ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACIN A comienzos del siglo XX dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre administracin.

Un estadounidense Frederick Winslow Taylor quien desarrolla la escuela de administracin cientfica, escuela que se preocupa por aumentar la eficiencia de la industria, inicialmente, de la racionalizacin del trabajo del obrero. El otro es el europeo Henri Fayol quien desarrolla la llamada teora clsica la cual se ocupa del aumento de la eficiencia de la empresa a travs de su organizacin y de la aplicacin de principios cientficos generales de la administracin. Estos dos personajes no se comunicaron entre s y partieron de puntos de vista diferentes y an opuestos, lo cierto es que sus ideas construyen las bases del llamado enfoque clsico o tradicional de la administracin, dominando casi las cuatro primeras dcadas de dicho siglo. La preocupacin bsica de la escuela es aumentar la productividad y el nivel de los trabajadores. La administracin cientfica desarrolla un enfoque de abajo hacia arriba (del obrero hacia el supervisor y el gerente) y su principal caracterstica es el nfasis en las tareas, de esto parte la (O. R. T.) Organizacin racional del trabajo, la cual permite la especializacin del trabajador adems de esto, una corriente de ideas desarrolladas por ingenieros para crear una verdadera ingeniera industrial. De otro lado, la corriente de la anatoma (estructura) y fisiologa (funcionamiento) de la organizacin, desarrollada en Francia con los trabajos pioneros de Fayol. Esta escuela est formada por ejecutivos entre ellos Henri Fayol, James D. Mooney, Lindall F. Urwick y otros. Crea un enfoque inverso a la administracin cientfica, ya que hablaba sobre dividir la empresa, centralizando un jefe principal. Fue una corriente terica, su nfasis es la estructura. Orgenes del enfoque clsico. Los orgenes del enfoque clsico de la administracin supera las consecuencias de la revolucin industrial y podran resumirse en dos hechos genricos, que son: El crecimiento acelerado y desorganizado en la empresa, la cual exige un enfoque cientfico ms depurado y que sustituya el empirismo. Con la gran empresa de dimensiones ms limpias, surgen condiciones iniciales para el planeamiento de la produccin a largo plazo, reduciendo la inestabilidad y la improvisacin. La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones, los monopolios se instalan en Estados Unidos entre 1880 y 1890, la produccin en masa, aumentando el nmero de asalariados en las industrias; se hace entonces necesario evitar el desperdicio y economizar en la mano de obra, dividiendo el trabajo entre quienes piensan y quienes ejecutan. Los primeros fijan estndares de produccin, describen los cargos, fijan funciones, estudian mtodos de administracin y normas de trabajo. Los segundos operan. Inicialmente los autores clsicos pretendieron desarrollar una ciencia en la administracin, cuyos principios, en sustituciones de las leyes cientficas, pudiesen aplicarse para resolver los problemas de la organizacin. La administracin cientfica. El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las tareas. Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y la medicin. Su preocupacin inicial fue tratar el fantasma del desperdicio y de las prdidas por las empresas estadounidenses y elevar los niveles de productividad, mediante la aplicacin de mtodos y tcnicas de la ingeniera industrial. La obra de Taylor Frederick Winslow Taylor (18561915) fundador de la administracin cientfica, naci en Filadelfia, Estados 1

Unidos. Proceda de una familia de cuqueros de principios rgidos; fue educado dentro de una mentalidad de disciplina, devocin al trabajo y al ahorro. En sus primeros estudios tuvo contacto directo con los problemas sociales y empresariales derivados de la revolucin industrial. Inici su vida profesional como obrero en 1878 en la Midvale Steel Co., pasando despus hacer capataz, supervisor, jefe de taller, y a ingeniero, en 1885, despus de formarse Steven Institute. En esa poca estaba de moda el sistema de pago o por tarea. Los patrones buscaban ganar el mximo, a la hora de fijar el precio de la tarea, y los obreros, a su vez, reducan a un tercio el ritmo de produccin de la mquinas. Buscando equilibrar, de tal modo, el pago por pieza determinado por los primeros. Esto llev a Taylor a estudian el problema de la produccin en sus mnimos detalles pues, gracias a su progreso en la compaa no quera decepcionar a sus patrones, ni decepcionar a sus compaeros de trabajo. Estos ltimos esperaban que el entonces jefe de taller no los tratase duramente en la planeacin de trabajo por pieza. Se puede decir que tiene dos periodos: Primer periodo de Taylor. En esencia lo que Taylor expresa es: El objetivo de una buena administracin es pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de produccin. Para lograr ese objetivo debe aplicar mtodos cientficos de investigacin y experimentacin a su problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados que permitan el control de las operaciones de perdicin. Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de trabajo en donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios cientficos, para que de esta manera las normas puedan cumplirse. Los empleados pueden ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus actitudes, con el fin de realizar un servicio o tarea, de modo que la produccin se cumpla. Debe cultivarse una atmsfera de ntima y cordial cooperacin entre la administracin y los trabajadores, para garantizar la continuidad de ambiente psicolgico que posibilite la aplicacin de los otros principios de el. Segundo periodo de Taylor. Taylor aseguraba que las industrias de su poca padecan males que podran agruparse en tres factores: Holgazanera sistemticamente por parte de los obreros quienes relucan deliberadamente la produccin a casi un tercio de la que sera normal, para evitar que la gerencia redujese las tarifas de los salarios. Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de trabajo y del tiempo necesario para su realizacin. Falta de uniformidad en las tcnicas y de las metas de trabajo. La administracin como ciencia. Para Taylor, la organizacin y la administracin deben estudiarse y tratase cientfica y no empricamente. La improvisacin debe ceder lugar a la planeacin, y al empirismo a la ciencia. Ms que en trminos de uno u otro de sus elementos, su obra debe evaluarse principalmente por la importancia de la aplicacin de una metodologa sistemtica en el anlisis y en la solucin de los problemas de la organizacin, aplicando un criterio de abajo hacia arriba. La administracin cientfica constituye una combinacin global que puede reducirse as: Ciencia en vez de empirismo. 2

 Armona en vez de discordia. Cooperacin, no individualismo. Rendimiento mximo en vez de produccin producida. Desarrollo de cada hombre en el sentido de alcanzar mayor eficiencia y prosperidad. Para Taylor los elementos de aplicacin de la administracin cientfica son: Estudio de tiempo y estndares de produccin. Supervisin funcional. Estandarizacin de herramientas e instrumentos. Planeacin de tareas y cargos un el principio de excepcin. Utilizacin de la regla del clculo y de instrumentos destinados a economizar tiempo. Guas de instrucciones de servicios. La clasificacin de los productos y del material utilizado en la mano factura. La idea de tarea asociada a incentivos de produccin por su ejecucin eficiente. Diseo de la rutina de trabajo. La organizacin racional del trabajo. Taylor comprob que en todos los oficios, los obreros aprendan la manera de ejecutar las tareas de su trabajo observando a sus compaeros vecinos. Ese intento de sustituir mtodos empricos y rudimentarios por mtodos cientficos, en todos los oficios, recibi el nombre de organizacin racional del trabajo. (O. R. T.) Los principales aspectos de la organizacin racional del trabajo (O. R. T.) son: Anlisis del trabajo y estudio de los tiempos y movimientos. Estudio de la fatiga humana. Divisin del trabajo y especializacin del obrero. Diseo de cargos y tareas. Incentivos salarios y prdidas por produccin. Concepto de homo economicus. Condiciones ambientales de trabajo. Estandarizacin de mtodos y de mquinas. Supervisin funcional. Anlisis del trabajo y estudio de tiempo y movimientos. Para Taylor y sus seguidores, el instrumento bsico para racionalizar el trabajo de los obreros era el estudio de tiempo y movimiento. Por ello comprob que el trabajador puede efectuar mejor y ms econmicamente mediante el anlisis del trabajo, de la divisin y subdivisin de todos los movimientos necesarios para la ejecucin de cada operacin de una tarea. El estudio de tiempo y movimiento, adems de permitir la realizacin de los mtodos de trabajo del obrero y la aplicacin de los tiempos estndares para la ejecucin de las operaciones y tareas, trabajo otras ventajas: Eliminar los movimientos intiles y sustituirlos por otros ms eficaces. Volver ms racional la seleccin y entrenamiento del personal. Mejorar la eficacia del obrero y, en consecuencia, el rendimiento en la produccin. Distribuir uniformemente el trabajo para que no haya perodos de falta o exceso de trabajo. Tener una base uniforme de salario equitativo por aumento de la produccin. Calcular, con ms precisin, el costo unitario y, por consiguiente, el precio de venta de los productos.

Los objetivos de Taylor eran ms o menos los siguientes: Eliminacin de todos los desperdicios de esfuerzo humano. Adaptacin de los obreros a la propia tarea. Entrenamiento de los obreros para que respondan a las exigencias de sus respectivos trabajos. Mayor especializacin de las actividades. Establecimientos de normas y detalladas de comportamiento en el trabajo. Frank B. Gilbreth (18681924) fue otro ingeniero norteamericano que acompa a Taylor en su inters por el esfuerzo humano como medio de aumentar la productividad. Estudio de la fatiga humana. Para Gilbreth, el estudio de los movimientos de realizar una triple finalidad: Evitar los movimientos intiles en la ejecucin de una tarea. Ejecutar los ms econmicos posibles desde el punto de vista fisiolgico en, los movimientos intiles. Dar a ese movimiento seleccionado una secuencia apropiada (principio de economa de movimiento). El estudio de los movimientos se basa en la anatoma y en la fisiologa humana, sobre los afectos de la fatiga en la productividad del obrero, verificando que la fatiga presidencial predispone al trabajador a: Disminucin de la productividad. Prdida de tiempo. Aumento de rotacin de personal. Enfermedades. Accidentes. Disminucin de la capacidad de esfuerzo. Con esto la administracin cientfica pretenda racionalizar todos los movimientos, eliminando aquellos que producen fatiga y que estn o no indirectamente relacionado con la tarea que el trabajador ejecuta. Divisin del trabajo y especializacin del obrero. El anlisis del trabajador y estudio de tiempo y movimientos crearon condiciones para una total reestructuracin de las operaciones industriales, eliminando los movimientos innecesarios y economizar energa y tiempo. A partir de ah, el obrero perdi su libertad e iniciativa para establecer su manera de trabajar y pas a ser confinado a la ejecucin automtica y repetitiva de una operacin o tarea manual, simple y estandarizada durante toda su jornada de trabajo. Diseo de cargas y tareas. El primer intento de definir y establecer racionalmente los cargos y tareas hacer empeada por las personas, se dio con la administracin cientfica. En este aspecto Taylor fue pionero. La tarea constituye la menor unidad posibles dentro de la divisin del trabajo, en una organizacin. Si un cargo es complejo, est constituido por una variedad de tareas diferentes que su ocupante debe realizar mientras trabaja. El diseo de cargos es el proceso mediante el cual estos se crean proyectndolos y combinndolos con otros cargos, para la ejecucin de tareas mayores.

El nfasis en las tareas condujo los ingeniero norteamericano a simplificar los cargos con el fin de mantener la mxima especializacin de cada trabajo; cada obrero debera ejecutar una tarea cclicamente para aumentar su eficiencia. Para cada tarea hay un mtodo apropiado ya que se disean para que el trabajador los ejecute en forma automatizada: este debe hacer, no pensar ni decidir, igualmente, la simplicidad permite el control y seguimiento visual por parte del supervisor. Lneas de produccin: en vez del obrero ejecutar una tarea compleja alrededor de la materia prima, esta pasa por una lnea mvil de produccin, en la cual cada obrero especializado efecta secuencialmente su tarea especfica. El mtodo de trabajo, es decir, la manera de ejecutar la tarea especfica, cada obrero es entrenado para desempear las actividades rutinarias del cargo, y en caso de ocurrir un imprevisto, el debe acudir a su supervisor. El flujo secuencial de trabajo y tambin el tiempo de su duracin se establece previamente. La simplificacin en el diseo de los cargos manuales les permite obtener la siguientes ventajas: Admisin de empleos con calificacin mnima y salarios menores, reducindoles costo de produccin. Minimizacin de los costos de entrenamiento. Reduccin de la posibilidad de errores en la produccin, con lo que se disminuye desperdicios y devoluciones. Facilidad para la supervisin, permitiendo que cada supervisor pueda controlar un nmero mayor de subordinados. Aumento de la eficiencia del trabajo, lo que permite tener una productividad mayor. Incentivos salariales y premios por produccin. Una vez analizado el trabajo, racionalizadas las tareas y estandarizado el tiempo para su ejecucin, una vez seleccionado cientficamente el obrero y entrando de acuerdo con el mtodo preestablecido, slo restaba que este colaborase con la empresa y trabajarse dentro de los estndares de tiempos previstos. Para alcanzar la colaboracin del obrero. Taylor y sus seguidores desarrollaron los planes de incentivos salariales y de premios por produccin. Conceptos del homo economicus. Con la administracin cientfica se implant el concepto del homo economicus esto es, el hombre econmico segn este concepto toda persona es concebida como profundamente influenciada por las recompensas salariales econmicas y materiales. En otras palabras el hombre busca el trabajo no porque le guste sino como un medio de ganarse la vida a travs del salario que ste le proporciona. El hombre est exclusivamente motivado a trabajar por medio del hambre y por la necesidad de dinero para vivir. Los principales partidarios de la administracin cientfica crean que una vez seleccionado cientficamente el trabajador desde el punto de vista fsico, enseado el mejor mtodo de trabajo y condicionada su remuneracin a la eficiencia, el trabajo producira el mximo que pudiese fsicamente. As se busc relacionar los ms estrechamente posibles, el pago del trabajador con su produccin a travs de la remuneracin por la produccin y de los planes de incentivos salariales. Esa estrecha visin de la naturaleza humana el hombre econmico no se limitaba a ver el hombre como alguien que se emplea por dinero, sino que peor an vea el obrero de la poca como un individuo limitado y mezquino, con perjuicios y culpable de la holgazanera y el desperdicio de la empresa el cual deba ser controlado continuamente mediante el trabajo previamente racionalizado y estandarizado en el tiempo. Condiciones de trabajo.

Taylor y sus seguidores verificaron que la eficiencia depende no solamente del mtodo de trabajo y de incentivos salariales sino tambin de un conjunto de condiciones que garanticen el bienestar fsico del trabajador y disminuya la fatiga del trabajador. Las condiciones de trabajo que ms preocuparon a los ingenieros de la administracin cientfica fueron la siguientes: La adecuacin de instrumentos y herramientas de trabajo y de equipos produccin al fin de minimizar el esfuerzo del operador y la prdida de tiempo en la ejecucin de la carrera. La distribucin fsica de las mquinas y equipos para racionalizar el flujo de la produccin. El mejoramiento del ambiente fsico del trabajo, de manera que el ruido, la ventilacin, la iluminacin, el confort general en el trabajo reduzca la eficiencia del trabajador. La provisin de instrumentos y equipos ste para cargos especficos, como transportadores, ordenadores, contadores y otro elemento para reducir movimientos innecesarios. Estandarizacin. La organizacin nacional de trabajo no se preocup solamente por el anlisis del trabajo, el estudio de tiempos y movimientos, de la fatiga del obrero y de los planes de incentivos salriales; fue mas all, pas a preocuparse adems de la estandarizacin de los mtodos y proceso de trabajo y de la estandarizacin de mquinas y equipos, herramientas e instrumentos de trabajo, materias primas componentes, con el fin de reducir la variabilidad y la diversidad en el proceso productivo y por consiguiente, eliminar el desperdicio y aumentar la eficiencia. Un estndar o patrn es una unidad de medida adoptada y aceptada comnmente como criterio. Los patrones o estndares representan el desempeo deseado y estn siempre relacionados con el resultado que se desea alcanzar. La estandarizacin es la aplicacin de los patrones en una organizacin o sociedad, lo que significa la aplicacin de mtodos cientficos para obtener uniformidad y reducir costos. Con la administracin cientfica, la estandarizacin se convierte en una preocupacin constante en la obtencin de la eficiencia; adems, puede conducir a la simplificacin, en la medida en que la uniformidad obtenida reduzca la variabilidad si las excepciones que complican las actividades. Supervisin funcional. Esto es justamente la existencia de diversos supervisores, cada cual especializado en determinadas reas y con autoridad funcional sobre los mismos subordinados, esa autoridad funcional es relativa y parcial. Para Taylor, el tipo de organizacin por excelencia es la organizacin funcional. Segn Taylor las caractersticas ms sobresalientes y visible de la administracin funcional consiste en el hecho en que cada obrero, en vez de estar en contacto directo con la administracin en un nico punto, es decir, por intermedio de su jefe de grupo recibe orientacin y rdenes diarias de otros supervisores a cargo, cada uno de los cuales desempean su propia funcin particular. La supervisin funcional es exactamente la aplicacin de la divisin del trabajo y de la especializacin, a nivel de los supervisores y jefes. La administracin funcional deja tambin previstas las decisiones para la mxima utilizacin del principio de la divisin del trabajo, reduciendo al mnimo las funciones que cada empleado debe ejecutar. Tiende, por tanto, a producir alta eficiencia funcional en cada uno de los empleados y en el conjunto de estos. La supervisin funcional presupone una autoridad relativa dividida y distribuida por zonas tal concepcin trajo muchos ataques a su creador, pues se argumentaba que un empleado no puede subordinarse a dos o ms superiores. Dada la direccin de los problemas administrativos y empresariales habran de tomar una creciente complejidad de las empresas.

Principios de la administracin cientfica. La preocupacin por racionalizar, estandarizar y establecer normas de conductas al administrador, condujo a la mayora de los ingenieros de la administracin cientfica a pensar que estos principios podran aplicarse a toda situaciones posibles de la empresa un principio es una afirmacin vlida de una determinada situacin prevista; es una visin anticipada de lo que debera hacerse cuando ocurra aquella determinada situacin. Dentro de la abundancia de principios defendidos por los diversos autores de la administracin cientfica, los ms importantes son: Principios de Taylor. Para Taylor la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro principios: Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la improvisacin y la actuacin empricoprctica, por los mtodos basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la planeacin del mtodo. Principio de preparacin: seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado. Adems de la preparacin de la mano de obra, preparar tambin las mquinas y equipos de produccin, como tambin la distribucin fsica y la disposicin racional de la herramientas y materiales. Principio de control: controlar el trabajo para certificar que el mismo est siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto. La gerencia debe cooperar con los empleados para que la ejecucin sea lo mejor posible. Principio de ejecucin: distribuir y diferencialmente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada. Otros principios implicados de la administracin cientfica segn Taylor. Adems de los cuatro ya explicados, puede considerarse otros principios que Taylor enunci en forma dispersa en su obra: Estudiar el trabajo de los obreros, descomponerlos en sus movimientos elementales y cronometrarlo para, despus de un anlisis cuidadoso, eliminar o reducir los movimientos intiles y perfeccionar y racionar y racionalizar los tiles. Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deber realizarse. Seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que sern asignadas. Dar a los obreros instrucciones tcnicas sobre el modo de trabajar es decir, entrenarlos adecuadamente. Separar las funciones de planeacin de las de ejecucin, dndoles atribuciones precisas y determinadas. Especializar y entrenar a los trabajadores; tanto en la preparacin y control del trabajo como en su ejecucin. Preparar la produccin, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando fuesen alcanzados los estndares establecidos, hacia convenios de incentivos mayores para cuando los mismos sean superados. Estandarizar los instrumentos, los materiales, la maquinaria, el equipo, los mtodos y los procesos de trabajo que va a utilizarse. Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los consumidores las ventajas que resulten del aumento de produccin proporcionado por la racionalizacin. Control la ejecucin del trabajo para mantenerla en los niveles deseados, perfeccionarla, corregirla, y premiarla. Clasificar de forma prctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser empleados o producidos de manera que sea fcil su manejo y uso.

 Principio de eficiencia de Emerson. Harrintong Emerson (1853 1931), uno de los principales auxiliares de Taylor, ingeniero, desarroll los primeros trabajos sobre la seleccin y entrenamiento de empleados. Los principios de rendimientos personalizados son: Trazar un plano objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales. Establecer el predominio del sentido comn. Mantener orientacin y supervisin competentes. Mantener disciplina. Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo. Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados. Fijar una remuneracin proporcional a trabajo. Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo. Fijar normas estandarizadas para el trabajo. Fijar normas estandarizadas para las operaciones. Establecer instrucciones precisas. Fijar sentidos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia. Principio bsicos de Ford. Henry Ford (18631947) inici su vida como un simple mecnico llegando posteriormente a ser ingeniero jefe en una fbrica, en (1889) fund su primera fbrica de automviles que poco despus fue cerrada. Sin desanimarse fund la Ford Motor Co. All fabric un modelo de auto a precios populares, dentro de un plan de ventas y de asistencia tcnica de gran alcance, revolucionando la estrategia comercial de la poca. El (1913) ya produca 800 auto por da. En (1914) reparti entre sus empleados una parte del control accionario de su empresa. Estableci el salario mnimo de cinco dlares por da y la jornada diaria de ocho horas de trabajo, cuando en la poca, en la mayora de los pases europeos la jornada oscilar entre 10 y 12 horas. El (1926) ya tena 88 fbricas y empleaba 150.000 personas, fabricando entonces 2.000.000 de automviles al ao. Adems de haber construido el primer auto popular a gran escala y de haber hecho fortuna, tuvo otros mritos, principalmente por haber formulado un conjunto de ideas y de teoras propias respecto de la administracin. Utiliz un sistema de integracin horizontal y vertical, produciendo desde la materia prima inicial hasta el producto final acabado, adems de una cadena de distribucin comercial propias. La condicin previa necesaria y suficiente para la existencia de la produccin en masa, es la capacidad de consumo masivo sea real o potencial. La condicin clave de la produccin en masas es la simplicidad. Tres aspectos dan soporte al sistema: La progresin de producto a travs del proceso productivo es planeado, ordenado y continuado. El trabajo es entregado al trabajador en lugar de dejarlo con la iniciativa de ir a buscarlo. Las operaciones son analizadas y divididas en sus elementos constituyentes. Ford adopta tres principios bsicos: Principio de intensificacin: consiste en disminuir el tiempo de produccin. La Principio de economicidad: consiste en reducir al mnimo el volumen de materia prima en transformacin. Principio de productividad: consiste en aumentar la capacidad de produccin del hombre en el mismo periodo. Se Taylor adapt un sistema de control operacional bastante simple que se pasaba, no en el desempeo promedio 8

sino en la verificacin de las excepciones o desvos de los estndares normales. De esta forma, tanto los desvos positivos como los desvos negativos que estuviesen afuera de los estndares normales deberan ser rpidamente identificados y localizadas para la debida toma de decisiones. El principio de excepcin, entonces, un sistema de informacin que presenta sus datos solamente cuando los resultados, efectivamente verificados en la prctica, son divergentes o se distancian de los resultados previstos en algn programa el principio de excepcin se fundamenta en informes condensados y resumidos demuestran slo los desvos, omitiendo los hechos normales, volvindolos comparativos de fcil utilizacin y visualizacin. Segn algunos autores, esta fue la forma como Taylor concibi la delegacin que se convertira posteriormente en un principio de organizacin ampliamente aceptada. CONCLUSIONES Hemos podido observar que las ideas de Taylor y sus seguidores constituyeron la base de la administracin moderna. Logrando una integracin entre la empresa y el trabajador para que ambos tuviesen un mejor provecho y satisfaccin por los trabajos realizados. Se busca la eliminacin del desperdicio, de la ociosidad de los obreros y la reduccin de costos de produccin. El diseo de cargos y tareas enfatiza el trabajo simple y repetitivo y las lneas de produccin y montaje la estandarizacin y las condiciones de trabajo que aseguran la eficiencia los ingenieros de la administracin cientfica pasaron a preocuparse por aquellos principios de la administracin, capaces de marcar el conocimiento de los gerentes y jefes. INTRODUCCIN En este trabajo se presenta la obra de Taylor y sus seguidores, quienes dieron inicio a una revolucin en la administracin. Muestra el concepto que debera tener un jefe hacia sus trabajadores, para obtener mayor produccin. Partiendo de estrategias y funciones para cada miembro de la empresa, estipulando nuevos horarios y mecanismos de trabajo. TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIN ENFOQUE CLSICO DE LA ADMINISTRACIN ORGENES DEL ENFOQUE CLSICO ADMINISTRACIN CIENTFICA LA OBRA DE TAYLOR PRIMER PERIODO DE TAYLOR SEGUNDO PERODO DE TAYLOR LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA LA ORGANIZACIN RACIONAL DEL TRABAJO ANLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPO Y MOVIMIENTO ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA 9

DIVISIN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIN DEL OBRERO DISEO DE CARGA Y TAREAS INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCCIN CONCEPTOS DEL HOMO ECONOMICUS CONDICIONES DE TRABAJO ESTANDARIZACIN SUPERVISIN FUNCIONAN PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA PRINCIPIO DE TAYLOR OTROS PRINCIPIOS IMPLICADOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA SEGN TAYLOR PRINCIPIO CIENCIA DE EMERSON PRINCIPIOS BSICOS DE FORD PRINCIPIOS DE EXCEPCIN CONCLUSIONES

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