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1.

Descrio do Processo:
Estabelecer um programa e uma estrutura de gesto de projeto para o gerenciamento de todos os projetos de TI. Essa estrutura deve assegurar a correta priorizao e a coordenao de todos os projetos. A estrutura deve incluir um plano mestre, atribuio de recursos, definio dos resultados a serem entregues, aprovao dos usurios, uma diviso por fases de entrega, garantia da qualidade, um plano de teste formal e uma reviso ps-implementao para assegurar a gesto de risco do projeto e a entrega de valor para o negcio. Esta abordagem reduz o risco de custos inesperados e de cancelamentos de projeto, aperfeioa a comunicao, melhora o envolvimento das reas de negcio e dos usurios finais, assegura o valor e a qualidade dos resultados do projeto e maximiza a contribuio para os programas de investimentos em TI.

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1. Metas do Negcio:

Criar agilidade em responder a requerimentos de negcio que mudam constantemente Gerenciar a inovao de produtos e negcios

2. Metas de TI:
Entregar Projetos no tempo certo, dentro do oramento e com os padres de qualidade esperados

3. Metas do Processo: 4. Atividades Chave:

Aplicar aos projetos de TI um programa definido e uma abordagem de gesto de projetos que permitam a participao das partes interessadas e a monitorao do andamento e dos riscos do projeto Definio e implantao de programas, estruturas e abordagens de projeto Publicao de diretrizes de gesto de projeto Realizao de planejamento de projeto para todo o portflio de projetos

1. Mtricas:

Percentual de projetos que atendem s expectativas das partes interessadas (prazo, oramento e escopo ponderados de acordo com a importncia) Percentual de projetos que foram revisados aps a implementao Percentual de projetos que seguem os padres e as prticas de gerenciamento de projetos

1. Fluxograma: 2. Descrio dos Sub-Processos:

Sub-Processo: Solicitar Projetos Objetivos do Sub-Processo: Formalizar a solicita??o de Projetos M?tricas do Sub-Processo: N?o h? Respons?vel Atividades Diretor Preencher o formul?rio de Solicita??o de Projetos Diretor Encaminhar a solicita??o ao Escrit?rio de Projetos Entradas: ? Solicita??o de Cliente ? Mudan?as na legisla??o ? Oportunidades de neg?cio

Sa?das: ? Formul?rio preenchido

Respons?vel: Diretoria Informar: Escrit?rio de Projetos Sub-Processo: Sub-Processo: Iniciar Projetos

N?o h? Desenvolvedor Objetivos do Sub-Processo: Objetivos do Sub-Processo: Efetuar testes de integra??o Formalizar a solicita??o de mudan?as Projetos Consultar: de Requisitos Gerente ? Autorizar formalmente o in?cio de um projeto Escrit?rio de Projetos os requisitos Verificar e validar ? Nomear e conceder autoridade ao Gerente de Projetos Respons?vel: M?tricas do Sub-Processo: ? Autorizar a provis?o de recursos para a sua execu??o N?o h? Sub-Processo: Gerente de Projetos Entradas: Sub-Processo: execu??o de Projetos Orientar a Aprovar: Encerrar Projetos Respons?vel Informar: ? do Sub-Processo: Plano de Projeto M?tricas do Sub-Processo: Diretoria superior Objetivos? Solicita??o de execu??o de atividade Porcentualprofissionais n?o autorizados de Projetos envolvidos na execu??o do Projeto Objetivos do Sub-Processo: reparoProjetos Atividades ? Escrit?rio de de defeitos Orientar os Solicita??o de ? ? Diretoria Aprovar: superior Formalizar o encerramento do projeto Usu?rio Respons?vel formul?rio deSolicitante de mudan?as Preencher o ? Diretoria M?tricas do Sub-Processo: Solicita??o ? Escrit?rio de Projetos M?tricas Usu?rio do Sub-Processo: Sa?das: Atividades a solicita??o ao Escrit?rio de Projetos Encaminhar ? Diretoria qualidade ? Resultado das auditorias daSolicitante Consultar: Escrit?rio de Projetos de no prazo Sub-Processo: ? Porcentual dede Rotatividade ? ?ndice Projetos entregue pessoal ? Atividades executadas Equipe DefinirdeAplica??es atenderam as expectativas dos solicitantes Escopo Preliminarpessoal/produtividade Testar capacita??o Entradas: ? Sub-Processo:? Prot?tipo dede Projetos Porcentual de Projetos que ? Custo Escrit?rio de Consultar: ? Controlar Projetos Projetos de Projeto Porcentual de Mudan?as que foram atendidas ? Elaborarh? Diagramaspreliminares estimativas Objetivos do Sub-Processo: ? N?o Solicita??o conclu?da Escrit?rio?deerros e inconsist?ncias nas aplica??es Encontrar Projetos de reparoProjetos ? Escrit?rio de Objetivos do Sub-Processo: Respons?vel Elaborar or?amento preliminar ? Equipe de Projeto Respons?vel Escrit?rio dedo Sub-Processo: M?tricas Projetos Projeto ? do Sa?das: ? Monitorar o andamento Usu?rios Atividades Definir marcos de Projeto Estat?stica de errosmudan?a ? Aprovar as de Projetos Atividades solicita??es de encontrados ap?s fase de testes Gerente Respons?vel: Escrit?rio de Projetos ? Avaliar ? Formul?rio dehumanos de mudan?as preenchido os os recursos sugerir mudan?as Gerente de Projetos Alocar processos e deRestri??es Gerente solicita??o Definir Premissas e Projetos Respons?vel Liberar a equipe de projeto Gerente de de Projetos Escrit?rio Projetos Gerente de Projetos Distribuir as estudo de viabilidade Elaborar Informar: o atividades Atividades Registrar as li??es Projetos Projetos aprendidas M?tricas do Sub-Processo: Gerente de de Projetos Escrit?rioEquipe de Analista de Gerente de Projetos testes atividades Cobrar a execu??o das Projetos Respons?vel: Nomear o Gerente de Elaborar oElaborarProjetos de teste Termo os casos Gerente Aprovar: Usu?rio de Encerramento ? Estat?sticas de de Projetos Escrit?rio erros/defeitos encontrados Analista execu??o das atividades Gerente de Projetos testes aprovadas Registrar a de h? de ? Solicita??es de mudan?a Abertura Elaborar N?o o Termo Submeter Executar os casos de testeEncerramentoestimativas originais a aprova??o Gerente de de Projetos ? Porcentual de desvios de projeto em rela??o ?s Informar: do Termo de Escrit?rio Projetos Analista de Projetos itera??es Formalizar ade testes dasdo Termo de Abertura Gerente aentrega Submeteros aprova??osistema EfetuarConsultar: testes de Sub-Processo: Entradas: Equipe de Analista de testesProjetos Planejar Entradas: Respons?vel Projetos Aprovar: Entradas: testes de Efetuar os ? Aceite formal das entregas desempenho N?o h? Objetivos de testes ? Atividades de Projeto Plano deAnalista do Sub-Processo: Projeto ? ? Solicita??o de Projeto Plano Homologar amudan?a Elaborar o Plano itera??o aprovada ? Analista de executadas Projeto Atividades Qualidade de ? Solicita??oSub-Processo: de Consultar: ? Revisa AtividadesImplementar as itera??es Relat?riosartefatos produzidos acompanhamento ? os deh? executadas N?o Entradas: ? Analista de Qualidade Solicita??es de do Sub-Processo: M?tricas mudan?a Sa?das: Objetivos do Sub-Processo: ?ndice comparativo Planejado/Realizado ao final do Projeto Audita as equipes Construir as itera??es planejadas ? Atividades executadas Analista de Qualidade ? Solicita??o de Projeto reprovada ? Solicita??o de reparo conclu?da Respons?vel Registra as n?o conformidades Sa?das: ? M?tricas Aprovado Sa?das: Termo de Aberturado Sub-Processo: Gerente de Projetos Elabora o Relat?rio de acompanhamento de pessoal Atividades?ndice de Produtividade ? Termo de aceite de entrega ? Gerente de Projetos Termo de Encerramento Aprovado Gerente de Projetos Respons?vel: Sa?das:Respons?vel Apresenta o Relat?rio de acompanhamento Elaborar a EAP Escrit?rio de Projetos Gerente de Projetos Gerente de Projetos Respons?vel: Solicita??o Avalia as?solicita??es de reparo de defeitos mudan?a Elaborar as Atividades estimativas Gerente de Projetos Informar:Analista de Requisitos ? Relat?rio estat?stico de defeitos Gerente de Projetos Gerente Respons?vel: de Projetos Elaboradeavalia??o dede qualidade a Projetos Elaborar o Elicitar GerenteDiretoria Superior os Requisitos Informar: plano impacto Gerente de Projetos Gerente de Analista de Requisitos Escrit?rio deProjetos Projetos Aprovar: Modelar os requisitos SubmeteRespons?vel: mudan?a ? aprova??o Elaborar o plano Informar: a solicita??o de comunica??o Diretoria Solicitante Gerente de Gerente de Projetos Escrit?rio de Projetos Testes Requisitos Aprovar: Analista de Validar os Requisitos com o usu?rio Elaborar Entradas: Usu?rio o cronograma Consultar: Gerente de Desenvolvedor Projetos Informar: Aprovar: Usu?rios de Projetos prot?tipo Elaborar Elaborar a Mudan?a ode recursos Equipe estimativa ? Solicita??o de Consultar: Gerente de Analista Projetos ? ? Atividades executadas de requisitos Escrit?rio dede Projetos Equipe Projetos Validar o prot?tipo Elaborar o plano de riscos Aprovar: ? ? Plano de Projeto Diretoria superior Gerente de Arquiteto N?o h? Projetos ? Diretoria Solicitante Define a arquitetura do Projeto Elaborar o Plano de Projetos Gerente de Projetista Projetos Consultar: Elaborar os diagramas de Projeto Aprovar o Plano de Projetos Sa?das:Gerente de Projetos Consultar: Arquiteto Equipe de Projetos Entradas: Validar os diagramas de Projeto ? Relat?rio de acompanhamento Desenvolvedor ? Avalia??o de impacto de mudan?a ? Termo de Implementar as classes Abertura ? Solicita??es de mudan?a aprovadas Desenvolvedor Efetuar testes de unidades

Integrar a solu??o Respons?vel: ? Plano de Projeto Gerente de Projetos Informar:

3. FORMULRIOS, MODELOS E ANEXOS ? Escrit?rio de Projetos

5.

Identifica??o do Formul?rio ? Partes interessadas Tipo Helenilda Ramos Gouveia APROVAO 4. ? Solicitante da mudan?a Localiza??o de Qualidade Gerente Formul?rio de Solicita??o de Projetos Documento HISTRICO DE ALTERAES Pasta Templates/Documentos Formul?rio de Solicita??o de Mudan?as Documento Vers?o alterada Pasta Templates/Documentos Data da altera??o Avalia??o de impacto de Mudan?as O que foi alterado Documento 1.0 Pasta Templates/Documentos 22/11/2010 Termo de Abertura de Projeto Cria??o. Documento Pasta Templates/Documentos Plano de Projeto Documento Pasta Templates/Documentos Solicita??o de Execu??o de Atividades Documento Pasta Templates/Documentos Atividades executadas Documento Pasta Templates/Documentos Diagramas de Projeto Documento Pasta Templates/Diagramas Prot?tipo Documento Pasta Templates/Padr?es Atas de reuni?o Documento Pasta Projetos/NomeProjeto/Docs Termo de aceite de entrega Documento Pasta Templates/Documentos Solicita??o de reparo de defeitos Documento Pasta Templates/Documentos Relat?rios de n?o conformidade Documento Pasta Templates/Documentos Relat?rio de acompanhamento Documento Pasta Templates/Documentos Termo de Encerramento de Projeto Documento Pasta Templates/Documentos Formul?rio de Solicita??o de Projetos Documento Pasta Templates/Documentos Nome Cargo Visto