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XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006

Contribuies da Ergonomia nas Atividades da Manuteno Mecnica em uma Coqueria de uma Usina Siderrgica

Jos Barrozo de Souza (CEFETES) jbarrozo@terra.com.br

Rui Francisco Martins Maral (UTFPR) marcal@pg.cefetpr.br

Antnio Augusto de Paula Xavier (UTFPR) augustox@cefetpr.br

Resumo: O presente estudo foi desenvolvido numa Coqueria de uma siderrgica e constituiu no estudo das condies fsicas e organizacionais de trabalho e qualidade de vida no trabalho das equipes que integram a Manuteno Mecnica da siderrgica. O trabalho considera os conceitos da Ergonomia, utiliza a abordagem participativa da anlise macroergonmica do trabalho para priorizao das demandas ergonmicas. Utiliza-se como metodologia, observaes feitas durante visitas tcnicas na Coqueria e entrevistas informais com pessoas das equipes da Manuteno Mecnica. Na verificao dos resultados, so constatados problemas nas condies fsicas de trabalho, relacionados ao ambiente trmico, poeira, gases e vapores. Sobre as condies organizacionais de trabalho foi observada a precria situao para execuo das atividades, a carga de trabalho, produzindo cansao fsico, nas pernas e perturbaes funcionais na coluna vertebral dos trabalhadores devido s posturas adotadas durante as jornadas de trabalho e conseqentemente afetando a qualidade dos servios de manuteno. O trabalho de pesquisa intenta, atravs das observaes e constataes apresentar contribuies que a Ergonomia pode oferecer para elevar a qualidade de vida no trabalho dessas pessoas no que se refere s condies fsicas e organizacionais de trabalho e conseqentemente melhorar a qualidade dos servios de manuteno na Coqueria desta usina siderrgica. Palavras-chave: Ergonomia; Ergonomia e Manuteno; Manuteno Mecnica. 1. Introduo Nos ltimos anos os estudiosos da Ergonomia no Brasil tm produzido muitos estudos para priorizar a qualidade no trabalho prestado, com o principal objetivo de alcanar a adaptao do trabalho ao homem, ou seja, diminuindo o desconforto durante a execuo, evidentemente considerando suas caractersticas e limitaes. Sem dvida nenhuma na atualidade o trabalhador passa a ser o parmetro mais importante no sistema produtivo. A satisfao e o conforto no ambiente do trabalho uma condio indispensvel para que as pessoas como trabalhadores, se realizem enquanto ser social, agindo com forte influncia no prprio desenvolvimento do trabalho. No cotidiano do trabalho o corpo humano, segundo Vieira (2000), est sujeito a gastar nveis diferentes de energia dependendo das posturas que devem ser assumidas. Sendo assim, deve-se levar em considerao as possibilidades de alteraes possveis nas posies de trabalho, visto que os dados antropomtricos variam de pessoa para pessoa. Mas independente do trabalho a ser realizado deve-se ainda levar em considerao o arranjo do ambiente, obstculos, liberdade de movimentos, altura em que o servio realizado, tempo, intensidade

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de fora, distncia, extenso e preciso dos movimentos. Conforme afirma Silva Filho (1995), no se gerencia uma organizao de trabalho apenas levando em considerao o fator econmico, mas, sobretudo pela satisfao das pessoas que integram esta organizao. preciso que as empresas coloquem o ser humano no centro dos interesses e dentro de uma prioridade. 2. O que Ergonomia? A literatura mostra que a primeira elaborao da definio sobre Ergonomia foi feita em 1857 durante os acontecimentos do movimento industrialista europeu. Esta definio foi elaborada e editada pelo cientista polons, Wojciech Jarstembowsky num artigo intitulado Ensaios de ergonomia, ou cincia do trabalho. Esta primeira edio da definio estabelecia que: A ergonomia como uma cincia do trabalho requer que entendamos a atividade humana em termos de esforos, pensamento, relacionamento e dedicao. Atualmente pode-se afirmar que a Ergonomia um procedimento profissional que se pode congregar prtica de uma determinada profisso. Ou seja, um mdico ergonomista, um psiclogo ergonomista, um tcnico de segurana ergonomista e assim por diante. Este procedimento profissional de que se esta falando advm de uma proposta de definio estabelecida pela Associao Brasileira de Ergonomia, com base num debate mundial: A Ergonomia objetiva modificar os sistemas de trabalho para adequar a atividade nele existentes s caractersticas, habilidades e limitaes das pessoas com vistas ao seu desempenho eficiente, confortvel e seguro (ABERGO, 2000). Em agosto de 2000, a IEA - Associao Internacional de Ergonomia adotou a definio oficial apresentada a seguir. A Ergonomia (ou Fatores Humanos) uma disciplina cientfica relacionada ao entendimento das interaes entre os seres humanos e outros elementos ou sistemas, e aplicao de teorias, princpios, dados e mtodos a projetos a fim de otimizar o bem estar humano e o desempenho global do sistema. Ergonomia o estudo do relacionamento entre o homem e seu trabalho, aplicando conhecimentos de outras cincias na soluo dos problemas surgidos desse relacionamento. (GONALVES, 2005). A Ergonomia mostra para uma organizao que o desempenho projetado se alcana com a valorizao total do seu patrimnio maior o trabalhador. 3. A Coqueria numa Usina Siderrgica Na coqueria o setor siderrgico onde processado a transformao do carvo mineral em coque metalrgico, materia prima importante que atua como redutor e combustvel necessrio s operaes de alto forno na produo do Gusa. Aps a coqueificao processo de destilao destrutiva do carvo mineral, em ausncia de oxignio - o coque incandescente apagado por jatos de gua sob presso, sendo resfriado, britado e peneirado. A parcela fina do coque consumida na sinterizao e a parte grossa enviada para o alto forno. Os gases liberados durante a coqueificao so recuperados e tratados, obtendo-se o gs de coqueria, com alto poder calorfico e produtos carboqumicos que so processados na unidade de recuperao de subprodutos. As emisses da coqueria so constitudas de fumos de colorao forte, partculas de carbono e gases contendo monxido de carbono, amnia, dixido de carbono; hidrocarbonetos (metano e etileno), sulfeto de hidrognio e fenis. Os produtos lquidos incluem gua, alcatro e leos leves (benzeno, tolueno e xileno).

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Na coqueria propriamente dita, as emisses so provenientes do enfornamento, desenfornamento, apagamento do coque, vazamentos e queima do gs de coqueria para aquecimento dos fornos. 4. Riscos em Ambiente Siderrgico Um ambiente siderrgico normalmente caracterizado por um alto grau de risco, ou seja, apresenta um dos mais variados conjuntos de problemas de sade ocupacional quando comparado a qualquer outra rota produtiva. Em cada ponto do sistema siderrgico possvel relacionar vrios riscos potenciais sade associados s rotas de produo dos produtos siderrgicos. Sendo a maioria desses pontos caracterizados por um alto ndice de insalubridade, ou seja, presena de temperaturas extremas, rudo, radiaes no ionizantes (processos de soldagem), poeira, gases e vapores. Somando a tais situaes, condies organizacionais de trabalho precrias, com riscos de acidentes e devido s posturas adotadas pelos trabalhadores surge o cansao fsico nas pernas e perturbaes funcionais na coluna vertebral, principalmente no setor da coqueria de uma usina siderrgica. Considerando que os servios de manuteno mecnica, expe os trabalhadores em constantes riscos, uma vez que as ordens de servios da manuteno mecnica podem ser executadas em qualquer rota da linha produtiva. As precrias e agressivas condies de trabalho num ambiente siderrgico so bem conhecidas j tendo sido estudads por autores como Lloyd (1971) e Redmond et. al (1972) que registraram a potencialidade de cncer em trabalhadores de coqueria. 5. A Ergonomia na Manuteno A Ergonomia como cincia tem muito a oferecer para a atividade dos profissionais de manuteno. A Ergonomia , a princpio, o entendimento da atividade real para propor melhorias. Para a ergonomia atender melhor os profissionais da manuteno, previamente surge a pergunta: quais os principais contornos da atividade manuteno no presente e em que a ergonomia pode contribuir para o seu sucesso? Uma primeira comprovao se impe, e ela advm da experincia combinada na ergonomia e na manuteno: Se no planejamento estratgico das principais atividades das empresas se fala em estratgia, automao, qualidade, terceirizao e outros conceitos importantes que mudaram a viso dos agentes econmicos, a bem da verdade pode sustentar o seguinte: a atividade de manuteno se faz to necessria, tendo em vista que a realidade de nossos tempos cada vez mais lida-se na vida profissional e pessoal com equipamentos de tecnologia e complexidade crescentes e com nova distribuio social de papis, recursos e responsabilidades. A segunda comprovao estabelece ligaes entre as atividades da manuteno e a qualidade de vida. Devido a decorrncia de novos paradigmas de organizao do trabalho, onde a manuteno dentro da hierarquia funcional passa a integrar os processos de trabalho de operadores e de gerentes, estabelecidos por novas polticas de produtos e servios, ou seja, os processos de manuteno necessrios e bem realizados se constituem no melhor meio de evitar o desgastante processo que a vida repleta de defeitos e falhas. A terceira comprovao a de que nas empresas os profissionais de manuteno se deparam, via de regra, com sistemas e processos que foram projetados com conflitos entre a construo e a operao, consequentemente a lgica da manuteno no estaria adequadamente concebida. A quarta comprovao mostra a manuteno como um processo de transformao, ou seja, a Engenharia da Manuteno. Esta afirmao nos leva a entender que a manuteno est

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apta a resolver os processos que foram projetado, isto , experincias, dados de outras situaes que caibam num projeto em elaborao, resultados de pesquisas de simulaes e previsibilidade. Porm em situaes emergentes, casos que nunca aconteceram e que os projetistas nunca previram at a sua ocorrncia passam a oferecer certas dificuldades para as solues, porm quando a manuteno consegue contornar problemas desta natureza, a manuteno est enriquecendo a memria tcnica, contribuindo para o aperfeioamento dos processos e sistemas, est assumindo uma situao proativa na busca da eficincia e da segurana. A quinta e ltima comprovao a manuteno tm vrias contribuies para a gerncia, no sentido de melhoria continua e cotidiana da produo j que impacta diretamente na produtividade, isto , promove a sustentabilidade dos processos e sistemas. 6. A metodologia A metodologia empregada , segundo Gil (1987, p 46), a pesquisa descritiva, isto , a descrio das caractersticas das condies fsicas de trabalho e das condies organizacionais de trabalho numa Coqueria de uma Usina Siderrgica. As etapas realizadas so: a) Reviso bibliogrfica para enxergar o trabalhador como realmente um ser humano, tendo em vista a nova viso da ergonomia; b) Observaes feitas durante as visitas tcnicas na Coqueria da Usina Siderrgica; c) Entrevistas informais com pessoas das equipes de manuteno e a; d) Discusso dos resultados. 7. Consideraes finais Neste artigo foi possvel retratar a grande tarefa da ergonomia na Usina Siderrgica. No resta dvida que se trata de um desafio que requer uma alta competncia por parte dos ergonomistas. A nosso ver este exatamente um dos fatores explicativos da exploso da demanda por ergonomia. A nova viso baseada nos conceitos e definies mais modernizados da ergonomia permite enxergar com mais profundidade o trabalhador como realmente um ser humano no contexto do trabalho seja ele insalubre ou no, ou seja, o foco da ergonomia viabilizar mudanas no sistema de trabalho a partir de uma compreenso elaborada da realidade da atividade, tonando a atividade confortvel, segura e eficiente. Sendo a Ergonomia uma cincia com tais propostas, desta feita ela oferece para as atividades dos profissionais de manuteno no mnimo cinco contribuies: a) Fornece os subsdios para os projetos de correo das instalaes existentes do ponto de vista do fator humano; b) Ajuda a manuteno na elaborao de memrias tcnicas teis para novos projetos; c) Fornece conceitos e mtodos para a compreenso das atividades reais da manuteno; d) Melhora a relao trabalho e ser humano e;

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e) Favorece o aumento da qualidade e da produtividade no trabalho cotidiano. 3. Referncias Bibliogrficas


ABERGO, 2000. A certificao do ergonomista brasileiro Editorial do Boletim 1/2000, Associao Brasileira de Ergonomia. GONALVES, G.P.S., XAVIER, DE P. A. A.; KOVALESKI, L. J. XXX Encontro Nacional de Engenharia de Produo. Porto Alegre, RS, Brasil 29 de outubro a 01 de novembro de 2005. JASTRZEBOWSKI, W., (1857) An outline of ergonomics, or the science of work. Central Institute for Labour Protection. Varsvia. LLOYD, J. W., J. Occupational Medicine, 1971, N 13, pg. 53-68. In: BURGESS, W.A., - Identificao de Possveis Riscos Sade do Trabalhador nos diversos processos industriais, ed. Ergo, BH, 1997. REDMOND, C. K., CIOCCO, A., LLOYD, J. W., and RUSCH, H. W., J. Occupational Medicine, 1972, N 14, pg. 621-629. In: BURGESS, W.A., - Identificao de Possveis Riscos Sade do Trabalhador nos diversos processos industriais, ed. Ergo, BH, 1997. SILVA FILHO, J. F. Gesto Participativa e Produtividade: Uma Abordagem da Ergonomia. Florianpolis: UFSC. Tese (Doutorado em Engenharia de Produo) Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo, Universidade Federal de Santa Catarina, 1995. VIEIRA, SEBASTIO, I (2000). Manual de Sade e Segurana do Trabalho. Florianpolis, Mestra.