VISO SISTMICA DAS RELAES INTERORGANIZACIONAIS: UMA ANLISE DAS REDES DE EMPRESAS Nome: Flvia Angeli Ghisi e-mail:

flaghisi@uol.com.br; flaghisi@gmail.com Instituio: FEA-RP/USP Nome:Dante Pinheiro Martinelli e-mail: dantepm@usp.br FEA-RP/USP Palavras-Chave: Redes de Empresas, Interorganizacional, Viso Sistmica RESUMO As redes de empresas so formadas por organizaes com interesses comuns, podendo trazer s empresas, dela participantes, uma importante contribuio na inovao dos seus processos, estimulando a diviso e o compartilhamento de informao tcnica e cientfica, capabilidades, sendo uma ferramenta capaz de promover a efetividade das organizaes. O termo redes teve larga difuso nas ltimas dcadas no campo da administrao de empresas, mas sua fundamentao ocorreu nos anos 30, em diversas reas do conhecimento, como as cincias sociais, antropologia, psicologia e biologia. Como conseqncia da sua disseminao e popularidade, pde-se perceber que esse conceito perdeu a essncia do seu significado. Diversos autores passaram a adotar definies para o que constitui uma rede, assumindo diferentes formas, unidades de anlises e mtodos de pesquisa, mesmo considerando os pesquisadores de um mesmo campo de atuao. Dada a relevncia das redes interorganizacionais, sua consolidao e a necessidade de resgatar sua essncia como um mecanismo de diferencial competitivo, este estudo faz uma reflexo terica sobre o surgimento das redes de empresas e sua proliferao, sob uma perspectiva polissmica, a medida que discute autores clssicos sobre o tema, assim como referencia obras contemporneas sobre o assunto. Buscou-se nesse estudo analisar o conceito de redes e suas diferentes concepes, sua importncia, considerando a viso sistmica do tema. Referenciando a anlise sistmico, que enfatiza o holstico, considerando o ambiente, a interdependncia das partes e os inter-relacionamentos existentes, pode-se dizer que o pensamento sistmico, mais do que uma teoria, pode ser compreendido como um modelo de anlise emprica, utilizado para analisar fenmenos complexos enquanto sistemas. Considerando as relaes interorganizacionais, o enfoque sistmico pode ser utilizado para a compreenso da dinmica das redes de empresas, as suas interfaces, especialmente considerando o papel dessa parceria na busca pela vantagem competitiva. Os resultados aqui discutidos podem trazer uma rica compreenso do papel das redes de empresas para as organizaes que a ela pertencem sob uma viso sistmica, isto , considerando o papel da rede na estrutura do todo. 1. INTRODUO A dinmica das mudanas econmicas, polticas e sociais, no contexto globalizado, levou diversas empresas, de diferentes tamanhos e setores, a repensar na sua forma de atuao e na criao de alternativas focadas na preservao dos seus negcios. Pode-se dizer que, a partir de 1990, houve uma intensificao do desencadeamento de aes abrangentes, consolidadas em parcerias interorganizacionais, que estimulassem o fortalecimento e a articulao de um ambiente favorvel sustentabilidade dos empreendimentos. nesse contexto que surge o conceito de redes de empresas. A intensificao do seu emprego no mundo dos negcios decorrente da atual conjuntura econmica de concorrncia e competitividade, da possibilidade de as empresas, por meio das redes, conseguirem desenvolver-se e expandir seus negcios empresariais, e da conscientizao de que as empresas no teriam alternativas de obter as devidas condies de sobrevivncia e desenvolvimento se atuassem de forma isolada (TURNBULL et al., 1996; CNDIDO; ABREU, 2000; BRIDGEWATER; EGAN, 2002; BENGTSSON; KOCK, 2003).

2 No plano tcnico-operacional, o termo rede denota comumente a idia de fluxo, como, por exemplo, as redes de comunicao, de transporte, de gua e esgoto e de telecomunicaes. No mbito organizacional, implica um conjunto de relaes entre empresas, visto como recurso estratgico para as organizaes enfrentarem um ambiente de incerteza, caracterizado pela competitividade, por crises e reestruturaes, tanto nas diversas esferas de atuao pblica como na gesto dos negcios (CNDIDO; ABREU 2000). Considerando o cenrio altamente globalizado e competitivo, fortalece a idia de cooperao como uma forma de vencer as incertezas e sobreviver. Miles e Snow (1992) e Powell (1990) apontam o surgimento e a consolidao do conceito de redes como conseqncia do mercado, que se tornou mais globalizado, hipercompetitivo, revelando ineficincias nos modelos tradicionais de produo organizacional. Em recente estudo, Borgatti e Foster (2003) relatam que as pesquisas sobre redes tiveram um crescimento exponencial nos recentes anos, nas diversas disciplinas do conhecimento, decorrente das inmeras mudanas que se iniciaram na segunda metade do sculo XX. Segundo esses autores, durante as dcadas de 80 e 90, os termos redes e similares foram vastamente utilizados para os arranjos organizacionais, caracterizados por trocas contnuas entre empresas semi-autnomas que contavam com a confiana e com o relacionamento social implcito para proteger as transaes e reduzir custos. Dentre algumas publicaes relevantes sobre o tema, tem-se as de autoria de Jarillo (1988), Powell (1990), Williamson (1991), Miles e Snow (1992) e Gulati, Nohria e Zaheer (2000). Fazendo uma reflexo, Amato (2000) afirma que a formao e o desenvolvimento de redes de empresas vm ganhando importncia, no apenas nos pases industrializados, como Itlia, Japo e Alemanha, mas tambm naqueles emergentes, como o caso do Mxico, Chile, Argentina e Brasil. Dentre as razes para se estudar as organizaes sob uma perspectiva de redes, destacam-se (NOHRIA; ECCLES, 1992): as organizaes constituem uma importante rede social e, portanto, devem ser discutidas e analisadas dessa forma; o ambiente organizacional, caracterizado pelo conjunto de empresas que se interligam e se interagem continuamente, propicia uma anlise mais abrangente; e as atitudes e comportamentos dos atores organizacionais podem ser mais bem compreendidos sob a forma dos relacionamentos e interaes entre eles. Dada sua importncia no contexto organizacional, este estudo busca responder s seguintes questes: Como o conceito de redes surgiu e como ocorreu sua disseminao no campo da administrao? Como as empresas podem ser beneficiadas pela formao em redes, fundamentadas na perspectiva sistmica? 1. ENFOQUE SISTMICO NO CAMPO DA ADMINISTRAO Para Debertoli (2004), dentre as definies mais correntes, sistemas so identificados como conjuntos de elementos que guardam estreitas relaes entre si, que se mantm ligados direta ou indiretamente, de modo mais ou menos estvel e cujo comportamento, de um modo geral, persegue algum tipo de objetivo. O sistemismo, para Capra (1999), representou uma profunda revoluo na histria do pensamento cientifico ocidental. A abordagem analtica, reducionista, requer para o entendimento redues contnuas sem preocupar-se com a sua contextualizao, com o todo ao qual pertencem. O pensamento sistmico contextual, ou seja, o oposto do pensamento analtico, e assume que, para se entender alguma coisa, necessrio entend-la em um determinado contexto maior, ou seja, como componente de um sistema maior, que o seu ambiente. Para Martinelli (2002) a Teoria Geral dos Sistemas (TGS) fornece uma perspectiva essencial para desenvolver as cincias sociais e estudar as organizaes. Os pesquisadores Johnson, Kast e Rosenzweig foram os primeiros a defenderem os conceitos da TGS no campo da administrao, levando ao seu aprimoramento (FERREIRA; REIS; PEREIRA, 1997). C. West Churchman (1971) desenvolveu sua aplicao empresa, incluindo o conceito de sistema de informaes na administrao. O enfoque sistmico tem servido de referncia para aes de pesquisa. Segundo Maximiano (2000), quem aprende a utilizar o enfoque sistmico aprende a enxergar sistemas e sua complexidade. No entanto, para enxergar sistemas, preciso educar-se para perceber elementos da realidade como parte de sistemas. Uma das idias centrais do enfoque sistmico a definio da organizao como um sistema composto de elementos ou componentes interdependentes, que podem ter cada um seus prprios objetivos (MAXIMIANO, 2000). A abordagem sistmica define a empresa como um sistema composto por um conjunto de partes interrelacionadas e interdependentes, organizada de uma maneira a produzir um todo unificado.

3 Na viso de Churchman, segundo Silva (2001), existem cinco consideraes bsicas relativas ao pensamento sistmico: os objetivos do sistema total as metas ou fins em direo aos quais o sistema tende; o ambiente do sistema constitui tudo o que est do lado de fora do sistema; os recursos do sistema so os fatores internos e representam todos os meios disponveis ao sistema, para a realizao das atividades necessrias para o alcance da meta; os componentes do sistema so todas as atividades que contribuem para a realizao dos objetivos do sistema; e a administrao do sistema na administrao do sistema, Churchman deseja incluir duas funes bsicas que so, o planejamento do sistema e o controle do sistema. Traando um parmetro desse referencial com situaes cotidianas para explicar e defender o enfoque sistmico em um ambiente empresarial, Churchman ressalta que a melhor maneira de descrever um carro fazendo meno sua funo, e no sua estrutura, que pode sofrer diversas variaes. Assim, um sistema um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades (FERREIRA; REIS; PEREIRA, 1997). Nessa viso, o objetivo do cientista da administrao justamente detalhar o sistema total: os elementos importantes, mas fora do controle do administrador (ambiente), suas atividades internas (componentes), e as informaes e recursos humanos e financeiros disponveis (recursos). Para uma empresa de negcios, as entradas incluem as matrias primas, recursos humanos, capital, tecnologia e informao. O processo de transformao converte estas entradas em produtos ou servios acabados por intermdio das atividades de trabalho dos empregados, das atividades administrativas e da tecnologia e modo de operao da organizao. Muitos foram os estudiosos que estudaram e aplicaram a TGS em seus diversos campos de atuao. No caso particular das cincias sociais, o modelo de sistema aberto (a empresa no apenas influenciada pelos fatores internos, tais como estrutura, unidade de comando, regras estabelecidas, relacionamentos internos, mas tambm influenciada por fatores externo, tais como fornecedores, clientes, economia etc.) revelou enormes potencialidades, quer por sua abrangncia, quer por sua flexibilidade. De grande importncia so os trabalhos do psiclogo J.G. Miller, do economista Kenneth Boulding, do cientista poltico David Easton e do socilogo Water Buckley (MOTTA, 1995). Nos ltimos 50 anos, um amplo conjunto de metodologias sistmicas foi aplicado visando lidar com os problemas mal estruturados. Martinelli (2002) salienta que, no decorrer dos anos, a viso sistmica passou a caracterizar diversas pesquisas no campo da administrao, principalmente na busca de diretrizes e metodologias para a chamada administrao sistmico-evolutiva, integrada e holstica. Nessa linha, Vieira (2003) ressalta que a TGS se apresenta uma forma sistemtica e cientfica de aproximao e representao da realidade e, ao mesmo tempo, uma base para a orientao do desenvolvimento de trabalhos transdisciplinares. Enquanto o pensamento analtico enfoca as partes de uma rea de estudo, o pensamento sistmico d uma nfase ao enfoque holstico, considerando o ambiente, a interdependncia das partes e os interrelacionamentos existentes. Isso significa que diversas reas podem utilizar os conceitos, idias e princpios da TS em seu campo de atuao. Partindo desse princpio, mas do que uma teoria, a TGS pode ser compreendida como um modelo de anlise emprica, utilizado para analisar fenmenos complexos enquanto sistemas, um todo com partes inter-relacionadas, podendo tambm ser utilizada no estudo das relaes interorganizacionais. Vieira (2003) traa alguns aspectos interessantes sobre o enfoque sistmico na pesquisa. Para esse autor, o pesquisador que faz um estudo sobre alguma parte do mundo vivenciada, precisa lidar, normalmente, com uma variedade de aspectos: a complexidade (a parte selecionada para estudos tem muitos detalhes relevantes, difceis de serem compreendidos em sua totalidade); o dinamismo (as partes esto constantemente mudando de comportamento e/ou estruturas); o probabilismo (existem elementos importantes cujo comportamento em parte aleatrio); a integralidade (em um certo sentido as partes agem como uma unidade); e a abertura (as partes esto embutidas em um ambiente que o afeta e afetado por elas). Na opinio do autor, o pensamento sistmico, como ferramenta intelectual, pode ser empregado para lidar com essa variedade de aspectos. Os sistemas no existem "per se" no mundo emprico. O que se pode fazer olhar para o mundo com uma perspectiva de pensamento sistmico, em que seus objetos (entidades), seus relacionamentos e o todo sejam colocados juntos para interpretao (VIEIRA, 2003). VISO GERAL DAS REDES DE EMPRESAS SOB UMA PERSPECTIVA SISTMICA Mesmo considerando a relevncia e o crescimento de pesquisas sobre redes nos recentes anos, importante destacar que as idias, os conceitos e suas aplicaes no so novas. Nitin Nohria, um dos mais consolidados autores sobre o assunto, citado fidedignamente por pesquisadores de diversos pases que publicam 3.

4 artigos sobre redes, enfatiza que desde os anos 30 do sculo passado essa abordagem vem sendo sistematicamente empregada por estudiosos de diversas reas do conhecimento, como as cincias sociais, antropologia, psicologia e biologia. No que tange s organizaes, a maioria dos autores utiliza o termo redes sociais, no qual a estrutura de qualquer organizao deve ser compreendida e analisada em termos de redes mltiplas de relaes internas e externas. Na biologia, por exemplo, o autor enfatiza que o conceito de rede est ligado ao estudo dos padres de relacionamentos entre os seres dentro de um sistema e das molculas quando submetidas a determinadas condies fsicas e qumicas. Na psicologia e na antropologia, o enfoque est mais relacionado s diversas formas de interao e relacionamento entre pessoas e grupos (NOHRIA; ECCLES, 1992). A organizao em rede enquanto fato histrico existe h bastante tempo. Sua concepo bem antiga e vem do latim retis, significando entrelaamento de fios com aberturas regulares que formam uma espcie de tecido. A partir da noo de entrelaamento, malha e estrutura reticulada, a palavra rede foi ganhando novos significados ao longo do tempo, passando a ser empregada em diferentes situaes (RITS, 2005). De acordo com Mitchell (1969), os antroplogos sociais desenvolveram o conceito de redes sociais para compreender a ao e o comportamento social nos termos dos relacionamentos compartilhados entre os atores sociais. Essa idia reforada por Rank e Wald (2000), que defendem a anlise de redes sociais como um mtodo para investigar estruturas sociais, podendo ser aplicado em uma larga escala dentro de diversas disciplinas acadmicas. Em um amplo estudo sobre redes e as relaes interorganizacionais, Cndido e Abreu (2000) destacam que a forma organizacional de rede depende das caractersticas, interesses e necessidades das empresas participantes, e que o objetivo da interao entre atores e organizaes sob essa forma de estruturao uma tentativa de ampliar o nmero de parceiros, flexibilizar o seu funcionamento atravs das relaes de cooperao, visando viabilizar interesses e projetos comuns. Os autores destacam, ainda, que podem participar das redes empresas que, devido s limitaes de ordem dimensional, estrutural e financeira, no podem assegurar as devidas condies de sobrevivncia e desenvolvimento. No contexto empresarial, a formao em redes pode trazer s firmas uma importante contribuio na inovao do processo, estimulando a diviso e o compartilhamento de informao. Pode tambm encorajar o desenvolvimento e a transferncia de tecnologia, alm de ser uma importante ferramenta capaz de promover a eficcia de marketing das organizaes, como, por exemplo, o desenvolvimento de novos produtos, expanso dos recursos de base e estrutura de precificao das empresas (SHAW, 1999). Segundo Hasenclever e Kupler (2002), o conceito de redes no mbito empresarial refere-se a arranjos interorganizacionais baseado em vnculos sistemticos, muitas vezes de carter cooperativo entre empresas formalmente independentes, que do origem a uma forma particular de coordenao das atividades econmicas. As redes sofrem influncias de um conjunto de variaes e aplicaes que dependem do tipo de ambiente onde esto inseridas, das caractersticas regionais, das polticas governamentais existentes, da cultura do povo, da tecnologia disponvel, entre outros fatores (LIRA; ARAJO; GOMES, 2004). De acordo com Lira, Arajo e Gomes (2004), as redes se caracterizam por serem uma estrutura aberta, capaz de se expandirem de forma ilimitada, interligando novos ns desde que consigam comunicar-se entre si. Na viso dos autores, sua estrutura social um sistema dinmico e suscetvel de inovao. Considerando seu carter sistmico, torna-se relevante fazer aqui um paralelo entre os conceitos de redes e sistemas. As redes de empresas e a viso sistmica so hoje realidades intrinsecamente relacionadas. A figura da rede a imagem mais usada para designar ou qualificar sistemas, estruturas ou desenhos organizacionais caracterizados por uma grande quantidade de elementos (pessoas, pontos-de-venda, entidades, equipamentos etc.) dispersos espacialmente e que mantm alguma ligao entre si. Na realidade redes so sistemas organizacionais capazes de reunir indivduos e instituies, de forma democrtica e participativa, em torno de objetivos e/ou temticas comuns. As redes de empresas so, essencialmente, um sistema, uma teia de inter-conexes, que desenvolvem intercmbios e parcerias com instituies a fim de mobilizar recursos, ultrapassar as barreiras de crescimento, para a obteno de um ganho competitivo (RITS, 2005). Quanto sua formao, as redes so compostas por uma estrutura sistmica celular no rigorosa e desenvolvem atividades de valor agregado que, constantemente, introduzem novos materiais e elementos (CANDIDO; ABREU, 2000). Independente do tamanho, segmentos de atuao e atividades desenvolvidas, de um modo geral, as redes assumem as seguintes formas (CANDIDO; ABREU, 2000): bilateralidade/multilateralidade: quando envolve dois ou mais elementos, respectivamente;

5 homogeneidade/heterogeneidade: quando existem diferenas mais ou menos acentuadas entre os componentes da rede; formalidade/informalidade: quando envolve ou no um conjunto de normas, regras e procedimentos preestabelecidos em contrato; e esttica/dinmica: quando mais ou menos influenciada pelas foras ambientais, conseqentemente criando um certo grau de convivncia com s mudanas. As redes tambm podem ser compreendidas considerando as dimenses morfolgica e de interao. A dimenso morfolgica considera o modelo e a estrutura da rede, e envolve os seguintes aspectos (ODONNELL et al., 2001): ancoragem: refere-se ao pensamento das relaes da rede como um todo, no agindo de acordo com interesses individuais; densidade: a medida que traduz o nvel de conexo entre os atores da rede; alcance: descreve a facilidade que os atores da rede tm em contatar uns aos outros; e extenso: refere-se heterogeneidade dos atores da rede. J a dimenso de interao considera o processo da rede propriamente, e pode ser compreendida em cinco extenses (ODONNELL et al., 2001): contedo - envolve a compreenso dos atores envolvidos acerca do seu envolvimento; intensidade - refere-se ao grau de comprometimento com que cada ator honra suas obrigaes junto aos outros atores da rede; freqncia - descreve o nmero de vezes e a quantidade de tempo que os atores gastam na interao do relacionamento; durabilidade - medida referente durao do relacionamento; e direo - refere-se ao foco da rede, na qual o relacionamento deve ser orientado. De acordo com ODonnell et al. (2001), a literatura mostra que as pesquisas sobre redes organizacionais recai em duas categorias principais: redes interorganizacionais (ION) e redes intrapessoais (rede pessoal), tambm conhecidas como redes interorganizacionais e redes sociais, ou redes formais e informais. Freqentemente pode ser encontrada na literatura, a categorizao de redes verticais e horizontais para as pesquisas sobre redes interorganizacionais. J o termo redes intrapessoais freqentemente utilizado como sinnimo de redes sociais e redes de contato pessoal, que, embora no seja exaustivamente estudado, como as redes interorganizacionais, tem recebido maior ateno nos ltimos anos. Na viso de ODonnell et al. (2001), muitos pesquisadores que abordam as redes intrapessoais conduzem seus estudos na investigao das pequenas empresas, tpico este que tem ganho notria ateno nos recentes anos. Os autores ainda apontam alguns tpicos carentes no estudo sobre redes, com base na explicitao dos mais desenvolvidos atualmente (Quadro 1 ). Quadro 1 - Tpicos abordados e potenciais na literatura sobre redes empresariais
Tpicos de pesquisas econtrados na literatura sobre redes A construo da rede A estrutura da rede Redes de firmas que esto iniciando seus negcios Relaes duais (em particular, compradorvendedor) Aspecto econmico da troca Distrito industrial (redes de empresas agrupadas em regies especficas) Relacionamentos diretos Ponto de vista terico da formao das redes Tpicos de pesquisas sobre redes com pouca ou nehuma explorao O processo de formao da rede e suas dimenses O contedo das relaes em rede, a qualidade dessas relaes, envolvendo as motivaes individuais, expectativas e os resultados obtidos por participar da rede Redes de firmas j estabelecidas no mercado Relaes entre duas ou mais partes Aspectos sociais, econmicos e morais da troca Diversas reas geogrficas Relacionamentos indiretos Operacionalizao da teoria sobre redes - viso prtica do

seu funcionamento Confirmao de que a formao da rede Descoberta das habilidades necessrias para garantir sua contribui para o sucesso das organizaes efetividade, e investigar como elas podem ser desenvolvidas ao longo do tempo Obteno de dados em uma nica vez (anlise Obteno de dados longitudinais (anlise dinmica da esttica) evoluo da rede ao longo do tempo)

6 Fonte: Adaptado de ODonnell et al. (2001). Com base na bibliografia estudada, pode-se dizer que o conceito de rede de empresas bastante abrangente e, entre as diversas tipologias encontradas, destacam-se: organizaes em redes, redes interorganizacionais, redes intrapessoais, redes intraorganizacionais, redes sociais, redes de governo, teias, blocos de relacionamentos estratgicos, alianas, joint ventures, organizaes sem fronteiras, arranjos hbridos, distritos industriais, consrcios, parcerias e networks. A caracterstica comum entre esses relacionamentos, de acordo com Bridgewater e Egan (2002), o envolvimento de duas ou mais empresas que trabalham juntas na busca de vantagem competitiva. No entanto, o autor ressalta alguns fatores que devem ser considerados para seu sucesso: conhecer o valor da contribuio de cada parceiro, classificar e escolher criteriosamente os agentes, conhecer bem os parceiros, desenvolver a confiana, compreender e respeitar a individualidade de cada empresa integrante da rede. Ribaut et al. (1995) fazem uma referncia simplificada ao conceito de rede, mas esclarecedora, ao relacion-lo ao agrupamento de empresas com o objetivo de fortalecer as atividades dos seus participantes, sem que, necessariamente, tenham laos financeiros entre si. O Quadro 2 traz alguns conceitos sobre redes, com base na viso de diferentes autores selecionados, em ordem cronolgica. Segundo Casarotto Filho e Pires (1999), as redes de empresas podem ser do tipo topdown ou flexveis. As redes topdown ocorrem quando uma grande empresa coordena sua cadeia de fornecedores e subfornecedores em vrios nveis. J as redes flexveis possuem ampla variedade de tipos e estruturas funcionais, que variam de acordo com o segmento em que se situam, produtos que comercializam e profundidade do nvel de cooperao. Para Amato (2000), existem trs tipos bsicos de redes: sociais, burocrticas e proprietrias. As redes sociais tm por caracterstica fundamental a informalidade nas relaes interempresariais e podem ser subdivididas em redes simtricas, nas quais todos os participantes compartilham a mesma capacidade de influncia, e assimtricas, quando h a presena de um agente central que coordena os contratos formais de fornecimento de produtos e servios entre as empresas da rede, mas no o relacionamento entre elas. As redes burocrticas so caracterizadas pela existncia de um contrato formal destinado a regular as especificaes de fornecimento de produtos e servios e a prpria organizao da rede, e as condies de relacionamento entre seus agentes. Podem ser subdividas em redes burocrticas simtricas, como as associaes comerciais caracterizadas pelos cartis, federaes e consrcios; e redes burocrticas assimtricas, como as redes de agncias, acordos de licenciamentos e contratos de franquia (AMATO, 2000). Por fim, tm-se as redes proprietrias, nas quais os acordos relativos ao direito de propriedade entre os acionistas de empresas so formalizados. Essas redes so subdividas em redes proprietrias simtricas, como as joint ventures, geralmente empregadas na regulao das atividades de pesquisa e desenvolvimento, inovao tecnolgica e de sistemas de produo de alto contedo tecnolgico, e redes proprietrias assimtricas, encontradas nas associaes do tipo capital ventures, que relacionam o investidor e a empresa parceira (AMATO, 2000). Sob um outro prisma, Santos et al. (1994) fazem uma anlise interessante ao considerar a existncia de dois tipos de redes de empresas: as redes verticais de cooperao, nas quais as relaes ocorrem entre uma empresa e seus parceiros comerciais (produtores, fornecedores, distribuidores e prestadores de servio), e as redes horizontais de cooperao, nas quais as relaes se do entre empresas que produzem e oferecem produtos similares, pertencentes ao mesmo setor ou ramo de atuao, isto , entre uma empresa e seus prprios concorrentes, atuais ou potenciais.

Quadro 2 - Conceito de redes sob a viso de diferentes autores, em ordem cronolgica

Autores/Ano Miles e Snow (1986, 1992) Jarillo (1988) Borys e Jemison (1989) Williamson (1991) Parkhe (1991, 1993) Lipnack e Stamps(1994) Smith (1996) Yoshino e Rangan (1996) Holmlund e Tornroos (1997) Jones, Hesterly e Borgatti (1997) Buono (1997) Porter (1998) Gulati (1998) Shaw (1999) Rank e Wald (2000) Gulati, Nohria e Zaheer (2000) Cndido e Abreu (2000) Hakansson e Ford (2002 Origem dos Autores EUA Espanha EUA EUA EUA EUA Austrlia EUA Finlndia EUA EUA EUA EUA Inglaterra Alemanha EUA Brasil Noruega, Reino Unido Termo Utilizado Rede de organizaes Rede Arranjo hbrido Rede Aliana estratgica Rede organizacional Rede de negcio Aliana estratgica Rede de negcio Rede de governo Rede Aliana estratgica Aliana estratgica Rede Rede Rede estratgica Rede organizacional Rede Definio de Redes

Fonte: Ghisi (2005)

Entidades integradas, baseadas na confiana para executar funes conjuntas de design, manufatura, marketing e/ou funes de distribuio em um relacionamento contratual Fatores organizacionais, cujos benefcios obtidos pela administrao estratgica so distribudos entre os seus membros Arranjos organizacionais que oferecem solues para problemas empresariais, tais como: ineficincia operacional, escassez de recursos, riscos, porque conseguem extrair as potencialidades das mltiplas organizaes independentes Relao contratual sem hierarquia, na qual a reputao dos efeitos so comunicados de forma rpida e exata Acordos voluntrios entre firmas focados na utilizao de recursos e/ou estrutura organizacional, para a realizao dos objetivos individuais das empresas, relacionados misso da cooperativa como um todo Participantes independentes, que contam com uma multiplicidade de lideranas, com um propsito unificador dotado de diversas interligaes voluntrias Grupo de empresas ou indivduos ligados por arranjos colaborativos com um propsito de negcio definido Elo comercial que aumenta a eficcia das estratgias competitivas das empresas participantes, propiciando o intercmbio mtuo e benfico de tecnologias, qualificaes e produtos Uma srie de atores conectados, que desempenham diferentes tipos de atividades de negcios em conjunto, resultantes da interao entre os mesmos Uma rede estruturada de firmas autnomas engajadas na criao de servios ou produtos baseados em contratos implcitos que podem ser adaptados conforme as contingncias ambientais, para coordenar e proteger as trocas Grupo de organizaes no qual os limites das operaes em conjunto no so claramente definidos; as redes so cada vez mais retratadas em termos estratgicos; uma ferramenta para as firmas fortalecerem suas posies no mercado Aliana entre empresas para ampliar ou fortalecer a competitividade das mesmas, obtendo vantagens dos diversos tipos, tais como: economia de escala ou de aprendizado, distribuio do risco, acesso aos mercados locais e s tecnologias, etc. Arranjos voluntrios entre firmas, envolvendo troca, compartilhamento e co-desenvolvimento de produtos, tecnologias ou servios. Podem ocorrer por diversos motivos e objetivos, obter vrias formas, e podem ser verticais ou horizontais Importante ferramenta capaz de promover a eficcia de marketing das organizaes, como por exemplo, o desenvolvimento de novos produtos e estrutura de precificao das empresas Grupo de atores semi-autnomos, claramente definidos, contnuos e estruturados, engajados em diversos relacionamentos de troca mtua, visando, juntos, alcanar o objetivo da rede Conjunto de relacionamentos, horizontais e verticais, com outras organizaes, que incluem fornecedores, clientes, concorrentes entre outras instituies, em diversas atividades, que ultrapassam as fronteiras de indstrias e pases Estrutura, na qual podem participar empresas, que devido s limitaes de ordem dimensional, estrutural e financeira, no podem assegurar as devidas condies de sobrevivncia e desenvolvimento. So formadas por uma estrutura celular no rigorosa e compostas de atividades de valor agregado que, constantemente, introduzem novos materiais e elementos Estrutura a qual um nmero de ns so relacionados com outros por linhas especficas. Um complexo mercado de negcio pode ser visto como uma rede, onde os ns so unidades de negcios e o relacionamento entre elas so as linhas. Cada n ou unidade de negcio limitado junto com muitos outros de diversas maneiras atravs dos relacionamentos

9 Complementando a literatura, ODonnell et al. (2001) destacam que a maioria das pesquisas focadas nas redes verticais enfatiza a relao fornecedor-vendedor (canais). No que tange s redes horizontais, Bengtsson e Kock (1999) salientam que elas no vm recebendo a devida ateno como as redes verticais, mesmo que ambas sejam igualmente importantes na realidade atual, fato esse tambm observado por ODonnell et al. (2001). Considerando os diversos objetivos estratgicos para a formao de redes de empresas, destacam-se (MORVAN, 1991 apud FERSTERSEIFER, 2003): vantagens baseadas na busca de complementaridade aes conjuntas que exploram a complementaridade dos recursos e competncias das empresas; criao de poder de compra acordos que permitem s empresas envolvidas reduzirem custos de suprimentos ou aumentarem seu poder de mercado; ampliao de base tcnica realizao de algumas atividades, como P&D, que normalmente no estariam ao alcance de empresas menores, com baixa capacidade financeira; e ampliao dos conhecimentos dado o dinamismo do mercado, torna muito difcil uma nica empresa deter todos os conhecimentos necessrios ao seu sucesso competitivo. Nessa mesma linha, dentre as diversas razes para a unio de esforos, por meio das redes de empresas, Amato (2000) e Rodrigues (2002) destacam as listadas no Quadro 3. Quadro 3 - Objetivos e necessidades da unio de esforos entre empresas
Combinar competncias e utilizar know-how de outras empresas Ganhar maior capacidade de negociao com as instituies financeiras Garantir maior abrangncia nas aes de marketing Dividir o nus de realizar pesquisas tecnolgicas, compartilhando o desenvolvimento e os conhecimentos adquiridos Partilhar riscos e custos de explorar novas oportunidades, realizando experincias em conjunto Oferecer uma linha de produtos de qualidade superior e mais diversificada Exercer uma presso maior no mercado, aumentando a fora competitiva em benefcio do cliente Compartilhar recursos, com especial destaque aos que esto sendo subutilizados Ganhar competitividade em relao s grandes empresas do ramo Fortalecer o poder de compra Obter mais fora, para atuar nos mercados internacionais

Prtica Administrativa Marketing Abastecimento Gesto de Estoques Treinamento

Fonte: Elaborado pela autora, a partir das obras de Amato (2000); Rodrigues (2002). Cndido e Abreu (2000) destacam algumas atividades potenciais a serem desenvolvidas em conjunto, considerando as prticas administrativas (Quadro 4). Quadro 4 - Atividades potenciais a serem desenvolvidas pelas redes de empresas
Aes Potenciais Marketing comum, pesquisas de mercado, marcas prprias, servios de exportao Aquisies e compras conjuntas, coordenao de fornecedores Armazenagem e estocagem conjunta Profissionalizao conjunta habilidades e conhecimento e treinamento conjunto, compartilhamento de

Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) Gerenciamento de Tecnologia Padronizao

Desenvolvimento conjunto de produtos e servios, desenvolvimento conjunto de processos, compartilhamento de pesquisa e inovaes Transferncia, aprimoramento e difuso de tecnologias Programa conjunto de qualidade, benchmarking, compartilhamento de padres internos, certido de padres internacionais

Fonte: Adaptado de Cndido e Abreu (2000) e Carvalho (2003). De acordo com Gattorna e Walters (1999) apud Pelio, o objetivo de formar redes de empresas, parcerias ou alianas obter vantagens que de outra maneira no seriam possveis, e reduzir o risco existente, ao mesmo tempo em que se aumenta o retorno sobre os investimentos. Uma vez que as empresas unem suas foras, elas se tornam mais representativas para as indstrias, pois passam a assumir maior poder de compra.

10 Fazendo-se uma anlise da literatura estudada, levando-se em conta a diversidade de formas que uma rede de empresas pode assumir, procurou-se, definir e contextualizar uma tipologia, que retrate a evoluo desse conceito sob uma perspectiva organizacional (Figura 1).

Teoria de Redes

Redes Burocrticas ou Interorganizacionais (contrato formal)

Redes Sociais (informalidade nas relaes interempresariais)

Redes Proprietrias (direito de propriedade)

Simtricas

Assimtricas

Simtricas

Assimtricas

Simtricas

Assimtricas

Associaes comerciais Consrcios Acordos Cooperativos Associaes de compras Centrais de negcios

Redes de agncias Acordos de licenciamentos Contrato de franquias

Joint ventures Fuses e aquisies Atividades de P&D Sistemas de produo de alto contedo tecnolgico Parceria no desenvolvimento de novos produtos Troca eletrnica de dados Parcerias de servios contratados de terceiros Redes de fornecimento Redes de aprendizado

Capital ventures Acordos de investimentos

Redes de relacionamentos Redes de informao Redes de pesquisa Redes flexveis de PMEs Redes de Comunicao Redes de inovao Clusters

Figura 1 - Tipologias de redes no contexto organizacional Fonte: Elaborado por Ghisi (2005), a partir das obras de NOHRIA e ECCLES (1992); AMATO (2000); CANDIDO e ABREU (2000); ODONNELL et al. (2001) 5. DISCUSSES E CONSIDERAES FINAIS Este artigo discutiu a relevncia das redes interorganizacionais, seu surgimento, sua consolidao, sob uma perspectiva polissmica. Buscou-se ao longo deste trabalho analisar as diferentes concepes de redes de empresas, sua importncia, considerando a viso sistmica do tema. A partir de uma ampla pesquisa bibliogrfica

11 em journals internacionais, livros e referncias nacionais nas ltimas duas dcadas, buscou-se aqui discutir obras clssicas e contemporneas a respeito do tema redes de empresas. Ao longo deste trabalho foi discutido o contexto das redes de empresas sob uma viso sistmica, que possui aplicao nas mais variadas reas, nos diversos ramos da cincia, e at mesmo nos relacionamentos interorganizacionais. A viso sistmica tem maior extenso para o entendimento de organizaes e relacionamentos complexos, e procura compreender a influncia das partes entre si, e no somente cada uma isoladamente. O conhecimento mais profundo da interao entre as diversas foras atuantes permite s organizaes proporem aes mais efetivas no s de curto prazo, mas principalmente de mdio e longo prazos. Atuar sob uma viso sistmica significa contextualizar as partes para entender o funcionamento do todo. Qualquer ao de uma parte, necessariamente, provocar uma reao das demais. Embudo dessa filosofia, buscou-se discutir aqui como a formao das redes de empresas trazem um diferencial competitivo para as organizaes que a ela pertencem, levando em conta a interao de cada empresa com o todo, e a importncia do seu engajamento para o sucesso dessa parceria. Dado o dinamismo do mercado e a intensificao da concorrncia, as redes surgem como um sistema integrado entre empresas, no qual o desempenho de um agente pode afetar no apenas a prpria organizao, mas suas partes interessadas e a rede como um todo. A sincronia, nesse caso, torna-se essencial. fundamental que exista uma definio clara de propsitos, realimentao de informaes, participao e comprometimento de todos envolvidos em uma rede de empresas, caso contrrio o sistema perde sua finalidade. somente por meio do sucesso da rede como um todo que as empresas engajadas conseguiro obter uma vantagem competitiva. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS AMATO, J.N. Redes de cooperao produtiva e clusters regionais: oportunidades para as pequenas e mdias empresas. Fundao Vanzolini. So Paulo: Atlas, 2000. 168p. BENGTSSON, M.; KOCK, S. Tension in Coopetition. In: Academy of Marketing Annual Conference, 2003, Washington. Anais. Washington, may 28-31. BORGATTI, S.P.; FOSTER, P.C. The network paradigm in organizational research: a review and typology. Journal of Management, v.19, n.6, p.991-1013, 2003. BORYS, B.; JEMISON, D.B. Hybrid arrangements as strategic alliances: theoretical issues in organizational combinations. Academy of Management Review, v.14, n.2, p.234-249, 1989. BRIDGEWATER, S.; EGAN, C. International Marketing Relationships. New York: Palgrave, 2002. BUONO, A.F. Enhancing strategic partnerships. Journal of Organizational Change Management, v.10, n.3, p.251-266, 1997. CNDIDO, G.A.; ABREU, A.F. Os conceitos de redes e as relaes interorganizacionais: um estudo exploratrio. Anais do 24 Encontro da ENAMPAD. Rio de Janeiro: ANPAD, 2000. CAPRA, F. A Teia da Vida. 4 ed. So Paulo: Cultrix, 1999. CASAROTTO, N.F.; PIRES, L.H. Redes de pequenas e mdias empresas e desenvolvimento local: estratgias para a conquista da competitividade global com base na experincia italiana. So Paulo: Altas, 1999. CHURCHMAN, C.W. The design of inquiring systems. Nova York: Baisc Books, 1971. DEBORTOLI, G. Inteligncia competitiva e o contexto ambiental: uma Perspectiva Evolutiva da Teoria das Organizaes. Disponvel na URL: http://64.233.161.104/search?q=cache:Xrt3_v5kUEgJ:www2.uol.com.br/cultvox/novos_artigos/inteligencia_compet itiva.pdf+Debortoli+sistemas+s%C3%A3o+identificados&hl=pt-BR. Acesso em maio de 2004. FERREIRA, A.A.; REIS, A.C.F.; PEREIRA, M.I. Gesto Empresarial: de Taylor aos nossos dias - evoluo e tendncias da moderna administrao de empresas. So Paulo: Pioneira, 1997. FERSTERSEIFER, J.E. Internacionalizao e cooperao: dois imperativos para a empresa do terceiro milnio. NITEC E CEPAN/UFRGS. Disponvel na URL: <http:read.adm.ufrgs.br/read15/artigo/artigo4.pdf>. Acesso em: 25 maio 2003. GATTORNA, J.L.; WALTERS, D.W. Managing the supply chain in Pelio et al. Gesto de compra de produtos hortcolas por varejistas: anlise de estratgias empresariais. Gesto & Produo, v.6, n.3, dezembro de 1999. GULATI, R. Alliances and networks. Strategic Management Journal, v.19, n.4, p.293-317, 1998. GULATI, R.; NOHRIA, N.; ZAHEER, A.A strategic networks. Strategic Management Journal, v.21, n.7, p.203215, july 2000.

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