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1 Globalizao e Consumo: Vantagens e Desvantagens para uma melhor Comunicao nas Organizaes1

Edson CATELAN2

RESUMO:

Este artigo pretende analisar os processos de comunicao entre empresas e empregados e entre capital e trabalho. A pesquisa foca as atuais relaes de trabalho oriundas da globalizao e a correlao dos conceitos da comunicao da histria social do trabalho com os novos hbitos de consumo. Foi enfatizada a importncia da comunicao interna nas organizaes, tendo em vista que o campo do trabalho palco de dominao, opresso de cultura e sonegao de informaes aos funcionrios das organizaes. Atravs da concepo da mais valia de Karl Marx, pode-se encontrar brechas tericas que demonstram que uma melhor comunicao interna pode ser campo de transformao cultural do mundo das relaes do trabalho.

UNITERMOS: Globalizao; Consumo; Comunicao

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GT Abrapcorp 1 Mestre em Comunicao Universidade de Marlia, SP. UNIMAR

Introduo O objetivo deste trabalho de abordar e procurar desmistificar, atravs da anlise das teorias de comunicao, as constataes de que: 1) A globalizao como forma de comrcio internacional criando dependncia e dominao econmica das potncias mais poderosas, est alterando as relaes de trabalho entre empregado e empregador 2) so constantes as dificuldades encontradas pelas organizaes e por seus colaboradores na compreenso e aplicao das corretas ferramentas de gesto empresarial. 3) as organizaes, com a sua ganncia em obter o lucro e ganhos materiais bem como vantagens competitivas nos mercados em que atuam, esto sempre desrespeitando o contato com seus colaboradores e deixando de encontrar neles o apoio e a participao tanto colaborativa, como tambm na diviso de benefcios e ganhos obtidos. 4) nas organizaes nas quais a gesto orientada pela produtividade, eficincia e busca de resultados materiais, a comunicao aparece somente como transmisso de ordens, determinaes, normas e regulamentos. Ela tambm vista como um instrumento para a manuteno e funcionamento de uma dada estrutura tcnica, que se sobrepe aos indivduos da organizao. 5) a comunicao apenas mais um instrumento para manter a mquina administrativa em funcionamento. Para abordar estas constataes, observamos que a perspectiva clssica de administrao organizacional encara o poder e a autoridade como estando sempre e necessariamente juntos, correspondentes s suas diversas instncias hierrquicas e mantendo bem definidos os espaos e os nveis decisrios. Entendemos como sendo esta, uma perspectiva muito pobre de poder e autoridade, uma viso mecnica que os considera como atributos da prpria organizao e como tais, inquestionveis. Os indivduos que integram a gesto superior das organizaes so os portadores do poder e da autoridade, e os exercem como algo que est fora deles ou que informado e comandado por uma dada estrutura organizacional. Assim sendo, o que ocorre nos dias atuais que seus subordinados cumprem as determinaes que lhes vm de cima, porque so emanadas dos nveis superiores de gesto e no lhes compete questionar ou discutir. Para opor-se a estas vises e realidades racionais e tcnicas de comunicao empresarial, estaremos explorando o campo da comunicabilidade, da

3 endocomunicao (comunicao interna), voltadas para sua dimenso mtica,

esttico-artstica e de certa forma - irracional - dos indivduos, no sentido de algo que no se pode prever, controlar ou manipular tecnologicamente. neste plano da

subjetividade, do sentimento e das emoes que devemos explorar e aprimorar as relaes sociais e humanas dos indivduos. Tentaremos assim trazer para a nossa realidade atual, os conceitos passados atravs dos quadros tericos da comunicao de massa, na sua origem operria, nos primrdios da revoluo industrial e do prprio capitalismo, onde poderemos entender como o caminho trilhado pelas grandes organizaes empresariais tomou rumos inadequados para o bem estar da coletividade, criando um distanciamento cada vez maior por falta de reflexo dos processos de comunicao e de entendimento dos objetivos sociais comuns entre os seres humanos. nesse contexto tambm, que a comunicao interna (endocomunicao) surge como um campo estratgico, que deve ser investigado e aprofundado como um caminho de excelncia para fazer do mbito profissional um universo significativo. Entendemos ser essa a via ideal para recuperar a alegria perdida em volta dos nmeros e das metas, nos processos e sistemas eficientes, que por tanto tempo ofuscaram e sufocaram o ser humano no contexto da cultura organizacional. Esse o melhor meio para livrar-nos de um pragmatismo s vezes exagerado e frio. Essa uma oportunidade histrica de desenvolver esse novo tipo de comunicao, e conseqentemente, de atribuir novas responsabilidades figura do comuniclogo, que o agente responsvel na transmisso de cultura ideolgica, bem como o proporcionador da alfabetizao social dos atores que circulam no universo do capital e do trabalho, que ajude tambm a se converterem em seres ticos e responsveis. Seres humanos que encontram sentido no que fazem, e que se descobrem como construtores de uma sociedade melhor, com mais felicidade e prazer em tudo que fazem. Esse necessrio passo o impulso vital que converter a organizao em um ambiente participativo e criativo, que na medida em que seja autenticamente humano, experimentar tambm o doce sabor do desenvolvimento, do consumo saudvel e da rentabilidade valorizando o cio criativo na busca do bem estar da coletividade, frutos de um projeto vivido e realizado com conscincia e motivao. Deve-se aproveitar o momento favorvel em que a globalizao est alterando as relaes de comrcio entre as naes. No passado, a regra era de que todas as fases da produo de uma determinada mercadoria fossem realizadas num mesmo pais. Os

4 produtos finais, especialmente aqueles mais intensivos em tecnologia, dificilmente so produzidos em um s pais. Isto o resultado da interao de vrias novas tendncias, entre as quais a reduo nos custos da mobilidade dos fatores de produo e as economias de escala exigidas por processos produtivos crescentes.

A globalizao e o consumo excessivo afetando as ideologias A globalizao e a necessidade de ganho de produtividade tm mudado a vida de muitas empresas, elas tiveram que alterar drasticamente seus mtodos de produo para continuarem operando no mercado. Tiveram que rever seus processos, buscar maneiras de evitar o desperdcio de matria prima ou at mesmo de mo de obra, foi necessrio fazer com que seus funcionrios tivessem mais envolvimento com a produtividade e os gastos da empresa, ao longo desse processo de modernizao da produo, cresceu a importncia do consumidor. Pode-se dizer que a procura da satisfao do consumidor que tm levado as empresas a se atualizar com novas tcnicas de produo. Assim, desta forma conseguiu-se entender quais eram os problemas que as empresas estavam enfrentando. A tomada de decises por parte dos funcionrios concentrou-se na busca do aprimoramento contnuo, na busca da qualificao profissional. A globalizao gerou a excluso dos paises pobres que ainda no compartilham os benefcios do processo. Criou tambm marginalizao dos paises ricos e naqueles em desenvolvimento que se encontram integrados na economia mundial mas, a globalizao tambm multiplicou a riqueza, desencadeando foras produtivas numa escala sem precedentes. As empresas identificaram ainda que com a participao e principalmente com a melhor qualificao dos funcionrios a produtividade tende a aumentar, e mesmo com os custos elevados desta qualificao tornou-se vivel o investimento mas, nem sempre foi assim, e esta constatao pode ter sido tardia para a melhora das ralaes de trabalho entre os envolvidos. Atravs da leitura e interpretao dos textos de Domenico De Masi, tambm podemos constatar a falta de sentido permeando no ambiente pessoal dos indivduos. Quando De Masi aborda as caractersticas do chamado operariado burgus (o executivo) que para ser confortado em seu penoso trabalho retirou da classe

trabalhadora um nmero de homens muito superior ao que permaneceu consagrado

5 produo til, condenando esses homens, por sua vez, ao desemprego, improdutividade, ao ostracismo e ausncia de ideologia e motivao scio-cultural, bem como ao consumo excessivo, e complementa ainda seu pensamento com a seguinte afirmao:
Mas esse rebanho de bocas inteis, apesar de sua voracidade insacivel, no suficiente para consumir todas as mercadorias que os operrios chamados de massa embrutecidos pelo dogma do trabalho, produzem como manacos e divulgam no mercado tentando atravs da publicidade forada elevar a demanda, sem desejar consumi-las e sem at mesmo pensar se haver algum para consumi-las. Frente a esta dupla loucura dos operrios, ao mesmo tempo matando-se de tanto trabalhar e vegetando na abstinncia, o grande problema da produo capitalista no mais de encontrar produtores e aumentar sua fora, mas sim o de descobrir consumidores, meios de divulgao, excitar seus desejos e criar para eles necessidades fictcias, tanto de bens tangveis ou intangveis, trilhando at pelos caminhos de mais cultura e da oferta de prestao de servios coletividade operria (De Masi, A

Economia do cio, 2001,p 165-166 ). Bem como ainda na sua viso sobre a relao de trabalho, Domenico De Masi afirma que:
Uma vez que o vcio do trabalho est diabolicamente encravado no corao dos operrios; uma vez que a quantidade de trabalho que a sociedade requer necessariamente limitada pelo consumo e pela abundncia de matrias-primas, porque devorar em seis meses o trabalho de um ano? Porque no distribu-lo uniformemente pelos doze meses, forando todos os operrios a contentar-se com seis ou cinco horas de trabalho por dia durante o ano, em vez de terem uma indigesto de doze horas de trabalho durante seis meses? (DE MASI,

A Economia do cio, 2001, p.168). Depreendemos que so esses os reais fatores dos altos ndices de audincia nos processos de comunicao de massa de programas teratolgicos, ufanistas-religiosos e espelhos dos baixos nveis de auto-estima e cidadania das massas consumidoras que formam a grande maioria da populao ativa ou no, do pas. Ainda nesta citao de Domenico De Masi podemos analisar que uma formao ideolgica deve ser entendida como a viso de mundo de uma determinada classe social, isto , um conjunto de representaes de idias que revelam a compreenso que uma dada classe tem do mundo.

O Paradigma Positivista Do Poder Raramente os canais de comunicao interna so utilizados como veculos para a alfabetizao poltica dos prprios atores envolvidos no trabalho e nas organizaes. Raramente tais atores so consultados a participar da configurao de uma nova

6 estratgia de comunicao interna objetivando benefcios para a organizao e para os trabalhadores. Atravs destas constataes e ao analisarmos as tentativas que se fizeram na histria contempornea de impor cultura de cima para baixo, vale dizer, deixar que o poder estatal, governamental ou de organizaes, por meio de mecanismos diretos ou indiretos comande os processos de produo cultural de uma sociedade, identificamos que tais tentativas resultaram em fracasso, tanto por rebaixarem a qualidade dessa produo, quanto por cercearem, em ltima instncia, a liberdade de expresso artstica e cultural do trabalhador. Observamos tambm, que o vis poltico ou ideolgico com que os regimes estatais violaram a cultura popular gerou ausncia de cidadania e a excluso moral que se identifica atualmente. Para confirmar as situaes vivenciadas e abordadas, efetuamos uma busca nos quadros tericos da comunicao, bem como nos conceitos do capitalismo e nas necessidades de consumo da sociedade para tentarmos encontrar a origem das distores no relacionamento capital-trabalho. Concentramo-nos na leitura de Simone Weil, Domenico De Masi, e no Capital de Karl Marx para fundamentarmos nossas teorias. Constataes como as apresentadas no primeiro tero do sculo passado por Simone Weil, j indicavam bem o distanciamento cultural e ideolgico entre capital -trabalho. preciso inverter esse paradigma. Partir da experincia elementar cotidiana do operrio no trabalho e reconhece-la como um primus absoluto. Re-humanizar, quebrar com os esquemas tomistas, restituindo o carter humano, com significao poltica e de abrangncia social (WEIL, A condio operria, 1996). Mesmo estando no sculo XXI, vivendo um processo de mudanas de paradigmas, ainda observamos que a sociedade continua taylorista: despolitizada, positivista e desenvolvimentista, ignorando a importncia do cio, enquanto movimento privado e no de massa, e da conscincia de cidadania para os atores sociais do trabalho. Vivemos ainda com os confrontos de classe, que podem ter sua origem na formao da relao de compra e venda da fora de trabalho enunciada por Karl Marx em seu livro O Capital, o qual fundamentou tambm o conceito de mais-valia, vindo influenciar os vrios seguimentos das cincias (sociologia, economia, poltica, filosofia e a comunicao):

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preciso agora considerar mais de perto essa particular mercadoria: a fora de trabalho. Assim como todas as outras mercadorias, ela possui um valor. Como ele determinado? O valor da fora de trabalho, como de qualquer mercadoria, determinado pelo tempo de trabalho necessrio sua produo e, conseqentemente, tambm para sua reproduo. A fora de trabalho no existe seno como disposio do indivduo e, em conseqncia, supe a existncia deste. A produo da fora de trabalho, uma vez dado o indivduo, resulta da conservao dele. Ora, para conservar-se, o individuo tem necessidade de um certo nmero de meios de subsistncia (mais valia). O tempo de trabalho necessrio para a produo da fora de trabalho se reduz, pois, ao tempo de trabalho necessrio para a produo desses meios de subsistncias ou melhor, o valor da fora de trabalho o valor dos meios de subsistncia necessrios para a conservao de seu possuidor. A natureza particular da mercadoria fora de trabalho subentende que o ajustamento do contrato entre comprador e vendedor (capital e trabalho) no faz ainda passar seu valor de uso para as mos do comprador. Seu valor de uso no consiste seno na manifestao posterior de sua fora. A alienao da fora e sua manifestao real no so pois simultneas. Ora, para as mercadorias onde a alienao formal do valor do uso pela venda e sua entrega real ao comprador no so simultneas, o pagamento geralmente se efetua logo depois. Em todos os pases de produo capitalista, a fora de trabalho no paga seno aps ter funcionado, por exemplo, no fim de cada ms. Sempre o trabalhador adianta, pois, ao capitalista o valor de uso da fora de trabalho; ele deixa o comprador consumi-lo antes de ter recebido seu preo. Sempre, pois, o trabalhador d crdito ao capitalista. (MARX, O capital, 1973).

Assim desta maneira podemos afirmar que a mais valia resulta de uma sobra quantitativa de trabalho na durao prolongada do mesmo processo de trabalho. No entanto, quando o trabalhador vende sua fora de trabalho, o resultado da mesma, posta em ao, no mais lhe pertence e sim a quem lhe comprou tal fora. O comprador da sua capacidade de trabalho pode obriga-lo a continuar trabalhando, mesmo depois de ele ter criado um valor correspondente ao de sua fora de trabalho, quando ento produzir um valor excedente ou uma mais valia. Conclumos assim que a relao entre capital e trabalho se passa nesta poca como se o trabalho fosse um bem material, que necessita ser criado, efetivado ou construdo para depois ter seu valor reconhecido, sim nunca o trabalhador recebeu um valor antecipado para assim se preparar para a realizao do trabalho contratado. Seu valor reconhecido aps a realizao do trabalho, a prpria CLT estabelece o pagamento pelo trabalho aps os 30 dias. Desta forma a relao de desconfiana do empregador perante o empregado e vise versa, fica bem caracterizada, dificultando sobremaneira uma perfeita e saudvel relao de trabalho. Continuando no caminho das leituras de Karl Marx e Simone Weil vimos tambm que a relao de desconfiana fica estabelecida j na origem do capitalismo,

8 confirmando a situao futura, ou seja, nos tempos atuais, de que os trabalhadores no tm participao nas decises e nem podem constituir solues para a economia moderna e o bem estar da sociedade. Ele explorado e sugado em sua fora fsica e mental atravs da alterao violenta de seu ritmo particular de comunicao ficando excludo culturalmente da sociedade poltica e social. Se analisarmos ainda os conceitos filosficos abordados no inicio e primeiro tero de 1900, estaremos tambm nos aprofundando nas teorias da comunicao, que visam a persuaso dos indivduos no para torn-los todos cordeiros de uma doutrina mas para abrir-lhes os olhos para os erros cometidos nestes sculos de arrogncia e desinformao, praticando assim a igualdade scio-cultural, que Simone Weil descreve em seu texto sobre condio operria:
O que hoje se chama de instruir as massas pegar esta cultura moderna elaborada num meio to fechado, to deteriorado, to indiferente verdade, tirar dele tudo o que ainda pode conter de ouro puro, operao que se chama divulgao, e enfiar o resduo, do jeito que est, na memria dos infelizes que querem aprender, como se leva a comida ao bico dos passarinhos. Alis, a vontade de aprender por aprender, o desejo da verdade, se tornou muito raro. O prestigio da cultura se tornou quase exclusivamente social, tanto no campons que sonha ter um filho professor, ou no professor que sonha ter um filho universitrio, quanto nas pessoas da sociedade que bajulam os sbios e os escritores famosos. Os exames exercem sobre a juventude das escolas a mesma fora de obsesso que os tostes para os operrios que trabalham por empreitada. Um sistema social est profundamente doente quando um campons trabalha a terra pensando que, se ele campons, por que no era inteligente o bastante para tornar-se professor . (WEIL, 1996).

Constataes realizadas por Simone Weil durante sua permanncia em fbricas francesas, j h tempo, indicavam bem os efeitos ideolgicos e cognitivos nos atores sociais da cultura fabril. Para as questes de comunicao, profundo e perfeitamente atual o pensamento de Simone Weil. Devemos ento analisar tais constataes e nos orientarmos para uma melhor e mais adequada utilizao das mdias no processo de comunicao entre capital e trabalho. Conforme observamos das narrativas de Simone Weil, o operrio (quer seja, o executivo, ou o intelectual) vive uma trgica realidade: a falta de sentido em tudo que

Indicamos outras leituras complementares como as de Alfredo Bosi, Ecla Bosi, Simone Weil, Gabriel Cohn, Lucien Goldmann.

9 faz, a presso das repeties e aes mecnicas e no usufrui do lucro dos produtos, desconhecendo o que transcender. Essa falta de sentido tambm herana de uma mentalidade positivista, que baniu da existncia humana qualquer sentido metafsico, espiritual, universal para concentrar-se somente em resultados materiais tangveis. Esse enfoque faz tudo girar em torno dos resultados para o bem da organizao, que passa a ser uma abstrao quase sagrada qual todos devem acomodar-se e servir. Nesse mbito auto-suficiente e cientificamente eficiente, o ser humano visto como parte de uma engrenagem que deve gerar sempre a melhor produo possvel. Ele existe e tem sentido somente na medida em que um instrumento para melhorar os resultados da organizao.

A Comunicao interna como desenvolvimento poltico social e de consumo Observamos que a comunicao interna ou a endocomunicao prope a quebra de paradigmas. A organizao que se atreve a ser autenticamente humana funciona - em palavras de Peter Senge - e conforme Paulo Monteiro - como uma comunidade consciente, um organismo vivo onde tudo comunica, porque tudo significativo, tudo parte de seu projeto comum e misso global - nesse sentido que a organizao, em seu exerccio de conscincia, promove uma mudana de paradigma quanto comunicao. A comunicao verdadeira e autntica deve estar, portanto, necessariamente comprometida com o ser humano e com seu enriquecimento. Comunicar, visto por este ngulo, levar a pessoa ao mbito do sentido, num universo comum no qual se compartilham realidades significativas (MONTEIRO, 2004). O campo da endocomunicao traz a figura de um profissional, o comuniclogo, que deve ser tambm no caso especfico dos programas aplicados empresa o coordenador da ao proposta, trabalhando em conjunto com profissionais de outras reas e buscando num enfoque pluridisciplinar, condio necessria para que se d a gesto do conhecimento (MONTEIRO, 2004). Entretanto, para gerir o conhecimento, necessrio ir alm dessas limitaes e entrar no terreno da incerteza, conforme Rubem Alves exemplifica:

Procedemos de forma ordenada porque pressupomos que aja ordem. Sem ordem no h problema a ser resolvido. Porque o problema exatamente construir uma ordem ainda invisvel de uma desordem visvel e imediata. Voc est resolvendo um quebra-cabea. H uma pea faltando. Ser que voc pode e deve constru-la, pela imaginao?

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A forma da pea ser o encaixe positivo daquelas que j esto prontas. Sua cor dever ser a continuao das cores ao seu redor. Por este processo voc construiu mentalmente a pea, e somente em decorrncia deste fato, isto , de voc haver pensado o fim, que voc poder procurar a pea que est faltando. (RUBEM, Alves, 2000).

Confiana e compreenso so pr-requisitos para a criao de um contexto compartilhado e fazem parte da construo de padres que se desenvolve nas organizaes por meio de suas redes sociais.

A viso de mundo, a ideologia, as utopias, os mitos e as representaes esto subjacentes aos processos e sistemas de codificao da realidade porque as condutas sociais so relaes sociais. O que codifica e domina no processo de comunicao so as relaes sociais. Mas no s. A percepo dos fenmenos sofre condicionamento de uma viso de mundo que fruto de uma perlaborao qumica, biolgica e psquica. (ARAJO, Jussara R., 2002).

Quanto maior o nmero de redes de pessoas em uma empresa, maior o fluxo de conhecimento e mais alta a probabilidade de que novas idias e pensamentos surjam diante da necessidade. Altos nveis de densidade de rede normalmente demoram anos para serem alcanados, porque as pessoas mudam de cargo, trabalham em diferentes projetos, conhecem pessoas em ambientes sociais. Essas redes tambm so construdas com base no que as pessoas gostam e desgostam. O estmulo s redes sociais tem como objetivo intervir em uma organizao para reduzir o tempo, que em situao de relacionamentos casuais demandaria muitos anos. Essa ferramenta de gesto pode ser utilizada para: programas de gesto do conhecimento (em que se concentram esforos nos canais pelos quais o conhecimento flui, em vez de procurar gerir o conhecimento propriamente dito) - mudanas organizacionais e - programas de inovaes (afinal, muitas organizaes tm conscincia de que algum sabe algo; o problema saber exatamente quem esse algum). A alfabetizao cultural e a participao efetiva de todas as classes na soluo das dificuldades de comunicao e sobrevivncia das organizaes , dos mercados e dos trabalhadores resolveria e propiciaria a integrao cultural-social dos envolvidos,

formando assim uma nova classe e uma nova razo de vida dos indivduos, limpando tambm os vestgios do sofrimento, da opresso e do desconforto social. Uma teoria de gesto de comunicao alternativa deveria aceitar que as organizaes se justifiquem

11 enquanto instrumentos inventados pelo homem para promover o bem-estar da sociedade sob todos os aspectos: a satisfao de necessidades materiais, culturais, simblicas e ideolgicas. Criar um ambiente organizacional que no se limite ao ambiente de segredos que caracteriza uma gesto clssica, fonte constante de desconfiana, uma forma de respeito subjetividade, criatividade, inovao consentida e participativa, enfim, autonomia dos participantes das organizaes. Caminhando assim para a direo do que mais forte e presente em uma sociedade de consumo e de comunicao de massas, o bem estar, buscando fundamentar um modelo inovador de gesto do conhecimento, e de relacionamento entre as classes. Conforme abordadas anteriormente as questes de alfabetizao filosfica, de cultura comportamental e de comunicao dos atores que participam das organizaes, no esto sendo contempladas atualmente. O que ocorre que eles so envolvidos numa forma de show produzido pelas mdias comunicativas de massa. Assim o trabalhador continua explorado e deixado margem das decises. O trabalhador continua sem poder participar e influenciar efetivamente o conjunto dos fatos. Assim entendemos que algumas aes efetivas de cunho cultural e de alfabetizao ideolgica deveriam ser implementadas, pois entendemos que portas e caminhos esto se fechando e deixando de existir, tornando-se necessria a busca por solues com mais rapidez no sentido do envolvimento das sociedades para maior alfabetizao cultural e ideolgica das massas (povo). A volta s nossas razes enquanto sociedades organizadas, nativas, que sabiam distribuir as tarefas levando-se em conta a capacidade de relacionamento e comunicao interpessoal, o respeito s tradies e a distribuio de recursos em igualdade de condies e no de agressividade e de tomada do poder a qualquer custo a perspectiva que se apresenta como a luz no fim do tnel.

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CONCLUSO

A nova produtividade na economia globalizada no est em sempre fazer mais com os mesmos gastos, um papel que a cada dia, as mquinas vem fazendo por ns e para ns. A nova produtividade envolve mais do que os antigos fatores permanentes econmicos do aqui e agora, e passa a englobar as estratgias futuras, com aes voltadas para projetar adiante novos ganhos de produtividade, baseados no desenvolvimento e viso participativa das partes envolvidas buscando em conjunto o futuro do negcio No mbito das relaes do trabalho, constatamos que foi deixado de lado o trabalho poltico e pratica-se hoje a economia poltica. Tal realidade contribuiu de forma fundamental na consecuo do estilo de consumo e do capitalismo monetarista que vivenciamos atualmente.
Ultimamente, a coisa se tornou mais complexa porque as instituies tradicionais esto perdendo todo o seu poder de controle e de doutrinao. A escola no ensina, a igreja no catequiza , os partidos no politizam. O que opera um monstruoso sistema de comunicao de massa fazendo a cabea das pessoas. Impondo-lhes padres de consumo inatingveis, desejabilidades inalcanveis, aprofundando mais a marginalidade dessas populaes e seu pendor violncia. Algo tem que ver a violncia desencadeada nas ruas com o abandono dessa populao entregue ao bombardeio de um rdio e de uma televiso social e moralmente irresponsveis, para as quais bom o que mais vende, refrigerantes ou sabonetes, sem se preocupar com o desarranjo mental e moral que provocam.(RIBEIRO, Darcy. O povo brasileiro, 1999).

Assim tambm, no desenvolvimento de minhas observaes, pudemos constatar que nos dias atuais enfrentamos a falta de sentido nas coisas que fazemos, a priso de ter que repetir aes mecnicas, sem usufruir o prazer da felicidade nas aes realizadas. Muitas empresas ainda insistem em herdar o pensamento racionaleconmico, centralizando-se nos resultados e submetendo as pessoas a essa obsesso que termina por transformar-se em um fim absoluto. Mas o paradoxal dessa mentalidade que o campo sagrado dos resultados, que o grande objetivo de toda empresa, termina sendo prejudicado precisamente por essa atitude que submete as pessoas s metas de produo e de lucro. Tal paradoxo ocorre porque o ser humano um ser em busca de sentido, de transcendncia quer dar significado a todas as coisas que faz, sobretudo ao seu

13 trabalho, que como parte de sua humanidade, virtude, vocao, e por isso mesmo nunca deveria ser um fardo. Sem encontrar sentido no trabalho que exerce, o ser humano perde toda e qualquer motivao e seu agir profissional passa a ser necessidade de sobrevivncia, conduta que termina por limitar os resultados de seu desempenho a nveis mnimos.

A Poltica: o objetivo da vida no o domnio sobre os outros, mas a felicidade no viver. E ainda assim muitos governantes educam os cidados para a atividade e para a guerra, mas descuidam em educ-los para o cio e para a paz, de modo que a grande maioria dos estados militaristas permanece de p quando combate, desmoronando aps a conquista de um imprio: em tempos de paz, perdem a tmpera, como o ferro. O responsvel o legislador, que no educou para viver o cio.

Aristteles, (VII,1.334 a) Destacamos tambm que o cientista social aquele que pratica seu ofcio quer como pesquisador ou professor universitrio, quer como investigador de mercado ou como comuniclogo.

todo mito perigoso porque induz o comportamento e inibe o pensamento. O cientista virou um mito. Existe uma classe especializada em pensar de maneira correta (os cientistas), os outros indivduos so liberados da obrigao de pensar e podem simplesmente fazer o que os cientistas mandam. Antes de tudo, necessrio acabar com o mito de que o cientista uma pessoa que pensa melhor do que as outras (RUBEM,Alves, 2002).

Devemos recolocar o ser humano de uma nova forma, mais original, provocativa e participante nos fundamentos sociais do conhecimento cientfico. Questionar o positivismo e retomar principalmente a viso da importncia histrica e epistemolgica das revolues cientficas. Mostrar como a reflexo sobre essas revolues tornar possvel recapturar, repor e desenvolver os temas primordiais: as origens, autonomias e articulaes nas aes, as idias e objetos, interagir a teoria e a prtica, o lgico e o histrico. No devemos tambm nos esquecer que depois de mais de 150 anos de desenvolvimento da produo, a produtividade tornou-se uma atitude partindo-se de um mero clculo usado para estimar o desenvolvimento econmico. Por isso o movimento pela produtividade essencial para o desenvolvimento de um pais. Seu propsito , em primeiro lugar, maximizar o uso de recursos matrias, mo de obra,

14 equipamentos, com o objetivo de reduzir custos de produo, expandir mercados, pela melhoria do padro de vida no interesse comum do capital, do trabalho e do consumidor. Entendemos ainda que uma melhor adequao da endocomunicao, atravs do desenvolvimento da liberdade e criatividade na figura do executivo de relaes publicas, o objetivo principal deste estudo , com um indivduo mais focado nas ideologias e nas questes de alfabetizao cultural, que foram abordadas aqui, poder se desenvolver em definitivo a cincia da endocomunicao, na sua verdadeira importncia nas relaes do capital e trabalho.

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