Escalas de Actitud

ESCALAS DE ACTITUD

Aguero, Rafael Eloy Lugo de Valln, Nelly del Valle

Gavidia, Reina Virginia Maradei de Irastoza, Idania

Herrera de Kossowski, Elizabeth Pascuzzo Lima, Carmine

Escalas de Actitud INTRODUCCIN

Un deseo clave de los cientficos es la obtencin de datos precisos, objetivos, inobjetables, con el fin de alcanzar resultados exactos, que puedan gozar de la mxima credibilidad y utilidad posibles. Con esta idea, se estandarizan continuamente tcnicas que tienden a evitar en lo posible la intervencin de factores subjetivos en la investigacin. Pero, qu sucede cuando los datos referentes al tema de investigacin elegido son inherentemente subjetivos?, qu ocurre cuando tales datos se refieren a individuos, no en sus aspectos directamente mensurables, sino a aquellos ligados a su estado mental, a su afectividad?. Pese a la reluctancia natural del cientfico a enfrentarse a estos casos, los mismos no son infrecuentes en diversas ramas de la investigacin, pudiendo antes bien llegar a constituir la norma en algunas de ellas, como la investigacin educativa, la social y la mdica-psicolgica, debiendo recurrirse a un cuidado incluso mayor que el habitual en el logro de datos de la mayor calidad posible. En cuanto a los tipos de investigacin mencionados, sobresale un aspecto entre los que son comnmente estudiados y es el de la actitud; en efecto, esta variable, como forma de reaccin del individuo, es siempre de inters para el investigador social, por lo que debe conocerse lo ms posible respecto a ella, en especial con respecto a su correcta medicin. Este informe se dirige, pues, a estudiar las actitudes como variable de investigacin, as como a los mtodos ms aceptados en para su estudio.

ACTITUDES
I. DEFINICIN. COMPONENTES Las actitudes pueden considerarse como una relativamente duradera organizacin de creencias, sentimientos y tendencias de conducta hacia objetos, grupos, eventos o smbolos socialmente significativos; una predisposicin adquirida, un sentimiento general de evaluacin (positiva o negativa), sobre personas, objetos o asuntos. De esta definicin, se desprende el ABC de los componentes de las actitudes: AFECTIVOS
Respuesta emocional, positiva o negativa

DE CONDUCTA (BEHAVIOURAL).
Intencin de realizar una accin

COGNITIVOS
Creencias que moldean los componentes anteriores

Estos componentes siempre trabajan conjuntamente, jugando un papel importante en la determinacin de la conducta. II. MEDICIN DE LAS ACTITUDES Las actitudes son reales, puesto que pueden determinar acciones, cambios de conducta, etc., pero, desde el punto de vista de la investigacin son constructos tericos, altamente sensibles a la forma de medicin. Hay tres enfoques de medicin de las actitudes, de los cuales el primero a mencionar es el ms usado y el que se desarrollar ms ampliamente:

Escalas de Actitud
MEDICIN DIRECTA DE LAS ACTITUDES Basada en auto-reporte, por respuestas obtenidas a ciertas interrogantes. Sin embargo, las respuestas a una pregunta pueden variar por diversos factores extraos a la misma, por lo que generalmente se usan cuestionarios de mltiples temes, que, en general, determinan lo que se conoce como escalas de actitud. Este enfoque involucra la conversin de algo abstracto, como lo es la actitud, en alguna clase de escala numrica, dando mayor facilidad al manejo de los datos y subsecuente anlisis estadstico. Algunas de las ms utilizadas son: Escala de Likert: denominada as en honor de Rensis Likert, quien dise este mtodo en 1932. En general, se plantean una serie de afirmaciones, juicios o preguntas (proposiciones), ante las cuales el individuo debe mostrar su acuerdo usando palabras que implican grados crecientes (o decrecientes) del mismo; es pues, una escala de tipo ordinal, que se desarrollar ms ampliamente en este reporte. Diferencial semntico: mtodo desarrollado por Osgood, Suci, y Tannenbaum en 1957, se basa en usar un par de adjetivos opuestos, representando valores extremos en una opcin bipolar, como bueno/malo, til/intil, adecuado/inadecuado, seguro/peligroso, etc. Se asume que hay un espacio semntico hipottico, entre los cuales debera estar situada la verdadera actitud del sujeto, que se evala de manera grfica. Ejemplo: qu le parece el contenido de esta gua? Adecuado ___ ___ ___ ___ Inadecuado Obviamente, el investigador debe elegir, previamente, la forma de codificar cada respuesta. Este tipo de escala permite la medicin simple de las actitudes hacia aspectos muy generales. Escala o escalograma de Guttman: Planteada por Luis Guttman en 1944. Se presentan una serie de planteamientos similares a los de al escala de Likert, pero asumindose que cada escalograma est dirigido a estudiar un solo detalle de cada aspecto en particular, siendo entonces unidimensionales. En este tipo de escalas hay gradacin interna y externa, la interna respecto al grado de concordancia con el planteamiento propuesto y externa en el sentido de que hay diversos planteamientos similares que varan en intensidad, por lo que se asume que el aceptar el de mayor intensidad es equivalente a aceptar todos los dems y viceversa. Los tems deben construirse y validarse con especial cuidado, debiendo ser presentados en orden creciente o decreciente de intensidad. Ejemplo: si una persona responde que le gustan todas las frutas, entonces debera decir tambin que le gustan las manzanas, ya que esta afirmacin es de menor intensidad que la primera. Escala de Bogardus: es una escala acumulativa, como la de Guttman, en el sentido de que hay diversos planteamientos similares que varan de grado, por lo que se asume que el aceptar uno determinado implica aceptar todos los que tengan un grado menor. La diferencia con la de Guttman estriba en que se usa un escalamiento de intervalos. Escala de Thurstone y Chave: realizada con temes que valoran opiniones con valores fluctuantes entre 0 y 11, los cuales, sin embargo, no se muestran a los participantes, quienes slo deben seleccionar la opinin con la que concuerden ms. Los valores de 1 a 11 se obtienen promediando los valores o pesos que se asignan por un grupo de expertos, implicando que esta escala tiende a representar una medicin de intervalos.

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MEDICIN ENCUBIERTA DE LAS ACTITUDES Es una forma que trata de eliminar las diferencias que puedan tener los individuos y/o comunidades en cuanto a la manera de responder ante un cuestionario, el cual, adems puede tergiversarse por aspectos personales, no revelndose la verdadera actitud. As, la tcnica de medicin se encubre, usando por ejemplo la determinacin no-verbal de actitudes, en especial respecto a la expresin facial, que debera aportar aspectos fisiolgicos medibles (patrn de uso de msculos faciales + intensidad actitud); es un enfoque similar al del detector de mentiras. Aunque se han utilizado mtodos sofisticados como la electromiografa facial y el electroencefalograma, este enfoque no resulta de gran utilidad por la gran variabilidad individual de respuestas fisiolgicas.

MTODOS CONDUCTUALES (NO-OBSTRUCTIVOS)

Requieren que el investigador deduzca las actitudes a partir de las acciones de los sujetos, lo que tiene la ventaja de que se puede realizar la evaluacin sin que los mismos estn conscientes de ella. Sin embargo, no es una manera confiable de medir las actitudes, puesto que no siempre se presenta concordancia entre actitudes y conducta: dos sujetos con la misma actitud pueden actuar de manera diferente, mientras que la conducta visible de otros dos con actitudes diferentes (o hasta opuestas) puede ser similar. En general, la concordancia actitud/conducta depende de: Relevancia o importancia de la actitud Intensidad/estabilidad de la actitud Aspectos situacionales Estos tres aspectos conforman lo que se conoce como accesibilidad de la actitud y el comportamiento, o el grado de facilidad con el que una actitud puede ser llevada a la mente (a mayor facilidad, mayor probabilidad de influenciar la accin).

ESCALA DE LIKERT
I. DEFINICIN Como ya se dijo, es un instrumento en el que se plantean una serie de proposiciones, ante las cuales el individuo debe mostrar su acuerdo usando palabras que implican grados crecientes (o decrecientes) del mismo. Es una escala verbal, de tipo ordinal, de medicin compuesta, ya que mide una variable nica a travs de una serie de parmetros II. CONSTRUCCIN DE UNA ESCALA DE LIKERT Los pasos en la construccin de una escala de Likert son comunes a los utilizados en el diseo de cualquier instrumento de medicin, incluyendo el Plan de Operacionalizacin, que cubre las siguientes partes: (a) propsito del instrumento, (b) definicin del constructo, (c) dimensiones del constructo, (d) indicadores de cada dimensin, (e) temes, reactivos o preguntas. Para la construccin de estos ltimos, aparte de las recomendaciones generales en la formulacin de cuestionarios (anexo 1), se hacen las siguientes sugerencias: Pese a que se es una escala ordinal y no de intervalo, entre las categoras de respuesta debe mediar un espacio semntico similar, con simetra entre los extremos.

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Evitar reactivos referidos al pasado Evitar reactivos interpretables como acciones de hecho Usar la misma cantidad de proposiciones positivas y negativas, que han de codificarse de manera contraria: en una evaluacin de cinco categoras (1 - 5), si un gran acuerdo con una proposicin positiva tiene un valor de 5, un gran acuerdo con una negativa tendr un valor de 1. Este proceder evita el efecto de halo, presentado por tendencia a repetir la respuesta de otras proposiciones (todas de acuerdo o todas en desacuerdo). Seleccionar el nmero adecuado de categoras de respuesta, generalmente 7 2 (el nmero ms comn es de 5). Aunque, en realidad pueden usarse nmeros pares o impares de categoras de respuesta, en la valoracin de las actitudes, generalmente resulta conveniente el uso de las segundas, por permitir un trmino medio; las escalas pares, por el contrario, implican una eleccin forzada hacia un extremo u otro de la escala. Luego de los pasos anteriores, se procede a integrar una primera versin del instrumento, que se suministra a un grupo de expertos, que realizar una evaluacin (validacin de contenido), incluyendo la correccin de las proposiciones en cuanto a su acuerdo con el tema y un juicio sobre pertinencia de las mismas en cada categora. Esto lleva al desarrollo del instrumento con las proposiciones definitivas. Debe realizarse luego una prueba piloto, que incluya unos dos sujetos por proposicin de la prueba original, lo que permitir realizar el anlisis de los temes, segn su discriminacin y el estudio tcnico de la escala, en cuanto a su confiabilidad y Validez. En el anexo 2 se muestra una base de datos simulada sobre los resultados de la aplicacin de un instrumento de medicin de la actitud hacia la asignatura de Farmacologa. En el anexo 3 se muestran los resultados de los anlisis mencionados, comprobndose adecuacin en todos los puntos, por lo que el hipottico instrumento podra ser usado. Cuando no ocurre esto, el instrumento se debe modificar y probar nuevamente hasta alcanzar los grados de discriminacin, consistencia y validez ptimos. III. CALIFICACIN EN UNA ESCALA DE LIKERT Aunque es una escala ordinal, es comn que se trabajen los resultados obtenidos como si fuera una de intervalo, es decir que a los cdigos asignados, se les adjudique un valor numrico propiamente dicho: Se obtiene por la adicin de la respuesta obtenida, segn los cdigos cuantitativamente asignados para cada tem antes de emplear el instrumento definitivo. La suma obtenida representara la calificacin o la medida de la actitud que ha sido considerada. Por este tipo de calificacin, a veces se conoce a la escala de Likert, como mtodo de rangos sumados. Tambin se pueden sumar los valores de cada respuesta y dividir por el total de respuestas, lo que proporciona una especie de puntaje promedio, lo que constituye una forma comn de facilitar el manejo analtico ante la presencia de preguntas sin responder.

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IV. ANLISIS DE LAS ESCALAS DE LIKERT En general, el anlisis de la informacin aportada por una escala de Likert (calificaciones) se refiere al proceso de reduccin y sntesis de la misma, aunado o no al hecho de hacer inferencias poblacionales, con la subsecuente produccin de conclusiones y/o recomendaciones. Esto incluye mtodos estadsticos como los mostrados en esta tabla: Anlisis Descriptivo Anlisis Comparativo Respecto a un patrn Dos grupos No pareados Pareados Tres o ms grupos No pareados Anlisis de asociacin Con una variable Con varias variables Estadstica paramtrica Estadstica no paramtrica Media, Desviacin Estndar, Varianza Mediana, cuartiles, percentiles, rangos Prueba t Prueba t Prueba t para datos pareados Anlisis de Varianza de un factor Regresin lineal simple Regresin lineal mltiple Prueba de Wilcoxon Prueba de Mann-Whitney Prueba de Wilcoxon; prueba de los signos Prueba de Kruskal-Wallis Regresin no-paramtrica Regresin no-paramtrica mltiple

Las formas ms populares son las de Estadstica Paramtrica, que incluye pruebas diseadas para datos continuos, de distribucin gaussiana, mientras que las respuestas obtenidas de la aplicacin de una escala de Likert son categricas, ordinales y no distribuidas normalmente. La explicacin detallada de estas pruebas escapa del propsito de este informe. V. VENTAJAS DE LA ESCALA DE LIKERT Es preferida por los individuos por ser sencilla y ms natural para completar. Tiende a mostrar altos grados de confiabilidad y validez. Es efectiva para medir cambios en el tiempo (por ejemplo, antes y despus de una intervencin). VI. ESCALAS TIPO LIKERT Dada la popularidad de la escala de Likert, generalmente se conoce a cualquier escala ordinal como de tipo Likert, especialmente si se distribuye en una valoracin de 5 posibles respuestas en orden creciente o decreciente. El anexo IV muestra algunos ejemplos.

BIBLIOGRAFA
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CHANGE AND PREFERENCE QUESTIONS

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ROSS KC, CLARK LD, PADGETT TC. AIR UNIVERSITY SAMPLING AN SURVEYING HANDBOOK: GUIDELINES FOR PLANNING, ORGANIZING AND CONDUCTING SURVEYS. 1 Edicin de Internet. Air University. Alabama, USA, 1996. Ruz-Bolvar, Carlos J. Instrumentos de Investigacin Educativa. Procedimientos para su Diseo y Validacin. Ediciones CIDEG. 1 Edicin. Barquisimeto, Venezuela, 1998.

Escalas de Actitud ANEXO I

RECOMENDACIONES GENERALES PARA LA CONSTRUCCIN DE CUESTIONARIOS

Mantenga un lenguaje sencillo, con una extensin de las preguntas y/o proposiciones al mnimo posible (alrededor de 20 palabras) Mantenga el nmero de las preguntas y/o proposiciones al mnimo, pero que cubran todos los aspectos que han de ser evaluados Limite las preguntas y/o proposiciones a una sola idea o concepto, evitando la ambigedad Incluya solo preguntas y/o proposiciones pertinentes al objeto de la evaluacin No incluya preguntas y/o proposiciones sugerentes o tendenciosas No incluya preguntas y/o proposiciones de poca capacidad de discriminacin (respuesta muy similar en todos los individuos). Use trminos subjetivos (bueno, malo, justo) al mnimo en las preguntas y/o proposiciones; igualmente, evite, cuando sea lo posible, el uso de expresiones absolutas (nunca, siempre, ninguno, totalmente). Incluya todas las posibilidades de respuesta Evite en lo posible la inclusin de preguntas y/o proposiciones con carga emocional y/o moral importante: este punto, por supuesto, puede no ser aplicable en cuanto a escalas de actitud se refiere. Formule las preguntas y/o proposiciones de manera tal que se obtenga una informacin exacta, incluyendo, si es necesario, alguna instruccin adicional para minimizar la confusin Organice el patrn de preguntas y/o proposiciones: coloque primero los ms sencillos y generales, luego los de ms complejidad; agrupe las preguntas y/o proposiciones por similaridad; dentro de cada grupo, coloque las preguntas al azar. Haga una prueba piloto Utilice un diseo y formato atractivos: Hgalo interesante!

Escalas de Actitud ANEXO II

DATOS SIMULADOS PARA ANLISIS DE LOS TEMES

Escalas de Actitud ANEXO III

EVALUACIN DEL INSTRUMENTO

ANLISIS DE LOS TEMES (DISCRIMINACIN)

tem Promedio Grupo Inferior Grupo Superior Grupo Inferior Grupo Superior Grupo Inferior Grupo Superior Grupo Inferior Grupo Superior Grupo Inferior Grupo Superior Grupo Inferior Grupo Superior 2,556 3,704 2,222 3,370 2,111 3,667 2,556 3,926 2,444 3,741 2,074 3,741 DE 1,220 1,353 1,155 1,471 1,188 1,330 1,220 1,328 1,340 1,318 1,141 1,196 <0,0001 0,0007 0,0002 <0,0001 0,0024 0,0019 p

1 2 3 4 5 6

Al aplicar la prueba t para comparar los valores de los grupos inferior y superior (recuadros del anexo 2), pudo notarse que todos los temes resultaron ser muy discriminativos

CONSISTENCIA INTERNA (MTODO DE LAS DOS MITADES SEGN RULN) Se obtuvieron las varianzas* de los temes pares (6,505), impares (6,040) y totales (11,232), aplicndose luego la siguiente frmula:
rtt = 1 - (Sd2/St2), siendo Sd2 = Spar2 - Spar2 = 6,505 - 6,040 = 0,465 de donde rtt = 1 - (0,465/11,232) = 1 - 0,041 = 0,959

Demostrndose una consistencia interna clasificable como muy alta.

*Recurdese que la varianza no es ms que el cuadrado de la desviacin estndar

VALIDEZ DE CONSTRUCTO (MTODO DE VALIDEZ CONVERGENTE) Se obtuvo la correlacin entre los valores obtenidos en la escala y las calificaciones de la asignatura, pensando en una supuesta correlacin positiva entre ambas. De hecho el coeficiente de correlacin de Pearson fue de 0,8995, por lo que se puede suponer la validez del hipottico instrumento.

Escalas de Actitud ANEXO IV

EJEMPLOS DE ESCALAS Y CATEGORAS TIPO LIKERT
ACUERDO Extremadamente De Acuerdo / De Acuerdo / Indeciso / En Desacuerdo / Extremadamente En Desacuerdo FRECUENCIA Siempre / Muy Frecuentemente / Frecuentemente / Ocasionalmente / Raramente / Muy Raramente / Nunca IMPORTANCIA Muy Importante / Importante / Moderadamente Importante / Poco Importante / Nada Importante CALIDAD Pobre / Inferior Al Promedio / Promedio / Superior Al Promedio / Excelente VEROSIMILITUD Casi Siempre Cierto / Frecuentemente Infrecuentemente Cierto / Casi Nunca Cierto Cierto / Ocasionalmente Cierto /