Resumo do livro "O que a comunicao" de Juan E.

. Diaz Bordenave O meio ambiente social da comunicao A comunicao est presente em todos os lugares, por exemplo, em um estdio de futebol (nos gritos da torcida, nas cores das bandeirinhas, nos nmeros das camisetas dos jogadores, nos gestos, apitos e cartes do juiz e dos bandeirinhas, no placar eletrnico, nos alto falantes e radinhos de pilha, nas conversas e insultos dos torcedores, em seus gritos de estmulo, no trabalho dos reportes, radialistas, fotgrafos e operadores de TV. O prprio jogo um ato de comunicao. A comunicao no existe por si mesma, como algo separado da vida da sociedade. Sociedade e comunicao so uma s. No poderia existir comunicao sem sociedade, nem sociedade sem comunicao. Comunicao e socializao A comunicao foi o canal pelo qual os padres de vida da sua cultural foram-lhe transmitidos, pelo qual aprendeu a ser membro de sua sociedade. Foi assim que adotou a sua cultura (os modos de pensamento e de ao, suas crenas e valores, seus hbitos e tabus) A comunicao confunde-se com a prpria vida. Pessoas que foram impedidas de se comunicarem durante longos perodos, enlouqueceram ou ficaram perto da loucura. A comunicao uma necessidade bsica da pessoa humana, do homem social. Os meios em nossa vida um erro considerar os meios de comunicao social (TV, jornais, novelas, rdios) como representando o maior vulto na comunicao global da sociedade. No seio do associativismo em ascenso e da luta pelo fortalecimento da sociedade civil o homem est reaprendendo a comunicao pessoa a pessoa. Do grunhido ao satlite A comunicao evoluiu de uma pequena semente associao inicial entre o signo e um objeto para formar linguagens e inventar meios que vencessem o tempo e a distncia, ramificando-se em sistemas e instituies at descobrir o mundo com seus ramos. A comunicao humana tem um incio nebuloso. No se sabe como os homens primitivos comearam a se comunicar. Alguns afirmam que os primeiros sons usados para criar uma linguagem eram imitaes dos sons da natureza. Outros afirmam que os sons humanos vinham das exclamaes espontneas. A histria mostra que os homens encontraram a forma de associar um determinado som ou gesto a um certo objeto ou ao. O signo qualquer coisa que faz referncia a outra coisa ou idia, e a significao consiste no uso social dos signos.

Na linguagem, algumas palavras tem a funo de indicar ao, outras de nomear coisas, outras de descrever qualidades ou estados das coisas, etc, isso tem os nomes de verbo, substantivo, adjetivo, advrbio, etc. Vencer o tempo e a distncia Para fixar seus signos o homem utilizou primeiro o desenho e mais tarde a linguagem escrita. Para resolver o problema do alcance, o homem inicialmente apelou a signos sonoros e visuais. As mensagens escritas, com efeito, podem ser transportadas a qualquer distncia. A linguagem escrita evoluiu a partir dos pictogramas, signos que guardam correspondncia direta entre a imagem grfica (desenho) e o objeto representado (ex.: desenho do sol significa sol) Chegou um momento e que o homem sentiu-se demasiadamente limitado pela necessidade de que a cada signo correspondesse um objeto, mas para representar idias (ex.: a figura de um pssaro voando significaria pressa), este tipo de escrita recebeu o nome de ideogrfica. Um grau ainda maior de liberdade foi alcanado quando os homens perceberam que as palavras ou os nomes de objetos compunha-se por unidades menores de som (fonemas), e que, por conseguinte, os signos podiam representar estas unidades de som e no mais objetos ou idias. Esta descoberta serviu de base para a escrita chamada fonogrfica, onde os signos representam sons. Este fato deu nascimento ao conceito de letras. Assim constituiu-se o alfabeto. Os meios de comunicao Paralelamente evoluo da linguagem, desenvolveram-se tambm os meios de comunicao. Gutemberg inventou a tipografia, o papel foi aperfeioado, a indstria grfica evolui, e a inveno da fotografia teve um impacto muito mais forte sobre o desenvolvimento da comunicao visual do que normalmente se pensa. O alcance da comunicao foi assegurado de maneira definitiva pela inveno dos meios eletrnicos que aproveitam diversos tipos de ondas para transmitir signos. O domnio das ondas eletromagnticas pelo homem reduziu o tamanho do mundo e transformou numa aldeia global. A influncia social dos meios aumentou na medida de sua penetrao e difuso. A cincia e a tecnologia da comunicao com os de processamento de dados gerou uma nova cincia: a informtica. A indstria da comunicao Para explorar comercialmente as capacidades tecnologias dos meios de comunicao, organizaram-se empresas jornalsticas, editoriais e teledifusoras.

Para colher o matria gerado por elas surgem-se as agncias. Para construir a infra-estrutura que essas necessitavam surgiram-se as empresas fabricantes de aparelhos emissores, transmissores e receptores. Paralelamente, deu-se um fenmeno interessante: a utilizao dos meios de comunicao como parte do processo educativo formal e no-formal. O impacto dos meios sobre as idias, as emoes, o comportamento econmico e poltico das pessoas, cresceu tanto que seu converteu em fator fundamental de poder e de domnio em todos os campos da atividade humana. A chamada indstria cultural a explorao comercial dos recursos da comunicao, tornouse uma das mais atraentes inverses de capital. Dentro de cada nao, o controle da comunicao adquiriu suma importncia, visto que ela pode estabilizar os desestabilizar governos. Assim se desenvolveram a grande rvore da comunicao. Comeou com os guinchos da animalidade original, evoluiu e se enriqueceu com seu contedo e em seus meios, ganhando cada vez maior permanncia e alcance, aumentando sua influncia nas pessoas e, atravs delas, incidindo na cultura, na economia e na poltica das naes; O ato de comunicar A comunicao serve para que as pessoas se relacionem entre si, transformando-se mutuamente e a realidade que as rodeiam, sem a comunicao cada pessoa seria um mundo fechado em si mesmo. Pela comunicao as pessoas compartilham experincias, idias e sentimentos. A comunicao consta de elementos como: - realidade ou situao onde ela se realiza e sobre a qual tem um efeito transformador; - os interlocutores que dela participam; - os contedos ou mensagens que elas compartilham; - os signos que elas utilizam para representa-los; E atrs de tudo isso tem o celebro humano, computador de infinita sutileza, que recebe os sons, os movimentos e as luzes, combinado e, apelando memria de milhes de experincias prvias, interpreta o que estes estmulos representam para a pessoa.

As fases do processo praticamente impossvel dizer onde comea e onde termina o processo de comunicao. Ele de fato um processo multifactico que ocorreu ao mesmo tempo em vrios nveis consciente, subconsciente, inconsciente -, como parte orgnica da dinmica processo da prpria vida. Pode se mencionar algumas fases que costumam participar do processo da comunicao. Estas podem se dar em qualquer ordem, simultaneamente ou at entrar em conflito: - Pulso vital: a pulso vital ocorre em todo corpo, mas seu centro o celebro. O organismo humano comporta-se como um sistema aberto em constante interao consigo mesmo e com o meio ambiente; - Interao: uma das maneiras de interagir com o meio ambiente a comunicao, a pessoa emite e recebe mensagens por todos os canais disponveis (olho, pele, mo, etc.); - Seleo: a pessoa seleciona alguns elementos que deseja compartilhar com outras pessoas, as vezes esta seleo provocada por estmulos que vm de fora, outras vezes pela deciso da prprio pessoa de tornar consciente alguns elementos de seu repertrio; - Percepo: o homem sente a realidade que o rodeia por meio de seus sentidos e percebe as palavras, gestos e outros signos que lhe so apresentados; - Decodificao: percebidos os signos, a pessoa tem que determinar o que eles representam, a que cdigo pertencem para cada signo, encontrar na sua memria um objeto ou idia correspondente; - Interpretao: consiste em compreender no apenas o que cada palavra significa, mas o que a mensagem inteira pretende dizer, ela exige que se coloque a mensagem em um contexto, que se compare com outros elementos do repertrio e com o conhecimento que se tem das intenes do interlocutor; - Incorporao: a flexibilidade mental do receptor, sua mente aberta ou fechada, seu nvel de tenso ou ansiedade, sua segurana ou autoconfiana, etc., intervm na aceitao ou rejeio da mensagem, as vezes a incorporao s parcial e uma parte da mensagem rejeitada; - Reao: os resultados da incorporao da mensagem na dinmica mental prpria do receptor podem ser claramente visveis, como quando a pessoa, considerando-se insultado pela mensagem, agride seu interlocutor. As funes da comunicao A comunicao um produto funcional da necessidade humana de expresso e relacionamento. Ela satisfaz uma srie de funes: - Funo instrumental: satisfazer necessidades materiais ou espirituais da pessoa (ex.:eu quero isto); - Funo informativa: apresentar nova informao (ex.: tenho algo para dizer);

- Funo regulatria: controlar o comportamento de outros (ex.: faa como eu lhe digo); - Funo interacional: relacionar-se com outras pessoas (ex.: eu amo voc); - Funo de expresso pessoal: identificar a expresso do eu (ex.: eu amo a liberdade mas tambm defendo a justia social); - Funo herusstica ou explicativa: explorar o mundo dentro e fora da pessoa (ex.: pai, porque a lua muda de tamanho?); - Funo imaginativa: criar um mundo prprio de fantasia e beleza (ex.: vamos fazer de conta que ...). Outra funo da comunicao indicar a quantidade de nossa participao no ato de comunicao. impossvel no comunicar necessrio no compreender que a comunicao no inclui apenas as mensagens conscientemente, com efeito, muitas outras so trocadas sem querer, numa espcie de paracomunicao ou paralinguagem. At mesmo o silncio comunica. Quando uma pessoa deixa de responder s perguntas ou incitaes de outro, ou quando trata de ignorar a sua presena, seu silncio mais eloqente que qualquer conjunto de palavras. As vezes, o que as palavras no comunica transmitido pelos olhos ou pelas mos. A cultura como comunicao Se tudo na vida pode ser decodificada como signo, ento a prpria cultura de uma sociedade pode ser considerada como um vasto sistema de cdigos e comunicao. Estes cdigos indicam os papis apropriados e oportunos, o que tabu e o que sagrado. A cultura funciona pela comunicao. Seria impossvel para uma pessoa viver no seio de uma cultura sem aprender a usar seus cdigos de comunicao. A comunicao transcultural O fato de cada cultura ter seus prprios cdigos de comunicao torna bastante difcil a comunicao entre culturas diferentes. As diferenas transculturais na decodificao dos signos ilustram claramente o carter arbitrrio dos signos criados pelo homem. Cada cultura cria seus prprios signos a lhes atribuir seus prprios significados. A metacomunicao A pessoa que comunica em geral necessita dar a seus interlocutores uma idia sobre como ela deseja que sua mensagem seja decodificada e interpretada. A comunicao sobre a comunicao chamada metacomunicao.

Que significa isto? A significao a produo social de sentido. Os chamados smbolos so um tipo especial de signos (objetos a que se d significao moral fundado em relao natural), embora s vezes os smbolos so empregados como sinnimo de signo. Outro subgrupo dos signos so os sinais (indcios que possibilitam conhecer, reconhecer, adivinhar ou prever alguma coisa). Como um signo significa? possvel que os primeiros signos criados pelo homem estivesse cada um associado a um determinado objeto. prprio da mente humana a capacidade de abstrao (identificar o que h de comum em muitos objetos semelhantes). Esta capacidade de abstrao de qualidades comuns e de colocar um nome qualidade geral deu origem ao conceito. O conceito viria ento a ser a imagem formada na mente do homem aps perceber muitas coisas semelhantes entre si. A palavra veio a representar conceitos, no apenas objetos. Os elementos do signo so: - Objeto: chamado objeto referente ou simplesmente o referente, visto que o signo faz referncia a ele; - Significado: um conjunto de relaes das quais o signo a traduo externa, viria a ser o conceito ou imagem formada na mente acerca do referente; - Significante: viria a ser a apresentao fsica do signo; os sons, as palavras escrita, o desenho. Cdigos analticos e cdigos digitais Analgicos: aqueles signos cujos significantes se parecem com os objetos referentes, comunicam de maneira vivida e natural e as emoes (gestos, silncio, etc.). Digitais: os signos que no guardam semelhana alguma com seus referentes, fornecem informaes precisas e detalhadas (oral ou escritas). Os tipos de significado Os signos tem significados diferentes: - uma mesma palavra pode variar seu significado segundo sua posio na frase (significado gramatical); - parte de uma figura ou fotografia no independe do contexto que a rodeia (significado contextual); - quando o significado depende somente da relao entre o signo e seu conceito referente (significado contextual). Os signos se dividem em: - Significado cognitivo: refere somente aos aspectos intelectuais da razo humana e abrange tambm os sentimentos; - Significado emotivo: refere-se aos tipos e graus de reao emocional s expresses da linguagem ou outros cdigos;

- Significado denotativo: aparece quando um signo indica diretamente um objeto referente ou suas qualidades; - Significado conotativo: inclui as interpretaes subjetivas ou pessoais que podem derivar-se do signo. O poder da conotao A capacidade de imaginao da para a conotao uma liberdade de quase tudo. Partindo de denotaes bastante objetivas e concretas, a imaginao constri novas realidades. O significado conotativo introduz a liberdade na comunicao humana. Enquanto o significado denotativo orienta o homem na realidade. Os dois gumes da linguagem A linguagem uma faca de dois gumes. A mais humana das caractersticas, exprimindo a superioridade funcional do celebro do homem sobre os animais, capaz de expressar seus sentimentos mais profundos e seus pensamentos mais complexos, a linguagem pode levar aos homens a comunho no amor e na amizade, mas tambm pode ser utilizada para ocultar, enganar, separar, dominar e destruir. A natureza da linguagem Em lingstica, a cincia que estuda a linguagem, tradicional defini-la como um sistema de signos vocais arbitrrios usados para a comunicao humana. A total liberdade dos homens para escolher os signos e a gramtica de suas lnguas teve como natural conseqncia a existncia de milhares de idiomas e dialetos ao longo da histria. As lnguas no so estticas e se modificam com o tempo. Linguagem e classe social Embora no tenha sido ainda bem estudado a barreira que a linguagem representa para a mobilidade social numa estrutura marcada pela estratificao das classes, diversos estudos tm mostrado que existem diferenas importantes entre a linguagem empregada pelas classes sociais mais elevadas e a utilizada pelas classes subalternas. O universo cultural mais restrito das classes subalternas limita a sua capacidade de expressar noes analticas e abstraes que transcendem o particular e o especfico. A manipulao da linguagem Ao servir como auxiliar do pensamento e da conscincia, a linguagem pode ser ainda instrumento da manipulao das pessoas. Historicamente, a manipulao da linguagem tem sido realizada de muitas maneiras: imposio de uma nova linguagem em uma cultura que possui sua prpria linguagem; - a

censura quer oficial e explicita, quer espontnea ou implcita; - a imposio de novos significados para as palavras (recursos utilizados nos regimes totalitrios); - a publicidade comercial tem explorado engenhosamente a capacidade de as palavras conotarem significados gratificantes, na manipulao de mensagens persuasivas; - emprego de eufemismo (expresses que, sem alterar o significado, dissimulam melhor realidades desagradveis ou desconfortveis, que poderiam ser conotados); - a lavagem celebral viria a ser a maneira mais extremada de manipulao da linguagem (atravs de ameaas, oferecimentos de recompensa, etc.). A reconstruo da realidade A comunicao supostamente mais objetiva, como a notcia jornalstica, no mais que a reconstruo da realidade pelo reprter. Os meios que manejam signos visuais e auditivos, tais como cinema e a televiso, possuem ainda maior margem de reconstruo da realidade do que os meios escritos. A leitura crtica Esta habilidade consiste em identificar o grau de denotao conotao nas mensagens, unida ao desenvolvimento de uma atitude de desconfiana sobre as intenes e os contedos ideolgicos inseridos nos textos. O poder da comunicao e a comunicao do poder Atravs da modificao de significados, a comunicao colabora na transformao das crenas, dos valores e dos comportamentos, do imenso poder de comunicao.