Referentna ponuda za pristup razvezanoj lokalnoj petlji Crnogorskog Telekoma

Podgorica, April 2012. godine

1.Opte odredbe ..........................................................................................................................................................................................8 1.1. Vrijeme stupanja na snagu Referentne ponude ...................................................................................................................9 1.2 Vaenje Referentne ponude .......................................................................................................................................................9 2. Opis usluge ...............................................................................................................................................................................................9 2.1 Usluga pristupa razvezanoj lokalnoj petlji ............................................................................................................................ 10 2.1.1 Potpuni pristup razvezanoj lokalnoj petlji .................................................................................................................... 11 2.1.2 Zajedniki pristup razvezanoj lokalnoj petlji ............................................................................................................... 11 2.2 Usluga kolokacije ......................................................................................................................................................................... 12 2.2.1 Fizika kolokacija ................................................................................................................................................................ 12 2.2.2 Udaljena kolokacija ............................................................................................................................................................ 12 2.2.3 Virtuelna kolokacija ............................................................................................................................................................ 12 2.3 Usluga koritenja kablovske kanalizacije ............................................................................................................................. 13 3. Informacije o pristupnoj mrei i lokacijama glavnih razdjelnika ............................................................................................ 13 3.1 Podaci o poloaju lokacija na kojima se ostvaruje fiziki pristup i dostupnosti lokalnih petlji u odreenim dijelovima pristupne elektronske komunikacione mree ....................................................................................................... 13 4. Tehniki uslovi pristupa i koritenja lokalnih petlji sa tehnikim opisima usluge fizikog voda .................................. 13 4.1 Tehniki opis usluge fiziki vod ............................................................................................................................................ 13 4.1.1 Raspoloivost ....................................................................................................................................................................... 16 4.1.2 Prenosna tehnologija ......................................................................................................................................................... 16 4.1.3 Interfejsi.................................................................................................................................................................................. 17 4.1.4 Upotreba svakog prikljuka ............................................................................................................................................. 17 4.1.5 Operativna rezerva.............................................................................................................................................................. 18 4.1.6 Podjela odgovornosti ......................................................................................................................................................... 18 4.2 Tehniki opis usluge Zajedniki pristup............................................................................................................................ 19 4.2.1. Raspoloivost ...................................................................................................................................................................... 19 4.2.2 Odgovornosti za tehniku opremu ................................................................................................................................ 19 4.2.3 Interfejsi.................................................................................................................................................................................. 22 4.2.4 Fiziki preduslovi ................................................................................................................................................................. 23 4.2.5 Upotreba gornjeg frekvencijskog obima za velike brzine prenosa...................................................................... 23 4.2.6 Zatita od uticaja tetnih smetnji .................................................................................................................................... 23 5. Inicijalni zahtjev..................................................................................................................................................................................... 25 6. Postupci pregovaranja, podnoenja zahtjeva i pruanja usluga zajednikog i potpunog pristupa razvezanoj lokalnoj petlji i ogranienja pri njihovoj upotrebi ............................................................................................................................ 25 6.1 Prethodni zahtjev za informaciju o fizikom vodu .............................................................................................................. 26 6.2 Zahtjev ............................................................................................................................................................................................. 27

6.3 Povlaenje zahtjeva ..................................................................................................................................................................... 28 6.4 Pruanje usluge ............................................................................................................................................................................ 28 6.4.1 Rokovi ..................................................................................................................................................................................... 28 6.4.2 Proces prikljuenja ............................................................................................................................................................. 28 6.5 Otkaz usluge .................................................................................................................................................................................. 29 7. Uslovi pruanja usluge pristupa infrastrukturi na nivou veleprodaje .................................................................................... 30 7.1 Usluga zajednikog i potpunog pristupa razvezanoj lokalnoj petlji ukljuujui penale za neizvravanje ugovornih obaveza u ugovorenim rokovima ............................................................................................................................... 30 8. Odbijanje zahtjeva Operatora korisnika relevantne usluge .................................................................................................... 30 9. Pregovori i sklapanje ugovora o pruanju kolokacijskih usluga............................................................................................ 31 10.Kolokacija ............................................................................................................................................................................................. 31 10.1 Fizika kolokacija ...................................................................................................................................................................... 31 Fizika kolokacija u posebnoj kolokacijskoj sobi ................................................................................................................ 32 Fizika kolokacija u spoljanjim kabinetima ......................................................................................................................... 34 10.2 Udaljena kolokacija .................................................................................................................................................................. 37 10.3 Virtuelna kolokacija .................................................................................................................................................................. 38 10.4 Ulaz kabla i voenje kabla ...................................................................................................................................................... 38 Ulaz kabla i voenje kabla u sluaju fizike unutranje kolokacije ................................................................................ 38 Ulaz kabla i voenje kabla u sluaju fizike spoljanje kolokacije ................................................................................. 39 Ulaz kabla i voenje u sluaju udaljene kolokacije ............................................................................................................. 40 10.5 Posredni razdjelnik/Glavni razdjelnik ................................................................................................................................. 41 10.6 Pravila koritenja kolokacijskog prostora .......................................................................................................................... 41 Koritenje i odravanje kolokacijskog prostora .................................................................................................................... 41 Promjena ili premjetanje kolokacijskog prostora............................................................................................................... 42 10.7 Bezbjednosne mjere i norme ................................................................................................................................................. 42 Odredbe za pristup zgradama i/ili nekretninama ................................................................................................................ 42 Odredbe o kljuevima i ifriranim karticama za ulazak u kolokacijsku sobu .............................................................. 43 Nivoi bezbjednosti ......................................................................................................................................................................... 44 Kontrole fizikog ulaza i usluga praenja ............................................................................................................................... 45 Prilagoena bezbjedonosna uputstva ..................................................................................................................................... 46 Elektronski bezbjedonosni sistemi ........................................................................................................................................... 46 10.8 Karakteristike opreme i mogua ogranienja koritenja u kolokacijskim prostorima ......................................... 46 10.8.1. 10.8.2. Zatita ivota i zdravlja ljudi ................................................................................................................................... 46 Elektromagnetska kompatibilnost (EMC) ......................................................................................................... 46

10.8.3. Usklaenost s uslovima koji su detaljno odreeni u specifikacijama za interfejse krajnjih taaka elektronske komunikacione mree Operatora za pristup mrei...................................................................................... 46 10.8.4 Usklaenost sa specifikacijama elektronske komunikacione mree Operatora za pristup mrei .. 46 10.8.5 Karakteristike opreme koje moraju biti prilagoene predvienom prostoru u za to odreenoj prostoriji 47 10.8.6. Usklaenost sa zahtjevima za zatitu od poara............................................................................................. 47 10.9 Uslovi pristupa za osoblje operatora korisnika relevantne usluge ............................................................................. 47 10.9.1 Pravila i postupci koji ureuju pristup i boravak u zgradama, prostorijama i dijelovima prostorija u kojima je smjetena elektronska komunikaciona oprema ................................................................................................ 47 10.9.2 Pravila i postupci ovlaivanja osoba koje rade na poslovima postavljanja, odravanja i popravka opreme koju upotrebljava Operator korisnik Referentne ponude, u svom vlasnitvu ili u vlasnitvu Operatora za pristup mrei .............................................................................................................................................................................. 48 10.10 Pravila za raspodjelu prostora na lokacijama gdje je kolokacijski prostor ogranien te definisanje alternativnih tehnikih uslova pristupa i upotrebe lokalnih petlji .......................................................................................... 48 10.11 Uslovi uz koje Operatori korisnici Referentne ponude mogu pregledati lokacije na kojima je omoguena fizika kolokacija, kao i lokacije na kojima kolokacija nije omoguena zbog nedostatka prostornih ili tehnikih mogunosti ........................................................................................................................................................................................... 48 10.12 Obaveza CT-a da osigura Operatoru korisniku Referentne ponude sljedee uslove: ....................................... 48 10.12.1. Energiju i druge uslove potrebne za redovni rad opreme Operatora korisnika Referentne ponude .. 48 10.12.2. Mogunost prikljuenja Operatora korisnika Referentne ponude na elektronsku komunikacionu mreu Operatora za pristup mrei ............................................................................................................................................ 49 10.13. Najmanje vrijeme trajanja kolokacije posebno za svako mjesto kolokacije ........................................................ 49 10.14 Usluga zakupa kablovske kanalizacije ............................................................................................................................. 49 10.14.1 Nuna rezerva ................................................................................................................................................................. 49 11. Uslovi koritenja kolokacijskih usluga (uspostavljanje i otkazivanje kolokacije) ........................................................... 49 11.1 Zahtjev .......................................................................................................................................................................................... 49 Zahtjev za ponudu za kolokaciju ............................................................................................................................................... 49 Posebna ponuda za kolokaciju ................................................................................................................................................. 51 Prihvatanje ponude za pruanje kolokacijskih usluga i sklapanje ugovora o pruanju kolokacijskih usluga .. 53 Povlaenje i promjene u zahtjevu za ponudu za kolokaciju ............................................................................................. 53 11.2 Uspostavljanje kolokacije ....................................................................................................................................................... 53 11.3 Otkazivanje kolokacije ............................................................................................................................................................. 54 Otkaz od straneOperatora korisnika ........................................................................................................................................ 54 Otkaz od strane CT-a .................................................................................................................................................................... 54 12 Postupak migracije operatora korisnika sa usluge zajednikog pristupa na potpuni pristup razvezanoj petlji i obrnuto ........................................................................................................................................................................................................ 56 13 Cijene usluga ....................................................................................................................................................................................... 56

13.1 Usuga pristupa razvezanoj lokalnoj petlji........................................................................................................................... 56 13.1.1. Stavljanje na raspolaganje i prikljuenje .................................................................................................................. 56 13.1.2.Otkazivanje i iskljuenje ................................................................................................................................................. 56 13.1.3 Prethodni zahtjev .............................................................................................................................................................. 57 13.1.4 Povlaenje zahtjeva ......................................................................................................................................................... 57 13.1.5 Mjesena nadoknada ...................................................................................................................................................... 57 13.2 Ostale usluge vezane sa uslugom pristupa razvezanoj lokalnoj petlji....................................................................... 57 13.2.1 Neosnovan zahtjev za popravak kvara ....................................................................................................................... 57 13.2.2 Posjeta lokacijama namijenjenim za kolokaciju ..................................................................................................... 57 13.3 Usluga kolokacije i koritenja kablovske kanalizacije ................................................................................................... 57 13.3.1 Izrada ponude.................................................................................................................................................................... 57 13.3.2 Priprema i stavljanje na raspolaganje kolokacijskog prostora .......................................................................... 58 13.3.3 Mjeseni zakup ................................................................................................................................................................. 59 13.3.4 Napajanje elektrinom energijom ............................................................................................................................... 59 13.3.5 Trokovi posrednog kabla, posrednog razdjelnika i spojnog kabla ................................................................. 60 13.3.7 Povraaj u prijanje stanje ............................................................................................................................................. 60 14. Obraun plaanja, naplata i instrumenti osiguranja plaanja ............................................................................................. 60 14.1 Obraun i naplata ...................................................................................................................................................................... 60 14.2 Instrumenti osiguranja plaanja ............................................................................................................................................ 60 15 Nadoknade u sluaju kanjenja sa pruanjem usluga............................................................................................................ 61 15.1 Naknade za kanjenje u isporuci pojedinanog fizikog voda ................................................................................... 61 15.2 Naknade za kanjenje u realizaciji kolokacije .................................................................................................................. 61 15.3 Naknade za kanjenje u otklanjanju kvarova.................................................................................................................... 62 16 Postupci planiranja ............................................................................................................................................................................ 62 16.1 Planirani kapaciteti.................................................................................................................................................................... 62 Planiranje kolokacije/zakupa kablovske kanalizacije ........................................................................................................ 62 Planiranje metalne upredene parice ........................................................................................................................................ 64 Planiranje zajednikog pristupa lokalnoj petlji ..................................................................................................................... 65 16.2 Realizacija planiranih kapaciteta .......................................................................................................................................... 66 Planiranje kolokacije ..................................................................................................................................................................... 66 Planiranje metalnih upredenih parica...................................................................................................................................... 66 Zajedniki pristup .......................................................................................................................................................................... 66 Prekoraenje planiranih kapaciteta ......................................................................................................................................... 66 17. Privremena obustava usluge .......................................................................................................................................................... 67 18 Odgovornost i nadoknada tete (Operatora za pristup mrei i korisnika usluge) ........................................................... 68 5

18.1 Odgovornost Operatora za pristup mrei i Operatora korisnika Referentne ponude i naknada tete ............ 68 18.2 Odgovornost i nadoknada tete prema treim licima .................................................................................................... 68 19 Izmjena ugovora.................................................................................................................................................................................. 68 20. Rjeavanje sporova ........................................................................................................................................................................... 68 21 Informacioni sistemi ........................................................................................................................................................................... 69 21.1 Opis usluge ................................................................................................................................................................................. 69 21.2 Uslovi pristupa sistemima operativne podrke, informacionim sistemima i bazama podataka Operatora za pristup mrei (u cilju podnoenja zahtjeva, odravanje, uklanjanje kvarova i naplatu) ................................................. 69 21.3 Uslovi koritenja IT sistema .................................................................................................................................................... 69 22 Ispitivanje kompatibilnosti mree .................................................................................................................................................. 70 Opte odredbe ................................................................................................................................................................................ 70 Postupak........................................................................................................................................................................................... 70 23 Izmjena tehnikih parametara ........................................................................................................................................................ 70 24. Kvalitet usluge .................................................................................................................................................................................... 71 24.1 Ugovor o nivou usluge ............................................................................................................................................................. 72 24.2 Kljuni pokazatelji efikasnosti pruanja usluge KPI ........................................................................................................ 72 25 Otklanjanje kvara kod relevantnih usluga ................................................................................................................................... 72 25.1 Otklanjanje kvara kod usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji ............................................................................... 73 Opte odredbe ................................................................................................................................................................................ 73 Postupak........................................................................................................................................................................................... 73 25.2 Otklanjanje kvara posrednih kablova .................................................................................................................................. 75 Opte odredbe ................................................................................................................................................................................ 75 Pokrivanje trokova ....................................................................................................................................................................... 75 Postupak........................................................................................................................................................................................... 75 25.3 Otklanjanje kvara na spojnom kablu ................................................................................................................................... 75 Opte odredbe ................................................................................................................................................................................ 75 Pokrivanje trokova ....................................................................................................................................................................... 75 25.4 Otklanjanje kvara kod napajanja elektrinom energijom.............................................................................................. 75 Opte odredbe ................................................................................................................................................................................ 75 Pokrivanje trokova ....................................................................................................................................................................... 75 Postupak........................................................................................................................................................................................... 76 25.5 Uputstvo za otklanjanje smetnji na usluzi pristupa razvezanoj lokalnoj petlji ......................................................... 76 25.5.1 Provjera i dijagnostika smetnje .................................................................................................................................... 76 25.5.2 Otklanjanje smetnje ......................................................................................................................................................... 77 26 Prava intelektualnog vlasnitva ...................................................................................................................................................... 77

27 Povjerljivost informacija i poslovna tanja..................................................................................................................................... 77 28. Obustava pruanja usluga iz Referentne ponude ................................................................................................................... 77 28 Dodaci Referentne ponude ............................................................................................................................................................. 79 28.1 Zahtjev za sklapanje ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji ........................................................................... 79 28.2 Zahtjev za pruanje kolokacijskih usluga........................................................................................................................... 80 28.3 Zahtjev za ponudu za proirenje kolokacije ...................................................................................................................... 81 28.4 Prethodni zahtjev za informacije o lokalnoj petlji............................................................................................................. 82 28.5 Zahtjev za razvezivanje pojedine lokalne petlje ............................................................................................................... 83 28.6 Zahtjev za otklanjanje kvara/smetnje .................................................................................................................................. 84 28.7 Izjava o povjerljivosti ................................................................................................................................................................. 85 28.8 Tekst instrumenta osiguranja plaanja ............................................................................................................................... 88 28.9 Izjava krajnjeg korisnika o namjeri sklapanja pisanog ugovora sa Operatorom korisnikom Referentne ponude ................................................................................................................................................................................................... 89 28.10 Izjava krajnjeg korisnika o namjeri sklapanja pisanog ugovora s Operatorom korisnikom Referentne ponude uz zadravanje osnovnog ugovora o pristupu mrei Operatora za pristup mrei............................................ 90 28.11 Zahtjev za otkazivanje kolokacije ....................................................................................................................................... 91 28.12 Zahtjev za otkazivanje upredene metalne parice/zajednikog pristupa ............................................................... 92 28.13. Pojmovi, znaenja i opis skraenica ................................................................................................................................ 93 28.14 Kontakt podaci......................................................................................................................................................................... 96

1.Opte odredbe
Referentnom ponudom za uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji (u daljem tekstu: Referentna ponuda) opisuju se sadraj i uslovi pristupa razvezanoj lokalnoj petlji koji Crnogorski Telekom A.D., Moskovska 29, Podgorica (u daljem tekstu: CT) omoguava Operatoru koji je na osnovu rjeenja o upisu u registar operatora ovlaen da prua elektronske komunikacione usluge (u daljem tekstu pod zajednikim nazivom: Operator korisnik Referentne ponude). Pojmovi iz Referentne ponude tumae se u skladu sa vaeim propisima koji ureuju podruje elektronskih komunikacija. Operator korisnik Referentne ponude moe koristiti usluge iz ove Referentne ponude samo za pruanje javno dostupnih telefonskih usluga u fiksnoj mrei i usluga prenosa podataka visokim brzinama prenosa za stalni pristup Internetu te za multimedijalne aplikacije zasnovane na tehnologiji digitalne pretplatnike petlje. Referentna ponuda predstavlja osnovu Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji izmeu CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude. CT e Operatoru korisniku Referentne ponude ponuditi servise specificirane u ovoj ponudi i to pod uslovima i po cijenama ovdje navedenim. Ugovorom za uslugu o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji mogu biti obuhvaeni i neki servisi o kojima strane pregovaraju na komercijalnoj osnovi, a koji nisu navedene u ovoj ponudi. Samo se potpisani ugovor smatra obavezujuim. Svi servisi koji su Ugovorom o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji dogovoreni sa pojedinim operatorima, a koji su definisani u Referentnoj ponudi, bie dostupni pod istim uslovima i svim ostalim operatorima koji su zainteresovani za isti servis. Usluge, pod uslovima i cijenama specificiranim u okviru Referentne ponude, su podlone svakoj promjeni nastaloj kao rezultat promjene zakonske regulative. Ugovorne strane e pregovarati u dobroj namjeri kako bi postigle sporazum u razumnom roku. Ukoliko ne uspiju da postignu sporazum, bilo koja od strana e uputiti zahtjev za rjeavanje eventualnih spornih pitanja Agenciji. CT u svakom trenutku ima pravo na eventualne izmjene Referentne ponude. CT e predlog izmjene Referentne ponude dostaviti Agenciji, najmanje deset dana prije stupanja na snagu takve promjene, u cilju dobijanja saglasnosti i ocjene usklaenosti sa Zakonom. Formulari i kontakt detalji navedeni u Prilozima ove Ponude podloni su promjenama. CT e redovno obavjetavati Operatora o auriranju istih. Vaei podaci e biti u svako doba dostupni Operatoru Korisniku putem slubenih Internet stranica CT-a. Promjena navedenih podataka ne podlijee opisanoj proceduri izmjene Ponude. CT e na svojoj Internet stranici objaviti vaeu verziju Referentne ponude u roku od 5 (pet) dana od datuma dobijanja saglasnosti iz prethodnog stava. Referentna ponuda mora biti bazirana na principu nediskriminacije koji zahtijeva od operatora sa znaajnom trinom pozicijom da ponudi iste uslove na tritu drugim operatorima, to podrazumijeva pruanje istih informacija, servisa, cijena i kvaliteta servisa kao za svoje potrebe ili kao to obezbjeuje za potrebe svojih povezanih drutava. Na lokalne petlje za koje je sklopljen ugovor o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji na osnovu ove Referentne ponude ne primjenjuju se uslovi, odnosno ponuda CT-a za (irokopojasni) pristup Internetu, te uslovi odnosno ponuda bilo kojih slinih ili zamjenskih usluga koju CT moe nuditi na tritu. Ako Operator korisnik Referentne ponude prije sklapanja ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji ve ima sklopljen ugovor s CT-om o irokopojasnom pristupu ili bilo koje sline ili zamjenske usluge, taj ugovor odnosno ugovori nee se primjenjivati na pojedine razvezane lokalne petlje koje su razvezane na osnovu ove Referentne ponude. U svrhu otklanjanja nedoumica, za potrebe uspostavljanja interkonekcije na lokaciji CT-a, CT e, na zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude koji je ujedno i Operator za interkonekciju, pruiti usluge kolokacije na osnovu i pod uslovima utvrenima referentnom ponudom CT-a za usluge interkonekcije. CT e na zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude koji ve ima implementiranu kolokaciju za uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji na lokaciji lokalne pristupne take za interkonekciju, bez odgaanja omoguiti implementaciju kolokacije za usluge interkonekcije, na nain da se za potrebe interkonekcije moe koristiti postojei zakupljeni

prostor u kolokaciji koji se koristi za uslugu pristupa razdvezanoj lokalnoj petlji, ve instalirani elektronski komunikacioni ormar kao i postojee napajanje elektrinom energijom i klimatizacija. U tom sluaju, uspostavljanja kolokacije za usluge interkonekcije na lokaciji na kojoj je ve uspostavljena kolokacija za uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji, Operator korisnik Referentne ponude je u poptunosti odgovoran za prekid usluga interkonekcije koje je nastupilo usljed ispada mrenog napajanja opreme Operatora korisnika.

1.1. Vrijeme stupanja na snagu Referentne ponude

Referentna ponuda stupa na snagu danom objavljivanja na internet stranici CT-a.

1.2 Vaenje Referentne ponude

Ova ponuda vai na nedredjeno vrijeme s tim to Crnogorski Telekom zadrava pravo izmjena iste.

2. Opis usluge
Pristup razvezanoj lokalnoj petlji koji prua CT i koji je opisan u ovoj Referentnoj ponudi (u daljem tekstu: Usluge) obuhvata sljedee usluge: (i) Usluga pristupa razvezanoj lokalnoj petlji u pristupnoj mrei CT-a: a. Potpuni pristup razvezanoj lokalnoj petlji (upredena metalna parica) b. Zajedniki pristup razvezanoj lokalnoj petlji upotrebom irine pojasa frekvencijskog spektra iznad govornog pojasa frekvencijskog spektra upredene metalne parice (ii) Usluga kolokacije: fizika kolokacija, udaljena kolokacija, virtuelna kolokacija koritenje kablovske kanalizacije.

Pristupom razvezanoj lokalnoj petlji CT-a Operatoru korisniku Referentne ponude omogueno je pruanje usluge pristupa fiksnoj elektronskoj komunikacionoj mrei krajnjim korisnicima putem pristupne mree CT-a. CT obezbjeuje pristup razvezanoj lokalnoj petlji samo za krajnje korisnike koji su prikljueni na elektronsku komunikacionu mreu CT-a ili korisnike na ijim je lokacijama rasploiva nekoritena, postojea, lokalna petlja (operativna rezerva ne podrazumijeva se raspoloivom nekoritenom lokalnom petljom). Pruanje usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji CT-a ogranieno je na postojee aktivne i slobodne (nezauzete) lokalne petlje (upredene metalne parice) koje povezuju glavni razdjelnik CT-a i krajnju prikljunu taku. Usluge kolokacije pruie se Operatoru korisniku Referentne ponude kao preduslov za uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji CT-a. Pristup razvezanoj lokalnoj petlji CT-a prua se u okviru postojeeg tehnikog i operativnog stanja Mree CT-a. U tom smislu CT nije duan na osnovu zahtjeva Operatora korisnika Referentne ponude proiriti, izmijeniti, 9

nadograditi, modernizovati ili unaprijediti svoju postojeu pristupnu mreu. CT- nije obavezan, izvan obima ove Referentne ponude, graditi dodatnu ili ulagati u novu elektronsku komunikacionu infrastrukturu ili mijenjati ili obnoviti postojeu infrastrukturu u svrhu koritenja kolokacioni prostora, osim ako je takva obaveza izriito navedena u ovoj Referentnoj ponudi. Koritenje usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji opisane u ovoj Referentnoj ponudi ne mijenja i ne utie na vlasnitvo nad lokalnom petljom i pripadajuim mrenim elementima, kao ni na vlasnitvo nad opremom CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude. CT e u potpunosti zadrati vlasnitvo nad opremom i mrenim elementima koji pripadaju CT-u, a koje je CT instalirao ili dao instalirati za potrebe pruanja usluga Operatoru korisniku Referentne ponude. CT nee ukinuti ve odobreni pristup osim ako s Operatorom korisnikom Referentne ponude ne dogovori neki oblik migracije. U sluaju da nema dogovora oko migracije, CT e najaviti Operatorima korisnicima Referentne ponude i regulatornom tijelu najmanje pet godina unaprijed plan potpunog ukidanja postojee pristupne mree kako bi imali dovoljno vremena za planiranje alternativnog pristupa do svojih korisnika.

Pod uslovom prethodnog potpisivanja Izjave o povjerljivosti od strane Operatora korisnika Referentne ponude, Operatoru korisniku Referentne ponude e, na zahtjev, biti omoguen uvid u detaljne informacije o pristupnoj mrei CT-a, ukljuujui uvid u popis brojeva i adresa svih glavnih razdjelnika raspoloivih u pristupnoj mrei CT-a. CT nije odgovoran za: sadraj komunikacija koje se prenosi putem razvezane lokalne petlje CT-a i kvalitet usluga koje Operator korisnik Referentne ponude prua putem razvezane lokalne petlje CT-a.

Usluga prenosivosti broja nije ureena ovom Referentnom ponudom. prenosivost broja smatra se posebnom uslugom te se ista ostvaruje na osnovu trenutno vaeih propisa o prenosivosti broja. Meutim, s obzirom na povezanost ove dvije usluge, u sluaju kada Operator korisnik Referentne ponude za istog krajnjeg korisnika podnosi i zahtjev za pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji i zahtjev za prenos broja, CT- e u saradnji s Operatorom korisnikom Referentne ponude i davaocem broja vremenski uskladiti datume realizacije obje usluge vodei rauna o rokovima i za jednu i drugu uslugu.

2.1 Usluga pristupa razvezanoj lokalnoj petlji

Usluga pristupa razvezanoj lokalnoj petlji CT-a obuhvata pruanje elektronskih komunikacionih usluga krajnjim korisnicima od strane Operatora korisnika Referentne ponude, pri emu CT obezbjeuje Operatoru korisniku Referentne ponude pristup upredenoj metalnoj parici za krajnje korisnike koji su prikljueni na elektronsku komunikacionu mreu CT-a ili korisnike na ijim je lokacijama dostupna postojea slobodna upredena metalna parica, pod uslovom da navedena upredena metalna parica u trenutku zahtjeva Operatora korisnika Referentne ponude podrava jednu ili vie kompatibilnih elektronskih komunikacionih usluga koje prua CT. Pristup

10

razvezanoj lokalnoj petlji CT-a prua se iskljuivo zajedno s uslugom kolokacije CT-a definisanom u lanu 2.2. ove Referentne ponude. Pristup razvezanoj lokalnoj petlji CT-a Operatora korisnika Referentne ponude smatra se pristupom mrei u skladu sa vaeim propisima koji ureuju pristup mrei i interkonekciju. Osim ako nije eksplicitno naglaeno drugaije, odredbe iz ove Referentne ponude koje se odnose na uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji, odnosno na razvezanu lokalnu petlju (upredena metalna parica) na odgovarajui nain se primjenjuju i na potpuni pristup razvezanoj lokalnoj petlji i na zajedniki pristup razvezanoj lokalnoj petlji. 2.1.1 Potpuni pristup razvezanoj lokalnoj petlji CT e omoguiti potpuni pristup upredenoj metalnoj parici raspoloivoj na pripadajuem glavnom razdjelniku unutar pristupne mree CT-a pod sljedeim uslovima: ako je izmeu krajnjeg korisnika i CT-a instalirana raspoloiva upredena metalna parica (ukljuujui i zavrnu taku mree), ako pretplatnika linija nije privremeno iskljuena iz mree CT-a, ako CT primi zahtjev krajnjeg korisnika za prestankom pruanja usluga CT-a, ukljuujui uslugu pristupa CT- mrei, kojeg je mogue realizovati u skladu sa vaeim propisima i odukama nadlenog regulatornog tijela, te optim uslovima CT-a za krajnje korisnike u fiksnoj mrei, odnosno pretplatnikom ugovoru izmeu CT-a i krajnjeg korisnika,

- ako je Operator korisnik Referentne ponude obezbjedio potrebni posredni razdjelnik i posredne kablove. CT e omoguiti potpuni pristup raspoloivoj neprekidnoj upredenoj metalnoj parici u pristupnoj mrei CT-a, ako Operator korisnik Referentne ponude narui upredenu metalnu paricu do zatraene lokacije. Usluga potpunog pristupa razvezanoj lokalnoj petlji prua se samo u sluaju ako postojea linija krajnjeg korisnika radi na neprekidnoj upredenoj metalnoj parici bez upotrebe sistema viestruke iskoristivosti parice. CT nije obavezan proirivati svoju pristupnu mreu niti instalirati sistem viestruke iskoristivosti parice u svrhu pruanja usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji. Pristup razvezanoj lokalnoj petlji se nee omoguiti ukoliko je potrebno ponovno spajanje postojeih ili dodjela novih pretplatnikih linija za krajnje korisnike CT-a putem sistema viestruke iskoristivosti parice. Usluga potpunog pristupa razvezanoj lokalnoj petlji prua se bez prenosne ili komutacione tehnologije. Operator korisnik Referentne ponude pristupa razvezanoj lokalnoj petlji ne moe prenijeti koritenje zakupljene parice na bilo koju treu stranu bez prethodne saglasnosti CT-a. Specifikacija tehnikog opisa usluge potpunog pristupa razvezanoj lokalnoj petlji se nalazi u lanu 4.1. ove Referentne ponude. CT prua uslugu potpunog pristupa razvezanoj lokalnoj petlji bez koritenja postojeih operativnih rezervi, kako je to definisano lanom 4.1.5. ove Referentne ponude. Operativne rezerve se koriste u svrhu odravanja i otklanjanja kvarova na itavoj pristupnoj mrei bez obzira ko prua elektronske komunikacione usluge putem koritene pristupne mree CT-a. 2.1.2 Zajedniki pristup razvezanoj lokalnoj petlji U skladu sa svojim tehnikim i operativnim mogunostima, CT e ponuditi Operatoru korisniku Referentne ponude pristup visokom pojasu frekventnog spektra iznad govornoga pojasa frekventnog spektra putem upredene metalne parice dostupne za takav pristup na glavnom razdjelniku CT-a i na pristupnoj taki na strani krajnjeg korisnika. U tom sluaju, CT zadrava i dalje upotrebljava govorni pojas frekventnog spektra iste upredene metalne parice za pruanje svojih javno dostupnih telefonskih usluga istom krajnjem korisniku (pretplatniku).

11

CT nudi Zajedniki pristup upredenoj metalnoj parici na pripadajuem glavnom razdjelniku unutar pristupne mree CT-a pod sljedeim uslovima: ako je izmeu krajnjeg korisnika i CT-a instalirana raspoloiva upredena metalna parica (ukljuujui i zavrnu taku mree) koja podrava visoke brzine prijenosa, ako je instalirana raspoloiva upredena metalna parica aktivna i u upotrebi bez sistema viestruke iskoristivosti parice za pristup javnoj dostupnoj telefonskoj usluzi CT-a (POTS ili ISDN BRA) ako pretplatnika linija nije privremeno iskljuena iz Mree CT-a,

- ako je Operator korisnik Referentne ponude obezbjedio potrebni posredni razdjelnik i posredne kablove. Ako tokom pruanja usluge Zajednikog pristupa upredenoj metalnoj parici CT primi zahtjev krajnjeg korisnika za prestankom pruanja usluga CT-a, ukljuujui uslugu pristupa CT mrei, CT e o istom odmah obavijestiti Operatora korisnika Referentne ponude. Ukoliko Operator korisnik Referentne ponude eli da nastavi sa pruanjem svoje usluge krajnjem korisniku putem usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji CT-a bez prekida, Operator korisnik Referentne ponude mora, u roku od 8 dana po prijemu gore navedenog obavjetenja CT-a, za predmetnu upredenu metalnu paricu zatraiti uslugu potpunog pristupa razvezanoj lokalnoj petlji pod uslovima navedenim u ovoj Referentnoj ponudi. Interfejsi za pristup visokom frekventnom spektru na upredenoj metalnoj parici predstavljaju dva splitera signala, od koji je jedan spliter postavljen na strani krajnjeg korisnika, a drugi na strani glavnog razdjelnika CT-a. Navedene interfejse postavlja i odrava CT i nalaze se pod kontrolom CT-a. U sluaju kada Operator korisnik Referentne ponude preuzima bakarnu paricu postojeeg CT pristupa instalaciju interfejsa na strani krajnjeg korisnika moe obaviti i Operator korisnik Referentne ponude kome e CTprethodno dostaviti potrebni spliter. Specifikacija tehnikog opisa usluge zajednikog pristupa razvezanoj lokalnoj petlji nalazi se u lanu 4.2. (Zajedniki pristup razvezanoj lokalnoj petlji) ove Referentne ponude.

2.2 Usluga kolokacije

Preduslov za pristup pojedinanoj razvezanoj lokalnoj petlji CT-a, je zahtjev za uslugom kolokacije na pripadajuoj lokaciji glavnog razdjelnika u pristupnoj mrei CT-a kao i sklopljen i realizovan ugovor o pruanju kolokacijskih usluga prema Referentnoj ponudi i njenim dodacima. Na zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude, CT e pripremiti posebnu ponudu u skladu sa postojeim tehnikim, operativnim i pravnim preduslovima, ukljuujui uslove za pripremu i koritenje kolokacijskog prostora. U zavisnosti od postojeih preduslova na odreenoj lokaciji glavnog razdjelnika i u skladu sa ovom Referentnom ponudom, CT- nudi sljedee vrste usluga kolokacije: 2.2.1 Fizika kolokacija u posebnim prostorijama za kolokaciju, u spoljanjim kabinetima, unutar prostorije glavnog razdjelnika.

2.2.2 Udaljena kolokacija kolokacija u prostorijama ili spoljanjim kabinetima koje je Operator korisnik Referentne ponude uspostavio ili iznajmio na javnom ili privatnom vlasnitvu.

2.2.3 Virtuelna kolokacija kolokacija u prostorijama CT-a kod koje opremu Operatora korisnika Referentne ponude neophodnu za uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji smjeta, instalira, odrava i njome upravlja iskljuivo CT, a Operator korisnik Referentne ponude nema dozvolu pristupa navedenoj opremi.

12

2.3 Usluga koritenja kablovske kanalizacije

CT e Operatoru korisniku Referentne ponude ponuditi smjetaj kablova u posebnim kablovskim pE cijevima prenika 40mm ili 20mm koje e instalirati CT. U skladu sa vaeim standardima u jednu cijev presjeka 40 mm ili 20 mm dozvoljeno je poloiti samo jedan kabal.

3. Informacije o pristupnoj mrei i lokacijama glavnih razdjelnika

Informacije o pristupnoj mrei CT-a i lokaciji glavnih razdjelnika CT-a smatraju se poslovnom tajnom. Strogo je zabranjeno objaviti ili dati na uvid navedene informacije treim stranama. CT e omoguiti uvid u popis brojeva i adresa svih glavnih razdjelnika navedenih u lanu 3.1. ove Referentne ponude iskljuivo pod uslovom dostavljanja CT-u potpisane Izjave o povjerljivosti od strane Operatora korisnika Referentne ponude u skladu sa lanom 27. ove Referentne ponude.

3.1 Podaci o poloaju lokacija na kojima se ostvaruje fiziki pristup i dostupnosti lokalnih petlji u odreenim dijelovima pristupne elektronske komunikacione mree
Informacije o pristupnoj mrei i lokacijama glavnog razdjelnika kao i broj kanala po lokaciji glavnog razdjelnika, povjerljive su informacije, a uvid u iste e biti omoguen Operatoru korisniku Referentne ponude nakon dostavljene potpisane Izjave o povjerljivosti iz lana 28.7. ove Referentne ponude, na osnovu postavljenog Inicijalnog zahtjeva iz lana 5. Referentne ponude, odnosno nakon sklapanja ugovora s CT-om o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji iz lana 6. Referentne ponude ukoliko Operator korisnik Referentne ponude nije prethodno dostavio potpisanu Izjavu o povjerljivosti. Navedene informacije sastoje se od sljedeih tabela: 1. Tabela lokalnih centrala i izdvojenih pretplatnikih stepena (RSS) 2. Podaci o geografskoj pokrivenosti po pojedinom glavnom razdjelniku CT-a,

4. Tehniki uslovi pristupa i koritenja lokalnih petlji sa tehnikim opisima usluge fizikog voda
4.1 Tehniki opis usluge fiziki vod
Tehnike karakteristike bakarnih parica ,koje se koriste u pristupnoj mrezi u CT-u su date u nastavku teksta . Primarni parametri ,karakteristini za fabrike duzine kablova,koji se koriste u bakarnoj pristupnoj mrezi ,su dati u Tabeli 1 Primarni parametri karakteristini za fabrike duine Prenik Otpornost Radna Otpor izolacije Vrsta kabla provodnika petlje kapacitivnost (G/km) mm (/km) nF/km 100% - 38 0.4 300 5 90% - 36 100%-42 Kabl sa papirnom izolacijom 0.6 130 5 95%-40 provodnika i metalnim 80%-38 omotaem 100%-42 0.8 73.2 5 95%-40 80%-38 Kabl sa polietilenskom 0.4 300 5 50

13

izolacijom (puni polietilen) TK 39... Kabl sa polietilenskom izolacijom (pjenasti polietilen) TK 59...

0.6 0.8 0.4 0.6

130 73.2 300 130

5 5 5 5

50 50 100% - 38 100%-42 95%-40 80%-38 100%-42 95%-40 80%-38

0.8

73.2 Tabela 1

Slabljenje u lokalnim telekomunikacioniom kablovima sa papirnom izolacijom znaajno se razlikuje za razliita kola i njihove talasne impedanse, a na slabljenje takodje znaajno utiu I kablovski nastavci.Drugi veliki nedostatak ovih kablova je pojava naglog poveanja provodnosti(G) u funkciji frekvencije, to za posledicu ima znaajno poveanje slabljenja u odnosu na kablove sa pjenastom polietilenskom izolacijom.Ukoliko se koriste kablovi sa papirnom izolacijom ,irokopojasni servisi se mogu uvesti samo poslije ocjenjivanja podataka dobijenih mjerenjem na konkretnoj parici . U sluaju kombinovanja kablova sa papirnom izolacijom i kablova sa plastinom izolacijom ,kao i kablova sa razliitim presjekom provodnika usluge irokopojasnog pristupa se mogu davati samo poslije ocjenjivanja podataka dobijenih mjerenjem na konkretnoj parici. Karakteristika kablova sa plastinom izolacijom provodnika je da se radna kapacitivnost mijenja u malom obimu tolerancije ,tako da jeu kolima koja se koriste u ovako izgradjenoj mrezi, kao rezultat toga ,slabljenje homogeno. Temperatura kabla ,poloenog direktno u zemlji ili uvuenog u kanalizaciju ,se mijenja vrlo sporo u odnosu na kablove u vazdunoj pristupnoj mrei. U vazdunim mreama, temperatura kabla je podlona promijeni ambijentalne temperature,kao u sluajevima sunanih perioda bez vjetra kada kabal moze dostii temperaturu i do 60-65C . Slab vjetar moe za par minuta znaajno smanjiti temperaturu kabla. Kao rezultat takve temperaturne promjene slabljenje i talasna impedansa e se promijeniti u znaajnoj mjeri. Porast temperature dovodi do porasta slabljenja u kablu. Meutim temperaturni koeficijent slabljenja je vei u negovornom frekventnom obimu za digitalne usluge nego za govorni frekventni obim. Za sluaj analognog povezivanja, porast slabljenja iznad dozvoljene granice u kolu uzrokuje veliki um(tj. dovodi do velikog uma) dok e se, ukoliko se koriste digitalni linkovi, procenat Bit greske (BIT Error Rate) pogorati. Zbog toga vazduni kabal, koji se prethodno koristio za PSTN prikljuke bez nekih problema, se moe smatrati nebezbjednim (nepodobnim)ukoliko se koristi za digitalne veze. Ovaj uticaj je posebno znaajan kod vazdunih mrea ,kod kojih je pretplatnika petlja duga i po nekoliko km, dok se kod mrea,kod kojih je prisutan vazduni razvod uglavnom u sekundarnoj mrezi,znatno smanjuje.

Karakteristike lokalne petlje

U odnosu na planiranje i instaliranje, treba uzeti u obzir sledee parameter u lokalnoj petlji: Prenik provodnika Otpor izolacije za sve vrste kablova Poduna otpornost (Direct current loop resistance) 0.4 ; 0.6 ; 0.8 mm minimum 10 Mohms 0.4mm-300 ohms/km 14

 0.6mm-130 ohms/km 0.8mm-73.2 ohms/km

Radna kapacitivnost
papirna izolacija: polietilenska izolacija: penasta polietilenska izolacija: 36.42nF/km 50nF/km 38.42nF/km

Ogranienja signala
Maksimalan otpor petlje u lokalnoj petlji je R=1200. Minimalna struja od 20mA je potrebna za rad korisnikog aparata. Ukoliko se koristi napajanje od 48V,maksimalna vrijednost za DC otpor je Rmax=2400, gdje je Rmax=Rv+Rt+Rk Zbog toga ukupan iznos otpornosti baterijskog napajanja centrale Rt I otpornosti zavrne opreme(korisn.aparata) Rk ne smije prei 1200. Sopstveno slabljenje za razliite vrste kablova je dato u Tabeli 2. Sopstveno slabljenje na kablovima na 20C Slabljenje Vrsta kabla Prenik provodnika mm 0.4 TK59...M 0.6 0.8 0.4 TK00 i TK10 0.6 0.8 40kHz dB/km 7.99 4.28 2.9 8.35 4.52 3.01 150kHz dB/km 10.15 6.61 5.27 11.17 7.38 5.81 1000kHz dB/km 22.84 17.22 13.83 28.29 21.65 17.63

Tabela 2 Slabljenje presluavanja na bliem kraju u zavisnosti od frekvencije je dato u Tabeli 3

Frekvencija (kHz) 40 150 1000

Presluavanje na bliem kraju (dB) 70.95 62.28 49.89

Tabela 3

15

4.1.1 Raspoloivost CT garantuje Operatoru korisniku Referentne ponude, u okviru svojih tehnikih i operativnih mogunosti, upredenu metalnu paricu izmeu posrednog razdjelnika i krajnje prikljune take na lokaciji krajnjeg korisnika, uz prosjenu dostupnost od 98% godinje. Prethodno opisani raspon izmeu posrednog razdjelnika i krajnje prikljune take predstavlja razvezanu lokalnu petlju. Izgradnja i odravanje kune telekomunikacione instalacije odgovornost je vlasnika nekretnine. CT garantuje kvalitet usluge samo na zavrnoj taki mree ili kablovskom izvodu pristupne mree. Taka raspodjele se u pravilu nalazi na spoljanjom zidu objekta gdje zavrava privodni kabal vazdune ili podzemne pristupne mree. Zavrna taka mree smjetena je ili na javnoj povrini na stubovima i spoljanjim kabinetima ili u velikim zgradama (naseljima) i poslovnim zgradama u prostoru predvienom za javnu upotrebu. 4.1.2 Prenosna tehnologija Dozvoljene su sljedee prenosne tehnologije: Uskopojasna prenosna tehnologija Naziv N01 Prenos Standard Analogni ili digitalni. Strujna, naponska i PSD ogranienja definisana ETSI-TS 102 080 standardom. Za PSD primjenjuje se taka A.12.4

irokopojasne prenosne tehnologije Naziv Najvea brzina prenosa po Prenos upredenoj metalnoj parici Prema standardu DMT (ADSL) Standard ETSI 101388 Verzija V1.1.1 iskljuujui opcije 5.1, 6.2 i 6.4 ITU-T G.992.1, Aneks A samo za potpuni pristup izdvojenoj lokalnoj petlji, Aneks B Operacije bez preklapanja spektra Prema standardu DMT (ADSL- ITU-T G 992.2 LITE) Aneks A samo za potpuni pristup izdvojenoj lokalnoj petlji, Aneks B Operacije bez preklapanja spektra Prema standardu DMT (ADSL2) ETSI TS 101 388, verzija V1.1.1 osim za opcije 5.1, 6.2 i 6.4; ITU-T G.992.3, Aneks A samo za potpuni pristup izdvojenoj lokalnoj petlji, Aneks B, J, M Operacije bez preklapanja spektra Prema standardu DMT (ADSL2plus) ITU-T G.992.5, Aneks A samo za potpuni pristup izdvojenoj lokalnoj petlji, Aneks B, J, M Operacije bez preklapanja spektra

Maksimalna SNR (Signal Noise Ratio) margina u odlazu i dolazu za irokopojasne usluge linijskih prenosnih brzina u dolazu do 4Mb/s iznosi 12dB. U sluajevima kod kojih nije mogue osigurati potrebni nivo kvaliteta uz sputeni nivo MaxSNR margine, Operatorima korisnicima Referentne ponude odreuje se uvoenje posebnog profila fault repair P1 za linijske prijenosne brzine u dolazu do 4Mb/s koji ima vrijednost MaxSNRM u iznosu od 31 dB, u vrijednosti od 5% od 16

ukupnog broja irokopojasnih linija/korisnika kod kojih Operatori korisnici koriste pristupnu mreu CT-a za pruanje vlastitih usluga. 4.1.3 Interfejsi

4.1.3.1. Interfejsi na strani krajnjeg korisnika (krajnja prikljuna taka)

Kao interfejs za upredenu metalnu paricu na strani krajnjeg korisnika koristi se RJ 11 konektor sa sljedeim dodijeljenim pinom:

PIN 2 3 1i4

Interfejs provodnik a ili b provodnik a ili b nisu u upotrebi

4.1.3.2 Interfejs na strani Operatora korisnika Referentne ponude

Za smjetaj interfejsa na strani Operatora korisnika Referentne ponude koristi se posredni razdjelnik. Dodjela PIN-a za interfejs detaljno se definie pri predaji podataka za svaki prikljuak. 4.1.4 Upotreba svakog prikljuka CT garantuje fiziki prikljuene upredene metalne parice.

Napon pod spoljanjim uticajima

Visoko-naponska oprema za napajanje i kablovi elektrinog voza (elektrovua) mogu uticati na kablove elektronske komunikacione mree i prouzrokovati spoljanji napon izmeu uzemljenja i upredene metalne parice. Sljedee maksimalne vrijednosti oekuju se u rasponu od 16 2/3 do 60 Hz: Ueff = 60 V za dugotrajni uticaj, Ueff = 430 V za kratkotrajni uticaj (0,5s) opreme za napajanje pod uslovima uobiajene pouzdanosti

Elektrostatika pranjenja
Zbog elektrostatikih pranjenja (munja) moe doi do vrnog napona za koji ne postoje posebne mjere osiguranja. Posebno u podrujima s visokim rizikom udara groma (munje), tehnika oprema e se instalirati zavisno od konkretnog sluaja. CT- ne daje osiguranje za udare u tehniku opremu u takvim sluajevima. Operatoru korisniku Referentne ponude se preporuuje da preuzme vlastite preventivne mjere za zatitu svoje opreme i opreme krajnjeg korisnika.

4.1.4.1 Analogna upotreba metalne parice

U sluaju analogne upotrebe upredene metalne parice, koristi se frekvencijski pojas od 0 do 15 kHz sa maksimalnim nivoom snage od 3 dBm.

Napon i struja
Izlazna signalizacija naizmjeninog napona na upredenim metalnim paricama ograniena je na frekvenciju od 23 do 28 Hz i napon od 75V. Faktor izoblienja signalnog napona (sinus) ne smije biti vei od 15%.

17

Prenos impulsa za mjerenje obraunskog intervala mogu je u vrijednosti 16 kHz 80 Hz i uz maksimalni nivo od +17 dBm (950 mV). Osnovni napon za upredene metalne parice prilagoen je nominalnoj vrijednosti od 48V (902V za ISDN). Osnovna struja prilagoena je na maksimalni iznos od 60 mA. Napon udaljenih sistema za napajanje ogranien je na maksimalno 60 V. 4.1.5 Operativna rezerva CT odrava operativnu rezervu upredenih metalnih parica u svakom kablu pristupne mree u svrhu otklanjanja kvarova, odravanja i rjeavanja drugih operativnih problema za potrebe svih usluga koje se pruaju putem pristupne mree CT-a. Operativna rezerva upredenih metalnih parica CT-a definisana je na sljedei nain: Kabal pristupne mree (ukupan broj upredenih metalnih parica) do 10 >10do 50 > 50 do 100 > 100 do 200 > 200 do 500 > 500 do 800 > 800 Operativna rezerva (broj upredenih metalnih parica) 1 3 5 10 25 6 na svakih 100 6 na svakih 100

Upredene metalne parice odreene za operativnu rezervu upredenih metalnih parica CT-a kako je definisano u gornjem tekstu nisu na raspolaganju za uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji. 4.1.6 Podjela odgovornosti Podjela odgovornosti kod razvezane lokalne petlje za individualne objekte prikazana je na donjoj slici:
Djelovi usluge pristupa rezvezanoj lokalnoj petlji

Krajnja prikljuna taka

Posredni kabal

Izvod pristupne mree 1

Prvo okno 4
MDF HDF

2
Krajnji korisnik

3
Kolokacjiski prostor

Odgovornost Crnogorskog Telekoma Odgovornost krajnjeg korisnika

1-5 Odgovornost Operatora korisnika za uslugu prema krajnjem korisnika 3-4 Odgovornost Crnogorskog Telekoma 1-3 Odgovornost krajnjeg korisnika

Prenosni kabal
Odgovornost operatora korisnika 5

Lokacija operatora korisnika

Podjela odgovornosti kod razvezane lokalne petlje za kolektivne objekte prikazana je na donjoj slici:

18

1 1 1 1

Djelovi usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji

Posredni kabal

Izvod pristupne mree

Prvo okno 3
MDF HDF

Kolokacjiski prostor

Odgovornost Crnogorskog Telekoma Odgovornost krajnjeg korisnika

Krajnji korisnik

Prenosni kabal
Odgovornost operatora korisnika 1-4 Odgovornost Operatora korisnika za uslugu prema krajnjem korisnika 4 2-3 Odgovornost Crnogorskog Telekoma 1-2 Odgovornost krajnjeg korisnika

Lokacija operatora korisnika

4.2 Tehniki opis usluge Zajedniki pristup

4.2.1. Raspoloivost Pod postojeim tehnikim i operativnim uslovima, CT e osigurati gornji frekvencijski obim irokopojasne prenosne tehnologije na upredenoj metalnoj parici, uz prosjenu dostupnost od 98% godinje. Gornji frekvencijski obim se realizuje upotrebom postojee upredene metalne parice koja se koristi za pristup mrei CT-a putem POTS ili ISDN prikljuka. Upredena metalna parica dijeli se pomou dva splitera na frekvencijske obime za uskopojasne prenosne tehnologije i irokopojasne prenosne tehnologije (slika 1).

Slika 1. Frekvencijski obim za uskopojasne i irokopojasne prijenosne tehnologije Izgradnja i odravanje kune elektronsko komunikacione instalacije odgovornost je vlasnika nekretnine. CTgarantuje kvalitet usluge samo na kablovskom izvodu pristupne mree.. 4.2.2 Odgovornosti za tehniku opremu Podjela odgovornosti kod zajednikog pristupa za individualne objekte prikazana je na donjoj slici:

19

Djelovi usluge pristupa zajednickog pristupa

Krajnja prikljuna taka

Izvod pristupne mree

Prvo okno

Posredni kabal

Kolokacjiski prostor Spliteri Spliter

1a

Glavni razdjelnik

Posredni razdjelnik

2 1
Krajnji korisnik

3
DSLAM

Odgovornost Crnogorskog Telekoma

Odgovornost krajnjeg korisnika

1-5 Odgovornost Operatora korisnika za uslugu prema krajnjem korisnika

3-4 Odgovornost Crnogorskog Telekoma

Prenosni kabal
Odgovornost operatora korisnika 5

Lokacija operatora korisnika

1a,2,3 Odgovornost krajnjeg korisnika

Podjela odgovornosti kod zajednikog pristupa za kolektivne objekte prikazana je na donjoj slici:

Spliter
1a

Djelovi usluge pristupa zajednickog pristupa

1
Krajnji korisnik

Izvod pristupne mree

Prvo okno

Posredni kabal

3
Spliteri Glavni razdjelnik

Kolokacjiski prostor Posredni razdjelnik

DSLAM

Odgovornost krajnjeg korisnika

Odgovornost Crnogorskog Telekoma

1-4 Odgovornost Operatora korisnika za uslugu prema krajnjem korisnika 1 Odgovornost Operatora korisnikakrajnjeg korisnika 2-3 Odgovornost Crnogorskog Telekoma 1a Odgovornost krajnjeg korisnika Odgovornost operatora korisnika

Prenosni kabal

Lokacija operatora korisnika

Gornji frekvencijski obim za irokopojasne prenosne tehnologije e se izdvojiti na glavnom razdjelniku CT-a i na interfejsu splitera na strani krajnjeg korisnika, a kako je to prikazano na donjoj slici:

20

Legenda: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 DSL multiplekser (DSLAM) Posredni razdjelnik (HDF) Spliter na strani mree (glavni razdjelnik CT-a) Upredena metalna parica Pristupna taka Spliter na strani krajnjeg korisnika Oprema krajnjeg korisnika (podaci) Komutacijska jedinica CT-a ISDN BA mreni terminal (NT) Oprema na lokaciji krajnjeg korisnika (POTS ili ISDN) gornji frekvencijski obim irokopojasne prijenosne tehnologije donji frekvencijski obim uskopojasne prijenosne tehnologije 1 <=> 7 gornji frekvencijski obim irokopojasne prenosne tehnologije za ADSL preko ISDN-a 8 <=> 9 donji frekvencijski obim uskopojasne prenosne tehnologije za POTS 8 <=> 10 donji frekvencijski obim uskopojasne prenosne tehnologije za ISDN

21

4.2.3 Interfejsi

4.2.3.1Interfejs na strani krajnjeg korisnika

Kombinovani POTS/ISDN spliter s RJ11 konektorom odvaja nisko-frekvencijske signale od visoko-frekvencijskih (ADSL) signala (prema preporuci ITU-T G9921, lan 4.1.2. Interfejsi su kombinovani POTS/ISDN (2B1Q) spliteri sa sljedeim karakteristikama: spliteri obezbjeujeju odvajanje nisko-frekvencijskih (NB) od visoko-frekvencijskih (BB) signala na lokaciji krajnjeg korisnika; spliteri imaju sljedee interfejse:

interfejs prema pristupnoj liniji, interfejs prema ADSL mrenim terminalom (NT), interfejs prema ISDN 2 mrenim terminalom (NT) / POTS CPE;

spliteri se sastoje samo od pasivnih elektronskih elemenata; mehanika verzija splitera je montaa na stol ili zid pomou RJ11 konektora na pristupnu liniju, ADSL mrenim terminalom (NT) i ISDN 2 mrenim terminalom (NT) / POTS CPE;

Spliter mora osigurati U interfejs s ISDN mrenim terminalom, ukljuujui sve elektrine parametre u skladu sa preporukama ETSI ETR 080 iz lana 4.1.2. Spliter omoguava razdvajanje nisko-frekvencijskih (POTS) od visoko-frekvencijskih (ADSL) signala kada krajnji korisnik ima POTS pristupnu liniju, te provoenje obraunskog signala od 16 kHz do POTS suelja. Spliter obezbjeuje kvalitetno razdvajanje visoko-frekvencijskih (ADSL) signala (prema preporuci ITU-T G9921, lanak 4.2. od nisko-frekvencijskih (NB) signala.

4.3.2.2 Interfejs na strani Operatora korisnika Referentne ponude

Spliter za POTS/ISDN postavljen na glavnom razdjelniku odvaja nisko-frekvencijske signale od visokofrekvencijskih (ADSL) signala (prema preporuci ITU-T G9921, lan 4.1.2. Spliter sadri osnovnu zatitu od prenapona i prekomjerne struje. Spajanje ianih parica omogueno je preko LSA kontakta. Interfejsi su kombinovani POTS/ISDN (2B1Q) spliteri sa sljedeim karakteristikama. Spliter u modularnoj izvedbi namijenjen je postavljanju na glavni razdjelnik CT-a, te stoga mora biti izveden na nain da ga je mogue postaviti na postojee Referentne nosae koji se koriste u elektronskoj komunikacionoj mrei CT-a za module za iskljuenje glavnog razdjelnika ili direktno na profil glavnog razdjelnika. Spliter razdvaja visoko-frekvencijskog (ADSL) signala od nisko-frekvencijskih (ISDN i POTS) signala. Ako se koristi opcija ADSL preko POTS-a, spliter mora raditi kao ADSL preko ISDN-a u skladu sa ITU_T G.992.1, lan 4.1.2. Spajanje splitera na DSLAM i mreu odvija se pomou LSA kontaktne tehnologije (spajanje bez lemljenja, upotrebe odvijaa i skidanja izolacije). Na strani mree je potrebno omoguiti spajanje oklopljenih parica. 4.2.3.2.1 Tehnike karakteristike kontaktne tehnologije Spliter omoguava upotrebu premosne ice ili kablovskog provodnika prenika 0,4-0,6 mm i spoljanjog prenika 0,7-1,2 mm (PE ili PVC).

22

4.2.3.2.2. Elektrine karakteristike kontakta na strani mree Otpor izolacije > 5 x 104 M Probojna vrstoa > 2 kVeff Otpor na izbijanje napona > 4 kV (s promjenama od 10/700 s) Otpor na strujni napon 5 kA (s promjenama od 8/20 s) Otpor kontakta < 5 m (tipino 1 m) < 80 N

Potrebna sila za utisnute ice

Broj spajanja moe se ponavljati bez gubitka elektrinih i mehanikih karakteristika 200 4.2.3.2.3. Kontaktna opruga Kontaktna opruga mora biti napravljena od posebnog metala i obloena srebrom, uz minimalni sloj od 0,5 m, >5 m u podruju kontakta kako bi se ispunile navedene mehanike i elektrine karakteristike. 4.2.3.2.4. Elektrine karakteristike splitera Spliter mora biti u skladu s modulacijskom shemom ETSI TS 101 952-1-3 za 2B1Q (Z = 135 W). Glavni zadatak splitera je odvajanje visoko-frekvencijskog (ADSL) signala od nisko-frekvencijskih (ISDN i POTS) signala, omoguavajui na taj nain prenos uskopojasnih i irokopojasnih usluga preko iste parice. Istovremeno, spliter spreava interferenciju izmeu visoko-frekvencijskih i nisko-frekvencijskih signala. Spliter mora biti elektriki pasivan. Spliter mora biti u stanju razdvojiti nisko-frekvencijski (POTS) signal od visoko-frekvencijskog (ADSL) signala, ako krajnji korisnik ima POTS pristupnu liniju, te mora omoguavati signal od 16 kHz prema POTS suelju. Spliter sadri kao svoj integralni dio osnovnu zatitu od prenapona i prekomjerne struje u skladu sa ITU-T K.20. Ugraena zatita od prenapona i prekomjerne struje mora posebno zadovoljiti ispitivanje u skladu sa stavovima 2.1.1 .a, 2.1.1 .b, 2.1.2.b, 2.1.3 i 2.1.5 ITU-T K20. Test 2.1.4 potrebno je provesti uz dodatnu spoljanju primarnu zatitu, kako je definisano Preporukom ITU-K.44. Rezultati ispitivanja gore navedenih stavovaine sastavni dio dokumentacije. Kao opcija, spliter je mogue opremiti s primarnom zatitom od prenapona. 4.2.4 Fiziki preduslovi Zajedniki pristup mogue je ostvariti iskljuivo na upredenoj metalnoj parici za irokopojasne prenosne tehnologije, a u skladu sa tehnikim opisom iz lana 4.1.2. 4.2.5 Upotreba gornjeg frekvencijskog obima za velike brzine prenosa Za prenos preko gornjeg frekvencijskog obima za irokopojasne prenosne tehnologije obavezna je procedura ITUT-Standard G.992.1 iz lana 4.1.2. (ADSL preko ISDN-a). 4.2.6 Zatita od uticaja tetnih smetnji CT- mora osigurati istovremeni kvalitetni prenos usluga vie razliitih Operatora korisnika Referentne ponude na istoj pretplatnikoj parici bez utjecaja tetnih smetnji. Stoga, u svrhu postizanja optimalne upotrebe pristupne mree CT-a kod prenosa signala velikom brzinom te u svrhu zatite od uticaja tetnih smetnji na prenos saobraaja, Operator korisnik Referentne ponude je duan: u zahtjevu za zajedniki pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji dostaviti podatke o tipu opreme i namjeravanoj brzini prenosa, 23

odmah obavijestiti CT u sluaju bilo kakvih promjena opreme/tehnologije/brzine prenosa koju koristi Operator korisnik Referentne ponude, iskljuiti pristup krajnjem korisniku bez odgaanja ukoliko se utvrdi da oprema/tehnologija odnosno pojedine mrene komponente koje koristi Operator korisnik Referentne ponude, a koje su prikljuene na mreu CT-a, uzrokuju tetne smetnje u mrei CT-a.

Pored prethodno navedenog, na sluajeve uticaja tetnih smetnji kod usluge zajednikog pristupa i u tu svrhu primijenjene mjere zatite, na odgovarajui nain primjenjuju se odredbe iz lana 8, 24 i 25 ove Referentne ponude

4.2.6.1 Statiki plan upravljanja frekvencijskim spektrom

Limiti koji se postavljaju na spektralnu snagu sistema, koji se prikljuuju na bakarne parice lokalne pristupne mree, definisani su dokumentom ETSI TR 101 830-1 verzija V1.3.1 (iz 12.mjeseca 2002.).

4.2.6.2 Plan upravljanja paricama u pristupnoj mrei

U svrhu maksimiziranja sposobnosti sistema, koji se razvija i gradi putem mree sa bakarnim paricama, potrebno je obezbijediti da se minimiziraju efekti interferencije signala. S tim u vezi, u sluajevima kada vie operatora koristi istu infrastrukturu, kao to je to sluaj kod slobodnog pristupa elementima lokalne petlje, upravljanje ili rasporeivanje koritenja bakarnih parica ima znaajnu ulogu, koja se ogleda u slijedeem: maksimiziranje koristi za krajnjeg korisnika obezbjeenje i odravanje integriteta mree dostizanje najvieg nivoa penetracije korisnika u podruju irokopojasnih usluga ohrabrivanje poveanog uvoenja inovacijskih tehnologija osiguranje efikasnog koritenja kapaciteta prenosa kablova smanjivanje rizika od sukoba

Zatita korisnika postojeih usluga mora biti zagarantovana. U obzir se mora uzeti postojanje razliitih sistema kao i njihove performanse. Obzirom da su kablovi koji se stavljaju na raspolaganje u skladu sa ovom Referentnom ponudom vie godina u funkciji, te da njihove elektrine karakteristike nisu identine onima koje su ti kablovi imali prilikom instaliranja, nije mogue u cjelosti primijeniti teoretske postavke u vezi sa meusobnim uticajima razliitih signala. Ovo uzrokuje kompleksnost i potrebu za zatitom integriteta mree. Iz tog razloga CT sa krajnjim oprezom pristupa upravljanju rasporedom parica. To znai da se eventualna ogranienja, koja postoje zbog postojanja razliitih irokopojasnih signala u jednom kablu te njihovog meusobnog uticaja, kao i njihovog uticaja na uskopojasne signale u istom kablu, mogu izbjei ili umanjiti. Upravljanje rasporedom parica u kablu je manuelno i bazirano na iskustvu i rezultatima mjerenja. Cilj koji se eli postii je maksimalna iskoristivost kabla za realizaciju irokopojasnih usluga. Broj irokopojasnih usluga, koje se mogu realizovati kroz odreeni pristupni kabal zavisi od karakteristika samog kabla i od vrsta realizovanih usluga putem tog kabla. CT uzima u obzir sisteme ija je brzina prenosa vea od 160 kbit/s. Ukoliko je neki kabl zasien takvim sistemima u obimu od 10% ukupnog broja parica u kablu, CT e nastaviti sa instaliranjem novih irokopojasnih sistema na posmatranom kablu, sve dok je degradacija kvaliteta prihvatljiva. Upravljanje rasporedom parica u kablu ne podrazumijeva i ne ukljuuje raspored parica u dijelu koji se odnosi na kune instalacije i koji je u vlasnitvu krajnjeg korisnika. Signali iz sistema kunih instalacija mogu se prenositi kao interferencija u distributivne kablovske sisteme bilo putem presluavanja izmeu parica ili putem reflektiranih signala. Primjena i odravanje redosljeda u planu upravljanja kablovima U sluaju da mjerenjem nije mogue nedvosmisleno ustanoviti koja pojedinana petlja unosi smetnje u kablu, CT e pokuati izvriti preraniranje parica u kablu, koje se koriste za potrebe prenosa irokopojasnih signala, u cilju optimizacije kabla. U sluaju da nije mogue postii zadovoljavajue performanse ovom metodom, primijenie se 24

princip iskljuenja posljednje parice koja se upotrijebila za rokopojasnu uslugu sve dok se ne postigne zadovoljavajui nivo performansi preostalih sistema. Prilikom optimizacije rasporeda parica u kablu, moe se desiti da se preraniranjem mogu postii bolje ukupne performanse kabla za vei broj sistema nego to trenutno radi, ali da neki od postojeih sistema, koji nije posljednji, koji je prikljuen ne moe opstati. U tom sluaju e se eliminirati onaj sistem, koji je najslabiji i koji remeti sve ostale sisteme u preraniranom kablu. Princip LIFO (Last in, First out) e biti primijenjen i u sluaju kada se izvri unapreenje tehnologije za irokopojasne usluge. (npr. prelazak sa ADSL na ADSL2+).

5. Inicijalni zahtjev
Prije sklapanja Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji sa CT-om, a nakon zapoinjanja pregovora iz lana 6. ove Referentne ponude, Operator korisnik Referentne ponude moe, ali ne mora, zatraiti u pisanom obliku od CTa informacije o lokacijama glavnog razdjelnika namijenjenim za uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji (u daljem tekstu: Inicijalni zahtjev). Pod uslovom da Operator korisnik Referentne ponude dostavi CT-u potpisanu Izjavu o povjerljivosti u skladu sa lanom 27. ove Referentne ponude, CT e u roku od 5 radnih dana od dana primanja Inicijalnog zahtjeva dostaviti u pisanom obliku sljedee informacije: geografski poloaj zatraenog glavnog razdjelnika, broj kanala po lokaciji glavnog razdjelnika, pozivni broj javne komutacione telefonske mree, geografsku pokrivenost po pojedinom glavnom razdjelniku CT-a

Inicijalni zahtjev ne smatra se zahtjevom za pruanje kolokacijskih usluga u smislu lana 9. ove Referentne ponude.

6. Postupci pregovaranja, podnoenja zahtjeva i pruanja usluga zajednikog i potpunog pristupa razvezanoj lokalnoj petlji i ogranienja pri njihovoj upotrebi
U svrhu zapoinjanja pregovora o usluzi pristupa razvezanoj lokalnoj petlji, Operator korisnik Referentne ponude mora na adresu navedenu u Dodatku 28.14 ove Referentne ponude dostaviti CT-u zahtjev za sklapanje Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji u pisanom obliku (u daljem tekstu: Zahtjev za sklapanje ugovora, vidi Dodatak 28.1) zajedno sa sljedeim prilozima: a) naziv i sjedite podnosioca zahtjeva b) kopija rjeenja o upisu u registar operatora c) dokaz da je podnosilac zahtjeva pravno lice (izvod iz registra Privrednog suda za podnosioca zahtjeva). Ako CT utvrdi da primljeni Zahtjev za sklapanje ugovora ne sadri sve podatke iz stava 1. ovoga lana, u roku od 15 dana zatraie dopunu zahtjeva od Operatora korisnika Referentne ponude. Smatrae se da je podnosilac zahtjeva odustao od zahtjeva ukoliko ne dopuni svoj zahtjev u roku od 7 dana od dobijanja obavjetenja o nepotpunosti zahtjeva. Ako CT utvrdi da je zahtjev zaskalapanje ugovora potpun, CT e o tome obavijestiti podnosioca zahtjeva pismenim putem u roku od 15 dana od dana prijema zahtjeva uz slanje odgovora na zahtjev i predloga za otpoinjanje pregovora. Podnosilac zahtjeva je duan da u roku od 15 dana prihvati predlog CT-a za otpoinjanje pregovora. Ukoliko je postupak pregovora uspjeno okonan i postignuta saglasnost strana o svim bitnim pitanjima budueg ugovora, CT i Operator korisnik pristupaju zakljuenju Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji najkasnije u 25

roku od 45 dana od dana prijema potpunog Zahtjeva za sklapanje ugovora pod uslovom da je podnosilac zahtjeva odgovorio na predlog CT-a u roku navedenom u prethodnom stavu ovog lana i osim u sluajevima iz lana 8. Referentne ponude. Ako se ne moe postii dogovor izmeu CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude u navedenom roku, Operatori ukljueni u pregovore mogu se s tim zahtjevom obratiti nadlenom regulatornom tijelu. Ugovor o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji regulie naroito prava i obaveze CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude u odnosu na krajnjeg korisnika, vrste usluga koje CT nastavlja pruati krajnjem korisniku i postupku izmjene ugovora, naroito u vezi s izmjenama usluga koje CT- i Operator korisnik Referentne ponude nude krajnjem korisniku. Takoe, navedenim ugovorom regulisae se i druga pitanja koja nisu definisana ovom Referentnom ponudom. Na osnovu sklopljenog Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji, Operator korisnik Referentne ponude stie pravo na podnoenje zahtjeva za pruanje kolokacijskih usluga iz lana 9. ove Referentne ponude. Ugovor o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji nee proizvoditi pravne posljedice u pogledu sadraja usluge pristupa lokalnoj petlji sve dok ugovorne strane ne sklope ugovor o pruanju usluga kolokacije u skladu sa lanom 9. i lanom 11. (Uslovi pruanja kolokacijskih usluga) ove Referentne ponude, odnosno dok se ne realizuje prvi zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude za pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji u skladu sa lanom 6. Odmah nakon sklapanja Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji, Operatoru korisniku Referentne ponude bie omoguen uvid u podatke opisane u lanu 3. Referentne ponude.

6.1 Prethodni zahtjev za informaciju o fizikom vodu

Prije podnoenja zahtjeva iz lana 6.2, Operator korisnik Referentne ponude moe, ali nije obavezan podnijeti CT-u prethodni zahtjev za sljedee informacije o pojedinoj upredenoj metalnoj parici: je li upredena metalna parica raspoloiva/slobodna za namijenjenu lokaciju krajnjeg korisnika ili je li za namijenjenu upredenu metalnu paricu do krajnjeg korisnika mogue koritenje iste za irokopojasne prenosne tehnologije, odnosno za zajedniki pristup razvezanoj lokalnoj petlji.

U svrhu efikasnije realizacije usluge, CT smatra svrsishodnim da Operator korisnik Referentne ponude koji ima namjeru krajnjim korisnicima pruati irokopojasne usluge putem pristupa razvezanoj lokalnoj petlji, prije podnoenja zahtjeva iz lana 6.2., podnese CT-u prethodni zahtjev (vidi Dodatak 28.4) za informaciju o upredenoj metalnoj parici kako je to opisano u prethodnom lanu. Prethodni zahtjevi mogu se dostavljati CT-u putem odgovarajueg WEB interfejsa koji e CT u tu svrhu obezbjediti, i to radnim danom izmeu 8:00 i 16:00 sati. U sluaju problema u radu WEB interfejsa, CT e primati ovaj zahtjev nekim alternativnim komunikacijskim kanalom koji e biti preciziran Ugovorom, i to radnim danom izmeu 8:00 i 16:00 sati . Prethodni zahtjev, kako je navedeno u Dodatku ponude, moe sadrati: naziv i adresu Operatora korisnika Referentne ponude, opis planirane opreme za prenos, specifikaciju pojedine upredene metalne parice za koju se trai informacija, lokaciju glavnog razdjelnika, linijski kod ako je zahtjev vezan uz postojeu upredenu metalnu paricu koji koristi Operator korisnik Referentne ponude, jasan opis lokacije zavrne mrene take na strani krajnjeg korisnika, datum i potpis ovlaene osobe na strani Operatora korisnika Referentne ponude. CT e odgovoriti na prethodni zahtjev u roku od est (6) radnih dana po prijemu prethodnog zahtjeva. U svom odgovoru CT e obavijestiti operatora korisnika o dostupnosti, duini, raspoloivim tehnikim karakteristikama (presjek kabla, tip izolacije, radni kapacitet, kao i faktor iskoritenosti za koriteni kabal) i to posebno za svaku zatraenu lokalnu petlju. CT ne garantuje da pruene informacije odgovaraju stvarnoj situaciji u mrei CT-a. Ukoliko Operator korisnik Referentne ponude eli garantovane parametre za paricu na osnovu prethodnog zahtjeva, Operator korisnik Referentne ponude treba zatraiti posebnu tehniku provjeru na osnovu prethodnog zahtjeva. CT e izvriti testiranja u roku od 10 radnih dana od prijema zahtjeva za posebnom tehnikom provjerom. Za obradu prethodnog zahtjeva za svaku pojedinu upredenu metalnu paricu Operator korisnik Referentne ponude 26

plaa cijenu utvrenu Cjenovnikom u lanu 13. ove Referentne ponude.

6.2 Zahtjev
Nakon sklapanja ugovora iz lana 9. ove Referentne ponude, Operator korisnik Referentne ponude moe podnijeti CT-u zahtjev za pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji koja je spojena s glavnim razdjelnikom na lokaciji za koju je sklopljen i realizovan ugovor o pruanju kolokacijskih usluga. Sadraj zahtjeva za pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji, realizacija zahtjeva i uslovi otkazivanja usluge odreeni su lanom 28.5. ove Referentne ponude. U svrhu ostvarivanja pristupa pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji, a nakon sklapanja ugovora o pruanju usluga kolokacije prema Referentne ponudi, te nakon realizacije ugovorene kolokacije na odreenoj lokaciji, Operator korisnik Referentne ponude mora dostaviti CT-u pisani zahtjev za pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji putem WEB interfejsa, radnim danom izmeu 8:00 i 16:00 sati. U sluaju problema u radu WEB interfejsa, CT e primati zahtjev nekim alternativnim komunikacijskim kanalom koji e biti preciziran Ugovorom, i to radnim danom izmeu 8:00 i 16:00 sati . Pisani zahtjev (vidi Dodatak 28.5) treba sadravati: naziv i adresu Operatora korisnika Referentne ponude, naziv ili ime i prezime, adresu i telefonski broj (ako postoji) krajnjeg korisnika za kojeg se zahtjeva pristup razvezanoj lokalnoj petlji, vrsta pristupa razvezanoj lokalnoj petlji za svaku zatraenu lokalnu petlju, Potpisanu izjavu krajnjeg korisnika o namjeri sklapanja ugovora s Operatorom korisnikom Referentne ponude o pruanju elektronskih komunikacionih usluga za koje je potreban pristup razvezanoj lokalnoj petlji(Dodatak 28.9) u sluaju zajednikog pristupa lokalnoj petlji, potpisanu izjavu krajnjeg korisnika o namjeri sklapanja ugovora sa Operatorom korisnikom Referentne ponude uz zadravanje vaeeg ugovora o pruanju elektronskih komunikacionih usluga, koji je sklopljen s CT-om ili drugim Operatorom korisnikom Referentne ponude (Dodatak 28.10), potpisanu izjavu krajnjeg korisnika da ovlauje Operatora korisnika Referentne ponude da izjavu iz prethodnog stava dostavi CT-u saglasnost krajnjeg korisnika da se njegovi lini podaci koriteni u svrhu obezbejeivanja zahtjevane usluge u sluaju potrebe prikupljaju, obrauju i razmjenjuju izmeu operatora i nadlenog regulatornog tijela. eljeni datum pruanja usluge, uzimajui u obzir vremenski okvir za pruanje usluge naveden u ovom lanu, u roku kojeg bi se trebala realizovati usluga (opciono), vrstu upredene metalne parice, podatke o opremi za prenos koja e se koristiti u sluaju koritenja upredene metalne parice za irokopojasne prenosne tehnologije, lokaciju posrednog razdjelnika, ako se usluga prua novom krajnjem korisniku, treba dostaviti i detaljni opis lokacije mrene zavrne take na lokaciji krajnjeg korisnika, za pravno lice kopiju onih stranica izvoda iz sudskog registra o odgovornoj osobi za zastupanje ili kopiju potvrde o registraciji kojim se dokazuje status pravnog lica (ne stariji od 6 mjeseci), datum i potpis ovlaene osobe Operatora korisnika Referentne ponude.

CT e vratiti Operatoru korisniku Referentne ponude neispravne i nepotpune zahtjeve u roku od 5(pet) radnih dana. CT e provjeriti mogunosti realizacije usluge pristupa pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji po prijemu potpunog zahtjeva u skladu sa prethodnim stavom ovog lana. Operator korisnik Referentne ponude moe navesti u zahtjevu iz ovog lana i drugi datum na koji eli realizovati uslugu za krajnjeg korisnika. U sluaju da je zatraena upredena metalna parica u odnosu na istog krajnjeg korisnika ve razvezana prethodnom Operatoru korisniku Referentne ponude, novi Operator korisnik Referentne ponude e, uz zahtjev za 27

pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji, dostaviti CT-u potpisanu izjavu krajnjeg korisnika razvezane lokalne petlje i prethodnog Operatora korisnika Referentne ponude da su saglasni da CT od navedenog datuma omogui pristup predmetnoj upredenoj metalnoj parici novom Operatoru korisniku Referentne ponude. Ako CT ne moe obezbijediti zatraenu upredenu metalnu paricu u roku od 10 dana od dana prijema zahtjeva ili ako je Operator korisnik Referentne ponude naveo neki drugi datum kao eljeni datum, do tog eljenog datuma, informisae Operatora korisnika Referentne ponude o tome najkasnije u roku do pet (5) radnih dana nakon prijema zahtjeva. Izuzetno od prethodno navedenog, prvi zahtjev za zajedniki pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji za svaku lokaciju kolokacije, CT e realizovati u roku od 4 mjeseca po postizanju dogovora izmeu CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude o podacima u poetnom planiranju kapaciteta za zajedniki pristup u skladu sa lanom 16. ove Referentne ponude. Na svaki slijedei zahtjev za zajedniki pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji na odreenoj lokaciji kolokacije, CT e primijeniti uobiajeni postupak realizacije zahtjeva kako je to opisano u ovom lanu Referentne ponude.

6.3 Povlaenje zahtjeva

Operator korisnik Referentne ponude ima pravo povui svaku pojedini zahtjev za upredenu metalnu paricu koji primi CT. Povlaenje zahtjeva se mora izvriti u pisanoj formi putem WEB interfejsa radnim danom izmeu 8:00 i 16:00 sati najkasnije tri (3) radna dana nakon prijema zahtjeva od strane CT-a. U sluaju problema u radu WEB interfejsa, CT e primati zahtjev nekim alternativnim komunikacijskim kanalom koji e biti preciziran Ugovorom, i to radnim danom izmeu 8:00 i 16:00 sati najkasnije pet (5) radnih dana nakon prijema zahtjeva od strane CT-a. Za svako povlaenje zahtjeva Operator korisnik Referentne ponude plaa CT-u naknadu u skladu sa lanom 13.1.4. ove Referentne ponude.

6.4 Pruanje usluge

6.4.1 Rokovi CT e staviti upredenu metalnu paricu na raspolaganje najkasnije u roku do 10 dana od primanja zahtjeva u skladu sa lanom 6.2. Ukoliko krajnji korisnik za koga se zahtjeva usluga razvezivanja lokalne petlje, u trenutku podnoenja zahtjeva ima ugovorne obaveze kod CT-a, gore navedeni rok za realizaciju rauna se od dana podmirenja svih trokova i obaveza prema CT-u na nain opisan u Dodatku 28.9/28.10 ove Referentne ponude. Postojea lokalna petlja koja nije zauzeta i oznaena identifikacionom oznakom operatora koji je koristi, bie realizovana u roku od 20 dana od dana prijema zahtjeva za razvezivanje pojedine lokalne petlje. Upredena metalna parica e se prebaciti na posredni razdjelnik na dogovoreni dan realizacije usluge koji je u skladu s lanom 6.4.2. Ako pojedinana upredena metalna parica nije stavljena na raspolaganje Operatoru korisniku Referentne ponude u navedenom roku, Operator korisnik Referentne ponude moe traiti isplatu naknade za zakanjenje u skladu sa lanom 15.1. ove Referentne ponude. 6.4.2 Proces prikljuenja Prikljuenje e se izvriti radnim danom izmeu 10:00 i 16:00 sati. Ako je prilikom prikljuenja potrebno prisustvo ovlaenog radnika CT-a na lokaciji krajnjeg korisnika, Operator korisnik Referentne ponude treba u dogovoru s krajnjim korisnikom, obezbijediti pristup ovlaenom radniku CT-a u prostoriju na lokaciji krajnjeg korisnika na utvreni datum realizacije usluge. Operator korisnik Referentne ponude e pisanim putem obavijestiti CT o utvrenom datumu i vremenu prikljuenja, a CT e isto potvrditi. Operator korisnik Referentne ponude e obavijestiti krajnjeg korisnika da tokom procesa prikljuenja po potrebi CT moe zatraiti pristup objektu, odnosno prostoru na lokaciji krajnjeg korisnika. Ukoliko je potrebno prisustvo ovlaenog radnika CT-a, prikljuenje se moe izvriti ako se obezbijedi pristup ovlaenom radniku CT-a potrebnoj opremi na lokaciji korisnika. Ako je krajnji korisnik odsutan i prikljuenje se ne moe obaviti, Operator korisnik Referentne ponude snosi nastale trokove. Ukoliko ovlaeni radnik CT-a u ugovoreno vrijeme ne bude prisutan na lokaciji korisnika, CT snosi nastale trokove. 28

Datum za prikljuenje moe se utvrditi izmeu CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude.

6.5 Otkaz usluge

Otkaz od strane Operatora korisnika Referentne ponude Operator korisnik moe otkazati svaku upredenu metalnu paricu razvezane lokalne petlje radnim danom izmeu 8:00 i 16:00 sati koristei WEB interfejs najkasnije est (6) radnih dana prije predvienog otkaza. U sluaju problema u radu WEB interfejsa, otkazivanje se moe izvriti nekim alternativnim komunikacijskim kanalom koji e biti preciziran Ugovorom, i to, takoenajkasnije est (6) radnih dana prije predvienog otkaza. Otkaz treba da sadri (vidi Dodatak 28.12): naziv i adresu Operatora korisnika Referentne ponude, broj ugovora, osobu za kontakt (ime, telefonski i telefaks broj), ime, adresu i telefonski broj krajnjeg korisnika, ako je mogue, jasan opis lokacije zavrne take mree, broj ifre upredene metalne parice, datum otkazivanja, datum i potpis ovlaene osobe Operatora korisnika Referentne ponude. U sluaju prestanka vaenja pretplatnikog ugovora izmeu Operatora korisnika Referentne ponude i njegovog krajnjeg korisnika putem razvezane lokalne petlje, Operator korisnik Referentne ponude e biti duan otkazati pripadajuu upredenu metalnu paricu razvezane lokalne petlje u skladu sa prethodno navedenim uslovima. Otkaz od strane CT-a CT moe otkazati svaku upredenu metalnu paricu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji radnim danom izmeu 8:00 i 16:00 sati ako je nastupio jedan od dolje navedenih opravdanih razloga za otkaz na osnovu kojih CT vie nije obavezan ponuditi navedene usluge. CT e o otkazu pisanim putem prethodno obavjestiti Operatora korisnika Referentne ponude. (1) ako krajnji korisnik sklopi ugovor s CT-om o uslugama pristupa mrei CT-a putem pripadajue upredene metalne parice, te uslijed toga otkae ugovor s Operatorom korisnikom Referentne ponude. Otkazni rok zavisi od datuma s kojim je krajnji korisnik otkazao usluge Operatora korisnika Referentne ponude. ako Operator korisnik Referentne ponude ne koristi upredenu metalnu paricu za pruanje svojih usluga krajnjim korisnicima neprekidno due od 60 dana, s time da u to razdoblje ne ulazi vrijeme trajanja privremenog iskljuenja pretplatnike linije na zahtjev krajnjeg korisnika. Otkazni rok je est (6) radnih dana od primanja obavijetenja CT-a o otkazu. ukoliko je pruanje usluge privremeno obustavljeno u skladu s lanom 17. ove Referentne ponude, a razlozi koji su uzrokovali privremenu obustavu nisu otklonjeni od strane Operatora korisnika Referentne ponude u roku od 30 dana od dana privremene obustave pruanja usluge. U tom sluaju CT zadrava pravo otkazati upredenu metalnu paricu s trenutnim uinkom. ako krajnji korisnik otkae ugovor o pruanju usluga CT-a, ukljuujui uslugu pristupa CT- mrei, a koja je usluga CT-a preduslov za zajedniki pristup razvezanoj lokalnoj petlji.

(2)

(3)

(4)

U sluaju otkaza zajednikog pristupa razvezanoj lokalnoj petlji iz razloga pod takom (4), Operator korisnik Referentne ponude moe zatraiti od CT-a potpuni pristup razvezanoj upredenoj metalnoj parici pod uslovima utvrenima u ovoj Referentnoj ponudi. U sluaju otkaza upredene metalne parice od strane CT-a, Operator korisnik Referentne ponude e biti duan o svom troku ukloniti svu opremu za prenos (npr. NT ureaji, spliter, i sl.) koja je instalirana na predmetnoj upredenoj metalnoj parici.

29

U sluajevima otkaza upredene metalne parice od strane CT-a iz gore navedenih razloga Operator korisnik Referentne ponude nee imati pravo na naknadu tete osim ukoliko je to pravo predvieno crnogorskim prisilnim propisima. Na datum otkaza CT e iskljuiti upredenu metalnu paricu iz posrednog razdjelnika.

7. Uslovi pruanja usluge pristupa infrastrukturi na nivou veleprodaje

7.1 Usluga zajednikog i potpunog pristupa razvezanoj lokalnoj petlji ukljuujui penale za neizvravanje ugovornih obaveza u ugovorenim rokovima
Standardni uslovi ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji, ukljuujui nadoknade zbog neizvrenja ugovornih obaveza u ugovorenim rokovima vremenu odgovora su definisani u Ugovoru o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji.

8. Odbijanje zahtjeva Operatora korisnika relevantne usluge

Pored drugih razloga odreenih ovom Referentnom ponudom i njenim dodacima za odbijanje pojedine vrste zahtjeva, CT moe odbiti zahtjev za sklapanje Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji iz lana 6. Referentne ponude, zahtjev za pruanje kolokacijskih usluga iz lana 9. Referentne ponude i zahtjeve za Pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji iz lana 6.2. ove Referentne ponude ako dostavljeni zahtjevi nisu u skladu s ovom Referentnom ponudom i njenim dodacima ili ako se na osnovu objektivnih mjerila koja se odnose na nedostatak tehnikih mogunosti ili na odravanje integriteta elektronske komunikacione mree, utvrdi da je ispunjen bilo koji od sljedeih uslova: 1. kvalitet lokalne petlje nije odgovarajui za povezivanje potrebne opreme Operatora korisnika Referentne ponude i pruanje zahtijevanih usluga. 2. razvezivanje lokalne petlje naruava integritet elektronske komunikacione mree, 3. kolokacija i/ili zajednika upotreba opreme nisu dostupne u trenutku podnoenja zahtjeva Operatora korisnika Referentne ponude za kolokaciju, iz razloga to CT nije vie u mogunosti pruiti pristup toj opremi i/ili kolokacijskom prostoru zbog obaveza iz ugovora koji je CT prethodno sklopio s drugim Operatorima korisnicima Referentne ponude. U sluaju odbijanja zahtjeva za kolokaciju zbog razloga navedenih u taki 3. ovoga lana, CT je duan u roku od deset dana od dana prijema zahtjeva dostaviti Operatoru korisniku Referentne ponude obavjetenje o odbijanju zahtjeva. CT e, ako je to tehniki ostvarivo, dostaviti Operatoru korisniku Referentne ponude uz detaljno obrazloenje razloga odbijanja zahtjeva, predlog druge vrste kolokacije ili zajednike upotrebe opreme, u roku od 15 dana od dana odbijanja zahtjeva. Operatoru korisniku Referentne ponude koji najkasnije u roku od 30 dana prihvati drugu vrstu kolokacije ili zajednike upotrebe opreme, CT e najkasnije u roku od 5 dana od prijema obavjetenja o prihvatanju predloga druge vrste kolokacije ili zajednike upotrebe opreme, dostaviti pripadajuu ponudu. CT moe takoe odbiti zahtjeve za pruanje kolokacijskih usluga iz lana 9. Referentne ponude i zahtjeve za pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji iz lana 6.2. Referentne ponude i ako Operator korisnik Referentne ponude nije dostavio valjane instrumente obezbjeenja plaanja u obliku i roku odreenim Referentnom ponudom i Ugovorom o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji iz lana 6. Referentne ponude. CT e odbiti zahtjev za pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji i ako za traenu lokalnu petlju ili za krajnjeg korisnika na kojeg se ta lokalna petlja odnosi, nije ispunjen neki od uslova opisanih u ovoj Referentnoj ponudi, naroito u lanu 2. (Opis usluge). U sluaju odbijanja pojedinog zahtjeva Operatora korisnika Referentne ponude, CT e pravovremeno Operatoru korisniku Referentne ponude dostaviti podatke o predvienoj nadogradnji mree ili planiranju otvaranja novih pristupnih taaka, a vezano na pojedinu lokalnu petlju. 30

9. Pregovori i sklapanje ugovora o pruanju kolokacijskih usluga

Nakon sklapanja ugovora iz lana 6. ove Referentne ponude, Operator korisnik Referentne ponude podnosi CT-u zahtjev za pruanje kolokacijskih usluga u pisanom obliku. Sadraj zahtjeva za pruanje kolokacijskih usluga, postupak sklapanja ugovora i uslovi otkazivanja usluge odreeni su lanom 11. ove Referentne ponude. Sklapanjem i realizacijom ugovora o pruanju kolokacijskih usluga, Operator korisnik Referentne ponude stie pravo na podnoenje zahtjeva za pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji koja je spojena s glavnim razdjelnikom na lokaciji za koju je sklopljen i realizovan ugovor o pruanju kolokacijskih usluga. Ako Operator korisnik Referentne ponude ne podnese zahtjev za pruanje kolokacijskih usluga u roku od 90 dana od dana sklapanja ugovora iz lana 6. ove Referentne ponude, odnosno ako CT i Operator korisnik Referentne ponude ne mogu postii dogovor o ugovoru o pruanju kolokacijskih usluga u roku od 6 mjeseci od dana podnoenja zahtjeva, ugovor o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji automatski se raskida, a sredstva obezbjeenja plaanja se vraaju. Operator korisnik Referentne ponude uz prethodni pisani zahtjev, moe pregledati lokacije na kojima je omoguena fizika kolokacija, kao i lokacije na kojima kolokacija nije omoguena zbog nedostatka prostornih ili tehnikih mogunosti.

10.Kolokacija
CT obezbjeuje Operatoru korisniku Referentne ponude uslugu kolokacije kako bi se Operatoru korisniku Referentne ponude omoguio pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji CT-a na traenim lokacijama glavnog razdjelnika CT-a, i to na jedan od sljedeih naina: 1. Fizika kolokacija: U posebnim kolokacijskim sobama unutar zgrade gdje je smjeten glavni razdjelnik CT-a, Izvan zgrade u spoljanjom kabinetu, ali na zemljitu CT-a gdje se nalazi glavni razdjelnik CT-a, Unutar prostorije glavnog razdjelnika CT-a (pod posebnim uslovima bezbjednosti). 2. Udaljena kolokacija - kolokacija u prostorijama ili spoljanjim kabinetima koje je Operator korisnik Referentne ponude uspostavio ili iznajmio na javnom ili privatnom vlasnitvu u blizini lokacije na kojoj se nalazi glavni razdjelnik CT-a. 3. Virtuelna kolokacija - kolokacija u prostorijama CT-a kod koje opremu Operatora korisnika Referentne ponude potrebnu za uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji smjeta, instalira, odrava i njome upravlja iskljuivo CT, a Operator korisnik Referentne ponude nema dozvolu pristupa navedenoj opremi. Pruanje kolokacijskih usluga zavisi od raspoloivosti prostornih resursa u objektima CT-a, odnosno na zemljitima CT-a. Ukoliko CT nije vlasnik objekta i/ili zemljita, potrebno je prethodno odobrenje vlasnika objekta i/ili zemljita koje pribavlja Operator korisnik, a CT e, ako bez ogranienja raspolae tim informacijama, dati Operatoru korisniku Referentne ponude podatke koje posjeduje o vlasniku objekta/zemljita u roku od 5 radnih dana od dana primanja zahtjeva Operatora korisnika Referentne ponude, ne garantujui za njihovu tanost. Pored gore navedenih usluga kolokacije, CT nudi i uslugu pristupa svojoj kablovskoj infrastrukturi na nivou veleprodaje prema uslovima opisanim u ovoj Referentnoj ponudi.

10.1 Fizika kolokacija

Iz razloga bezbjednosti i razdvajanja granica odgovornosti, CT prvenstveno nudi uslugu fizike kolokacije u posebnim kolokacijskim sobama ili spoljanjim kabinetima, u izuzetnim situacijama i unutar prostorije glavnog razdjelnika CT-a (pod posebnim uslovima bezbjednosti).

31

U sluaju ogranienog prostora u prostorijama za kolokaciju, Operator korisnik Referentne ponude dijeli prostoriju za kolokaciju s ostalim Operatorima korisnicima Referentne ponude. U tom sluaju, trokovi se dijele u skladu sa lanom 13.3.2. ove Referentne ponude. Fizika kolokacija u posebnoj kolokacijskoj sobi

Opti uslovi kolokacije vezani uz kolokacijski prostor

Kolokacijska soba je posebna namjenska prostorija u objektu CT-a koju je CT odredio za instalaciju posrednog razdjelnika i opreme Operatora korisnika Referentne ponude. Priprema kolokacijske sobe, dodjela prostora i davanje tehnikih objekata vri se na osnovu postojeih standarda primjenjivih od strane CT-a i u zavisnosti od tehnikih, operativnih, pravnih i razvojnih mogunosti. U kolokacijsku sobu Operator korisnik Referentne ponude ne smije smjestiti komutacionu opremu. Operator korisnik vodi sveobuhvatnu tehniku dokumentaciju u pisanom obliku o opremi instaliranoj u kolokacijskom prostoru, lako pristupanoj za CT. CT je ovlaen u svakom trenutku uz prethodnu najavu obaviti kontrolu instalirane opreme, ukljuujui provjeru tehnike dokumentacije opreme koja je instalirana u kolokacijskoj sobi. Operator korisnik Referentne ponude ima pravo na naknadu za pokrivanje trokova koje je Operator korisnik Referentne ponude imao uslijed obavljanja kontrole od strane CT-a, osim u sluaju kad se utvrde neispravnosti od strane Operatora korisnika Referentne ponude. Visina naknade utvrdie se ugovorom o pruanju kolokacijskih usluga izmeu CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude. U sluaju kad je kolokacijska soba namijenjena za vie od jednog Operatora korisnika Referentne ponude, kolokacijski prostor za svakog pojedinog Operatora korisnika Referentne ponude oznaava se na podu kolokacijske sobe. CT oznaava i odrava oznake na podu. Ako Operator korisnik Referentne ponude ne zadovoljava uslove za koritenja kolokacijskog prostora, CT ima pravo zahtijevati potrebne promjene. CT- nije odgovoran za kanjenja u pruanju usluge i otklanjanju kvarova koje moe izazvati nepridravanje odgovarajuih uslova. U zavisnosti od narudbe Operatora korisnika Referentne ponude, kolokacijski prostor moe imati najmanje 2m2 do najvie 6m2 (poveanje po 1m2). CT e pruiti Operatoru korisniku Referentne ponude podatke o kolokacijskoj sobi, odnosno prostoru, kao to su visina sobe ili optereenje poda, sistem grijanja, pristup vodi i sl. Unutar objekta za kolokaciju, na kojima postoji slobodan odgovarajui prostor i gdje je to tehniki izvodljivo, CT mora osigurati fizike unutranje kolokacije na nain da e omoguiti kolokaciju za sve primljene zahtjeve Operatora korisnika Referentne ponude. U sluaju da CT odbije zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude za uslugu kolokacije na pojedinoj lokaciji, Operator korisnik Referentne ponude se moe obratiti nadlenom regulatornom tijelu. U sluaju da se Operator korisnik Referentne ponude odlui za samostalan odabir dobavljaa klimatizacione opreme i kontrolnih brojila, oprema mora zadovoljiti zadane tehnike uslove od strane CT-a.

32

Prikaz fizike kolokacije u posebnoj kolokaciskoj sobi

Nekretnina Crnogorskog telekoma Objekat Crnogorskog Telekoma

Posredni kabal (bakarne parice ,unutrasnji dio)

Kolokacjiska prostorija HDF

Prvo okno
MDF

Upredene parice prema lokacijama krajnjih korisnika

Prenosna oprema Operatora Kablovska prostorija

Kablovska spojnica

Prenosni kabal (vanjski dio)

Prema lokacija Operatora

Tehniki uslovi kolokacije vezani uz kolokacijski prostor

CT daje komercijalno napajanje od 230 V AC za najmanje 16 ampera. CT mora, na zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude, omoguiti jednake oblike elektrinog napajanja u kolokacijskim prostorima kao to ih omoguava sebi i svojim povezanim drutvima. U zavisnosti od raspoloivosti resursa, CT e osigurati maksimalnu potronju energije koju Operator korisnik Referentne ponude bude zahtijevao. Za instalacije vezane uz AC, CT ostvaruje jednako neprekidno napajanje (UPS) za Operatora korisnika Referentne ponude kao to se koristi za rad opreme CT-a na toj lokaciji. Sve energetske instalacije Operatora korisnika Referentne ponude moraju biti u skladu s dravnim standardima. CT- ne prua 48 V DC. Operator korisnik Referentne ponude je odgovoran za tete zbog nepotovanja odgovarajuih standarda. CT ima pravo iskljuiti baterijske sisteme ako CT ima opravdanu sumnju u bezbjednost osoba ili velike tete na vlastitoj ili tuoj tehnikoj opremi. CT e ispuniti sve klimatizacione uslove predviene ETSI normama kako bi osigurao stabilan rad opreme Operatora korisnika Referentne ponude u kolokacijskoj prostoriji, vodei rauna o adekvatnoj potronji energije. Na zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude, CT e ponuditi klimatizaciju kolokacijske prostorije uz dodatnu naknadu. U svom zahtjevu Operator korisnik Referentne ponude mora naznaiti disipaciju snage svoje opreme kao i najaviti disipaciju snage u sluaju nadogradnje opreme. CT e u roku od 15 dana od dana podnoenja zahtjeva Operatora korisnika Referentne ponude, dostaviti ponudu za ugradnju klimatizacije u kolokacijski prostor. CT e u roku od 30 dana od dana prijema prihvaene ponude od strane Operatora korisnika Referentne ponude, izvriti ugradnju klimatizacije u kolokacijski prostor. CT e izraditi jedinstvenu ponudu za sve Operatore korisnike Referentne ponude koji dijele zajedniku unutranju kolokaciju. Operatori korisnici Referentne ponude koji prihvate ponudu dijelie troak ugradnje klimatizacije na jednake dijelove. Trokove odravanja klimatizacione opreme snose svi Operatori korisnici Referentne ponude koji dijele zajedniku unutranju kolokaciju u jednakim dijelovima. CT je duan nadoknaditi svu tetu na opremi Operatora korisnika Referentne ponude zbog ogranienog hlaenja, odnosno neispunjavanja klmatizacionih uslova. CT ima pravo traiti manje oslobaanje toplote od Operatora korisnika Referentne ponude u sluaju znatnijeg ugroavanja ispravnog rada opreme CT-a ili druge opreme Operatora korisnika Referentne ponude. 33

Ukoliko Operator korisnik Referentne ponude odlui sam odabrati dobavljaa klmatizacionih ureaja i o svom troku ugraditi klmatizacioni ureaj, sam ureaj mora zadovoljavati sljedee minimalne tehnike karakteristike: minimalne tehnike karakteristike profesionalnih rashladnih ureaja koje se ugrauju u tehnike prostore CT-a 1 rashladni medij 2 napon 3 pogonska struja 4 startna struja 5 buka pri radu - zvuni pritisak 6 energetska efikasnost EER 7 radna duina freonskog voda R 410A 1x 220-240 V max. 16 A max. 1 A max. 48 dB min 3,5 W/W min 30 m

Operator korisnik izrauje tehniko rjeenje za smjetaj klima ureaja i dostavlja ga CT-u na uvid. Ukoliko se u kolokacijskom prostoru nalaze dva ili vie Operatora korisnika Referentne ponude, Operator korisnik Referentne ponude koji prvi odlui ugraditi klmatizacioni ureaj, duan je o tome obavijestiti druge Operatore korisnike Referentne ponude i s njima sklopiti ugovor o meusobnim pravima i obavezama vezanim za postavljanje i odravanje klima ureaja. Operator korisnik Referentne ponude duan je, osim zadovoljavanja zadanih tehnikih uslova, dogovoriti izvoenje radova s izvoaem uz obavezan nadzor zaposlenih CT-a prilikom ugradnje klmatizacionih ureaja i putanja u rad od strane ovlaene osobe CT-a. Cijena nadzora definisana je lanom 13.2.3. ove Referentne ponude. Ukoliko pozicija spoljanje klimatizacione jedinice nije na objektu u vlasnitvu CT-a, Operator korisnik Referentne ponude duan je obezbjediti sve potrebne saglasnosti za smjetaj iste. U suprotnom, suglasnost za smjetaj spoljanje klimatizacione jedinice na objektu u vlasnitvu CT-a daje CT. Odravanje klmatizacionog ureaja ugraenog od strane odabranog izvoaa Operatora korisnika Referentne ponude je u obavezi/podruju odgovornosti tog istog Operatora korisnika Referentne ponude i CT nee biti odgovoran za tetu koja nastane na opremi Operatora korisnika Referentne ponude zbog ogranienog hlaenja, odnosno neodravanja ili neodgovarajueg odravanja klimatizacione opreme. Ukoliko se obezbijedi mogunost za interni obraun potroene elektrine energije od strane Operatora korisnika Referentne ponude, Operator korisnik Referentne ponude e plaati stvarno utroenu energiju u skladu sa tarifama i dodatnim trokovima koje u trenutku sklapanja ugovora obraunava EPCG. Operator korisnik Referentne ponude moe sam odabrati dobavljaa kontrolnih brojila, kao i o svom troku ugraditi kontrolno brojilo, pri emu o tome mora pravovremeno obavijestiti CT. U tom sluaju Operator korisnik Referentne ponude samostalno izrauje tehniko rjeenje za smjetaj kontrolnog brojila i isto dostavlja CT-u na uvid. Oitavanje kontrolnog brojila obavlja ovlaena osoba Operatora korisnika Referentne ponude te je isto duna dostaviti CT-u na zahtjev. Odravanje kontrolnog brojila ugraenog od strane odabranog izvoaa Operatora korisnika Referentne ponude je u obavezi tog istog Operatora korisnika Referentne ponude Ukoliko Operator korisnik Referentne ponude ne obezbijedi kontrolno brojilo obraun potroene elektrine energije e se praviti na osnovu dostavljenih podataka o potronji elektrine energije u Zahtjevu za kolokaciju. U tom sluaju mjesena nadoknada Operatora korisnika Referentne ponude u korist CT-a definisana je lanom 13.3.4. ove Referentne ponude. Fizika kolokacija u spoljanjim kabinetima Usluga fizike kolokacije u spoljanjim kabinetima prua se pod sljedeim uslovima: spoljanji kabinet Operator korisnik Referentne ponude polae na zemljitu u vlasnitvu CT-a, a ukoliko to nije mogue, ponudie se usluga udaljene kolokacije opisana u lanu 10.2., razdjelnik za prenos instalira se u spoljanjom kabinetu, 34

Operator korisnik Referentne ponude instalira spoljanji kabinet na vlastiti troak, spoljanje kabinete na zemljitu CT-a polae Operator korisnik Referentne ponude prema specifikacijama CT-a, u sluaju spoljanjih kabineta, svaki Operator korisnik Referentne ponude instalira vlastite spoljanje kabinete za smjetaj posrednog razdjelnika i opremu Operatora korisnika Referentne ponude, instalaciju posrednih kablova izmeu lokacije glavnog razdjelnika i posrednog razdjelnika Operatora korisnika Referentne ponude obavit e CT-, instalaciju prenosnih kablova izmeu spoljanjog kabineta i lokacije Operatora korisnika Referentne ponude obavit e Operator korisnik Referentne ponude ili, na zahtjev, CT uz naknadu trokova, CT- svakom Operatoru korisniku Referentne ponude daje 230 V, 50Hz, najmanje 16 A, Operator korisnik Referentne ponude mora samostalno osigurati uzemljenje te dostaviti adekvatnu dokumentaciju vezanu za testna mjerenja ovlaene ustanove ili strunjaka.

Opti uslovi kolokacije vezani uz spoljanji kabinet

Kolokacijski je prostor smjeten na zemljitu CT-a u posebno izraenom spoljanjom kabinetu koji Operator korisnik Referentne ponude moe koristiti i za pristup razvezanoj lokalnoj petlji i povezanu opremu za prenosnu tehnologiju. Nije doputeno koristiti spoljanji kabinet za smjetaj komutacione opreme odnosno udaljene komutacione opreme. Ako Operator korisnik Referentne ponude koristi opremu za koncentraciju saobraaja, nije doputeno koritenje komutacijskih funkcija koje povezuju dva krajnja interfejsa Operatora korisnika Referentne ponude. Doputena je tehnika oprema za distribuciju ili koncentraciju, kao i oprema DSLAM koja se koristi za koncentraciju prometa. CT je ovlaen u svakom trenutku uz prethodnu najavu obaviti kontrolu instalirane opreme, ukljuujui provjeru tehnike dokumentacije opreme koja je instalirana u kolokacijskom prostoru. Operator korisnik Referentne ponude ima pravo na naknadu za pokrivanje trokova koje je Operator korisnik Referentne ponude imao uslijed obavljanja kontrole od strane CT-a, osim u sluaju kada se utvrde neispravnosti od strane Operatora korisnika Referentne ponude. Visina naknade utvrdit e se ugovorom o pruanju kolokacijskih usluga izmeu CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude. Ako Operator korisnik Referentne ponude nema tehniku dokumentaciju o instaliranoj opremi, mora naruiti tu dokumentaciju od proizvoaa. Za svaku taku prenosa, Operator korisnik Referentne ponude mora dati spoljanji kabinet za smjetaj posrednog razdjelnika i opreme za prenos. Doputa se drugi spoljanji kabinet ukoliko je prvi u potpunosti popunjen. Veliina spoljanjog kabineta zavisi od veliine slobodnog prostora na zemljitu, ali ne smije biti vei od: visina: 1,80 m od tla, irina: 1,60 m, duina: 0,80 m.

Udaljenost spoljanjog kabineta od granica zemljita mora biti najmanje 1 m, te kabinet mora biti smjeten u odnosu na druge objekte na nain da ne stvara probleme u pristupu ili odravanju. U sluaju ureenja prostora za fizike spoljanje kolokacije nije potrebno pripremati povrinu veu od 12m2. Spoljanji kabinet se ne smije koristiti za oglaavanje. Doputeno je staviti znak (5 x 10 cm) s imenom Operatora korisnika. Kod manjih zemljita, CT e u specificiranoj ponudi za kolokaciju pruiti detaljne informacije o koliini prostora koji je dostupan. Ako Operator korisnik Referentne ponude sam instalira spoljanji kabinet, mora to uiniti tako da se isti moe ukloniti kad Operator korisnik Referentne ponude otkae pristup lokalnoj petlji i kolokaciju na toj lokaciji. 35

Za smjetaj i daljnje koritenje vlastitog spoljanjog kabineta Operatora korisnika Referentne ponude, Operator korisnik Referentne ponude preuzima svu odgovornost za lokaciju. Kablovsku kanalizaciju izmeu zgrade CT-a i spoljanjog kabineta Operatora korisnika Referentne ponude napravie CT na troak Operatora korisnika Referentne ponude. Kad Operator korisnik Referentne ponude otkae kolokaciju na toj lokaciji, Operator korisnik Referentne ponude je obavezan snositi sve trokove koji mogu nastati uslijed premjetaja spoljanjog kabineta i vraanja navedene lokacije u njezino prvobitno stanje.

Tehniki uslovi kolokacije vezani uz spoljanji kabinet

Kabineti imaju uzemljenje u zavisnosti od lokalnih okolnosti; gromobran koji obezbjeuje otpor uzemljenja od 30 ili veza na izjednaavanje potencijala u objektu CT-a.

Prikaz fizike kolokacije u spoljanjim kabinetima

Nekretnina Crnogorskog telekoma Objekat Crnogorskog Telekoma

Posredni kabal (bakarne parice ,unutrasnji dio)

Vanjski kolokacjiski kabinet

Prvo okno
MDF HDF

Upredene parice prema lokacijama krajnjih korisnika

Kablovska prostorija Prenosna oprema Operatora Kablovska spojnica

Prenosni kabal (vanjski dio)

Prema lokacija Operatora

Posebni uslovi za fiziku kolokaciju na krajnjim lokacijama CT-a

Na krajnjim lokacijama CT-a (uglavnom na lokacijama RSS) prostor je ogranien. U zavisnosti od raspoloivosti prostora i tehnikih mogunosti, zbog instalirane ili planirane opreme CT-a za pristupnu, prenosnu i komutacionu opremu u jednoj prostoriji, CT nudi prostor za fiziku kolokaciju unutar zgrade za smjetaj opreme Operatora korisnika Referentne ponude na lokacijama koje ispunjavaju sljedee uslove: koristi se manje od 75% podnog prostora, postoji najmanje 2m2 slobodnog i jedinstvenog podnog prostora, prostoru predvienom za kolokaciju moe se pristupiti izvana bez prolaenja uz postojeu opremu CT-a ili se pristup kolokacijskom prostoru moe stvoriti razdvajanjem pristupnog hodnika, - CT ne treba slobodan prostor za proirenje ili nadgradnju svoje mree, - razdvajanje kolokacijskog prostora i pristupnog hodnika ne utie na slobodan pristup opremi CT-a i njenu ispravnost. U zavisnosti od narudbi Operatora korisnika Referentne ponude, kolokacijski prostor moe imati najmanje 2m2 do najvie 6m2 (poveanje po 1 m2). Na svakoj lokaciji, postojei se prostor ve djelimino koristi za:

36

opremu, ukljuujui okolni prostor od 0,6m, kao i podni prostor ispod zidne opreme, ukljuujui okolni prostor od 0,6m, prolaze izmeu redova opreme (irine min. 1 m), kancelarijski namjetaj (min. 1 sto i 1 stolica po lokaciji) i ormarie za uvanje alata i rezervnih dijelova (min. 1 ormari po lokaciji), pristupni hodnik izmeu ulaznih vrata lokacije i kolokacijskog prostora, prostor za proirenje i nadgradnju mree CT-a (min. 25% mrenog prostora se ostavlja kao rezerva za novu opremu CT-a, koja je potrebna za nadgradnju postojee opreme, proirenje kapaciteta i zamjenu zastarjele tehnologije). CT e obavjestiti Operatora korisnika Referentne ponude na zahtjev o raspoloivim mogunostima na lokaciji pojedinog glavnog razdjelnika

10.2 Udaljena kolokacija

Za razliku od spoljanje fizike kolokacije, kod udaljene kolokacije prostor u kojem Operator korisnik Referentne ponude smjeta svoju opremu, se ne nalazi u vlasnitvu i/ili pod kontrolom CT-a. Zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude za udaljenom kolokacijom putem upredenog metalnog kabla do prostorije Operatora korisnika Referentne ponude ili spoljanjog kabineta ostvaruje se ako udaljenost izmeu prostorije Operatora korisnika Referentne ponude ili spoljanjog kabineta i lokacije CT-a nije vea od 300 metara. Izuzetno, udaljenost izmeu prostorije Operatora korisnika Referentne ponude ili spoljanjog kabineta i lokacije CT-a moe biti i vea od 300 metara ukoliko to Operator korisnik Referentne ponude izriito pisanim putem zatrai te za zatraenu lokaciju pisanim putem prihvati odstupanja u kvalitetu usluge koja se garantuje na osnovu ove Referentne ponude. U tom sluaju CT ne odgovara za kvalitet usluge koja je ispod nivoa kvaliteta usluge utvrene ovom Referentnom ponudom kao ni za bilo koju tetu koja uslijed toga moe proizai za Operatora korisnika Referentne ponude ili tree osobe. Udaljena kolokacija se ostvaruje pod sljedeim uslovima: -

dio posrednog kabla unutar lokacije CT-a do spojnice u prvom oknu daje i odrava CT; dio posrednog kabla izmeu prostorije Operatora korisnika ili spoljanjog kabineta i lokacije CT-a daje, instalira i odrava CT;

Operator korisnik Referentne ponude je duan nadoknaditi CT-u trokove postavljanja kabla i posrednog razdjelnika, a prema utroenom materijalu i vremenu kako je to naznaeno u lanu 13.2.3. ove Referentne ponude.
Udaljena kolokacija
Nekretnina Crnogorskog telekoma Objekat Crnogorskog Telekoma Lokacija operatera

Posredni kabal (bakarne parice ,unutrasnji dio)

Prvo okno
MDF HDF

Upredene parice prema lokacijama krajnjih korisnika

Kablovska prostorija Prenosna oprema Operatora

Kablovska spojnica

Prenosni kabal

Posredni kabal (bakarne parice,vanjski dio, obicno ne duze od 300m)

Prema lokacija Operatora

37

10.3 Virtuelna kolokacija

Prostori za virtuelnu kolokaciju nalaze se u objektu CT-a kojima Operator korisnik Referentne ponude nema pristupa. Virtuelna kolokacija se nudi na projektnoj osnovi od sluaja do sluaja, a na osnovu zahtjeva Operatora korisnika Referentne ponude. Postupak i implementacija virtuelne kolokacije sprovee se prema sporazumu CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude za svaki pojedini sluaj. Uslov virtuelne kolokacije jeste da oprema Operatora korisnika Referentne ponude koja se smjeta u kolokacijskom prostoru bude kompatibilna ili odgovarajua opremi koju CT koristi za slinu upotrebu za svoje potrebe. CT ima pravo zaraunati trokove edukacije ljudskih potencijala po pitanju rukovanja takvom opremom. U sluaju zahtjeva za virtuelnom kolokacijom CT e u ponudi za kolokaciju navesti i vrstu opreme koju moe postaviti, odravati i nadzirati s obzirom na prethodni zahtjev. Opremu nabavlja iskljuivo Operator korisnik Referentne ponude. Opremu Operatora korisnika Referentne ponude koja se smjeta u kolokacijskom prostoru postavie iskljuivo CT ili osoblje koje radi pod CT--ovim nadzorom. Operator korisnik Referentne ponude mora takoer omoguiti CT-u rezervne dijelove, testnu opremu i dokumentaciju kako bi CT--ovo osoblje moglo odravati navedenu opremu. Detaljni uslovi virtuelne kolokacije, postupak postavljanja, odravanja i nadzora opreme, prava i obveze CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude, naknade, osiguranja i ostala pitanja regulisae se ugovorom o pruanju kolokacijskih usluga. Cijene za virtuelnu kolokaciju takoe e biti odreene ugovorom o pruanju kolokacijskih usluga s obzirom na specifikaciju zahtjeva od strane Operatora korisnika Referentne ponude.

10.4 Ulaz kabla i voenje kabla

Ulaz kabla i voenje kabla u sluaju fizike unutranje kolokacije

Posredni kabal izmeu glavnog razdjelnika i posrednog razdjelnika

Predaja traene pojedinane upredene metalne parice od CT-a za Operatora korisnika Referentne ponude odvija se na posrednom razdjelniku u kolokacijskom prostoru Operatora korisnika Referentne ponude. Posredni razdjelnik je prespojna taka izmeu CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude. Posredni kabal izmeu glavnog razdjelnika i posrednog razdjelnika, ukljuujui reglete za taj kabal na posrednom razdjelniku, isporuuje i odrava CT. Reglete za zavravanje kabla izmeu posrednog razdjelnika i vlastite prenosne opreme Operatora korisnika Referentne ponude isporuuje i odrava Operator korisnik Referentne ponude. Vezu na posredni razdjelnik ostvaruje Operator korisnik Referentne ponude. Svi kablovi Operatora korisnika Referentne ponude koji se koriste unutar kolokacijske sobe moraju biti u skladu sa standardnom specifikacijom CT-a za elektronske komunikacione kablove unutar objekta. Preporuuje se Operatoru korisniku Referentne ponude da zatiti svoju opremu od uticaja visokog napona i prenapona. Detaljne odredbe o posrednom razdjelniku po potrebi odredie se Ugovorom o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji. Operator korisnik Referentne ponude moe samostalno nabaviti i instalirati vlastiti posredni kabal izmeu glavnog razdjelnika i posrednog razdjelnika CT-a, ali pri tome predmetni kabal mora biti izraen i postavljen u skladu sa veeim zakonima i propisima iz podruja elektronskih komunikacija te shodno svim mjerodavnim preporukama Meunarodne telekomunikacione unije i Evropskog instituta za telekomunikacione standarde (ITU preporuka L.19, IEC standard 62255), a s ciljem odravanja integriteta elektronske komunikacione mree. Pri tome izbor izvodaa te opremu moe odrediti Operator korisnik Referentne ponude samostalno, dok CT- provodi nadzor nad izvoenjem radova.

38

Prenosni kabal do Operatora korisnika Referentne ponude - oprema za zavravanje kabla

Operator korisnik Referentne ponude realizovae na vlastitu odgovornost kabal do prvog okna ispred objekta gdje se nalazi glavni razdjelnik. Prvo okno e se opisati u ponudi za kolokaciju. Vlastita odgovornost Operatora korisnika Referentne ponude podrazumijeva izvoenje svih potrebnih graevinskih poslova i obnovu povrine, ukljuujui i prethodna odobrenja nadlenih institucija. Operator korisnik Referentne ponude mora potovati tehnika pravila CT-a kod pristupa prvom oknu, a koja su sastavni dio ponude za kolokaciju. Operator korisnik Referentne ponude je duan dostaviti prikaz rasklopa prvog okna s vidljivim smjetajem predmetnog prenosnog kabla, zatim oznaku, tip i kapacitet prenosnog kabla te shemu spajanja vlakana i trasu kabla. Prenosni kabal e biti povezan s odgovarajuim kablom izmeu prvog okna i kolokacijske sobe ili kolokacijskog prostora u spoljanjom kabinetu. CT je odgovoran za uvlaenje kablova izmeu prvog okna i objekta te za polaganje kabla unutar objekta prema kolokacijskom prostoru. Operator korisnik Referentne ponude plaa trokove na osnovu radova koje je izvrio CT. Operator korisnik Referentne ponude ima pravo spojiti kolokacijski prostor inicijalno sa najvie 2 kabla. U zavisnosti od obima postojeih tehnikih i operativnih mogunosti, najvei prenik po kablu ne smije biti vei od 86 mm. Operator korisnik Referentne ponude ima pravo spojiti dodatne kablove samo ako su postojei kablovi potroili kapacitete i ako to doputa obim postojeih tehnikih i operativnih mogunosti. Prelazni spoj s spoljanjog na unutranji kabal instalirae se u prostoriji za kablovsku distribuciju. U prvom oknu i u zgradi, svi kablovi Operatora korisnika Referentne ponude moraju biti oznaeni nazivom Operatora korisnika Referentne ponude i brojem kabla. Pojedinosti o specifinim okolnostima na svakoj zatraenoj lokaciji bie navedene u ponudi za kolokaciju po zatraenoj lokaciji. U sluaju da u oknu nema slobodnih kapaciteta, CT e uspostaviti direktnu cijev od javnog zemljita do prostorije za kablovsku distribuciju. Operator korisnik Referentne ponude e pokriti sve trokove vezane uz utroeno vrijeme, materijal i izvreni rad. Instalaciju kablovske spojnice u prvom oknu, prelaznu spojnicu odgovorno i u dobroj vjeri e obaviti CT- uz pruanje sheme spajanja, dok zavravanje kabla na kablovskim regletama u kolokacijskom prostoru obavlja Operator korisnik Referentne ponude. Operator korisnik Referentne ponude se obavezuje nadoknaditi CT-u sve trokove vezane za instalaciju kablovskih spojnica u prvom oknu i prenosne spojnice. Kablovske reglete e isporuiti Operator korisnik Referentne ponude. Operator korisnik Referentne ponude je odgovoran za rad i odravanje cijelog prenosnog kabla. Ulaz kabla i voenje kabla u sluaju fizike spoljanje kolokacije

Posredni kabal izmeu glavnog razdjelnika i posrednog razdjelnika

Predaja zatraene pojedinane upredene metalne parice od CT-a Operatoru korisniku Referentne ponude odvija se na posrednom razdjelniku u spoljanjom kabinetu Operatora korisnika Referentne ponude. Posredni razdjelnik je prespojna taka izmeu CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude. Posredni razdjelnik se nalazi u spoljanjom kabinetu. Spoljanji kabinet daje Operator korisnik Referentne ponude. Posredni kabl izmeu glavnog razdjelnika i posrednog razdjelnika, ukljuujui reglete za taj kabal na posrednom razdjelniku, isporuuje i odrava CT. Reglete za zavravanje kablova izmeu posrednog razdjelnika i vlastite prenosne opreme Operatora korisnika Referentne ponude isporuuje i odrava Operator korisnik Referentne ponude. Vezu na posredni razdjelnik ostvaruje Operator korisnik Referentne ponude. Preporuuje se Operatoru korisniku Referentne ponude da zatiti svoju opremu od uticaja visokog napona i prenapona. Detaljne odredbe o posrednom razdjelniku po potrebi odredie se Ugovorom o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji. 39

Operator korisnik Referentne ponude moe samostalno nabaviti i instalirati vlastiti posredni kabal izmeu glavnog razdjelnika i posrednog razdjelnika CT-a, ali pri tome predmetni kabal mora biti izraen i postavljen u skladu sa veeim zakonima i propisima iz podruja elektronskih komunikacija te shodno svim mjerodavnim preporukama Meunarodne telekomunikacione unije i Evropskog instituta za telekomunikacione standarde (ITU preporuka L.19, IEC standard 62255), a s ciljem odravanja integriteta elektronske komunikacione mree. Pri tome izbor izvodaa te opremu moe odrediti Operator korisnik Referentne ponude samostalno, dok CT- provodi nadzor nad izvoenjem radova.

Spojni kabal Operatora korisnika Referentne ponude - oprema za zavravanje kabla

Uspostavljanje veze izmeu javnog zemljita i spoljanjog kabineta (graevinski radovi, obnova povrine, kabal i reglete) obavlja Operator korisnik Referentne ponude. Operator korisnik Referentne ponude je odgovoran za obezbjeivanje svih potrebnih dozvola od nadlenih institucija kao i za sve pri tom nastale trokove. U zavisnosti od specifinih okolnosti na zatraenoj lokaciji, CT moe ponuditi koritenje slobodne kablovske kanalizacije izmeu javnog zemljita i spoljanjog kabineta. U tom sluaju se smiju koristiti samo kablovi koji su u skladu sa standardima CT-a za podzemne kablove. Operator korisnik Referentne ponude ima pravo spojiti kolokacijski prostor inicijalno sa najvie 2 kabla. U zavisnosti od obima postojeih tehnikih i operativnih mogunosti, najvei promjer po kablu ne smije biti vei od 86 mm. Operator korisnik Referentne ponude ima pravo spojiti dodatne kablove samo ako su postojei kablovi potroili kapacitete i ako to doputa obim postojeih tehnikih i operativnih mogunosti. Svi graevinski radovi Operatora korisnika Referentne ponude na nekretninama, a pogotovo na kablovskoj kanalizaciji, moraju biti pod nadzorom CT-a zbog bezbjedonosnih razloga. Instalaciju (zavravanje kablova na kablovskim regletama u kolokacijskom prostoru) obavie Operator korisnik Referentne ponude. Reglete za spojni kabal isporuuje Operator korisnik Referentne ponude. Operator korisnik Referentne ponude je odgovoran za rad i odravanje cijelog prenosnog kabla. Ako treba promijeniti kablovske trase izvan zgrade, Operator korisnik Referentne ponude mora isporuiti kabal i ostali potrebni materijal. CT e obaviti graevinske radove. Operator korisnik Referentne ponude e pokriti sve trokove vezane uz utroeno vrijeme, materijal i izvreni rad. Ulaz kabla i voenje u sluaju udaljene kolokacije Pod uslovom ispunjenja preduslova definisanih u lanu 10.2. na posredni kabal izmeu glavnog razdjelnika i udaljene kolokacije Operatora korisnika Referentne ponude primjenjuju se slijedee odredbe. Predaja zatraene pojedinane upredene metalne parice od CT-a Operatoru korisniku Referentne ponude odvija se na posrednom razdjelniku u prostoru udaljene kolokacije Operatora korisnika Referentne ponude. Posredni razdjelnik je prespojna taka izmeu CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude. Posredni razdjelnik nalazi se u prostoru udaljene kolokacije Operatora korisnika Referentne ponude. Posredni kabal izmeu glavnog razdjelnika i posrednog razdjelnika, ukljuujui reglete za taj kabal na posrednom razdjelniku, isporuuje i odrava CT. CT je odgovoran za uvlaenje posrednog kabla izmeu glavnog razdjelnika i posrednog razdjelnika u elektronsku komunikacionu kanalizaciju. Ukoliko CT nije u mogunosti uvui posredni kabal u postojeu elektroniku komunikacijsku kanalizaciju, CT i Operator korisnik Referentne ponude e preduzeti najvee napore u pronalasku drugog rjeenja za voenje posrednog kabla prema udaljenoj kolokaciji Operatora korisnika Referentne ponude. Reglete za zavravanje kabla izmeu posrednog razdjelnika i vlastite prenosne opreme Operatora korisnika Referentne ponude isporuuje i odrava Operator korisnik Referentne ponude. Vezu na posredni razdjelnik ostvaruje Operator korisnik Referentne ponude.

40

Preporuuje se Operatoru korisniku Referentne ponude da zatiti svoju opremu od uticaja visokog napona i prenapona. Operator korisnik Referentne ponude moe samostalno nabaviti i instalirati vlastiti posredni kabal izmeu glavnog razdjelnika i posrednog razdjelnika CT-a, ali pri tome predmetni kabal mora biti izraen i postavljen u skladu veeim zakonima i propisima iz podruja elektronskih komunikacija te shodno svim mjerodavnim preporukama Meunarodne telekomunikacione unije i Evropskog instituta za telekomunikacione standarde (ITU preporuka L.19, IEC standard 62255), a s ciljem odravanja integriteta elektronske komunikacione mree. Pri tome izbor izvodaa te opremu moe odrediti Operator korisnik Referentne ponude samostalno, dok CT- provodi nadzor nad izvoenjem radova.

10.5 Posredni razdjelnik/Glavni razdjelnik

CT daje, na zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude, kapacitet glavnog razdjelnika (zavrne reglete) za zavravanje posrednih kablova izmeu glavnog razdjelnika i posrednog razdjelnika. Operator korisnik Referentne ponude moe zatraiti kapacitet posrednog kabla u sljedeim fazama: koritenje za dodatnu kapacitet glavnog narudba regleta narudbu razdjelnika Operatora korisnika (broj parica) (broj parica) (broj parica)

<= 1 000 > 1 000 >= 10 000

50 100 200

35 70 150

10.6 Pravila koritenja kolokacijskog prostora

Koritenje i odravanje kolokacijskog prostora Kolokacijski prostor (unutar kolokacijske sobe u zgradi CT-a ili u spoljanjom kabinetu koji je postavljen na zemljitu CT-a) moe se koristiti u svrhu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji. Zakup, podzakup ili drugo ustupanje prava za koritenje kolokacijskog prostora treim stranama podlijee prethodnom odobrenju CT-a u pisanom obliku, osim za udaljenu kolokaciju. Operator korisnik Referentne ponude ne smije mijenjati kolokacijsku sobu obavljanjem graevinsko tehnikih zahvata. Za instaliranje zidnih privrenja ili opreme za uvrenje kablova potrebno je zatraiti pismeno doputenje CT-a. Odravanje i popravka pripadajuih sadraja zgrade obavlja CT samostalno ili putem ugovornih partnera. CT e obavijestiti Operatora korisnika Referentne ponude o mjerama i datumima izvrenja radova. Radovi se u pravilu izvode bez uticaja na opremu Operatora korisnika Referentne ponude. CT organizuje ienje kolokacijskih soba pod istim uslovima kao i za vlastite tehniki opremljene prostorije. ienje se plaa u okviru mjesene naknade za najam kolokacijskog prostora. Unutar kolokacijske sobe zabranjeno je koritenje mobilnih telefona s prenosnom snagom veom od 2 W. U kolokacijskim sobama je zabranjeno koritenje ureaja koji nisu predvieni za instalaciju, odravanje i rad opreme razvezane lokalne petlje. Operator korisnik Referentne ponude je duan potovati pravila ponaanja, ukljuujui bezbjedonosne mjere i propise CT-a pri koritenju kolokacijskog prostora. Operator korisnik Referentne ponude je duan bez odlaganja obavijestiti CT o tetama i kvarovima koji bi mogli ugroziti tehniku opremu, zgradu i okolinu. CT isto tako obavjetava Operatora korisnika Referentne ponude ukoliko raspolae informacijama o ovakvim rizicima. 41

Operator korisnik Referentne ponude ne smije koristiti kolokacijski prostor, ukljuujui i okolni prostor koji se nalazi u vlasnitvu CT-a za oglaavanje. Gore navedeno ne ukljuuje uobiajene znakove trgovakog drutva na odjei ili automobilima zaposlenih Operatora korisnika Referentne ponude. Promjena ili premjetanje kolokacijskog prostora CT ima pravo: promijeniti poloaj kolokacijske sobe unutar objekta CT-a, promijeniti poloaj spoljanjog kabineta na zemljitu CT-a, promijeniti redoslijed kablova izmeu glavnog razdjelnika i posrednog razdjelnika na kolokacijskom okviru. CT takoe ima pravo promijeniti postojeu fiziku unutranju kolokaciju u fiziku spoljanju kolokaciju i obratno, ukoliko za to postoji opravdan razlog. Operator korisnik Referentne ponude e se obavijestiti pisanim putem o ovoj promjeni 6 mjeseci unaprijed. Sve potrebne mjere i planiranje vremena dogovaraju se s Operatorom korisnikom Referentne ponude. CT ima pravo promijeniti strukturu svoje pristupne mree iz internih operativnih razloga. Ovakve mjere koje ukljuuju premjetanje glavnog razdjelnika mogu utjecati na postojeu kolokaciju. Ako postoji mogunost kolokacije na novoj lokaciji CT e ponuditi novi kolokacijski prostor. Operator korisnik e se obavijestiti pisanim putem o ovoj promjeni 6 mjeseci unaprijed. U sluaju promjene/premjetanja glavnog razdjelnika zbog razloga koji ne ulaze u podruje odgovornosti CT-a, pri emu CT- moe ponuditi kolokaciju na novoj lokaciji, CT- e ponuditi potpuno novu kolokaciju. Prilikom promjene ili premjetaja kolokacijskog prostora CT- e preduzeti/uloiti najvee napore kako bi osigurao da ni u jednom trenutku ne doe do bitnih prekida aktivnih razvezanih lokalnih petlji. Prilikom promjene redoslijeda kablova izmeu glavnog razdjelnika i posrednog razdjelnika CT- e preduzeti/uloiti najvee napore kako bi osigurao da niti u jednom trenutku ne doe do bitnih prekida aktivnih razvezanih lokalnih petlji. U sluaju promjene ili premjetaja kolokacijskog prostora, CT- e otkazati postojei kolokacijski prostor u skladu sa lanom 11.3. ove Referentne ponude. U sluajevima promjene ili premjetaja kolokacijskog prostora predvienim u ovom lanu, a iz razloga koji nisu pod kontrolom CT-a (npr. otkaz zakupa od strane vlasnika nekretnine, odluke nadlenog dravnog tijela o promjeni trase kabla, i sl.) i/ili nisu posljedica promjena tehnikih parametara u CT- mrei pod uslovima iz lana 23. Referentne ponude, Operator korisnik Referentne ponude je duan snositi trokove pripreme kolokacijskog prostora na novoj lokaciji. U sluaju premjetaja glavnog razdjelnika i/ili njegovih dijelova iz razloga navedenih u lanu 23. Referentne ponude kao i u sluaju premjetaja kolokacijskog prostora, T Com e ponuditi Operatoru korisniku Referentne ponude mogunost kolokacijskog prostora na novoj lokaciji. Ukoliko to ne bude mogue, CT- e ponuditi drugo tehniko rjeenje za premjetaj lokalnih petlji koje su ve razvezane od strane Operatora korisnika Referentne ponude. U tom sluaju, trokove pripreme kolokacijskog prostora na novoj lokaciji i trokove novog tehnikog rjeenja za premjetaj ve razvezanih lokalnih petlji naknauje CT-.

10.7 Bezbjednosne mjere i norme

Odredbe za pristup zgradama i/ili nekretninama Imovina na kojoj se moe ponuditi fizika i/ili virtuelna kolokacija je zatiena odgovarajuom ogradom ili zidom. Vrata su opremljena sistemima bezbjedonosnog zakljuavanja. CT e dati pristup kolokacijskoj sobi uobiajeno putem stepenita, odnosno kroz spratove. Operator korisnik Referentne ponude e naelno imati pravo pristupa svom kolokacijskom prostoru u svako doba; uvijek uz pratnju slubene osobe CT-a. Operator korisnik Referentne ponude nee imati pristup drugim prostorijama, prostorima ili opremi unutar zgrade. 42

Operator korisnik Referentne ponude mora osigurati da ovlaeni zaposleni imaju odgovarajue identifikacione dokumente i oznake izdate od strane Operatora korisnika Referentne ponude. Zaposleni moraju nositi identifikacione oznake na vidljiv nain kad ulaze i ostaju u zgradi ili na nekretnini. CT zadrava pravo kontrolisati identifikaciju osoba. Operator korisnik Referentne ponude mora dostaviti popis svih svojih ovlaenih zaposlenih s pravom pristupa kolokacijskom prostoru Operatora korisnika Referentne ponude na lokaciji CT-a, koji mora sadrati za svaku osobu na popisu: Ime i prezime, Broj line karte, E-mail adresu, Telefonski broj, Status zaposlenih, Traeni pristup zgradi(ama) i sobi(ama).

CT e poslati potvrdu preko e-maila ili faksa kojom prihvata popis zaposlenih. Operator korisnik Referentne ponude dostavljae CT-u auriran popis ovlaenih zaposlenih Operatora korisnika Referentne ponude s pravom na pristup kolokacijskom prostoru Operatora korisnika Referentne ponude na lokaciji CT-a. Operator korisnik Referentne ponude dopustie samo ovlaenim zaposlenma ulaz u kolokacijski prostor u potrebnom obimu do kojeg su isti nadleni za pristup lokalnoj petlji. Osoblje Operatora korisnika Referentne ponude pridravae se: CT-ovih bezbjedonosnih naela i standarda, Sporazuma o kontroli pristupa i doputenih metoda pristupa, Kontrole i upotrebe jedinstvenih identifikatora, Uputstava o hitnim postupcima.

Operator korisnik Referentne ponude dopustie CT-u pristup kolokacijskom prostoru u sluaju redovnih kontrola, odravanja u sluaju popravaka zgrade i tehnike opreme, ienja prostorije, otkrivanja greke i u sluajevima visokih rizika. To se primjenjuje i na pristup posrednom razdjelniku u sluajevima prikljuenja, instalacijskog rada i otkrivanja i otklanjanja greke. Za svaku pojedinanu kolokaciju u objektu CT-a ili u spoljanjim kabinetima na lokacijama CT-a, pristup e biti odobren unutar prilagoenih bezbjedonosnih postupaka. CT-ovi bezbjedonosni standardi koji se odnose na pristup kolokacijskom prostoru podijeljeni su u 3 nivoa primjene: Nivo redovne bezbjednosti za spoljanju kolokaciju na lokaciji CT-a, Nivo srednje bezbjednosti za kolokaciju na lokacijama CT-a u posebnim prostorijama, Nivo visoke bezbjednosti za kolokaciju u prostoriji glavnog razdjelnika CT-a.

Odredbe o kljuevima i ifriranim karticama za ulazak u kolokacijsku sobu CT e uruiti Operatoru korisniku Referentne ponude najvie 3 kljua ili ifrirane kartice po kolokacijskoj sobi u svrhu pristupa kolokacijskom prostoru Operatora korisnika Referentne ponude. Operator korisnik Referentne ponude ne smije kopirati kljueve ni ifrirane kartice. Kljuevi i kartice ostaju u vlasnitvu CT-a i po prestanku koritenja kolokacije.

43

U sluaju otkazivanja kolokacije kljuevi i kartice bie vraeni CT-u pri zavrnoj primopredaji kolokacijskog prostora. Operator korisnik Referentne ponude je obavezan popisati kljueve ili kartice i voditi evidenciju o zaposlenima kojima su povjereni kljuevi ili kartice i o tome obavijestiti CT. Operator korisnik Referentne ponude je duan uvati podatke unesene u evidenciju najmanje 6 mjeseci. Kljuevi ili kartice nee biti oznaeni imenom i/ili adresom lokacije. Operator korisnik Referentne ponude je obavezan voditi brigu o predanim kljuevima ili karticama te odgovara za svaku tetu u sluaju njihovog gubitka, oteenja ili neovlaenog koritenja. Operator korisnik Referentne ponude odmah e obavijestiti CT- o gubitku kljueva ili kartica kao i okolnostima povezanima s gubitkom (vrijeme, mjesto, nain gubitka, pretpostavka rizika). Operatoru korisniku Referentne ponude nije doputeno instalirati vlastite sisteme zakljuavanja ili bezbjednosti na vratima kolokacijskih soba. Nivoi bezbjednosti

Nivo redovne bezbjednosti

Mjere redovne bezbjednosti primjenjuju se u sljedeim sluajevima: Kolokacija u spoljanjim kabinetima na zemljitu CT-a, Posebne kolokacijske sobe na lokacijama CT-a s vlastitim ulaznim vratima izvana ili, Posebne kolokacijske sobe na lokacijama CT-a s pristupom kroz posebni hodnik.

Ako CT osigura poseban pristup preko posebnog ulaza u zgradu s javnog zemljita u kolokacijsku sobu na lokaciji CT-a ili ulaz prolaskom kroz hodnike/stepenite unutar zgrade lokalne centrale, Operator korisnik Referentne ponude e imati pristup u bilo koje doba i sljedei uslovi se ne primjenjuju. Popratna sluba nije potrebna.

Nivo srednje bezbjednosti

Nivo srednje bezbjednosti primjenjuje se ukoliko ovlaeni zaposleni Operatora korisnika Referentne ponude moraju proi kroz druge prostorije koje koristi CT kako bi uao u kolokacijsku sobu gdje se nalazi kolokacijski prostor Operatora korisnika Referentne ponude (npr. kolokacijska prostorija je unutar zgrade lokalne centrale i nema svoj vlastiti ulaz izvana), a u druge prostorije se ne rauna prolazak hodnicima/stepenitem. Popratna sluba je potrebna.

Nivo visoke bezbjednosti

Nivo visoke bezbjednosti primjenjuje se u prostorijama CT-a kod kolokacije u prostoriji glavnog razdjelnika CT-a. Popratna sluba je potrebna.

Usluge praenja
Operator korisnik Referentne ponude mora unaprijed najaviti posjetu svog ovlaenog osoblja CT-u e-mail-om ili fax-om za sluajeve visoke i srednje bezbjednosti. Za voenje redovno planiranih posjeta i hitnih situacija CT e: dodijeliti za svaku kolokaciju e-mail adresu i broj faksa na koji e se slati redovni zahtjevi, dodijeliti za svaku kolokaciju telefonski broj za hitne zahtjeve, potvrditi svaki zahtjev za posjetu e-mail-om ili faksom u roku od 8 radnih sati, dodijeliti ovlaeno osoblje CT-a za praenje osoblja Operatora korisnika Referentne ponude tokom posjete, odgovoriti na zahtjev za hitne posjete u roku od 2 radna sata. 44

Operator korisnik Referentne ponude je obavezan: dati ovlaenje za pristup svom kolokacijskom prostoru samo zaposlenima kod Operatora korisnika Referentne ponude koje je CT prethodno potvrdio, obezbjediti da najvie 2 (dva) zaposlena Operatora korisnika Referentne ponude istovremeno ostvare pristup kolokacijskom prostoru Operatora korisnika Referentne ponude, obezbjediti da se zaposleni Operatora korisnika Referentne ponude koji pristupe kolokacijskom prostoru Operatora korisnika Referentne ponude pridravaju uputstava prateeg osoblja CT-a, platiti dodatnu naknadu za svaku posjetu lokaciji CT-a pod uslovom da posjeta nije u svrhu konkretnog razvezivanja pojedine upredene metalne parice, a koja premauje ukupan godinji broj od 24 posjeta po lokaciji za prvu godinu koritenja usluge odnosno 12 posjeta za svaku ostalu godinu, a koji predstavljaju standardni broj godinjih posjeta lokaciji bez plaanja naknade (povrh redovne naknade za uslugu kolokacije). Naknada za posjetu lokaciji koji nije ukljuen u standardni broj godinjih posjeta odreuje se u skladu sa vremenom utroenom za pratnju od strane tehniara CT-a pri posjeti Operatora korisnika Referentne ponude. za redovne posjete tokom radnog dana izmeu 8:00 i 16:00 sati, za hitne posjete u bilo koje doba, pod uslovom da je dostupna usluga praenja CT-a.

Operator korisnik Referentne ponude pridravae se slubenih radnih sati CT-a za planiranje svojih posjeta: -

Tokom posjeta lokaciji CT-a izriito je zabranjeno snimanje fotografija ili prikupljanje informacija o CT-ovoj opremi, uslugama ili korisnicima, diranje opreme CT-a, kao i bilo kakva modifikacija softvera CT-a. Operator korisnik Referentne ponude je duan: - upoznati se s nivoima bezbjednosti koje moraju biti zadovoljene za obavljanje posla unutar tehnikih prostorija CT-a, - obavijestiti svoje osoblje o bezbjedonosnim odredbama CT-a i odgovornostima svog osoblja da se pridrava takvih odredbi, redovno kontrolisati svoje osoblje u pogledu nivoa bezbjednosti.

CT e omoguiti ulazak u kolokacijski prostor u roku pet (5) radnih dana u odnosu na potvren zahtjev ulaska u kolokacijski prostor. CT e osigurati mogunost hitnih posjeta Operatora korisnika Referentne ponude u svrhu rjeavanja hitnih situacija uobiajeno u roku od dva (2) sata od zahtjeva za hitnu posjetu, a najkasnije u roku od etiri (4) sata od zahtjeva za hitnu posjetu. Operator korisnik Referentne ponude plaa CT-u naknadu za hitnu posjetu. Iznos naknade e se odrediti u ugovoru o pruanju kolokacijskih usluga izmeu Operatora korisnika i CT-a. Kontrole fizikog ulaza i usluga praenja U svrhu voenja uredne i potpune dokumentacije za pristup kolokacijskim prostorijama CT e se brinuti za odgovarajue uvanje podataka (baza podataka, dnevnik ulazaka, itd.). Sve posjete u kategoriji visokog ili srednjeg nivoa bezbjednosti (ukljuujui i pratee osoblje CT-a) moraju biti registrovani snimanjem datuma i vremena ulaska i odlaska, iskaznice i informacije o popratnoj slubi CT-a. CT e uslugom praenja obezbjediti da osoblje Operatora korisnika Referentne ponude prati imenovani lan osoblja CT-a tokom posjeta i da napusti zgradu kad je posao obavljen. Pored toga, podruja CT-a bie zatiena od neovlaenog pristupa kontrolama kao to je: kontrola identifikacionih dokumenata, provjera saglasnosti s pismenim zahtjevom (primljenim od osoblja Operatora korisnika Referentne obezbjeenje da osoblje Operatora korisnika Referentne ponude nosi vidljivu identifikaciju,

ponude),

45

doputanje samo ogranienog kretanja po tehnikim prostorijama s opremom Operatora korisnika Referentne ponude, davanje prethodnog obavjetenja uvaru ili portiru o oekivanom osoblju Operatora korisnika Referentne ponude kojem treba pratnja unutar zgrade, obezbjeenje da se nita ne fotografie niti snima tokom posjete, zadravanje registra posjetilaca Operatora korisnika Referentne ponude u periodu od dvije godine.

Prilagoena bezbjedonosna uputstva CT e prilagoditi pristup kolokacijskim sobama u sljedeim sluajevima: - zasebne kolokacijske sobe u zgradama CT-a sa specijalnim zatitnim vratima, prostor u jednoj zajednikoj prostoriji ili zgradi odvojen fiksnim prezidom ili pristup posebnoj prostoriji sa specijalnim zatitnim vratima, ali zajednikim ulaznim vratima (npr. RSS), kolokacija u prostoriji glavnog razdjelnika CT-a, spoljanji kabineti ili spremnici na lokacijama CT-a.

Elektronski bezbjedonosni sistemi Pored usluge praenja, postoji mogunost instalacije dodatnih sistema za detekciju upada u obliku mrenih IP kamera za: obezbjeenje stalnog nadzora osiguranih podruja, praenje i snimanje unutar ili izvan tehnikih prostorija, spreavanje neovlaenog ulaska, identifikaciju lokacije i za alarmiranje.

Pored toga, mogu se pohraniti snimke na standardnom PC-u ili hardveru servera.

10.8 Karakteristike opreme i mogua ogranienja koritenja u kolokacijskim prostorima

10.8.1. Zatita ivota i zdravlja ljudi CT i Operator korisnik Referentne ponude e svaki biti odgovoran za funkcionisanje svojih prenosnih kapaciteta i opreme i funkcionisanje usluga u sklopu svog sistema i duni su preduzeti opravdane i nune korake u svojim operativnim i instalacionim postupcima kako bi osigurali da sistem: ne ugroava bezbjednost i zdravlje zaposlenih ili krajnjih korisnika druge strane ili treih strana, ne oteti, ne ometa i ne uzrokuje pad kvaliteta u radu sistema druge strane ili u sistemu tree strane.

10.8.2. Elektromagnetska kompatibilnost (EMC) Ispitivanja kompatibilnosti mree se provode u skladu s primijenjenim meunarodnim standardima tj. normama Evropskog instituta za telekomunikacione norme (ETSI-a), propisima Meunarodne telekomunikacione unije (ITUa) kao i internim standardima CT-a. 10.8.3. Usklaenost s uslovima koji su detaljno odreeni u specifikacijama za interfejse krajnjih taaka elektronske komunikacione mree Operatora za pristup mrei U skladu sa lanom 4. ove Referentne ponude. 10.8.4 Usklaenost sa specifikacijama elektronske komunikacione mree Operatora za pristup mrei U skladu sa lanom 4. ove Referentne ponude.

46

10.8.5 Karakteristike opreme koje moraju biti prilagoene predvienom prostoru u za to odreenoj prostoriji Oprema Operatora korisnika Referentne ponude ili bilo koji njen dio koji je smjeten u prostorijama CT-a mora biti u skladu s primijenjenim standardima kako ne bi uzrokovale nastanak tete na elektronskoj komunikacionoj opremi CT-a i/ili drugim stvarima u vlasnitvu CT-a. U kolokacijsku sobu Operator korisnik Referentne ponude ne smije smjestiti komutacionu opremu. Operator korisnik Referentne ponude vodi sveobuhvatnu tehniku dokumentaciju u pisanom obliku o opremi instaliranoj u kolokacijskom prostoru, lako pristupanoj za CT. 10.8.6. Usklaenost sa zahtjevima za zatitu od poara Za instalaciju i rad kolokacijske opreme, Operator korisnik Referentne ponude mora udovoljiti svim odgovarajuim graevinskim propisima, propisima o zatiti od poara, propisima o zatiti na radu.

10.9 Uslovi pristupa za osoblje operatora korisnika relevantne usluge

10.9.1 Pravila i postupci koji ureuju pristup i boravak u zgradama, prostorijama i dijelovima prostorija u kojima je smjetena elektronska komunikaciona oprema Operator korisnik Referentne ponude e naelno imati pravo pristupa svom kolokacijskom prostoru u svako doba; obavezno - uz pratnju slubene osobe CT-a. Operator korisnik Referentne ponude nee imati pristup drugim prostorijama, prostorima ili opremi unutar zgrade. Operator korisnik Referentne ponude mora osigurati da ovlaeni zaposleni imaju odgovarajue identifikacione dokumente i oznake izdate od strane Operatora korisnika Referentne ponude. Zaposleni moraju nositi identifikacione oznake na vidljiv nain kad ulaze i ostaju u zgradi ili na nekretnini. CT zadrava pravo kontrolisati identifikaciju osoba. Operator korisnik Referentne ponude dopustie samo ovlaenim zaposlenima ulaz u kolokacijski prostor u obimu do kojeg su isti nadleni za pristup lokalnoj petlji. Osoblje Operatora korisnika Referentne ponude pridravae se: CT-ovih bezbjedonosnih naela i standarda, Sporazuma o kontroli pristupa i doputenih metoda pristupa, Kontrole i upotrebe jedinstvenih identifikatora, Uputstava o hitnim postupcima.

U sluaju kad je kolokacijska soba namijenjena za vie od jednog Operatora korisnika Referentne ponude, kolokacijski prostor za svakog pojedinog Operatora korisnika Referentne ponude oznaava se na podu kolokacijske sobe. CT oznaava i odrava oznake na podu. Operator korisnik Referentne ponude ne smije mijenjati kolokacijsku sobu obavljanjem graevinsko tehnikih zahvata. Za instaliranje zidnih privrenja ili opreme za uvrenje kablova potrebno je zatraiti pismeno doputenje CT-a. CT organizuje ienje kolokacijskih soba pod istim uslovima kao i za vlastite tehniki opremljene prostorije. Troak ienja kolokacijskih soba sadran je u mjesenoj naknadi za najam kolokacijskog prostora. Unutar kolokacijske sobe zabranjeno je koritenje mobilnih telefona s prenosnom snagom veom od 2 W. U kolokacijskim sobama je zabranjeno koritenje ureaja koji nisu predvieni za instalaciju, odravanje i rad opreme razvezane lokalne petlje. Operator korisnik Referentne ponude je duan potovati pravila ponaanja, ukljuujui bezbjedonosne mjere i propise CT-a pri koritenju kolokacijskog prostora. Operator korisnik Referentne ponude je duan bez odlaganja obavijestiti CT- o tetama i kvarovima koji bi mogli ugroziti tehniku opremu, zgradu i okolinu. CT- isto tako obavjetava Operatora korisnika Referentne ponude ukoliko raspolae informacijama o ovakvim rizicima. Operator korisnik Referentne ponude ne smije koristiti kolokacijski prostor, ukljuujui i okolni prostor koji se nalazi u vlasnitvu CT-a za oglaavanje.

47

10.9.2 Pravila i postupci ovlaivanja osoba koje rade na poslovima postavljanja, odravanja i popravka opreme koju upotrebljava Operator korisnik Referentne ponude, u svom vlasnitvu ili u vlasnitvu Operatora za pristup mrei CT e uruiti Operatoru korisniku Referentne ponude najvie 3 kljua ili ifrirane kartice po kolokacijskoj sobi u svrhu pristupa kolokacijskom prostoru Operatora korisnika Referentne ponude. Operator korisnik Referentne ponude ne smije kopirati kljueve ni ifrirane kartice. Kljuevi i kartice ostaju u vlasnitvu CT-a i po prestanku koritenja kolokacije. U sluaju otkazivanja kolokacije kljuevi i kartice bie vraeni CT-u pri zavrnoj primopredaji kolokacijskog prostora. Operator korisnik Referentne ponude je obavezan popisati kljueve ili kartice i voditi evidenciju o zaposlenima kojima su povjereni kljuevi ili kartice i o tome obavijestiti CT. Operator korisnik Referentne ponude je duan uvati podatke unesene u evidenciju najmanje 6 mjeseci. Kljuevi ili kartice nee biti oznaeni imenom i/ili adresom lokacije. Operator korisnik Referentne ponude je obavezan voditi brigu o predanim kljuevima ili karticama te odgovara za svaku tetu u sluaju njihovog gubitka, oteenja ili neovlaenog koritenja. Operator korisnik Referentne ponude odmah e obavijestiti CT o gubitku kljueva ili kartica kao i okolnostima povezanima s gubitkom (vrijeme, mjesto, nain gubitka, pretpostavka rizika). Operator korisnik Referentne ponude dopustie CT-u pristup kolokacijskom prostoru u sluaju redovnih kontrola, odravanja u sluaju popravaka zgrade i tehnike opreme, ienja prostorije, otkrivanja greke i u sluajevima visokih rizika. To se primjenjuje i na pristup posrednom razdjelniku u sluajevima prikljuenja, instalacijskog rada i otkrivanja i otklanjanja greke. Za svaku pojedinanu kolokaciju u objektu CT-a ili u spoljanjim kabinetima na lokacijama CT-a, pristup e biti odobren unutar prilagoenih bezbjedonosnih postupaka.

10.10 Pravila za raspodjelu prostora na lokacijama gdje je kolokacijski prostor ogranien te definisanje alternativnih tehnikih uslova pristupa i upotrebe lokalnih petlji
U zavisnosti od o narudbe Operatora korisnika Referentne ponude, kolokacijski prostor moe imati najmanje 2m2 do najvie 6m2 (poveanje po 1m2). CT e pruiti Operatoru korisniku Referentne ponude podatke o kolokacijskoj sobi, odnosno prostoru, kao to su visina sobe ili optereenje poda, sistem grijanja, pristup vodi i sl. Unutar objekta za kolokaciju, na kojima postoji slobodan odgovarajui prostor i gdje je to tehniki izvodljivo, CT- mora osigurati fizike unutranje kolokacije na nain da e omoguiti kolokaciju za sve primljene zahtjeve operatora korisnika.

10.11 Uslovi uz koje Operatori korisnici Referentne ponude mogu pregledati lokacije na kojima je omoguena fizika kolokacija, kao i lokacije na kojima kolokacija nije omoguena zbog nedostatka prostornih ili tehnikih mogunosti
U sluaju da Operator korisnik Referentne ponude eli obii pojedinu lokaciju, CT e na prethodni pisani zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude omoguiti obilazak eljene lokacije prije samog podnoenja zahtjeva za kolokaciju u roku od 5 dana od dana primanja zahtjeva. Cijena usluge posjete lokacijama namijenjenim za kolokaciju data je u lanu 13.2.2. ove Referentne ponude

10.12 Obaveza CT-a da osigura Operatoru korisniku Referentne ponude sljedee uslove:
10.12.1. Energiju i druge uslove potrebne za redovni rad opreme Operatora korisnika Referentne ponude CT- daje komercijalno napajanje od 230 V AC za najmanje 16 ampera. U zavisnosti od raspoloivosti resursa, CT e osigurati maksimalnu potronju energije koju Operator korisnik bude zahtijevao. CT- mora, na zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude, omoguiti jednake oblike elektrinog napajanja u kolokacijskim prostorima kao to ih omoguava sebi i svojim povezanim drutvima. Sve energetske instalacije Operatora korisnika Referentne ponude moraju biti u skladu s dravnim standardima. CT ne daje 48 V DC. Operator korisnik Referentne ponude je odgovoran za tete zbog nepotovanja odgovarajuih standarda. CT ima pravo iskljuiti baterijske sisteme ako CT ima opravdanu sumnju u bezbjednosti osoba ili velike tete na vlastitoj ili tuoj tehnikoj opremi.

48

10.12.2. Mogunost prikljuenja Operatora korisnika Referentne ponude na elektronsku komunikacionu mreu Operatora za pristup mrei Pristupom razvezanoj lokalnoj petlji CT-a Operatoru korisniku Referentne ponude omogueno je pruanje usluge pristupa fiksnoj elektronskoj komunikacionoj mrei krajnjim korisnicima putem pristupne mree CT-a. CT obezbjeuje pristup razvezanoj lokalnoj petlji samo za krajnje korisnike koji su prikljueni na elektronsku komunikacionu mreu CT-a ili korisnike na ijim je lokacijama dostupna nekoritena postojea lokalna petlja. CTobezbjeuje Operatoru korisniku Referentne ponude uslugu kolokacije kako bi se Operatoru korisniku Referentne ponude omoguio pristup odreenoj razvezanoj lokalnoj petlji CT-a na traenim lokacijama glavnog razdjelnika CT-a. Pruanje usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji CT-a ogranieno je na postojee aktivne i slobodne (nezauzete) lokalne petlje. Pristup razvezanoj lokalnoj petlji CT-a prua se u okviru postojeeg tehnikog i operativnog stanja Mree CT-a.

10.13. Najmanje vrijeme trajanja kolokacije posebno za svako mjesto kolokacije

(osim ako to razdoblje nije jedinstveno, u skladu s namjerama Operatora za pristup mrei), pri emu Operator za pristup mrei ne moe ograniiti vrijeme trajanja kolokacije Operatoru korisniku Referentne ponude Minimalno vrijeme koritenja kolokacije od strane Operatora korisnika Referentne ponude iznosi godinu dana.

10.14 Usluga zakupa kablovske kanalizacije

Predmet zakupa je prostor za polaganje jednog(1) kabla u kablovskim cijevima i oknima kablovske kanalizacije CT-a. Operator korisnik Referentne ponude kabal polae u cilju izgradnje sopstvene elektronske komunikacione mree, a u okviru svojih licenciranih i registrovanih djelatnosti. Iznajmljivanje kablovskog prostora ne podrazumijeva raspolaganje sa preostalim prostorom u istoj cijevi od strane Operatora korisnika Referentne ponude. Usluga zakupa kablovske kanalizacije se odnosi na zakup kablovskog prostora u okviru slobodnih kapaciteta u kablovskoj kanalizaciji CT-a. Pod slobodnim kapacitetom podrazumijeva se : a) pE cijev prenika 40/20 mm u kojoj se ne nalaze drugi kablovi b) prostor koji nije definisan kao nuna rezerva CT-a namijenjena za proirenje ili za odravanje postojeih kapaciteta CT moe Operatoru korisniku Referentne ponude dati na koritenje i dio kapaciteta koji predstavlja nunu rezervu CT-a , uz zadravanje prava da, u slucaju potrebe koritenja iste za svoje potrebe, otkae pruanje ove usluge sa otkaznim rokom koji ne moe biti manji od 60 dana. 10.14.1 Nuna rezerva Nuna rezerva je definisana kao minimalni kapacitet jedne PVC cijevi prenika 110 mm na svakoj pojedinanoj dionici koju CT zadrava za potrebe planiranja i odravanja svoje mree.

11. Uslovi koritenja kolokacijskih usluga (uspostavljanje i otkazivanje kolokacije)

11.1 Zahtjev
Zahtjev za ponudu za kolokaciju Operator korisnik Referentne ponude e u pisanom obliku od CT-a zatraiti ponudu za kolokaciju za odreenu lokaciju glavnog razdjelnika. Zahtjev za ponudu za kolokaciju mora sadrati (vidi Dodatak 28.2): naziv i adresu Operatora korisnika Referentne ponude, kontakt osobu s adresom, telefonskim i telefaks brojem i e-mail adresom,

49

popis lokacija na kojima se namjerava ostvariti kolokacija (prema popisu CT-a iz lana 3. Referentne ponude) traenu vrstu kolokacije za svaku zatraenu lokaciju, veliinu potrebnog prostora za kolokaciju, vrstu i koliinu metalnih parica za povezivanje opreme Operatora korisnika Referentne ponude s glavnim razdjelnikom CT-a, traeni kapacitet posrednog razdjelnika, traeni datum uspostavljanja kolokacije, planirani poetak izgradnje za usklaene spoljanje zahtjeve, okvirnu procjenu za svakih 200 upredenih metalnih parica za svaku zatraenu lokaciju (nije obavezno), informaciju o posrednom kablu izmeu CT-a i posrednog razdjelnika Operatora korisnika Referentne ponude, vrstu kabla, tehniki opis (prenik, broj predvienih parica u sljedeih godinu dana) (nije obavezno), informaciju o traenom napajanju (nije obavezno), datum zahtjeva i potpis ovlaene osobe Operatora korisnika Referentne ponude.

Operator korisnik Referentne ponude moe podnijeti zahtjev iz prethodnog stava za jednu ili vie lokacija na kojima eli ostvariti kolokaciju. Zahtjev za udaljenom kolokacijom pored gore navedenog sadraja mora dodatno sadrati detaljni opis lokacije namijenjene za udaljenu kolokaciju (adresa lokacije, veliina, smjetaj i opis kolokacijskog prostora i sl.) te pisanu izjavu vlasnika nekretnine na predmetnoj lokaciji kojom se CT ovlauje pristup predmetnoj nekretnini za potrebe izrade ponude za kolokaciju kao i instalaciju i voenje posrednog kabla na predmetnoj nekretnini i u unutranjosti zgrade. Operator korisnik Referentne ponude moe podnijeti zahtjev za ponudu za proirenje kolokacije. Operator korisnik Referentne ponude e u pisanom obliku od CT-a zatraiti ponudu za proirenje kolokacije za odreenu lokaciju glavnog razdjelnika. Zahtjev za ponudu za proirenje kolokacije mora sadravati (vidi Dodatak 28.3): naziv i adresu Operatora korisnika Referentne ponude, kontakt osobu s adresom, telefonskim i telefaks brojem i e-mail adresom, lokacija na kojoj se namjerava ostvariti proirenje kolokacije, traeni kapacitet za proirenje posrednog razdjelnika (u skladu s tabelom iz lana 10.5.), traeni datum uspostavljanja proirenja kolokacije, datum zahtjeva i potpis ovlaene osobe Operatora korisnika Referentne ponude.

Operator korisnik Referentne ponude moe podnijeti zahtjev iz prethodnog stava za jednu ili vie lokacija na kojima eli ostvariti proirenje kolokacije. Izuzetno od prethodno navedenog Operator e u pisanom obliku od CT-a zatraiti ponudu za koritenje kablovske kanalizacije za odreenu trasu . Zahtjev za ponudu za koritenje kablovske kanalizacije mora sadrati: naziv i adresu Operatora, kontakt osobu s adresom, telefonskim i telefaks brojem i e-mail adresom, popis trasa na kojima se namjerava ostvariti zakup kablovske kanalizacije (tanu adresu poetne i krajnje take trase koja je predmet zahtjeva, ulice(lokacije)du kojih se predmetna trasa prostire) tip kabla koji se eli postaviti, datum zahtjeva i potpis ovlaene osobe Operatora.

50

Operator moe podnijeti zahtjev iz prethodnog stava za jednu ili vie trasa na kojima eli ostvariti zakup kablovske kanalizacije. Ako CT utvrdi da primljeni Zahtjev za ponudu za kolokaciju/koritenje kablovske kanalizacije ne sadri sve podatke, u roku od 15 dana zatraie dopunu zahtjeva od Operatora korisnika Referentne ponude. Smatrae se da je podnosilac zahtjeva odustao od zahtjeva ukoliko ne dopuni svoj zahtjev u roku od 7 dana od dobijanja obavjetenja o nepotpunosti zahtjeva. Posebna ponuda za kolokaciju CT e odmah po prijemu zahtjeva za ponudu (za kolokaciju ili za proirenje kolokacije ili za koritenje kablovske kanalizacije) bez odgaanja provjeriti mogunost kolokacije i/ili proirenja kolokacije ili koritenja kablovske kanalizacije na traenim lokacijama i na traene datume. U roku od 30 dana po prijemu zahtjeva za ponudu (za kolokaciju ili za proirenje kolokacije ili za koritenje kablovske kanalizacije), CT e Operatoru korisniku Referentne ponude dostaviti specificiranu ponudu za kolokaciju i/ili za proirenje kolokacije ili za koritenje kablovske kanalizacije u pisanom obliku (dalje u tekstu: ponuda za kolokaciju/proirenje kolokacije ili za koritenje kablovske kanalizacije) ukoliko je kolokacija i/ili proirenje kolokacije ili za koritenje kablovske kanalizacije mogue u skladu sa zahtjevom Operatora korisnika Referentne ponude, ili pisano obavjetenje iz kojih razloga zatraena kolokacija i/ili proirenje kolokacije na traenoj lokaciji ili koritenje kablovske kanalizacije na zahtijevanoj trasi nije mogue. CT e za svaku zatraenu lokaciju/trasu napraviti posebne ponude koje mogu biti sastavljene u obliku jednog dokumenta. Ponuda za pruanje usluga kolokacije/koritenja kablovske kanalizacije bie sastavljena od strane CT-a u obliku predloga ugovora o pruanju kolokacijskih usluga/usluga zakupa kablovske kanalizacije, odnosno u sluaju ponude za proirenje kolokacije/zakupa kablovske kanalizacije kao dodatak postojeem ugovoru o pruanju kolokacijskih usluga/aneks ugovoru o zakupu kablovske kanalizacije. U ponudi za pruanje usluga kolokacije/zakupa kablovske kanalizacije CT e potvrditi zatraeni datum pruanja usluge Operatoru korisniku Referentne ponude, odnosno naznaiti drugi datum realizacije usluge ukoliko se kolokacija/davanje kablovske kanalizacije u zakup ne moe realizovati do zatraenog datuma, uz navoenje razloga za to. Ponuda za kolokaciju naroito sadri sljedee podatke: naziv i adresu Operatora korisnika Referentne ponude koji predaje zahtjev, lokaciju glavnog razdjelnika gdje se trai kolokacija, opte napomene o vrsti kolokacije koja se nudi, nacrt kolokacijske sobe ili spoljanjog kabineta, ukljuujui podatke o lokaciji posrednog razdjelnika, potrebne graevinske podatke, mjesenu zakupninu po koritenom m2, mjeseni troak elektrine enrgije, procjenu trokova pripreme kolokacijskog prostora i kolokacijske sobe, procjenu trokova obrade zahtjeva, planiranja i projektovanja kolokacije, iznos finansijskih garancija, datum i potpis ovlaene osobe CT-a.

Ponuda za zakup kablovske kanalizacije naroito sadri sljedee podatke: naziv i adresu Operatora korisnika Referentne ponude koji predaje zahtjev, trasu kablovske kanalizacije na kojoj se trai zakup, mjesenu zakupninu, procjenu jednokratnih trokova za pripremu zahtijevane trase kablovske kanalizacije

- trokovi obrade zahtjeva i ispitivanja prohodnosti zahtijevane trase kablovske kanalizacije u sluaju odbijanja zahtijeva

51

CT e u ponudi za kolokaciju pripremiti ponudu za uvlaenje i polaganje prenosnog kabla izmeu prostora kolokacije i prvog okna na javnoj povrini, ili ponudu za pripremu posebne cijevi do granice nekretnine, ukljuujui uvlaenje i polaganje prenosnog kabla. Ponuda za uvlaenje i polaganje prenosnog kabla do prostora kolokacije sadravae dodatno: poloaj prvog okna i poloaj posebno ponuene cijevi, datum pregleda lokacije, duinu kabla koji treba isporuiti Operator korisnik Referentne ponude, datum uvlaenja i polaganja kabla.

Ako na zatraenoj lokaciji glavnog razdjelnika nije mogua fizika ili virtuelna kolokacija koju Operator korisnik Referentne ponude zahtjeva, CT moe odbiti zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude za fizikom ili virtuelnom kolokacijom. Ukoliko CT odbije fiziku kolokaciju i/ili virtuelnu kolokaciju, obavezan je Operatoru korisniku Referentne ponude omoguiti koritenje udaljene kolokacije prema uslovima u ovoj Referentnoj ponudi. CT e odbiti zahtjev za fiziku kolokaciju u sljedeim sluajevima: ako nema dovoljno podnog prostora na lokaciji CT-a za smjetaj posrednog razdjelnika i opreme potrebne za upredene metalne parice; ako nema raspoloivih prostorija koje se mogu pripremiti za kolokacijske sobe; ako je postojei raspoloivi podni prostor na lokaciji CT-a planiran za opravdanu internu upotrebu CTa (proirenje ili nadogradnja mree CT-a); ako nema prostora za spoljanje ormarie na lokaciji CT-a na kojoj je smjeten glavni razdjelnik; ako nisu ispunjeni zakonski preduslovi neophodni za fiziku kolokaciju (npr. CT nije vlasnik zgrade, a vlasnik ne dozvoljava podzakup prostora). ako nema odgovarajueg podnog prostora na lokaciji CT-a gdje CT moe osigurati instalaciju, odravanje i upravljanje tehnikom opremom; ako je postojei raspoloivi podni prostor na lokaciji CT-a planiran za opravdanu internu upotrebu CT-a (proirenje ili nadogradnja mree CT-a ili restrukturiranje zgrade).

CT-e odbiti zahtjev za virtuelnu kolokaciju u sljedeim sluajevima: -

Ako na zatraenoj trasi nije mogu zakup kablovske kanalizacije koju Operator korisnik Referentne ponude zahtjeva, CT moe odbiti zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude za koritenjem kablovske kanalizacije. U sluaju odbijanja zahtjeva za kolokaciju/koritenje kablovske kanalizacije za pojedinu lokaciju/trasu, CT e Operatoru korisniku Referentne ponude navesti razloge odbijanja u pisanom obliku te u roku od 15 dana od dana odbijanja zahtjeva Operatoru korisniku Referentne ponude dati detaljno obrazloenje razloga odbijanja te, ako postoje tehnike mogunosti, predloiti drugu vrstu kolokacije/drugu trasu. Kopiju navedenog dopisa o odbijanju zahtjeva CT e poslati nadlenom regulatornom tijelu. Ukoliko tokom izrade ponude za udaljenu kolokaciju CT utvrdi da e nastati potekoe u vezi postavljanja i voenja posrednog kabla izmeu lokacije glavnog razdjelnika i lokacije udaljene kolokacije kroz postojeu kablovsku kanalizaciju, CT e o tome obavijestiti Operatora korisnika Referentne ponude i ponuditi predlog rjeenja nastale situacije. Operator korisnik Referentne ponude e potvrditi prijem obavjetenja CT-a u narednom roku od 5 radnih dana. Operator korisnik Referentne ponude i CT e u dobroj vjeri zajedniki pokuati iznai rjeenje za polaganje posrednog kabla. U tom sluaju rok od 30 dana za izradu specificirane ponude za kolokaciju iz prvog stava ovog lana raunae se od trenutka postizanja dogovora izmeu Operatora korisnika Referentne ponude i CT-a oko polaganja posrednog kabla izmeu lokacije glavnog razdjelnika i lokacije udaljenje kolokacije tj. dana prihvatanja prijedloga rjeenja od strane Operatora korisnika Referentne ponude. Ukoliko Operator korisnik Referentne ponude ne potvrdi prijem obavjetenja CT-a u skladu sa gore navedenim smatrae se da je Operator korisnik Referentne ponude odustao od zahtjeva te e CT odbaciti zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude.

52

Prihvatanje ponude za pruanje kolokacijskih usluga i sklapanje ugovora o pruanju kolokacijskih usluga Operator korisnik Referentne ponude e pisanim putem obavjestiti CT o prihvatanju, odnosno odbijanju ponude za kolokaciju /zakup kablovske kanalizacije CT-a u roku od 30 dana od dana prijema ponude. U suprotnom, ponuda za kolokaciju/zakup kablovske kanalizacije e se smatrati odbijenom. Ako je zatraio vie od jedne kolokacije/trase, Operator korisnik Referentne ponude moe ponude za odreene kolokacije/trase prihvatiti, a ponude za odreene kolokacije/trase odbiti. U sluaju odbijanja, CT e Operatoru korisniku Referentne ponude zaraunati trokove obrade zahtjeva, planiranja i projektovanja u sluaju ponude za kolokaciju, ili trokove obrade zahtjeva i ispitivanja prohodnosti zahtijevane trase u sluaju ponude za zakup kablovske kanalizacije, prema cjenovniku iz lana 13. ove Referentne ponude. Operator korisnik Referentne ponude moe otkazati zahtjev za kolokaciju/zakup kablovske kanalizacije. U sluaju otkazivanja zahtjeva, Operator korisnik Referentne ponude plaa zaraunate trokove obrade zahtjeva, planiranja i projektovanja u sluaju ponude za kolokaciju, ili trokove obrade zahtjeva i ispitivanja prohodnosti zahtijevane trase u sluaju ponude za zakup kablovske kanalizacije, prema cjenovniku iz lana 13. ove Referentne ponude u skladu s cjenovnikom iz lana 13. ove Referentne ponude. U roku do najvie 15 dana od dana primanja obavjetenja o prihvatanju ponude, Operator korisnik Referentne ponude e potpisati ugovor o pruanju kolokacijskih usluga/usluga zakupa kablovske kanalizacije koji e obuhvatiti sve kolokacije/trase koje su dogovorene izmeu CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude, zajedno s naznaenim rokom za dostavu instrumenata garancije plaanja. CT e najkasnije u roku od pet (5) radnih dana od dana prijema od strane CT-a, potpisanog ugovora o pruanju kolokacijskih usluga/zakupa kablovske kanalizacije izdati Operatoru korisniku Referentne ponude fakturu za uspostavljanje za ugovorene kolokacije/trase. Rok za plaanje fakture za uspostavljanje za ugovorene kolokacije/trase iznosi osam (8) radnih dana od dana izdavanja fakture od strane CT-a. Zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude u pogledu promjene smjetaja opreme ili jaine napajanja bie prihvaen u zavisnosti od postojeih mogunosti. Dodatni trokovi po ovom sonovu zaraunae se Operatoru korisniku Referentne ponude. Povlaenje i promjene u zahtjevu za ponudu za kolokaciju Operator korisnik Referentne ponude moe povui, odnosno izmijeniti zahtjev za ponudu do trenutka dostavljanja ponude za kolokaciju/trasu od strane CT-a. Promjena zahtjeva smatrae se novim zahtjevom u skladu sa lanom 11.1. ove Referentne ponude. Svi trokovi CT-a nastali do trenutka povlaenja ili izmjene zahtjeva za ponudu zaraunae se Operatoru korisniku Referentne ponude u skladu sa ovom ponudom.

11.2 Uspostavljanje kolokacije

Rok za uspostavljanje kolokacije zavisi od vrste traene kolokacije (fizike, udaljene ili virtualne, zakupa kanalizacije), ali isti nee biti dui od ezdeset (60) dana od dana prijema od strane Operatora korisnika Referentne ponude potpisanog ugovora o pruanju kolokacijskih usluga/zakupu kablovske kanalizacije, odnosno u sluaju uspostavljanja proirenja kolokacije/zakupa kablovske kanalizacije rok za uspostavljanje nee biti dui od trideset (30) dana od dana prijema od strane Operatora korisnika Referentne ponude potpisanog aneksa ugovora o pruanju kolokacijskih usluga za proirenje kolokacije/aneksa ugovora o zakupu kablovske kanalizacije, pod uslovom da je Operator korisnik Referentne ponude prethodno izvrio plaanja, odnosno obezbjedio finansijsku garanciju u skladu sa odredbama ove Referentne ponude. Rok za uspostavljanje e poeti da tee od dana obezbjeenja svih uslova iz ovog stava. Ako je za postavljanje kolokacijske opreme i/ili izgradnju kolokacijskih prostorija potrebno obezbjediti graevinsku dozvolu, rok za uspostavljanje kolokacije poinje tei od dana stupanja na snagu graevinske dozvole. Ukoliko CT ne uspostavi kolokaciju, u skladu sa rokom navedenim u prethodnom stavu ovog lana, CT je Operatoru korisniku Referentne ponude duan isplatiti naknadu za zakanjenje shodno lanu 15. ove Referentne ponude.

53

Uspostava kolokacije zavrava s postupkom preuzimanja i predaje. Postupak preuzimanja sprovodi se najkasnije na dogovoreni datum pruanja usluge. Operator korisnik Referentne ponude moe zahtijevati detaljnu kontrolu izvrenih pripremnih radova za kolokaciju unutar i izvan zgrade (ukljuujui spoljanji kabinet). Kontrola je ograniena na dijelove zgrade i/ili nekretnine gdje su obavljani radovi za kolokaciju. Svi ostali dijelovi nisu dostupni Operatoru korisniku Referentne ponude za kontrolu. Operator korisnik Referentne ponude dobiva uvid (bez predaje nacrta) u nacrte gradnje iz kojih je vidljivo koji je posao obavljen. Svi nerelevantni dijelovi nacrta gradnje oznaeni su crnom bojom. Preuzimanje se ne moe odbiti zbog neznatnih nedostataka. Takvi nedostaci moraju se ukloniti u zajedniki dogovorenom roku. Postupak preuzimanja i predaje fizike unutranje i spoljanje kolokacije obuhvata: kolokacijsku sobu i/ili kolokacijski prostor, posredni razdjelnik (na strani CT-a) koji je spreman za rad, prikljuak za napajanje koji je spreman za rad, ugovorno regulisan, uvueni i poloeni prenosni kabal te prikljueni unutranji prenosni kabal iz pravca kolokacije s spoljanjim prenosnim kablom prema lokaciji Operatora korisnika Referentne ponude (ako je bilo ugovoreno), kljueve i autorizaciju pristupa,

- ispunjeni i potpisani zapisnik o primopredaji kolokacijskog prostora i pripadajue opreme. Nakon postupka preuzimanja i predaje, kljuevi se predaju Operatoru korisniku Referentne ponude. CT i Operator korisnik Referentne ponude sastavljaju zapisnik o preuzimanju i predaji.

11.3 Otkazivanje kolokacije

Otkaz od straneOperatora korisnika Otkazivanje je mogue nakon isteka perioda od godinu dana i treba ga najaviti CT-u najkasnije tri mjeseca unaprijed u pisanom obliku. Otkaz kolokacije treba sadravati: naziv i adresu Operatora korisnika Referentne ponude, lokaciju glavnog razdjelnika (adresu)/trasu, broj ugovora, datum otkazivanja, koji ne moe biti dui od 15 dana od dana raskida Ugovora o kolokaciji/zakupu kablovske kanalizacije za predmetnu lokaciju/trasu, datum i potpis ovlaene osobe Operatora korisnika Referentne ponude.

Uklanjanje prenosnih kablova izmeu prvog okna i kolokacije na lokaciji CT-a izvrava CT, a trokove uklanjanja kablova i trokove dovoenja prostora u poetno stanje snosi Operator korisnik Referentne ponude. Predaja otkazanog kolokacijskog prostora ili kolokacijske sobe ili kablovske trase izvrie se najkasnije zadnjeg radnog dana prije datuma otkazivanja. Datum i vrijeme predaje najavie se u pisanom obliku najmanje pet (5) radnih dana unaprijed. Operator korisnik Referentne ponude mora potvrditi datum u pisanom obliku u roku od jednog (1) radnog dana po prijemu predloenog datuma predaje. Sastavlja se zapisnik o predaji. Kljuevi i autorizacija pristupa predaju se CT-u. Ako u razdoblju od tri (3) mjeseca nakon datuma otkazivanja nijedan drugi Operator korisnik Referentne ponude ne zatrai kolokaciju/zakup na ovoj lokaciji/trasi, Operator korisnik Referentne ponude snosi trokove povrata sobe ili zgrade ili trase u prijanje stanje. Otkaz od strane CT-a

Redovno obavjetenje o otkazu

Ukoliko CT vie nije obavezan nuditi kolokaciju/zakup kablovske kanalizacije, CT moe otkazati ugovor o pruanju kolokacijskih usluga/usluga zakupa kablovske kanalizacije uz otkazni rok od 12 mjeseci. Ugovorne strane mogu pregovarati o sklapanju daljnjih komercijalnih sporazuma. 54

Ako CT, u sluaju fizike unutranje kolokacije, treba kolokacijsku sobu za svoje vlastite tehnike i poslovne svrhe odnosno ako postoje drugi opravdani razlozi kao to su na primjer unapreenje ili promjena strukture pristupne mree CT-a to zahtjeva preseljenje opreme ili razlozi koji nisu na strani CT-a, CT ima pravo, uz prethodno dostavljeno detaljno obrazloene razloge otkazivanja na uvid nadlenom regulatonom tijelu i Operatoru korisniku Referentne ponude, otkazati kolokaciju s otkaznim rokom od dvanaest mjeseci. Umjesto fizike unutranje kolokacije, CT e ponuditi fiziku spoljanju kolokaciju, ili e zapoeti pregovore s Operatorom korisnikom Referentne ponude o udaljenoj ili virtualnoj kolokaciji. Otkaz e sadravati iste podatke kao to je propisano u lanu 11.3. ove Referentne ponude. Operator korisnik Referentne ponude e potvrditi prijem obavjetenja o otkazu u pisanom obliku, telefaksom, u roku od pet (5) radnih dana po prijemu tog obavjetenja. Operator korisnik Referentne ponude je odgovoran i treba organizovati uklanjanje prenosnog kabla do datuma otkazivanja, u protivnom e to CT uiniti bez prethodnog pitanja. Predaja otkazanog kolokacijskog prostora ili kolokacijske sobe izvrie se najkasnije zadnjeg radnog dana prije datuma otkazivanja. Datum i vrijeme predaje najavie se u pisanom obliku najmanje pet (5) radnih dana unaprijed. Operator korisnik Referentne ponude mora potvrditi datum u pisanom obliku u roku od tri (3) radna dana po prijemu datuma predaje. Sastavlja se zapisnik o predaji. Kljuevi i autorizacija pristupa predaju se CT-u. Trokove premjetaja i/ili preseljenja u sluaju otkaza od strane CT-a snose i CT i Operator korisnik Referentne ponude svaki u svom dijelu ako je otkaz uzrokovan razlogom koji ne ulazi u podruje odgovornosti CT-a (npr. otkaz zakupa ili najma od strane vlasnika prostora) ili ako je CT otkazao kolokacijski prostor nakon isteka druge godine od dana sklapanja ugovora o pruanju kolokacijskih usluga za tu odreenu lokaciju. Ako pak, CT otkae kolokaciju na odreenoj lokaciji iz razloga koji ulaze u podruje odgovornosti CT-a unutar dvije godine od sklapanja ugovora o pruanju kolokacijskih usluga za odreenu lokaciju, osim iz razloga promjene strukture pristupne mree CT-a koja mora biti najavljena 6 mjeseci unaprijed, CT snosi sve trokove promjene ili premjetaja kolokacijskog prostora, ako su takve promjene ili premjetaji tehniki izvodljivi.

Otkaz zbog nekoritenja

Ako CT ustanovi da, u sluaju fizike kolokacije, Operator korisnik Referentne ponude ne koristi kolokacijski prostor due od 3 mjeseca, CT e zahtijevati dokaz o koritenju. Operator korisnik Referentne ponude je duan predati dokaze o koritenju u roku od 15 dana od dana primanja zahtjeva. Ako Operator korisnik Referentne ponude ne podnese dokaz o koritenju u navedenom roku, CT e otkazati kolokacijski prostor, ako je primjenjivo i kolokacijsku sobu. Otkaz mora sadravati iste podatke kao to je propisano u lanu 11.3. ove Referentne ponude. CT je obavezan na zahtjev nadlenog regulatornog tijela dostaviti podatke o koritenju, odnosno nekoritenju kolokacijskog prostora od strane Operatora korisnika Referentne ponude. Operator korisnik Referentne ponude e potvrditi prijem otkaza u pisanom obliku, telefaksom, u roku od osam (8) radnih dana. Operator korisnik Referentne ponude e organizovati uklanjanje prenosnog kabla do datuma otkazivanja, u protivnom e to CT uiniti bez prethodnog pitanja. Trokove uklanjanja kabla i trokove dovoenja prostora u poetno stanje snosi Operator korisnik Referentne ponude. Predaja otkazanog kolokacijskog prostora ili kolokacijske sobe izvrie se najkasnije zadnjeg radnog dana prije datuma otkazivanja. Datum i vrijeme predaje najavie se u pisanom obliku najmanje pet (5) radnih dana unaprijed. Operator korisnik Referentne ponude mora potvrditi datum u pisanom obliku u roku od jednog (1) radnog dana po prijemu datuma predaje. Sastavlja se zapisnik o predaji. Kljuevi i autorizacija pristupa predaju se CT-u. Ako u periodu od tri (3) mjeseca nakon datuma otkazivanja nijedan drugi Operator korisnik Referentne ponude ne zatrai kolokaciju na ovoj lokaciji, Operator korisnik Referentne ponude snosi trokove za povrat sobe ili zgrade u prijanje stanje. Otkazom od strane CT-a ili Operatora korisnika Referentne ponude pojedine kolokacije ugovor o pruanju kolokacijskih usluga nije raskinut te se nastavlja primjenjivati izmeu ugovornih strana na kolokacije koje nisu otkazane osim ako su otkazane sve kolokacije koje su predmet tog ugovora.

Otkaz u sluaju neplaanja fakture za uspostavljanje kolokacije

Ukoliko Operator korisnik Referentne ponude ne izmiri trokove fakture za uspostavljanje kolokacije/zakupa kablovske kanalizacije u roku navedenom u lanu 11.1. ove Referentne ponude, smatrae se da je Operator korisnik Referentne ponude odustao od svog zahtjeva za kolokacijom/koritenjem kablovske kanalizacije te e se 55

u tom sluaju sklopljeni ugovor o pruanju kolokacijskih usluga/usluga zakupa kablovske kanalizacije za predmetnu lokaciju/trasu smatrati raskinutim po isteku roka za plaanje fakture, o emu e CT dostaviti pisano obavjetenje o otkazu kolokacije/zakupa kablovske kanalizacije Operatoru korisniku Referentne ponude. Obavjetenje o otkazu kolokacije/zakupa kablovske kanalizacije mora sadravati iste podatke kao to je propisano u lanu 11.3. ove Referentne ponude. Operator korisnik Referentne ponude e pisanim putem potvrditi prijem obavjetenja CT-a o otkazu, i to putem telefaksa navedenog u Ugovoru o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji/Ugovoru o zakupu kablovske kanalizacije u roku od pet (5) radnih dana od dana prijema obavjetenja CT-a od strane Operatora korisnika Referentne ponude. U narednom roku od tri (3) radna dana Operator korisnik Referentne ponude e organizovati uklanjanje prenosnog kabla, u protivnom e to CT uiniti bez prethodnog pitanja. Trokove uklanjanja kabla snosi Operator korisnik Referentne ponude. U sluaju otkaza kolokacije u skladu sa prethodno navedenim, CT e o istom bez odlaganja obavijestiti sljedeeg Operatora korisnika Referentne ponude koji se nalazi na listi ekanja za kolokacijske usluge na predmetnoj lokaciji/trasi, u svrhu izjanjavanja o svojim namjerama u pogledu koritenja predmetne usluge.

12 Postupak migracije operatora korisnika sa usluge zajednikog pristupa na potpuni pristup razvezanoj petlji i obrnuto
Operator korisnik Referentne ponude koji koristi vie razliitih usluga definisanih kroz razliite Referentne ponude moe migrirati svoje krajnje korisnike izmeu usluga koje koriste a koje su odreene razliitim Referentnim ponudama. Migracija se odnosi samo na postojee krajnje korisnike jednog Operatora korisnika Referentne ponude. Operator korisnik Referentne ponude e u pisanom obliku od CT-a zatraiti iskljuenje usluge koju trenutno koristi i u isto vrijeme ukljuenje nove usluge koju eli koristiti (npr. prelaz s usluge irokopojasnog pristupa na uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji). Pri tome, Operator korisnik Referentne ponude koristi ve postojee obrasce zahtjeva usluga za iskljuenje, odnosno ukljuenje. CT je duan omoguiti migraciju krajnjih korisnika jednog Operatora korisnika Referentne ponude na nain da ne ugroava kontinuiranost poslovanja Operatora korisnika Referentne ponude. Cijene za iskljuenje/ukljuenje usluge plaaju se na osnovu vaeih cjenovnika relevantnih Referentnih ponuda. Svi ostali uslovi i rokovi vrijede kao to je navedeno u relevantnim Referentnim ponudama za odreenu usluge.

13 Cijene usluga
13.1 Usuga pristupa razvezanoj lokalnoj petlji
Naknade za pruanje usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji zavise od vrste upredene metalne parice. 13.1.1. Stavljanje na raspolaganje i prikljuenje Jednokratna nadoknada (bez PDV-a) upredena metalna parica zajedniki pristup 13.1.2.Otkazivanje i iskljuenje Jednokratna nadoknada (bez PDV-a) upredena metalna parica 20,83 EUR zajedniki pristup 30,55 EUR Otkazivanje i iskljuenje podrazumijeva administraciju zahtjeva za otkazivanje pojedine upredene metalne parice, ukljuujui izradu i slanje pripadajueg radnog naloga te fiziko odspajanje upredene metalne parice na glavnom razdjelniku CT-a. 56 41,66 EUR 61,11 EUR

13.1.3 Prethodni zahtjev Zahtjev za postojeim podacima cijena bez PDV-a, (po zahtjevu) upredena metalna parica zajedniki pristup Posebni zahtjev za tehniko ispitivanje upredena metalna parica zajedniki pristup 13.1.4 Povlaenje zahtjeva upredena metalna parica zajedniki pristup 13.1.5 Mjesena nadoknada upredena metalna parica zajedniki pristup cijena bez PDV-a 3,88 EUR 1,16 EUR cijena bez PDV-a, (po zahtjevu) 33,33 EUR 48,88 EUR 15,00 EUR cijena bez PDV-a, (po zahtjevu) 35,00 EUR

13.2 Ostale usluge vezane sa uslugom pristupa razvezanoj lokalnoj petlji

13.2.1 Neosnovan zahtjev za popravak kvara Ako tokom popravka kvara CT utvrdi da razlog kvara ulazi u podruje odgovornosti Operatora korisnika Referentne ponude ili tree strane, Operator korisnik Referentne ponude bie duan platiti naknadu od 50,00 EUR (bez PDVa) za svaki neosnovani zahtjev za popravak kvara. 13.2.2 Posjeta lokacijama namijenjenim za kolokaciju U sluaju da Operator korisnik Referentne ponude eli obii pojedinu kolokaciju, CT e omoguiti obilazak traene lokacije prije samog podnoenja zahtjeva za kolokaciju. Za ovu uslugu Operator korisnik Referentne ponude bie duan platiti naknadu od 35,00 EUR (bez PDV-a) po lokaciji.

13.3 Usluga kolokacije i koritenja kablovske kanalizacije

Cijene koje se plaaju u sklopu pruanja usluge kolokacije i koritenja kablovske kanalizacije obuhvataju izradu ponude, pripremu i stavljanje na raspolaganje kolokacijskog prostora, mjesenu zakupninu, napajanje elektrinom energijom, trokove posrednog kabla, posrednog razdjelnika i spojnog kabla. 13.3.1 Izrada ponude

Usluga kolokacije
U sluaju prihvatanja ponude za kolokaciju, trokovi obrade zahtjeva, planiranja i projektovanja ulaze u specificirani raun za stavljanje kolokacijskog prostora na raspolaganje. U sluaju odbijanja ponude za kolokaciju trokovi obrade zahtjeva, planiranja i projektovanja se zaraunavaju posebno.

Usluga koritenja kablovske kanalizacije

U sluaju prihvatanja ponude za zakup kablovske kanalizacije, trokovi obrade zahtjeva i ispitivanja prohodnosti zahtijevane trase kablovske kanalizacije ulaze u specificirani raun za stavljanje prostora u kablovskoj kanalizaciji na raspolaganje. U sluaju odbijanja ponude za kolokaciju trokovi obrade zahtjeva i ispitivanja prohodnosti zahtijevane trase kablovske kanalizacije se zaraunavaju posebno. 57

13.3.2 Priprema i stavljanje na raspolaganje kolokacijskog prostora

Usluga kolokacije
Operator koji prvi zatrai uslugu kolokacije plaa 100% trokova za pripremu kolokacijskog prostora . Trokovi zavise od uslova i postojeeg stanja na svakoj pojedinoj lokaciji i bie izraunati na bazi naknade za: 1. obradu zahtjeva, planiranje, projektovanje (graevinskih, kabl-monterskih, elektroinstalaterskih, mainskih radova) kako slijedi: a. u sluaju fizike unutranjekolokacije b. u sluaju fizike spoljanje kolokacije c. u sluaju udaljene kolokacije 500,00 EUR 750,00 EUR 1.000,00 EUR

2. utroeni rad na pripremi kolokacijskog prostora na bazi fakture izvoaa kojeg CT angauje na izvoenju radova 3. utroeni materijal u svrhu stavljanja kolokacijskog prostora na raspolaganje (uloenog od strane CT-a ili izvoaa/dobavljaa kojeg je CT angaovao). Trokovi materijala se obraunavaju prema cijeni koju je CT platio za utroeni materijal zajedno sa dodatnih 20% na ime trokova nabavke i rukovanja materijalom. Ukoliko i drugi Operatori naknadno pokau interesovanje za koritenje istog kolokacijskog prostora, duni su prvom Operatoru nadoknaditi proporcionalni dio trokova koje je on inicijalno platio Telekomu za pripremu prostora. Operator je, prije poetka realizacije a nakon prihvatanja uslova kolokacije, duan uplatiti poetni dio trokova u svrhu stavljanja kolokacijskog prostora na raspolaganje. Radovi na realizaciji e otpoeti tek nakon uplate poetnog dijela trokova. Poetni trokovi obuhvataju: trokovi obrade zahtjeva, planiranje, projektovanje u cjelini 50 % trokova materijala za stavljanje prostora na raspolaganje

Ostali dio jednokratne naknade Operator je duan uplatiti do dana predaje kolokacijskog prostora na raspolaganje.

Usluga koritenja kablovske kanalizacije

Trokovi zavise od uslova i postojeeg stanja na svakoj pojedinoj trasi i bie izraunati na bazi naknade za: 1. obradu zahtjeva, i ispitivanja prohodnosti zahtijevane trase kablovske kanalizacije po cijeni od 100,00 EUR/km trase 2. utroeni rad na pripremi zahtijevane trase kablovske kanalizacije na bazi fakture izvoaa kojeg CT angauje na izvoenju radova 3. utroeni materijal u svrhu stavljanja zahtijevane trase kablovske kanalizacije na raspolaganje (uloenog od strane CT-a ili izvoaa/dobavljaa kojeg je CT angaovao). Trokovi materijala se obraunavaju prema cijeni koju je CT platio za utroeni materijal zajedno sa dodatnih 20% na ime trokova nabavke i rukovanja materijalom. Operator je, prije poetka realizacije a nakon prihvatanja uslova zakupa kablovske kanalizacije, duan uplatiti poetni dio trokova u svrhu stavljanja zahtijevane trase kablovske kanalizacije na raspolaganje. Radovi na realizaciji e otpoeti tek nakon uplate poetnog dijela trokova. Poetni trokovi obuhvataju: trokovi obrade zahtjeva, i ispitivanja prohodnosti zahtijevane trase kablovske kanalizacije u cjelini 50 % trokova materijala za stavljanje zahtijevane trase kablovske kanalizacije na raspolaganje

Ostali dio jednokratne naknade Operator je duan uplatiti do dana predaje zahtijevane trase kablovske kanalizacije na raspolaganje. 58

13.3.3 Mjeseni zakup

Usluga kolokacije
Mjeseni zakup za unutranji ili spoljanji kolokacijski prostor odreuje se u okviru ponude. Svaki Operator korisnik Referentne ponude mora platiti mjesenu zakupninu po m2 za koriteni kolokacijski prostor. Minimalna veliina kolokacijskog prostora za pristup razvezanoj lokalnoj petlji iznosi 2 m2. Na osnovu podataka o potrebnoj povrini dostavljenih u Zahtjevu za kolokaciju, definie se mjesena zakupnina Operatora korisnika u korist CT-a kao:

Pprostorije x K x C
Gdje je: Pprostorije povrina koju Operatorkorisnik eli zakupiti u kvadratnim metrima; K koeficijent (za sve raspoloive prostore za kolokaciju iznosi 200); C jedinina cijena kvadratnog metra prostora. Jedinina cijena kvadratnog metra prostora iznosi 1,00 EUR.

Usluga koritenja kablovske kanalizacije

Mjesena zakupnina za koritenje kablovske kanalizacije prostor odreuje se kao:

DxJ
Gdje je: D - duina trase J - jedinina cijena po jednom metru duine data kao u tabeli: prostor za kabal prenika 40 mm/kanal prostor za kabal prenika.20 mm /kanal 0,0811EUR 0,0304 EUR

13.3.4 Napajanje elektrinom energijom Na osnovu dostavljenih podataka u Zahtjevu za kolokaciju, o potronji elektrine energije, definie se mjesena nadoknada Operatora korisnika Referentne ponude u korist CT-a kao:

Popreme x W x S
Gdje je: Popreme potronja elektrine energije koju oprema Operatora korisnika Referentne ponude (ukljuujui i potronju postrojenja za klimatizaciju ukoliko se isti koristi iskljuivo za potrebe Operatora korisnika Referentne ponude) troi u kW/h; W cijena kW/h koja e biti definisana u Ugovoru o pruanju kolokacijskih usluga a osnova za njeno izraunavanje bie cijena koju u trenutku sklapanja ugovora obraunava EPCG ; S koeficijent odravanja elektro-energetskih postrojenja. Koeficijent odravanja postrojenja za elektroenergetsko napajanje iznosi 1,15. 59

Kao opcija, nudi se i rezervno napajanje sa agregatskim postrojenjima. Nadoknada u korist CT-a se tada definie kao:

Popreme x W x S x Sgen

Gdje je:

Popreme potronja elektrine energije koju oprema Operatora korisnika Referentne ponude (ukljuujui i potronju postrojenja za klimatizaciju ukoliko se isti koristi iskljuivo za potrebe Operatora korisnika Referentne ponude) troi u kW/h; W cijena kW/h koja e biti definisana u Ugovoru o pruanju kolokacijskih usluga, a osnova za njeno izraunavanje bie cijena koju u trenutku sklapanja ugovora obraunava EPCG ; S koeficijent odravanja elektro-energetskih postrojenja Sgen koeficijent odravanja elektro-energetskih postrojenja za rezervno napajanje. Koeficijent odravanja postrojenja za rezervno elektro-energetsko napajanje iznosi 1,20

Ukoliko se obezbijedi mogunost za interni obraun potroene elektrine energije od strane Operatora korisnika referentne ponude , Operator korisnik referentne ponude e plaati stvarno utroenu energiju u skladu sa tarifama i dodatnim trokovima koje u trenutku sklapanja ugovora obraunava EPCG. 13.3.5 Trokovi posrednog kabla, posrednog razdjelnika i spojnog kabla Operator korisnik Referentne ponude u potpunosti nadoknauje CT-u troak posrednog kabla i posrednog razdjelnika (materijal i instalacija), kao i troak spojnog kabla izmeu prvog okna i kolokacijskog prostora (materijal i instalacija). 13.3.7 Povraaj u prijanje stanje U sluaju otkazivanja kolokacije Operator korisnik Referentne ponude mora platiti trokove vraanja kolokacijske sobe ili prostora u prijanje stanje. Kod fizike kolokacije trokove vraanja sobe u prijanje stanje plaa Operator korisnik Referentne ponude koji zadnji naputa prostor. Trokovi vraanja kolokacijske sobe ili prostora u prijanje stanje se naplauju samo u sluaju kada nema drugih Operatora korisnika Referentne ponude koji se istovremeno koriste kolokacijskim prostorom.

14. Obraun plaanja, naplata i instrumenti osiguranja plaanja

14.1 Obraun i naplata
Period obrauna i plaanja je jedan kalendarski mjesec. CT e u tekuem mjesecu slati raune za usluge pruene na osnovu ove Referentne ponude u prethodnom mjesecu. Datum dospijea za izdane raune je 30 dana nakon datuma slanja rauna. Ukoliko Operator Korisnik Referentne ponude ne osporava iznos dostavljene fakture i ne plati fakturisani iznos do datuma dospjea, u tom sluaju e se naplatiti kaznena kamata za docnjenje poevi od prvog dana od datuma dospjea neplaenog iznosa u saglasnosti sa odredbama Zakona o obligacionim odnosima, izraunata u skladu sa Zakonom o visini stope zatezne kamate. Ova kamata e biti navedena kao posebna stavka u fakturi za naredni mjesec. Detaljni postupak obrauna utvrdit e se Ugovorom.

14.2 Instrumenti osiguranja plaanja

Nakon sklapanja Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji iz lana 6. Referentne ponude, a u svakom sluaju prije sklapanja ugovora o pruanju kolokacijskih usluga iz lana 9. Referentne ponude, Operator korisnik Referentne ponude je duan, CT-u predati jedan od sljedeih instrumenata obezbjeenja plaanja, i to prema svom izboru:

60

odreeni iznos plaen CT-u unaprijed, neopozivu bankarsku garanciju izdata od strane ugledne bankarske institucije u Crnoj Gori s minimalnim rokom od godine dana prihvatljive od strane CT-a,, s klauzulom na prvi poziv i bez pogovora (vidi Dodatak 28.8)

Inicijalni unaprijed plaeni iznos, odnosno iznos bankarske garancije, utvrdie se prema procijenjenom iznosu rauna za usluge CT-a (na osnovu planova dostavljenih od strane Operatora korisnika Referentne ponude) u periodu od tri mjeseca i 100% od ukupnog procijenjenog iznosa jednokratnih trokova za uspostavljanje zahtijevane usluge, a minimalno u iznosu od 5.000,00 EUR. Unaprijed plaeni iznos ili iznos bankarske garancije moe se revidirati svaka tri mjeseca na osnovu stvarnog obima usluga CT-a i revidiranih planova dostavljenih od strane Operatora korisnika Referentne ponude. Instrumenti i iznosi obezbjeenja plaanja odreeni ovim lanom detaljno e se regulisati Ugovorom o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji i obuhvatae obezbjeenja plaanja Operatora korisnika Referentne ponude prema CT-u za usluge koje e CT- pruati i prema Ugovoru o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji i Ugovoru o pruanju kolokacijskih usluga. U sluaju da Operator korisnik Referentne ponude ne podmiri svoja dospjela i nesporna dugovanja na osnovu Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji i Ugovora o pruanju kolokacijskih usluga, ni nakon isteka roka od 30 dana po primanju pisane opomene CT-a primijenie se, u zavisnosti od izabranog instrumenta osiguranja plaanja, sljedei postupak: - iznos dugovanja podmiruje se iz iznosa koji je unaprijed plaen CT-u; - iznos duga podmiruje se putem bankarske garancije. Prije isteka roka vanosti trenutne bankarske garancije, Operator korisnik Referentne ponude obavezan je pruiti CT-u novu bankarsku garanciju;

15 Nadoknade u sluaju kanjenja sa pruanjem usluga

Po sklapanju Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji CT e uloiti najbolje napore kako bi pospjeio realizaciju usluga u rokovima kako je to odreeno ovom Referentnom ponudom. Shodno tome, naknade navedene u ovom lanu Referentne ponude primjenjivae se u svakom pojedinom sluaju:

15.1 Naknade za kanjenje u isporuci pojedinanog fizikog voda

Pod uslovom da Operator korisnik Referentne ponude ne zatrai vie od planiranog prosjenog broja upredenih metalnih parica po radnom danu, CT e biti duan za svaku upredenu metalnu paricu bez potrebe rada na lokaciji krajnjeg korisnika, nadoknaditi za svaki dan zakanjenja u isporuci pojedinane upredene metalne parice od isteka roka iz lana 6.4.1. ove Referentne ponude do dana isporuke, sljedeu naknadu: unutar prvih 10 dana zakanjenja od 11. dana zakanjenja Naknada za zakanjenje 50% mjesene naknade za 150% mjesene naknade za koritenje razvezane lokalne petlje koritenje razvezane lokalne petlje po danu zakanjenja po danu zakanjenja

15.2 Naknade za kanjenje u realizaciji kolokacije

Ukoliko CT ne dostavi Operatoru korisniku Referentne ponude ponudu za kolokaciju u roku iz lana 11.1. ove Referentne ponude, CT e biti duan Operatoru korisniku Referentne ponude isplatiti za svaki dan kanjenja sljedeu naknadu: za kanjenje krae od 10 dana od 11. dana zakanjenja Naknada za kanjenje 25 EUR po danu kanjenja 50 EUR po danu kanjenja U sluaju postojanja zahtjeva za kolokaciju od strane Operatora korisnika Referentne ponude, CT biti duan naknaditi Operatoru korisniku Referentne ponude za svaki dan zakanjenja u uspostavi kolokacije, od isteka roka iz lana 11.2. ove Referentne ponude do dana uspostave kolokacije, sljedeu naknadu: za kanjenje krae od 10 dana od 11. dana zakanjenja Naknada za kanjenje 25 EUR po danu zakanjenja 125 EUR po danu zakanjenja 61

15.3 Naknade za kanjenje u otklanjanju kvarova

Ukoliko CT ne otkloni kvar unutar roka iz lana 25.1. ove Referentne ponude, CT- e biti duan Operatoru korisniku Referentne ponude isplatiti za svaki dan kanjenja sljedeu naknadu: Za kanjenje u otklanjanju kvara Za kanjenje u otklanjanju kvara manje od 48 sati od isteka duem od 48 sati od isteka maksimalnog predvienog vremena maksimalnog predvienog vremena za otklanjanje kvara za otklanjanje kvara Naknada za kanjenje Iznos jedne mjesene naknade za Dodatno 20% mjesene naknade koritenje razvezane lokalne petlje za koritenje razvezane lokalne petlje po danu kanjenja (poevi od isteka maksimalnog vremena za otklanjanje kvara) Operator korisnik Referentne ponude nema pravo na predmetnu naknadu ukoliko je zakanjenje u otklanjanju kvara nastupilo uslijed: vie sile (npr. prekida kabla uslijed iskopa treih osoba, elementarne nepogode i sl.) kvara na kunoj elektronskoj komunikacionoj instalaciji, postojanja drugih objektivnih razloga izvan kontrole CT-a (npr. nemogunosti CT-a da pristupi objektu na lokaciji krajnjeg korisnika, i sl.).

16 Postupci planiranja
U svrhu postizanja optimalnog koritenja usluga pristupa razvezanoj lokalnoj petlji, obje ugovorne strane obavezne su da meusobno sarauju u pogledu planiranja i predvianja kapaciteta i koritenja usluga koje su predmet ove Referentne ponude.

16.1 Planirani kapaciteti

Da bi se uskladilo vrijeme isporuke usluge sa zahtjevima efikasnosti vezano za uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji kao i uslugu kolokacije, Operator korisnik Referentne ponude je obavezan unaprijed dostaviti CT-u podatke o planiranim kapacitetima. Dostavljanje podataka o planiranim kapacitetima od strane Operatora korisnika Referentne ponude prije podnoenja slubenih zahtjeva u skladu sa lanom 6.2. i lanom 11.1 ove Referentne ponude, mora omoguiti CTu dovoljno vremena za kvalitetno rjeavanje zahtjeva Operatora korisnika Referentne ponude. Radi zatite poslovnih planova Operatora korisnika Referentne ponude, CT e koristiti podatke o planiranim i predvienih kapacitetima samo za interno planiranje te nee takve podatke prosljeivati svojim organizacijskim jedinicama nadlenim za maloprodaju odnosno drugim Operatorima korisnicima Referentne ponude. Planiranje kolokacije/zakupa kablovske kanalizacije

Postupak planiranja
Operator korisnik Referentne ponude e tri mjeseca prije podnoenja slubenog zahtjeva dostaviti podatke o planiranim lokacijama kolokacija/trasama kablovske kanalizacije za koje planira podnijeti zahtjev u skladu sa lanom 11.1. Prvi planirani podaci podnose se CT-u nakon sklapanja Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji/ugovora o zakupu kablovske kanalizacije. Period planiranja iznosi 3 mjeseca. Za svaku novu narudbu kapaciteta ponavlja se postupak tromjesenog planiranja.

62

Postupak planiranja prikazan je na slici 1:

Ugovor o pristupu izdvojenoj lokalnoj petlji Prvi slubeni zahtjev za kolokaciju

Podnosenje prvih podataka o planiranim kolokacijama

Predhodna 3 mjeseca

Razdoblje narudzbe 1 2 3 Razdoblje narudzbe 1

Sljedee planiranje Sljedee planiranje Sljedee planiranje

Sljedee planiranje

3 Razdoblje narudzbe 1 2 3 Razdoblje narudzbe 1 2 3

Jan.

Feb.

Mart

April

Maj

Jun

Jul

Avg.

Sept.

Okt.

Nov.

Dec.

Jan.

Feb,

Razdoblje planiranja

Slika 1: ematski prikaz planiranja i predvianja kolokacijskih zahtjeva Podaci o planiranju e se podnositi prema sljedeem rasporedu: Dostava obavjetenja CT-u Do 31.05.yyyy Do 31.08.yyyy Do 30.11 .yyyy Do 28.02.yyyy+1 Planirani period narudbe Za 01.09.yyyy - 30.11 .yyyy Za 01.12.yyyy - 28.02.yyyy+1 Za 01.03.yyyy+1 - 31.05.yyyy+1 Za 01.06.yyyy+1 - 31.08.yyyy+1

Sadraj podataka o planiranju

Podaci o planiranim i predvienim kapacitetima za usluge kolokacije/zakupa kablovske kanalizacije sadravae sljedee: podatke o adresi lokacija glavnih razdjelnika/trasama kablovke kanalizacije na kojima Operator korisnik Referentne ponude ima namjeru zatraiti kolokaciju/zakup kablovske kanalizacije, datum planiranja podnoenja slubenog zahtjeva, datum planiranog prikopavanja,

- -druge podatke potrebne za optimalno koritenje usluge kolokacije (prostor u m2, vrsta opreme itd.). Ostale pojedinosti definisae se Ugovorom o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji/ugovorom o zakupu kablovske kanalizacije. Broj planiranih lokacija/trasa za period narudbe ne moe biti vei od 3 lokacije/trasa mjeseno, s time da u jednoj optini ne smije biti vie od jedne lokacije/trase mjeseno.

Rezervacija
Rezervacija lokacije i kolokacijskog prostora/trase potrebna je u svrhu planiranja ljudskih i materijalnih resursa radi njihovog optimalnog koritenja te ne predstavlja zamjenu za postupak koji se provodi na osnovu zahtjeva opisanog u lanu 6. Budui da se na osnovu podataka o planiranju ne provodi detaljna provjera zatraene lokacije/trase odnosno postojanja mogunosti pruanja kolokacijskih usluga/zakupa kablovske kanalizacije na zatraenoj lokaciji/trasi, CT e pripremiti i voditi podatke o planiranim lokacijama i kolokacijskim prostorima/trasama Operatora korisnika Referentne ponude u posebnoj listi, a ti podaci e se smatrati podacima o rezervaciji kapaciteta prema datumu planiranog podnoenja slubenog zahtjeva (tzv. preliminarna lista).

63

U sluaju ogranienog prostora za kolokaciju/zakup kablovske kanalizacije, CT e uzeti obzir planirane datume podnoenja zahtjeva pri odreivanju redoslijeda pripremnih radova. Priprema ponude (lan 11.1.) e zapoeti po prijemu zahtjeva za kolokaciju/zakup kablovske kanalizacije (lan 11.1). Ukoliko Operator korisnik Referentne ponude ne podnese zahtjev za planiranu lokaciju i kolokacijski prostor/trasu najkasnije u roku od 5 dana po planiranom datumu podnoenja zahtjeva, rezervacija Operatora korisnika Referentne ponude za navedenu lokaciju/trasu, odnosno kolokacijski prostor smatrae se otkazanom te e se ista izbrisati s preliminarne liste. Za novu rezervaciju iste lokacije, Operator korisnik Referentne ponude treba podnijeti nove podatke planiranja uz sljedei period planiranja. U redoslijedu realizacije kolokacijskih usluga/usluga zakupa kablovske kanalizacije, lokacije/trase iz preliminarne liste za koje je podnesen zahtjev imae prioritet u odnosu na lokacije/trase koje nisu navedene u preliminarnoj listi. Na osnovu konsultacija izmeu Operatora korisnika Referentne ponude i CT-a moe se utvrditi plan podnoenja zahtjeva za kolokaciju/zakup kablovske kanalizacije. Planiranje metalne upredene parice

Postupak planiranja
Najkasnije u trenutku prihvatanja ponude za kolokaciju na odreenoj lokaciji Operator korisnik Referentne ponude mora podnijeti CT-u podatke o planiranim kapacitetima (metalnim upredenim paricama) na prihvaenoj lokaciji. Period planiranja iznosi 3 mjeseca. Za svaku novu narudbu kapaciteta ponavlja se postupak tromjesenog planiranja. Nakon prvog perioda narudbe, planiranje kapaciteta za tu lokaciju prilagodie se planiranju kapaciteta na drugim zatraenim lokacijama radi ustanovljenja jedinstvenog postupka planiranja. Postupak planiranja prikazan je na slici 2.
Najkasnije u trenutku prihvaanja ponude za kolokaciju

Priprema kolokacije

Prvi formalni zahtjev za upredenu paricu

Podnosenje prvih podataka o planiranim kapacitetima

Predhodna 3 mjeseca

Razdoblje narudzbe 1 2 3 Razdoblje narudzbe 1

Sljedee planiranje Sljedee planiranje Sljedee planiranje

Sljedee planiranje

3 Razdoblje narudzbe 1 2 3 Razdoblje narudzbe 1 2 3

Jan.

Feb.

Mart

April

Maj

Jun

Jul

Avg.

Sept.

Okt.

Nov.

Dec.

Jan.

Feb,

Razdoblje planiranja

Podaci o planiranju e se podnositi prema sljedeem rasporedu: Dostava obavjetenja CT-u Planirani period narudbe Do 31.05.yyyy Za 01.09.yyyy - 30.11 .yyyy Do 31.08.yyyy Za 01.12.yyyy - 28.02.yyyy+1 Do 30.11 .yyyy Za 01.03.yyyy+1 - 31.05.yyyy+1 64

Do 28.02.yyyy+1

Za 01.06.yyyy+1 - 31.08.yyyy+1

Sadraj podataka o planiranju

Podaci o planiranim kapacitetima metalnih upredenih parica sadravae sljedee: planirani broj metalnih upredenih parica za svaku zakljuenu lokaciju kolokacije, predvieni broj ranijih zahtjeva za metalne upredene parice, predvieno proirenje/modernizaciju opreme.

Ostale pojedinosti definisae se Ugovorom o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji. Operator korisnik Referentne ponude e nastojati distribuirati zahtjeve za kapacitetima na ujednaen nain kako bi se postiglo ujednaeno radno optereenje u periodu narudbe. Planiranje zajednikog pristupa lokalnoj petlji

Postupak planiranja
Za pruanje usluge zajednikog pristupa lokalnoj petlji Operator korisnik Referentne ponude e za svaki kolokacijski prostor podnijeti prve planirane podatke za prvih est mjeseci. CT e na osnovu tih podataka pripremiti na zatraenoj lokaciji opremu potrebnu za pruanje usluge zajednikog pristupa. Realizacija prvog zajednikog pristupa bie mogua etiri mjeseca nakon to CT i Operator korisnik Referentne ponude usuglase prve planirane podatke. Nakon to Operator korisnik Referentne ponude i CT usuglase prve planirane podatke, na postupak planiranja zajednikog pristupa primjenjivae se postupak planiranja koji je opisan za metalne upredene parice. Postupak planiranja je prikazan na slici 3.
Najkasnije u trenutku prihvaanja ponude za kolokaciju

Priprema kolokacije

Prvi formalni zahtjev za zaejdniki pristup

Podnosenje prvih podataka planiranja

Sporazum o podacima planiranja

Predhodna 4 mjeseca

Razdoblje narudzbe 1 2 3
Sljedee planiranje Sljedee planiranje Sljedee planiranje Sljedee planiranje

6 Razdoblje narudzbe 1 2 3 Razdoblje narudzbe 1 2 3 Razdoblje narudzbe 1 2 3

Jan.

Feb.

Mart

April

Maj

Jun

Jul

Avg.

Sept.

Okt.

Nov.

Dec.

Jan.

Feb,

Mart

April

Maj

Postupak planiranja

Slika 3: ematski prikaz planiranja i predvianja zahtjeva za zajedniki pristup

65

Sadraj podataka o planiranju

Podaci o planiranim kapacitetima za zajedniki pristup trebaju sadravati sljedee: planirani broj zajednikih pristupa za svaku zakljuenu lokaciju kolokacije (u bloku po 32 splitera), predvieni broj prethodnih zahtjeva za zajedniki pristup, predvienu brzinu prenosa.

Ostale pojedinosti definisae se Ugovorom o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji.

16.2 Realizacija planiranih kapaciteta

Za realizaciju planiranih kapaciteta, CT e pripremiti, unutar obima svojih tehnikih i operativnih mogunosti, neophodne kapacitete i prostor. Planiranje kolokacije Ukoliko CT oekuje da nee biti u mogunosti realizovati sve provjere, ponude i pripreme shodno planiranim zahtjevima za kolokaciju, o tome e obavijestiti Operatora korisnika Referentne ponude najkasnije 15 radnih dana nakon zadnjeg podnoenja podataka navedenih u tabeli u lanu 16.1. Obje e strane, u roku 10 radnih dana po dostavi CT-ovog obavjetenja Operatoru korisniku Referentne ponude, zapoeti s pregovorima u cilju donoenja prihvatljivog rjeenja za planirani period narudbe. Planiranje metalnih upredenih parica Ukoliko CT oekuje da nee biti u mogunosti realizovati planirane zahtjeve za metalnim upredenim paricama shodno planiranoj koliini, o tome e obavijestiti Operatora korisnika Referentne ponude najkasnije 15 radnih dana nakon zadnjeg podnoenja podataka navedenih u tabeli u lanu 16.1. Obje e strane, u roku 10 radnih dana po dostavi CT-ovog obavjetenja Operatoru korisniku Referentne ponude, zapoeti s pregovorima u cilju donoenja prihvatljivog rjeenja za predvieni period narudbe, vodei posebno rauna o izbjegavanju nepotrebnog poveanja radnog optereenja. Zajedniki pristup CT i Operator korisnik Referentne ponude e se sporazumjeti o planiranim podacima u roku od 15 radnih dana nakon to Operator korisnik Referentne ponude podnese prve podatke o planiranih zahtjevima za zajedniki pristup za prvih est mjeseci, a u svrhu pripreme glavnog razdjelnika CT-a. Na sljedea planiranja koja se odnose na sljedee periode narudbe, primjenjivae postupak opisan za planiranje metalnih upredenih parica. Prekoraenje planiranih kapaciteta U sluaju zahtjeva Operatora korisnika Referentne ponude za realizacijom veeg broja narudbi u odnosu na planirane kapacitete, CT e takav zahtjev obraditi u okviru postojeih tehnikih i operativnih mogunosti i na nain da ne diskriminie druge Operatore korisnike Referentne ponude, ali CT ne preuzima obavezu realizacije narudbe koje prevazilaze planirane kapacitete.. Operator korisnik Referentne ponude e najaviti CT-u koliinu planiranih prethodnih zahtjeva te koliinu planiranih prikljuaka po kolokacijskom prostoru u pisanom obliku, i to prvog radnog dana u mjesecu u svrhu efikasne pripreme. Ova najava treba sadravati planirane zahtjeve za period od sljedea dva mjeseca.

66

17. Privremena obustava usluge

Bez obzira na drugo navedeno u ugovorima s Operatorom korisnikom Referentne ponude o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji, CT moe privremeno obustaviti pruanje istih Operatoru korisniku Referentne ponude, uz pisano obavjetenje Operatoru korisniku Referentne ponude 15 dana unaprijed: ako oprema Operatora korisnika Referentne ponude ili bilo koji njen dio koji je smjeten u prostorijama CT-a uzrokuje ili postoji osnovana sumnja da uzrokuje ili moe uzrokovati nastanak tete elektronskoj komunikacionoj opremi CT-a i/ili drugim stvarima u vlasnitvu CT-a ili ako oprema Operatora korisnika Referentne ponude na neki drugi nain moe prouzrokovati ili uzrokuje smetnje u funkcionisanju i/ili integriteti mree CT-a ili umanjenje kvaliteta usluga koje prua CT, a navedeni uzrok tete, odnosno kvar na opremi Operatora korisnika Referentne ponude ne bude otklonjen/eliminisan shotno uputstvu CT-a u roku od 15 dana po primanju pisanog obavjetenja CT-a; ako se Operator korisnik Referentne ponude ili njegov krajnji korisnik ponaa na nain koji ometa CT u pruanju CT usluga, odnosno koji ometa druge korisnike u koritenju usluga koje prua CT, ili se ponaa na drugi nain koji je protivan primjenjivim zakonima i propisima, a takvo ponaanje Operator korisnik Referentne ponude ne otkloni u roku od 15 dana od dana prijema CT-ovog pisanog obavjetenja;

Nezavisno od navedenog u stava 1. ovog lana Referentne ponude, CT zadrava pravo privremene obustave usluge razvezanog pristupa lokalnoj petlji, Operatoru korisniku Referentne ponude s trenutnim uinkom: u sluaju krenja obaveza Operatora korisnika Referentne ponude iz sklopljenih ugovora na osnovu ove Referentne ponude te na taj nain CT-u prouzrokuje znaajnu materijalnu tetu, ukljuujui postojanje opasnosti za vlasnitvo i osoblje CT-a prouzrokovana ponaanjem i/ili opremom Operatora korisnika Referentne ponude; ako Operator korisnik Referentne ponude propusti izmiriti bilo koji dugovani i neosporeni iznos po raunu za Usluge koje prua CT, u roku od 30 dana po primanju pisane opomene CT-a ili ne prui, ne obnovi ili ponovo ne uspostavi finansijsku garanciju odreeno u lanu 14.2 ove Referentne ponude; ako Operator korisnik Referentne ponude koristi uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji suprotno svrsi koja je odreena u lanu 1 ove Referentne ponude; u sluaju da je to zatraeno od CT-a na osnovu odluke nadlenog regulatornog tijela ili nadlenog suda.

Nezavisno od prethodno navedenog, zbog odravanja i razvoja pristupne mree CT-a, CT moe biti prisiljen ograniiti uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji ili je privremeno obustaviti. CT e bez odlaganja o tome obavijestiti Operatora korisnika Referentne ponude. Takoe, CT ima pravo bez prethodne najave ali uz uslov neobustavljanja usluge vriti adekvatna spektralna mjerenja na razvezanoj lokalnoj petlji ako postoji opravdana sumnja da Operator korisnik koristi irokopojasnu prenosnu tehnologiju ili profil za irokopojasne prenosne tehnologije petlji na razvezanoj lokalnoj petlji, odnosno na zajednikom pristupu protivno uslovima u ovoj Referentnoj ponudi, odnosno da koristi profil ili prenosnu tehnologiju koja nije ugovorena. Ukoliko CT na osnovu tih mjerenja ne moe jednoznano utvrditi da Operator korisnik koristi prenosnu tehnologiju ili profil koji nije ugovoren, tada ima pravo, uz prethodnu pravovremenu najavu (najmanje 8 dana unaprijed) sa pripadajuim obrazloenjem razloga regulatornom tijelu, te uz prethodno odobrenje regulatornog tijela, privremeno obustaviti uslugu radi vrenja dodatnih mjerenja na razvezanoj lokalnoj petlji. Ukoliko se na osnovu tih dodatnih mjerenja utvrdi da Operator korisnik koristi prenosnu tehnologiju i profil koji nisu ugovoreni, Operator korisnik nee imati pravo na naknadu bilo kakve tete od CT-a, dok e u suprotnom CT- snositi naknade bilo kakve tete. Nakon prestanka postojanja razloga za privremenu obustavu usluge definisane Referentnom ponudom, CT e Operatoru korisniku Referentne ponude ponovo omoguiti koritenje usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji. Tokom privremene obustave usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji iz razloga navedenih u stavovima 1. i 2. ovog lana, Operator korisnik Referentne ponude nastavlja plaati mjesenu naknadu za tu uslugu, dok u sluajevima privremene obustave usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji iz razloga odravanja i razvoja pristupne mree CT-a Operator korisnik Referentne ponude e plaati mjesenu naknadu umanjenu za onaj broj dana koliko je trajalo iskljuenje. 67

Operator korisnik Referentne ponude je obavijeten i saglasan da za vrijeme privremene obustave usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji, usluge koje prua Operator korisnik Referentne ponude putem lokalne petlje CT-a nee biti dostupne krajnjim korisnicima Operatora korisnika Referentne ponude. U sluaju privremene obustave, Operator korisnik Referentne ponude nee imati pravo na naknadu bilo kakve tete osim ako je teta nastala kao rezultat namjere ili krajnje nepanje iskljuivo CT-a.

18 Odgovornost i nadoknada tete (Operatora za pristup mrei i korisnika usluge)

18.1 Odgovornost Operatora za pristup mrei i Operatora korisnika Referentne ponude i naknada tete
Svaka ugovorna strana odgovara i duna je nadoknaditi stvarnu (obinu) tetu koja moe nastati drugoj ugovornoj strani kao posljedica neispunjenja odnosno kanjenja u ispunjenju svojih obaveza. Ugovorne strane nee se smatrati odgovornima za neispunjenje odnosno kanjenje u ispunjenju svojih obaveza iz ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji i ugovora o pruanju kolokacijskih usluga kao ni za bilo koju tetu nastalu na osnovu neispunjenja odnosno kanjenja u ispunjenju obaveza zbog djelovanja vie sile. Viom silom se smatraju dogaaji koje ugovorne strane nisu mogle predvidjeti, izbjei ili otkloniti, kao to su vremenske nepogode, potres, poplava, poar, udar groma itd. U sluaju da je bilo koja od ugovornih strana u ispunjenju ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji i/ili ugovora o pruanju kolokacijskih usluga ometena viom silom, duna je o tome obavijestiti drugu ugovornu stranu u roku od 48 sati, s naznakom uzroka.

18.2 Odgovornost i nadoknada tete prema treim licima

CT ne odgovara za tetu koja moe nastati krajnjim korisnicima Operatora korisnika Referentne ponude uslijed pruanja odnosno nepruanja usluga Operatora korisnika Referentne ponude, osim ako je teta nastala krivicom CT-a. U sluaju da krajnji korisnik pokrene sudski postupak ili podnese zahtjev za naknadu tete od CT-a u vezi s uslugama koje prua Operator korisnik Referentne ponude, Operator korisnik Referentne ponude duan je uloiti svoje najbolje napore da stupi umjesto CT-a u pokrenuti sudski postupak.

19 Izmjena ugovora
Ugovori sklopljeni na osnovu ove Referentne ponude ine u formalnim i sadrajnom smislu neodvojivu cjelinu te raskid bilo kojeg od ugovora bie razlog za raskid. Ova Referentna ponuda ini sastavni i neodvojiv dio Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji i Ugovora o pruanju kolokacijskih usluga. Ako i kada Referentna ponuda bude izmijenjena ili dopunjena te navedene izmjene ili dopune budu odobrene od strane nadlenog regulatornog tijela u propisanom postupku, tada e navedeni ugovori biti harmonizovani sa tako izmijenjenom ili dopunjenom Referentnom ponudom u roku od 15 dana. Ugovor o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji i Ugovor o pruanju kolokacijskih usluga ili bilo koji njihov dio bie izmijenjen i/ili dopunjen shodno odluci nadlenog regulatornog tijela kojom se nalae izmjena cijena i/ili uslova utvrenih u ovoj Referentnoj ponudi i to u roku od 30 dana od dana dostave odluke CT-u. CT zadrava pravo izmjene cijena usluga koje prua na osnovu ove Referentne ponude u skladu sa odredbama Zakona o elektronskim komunikacijama i drugim primjenjivim zakonima i propisima.

20. Rjeavanje sporova

Spor nastao iz ili u vezi s Ugovorom o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji ugovorne strane e najprije pokuati rijeiti mirnim putem. Pokuaj sporazumnog rjeenja spora smatrae se neuspjelim im jedna ugovorna strana o tome pisanim putem obavijesti drugu ugovornu stranu. 68

Svi sporovi koji proizlaze iz ili u vezi s Ugovorom o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji i/ili ugovorom o pruanju kolokacijskih usluga i/ili ovom Referentnom ponudom, a koji su u nadlenosti regulatornog tijela, rjeavaju se pred tim tijelom shodno primjenjivim propisima. Sve ostale sporove proizile iz ili u vezi s Ugovorom o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji i/ili ugovorom o pruanju kolokacijskih usluga i/ili ovom Referentnom ponudom, ukljuujui bilo koja pitanja u vezi njihovog postojanja ili vaenja, a koji nisu u nadlenosti regulatornog tijela, bie u rijeeni pred sudom u Podgorici.

21 Informacioni sistemi
U zajednikom intersu, CT i Operator korisnik Referentne ponude sporazumno e Ugovorom o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji, definisati specifinosti vezane uz: naruivanje i pruanje usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji, odravanje i popravak kvara kod usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji.

CT e Operatoru korisniku Referentne ponude, na njegov zahtjev u roku od 15 dana od dana primanja istog, ponuditi pristup operativnim IT sistemima podrke u skladu sa meunarodnim standardima (npr. SOX 404, ISO 9001:2000 i ISO 17799.) kao i u skladu sa zatitom intelektualnog vlasnitva i prihvaenim standardima korporativne bezbjednosti i IT bezbjednosti CT-a. CT e Operatoru korisniku Referentne ponude ponuditi podrku IT sistema preko razliitih interfejsa. Ugovorom e biti precizirani detalji koritenja aplikacije od strane Operatora korisnika Referentne ponude.

21.1 Opis usluge

CT nudi Operatoru korisniku Referentne ponude IT sistem podrke koji omoguava pristup sljedeim informacijama: 1. informacionom sistemu praenja zahtjeva Operatora korisnika Referentne ponude za uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji (uspjeno razvezivanje lokalne petlje, odbijanje razvezivanja lokalne petlje), 2. zahtjevima Operatora korisnika Referentne ponude za popravak kvara 3. statusu kod pruanja usluge kolokacije Operatoru korisniku Referentne ponude,

21.2 Uslovi pristupa sistemima operativne podrke, informacionim sistemima i bazama podataka Operatora za pristup mrei (u cilju podnoenja zahtjeva, odravanje, uklanjanje kvarova i naplatu)
CT e omoguiti pristup operativnim IT sistemima podrke u skladu sa meunarodnim standardima, putem WEB interfejsa sa odgovarajuom bezbjedonosnom zatitom Operatorima korisnicima Referentne ponude. Operatori korisnici Referentne ponude duni su podnositi prethodne zahtjeve, zahtjeve za pruanje usluge, zahtjeve za narudbe, zahtjeve za otkazivanje usluga te zahtjeve za prijavu i otklanjanje kvarova u skladu sa odredbama navedenim u ovoj Referentnoj ponudi.

21.3 Uslovi koritenja IT sistema

CT e ponuditi Operatoru korisniku Referentne ponude IT sistem podrke pod sljedeim uslovima: 1. gore opisani IT sistem podrke ini sastavni dio Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji, 2. usluge navedene u lanu 21.1. ovog lana moraju biti dostupne i jednake za sve Operatore korisnike Referentne ponude, 3. ponuda je dostupna svim Operatorima korisnicima Referentne ponude pod istim uslovima CT e ponuditi dodatnu nadogradnju IT sistema za upravljanje promjenama:

69

Operator korisnik Referentne ponude mora dostaviti zahtjev za promjenom CT-u, s time da je CT duan odgovoriti u roku od 7 dana do dana primanja zahtjeva te u sluaju prihvatanja dostaviti planove i rokove za nadogradnju IT sistema, nadograene karakteristike zasnivaju se na komercijalnim uslovima razvoja sistema

22 Ispitivanje kompatibilnosti mree

Opte odredbe Ispitivanjem kompatibilnosti mree obezbjeuje se besprijekorno funkcionisanje koritenih usluga preko upredene metalne parice i preko komponenata core mree, a posebno za kvalitetno funkcionisanje govornih usluga kao i usluga ISDN-a i ADSL-a. U sluaju operativnih, tehnikih smetnji ili smetnji koje se odnose na pruanje usluge, CT i Operator korisnik Referentne ponude e meusobno dogovoriti obim ispitivanja, definisanje ispitivanja, mrene elemente i mrene interfejse u svakom pojedinom sluaju. Postupak Ispitivanja kompatibilnosti mree se provode u skladu s primijenjenim meunarodnim standardima tj. normama Evropskog instituta za telekomunikacione norme (ETSI-a), propisima Meunarodne telekomunikacione unije (ITUa) kao i internim standardima CT-a. Ispitivanja kompatibilnosti mree se naroito provode u sluaju kada novi sistemi koje su Operator korisnik Referentne ponude i/ili CT naknadno dodali prouzrokuju pad kvaliteta usluge za krajnje korisnike ili ugroze funkcije unutar mree CT-a koje se tiu prenosa, signalizacije ili usluga ili dovedu do drugih smetnji kao to je elektromagnetska smetnja. CT e, zajedno s Operatorom korisnikom Referentne ponude koji koristi iste dijelove pogoene mree CT-a na kojima postoje smetnje, pokuati utvrditi glavni uzrok smetnje u uzajamnom djelovanju sistema. CT i Operator korisnik Referentne ponude dogovaraju usklaivanje moguih opcija u okviru ETSI i ITU standarda s postojeim internim standardima CT-a. Ukoliko ne postoji dogovor, prednost e imati primijenjeni standardi i protokoli CT-a. U sluaju dodavanja novih sistema ili promjena u hardveru odnosno softveru, strana koja dodaje novi sistem mora dokumentovati sve promjene i provesti ispitivanja kompatibilnosti u vezi s uoenim i dokumentovanim smetnjama, naroito u vezi s nadogradnjom sistema, promjenom ili implementacijom novog sistem.

23 Izmjena tehnikih parametara

CT i Operator korisnik Referentne ponude e osigurati da su osnovni (bitni) zahtjevi utvreni Pravilnikom o pristupu mrei i interkonekciji (dalje u tekstu: Osnovni zahtjevi) zatieni na odgovarajui nain, a u vezi s uspostavljanjem, odravanjem i pruanjem usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji. CT i Operator korisnik Referentne ponude upoznati su s injenicom da ova Referentna ponuda i pripadajui prilozi sadre posebne principe i pravila utvrena kako bi se osigurala zatita Osnovnih zahtjeva. CT i Operator korisnik Referentne ponude meusobno e se konsultovati u interesu osiguranja odgovarajue zatite Osnovnih zahtjeva. Jedan od preduslova za pruanje usluga pristupa razvezanoj lokalnoj petlji od strane CT-a shodno ovoj Referentnoj ponudi je da zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude za uslugu nije tetan za rad, odnosno integritet i interoperabilnost elektronske komunikacione mree i usluga, te da je u svakom trenutku osigurana zatita usluga i internih podataka, mrene opreme, software-a kao i pohranjenih podataka, ukljuujui line podatke, povjerljivih informacija i privatnosti. CT je ovlaen prouzrokovati prekide, smetnje, ili promjene u svojoj elektronskoj komunikacionoj mrei i uslugama na tetu pruanja usluga koje su predmet ove Referentne ponude, a u vezi s mjerama koje je potrebno preduzeti iz tehnikih i/ili operativnih razloga i/ili u svrhu planiranog odravanja rada mree i/ili iz razloga vie sile. CT e biti duan najkasnije 7 dana unaprijed obavijestiti Operatora korisnika Referentne ponude o planiranom prekidu, smetnji i promjenama u mrei/uslugama, uz navoenje razloga te o tome obavijestiti nadleno regulatorno tijelo. U 70

sluaju vie sile i/ili neplaniranih prekida, CT e biti duan bez odlaganja Operatora korisnika Referentne ponude to je prije mogue obavijestiti o neplaniranom prekidu, smetnji i promjenama u mrei/uslugama, uz navoenje razloga. CT zadrava pravo na izmjenu tehnikih parametara usluga koje su predmet Referentne ponude, uzrokovane tehnikim razvojem, rekonfiguracijom ili nadogradnjom pristupne mree CT-a (npr. izmjene u broju glavnih razdjelnika, itd.) shodno meunarodnim normama i preporukama i/ili vaeim propisima Crne Gore. O izmjenama u CT mrei koje bi mogle imati uticaja na funkcioniranje usluga koje su predmet Referentne ponude, CT je duan obavijestiti Operatora korisnika Referentne ponude o navedenim izmjenama u pisanom obliku najmanje 12 mjeseci prije provoenja izmjena. Ova se odredba ne primjenjuje u sluaju prethodnog meusobnog dogovora izmeu CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude, kod manjih izmjena, dogaaja vie sile ili odluke nadlenog regulatornog tijela. CT e obavijestiti Operatora korisnika Referentne ponude o provoenju izmjena pisanim putem, ukljuujui tehnike podatke i planirani datum realizacije izmjena. Smatrae se da je Operator korisnik Referentne ponude prihvatio izmjene, ako im u pisanom obliku ne prigovori u roku od 30 dana od prijema pisanog obavjetenja upuenog od strane CT-a. U sluaju da Operator korisnik Referentne ponude odbije izmjene, CT zadrava pravo prestati pruati usluge Operatoru korisniku Referentne ponude shodno ovoj Referentnoj ponudi po isteku 12 mjeseci od dana pisanog obavjetenja CT-a, osim ako nadleno regulatorno tijelo ne odlui drugaije. U sluaju da Operator korisnik Referentne ponude u roku od 30 dana od prijema pisanog obavjetenja odbije ponuene izmjene, duan je izjasniti se pisanim putem o razlozima odbijanja izmjena tehnikih parametara CT-u i nadlenom regulatoru radi rjeavanja spora. Operator korisnik Referentne ponude sam snosi trokove provoenja izmjena tehnikih parametara na svojoj strani, dok na strani CT-a trokove snosi CT.

24. Kvalitet usluge

Mrena platforma, prenosni kapaciteti kao i sva pripadajua oprema CT-a neophodna za uspostavljanje i funkcionisanje usluga CT-a su izraene, postavljene i koriste se u skladu sa vaeim zakonima i propisima iz podruja elektronskih komunikacija te shodno svim mjerodavnim preporukama Meunarodne telekomunikacione unije (ITU) i Evropskog instituta za telekomunikacione standarde (ETSI). CT ulae najbolje napore za obezbjeujenje kvaliteta pristupnih vodova u skladu sa relevantnim ITU preporukama. U cilju ispunjavanja uslova definisanih mjerodavnom preporukom Evropske unije, posebno po pitanju bezbjednosti rada mree i odravanja integriteta mree, CT i Operator korisnik Referentne ponude provee ispitivanje kompatibilnosti mree u skladu s uslovima i procedurama odreenim u lanu 22. (Ispitivanje kompatibilnosti mree) ove Referentne ponude. CT e redovno odravati kapacitete svoje pristupne mree potrebne za pruanje usluga koje su predmet ove Referentne ponude kako bi osigurao garantovanu kvalitetu usluge. CT ulae najbolje napore kako bi parametre kvaliteta usluge odrao u standardima definisanim vaeim propisima, ukljuujui meunarodne norme i preporuke. U svrhu osiguranja integriteta i kontinuiteta mree CT-a, CT e preduzimati neophodne korake za testiranje opreme i popravak kvara u to kraem roku. CT ima pravo ispitati ispravnost funkcionisanja opreme Operatora korisnika Referentne ponude koja je instalirana u prostoru CT-a, ako postoji opravdana sumnja da oprema uzrokuje tetne smetnje u mrei CT-a. U tu svrhu, CT zadrava pravo, samo uz odobrenje i prisutnost Operatora korisnika Referentne ponude pristupiti opremi Operatora korisnika Referentne ponude u mjeri u kojoj je to nuno za provoenje gore navedenog pregleda. CT e unaprijed odrediti razuman rok u roku kojeg je Operator korisnik Referentne ponude duan dostaviti odobrenje kao i obavjetenje o svojoj prisutnosti ili neprisutnosti pri pregledu. U protivnom CT zadrava pravo obustaviti pruanje usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji Operatoru korisniku Referentne ponude. Vrijeme u kojem CT nije bio u mogunosti pristupiti opremi Operatora korisnika Referentne ponude ne uraunava se u vrijeme otklanjanja kvara.

71

24.1 Ugovor o nivou usluge

Standardni nivo usluge definisan je u ovoj Referentnoj ponudi. Vii nivo usluge predmet je komercijalnog dogovora izmeu CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude.

24.2 Kljuni pokazatelji efikasnosti pruanja usluge KPI

CT je obavezan da dostavlja regulatornom tijelu detaljne izvjetaje sa svim relevantnim pokazateljima efikasnosti KPI (eng. Key Performance Indicators) na tromjesenom nivou ili po potrebi-na zahtjev regulatornog tijela. CT mora regulatornom tijelu i operatorima Korisnicima omoguiti pristup sistemu/bazi podataka koji se koristi za raunanje i uvanje KPI. Izvjetaj o KPI vrijednostima posebno e sadrati sledee: - Broj primljenih/odbijenih/realizovanih zahtjeva za pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji - Stavljanje lokalne petlje na raspolaganje prosjek (u danima) po operatoru - Broj zakanjelih realizacija zahtjeva za izdvojeni pristup pojedinoj razvezanoj lokalnoj petlji po operatoru - Prosjean rok kanjenja realizacije zahtjeva za pristup razvezanoj lokalnoj petlji po operatoru - Broj prispjelih/odbijenih/realizovanih zahtjeva za ponudu kolokacije/proirenja kolokacije po operatoru i po tipu kolokacije (fizika unutranja, fizika spoljna, udaljena i virtuelna) - Uspostava kolokacije (fizika unutranja, fizika spoljna, udaljena ili virtuelna) prosjek po danima po operatoru - Broj realizovanih kolokacija (fizika unutranja, fizika spoljna, udaljena ili virtuelna) izvan odreanog roka (prosjek) po operatoru - Prosjeno vrijeme uspostave usluge (kolokacije ili pristupa razvezanoj lokalnoj petlji) po operatoru - Broj prijavljenih kvarova (smetnji) po operatoru - Prosjeno vrijeme otklanjanja kvara kod usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji - Prosjeno vrijeme otklanjanja kvara posrednih kablova - Prosjeno vrijeme otklanjanja kvara na prenosnim kablovima - Prosjeno vrijeme otklanjanja kvara kod napajanja elektrinom energijom - Procenat otklonjenih kvarova izvan definisanog vremena po operatoru

25 Otklanjanje kvara kod relevantnih usluga

CT i Operator korisnik Referentne ponude duni su se meusobno obavjetavati o smetnjama u tehnikim parametrima i njihovom uticaju na usluge koje su predmet ove Referentne ponude i duni su aktivno saraivati pri njihovom otklanjanju. Operativni postupak za utvrivanje i otklanjanje smetnji sprovodi se shodno postupku opisanom u lanu 25.1. (Otklanjanje kvara kod usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji ) ove Referentne ponude. Za potrebe provoenja postupka navedenog u ovoj Referentnoj ponudi, Operator korisnik Referentne ponude je duan imenovati odgovornu kontakt osobu. CT i Operator korisnik Referentne ponude e svaki biti odgovoran za funkcionisanje svojih prenosnih kapaciteta i opreme i funkcionisanje usluga u sklopu svog sistema i duni su preduzeti opravdane i neophodne korake u svojim operativnim i implementacionim postupcima kako bi osigurali da sistem: ne ugroava bezbjednost i zdravlje zaposlenih ili krajnjih korisnika druge strane ili treih strana, ne oteti, ne ometa i ne uzrokuje pad kvaliteta u radu sistema druge strane ili u sistemu tree strane.

CT je odgovoran za instalaciju, rad i odravanje sistema i pripadajue opreme u okviru svog podruja odgovornosti do take kolokacije Operatora korisnika Referentne ponude. CT ne odgovara za bilo koju tetu nastalu zbog nepravilnog funkcionisanja sistema i/ili pripadajue opreme Operatora korisnika Referentne ponude, kao i za bilo koju tetu za koju je odgovoran Operator korisnik Referentne ponude. Operator korisnik Referentne ponude duan je krajnje korisnike pravovremeno obavijestiti o moguim smetnjama vezanim uz uslugu pristupa razvezanojlokalnoj petlji, koje mogu uticati na pruanje odreenih usluga. CT nee biti 72

prva mjesto kontakta prema krajnjim korisnicima Operatora korisnika Referentne ponude. Za potrebe neprekidnog pruanja usluge krajnjem korisniku i djelotvornog popravka kvara, Operator korisnik Referentne ponude duan je osigurati sve potrebne informacije i omoguiti pristup njegovoj opremi.

25.1 Otklanjanje kvara kod usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji

Opte odredbe CT e otkloniti kvarove koji su povezani s CT mreom u okviru postojeih tehnikih i operativnih mogunosti ukoliko isti ulaze u podruje odgovornosti CT-a, a trokove nastale uslijed navedenog snosi CT. Ako Operator korisnik Referentne ponude od CT-a zatrai otklanjanje kvarova koji se odnose na dio mree Operatora korisnika Referentne ponude, Operator korisnik Referentne ponude plaa trokove povezane s kvarom. U cilju efikasnijeg otklanjanja kvarova, CT mora uspostaviti adekvatnu proceduru otklanjanja kvara i takav sistem mjerenja i testiranja razvezane lokalne petlje (uvoenjem minimalno jednog testnog" porta na svakoj kolokaciji) koji garantuju potpunu transparentnost i njegovo nediskriminirajue ponaanje u postupcima i procedurama kod otklanjanja kvara Operatora korisnika Referentne ponude u odnosu na otklanjanje kvara CT korisnika (POTS, ISDN ili ADSL). Samu proceduru te detaljni tok postupka, prije svega lokacije kvara, CT ureuje posebnim uputstvom Uputstvo za otklanjanje smetnji na usluzi pristupa razvezanoj lokalnoj petlji - koje je sastavni dio ove Referentne ponude. CT ne snosi odgovornost za pad kvaliteta usluge uslijed uticaja tree strane (npr. uzajamni uticaj razliitih tehnologija prenosa unutar istog kabla). U tom sluaju Operator korisnik Referentne ponude nema pravo na naknadu tete od CT-a. Postupak Prijave kvarova i primanje zahtjeva za otklanjanjem kvara izvode se iskljuivo putem WEB interfejsa, a u sluaju nemogunosti koritenja u radu WEB interfejsa, odnosno potekoa u radu WEB interfejsa, CT e primati zahtjeve za otklanjanje kvara putem kontakta CT-a za prijavu kvara koji e biti definisani u Ugovoru o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji kao alternativni komunikacijski kanal. CT prima zahtjeve za otklanjanje kvara od 0:00 do 24:00 sata putem obrasca zahtjeva za otklanjanje kvara na WEB interfejsu. Prijave kvarova primljene putem zahtjeva za otklanjanje kvara na WEB interfejsu se automatskim postupkom unose u IT sistem CT-a s kanjenjem od nekoliko minuta u odnosu na vrijeme primanja putem WEB-a. U sluaju nemogunosti koritenja u radu WEB interfejsa, CT e primati zahtjeve za otklanjanje kvara od 0:00 do 24:00 sata putem posebno odreenih brojeva telefona i telefaksa CT-a za prijavu kvara. Kvarove primljene putem pisanog zahtjeva za otklanjanje kvara na posebno odreeni broj telefaksa, CT mora unijeti u IT sistem najkasnije u roku od 2 radna sata od trenutka primanja zahtjeva, a vrijeme primanja u IT sistem mora biti istovjetno onom koje je vidljivo na telefaks ureaju. Zahtjevi za otklanjanje kvara koje CT primi poee se rjeavati u roku 8 radnih sati. Za otklanjanje kvarova radno vrijeme je odreeno radnim danom od ponedjeljka 09:00 sati do petka 16:00 sati. Maksimalno vrijeme za otklanjanje kvara je dva dana (48 sati) od trenutka zapoinjanja otklanjanja kvara, pod uslovom da se ne radi o grupnoj smetnji u podzemnom kablu. U vrijeme za otklanjanje kvara nee se ukljuiti kanjenje uzrokovano od strane Operatora korisnika Referentne ponude ili korisnika usluga. Ukoliko CT ne otkloni kvar u gore navedenom roku, CT e biti duan Operatoru korisniku Referentne ponude isplatiti naknadu za zakanjenje shodno lanu 15. ove Referentne ponude. U sluaju kvarova kablova vremenski period se moe produiti za vrijeme koje je potrebno za popravak kabla. CT e nastojati dodijeliti kablovsku paricu iz svoje operativne rezerve unutar kapaciteta svoje mree. Kod prijava kvarova koji se prime nakon 14:00 sati u subotu odnosno nedjeljom ili u dane dravnih praznika, vrijeme otklanjanja kvara poinje tei od sljedeeg radnog dana u 09:00 sati. Vrijeme otklanjanja kvara prestaje u trenutku kada CT podnese izvjetaj o uspjeno otklonjenom kvaru. Kanjenja za koja je odgovoran Operator korisnik Referentne ponude ili krajnji korisnik nee se uraunati u vremenski okvir predvien za otklanjanje kvara. Pisani zahtjev za otklanjanje kvara mora sadravati sljedee podatke:

73

kontakt podaci za prijavu kvara CT-a, kontakt podaci za prijavu kvara Operatora korisnika Referentne ponude, broj prijave kvara Operatora korisnika Referentne ponude, lokalni pozivni broj, lokacija glavnog razdjelnika, identifikacijski kod upredene metalne parice, ime, adresa i telefonski broj krajnjeg korisnika, telefonski broj na kojem je krajnji korisnik dostupan, taan opis lokacije (zgrada, sprat ili stan) na kojoj se nalazi krajnja prikljuna taka, ukoliko je to mogue, datum koji odredi krajnji korisnik, ukoliko je to primjenjivo, opis kvara, datum podnoenja zahtjeva i potpis ovlaene osobe Operatora korisnika Referentne ponude.

Prije slanja zahtjeva za otklanjanje kvara CT-u Operator korisnik Referentne ponude mora provjeriti da li kvar ulazi u njegovo podruje odgovornosti. Operator korisnik Referentne ponude je duan obavijestiti svoje krajnje korisnike ukoliko bi otklanjanje kvara moglo iziskivati pristup ovlaenim osobama CT-a krajnjoj prikljunoj taki. Operator korisnik Referentne ponude mora dokazati da kvar nije uzrokovan na dijelu mree, ureajima i opremi koji su u podruju njegove odgovornosti. Ukoliko je za otklanjanje kvara potrebno da CT pristupi prostorijama na lokaciji krajnjeg korisnika, Operator korisnik Referentne ponude je duan dogovoriti s krajnjim korisnikom vrijeme pristupa uz saglasnost CT-a. Operator korisnik Referentne ponude je obavezan saraivati s CT-om u svrhu i tokom otklanjanja kvara. CT e izvijestiti Operatora korisnika Referentne ponude, bez odlaganja, o uspjeno otklonjenom kvaru na primjeren nain (putem WEB interfejsa ili elektronskim putem). Izvjetaj CT-a o otklanjanju kvara sadri sljedee podatke: naziv Operatora korisnika Referentne ponude, telefonski broj krajnjeg korisnika, broj zahtjeva za otklanjanje kvara Operatora korisnika Referentne ponude, identifikacijski kod upredene metalne parice, kontakt podatke za prijavu kvara CT-a, broj prijave kvara CT-a, vrijeme i datum potvrde kvara, vrijeme i datum otklanjanja kvara, kratak opis kvara i izvrenog posla, dodatne informacije, ukoliko je to potrebno, datum i potpis ovlaene osobe CT-a.

U sluaju veih prekida u mrei CTa sa znatnim uticajem na pruanje usluga krajnjim korisnicima, CT e odmah obavijestiti Operatora korisnika Referentne ponude o postojeem stanju mree, te pruiti neposredne informacije i izvjetaje o vraanju u normalno stanje. U sluaju da Operator korisnik Referentne ponude prijavi kvarove koji se nalaze izvan podruja odgovornosti CT-a, Operator korisnik Referentne ponude e platiti naknadu prema cjenovniku iz lana 13. ove Referentne ponude

74

25.2 Otklanjanje kvara posrednih kablova

Opte odredbe CT popravlja kvarove posrednih kablova samo unutar podruja odgovornosti CT-a. Operator korisnik Referentne ponude i CT meusobno pruaju podrku unutar svojih tehnikih i operativnih mogunosti kod utvrivanja vrste kvara i lokacije. U sluaju da je prijavljeni i otklonjeni kvar iz podruja odgovornosti CT-a, CT se obavezuje nadoknaditi prouzrokovanu tetu shodno lanu 18. Referentne ponude. Pokrivanje trokova Otklon kvara posrednih kablova, na zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude, CT naplauje na osnovu utroenog vremena i materijala. Ovo se posebno odnosi na otklon kvarova kod kablova koje posjeduje i odrava Operator korisnik Referentne ponude. U sluaju da je prijavljeni i otklonjeni kvar iz podruja odgovornosti CT-a, CT se obavezuje nadoknaditi prouzrokovanu tetu shodno lanu 18. Referentne ponude. Postupak Postupak obavjetavanja CT-a o kvarovima kablova ili pojedinanih upredenih metalnih parica od strane Operatora korisnika Referentne ponude i proces otklanjanja kvara jednak je postupku opisanom u lanu 25.1. ove Referentne ponude.

25.3 Otklanjanje kvara na spojnom kablu

Opte odredbe Operator korisnik Referentne ponude je odgovoran za popravak kvara na spojnom kablu. CT prua, na zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude, podrku u otklanjanju kvarova koji su unutar podruja odgovornosti Operatora korisnika Referentne ponude. Pokrivanje trokova Otklanjanje kvarova spojnih kablova, na zahtjev Operatora korisnika Referentne ponude, CT naplauje na osnovu utroenog vremena i materijala. Ovo se posebno odnosi na otklanjanje kvarova kod kablova koje posjeduje i odrava Operator korisnik Referentne ponude. U sluaju da je prijavljeni i otklonjeni kvar iz podruja odgovornosti CT-a, CT se obavezuje nadoknaditi prouzrokovanu tetu shodno lanu 18. Referentne ponude.

25.4 Otklanjanje kvara kod napajanja elektrinom energijom

Opte odredbe CT popravlja kvarove kod napajanja elektrinom energijom na lokacijama CT-a ukoliko isti ulaze u podruje odgovornosti CT-a. CT popravlja ove kvarove unutar svojih tehnikih i operativnih mogunosti. Operator korisnik Referentne ponude i CT pruaju meusobnu podrku u otkrivanju i otklanjanju kvarova kod napajanja elektrinom energijom. CT obavjetava Operatora korisnika Referentne ponude o stanju otklanjanja kvara i spoljanjim uticajima kvara (npr. prekid komercijalnog sistema napajanja elektrinom energijom). Pokrivanje trokova Podrka CT-a u popravku kvarova kod napajanja elektrinom energijom u vlasnitvu i podruju odgovornosti Operatora korisnika Referentne ponude, CT e naplatiti prema stvarnim trokovima. U sluaju da je prijavljeni i otklonjeni kvar iz podruja odgovornosti CT-a, CT se obavezuje nadoknaditi prouzrokovanu tetu shodno lanu 18. Referentne ponude.

75

Postupak Postupak obavjetavanja CT-a o kvarovima kod napajanja elektrinom energijom od strane Operatora korisnika Referentne ponude i proces otklanjanja kvara jednak je postupku opisanom u lanu 25.1. ove Referentne ponude.

25.5 Uputstvo za otklanjanje smetnji na usluzi pristupa razvezanoj lokalnoj petlji

Primanje zahtjeva za otklanjanje smetnje na razvezanoj lokalnoj petlji obavlja se automatizovano putem WEB interfejsa, pod uslovom da zahtjev sadri sve podatke propisane lanom 25.1. ove Referentne ponude. Operator korisnik Referentne ponude odgovara za tanost i potpunost podataka navedenih u zahtjevu. U suprotnom CT ne snosi odgovornost za otklanjanje smetnje u propisanom roku. 25.5.1 Provjera i dijagnostika smetnje Nakon analize svih elemenata zahtjeva Tehnika sluba CT-a stvara radni nalog za odlazak na lokaciju glavnog razdjelnika (MDF) pripadajue kolokacije. Nakon provoenja pripremnih radnji, tehniar CT-a zavisno od situacije na konkretnoj lokaciji odabire tehnologiju spajanja testnog porta sa MDF pozicije mjerene ULL parice vodei rauna da nain spajanja bude izveden na optimalan nain, tj. putem mjerne trake ili odspajanjem ULL parice s MDF-a, a zavisno od vrste ugraene reglete i proizvoau. Potom tehniar CT-a kontaktira tehniku slubu Operatora korisnika Referentne ponude radi pruanja obavjetenja o privremenom prekidu pruanja usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji kao i dobijanja dodatnih informacija o smetnji te upuivanja zahtjeva za dijagnostiku dijela mree HDF/MDF u odgovornosti CT-a. Zatim tehniar CT-a spaja MDF poziciju razvezane lokalne petlje na CT testni port te pokree postupak centralizovane dijagnostike razvezane lokalne petlje. U zavisnosti od tipa razvezane lokalne petlje (uskopojasni pristup ili irokopojasni pristup) odabire se odgovarajui standardni dijagnostiki postupak. Testni mod za uskopojasni pristup obuhvata slijedea mjerenja: Strani napon na razvezanoj lokalnoj petlji Otpor izolacije izmeu a i b grane te grana prema zemlji Kapacitivne vrijednosti linije Procjenjena duina otvorene petlje Strani napon na razvezanoj lokalnoj petlji Otpor izolacije izmeu a i b grane, te grana prema zemlji Kapacitivne vrijednosti linije Procjenjena duina otvorene petlje Trenutna linijiska brzina u silaznom(prijemnom) i uzlaznom(predajnom) smjeru Trenutni odnos signal/um u silaznom(prijemnom) i uzlaznom(predajnom) smjeru Guenje u silaznom(prijemnom) i uzlaznom(predajnom) smjeru Izlazna snaga signala u silaznom(prijemnom) i uzlaznom(predajnom) smjeru ADSL port standard na koji je sinhronizovana korisnika terminalna oprema.

Testni mod za irokopojasni pristup obuhvata slijedea mjerenja:

Na osnovu analize rezultata mjerenja, donosi se zakljuak o stanju fizikog sloja razvezane lokalne petlje te se, po potrebi, nastavlja s procesom otklanjanja smetnje. Ukoliko bi neke od dobijenih vrijednosti mjerenja centralizovanim ispitno-mjernim sistemom dale razloga posumnjati da dio razvezane petlje od MDF-a do kutije na objektu krajnjeg korisnika potencijalno degradiraju uslugu i mogu predstavljati uzrok prijavljene smetnje, tehniar CT-a upuuje se na lokaciju objekta krajnjeg korisnika. U tom sluaju, na izvodu ili terminacijskoj kutiji na objektu 76

krajnjeg korisnika tehniar CT-a odspaja izlaz prema kunoj instalaciji te se koritenjem ekspertne podrke CT-ove slube centralne dijagnostike i koritenjem centralizovanih ispitno-mjernih sistema terminira parica u podruje odgovornosti CT-a, kako bi se izvrila potpuna dijagnostika fizikog sloja mree. Ukoliko korisnika oprema nije sinhronizovana s testnim modom, tehniar CT-a odlazi do krajnje take odgovornosti CT-a na lokaciji krajnjeg korisnika i pristupa dijagnosticiranju smetnje. 25.5.2 Otklanjanje smetnje

Smetnja nije u podruju odgovornosti CT-a.

Ukoliko mjerni rezultati zadovoljavaju sve tehnike parametre definisane lanom 4. smetnja se zatvara sa ifrom mjesta smetnje Nije u podruju odgovornosti CT-a". CT e Operatoru korisniku Referentne ponude dostaviti kratki opis izvrenog posla i rezultate mjerenja.

Smetnja u podruju odgovornosti CT-a

Ukoliko mjerni rezultati upuuju na neispravnost u dijelu mree u odgovornosti CT-a, tehnika sluba CT-a pokree standardni postupak otklanjanja smetnje dodjeljivanjem radnog naloga mjernoj grupi radi mikrolokacije smetnje (kablovski dio), odnosno kablmonterskoj slubi radi popravka kablovskog dijela mree ili pripadajue opreme. Obavjetenje o zahvatu e biti pravovremeno upueno tehnikoj slubi Operatora korisnika Referentne ponude. Nakon popravka, kartica smetnje se zatvara upisivanjem podataka o smetnji te e se istovremeno izvijestiti Opretora korisnika Referentne ponude o uspjeno otklonjenoj smetnji.

26 Prava intelektualnog vlasnitva

Osim ako je u Ugovoru o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji izriito odreeno drukije, odnos izmeu CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude po pitanju pristupa razvezanoj lokalnoj petlji nema uticaja na prava intelektualnog vlasnitva bilo koje od ugovornih strana. Po potrebi, prava intelektualnog vlasnitva detaljnije e se urediti Ugovorom o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji.

27 Povjerljivost informacija i poslovna tanja

Operator korisnik Referentne ponude duan je drati povjerljivim sve informacije koje Operator korisnik Referentne ponude stekne od CT-a ili s kojima postane upoznat tokom postupka pregovara o usluzi pristupa razvezanoj lokalnoj petlji najranije od trenutka kada CT primi Zahtjev za sklapanje ugovora shodno lanu 6. ove Referentne ponude. Zajedno sa Inicijalnim zahtjevom, Operator korisnik Referentne ponude e dostaviti CT-u, shodno ovoj Referentnoj ponudi, potpisanu Izjavu o povjerljivosti priloenu u lanu 28.7. ove Referentne ponude. Ostala pitanja vezana uz povjerljivost podataka po potrebi odredie se ugovorom o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji.

28. Obustava pruanja usluga iz Referentne ponude

CT moe obustaviti, u cjelini ili djelimino, uslugu omoguenu Operatoru korisniku ove Referentne ponude uz prethodno pisano obavjetenje Operatoru korisniku i nadlenom regulatornom tijelu u roku od 15 dana po poslatom obavjetenju, u sljedeim sluajevima: ako Operator korisnik nije platio fakturu ni 30 dana od datuma dospijea, ako na osnovu zahtjeva CT, Operator korisnik nije dao ili produio instrument osiguranja plaanja.

Dalje, CT ima pravo da obustavi, u cjelini ili djelimino, uslugu omoguenu Operatoru korisniku ove Referentne Ponude zbog razloga koji su zasnovani na sljedeim osnovnim (bitnim) zahtjevima: 77

sigurnost rada telekomunikacione mree odravanje cjelovitosti telekomunikacione mree zatita podataka grubo krenje ugovornih obaveza od strane Operatora korisnika kada posumnja na koritenje opreme koja je neispravna ili koja ne zadovoljava zakonske propise u sluaju sumnje na nezakonito ili neovlaeno koritenje usluga,

CT e u sluajevima opisanim u ovom lanu obustaviti uslugu bez odgaanja po saznanju da su ispunjeni uslovi za isto, i obavezuje se da u roku od 24 asa od poetka obustave usluge zatrai saglasnost Agencije za nastavak obustave. Obustava pruanja usluga od strane CT na nain opisan u ovom poglavlju Referentne Ponude e se u svakom sluaju prekinuti odmah nakon to se utvrdi prestanak razloga koji su doveli do obustave pruanja tih usluga.

78

28 Dodaci Referentne ponude

28.1 Zahtjev za sklapanje ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji
Crnogorski Telekom a.d. Moskovska 29 81 000 Podgorica Sluba za odnose sa operatorima

Predmet:

Zahtjev za sklapanje Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji

Potovani, budui da imamo namjeru koristiti usluge ponuene Referentnom ponudom Crnogorskog Telekoma a.d. za uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji, u skladu sa lanom 6., pozivamo Vas da nam dostavite predlog Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji izmeu Crnogorskog Telekoma a.d. i Operatora korisnika Referentne ponude. S potovanjem

79

28.2 Zahtjev za pruanje kolokacijskih usluga

ZAHTJEV ZA PRUANJE KOLOKACIJSKIH USLUGA 1. Podaci o Podnosiocu zahtjeva Naziv Operatora korisnika Referentne ponude MB Adresa Operatora korisnika Referentne ponude 2. Osoba za kontakt Ime i prezime Adresa Telefon/telefaks e-mail 3. Specifikacija usluge Lokacija na kojoj se namjerava ostvariti kolokacija (prema popisu CT-a iz lana 3. Referentne ponude CTa_______________________________________ Traena vrsta kolokacije Fizika Unutranja Spoljanja Udaljena Adresa udaljenog kolokacijskog prostora Veliina potrebnog prostora za kolokaciju _____ m2 Vrsta (kvalitet) i koliina metalnih parica za povezivanje opreme Operatora korisnika Referentne ponude s glavnim razdjelnikom CT--a._______________________________________________________ Vrsta (kvalitet) i broj zajednikih pristupa za povezivanje opreme Operatora korisnika Referentne ponude s glavnim razdjelnikom CT--a_____________________________________________________ Traeni kapacitet posrednog razdjelnika (u koracima od 200 parica) ________________________ Planirani kapacitet posrednog kabla za najmanje 1 godinu ______________________________ Traeni datum uspostavljanja kolokacije____________________________ Planirani poetak izgradnje za usklaene spoljanje zahtjeve (poetak radova za spoj prema prvom oknu) Informacija o spojnom kablu izmeu lokacije Operatora korisnika Referentne ponude i kolokacijske lokacije u CT--ovoj zgradi (informacija potrebna za uvlaenje kabla od prvog okna), vrsti kabla, tehniki opis (prenik, broj vlakana ili parica) (nije obavezno) Informacija o traenom napajanju - nominalna/deklarisana snaga ureaja koji Operator korisnik Referentne ponude namjerava instalirati 4. Ostalo U_____________________20__. godine (mjesto i datum podnoenja zahtjeva) __________________________ (potpis podnosioca zahtjeva) Svojim potpisom potvrujem tanost i potpunost podataka navedenih u ovom Zahtjevu 80

28.3 Zahtjev za ponudu za proirenje kolokacije

ZAHTJEV ZA PONUDU ZA PROIRENJE KOLOKACIJE 1. Podaci o Podnosiocu zahtjeva Naziv Operatora korisnika Referentne ponude MB Adresa Operatora korisnika Referentne ponude 2. Osoba za kontakt Ime i prezime Adresa Telefon/telefaks e-mail 3. Specifikacija proirenja Traena vrsta proirenja Postojee stanje Posredni razdjelnik Posredni kabal Traeno proirenje Novo stanje

U_____________________20__. godine (mjesto i datum podnoenja zahtjeva)

__________________________ (potpis podnosioca zahtjeva) Svojim potpisom potvrujem tanost i potpunost podataka navedenih u ovom Zahtjevu

81

28.4 Prethodni zahtjev za informacije o lokalnoj petlji

PRETHODNI ZAHTJEV ZA INFORMACIJU O LOKALNOJ PETLJI 1. Podaci o Podnosiocu zahtjeva Naziv Operatora korisnika Referentne ponude MB Adresa Operatora korisnika Referentne ponude 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 Specifikacija Opis planirane opreme za prenos Specifikacija pojedine upredene metalne parice za koju se trai informacija Lokacija glavnog razdjelnika Identifikacioni kod upredene parice ako se zahtjev odnosi na postojeu upredenu metalnu paricu koju koristi Operator korisnik Referentne ponude Jasan opis lokacije zavrne mrene take na strani krajnjeg korisnika (tana adresa, te telefonski broj u sluaju postojeeg krajnjeg korisnika) Ostale informacije i uputstva

2.5

3.

U_____________________20__. godine (mjesto i datum podnoenja zahtjeva)

__________________________ (potpis podnosioca zahtjeva) Svojim potpisom potvrujem tanost i potpunost podataka navedenih u ovom Zahtjevu

82

28.5 Zahtjev za razvezivanje pojedine lokalne petlje

ZAHTJEV ZA RAZVEZIVANJE POJEDINE LOKALNE PETLJE
1. Podaci o Podnosiocu zahtjeva Naziv Operatora korisnika Referentne ponude MB Adresa Operatora korisnika Referentne ponude 2. Specifikacija podataka o krajnjem korisniku za kojeg se zahtijeva pristup razvezanoj lokalnoj petlji Novi krajnji korisnik Kategorija pretplatnika Naziv ili Ime i Prezime PIB, JMBG, broj Identifikacione isprave: Adresa Telefonski Broj/evi 3. Specifikacija pristupa Vrsta pristupa za svaku zatraenu paricu Potpuni Oznaka kolokacije eljeni datum pruanja usluge (opciono)_____________________________ Kvalitet upredene metalne parice uskopojasne prenosne tehnologije irokopojasne prenosne tehnologije ADSL brzine 5Mbit/s i MaxSNRM12dB annex________ ADSL brzine 5Mbit/s i annex________ Podaci o opremi za prenos koja e se koristiti u sluaju koritenja upredene metalne parice za velike brzine prenosa_____________________________________________________ Lokacija posrednog razdjelnika Detaljni opis lokacije mrene zavrne take na lokaciji krajnjeg korisnika (ako se usluga prua novom krajnjem korisniku)__________________________________________________ Pozicija na Posrednom razdjelniku (HDF-u) Namjeravana brzina prijenosa
Prilozi: - Potpisana izjava krajnjeg korisnika o namjeri sklapanja pisanog ugovora s Operatorom korisnikom Referentne ponude o pruanju elektronskih komunikacionih usluga za koje je potreban pristup razvezanoj lokalnoj petlji (ili kopija sklopljenog pretplatnikog ugovora) - Potpisana izjava krajnjeg korisnika da ovlauje Operatora korisnika Referentne ponude da izjavu iz prethodnog stava dostavi CT-u - Saglasnost krajnjeg korisnika da se njegovi lini podaci koriteni u svrhu obezbejeivanja zahtjevane usluge u sluaju potrebe prikupljaju, obrauju i razmjenjuju izmeu operatora i nadlenog regulatornog tijela

Postojei krajnji krajnji korisnik Privatni Poslovni

Zajedniki

za novu paricu

za promjenu profila

U_____________________20__. godine (mjesto i datum podnoenja zahtjeva)

__________________________ (potpis podnosioca zahtjeva)

83

28.6 Zahtjev za otklanjanje kvara/smetnje

ZAHTJEV ZA OTKLANJANJE KVARA 1. Kontakt podaci Operatora korisnika Referentne ponude Naziv Operatora korisnika Referentne ponude Kontakt osoba Telefon Telefax 2. Specifikacija kvara Vrsta kvara kvar kod usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji ili kvar posrednih kablova kvar kod napajanja elektrinom energijom pomo pri otklanjanju kvara na spojnim kablovima kvar kod usluge zajednikog pristupa razvezanoj lokalnoj petlji Kvar kod usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji ili kvar posrednih kablova lokalni pozivni broj lokacija glavnog razdjelnika identifikacioni kod upredene metalne parice/ usluge zajednikog pristupa ime, adresa i telefonski broj krajnjeg korisnika telefonski broj na kojem je krajnji korisnik dostupan taan opis lokacije (zgrada, sprat ili stan) na kojoj se nalazi krajnja prikljuna taka, ukoliko je to mogue________________________________________________________________ datum koji odredi krajnji korisnik (ukoliko je to primjenjivo) opis kvara (s detaljnim opisom preduzetih aktivnosti i dokazima o ispravnosti mree u odgovornosti Operatora koisnika referentne ponude i krajnjeg korisnika)______________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Pomo pri otklanjanju kvara na spojnim kablovima Opis kvara________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Kvar kod napajanja elektrinom energijom Opis kvara________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ U_____________________20__. godine (mjesto i datum podnoenja zahtjeva) __________________________ (potpis podnosioca zahtjeva)

84

28.7 Izjava o povjerljivosti

(obrazac Izjave o Povjerljivosti) Imajui u vidu da je Crnogorski Telekom AD, Moskovska 29, Podgorica (dalje u tekstu: CT) operator sa znaajnom trinom snagom u Crnoj Gori, Imajui u vidu da je _______________________________________ (dalje u tekstu: Operator korisnik) davalac elektronskih komunikacionih usluga u Crnoj Gori na osnovu rjeenja o upisu u registar operatora za pruanje elektronskih komunikacionih usluga izdatoj od strane Agencije za elektronske komunikacije i potansku djelatnost Crne Gore broj___________ od _____________ godine; Imajui u vidu da je CT, kao operator sa znaajnom trinom snagom, vlasnik fiksne elektronske komunikacione mree i infrastrukture, i da Operator korisnik ima namjeru da iznajmljuje elektronske komunikacione kapacitete i infrastrukturu od CT-a u skladu sa Zakonom o elektronskim komunikacijama i drugim vaeim propisima, te da e u tu svrhu CT omoguiti Operatoru korisniku uvid u odreene informacije o mrei CT-a, te voditi pregovore o zakljuivanju Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji/Ugovora o kolokaciji utvrenim u Referentnoj ponudi za pristup razvezanoj lokalnoj petlji CT-a (dalje u tekstu: Predmet Saradnje); Imajui u vidu da e CT, za potrebe saradnje, na osnovu ove Izjave o uslovima zatite Povjerljivih podataka (dalje u tekstu: Izjava o povjerljivosti) omoguiti uvid Operatoru korisniku u odreenu dokumentaciju i informacije koje se odnose na CT i njegovu elektronsku komunikacionu mreu, a koje CT smatra povjerljivima; Imajui u vidu da, Operator korisnik prima na znanje i prihvaa da CT nee uiniti dostupnim niti otkrivati bilo kakve podatke, osim ako Operator korisnik ovom Izjavom o povjerljivosti prihvati uslove zatite Povjerljivih podataka, Operator korisnik daje CT-u sljedeu: IZJAVU O POVJERLjIVOSTI I Operator korisnik je saglasan i prihvaa da e tokom pregovora sa CT-om o Predmetu Saradnje dobiti i stei informacije koje su vrijedne, povjerljive, nedostupne javnosti i koje pripadaju CT-u. II Operator korisnik je saglasan i prihvata da izraz Povjerljivi podaci koji se koristi u ovoj Izjavi o povjerljivosti, znai bilo koje znanje i informacija koju Operator korisnik stekne ili sa kojom bude upoznat tokom saradnje sa CT-om, a odnose se na: sve informacije koje se odnose na Predmet Saradnje sa CT-om, sve druge informacije ili dokumente koje Operator korisnik dobije, sa kojima bude upoznat ili stekne od CT-a ili bilo kog slubenika, zaposlenog ili predstavnika, a koje imaju veze sa CT-om i/ili njegovim poslovanjem.

Takoe, Povjerljivim podacima se smatraju i kopije, dijelovi i uzorci dokumenata navedenih u prethodnom stavu. III

85

Informacija se nee smatrati Povjerljivim podatkom ako jeste ili postane dostupna javnosti, a da je nije objavio Operator korisnik ili njegovi zaposleni, ili koja nije steena od lica koje, prema onome to Operator korisnik moe razumno utvrditi, ima obavezu tajnosti prema CT-u. IV Izuzev prema izriitom ovlaenju ili pisanom uputstvu CT-a ili na osnovu zakonske ili regulatorne obaveze, naloga ili zahtjeva izdatog od strane nadlenog suda ili regulatornog, sudskog ili upravnog tijela, Operator korisnik je saglasan i garantuje da, u bilo kom razdoblju tokom pregovora vezano za Predmet Saradnje, ili u bilo koje vrijeme nakon toga, nee objaviti, dati, proiriti, dobaviti, ili uiniti pristupanim takve Povjerljive podatke bilo kome ko nije ovlaeno lice Operatora korisnika angaovano u svrhu navedenih pregovora sa CT-om. Operator korisnik izjavljuje da je upoznat da je naroito zabranjeno otkrivanje Povjerljivih podataka trinim konkurentima CT-a. V Operator korisnik se obavezuje da e sa Povjerljivim podacima rukovati sa istim stepenom panje koji primjenjuje na vlastite povjerljive materijale. Operator korisnik se obavezuje da preduzme sve potrebne mjere da ispuni svoje, ovom Izjavom o povjerljivosti preuzete obaveze, a u sluaju krenja tih obaveza, obavezuje se da preduzme sve potrebne aktivnosti kako bi zatitio CT od moguih pravnih zahtjeva treih strana. VI Povjerljivi podaci ostaju u trajnom vlasnitvu CT-a. VII Operator korisnik ne smije bez pisane saglasnosti CT-a mehaniki ili elektronski kopirati ili na drugi nain umnoavatiPovjerljive podatke koje je primio prema ovoj Izjavi, osim onih kopija koje bi mogle biti potrebne u svrhu utvrenu ovom Izjavom. Sve kopije moraju imati iste pripadajue oznake koje se nalaze na originalnim Povjerljivim podacima. VIII Operator korisnik je saglasan i prihvaa da e obaveze preuzete ovom Izjavom o povjerljivosti ostati na snazi i nakon prestanka poslovnog odnosa izmeu CT-a i Operator korisnika u vezi sa Predmetom Saradnje. Nakon prestanka poslovnog odnosa sa CT-om u vezi sa Predmetom Saradnje, Operator korisnik se obavezuje da prestane koristiti Povjerljive podatke dobijene na osnovu ove Izjave i da e na zahtjev CT-a vratiti CT-u sve takve Povjerljive podatke, ukljuujui njihove kopije koje su u njegovom posjedu ili pod njegovom kontrolom. IX U sluaju povrede obaveza prihvaenih ovom Izjavom o povjerljivosti, Operator korisnik je saglasan i prihvaa da CT ima pravo na naknadu tete koja ukljuuje sve tete i gubitke koje bi CT mogao pretrpjeti, posredno ili neposredno, zbog takve povrede. U sluaju eventualnog spora, ugovara se nadlenost suda u Podgorici. 86

X Operator korisnik ovu Izjavu o povjerljivosti daje slobodnom voljom i svjestan je svih obaveza i pravnih posljedica koje iz ove Izjave o povjerljivosti proizlaze. Ova Izjava o povjerljivosti potpisana je u dva (2) primjerka, od kojih Operator korisnik zadrava jedan (1) primjerak, a drugi zadrava CT. U Podgorici, dana ______________ godine ________________________ Operator korisnik

87

28.8 Tekst instrumenta osiguranja plaanja

___ (Naziv banke) _________ (u daljem tekstu: Garant) izdaje po nalogu i za raun Nalogodavca, a u korist Garanciju br ........ Korisnik garancije: Crnogorski Telekom A.D. Moskovska 29, 81000 Podgorica, PIB _____________ Nalogodavac/Operator korisnik (naziv, adresa, PIB) 1. Ova bankarska garancija izdaje se u svrhu urednog izvrenja obaveza po osnovu Ugovora o pristupu razvezanoj lokalnoj petlji br.___________(u daljem tekstu: Ugovor) zakljuenim dana ________ izmeu Korisnika garancije i Nalogodavca/Operatora korisnika Standardne ponude, za pruanje usluge kolokacije/ zajednikog ili potpunog pristupa lokalnoj petlji. Nalogodavac/Operator korisnik Standardne ponude navedene usluge plaa u roku od 30 dana od dana slanja rauna a u skladu sa Prilogom 2. navedenom Ugovoru 2. Ovom garancijom Garant se neopozivo obvezuje da e bezuslovno, na prvi pisani poziv Korisnika garancije i bez prigovora isplatiti bilo koji iznos po ovoj Garanciji, na raun odreen od strane Korisnika garancije, ali najvie do iznosa od:_______________________EUR(slovima:_________________) i to po prijemu prvog pisanog poziva Korisnika garancije za plaanje kojim e izriito izjaviti da Nalogodavac nije ispunio obaveze iz take 1. ove Garancije, te da iznos ije se plaanje zahtjeva nije drugaije plaen, direktno ili indirektno, od strane Nalogodavca ili u njegovo ime. Obaveza po ovoj Garanciji e se automatski smanjivati za bilo koji iznos plaen od strane Garanta po ovoj garanciji. 3. Ova Garancija vrijedi godinu dana od izdavanja, ali najkasnije do _________odnosno do 16 h toga dana, i svaki zahtjev za plaanje prema ovoj Garanciji, zajedno s izjavom navedenom u taki 2. ove Garancije, mora biti upuen Banci (preporuenom potom ili dostavljakom slubom) do navedenog roka. Po isteku roka vanosti prestaje obaveza Garanta po ovoj Garanciji i bez povraaja iste. Ova Garancija izdaje se u jednom izvornom primjerku. U Podgorici_________________ GARANT:__________________

88

28.9 Izjava krajnjeg korisnika o namjeri sklapanja pisanog ugovora sa Operatorom korisnikom Referentne ponude
Izjava krajnjeg korisnika o namjeri sklapanja pisanog ugovora sa Operatorom korisnikom Referentne ponude __________________________________(naziv i adresa korisnika) ovim izraavam namjeru sklapanja pisanog ugovora s novim Operatorom korisnikom Referentne ponude _________________(ime Operatora korisnika Referentne punude) o pruanju elektronskih komunikacionih usluga putem pristupa razvezanoj lokalnoj petlji Crnogorskog Telekoma. Ovime ujedno izriito izjavljujem da podnosim neopozivi zahtjev za raskid vaeeg ugovora o pruanju elektronskih komunikacionih usluga s postojeim Operatorom elektronskih komunikacija s danom prenosa fizike upredene metalne parice te dajem izriito ovlaenje gore navedenom Operatoru korisniku Referentne ponude da ovu izjavu uputi Crnogorskom Telekomu zajedno sa zahtjevom za pristup razvezanoj pojedinoj lokalnoj petlji. Takoe, ovime ujedno izriito izjavljujem da sam upoznat sa postojanjem ugovornih obaveza kod Crnogorskog Telekoma, te u, kao preduslov za realizaciju zahtjevane usluge, prethodno podmiriti sve trokove i mjesene naknade i ostale obaveze koje mi preostaju do isteka obaveznog trajanja pretplatnikog ugovora po raunu koji e mi ispostaviti Crnogorski Telekom. U Podgorici______________20__. godine ____________________________ (potpis podnosioca izjave)

89

28.10 Izjava krajnjeg korisnika o namjeri sklapanja pisanog ugovora s Operatorom korisnikom Referentne ponude uz zadravanje osnovnog ugovora o pristupu mrei Operatora za pristup mrei
Izjava krajnjeg korisnika o namjeri sklapanja pisanog ugovora s Operatorom korisnikom Referentne ponude uz zadravanje osnovnog ugovora o pristupu mrei Operatora za pristup mrei ___________________________________(naziv i adresa korisnika) ovim izraavam namjeru sklapanja pisanog ugovora s novim Operatorom korisnikom Referentne ponude ______________________(ime Operatora korisnika Referentne ponude) o pruanju elektronskih komunikacionih usluga putem zajednikog pristupa lokalnoj petlji Crnogorskog Telekoma. Ovime ujedno izriito izjavljujem da zadravam vaei ugovor o pruanju osnovne elektronske komunikacione usluge pristupa mrei Crnogorskog Telekoma te dajem izriito ovlaenje gore navedenom Operatoru korisniku Referentne ponude da ovu izjavu uputi Crnogorskom Telekomu zajedno sa zahtjevom za zajedniki pristup razvezanoj lokanoj petlji. Takoe, ovime ujedno izriito izjavljujem da sam upoznat sa postojanjem ugovorne obaveze kod Crnogorskog Telekoma, te u, kao preduslov za realizaciju zahtjevane usluge, prethodno podmiriti sve trokove i mjesene naknade i ostale obaveze koje mi preostaju do isteka obaveznog trajanja pretplatnikog ugovora po raunu koji e mi ispostaviti Crnogorski Telekom. U Podgorici______________20__. godine ____________________________ (potpis podnosioca izjave)

90

28.11 Zahtjev za otkazivanje kolokacije

ZAHTJEV ZA OTKAZIVANJE KOLOKACIJE 1. Podaci o Podnosiocu zahtjeva Naziv Operatora korisnika Referentne ponude MB Adresa Operatora korisnika Referentne ponude 2. Specifikacija usluge CT-ova oznaka kolokacije Lokacija glavnog razdjelnika(adresa) Broj ugovora Datum otkazivanja 3. Ostalo

U_____________________20__. godine (mjesto i datum podnoenja zahtjeva)

__________________________ (potpis podnosioca zahtjeva) Svojim potpisom potvrujem tanost i potpunost podataka navedenih u ovom Zahtjevu

91

28.12 Zahtjev za otkazivanje upredene metalne parice/zajednikog pristupa

ZAHTJEV ZA OTKAZIVANJE UPREDENE PARICE/ZAJEDNIKOG PRISTUPA 1. Podaci o Podnosiocu zahtjeva Naziv Operatora korisnika Referentne ponude Adresa Kontakt osoba Telefon Telefaks 2. Podaci o krajnjem korisniku Ime i prezime Adresa Telefonski broj 3. Specifikacija Identifikacioni kod upredene metalne parice Naziv kolokacije Jasan opis lokacije zavrne mrene take(opciono) Datum otkazivanja Vrsta pristupa za svaku zatraenu paricu

U_____________________20__. godine (mjesto i datum podnoenja zahtjeva)

__________________________ (potpis podnosioca zahtjeva) Svojim potpisom potvrujem tanost i potpunost podataka navedenih u ovom Zahtjevu

92

28.13. Pojmovi, znaenja i opis skraenica

Definicije navedene u Referentnoj ponudi vrijede samo za ovu Referentnoj ponudu i nemaju uticaja na definicije sadrane u mjerodavnim propisima. Definicije pojedinih usluga navedenih u ovoj Referentnoj ponudi mogu biti ue od definicija navedenih u mjerodavnim propisima pa se stoga Referentnoj ponuda odnosi samo na usluge koje su u njoj opisane. U sluaju zahtjeva za uslugama koje nisu izriito navedene i sadrane u ovoj Referentnoj ponudi, CT- e utvrditi da li se uslovi navedeni u ovoj Referentnoj ponudi odnose na zatraene usluge, odnosno postoje li objektivni kriterijumi po kojima se razlikuju zatraene usluge od usluga navedenih u Referentnoj ponudi i o tome e izvijestiti podnosioca zahtjeva. Sljedei pojmovi u ovoj Referentnoj ponudi imaju sljedea znaenja: Aktivna (zauzeta) upredena metalna parica: Integritet mree: upredena metalna parica koja je spojena na glavni razdjelnik i na krajnju prikljunu taku, a pretplatnika terminalna oprema krajnjeg korisnika je spojena na elektronsku komunikacionu mreu CT-a; skup tehnikih zahtjeva za postupak, rad i izmjene u elektronskoj komunikacionoj mrei, u svrhu obezbjeujenja nesmetane upotrebe meusobno povezanih elektronskih komunikacionih mrea, kao i pristupa tim mreama te integriteti podataka pohranjenih u elektronskoj komunikacionoj mrei; pruanje usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji CT-a, kojim se Operatoru korisniku Referentne ponude doputa upotreba irine pojasa frekvencijskog spektra iznad govornog pojasa frekvencijskog spektra razvezane lokalne petlje (upredenih metalnih parica), dok govorni pojas frekvencijskog spektra razvezane lokalne petlje i dalje upotrebljava CT- za pruanje javno dostupnih telefonskih usluga; kolokacija pri kojoj je oprema Operatora korisnika Referentne ponude smjetena u prostoriji glavnog razdjelnika CT-a, ili pri kojoj CT- sporazumno daje prostor za opremu Operatoru korisniku Referentne ponude u razliitoj prostoriji na istoj lokaciji na kojoj je smjetena i prostorija glavnog razdjelnika,u zavisnosti od zahtjeva Operatora korisnika Referentne ponude i od raspoloivog prostora; mjesto na kojem lokalna petlja zavrava i spaja se na pretplatniki stepen lokalne centrale (interfejs izmeu komutacione opreme javne komutirane telefonske mree CT-a i pristupne mree CT-a); potpuni pristup razvezanoj lokalnoj petlji i zajedniki pristup razvezanoj lokalnoj petlji, pri emu ne dolazi do promjene vlasnitva nad lokalnom petljom pruanje usluge iznajmljivanja prostora i tehnikih sadraja koji su potrebni za adekvatan smjetaj i povezivanje potrebne opreme Operatora korisnika Referentne ponude u svrhu koritenja usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji; dio kolokacijske sobe, odnosno dio nekretnine dodijeljene odreenom Operatoru korisniku Referentne ponude u skladu sa ovom, Referentnom ponudom; namjenska prostorija u objektu CT-a koju je CT- odredio za instalaciju opreme Operatora korisnika Referentne ponude na osnovu ove Referentne ponude; interfejs u objektu na lokaciji krajnjeg korisnika povezan sa mreom CT-a pomou kabla (kuna instalacija) smjetenog na 93

Zajedniki pristup razvezanoj lokalnoj petlji:

Fizika kolokacija:

Glavni razdjelnik: Pristup razvezanoj lokalnoj petlji: Kolokacija:

Kolokacijski prostor: Kolokacijska soba: Krajnja prikljuna taka:

Krajnji korisnik (pretplatnik):

Lokalna petlja:

Operativna rezerva:

Operator korisnik Referentne ponude:

Operator za pristup mrei Posredni kabal: Posredni razdjelnik:

Potpuni pristup razvezanoj lokalnoj petlji: Pretplatniki vod: Spojni kabal:

Pripadajui sadraji:

Pristupna mrea:

lokaciji krajnjeg korisnika; krajnji korisnik ija je terminalna oprema direktno spojena na pristupnu mreu CT-a i Operator korisnik Referentne ponude ima pisani dokaz o iskazanoj namjeri sklapanja pisanog ugovora o pruanju elektronskih komunikacionih usluga za koje je potreban pristup razvezanoj lokalnoj petlji; fiziki iani vod (upredena metalna parica) koji povezuje krajnju prikljunu taku elektronske komunikacione mree u prostoru pretplatnika s prikljukom na glavnom razdjelniku (lokalne centrale ili udaljenoga pretplatnikog stepena) ili na nekom drugom odgovarajuem dijelu javne fiksne mree CT-a potreban broj upredenih metalnih parica u pojedinanom kablu koritenom u pristupnoj mrei CT-a, koje su odreene u svrhu otklanjanja kvarova, odravanja i rjeavanja drugih operativnih problema za potrebe svih usluga koje se pruaju putem pristupne mree CT-a. Koliina upredenih metalnih parica koje ulaze u operativnu rezervu se odreuje prema kapacitetu kabla i odreen je iskustvenom metodom. Upredene metalne parice koje ulaze u operativnu rezervu se ne koriste za pruanje usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji. zainteresovana strana ovlaena za pruanje elektronskih komunikacionih usluga prema Zakonu o elektronskim komunikacijama i koja zadovoljava uslove za koritenje usluge pristupa razvezanoj lokalnoj petlji u skladu sa ovom Referentnom ponudom; operator sa znaajnom trinom snagom na relevantnom tritu koji je obavezan osigurati pristup elektronskoj komunikacionoj mrei u skladu sa Zakonom o elektronskim komunikacijama; kabal koji povezuje glavni razdjelnik na pristupnoj mrei CT-a i posredni razdjelnik; u zavisnosti od vrste kolokacije, posredni kabal moe biti unutranji ili spoljanji; razdjelnik koji se nalazi na taki kolokacije i prikljuen je putem posrednog kabla na glavni razdjelnik CT-a; omoguava smjetaj interfejsa na strani CT-a gdje Operator korisnik Referentne ponude preuzima uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji; pruanje Operatoru korisniku Referentne ponude pristupa lokalnoj petlji CT-a kojim se doputa upotreba cijelog frekvencijskog spektra lokalne petlje (upredenih metalnih parica); upredena metalna parica koja je spojena na glavni razdjelnik i na krajnju prikljunu taku; kabal koji povezuje posredni razdjelnik na strani Operatora korisnika Referentne ponude i elektronsku komunikacionu opremu Operatora korisnika Referentne ponude; u zavisnoti o kojoj se vrsti kolokacije radi, spojni kabal moe biti spoljanji ili unutranji; sadraji vezani uz pruanje pristupa razvezanoj okalnoj petlji, a posebno kolokacija, kablovski prikljuci i odgovarajui informacijski sistemi, koji su Operatoru korisniku referentne ponude potrebni za pruanje usluga na konkurentskoj i ravnopravnoj osnovi; dio fiksne elektronske komunikacione mree CT-a koji spaja pojedinane krajnje korisnike fiksne mree sa glavnim 94

Prostorija glavnog razdjelnika: Prvo okno: Radni dan: Regulatorno tijelo: Slobodna (nekoritena/nezauzeta) upredena metalna parica: Referentna ponuda: Sistem viestruke iskoristivosti parice: Taka kolokacije: Taka raspodjele (izvod pristupne mree): Taka razgranienja: Udaljena kolokacija:

Udaljeni pretplatniki stupanj:

Unutranji spojni kabal:

Spoljanji spojni kabal: Virtuelna kolokacija:

Zavrna taka mree (mrena zavrna taka):

razdjelnikom; prostorija u kojoj su smjetene krajnje take pretplatnikih vodova na koje se primjenjuje postupak razvezivanja lokalne petlje; okno smjeteno u blizini lokacije CT-a koji prua pristup otvoru cijevi koje zavravaju u zgradama na lokaciji CT-a i pogodno je za pristup kolokaciji putem spojnog kabla; svaki dan osim vikenda i dravnih praznika u Crnoj Gori; Agencija za elektronske komunikacije i potansku djelatnost Crne Gore upredena metalna parica koja je spojena na glavni razdjelnik i na zavrnu taku mree na lokaciji krajnjeg korisnika i ne pripada operativnoj rezervi i nije rezervisana za druge elektronske komunikacione usluge; vaea ponuda CT-a za uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji, ukljuujui uslugu kolokacije; sistem koji koristi cijeli frekvencijski obim jedne upredene metalne parice za spajanje vie krajnjih korisnika na elektronsku komunikacionu mreu za uslugu prenosa zvuka; taka na kojoj se realizuje kolokacija u skladu sa ovom referentnom ponudom; taka raspodjele pristupne mree smjetena u blizini lokacije krajnjeg korisnika gdje su upredene metalne parice jednog pristupnog kabla spojene sa individualnim zavrecima kablova koji vode do lokacije krajnjeg korisnika; interfejsi u posrednom razdjelniku koji definiu granice odgovornosti CT-a i Operatora korisnika Referentne ponude; lokacija na kojoj CT- prua uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji u prostoriji Operatora korisnika Referentne ponude, koja je, u skladu sa odredbama ove Referentne ponude,na odgovarajui nain povezana s glavnim razdjelnikom CT-a; dio komutacionog sistema koji se upotrebljava za prihvatanje i sabiranje (koncentraciju) elektronskog komunikacionog saobraaja pretplatnika, a povezan je na pripadajuu lokalnu centralu i na njega je prikljuena lokalna petlja; kabal koji poinje u spojnici u prvom oknu i povezuje elektronsku komunikacionu opremu Operatora korisnika referentne ponude u kolokacionom prostoru. Unutranji spojni kabal mora zadovoljavati Referentne uslove za instalacijske kablove; kabal koji povezuje elektronsku komunikacionu opremu u prostoru na strani Operatora korisnika Referentne ponude i zavrava u spojnici u prvom oknu; lokacija na kojoj je u prostorijama CT-a smjetena oprema Operatora korisnika Referentne ponude potrebna za uslugu pristupa razvezanoj lokalnoj petlji, a tu opremu postavlja, odrava i njome upravlja iskljuivo CT-, bez doputenja pristupa Operatoru korisniku Referentne ponude; krajnji izvodni ormar (spoljanji ili unutranji)

95

28.14 Kontakt podaci

Svi zahtjevi za informacije u vezi ove Referentne ponude podnose se u pisanom obliku na sljedeu kontakt adresu: Crnogorski Telekom Sluba za odnose sa operatorima Moskovska 29 81000 Podgorica

96