Anlisis ESPAALES

Misin La misin tiene por objetivo principal responder a las siguientes preguntas bsicas, quienes somos, a quien nos dirigimos, como lo haremos (actividades que desempea); en tal caso define el alcance del negocio en cuanto al cubrimiento de sus operaciones, productos, mercado, recursos humanos y elementos diferenciales, describindolos de forma breve y concisa. La empresa ESPAALES tiene como misin actual la siguiente: Ofrecemos productos higinicos absorbentes que mejoran la calidad de vida de mujeres, infantes y adultos

Anlisis de la misin En qu negocio estamos? Ofrecemos productos higinicos. Para qu existe la empresa? Ofrecemos productos higinicos absorbentes que mejoran la calidad de vida de mujeres, infantes y adultos Quines son nuestros clientes? Mujeres, infantes y adultos Cules son los productos o servicios? Productos higinicos absorbentes Cules son los mercados presentes y futuros? Cules son los objetivos de rentabilidad? Cules son los principios organizacionales? Cul es el compromiso con los grupos de referencia? Se observa que la misin de la compaa est enfocada desde un punto de vista general, lo cual no permite identificar factores clave como; los mercados, el elemento o los elementos diferenciales, los objetivos de rentabilidad entre otros. Siendo ESPAALES una empresa que se encuentra incursionando en el mercado, debera poseer una misin ms amplia que diera respuesta a la mayora de las preguntas hechas anteriormente para de esta forma poseer una misin de carcter corporativo.

Valores

Calidad Liderazgo inspirado Responsabilidad empresarial Respeto por el individuo Trabajo en equipo Comunicacin

Matriz DOFA de ESPAALES

Fortalezas Know-how tecnolgico Participacin en el mercado (cuarta en Espaa) Imagen de marca Costos de produccin Calidad de productos comparable con los competidores trasnacionales Precios competitivos

Debilidades Capacidad de produccin ociosa, Ineficiencia en la distribucin de los productos en Espaa Baja inversin en promocin y publicidad respecto a sus competidores Falta de reconocimiento de la empresa a nivel internacional Exige alto volmenes de venta para sobrevivir (sector caracterizado por economas de escala.

Oportunidades Estadsticas demogrficas en Latinoamrica son atractivas para expandir operaciones Productos de primera necesidad que no son fcilmente sustituibles Demanda de innovacin, reformulaciones, nuevos empaques (mercado espaol)

Amenazas Fuertes competidores globales y locales Tasa de natalidad en Espaa y resto de Europa en constante decrecimiento La apreciacin del euro hace menos competitivos los productos para exportacin Dificultad para obtener insumos de calidad debido a que la materia prima proviene del Japn y los Estados Unidos

Visin La visin rene las aspiraciones de lo que una empresa quiere llegar a ser en el futuro, proporcionndole una lnea de accin para el cumplimiento de los proyectos y metas especficas. La empresa ESPAALES tiene como visin actual la siguiente:

Seremos la empresa regional fabricante de paales desechables lder en los mercados nacionales e internacionales

Anlisis de la visin Tomando en cuenta las 3 dimensiones de la visin, se observa que ESPAALES actualmente se encuentra posicionada como cuarta en el sector (en Espaa) lo que la coloca como una empresa reconocida; cuya ambicin es llegar a ser la primera empresa regional en los mercados de habla castellana, as como tambin desea lograr una integracin horizontal conformada por las siguientes unidades de negocios: ESPAALES, COLPAALES y VENPAALES. A mediano y largo plazo la empresa deber enfocar su visin en reas especficas para de esta forma incrementar su rentabilidad, esto sin descuidar tanto las necesidades del cliente (innovacin del producto), como las necesidades de sus trabajadores (capacitaciones profesionales). Dado a que la visin debe poseer un tiempo determinado para el cumplimiento de sus metas, ESPAALES ideo su imagen objetivo a 10 aos la cual se muestra a continuacin:

Accionistas Beneficios econmicos ms altos del sector en la regin Mayor empresa autctona (regin) La mayor participacin entre empresas regionales (Amrica Latina)

Clientes Tercer puesto en el mercado espaol Innovacin de productos a precios competitivos Productos de alta calidad e innovadores a precios competitivos

Procesos Economas de escala Mejores prcticas disponibles en el proceso productivo Alianzas comerciales con los proveedores de insumos (estrategia aguas arriba)

Capacidades Capacidades a la altura de las ambiciones Mejor ambiente organizacional, mayor compromiso con la gente Fortalecimiento de los valores y la cultura organizacional

CAPITULO II Anlisis Externo Analisis de escenarios Perfil Competitivo Externo: Factores del Entorno Tecnolgicos

El alto nivel tecnolgico que utiliza la empresa ESPAALES se debe a que la empresa se encuentra ubicada en un pas desarrollado donde las herramientas y equipos, como los mercados de insumos, bienes y servicios, para innovar y mejorar los productos de manera sostenida estn a la mano y as colocar exitosamente sus productos en un mercado internacional que ejerce una fuerte presin en la formacin de ventajas competitiva debido a que estas empresas multinacionales realizan inversiones de gran cantidad de dinero en investigacin y desarrollo. Los fabricantes de paales desechables deben innovar de manera constante para ofrecer un producto ms compacto, ms cmodo para el beb, mujeres y adultos, ecolgicamente amigable y biodegradable Econmico ESPAALES se plantea como estrategia de crecimiento penetrar el mercado latinoamericano, esta decisin requiere la seleccin de los mercados metas y la formulacin de la estrategia de entrada a los mercados escogidos. Entre ellos estn Venezuela y Colombia, debido a su alto poder adquisitivo y facilidad para la entrada de una empresa de mediano plazo. En cuanto al entorno Venezolano el gobierno ha concedido dlares a la tasa oficial para la importacin de materia prima con preferencia en productos terminados lo cual es favorable para ESPAALES por otra parte en este pas se muestra una continua devaluacin de la moneda local y una inflacin de dos dgitos lo cual es una gran oportunidad para ESPAALES de invertir, por la apreciacin del euro en cuanto a estos factores. Pero esta decisin en cuanto a este pas est en espera a una mejora en el ambiente poltico-econmico. Con respecto a Colombia, esta industria cuenta al igual que Venezuela con una considerable inversin extranjera, es intensiva en capital y presenta altos costos fijos en comparacin con los estndares de la industria manufacturera en su conjunto. Las prioridades de este gobierno son: ajuste fiscal, control de la inflacin, fortalecimiento del sector financiero y acumulacin de reservas internacionales para apreciar el peso. Es un pas con una economa estable con tendencia a la mejora del desempeo econmico lo cual lo hace un pas atractivo a la hora de invertir. La internacionalizacin de ESPAALES es un gran reto para la gerencia la cual debe hacer uso de las herramientas de la planificacin estratgica. En cuanto al entorno nacional reina la estabilidad econmica y la intensidad de la competencia dentro del sector presiona a las empresas a mejorar sus productos, lo cual las lleva a generar ventajas competitivas frente al mercado internacional lo que hace que este sector sea intensivo en capital, pues requiere cuantiosos volmenes de inversin. Presenta costos fijos considerables generados esencialmente por los rubros de mantenimiento de equipos, servicio elctrico y mano de obra. Polticos En marzo del 2004 se llevaron a cabo las elecciones presidenciales en Espaa. Luego de que las encuestas sealaran como favorito al Partido Popular, del antiguo presidente Aznar, y a su candidato Mariano Raj, gan las elecciones el Partido Socialista Obrero Espaol. Tres das antes

de los comicios se produjo el ataque terrorista de Atocha, en el cual perdieron la vida ms de doscientas personas. Este fue un golpe al gobierno del presidente Aznar, el cual apoyo la actuacin de los Estados Unidos de Amrica durante la guerra de Irak. Con el nuevo gobierno de Rodrguez Zapatero, los cambios estarn frenados debido a que el Partido Socialista Obrero Espaol est en minora en el Parlamento. Se espera que el cambio de poltica econmica sea solo incremental, por formar parte de Espaa el euro. An as la estrategia de internacionalizacin de ESPAALES considera mltiples instrumentos de poltica comercial, como son: los aranceles, los trmites aduaneros y administrativos para importar, las normas internas de comercializacin y las barreras paraarancelarias

Geogrficos Las empresas multinacionales, por lo general tienen plantas de manufacturas ubicadas en forma estratgica por regiones, capaces de suplir mercados en el mbito global. Localmente la distribucin se realiza por medio de canales que se encargan de que el producto llegue al cliente final. Sociales Debido a la tasa de natalidad decreciente, las empresas manufactureras de este sector han buscado potenciar la exportacin y ampliar su gama de productos para el mercado interno, ofreciendo paales para adultos, los cuales tienen un mercado creciente debido a la longevidad de la poblacin en Europa. El crecimiento de la inmigracin ha venido contrarrestando en alguna medida esta tendencia. Competitivo En el caso de que el lder en el sector aumentara los precios, los dems lo siguen en el corto plazo si los mismos no lo siguiesen, la empresa lder que posee gran poder en el mercado podra lanzar una promocin, enviando as una seal a sus competidores de que deben realizar su ajuste para no entrar en una guerra de precios. En la industria se observa que la intensidad de la competencia vara segn los mercados. Una parte importante de las oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa proviene del seno de su propia industria, de la cual forman parte sus competidores. Los principales competidores en Espaa son: Procter and Gamble 60%, Kimberly Clark 15%, Maresa 5% e Indas 3,7% de participacin ESCENARIO MS PTIMO Y MENOS OPTIMO Escenario Tecnolgico Ms ptimo Las empresas multinacionales invierten grandes Menos ptimo Obsolencia de maquinaria de los competidores

Econmico

cantidades de dinero en investigacin y desarrollo, y los ciclos de innovacin son relativamente cortos alto poder adquisitivo en Venezuela y Colombia

tasas de inflaciones elevadas y polticas de control de cambio en Venezuela reformas y normas econmica la tasa de natalidad ha venido decayendo en Europa existencia de fuerte competidores en el mercado meta conocimiento de distribucin estratgica de empresas competidoras

Poltico

prevencin de ataques terroristas reposicionamiento hacia el segmento de adulto la estructura del sector en esos pases permite la entrada de nuevos competidores. cercana de sus empresas manufactureras a sus canales de distribucin.

Social

Competitivo

Geogrfico

Mtodo: 5 Fuerzas de Porter Nuevos competidores Existe un riesgo en cuanto a la presencia de nuevos competidores por lo que ESPAALES debe estar siempre a la vanguardia en trminos de imagen, costos, tecnologa y mercados; es decir debe mantener su posicionamiento en el mercado espaol, generar desarrollo de nuevas tecnologas para la mejora constante de sus productos (innovaciones, reformulaciones, etc.), expandirse a mercados latinoamericanos y buscar nuevos accesos a materia prima. Debe recordar que se mantiene en una industria en donde sus competidores poseen experiencia en el mercado, tal es el caso de Procter & Gamble y Kimbery Clark. As tambin debe tratar de concretar alianzas con Colombia debido a que esto permitir la apertura de una nueva planta lo cual beneficiara a la empresa en cuanto a economas de escala, esto ultimo debido a que el hecho de no consolidar dicha alianza representa un riesgo porque sus competidores se encuentran mayormente diversificados.

Intensidad de rivalidad entre participantes En cuanto a la estructura de la industria en la que se desenvuelve ESPAALES se puede decir que es bastante amplia y competida por lo que debe reinventarse constantemente para obtener la preferencia del consumidor. Entre los competidores que se encuentran dentro de la industria, se pueden destacar: Procter & Gamble (60%), Kimberly Clark (15%), Maresa (5%) e Indas (3,7%). El grado de rivalidad entre los competidores aumentar a medida que se eleve la cantidad de los mismos, se vayan igualando en tamao y capacidad, se reduzcan los precios, etc. Poder de negociacin de los proveedores La rivalidad entre competidores se presenta de la siguiente forma: * Competencia de precios, en este sentido ESPAALES se demuestra competitivo en el mercado no solo por sus precios sino por la calidad de sus productos, que son comparables a los productos de los grandes competidores * Publicidad, carece de grandes inversiones en cuanto a promociones y publicidad, esto podra ser un factor negativo en relacin a su competencia * Concentracin de los proveedores, este sera otro factor negativo debido a que sus proveedores de materia prima se encuentran en Japn y Estados Unidos. Una recomendacin seria la incorporacin de insumos sustitutos, as como tambin podra evaluarse los costos de cambio de proveedor. Poder de negociacin de los clientes En cuanto a los compradores se puede decir que ESPAALES posee una ventaja competitiva debido a que posee un 95% de aceptacin por parte de los mismos, colocando a la empresa entre las 2 mejores de Espaa; as tambin, es importante destacar que la empresa ha superado las expectativas de sus clientes. Buscando diferenciarse de sus competidores ESPAALES ofrece 3 modelos en su variedad de productos, los cuales son: elite, medio y popular cubriendo as una mayor cuota del mercado. Aun no posee participacin en mercados externos pero est en bsqueda de ello, queriendo introducir sus productos en pases como Venezuela y Colombia; buscando pases latinoamericanos debido a que en Espaa el mercado de paales para bebes ha mermado en los ltimos aos. Esto ltimo ha hecho que ESPAALES haya diversificado sus productos ofreciendo paales para adultos, los cuales tienen un mercado creciente debido a la longevidad de la poblacin en Europa. En cuanto al impacto del producto sobre la calidad y el desempeo del comprador, ESPAALES posee una percepcin de calidad alta.

Amenaza de sustitutos Debido a que ESPAALES ofrece productos de primera necesidad, no se ve amenazado por productos sustitutos sino por la competencia, en este sentido debe realizar estrategias para permanecer activo en el mercado por ejemplo publicidad fuerte y sostenida, mejora constante en la calidad de los productos, mayor atencin a los canales distribucin de manera que pueda mejorar la posicin competitiva de sus productos en la industria.

CAPITULO III ESTRATEGIA COMPETITIVA Falta CAPITULO IV ANALISIS INTERNO

ORGANIGRAMA SUBIR

Impulsores de costos Fortalezas especficas

Perfil Competitivo Interno: Factores del Entorno: * Capacidad directiva Est fundamentada en la colaboracin y en la bsqueda del cambio con un entorno corporativo en crecimiento en cuanto a su penetracin en el mercado de Latinoamrica. La funcin de apoyo de planificacin est a cargo del departamento de Finanzas. El diseo organizacional es contratado, el cual est acorde con los requerimientos del mercado local, pero debe alinearse al proceso de planificacin estratgica para el crecimiento de la empresa. * Capacidad competitiva ESPAALES posee tres lneas de produccin: una para paales infantiles desechables, una para paales de adultos y una tercera de toallas sanitarias. En cuanto a sus competidores principales presenta un riesgo mayor ya que estos estn ms diversificados. Es una empresa que actualmente posee un 7% de participacin del mercado total y se posiciona entre las dos mejores de Espaa en cuanto a la satisfaccin del cliente por lo que la percepcin de calidad de este producto es positiva con precios medios por debajo de los principales competidores ya que la estrategia de ESPAALES es de liderazgo en costos para poder competir con los grandes de la industria como Procter and Gamble y Kimberly Clark. Por otra parte no realizan mucha inversin en la parte de promociones y publicidad estas son inferiores a sus competidores.

* Capacidad financiera ESPAALES es una empresa familiar de tamao moderado con capacidad de producir 200 millones de paales anuales, alrededor de cuatro paales por segundo, que opera usualmente al 85% de su capacidad lo que significa que parte de su capacidad de produccin queda ociosa. Esta empresa no cotiza en la bolsa. En Espaa se ubica como cuarta en el sector en cuanto a su valor como empresa en marcha que es de 30.000 millones de euros; en valor de activos en el sector con una tasa media interanual de incremento de activos totales del 3%; en generacin de excedentes de flujo de caja en el sector, ESPAALES en este aspecto genera un excedente de flujo de caja que le puede permitir adquirir empresas en pases de tamao mediano en Amrica Latina y as emprender proyectos de crecimiento. * Capacidad tecnolgica La planta se considera una de las ms modernas y sofisticadas de Europa, con grandes inversiones en actualizacin tecnolgica y procesos productivos. Su maquinaria combina la ms eficiente tecnologa alemana, italiana y francesa y cuenta con avanzados sistemas de seguridad y control de calidad, con lo cual puede ofrecer al consumidor una amplia gama de productos a precios muy competitivos.

* Capacidad del talento humano Existen relaciones a largo plazo, personal idneo en cada puesto y sentido de pertenencia y trabajo en equipo con entrenamientos programados para el personal de operaciones, de apoyo y programas de seguridad industrial dentro del clima organizacional a pesar de esto no existe un sistema de evaluacin de desempeo anual con base en el plan de desarrollo profesional.

IDENTIFICACION DE DEBILIDADES Y FORTALEZAS DE LOS FACTORES PARA SER EVALUADOS Capacidad directiva Debilidades: Est por debajo a sus competidores Fortalezas: El diseo organizacional est acorde con los requerimientos del mercado local Capacidad Competitiva: Debilidades: Bajo porcentaje de participacin en el mercado en cuanto a sus competidores Fortalezas: Calidad de producto comprable a los grandes competidores Capacidad Tecnolgica: Debilidades: La tecnologa utilizada es similar a la de sus competidores. Fortalezas: Grandes inversiones en la actualizacin tecnolgica Capacidad Financiera Debilidades: Capacidad de produccin ociosa Fortalezas: Valor de la empresa elevado y creciente Capacidad de Talento Humano: Debilidades: No existe un sistema de evaluacin de desempeo anual con base en el plan de desarrollo profesional Fortalezas: Personal capacitado en cada puesto

MATRIZ DE INPACTO DE ALGUNAS CAPACIDADES CAPACIDADES | FORTALEZAS | DEBILIDADES | IMPACTO |

|A DIRECTIVA

|M |

|B | | | |X

|A |X | | | |

|M |X |X | | |

|B | | | | |

|A | | |X |X |X

|M |X |X |X | |

|B | | | |X |

| | | | | | | | | | | | |

COMPETITIVA | X FINANCIERA | X TECNOLOGICA

TALENTO HUMANO | X

CADENA DE VALOR * La innovacin consiste en la adopcin y adaptacin de los productos ms atractivos para el mercado espaol, entre los que aparecen en el mercado internacional. La empresa mejora los diseos y desarrolla los procesos buscando reducir costos. Supera a sus competidores espaoles. * Logstica de entrada. Entre los insumos que se requieren para la produccin de los paales desechables se menciona: la celulosa, superabsorbente, polietileno, tejido, cinta adhesiva y elstica. Las entregas son mensuales y el trasporte desde los puertos es contratado. Se utilizan almacenes propios. La rotacin es mensual. Similar a sus competidores. * Produccin. Existen tres lneas de produccin que operan que operan en dos turnos de doce horas, seis das a la semana. Un da por semana se dedica al mantenimiento programado, realizado con personal propio. La produccin tiene una programacin mensual y se establece en reuniones entre el departamento de produccin y el de mercado. Supera a loa competidores. * Logstica de Salida. Existe un rea para el almacenamiento del producto terminado. El transporte del producto es contratado. Similar a sus competidores. * Mercadeo y ventas. Existe un departamento de mercadeo que se encarga de planificar la estrategia de mercadeo, precio, productos, los precio, promocin y plaza. Tiene a su cargo el desarrollo de productos y de mercados. La marca se mantiene en todos sus productos, los precios son competitivos y se ubican por debajo de los principales competidores. Se realizan promociones espordicas y publicidad por radio. Inferior a sus principales competidores * La investigacin de mercados es contratada. La especificacin de productos y su lanzamiento son propios. Se cuenta con una fuerza de ventas viajeras que realiza tambin las subfunciones de gestin de clientes y de informacin al cliente. La distribucin es tercerizada * Servicio posventa. Servicio de atencin al cliente (lnea gratuita 800-paal) para atender reclamos del cliente y establecer una relacin ms personalizada con los consumidores, con la intencin de entender los cambios en sus necesidades. Algunos competidores ofrecen servicio posventa.

* Recursos humanos. No existen sindicatos en la empresa. Las subfunciones de incorporacin y gestin de personal son internas, mientras que el adiestramiento es contratado. Similar a sus competidores. * Suministros. Se cuenta con proveedores internacionales fijos de materia prima, con los cuales se establecen contratos de suministros de dos o tres aos. Similar a sus competidores. * Tecnologa. Se utiliza tecnologa de punta de Oracle. Similar a la de sus competidores. * Finanzas. Las subfunciones operativas de finanzas son: cobranzas, caja, tesorera, contabilidad e impuestos, y estn encomendadas al departamento de Finanzas. Similar a sus principales competidores. * Direccin. Se cuenta con un consultor jurdico, el cual se apoya en contrataciones externas. Relaciones institucionales est a cargo del presidente. Internamente la informacin se despliega por niveles mediante el uso de herramientas informticas de produccin y mercadeo. La seguridad patrimonial es contratada.

IDENTIFICACIN DE FACTORES CLAVES DEL XITO

POR AREA FUNCIONAL: MANUFACTURA * Utilizan los mismos productos manufactureros para alcanzar mltiples metas y a menor costo que su competencia. * Se centran en desarrollar capacidades que les permiten innovar de manera continua la calidad de las materias primas * Logran conseguir materia prima de bajo costos * Poseen personal entrenado y calificado para llevar a cabo los procesos de produccin TECNOLOGA * Competencia por desarrollar y tener acceso a los mercados de tecnologa manteniendo un control de costos para mantenerse en el mercado. * Personal con know-how tecnolgico. * Invierte grandes cantidades de dinero en desarrollo e investigacin.

MERCADEO * Experiencia en pruebas de calidad en lote de produccin por lo que los clientes perciben sus productos de alta calidad, superando las expectativas de satisaccin. * Brindan servicios posventa. * Lneas enfocadas en segmentos especficos del mercado. Existes tres modelos: elite medio y popular * Creacin de productos nuevos que satisfacen las necesidades del cliente FINANCIEROS * La empresa crea valor produciendo, entregando y dando servicio a un costo inferior al precio que el cliente est dispuesto a pagar. * Excedente de flujo de caja, lo cual le permite a la empresa expandirse RR.HH * Ofrecen programas de capacitacin a todo el personal * El personal est entrenado y motivado * Alto porcentaje de compensacin por resultados a sus empleados (30% promedio)

ESTRATEGIA CORPORATIVA

Objetivos estratgicos Describen la naturaleza, el alcance y los ideales de una organizacin para el mediano y largo plazo: en conjunto configuran una definicin operativa de la visin y cuyo logro nos permite saber si la hemos alcanzado. Los objetivos estratgicos se deben formular de manera que: * Permitan crear y agregar valor a la empresa mediante ventajas competitivas. * Permitan obtener mayores niveles de rentabilidad. * Posibiliten un mayor beneficio social y econmico. Los objetivos estratgicos deben ser medibles a travs indicadores que permitan verificar el logro de las metas. La empresa ESPAALES tiene por objetivos estratgicos los siguientes:

Perspectiva

| Objetivos

| Indicador

| Meta a 3 aos |

Accionista | 1. Mantener flujo de caja positivo 2. Reducir costos 3. Aumentar el valor de la empresa 4. Incrementar ingresos | 1. Flujo de caja mensual 2. Gastos generales y de ventas 3. Valor como empresa en marcha 4. Ingresos | 1. Positivo mes a mes 2. Reduccin el 10% 3. Duplicar el valor de la UEN 4. Incremento del 10% anual | Clientes | 1. Incrementar las ventas 2. Incrementar lealtad de la marca 3. Aumentar la participacin del mercado | 1. %incremento de venta 2. ndice de lealtad del cliente 3. Participacin del mercado | 1. 15% 2. Mayor al 85% 3. 15% | Procesos | 1. Optimizar estructura de costos 2. Lograr certificacin de los procesos 3. Minimizar los tiempos de parada de produccin | 1. Costos de produccin 2. % de procesos certificados 3. Tiempo medio de mantenimiento | 1. Reduccin del 10% 2. 90% 3. 24 horas | Capacidades | 1. Desarrollar capacidades crticas 2. Mejorar el ambiente organizacional 3. Fortalecer valores y cultura organizacional | 1. % de necesidades cubiertas 2. ndice de compromiso del empleado 3. % de empleados alineados | 1. 95% 2. Mayor al 85% 3. Mayor al 80% |

ORGANIGRAMA Gerencia general

Mercadeo

Operaciones

Administracin

Legal

Desarrollo (productos y mercados)

Distribuci n y ventas

Tecnologa y fabricacin

Logstica

Suministro s

Finanzas

Recursos humanos

Seguridad

ANALISIS DOFA Es una herramienta utilizada en la planificacin estratgica, debido a que permite identificar: Entorno (condiciones externas) | | Corporacin o unidad de negocio (condiciones internas)

* Las oportunidades son condiciones que pudieran afectar a la empresa positivamente. * Las amenazas son condiciones que pudieran afectar negativamente a la empresa. En su mayora son condiciones polticas, econmicas y sociales por las que atraviesa el pas en determinado momento | * Las debilidades son las deficiencias que nos dificultan el logro de los objetivos. * Las fortalezas son los elementos que evaluamos como capacidades positivas que nos ayudaran a lograr el objetivo |

Matriz de impactos DOFA - ponderado FORTALEZAS | IMPACTO |A |M |B | OPORTUNIDADES | |A |M | IMPACTO |B | |

Know-how tecnolgico |X | | | Estadsticas demogrficas en Latinoamrica son atractivas para expandir operaciones |x | | | Participacin en el mercado (cuarta en Espaa) | primera necesidad que no son fcilmente sustituibles | x | | |x | | Productos de |

Imagen de marca | |x | nuevos empaques (mercado espaol) | x Costos de produccin | X | |

| Demanda de innovacin, reformulaciones, | | | | | | | | |X | |

Calidad de productos comparable con los competidores trasnacionales | | | | | Precios competitivos | X DEBILIDADES | IMPACTO |A |M |B | | | | | | | |

| AMENAZAS | IMPACTO | |A |M |B

Capacidad de produccin ociosa, ineficiencia en la distribucin de los productos en Espaa |x | | Fuertes competidores globales y locales |x | | Baja inversin en promocin y publicidad respecto a sus competidores| Tasa de natalidad en Espaa y resto de Europa en constante decrecimiento | |x |x | |

| | | |

Falta de reconocimiento de la empresa a nivel internacional | |x | apreciacin del euro hace menos competitivos los productos para exportacin | |

| La |x

Exige alto volmenes de venta para sobrevivir (sector caracterizado por economas de escala) | x | | | Dificultad para obtener insumos de calidad debido a que la materia prima proviene del Japn y los Estados Unidos |x | | |

Matriz de estrategias de la DOFA | Oportunidades | Amenazas |

| -Estadsticas demogrficas en Latinoamrica son atractivas para expandir operaciones | - Fuertes competidores globales y locales- Tasa de natalidad en Espaa y resto de Europa en constante decrecimiento | | -Productos que no son fcilmente sustituibles | |

| - Demanda de innovacin, reformulaciones, nuevos empaque (mercado espaol) |Dificultad para obtener insumos de calidad debido a que la materia prima proviene del Japn y los Estados Unidos | | Fortalezas | | | Estrategias |

| Estrategias

-Know-how tecnolgico-Costos de produccin-Calidad de productos comparable con los competidores trasnacionales-Precios competitivos | A pesar de que la empresa es regional, se ha destacado en cuanto a conocimientos tecnolgicos, bajos costos de produccin y precios competitivos tanto en el mercado nacional como con competidores trasnacionales; dichas fortalezas las podra aprovechar para incursionar en nuevos mercados (latinoamericanos), as como tambin para innovar y mejorar sus productos. | Para hacer frente a los competidores locales y globales la empresa deber afianzar y mantener en constante desarrollo el know-how tecnolgico as como tambin permanecer en su lnea de accin en cuanto a bajos costos y precios competitivos esto sin descuidar la calidad de sus productos.En cuanto al decrecimiento constante de natalidad en Espaa y el resto de Europa, deber optar por estrategias de expansin del mercado.Por ultimo respecto a los insumos, deber buscar alianzas estratgicas as como tambin diversificar o buscar nuevos proveedores. | Debilidades | Estrategias | Estrategias |

- Exige alto volmenes de venta para sobrevivir (sector caracterizado por economas de escala) | Una vez que la empresa haya expandido sus operaciones a pases latinoamericanos, esto le permitir incrementar sus volmenes de venta y de esta manera consolidara su posicin en el mercado. | En cuanto a la tasa de natalidad, deber enfocarse en la incursin de nuevos mercados para as contrarrestar esta situacin. En cuanto a la competencia global y local debe mantener sus estndares de calidad, as como tambin debe seguir siendo lder en precios y costos para as cumplir con las exigencias del mercado; esto lo lograra por medio de la apertura de nuevas plantas para as contribuir con la economa de escala | | | | | | |

MATRIZ DE PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EN EL MEDIO (POAM) FACTORES | AMENAZAS | OPORTUNIDADES | IMPACTO | |

| ALTO | MEDIO BAJO | ECONOMICOS POLTICOS SOCIALES |X |X | | | |

| BAJO | ALTO | MEDIO

| BAJO | ALTO | MEDIO

| | | |X

|X | |X |

|X | | |X

| |X | |

| | |X |

|X |X | |X

| | | |

| | | |

TECNLOGICOS

COMPETITIVOS GEOGRFICOS

|X |

| |

| |X

| |

|X |X

| |

|X |

| |X

| |

| |

ANALISIS DE VULNERAVILIDAD

PUNTAL

| AMENAZAS | CONSECUENCIAS

| IA

| PO

| CR

| V

1.Lanzamiento de producto hacia un nuevo segmento (adultos) xito en ventas | Prdida de inversin | 8 | 0.3 |7 |

| El producto no tenga |

2.Posicionamiento de costos con respecto a sus competidores | Incremento de costos | Prdida de utilidades | 6 | 0.5 |8 | | 3.Desarrollo de nuevas tecnologas de beneficios | 5 | 0.9 | 3 | Imitacin por parte de los competidores | | | Prdida

4. Direccin estratgica que controla sus actividades de negocio situacin | Prdida de control de las actividades del negocio | 5.Calidad de sus productos | 0.2 | 8 | | Insatisfaccin de clientes |

| Incertidumbre ante una |9 | 0.6 | 7 |

| Prdida de credibilidad

|9

MATRIZ DE VALORIZACIN DE IMPACTO INDEFENSA(I) | EN PELIGRO(II) VUNERABLE(III) | |

| PREPARADA(IV)

Los puntales (1, 2, y 5) se encuentra ubicados en el IV cuadrante que revela amenazas moderadas, frente a las cuales la empresa tiene muy poco que hacer, aunque debe prepararse para reaccionar. El puntal 3 se encuentra ubicado en el I cuadrante lo que indica que la empresa esta indefensa y que por tanto debe tomar acciones inmediatas.

El puntal 4 se encuentra ubicado en el II cuadrante lo que indica que est en peligro pero tiene capacidad de reaccin, por lo que emprender acciones que disminuyan el impacto de la amenazas.