Ideias e Desafios - Revista Semanal Sobre Vendas, Liderana e Dinamizao Empresa...

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ESTA SEMANA TEMOS PARA SI:

ARTIGOS DA SEMANA

Nmero: 298 :: 8 de Maro de 2012

LIGUE-SE A NS

Est a pensar ir a Ftima por c ausa das suas vendas? Quer ser "Deus" por um dia? Qual o c romo da semana? Lder de Suc esso, uma questo de ADN? Quer ser notc Saiba c ia? omo!

LTIMAS NOTCIAS Novo Projecto: Salto Quntico Alguma destas situaes faz ec em si? o - Est preoc upado em ganhar novas c ompetnc para melhor ias c ompetir no seu emprego - Gostava de montar o seu prprio projec e no possui as to c ompetnc base ias - Fac inc e erteza ac tual, gostava de perc eber c omo se valorizar e vender preparando desta forma o seu pra-quedas Ento venha desc obrir o que o Salto Quntic pode fazer por si... o Lisboa: 20 de Abril Inscrio: Apenas 99 + iVA at 20Maro Aps 20 Maro: 149 + IVA

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Desafio Minuto - 013 Tema: Dar e Receber Todas as semanas um novo desafio!

Tema: Negociao e Fecho Excerto: 049

ARTIGOS DA SEMANA Est a pensar ir a Ftima por causa das suas vendas?
Por: Jos de Almeida (Partner - Ideias e Desafios)

Uma das c oisas que sempre tive c uriosidade de saber se existe um Santo padroeiro das Vendas. Por vezes dava jeito. Sei que Santa Brbara tinha a ver c troves. om Rec orda-me c omo se fosse hoje a minha me dizer: "S se lembram de Santa Brbara quando troveja". Se pensarmos neste tpic em relao s vendas, c o omo que seria? Hummm Talvez pegar no tema dos objec tivos mensais e trimestrais. Quando que os vendedores se lembram dos seus objec tivos? Normalmente quando "troveja", ou seja, quando o fim do ms c hega e normalmente esto longe dos nmeros que nec essitam para fec o ms. har Mas afinal, quando que devemos preoc upar-nos c os objec om tivos de Vendas? A minha resposta tpic nunc a a! Ou seja, se tudo estivesse a c orrer bem, se tivssemos realizado o que deveramos ter realizado em termos de ac es c omerc iais, se... Est a ver o filme? Claro que est! Mas ser que ainda h quem ac que, na maioria dos c he asos, os objec tivos do ms so resultado do trabalho desse ms?

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Por incrvel que parea... As nicas excepes acontecem em caso de ciclos de venda muito curtos ou venda por impulso. Tirando estas situaes, a realidade que os resultados do ms so o resultado de todo o trabalho que est para trs. Por isso, se os objectivos do seu ms esto mal, lamento inform-lo, mas muito pouca coisa do que faa este ms o vai salvar. Se quer, de facto, chegar ao meio do ms e estar descansado, tem de olhar para trs e comear por perceber quais so os nmeros da sua actividade comercial. Que mtricas que existem. Faa as seguintes contas: - Qual o valor da sua venda mdia ao longo do ltimo ano; - Quantas propostas entregou e quantas dessas propostas tiveram sucesso; - Quantas reunies teve de realizar para conseguir entregar essas propostas todas; - Quantas chamadas ou contactos teve de fazer para conseguir realizar essas reunies. Aps ter estes nmeros poder comear a ver um padro na sua actividade comercial. A questo que dependendo do tamanho (em termos de tempo) do seu ciclo comercial, o sucesso ou no do ms corrente comea l atrs com o primeiro contacto, muitas vezes telefnico, com o seu cliente. Na prtica, muita coisa se resume ao volume de contactos inicial. No o nico factor que influencia, mas tem muito a ver com o sucesso ou no da sua actividade comercial. Se no existirem contactos, nada mais importa. E o volume de contactos de qualidade que fazemos influencia directamente todos os outros factores que vm a seguir no seu ciclo comercial. Digo contactos de qualidade, porque simples um vendedor que queira apresentar nmeros desatar a fazer contactos s para mostrar e encher o olho sua chefia. Paralelamente ao nmero de contactos iniciais, joga-se com a qualidade dos mesmos. Por vezes, nas organizaes, existem pessoas que sofrem de uma doena tramada, chama-se reunite aguda crnica! J ouviu falar? Pode ser que no, mas com certeza que j sofreu com isso. muito simples, entrar numa organizao por baixo. Existe um conjunto de pessoas que nos abrem a porta, adoram conversar connosco sobre os nossos produtos, so simpatiqussimos. Mas normalmente no nos levam a lado nenhum. No tendo poder de deciso na organizao, esto pura e simplesmente a empatar-nos o caminho. E incrvel como essas pessoas andam normalmente cheias de trabalho, cheias de reunies. Parece que o seu poder na organizao at est ligado ao nmero de reunies que realizam. Quer um conselho? Fuja deles. A no ser que possa utiliz-los, de facto, para entrar na organizao e subir. O que caso raro. A maioria dos Vendedores que analisamos em termos de actividade nos processos de Formao e Coaching Comercial chega rapidamente concluso de que aquilo no vai a lado nenhum. O problema que s descobrem isso depois de largos meses de interaco infrutfera. Para, de facto, se ter sucesso na actividade comercial e no recorrer todos os meses a Santa Brbara, h que identificar correctamente qual o decisor e apontar baterias para ele em termos de prospeco. Eu costumo dizer que prefiro ir bater porta de Deus e ele chutar-me para o Diabo, do que ir bater porta do Diabo e ele nunca me levar a Deus. O problema que a maior parte da argumentao comercial em termos de prospeco se fica por: Boa tarde, fala Joaquim das Quintas, gostaria de falar com o Senhor Eng. Antunes Que normalmente obtm a seguinte resposta:

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Qual o assunto? Era para marcarmos uma reunio relativa aos nossos produtos/solues. Acha mesmo que isto ainda lhe abre as portas com um decisor de topo? Pois... Mas tenho uma boa notcia para si. Quer descobrir o que faz hoje em dia o sucesso na prospeco comercial? Como chegar fala com os decisores de topo? Como aumentar o sucesso dos seus negcios? Ento inscreva-se j no nosso prximo Workshop "Arte de Vender", sobram APENAS 3 lugares.

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Quer ser "Deus" por um dia?

Por: Jos de Almeida (Partner - Ideias e Desafios)

Ainda ontem estive a rever o filme Bruce Almighty (acho que a traduo para Portugus se ficou por Bruce Todo-Poderoso). Basicamente, um filme em que o Jim Carrey assume o papel de Deus, dado que este ltimo precisa de ir de frias. E podem imaginar a quantidade de confuses que este apronta com todos os seus poderes. O problema que quando tenta corrigir algumas das falhas do mundo, acaba por estragar reas que estavam bem e vice-versa. Toda esta temtica faz-me lembrar as empresas, as famlias, os grupos de amigos e os sistemas de aprovao que existem no seu meio. J sentiu na pele o seguinte: Quando agradamos a uns no agradamos a outros? De facto, quando nos damos com um grupo, o outro acaba por nos pr de parte. Se temos sucesso com um projecto, geramos a inveja de meio mundo. Claro que todos ns, mais cedo ou mais tarde, passamos por este problema. Seja no emprego. Seja no nosso grupo de amigos. Seja na nossa famlia. Acaba por ser um tema recorrente. A questo que se pe : mas o que que isto tem a ver com a questo da Liderana Intrapessoal e com o sucesso, que supostamente deveria ser o tema deste artigo? A temtica que aqui se verifica prende-se com a vertente do factor Aprovao Externa. Tambm designado por Sindroma do Cachorrinho. Quando fazemos algo de bem, muitas vezes temos tendncia para voltar as costas e ficar espera de que algum nos passe a mo pelo plo e nos diga: Fizeste um trabalho espectacular, parabns. Mas estar a pensar, e muito bem, mas isto prejudicial? Lamento inform-lo, mas no domnio do nosso sucesso e da nossa evoluo, pode ser uma das coisas mais nefastas que temos de enfrentar. Se, por um lado, bom termos o feedback das pessoas mais prximas e das nossas chefias, quando camos em exageros torna-se uma doena muito complicada de suportar. De tal maneira, que as pessoas que sofrem dela acabam invariavelmente por desenvolver uma incapacidade para tomar decises e avanar em situaes adversas sem a certeza de virem a ter a aprovao de quem est volta. Ora o sucesso muitas vezes advm de irmos contra a corrente. Na empresa, na famlia e at com os nossos amigos. Se passamos a vida espera ou com medo de perder a aprovao dos outros, acaba por ser uma vida vivida a meias. J agora, a primeira pessoa que me souber dizer em que filme que esta frase aparece ganha uma inscrio para o nosso Workshop de Liderana Intrapessoal. Vivir con miedo es como Vivir a medias.

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Sempre adorei esta frase. Para ter sucesso h que ir contra a corrente e muitas vezes desbravar territrios onde todos dizem que no existe ouro. Pessoalmente, tenho uma regra quando penso num novo projecto. Guardo-o para mim at estar pronto para lhe dar incio. Normalmente, quando uma pessoa quer fazer um projecto que lhe d prazer, o que que faz? Tem uma ideia e corre a procurar o parente ou amigo mais crtico que tem para lha contar. E normalmente qual a reaco deste? Vais fazer isso...? Muitos projectos de sucesso tm ficado na gaveta, porque as pessoas do ouvidos a quem est volta. Mesmo as pessoas mais prximas de ns muitas vezes no entendem. Por isso, se tiver de procurar validao, procure-a em si. Volte a ser criana e brinque ao faz de conta. Feche os olhos e imagine que j conseguiu montar o seu projecto de sonho. Analise o que v. O que sente. O que ouve. Quem est sua volta. Invista algum tempo a jogar com tudo isso na sua mente. E agora analise como se sente em relao a isso. Como o seu corpo reage. Quais os sentimentos que surgem. Como se sente face a tudo isso? que o nosso corpo diz-nos muitas coisas atravs da manifestao fsica da nossa intuio. Esta semana, pare para pensar novamente em todos os sonhos ou projectos que colocou na gaveta por causa da no aprovao dos outros. Volte a brincar com eles na sua imaginao. Faa o processo que descrevemos acima e vai ver que capaz de ficar surpreendido face aos resultados. J agora Quer aumentar as suas chances de sucesso na Vida? Ento descubra o nosso novo projecto Salto Quntico: http://www.saltoquantico.com

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Qual o cromo da semana?

Por: Maria Vieira (Partner - Ideias e Desafios)

Sendo neste momento uma rubrica que granjeou o prmio Rdio da Sociedade Portuguesa de Autores, no pretendo sequer identificar este artigo com este espao que tanto alegra as nossas manhs, apenas quero pegar na palavra CROMO. , sem dvida, uma palavra que entrou nas nossas conversas h muito, e que usamos muitas vezes para identificar traos ou gestos de personalidade, caractersticas pessoais ou de aspecto fsico, e que na maior parte dos casos no um cumprimento muito abonatrio! Mas at que ponto os cromos nos servem de lio? Nas intervenes de business coaching que fazemos com as empresas, somos muitas vezes alertados para a existncia de um ou outro cromo. E, obviamente, gostamos de saber em detalhe o porqu do nome, por que razo lhe foi atribudo o rtulo. E muitas vezes chegamos a concluses interessantes, pois o cromo pode revelar-se algum com um potencial fantstico que no tem a oportunidade de mostrar o que vale. Assim sendo, temos vrios tipos de cromos: Os cromos pacatos Existem nas empresas umas quantas pessoas mais pacatas, caladas e que passam muitas vezes despercebidas. So percebidas pelo resto da equipa como pessoas tmidas, que preferem escutar a falar e que seguem os procedimentos, aces e tarefas que lhes so atribudos.

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So muitas vezes as pequenas formiguinhas, nas quais assenta grande parte do trabalho, e quase no se d por elas, pois no tm por hbito mostrar-se aos outros ou evidenciar-se demais. Os cromos mais pacatos tm assim uma grande capacidade de trabalhar sem criar mau ambiente, preocupando-se em ser low profile. Precisam, no entanto, que reparemos neles, no pelas razes de serem tmidos, mas pela excelente performance que demonstram. Pelo facto de conseguirem uma consistncia que poucos conseguem. Por isso, d um muito obrigado ao seu colaborador mais pacato, pois estou certa que um dos mais merecedores na equipa. Os cromos do trabalho Tambm h umas surpresas engraadas em certas equipas. Por vezes falam-nos de pessoas que chegam ao raiar da aurora e so as ltimas a sair. H pessoas cuja forma de dar a entender o seu desempenho serem escravos do trabalho. E neste tema vamos ao encontro de uma palavra que tambm est na moda: Produtividade. A definio de produtividade basicamente a relao entre a produo e os factores de produo utilizados. Por isso, a produtividade permite medir no s a eficincia, como tambm a eficcia. Esta ltima , sem dvida, a produo, mas em tempo real. Os cromos que chegam ao raiar da aurora e so os ltimos a sair. Mas ser que so os mais produtivos? Ou tm falta de planeamento pessoal? Ou sentem que dessa forma podero mostrar mais trabalho? A continuao deste tipo de comportamentos depende tambm da liderana. No somos s trabalho, precisamos de escapes, de ter uma vida pessoal, de espairecer a cabea. Mas se o lder avalia a performance pelo nmero de horas de trabalho, corremos o risco de ter uma equipa cansada e nem por isso mais produtiva. Por isso, verifique o que este tipo de cromo est a fazer, crie indicadores que permitam medir o trabalho de forma rpida, e ajude a organizar melhor o tempo. Os cromos do desempenho Por vezes dizem-nos que alguns colaboradores so acima da mdia em termos de desempenho, mas que falham noutros pontos. Normalmente o melhor vendedor o que mais se atrasa nos relatrios, o que gosta mais de trabalhar sozinho, entre outras caractersticas. bom ter destes motores dentro da equipa e, por vezes, a misso do lder dar a entender que por serem os tais cromos a quem tudo corre bem, podem e devem apoiar a equipa e, acima de tudo, dar o exemplo. Podem e devem ser aproveitados por parte da chefia para fazer algum mentoring dos mais novos ou ainda para envolver os mais antigos. Os cromos da bola Estes so mesmo nicos! difcil haver mais que um. Em quase todas as empresas, quando a equipa nos apresentada, h sempre um de quem nos dizem j desistimos este mesmo nico!. Pode ser um desafio interessante. Mesmo os elementos mais adversos mudana adquirem comportamentos muito interessantes quando confrontados com a necessidade de mudar. Podemos mudar porque escolhemos ou porque somos obrigados. Se mudamos porque escolhemos, a mudana no to dolorosa. Se mudamos porque somos obrigados, h, sem dvida, uma barreira mudana. Por isso, comece a coleccionar as carteirinhas e a colar os cromos na caderneta. Lembre-se que no so todos iguais e uns mais difceis de trocar que outros, mas se forem trabalhados da forma correcta, juntos fazem uma excelente equipa a sua! Se quiser saber mais sobre as nossas aces dirigidas para equipas na rea de business coaching, solicite uma reunio gratuita para maria.vieira@ideiasedesafios.com.

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Lder de Sucesso, uma questo de ADN?

Por: Anabela Conde (Associate - Ideias e Desafios)

A realidade da vida das empresas e dos seus lderes e gestores mudou vertiginosamente. Somos diariamente confrontados com surpresas, com novos desafios, com respostas que tm que ser dadas de forma mais imediata do que a resposta anterior. Neste contexto de turbulncia e de incerteza, sabemos que o que costumava dar resultados j no d mais Mas h algo que permanece inalterado que o mais difcil de gerir continuam a ser as Pessoas! Manter o nvel de compromisso, gerir expectativas, lidar com as diversas personalidades, evitar conflitos, perceber a motivao de cada um, separar o essencial do acessrio, no tomar partido por aqueles com que mais nos

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identificamos, conciliar vontades, no ser demasiado permissivo e um leque infindvel de outras coisas esto seguramente entre os maiores desafios que todos conhecemos. Nasce-se lder? Ser que s alguns foram geneticamente favorecidos e os outros andam a desdobrar-se diariamente mas os resultados no aparecem? Muitas vezes comentamos com as equipas que alguns lderes j o nascem efetivamente Mas a preparao faz toda a diferena e no h ningum que no possa melhorar e desenvolver as suas competncias de liderana, de comunicao, de influncia, desde que tenha identificado claramente as lacunas ou os pontos de melhoria. Agora, todos reconhecemos que no ADN de um lder esto valores que se tornaram regras indiscutveis como sejam escutar, ajudar e nutrir. Muitas vezes ouvimos mas nem escutamos, e sabemos que difcil escutar quando as vendas esto a descer, quando s temos encomendas para um ms e meio, quando so seis da tarde e temos que ir buscar os midos escola ou at quando simplesmente pensar no que fazer para o jantar parece mais aliciante. No se escuta sem disponibilidade, e essa disponibilidade obriga-nos a um equilbrio e entrega muito grandes Sabemos que andam para a uns sugadores de energia, por isso determinante sabermos encontrar o equilbrio pessoal para repor a nossa. E o que afinal ajudar? Ajudar no fazer por, muito menos quando isso implica deixar de fazer o nosso trabalho Ajudar mostrar o caminho, dar a cana para pescar, viabilizar os recursos e dotar as pessoas das ferramentas necessrias, ajudar dar o exemplo, aplicar a nossa mestria, inspirar e fazer contagiar com a nossa paixo, determinao e consistncia. E s vezes preciso dizer no, preciso pressionar, preciso fazer sair fora da zona de conforto, preciso ser chefe at E quando falamos em nutrir uma equipa, falamos de semear, de influenciar positivamente, de desafiar, de correr riscos (calculados) pelo outro, de fazer coaching individual para potenciar ao mximo cada talento E ningum consegue liderar com mestria ou pelo exemplo sem ser lder de si prprio. Se os tempos mudaram, no h dvida nenhuma que a Liderana tambm mudou! J pensou quantos lderes tem a sua Empresa? Est a fazer contas, a equacionar se h de ou no incluir as chefias intermdias, os chefes de projeto, e por a fora. Lanamos-lhe outro desafio E de quantos lderes que acha que precisa a sua Organizao? Uma Equipa chamada Liderana No me diga que nunca ouviu algo do gnero: Eu sou vendedor, quem sabe disso a Assistncia Tcnica ou Eu sou comercial, as cobranas so com a Financeira. Porque se falar tanto nas empresas na primeira pessoa do singular?! Parece que na altura de dar as respostas todos tm um cargo demasiado pequeno e que, por isso, no tm que responder pela organizao. Do porteiro ao operador da produo, da rececionista ao tcnico de manuteno, do vendedor ao diretor geral, no tero todos que assumir responsabilidade pelo sucesso da organizao? As empresas hoje no se podem dar ao luxo de ter cargos secundrios, no se podem permitir que as suas pessoas deixem de sentir-se pea fundamental do puzzle. Cada colaborador tem que procurar a excelncia na sua funo, tem que sentir vontade de brilhar Precisamos que todos sejam lderes naquilo que fazem. E a verdadeira transformao comea aqui! Desenvolver o talento de liderana de cada pessoa dentro da organizao tornou-se uma pea chave nos dias de hoje. No mais suficiente que sejam s os lderes na hierarquia a contribuir com ideias, a inovar, a inspirar, a ser positivos, a revelar garra, a exibir mestria, a ajudar de volta. O que impede cada um de ter um propsito, de sentir que trabalhar uma oportunidade, uma oportunidade de a cada dia trazer um impacto positivo aos colegas, aos parceiros de negcio, aos clientes sobretudo? No ser muito mais interessante (e eficaz) do que termos a nossa fora de vendas a queixar-se aos clientes de que ningum lhes compra, que o chefe lhes subiu os objetivos e que isto est muito mau?! Para ter um impacto positivo nos outros preciso querer, preciso acreditar, preciso sentirmo-nos todos parte da equipa de liderana. E este alinhamento tornou-se uma prioridade absoluta! Ou no partilha da opinio de que cada um tem responsabilidade nos resultados? Porque tambm ns estamos comprometidos com o seu sucesso, venha saber tudo sobre os Programas de Business Coaching e em que medida o podemos ajudar nesta vertente. Para mais informao envie um e-mail para anabela.conde@ideiasedesafios.com ou marque j a sua reunio de diagnstico.

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Quer ser notcia? Saiba como!

Por: Renato Pvoas(Managing Partner - Guess Whate PR)

Atual incontornvel. Qualquer facto para se assumir notcia ter de ser atual. Seja rpido na anlise, composio e divulgao do assunto. Se a informao perder a atualidade, perde igualmente a sua fora numa perspetiva meditica. Relevante Os assuntos que nos dizem respeito so sempre os mais importantes do mundo. Tenha uma viso isenta para perceber quando que um assunto ou no relevante do ponto de vista jornalstico. Novidade Se no uma histria nova ou pelo menos no acrescenta elementos novos h j existente, no constitui notcia. A sua importncia est intimamente ligada ao fator novidade. Com o advento da internet as notcias espalham-se de forma estrondosa. Apaixonante Todas as boas histrias conseguem despertar emoes e apaixonar a sua audincia. Atualmente notria a importncia que tal fator tem na ampliao do eco das notcias. Existem diversos elementos que podem tornar uma simples histria num caso quase novelesco. Representativo Notcias que retratem situaes de nichos de pessoas so cada vez mais comuns, muito devido ao aumento nos ltimos anos destes mesmos pequenos grupos. Contudo, impera ainda o facto de quantas mais pessoas afetar determinado assunto, maior probabilidade tem de constituir notcia. Diferenciador Os jornalistas adoram sempre novos ngulos de abordagem. Se tem um tema entre mos que j est muito divulgado e no constitui novidade, contorne essas dificuldades com criatividade e imaginao. Descubra aquele lado ainda no desvendado. Conflitos Isto algo transversal e frequente em todas as reas. Poltica, desporto, sade e educao so apenas alguns exemplos. Os jornalistas adoram posies antagnicas, dando grande destaque a histrias desta natureza. O conflito to mais importante em termos mediticos quanto mais importantes forem os seus protagonistas, sejam eles indivduos ou organizaes/instituies. Extraordinrio Como usual dizer-se, o que notcia no o co que morde o homem mas sim o homem que morde o co. De facto, mesmo assim. Todas as situaes inusuais tm normalmente destaque na imprensa. Algumas mesmo a nvel global. Eu diria que se a sua histria anormal, estranha ou invulgar notcia. D asas irreverncia e criatividade. J agora... As trs primeiras empresas que responderem por email Quer ser notcia? Saiba como tero direito a um diagnstico comunicacional gratuito. D-nos tambm as suas sugestes de temas que gostaria de ver abordados neste espao. Renato Pvoas Managing Partner da Guess What PR rpovoas@guesswhatpr.com
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Perante o panorama desolador da queda das grandes empresas, Jim Collins comeou a pensar: Mas, afinal, como caem as grandes empresas? O declnio pode ser detectado na sua fase inicial e ser evitado? Quais as circunstncias que indicam que o estado de uma empresa chegou a um tal ponto em que a runa se tornou um destino inevitvel e inabalvel? Como podem as empresas inverter a situao? Em Como os Grandes Caem, Collins aborda estas questes, disseminando entre os empresrios a esperana legtimade que possvel aprender a evitar o declnio, e que se estiverem a entrar num ciclo de declnio tambm possvel inverter essa situao. O projecto de investigao de Collins com mais de quatro anos deu a conhecer que o ciclo do declnio tem cinco fases: Fase 1: O Excesso de Confiana Resultante do xito Fase 2: A Procura Desenfreada por Mais Fase 3: A Refutao de Riscos e Perigos Fase 4: A Terrvel Luta Pela Salvao Fase 5: A Entrega Insignificncia ou Morte Se todos os empresrios compreenderem as cinco fases do ciclo do declnio, as hipteses de as empresas virem a bater no fundo diminuem substancialmente. Investimento: 15,21 (poupa 1,69)

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Outros projectos que recomendamos em Portugal Semanalmente e no esprito de partilha que move a Ideias e Desafios divulgamos aqui outros projectos de interesse em que acreditamos e que achamos que so interessantes para os nossos leitores. A Ideias e Desafios no tem nenhum interesse econmico nesta partilha! Queremos deixar claro que no cobrado nenhuma comisso ou qualquer outro tipo de valor por esta divulgao. O objectivo mesmo divulgar o que de bom se faz em Portugal nestas reas. Os projectos que aqui divulgamos, so projectos que conhecemos de perto, tanto na qualidade do seu trabalho como nas pessoas e equipas que os lideram! Os contedos so da exclusiva responsabilidade de cada uma das empresas e projectos aqui presentes. Esta semana temos para si: Robin Sharma em Portugal Sendo um dos mais reconhecidos oradores nas reas de liderana dentro do circuito de negcios, Robin Sharma ir surpreender e apresentar uma conferncia que influenciar todos os participantes para toda a vida. Baseada no bestseller, O Lder sem Ttulo, esta apresentao altamente inspiradora e imensamente prtica ir dar a conhecer: As 7 melhores prticas de Lderes Sem Ttulo; As 8 melhores tcticas para desenvolver um trabalho de qualidade em momentos conturbados; As tcticas especficas que as empresas devem utilizar para se tornarem ainda melhores; As 4 chaves para uma equipa de alto desempenho e cultura vencedora; Lies de liderana pessoal para se tornar mais forte em ambientes turbulentos e focado face incerteza. Reserve j o seu Bilhete em: www.teamleaders.pt/robinsharma Portal VER (Valores, tica e Responsabilidade) O VER tem como objectivo disponibilizar um servio de referncia para a comunidade empresarial de lngua portuguesa com enfoque principal na promoo e defesa da tica e da responsabilidade social das empresas e dos seus gestores. Informar, debater e estimular o envolvimento activo dos seus subscritores em torno das grandes temticas que envolvem a sociedade actual, nomeadamente ao nvel da gesto responsvel, da liderana, inovao, emprrendedorismo, desenvolvimento pessoal e quaisquer outros temas que estejam, directa ou indirectamente, relacionados com as empresas e seus gestores e colaboradores. Mais informaes: www.ver.pt Indian Rose Uma oferta variada de "saberes, cores e sabores" A Indian Rose tem como objectivo trazer de volta s nossas vidas o equilbrio e a harmonia da mente e do corpo, levar-nos para lugares secretos, esquecidos, da mente e do esprito e assim, devolver VIDA a alegria e o prazer. O que propomos de forma simples e despretensiosa uma "viagem permanente", atravs dos sentidos ao mundo mgico esquecido dentro de ns, com o compromisso de encontrar sempre algo novo. Visite-nos em www.indianrose.pt e conhea melhor o nosso projecto!

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