CASO: BRODERBUND SOFTWARE, INC.

RESUMEN La compaa BRODERBUND SOFTWARE fue fundada en los 80s por los hermanos Carlston y en poco aos se convirtieron en una de las empresas lderes en la industria del software. Lo que comenz como un pequeo negocio de software dirigido por los hermanos Carlston al ir creciendo y para mantenerse como empresa lder en su sector se ven en la necesidad de contar con gente especializada en diversas reas (ventas, marketing, diseadores, programadores, etc.) y personal con conocimientos de gerencia y del negocio del software; es as que llega a la empresa William M. McDonagh quien era auditor de Arthur Andersen & Co. para ocupar el cargo de Director de finanzas y que en el ao 1994 sera nombrado presidente y COO de la compaa. En cuanto al desarrollo de software, este consta de las siguientes etapas: diseo, prototipo, programacin, diseo grafico por computadora, animacin, sonido, grabacin de archivo y de video, y control de calidad. Debido al rpido crecimiento de la compaa para incrementar la agilidad de la organizacin se paso de una organizacin estructurada en forma funcional a una matriz de recursos de toda la compaa. Un aspecto interesante de BRODERBUND era su compromiso con la sociedad. Entre los productos que comercializaban se encuentran: productos de productividad personal The Print Shop, los productos educativos Carmen Sandiego y en productos de entretenimiento Mist; los cuales estaban diseados para las plataformas DOS, Windows, Macintosh. A estos productos en 1994 se agrega la lnea de productos Living Books, con esto BRODERBUND entra al mercado de los CD-ROM. Con la aparicin de Windows y los CD-ROM en el mercado la compaa apunta hacia las nuevas necesidades del mercado (productos para Windows) y reduce su produccin de productos para DOS y deja de lado los discos flexibles, enfocndose ms en Windows y Macintosh en versiones CD-ROM. Anlisis de la Industria. Al aparecer un nuevo nicho en el mercado, los productos de software de multimedia; las principales empresas buscan alianzas estratgicas con el fin de reducir los riesgos, distribuir los costos y permitir a las empresas adquirir conocimientos de manera rpida. El desarrollo del internet en los noventas hace que los negocios por internet sean muy rentables debido a la gran cantidad de usuarios. Entre los principales competidores de BRODERBUND estaban Mcrosoft, Davidson & Associates, Sierra On-Line, Learning Company, Maxis, MECC y Edmark. Tras fallidos intentos de fusin de BRODERBUND con Sierra On-Line en 1991, la compaa finalmente se fusiona con Electronics Arts. ESTRATEGIAS

Estrategia de produccin de la compaa: Identificar y desarrollar segmentos incipientes del mercado y crear nuevos gneros de software que logren mantener un atractivo continuo para el consumidor y el reconocimiento de la marca. Desarrollar productos siguiendo los siguientes criterios: potencial de mercado y habilidad para crear ventaja sobre alguien ms. Atraer diseadores externos ofrecindoles participar en una compaa con influencia en el mercado, que les de flexibilidad para ser creativos, y con recursos. Adaptarse a los cambios del mercado, cambiar de una organizacin estructurada en forma funcional a una matriz de recursos de toda la compaa. Crear software que la gente quiera - basado en las tendencias del mercado -, un programa que pueda generar un porcentaje de ventas significativo en el mercado y sostener su presencia durante el tiempo suficiente para recuperar su costos en I&D. Adaptarse a las necesidades del mercado migrar de la lnea de productos de la plataforma DOS a Windows, y del formato de disco flexible al de CD-ROM.