INDICE CAPTULO I Generalidades Arts. 01 al 09 Error! Bookmark not defined.

CAPTULO II Seleccin, incorporacion y reubicacion del perdonal Arts. 01 al 09 CAPTULO III Jornadas y sistemas de trabajo Arts. 01 al 09 CAPTULO IV Control de asistencias y permios Arts. 01 al 09 CAPTULO V Horas extras Arts. 01 al 09 CAPTULO VI Vacaciones Arts. 01 al 09

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CAPTULO VII Administracion de remuneraciones y estratos Error! Bookmark not defined. Arts. 01 al 09 CAPTULO VIII Administracion del desempeo Arts. 01 al 09 CAPTULO IX Arts. 01 al 09 CAPTULO X defined. Arts. 01 al 09 CAPTULO XI defined. Arts. 01 al 09 CAPTULO XII Arts. 01 al 09 CAPTULO XIII Arts. 01 al 09 CAPTULO XIV Arts. 01 al 09 Servicios de recursos humanos Error! Bookmark not defined.

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Derechos y obligaciones del empleador

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Derechos y obligaciones del trabajador

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Adecuacion del comportamiento

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Culturas de seguridad

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Normas complementarias generales

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE RECLAMOS RESPECTO DEL TRATAMIENTO DEL VIH y SIDA EN LOS CENTROS DE TRABAJO DE XSTRATA TINTAYA S.A.

INDICE I. Introduccin y Enunciado de Principios II. Definiciones III. Principios IV. Responsables V. Procedimiento A. Presentacin de la Queja: B. Traslado de la Queja: C. Investigacin: D. Resolucin de la Queja: VI. Sanciones VII. Disposiciones Finales

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CAPTULO I GENERALIDADES Artculo N 01 DEL MARCO LEGAL El presente Reglamento Interno de Trabajo ha sido elaborado por Xstrata Tintaya S.A. en adelante la Compaa, tomando en consideracin las disposiciones legales en materia laboral y los Convenios Colectivos vigentes Artculo N 02 DE LA FINALIDAD El Reglamento Interno tiene por finalidad normar en forma interna y administrativa las relaciones de la Compaa con cada uno de sus trabajadores y de ellos entre s, considerando como trabajadores al personal dentro y fuera de Convenio Colectivo Vigente contratados a plazo fijo e indeterminado, sin distincin alguna de edad, sexo, raza, religin, ideas polticas, cultura, ni de ningn otro tipo o similares, de modo tal que, tengan pleno conocimiento de sus deberes, derechos y obligaciones propiciando su propio bienestar y un rendimiento eficiente de su productividad en el desarrollo de sus actividades dentro de un mutuo clima de respeto y armona laboral, requisitos esenciales para el buen funcionamiento de la Compaa y el desarrollo organizacional comn. Artculo N 03 DEL ALCANCE El presente Reglamento contiene normas bsicas y generales que sern aplicadas a todos los trabajadores de la Compaa, sin distincin alguna, desde su primer da de ingreso al trabajo, por lo tanto tienen como obligacin leerlo, conocerlo, y solicitar, de ser necesario, cualquier aclaracin a sus supervisores inmediatos o personal del rea de Recursos Humanos sobre el contenido del mismo. Dichas normas permiten que las labores se desarrollen con integridad y orientadas al cumplimiento del compromiso de ser una operacin de clase mundial altamente productiva y con costos competitivos. El presente Reglamento permite exigir buena fe y respeto mutuo en las relaciones laborales buscando resolver los problemas de manera abierta y honesta, consecuente con los principios imperantes de cooperacin conjunta en la solucin de problemas, en aras de la armona y la integracin de los trabajadores que conlleve a una mayor productividad. Artculo N 04 DE LA PREVALENCIA LEGAL El presente Reglamento servir de norma para todo lo que no est establecido especficamente en el contrato individual de trabajo, en los pactos y convenios (colectivos e individuales) y leyes laborales, siempre que no vaya en contra de los mismos. Su contenido constituye tcitamente clusula integrante del contrato de trabajo vigente entre cada trabajador y la Compaa, no excluyen las normas especficas y particulares que hayan sido establecidas para cada trabajador que labora al servicio de la Compaa y/o que sean propias de su categora y/o puesto especfico, ni tampoco implica modificacin de las disposiciones legales aplicables. Artculo N 05 DE LA ORGANIZACIN DE LA COMPAA

La organizacin de la Compaa est estrechamente ligada al servicio eficiente que debe brindar a sus clientes y en consecuencia requiere mantener un dinamismo en su funcionamiento y en su personal un alto sentido de cooperacin en el desempeo de sus deberes y obligaciones. El trabajador presta sus servicios bajo direccin de los rganos jerrquicos de la Compaa, teniendo sta facultades para normar reglamentariamente las labores, dictar las rdenes necesarias para la ejecucin de las mismas. De igual forma, es prerrogativa exclusiva de la Compaa la implementacin de sistemas de produccin y mtodos de trabajo, la distribucin y modificacin de cargas y equipos de trabajo, operaciones y funciones, as como velar por la vigencia de los valores humanos en todos los aspectos relativos a la concepcin del trabajo y dignidad del trabajador como parte integrante de la Compaa. Artculo N 06 DE LA VALORACIN Es un compromiso de la Compaa y sus trabajadores mantener extraordinarias relaciones de trabajo donde imperan la comunicacin constante, el respeto mutuo, la buena fe, la confianza y la integridad Artculo N 07 DE LOS DEBERES FUNDAMENTALES El secreto profesional y la seguridad del personal constituyen deberes fundamentales de todos los trabajadores en la Compaa sin excepcin. Dichos deberes estn normados en el presente Reglamento y su Infraccin ser sancionada. Artculo N 08 DECLARACIN EXPRESA La Compaa declara que es una persona jurdica de derecho privado fiel cumplidora de las disposiciones legales en general, y en especial de las disposiciones laborales y de los convenios internacionales de trabajo, estableciendo un trato justo y equitativo para todo su personal, descartando toda aplicacin de polticas discriminatorias, ya sea por razones de sexo, posicin poltica, civil, religin, profesin, cultura, o de cualquier otro tipo y/o similares, siendo poltica de la Compaa la de promover el desarrollo personal y profesional de todos y cada uno de sus trabajadores, basados en los valores de calidad, excelencia total y desarrollo empresarial de un mundo globalizado Artculo N 09 DE LA SUPERVISIN Todos los trabajadores de la Compaa, tienen la obligacin de dar fiel cumplimiento a las normas generales contenidas en el presente Reglamento Interno de Trabajo. CAPTULO II SELECCIN, INCORPORACIN Y REUBICACIN DEL PERSONAL Artculo N 10 DE LA SELECCIN E INCORPORACIN 1. La seleccin y contratacin del personal en general sern ejercidas en forma exclusiva por la Compaa a travs del rea de Recursos Humanos. 2. El Gerente General aprobar el Presupuesto anual de dotacin de personal, como consecuencia de la operacin integral de cada una de las reas.

3. La Compaa se reserva en forma exclusiva el derecho de seleccionar a su personal permanente, nombrarlo y a designar a su personal eventual o contratado, seleccin que se ejercitar a travs de sus departamentos competentes. 4. Para estos efectos los supervisores inmediatos de cada departamento solicitante as como el rea de Recursos Humanos procedern a la evaluacin de los postulantes siendo parmetros no excluyentes ni limitativos sus conocimientos, capacidad, experiencia laboral, idoneidad y el cumplimiento de los requisitos. 5. El ingreso del trabajador se produce luego de un proceso de seleccin, con el objetivo de obtener un personal capaz, que conoce sus derechos y obligaciones y que pone a disposicin de la Compaa su voluntad de servicio para obtener el mximo posible de productividad en el curso de su jornada de trabajo. 6. El postulante proporcionar todos los datos, informacin y documentacin necesarios que la Compaa le solicite tales como domicilio, estado civil, cargas familiares entre otros, siendo obligatorio que cuente con su DNI legible debidamente habilitado y vigente y que se proporcione la documentacin y/o informacin requeridos con tal objeto. 7. Cada postulante deber de llenar la Solicitud de Empleo (ingreso) bajo la modalidad de declaracin jurada y entregarla al rea de Recursos Humanos. La falta de veracidad en el contenido de la documentacin y/o informacin proporcionada por el postulante originar la separacin irrevocable del mismo, independientemente del contenido de faltas laborales, civiles, penales y/o administrativas que dicho hecho pudiere generar. 8. Queda claramente establecido que es potestad administrativa exclusiva de la Compaa y/o de la Gerencia General el nombramiento de trabajadores, puestos de direccin y de personal de confianza, para lo cual no se requiere necesariamente un concurso previo, pues su designacin es administrativa y requiere nicamente que exista la vacancia de la plaza conforme el Cuadro de Asignacin de Puestos vigente a cada fecha, el cual puede variar administrativamente conforme los requerimientos del mercado y la administracin de la Compaa. 9. Al incorporarse a la Compaa todo nuevo trabajador recibir instrucciones sobre el horario, turnos, condiciones de trabajo y otras consideraciones o criterios del rea solicitante o del rea de Recursos Humanos. 10. Los equipos, uniformes de trabajo, accesorios, materiales de seguridad e higiene industrial, herramientas, implementos y dems objetos de propiedad de la Compaa que sta proporcione a sus trabajadores, sern recepcionados por el personal quienes sern responsables de su mantenimiento en ptimas condiciones as como responder tanto por la conservacin, deterioro o extravo de los mismos. 11. Aprobado el ingreso de todo trabajador ste recibir de la Compaa un fotocheck para su identificacin, el cual contendr su fotografa y nombre completo, cuyo costo en la primera oportunidad ser asumido por la Compaa.

Artculo N 11 DEL PERIODO DE PRUEBA 1. En principio todo trabajador salvo acuerdo expreso en contrario o excepciones, estar sujeto al perodo de prueba regular de tres (3) meses efectivos de trabajo, salvo el personal de confianza y personal de direccin, as como los trabajadores que sean contratados para realizar labores que por su grado de responsabilidad requieran de un mayor periodo de prueba, a quienes se les podr aplicar el perodo de prueba de seis (06) meses y/o un (01) ao, segn el caso, de acuerdo a lo que al respecto establece la ley. 2. La Compaa se reserva el derecho de resolver sin expresin de causa el contrato de trabajo de su personal durante el perodo de prueba, sin lugar a indemnizacin alguna por cuanto este hecho no configura un despido arbitrario sino una atribucin y/o potestad administrativa de la Compaa conferida por ley. Artculo N 12 DE LA REUBICACIN O CAMBIO GEOGRFICO DENTRO O FUERA DE LA LOCALIDAD 1. La reubicacin consiste en el desplazamiento del trabajador de su actual puesto a otro de similar o mayor categora por causa justificada y/o por necesidades de administracin, produccin o de los servicios que sta brinda. Estas modificaciones de las condiciones de trabajo al ser realizadas por el empleador debern tener en cuenta la razonabilidad, objetividad, previsibilidad y proporcionalidad de la medida y la ausencia de intencin de ocasionar perjuicio econmico al trabajador. 2. Dado el giro de actividades de la Compaa sta podr disponer el traslado a otros puestos de trabajo del personal por razones de necesidades de administracin y/o produccin con las nicas limitaciones establecidas por Ley. CAPTULO III JORNADAS Y SISTEMAS DE TRABAJO Artculo N 13 JORNADA DE TRABAJO Se denomina jornada de trabajo al tiempo de labor efectiva que se desarrolla en un perodo determinado (diario, semanal o mensual) as como la que se desarrolla en sistemas acumulativos o atpicos, pudiendo ser jornadas continuas o discontinuas La semana laboral para los efectos del cmputo de remuneraciones para todos los trabajadores administrativos o de produccin en general, se inicia en diferentes das de la semana y de acuerdo a su programacin en diferentes horarios los cuales no son fijos ni permanentes, pueden ser sujetos a modificacin conforme lo establecido en la ley que regula la jornada de trabaja. 1. La Compaa concede una tolerancia mxima de diez minutos a la hora de inicio de la jornada, para ser usada espordicamente y en casos de emergencias o eventualidades debidamente sustentadas ante la supervisin inmediata.

2. Es poltica y potestad administrativa exclusiva de la Compaa efectuar cambio o permutas de turno, adems de autorizar o no las solicitudes de permutas o cambios temporales de turno que presente el personal. Esta autorizacin ser necesariamente otorgada por escrito, con conocimiento y V B del Supervisor inmediato. Por su propia iniciativa o determinacin ningn trabajador podr cambiar de turno sin haber presentado, calificado y obtenido la aprobacin a su solicitud. 3. Los relevos o cambios de turno se realizan en el puesto especfico de labores con las correspondientes mquinas y equipos en funcionamiento. 4. Si por alguna circunstancia el relevo o reemplazo del turno entrante no llegase dentro de la tolerancia permitida, el personal del turno saliente deber dar aviso al Supervisor inmediato quien le dar las instrucciones del caso. 5. En caso de paralizaciones de fuerza mayor por falta de energa elctrica u otro de carcter parcial o temporal o por emergencias imprevistas o caso fortuito, la Compaa podr optar por la suspensin de la jornada o la reubicacin del personal de las reas, secciones o turnos afectados dentro de otras reas de trabajo o en otros sectores y/o turnos 6. Queda claramente establecido que para todo efecto de control de asistencia del personal, se entiende como tiempo efectivo de trabajo el perodo entre el cual el personal ingresa al rea o zona de trabajo, y de acuerdo al horario establecido en su programacin que est registrada en el sistema de Plan Horario de Trabajo del mdulo de la Compaa; y culmina su jornada efectuada de trabajo al retirarse, de acuerdo al horario igualmente establecido en su programacin. Artculo N 14 SISTEMAS DE TRABAJO La Compaa tiene establecido de acuerdo a su reglamentacin y por lo establecido en las normas legales y en los Comits Conjunto Sindicato Gerencia, acuerdos vigentes sobre jornadas acumulativas, los siguientes sistemas de trabajo 10 x 5 (diez das de trabajo y cinco das de descanso), 9 x 5 (nueve das de trabajo y cinco das de descanso) y 5 x 2 (cinco das de trabajo y dos das de descanso). Estos son asignados de acuerdo a las necesidades operativas de cada rea. Con respecto al personal designado para trabajar en servicios esenciales en periodo de huelga, se cie a lo normado en el D.S. 01 0-2003-TR Y en el D.S. 011-92-TR o norma que la sustituya. Artculo N 15 REFRIGERIO Se denomina refrigerio al tiempo que dispone el trabajador en el transcurso de la jornada diaria para ingerir sus alimentos, dentro del horario y tiempo de duracin que la Compaa haya establecido segn lo acordado por Convenio Colectivo o las normas administrativas que regulen esta materia. Queda claramente establecido que el personal que labore bajo la modalidad de turnos rotativos de trabajo, gozar de su tiempo para el refrigerio en forma rotativa programada por la Administracin En los casos en que se requiera la continuidad de las operaciones, la Compaa establecer los sistemas que sean apropiados, para que

los trabajadores gocen de sus refrigerios correspondientes. Constituye potestad de la Compaa fijar los roles de turnos correspondientes y necesarios. En cuanto al personal administrativo tendr cuarenta y cinco (45) minutos de refrigerio. No se considera dentro del tiempo efectivo de trabajo el perodo destinado al refrigerio o ingesta alimenticia as como el tiempo en que el personal dentro de la tolerancia permitida, ingresa para asearse ya sea al inicio como a la culminacin de sus labores, con una permanencia autorizada dentro de los camerinos de la planta. CAPTULO IV CONTROL DE ASISTENCIA Y PERMISOS Artculo N 16 CONTROL DE ASISTENCIA La Compaa es una organizacin en la que cada individuo acepta responsabilidades y es compensado por resultados. Dentro de esta lgica, la Compaa tiene implementado un control de asistencia a travs del supervisor responsable, el cual tiene la responsabilidad de verificar la asistencia puntual de los trabajadores bajo su dependencia. El registro de estos hechos ser informado al rea de Recursos Humanos para la evaluacin de desempeo y para el registro de asistencia pertinente 1. El cumplimiento del horario de trabajo no significa slo la concurrencia al centro de trabajo (entendindose al Campamento Minero y dems sedes de la Compaa) y la permanencia en l durante el ntegro de la jornada establecida, sino que durante ella el trabajador debe cumplir con sus obligaciones laborales, salvo los casos no atribuibles al trabajador, que ser debidamente verificado por el supervisor inmediato. 2. En caso que se presente una situacin imprevista debidamente justificada que imposibilite la asistencia del trabajador, este debe dar aviso a su supervisor inmediato en el ms breve plazo. Si es por enfermedad dentro de las primeras 2 horas a partir de la prevista para su ingreso. 3. Todos los supervisores, as como personal de grado superior, que tengan la categora de personal de direccin o de personal de confianza y no estn sujetos a fiscalizacin inmediata superior, tienen la obligacin de llegar puntualmente a sus labores. 4. En caso de que el personal incumpla con las rdenes expresas dictadas se considera como falta laboral y ser calificado como un incumplimiento a sus obligaciones de trabajo. Artculo N 17 PERMIS0S 1. Se considera permiso, toda autorizacin escrita para que el trabajador deje de concurrir temporalmente a laborar bien sea por das o por horas. 2. La Compaa evaluar los permisos solicitados, por sus trabajadores, siendo el otorgamiento para el caso de permisos una facultad inherente a la condicin de empleador y se otorgar cuando haya sido solicitado y sustentado debidamente, salvo lo previsto en el convenio colectivo.

3. El procedimiento de permiso se origina por la presentacin de la solicitud escrita de permiso por parte del trabajador a su supervisor y culmina con la respuesta de la Compaa a cada trabajador aceptando o denegando el mismo. Artculo N 18 TIPOS DE PERMISOS En la Compaa se han implementado los siguientes tipos de permiso: 1. Licencia sin goce de remuneraciones. Para atender asuntos personales debidamente justificados 2. Licencia con pago de remuneraciones. Por enfermedad debidamente acreditada y hasta los lmites fijados por la ley y de acuerdo a lo que cada caso determine por ESSALUD, que corresponder a los certificados de incapacidad temporal para el trabajo expedido por ESSALUD; o lo acordado por convenio. 3. Licencia remunerada con cargo a recuperacin de labores. Por casos especiales autorizados por la Gerencia de Recursos Humanos y/o la Gerencia General, en cuyo caso el personal cobrar sus remuneraciones en forma ordinaria con cargo a recuperar las labores dentro de los horarios establecidos administrativamente por la firma. 4. Las licencias especiales de carcter laboral y/o sindical sern atendidos de acuerdo a las disposiciones legales vigentes sobre la materia y a lo previsto en el convenio colectivo, debiendo en todo caso ser presentados para su calificacin por escrito con una anticipacin mnima de cuarenta y ocho (48) horas al rea afectada debindose acreditar con documentos probatorios tanto las citaciones como las gestiones efectivas realizadas dentro de las veinticuatro (24) horas de ser otorgados los mismos. Dichos permisos en primera instancia debern ser solicitados a su supervisor y luego aprobado por la Superintendencia de Recursos Humanos. Artculo N 19 INASISTENCIAS 1. Toda ausencia al trabajo origina que el trabajador pierda todo derecho al pago de las remuneraciones respectivas por el da u horas no laborados. 2. La Compaa no abonar remuneracin alguna cuando no se haya prestado en forma efectiva la contraprestacin de servicios que genera el derecho al pago correspondiente. 3. En caso de que el personal asista a tratamientos o citas mdicas dispuestas por ESSALUD u organismos anlogos, en tanto no se le extienda Descanso Mdico, se considerar como una inasistencia justificada. 4. La Compaa se reserva para todo caso de inasistencias el derecho de disponer visitas de control domiciliarias, siendo obligacin del personal y de sus familiares dar las facilidades del caso en tal oportunidad. 5. Toda ausencia - previamente comunicada - podr ser sustentada dentro del tercer da de producida, ms el trmino de la distancia, para ser conducida como inasistencia justificada para todos los efectos. CAPTULO V 9

HORAS EXTRAS Artculo N 20 HORAS EXTRAS 1. Se denomina hora extra o sobre tiempo a toda prestacin de labores del personal que exceda o sobrepase la jornada ordinaria de labores de cada rea o turno de trabajo establecida y que es realizada por el personal previa autorizacin de su supervisor inmediato y de acuerdo a las disposiciones acostumbradas, a los procedimientos administrativos vigentes y a las programaciones efectuadas en el sistema. 2. No constituye sobre tiempo ni otorga derecho a abono alguno la demora del trabajador en hacer abandono del centro o puesto de trabajo una vez concluida su jornada. Asimismo, no constituye trabajo en jornada extraordinaria aquel que se ocupa fuera de la jornada para el desarrollo de actividades que debieron realizarse dentro de la misma, salvo casos debidamente autorizados.

3. Las horas extras son de carcter voluntario en forma bilateral, es decir por un lado la Compaa no puede exigir al personal su prestacin, y por otro lado el personal no puede exigir a la Compaa su otorgamiento y abono por cuanto requieren de una necesidad de labores administrativas y/o de produccin, siendo una decisin administrativa exclusiva de la Compaa el otorgarlas y/o suprimirlas. Toda negativa ser evaluada en funcin de la necesidad de cumplir trabajo extraordinario s se dan condiciones de emergencia, necesidad impostergable o suplencia de otro trabajador. Artculo N 21 SOBRETASA El pago de las horas extras se efectuar de acuerdo a las condiciones y tasas establecidas por ley o Convenio Colectivo, el que resulte ms favorable Artculo N 22 AUTORIZACIONES No se considerarn como horas extras los trabajos realizados en los siguientes casos especiales: 1. El tiempo adicional que utilice el personal para cumplir y terminar el trabajo habitual, para personal tareista o con produccin mnima esperada, salvo que tenga autorizacin escrita de la Compaa, ya que las labores que corresponden a su jornada ordinaria han sido estructuradas para concluir necesariamente dentro de dicha jornada 2. El prestado por los trabajadores de confianza, personal de direccin y en general por todos aqullos que por la naturaleza de las funciones que realizan o la forma como ejecutan su labor, no estn sujetos a fiscalizacin inmediata y en consecuencia estn excluidos de la jornada de trabajo. 3. Las labores de reemplazo o sustitucin correspondientes a permisos otorgados, compensacin de faltas al trabajo o sustitucin de labores de das de descanso semanal sustitutorio y/o feriados no laborables o labores en regmenes alternativos y/o compensatorios Para el pago de horas extras o sobre tiempos, la Compaa tiene la facultad de revisar en forma paralela:

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1. El control paralelo de Vigilancia y/o Seguridad. 2. El informe del supervisor inmediato que acredite dicha prestacin efectiva y que genere el pago o retribucin correspondiente aprobado por la Gerencia. 3. Los registros de programacin efectuados en el sistema. CAPTULO VI VACACIONES Artculo N 23 VACACIONES 1. La programacin de las vacaciones se elaborar anualmente, teniendo en consideracin las necesidades operativas de la Compaa y del trabajador en ese orden. Todo trabajador saldr de vacaciones (goce fsico) dentro de los once (11) meses siguientes a aqul en que cumpli el rcord y en la oportunidad programada por la Compaa. En todo caso se evitar la acumulacin de vacaciones no tomadas oportunamente. 2. Es obligatorio iniciar el perodo vacacional dentro de los once (11) meses siguientes al vencimiento de cada ao de servicios. Las nicas excepciones podrn darse en los casos de acumulacin de vacaciones o enfermedad debidamente comprobada. 3. Para obtener el Derecho Vacacional es necesario cumplir un ao de trabajo y acumular un record mnimo de doscientos sesenta (260) das de trabajo efectivo durante el ao de servicio completo o lo que establece la Ley sobre la sumatoria vigente a la fecha conforme el Decreto Legislativo N 713 y/o las normas legales reglamentarias, complementarias, derogatorias y/o modificatorias de dicho Decreto. 4. De acuerdo a ley, el perodo vacacional podr reducirse de treinta (30) a quince (15) das con el pago de la debida compensacin por los das trabajados, solo por acuerdo de partes y con autorizacin expresa del Gerente del rea. 5. Asimismo segn ley, el descanso vacacional a solicitud del trabajador y autorizado debidamente por el supervisor responsable podr disfrutarse en forma fraccionada por periodos no menores de siete (07) das siempre y cuando obedezca a las necesidades de funcionamiento de la Compaa. 6. El Rol anual de Vacaciones se publicar en un lugar visible de la Compaa, debiendo respetarse estrictamente y slo podr sufrir variaciones por casos de mutuo acuerdo entre trabajador y Compaa o por necesidades operativas de la Compaa 7. De no existir acuerdos de partes y por casos excepcionales, corresponder a la Compaa determinar y/o fijar administrativamente en ltima instancia toda variacin respecto a la oportunidad de descanso vacacional del trabajador. 8. La fecha de inicio del descanso vacacional para el personal es el primer da del mes, aunque sea este da inhbil o no laborable.

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9. Durante el descanso vacacional el contrato de trabajo se suspende en forma temporal, liberndose al trabajador de la obligacin de concurrir a laborar pero quedando sujeto a los dems deberes y obligaciones propias de una relacin laboral. 10. Los Supervisores inmediatos de las distintas reas de la Compaa, son los responsables de coordinar con el rea de Recursos Humanos la confeccin y cumplimiento del Rol Vacacional, as como los trmites a efectuarse para su pago. Artculo N" 24 PAGO VACACIONAL La remuneracin vacacional y la asignacin vacacional, sern abonadas al trabajador en forma previa y de acuerdo a la fecha de aniversario o Rol Vacacional; y de acuerdo al convenio vigente. No se otorgarn pagos ni adelantos a cuenta del descanso vacacional o de la remuneracin vacacional, salvo disposicin en contrario de la administracin de la Compaa. CAPTULO VII ADMINISTRACIN DE REMUNERACIONES Y ESTRATOS Artculo N 25 REMUNERACIN Se considera remuneracin a la retribucin que corresponde al trabajador por los servicios efectivos prestados a la Compaa. Es potestad de la Compaa el determinar, dirigir, administrar y ejecutar tanto las polticas como los procedimientos de remuneraciones as como fijar las categoras y puestos salariales, determinar el valor ocupacional de los puestos previstos en el organigrama funcional de la Compaa, asignar los sistemas tarifarios, escalas y otros, as como efectuar las modificaciones, reestructuraciones y cambios que estimen necesarios de conformidad con las disposiciones legales vigentes. Para estos efectos la Compaa mantiene la equidad interna de sus Remuneraciones por medio de un Mapeo de Puestos de Trabajo; asignando a cada uno de ellos un determinado Estrato (Stratum) de acuerdo con: Intervalo Temporal del Rol. Responsabilidad y Grado de Complejidad de las tareas asignadas

Con la finalidad de no perjudicar el proceso de pago de remuneraciones, cada trabajador deber cumplir con los siguientes preceptos: 1. Comunicar en forma inmediata a su ingreso al servicio de la Compaa el nmero de cuenta bancaria en la que se le abonarn las remuneraciones, as como los cambios que al respecto efecte inmediatamente producidos y hasta con una anticipacin de 30 das antes del prximo depsito. 2. Comunicar, dentro de los diez das de ingresado a laborar, si se encuentra afiliado o no a alguna AFP. 3. Presentar, dentro de los diez das de ingresado a laborar de ser el caso, su certificado de retenciones de renta de quinta categora emitido por su anterior 12

empleador, o en su defecto una declaracin jurada del propio trabajador que indique no haber estado afecto al citado impuesto. 4. Recoger, suscribir y devolver en forma inmediata y cada fin de mes, la boleta que sustenta el pago de sus remuneraciones Artculo N 26 OPORTUNIDAD Y FORMA DE PAGO 1. Los pagos se efectuarn para todos los trabajadores en forma mensual (un adelanto quincenal los das 13 de cada mes y el pago de la diferencia o saldo los das 26 de cada mes). 2. En caso de que los das de pago sealados en el numeral anterior cayeran en da inhbil o no laborable segn fuere el caso, el pago podr ser efectuado a criterio de la Compaa o bien el da anterior o el da posterior al mismo, salvo razones especiales por causas no imputables a la Compaa. 3. La Compaa se reserva el derecho de efectuar de acuerdo a sus necesidades operativas los pagos a su personal mediante abonos en las cuentas corrientes y/o ahorros bancarios de cada trabajador u otro medio. 4. Slo en casos excepcionales y debidamente autorizados se aceptar el cobro en forma extraordinaria por medio .de un familiar directo, siempre y cuando medie una solicitud de autorizacin escrita emitida por el trabajador y siempre observando las restricciones y/o formalidades obligatorias que la ley permite, es decir que se presente y entregue una carta poder con firma legalizada ante notario pblico, o un poder fuera de registro o un poder por escritura pblica segn el monto del pago a realizarse y siempre que el apoderado se identifique con sus documentos pblicos de identidad, debindose dejar copia del poder y del documento de identificacin del apoderado en poder de la Compaa CAPTULO VIII ADMINISTRACIN DEL DESEMPEO Artculo N 27 DEL DESARROLLO PROFESIONAL DEL PERSONAL 1. Con el fin de garantizar su compromiso con la igualdad de oportunidades para todos sus trabajadores, la Compaa establece, como parte de su poltica corporativa, que todas las decisiones relacionadas con posibilidades de empleo, desarrollo profesional, capacitacin, transferencia y condiciones generales de trabajo se basan en el principio del mrito. La discriminacin en cualesquiera de sus formas es una prctica inaceptable. 2. La Compaa promueve el desarrollo de sus trabajadores y orienta sus esfuerzos a mejorar la calidad del recurso humano, en orden de ir capacitando al personal para que asuma progresivamente mayores responsabilidades. 3. La asistencia a los programas de capacitacin sern canalizados por el rea de Recursos Humanos, sern aprobados previamente por la gerencia que corresponda y respondern a los requerimientos tcnicos o de conocimiento que pueda tener la Compaa. 4. Es prctica apoyar en planes de capacitacin a personal con ms de 6 meses de trabajo continuo e interrumpido en la Compaa. 13

5. Los programas de capacitacin para personal con contratos a plazo fijo, cuya relacin laboral termine en un plazo menor a 90 das del inicio del programa de capacitacin o que tengan menos de 6 meses de continuidad laboral, debern ser de conocimiento previo de la gerencia general. 6. La Compaa realizar convenios de Capacitacin con el trabajador cuando lo considere necesario teniendo en cuenta los niveles de inversin 7. Todas aquellas personas que participen en programas de capacitacin, difundirn a sus compaeros de trabajo y a quienes pueda interesar los aspectos principales del programa asistido. La responsabilidad del cumplimiento de esta tarea ser del propio trabajador y de su jefe inmediato. 8. El rea de Recursos Humanos mantendr el archivo de los programas de capacitacin por trabajador y de los costos incurridos. 9. El rea de Recursos Humanos en coordinacin con los gerentes de la Compaa desarrollarn planes de capacitacin para las reas que les correspondan. 10. Cada trabajador que ingrese a la Compaa, en perodo de prueba, contratado a tiempo parcial, contratado a plazo fijo o sujeto a modalidad, nombrado, y/o estable, ser permanentemente evaluado en su rendimiento, trayectoria laboral, desempeo, conducta y otros factores. 11. Es obligacin del supervisor inmediato de cada rea realizar en forma anual la Revisin de Efectividad Personal (REP), la cual se entregar a la Superintendencia de Desarrollo Organizacional y que se efectuar sobre la base de las siguientes consideraciones Los trabajadores tendrn una clara comprensin de lo que estn haciendo bien, reas en las que es posible o necesaria una mejora y acciones requeridas para alcanzar estas mejoras. Se utilizar una calificacin, de 1 a 4, que representar el desempeo alcanzado por el trabajador en el perodo revisado, siendo e1 4, la calificacin ms elevada Las acciones para mejorar sern focal izadas en asistir al trabajador para conseguir un mejor desempeo en su actual posicin de acuerdo con un plan de accin establecido; y en los casos de calificacin 1 se aplicar la Poltica de Adecuacin del Comportamiento. Adicionalmente tambin se tomar en cuenta el desempeo laboral, experiencia y trayectoria, en general de cada trabajador asignado a su rea, los cuales servirn como factores de evaluacin permanente en su desempeo y como retroalimentacin y direccin basada en los comportamientos, acciones y resultados, que permitirn la continuidad de su relacin laboral al servicio de la Compaa en aras de privilegiar una produccin y productividad globalizadas. 12. Es poltica de la Compaa entrenar al personal en el normal desempeo de sus puestos de trabajo, por lo que el personal deber cumplir en forma obligatoria las labores de entrenamiento, capacitacin, aprestamiento y evaluacin que establezca la Compaa. 14

13. Es potestad administrativa de la Compaa implementar y otorgar los sistemas de reconocimientos y/o incentivos para aquellos trabajadores que destaquen en su desempeo CAPTULO IX SERVICIOS DE RECURSOS HUMANOS Artculo N 28 DE LOS SERVICIOS DE RECURSOS HUMANOS Es un objetivo y responsabilidad de la Compaa el mantener y fomentar la armona laboral, por lo cual, en su constante preocupacin por incrementar la calidad de vida de sus trabajadores ha puesto a disposicin de los trabajadores los servicios de apoyo y de colaboracin. Artculo N 29 SALUD La Compaa ha adoptado las medidas necesarias para complementar las obligaciones legales de ESSALUD y convencionales acordadas, a fin de prestar a los trabajadores y sus familiares la atencin oportuna de sus necesidades de salud, como por ejemplo al entregar la Boleta de Atencin por el seguro mdico familiar al personal que se encuentre inscrito. Artculo N 30 ADMINISTRACIN DE PERSONAL Los servicios de apoyo que presta el Departamento de Recursos Humanos, tienen su mejor expresin en el cumplimiento oportuno e integral de los derechos que corresponden a los trabajadores en orden a su relacin remunerativa, ordinaria o extraordinaria; otorgamiento de los descansos que les correspondan y de la seguridad de sus beneficios sociales en general, de tal manera que el trabajador encuentre en dicho Departamento un servicio de apoyo y colaboracin. que tiene la misin de velar por el cumplimiento de las obligaciones de los trabajadores para con su empleadora y de sta con sus trabajadores. Artculo N 31 BIENESTAR SOCIAL Recursos Humanos, cuenta con un servicio de bienestar a favor de sus trabajadores cuya funcin principal consiste en el Desarrollo de programas de soporte y crecimiento, que contribuyan a elevar la calidad de vida de sus trabajadores y de sus familias, creando valor a travs de servicios, educacin, recreacin, orientacin social y laboral, coherente con la estrategia de la gestin de los Recursos Humanos y la Compaa Todos los trabajadores reconocen que cada uno es responsable de sus actos y de las repercusiones que estos tienen sobre sus familiares, su condicin de vida, sus compaeros de trabajo y ellos mismos. Asistencia Social Sin interferir en las decisiones de la vida personal y familiar, tiene por objeto aconsejar, instruir, apoyar y conciliar las relaciones del trabajador con la familia, la relacin con la comunidad y con sus compaeros de trabajo y con su entorno laboral en general. Apoyar en el otorgamiento los permisos por enfermedad en los siguientes casos:

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1. En los casos de emergencia 2. Cuando exista cita para algn centro asistencial reconocido 3. En los casos en que los mdicos tratantes establezcan cita para una hora determinada, previa presentacin de la cita respectiva 4. Cuando sea determinado mediante certificado mdico otorgado por personal de los centros de salud autorizados por la Compaa. Artculo N 32 DEL ALOJAMIENTO 1. La Compaa otorga alojamiento a todo aquel trabajador que le corresponda este servicio y que adems no habita regularmente en las localidades vecinas al centro de operaciones, y; los que a criterio la empresa decidiera brindarlo. 2. El alojamiento es de uso exclusivo y personal para el trabajador, quien debe observar un adecuado comportamiento y el cumplimiento de normas bsicas de cuidado y conservacin, urbanidad, limpieza, tica y respeto a la privacidad del resto de personal. 3. En caso se asigne mobiliario, menaje o equipamiento, este se realizar mediante inventario y ser de uso exclusivo para los fines de alojamiento. Estos muebles y enseres son de propiedad de la Compaa y sern administrados de acuerdo a las necesidades de la misma. 4. El personal dar un uso ptimo a los recursos disponibles (servicios de agua caliente, telefona, energa elctrica, otros) en consideracin al costo y disponibilidad de los mismos. 5. Los alojamientos asignados debern utilizarse adecuadamente y de acuerdo a las normas que se establezcan. El trabajador es responsable del cuidado y conservacin del alojamiento asignado. 6. La calidad de los alojamientos asignados y el alojamiento temporal de trabajadores o visitantes est en relacin directa con la categora del puesto del personal y pueden ser reasignadas con relacin a las necesidades de la Compaa o de la operacin. 7. Un trabajador podr disponer de una sola habitacin del alojamiento asignado. 8. Los servicios de lavandera y alimentacin son de uso exclusivo del personal y de las visitas a las cuales se brinda alojamiento. Estos servicios son reglamentados. Artculo N 33 DE LA ALIMENTACIN Y NUTRICIN 1. El personal es responsable de desarrollar y mantener condiciones de salud y fsicas que le permitan desempear adecuadamente sus funciones y reconoce que la alimentacin es un factor importante. 2. Es poltica de la Compaa brindar un adecuado servicio de alimentacin que asegure un balance nutricional que permita el rendimiento ptimo del personal.

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3. El alcance del servicio de alimentacin est normado y responde a los criterios de operacin de la Compaa. 4. En consideracin a que este es un servicio personal y que beneficia directamente al trabajador, la Compaa concesionaria del comedor parte de este concepto para la preparacin de los alimentos que proporciona al personal. 5. Los servicios de atencin se realizan exclusivamente en el comedor, solo se atender en las habitaciones en caso de trabajadores con problemas de salud o dependiendo de los horarios de retorno a la mina de los buses. 6. La Compaa velar por el cumplimiento de normas de calidad, costo y oportunidad en la atencin de los servicios de alimentacin que brindan los diversos concesionarios al personal de la Compaa y de las contratas. CAPTULO X DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR Artculo N 34 DERECHOS Y OBLIGACIONES La Compaa, en el ejercicio de sus facultades de direccin y administracin, norma y reglamenta el proceso productivo, en base a lo cual determina la dotacin de personal y establece las medidas ms adecuadas a fin de obtener resultados positivos en el estricto cumplimiento de las polticas, procedimientos y de toda disposicin que dentro del marco legal emanen de ella. Establece asimismo, las directivas y normas que garantizan el orden, la seguridad y la proteccin de los trabajadores, as como de las instalaciones, equipos y bienes. Artculo N 35 LA DIRECCIN DE LA COMPAA TIENE ENTRE OTRAS LOS SIGUIENTES DERECHOS: 1. Seleccionar, contratar e incorporar nuevo personal cuando exista la necesidad, acatando la normatividad legal vigente 2. Elaborar las descripciones de los puestos con sus respectivas funciones, responsabilidades, deberes, capacitacin necesaria y sistemas remunerativos. 3. Determinar la capacidad, competencias o aptitud de cada trabajador para ocupar un puesto y establecer la labor que debe desempear, dado que los puestos que asigna la Compaa, no son de carcter fijo ni permanente. 4. Programar, turnos y horarios de acuerdo a las necesidades de los servicios, produccin y productividad, en concordancia con las disposiciones legales vigentes. 5. La facultad exclusiva de usar sus bienes, instalaciones, maquinarias, equipos en la forma y modo que consideren ms adecuado para incrementar la productividad y consolidar el progreso y desarrollo de la Compaa

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Artculo N 36 CONSTITUYEN OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR LAS SIGUIENTES 1. Cumplir y hacer cumplir las normas laborales vigentes de trabajo, seguridad e higiene, Reglamento Interno de Trabajo y dems disposiciones internas vigentes, respetando la dignidad de todos y cada uno de sus trabajadores. 2. Proporcionar a los trabajadores un ambiente adecuado, as como los equipos, materiales y herramientas necesarias, para el cumplimiento de la funcin y las tareas encomendadas, teniendo como premisa la seguridad de sus trabajadores, exigiendo el estricto cumplimiento de las reglas de seguridad dispuestas por los organismos y dependencias competentes. 3. Atender las observaciones y peticiones, as como supervisar las labores del personal de trabajadores, supervisores y ejecutivos dentro de un clima de armona y paz laboral. La Compaa, adems de las facultades y obligaciones que dispone la legislacin vigente, asume los provenientes de los Convenios individuales y colectivos suscritos. Las enumeraciones son meramente enunciativas y de ninguna forma son limitativas o excluyentes, por lo cual forman parte todas las dems facultades y obligaciones inherentes al poder de direccin y de disposicin del empleador CAPTULO XI DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR Artculo N 37 DERECHOS DE INFORMACIN El trabajador est debidamente informado sobre la labor que debe realizar, las condiciones de dicha labor, el horario de trabajo que debe cumplir, los procedimientos y las obligaciones que asume. Artculo N 38 DERECHOS DE LOS TRABAJADORES Constituyen derechos de los trabajadores lo siguiente: 1. A ser tratado con consideracin y respeto por sus superiores y compaeros de trabajo. 2. Sus peticiones, sugerencias y observaciones, sern atendidos dentro de los procedimientos establecidos por la Compaa y disposiciones legales vigentes. 3. Percibir sus remuneraciones, derechos y beneficios segn lo establecido por las leyes, lo sealado complementariamente por las normas y/o directivas dictadas por la Compaa y los Convenios Colectivos vigentes. 4. Participar en programas de capacitacin, actualizacin y perfeccionamiento laboral de acuerdo a la poltica, necesidades y posibilidades de la Compaa. 5. Al descanso anual de treinta (30) das de vacaciones remuneradas, de acuerdo al Rol Vacacional que previamente determine la Gerencia de rea con Recursos Humanos conforme a las normas legales vigentes. 18

6. Ser informado de toda modificacin que se pudiere implementar al presente Reglamento Interno de Trabajo 7. Derecho a la reserva de la informacin confidencial que sobre su persona obre en el file personal de la Compaa salvo orden o mandato judicial expreso en sentido contrario. 8. Otros beneficios sealados por la Ley. Artculo N 39 OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES Constituyen obligaciones de los trabajadores lo siguiente: 1. Cuidar la buena imagen de la Compaa, realizando aquellas acciones que las circunstancias requieran para el cumplimiento de este objetivo. 2. Preservar un comportamiento acorde con las normas de cortesa y buen trato hacia sus superiores, compaeros de labores y pblico en general. As mismo debe tratar con respeto y consideracin a todas las personas ajenas a la Compaa y/o clientes con las que tuvieran que alternar en virtud de las funciones que desempea. 3. Ejercer la representacin de la Compaa nicamente en los casos que cuente con poder o delegacin expresa de aquella otorgndole tal facultad; lo contrario constituye incumplimiento de sus obligaciones e inobservancia del presente Reglamento, que dependiendo de la gravedad de los hechos puede configurar una falta grave que Justifique el despido del trabajador. 4. Acatar y cumplir las rdenes e instrucciones que por razones de trabajo sean impartidas por sus jefes y/o supervisores, siendo responsables de la labor que se les encomiende. 5. Guardar en todo momento confidencialidad y absoluta reserva sobre las actividades, documentos, procesos y dems informacin, que por la naturaleza de sus funciones, desarrolla en la Compaa. 6. Sujetarse al Reglamento Interno de Trabajo y a las normas, polticas y procedimientos administrativas que rijan en la Compaa tales como Manuales de Organizacin y Funciones, Memorndums y/o directivas relativos al cargo o funcin de trabajo, que sin restricciones podr dictar la Compaa. 7. Cuidar los equipos, maquinarias, materiales de trabajo que se les entreguen y contribuir a la conservacin de los bienes de la Compaa, as como todos aquellos elementos y/o artculos que se utilice en el desempeo de la funcin del personal. En caso de que el dao o prdida sea de responsabilidad del trabajador, quedar obligado a reintegrar a la Compaa el valor de los bienes que estando bajo su responsabilidad se perdieran o deterioraren por descuido, omisin o negligencia, debidamente comprobada. 8. Prestar auxilio y apoyo en cualquier tiempo y lugar por razones de un siniestro, caso fortuito, fuerza mayor o riesgo inminente en que peligren la integridad fsica del personal as como los bienes e instalaciones de la Compaa. Asimismo, integrar los equipos de emergencia que la Compaa solicite.

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9. Informar por escrito al rea de Recursos Humanos dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de producido todo cambio de domicilio, telfono, estado civil, nacimiento y/o fallecimiento de padres, esposa e hijo y mantener siempre debidamente actualizada su hoja de datos generales bajo la caracterstica de Declaracin Jurada. 10. Prestar toda la colaboracin necesaria para rendir todos los exmenes pre ocupacionales, de control anual (EMA) y de retiro as como otros exmenes adicionales llevados a cabo por motivos especficos, en los trminos, condiciones y periodicidad que sean ordenados por la Compaa, y/o en cumplimiento del Texto nico Ordenado de la Ley General de Minera o de otras normas existentes o que pudieran dictarse en el futuro sobre seguridad y salud en el trabajo. 11. Utilizar convenientemente todos los equipos de proteccin y. seguridad as como la ropa de trabajo asignada a su funcin y cumplir y hacer cumplir rigurosamente todas las normas sobre prevencin de accidentes, seguridad, avisos y seales de peligro. 12. El personal deber efectuar las labores de aseo, limpieza y mantenimiento que sean necesarias a su rea de trabajo. 13. En los casos de puestos de trabajo con actividad continua, ningn trabajador podr abandonar el puesto de trabajo al finalizar la jornada de trabajo sin hacer entrega del puesto al trabajador designado para su relevo. 14. Es obligacin de los trabajadores utilizar en forma permanente el fotocheck durante toda la jornada de trabajo, debiendo ser exhibido o mostrado por el trabajador cuando las circunstancias lo requieran o en cada oportunidad en que se lo soliciten sus superiores o encargados de los controles de vigilancia de la Compaa. 15. Es obligatorio colaborar con los controles que fije la Compaa, mediante el personal de seguridad y vigilancia, que comprende la revisin fsica as como de los maletines, carteras, paquetes, bultos, casilleros, vestuarios, armarios, vehculos, en presencia del trabajador tanto al entrar como al salir de las instalaciones de la Compaa. As mismo queda terminantemente prohibido ingresar o salir portando cualquier objeto incompatible con las labores que realizan, salvo que cuente con autorizacin escrita del jefe de rea. 16. Est terminantemente prohibida la salida del personal del rea operativa con implementos, accesorios, herramientas y documentacin de la Compaa que sta no haya autorizado. 17. EI personal que se hubiere comprometido con la Compaa en forma previa y especfica para prestar sus labores en horas extras est obligado a cumplir tal compromiso, salvo razones de fuerza mayor debidamente justificados. 18. Por propia determinacin y sin el permiso respectivo, ningn trabajador podr cambiar de turno, salvo autorizacin del supervisor inmediato. 19. Todo trabajador dar aviso correspondiente a su supervisor inmediato en el caso de que no le fuera posible asistir al trabajo, indicando el motivo de su

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inasistencia, la cual deber comunicarse antes de cumplirse la mitad de la jornada de trabajo. 20. Los trabajadores deben suscribir obligatoriamente la boleta de pago, siendo el recojo de esta, responsabilidad total del trabajador 21. Los trabajadores tienen la obligacin al momento de recibir su boleta de pago y/o la constancia de abono en sus cuentas corrientes y/o de ahorros, de verificar que el monto del depsito realizado en su cuenta corriente y/o ahorros corresponda al mismo importe que figura en su boleta de pago. 22. Es obligacin del trabajador asistir al trabajo de acuerdo a su jornada de trabajo. 23. Respetar los derechos fundamentales de sus compaeros de trabajo. otorgndoles un trato respetuoso con prescindencia de las caractersticas particulares de cada trabajador, especialmente si se trata de personas que tienen la condicin real o supuesta de ser portador del VIH o SIDA. En ese sentido, se encuentra terminantemente prohibido y constituye falta laboral que los trabajadores discrimen en cualquier forma a sus compaeros de trabajo por motivo de origen, raza, sexo, discapacidad, idioma, religin, opinin, condicin econmica, edad, as como por tener la condicin real o supuesta de ser portador del VIH o SIDA, o cualesquiera otros motivos similares de cualquier otra ndole que afecten la dignidad del trabajador. El incumplimiento reiterado de la presente disposicin del Reglamento puede llegar a configurar la falta grave de inobservancia del Reglamento Interno de Trabajo prevista por el inciso a) del artculo 25 del Decreto Supremo 003-97-TR o la norma legal que lo sustituya o modifique, en cuyo caso y dependiendo de la gravedad de los hechos, la compaa podra iniciar un procedimiento de despido en contra del trabajador que incurriera en tal falta grave. 24. Otras obligaciones que le sean asignadas. Artculo N 40 UTILIZACIN INDEBIDA DE LOS BIENES Y HERRAMIENTAS COMO EL CORREO ELECTRNICO O LA INTERNET Ningn trabajador podr disponer, retener ni utilizar bienes de la Compaa, cualquiera sea su valor, en beneficio propio o de terceros, sin la debida autorizacin escrita de esta. La Compaa opera una extensa red de comunicacin de datos que vincula a la mayora de las unidades de negocio y con muchas organizaciones externas, ya sea en forma directa o a travs de Internet. El correo electrnico es una herramienta de comunicacin eficiente muy utilizada en la Compaa. Habitualmente, varios miles de usuarios tienen acceso a los sistemas de correo electrnico. La Internet es una herramienta muy poderosa que brinda muchas capacidades de investigacin y permite a las Compaas mantenerse actualizadas respecto a los desarrollos y problemas de la industria. Esta prctica es aplicable a todos los usuarios de la Compaa, incluyendo los aquellos que presten servicios temporales y otros que utilicen Internet por medio de la red 21

corporativa de computacin o los recursos de red de la Compaa, y a aquellos que se consideren relacionados con la Compaa, de una forma u otra Todos los usuarios debern respetar y cumplir con esta normativa, la legislacin que resulte aplicable y las polticas corporativas, incluyendo aquellas relacionadas con la informacin personal, la informacin corporativa, los derechos de autor, la discriminacin, el acoso y el empleo inapropiado de la informacin o de las funcionalidades. 40.1. PRINCIPIOS DEL USO DE CORREO ELECTRNICO Y DE ACCESO A INTERNET La remisin de correos electrnicos con contenidos que pudieran ofender a otras personas, ya sea debido a su edad, gnero, discapacidad, conviccin religiosa, orientacin sexual, raza u origen tnico ser considerado como conducta inapropiada. Esto puede causar que el remitente y/o la Compaa sean responsables de violacin de las leyes contra la dignidad e integridad. Est estrictamente prohibido tal comportamiento. La Compaa sancionar tal conducta y no asistir ni apoyar a los trabajadores que realicen tales actividades. La utilizacin de las funcionalidades de comunicacin electrnica de la Compaa se monitorea por razones de seguridad y de administracin de la red, y los contenidos distribuidos o a los que se acceda a travs de estas funcionalidades estn sujetas a revisin por parte de la Compaa. Los trabajadores debern brindar su colaboracin a la Compaa para que sta pueda efectuar tales revisiones en presencia de los propios trabajadores. Se prohbe el acceso a sitios injuriosos de Internet y todo acceso a Internet queda registrado. Los registros se revisan en forma habitual y la utilizacin inapropiada persistente por parte de las personas puede estar sujeta a sanciones disciplinarias. Los registros de los mensajes electrnicos y los adjuntos en ellos pertenecen a la Compaa. Estos registros tienen el mismo status que todo registro o comunicacin escrita y deben ser tratados de igual forma. El almacenamiento y la retencin a largo plazo de los mensajes electrnicos estn sujetos a los sistemas de archivamiento de los diversos departamentos y a los procedimientos de administracin de documentos y no se debern aplicar al sistema de correo electrnico. El intercambio de chistes y otros tipos de "correo basura" se considera inadecuado. Ocasionalmente, aparecen mensajes engaosos o bromas de mal gusto y cadenas, los que son diseados para congestionar las redes de correo electrnico o para introducir virus maliciosos. Las personas que reciban tales mensajes no debern reenviarlos y, en caso de cualquier duda respecto a ellos, deber contactar al grupo de soporte de 11 40.1.1 UTILIZACIN DEL CORREO ELECTRNICO Los usuarios que por alguna razn tengan conocimiento de informacin confidencial debern seguir la prctica de la Compaa y la legislacin relacionada con la privacidad, el derecho de autor y el uso indebido de informacin sobre los activos de la Compaa. Los usuarios son responsables de direccionar correctamente los mensajes y debern hacerlo con sumo cuidado, ya que las libretas de direcciones pueden contener nombres similares o de partes externas.

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Bajo ninguna circunstancia se podrn compartir las contraseas ni ser reveladas a persona alguna, salvo al usuario autorizado. El revelar contraseas a personas no autorizadas hace al usuario responsable de las acciones que pudiera ejecutar la otra parte usando su contrasea. Si los usuarios necesitaran compartir datos que residen en sus computadores, debern usar las funcionalidades de reenvo, los directorios pblicos en los servidores de red de rea local u otros mecanismos autorizados para compartir la informacin. Es vital que las contraseas sean protegidas, se configuren y se modifiquen. Los mensajes relacionados con el negocio principal de un departamento, que contengan una comunicacin formal o de valor continuo, deben ser archivados. Cuando sea posible, los usuarios debern identificar el archivo relevante en el mensaje de correo. Los mensajes transitorios de menor importancia y las "copias" de los mensajes distribuidos a cierto nmero de Usuarios deben ser eliminados del sistema de correo electrnico tan pronto como cesen de constituir una referencia. El almacenamiento y la retencin de todos los registros, documentos electrnicos o impresos, deber conformarse a los procedimientos departamentales habituales. Los Usuarios debern tener en mente que los mensajes de correo electrnico marcados por ellos para su eliminacin pueden ser retenidos dentro del sistema algn tiempo y que los receptores tambin podrn guardarlos aunque ellos los hayan eliminado. Los mensajes que los usuarios reciben, leen y eliminan de inmediato no quedan registrados en el sistema de respaldo. Los respaldos de los sistemas de correo son requeridos para propsitos de recuperacin del sistema solamente, y no debern almacenarse en forma permanente o incluirse en el archivo de los mensajes. No sera muy prctico recuperar mensajes de correo electrnico recientemente eliminados o marcados para su eliminacin de las cintas de respaldo del sistema. Esto es particularmente relevante en caso que la Compaa reciba rdenes de exhibicin. Una orden de exhibicin es una orden de cumplimiento obligado emitida por un tribunal exigiendo la entrega de documentos relacionados con los asuntos que constituyen materia de un pleito, ya sea ste inminente o actual. Si la Compaa recibiese una orden de exhibicin que abarca los registros electrnicos, el Asesor Legal de la Compaa, deber notificar al Gerente del rea de IT, la recepcin de la orden y los alcances legales que pudiera tener sobre el tratamiento de sus registros electrnicos. Se debern adoptar las medidas necesarias que aseguren que la Compaa cumple las obligaciones legales relacionadas con la orden. Se deber notificar a todo usuario de los sistemas de correos electrnicos afectados por la orden de exhibicin acerca las implicaciones de la orden emitida y se le deber dar las instrucciones correspondientes. El gerente de IT o responsable correspondiente deber asegurar que los respaldos de los sistemas de correo electrnico se continen haciendo de acuerdo con los procedimientos habituales, salvo otras instrucciones. Los receptores de mensajes de correo electrnico no deben eliminar los mensajes relevantes para la orden de exhibicin y debern asegurarse que todos los mensajes se archiven en forma apropiada.

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Habitualmente se entiende el uso de letras maysculas en un texto e-mail como una herramienta para dar nfasis al texto. Un texto totalmente en maysculas equivale a gritar y refleja mala educacin El envo de mensajes a una larga lista de receptores puede causar congestin del servidor y de la red. El limitar el nmero de direcciones a las que se dirige un solo mensaje y el envo de mensajes independientes reducir al mnimo la probabilidad de congestin de la red y del servidor. El envo de adjuntos muy pesados en los mensajes electrnicos puede causar la congestin del servidor y/o de la red. Un adjunto pesado (ms de 100KB) debe ser comprimido mediante una funcionalidad de compresin como WinZip (utilitario para comprimir informacin y disminuir su volumen) antes de enviarlo. Se deber enviar un archivo auto extrable en caso de dudar que el receptor pueda descomprimir el adjunto. Alternativamente, podra ser apropiado enviar un hipervnculo a un documento en la Intranet o en el sitio Internet de la Compaa o un puntero atajo (Shortcut) a un archivo que se encuentre en un servidor de archivos. 40.1.2. USO DE INTERNET El acceso a Internet a travs de un computador de propiedad de la Compaa a travs de conexiones ajenas, o mediante un computador que no es de propiedad de la Compaa, pero utilizando conexiones propiedad de la Compaa (por ejemplo, el acceso a Internet de la Compaa) deber realizarse conforme a las mismas polticas aplicables al uso en las instalaciones de la Compaa. Los usuarios no debern permitir el acceso de los miembros de su familia u otros que no son trabajadores, a los sistemas computacionales de la Compaa. La utilizacin de Internet debe poder responder a todo escrutinio pblico / divulgacin. Los usuarios debern abstenerse de ingresar a sitios cuyo acceso podra impactar la reputacin de la Compaa, tales como sitios que contienen material que pudiese ser ofensivo (por ejemplo, pornografa, religin, racismo, discriminacin sexual, etc.). Se espera que todos los Usuarios utilicen estos sistemas con la misma integridad con que se conducen en las conversaciones telefnicas o en reuniones presenciales. Todo uso aparentemente ilegal, que parecer un acoso o injurioso, o que viole las polticas corporativas, puede constituir la base de una accin disciplinaria, la cual puede resultar hasta en un despido, o una terminacin de contrato en el caso de los contratistas, y adems en acciones legales. 40.1.3. GUIAS PARA EL USO DE INTERNET Los usuarios no debern colocar material de la Compaa (software, memos internos, etc.) en computadores de acceso pblico a Internet que brinden servicios annimos FTP o servicios similares, salvo que la Gerencia de IT haya aprobado previamente el despliegue de tal material. En trminos ms generales, la informacin interna de la Compaa no debe ser colocada en ubicacin alguna, ni en mquinas conectadas a las redes internas de la Compaa ni en Internet, salvo que las personas con acceso a esa ubicacin tengan la necesidad legtima, a juicio de la Compaa, de poder acceder. Los usuarios pueden expresar su relacin con la Compaa en los foros de discusin (bulletin board discussions), sesiones de chateo y otras instancias de Internet. Esta se 24

puede expresar explcitamente agregando algunas palabras, o implcitamente, por ejemplo va correo electrnico. En ambos casos, y en todos los casos en que los Usuarios expresen esta relacin, tambin debern indicar claramente que las opiniones expresadas son propias y no necesariamente la opinin de la Compaa. Se prohbe realizar ataques escritos (flamings) o similares en Internet cuando se incluye una relacin con la Compaa en un mensaje o presentacin en Internet. Se prohbe a los usuarios difundir va Internet informacin interna de la Compaa que pudiese afectar negativamente el precio de las acciones, las relaciones con los clientes o la imagen pblica de la Compaa sin la aprobacin previa de la Gerencia General. Tal informacin incluye los potenciales clientes, los errores de programacin (bugs) de software, el desempeo de los productos de software, las fechas de emisin de nuevas versiones y similares. Las respuestas especficas a mensajes electrnicos de clientes estn eximidas de esta prctica. Los usuarios no debern intentar ocultar el origen de los mensajes ni descargar material bajo una direccin Internet falsa.-La Internet brinda conectividad a muchas redes corporativas de todo el mundo. La Compaa brinda esta conectividad como una herramienta de negocio para acceder a servicios de informacin de forma legal y tica. Todo usuario que desee conectarse a los computadores de la Compaa va Internet deber autentificarse ante un filtro a contraataques externos (cortafuego) antes de obtener el acceso a la red interna de la Compaa. El pasar por alto o hacer peligrar los sistemas de autentificacin y autorizacin constituye una inobservancia del presente Reglamento que puede constituir una falta grave. Todo intento de usar la infraestructura IT de la Compaa para tales propsitos, incluyendo las laptops y los desktops, (las transportables y las de escritorio respectivamente) pueden dar origen a sanciones disciplinarias que pueden llegar hasta la terminacin de contrato de trabajo, o la cancelacin de contrato adems de acciones legales. Los usuarios no podrn establecer conexiones Internet u otro tipo de conexiones externas, salvo previa autorizacin, que pudieran permitir a personas no relacionadas con la Compaa el acceso a los sistemas y a la Informacin de la Compaa. Estas conexiones incluyen el establecimiento de sistemas de archivos para mltiples computadores, pginas de inicio de Internet y similares. Si se perdiera o se divulgara a partes no autorizadas informacin sensible de la Compaa o se sospechara la prdida o divulgacin no autorizada de tal informacin sensible, el Gerente de IT deber ser notificado de Inmediato. CAPTULO XII ADECUACION DEL COMPORTAMIENTO Artculo N 41 FINALIDAD Es funcin de la Compaa el velar por la disciplina y el orden como condiciones necesarias e indispensables para el buen y eficiente desenvolvimiento del trabajo. La adecuacin del Comportamiento ser determinada con criterio de Justicia y sin discriminacin y se aplicar en forma proporcional a la naturaleza y gravedad de la falta cometida, as como a la reincidencia y a los antecedentes disciplinarios del trabajador. La falta ser tanto ms grave cuando ms elevada sea la jerarqua o nivel del trabajador que la ha cometido. En caso de que la falta sea cometida por varios trabajadores, la Compaa podr imponer sanciones diversas a cada uno de ellos, en atencin a las circunstancias sealadas en el prrafo precedente y otros coadyuvantes, segn su criterio.

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Las faltas contra la disciplina en el trabajo estn constituidas por aquellas acciones u omisiones del trabajador que impliquen violaciones de sus obligaciones en perjuicio de la produccin, productividad y/o armona en el centro de trabajo. Artculo N 42 TIPOS DE MEDIDAS DISCIPLINARIAS Las medidas disciplinarias que se registrarn en el file personal de cada trabajador, son las siguientes: 1. Adecuacin del Comportamiento: Este es un proceso formal de asesoramiento para identificar y corregir comportamientos inaceptables, inapropiados o un bajo rendimiento laboral. 2. Amonestacin verbal: Es la medida correctiva que se aplica cuando la falta es leve y/o han sido cometidas por primera vez. Ser aplicada por el supervisor inmediato. 3. Amonestacin escrita: Es la medida correctiva aplicada cuando el infractor es reincidente en falta leve o comete falta de mayor envergadura que la que motiv la amonestacin verbal. El encargado de sancionar es el supervisor inmediato. 4. Suspensin: La suspensin implica la separacin del trabajo sin goce de haber, mientras se aplica la sancin. El encargado de sancionar es el Superintendente de rea, coordinando previamente con el rea de Recursos Humanos. El memorando de suspensin debe indicar la fecha de inicio y trmino de la sancin y su aplicacin se considerar por das calendarios. 5. Despido: Es procedente cuando el trabajador comete falta grave o incurre en causa justa de despido relacionada con su capacidad y/o conducta establecida en la normativa laboral vigente o incumplimiento de las Polticas de la Compaa, relacionadas a la normativa laboral vigente. Se materializar de acuerdo a lo establecido por Ley. El despido ser aprobado por la Gerencia General o por el funcionario a quien se le delegue esta facultad El orden de enumeracin de las sanciones antes sealadas no significa necesariamente su aplicacin en forma correlativa o sucesiva. Cada sancin se adecua a la naturaleza y la gravedad de la falta y/o Antecedentes del trabajador. Un trabajador no podr tener dos amonestaciones por faltas de la misma naturaleza en un periodo de 12 meses. Por la segunda falta se podr aplicar una media disciplinaria de suspensin.-Las infracciones anotadas a continuacin, slo tienen carcter enunciativo, pero de ninguna manera puede considerarse que tengan calidad de limitativas o restrictivas. Toda medida disciplinaria deber comunicarse al rea de Recursos Humanos para asesoramiento respectivo y registro del caso. Artculo N 43 AMONESTACIN VERBAL Sern motivo de amonestacin verbal a los trabajadores que entre otras faltas incurran en casos de:

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1. Llegar tarde o faltar injustificadamente al centro de trabajo en forma independiente del descuento que corresponda, siempre y cuando la tardanza o ausencia no comprometa seriamente el proceso productivo y/o administrativo de la Compaa. 2. Hacer mal uso de los materiales, equipos, instrumentos, herramientas, materias primas o similares de la Compaa, siempre y cuando no revistan gravedad. 3. No cumplir con el horario de trabajo establecido por la Compaa, retirndose antes de la hora de salida o ausentndose de su puesto de trabajo sin el permiso correspondiente. 4. No mantener la zona de trabajo limpia de material, desperdicios o similares. 5. No respetar las sealizaciones y avisos de seguridad, que la Compaa juzgue que no revisten gravedad. 6. No informar oportunamente a sus superiores inmediatos sobre cualquier lugar o zona de trabajo o condicin que consideren peligrosa. 7. Otras faltas de naturaleza o gravedad similar. Artculo N 44 AMONESTACIN ESCRITA Sern motivo de amonestacin escrita los trabajadores que entre otras faltas incurran en casos de: 1. Reincidan en las faltas laborales sealadas en el artculo anterior. 2. Ejecutar en forma deficiente o incumplan las tareas o asignaciones propias del puesto o cargo o aquellas que se le han encomendado en forma especfica. 3. Realizar actos o maniobras que puedan poner en eventual riesgo o peligro la salud o la vida de sus compaeros o afectar los intereses de la Compaa, o contravenir las polticas de HSEC. 4. Negarse a participar en los ciclos de instruccin o inspeccin que el rea de HSEC programe con tal objeto. 5. Desperdiciar en forma notoria y evidente los materiales u otros elementos de produccin o de servicios en las funciones asignadas. 6. Realizar trabajos particulares no autorizados dentro del horario de trabajo. 7. Incurrir en actos que alteren el ambiente de trabajo y que sean contrarios al orden pblico, tranquilidad, moral y buenas costumbres y las condiciones de seguridad que deben imperar en el centro de trabajo. 8. Introducir o distribuir cualquier clase de propaganda comercial, poltica, etc. en la Compaa, que no tenga relacin con las actividades laborales propias de los trabajadores y de la Compaa. 9. No prestar colaboracin cuando su supervisor inmediato o compaeros de trabajo se lo soliciten para lograr el cumplimiento de los objetivos laborales. 27

10. Uso del telfono o de otras maquinas, herramientas, vehculos u similares para asuntos personales. 11. Otras faltas de naturaleza o gravedad similar. Artculo N 45 SUSPENSIN Sern motivo de suspensin, la reiterada comisin de faltas que determinan amonestacin, adems de las que a continuacin se indican: 1. Asistir al centro de trabajo bajo la influencia de alcoholo de sustancias estupefacientes o similares, o ingerirlos en el centro de trabajo, salvo que por la naturaleza de la funcin o del trabajo revista excepcional gravedad, en cuyo caso se aplicar el Art. 46 del presente reglamento. 2. No realizar trabajos de sobre tiempo, feriados y/o das de descanso cuando el trabajador se haya comprometido en forma expresa y especfica con la Compaa para ello, salvo razones de fuerza mayor debidamente justificadas. 3. Negarse a prestar auxilio en cualquier tiempo y lugar en que peligre la seguridad fsica del personal y los bienes e instalaciones de la Compaa. 4. Hacer ingresar a personas ajenas al interior del centro de trabajo o campamento, violentando las regulaciones administrativas de visita e ingreso al centro de trabajo. 5. Portar o introducir armas de fuego al campamento, sin la autorizacin expresa de la Compaa. 6. Compartir las contraseas o revelarlas a otras personas, salvo al usuario autorizado. 7. Incurrir en cualquier otra falta de naturaleza similar a las sealadas anteriormente que a juicio de la Compaa amerite una suspensin 8. Ingresar a reas restringidas, sealizadas sin autorizacin correspondiente. Ejem. Subestaciones elctricas. 9. No cumplir los procedimientos de Lockout (bloqueo). (Incumplimiento de las normas y procedimientos), salvo que con su actuar se causen daos personales y/o patrimoniales en cuyo caso ser de aplicacin el Art. 46 del presente reglamento. 10. No hacer uso del arns de seguridad y lnea de vida en trabajos de altura (ms de 2 metros), salvo que con su actuar se causen daos personales y/o patrimoniales en cuyo caso ser de aplicacin el Art. 46 del presente reglamento. 11. No respetar los dispositivos de proteccin de Seguridad. As mismo, constituye faltas graves aquellas establecidas en los dispositivos legales vigentes, que sean aplicables en su oportunidad, de tal manera que si la ley lo permite, no queda restringida la potestad de la Compaa para aplicar una causa de despido por el solo hecho de no haber sido considerada en forma expresa en el presente 28

reglamento interno, ya que bastara con que estn previstas por el decreto legislativo numero 728 decreto supremo numero 003-97-TR o cualquier otra norma modificatoria, complementaria y/o reglamentaria que pudiera promulgar el supremo gobierno. En cuanto a los accidentes ocasionados por el comportamiento inseguro del trabajador podrn ser sancionados una vez que la Compaa determine la responsabilidad del trabajador, y luego del anlisis e investigacin respectiva (ICAN). Artculo N 46 DESPIDO Constituyen causas justas de despido, las sealadas en el Decreto Supremo N" 003-97TR y/o normas modificatorias, como son las siguientes: 1. El incumplimiento de las obligaciones de trabajo que supone el quebrantamiento de la buena fe laboral, la reiterada resistencia a las rdenes relacionadas con las labores, la reiterada paralizacin intempestiva de labores y la inobservancia del Reglamento Interno de Trabajo o del Reglamento de Seguridad e Higiene Industrial. La reiterada paralizacin intempestiva de labores debe ser verificada fehacientemente con el concurso de la Autoridad Administrativa de Trabajo o en su defecto de la Polica o de la Fiscala si fuere el caso, quienes estn obligados, bajo responsabilidad, a prestar el apoyo necesario para la constatacin de estos hechos, debiendo individualizarse en el acta respectiva a los trabajadores que incurran en esta falta. 2. La disminucin deliberada y reiterada en el rendimiento en las labores o del volumen o de la calidad de produccin, verificada fehacientemente o con el concurso de los servicios inspectivos del Ministerio de Trabajo y Promocin Social, quien podr solicitar el apoyo del sector al que pertenece la Compaa. 3. La apropiacin consumada o frustrada de bienes o servicios del empleador o que se encuentran bajo su custodia, as como la retencin o utilizacin indebidas de los mismos, en beneficio propio o de terceros con prescindencia de su valor. 4. El uso o entrega a terceros de informacin reservada del empleador, la sustraccin o utilizacin no autorizada de documentos de la Compaa; la informacin falsa al empleador con la intencin de causarle perjuicio u obtener una ventaja; y la competencia desleal. 5. La concurrencia reiterada en estado de embriaguez o bajo influencia de drogas o sustancias estupefacientes, y aunque no sea reiterada cuando por la naturaleza de la funcin o del trabajo revista excepcional gravedad. La autoridad policial prestar su concurso para coadyuvar en la verificacin de tales hechos; la negativa del trabajador a someterse a la prueba correspondiente se considerar como reconocimiento de dicho estado, lo que se har constar en el atestado policial respectivo. 6. Los actos de violencia, grave indisciplina, injuria y faltamiento de palabra verbal o escrita en agravio del empleador, de sus representantes del personal jerrquico u otros trabajadores sea que se cometan dentro del centro de trabajo o fuera de l cuando los hechos se derivan directamente de la relacin laboral. Los actos de extrema violencia tales como toma de rehenes o de locales podrn adicionalmente ser denunciados ante la autoridad judicial competente. 29

7. El dao intencional a los edificios, instalaciones, obras, maquinarias, instrumentos, documentacin, materias primas y dems bienes de propiedad de la Compaa o en posesin de sta. 8. El abandono de trabajo por ms de tres das consecutivos, las ausencias injustificadas por ms de cinco das en un perodo de treinta das calendario o ms de quince das en un perodo de ciento ochenta das calendario, hayan sido o no sancionadas disciplinariamente en cada caso, la impuntualidad reiterada, si ha sido acusada por el empleador, siempre que se hayan aplicado sanciones disciplinarias previas de amonestaciones escritas y suspensiones. 9. El rendimiento deficiente en relacin con la capacidad del trabajador y con el rendimiento promedio en labores y bajo condiciones similares. 10. La negativa injustificada del trabajador a someterse a examen mdico previamente convenido o establecido por Ley, determinantes de la relacin laboral, o a cumplir las medidas profilcticas o curativas prescritas por el mdico para evitar enfermedades o accidentes. CAPTULO XIII CULTURA DE SEGURIDAD Artculo N 47 CULTURA DE SEGURIDAD Y SALUD Es inters de la Compaa desarrollar una cultura preventiva de seguridad y salud as como fomentar el liderazgo, compromiso, participacin y trabajo en equipo de todos los trabajadores en materia de seguridad. La cultura de seguridad y salud supone una serie de valores principios, normas, comportamientos y conocimientos que tienen todos los miembros de la Compaa con respecto a la prevencin de incidentes, accidentes, enfermedades ocupacionales, daos a la propiedad y prdidas asociadas. El estado de salud ptimo es condicin necesaria para el desempeo seguro del trabajo, por lo que previo a la formalizacin de la situacin laboral, las personas seleccionadas debern someterse a un examen mdico y de estado fsico. La seguridad en la Compaa, acorde a los dispositivos legales pertinentes esta normada por el Reglamento de Seguridad, aprobado por el D.S. 046-2001-EM, norma que lo sustituya o modifique, que es de conocimiento de cada trabajador. El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en dicho Reglamento as como de cualquier disposicin en materia de seguridad establecida en la Compaa; ser considerado como falta sancionable, en funcin con su gravedad o reiterancia. En las oportunidades que se considere convenientes la Compaa tiene la facultad de dictar las normas y directivas generales y especficas relativas a higiene y seguridad; en concordancia con los dispositivos legales vigentes. CAPTULO XIV NORMAS COMPLEMENTARIAS GENERALES Artculo N 48 ELIMINACIN DEL ACOSO El trmino" Acoso" utilizado en esta poltica intenta cubrir todas las formas de acoso, incluido el acoso sexual, ascendencia racial, tnica religiosa, discapacidades o 30

apariencia fsica de un individuo y que pueden hacer que una persona se sienta incmoda y/o humillada. El acoso, segn nuestra normativa, es toda conducta no deseada que, de acuerdo a la percepcin razonable del receptor, interfiere en su trabajo, se establece como condicin de empleo, crea un entorno de trabajo intimidatorio, hostil u ofensivo. Se tomarn medidas disciplinarias apropiadas contra cualquier trabajador que acose a un compaero de trabajo, cliente, contratista, postulante o miembro del pblico que se encuentre en la Compaa. La Compaa declara ser fiel cumplidora de la Ley de Prevencin y sancin del hostigamiento sexual, Ley N 27942 Y de su Reglamento Decreto Supremo N 0102003-MINDES, por lo cual previene y sanciona todo acto de hostigamiento sexual producido en las relaciones de autoridad o dependencia, cualquiera sea la forma jurdica de esta relacin. Artculo N 49 POLTICA DE ALCOHOL Y DROGAS La aplicacin de esta Poltica y norma es vlida en todo el campamento minero Tintaya, oficinas de Arequipa, Lima y Cusco. Esta norma establece las especificaciones de la Poltica de Alcohol y Drogas de la Compaa. La Compaa reconoce que las circunstancias relacionadas con el consumo de alcohol y drogas varan de acuerdo a las diferentes culturas y pases. No obstante, a pesar de estas diferencias, cada trabajador de la Compaa es responsable de tomar las medidas adecuadas para evitar accidentes laborales y enfermedades, adems de contribuir a un ambiente laboral seguro y sano Esta obligacin incluye un comportamiento responsable con respecto al uso de alcohol, drogas y frmacos sin prescripcin mdica en el trabajo, al momento de llevar a cabo negocios para la Compaa y en las actividades patrocinadas por ella. Los trabajadores no deben verse perjudicados en su conducta e imagen por el uso de drogas legales o ilegales, Incluido el alcohol, cuando est trabajando o llevando a cabo negocios para la Compaa. Un rendimiento laboral constantemente bajo, causado por el alcohol o drogas, o una incapacidad importante que genere un riesgo en la seguridad, constituye una falta de conducta grave. La Compaa est comprometida a proporcionar un ambiente de trabajo seguro, saludable y productivo en todas sus instalaciones, ambiente que es necesario mantener debido a la naturaleza de las actividades que se desarrollan en la empresa y, que exige que todo su personal, se encuentre laborando o no, as como cualquier visitante que ingrese a las instalaciones de la empresa, se encuentre realizando algn servicio o no, no se encuentre bajo la influencia del alcoholo las drogas. En este sentido, esta poltica de La Compaa tiene como objetivo principal el prevenir que, bajo ninguna circunstancia, se produzca la concurrencia de los trabajadores a sus puestos de trabajo bajo el efecto del alcohol, o de cualquier otra droga pues esta circunstancia constituye un riesgo en s mismo de que se vea afectado el cumplimiento de las tareas del trabajador y/o de que se ponga en peligro la seguridad de sus compaeros, la suya propia y la propiedad de la Compaa.

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1. No est permitida la comercializacin de alcohol dentro de las instalaciones de La Compaa; tampoco su consumo dentro de las instalaciones, ni los medios de transporte interno y externo proporcionados por la Compaa. 2. No est permitida la posesin ni el uso de drogas ilegales, o de cualquier sustancia definida como tal, de acuerdo a los estndares de la legislacin vigente. El trmino "droga" se aplica a toda sustancia que afecte el sistema nervioso central. 3. Ningn trabajador y/o visitante estar bajo los efectos del alcohol y/o drogas mientras se encuentre en las instalaciones de la empresa o en los buses que los traslade de la empresa a la ciudad y viceversa 4. Toda persona en el mbito de trabajo estar sujeta a la prueba del consumo de alcohol y/o drogas. Aleatoriamente en los buses de transporte que los llevan del o al centro de trabajo se efectuarn pruebas de consumo de alcoholo de drogas en los casos de personas que presenten visibles sntomas de encontrarse bajo los efectos de alcohol y drogas. As mismo se podrn efectuar pruebas de consumo de alcohol y drogas a toda persona que se sospeche se encuentre bajo estas sustancias en su lugar de trabajo. Si el resultado del alcotest es positivo, se aplicar la prueba de sangre y se suspender a la persona hasta obtener los resultados. El resultado positivo dar lugar a la imposicin de la sancin que corresponda, en funcin de la gravedad de la circunstancia. 5. El uso de medicamentos que alteren el funcionamiento psicomotor o produzcan alteraciones de la conciencia, deber ser informado al rea de Salud Ocupacional y deber ser administrado de acuerdo a las recomendaciones mdicas. 6. El uso de medicamentos que alteren el funcionamiento psicomotor o produzcan alteraciones de la conciencia, sin prescripcin mdica ser objeto de la aplicacin de la Directiva de Alcohol y Drogas de la Compaa 7. En caso que la infraccin a las prohibiciones sealadas pudiera constituir un ilcito penal, La Compaa podr denunciar los hechos ante el rgano policial o judicial para su conocimiento y resolucin, sin perjuicio del ejercicio de otros derechos o acciones judiciales, legales o contractuales que considere pertinentes. Artculo N 50 CASOS NO CONTEMPLADOS Dado que resulta indispensable para la cabal aplicacin de determinadas disposiciones del presente Reglamento Interno de Trabajo, que se disponga de una mecnica ms minuciosa y detallada, la Compaa proceder a emitir en la medida que las necesidades lo requieran las normas, procedimientos y polticas explicativas o complementarias a las ya contempladas en el presente Reglamento Interno de Trabajo; que por ser documentos oficiales de la Compaa, son de uso y aplicacin obligatorios para todo su personal, los cuales son entregados a cada uno de los trabajadores al inicio de su relacin laboral, como son: Principales polticas corporativas. Polticas de Recursos Humanos. Reglamento de Salud y Seguridad en el Trabajo Reglamento de Seguridad e Higiene Minera, etc. 32

Artculo N 51 POLTICA DE TRATO JUSTO La Compaa ha desarrollado y publicado esta poltica para garantizar a sus trabajadores el trato justo para todos sin distinciones. Cuando un trabajador considere que est siendo tratado en forma injusta, debera discutir el tema con su supervisor inmediato. Si esto no es suficiente para resolver la situacin, el trabajador debera elevar formalmente su preocupacin a su jefe inmediato superior (que generalmente se encuentra en los niveles de Superintendencia o Gerencial). Si el problema persiste y el trabajador considera que no est recibiendo un trato justo, puede dirigirse al nivel superior de gerenciamiento, luego de haber informado a su supervisor inmediato del paso a seguir. Los trabajadores no sern discriminados ni penalizados de ninguna manera por haber ejercitado sus derechos mediante esta poltica. Artculo N 52 POLTICA DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES La Compaa ha publicado esta poltica para garantizar su compromiso con la igualdad de oportunidades para todos sus trabajadores. Todas las decisiones relacionadas con posibilidades de empleo, desarrollo profesional, capacitacin, transferencia y condiciones generales de trabajo se basan en el principio del mrito. La discriminacin en cualesquiera de sus formas es una prctica inaceptable. Cabe destacar qu se entiende por discriminacin y qu se entiende por mrito, que es a saber: Discriminacin: se refiere a cualquier distincin, exclusin o preferencia que se base en caractersticas personales (EJ.: gnero, raza, color, religin, edad, estado civil, opinin poltica, etc.) que tenga el efecto de menoscabar la igualdad de oportunidades o el tratamiento en el empleo u ocupacin. Mrito: es la base sobre la que se tomarn las decisiones relacionadas con el empleo y las posibilidades de desarrollo profesional. Los elementos fundamentales son las capacidades y atributos, experiencia, conocimiento, antecedentes, aptitudes profesionales y la capacidad de adquirir nuevas habilidades para el trabajo. Artculo N 53 MANEJO DE LA FATIGA La Compaa est comprometida a brindar un ambiente de trabajo seguro, productivo y saludable para todos sus trabajadores, proporcionando el marco adecuado para el manejo de riesgos asociados con la fatiga en el lugar de trabajo. Los turnos de trabajo se disearn teniendo en cuenta la legislacin laboral relevante y los acuerdos vigentes en las respectivas convenciones colectivas de trabajo. Se realizarn Evaluaciones de Riesgo y Monitoreo de Peligros para asegurar los controles adecuados durante las horas de trabajo.

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As tambin los trabajadores debern presentarse a trabajar en condiciones ptimas, es decir haber descansado y contar con suficientes horas de sueo. En los casos en que el trabajador se sienta fatigado y que su seguridad y la de su tarea se vean comprometidas, deber notificar a su superior inmediato, quin evaluar la situacin y decidir el curso de accin adecuado. Artculo N 54 CONFLICTO DE INTERESES La Compaa realiza sus actividades con honestidad, integridad y las ms altas normas ticas de acuerdo con nuestra declaracin de Definicin de Propsito. Para garantizar que todos los trabajadores se conduzcan de igual manera, nuestra organizacin implement esta poltica sobre potenciales conflictos de intereses y confidencialidad de informacin, en lnea con la Poltica de Privacidad y Control de la Informacin La Compaa exige que todos sus trabajadores eviten toda relacin, actividad, inters o propiedad que d lugar o pueda dar lugar a un conflicto entre sus intereses personales y los intereses de la Compaa en cualquiera de sus relaciones comerciales. Es responsabilidad de cada trabajador reconocer la existencia de circunstancias que dan lugar o podran dar lugar a un conflicto de inters, y en caso de considerar que existen deber informar de la situacin a su respectivo supervisor. La Normativa Legal de cada sitio regir el uso de la informacin por parte de los trabajadores de la Compaa, tanto estas normas como las pautas establecidas en le Poltica de Privacidad y Control de la Informacin deben ser observadas por todos los trabajadores en todo momento. Artculo N 55 INFORMACIN POLTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIN DE LA

Esta Poltica tiene por objeto fijar un nivel de parmetros mnimos sobre diversos temas vinculados a la privacidad ya la proteccin de la informacin que deberan ser aplicados en toda la unidad de negocios, sin apartarse de los requisitos establecidos en las leyes y reglamentaciones locales. Definiciones (a los fines de esta Poltica): 'Informacin Personal" - Incluye toda informacin (fctica, opinin o intencin) Vinculada a una persona que puede ser identificada a partir de dicha informacin. Informacin Personal Privada" -Informacin vinculada al origen tico o racial, opiniones polticas, creencias religiosas o de naturaleza similar, participacin sindical, condicin o salud mental o fsica, vida sexual o comisin de un delito Registros Relevantes" - Abarca la Informacin Personal que se encuentra en computadoras, circuitos cerrados de televisin (COV), sistemas de registro de llamadas y registros fsicos que haya sido archivada de modo de facilitar el acceso a la informacin sobre la persona - usualmente archivos manuales. En esta Poltica, la expresin "registros" tambin incluye los antecedentes de salud del personal hayan sido archivados o no. '

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"Tratamiento/Procesamiento" - Estos trminos incluyen tambin la accin de obtener, registrar o mantener informacin o llevar a cabo cualquier tipo de operacin sobre los datos o la informacin. Titular de la Informacin" - La persona a la que se vincula la Informacin Personal identificable. Podra ser un trabajador, un contratista, un contacto comercial, un proveedor, etc. Los Responsables de Proteccin de la Informacin (DPMs) son el Gerente General Corporativo de Recursos Humanos para todas las operaciones de Xstrata Copper y su Asesor Principal. Polticas y Procedimientos Locales: Los DPMs tienen la responsabilidad de aplicar las polticas y procedimientos locales a fin de garantizar el cumplimiento de los estndares mnimos establecidos en los principios y en la legislacin local sobre proteccin de la informacin. Toda inquietud en torno a esta Poltica debera ser remitida al DPC o a los DPMs. Principios de Proteccin de la Informacin Todos los trabajadores involucrados en el Procesamiento de la Informacin Personal deben observar los siguientes principios de las mejores prcticas de proteccin de la informacin. La poltica de Xstrata Copper debe reunir todos estos principios en todos los casos en que se trate Informacin Personal. 1. Procesada en forma lcita y razonable: Esto significa que la Informacin Personal sea obtenida legtimamente y que se le de conocimiento (posiblemente mediante implicancia) al Titular de la Informacin del/de los fin(es) para el/los que se utilizar la Informacin Personal y las consecuencias de dicho uso. La Informacin Personal Privada no debera ser Procesada a menos que se haya obtenido en forma implcita o expresa el respectivo consentimiento, o que el Tratamiento sea necesario para cumplir una obligacin legal. 2. Procesada para un fin especifico -y no de otro modo que fuese incompatible con dicho fin: Si se obtiene Informacin Personal, el uso de dicha informacin debe limitarse a los fines para los que fue obtenida. Esto quiere decir que, si la Informacin Personal es transmitida a un tercero, ser necesario asegurar que el uso de la Informacin Personal por parte de dicho tercero sea compatible con los fines para los que fue obtenida. 3. Adecuada, relevante y no excesiva: Esto tambin quiere decir que no se aceptar la retencin de informacin con el argumento de que podra resultar en el futuro - con la excepcin de las contingencias previsibles (por ejemplo, el grupo sanguneo del personal involucrado en actividades riesgosas. 4. Precisa y actualizada

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Se deben realizar los esfuerzos razonables para asegurar la precisin de la Informacin Personal pero no implica la necesidad de corroboracin por parte del Titular de la Informacin. Sin embargo, los gerentes de personal pueden adoptar el enfoque de confirmar en forma anual los detalles del personal que obran en el registro, 5. No sea mantenida ms tiempo que el necesario: Debera existir una poltica clara para descartar la Informacin Personal bajo la responsabilidad del DPC. Se debera descartar o borrar la Informacin Personal una vez concluido el objeto para el que fue obtenido. En ocasiones, ser al finalizar un perodo determinado -en particular, en el caso de registros de la empresa que deben ser mantenidos durante un plazo estipulado por ley o hasta que se produzca un determinado hecho. Con respecto a la Informacin Personal guardada en el disco rgido de los viejos equipos de computacin, a menos que estos sean completamente destruidos, en primer lugar se debe borrarla informacin. 6. Procesada en virtud de los derechos del Titular de la Informacin: Se respetarn los derechos del Titular en relacin con la Informacin Personal en poder de Xstrata Copper. Los mismos pueden variar de una jurisdiccin a otra pero, en el caso de que existan, se debera dar cumplimiento en el trmino de 40 das a toda solicitud de acceso del Titular de la Informacin. Adems, se deber conceder el derecho al trabajador de acceder a su propia Informacin Personal (en la medida en que el mismo sea conferido por la legislacin local) en un plazo razonable a partir de la solicitud correspondiente. La solicitud de acceso de un trabajador u otro Titular de la Informacin ser gestionada en la divisin relevante por un DPM y ser notificada al DPC. 7. Mantenida en forma segura: Las medidas debern proporcionar el nivel de seguridad adecuado para el tipo de informacin. La confiabilidad del personal con acceso a la Informacin Personal deber ser a entera satisfaccin de los DPCs. Es importante destacar que si un prestador externo realiza el procesamiento de la Informacin Personal (por ejemplo, sueldos, remuneraciones y pagos de jubilacin) el nivel de las medidas de seguridad adoptadas por dicho prestador deber ser a entera satisfaccin del DPC. Asimismo el prestador ser contratado mediante un instrumento por escrito, a fin de garantizar la observancia de esta obligacin de seguridad. Monitoreo: El monitoreo sistemtico incluye los controles de rutina al personal, como por ejemplo, el control de todos los mensajes de correo electrnico, los dispositivos de monitoreo en los vehculos de la empresa o el uso de circuitos cerrados de televisin (CCTV). El monitoreo ocasional es una medida de corto plazo tomada en respuesta a un problema puntual, como por ejemplo, observar los mensajes enviados por correo electrnico por un trabajador en particular o utilizar cmaras ocultas por un motivo especfico. Los controles aleatorios y de rutina son un componente reconocido de la relacin laboral. No obstante, si el monitoreo va ms all de la observacin de una persona a otra e implica la grabacin manual u otro mtodo de tratamiento electrnico o 36

automatizado de la informacin personal, deber ser realizado de manera que sea tanto lcita como razonable para el trabajador y en proporcin al problema que se pretende resolver. Xstrata Copper dar cumplimiento a las leyes locales sobre las actividades de monitoreo autorizadas Los contratos de trabajo de Xstrata Copper, como as tambin los convenios de representacin y los contratos laborales por un plazo determinado (para el personal temporario y contratado) deberan incluir clusulas por las que el firmante reconozca el derecho del empleador de monitorear las comunicaciones electrnicas. A continuacin se incluye un ejemplo de dicha clusula: Los trabajadores reconocen que el equipamiento de Sistemas de la Empresa es provisto a los fines del giro comercial de la Empresa pero que sta permite que dicho trabajador utilice dichos servicios para uso personal limitado y que este privilegio puede ser retirado en cualquier momento. Los trabajadores utilizarn el equipamiento de Sistemas de acuerdo con la Poltica de Uso Autorizado del Correo Electrnico e Internet y otras Polticas de la Empresa. El trabajador reconoce que utiliza el equipamiento de Sistemas de la Empresa en virtud de estas polticas que se aplicarn ya sea que el trabajador est ubicado dentro o fuera de las instalaciones de la Empresa. El trabajador no enviar, invitar o alentar la recepcin de material que sea obsceno, ofensivo o difamatorio, o pueda ocasionar la prdida de prestigio de la Empresa, o dejarla expuesta a potenciales responsabilidades o reclamos. Los trabajadores reconocen que, por razones de seguridad o prueba de los Sistemas, aplicacin de las normas de personal, o cualquier otro motivo comercial, la Empresa podr monitorear en cualquier momento el uso del equipamiento de Sistemas de la Empresa, incluyendo el control del uso privado en circunstancias excepcionales de acuerdo con la Poltica de Uso Autorizado del Correo Electrnico e Internet y por la presente prestan su conformidad a dicho monitoreo. Esta autorizacin incluye tambin el consentimiento explcito del trabajador para monitorear cualquier informacin personal privada que pueda ser divulgada". Inscripciones: En ciertas jurisdicciones, las empresas deben inscribir ante las autoridades competentes las categoras o tipos de Informacin Personal que procesa. El DPC tiene la responsabilidad de efectuar y revisar en forma anual las inscripciones necesarias. Comunicacin y Capacitacin: El DPC es responsable de asegurar la existencia de un nivel suficiente y adecuado de conocimiento de los derechos y responsabilidades de Xstrata Copper en virtud de la presente Poltica de Privacidad y Proteccin de la Informacin y de la legislacin local, en particular entre las personas que, por su trabajo, deben procesar Informacin Personal. Si fuese necesario, el DPC debera considerar la capacitacin del personal pertinente. El DPC tambin debera asegurar la comunicacin de esta Poltica de Privacidad y Proteccin de la Informacin a todo el personal de Xstrata Copper y su disponibilidad a los que soliciten acceso a la misma ya sea mediante copia o por la red interna (Intranet).

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Auditora: El DPC dispondr una auditora anual de la observancia de la Poltica de Privacidad y Proteccin de la Informacin por parte de Xstrata Copper y remitir los resultados de la misma al Responsable de Proteccin de la Informacin del Grupo y a Copper Exco. Artculo N 56 POLTICA DE SEGURIDAD Y SALUD El objetivo mximo de Seguridad dentro de La Compaa es crear y mantener un ambiente libre de accidentes y un entorno de condiciones saludable para todos, en cada lugar de trabajo. NUESTRA META: CERO DAOS. En el esfuerzo por prevenir lesiones y lograr excelencia en nuestro desempeo en seguridad y salud aplicamos los siguientes principios: Las Gerencias tienen la importante responsabilidad del liderazgo en Seguridad y Salud y estn comprometidas a crear un ambiente de trabajo seguro y demostrar consistentemente el ms alto estndar de seguridad esperado para el lugar de trabajo. Trabajar en forma segura es una condicin de empleo. Cada persona tiene el derecho y la obligacin de mejorar sus conocimientos y habilidades con respecto a seguridad y salud y tambin tiene una responsabilidad con aquellos que lo rodean, para s mismos y para con sus familias, de trabajar y desempearse en forma segura. Debe existir y mantenerse actualizado un sistema de administracin formal del riesgo para eliminar y/o controlar efectivamente los riesgos significativos de seguridad dentro de cada operacin. Se deben utilizar herramientas de manejo de riesgo apropiadas para identificar, evaluar y controlar riesgos en cada situacin de trabajo y donde hayan ocurrido cambios en equipos o procesos, sin importar los lmites de tiempo ni las presiones de produccin. Desarrollar y aplicar estrictamente procedimientos de trabajo seguro para controlar eficazmente el riesgo en las tareas que fueron identificadas como generadoras de ellos. La identificacin de una condicin insegura o la ocurrencia de un Incidente de seguridad requieren de investigacin inmediata y de acciones de las personas involucradas y de la Gerencia; Se realizarn auditorias de Seguridad para mejorar continuamente los estndares y prcticas de Seguridad, y todos los estamentos tienen el derecho de participar en las mismas. La implementacin a cargo de cada Gerencia de rea de un programa estructurado de entrenamiento de Seguridad y Salud es un componente esencial para nuestros sistemas de seguridad. Un programa regular de control de salud para toda nuestra gente es esencial para el bienestar de las personas y para asegurar su idoneidad fsica para el trabajo El desempeo en seguridad individual y colectiva debe monitorearse y difundirse peridicamente. Son esenciales las comunicaciones frecuentes y organizadas sobre tareas e iniciativas de Seguridad con la participacin activa de todo el personal

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Artculo N 57 POLTICA DE GESTIN DE RIESGOS La estrategia de gestin de riesgos de Xstrata Copper tiene por objeto crear un ambiente de negocios en el que se identifiquen, revisen y gestionen en forma continua los riesgos, mediante prcticas estndar de gestin y evaluacin de riesgos. Para lograrlo, se aplicar activamente en toda la Unidad de Negocios un sistema estructurado y abarcativo de gestin de riesgos que determine un conocimiento y metodologa comn para detectar, evaluar, monitorear y presentar informes sobre los riesgos. El sistema incluye claras funciones y responsabilidades de gestin y asegura la adecuada identificacin y gestin de los principales riesgos. Los responsables de cada divisin y unidad de gestin debern implementar el sistema y los procesos de gestin de riesgos en sus respectivas reas. Como parte de la gestin continua de los principales riesgos, cada divisin y unidad de gestin deber llevar a cabo en forma anual una auditora general de riesgos. Los resultados de dicha auditora sern integrados por completo en los respectivos planes comerciales anuales. Se deben presentar informes del avance frente al plan, los principales cambios en el perfil de riesgo comercial y las medidas tomadas para implementar controles y mitigar riesgos, en forma mensual a la Gerencia General y a la Direccin correspondientes y en forma trimestral al Consejo Directivo de Xstrata Copper. Los informes sern presentados ante Xstrata pie en virtud de lo establecido en las pautas y polticas del Grupo. El Consejo de Auditora de Xstrata Copper revisar peridicamente la eficacia del sistema de gestin de riesgos de la Empresa. El Consejo Directivo de Xstrata Copper tendr la garanta de una eficaz gestin de riesgos a travs de programas que sern implementados en forma independiente por la Auditora Interna del Grupo y por representantes del Departamento HSEC del Grupo. El derecho de la empresa de exigir a los trabajadores el cumplimiento de estas disposiciones y principios corresponde al ejercicio legtimo de sus derechos como empleador y dentro del margen de facultades administrativas que le acuerde al ordenamiento legal vigente y por sus facultades administrativas inherentes al poder de direccin y control de los recursos humanos bajo su mando por su carcter de empleadora. Cualquier otra infraccin a normas legales, ticas o de derecho en que incurriera el personal y no estuviera expresamente contemplada en el presente Reglamento, ser resuelta en cada caso en particular atendiendo a las circunstancias, antecedentes, consecuencias, etc. aplicando para ello, los principios generales del derecho, la ley, el uso y la costumbre y los Principios y Valores de la Compaa El presente Reglamento comenzar a regir tres (03) das despus de haber sido presentado por la Compaa a la Autoridad de Trabajo y habiendo cumplido la Compaa con la entrega al personal Desde la fecha en que entra en vigencia este Reglamento quedan sin efecto otras disposiciones de la Compaa que lo contravengan, salvo convenios colectivos que pudieran complementar este Reglamento Cusco, ABRIL DEL 2009 39

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE RECLAMOS RESPECTO DEL TRATAMIENTO DEL VIH y SIDA EN LOS CENTROS DE TRABAJO DE XSTRATA TINTAYA S.A. I. Introduccin y Enunciado de Principios En cumplimiento con lo sealado por la Resolucin Ministerial 3762008-TR, que aprueba el documento "Medidas Nacionales frente al VIH y SIDA en el lugar de trabajo", XSTRATA TINTAYA S.A. ha preparado el presente "Manual de procedimientos de reclamos respecto del tratamiento del VIH y SIDA en los centros de trabajo de XSTRATA TINTAYA S.A.", el cual deber ser de conocimiento de todo el personal que labore para la Compaa. Constituye una obligacin para todo trabajador de XSTRATA TINTAYA S.A., leer y firmar el cargo de recepcin del mismo, en seal de haber tomado conocimiento de su contenido y de las implicancias que pueda tener para el desarrollo de sus actividades en nuestra Compaa. XSTRATA TINTAYA S.A. promueve el desarrollo e implementacin de polticas y programas sobre VIH y SIDA en el lugar de trabajo que tienen por finalidad ejecutar acciones permanentes para prevenir y controlar su progresin, proteger los derechos laborales, as como erradicar el rechazo, estigma y la discriminacin de las personas real o supuestamente VIH-positivas. Asimismo, es poltica de XSTRATA TINTAYA S.A. alinear su normatividad interna con lo estipulado en el ordenamiento legal vigente. De igual forma, XSTRATA TINTAYA S.A. reconoce el derecho de todos los trabajadores a no ser discriminados en el empleo conforme al artculo 2 de la Constitucin Poltica del Per y el Convenio N 111 de la Organizacin Internacional del Trabajo - Convenio sobre la discriminacin (empleo y ocupacin), aprobado por la Resolucin Legislativa N 17687. Por lo tanto, en cumplimiento con lo establecido en las normas sealadas, la Compaa formula y difunde entre todo su personal, el presente "Manual de procedimientos de reclamos respecto del tratamiento del VIH y SIDA en los centros de trabajo de XSTRATA TINTAYASA". II. Definiciones A continuacin se detallan las definiciones que regulan los procedimientos de reclamos respecto del tratamiento del VIH y SIDA en los centros de trabajo de XSTRATA TINTA YA S.A: A. Discriminacin: Se entender por discriminacin a la existencia de un acto que implique situaciones de distincin, exclusin y/o preferencia, sustentado en motivos o razones prohibidas que tenga por finalidad anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la ocupacin. B. Centro de trabajo: La expresin centro de trabajo abarca todos los sitios donde los trabajadores deben permanecer o adonde tienen que acudir por razn de su trabajo, y que se hallan bajo el control directo de la Compaa. 40

C. Normas de Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas establecidas expresamente por la legislacin vigente orientadas a proteger la salud y la seguridad del personal y su entorno D. Persona VIH-positiva: Persona que vive con el VIH E. Profilaxis post exposicin (PPE): Es una respuesta mdica de emergencia que puede utilizarse para proteger a las personas expuestas al VIH. La PPE consiste en una medicacin, pruebas de laboratorio y asesoramiento. Normalmente la PPE debe iniciarse entre 2 y 24 horas despus de la posible exposicin al VIH (y no ms tarde de 48-72 horas), y tiene que continuar aproximadamente durante cuatro semanas. F. Prueba del VIH: Examen clnico practicado por profesional de la salud con el consentimiento del trabajador por el cual se determina si ste es portador del VIH. G. SIDA: Sndrome de Inmunodeficiencia Adquirida H. VIH: Virus de la inmunodeficiencia Humana. III. Principios Dentro del mbito de la poltica de la Compaa respecto del tratamiento del SIDA y el VIH en sus centros de trabajo se reconocen los siguientes principios A. Dignidad y Defensa del Empleado: Toda persona tiene derecho a ser protegido contra actos que afectan su dignidad. Los actos de discriminacin afectan el derecho fundamental de la persona a no ser discriminado, daan su dignidad y, por lo tanto, la Compaa tomar todas la medidas necesarias para investigar las quejas de los trabajadores que consideren ser vctimas de actos de discriminacin por su condicin supuesta o real de portador del VIH o SIDA, determinar el grado de responsabilidad de los quejados, y, de encontrar evidencia que sustente la queja, sancionar al trabajador responsable de acuerdo a ley. La Compaa promueve el desarrollo e implementacin de polticas y programas sobre VIH y SIDA en sus centros de trabajo destinados a ejecutar acciones permanentes para prevenir y controlar su progresin, proteger los derechos laborales, as como erradicar el rechazo, estigma y la discriminacin de las personas real o supuestamente VIH-positivas. En ese sentido, la Compaa se compromete a cumplir las normas de bioseguridad y de profilaxis post exposicin laboral que le sean aplicables conforme a la legislacin laboral vigente. Asimismo, mediante el presente documento se establece el procedimiento al que pueden recurrir los trabajadores en los reclamos vinculados con el supuesto incumplimiento de dichas normas por parte de la Compaa.

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B. Confidencialidad: El proceso de los reclamos presentados por el trabajador supuestamente afectado ser tratado con absoluta reserva y confidencialidad estando prohibido que aquellas personas involucradas en formular una queja, en recibirla y trasladarla, en la investigacin y/o la aplicacin de eventuales sanciones, brinden o difundan informacin sobre dicha queja. La Compaa se compromete a no exigir la prueba del VIH o la exhibicin del resultado de sta, al momento de contratar trabajadores, durante la relacin laboral o como requisito para continuar en el trabajo. Dicho compromiso no restringe la posibilidad de que los trabajadores o postulantes a un puesto de trabajo se sometan voluntariamente a dicha prueba o exhiban su resultado Las pruebas del VIH y sus resultados sern realizadas por personal mdico calificado, contando con el consentimiento de los trabajadores. C. Debido Proceso: Todo empleado que participe en un procedimiento de reclamo sea la parte quejosa, la parte quejada o en calidad de testigo cuenta con los derechos y garantas del debido proceso que comprende el derecho a exponer sus argumentos, a ofrecer y producir pruebas y a obtener una decisin motivada y de acuerdo a los principios constitucionales que regulan el debido proceso. D. Presuncin de Inocencia: El trabajador sindicado como quejado o denunciado por la supuesta comisin de actos de discriminacin en perjuicio de un trabajador supuesto o real portador del VIH o SIDA, tiene derecho a la presuncin de inocencia. En concordancia con este principio, corresponde al trabajador denunciante, acreditar la veracidad de sus afirmaciones mediante los medios probatorios que considere pertinentes, con la finalidad de que la queja sea admitida a trmite En caso de que se detecte una trasgresin a cualquiera de los principios sealados la Compaa aplicar las sanciones que correspondan a los trabajadores responsables IV. Responsables Las reas responsables de cumplir las obligaciones exigibles a XSTRATA TINTAYA SA son las siguientes: A. El rea de Personal de la Gerencia de Recursos Humanos de la Compaa debe recibir las quejas de los trabajadores supuestamente afectados debiendo iniciar las acciones previstas en el proceso descrito en la seccin V de este Manual. B. La Superintendencia de Recursos Humanos de la Compaa tiene a su cargo asegurar que XSTRATA TINTAYA SA cumpla con los siguientes compromisos asumidos: 1) Promover el desarrollo e implementacin de polticas y programas sobre VIH y SIDA en el lugar de trabajo. Dichas polticas y programas estn destinadas a ejecutar acciones permanentes para prevenir y controlar su progresin, 42

proteger los derechos laborales, as como erradicar el rechazo, estigma y la discriminacin de las personas real o supuestamente VIH positivas. 2) Cumplir las normas de bioseguridad y de profilaxis post exposicin laboral vigentes que resulten aplicables a la Compaa conforme a la legislacin laboral vigente. 3) Garantizar el apoyo y asistencia a sus trabajadores infectados o afectados a consecuencia del VIH y SIDA. 4) Establecer el procedimiento interno que permita a los trabajadores interponer su queja en caso de padecer actos de discriminacin por su condicin real o supuesta de portador del VIH o SIDA. 5) Establecer el procedimiento interno que permita a los trabajadores interponer su queja ante el supuesto incumplimiento de las obligaciones exigibles a la Compaa respecto del tratamiento del VIH y SIDA en sus centros de trabajo. 6) Garantizar la reserva y confidencialidad de los procedimientos de investigacin iniciados a consecuencia de la queja interpuesta por los trabajadores supuestamente afectados. V. Procedimiento Las quejas podrn presentarse en los siguientes supuestos 1. Cuando un trabajador considere que se han cometido actos de discriminacin en su perjuicio a causa de su condicin supuesta o real de portador del VIH o SIDA. 2. Cuando un trabajador considere que la Compaa supuestamente incumple o ha incumplido con las obligaciones exigibles respecto del tratamiento del VIH y SIDA en sus centros de trabajo. El procedimiento para el tratamiento de casos de quejas en XSTRATA TINTAYA SA est conformado por los siguientes pasos: - Presentacin de la Queja, - Traslado de la Queja, - Investigacin, - Resolucin de la Queja, A. Presentacin de la Queja: 1) El trabajador que percibe que se han cometido actos de discriminacin en su perjuicio a causa de su condicin supuesta o real de portador del VIH o SIDA y/o que considera que la Compaa supuestamente incumple o ha incumplido con las obligaciones exigibles respecto del tratamiento del VIH y SIDA en sus centros de trabajo, puede presentar su queja de forma escrita ante el rea de Personal de la Superintendencia de Recursos Humanos de la Compaa. 2) Para el efecto de la tramitacin de la queja, el denunciante debe presentarla adjuntando copia para la instancia investigadora, con copia de los medios probatorios que la sustentan. 43

El procedimiento tendr un plazo mximo de 10 das calendarios, salvo el trmino de la distancia. B. Traslado de la Queja: El traslado de la queja se realizar de la siguiente manera: 1) Las quejas referidas a supuestos actos de discriminacin sern notificadas en el trmino de dos (2) das calendario al quejado, remitindole copia de la misma y de los documentos que la sustentan a efectos de que pueda presentar sus descargos. Si el quejado se encontrara de licencia, con permiso o con un descanso mdico menor de tres (3) das calendario, se le debe notificar la queja en su conocimiento a la primera hora del da de su incorporacin. Si estuviera con un permiso o descanso ms prolongado o de vacaciones, la persona que recibe la queja debe tratar de ponerse en contacto con l o ella en el trmino ms breve e informarle sobre la queja. De no ser posible ello, se debe notificar la queja apenas se reincorpore al trabajo. Luego del procedimiento sealado, el encargado debe remitir copia de la queja a la Superintendencia de Recursos Humanos que la investigar en el trmino de 3 das calendario contadas a partir de su recepcin. El quejado tiene dos (2) das calendario para presentar su descargo por escrito a la Superintendencia de Recursos Humanos, pudiendo presentar las pruebas que estime conveniente. Una vez transcurrido el plazo para que el quejado presente su descargo, se pondr en conocimiento del quejoso y de ser posible se le har alcance de todos los medios probatorios que se presenten 2. Las quejas referidas al supuesto incumplimiento de las obligaciones exigibles a la Compaa respecto del tratamiento del VIH y SIDA en sus centros de trabajo sern enviadas a la Gerencia General Recibida la queja se requerir a la Superintendencia de Recursos Humanos, para que en el trmino de 24 horas informe por escrito sobre las medidas adoptadas en cumplimiento de las obligaciones exigibles a la Compaa o comunicando la improcedencia de la queja presentada, debiendo en ambos presentar las pruebas correspondientes, en caso stas existan. C. Investigacin: 1) La Superintendencia de Recursos Humanos, tiene a su cargo la investigacin y debe efectuarla en un plazo mximo de tres (3) das calendario luego de recibida la comunicacin del trabajador quejado. 2) Para tal fin, cuenta con la queja presentada, los descargos por escrito del quejado y los medios probatorios que cada parte presente o aquella que los investigadores pudieran conseguir. 3) La carga de la prueba corresponde al quejoso quien podr ofrecer las siguientes pruebas Declaracin de testigos 44

Documentos pblicos o privados Grabaciones, correos electrnicos, mensajes de textos telefnicos, fotografas, objetos, cintas de grabacin, etc. Pericias psicolgicas, psiquitricas forense, grafotcnicas, anlisis biolgicos, qumicos, etc. Cualquier otro medio probatorios idneo.

La Compaa proporcionar a los testigos ofrecidos medidas de proteccin personales y laborales a fin de evitar represalias luego de finalizado el procedimiento. D. Resolucin de la Queja: Despus de culminado el plazo de la investigacin la Superintendencia de Recursos Humanos emitir un Informe motivado dentro del plazo de dos (2) das calendario de concluida la investigacin. Dicho Informe y la respectiva comunicacin al quejoso pone fin al procedimiento. VI. Sanciones A. En caso se determine que el quejado cometi actos de discriminacin en perjuicio del trabajador quejoso, la Compaa aplicar cualquiera de las siguientes sanciones de acuerdo a la gravedad de la falta laboral cometida 1) Amonestacin verbal o escrita. 2) Suspensin 3) Despido. B. En caso la investigacin determine que la queja interpuesta era falsa, la Superintendencia de Recursos Humanos tiene la facultad de sancionar al trabajador que present la queja falsa, pudiendo despedir al quejoso. VII. Disposiciones Finales Es obligacin de todo trabajador de XSTRATA TINTAYA SA leer este Manual, difundir su contenido entre sus compaeros de trabajo y de esta forma contribuir al cumplimiento de las medidas vigentes respecto del tratamiento del VIH y SIDA en los centros de trabajo de la Compaa

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