UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA ESCUELA DE POST GRADO MAESTRA EN EJECUTIVA DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS (MBA) APLICACIONES PRACTICAS SESIONES

1 Y 2 CURSO COMPETENCIAS GERENCIALES PROFESORA Dra. IRMA ADRIANZEN IBARCENA ALUMNO WALTER MENCHOLA VASQUEZ Lima, 01 de Mayo de 2012

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Cules son los Fundamentos que Sustentan los Estilos de Pensamiento y los Estilos Gerenciales? Las bases se encuentran en el conocimiento, las emociones, el lenguaje, la memoria, el aprendizaje, todos ellos relacionados con nuestras funciones neurolgicas superiores y la forma como las utilizamos para el aprendizaje, as como la manifestacin de nuestras emociones y el lenguaje con el que trasmitimos la informacin. Actualmente se conoce que los hemisferios cerebrales izquierdo y derecho procesan la informacin en forma diferente, mientras que el hemisferio izquierdo analiza en el tiempo y predominan los aspectos lgicos, matemticos, tcnicos, emocionalmente es controlador, planificador, detallista; en el aprendizaje lo hace mediante procesos, estructura, probando teoras y mediante la prctica. El hemisferio derecho, analiza en el espacio y predominan los aspectos creativos, artsticos, conceptos e ideas generales; es emocional, espiritual, conversador; aprende escuchando, compartiendo, valora la intuicin. La lateralizacin de las funciones, idea cientfica predominante hasta la dcada de 1990, ha ido siendo dejada de lado por la de procesos funcionales integrados, puesto que se ha observado que todas las reas del cerebro pueden llegar a intervenir en determinadas circunstancias o con funciones complejas cerebrales. Ejm: Uso de metforas, no solo participa el hemisferio cerebral predominante del lenguaje, generalmente el frontal izquierdo, sino tambin su contraparte del hemisferio derecho. Es interesante resaltar que en las instituciones educativas an

predominan los mtodos de aprendizaje utilizando las funciones del hemisferio izquierdo. Han surgido diversas teoras, una de ellas la de Paul MClean con el Cerebro Triuno, aceptada neurolgicamente y menciona que el ser humano no tiene un cerebro sino realmente tres, uno que lo hace diferente (neocrtex) donde reside la capacidad de formar pensamientos y propio de nuestra especie, ocupa fsicamente dos terceras partes de nuestro cerebro, otro es el sistema lmbico (emociones e interconexin) y el tercero el paleocortex o sistema nervioso primitivo propio de los reptiles, donde radican las funciones primarias de todas las especies (funciones vitales y otras). Investigadores como Richard W. Hill y otros, indican que es mejor pensar en las funciones cerebrales como procesos integrales, como un todo, ms que en funciones localizadas, lo que ha sido ratificado con las investigaciones mdicas y las nuevas tecnologas (Tomografa de Positrones), donde se demuestra claramente que el cerebro funciona como un todo y que las reas predominantes se encienden con cierta informacin, sin embargo de acuerdo a la complejidad de la informacin o a la forma como la persona ha sido educada, otras reas pueden empezar a funcionar. Otro aspecto importante es que cuando estas reas predominantes son lesionadas por diferentes razones, otras las compensan y en esto se basa la rehabilitacin de las personas afsicas o dislxicas por lesiones estructurales. En sntesis los fundamentos de los estilos de pensamiento y de gerencia son principalmente psicobiolgicos por las razones expuestas y que lo principal radica en la capacidad de aprender y seguir siempre aprendiendo, cambiando paradigmas, para innovar en forma constante, lo que nos permite competir y permanecer en los mercados, cualquiera que fueran estos. 2) Cul es el Estilo de Pensamiento y el Estilo de Gerencia Predominante Hoy en Da en las Organizaciones Peruanas, Segn su Experiencia? Se ha presentado cinco estilos de pensamiento que incide en los aspectos gerenciales: a) Sntesis: Solo el 11% de las personas lo tiene, consiste en el proceso mental a travs del cual se busca encontrar, crear, generar cosas, se caracteriza por la abstraccin, la reflexin, el cambio, la innovacin. Se seala que este estilo de pensamiento predomina en las personas innovadoras, creativas. Su debilidad es la probable bsqueda del conflicto donde no existe, el posible exceso de teorizacin y el no involucrarse con las situaciones. b) Idealista: Es el ms frecuente, se caracteriza por exhibir puntos de vista generales y hacia el futuro (orientado a metas y objetivos). Se interesa ms en los valores que en los datos/hechos, considera que las
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diferencias entre las personas pueden ser reconciliadas enfatizando en los puntos de convergencia, tratar de encontrar metas y fines comunes. Su debilidad es la tendencia a ignorar hechos y datos, buscar soluciones que satisfagan a todos y el nfasis en los aspectos emotivos de la solucin. c) Pragmatismo: Verifica la informacin de acuerdo a su experiencia personal inmediata, resuelve los problemas en forma sistemtica, llevan a la operacin rpidamente cualquier idea, Ejm: Escuela de Mdicos Emergencistas, se les ensea este tipo de pensamiento (thinking and doing). Su debilidad radica no tener en consideracin el largo plazo, sus resultados son de corto plazo. d) Anlisis: Estudia las situaciones de manera detallista, lgica, metdica, obteniendo informacin sobre los detalles de la situacin. Considera un orden lgico de las cosas, le gusta la predictibilidad, resuelve los problemas mediante el mtodo, la frmula, el procedimiento. Sus debilidades consisten en dejar fuera del anlisis aquello que no es medible, objetivo, puede incurrir en parlisis por anlisis. e) Realista: Son empiristas, solo existe aquello que pueden sentir, oler, tocar, ver, or, observar, se basan en los hechos. Gustan del control de las personas, de los recursos y resultados, se concentran en los hechos y buscan soluciones pensadas en el tiempo. La debilidad de este estilo se manifiestan considerar solo aquello que es real o tangible. S bien es cierto que en las personas predomina un estilo de pensamiento, lo adecuado debiera ser utilizar cada estilo o varios estilos de acuerdo a las circunstancias o a los problemas que debemos enfrentar y acostumbrarnos a esto, lo que requiere utilizar tambin el hemisferio derecho de nuestro cerebro. Volviendo a la pregunta, esta es compleja y requiere una breve descripcin sobre estos aspectos, un artculo publicado en Per Econmico de Abril de este ao, seala algunos detalles importantes del empresariado peruano en general: La clase empresarial peruana ha ingresado la segunda lnea del ranking empresarial de Amrica Latina, junto con Chile, Colombia, Venezuela. En la primera lnea se encuentran, Brasil, Mxico y Argentina, rezagada esta ltima. La profesionalizacin de la gerencia en las empresas peruanas, destaca el hecho que ocho empresas de talla internacional en Mxico, cuentan con Gerentes Peruanos (IBM, Procter y Gamble).
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La internacionalizacin de empresas peruanas, primero crecieron en Lima, luego en provincias y ahora comienzan a incursionar en mercados internacionales. Distinguen tres patrones en los gerentes peruanos: a) Su gran creatividad, b) La capacidad de volverse a levantar y c) Corren riesgos; considero que estos aspectos son fundamentales para responder la pregunta.

De acuerdo a mi experiencia, se encuentra en el mercado peruano dos tipos de Gerentes, aquellos que pasaron situaciones crticas (hiperinflacin, terrorismo), se caracterizan por no ser siempre profesionales, tener un pensamiento de sntesis, realista, pragmtico, algo idealista y los gerentes jvenes, que no han vivido estas etapas de crisis del pas, son profesionales, innovadores, realistas, analticos. Los grupos empresariales peruanos que estn incursionando internacionalmente no tienen un patrn gerencial comn, cada uno de ellos tiene una forma de comportamiento propio. En resumen, las organizaciones empresariales peruanas se caracterizan, en mi opinin, por su tremenda versatilidad (sntesis) para adaptarse a circunstancias sumamente adversas, como ocurri con el terrorismo, la hiperinflacin de entre los aos 80 y 90, a la vez se han ido profesionalizando en todos los aspectos de la gerencia; toman decisiones cuidadosas (anlisis) y predomina en ellos, sobre todo en las empresas gestionadas por gerentes mayores, el pensamiento realista (hechos) por todo lo vivido, lo que les ha permitido levantarse de situaciones sumamente dramticas. En los gerentes jvenes predomina el pensamiento innovador y analtico, para competir en los mercados a nivel nacional e internacional, como consecuencia de una mayor profesionalizacin y especializacin en los mercados. 3) A su Entender que Factores del Contexto Potencian u Obstaculizan el Estilo de Gerencia Asumidos por los Peruanos que Ocupan Cargos Directivos? Los factores de nuestro contexto que obstaculizan el desarrollo del estilo gerencial asumidos por nuestras empresas, estn relacionados con aspectos sociales principalmente, destaca el servicio educativo, que adolece de serias deficiencias de calidad, s nos circunscribimos a la educacin clsica, implica la comprensin de lectura y razonamiento matemtico, s consideramos la necesidad de desarrollar nuevas formas de aprendizaje que permita elaborar pensamiento crtico y creativo, as como de sntesis y anlisis, el problema es
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mayor. En la evaluacin PISA 2009, nuestro pas en comprensin de lectura sobre 65 pases ocup el antepenltimo lugar y en razonamiento matemtico el penltimo, lo que nos da una cabal comprensin de la gravedad del problema. Esta situacin genera una brecha importante en el estilo de pensamiento adquirido durante los aos de formacin educativa de los trabajadores, empleados, funcionarios, gerentes, para poder competir en los mercados nacional e internacional. Otro factor, se encuentra relacionado con la forma como se manifiestan los conflictos sociales, la comunicacin y lenguaje se encuentra limitado y con facilidad se manipula o desvan las causas del conflicto. Situacin similar ocurre con los conflictos organizacionales, que rpidamente desencadenan conflictos mayores o acciones malintencionadas de los trabajadores contra la operacin de la produccin. La educacin deficitaria, es causa directa de problemas comunicacionales que generan brechas importantes para lograr frmulas de entendimiento y comprensin de los problemas, dificultando generar frmulas de soluciones razonables a los conflictos. Las brechas y estilos de aprendizaje en la educacin de las personas en nuestra sociedad generan dificultades en la gerencia de las empresas peruanas, el clima de conflicto social y organizacional no crea ambiente propicio para el pensamiento creativo. Las brechas educativas, no permiten la comprensin de la visin empresarial o asumir pensamiento analtico para resolver los problemas en forma autnoma. Factores adicionales, la desnutricin crnica infantil, carencia de infraestructura social bsica, salarios bajos, mayor conciencia de brechas de desigualdades sociales en la poblacin, todos estos factores inciden en forma indirecta en el clima laboral y en el comportamiento organizacional de las personas. As como, en el desempeo de los estilos gerenciales de las empresas peruanas, puesto que crean un ambiente inadecuado para superar problemas, enfrentar conflictos organizacionales, visin y reto de la empresa e incomprensin sobre las decisiones gerenciales.