado: Sim. Sim. Sim. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horrio de treinamento com o de estudos dos atletas? Entrevistado: O estudo no clube obrigatrio, para todos os atletas da categoria de base. Ento, at eles completarem o terceiro ano do ensino mdio eles so obrigados a estudar. Atleta que no estuda no joga. Entrevistador: De que maneira exigido dos atletas rendimento escolar satisfatrio? Entrevistado: Eles tem que passar de ano. Tem que estar estudando, tem que estar com as notas sempre em dia. Isso verificado sempre pela assistente social. E agora o clube est contratando uma pedagoga. Mas quem faz esse trabalho hoje sempre a assistncia social e a pedagoga do colgio. Fizemos uma parceria com dois os colgios: um particular e um pblico. Ento, onde as pedagogas dos colgios fazem trabalho conjunto com o clube. Entrevistador: O clube possui mecanismos de insero social dos atletas dispensados no processo de formao? Entrevistado: Na verdade a nossa preocupao, a gente ainda tem que melhorar isso. Mas a nossa preocupao da formao dos que no vo ser atletas, como voc citou. Hoje a grande preocupao a orientao geral. Tanto para o estudo, quanto orientao psicolgica, orientao social. Eles so orientados at o momento que eles so liberados. Da mesma forma, eles so orientados tambm para qualquer problema que venha a ter depois. Tambm a parceria com o colgio continua, a assistncia social continua o acompanhamento. Caso haja necessidade, caso no tenham famlia, alguma coisa. Mas um mecanismo de acompanhamento at a o momento da liberao. No tem nada alm disso. Entrevistador: H um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube? Entrevistado: Total. 259

Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Ns temos, em numero total sempre na base em torno de 150 atletas. Dos que entram e saem a gente pode considerar um giro de 10% a 20% desse valor durante o ano, em torno de 30 e 40 atletas, que acabam entrando e saindo, alguns saem so colocados. Entrevistador: O clube conhece o contexto socioeconmico dos seus atletas? Entrevistado: Sim, sim. Entrevistador: Como desenvolvido o trabalho de assistncia social? Entrevistado: A gente tem uma assistente social que est sempre em contato com a famlia e contato direto com os atletas e principalmente os que moram no clube. Sempre verificado o histrico familiar. Tem esse contato e sempre que h algum problema trazido para ns. O clube se torna sempre a primeira casa dos atletas. Entrevistador: Os dados sociais e econmicos dos atletas so atualizados periodicamente? Entrevistado: Sim, sim. Entrevistador: O clube possui o hbito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior? Entrevistado: No. Entrevistador: Existe algum programa de proteo s liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA) Entrevistado: Sim. Inclusive o Ministrio do Trabalho sempre est em cima dos clubes de futebol, desde o ano passado, at que teve algumas mudanas, o clube est se adequando isso est bem redondinho aqui no clube. Entrevistador: Este programa inclui que tipo de proteo? Entrevistado: No vou saber te explicar, que quem cuida dessa parte a prpria assistente social e o departamento jurdico nosso. Entrevistador: Na contratao de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: Olha, sendo bem sincero, ainda no acontece isso no. At porque a nossa lei no Brasil ela muito permissiva. Hoje ela no cobe outros tipos de empresrios. Ento, o que ns fazemos: ns negociamos com o atleta. No contato com o clube e quando o clube da algum percentual da para o atleta e no para o empresrio. Entrevistador: Existe alguma preocupao quanto s questes ambientais no Centro de Formao? Entrevistado: Nada mais do que natural. Ns temos hoje um centro de treinamento extremamente arborizado. Temos um certo cuidado com isso, mas nada especial assim. Entrevistador: H algum programa de conscientizao dos atletas? Entrevistado: Sim sim. Nesse sentindo a gente tem um cronograma anual de palestras e clnicas em todos os sentidos. Desde a parte dessa conscincia que voc falou at todos os tpicos a gente faz: desde drogas, educao sexual, enfim, todos esses sentidos que a gente trabalha com os atletas. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso? Entrevistado: No. Entrevistador: Possui instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: No. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilizao direta e indireta (coleta seletiva e doao ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos? Entrevistado: No clube sim, na parte administrativa, sim. Entrevistador: Qual o valor mdio investido mensalmente na formao (desportiva e no desportiva) nos ltimos dois anos? Entrevistado: Na categoria de base, o valor d algo em torno de 120 mil mensais. Entrevistador: O clube recebe subsdios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalizao da atividade do Departamento de Formao?

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Entrevistado: No. ENTREVISTA 06 Entrevistador: O clube observa, nas suas aes, parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas (DFA)? Entrevistado: Ns temos uma declarao de viso, de misso e de valores e princpios. Ento a gente norteia por essa declarao que a gente tem: de viso, de misso e princpios. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Entrevistado: Conheo. Entrevistador: Cite os princpios que considera mais importante: Entrevistado: Eu citar um que a gente norteia, que a gente se coloca, que a gente prega. No vou te dizer como o mais importante, mas como o substrato. a questo da lisura do resultado, a lisura do jogo. No o ganhar pelo ganhar. o ganhar pelo mrito, pelo melhor esforo, pela melhor preparao. Ento o que a gente prega muito aqui at em conjunto com o anterior, o conjunto de valores e princpios do Fair Play voc ganhar pelo mrito, voc ganhar pelo esforo, ganhar pela superao, ganhar pela renncia, ganhar pelo altrusmo. Esse um norte que a gente tem procurado trazer e implementar tanto nas comisses tcnicas como na estrutura de suporte. Entrevistador: Estes princpios so disseminados para todos os profissionais direta ou indiretamente envolvidos com a formao dos atletas? Entrevistado: So, so. Entrevistador: Existem critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas do Departamento de Formao de Atletas? Entrevistado: Existe. Evidentemente que os atletas so estimulados a galgarem uma evoluo, a buscar uma evoluo de aprendizado no grupo que vai lev-los a uma categoria cada vez mais alta e, consequentemente, na medida em que ele sai do infantil para o juvenil e depois para o junior e posteriormente para a equipe profissional, ele vai tendo um acrscimo, um aumento de salrio. Mas uma poltica que a gente obedece e procura seguir. Entrevistador: Estes critrios baseiam-se em que? (o que faz um atleta ganhar mais ou menos em relao ao outro?) Entrevistado: o desempenho. Entrevistador: De que forma estes critrios so divulgados internamente? Entrevistado: Tudo mundo sabe quais so os valores que so praticados em cada categoria. Ento assim: isso faz com que a gente se fixe na regra e abra pouqussimas excees. Mas quando o jogador chega, ele sabe que h um plano, uma poltica de salrios relacionada ao desempenho. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formao? Entrevistado: No, seguro de vida no. Ns temos um seguro de sade. Seguro de vida apenas em viagens internacionais e viagens nacionais que o clube faz. Quando voc vai passar um tempo fora, ento h o seguro de vida nessas ocasies. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao? Entrevistado: Sim. Existe essa preocupao e essa conduta. Entrevistador: Como que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: Atravs Primeiro diretamente, no aprimoramento em cursos, em aprendizado, em outras reas de conhecimento. Indiretamente quando o clube custeia ou incentiva ou apia uma iniciativa pessoal do funcionrio para o aprimoramento. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formao cientfica de ps-graduao (especializao, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formao? Entrevistado: Em um plano de carreira, sim. Entrevistador: O clube tem institudo critrios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentao, higiene, segurana e salubridade?

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Entrevistado: Essa uma preocupao que a gente tem. Tanto que uma preocupao de ter uma escola aqui dentro, a preocupao de ter um corpo mdico. De ter nutricionista que possam zelar tanto pela maneira correta de fazer as alimentos quanto pela higiene dos mesmos. Entrevistador: Indique critrios adotados para a oferta de uma alimentao de qualidade aos atletas: Entrevistado: Essa questo a a gente segue a poltica adotada pelas nutricionistas. Ento, ter alimentao farta, variada e de qualidade. Entrevistador: Indique critrios que garantem uma boa higiene e condies de salubridade nas instalaes: Entrevistado: Sim, isso a uma responsabilidade que no atribuda a uma nica pessoa. A prpria questo de voc ter muitos profissionais de educao fsica envolvidos no contexto do trabalho faz com que essa seja uma prtica constante. A gente est sempre instruindo, orientando os jogadores. Os prprios mdicos, dentistas que trabalham aqui dentro. A prpria questo de higiene bucal. Ento so uma srie de normas e procedimentos que se solidificaram ao longo dos anos de formao. Entrevistador: Indique critrios que atendam a necessidade de segurana (safety) dos atletas: Entrevistado: Perfeitamente. Isso a h atitudes e prticas de segurana, de treinamento, de convivncia, que so observadas rigorosamente. Entrevistador: O clube possui em suas instalaes espaos que proporcionem lazer aos aprendizes? Entrevistado: uma falha que ns temos. Ns estamos procurando corrigir isso a. Momentaneamente ns estamos abrindo espao apenas para o acesso internet. Mas uma falha, uma preocupao que ns estamos aqum daquilo que ns gostaramos. Entrevistador: Reserva horrio para que os aprendizes possam usufruir deste espao? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O clube possui servios na rea da sade relacionados com a Assistncia Mdica; a Assistncia Odontolgica e a Assistncia Psicolgica? Entrevistado: Sim. Odontolgica, mdica, nutricional, fisioterpica, psicolgica ns temos profissionais em cada uma dessas reas. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horrio de treinamento com o de estudos dos atletas? Entrevistado: Exatamente. Tudo feito para que haja compatibilidade entre o horrio de treinamento e o horrio escolar. Entrevistador: De que maneira exigido dos atletas rendimento escolar satisfatrio? Entrevistado: Bom, primeiro, indiretamente, atravs da presena dos prprios treinadores, que cobram assiduidade na escola e cobram performance escolar. Indiretamente, at porque isso foge um pouquinho do nosso trabalho Mas por ter a escola aqui dentro, a proximidade com a direo da escola muito grande. Ento a escola nos reporta o desenvolvimento de cada jogador, de cada aluno, no caso. Essa cobrana existe. A escola atende apenas os atletas e alguns funcionrios do clube tambm, no sendo aberta comunidade. Entrevistador: O clube possui mecanismos de insero social dos atletas dispensados no processo de formao? Entrevistado: No, no possui. Entrevistador: H um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube? Entrevistado: Existe, essa uma preocupao que existe. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saram do clube no ano de 2008? Entrevistado: A qualquer momento. Ns temos um banco de dados que nos d a informao de quantos jogadores tnhamos, quantos ns temos no momento, quem saiu, porque que saiu. Mas essa informao j mais sigilosa, sabe por qu?: envolve questo de valores econmicos praticados, empresrios, esse tipo de coisa. Entrevistador: O clube conhece o contexto socioeconmico dos seus atletas? Entrevistado: Sim.

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Entrevistador: Como desenvolvido o trabalho de assistncia social? Entrevistado: No, no momento ns no estamos fazendo trabalho de assistncia social. uma parte que tem Ns tnhamos uma psicopedagoga e uma assistente social que prestava esse servio. Em funo de mudana de diretoria, esses profissionais no esto trabalhando nesse momento Entrevistador: Os dados sociais e econmicos dos atletas so atualizados periodicamente? Entrevistado: No, no esto sendo atualizados. Entrevistador: O clube possui o hbito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior? Entrevistado: No, no existe. No me lembro de menores de 18 anos serem negociados. Entrevistador: Existe algum programa de proteo s liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA) Entrevistado: Claro, claro. Entrevistador: Este programa inclui que tipo de proteo? Entrevistado: Primeiro a questo da conscientizao. De voc se conscientizar sobre os seus direitos e as suas obrigaes. E segundo que, na linha de conduta tica que a gente tem, que a gente procura implementar aqui dentro do clube, ento as garantias de ir e vir, de visitar a famlia, as garantias de lazer, as garantias, prioritariamente, educao e sade. Ento a gente tem, de forma muito categrica, essas polticas. Entrevistador: Na contratao de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: No. s vezes alguns atletas apresentam procuradores que de fato no so agente FIFA regulamentados. Infelizmente, a gente no pode tolher o jogador de constituir uma pessoa como procuradora. Est facultado em lei que qualquer um pode se tornar procurador, desde que devidamente regularizado e cadastrado para isso. Mas nem todos so agentes FIFA Entrevistador: Existe alguma preocupao quanto s questes ambientais no Centro de Formao? Entrevistado: Sim. Questes como reciclagem de lixo e coleta seletiva. Entrevistador: H algum programa de conscientizao dos atletas? Entrevistado: Sim, atravs de informaes, cartazes, palestras. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso? Entrevistado: No sei te responder, at porque o centro de treinamento antigo, acredito que no. Mas no vou te afirmar categoricamente. Entrevistador: Possui instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Temos, aqui no departamento mdico. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilizao direta e indireta (coleta seletiva e doao ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos? Entrevistado: Sim, mas essa maior com os jogadores. Entrevistador: Qual o valor mdio investido mensalmente na formao (desportiva e no desportiva) nos ltimos dois anos? Entrevistado: 490 mil reais ms no ano de 2008. Esse ano ns vamos apresentar valores muito mais baixo. Houve reduo no nmero de jogadores, no nmero de funcionrios ento esse valor que estou te dando est inflacionado em relao a 2009. Entrevistador: O clube recebe subsdios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalizao da atividade do Departamento de Formao? Entrevistado: No. ENTREVISTA 07 Entrevistador: O clube observa, nas suas aes, parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas (DFA)? Entrevistado: Tranquilo.

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Entrevistador: O senhor conhece os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Entrevistado: Fair Play, a gente passa isso para os jogadores... at por vrios atletas fazer parte da base da seleo, a CBF uma instituio que carrega a bandeira do Fair Play porque em todos os jogos da FIFA obrigado a ter a bandeira do Fair Play... porque todos os atletas de diviso de base no Brasil, a gente passa para os jogadores, essa conduta desportiva, multi desportiva. A gente tem que ter, os profissionais que trabalham no clube, so, a maioria dos casos so ex-jogadores, o caso de treinador o Gilson, foi ex atleta do clube, o caso do Caio, treinador do infantil, ex-atleta. So todos pessoas que j tiveram experincia dentro de campo com relao a conduta do Fair Play, porque o dia a dia de treinamento, nas prelees ou quando acontece alguma situao dentro de campo, a gente cobra isso sim, certeza. Entrevistador: Cite os princpios que considera mais importante: Entrevistado: Acho que o... A gente forma antes de tudo o homem, o ser humano. A gente com tanta rivalidade que acaba acontecendo fora de campo (t at errada dentro de alguns clubes), alguns casos, a gente no deixa essa rivalidade, por exemplo, no (derby) ou num (nome do clube) e (nome do clube) passar para a conduta dos jogadores. Ento, a gente frisa o respeito perante ao companheiro. Na maioria dos casos, a grande parte dos meninos vem do futebol de salo ento acabam tendo um crescimento, junto, depois de uma certa idade nesta diviso, uns vo para o (nome do clube), outros (nome do clube), outros para o (nome do clube). Outros (nome do clube). A gente procura mostrar para eles, levando a bandeira do clube num ano agora... tem que esquecer toda a rivalidade que acaba... obviamente a rivalidade saudvel, tem que ter a rivalidade, mas o respeito acima de tudo. Entrevistador: Estes princpios so disseminados para todos os profissionais direta ou indiretamente envolvidos com a formao dos atletas? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Existem critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas do Departamento de Formao de Atletas? Entrevistado: A gente tem a ajuda de custos dos jogadores. A gente tem o nosso critrio, a nossa grade, a nossa rvore de pagamento de jogadores, a gente d a ajuda de custo para os meninos dentro das categorias menores dentro, obviamente, que cada caso um caso. A gente procura analisar cada caso, a necessidade do garoto pra gente poder fazer essa diviso. Alm disso, todos os atletas do clube da categoria infantil... de concentrao, todos tem plano de sade. Mas os da categoria infantil mesmo, aqueles atletas que moram no (nome da cidade), tem plano de sade. J uma base mdia que o clube faz para todos os atletas. Entrevistador: Estes critrios baseiam-se em que? (o que faz um atleta ganhar mais ou menos em relao ao outro?) Entrevistado: So subjetivos tambm... Atletas de selees de base... Atletas que no tem um contrato profissional, a gente d, procura dar, uma ajuda maior. A categoria juvenil, a categoria, se o atleta chega ao juvenil, a gente ainda no sabe se vale a pena fazer contrato com aquele jogador... um contrato hoje o clube assina em torno de 600 reais. A gente procura dar uma ajuda proporcional ao salrio mnimo no perodo ao atleta do juvenil, que seria o ltimo estgio da ajuda de custo porque depois desse perodo j est apto para assinar contrato profissional. Mas mais dentro disso. Mas o objetivo da idade, qualidade de jogador, dentro do que a gente, vislumbra para o atleta no futuro, todo mundo sabe que o atleta, enquanto no fizer 16 anos, ele no tem vinculo federativo nenhum, nem profissional com o clube todos os clubes no Brasil tem que encarar esse problema... voc trabalha o garoto a uns 6, 7 anos e at ele assinar o primeiro contrato profissional, voc acaba no tendo garantia nenhuma de que esse atleta vai chegar e te dar um retorno profissional, vai chegar a vestir a camisa do clube, devido a lei. Entrevistador: De que forma estes critrios so divulgados internamente? Entrevistado: A gente tem a nossa tabela... junto ao gerente de futebol estudado caso a caso. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formao? Entrevistado: Seguro de vida, no. Seguro de vida dos garotos... a gente tem toda uma estrutura, d toda uma estrutura aos jogadores, dos grandes clubes... NOTA: fala do entrevistado fora do contexto da pergunta:

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Entrevistado: A assistente social disponibiliza escola para todos os jogadores, desde que eles querem estudar aqui no CT... a gente tem nutricionistas pra acompanhar toda a alimentao dos garotos, visando ganhos nutricionais... a gente tem fisiologista, pra fazer o trabalho de massa muscular nos garotos, no futebol de base muito importante para a formao fsica do jogador. A gente tem profissionais qualificados, ento a gente procura disponibilizar realmente todo o investimento, fazendo um grande trabalho de campo. Hoje, o diferencial do clube a qualidade dos profissionais fazendo um grande trabalho com o atleta, na formao deles. Isso com certeza, uma estrutura fsica boa, que com certeza todos os pais quando visitam o centro de treinamento do clube sabem que o filho est num local seguro, com disciplina, que vai preparar o atleta como profissional. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao? Entrevistado: A gente, a gente j introduziu curso de ingls pros garotos, a gente j fez curso de computao. A gente tem cobrana da assistente social, ela faz acompanhamento total dos garotos, ela visita as escolas. Acompanha o rendimento dos garotos. Ela vai, caso tenha algum problema mais srio ou mais grave ela passa para gente a situao, caso falte na escola, com rendimento abaixo. A gente, eu e o gerente de futebol, conversa com a equipe de trabalho. O treinador da categoria que o garoto jogue, a gente procura definir junto uma estratgia para estimular o atleta e mostrar a importncia dos estudos. Ento a gente sabe que nenhum atleta pode ser um atleta de renome nacional e internacional, um atleta profissional com destaque... ento a gente mostra a importncia, de obviamente, terminar o segundo grau e se possvel fazer uma faculdade. Existe uma cobrana com certeza, a gente, afasta o jogador do treino enquanto no recuperar as notas na escola. A gente procura mostrar a importncia de ir para escola. A gente entra em contato com os pais para inform-los do dia a dia dele, o que que est sendo feito. A gente tem uma preocupao muito grande na questo escolar do atleta, uma coisa que me preocupa bastante. NOTA: A pergunta foi repetida pois a resposta saiu do contexto base da mesma. Entrevistado: O fisiologista, o Mrcio, ele j est fazendo o mestrado, ele j doutor em fisiologia... a gente j deu vrios cursos no Brasil, com relao a fisiologia... inclusive, o clube hoje com certeza um dos melhores clubes que trabalham essa parte da fisiologia... E a nossa equipe, da parte administrativa, eu, como gerente de futebol, sou formado em gesto esportiva, trabalhei na (nome da empresa), durante seis anos, ento eu acabo tendo uma experincia internacional muito grande. Foram seis anos supervisionando as categorias de base, de 2002 a 2007. O (nome da pessoa), que trabalha tambm na parte de coordenao, professor, psgraduado em gesto esportiva, j est conosco a mais de dez anos, ento uma pessoa com muita responsabilidade. O (nome da pessoa) que trabalha na parte de superviso formado em Educao Fsica, faz uma ps-graduao em treinamento esportivo... a gente procura promover intercmbio de treinadores, cursos, na escola, da (nome da instituio), que a CBF tem... ento os cursos que a (nome da instituio) realiza, a gente procura introduzir nossos profissionais dentro da atividade especfica, porque ele tem um crescimento profissional dentro disso. Ento todos os profissionais aqui tem uma qualificao muito boa para exercer as funes que ele exercem, sempre procurando um aperfeioamento, um crescimento... O prprio sindicado dos treinadores, sempre tem aulas. Sempre levam treinadores do (nome do clube), para dar aulas l no sindicado, aulas prticas. Ento o clube est sempre envolvido nisso. Entrevistador: Como que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: O sindicato convida... ele leva os treinadores do clube e o clube passa, o treinador passa todo o treinamento que desenvolvido no clube. Treinadores que tem formao, acabam participando do curso. Ento o clube est sempre participando desse tipo de atividade. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formao cientfica de ps-graduao (especializao, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formao? Entrevistado: Isso no tem essa poltica no clube, mas... NOTA: fala fora do contexto da pergunta: Entrevistado: Alm disso a gente tem um estrangeiro... a gente recebe muito grupo de estrangeiros. Ento, o intercmbio acaba sendo muito grande... a gente tem grupos do

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Canad, da Austrlia, de Coreanos... Ento o Andr, que faz esse acompanhamento com o pessoal dessa parte de intercmbio, essa troca de informao tambm nossa, na parte tcnica e obviamente profissional. A gente procura introduzir o pessoal que est em estgio, pessoas com menos tempo de casa para comear desde cedo a ter esse tipo de conhecimento. Quando voc entrou aqui na sala tinha um estrangeiro at conversando com Andr, que faz esse trabalho, realmente divulgar esse trabalho no Brasil, dar oportunidade ao profissional do clube a ter essa vivncia com outra cultura. Isso importante para o desenvolvimento, no s do profissional do clube como tambm da marca do clube l fora. Entrevistador: O clube tem institudo critrios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentao, higiene, segurana e salubridade? Entrevistado: A gente tinha, a gente chegou a... o clube chegou a ter professores para fazer esse acompanhamento de higiene nos quartos, de acompanhamento, a gente procura cobrar, a gente tem tambm as pessoas, que cobram dos atletas. O Ministrio Pblico passou aqui... a gente manteve uma linha, nunca tivemos problema... a gente o ano passado fez uma listagem com vrios pr-requisitos, a nossa assistente social teve que levantar todo tipo de informao e ela fez todo esse levantamento... a gente mandou para o departamento jurdico do clube e o departamento jurdico do clube encaminhou tudo para o Ministrio Publico do (nome da cidade). Como a gente lida com garotos de todas as classes sociais, de vrios Estados do Brasil, garotos jovens, desde 12 e 13 anos alojados, 13 e 14 anos, a gente tem que ter essa preocupao com relao higiene pessoal do garoto... o tipo de alimentao, como eu te disse, temos a nutricionista, que faz todo o acompanhamento nutricional dos atletas: tem toda uma dieta balanceada, suplementao alimentar que feita pro garoto... tudo feito por profissional qualificado. No caso da assistente social, que faz essa parte escolar e a nutricionista que faz essa parte da alimentao. E a gente no dia-a-dia, conversando, cobrando dos garotos... a gente procura mostrar a eles a importncia de deixar o quarto arrumado, de ter uma higiene. Tem uma pessoa que, quando os garotos entram em treinamento, os quartos so verificados, para ver se est tudo dentro de um pr-requisito que a gente tem. O atleta, se o quarto no tiver do jeito que a gente acha que deve estar, o atleta que est no treino, volta organiza o quarto dele... A cria aquele costume de manter tudo em ordem, tudo nos conformes. Entrevistador: Indique critrios que atendam a necessidade de segurana (safety) dos atletas. Entrevistado: A gente tem em todo o CT aqui em cima o controle de entrada e sada e chegada dos jogadores, horrio limite. Todo mundo tem que estar nos seus quartos, dos atletas em concentrao. A gente tem o controle de guardas noturnos, no s l embaixo como aqui em cima, que faz o controle da entrada e sada dos jogadores. Todo e qualquer acontecimento que tem dentro do clube anotado no dia da ocorrncia e passado para a gente no dia seguinte da ocorrncia, para que, dependendo da situao, seja tomada as devidas providncias. Toda preocupao com relao a segurana. Entrevistador: O clube possui em suas instalaes espaos que proporcionem lazer aos aprendizes? Entrevistado: Opes de lazer? A gente tem a lan house, com 10 computadores. O clube tem um hotel, a uns 500 metros daqui e j foi utilizado pelo futebol profissional, at que usado pelos estrangeiros... j serviu de rea de concentrao para a base... tem ping-pong, tem piscina, tem vrios meios de distrao dos meninos. Ento, quando a gente sente que deve mudar um pouco a rotina dos atletas, a gente tem uma sala de vdeo, que a gente passar vdeo para os garotos, dependendo do dia, a gente concentra as categorias antes dos jogos, a gente procura, a gente cobra tambm dos profissionais, que trabalham no clube, que eles tambm criem opes... a gente tambm compra material do clube para procurar produzir isso na rotina deles, de concentrao. Por que o atleta e o atleta profissional, a vida dele concentrao, viagem, jogo... e eles j tem que desde pequeno, obviamente sem stress a comear a rotina de concentrao, de jogos, a responsabilidade de se cuidar, de ter uma boa noite de sono, de ter uma boa nutrio. Entrevistador: Reserva horrio para que os aprendizes possam usufruir deste espao? Entrevistado: A gente tem os horrios geralmente com a atividade na parte da... na parte da tarde, o pessoal o infantil, as categorias infantil, juvenil e junior trabalham de manh. Algumas vezes um treinamento integral... ento, na parte da tarde, quando os atletas no estudam. Os atletas que estudam a tarde, no tem como, de fazer essa atividade na parte da tarde, o

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pessoal que estuda a noite, a gente solicita da gente se pode usar a piscina, se pode ir l no hotel, a gente libera os jogadores pra que eles possam ir. Entrevistador: O clube possui servios na rea da sade relacionados com a Assistncia Mdica; a Assistncia Odontolgica e a Assistncia Psicolgica? Entrevistado: A gente tem quatro mdicos, quatro mdicos, que trabalham diretamente... so quatro mdicos e dois estagirios so seis profissionais na sade, mais a psicloga. A gente tem uma preocupao grande... ento a gente faz exames de rotina, tanto eco, de corao, eletro, cardio, exame de sangue, fezes, urina. Ento todo comeo de ano a gente faz todo tipo de exame pra sade do atleta. E odontolgico tambm, tudo. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horrio de treinamento com o de estudos dos atletas? Entrevistado: Como j falado, a gente treina de manh e estudam na parte da tarde e ou a noite. Entrevistador: De que maneira exigido dos atletas rendimento escolar satisfatrio? Entrevistado: Tambm j foi falado, tem o acompanhamento da pedagoga e da assistente social. Entrevistador: O clube possui mecanismos de insero social dos atletas dispensados no processo de formao? Entrevistado: A gente conversa, orienta os garotos, existe essa preocupao do clube na formao desses jogadores. Ento importante essa histria. A rotatividade em um clube desse porte muito grande... Ento, em um universo de 287 atletas federados que o que a gente tem hoje, desde a categoria fraldinha at juniores, a gente vai ter rotatividade grande durante o ano. Ento, um grande nmero de atletas que no so aproveitados e so dispensados, a gente mostra que da mesma forma que eles esto sendo aprovados, eles podem ser dispensados. Ento vai depender do rendimento deles... por isso a nossa preocupao, quando o atleta dispensado, a assistente social consultada... a gente pergunta para ela se pode dispensar o garoto, se vai prejudicar o garoto na questo escolar, se vai ter transferncia do garoto para onde ele for... ento a gente tem essa preocupao... mas em nenhum momento o atleta dispensado se ele no puder acertar as coisas dele... a no ser que seja um caso de indisciplina muito grave... uma coisa muito grave. Entrevistador: H um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube? Entrevistado: A gente tem um programa que faz isso. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saram do clube no ano de 2008? Entrevistado: A gente tem 287 federados de fraldinha a juniores. O nmero de sada e entrada eu no sei direito... Sei que a gente aprovou 66 meninos e liberou 55 no ano passado. A gente aprova e dispensa tambm na mesma proporo, ficando com um universo perto de 300 atletas. Entrevistador: O clube conhece o contexto socioeconmico dos seus atletas? Entrevistado: A psicloga, a assistente social, que faz esse levantamento. Entrevistador: Como desenvolvido o trabalho de assistncia social? Entrevistado: A nossa assistente ela j tem treze a quatorze anos de clube, j. Ela procura, quando tem viagens, as autorizaes de viagens internacionais, a documentao dos garotos, a certificao da idade dos garotos, contato com cartrio, escola, isso a o que procura fazer. Ela para a parte social, no a parte esportiva. Quando o menino chega ela faz uma entrevista social com o menino, fazer uma pesquisa, um levantamento histrico, de qual o perfil da famlia. Em alguns casos, ela usa essa informao dada por parte da criana e se as condies forem precrias, ela visita o local em que reside a famlia para ter mais informaes. s vezes essas informaes podem ser precrias da parte de documentao, ou da parte de informao, que as crianas no sabem explicar muitas as coisas, as partes importantes ela tem que tomar conhecimento. A gente tinha aqui um caso que a criana no sabia definir como era o padro de alimentao dela porque era uma coisa que ela no tinha um apoio. Ento, no dava para identificar a forma e as calorias... como tudo era feito sem planeamento nenhum, no dava. E o retorno dessa avaliao dela fez com que a gente adotasse a medida de trazer esse menino para a concentrao para regrar a alimentao dele. Na famlia dele no existia responsabilidade sobre ele... ele responsvel por outros, ningum responsvel por ningum, ento se aparecia algum... um tio, a eles comiam... se no aparecia ningum, eles

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iam na padaria e comiam qualquer coisa. Ento essa informao ela s conseguiu checando l no local. Ela entendeu qual era a organizao familiar da criana, que o menino tinha. Mas o basicamente fazer a entrevista social. Entrevistador: Os dados sociais e econmicos dos atletas so atualizados periodicamente? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O clube possui o hbito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior? Entrevistado: No, no pode. A regra que o clube um clube formador para o profissional. Entrevistador: Existe algum programa de proteo s liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA) Entrevistado: Aqui, diretamente assim, no... Entrevistador: Na contratao de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: Isso uma coisa do profissional. Aqui na base a gente, eu como gerente procura mostrar para o agente a responsabilidade que ter um atleta no clube... via de regra a gente procura determinar as regras at porque eles precisam do clube mais do que o clube precisa dele. Ento, nessa questo de negociao, cabe ao profissional do clube que quando os atletas so negociados, a partir dos 18 anos de idade. Qualquer pessoa tem livre arbtrio mas quem dita as regras de contrato, de parceria, de como vai ser ou no o clube. Ento eu como gerente que assino, eu que respondo, ento, independente de ser indicao do presidente do clube, do agente ou mesmo do faxineiro, o atleta dentro do clube vai ter o mesmo tratamento... a gente vai estar priorizando a qualidade tcnica do jogador. Entrevistador: Existe alguma preocupao quanto s questes ambientais no Centro de Formao? Entrevistado: Se voc for ver o clube est localizado numa rea verde. Entrevistador: H algum programa de conscientizao dos atletas? Entrevistado: Conscientizao que tem, no um programa direto mas de conscientizao do dia a dia, de conversa de tudo... no temos um programa especfico junto aos jogadores, a conversa no dia a dia. A localizao do CT em um distrito localizado... rodeado de mata, ento, a gente sabe dos problemas que so encontrados no mundo, no dia a dia, ento o prprio atleta j tem que se conscientizar da importncia... a gente cobra dos meninos para no jogar a atadura no cho, de no fazer sujeira... de comer alguma coisa no bar e no jogar no cho... ento a gente procura conscientizar... o clube procura disponibilizar lixeira em torno de todo o centro de treinamento... conscientizar da limpeza e da importncia de manter um bom ambiente de trabalho e limpo. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso? Entrevistado: A gente tem poo artesiano. Entrevistador: Possui instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Energia solar no tem Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilizao direta e indireta (coleta seletiva e doao ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos? Entrevistado: O volume daqui do CT no chega a ser muito grande. Entrevistador: Qual o valor mdio investido mensalmente na formao (desportiva e no desportiva) nos ltimos dois anos? Entrevistado: O valor estimado, que acaba sendo o usual... um valor mensal deve dar um torno de 200-250 mil reais, com salrio dos profissionais, com custo de alimentao, transporte, com viagens. Em torno disso, em torno de 200 mil reais. Entrevistador: O clube recebe subsdios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalizao da atividade do Departamento de Formao? Entrevistado: No.

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ENTREVISTA 08 Entrevistador: O clube observa, nas suas aes, parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas (DFA)? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Entrevistado: No. Entrevistador: Existem critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas do Departamento de Formao de Atletas? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Estes critrios baseiam-se em que? (o que faz um atleta ganhar mais ou menos em relao ao outro?) Entrevistado: Baseiam numa poltica interna do clube. Onde o jogador ganha de acordo com o despenho dele, sua evoluo, essas coisas. At porque obrigado a fazer isso para no se perder o jogador. Entrevistador: De que forma estes critrios so divulgados internamente? Entrevistado: Avaliao permanente. Avaliao interna permanente. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formao? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao? Entrevistado: Sim sim. Ns fazemos seminrios internos, contratamos gente. Entrevistador: Como que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: Abertura, em incio de temporada, sempre tem. Permanentemente a gente sempre est uma educao permanente aqui. uma proposta de sempre ajudar pessoal nessa parte de formao. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formao cientfica de ps-graduao (especializao, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formao? Entrevistado: Estimula eles a buscar isso para avanar e as coisas tem acontecido aqui numa proposta de poltica salarial, at porque isso evolui tambm com o tempo. Entrevistador: O clube tem institudo critrios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentao, higiene, segurana e salubridade? Entrevistado: Sim sim. Tem gente qualificada, tem gente com formao que s pensa nisso. Entrevistador: Indique critrios adotados para a oferta de uma alimentao de qualidade aos atletas: Entrevistado: Tem nutricionista o tempo todo. Temos todo um compromisso disciplinar que trabalha permanentemente no clube buscando essa melhora. Entrevistador: Indique critrios que garantem uma boa higiene e condies de salubridade nas instalaes: Entrevistado: Ns temos um pessoal do corpo mdico aqui, tem a histria aqui, tem alojamento, tudo de primeira linha. Tudo, entendeu, de qualidade. Mantm o clube dentro desses critrios. Temos uma arquiteta para qualquer tipo de reforma. Entrevistador: Indique critrios que atendam a necessidade de segurana (safety) dos atletas: Entrevistado: Sim, temos aqui uma equipe de segurana, aqui tudo filmado. Cmara de segurana. Tem toda uma estratgica de identificao da pessoa. Tem lugares que s acessa os jogares, funcionrios. Total isso. Entrevistador: O clube possui em suas instalaes espaos que proporcionem lazer aos aprendizes? Entrevistado: Sim. O prprio alojamento incluiu tudo. Entrevistador: Cite os principais espaos destinados ao lazer: Entrevistado: Espao de recreao, internet , salo de jogos, biblioteca.

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Entrevistador: Reserva horrio para que os aprendizes possam usufruir deste espao? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O clube possui servios na rea da sade relacionados com a Assistncia Mdica; a Assistncia Odontolgica e a Assistncia Psicolgica? Entrevistado: Sim, (nome da empresa de assistncia mdica). Sim. Tambm. Tudo prestao de servio. O clube faz uma parceria com uma empresa, paga uma quantia, todos so segurados. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horrio de treinamento com o de estudos dos atletas? Entrevistado: Todos os meninos que aqui trabalham, estudam de manh e treinam de tarde. Menos juvenis e junior, que estudam a noite, ne. Entrevistador: De que maneira exigido dos atletas rendimento escolar satisfatrio? Entrevistado: A gente hoje tem parceria com as escolas, com rede estadual, escola pblica, particular. Tem o servio social, que acompanha eles na escola. Todos os meninos que vem para c so obrigados a estudar. Entrevistador: O clube possui mecanismos de insero social dos atletas dispensados no processo de formao? Entrevistado: A gente encaminha eles para outros clubes. uma coisa muito perigosa de fazer Mas para os que no sero mais atletas, no. Entrevistador: H um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Precisamente no, uma mdia 180 atletas, permanente. Ns j chegamos a avaliar mais de mil meninos aqui por ano, entendeu. Cada semana entra 100, cento e pouco. Vai chegando um monte de gente, a, entrando e saindo. Tem, mas vamos ver, teria que dar uma olhada, entendeu? Mas tem avaliao que d mais de mil. A tem outro tipo de avaliao das viagens pelos lugares a, entendeu? Chega a trezentos ou quatrocentos meninos Entrevistador: O clube conhece o contexto socioeconmico dos seus atletas? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Como desenvolvido o trabalho de assistncia social? Entrevistado: Uma ficha cadastro, tem um fluxograma de entrada e sada. Ele passa por todos os setores: psicolgico, servio social, pedagoga, que passa o histrico deles feita uma anamnese deles a. Entrevistador: Os dados sociais e econmicos dos atletas so atualizados periodicamente? Entrevistado: Periodicamente. Entrevistador: O clube possui o hbito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior? Entrevistado: No. Desde que eu estou aqui, nunca vi. Entrevistador: Existe algum programa de proteo s liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA) Entrevistado: Tem todas, feriados tudo tudo. Entrevistador: Este programa inclui que tipo de proteo? Entrevistado: Acho que o momento cultural deles. Cultural, escolaridade, respeita o ambiente familiar deles tambm e de repente o ambiente propicia tambm condies para melhorar a qualidade de vida deles. Passar um tempo com a famlia. Ajuda, paga, cada situao uma situao. Entrevistador: Na contratao de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: No. Tem muitos jogadores da prpria escolinha conveniada com o (nome do clube). A tem, obrigatoriamente a negociao fora a com agente FIFA. Mas s vezes tu pegas um grande empresrio a, que no agente FIFA, agente FIFA outro. Aqui no funciona assim, na Europa diferente um pouco. L tem uma questo tica, entre os empresrios, maior do que aqui.

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Entrevistador: Existe alguma preocupao quanto s questes ambientais no Centro de Formao? Entrevistado: Conhece (nome de um lugar)? Ns temos um centro de treinamento que referncia no Brasil hoje. Centro de treinamento com nove campos, de qualidade, de condio de jogo, muito espao. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso? Entrevistado: No. Entrevistador: Possui instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: No. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilizao direta e indireta (coleta seletiva e doao ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos? Entrevistado: Material de bola, essas coisas, acabamos de doar para as escolas. Mas no tem muito material reciclvel aqui. Fazemos alguma coisa disso internamente apenas. Entrevistador: Qual o valor mdio investido mensalmente na formao (desportiva e no desportiva) nos ltimos dois anos? Entrevistado: Trezentos mil. Entrevistador: O clube recebe subsdios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalizao da atividade do Departamento de Formao? Entrevistado: No. ENTREVISTA 09 Entrevistador: O clube observa, nas suas aes, parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas (DFA)? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Entrevistado: Do Fair Play, sim. Entrevistador: Cite os princpios que considera mais importante: Entrevistado: Tem o lance da tica. Da tica. Qualquer ambiente.... convivncia. Outra questo importante, quando se trabalha num grande grupo a questo de tratar as pessoas diferentes de formas diferentes. Que o principal respeitando a individualidade de cada um. E tentar, neste perodo de formao, agregar valores que certamente vo levar para o resto da vida. E a que entra o aceitar a vitria, aceitar a derrota, aceitar trabalho, aceitar a convivncia, relacionamento interno que essencial. O que acontece hoje, tu pegas meninos de faixa sociais e econmicas diferentes, meninos com condies, meninos com comportamentos diferentes, e tentar botar dentro no mesmo sistema. E ento acho que a grande diferena esta tentar passar pessoas diferentes de formas diferentes e achar o equilbrio nisso a tudo. Entrevistador: Estes princpios so disseminados para todos os profissionais direta ou indiretamente envolvidos com a formao dos atletas? Entrevistado: Ns temos assim, pra ti entender, uma reunio mensal, com todos os professores, que feita s cinco e meia da tarde, agora dia 8 de Abril teremos uma. Tivemos j no dia 2 de Maro. Reunimos todos os profissionais e ali ns trabalhamos toda a metodologia, formas comportamentais, com relao s situaes que esto aparecendo. Retomando o planeamento geral, planeamento estratgico de cada situao. Como funciona, antecedendo a reunio dos profissionais, existe a reunio de rotina, que faz sua reunio e determina os rumos que o clube tem que seguir. Geralmente dois dias antes, se repassa para a rea profissional, essa rea profissional vai trabalhar em cima, que a parte que o Ademir entra, com os profissionais. Porque a grande questo que se estabelece o conceito, a filosofia do clube, a metologia, a forma como tu vai atuar, os objetivos e as metas. E uma coisa importante que a gente trabalha aqui que as comisses tambm tragam as solues, se no fica muito fcil chegar na mesa e s largar as dificuldades. E ento a gente faz esse trabalho que eles tambm vo sugerir solues para determinados tipos de problemas. Entrevistador: Existem critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas do Departamento de Formao de Atletas?

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Entrevistado: Sim. Entrevistador: Estes critrios baseiam-se em que? (o que faz um atleta ganhar mais ou menos em relao ao outro?) Entrevistado: A poltica interna do clube que determinou. Como um clube presidencialista, houve uns parmetros de qualidade que na formao visto da seguinte forma: um aprendizado. Ento o princpio que vai nortear a remunerao deste atleta em formao justamente pra que ele se mantenha socialmente. No um salrio afim de remunerao pela qualidade tcnica e sim para que ele tenha um sustento para se desenvolver. Isso somente em funo da categoria. A remunerao baseada em cima da categoria. Por exemplo, o junior ganha mais que juvenil, pela idade, faixa etria. Entrevistador: De que forma estes critrios so divulgados internamente? Entrevistado: foi uma sondagem que o clube tem, que foi passado j h dez anos atrs. Comeou esse trabalho e vem se divulgando no boca a boca. No existe uma nota, um documento formalizado que seja assim. basicamente ele trabalhado com diretores, na primeira esfera, depois com os coordenadores e depois com as comisses tcnica. At porque para que a gente tenha um entendimento geral do processo, do clube. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formao? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao? Entrevistado: Sim. Inclusive agora no incio do ano ns montamos um seminrio, sempre montamos um seminrio interno. Atravs do seminrio. Ns temos tambm reunies com os pais para em determinadas faixas etrias das mais baixas, como ainda t muito vinculado famlia, a gente tem um projeto que aceito pela assistente social, que durante uma semana desenvolvemos palestra sobre comportamento, sobre nutrio, sobre a rea social, sobre a rea escolar, entendeu, sobre a rea da sade. Tambm no incentivo a fazerem palestras, darem palestras em outros lugares e trazer profissionais para dar palestras para o pessoal daqui. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formao cientfica de ps-graduao (especializao, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formao? Entrevistado: No. No tem esse processo, no tem plano de carreira no. O que hoje a gente desenvolve muito essa cultura do profissional cada vez mais qualificado, busca sempre pelo profissional qualificado, a remunerao proporcional funo que ele vai exercer. Por exemplo, a funo de coordenao, no existe, no se exige mestrado ou doutorado para essa funo, o ganho proporcional em funo dessa funo. Entrevistador: O clube tem institudo critrios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentao, higiene, segurana e salubridade? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Indique critrios adotados para a oferta de uma alimentao de qualidade aos atletas: Entrevistado: A alimentao dos atletas do Inter terceirizada. Tem a superviso da nutricionista contratada pelo clube. Tem uma nutricionista contratada, que desenvolve o cardpio e repassa o que deve ser feito, tudo controlado. A nutricionista acompanha cada equipe, trabalha com as dificuldades de atletas que por ventura precisem repor algum componente da nutrio. Faz palestras orientando procedimentos, entrevistas, acompanhamento. Entrevistador: Indique critrios que garantem uma boa higiene e condies de salubridade nas instalaes: Entrevistado: Os critrios o servio de limpeza permanente, diariamente feito, higienizao, as instalaes so novas. Vestirios, cada categoria tem um vestirio. Os vestirios so todos higienizados, so limpos diariamente, uniforme, ns temos uma lavanderia, que terceirizada, que faz higienizao, higienizao industrial. A limpeza tambm terceirizada. E a parte tambm da conscientizao do atleta de se manter isso. Se voc olhar no nosso vestirio, cada vestirio tem cesto de lixo. O processo todo empregado nos vestirios um processo gradativo at chegar ao profissional. Por exemplo: os meninos de dez, onde

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anos, so todos vestirios no mesmo padro do profissional. Ento o que ocorre: o vestirio dos dez anos, ele tem alguma coisa menor, no tem a grama sinttica, vamos supor. O do infantil: tem meio campo sinttico, dentro do vestirio. No juvenil no tem a banheira de hidromassagem. O do junior: no tem a banheira de higiene. Alguma coisa no vestirio que vai se aproximando conforme a progresso. uma conquista. Mas todos tem o mesmo padro do principal. Mas quando ele chegar no vestirio principal do profissional ele vai ter tudo aquilo. Cada um com o seu armrio, para todos os atletas. Igual para todos os vestirios. Tudo individualizado, roupeiro individualizado. Rouparia individualizada. Entrevistador: Indique critrios que atendam a necessidade de segurana (safety) dos atletas: Entrevistado: No prprio vestirio, a porta do vestirio tem um cdigo de segurana. Na entrada temos um, no alojamento temos tambm, no vestirio temos dois. Nesse sentido de vigilncia para que eles desempenhem bem o trabalho, completa. Dentro desse processo de formao se estabelece itens de controle, que as prprias comisses tem, que os profissionais tem. Por exemplo: a nutrio, isso vai te dando uma segurana na evoluo do processo todo. Entrevistador: O clube possui em suas instalaes espaos que proporcionem lazer aos aprendizes? Entrevistado: Sim Entrevistador: Cite os principais espaos destinados ao lazer: Entrevistado: Tem piscina. Tem o parque social do clube Tem o prprio alojamento deles onde tem computadores, acesso a internet, tem biblioteca, sala para jogos, jogos de vdeo game. Entrevistador: Reserva horrio para que os aprendizes possam usufruir deste espao? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O clube possui servios na rea da sade relacionados com a Assistncia Mdica; a Assistncia Odontolgica e a Assistncia Psicolgica? Entrevistado: Tem o corpo clnico nosso e tem o terceirizado, que um plano de sade, que faz os especialistas de clnica geral, de qualquer coisa. Tem atendimento dirio, atendimento permanente, 24 horas tem o mdico do clube. Cada turno ns temos um mdico aqui. Temos tambm o setor de fisioterapia, tem o de odontologia. Temos tambm o setor de reabilitao tambm, que isso um trabalho que h anos a gente j faz, que o menino, por exemplo, quando sai do campo, vai para rea mdica e antes de retornar ao campo ele trabalha com esse setor de reabilitao pra tentar aproximar do nvel que os outros esto no campo. No sai da fisioterapia e vai direto para o campo. Vai para esse intermedirio que ns chamamos de reabilitao. Psiclogo, tambm, so dez psiclogos do esporte. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horrio de treinamento com o de estudos dos atletas? Entrevistado: Sim, exatamente. Entrevistador: De que maneira exigido dos atletas rendimento escolar satisfatrio? Entrevistado: feito o acompanhamento pelo servio social, que ns temos uma assistente social para cada categoria que faz esse acompanhamento junto com famlias e junto atleta. Na realidade o clube, escola e famlia. Ela faz esse tringulo, vamos dizer assim, de acompanhamento. Por exemplo, ns temos as escolas da rede estadual, do bairro, que nos atendem e um curso privado, terceirizado, que ns temos, que completa o ensino dos meninos. Entrevistador: O clube possui mecanismos de insero social dos atletas dispensados no processo de formao? Entrevistado: No, no. Entrevistador: H um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube? Entrevistado: Sim. Para o atleta isso uma questo da dispensa, muito discutida entre as categorias entre os profissionais, como minimizar isso? Porque a dispensa por si j dura, ento a gente procura encontrar junto com a rea social, com a famlia, tem alguns critrios estabelecidos, com os menores, eles avisam a famlia. Os menores que envolve o alojamento do clube, a gente tem at os quinze anos de idade, mais ou menos, quando a gente faz a dispensa (a gente no gosta de usar a palavra dispensa, uma palavra forte demais), mas o desligamento dos treinamentos do garoto no clube, a gente faz sempre junto com o pai ou me ou o responsvel legal pela criana. Por exemplo, chega numa sexta-feira, a gente definiu que

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o garoto no vai mais treinar no clube. Chama-se o pai ou a me e enquanto eles no vierem aqui a gente no faz o desligamento dele. A gente conversa com os pais, at para que o garoto tenha uma segurana na hora de deixar o ambiente do clube. E sempre, tambm, procura-se indicar um outro espao para que ele prossiga, ou a prpria escolinha do clube, que a parte recreativa, no competitiva, at os quinze anos. Ou alguma outra escola, outro clube que a gente sabe que tem qualidade de treinamento, uma boa organizao, a gente acaba indicando. Mas no nada formalizado. Isso por enquanto, uma coisa que se faz. At porque objetivo no muito fcil de atingir isso, que ele saia do clube e no deixe de gostar do clube, at porque ele dedicou uma srie de anos da vida dele aqui. Ns temos casos de meninos que foram dispensados, hoje nosso tcnico, da categoria o Mrio, o cara tinha 11 anos, foi liberado e hoje retornou. Tem outro menino, foi liberado, fez medicina e fez estgio aqui conosco. Temos um coordenador tambm. Ento, o que que acontece: o clube tem essa viso, que ele pode contribuir com o clube de uma outra forma, em um outro momento. Tem muita preocupao na dispensa, a dispensa hoje uma situao que a gente no gostaria de fazer e tenta minimizar o mximo possvel. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Que passaram pelo clube para serem avaliados foi 6000 meninos. Que passaram para ser avaliados. Que tem no clube tem 240. Cerca de 66 ficaram, em torno de 70. Entrevistador: O clube conhece o contexto socioeconmico dos seus atletas? Entrevistado: feito um acompanhamento scio econmico das famlias e faz-se a visita domiciliar. As assistentes sociais vo nas casas dos atletas para fazer a visita social, naqueles que se acha necessrio. feita uma entrevista. Dependendo se uma questo financeira de baixa renda, faz um complemento com uma cesta bsica. Umas aes neste sentido. Entrevistador: O clube possui o hbito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior? Entrevistado: No Entrevistador: Existe algum programa de proteo s liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA) Entrevistado: O servio social todo trabalho da categoria de base tratado em cima do ECA, ento isso permanente. Entrevistador: Este programa inclui que tipo de proteo? Entrevistado: Todo sentido: para que ele tenha uma alimentao sadia, que ele tenha acompanhamento escolar, de lazer, que ele tenha toda uma situao de proteo ao convvio dele. Qualquer coisa, na rea da psicologia identifica alguma coisa, a gente imediatamente vai famlia, vai ver o que esta ocorrendo, o que no est, o que a gente pode auxiliar, diversas formas. A questo da competio, tambm trabalha muito, determinada idade, o desgaste da competio. Determinadas situaes, deixar ele reagir de acordo com o momento, criar oportunidade que ele coloque as suas dificuldades. Isso at nos trabalhos com a prpria famlia. Nas reunies que o servio social faz, tambm pra isso. No transferir para o menor a soluo do problema da famlia. Ele a minha soluo - No. Tentar aliviar a carga em cima dos meninos. Entrevistador: Na contratao de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Nas negociaes, o clube procura saber que tipo de informaes sobre o histrico do agente de jogadores? Entrevistado: Atravs do... os que vem aqui at o (nome do clube), geralmente, so agentes conhecidos no mercado. Poucos que trabalham conosco, so poucos, no so muitos. Ento esses so bem identificados. So pessoas bem identificadas, ento se busca a informao atravs da (nome da instituio) que faz o cadastramento. Entrevistador: O clube rejeita o atleta que, apesar da sua qualidade, indicado por um empresrio no legalizado? Entrevistado: Se no for a famlia que estiver acompanhando, se for uma terceira pessoa, no tem. Entrevistador: O clube denuncia a atuao de empresrios que atuam de forma ilcita (moralmente reprovvel) em outros clubes?

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Entrevistado: Ah sim, com certeza. Esses a tem que ser banidos Entrevistador: Existe alguma preocupao quanto s questes ambientais no Centro de Formao? Entrevistado: A assistente social faz um trabalho nesse sentido. As comisses tcnicas fazem um trabalho intenso nesse sentido. Quando sai para viajar, fazer um jogo fora do (nome do local), de ter um cuidado com que se est usando, da gua, questo da higiene, do lixo toda essa questo ambiental ela passa pela nutrio, tambm tem um papel bem importante. A prpria questo da FIFA agora de colocar o protetor, temos ali na sada do vestirio um protetor solar, os atletas quem tem que acesso, quem quiser colocar. O atleta no sai do vestirio sem usar. Existe uma conscientizao para usar. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso? Entrevistado: No. Entrevistador: Possui instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Tem. O que est acontecendo: ns estamos passando por uma reforma, para participar da Copa do Mundo em 2014. Dentro desse projeto sim, existe um projeto para colocar aqueles aeradores, que vai fazer a captao de energia e a captao de gua de reaproveitamento da gua do clube para ser utilizada. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilizao direta e indireta (coleta seletiva e doao ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos? Entrevistado: Sim. Tudo que descartado selecionado. Entrevistador: Qual o valor mdio investido mensalmente na formao (desportiva e no desportiva) nos ltimos dois anos? Entrevistado: Em torno de 600 mil reais. Entrevistador: O clube recebe subsdios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalizao da atividade do Departamento de Formao? Entrevistado: No. ENTREVISTA 10 Entrevistador: O clube observa, nas suas aes, parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas (DFA)? Entrevistado: Com certeza. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Entrevistado: Veja bem, a gente conhece, obviamente os valores estabelecidos, mas uma coisa que cada clube, por que eu passei por vrios clubes, cada clube tem o seu princpio, independente dos princpios da FIFA. Cada clube tem a sua caracterstica. Se voc vai no (nome do clube) de (cidade), por exemplo, de (Estado), eles tem um perfil. Em (cidade) voc tem outro perfil. Em (Estado) voc tem outro perfil. Ento a gente conhece mas isso uma coisa prpria de cada clube. Os princpios ticos, de responsabilidade social, cada clube tem a sua caracterstica. Ento, o que vem acontecendo, na minha observao, que os clubes esto se adaptando ao que tem de momento. A gente tem at umas discusses dentro do (nome do clube) em relao a isso. O que o (nome do clube) pode fazer para ajudar os garotos e o que ns temos de condio para fazer. A gente tem essa adaptao para fazer. Entrevistador: Cite os princpios que considera mais importante: Entrevistado: Da FIFA voc diz? Olha, o Fair Play na verdade assim, , se a gente for pegar o que Fair Play para a FIFA na verdade o respeito pelo prximo. O que o Fair Play? voc respeitar aquilo que o prximo tem para te dar. O resumo de tudo que o Fair Play tem, para mim, se resume nessa palavra: voc ter o respeito ao prximo, quele cidado, quela criana, quela pessoa do outro lado. Entrevistador: Estes princpios so disseminados para todos os profissionais direta ou indiretamente envolvidos com a formao dos atletas? Entrevistado: Isso quem faz a assistente social. Ela que d o start para que isso acontea dentro do clube.

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Entrevistador: Existem critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas do Departamento de Formao de Atletas? Entrevistado: Sim, ns temos aes nesse sentido. O (nome do clube) efetua o pagamento da ajuda de custo. Ns damos bolsa de pagamento para aula de ingls. Na verdade existe uma bolsa, dentro dessa bolsa separado uma parte para uma quantia relacionada a ajuda de custo. Ns temos a, o que entra nessa ajuda de custo, o suporte dentrio, entra o suporte mdico, que entra as aulas que ns pagamos, as aulas de ingls, enfim, todo o suporte nesse sentido para os atletas do (nome do clube). Entrevistador: Estes critrios baseiam-se em que? (o que faz um atleta ganhar mais ou menos em relao ao outro?) Entrevistado: No, isso no tem no. Na base todo mundo recebe igual. No h uma diferenciao nesse sentido. Todos os atletas do (nome do clube) tem, oferecida as mesmas coisas. verificar com a famlia se eles querem mesmo aquilo que ns estamos oferecendo. No existe uma diferenciao daquilo que ns estamos pagando. Por categoria, em funo da idade, obviamente sim, mas no h a diferenciao do atleta em si. So oferecidos para todos as mesmas condies para as aulas, so oferecidos para todos as questes dentrias, enfim, o que diferenciado o salrio quanto a idade e a categoria. Entrevistador: De que forma estes critrios so divulgados internamente? Entrevistado: No, isso no divulgado. Isso uma coisa que o clube tem, na verdade, at uma certa preocupao com isso porque, se voc comear a diferenciar muito, voc vai ter problemas. Ento como a gente trabalha com muitas crianas, a gente procura fazer na verdade um parmetro para todo mundo. Diferente at de outros clubes que a gente sabe que acha que se o jogador tem uma qualidade x, um pouco melhor tecnicamente do que o outro, ele tem alguns benefcios a mais. Na nossa estrutura o negcio deixar meio que estabelecido em partes iguais. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formao? Entrevistado: Temos seguro de vida. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao? Entrevistado: Sim, claro. Ns temos profissionais fazendo ps-graduao em fisiologia, enfim. Isso , temos alguns profissionais estudando com o pagamento do prprio (nome do clube). Entrevistador: Como que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: Cursos de especializao. Hoje principalmente em fisiologia que uma rea que estvamos em defasagem, ento, facilitando que alguns profissionais estudem essa rea. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formao cientfica de ps-graduao (especializao, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formao? Entrevistado: Sim, claro. Entrevistador: O clube tem institudo critrios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentao, higiene, segurana e salubridade? Entrevistado: Ns temos a segurana do clube, para que eles possam ter tranquilidade na moradia deles. Um restaurante prprio para a categoria de base, montado h um ano atrs, terceirizada, que faz todos os controles nutricionais. Temos uma tcnica em nutrio, que cuida desta questo toda de nutrio. Enfim, isso tudo o clube tem essa responsabilidade. Entrevistador: Indique critrios que garantem uma boa higiene e condies de salubridade nas instalaes: Entrevistado: Isso a ns temos, , a prpria prefeitura de (cidade) passa nos clubes, cobrando isso, ns temos essa preocupao. Segue todas as normas da legislao da prefeitura de (cidade). Eu no sei exatamente o nome do rgo mas eles passam nos cobrando a cada seis meses isso. Entrevistador: O clube possui em suas instalaes espaos que proporcionem lazer aos aprendizes? Entrevistado: Na verdade ns temos isso no na instalao, no centro de treinamento, at porque o centro de treinamento o local onde a gente s efetua os jogos. O que ns estamos

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criando agora no local onde eles moram, que diferente do local onde eles treinam, alguns clubes tem em seu permetro de treinamento os alojamentos. No (nome do clube) um pouquinho diferente. O local de treinamento diferente do local de moradia. Ento ns estamos disponibilizando agora um local, em funo das reformas, a contratao de um ambiente, mais duas casas, enfim, ns estamos criando acesso internet, rea de lazer para os meninos, isso deve estar finalizado nos prximos 40 dias. S no est pronto isso ainda porque estamos com problemas de documentao das casas, finalizando o seguro, essas coisas mais burocrticas. Estamos criando essa maneira para que eles possam ter acesso ao lazer. Isso internamente. Externamente, ns temos, como eu j disse a voc, algumas aes de levar os meninos nos fins de semana para alguns lugares, isso j existe dentro do clube. Entrevistador: Reserva horrio para que os aprendizes possam usufruir deste espao? Entrevistado: Tem que ter n. Na verdade voc tem que reservar um horrio para o treinamento, um horrio para que as pessoas possam se dedicar s questes escolares, e tambm um horrio especfico para que eles possam brincar, afinal, so crianas. Entrevistador: O clube possui servios na rea da sade relacionados com a Assistncia Mdica; a Assistncia Odontolgica e a Assistncia Psicolgica? Entrevistado: Ns temos 4 ou 5 mdicos, ns temos convnio com a (nome da empresa), que uma das empresas que ns somos conveniados. Odontolgica, (nome da empresa), todos os atletas cobertos por esses dois convnios. Psicolgico ns temos uma assistente social contratada pelo clube, que trabalha junto com a (nome da colaboradora) nesta rea. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horrio de treinamento com o de estudos dos atletas? Entrevistado: Sim e essa uma das grandes preocupaes que ns temos. Mudamos por diversas vezes os nossos horrios por causa da escola. Os meninos que estudam de manh, no caso o infantil, eles esto treinando s a tarde, para dar tempo ns encaixamos nos horrios para que eles possam se alimentar, possam ter um horrio de descanso para s depois sair para o treinamento. Entrevistador: De que maneira exigido dos atletas rendimento escolar satisfatrio? Entrevistado: Isso a cuidado pela assistente social, junto com a psicloga, possuem uma orientao educacional, juntamente com os estagirios da assistente social. Ento um controle com relao a isso. Ns temos tirado, inclusive, meninos de treinamento, os meninos que esto com um pouco mais de dificuldade, sair do treinamento e ter um suporte da parte educacional. Se precisar pagar, por exemplo, o professor fora, para que a gente possa dar uma assistncia melhor. Entrevistador: O clube possui mecanismos de insero social dos atletas dispensados no processo de formao? Entrevistado: Veja bem, isso uma preocupao que a gente tem. Normalmente, aqueles que no vo ser atletas, que no servem para o (nome do clube), se voc perguntar para um atleta, que por um motivo ou outro, no vai continuar no clube, ele vai querer uma outra oportunidade, em outro clube. Ento isso tem acontecido muito. Normalmente, no meio do ano, nas frias escolares, ou no final do ano, quando so os perodos que a gente toma algumas decises. A gente opta por liberar um atleta, mas esse atleta opta por continuar no futebol. muito raro um garoto desistir, eu no quero mais, para a gente ter essa responsabilidade de integr-lo e coloc-lo dentro de outra estrutura. Eu no sei se hoje dentro do (nome do clube) existe algum trabalhando dentro do processo que saiu dentro dessa funo de atleta. No lembro disso. Mas o (nome do clube) tem a preocupao de na hora de liberar um garoto a preocupao de conversar com os pais e, enfim, explicar o motivo pelo qual esse garoto no serve mais para trabalhar dentro da estrutura. Entrevistador: H um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube? Entrevistado: Existe uns critrios de responsabilidade que a gente chama. Ns temos um controle de chegada, que o mesmo que o Ministrio Pblico utiliza. Os atestados que ns pedimos, de condio fsica do atleta para que o atleta possa entrar dentro do clube dentro de uma condio. E o mecanismo de sada exatamente esse, caso o atleta no fique ns fazemos a comunicao aos pais, enfim, ao agente credenciado e por um relatrio daquilo que foi feito pelo perodo. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saram do clube no ano de 2008?

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Entrevistado: No, porque eu no estava aqui no ano passado. Entrevistador: O clube conhece o contexto socioeconmico dos seus atletas? Entrevistado: Sim. Isso existe uma anamnese que feita pela assistente social e, alm disso, ns temos tambm a preocupao, ns temos garotos que, por exemplo, so acompanhados pela assistente social, visita a casa, para saber realmente a condio, no s das partes econmicas, mas tambm a condio escolar daqueles que no esto conosco no alojamento. E a gente d todo o suporte que necessrio para fazer esse acompanhamento que preciso. Entrevistador: Os dados sociais e econmicos dos atletas so atualizados periodicamente? Entrevistado: Isso uma coisa que quem pode saber melhor a assistente social. Mas com certeza ela tem isso a cada 3 ou 4 meses deve ser feito. Entrevistador: O clube possui o hbito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior? Entrevistado: No. No permitido por lei. Entrevistador: Existe algum programa de proteo s liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA) Entrevistado: Ns seguimos rigorosamente o ECA. Entrevistador: Este programa inclui que tipo de proteo? Entrevistado: Eu no sei te responder ao certo, no sei os critrios da ONU, eu sei os critrios do ECA. O que a gente procura fazer seguir rigorosamente o Estatuto da Criana e do Adolescente. Isso a gente est perfeitamente seguindo. Entrevistador: Na contratao de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: Isto o que a gente procura fazer, mas geralmente os atletas no tem, cuidando das suas coisas, o agente FIFA. s vezes tem um advogado, ou tem um amigo. Ento, todos esses meninos que vem para ser avaliados possa realmente ter uma pessoa credenciada pela CBF e a FIFA. Agora, muito comum, no s aqui no (nome do clube), chegada de alguns atletas trazidos pelo vizinho, por diversas pessoas. A partir desse momento, a gente orienta que eles contatem algum que possa cuidar da sua carreira. Entrevistador: Existe alguma preocupao quanto s questes ambientais no Centro de Formao? Entrevistado: Sim, at porque o nosso centro de formao foi montado em um local em que o clube plantou 3 mil ou 4 mil rvores nativas, fazendo rigorosamente esse controle e uma preocupao com o meio ambiente. Entrevistador: H algum programa de conscientizao dos atletas? Entrevistado: Existem vrios programas em que as assistentes sociais procuram de alguma maneira estar informando os garotos com relao aos vrios tipos de responsabilidade, no s ambiental, enfim. Te especificar os programas agora eu no tenho como mas eu posso te mandar depois por email. Mas tem uma preocupao da parte ambiental tambm. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso? Entrevistado: No. Entrevistador: Possui instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Ento, o (nome do clube) um pouco diferente dos outros clubes. Por exemplo, o (nome do clube) tem um prdio, com vrios andares, onde moram alguns jogadores da equipe juniores. Ento assim, so 3 ou 4 casas alugadas que moram uns outros meninos. Ento um pouco diferente dos centros de treinamento que voc deva ter passado. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilizao direta e indireta (coleta seletiva e doao ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos? Entrevistado: Possui a boa vontade e a informao para que se faa esse tipo de ao. Entrevistador: Qual o valor mdio investido mensalmente na formao (desportiva e no desportiva) nos ltimos dois anos?

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Entrevistado: No, porque estou aqui h 45 dias. Isso quem pode te informar o departamento financeiro. Entrevistador: O clube recebe subsdios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalizao da atividade do Departamento de Formao? Entrevistado: No. Gostaria muito que tivesse, mas no tem. Existe um projeto j em andamento para a melhoria dos alojamentos para que isso ocorra. ENTREVISTA 11 Entrevistador: O clube observa, nas suas aes, parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas (DFA)? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Entrevistado: Acho, por exemplo, a lealdade na prtica do esporte, acho, uma coisa muito importante. E agora o que a gente prev dentro de tudo que eles colocam, acho primeiro formar um atleta em todas as condies. O atleta que participa seja tudo que envolve na disciplina. Claro o que acho que mais deve ter a disciplina. Um atleta indisciplinado no tem vez, dentro dos nossos princpios. Entrevistador: Estes princpios so disseminados para todos os profissionais direta ou indiretamente envolvidos com a formao dos atletas? Entrevistado: Para todo mundo. Pra toda comisso. Isso at o motorista do nibus, o segurana que acompanhar, uma regra geral tem Autonomia para cobrar do atleta esse tipo de atitude. Entrevistador: Existem critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas do Departamento de Formao de Atletas? Entrevistado: Ento ns j temos aqui um funcionrio um advogado, o Bruno, ele a pessoa que fica com todas as procuraes do atleta. Dentro disso, a remunerao, conforme a qualidade, conforme o ano de nascimento, entende, envolve alguns detalhes, agir diferente, ento h um consenso entre o pessoal que dirige a base eu como diretor da rea tcnica da rea de futebol e alguns treinadores. Entrevistador: Estes critrios baseiam-se em que? (o que faz um atleta ganhar mais ou menos em relao ao outro?) Entrevistado: Avaliao de treino permanente, permanente. A gente tem primeiro, a qualidade tcnica, independente de situao financeira. Acontece o seguinte, o pai dessa a, tem muito dinheiro. E hoje para voc poder ter a certeza de voc no perder o jogador, ter um salrio, h uma percentagem, valores, multa indenizatria. Independente do aspecto tcnico dele. Da se baseia no salrio. Quem melhor ganha mais. Uma avaliao minha. porque ns, por exemplo, eu trabalho para a (nome da empresa) (empresa que gere o futebol de formao do (nome do clube)), ento eu busco informao da (nome da empresa). Independente do clube, porque a o clube pagaria 50% a base 50%, mas o clube no esta acompanhando o processo. O diferencial do clube em relao aos demais que ele tem algum dentro do prprio clube que praticamente dono de 50% das aes. J no acontece com o clube. Esses outros todos, muita coisa acontece: muda presidente daqui h pouco e tudo muda. Aqui no, pode mudar a presidncia que o que foi combinado antes no se muda. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formao? Entrevistado: Ento, o que ns pretendemos. Hoje ns temos um convnio com um hospital que tem aqui, mas o clube busca fazer isso, juntamente entre o (nome do clube) e a (nome da empresa). Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao? Entrevistado: Isso uma das mais coisas importantes que ns buscamos, que todos os profissionais acompanhem todos os aspectos. A gente at sonha em levar esses meninos todos a fazer a universidade aqui. NOTA: A pergunta foi repetida pois a resposta no atendeu a necessidade.

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Entrevistado: Claro, claro, a gente d tudo. O que a gente no conseguiu para os funcionrios aqui, por exemplo, o que a gente fazia no (nome do clube). Melhora-se o conhecimento, aqui existe um projeto, para se fazer, no est ainda pronto. O Marlon que o nosso diretor, ele busca isso a. Entrevistador: O clube tem institudo critrios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentao, higiene, segurana e salubridade? Entrevistado: Ns temos aqui dentro uma nutricionista, a gente fiscaliza tudo isso. No verdade no acontece ainda aquilo que queremos. Existe uma fiscalizao, e aqui at por ser um departamento, desvinculado praticamente do profissional, todos os profissionais que dirigem isso aqui tem obrigao de ajudar neste aspecto. Entrevistador: Indique critrios adotados para a oferta de uma alimentao de qualidade aos atletas: Entrevistado: que ns estamos ainda formando, mas os critrios que a gente tem, por exemplo, voc tendo uma nutricionista, voc tendo, por exemplo uma cozinheira de ponta, voc tendo, por exemplo, condies de comprar os melhores produtos, voc j comea muito bem. De repente, no vejo tanto problema, para voc dar uma melhor alimentao para os atletas. Entrevistador: Indique critrios que garantem uma boa higiene e condies de salubridade nas instalaes: Entrevistado: Os critrios so a fiscalizao nossa, constantemente e tambm a educao. Por exemplo, no dentista na higiene bucal, tem que ensinar a escolar o dente, a grande maioria, vem de casebre, onde no tem descarga, muitos deles no davam descarga, muitos deles no escovavam os dentes. Voc passa essas informaes, tem reunio falando sobre isso. Mas acho que o que pega mesmo fiscalizar sempre. Entrevistador: Indique critrios que atendam a necessidade de segurana (safety) dos atletas: Entrevistado: A segurana voc tem uma segurana aqui, e hoje, quando voc fala em segurana, talvez nem nas melhores cidades hoje te garantem a boa segurana. Mas aqui dentro, para quem mora aqui, desde que ns estamos aqui, no teve nenhum problema. Mas sabe como que , o menino pode estar vazando, fora, pode entrar um bandido aqui. Mesmo voc, sai aqui depois das sete horas, nego drogado. Ento tem uma serie de Nas escolas temos acompanhado. Alguns dos nossos meninos so orientados aqui na parte da segurana na escola. Trouxemos o secretrio da segurana para c. Explicamos os problemas que eles esto, os problemas nas escolas municipal e estadual, voc v escola publica, voc v o menino l dentro fumando, na hora do recreio voc v um monte de coisas. Ento, ns estamos tentando romper isso, mas impossvel voc cuidar, aqui dentro tudo bem, mas fora voc fala que voc consegue d segurana total, desde a sada daqui at a entrada na escola e voltar, voc no tem, voc est mentindo. Entrevistador: O clube possui em suas instalaes espaos que proporcionem lazer aos aprendizes? Entrevistado: Tem, tem no aqui na nossa instalao, a maior atividade deles so os gramados. Mas aqui dentro mesmo s tem os espaos que seriam os campos. Tem a sala, s que estamos montando. Ns vamos ter ali o auditrio que est praticamente pronto, a gente vai passar filmes educativos, vai trazer pessoas para dar palestra. Tem a rea de lazer, mesa de ping pong, alguma coisa pra eles, sala de jogos, entende, vai ter a lan house ento, t se criando isso, fala o que ns temos agora, mas o nosso propsito montar tudo isso. Entrevistador: O clube possui servios na rea da sade relacionados com a Assistncia Mdica; a Assistncia Odontolgica e a Assistncia Psicolgica? Entrevistado: Os mdicos esto aqui. Tem a fisioterapia, tem. Odontologia est sendo criada. Psicolgica est aqui. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horrio de treinamento com o de estudos dos atletas? Entrevistado: Claro, isso importante, porque a gente sabe o horrios da escola, sabe eles esto treinando. Depende do dia, uma hiptese, algum atleta tem algum trabalho escolar para fazer, tem que se ausentar do treino. Ento a prioridade sempre vai ser a escola. Entrevistador: De que maneira exigido dos atletas rendimento escolar satisfatrio? Entrevistado: Com o acompanhamento da pedagoga.

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Entrevistador: O clube possui mecanismos de insero social dos atletas dispensados no processo de formao? Entrevistado: Ento, a o que a gente fala, se voc por exemplo voc acompanha todo o tempo que ele est aqui, independente de ele ser jogador ou no, no momento da dispensa ele praticamente sai com nenhum dficit escolar, porque houve um acompanhamento. O maior prejudicado, quando voc dispensa o menino, e voc no fez nada pra ele at aquele momento. Ele est na escola, est em atividade. Ento, at o momento do atleta estar no clube, existe acompanhamento. Quando ele sai, houve um acompanhamento total, do pedagogo, acho que isso impossvel voc falar, depois que voc sai daqui vou acompanhar voc, vou at te entregar num outro clube. Entrevistador: H um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube? Entrevistado: Total. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Ento, no tenho no ano passado, porque estamos comeando praticamente da estaca zero. O nosso propsito chegar no final do ano, aprovamos 50 atletas, mandamos 20 embora, aprovamos 100, mandamos 30 embora. Ns vamos saber quem foi que saiu, a gente vai ter esse controle. E precisamos ter. Os que foram para o profissional. Entrevistador: O clube conhece o contexto socioeconmico dos seus atletas? Entrevistado: A assistente social vai fazer isso. Esse trabalho, o que ns pretendemos, que ele v de repente na casa do atleta, o que ele est comendo, onde eles moram, uma srie de coisas. Dependendo do atleta voc vai saber. s vezes voc vai saber que tem meninos de (cidade) que voc precisa trazer aqui pela necessidade que se encontram, a misria que alguns esto. Entrevistador: O clube possui o hbito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior? Entrevistado: No. Nossa finalidade aqui que eles joguem primeiro no time principal do (nome do clube), n, para depois do profissional encaminh-los para negociao. Entrevistador: Existe algum programa de proteo s liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA) Entrevistado: Acho que tem, no sei se entendi dessa forma. A gente faz um contrato de formao de aprendiz. Ento isso, acho, que simplifica tudo. Ento o contrato de formao, voc estabelece o direito do clube, como tambm cumpre o Estatuto da Criana. Isso um direito do clube, entende, para que futuramente, saindo se desvinculando do (nome do clube), ele seja ressarcido. Isso no caso de atletas com idade at o profissional. No profissional, a partir dos 16 anos, tendo a condio de fazer o contrato profissional. At essa idade eles ganham a ajuda de custo. Ano passado foi assinado aquele acordo com o Ministrio Pblico, o ajuste de conduta. Questo de documentos arquivados, de no alojar meninos com menos de 13 anos. Os clubes a pegam uma casa, colocam uma tia, uma av pra cuidar dos meninos. A gente quer fazer com que o menino s saia de casa, na verdade, com a idade que est estabelecida a autorizao dele vir morar no clube. Entrevistador: Na contratao de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: No negociamos com ningum. Temos os agentes associados. Entrevistador: Existe alguma preocupao quanto s questes ambientais no Centro de Formao? Entrevistado: Ento, aqui ns temos um grande, aonde se cuida muito dos mananciais. Uma rea aonde existe muita restrio para os cuidados com a poluio. Ento o nosso projeto muito favorvel. O prprio clube, para ele ser aprovado aqui, teve que seguir vrios tipos de autorizao do Ministrio do Meio Ambiente. Tem as represas, a mata. Ento, de forma nenhuma ns podemos poluir nada. Entrevistador: H algum programa de conscientizao dos atletas? Entrevistado: Estamos passando para eles. Estamos sempre cobrando. Hoje, a gente j mostra que aqui dentro, voc no v papel de bala, voc no v nada no cho. Conscientizando os meninos de que no podem poluir.

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Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso? Entrevistado: Ns temos uma represa porque ns conseguimos tirar essa gua para irrigar os campos. Entrevistador: Possui instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Aqui no tem. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilizao direta e indireta (coleta seletiva e doao ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos? Entrevistado: Isso ns usamos muito, muito usado, no profissional. Essas folhas A4, sulfite, ns sempre usamos os dois lados. Entrevistador: Qual o valor mdio investido mensalmente na formao (desportiva e no desportiva) nos ltimos dois anos? Entrevistado: No tenho esses dados. No podemos passar. Entrevistador: O clube recebe subsdios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalizao da atividade do Departamento de Formao? Entrevistado: No. ENTREVISTA 12 Entrevistador: O clube observa, nas suas aes, parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas (DFA)? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Cite os princpios que considera mais importante: Entrevistado: O principal, na verdade so vrios, para mim o de respeito ao adversrio, o cumprimento ao adversrio. Acho q cumprimentar o adversrio para mim o principal, antes e depois do jogo. Entrevistador: Estes princpios so disseminados para todos os profissionais direta ou indiretamente envolvidos com a formao dos atletas? Entrevistado: Na verdade a filosofia do clube, no so disseminados, mas j vem no (nome do clube), pelo formato de trabalho das categorias de base, essa questo de cumprimento e respeito. Ns no divulgamos ou conversamos sobre esse assunto, mas algo que j se faz no (nome do clube) h muito tempo. Est intrnseco, dentro do clube. Entrevistador: Existem critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas do Departamento de Formao de Atletas? Entrevistado: O parmetro sempre de ordem tcnica. Se o menino tem qualidade, a gente investe mais. Entrevistador: De que forma estes critrios so divulgados internamente? Entrevistado: No, no so divulgados. Internamente, atravs de relatrios dos treinadores. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formao? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao? Entrevistado: Sim sim. De tempos em tempos a gente envia o pessoal da fisioterapia, da medicina, professores, preparadores fsicos, quando surge alguma coisa de relevncia o clube investe nesses funcionrios. Entrevistador: Como que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: Atravs do pagamento de cursos. Viagem, hotel, hospedagem n, da pessoa. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formao cientfica de ps-graduao (especializao, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formao?

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Entrevistado: O pessoal ta sempre buscando, investindo. Entrevistador: Ento h um plano de carreira? Entrevistado: Sim sim. Entrevistador: O clube tem institudo critrios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentao, higiene, segurana e salubridade? Entrevistado: Com certeza. Entrevistador: Indique critrios adotados para a oferta de uma alimentao de qualidade aos atletas: Entrevistado: Sim, ns temos. S para voc ter uma ideia, os meninos vem, de 11 anos, 12 anos, 13 anos, que moram em (cidade), eles vem treinar aqui toda segunda-feira de manh e a tarde. Os que estudam de manh, vem a tarde e os que estudam a tarde vem de manh. Os meninos treinam, almoam e vo para (cidade). Os que vem a tarde, vem com um nibus fretado pelo clube, treinam, jantam e vo embora para (cidade). S para voc ter uma ideia, a nutricionista, ela tem orientao, o foco dela buscar os melhores produtos e alimentar os meninos da melhor forma possvel. A alimentao no (nome do clube) assim uma coisa interessante. Eu lembro que em 86 faltava carne no mercado e no (nome do clube) tinha carne. Ento a alimentao aqui de primeira. Entrevistador: Indique critrios que garantem uma boa higiene e condies de salubridade nas instalaes: Entrevistado: No, a , se depois voc puder conhecer, isso bem cuidado. Entrevistador: Indique critrios que atendam a necessidade de segurana (safety) dos atletas: Entrevistado: Ns temos segurana 24 horas aqui. Entrevistador: O clube possui em suas instalaes espaos que proporcionem lazer aos aprendizes? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Cite os principais espaos destinados ao lazer: Entrevistado: Tem duas lan-house com 24 equipamentos. Tem auditrio para ver vdeos, palestra. Todo domingo ns temos aqui um grupo de universitrios da UNAF vir fazer com os meninos jogos e outras aes, alm de sadas para lazer como Hoppy Hary de tempos em tempos, toda quinta-feira levado um grupo para o museu do futebol no Pacaembu. Alm do formato escolar, onde os meninos esto em uma escola boa, no colgio Eco aqui, e o colgio tambm tem atividades extracurriculares de lazer. NOTA: Posteriormente, na visita ao CT, foi observado a existncia de piscina, playground e rea aberta que proporciona contato com a natureza. Entrevistador: Reserva horrio para que os aprendizes possam usufruir deste espao? Entrevistado: Sim sim. liberado para eles. Entrevistador: O clube possui servios na rea da sade relacionados com a Assistncia Mdica; a Assistncia Odontolgica e a Assistncia Psicolgica? Entrevistado: Sim. Ns temos aqui a unidade mdica, a unidade odontolgica que funciona diariamente e a psicolgica, eu no tenho hoje um profissional no quadro de psicologia mas ao detectar, a assistente social detectar a necessidade de algum ser atendido por um profissional, temos uma profissional externo que presta servio para o (nome do clube). No trabalho de motivao. atendimento psicolgico mesmo. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horrio de treinamento com o de estudos dos atletas? Entrevistado: Sim. Principalmente os abaixo de 15 anos, que residem aqui. Ns temos 72 meninos, eles estudam de manh, treinam a tarde e a noite tem aula de recuperao. E se precisar, tem prova, no vai treinar. O (nome do clube) cumpre rigorosamente esta questo. Entrevistador: De que maneira exigido dos atletas rendimento escolar satisfatrio? Entrevistado: obrigatrio. O camarada, o diretor da escola liga para a assistente social e diz que o fulano de tal est bagunando aqui. Uma vez advertncia. Segunda vez, rea. L tem 600 crianas que os pais pagam 800 ou 1000 reais, parece que 880 reais a mensalidade. Se um menino nosso apronta na escola por mal comportamento ele est fora do (nome do clube). Os pais sabem que a obrigao aqui a escola.

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Entrevistador: O clube possui mecanismos de insero social dos atletas dispensados no processo de formao? Entrevistado: No. Somente a para aqueles que j esto aqui h algum tempo. Por exemplo, o menino comeou aqui com 14-15 anos, foi profissionalizado, a ele chega com 19 anos e fica largado, no vai mais jogar. Esse sim ns temos como encaminh-lo na vida. Diferente do menino que no profissional, dispensado por critrio tcnico, Entrevistador: H um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube? Entrevistado: Sim. A gente tem um software, na verdade esse software foi iniciado no ano passado, a partir do ms de Novembro, ento ns conseguimos cadastrar todos os meninos que passaram ao longo dos ltimos anos, ento essa informao o clube possui. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saram do clube no ano de 2008? Entrevistado: No ano passado, que ingressaram, vamos botar, 50 crianas e algo em torno de 80 foram dispensados. Entrevistador: O clube conhece o contexto socioeconmico dos seus atletas? Entrevistado: Sim. O clube, depois eu vou explicar para voc como funciona o processo aqui no (nome do clube), e, esses meninos, ao ingressar no (nome do clube), eles passam por uma entrevista com a assistente social onde ela faz um mapeamento. Entrevistador: Como desenvolvido o trabalho de assistncia social? Entrevistado: Pelo acompanhamento aos atletas. Entrevistador: Os dados sociais e econmicos dos atletas so atualizados periodicamente? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O clube possui o hbito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior? Entrevistado: No. A nossa misso aqui formar jogador para o (nome do clube). No para fazer negcios, para fazer eles subirem para o profissional. Entrevistador: Existe algum programa de proteo s liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA) Entrevistado: O (nome do clube) cumpre essas obrigaes, no alojando crianas menos de 14 anos. Existe uma presso muito grande de pais para levar antes dessa idade e ameaa levar para outro clube. Ento leva. Ns informamos para os pais que os filhos tem que ficar com eles at os 14 anos de idade. obrigao dos pais cuidarem. Ento o (nome do clube) cumpre esses estatutos. Entrevistador: Na contratao de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: No. Na base o (nome do clube) no conversa com intermedirios. Conversa com o pai ou a me. Se ele quiser ver alguma coisa l no profissional, no CT da Barra Funda. Aqui na base sempre com o pai ou com a me. Entrevistador: Existe alguma preocupao quanto s questes ambientais no Centro de Formao? Entrevistado: Existe. Voc pode observar que ns temos dois tanques para tratamento de esgoto aqui no CT. Ento 97,5% do esgoto volta para a natureza tratado n. Entrevistador: H algum programa de conscientizao dos atletas? Entrevistado: Sim, existe. Entrevistador: De que forma? Entrevistado: Palestras, de orientaes. Ns temos vrios animais aqui, animais e aves, para eles cuidarem desses animais. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso? Entrevistado: No. Entrevistador: Possui instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Tambm no.

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Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilizao direta e indireta (coleta seletiva e doao ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos? Entrevistado: No, administrativo no. Ns temos l na cozinha programa de reciclagem de alimentos, copos descartveis, a tem um sistema. A medicina e o dentista, tem um veculo que vem buscar uma vez por semana o lixo desse setor. Entrevistador: Qual o valor mdio investido mensalmente na formao (desportiva e no desportiva) nos ltimos dois anos? Entrevistado: No geral est dando algo em torno de 700 mil reais mensais. Entrevistador: O clube recebe subsdios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalizao da atividade do Departamento de Formao? Entrevistado: Ento, a partir de 2008 o (nome do clube), no, 2007, entrou na Lei de Incentivo ao Esporte e teve aprovao para trs projetos: construo do estdio, construo do refis, para recuperao de atletas, fisioterapia e musculao e, mais um local para hospedagem de atletas que a gente chama de hotel. Foi aprovado. Esse ano ta entrando com outro projeto para existir efetivamente um auxlio federal. No Estado ou no Municpio no temos no. Entrevistador: Qual(is) a(s) contrapartida(s) que o clube oferece em funo deste subsdio? Entrevistado: Embora no esteja construdo o estdio, a hospedagem e o setor de recuperao de atletas, mas o (nome do clube) j vem fazendo, trazendo crianas aqui de um bairro prximo, mensalmente, para eles fazerem atividades fsicas, modalidades esportivas, recreativas. Ento mensalmente ns temos esse programa de fazer uma vez por ms com o pessoal aqui do bairro. ENTREVISTA 13 Entrevistador: O clube observa, nas suas aes, parmetros relacionados com valores e princpios ticos dentro do Departamento de Formao de Atletas (DFA)? Entrevistado: A gente muito preocupado com isto. A gente procura seguir os valores ticos e morais para que o trabalho tenha um segmento produtivo. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princpios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Entrevistado: Conheo. Entrevistador: Cite os princpios que considera mais importante: Entrevistado: Como eu estou sempre em contato com a FIFA a gente sabe que eles pedem para respeitar os rbitros dos jogos, pede para respeitar os atletas, pede para respeitar de um modo geral a competio. Entrevistador: Estes princpios so disseminados para todos os profissionais direta ou indiretamente envolvidos com a formao dos atletas? Entrevistado: Claro. Na verdade isso da uma informao do atleta para que quando forem atleta de alto nvel, em competio da FIFA, j estejam educados esportivamente para este tipo de atividade. Entrevistador: Existem critrios para o estabelecimento de polticas de remunerao, benefcios e carreira dos atletas do Departamento de Formao de Atletas? Entrevistado: Pela produtividade. A gente procura padronizar... mas quando se fala em esporte de alto nvel, o atleta que se destaca mais, ele acaba tendo um destaque maior e tambm na parte financeira. Mas o tratamento igual para todos. Entrevistador: De que forma estes critrios so divulgados internamente? Entrevistado: Atravs de procedimentos de rendimentos, em cima de jogos e treinamento. A gente acompanha bem. A gente faz um banco de dados, principalmente dos jogos que a gente consegue acompanhar. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formao? Entrevistado: No fazamos, estamos fazendo agora. Ns estamos com um projeto aqui que o de escolinhas que a gente vai implantar tudo.

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Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeioamento escolar e cientfico do corpo de profissionais especializados em formao tcnico-desportiva na interveno junto aos atletas em formao? Entrevistado: Possui. O pessoal que procura se aperfeioar a gente procura dar um apoio igual... ns temos que achar que importante para o grupo e para a pessoa. Hoje no futebol no tem mais espao para pessoa sem formao. Entrevistador: Como que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: Custeia os cursos. A gente custeia e d algum tipo de apoio que precisa dar. Mas normalmente isso. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formao cientfica de ps-graduao (especializao, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formao? Entrevistado: No existe um plano de carreira. Entrevistador: O clube tem institudo critrios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentao, higiene, segurana e salubridade? Entrevistado: O clube tinha deixado de lado essa forma mas ns voltamos a incentivar esses critrios at com a mudana de diretoria... aqui tem uns testes especficos para medir a qualidade da alimentao... toda a estrutura... Entrevistador: Indique critrios adotados para a oferta de uma alimentao de qualidade aos atletas: Entrevistado: Bom, ns temos uma nutricionista e ela procura se dedicar a isso... tudo que h de saudvel, em termos de gordura e a quantidade de calorias que deve ser consumida. Entrevistador: Indique critrios que garantem uma boa higiene e condies de salubridade nas instalaes: Entrevistado: So critrios da vigilncia sanitria... Entrevistador: Indique critrios que atendam a necessidade de segurana (safety) dos atletas: Entrevistado: Ns temos uma empresa que trabalha apenas com isso aqui dentro do clube. Monitora a sede, o alojamento... Entrevistador: O clube possui em suas instalaes espaos que proporcionem lazer aos aprendizes? Entrevistado: Hoje tem apenas uma sala de jogos. No futuro queremos montar uma lanhouse aqui, para acesso internet. Entrevistador: Reserva horrio para que os aprendizes possam usufruir deste espao? Entrevistado: Isso isso, tem. Entrevistador: O clube possui servios na rea da sade relacionados com a Assistncia Mdica; a Assistncia Odontolgica e a Assistncia Psicolgica? Entrevistado: Sim. Sim. Temos psiclogo e assistente social. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horrio de treinamento com o de estudos dos atletas? Entrevistado: O clube tem uma escola e por isso conseguimos ajustar o treino das categorias ao horrio das aulas. Entrevistador: De que maneira exigido dos atletas rendimento escolar satisfatrio? Entrevistado: Da maneira normal, porque ns temos a escola aqui dentro, que segue o padro normal do Ministrio da Educao. A escola atende todos os atletas do clube, de outras modalidades, inclusive. Entrevistador: O clube possui mecanismos de insero social dos atletas dispensados no processo de formao? Entrevistado: Isso a gente no conseguiu ainda. uma coisa muito embrionria. Entrevistador: H um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e sada de atletas no clube? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Eu s no tenho agora, mas posso te passar depois.

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Entrevistador: O clube conhece o contexto socioeconmico dos seus atletas? Entrevistado: Sim sim. Entrevistador: Como desenvolvido o trabalho de assistncia social? Entrevistado: Ns temos aqui uma assistente social, que faz todo o acompanhamento deles. Os pais tem que os acompanhar quando eles vem pra c. mais no dia a dia do trabalho. Entrevistador: Os dados sociais e econmicos dos atletas so atualizados periodicamente? Entrevistado: Com certeza. Entrevistador: O clube possui o hbito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior? Entrevistado: No. Entrevistador: Existe algum programa de proteo s liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criana e do Adolescente, Declarao dos Direitos Humanos, Conveno sobre os Direitos da Criana, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA) Entrevistado: A gente segue todos os procedimentos. Entrevistador: Este programa inclui que tipo de proteo? Entrevistado: Proteo fsica e psicolgica, moral, tica... cuidando da parte do ser humano mesmo. O respeito a eles como ser humano, como crianas, respeito das suas individualidades. isso que a gente procura seguir. Entrevistador: Na contratao de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: A gente procura negociar com agentes credenciados, pessoas que realmente so habilitadas para fazer esse tipo de coisa. A gente o utiliza principalmente quando existe transaes internacionais. No pas no precisa ser agente FIFA. Entrevistador: Existe alguma preocupao quanto s questes ambientais no Centro de Formao? Entrevistado: Ter um ambiente sadio, saudvel, de qualidade, para que eles possam no s viver mas produzir esportivamente, na sua atividade esportiva. Entrevistador: H algum programa de conscientizao dos atletas? Entrevistado: S na escola. Ela que faz esse trabalho. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captao de gua da chuva para o seu reuso? Entrevistado: No. Entrevistador: Possui instalaes que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: No. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilizao direta e indireta (coleta seletiva e doao ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos? Entrevistado: No. Entrevistador: Qual o valor mdio investido mensalmente na formao (desportiva e no desportiva) nos ltimos dois anos? Entrevistado: 130 a 140 mil reais por ms. Entrevistador: O clube recebe subsdios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalizao da atividade do Departamento de Formao? Entrevistado: No.

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ANEXO 05 APRESENTAO DOS DADOS DA ENTREVISTA

Apresentao e tabulao dos dados da entrevista, no qual 1 representa a afirmao para a alternativa proposta e 0 representa a negao para a alternativa proposta.

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