UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEO Y ARTE ARQUITECTURA PARALELO 1T LENGUAJE Y COMUNICACIN LA COMUNICACION

GRUPO 1: Edison Cabrera, Alexander Cazar, Broyer Ortega, Jonathan Pozo, Henry Silva GRUPO 2: Christian Almeida, Jos Caicedo, Pamela Dueas, Carlos Duran, Katherine Villavicencio GRUPO 3: Andrea Gavilanes, Daniel Maldonado, Diana Montero, Francisco Vargas, Carlos Velsquez GRUPO 4: Alejandra Daz, Daniel Galeano, Valeria Machado, Jonathan Pepinos, Jhoselyn Tern GRUPO 5: Josu Bentez, Ivn Olmedo, Henry Pea

CONTENIDOS LA COMUNICACIN 1. COMPONENTES DE LA COMUNICACIN 1.1. ELEMENTOS 1.2. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN HUMANA 1.3. FUNCIONES 1.4. NIVELES 1.5. PASOS 1.6. BARRERAS 1.7. SIGNOS LINGUISTICOS 1.8. PARALINGUISTICA 1.9. TECNOLOGIAS 1.10. VARIACIONES IDEOMATICAS

1.10.1. EL CASTELLANO 2. COMUNICACIN ORAL 2.1. ASPECTOS 2.2. CUALIDADES 2.3. CONSEJOS 2.4. ESCUCHA ACTIVA 3. COMUNICACIN ESCRITA
3.1. INTRODUCCION, DESARROLLO Y CONCLUSION.

LA COMUNICACIN Es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad a otra. Es un proceso porque se compone de mltiples componentes y requiere de un orden, por tal motivo adquiere su interpretacin de proceso dinmico. El proceso de la comunicacin se usa para el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de informacin mediante habla, escritura u otro tipo de seales y de esa forma poder relacionarnos con los dems de distintas formas.

1. COMPONENTES DE LA COMUNICACIN
1.1. ELEMENTOS Los elementos que deben darse para que se considere el acto de la comunicacin son: 1.1.1. PRIMARIOS El emisor: Quien transmite, sea diciendo, gesticulando o escribiendo el mensaje. Receptor: Es quien recibe el contenido del mensaje, sea el oyente, quien ve los gestos del emisor o lee sus textos. Mensaje: Es la expresin del emisor, lo que l desea transmitir al destinatario. Pueden ser palabras, movimientos que tienen algn sentido o significacin o escritura. Cdigo: Sistema de signos que utiliza el emisor para dar a entender su mensaje. Por ejemplo, un idioma en comn, sonidos, letras, etc. Canal: Es el medio por el cual se expresa la informacin. Puede ser a travs de la voz, las ondas sonoras, la visin u otros. Contexto: Entorno en el que se desarrolla el acto comunicativo, el ambiente fsico o psicolgico. 1.1.2. SECUNDARIOS Son los que hacen posible que se intervenga con una serie de elementos extralingsticos, es decir, que no pertenecen a una lengua tal, pero sin ellos no sera posible el proceso de interaccin Tema: Es aquello de lo que se trata el mensaje, el asunto. Elementos kinsicos: Son los gestos del emisor, movimientos, posturas corporales. Elementos proxmicos: Distancia. Es el espacio que deja o toma el hablante al comunicarse, as como el contacto fsico que pudiera haber en la interaccin. Elementos paralingsticos: Datos que influyen en el momento de la comunicacin, sonidos, ruidos, timbres, ritmos o pausas. Intencin: Es qu es lo que desea conseguir el emisor cuando da el mensaje. Puede ser informar, convencer, exponer, narrar, etc.

1.2. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN HUMANA El objetivo principal de todo sistema es adaptarse a la comunicacin, es intercambiar informacin entre dos entidades. Un ejemplo particular de comunicacin entre una estacin de trabajo y un servidor a travs de una red telefnica pblica. Otro posible ejemplo consiste en el intercambio de seales de voz entre dos telfonos a travs de la misma red anterior. Los elementos claves de este modelo son:

 Fuente o Emisor (Remitente). Este dispositivo genera los datos a transmitir: por ejemplo telfonos o

computadores personales. Fuente Transmisor Sistema De Transmisin o canal Receptor Destino Diagrama general a bloques Sistema fuente Sistema destino Teora de las telecomunicaciones

Transmisor. Transforma y codifica la informacin, generando seales electromagnticas susceptibles

de ser transmitidas a travs de algn sistema de transmisin. Por ejemplo, un mdem convierte las cadenas de bits generadas por un computador personal y las transforma en seales analgicas que pueden ser transmitidas a travs de la red telefnica.

Sistema de transmisin. Puede ser desde una sencilla lnea de transmisin hasta una compleja red que
conecte a la fuente con el destino.

Receptor. Acepta la seal proveniente del sistema de transmisin y la transforma de tal manera que

pueda ser manejada por el dispositivo destino. Por ejemplo, un mdem captara la seal analgica de la red o lnea de transmisin y la convertir en una cadena de bits.

Destino (Destinatario) (Destinacin). Toma los datos del receptor. Aunque el modelo presentado

puede parecer sencillo, en realidad implica una gran complejidad. Para hacerse una idea de la magnitud de ella a continuacin una breve explicacin de algunas de las tareas claves que se deben realizar en un sistema de comunicaciones.

Utilizacin del sistema de transmisin. Se refiere a la necesidad de hacer un uso eficaz de los recursos
utilizados en la transmisin, los cuales tpicamente se suelen compartir entre una serie de dispositivos de comunicacin. Implemento de la interfaz. Para que un dispositivo pueda transmitir tendr que hacerlo a travs de la interfaz con el medio de transmisin.

Generacin de la seal. sta se necesitar una vez que la interfaz est establecida, Las caractersticas
de la seal, tales como, la forma y la intensidad, deben ser tales que permitan: 1) ser propagadas a travs del medio de transmisin y 2) ser interpretada en el receptor como datos.

Sincronizacin. Las seales se deben generar no slo considerando que deben cumplir los requisitos

del sistema de transmisin y del receptor, sino que deben permitir alguna forma de sincronizar el receptor y el emisor. El receptor debe ser capaz de determinar cundo comienza y cundo acaba la seal recibida. Igualmente, deber conocer la duracin de cada elemento de seal.

Gestin del intercambio. Esto es que si se necesita intercambiar datos durante un perodo, las dos

partes (emisor y receptor) deben cooperar. En los dispositivos para el procesamiento de datos, se necesitaran ciertas convenciones adems del simple hecho de establecer la conexin. Se deber establecer si ambos dispositivos pueden Enlace de comunicacin Estacin de trabajo Mdem Medio de Mdem transmisin Servidor transmitir simultneamente o si deben hacerlos por turnos, se deber decidir la cantidad y el formato de los datos que se transmiten cada vez, y se debe especificar qu hacer en caso de que se den ciertas contingencias.

Deteccin y correccin de errores. Se necesita en circunstancias donde no se pueden tolerar errores es

decir, cuando la seal transmitida se distorsiona de alguna manera antes de alcanzar su destino.

Control de flujo. Se utiliza para evitar que la fuente no sature al destino transmitiendo datos ms

rpidamente de lo que el receptor pueda procesar o absorber. Direccionamiento y encaminamiento. Se utiliza cuando cierto recurso se comparte por ms de dos dispositivos, el sistema fuente deber de alguna manera indicar a dicho recurso compartido la identidad del destino. El sistema de transmisin deber garantizar que ese destino, y slo se, reciban los datos.

Recuperacin. Se utiliza cuando en una transaccin de una base de datos o la transferencia de un

fichero, se ve interrumpida por algn fallo, el objetivo ser pues, o bien ser capaz de continuar

transmitiendo desde donde se produjo la interrupcin, para que una buena comunicacin se pueda dar, ya sea en el terreno personal o profesional. 1.3. FUNCIONES

Informativa: Tiene que ver con la transmisin y recepcin de la informacin. A travs de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histrica, as como proporciona la formacin de hbitos, habilidades y convicciones. En esta funcin el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva informacin.

Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realizacin personal. Gracias a esta funcin, los individuos pueden establecerse una imagen de s mismo y de los dems.

Reguladora: Tiene que ver con la regulacin de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad autor reguladora y del individuo depende el xito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crtica permite conocer la valoracin que los dems tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido. Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicacin informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y afectivo-valorativos), en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja. Otras Funciones de la comunicacin dentro de un grupo o equipo:

Control: La comunicacin controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquas de autoridad y guas formales a las que deben regirse los empleados. Esta funcin de control adems se da en la comunicacin informal.

Motivacin: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qu es lo que debe hacer, si se estn desempeando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas especficas, la retroalimentacin sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivacin y necesita definitivamente de la comunicacin.

Expresin emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio para interactuar con los dems, y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones, es decir sentimientos.

Cooperacin: La comunicacin se constituye como una ayuda importante en la solucin de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda la informacin requerida y evala las alternativas que se puedan presentar. 1.4. NIVELES 1.4.1. INTRAPERSONAL Es aquella comunicacin que llevamos con nosotros mismos, intervienen solamente el pensamiento y el lenguaje, como por ejemplo, cuando nos levantamos y nos decimos a nosotros mismos "cmo me voy a vestir para ir a mi trabajo?", o bien, cuando tenemos algn problema con alguien y nos decimos Pero le voy a decir tal cosa!" 1.4.2. INTERPERSONAL No es otra cosa que aquel acto comunicativo que se pone en prctica entre dos a ms personas. 1.4.3. GRUPAL Se refiere a grupos ms o menos considerables de quince a veinte personas como mximo. 1.4.4. MASIVO

Es como su nombre lo dice la que se da en grandes masas, muestra de ello la que circula a travs de los medios electrnicos de comunicacin. 1.5. PASOS Se requieren ocho pasos para realizar el Proceso de Comunicacin efectivamente, sin importar si ste se realiza utilizando el habla, seales manuales, imgenes ilustradas o cualquier otro medio de comunicacin o tipo de lenguaje. Estos pasos son:

1. Desarrollo de una idea.Este primer paso es el que le da sentido a la comunicacin, puesto que primero se debe reflexionar y desarrollar la idea que se desea transmitir con determinada intencin, si esto no existiera la comunicacin no tendra caso.

2. Codificacin.El segundo paso consiste en codificar o cifrar el mensaje, es decir, ponerlo en un cdigo comn para emisor y receptor: palabras (de un idioma comn), grficas u otros smbolos conocidos por ambos interlocutores. En este momento se elige tambin el tipo de lenguaje que se utilizar: oral, escrito, grfico, mmico, etc. y el formato especfico: oficio, circular, memorndum, pster, folleto, llamada telefnica, dibujo, video, etc. 3. Transmisin.Una vez desarrollado y elaborado el mensaje, se transmite en el lenguaje, formato y cdigo seleccionado, envindolo a travs de un Canal o vehculo de transmisin, eligiendo el canal ms adecuado, que no tenga barreras y previniendo o controlando las interferencias. 4. Recepcin.El paso anterior permite a otra persona recibir el mensaje a travs de un Canal de recepcin; los canales naturales de recepcin son los rganos de los sentidos: vista, odo, olfato, tacto y gusto. Entre ms rganos sensoriales intervengan en la recepcin, mejor se recibir el mensaje, pero esto no es una garanta; el receptor debe estar dispuesto a recibir el mensaje, para que ste llegue ms fcilmente. Si el receptor no funciona bien, o pone una barrera mental, el mensaje se pierde. 5. Descifrado o Decodificacin.En este paso del proceso el receptor descifra el mensaje, lo decodifica e interpreta, logrando crear o ms bien reconstruir una idea del mensaje. Si esa idea es equivalente a lo que transmiti el emisor se puede lograr la comprensin del mismo. 6. Aceptacin.Una vez que el mensaje ha sido recibido, descifrado e interpretado, entonces viene la oportunidad de aceptarlo o rechazarlo, lo cual constituye el sexto paso. La aceptacin es una decisin personal que admite grados y depende de la forma en que fue percibido el mensaje, la apreciacin que se hace de su exactitud, la opinin previa o prejuicio que se tenga sobre el mismo, la autoridad del emisor y las propias creencias y valores del receptor y sus implicaciones. Si el mensaje es aceptado, entonces se logra el efecto deseado y el verdadero establecimiento de la comunicacin. 7. Uso.Este es el paso decisivo de accin, la reaccin que se logra en el receptor y el uso que l le da a la informacin contenida en el mensaje recibido. 8. Retroalimentacin.La retroalimentacin es el paso final que cierra el circuito con la respuesta del receptor, que en este momento toma el papel de emisor, estableciendo as una interaccin bilateral: la Comunicacin en Dos Direcciones. Si la retroalimentacin no se diera, entonces la comunicacin no se estableci plenamente y slo se qued a nivel unilateral como informacin. Retroalimentacin es el trmino que se utiliza precisamente para llamar a la informacin recurrente o informacin de regreso, y es muy necesaria porque es la que indica al emisor si el mensaje fue recibido, si fue bien interpretado, si se acept y utiliz. Cuando la comunicacin es completa, ambos interlocutores estarn ms satisfechos, se evitar la frustracin y se podr acordar mejor la relacin personal o laboral que se tenga, mejorando consecuentemente los resultados de la relacin. 1.6. BARRERAS Es un proceso de la comunicacin mediante el cual pueden presentarse ciertos obstculos que evitan una comunicacin eficiente. Se clasifican en:

SEMANTICAS.- es la parte de la lingstica que se encarga de estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformacin o deficiencia del mensaje.

BARRERAS FISICAS.- son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacin: ruidos, iluminacin, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: telfono, micrfono, grabadora, televisin, etc. FISIOLOGICAS.- son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz dbil, pronunciacin defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales, etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacin.

PSICOLOGICAS.- Representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, segn sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformacin puede deberse tambin a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegra) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que est escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee. 1.7. SIGNOS LIGUISTICOS Es la combinacin de un concepto (significado) y de una imagen acstica (significante), que componen en conjunto una entidad lingstica de dos caras interdependientes. Es una construccin social que funciona dentro de un sistema lingstico y que pone un "elemento" en lugar de otro. Como sistema, tiene la capacidad de aplicarse a s mismo y de explicar los dems sistemas de signos; pero es importante advertir que en la lingstica y en la semitica la teora define al objeto, y por lo tanto el signo es consecuencia de una perspectiva terica.

1.7.1. CARACTERISTICAS 1.7.1.1. En relacin a sus planos

La arbitrariedad: El vnculo que une el significado con el significante es arbitrario, el lazo que une a ambos es inmotivado; es decir que el significado puede estar asociado a cualquier nombre y que por lo tanto no existe un nexo natural entre ellos. Por ejemplo, en los sinnimos (varios significantes y un solo significado), las lenguas (espaol: tiza, ingls: chalk), incluso en las onomatopeyas (espaol: quiquiriqu, francs: coquerico) y las exclamaciones (espaol: ay!, alemn: au!).

Biplnico: el significante y el significado estn estrechamente unidos.

1.7.1.2. En relacin al tiempo

La inmutabilidad: Primero, sabemos que cuando aprendemos un sistema lingstico no nos cuestionamos por qu se llama "casa" a la casa o "rosa" a la rosa, simplemente aprendemos que ese es su nombre. Entonces, la inmutabilidad consiste, en que la comunidad impone el uso de un signo lingstico en un momento determinado de la evolucin de una lengua. Vale decir, pues que esta caracterstica nicamente es posible desde una perspectiva sincrnica (en un estado de tiempo).

La mutabilidad: Si consideramos a la lengua desde una perspectiva diacrnica (a travs del tiempo), las unidades de una lengua pueden transformarse. Por ejemplo las palabras en latn nocte y pectus que derivaron respectivamente en "noche" y "pecho".

1.7.2. TEORIAS 1.7.2.1. Teora de Saussure Saussure se opone a que se considere al signo lingstico como una entidad unitaria, que implique concebir a la lengua como una nomenclatura (es decir, una simple lista de trminos que se corresponden con las cosas), suponiendo que las ideas son preexistentes a los signos. l plantea que la unidad lingstica es una

entidad biplnica compuesta por dos trminos: un concepto y una imagen acstica. El concepto est archivado en la mente de los hablantes de la lengua y puede ser descrito como un haz de elementos mnimos de significado, de modo tal que el concepto perro se expresara como el conjunto integrado por animal, mamfero, canino, masculino. En cambio, la imagen acstica no es el sonido (cosa netamente material), sino la huella psquica que deja en nuestro cerebro. Estos dos elementos estn ntimamente unidos y se reclaman entre s.

1.7.2.2. Teora de Peirce Para Peirce, el signo lingstico es una entidad de tres caras: el referente, el significante y el significado. El referente es el objeto real, al cual hace referencia el signo. El significante es el soporte material o sustancia, lo que captamos de acuerdo a los sentidos. El significado es la imagen mental que se forma en el signo (concepto/abstraccin de ese algo). Muchos autores opinan que dentro de la comunicacin no verbal se encuentra la KINESIA, LA PROXEMIA Y LA PARALINGSTICA, sin embargo, otros autores disciernen sobre la posibilidad de que la paralingstica se encuentre solamente en el mbito de la comunicacin no verbal. Dichos autores creen que la paralingstica se encuentra entre la comunicacin no verbal y la verbal. Bajo nuestro punto de vista, nosotros creemos en esta ltima teora y por ello ms adelante vamos a analizar el por qu la paralingstica se encuentra entre lo verbal y lo no verbal. 1.8. PARALINGUISTICA El concepto de para lenguaje ha sido objeto de estudio de diversas disciplinas, y por ello encontramos una gran variedad de definiciones. Podemos encontrarnos definiciones que nicamente se refieren a las cualidades vocales cuando tambin existen elementos paralingsticos en la comunicacin escrita. Dicho esto, vamos a definir tcnicamente qu es la paralingstica: La paralingstica es parte del estudio de la comunicacin humana que se interesa por los elementos que acompaan a la comunicacin oral y a la comunicacin escrita y que constituyen seales e indicios que transmiten informacin adicional, matizan, reafirman, aclaran o sugieren interpretaciones particulares de la informacin propiamente lingstica. Bsicamente, el para lenguaje se podra definir como aquello que est ms all de las palabras.
1.8.1. CLASES 1.8.1.1. PARALINGSTICA ORAL El comportamiento lingstico est determinado por dos factores: el cdigo y el contenido que se pretende comunicar. Sin embargo estos dos factores no constituyen la totalidad del comportamiento ni verbal ni comunicativo. Existen variaciones lingsticas (por ejemplo: el idioma, el tipo de lenguaje simple o elaborado, la eleccin de los tiempos verbales, etc...), y existen, por otra lado, variaciones no lingsticas como el ritmo, el tono y el volumen de la voz. Estos elementos permiten que el oyente comprenda con mayor facilidad lo que t transmites, y por lo tanto, refuerzan el contenido de lo que comunicas por medio del lenguaje verbal. Al estudio de las variaciones no lingsticas, entre otras cosas, se dedica la paralingstica. 1.8.1.2. PARALINGSTICA ESCRITA Cuando tenemos que comunicarnos, muchas veces utilizamos el soporte grafmico, esto es, nos comunicamos de forma escrita. Pero no debemos olvidar, que la paralingstica tambin puede ser escrita ya que cuando escribimos reflejamos, de una determinada forma, no slo lo que queremos decir sino que tambin nuestras emociones, nuestros sentimientos... en definitiva, lo que sentimos. 1.8.2. OTROS ELEMENTOS PARALINGSTICOS. Estos elementos son: los signos fisiolgicos o emocionales, los elementos cuasi-lxicos, la msica y, por ltimo, el color. Todos ellos, nos ayudan (en mayor o menor proporcin) a complementar el significado de lo que se dice Los elementos del para lenguaje son: Altura, ritmo, articulacin y resonancia de la voz. Caracterizadores vocales: risa, llanto, suspiro, etc. Cualificadores vocales: Intensidad de la voz ( fuerte o suave) y su extensin ( hablar alargado o acortando los sonidos) Expresiones onomatopyicas: uy, hum, uh, etc. Recuerda, adems que los elementos del para lenguaje tambin estn presentes en la comunicacin escrita, para la cual se han creado una serie de signos, que en cierta medida reemplazan a los signos de la oralidad.

1.9. TECNOLOGIAS El trmino tecnologa, a partir del surgimiento de la Ilustracin. Los filsofos Tenan una tarea: construir una base, al estilo de las ciencias fisicomatemticas, la bsqueda de leyes universales, hizo necesario desarrollar mtodos que asegurasen conocer la realidad y es all donde surge la tecnologa como herramienta. la tecnologa asociados a los acontecimientos histricos del siglo XX: Primera Guerra Mundial, en donde comienza la produccin masiva de elementos porque haba que vestir, alimentar y proveer de armas a gran cantidad de gente y la Segunda Guerra Mundial, donde existe un gran progreso en armamentos, esto significa grandes avances tecnolgicos la ciencia y la tecnologa (como partes integrantes del proceso social) son un medio de produccin adicionales, un elemento ms dentro del proceso social hoy en da nadie sorprende estar informado minuto a minuto, comunicarse con personas del otro lado del planeta, ver el video de una cancin o trabajar en equipo sin estar en un mismo sitio. 1.9.1. Telfono El telfono es un dispositivo de telecomunicacin diseado para transmitir seales acsticas por medio de seales elctricas a distancia. 1.9.1.1. Telefona fija Es el proceso por el cual podemos trasmitir o recibir mensajes a travs de la proyeccin de la voz por medio de una red fsica conectada a aparatos conocidos como telfonos 1.9.1.2. Telefona mvil En todo el mundo la telefona fija ha estado superada en nmero por los accesos de telefona mvil, a pesar de ser un tipo de acceso que se encuentra desde hace menos aos en el mercado. Se debe a que las redes de telefona mvil son ms fciles y baratas de desplegar. Estas tecnologas son capaces en teora de dar mltiples servicios (imagen, voz, datos) en altas velocidades, aunque en la prctica la calidad del servicio es variable. La evolucin del telfono mvil ha permitido disminuir su tamao y peso que nos hace la vida ms fcil ya que nos permite comunicarse desde casi cualquier lugar. 1.9.2. Televisin La televisin terrestre, que es el mtodo tradicional de librar la seal de difusin de TV, por ondas de radio transmitida por el espacio abierto. La televisin por satlite, libra la seal va satlite. La televisin por cable es una forma de provenir la seal de televisin directamente a los televisores. La televisin por internet traduce los contenidos en un formato que puede ser transportado por redes. 1.9.3. Internet Desde su aparicin, internet se ha convertido en una de las herramientas ms utilizadas por todos, agiliza la tarea de buscar informacin por diversos lugares, es ms simple de utilizar y nos mantiene en contacto por todas partes del mundo. Sin ninguna duda, es uno de las mejores creaciones y es de gran ayuda, adems de no ser complicada, se encuentra al alcance de todos y podemos obtener todo tipo de ayuda. Internet tiene un impacto profundo en el trabajo, el ocio y el conocimiento. Gracias a la web, millones de personas tienen acceso fcil e inmediato a una cantidad extensa y diversa de informacin en lnea. Comparado a las enciclopedias y a las bibliotecas tradicionales, la web ha permitido una descentralizacin repentina y extrema de la informacin y de los datos. Internet ha llegado a gran parte de los hogares y de las empresas de los pases ricos, en este aspecto se ha abierto una brecha digital con los pases pobres, en los cuales la penetracin de Internet y las nuevas tecnologas es muy limitada para las personas. Desde una perspectiva cultural del conocimiento, Internet ha sido una ventaja y una responsabilidad. Para la gente que est interesada en otras culturas proporciona una cantidad significativa de informacin y de una interactividad que sera inasequible de otra manera. Con la aparicin de Internet y de las conexiones de alta velocidad disponibles al pblico, Internet ha alterado de manera significativa la manera de trabajar de millones de personas. Internet ha permitido mayor flexibilidad en trminos de horarios y de localizacin. No es necesario aclarar el gran impacto causado en la sociedad desde su aparicin, internet ha logrado mantenernos comunicados a gran distancia e informarnos de lo que pasa en todo el mundo en segundos, pero como todo tiene sus desventajas. El desarrollo de internet ha significado que la informacin est ahora en muchos sitios.

1.9.3.1. Banda ancha El mtodo ms elemental para realizar una conexin a internet es el uso de un mdem en un acceso telefnico bsico. En casi todos los pases de la unin europea, el grado de disponibilidad de hogares con lnea telefnica es muy alto La banda ancha originariamente haca referencia a la capacidad de acceso a internet superior a los de un acceso analgico A pesar que el concepto varia con el tiempo en paralelo a la evolucin tecnolgica. Como ya se ha dicho, internet est evolucionando muy rpidamente con un gran incremento de contenidos pesados (videos, msica, entre otros). 1.9.3.2. Quin escribi el primer correo electrnico? Ray Tomlinson (BBN) modifica el programa de correo electrnico para ARPANET donde se transforma en un xito. Se elige el signo @ entre los signos de puntuacin de la mquina de teletipos Tomlinson Modelo 33 para representar el en. Larry Roberts crea el primer programa de administracin de correo electrnico (RD) para listar, leer selectivamente, guardar, reenviar y responder mensajes. 1.10. VARIACIONES IDIOMATICA E INFLUENCIA EXTERNA Existen variaciones de entonacin, vocabulario y distribucin de elementos gramaticales o fonticos que varan segn la regin, la comunidad, el estrato social y la ocupacin. La influencia del snscrito es ms importante entre los dialectos de las clases altas y menor entre los dialectos harijan, como ocurre con otros idiomas de la India. Los prstamos del ingls, siriaco, latn y portugus abundan entre los dialectos cristianos, mientras que los prstamos del rabe y del urdu lo hacen entre los dialectos musulmanes. En general, el malayalam ha tomado miles de sustantivos, cientos de verbos y algunos indeclinables del snscrito. Como en otras partes de la India, el snscrito era considerado un idioma aristocrtico y propio de estudiosos, de forma similar a lo que ocurra con el latn en Europa. EL CASTELLANO ANTECEDENTES El castellano o espaol es una lengua romance o latina, procede del latn originado en la Pennsula Ibrica. El latn fue trado por los romanos cuando llegaron a la Pennsula Ibrica e implantaron sus costumbres, sus instituciones, su cultura y su lengua, al llegar a la Pennsula Ibrica. La fragmentacin del latn dio origen a las lenguas romances: italiano, rumano, francs, provenzal, cataln, gallego-portugus y castellano, entre otros Las lenguas romances no derivan del latn escrito en la literatura, sino del latn hablado en las calles y en las plazas. Y las diferencias entre una y otra variedad lingstica son importantes. En el aspecto fnico, el latn literario diferenciaba diez vocales (cinco largas y cinco breves) y esa longitud de la vocal poda modificar el significado de una palabra. El latn oral reemplaz esa distincin por el acento de intensidad, que persiste como rasgo distintivo de nuestra lengua. En el plano morfolgico, los sustantivos y los adjetivos se declinaban lo que significa que adoptaban una terminacin diferente segn cual fuera la funcin que desempeaban en la oracin. Esta caracterstica del latn literario era reemplazada en el latn oral por un aumento en la cantidad de preposiciones, tal como sucede en el castellano actual. En lo referente al aspecto sintctico, el latn literario empleaba con frecuencia el hiprbaton en tanto que el latn oral ordenaba la oracin con una regularidad casi constante y similar a la de nuestra lengua. Una relacin lgica por parte, si se tiene en cuenta que una lengua evoluciona y se modifica con mayor dinamismo en su variante oral que en la escrita. Otro elemento conformador del lxico en el espaol es el griego, puesto que en las costas mediterrneas hubo una importante colonizacin griega desde el siglo VII a.C.; como, por otro lado, esta lengua tambin influy en el latn, voces helnicas han entrado en el espaol en diferentes momentos histricos. El castellano empieza a documentarse a partir del siglo X, de estas fechas son las glosas emilianenses y silenses, encontradas en los monasterios de S. Milln de la Cogolla (La Rioja) y Silos (Burgos). Se trata de unos manuscritos latinos, en cuyos mrgenes algunos monjes anotaron la traduccin de las palabras que no entendan. La lengua de estas notas o glosas es un castellano primitivo. FORMACION

En la formacin del castellano cabe distinguir tres grandes periodos: el medieval, tambin denominado del castellano antiguo, fechado entre los siglos X al XV; el espaol moderno, que evolucion desde el siglo XVI a finales del XVII, y el contemporneo, desde la fundacin de la Real Academia Espaola hasta nuestros das. PERIODO MEDIEVAL El castellano medieval El nombre de la lengua procede de la tierra de castillos que la configur, Castilla, y antes del siglo X no puede hablarse de ella. Por entonces existan cuatro grandes dominios lingsticos en la Pennsula. El castellano fue tan innovador en la evolucin del latn como lo fueron los habitantes de Castilla en lo poltico. En el sur, bajo dominio rabe, hablaban mozrabe las comunidades hispanas que vivan en este territorio y conservaron su lengua heredada de pocas anteriores. La mantuvieron sin grandes alteraciones, bien por afirmacin cultural que marcara la diferencia con las comunidades juda y rabe, bien por falta de contacto con las evoluciones que se estaban desarrollando en los territorios cristianos. En esta lengua se escriben algunos de los primeros poemas lricos romances: las jarchas, composiciones escritas en alfabeto rabe o hebreo, pero que transcritas corresponden a una lengua arbigo-andaluza. El primer paso para convertir el castellano en la lengua oficial del reino de Castilla y Len lo dio en el siglo XIII Alfonso X, que mand componer en romance, y no en latn, las grandes obras histricas, astronmicas y legales. El castellano medieval desarroll una serie de fonemas que hoy han desaparecido. Desde el punto de vista gramatical ya haban desaparecido las declinaciones del latn y eran las preposiciones las que sealaban la funcin de las palabras en la oracin. Los adjetivos posesivos iban precedidos de artculo. El espaol del siglo XII ya era la lengua de los documentos notariales y de la Biblia que mand traducir Alfonso X. PERIODO MODERNO El castellano moderno La publicacin de la primera gramtica castellana de Elio Antonio de Nebrija en 1492, fecha del descubrimiento de Amrica y de la toma de Granada por los Reyes Catlicos, establece la fecha inicial de la segunda gran etapa de conformacin y consolidacin del idioma. A esta poca pertenecen el cambio de las consonantes que altera y consolida definitivamente el sistema fonolgico del espaol. Desde el punto de vista del lxico adquiri una gran cantidad de neologismos, pues a estos momentos correspondi la expansin de Castilla y, por lo tanto, el contacto con otras culturas. Consigui consolidarse como lengua dominante frente a otros dialectos peninsulares al llevarse a cabo la unidad poltica de Castilla y Aragn y ser el castellano la lengua de los documentos legales, de la poltica exterior y la que lleg a Amrica de la mano de la gran empresa realizada por la Corona de Castilla, ya fijada en la gramtica normativa de Nebrija. En Francia, Italia e Inglaterra se editaban gramticas y diccionarios para aprender espaol, que fue la lengua diplomtica hasta la primera mitad del siglo XVIII. En esta etapa de la lengua se lleg al esplendor literario que representan los autores del siglo de oro. El lxico incorpora palabras originarias de tantas lenguas como contactos polticos tena el imperio. Del italiano entran en el espaol desde el siglo XV al XVII los nombres de la mtrica y preceptiva literaria. Los americanismos, que comienzan a entrar en el siglo XVI, ofrecen una lista referida a las realidades que en Europa no se conocan y que son espaolismos tomados por las lenguas europeas que proceden del quechua y el guaran. Los trminos ms antiguos, proceden de los arawak. PERIODO CONTEMPORANEO El espaol contemporneo En el ao 1713 se fund la Real Academia Espaola. Su primera tarea fue la de fijar el idioma y sancionar los cambios que de su idioma haban hecho los hablantes a lo largo de los siglos. En esta poca se haba terminado el cambio fontico y morfolgico y el sistema verbal de tiempos simples y compuestos era el mismo que ha estado vigente hasta la primera mitad del siglo XX. Los pronombres tonos ya no se combinaban con las formas de participio y, gracias a la variacin morfolgica, los elementos de la oracin se pueden ordenar de formas muy diversas con una gran variedad de los estilos literarios. EL CASTELLANO ACTUAL El castellano es la lengua romance de mayor difusin en el mundo actual. Se habla en casi toda la pennsula ibrica, en el sudoeste de U.S.A., en todo Mxico, en toda Amrica Central y Amrica del Sur

(a excepcin de Brasil y Guayanas) y es la lengua de un grupo minoritario de hablantes de Filipinas. Esta vasta difusin geogrfica trae como consecuencia una gama importante de variantes dialectales. Esto hace suponer que al cabo de los siglos e inevitablemente, el castellano debera seguir el destino del latn: fraccionarse en distintas lenguas nacionales. Aparentemente, la velocidad de los medios de comunicacin y la amplia difusin de la lengua escrita en la literatura y en los medios masivos, hacen que la gran mayora de los hispanohablantes maneje una variedad de lengua comn, en la que todos se entienden a pesar de las diferencias regionales. La escuela funciona como un organismo unificador que tiende a que los hablantes se comuniquen con un nmero cada vez mayor de hablantes de otras regiones. Entonces si bien somos conscientes que la lengua evoluciona inevitablemente, tambin debemos creer en la necesidad de mantener una unidad lingstica que permita la comunicacin eficaz y fluida entre la mayora de los hispanohablantes. PERVIVENCIA DEL LATIN EN EL CASTELLANO ACTUAL El origen del latn est presente en toda nuestra lengua: en su morfologa, en su sintaxis, en su vocabulario. Las palabras latinas evolucionaron segn determinadas reglas fonticas hasta convertirse en nuestras voces castellanas: NOCTE (M) hacia noche en la actualidad, HOMINE (M) hacia hombre, OCULU (M) hacia ojo. Estas palabras evolucionadas, que estn en el idioma desde sus orgenes, se llaman patrimoniales. El castellano sigui acudiendo al latn para obtener nuevas palabras, stas se llaman cultismos, sufren una evolucin mnima y se reconocen porque conservan su escritura fontica latina, aunque adaptada a la morfologa castellana. Incluso existen dobletes, parejas que incluyen la palabra patrimonial y la culta, como consejo y concilio. Expresiones latinas son aqullas que se utilizan para dar rigor y elegancia al discurso, como: a posteriori (posteriormente), currculo vitae (historia personal), etctera. Semicultismos: grado intermedio del cultismo, sufre una evolucin intermedia. LEYES Y PROCESOS DE EVOLUCION Biformismo lxico (dos formas lxicas): Las palabras son extradas del: o Latn culto: sermo nobiles (el habla de los nobles y cultos: sacerdotes, letrados, literatos, etc.). o Latn vulgar: sermo vulgaris, rusticus o plebeyus (habla de la gente rstica, vulgar o plebeya). En consecuencia, una palabra latina da origen a dos voces castellanas (una popular y otra culta) VOZ LATINA PECTUS LACTUS TAURUS EQUINUS INTEGRUS VOZ CULTA PECTORAL LCTEO TAURINO EQUINO NTEGRO VOZ POPULAR PECHO LECHE TORO CABALLO ENTERO

Diptongacin: Formacin de diptongos, un diptongo es la unin de dos vocales en una misma slaba, siendo al menos una de ellas dbil, sin importar el orden. LATN PORTA PETRA MORTUS ESPAOL PUERTA PIEDRA MUERTE

Monoptongacin: eliminacin de diptongos LATN PAUCUS TAURUS ESPAOL POCO TORO

AURUM

ORO

Mettesis: Cambio de lugar de uno o ms sonidos (fonos o slabas). LATN MILAGRO PATER NOBILIS VIDUA ESPAOL MILAGRO PADRE NOBLE VIUDA

Palatalizacin: Es un cambio fontico asimila torio por el cual un fonema o sonido desplaza su punto de articulacin hasta la regin palatal debido a la cercana de una vocal (u otro sonido) de articulacin palatal. Algunas consonantes o grupos consonnticos no palatales se palatalizan (se convierte en consonantes palatales: //, ll, ch y /y/). LATN PECTUS PLUVIA FLAMMA PLORARE CLAMARE OCTO ANNUS ESPAOL PECHO LLUVIA LLAMA LLORAR LLAMAR OCHO AO

Sonorizacin: Algunas consonantes sordas (/p, t, k/) se sonorizan: /p/ /b/; /t/ /d/; /k/ /g/. LATN ROTA (/rta/) MUTARE (/mutre/) PATER (/pter/) PETRA (/ptra/) LUPUS (/lpus/) VITA (bta) AMICUS (/amkus/) ESPAOL RUEDA MUDAR PADRE PIEDRA LOBO VIDA AMIGA

Aspiracin: Desaparicin del fonema (son sonidos del habla que permiten distinguir palabras en una lengua) /f/ en posicin inicial /f///. LATN FORMOSUS FACERE FORMICA FAMEN ESPAOL HERMOSA HACER HORMIGA HAMBRE

Elisin: Se quita sonidos, vocales o un grupo de vocales al final de la palabra. LATN AMARE MARE MUTARE CRUDELIS ESPAOL AMAR MAR MUDAR CRUEL

2. COMUNICACIN ORAL La expresin oral es la capacidad desarrollada por el hombre para establecer conceptos, ideas y trminos con significados especficos para ponernos en contacto y establecer conexiones con nuestros semejantes. Tambin se la puede definir como el conjunto de tcnicas que determinan las pautas generales para comunicarse con efectividad de una manera oral expresando lo que piensa, adems requiere de elementos paralingsticos para completar su significacin 2.1. ASPECTOS Voz--: La imagen auditiva tiene un gran impacto para el auditorio. A travs de la voz se pueden transmitir sentimientos y actitudes. Postura: Es necesario que el orador establezca una cercana con su auditorio. Por eso, debe evitarse la rigidez y reflejar serenidad y dinamismo. Mirada: De todos los componentes no verbales, la mirada es la ms importante. El contacto ocular y la direccin de la mirada son esenciales para que la audiencia se sienta acogida. Diccin: Como se dijo anteriormente, el hablante debe tener un buen dominio del idioma. Tal conocimiento involucra un adecuado dominio de la pronunciacin de las palabras, la cual es necesaria para la comprensin del mensaje. Estructura del mensaje: Es forzoso planear con anterioridad lo que se va a decir. Un buen orador no puede llegar a improvisar. El mensaje debe estar bien elaborado. Vocabulario: Al hablar, debe utilizarse un lxico que el receptor pueda entender. Gestos: Mehrabian calcul que el 55% de lo que se comunica se hace mediante gestos. Cuerpo: Es importante, sobre todo, no mantener los brazos pegados al cuerpo o cruzados 2.2. CUALIDADES Expresar (Habla) Diccin Es la pronunciacin clara de las palabras con las que construimos los mensajes. Fluidez Es la continuidad con la que se expresa el mensaje. (Calmada y segura) Volumen Es la mayor o menor intensidad con la que proyectamos nuestra voz para hacer llegar mejor el mensaje. Ritmo Es la forma como se distribuyen los sonidos, acentos y pausas. Claridad Es la sencillez con la que se expresa el mensaje sin alterar el contenido. Coherencia Es expresar organizadamente las ideas o pensamientos para no perder la lgica del mensaje. Emotividad Es el uso de las emociones para facilitar el entendimiento del mensaje. Vocabulario Es el uso correcto y claro de las palabras con las cuales construimos el mensaje para que el receptor pueda entender fcilmente, Movimiento Corporal y gesticular Interpretar (Escuchar) Reconocer Es entender el contenido del mensaje Seleccionar Es el diferenciar entre las ideas principales y secundarias del mensaje Interpretar Es traducir el mensaje a nuestro propio sistema de comprensin Anticipar Es adelantarse al emisor Inferir Extraer la conclusin del mensaje por medio del razonamiento Retener Es conservar en la memoria el mensaje trasmitido (aprender) Movimiento Corporal y gesticular Es el uso de los movimientos y gestos del cuerpo para facilitar la recepcin del mensaje.

Es el uso de los movimientos y gestos del cuerpo para facilitar la trasmisin del mensaje. 2.3. CONSEJOS Es claro que tener presentes las cualidades al momento de cualquier conferencia, presentacin, exposicin y semejantes nos permitir tener el mejor beneficio de ellas. Por lo tanto ser conveniente dar unos consejos de que se debe hacer al momento de trasmitir un mensaje en primera instancia y en segunda instancia lo que como receptor se debe hacer. Como Emisor Evitar una voz dbil, apenas audible, o una voz ronca, demasiado chillona No gritar y evitar la repeticin de las palabras No utilizar palabras extraas No mirar el suelo, el cielo raso o las ventanas ya que demuestra inseguridad Evitarse la rigidez del cuerpo Evitarse los gestos exagerados No mantener los brazos pegados al cuerpo o cruzados, tener objetos en las manos o esconder estas en los bolsillos Reflejar serenidad y dinamismo Mirar a todos y cada uno de los receptores El mensaje debe estar bien elaborado Los gestos han de ser naturales, oportunos y convenientes Como receptor Permitir y motivar la trasmisin del mensaje 2.4. ESCUCHA ACTIVA Es una forma de comunicacin mediante la cual se demuestra que el oyente le ha entendido al hablante, es escuchar con atencin y confirmar lo que se ha entendido. Existen varios niveles de escucha los cuales son: Parafrasear, es resumir lo que se ha dicho, es decir, sacando ideas principales de lo que el hablante ha dicho ampliando la informacin. Reflejar el estado emocional, es demostrar lo que se ha entendido mediante lo que se siente. Validar, es aceptar lo que se dice y se ha entendido sin estar de acuerdo. Estar de acuerdo, es encontrarse de acuerdo con lo que ha dicho la otra persona. Tiene 4 caractersticas fundamentales que son: Prestar atencin a lo que se est diciendo. Pedir a la otra parte que diga en forma cuidadosa y clara lo que quiere decir. Solicitar que se repitan las ideas si hay alguna ambigedad o duda. Proponernos que mientras escuchamos no estaremos pensando en la respuesta

3. COMUNICACIN ESCRITA
3.1. Introduccin, desarrollo y conclusin. Estos son los tres elementos que forman la estructura del ensayo los cuales nos sirven para poder organizar bien la forma con la que expondremos los diferentes elementos de la obra para hacerlos fciles de comprender. Los tres elementos son: Introduccin: Es la primera parte en la cual se presentan el tema y el objetivo del trabajo que se va a tratar. Debe ser clara para que los temas a tratar en el desarrollo sean fciles de entender. Desarrollo: Es la segunda parte y la ms importante en la cual se expresan todos los argumentos y en la cual se explicara al lector todas las razones por las cuales se intentara llegar a la conclusin. Conclusin: Es la ltima parte en la cual se llegaran a cerrar todos los temas abiertos en el desarrollo y con el cual se pretender dejar de forma clara expuestos los temas tratados en el ensayo.

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