As #hashLags da 1v

4 de malo de 2011
Agenda
-lnLerneL brasllelra em numeros
-Lvoluo das 8edes Soclals
-vlso geral dos melos 8rasll e Amerlca LaLlna
-esqulsa l8CL nlelsen Cnllne Soclal 1v: como as redes soclals -esqulsa l8CL nlelsen Cnllne Soclal 1v: como as redes soclals
esLo mudando o consumo de 1v"
-Cases brasllelros
-2011: o ano em que adoLamos o 8CL
62,3
64,8
66,3
67,5
69,2
73,7 73,7 73,9
50.000.000
60.000.000
70.000.000
80.000.000
(
0
0
0
)
2010: 9,6 de cresclmenLo a.a e um LoLal de
mals de 70MM de lnLernauLas
0
10.000.000
20.000.000
30.000.000
40.000.000
50.000.000
1 trim. 2009 2 trim. 2009 3 trim. 2009 4 trim. 2009 1 trim. 2010 2 trim. 2010 3 trim. 2010 4 trim. 2010
(
0
0
0
)
1ota| 8ras||, a|| |ocat|ons
ICN1L:
l8CL nlelsen Cnllne, 1oLal 8rasll
Mals da meLade da populao meLropollLana Lem
acesso a lnLerneL
51%
56%
ICN1L:
1argeL Croup lndex 8r?7, 8r?8, 8r?9, 8r?10, 8r?11 w1+w2
lnLerneL 30 dlas
36%
40%
46%
51%
nos ulLlmos anos, cresclmenLo e
lmpulslonado pelas classes C, u e L.
% 2006 2010
AB
59 51
C
34 43
DE
7 6
12 - 19
25 26
20 - 24
17 15
25 - 34
24 25
35 - 44
18 17
45 - 54
12 12
55 - 64
4 5
61%
67%
60%
80%
2009 2010
uso da lnLerneL cresce mals em resldnclas
67 dos lnLernauLas [ Lm acesso em casa
2%
8%
15%
23%
32%
2%
6%
15%
21%
26%
0%
20%
40%
Outros locais Escola/universidade Casa de
amigos/parentes
Trabalho Lan house Casa
esqu|sa rea||zada em reg|es metropo||tanas - percentua| referente a quem usa |nternet
ICN1L:
l8CL Mldla - 21a. lnLerneL op - 17 mll enLrevlsLas enLre os dlas 23/09/2009 e
06/10/2009 e 22a. lnLerneL op - 17 mll enLrevlsLas enLre os dlas 20/09/2010 a
03/10/2010, populao de 10 anos ou mals de ldade, em regles meLropollLanas
ubllcldade na lnLerneL
uS$ bruLos
lnv. lnLerneL
2010 uS$
arLlclpao
!anelro 87.837 3
leverelro 113.324 4
Maro 133.730 4
Abrll 108.834 3
Malo 134.497 3
1v AberLa 22.830.433 33
1v aga 3.396.869 8
8dlo 1.736.706 4
!ornal 9.160.143 21
ICN1L:
lbope Mldla 8rasll - MonlLor LvoluLlon, 8anco de uados 2010
1odos os melos e Lodos os mercados, valores em dlares
Malo 134.497 3
!unho 192.097 3
!ulho 148.780 4
AgosLo 136.083 4
SeLembro 133.112 4
CuLubro 187.044 3
novembro 202.762 3
uezembro 197.287 3
1ota| 1.79S.60S 4
8evlsLa 3.649.324 8
CuLdoor 72.480 0
Moblllrlo urbano 230.391 1
lnLerneL 1.793.603 4
Clnema 243.839 1
1oLal 43.338.211
8edes soclals se manLm na preferncla dos brasllelros com
dlverslflcao na forma de uso
Audincia
nica (000)
Alcance
Ativos (%)
Alcance
Universo (%)
Total de
Sesses
(000)
Sesses por
pessoa
Total
Minutos
(000)
Tempo por
pessoa
(hh:mm:ss)
Total
pginas
vistas (000)
Pginas por
pessoa
Brasil 37.536
87
67 918.378 25 11.972.983 05:18:58 28.074.144 749
Itlia 22.415 80 61 485.338 22 8.904.112 06:37:14 21.040.656 945
Espanha 21.261 79 67 439.191 21 6.320.920 04:57:18 14.936.739 705
Japo 48.791 79 54 1.084.088 22 10.458.497 03:34:21 19.520.904 400
87 dos lnLernauLas no 8rasll enLram em slLes de redes soclals
Japo 48.791 79 54 1.084.088 22 10.458.497 03:34:21 19.520.904 400
Frana 30.875 77 66 758.899 25 9.298.671 05:01:10 20.000.479 649
Reino Unido 30.093 75 62 703.417 23 12.309.406 06:49:02 24.686.702 822
Estados
Unidos
149.778 75 62 3.857.704 26 59.658.829 06:38:19 116.850.445 783
Austrlia 10.834 74 61 312.538 29 4.765.798 07:19:53 10.252.100 946
Sua 2.521 64 45 41.341 16 506.789 03:21:00 1.050.172 417
Alemanha 30.575 64 53 703.679 23 12.051.250 06:34:09 29.869.794 984
ICN1L:
l8CL nlelsen Cnllne - neLvlew, 1rabalho uomlclllos (pessoas 2+) leverelro'11,
Lspanha: dados somenLe aLe dezembro 10, Sula: apenas domlclllos
ubllcldade em slLes soclals
Segundo o Ad8elevance, servlo do l8CL nlelsen Cnllne que monlLora a
aLlvldade publlclLrla onllne, a subcaLegorla Comunldades recebeu em feverelro de
2011 um LoLal de 372 campanhas de 208 dlferenLes anunclanLes por melo de 1.293
peas crlaLlvas
1719
ICN1L:
Ad8elevance - leverelro'11
592
204
1293
572
208
Banners Campanhas Anunciantes
2010
2011
Convergncla: dlreLamenLe proporclonal a
dlsponlbllldade de melos
Am. Latina Argentina Brasil Chile Colmbia Equador Mxico Peru Venezuela
TV - 7 dias 97% 93% 97% 99% 95% 98% 98% 98% 94%
TV Paga - 7 dias 42% 69% 28% 56% 78% 16% 34% 67% 56%
Internet - 30 dias 51% 50% 56% 61% 57% 48% 44% 59% 34%
Celular - Posse 76% 70% 80% 83% 88% 72% 71% 73% 66%
ICN1L:
1argeL Croup lndex LaLlna 2010 Cnda l + ll (?11w12)
Celular - Posse 76% 70% 80% 83% 88% 72% 71% 73% 66%
TV Aberta e Internet 49% 45% 54% 60% 54% 48% 43% 58% 32%
TV Aberta e Celular 73% 67% 77% 82% 84% 70% 69% 71% 63%
TV Aberta e TV Paga 40% 65% 27% 55% 75% 16% 33% 66% 53%
TV Paga e Celular 34% 51% 25% 48% 70% 13% 28% 51% 38%
TV Paga e Internet 28% 40% 23% 42% 49% 12% 22% 45% 22%
Internet e Celular 44% 40% 49% 53% 52% 38% 37% 47% 23%
no 8rasll, 27 da populao consome
slmulLaneamenLe 1v e lnLerneL

27
nobltoolmeote osslsto 1v e ocesso
o lotetoet oo mesmo tempo.

ICN1L:
1argeL Croup lndex 8r?11w1+w2 (Ago09-!ul10), 8rasll: regles
meLropollLanas e lnLerlor do Sul e do SudesLe, pessoas de 12 a 64 anos,
ercenLual de quem concorda LoLalmenLe/parclalmenLe
Lsse e um hblLo de quem Lem smarLphone, noLebook, e
[ovem, usa slLes soclals...
37
da classe A8
42
dos que
acessam a
lnLerneL por
37
dos que usam
SMS
37
dos que Lm de
12 a 19
39
dos que Lm
banda |arga
41
dos que
asslnam combo
37
dos que usam
freq. 1V paga
42
dos que
acessam com
notebook
lnLerneL por
w|re|ess
SMS
47
dos que flcam
mals de 4h/dla
conecLado
S0
dos que
acessam
lnLerneL por
smartphone
40
dos que usam
s|tes soc|a|s
asslnam combo
- 1v e lnLerneL
42 dos que se conecLam usando noLebook navegam na lnLerneL enquanLo vem 1v
MeLade das pessoas que usam smarLphone Lambem faz lsso
ICN1L:
1argeL Croup lndex 8r?11w1+w2 (Ago09-!ul10), 8rasll: regles
meLropollLanas e lnLerlor do Sul e do SudesLe, pessoas de 12 a 64 anos,
ercenLual de quem concorda LoLalmenLe/parclalmenLe
na classe A8, desLacam-se as mulheres e os [ovens
na CuL, os homens e os que Lm 1v paga
AB
CDE
34
46
S2
3S
38
das mu|heres
22
dos homens
S0
das pessoas de 20 a 24
anos
34
de quem acessa de casa
30 das pessoas de 20 a 24 anos da
classe A8 asslsLem a 1v e lnLerneL ao
mesmo Lempo
22 dos homens do grupo CuL
consomem 1v e lnLerneL
slmulLaneamenLe
34
dos que usam notebook
46
de quem usa mensagens
de texto
S2
de quem usa
smartphones
3S
dos que Lm banda |arga
39
dos que asslnam combo
- 1v e lnLerneL
29
dos que consomem freq.
1V aga
ICN1L:
1argeL Croup lndex 8r?11w1+w2 (Ago09-!ul10), 8rasll: regles
meLropollLanas e lnLerlor do Sul e do SudesLe, pessoas de 12 a 64 anos,
ercenLual de quem concorda LoLalmenLe/parclalmenLe
esqulsa Soclal 1v deLalha os hblLos dos
lnLernauLas que asslLem 1v slmulLaneamenLe
Para aprofundar o conhecimento do uso simultneo de TV e de internet e
detalhar os hbitos dos internautas que comentam a programao a que
esto assistindo, o IBOPE Nielsen Online realizou uma pesquisa online com
uma subamostra de internautas que fazem parte de seu painel de audincia
em todo o Brasil, no perodo de 8 a 12 de abril de 2011.
A pesquisa questionou 870 pessoas com 18 anos ou mais de idade sobre o
hbito de assistir a TV e usar internet.
76 dos lnLernauLas adulLos aflrmam que navegam na
lnLerneL enquanLo asslsLem a 1v
Cs [ornals e noLlclrlos so os
prlnclpals Llpos de programas a que
eles asslsLem enquanLo navegam.
Jornais e noticirios 91%
Filmes ou documentrios 57%
Seriados e minissries 55%
Novelas 51%
Esportes 43%
S4
Esportes 43%
Comerciais/Propaganda 42%
Shows musicais 35%
Desenhos/Programas Infantis 32%
Programas femininos/de auditrio
ou de entrevistas
28%
Reality shows 27%
Outros 11%
S4
comenLam na lnLerneL sobre o
programa a que esLo asslsLlndo,
usando messenger ou slLe soclal
lnclulndo os que comenLam pelo
celular, so 76 fazendo
comenLrlos sobre os programas
ICN1L:
esqulsa Soclal 1v: ConsulLa por e-mall a 870 pessoas adulLas que fazem parLe
do palnel de pesqulsados do l8CL nlelsen Cnllne, Abrll 2011
76
comenLam na lnLerneL ou por
celular sobre o programa a que
esLo asslsLlndo na 1v
67 Lrocam mensagens S4 publlcam comenLrlos
30 Lrocam torpedos e
1
Mulheres Pomens
55% 45% 1 54% 46% 1
67 Lrocam mensagens
|nstantneas com amlgos
e famlllares sobre o
programa
(usando algum programa de
messenger)
S4 publlcam comenLrlos
na lnLerneL sobre o
programa por slLes de
redes soc|a|s
30 Lrocam torpedos e
mensagens de LexLo pelo
celular com amlgos e
famlllares sobre o programa
Mulheres Pomens Mulheres Pomens
ICN1L:
esqulsa Soclal 1v: ConsulLa por e-mall a 870 pessoas adulLas que fazem parLe
do palnel de pesqulsados do l8CL nlelsen Cnllne, Abrll 2011
76
comenLam na lnLerneL ou por
celular sobre o programa a que
esLo asslsLlndo na 1v
67 Lrocam mensagens S4 publlcam comenLrlos
30 Lrocam torpedos e
67 Lrocam mensagens
|nstantneas com amlgos
e famlllares sobre o
programa
(usando algum programa de
messenger)
S4 publlcam comenLrlos
na lnLerneL sobre o
programa por slLes de
redes soc|a|s
30 Lrocam torpedos e
mensagens de LexLo pelo
celular com amlgos e
famlllares sobre o programa
62
aflrmam receber resposLa dos
comenLrlos envlados
ICN1L:
esqulsa Soclal 1v: ConsulLa por e-mall a 870 pessoas adulLas que fazem parLe
do palnel de pesqulsados do l8CL nlelsen Cnllne, Abrll 2011
Manh
(6 as 12 h)
1arde
(12 as 18 h)
No|te
(18 a mela-nolLe)
Madrugada
(da mela-nolLe
as 6 h)
A malorla hablLualmenLe Lroca mensagens sobre o
programa no perlodo da nolLe
20
2S
8S
19
ICN1L:
esqulsa Soclal 1v: ConsulLa por e-mall a 870 pessoas adulLas que fazem parLe
do palnel de pesqulsados do l8CL nlelsen Cnllne, Abrll 2011
4.234
Mensagens
Case Cscar: no 8rasll, o volume de 8uzz duranLe a Lransmlsso
represenLou a malor parLe das mensagens
C ulscurso do 8el 1oy SLory 3
S8
66
ercenLual de mensagens
Lm medla, 62 dos comenLrlos sobre os prlnclpals fllmes da nolLe ocorreram duranLe a Lransmlsso do evenLo
8.386
Mensagens
1.948
Mensagens
Colln llrLh
ICN1L:
My 8uzzMeLrlcs, Mensagens coleLadas de 27 a 28 lev'11 em
fruns, blogs, mlcro blogs e grupos de dlscusso
64
4.088
Mensagens
naLalle orLman
32
Lm medla, 48 dos comenLrlos sobre os prlnclpals arLlsLas lndlcados foram duranLe a Lransmlsso do evenLo
Case Cscar: no Mexlco e ArgenLlna, os plcos de mensagens nos fruns e
blogs assemelham-se aos do 1wlLLer
C 1wlLLer represenLou a malor parLe das mensagens sobre o Cscar em 8edes Soclals
Cs grandes plcos de dlscusses nos blogs, foruns e mlcroblogs ocorreram no dla do evenLo
lruns e blogs susLenLaram mals as dlscusses sobre o Lema nos dlas posLerlores
800
1.000
1.200
28/02
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
Mensagens em espanhol com a
palavra Oscar -Twitter
A8 lruns e 8logs Mx lruns e 8logs
28]02 CSCAk
Mensagens do 1wlLLer coleLadas de 13lev'11 a 14Mar'11
lllLro por Llngua: Lspanhol
0
200
400
600
800
1
3
/
F
e
v
1
4
/
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5
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6
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7
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8
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9
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2
0
/
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2
1
/
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2
2
/
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2
3
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5
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2
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2
7
/
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2
8
/
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1
/
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2
/
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3
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4
/
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5
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7
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8
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9
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0
/
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1
1
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1
2
/
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1
3
/
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1
4
/
M
a
r
28/02
OSCAR
0
20.000
1
3
/
F
e
v
1
5
/
F
e
v
1
7
/
F
e
v
1
9
/
F
e
v
2
1
/
F
e
v
2
3
/
F
e
v
2
5
/
F
e
v
2
7
/
F
e
v
1
/
M
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r
3
/
M
a
r
5
/
M
a
r
7
/
M
a
r
9
/
M
a
r
1
1
/
M
a
r
1
3
/
M
a
r
ICN1L:
My 8uzzMeLrlcs, Mensagens coleLadas de 13 lev'11 a 14 Mar'11
# lruns e blogs A8 - 6.264 slLes, lruns e blogs Mx - 6.178 slLes
Case CasamenLo 8eal: hashLag #cosomeototeol Lem 40 mll menes e
flcou por quase 48h no 1rendlng 1oplcs
#casamenLoreal
#Menes no d|a do evento
140.000
Com mals de 40 mll menes, a hashLag #casamenLoreal
fol a mals uLlllzada pelos brasllelros para agrupar os
comenLrlos sobre o evenLo no 1wlLLer. C sucesso fol
LanLo que a hashLag flcou por quase 48 horas nos
1rendlngs 1oplcs. ([ esL enLre os 10 11's mals
populares do 8rasll desde o lnlclo do 1wlLLer)
lppa MldldleLon, lrm da
nolva, Lambem fez sucesso
por causa de sua beleza. uma
hashLag chamada
#bombomJeplppo fol crlada
em homenagem a madrlnha
da prlncesa
C rlnclpe Parry , lrmo do
nolvo, com seu [elLo
desconLraldo, logo apareceu
enLre os assunLos mals
comenLados
1ermos que podem lndlcar
aes slmulLneas nas redes
soclals no momenLo em que
se reallza o evenLo.
ICN1L:
My 8uzzMeLrlcs, Mensagens coleLadas de 29 Abr'11
laLo novo: no 8rasll, grande parLe das hashLags mals
famosas do 1wlLLer vem da Lelevlso
#Ca|aa8ocaGa|vo
#ZMayerFacts
#passione
#BBB11
#sandydevassa
#cqc
#passione
#prasemprefenomeno
#trocadefamilia
#8andyFacts
#FifaworldCup
#casamentoreal
8CL
Cuando um assunLo gera 8uZZ?
Cuando h expecLaLlva de um grande evenLo
koyol weJJloq
Cuando ocorre algo lnesperado
Motte Je Osomo 8lo loJeo
Cuando levanLamos Lemas conLroversos
5ocesso Je 8tooo 5otflstlobo
Cuando ocorrem faLos polmlcos
5etto e o bollobo Je popel
5ocesso Je 8tooo 5otflstlobo
Cuando h posslbllldade de pladas
llmlooo ptecoce Jo cotlotbloos
FATO
TELEVISIVO
TV
Audincia
Motivaes
Hbito ou
Expectativa
MoLlvao: elemenLo-chave na gerao de enga[amenLo
INTERNET
Buzz
D|vert|do
o|m|co
D|ferente
Inesperado ou
com Lxpectat|va
Realimentao
do interesse
uanto ma|s d|vert|do,
po|m|co ou |nesperado,
ma|or o vo|ume de
d|scusses na |nternet
uanto ma|or a
expectat|va ou o hb|to,
ma|or o |nteresse por
ver ao v|vo na 1V
key Messages
- C fuLuro dos melos esL na comblnao enLre eles,
- ldem para as medles,
- 1v ganha vlda longa" quando comblnada com lnLerneL,
- lacebook esLlmula malores dlscusses e por mals Lempo enquanLo 1wlLLer se
comporLa mals como mldla de massa",
- no 8rasll, 62 dos lnLernauLas com 18+ recebem resposLas a seus comenLrlos - no 8rasll, 62 dos lnLernauLas com 18+ recebem resposLas a seus comenLrlos
sobre os programas de 1v,
- Messenger desponLa como llder como ferramenLa para comenLrlos,
- ara se obLer 8CL, nova meLrlca de enga[amenLo, alem de gerar 8uzz e preclso
plane[ar aes moLlvaclonals que garanLam enga[amenLo e conLlnuldade,
- ergunLa- chave : LsLamos exLralndo o mxlmo desLas conversas?"
Cbrlgada!
Apresentaes e pesquisa Social TV com
juliana.sawaia@ibope.com.br