UNIVERSIDAD TCNICA DE COTOPAXI

UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS AGROPECUARIAS Y RECURSOS NATURALES Nombre: Luis Alfonso Velsquez Vera Docente: Ing. Luis Tovar Ctedra: Emprendimiento Social II

QUE ES EL ESTUDIO DE MERCADO. El estudio de mercado es un proceso sistemtico de recoleccin y anlisis de datos e informacin acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sus usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos mercados. El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar que porcin de la poblacin comprara un producto o servicio, basado en variables como el gnero, la edad, ubicacin y nivel de ingresos. COMO SE REALIZA EL ESTUDIO DE MERCADO En un estudio de mercado se debe delimitar de forma ms precisa los siguientes puntos: 1. Delimitacin de la actividad 2. Delimitacin del producto o servicio. Cules son las novedades y ventajas competitivas de nuestro producto frente a los existentes. 3. Anlisis de la competencia. Estudio comparativo del nuevo producto o servicio con los ya disponibles en el mercado. 4. Identificacin de la clientela potencial. 5. Segmentacin del mercado y definicin de hbitos de compra. Cales son los segmentos actuales y futuros de nuestro mercado: edades, sexo, estatus social y cultural de los posibles clientes. 6. Anlisis general del mercado en dicho sector. 7. Estudio de la operativa de dicho sector. 8. Viabilidad tcnica del producto. Necesitamos comprobar si hacen falta homologaciones o permisos especiales, normas legales especficas acerca del uso de determinados productos, reglamentos de seguridad, etc. INTRODUCCIN AL ESTUDIO DEL MERCADO Todo estudio de mercado plantea una serie de interrogantes sobre aspectos bsicos como son: cules son sus objetivos?, qu mtodos utilizar?, qu es el anlisis de la oferta y la demanda?, cules son los mtodos de proyeccin de la oferta y demanda?, cmo determinar el precio de un servicio?, cmo presentar un estudio de mercado?. A stas y otras interrogantes se les da respuesta en este captulo enfocado al estudio de mercado en el micro, pequea y mediana empresa.

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PROCESOS DE INVESTIGACIN DEL ESTUDIO DEL MERCADO El esquema bsico a seguir para realizar un estudio de mercado, de manera muy grfica sera el siguiente: 1.- DEFINICIN DEL PROBLEMA. Qu queremos estudiar. Cul es nuestro propsito. Qu queremos conocer. Cul es el objetivo de investigacin.

2.- ANALISIS PREVIO DE LA SITUACION ACTUAL. Interno. Externo.

3.- ANLISIS DAFO. Debilidades. Amenazas. Fortalezas. Oportunidades.

4.- DEFINICIN DE OBJETIVOS (Claros, Concretos y Realistas). Qu queremos conseguir.

5.- TIPO DE INFORMACIN DE LA QUE DISPONEMOS. Fuentes Internas (Primarias o Secundarias). Fuentes Externas (Primarias o Secundarias).

6.- ELECCIN DE LA MUESTRA. Definicin del Pblico Objetivo. Quienes sern los que respondern a nuestro estudio, de entre todo el pblico objetivo existente.

7.- QU TIPO DE TCNICAS UTLIZAREMOS.

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Cuantitativas. Cualitativas.

8.- RECOGIDA Y ELABORACIN DE DATOS. 9.- INTERPRETACIN DE DATOS. 10.- ELABORACIN Y PRESENTACION DEL INFORME FINAL. OBJETIVOS DEL ESTUDIO DEL MERCADO Un estudio de mercado debe servir para tener una nocin clara de la cantidad de consumidores que habrn de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qu precio estn dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de mercado va a indicar si las caractersticas y especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea comprar el cliente. Nos dir igualmente qu tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servir para orientar la produccin del negocio. Finalmente, el estudio de mercado nos dar la informacin acerca del precio apropiado para colocar nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por alguna razn justificada. Por otra parte, cuando el estudio se hace como paso inicial de un propsito de inversin, ayuda a conocer el tamao indicado del negocio por instalar, con las previsiones correspondientes para las ampliaciones posteriores, consecuentes del crecimiento esperado de la empresa. Finalmente, el estudio de mercado deber exponer los canales de distribucin acostumbrados para el tipo de bien o servicio que se desea colocar y cul es su funcionamiento. DISEOS EXPLORATORIOS DEL ESTUDIO DEL MERCADO Se usan cuando la informacin que tiene el investigador para llevar a cabo su tarea es escasa. Este tipo de diseo no permite plantear hiptesis de un modo claro y explcito. La investigacin exploratoria es necesaria para que el investigador Rena info. sobre problemas prcticos Se familiarice con el problema, Clarifique conceptos,

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Identifique las variables ms importantes, y en una etapa posterior Establezca prioridades para una investigacin futura, Reconozca y aplique otros cursos de accin y Desarrolle las hiptesis.

Las tcnicas ms usadas en este tipo de diseo es la bsqueda de bibliografa, focus group y a los anlisis de casos seleccionados. El estudio deja de ser exploratorio cuando se establecen hiptesis lo suficientemente claras para su contrastacin, es por eso que los diseos exploratorios no san conclusiones. DISEOS DESCRIPTIVOS DEL ESTUDIO DEL MERCADO Usamos este tipo de diseo cuando el objetivo de investigacin y tb es una de las ppales diferencias con el diseo exploratorio es que se apunta justamente a obtener una descripcin ms completa y precisa de una determinada situacin. Este tipo de estudio debe tener el problema bien delimitado y objetivos claramente definidos para evitar la mera recopilacin de datos. Dentro de los diseos descriptivos podemos diferenciar entre: Diseos longitudinales o diacrnicos: aqu el investigador estudia la evolucin de una variable /s a lo largo del tiempo. Diseos transversales o sincrnicos: se apunta al estudio en un momento del tiempo, que desde este punto de vista puede ser considerado ms acotado, pero que es ms apropiado para algunos casos. MEDICIN DE ACTIVIDADES DEL ESTUDIO DEL MERCADO Una de las cosas que debemos tener en claro, en el mundo de los negocios, es que existe la necesidad de recopilar informacin sobre lo que piensan las personas (pblico objetivo) del producto o servicio que le vamos a ofrecer. Un grave error nuestro sera pensar que todos pueden tener el mismo pensamiento de nosotros frente al producto o servicio que pensamos introducir al mercado, por tal motivo el proceso de recopilacin de informacin tanto cuantitativa y cualitativamente nos permitir tomar decisiones relacionadas con el producto o servicio a ofrecer; tambin nos permitir establecer una poltica de precios, determinar los canales de distribucin que nos permita llegar de la mejor manera a nuestro pblico objetivo, etc.

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MUESTREO DEL ESTUDIO DEL MERCADO Una muestra es un conjunto de unidades, una porcin del total, que nos representa la conducta del universo en su conjunto. Una muestra, en un sentido amplio, no es ms que eso, una parte del todo que llamamos universo y que sirve para representarlo. Sin embargo, no todas las muestras resultan tiles para llevar a cabo un trabajo de investigacin. Lo que se busca al emplear una muestra es que, observando una porcin relativamente reducida de unidades, se obtengan conclusiones semejantes a las que lograramos si estudiramos el universo total. Cuando una muestra cumple con esta condicin, es decir, cuando nos refleja en sus unidades lo que ocurre en el universo, la llamamos muestra representativa. Por lo tanto, una muestra representativa contiene las caractersticas relevantes de la poblacin en las mismas proporciones en que estn incluidas en tal poblacin. Sus conclusiones son susceptibles de ser generalizadas al conjunto del universo, aunque para ello debamos aadir un cierto margen de error en nuestras proyecciones PREPARACIN Y ANLISIS DE DATOS DEL ESTUDIO DEL MERCADO Despus de recibir la requisicin, la gerencia, departamento o persona encargada proceder a la planeacin de la investigacin, que es la elaboracin del plan de accin que seguir la investigacin. Esta etapa tiene como funcin asegurar la obtencin de los datos necesarios en una forma exacta, correcta y econmica. Esto ltimo se logra a travs de la elaboracin del proyecto, que deber contener los siguientes: Estudios exploratorios de grupo Diseo y procedimiento Seleccin de las muestras Preguntas del moderador y de la gua Anlisis Investigacin concluyente Encuesta de los consumidores

BIBLIOGRAFIA Autor: Emprende Rioja, Documento aadido: 15/12/2008, Documento donde se puede obtener: http://www.emprenderioja.es/content/3-%C2%BFc%C3%B3mose-realiza-un-estudio-de-mercado, Ultima modificacin: Jueves, 18/12/2008 16:48, Hora de consulta: Viernes 04/05/2012 16:00

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Autor: Saul Cotrina , Fecha publicacin: 05/05/2005, Documento donde se puede obtener: http://www.mailxmail.com/curso-proyectos-inversion/estudiomercado, ISO: 1699-4914, Hora de consulta: Viernes 04/05/2012 16:30 http://www.uax.es/fileadmin/templates/fundacion/docs/Estudio_de_Mercado.pdf