BPMN - Analista de Processos de Negcios

Preparatrio para exame OCEB-OMG Carga Horria: 16 horas

Objetivo do Curso BPMN:

O curso BPMN fornece um conhecimento essencial para profissionais de todas as reas de atuao que querem entender os conceitos, fundamentos, termos, tcnicas e tecnologias envolvidas no gerenciamento de processos de negcio usando BPMN (Business ProcessModellingNotation)e BPM (Business Process Management). Durante este curso voc ir: Conhecer os fundamentos de gesto de negcio usando BPMN e BPM Entender conceitos e fundamentos de processos de negcio e gerenciamento de processos Entender como se faz a modelagem de processos (inclui o processo AS-IS e TO-BE) Entender a evoluo das prticas de gesto at o estgio atual do BPM Entender as diferenas entre uma organizao funcional e uma centrada em processos Conhecer tecnologias habilitadoras do BPM (BPMS e SOA) Entender como funciona a modelagem de negcio com BMM (Business ModelingModel) Aprender a modelar processos usando a notao BPMN (Business ProcessModelingNotation)

Ter uma viso geral de frameworks de processos, qualidade, governana e uso de mtricas.
Pblico Alvo:

O curso Analista de Processos com BPMN direcionado para o seguinte pblico: Diretores e gerentes de negcio Analistas de processos Donos e gestores de processos Desenvolvedores e arquitetos de sistemas de TI Profissionais de todas as reas de atuao envolvidos na modelagem e melhoria de processos de negcio ou de TI

Pr-requisitos do curso BPMN: No h pr-requisitos formais para participar deste treinamento nem para realizar o exame oficial do OMG. Entretanto, para facilitar o melhor entendimento de alguns tpicos de curso, recomendamos que os participantes realize o curso ANT Analista de Negcios de TI como pr-requisito.
Contedo Programtico:

Este curso preparatrio exame oficial do OMG - Certified Expert in BPM Fundamental. 1 - Introduo ao BPM e Programa de certificao do OMG Viso geral do BPM, principais elementos e razes para adot-lo. Apresentao do programa de certificao OMG Certified Expert in BPM e outras certificaes relacionadas com o tema deste curso. 2 - Metas e Objetivos de Negcios Principais funes de uma empresa, habilidades necessrias para os gestores, conceitos relacionados gesto de operaes e anlises financeiras, viso geral do processo de planejamento estratgico e relacionamento com marketing, gerenciamento de projetos e recursos humanos. Neste mdulo ser realizado um exerccio de elaborao de Cadeia de Valor. 3 - Conceitos e Fundamentos do Processo de Negcio Conceitos de processos, elementos de um processo, caractersticas de processos, tipos de processos, descoberta e modelagem de processos de negcio, As-Is vs. To-Be, nveis de modelagem de processos de negcio, viso geral de notaes, o que identificar na descoberta de processos, abordagens para a descoberta de processos, quais ferramentas utilizar no suporte modelagem de processos. Durante este mdulo sero realizados exerccios prticos de modelagem de processos AS-IS e TO-BE. 4 - Fundamentos do Gerenciamento de Processos de Negcio (BPM) Contexto histrico do gerenciamento de processos, principais ondas, estilos de gerenciamento de processos (BPR, TQM, Seis Sigma e BPM), princpios e prticas do BPM, organizao funcional vs. centrada em processos, papel do dono de processos, papis e responsabilidades dos stakeholders, tecnologias para gerenciamento de processos (BPMS, SOA).

5 - Modelagem de Negcio Elementos do modelo de motivao do negcio (BMM): viso, metas e objetivos de negcio, meios e fins, aspectos da modelagem de negcio. 6 - Conceitos de Modelagem de Processo de Negcio com BPMN Fundamentos da BPMN, principais elementos de diagrama, atividades e decomposio, eventos, gateways, fluxo de sequncia, piscinas e raias, artefatos, diferenas entre Fluxo sequencial e paralelo . Durante este mdulo sero realizados vrios exerccios para ajudar voc a aplicar os elementos grficos da BPMN usando o software Bizagi como apoio. Observao: Ser usado com base a especificao BPMN 2.0 que a verso utilizada no exame do OMG. 7 - Habilidades de Modelagem de Processo de Negcio com BPMN Tipos de modelos em BPMN, atividades e subprocessos, eventos de incio e fim, eventos Intermedirios simples (Mensagem e Timer), lgica dos gateways 8 - Frameworks e modelos para processos, qualidade, governana e mtricas Viso geral de frameworks de referncia: Framework de Classificao de Processos da APQC, SCOR, Value Chain ReferenceModel (VRM), Business ProcessMaturityModel (BPMM), Seis Sigma, Balanced Scorecard e COBIT; regulamentos Basilia II e Sarbanes- Oxley.
Informaes Adicionais:

Aprenda a modelar processos de negcio com BPMN Neste curso voc vai dominar os elementos grficos essenciais da notao BPMN para modelar processos de negcio. A BPMN uma notao completa e moderna que permite tanto o pessoal das reas de negcio como de TI documentarem qualquer tipo de processo em diferentes nveis de detalhes. Hoje esta notao j um padro de fato, usada pela maioria das empresas no mundo todo. Durante este curso voc vai fazer muitos exerccios para dominar o mapeamento e modelagem de processos com esta notao. O que BPM? Gerenciamento de Processos de Negcio ou BPM (Business Process Management) uma abordagem disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negcio (automatizados ou no) para alcanar resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas estratgicas de uma organizao. Fonte: BPM CBOK v2, 2009, ABPMP O BPM uma disciplina de gesto que combina uma abordagem centrada em processo e interfuncional para melhorar a maneira como as organizaes atingem suas metas de negcios. Este um tema que interessa tanto aos profissionais das reas de processo, qualidade, negcio, como tambm de TI (Tecnologia da Informao). TI um grande habilitador para as prticas do BPM e por isto os profissionais de TI precisam entender melhor o BPM. Certificao BPM reconhecida internacionalmente Este curso alm de fornecer a voc uma formao essencial para trabalhar com o BPM e modelar processos com BPMN, tambm vai lhe preparar para o exame de certificao oficialOMG - Certified Expert in BPM (OCEB) nvel Fundamentos. Esta certificao permitir voc ter um reconhecimento internacional na disciplina do BPM. Apenas com este curso voc conseguir passar neste exame. Voc pode fazer este curso apenas para obter o conhecimento sobre BPM BPMN e modelagem de processos. OCEB e BPMN so marcas registradas do OMG (Object Management Group). Manual BPMN 2.0 oficial OMG para exame OCEB Grtis para Download
Perguntas Comuns:

Com este curso vou saber tudo sobre BPM? Com este curso voc vai entender por que adotar o BPM nas organizaes, ter o entendimento de conceitos relacionados a Processos de Negcio e Gerenciamento de Processos de Negcio, vai dominar o uso da notao BPMN para modelar processos e vai ter uma viso geral de alguns modelos de boas prticas. Este curso no cobre todo o ciclo BPM em profundidade, como anlise de processos, melhoria continua, uso de indicadores e nem automao de processos em BPMS. O propsito deste curso servir como um curso de fundamentos, para passar os principais conceitos sobre o BPM, para aprender a usar a notao BPMN e ter uma viso geral de diversos assuntos relacionados ao BPM. importante que voc analise com ateno o contedo programtico deste curso. Somente o que consta no contedo programtico ser apresentado, nem mais nem menos. O contedo deste curso est baseado apenas no currculo do exame do OMG (Object Management Group) no nvel fundamentos. Existem outrosnveis de certificao dentro do programa do OMG, mas este curso no preparar para os nveis mais avanados de certificao. Conhea mais sobre o OMG. Conhea mais sobre a certificao OCEB. Qual a diferena entre os cursos Analista de Negcios de TI e Analista de Processos usando BPMN Preparatrio para Exame OCEB-OMG?

O curso de Analista de Negciostem um enfoque maior em mapeamento e modelagem e como conduzir um projeto para descoberta de processos na organizao. O curso de Analista de Negcios de TItambm aborda de forma introdutria o que BPM e d uma viso geral do ciclo BPM no ltimo mdulo. J este curso de Analista de Processos usando BPMN voltado para preparar os candidatos para o exame OCEB-OMG, ensina a usar a notao BPMN e d uma viso geral de diversos outros assuntos relacionados ao BPM (BMM, BPMM, Automao, Frameworks). Quais so os outros nveis de certificao BPM do OMG? O OMG em parceria com o UML Technology Institute (UTI) desenvolveu o programa de certificao profissional chamado OMG Certified Expert in BPM (OCEB). O programa de certificao est estruturado em 3 nveis: preEste um programa de certificao incremental, isto significa que para alcanar o nvel intermedirio voc precisar antes passar no exame OCEB Fundamental. O programa se divide em duas faixas: Negcio e Tcnico. O OCEB Fundamental uma certificao indicada tanto para especialistas em BPM das reas tcnicas como tambm das reas de negcio. Com esta certificao o profissional pode demonstrar que tem conhecimento e habilidades em modelagem de processos e poder ser um membro ativo em um projeto de BPM. Consulte o site oficial para conhecer mais sobre o programa de certificao desta instituio. Esta certificao OCEB reconhecida pelo mercado? O OMG uma organizao reconhecida no mercado de Tecnologia da Informao. Entre as diversas certificaes que o OMG mantm est a certificao para a notao UML. A certificao OCEB est sendo oferecida desde 2008. uma certificao muito nova e existem poucos profissionais certificados no Brasil. Apesar de a certificao ser nova, o tema BPM no . Profissionais com conhecimento em BPM e BPMN podero participar de projetos de melhoria de processos, implantao de sistemas BPMS, entre outras iniciativas. Profissionais com conhecimento em gerenciamento de processos so muito valorizados no mercado de trabalho. S para analistas de processos existem milhares de vagas em aberto em todo o Brasil. Faa uma consulta no site da Catho e comprove o nmero de vagas em aberto. claro que pelo fato desta certificao ainda ser muito nova, assim como as certificaes que esto sendo lanadas por outras organizaes, as empresas no vo colocar esta certificao da OCEB como pr-requisito para contratao. Entretanto, como so poucos profissionais certificados no Brasil, quem tiver esta certificao ter vantagens em relao aos demais profissionais, pois a certificao ser um diferencial no currculo. O profissional que passou no exame poder comprovar seus conhecimentos para o empregador. Quantas perguntas tem o exame? So 90 perguntas de mltipla escolha. Voc ter que acertar no mnimo 55 questes para ser aprovado. O exame tem a durao de 90 minutos. Como o exame est disponvel apenas no idioma ingls e este no nosso idioma nativo, ns ganhamos 30 minutos a mais para completar o exame. Sendo assim, voc ter no total 120 minutos para responder s perguntas do exame. Existe possibilidade de este exame ser oferecido em portugus? Somente em ingls. Este curso preparatrio para exame de certificao? Sim. O contedo do curso segue o escopo do exame OCEB nvel Fundamentos e todos os tpicos so abordados com a profundidade necessria para responder s perguntas do exame. O valor do exame OCEB j est includo no valor deste curso? No. A inscrio para o exame OCEB tem o custo de US$ 210.00 na Pearson VUE. Para fazer o pagamento necessrio possuir carto de crdito internacional. Onde eu posso fazer o exame? Em qualquer cidade que tenha um centro de testes Pearson VUE. Existem centros de testes em vrias capitais do Brasil. Localize um centro de testes no seu estado. Existe algum site onde eu possa consultar os profissionais aprovados? Sim. O OMG disponibiliza um diretrio de profissionais certificados. Este curso indicado somente para o exame do OMG - OCEB? Sim. O contedo deste curso est alinhado apenas com o currculo do exame OCEB do OMG. Existem outras certificaes em BPM, como a certificao CBPP da ABPMP.
Valores:

CURSO Analista de Processos com BPMN Analista de Negcios e Processos de TI ANT Analista de Negcios + Analista de Processos com BPMN
Calendrio:

VISTA R$ 790,00 R$ 990,00

CHEQUE 4X R$ 222,50 4X R$ 272,50

CARTO DE CRDITO 12X R$ 83,39 12X R$ 104,50

FORMAO ANT - Analista de Negcios - Modelagem e Processos ANT - Analista de Negcios - Modelagem e Processos Analista de Processos e Negcios - BPMN - OCEB - OMG Analista de Processos e Negcios - BPMN - OCEB - OMG

PERODO INCIO TRMINO VALOR Sb/Dom Sb/Dom Sb/Dom Sb/Dom 19/05 16/06 26/05 23/06 20/05 17/06 27/05 24/06 790,00 790,00 790,00 790,00

INSCRIO INSCREVA-SE INSCREVA-SE INSCREVA-SE INSCREVA-SE

CURSO Mapeamento, Modelagem e Melhoria de Processos - Braslia Apresentador(a): Marcelo Almeida Magalhes Braslia 22/10/2012 a24/10/2012 Hotel Naoum Express Braslia - SHS, Qd.03, Bloco J - Fone: 61.3212-4545 - Asa Sul Horario: 08:30 s 17:30 Valor: R$2220,00 rea(s) de Interesse: Gesto Empresarial Processos Apresentao A ltima fronteira da Gesto do Conhecimento o entendimento profundo do que a organizao como dever operar para atender seus objetivos estratgicos. Isto exige o domnio de conceitos e tcnicas de levantamento e diagramao de processos. O contedo gerado primordial para a melhoria da comunicao interna e para decises estratgicas e tticas de grande relevncia (arquitetura organizacional, indicadores, oramentos, projetos etc.). A modelagem de processos , cada vez mais, uma exigncia regulatria e que deve ser utilizada para o aperfeioamento das prticas de operao e gesto de uma organizao. Neste curso sero desenvolvidos os conhecimentos crticos necessrios para que sua empresa possa desenvolver e aprimorar continuamente seu modelo de processos de negcio. A Quem se Destina Tomadores de Deciso (Diretores, gerentes e demais lderes), bem como executores que atuam em processos de gesto de mudanas. Resultados para os Participantes Domnio bsico de tcnicas de modelagem de processos. Aperfeioamento das abordagens de gesto de processos existentes ou a serem implementadas na organizao. Indicaes de como disseminar os modelos de processos como instrumento vlido para apoio tomada de deciso empresarial. Gerao de economias na implementao de mudanas, aproveitando ao mximo as condies disponveis na organizao. Viabilizao da produo de evidncias de boas prticas necessrias ao atendimento s demandas regulatrias.

Contedo Programtico INTRODUO A Gesto de Processos e seus desdobramentos: panorama geral da utilizao contnua da modelagem de processos no ambiente empresarial. Modelos Sistmicos: introduo aos conceitos de Cadeia de Valor e Macroprocessos, necessrios organizao de processos modelados. Compreenso da interligao entre processos, permitindo visualizar a organizao como um grande sistema de processamento de informaes e tomada de decises. Modelagem Multidimensional de Processos: associao de atributos modelveis por atividade, de modo a permitir o entendimento amplo das atividades de negcio para anlise e deciso. Arquitetura de Processos: avaliao das diversas prticas de hierarquizao de nveis de detalhamento de processos utilizados no mercado e apresentao das indicaes necessrias adoo de padres pela organizao.

OPERACIONALIZAO Tcnicas de levantamento de Processos: o sucesso da modelagem de processos depende diretamente das abordagens adotadas para mapeamento de processos, tais como: entrevistas, brainstorming e a formao de equipes de modelagem. Anlise de prs e contras de cada abordagem. A ferramenta IDEF (Integration Definition for Function) de modelagem de processos: compreenso simplificada das atividades para tomada de deciso na camada de negcios da organizao, com vistas ampla adoo do modelo pelos gestores envolvidos.

Outras formas de Modelagem de Processos: BPMN (Business Process Modeling Notation), Aris eEPC para modelagem detalhada de fluxos decisrios com vistas automao de rotinas. Documentao de processos: complementando com dados os processos mapeados e obtendo reports e visualizaes mais completas do funcionamento da organizao.

MELHORIA DE PROCESSOS Aplicao de tcnicas de redesenho de processos: dicas e prticas para a identificao das oportunidades de melhorias, sua explicitao e seu entendimento grfico, tangibilizando aos gestores a conformao futura dos processos de negcio. Desenvolvimento de plano operacional de mudanas, tendo em vista a transio entre os processos de negcio atuais (ASIS) e ideais (TO-BE0). Melhoria contnua de processos (aplicao do ciclo PDCA, de Deming), utilizando a gesto da qualidade para a estabilizao e aperfeioamento de fluxos decisrios. Aplicao de Mtodos de Avaliao Quantitativa de Desempenho: apresentao de abordagens de tabulao de resultados de processos e sua anlise.

Metodologia Desenvolvimento de cases, apresentao de cases de mercado, debates e trabalhos em grupo. Expositor (a) Marcelo Almeida Magalhes Engenheiro Civil pela Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ. Mestre em Administrao de Empresas pela COPPEAD-UFRJ com nfase em Estratgia, Organizaes e Tecnologia de Informao. Atua como consultor nas reas de Planejamento Estratgico, Arquitetura Sistmica, Planejamento de Tecnologia da Informao, Redesenho de Processos Empresariais, Diagnstico Organizacionais, Seleo e Implementao de T.I., com mais de 15 anos de mercado e dezenas de empresas atendidas nos mais diversos segmentos econmicos: Seguradoras, Fundos de Previdncia, Instituies Financeiras, Fbricas, Cadeias Varejistas, Firmas de Engenharia, entre outras. Professor em cursos de ps-graduao desde 1994, nas reas de Estratgia de Empresas, Arquitetura Organizacional, Mudana Organizacional, Gesto de T.I., Gesto de Processos Empresariais e Sistemas de Informaes Gerenciais. Professor e consultor do IDEMP Instituto de Desenvolvimento Empresarial.
Includos: materiais didticos, certificado, almoo e coffee-breaks. Para efetuar a(s) inscrio(es), acesse o formulrio acima (boto EFETUAR INSCRIO, acima). A forma de pagamento e informaes administrativas complementares sero encaminhadas aps o recebimento da(s) inscrio(es), em documento no qual o IDEMP indicar o valor unitrio por inscrio, destacando, quando for o caso, o desconto cliente acima especificado. Se necessitar mais informaes, fale conosco:

Rio, 21.2524-4266/2220-4104 ou idemp@idemp.com.br Braslia, 61.3224-6813 ou unidadebsb@idemp.com.br

As inscries devero ser encaminhadas at o 8 dia que antecede a data de incio do curso, preferencialmente. A confirmao do treinamento se dar no momento em que o nmero de inscries viabilizar sua realizao, ou, no mximo, at o 7 dia anterior ao seu incio. Aps confirmada a realizao, o IDEMP contactar os responsveis pelas inscries, formalizando a realizao do treinamento. A responsabilidade de pagamento da inscrio somente se configurar aps a confirmao do treinamento, por parte do IDEMP e a confirmao da presena do inscrito, por parte de sua instituio. Para todos os efeitos, a responsabilidade do IDEMP pela realizao do curso somente ser estabelecida aps a confirmao do curso, a qual se dar no momento em que o nmero de inscries possibilite uma receita estimada que cubra os custos de realizao do treinamento. Aps a confirmao do curso, e mesmo antes que tal fato ocorra, reservado ao IDEMP o direito de cancelar ou adiar sua realizao, quando ocorrerem fatores externos que impeam sua efetivao ou por comprovado impedimento do professor para o cumprimento da obrigao de ministr-lo, sem que seja possvel sua substituio por outro docente da equipe do IDEMP.

Dados para a emisso de documentos de inscries (Notas de Empenho, contrato e similares) Para os cursos realizados na cidade do Rio de Janeiro IDEMP - Instituto de Desenvolvimento Empresarial Ltda. CNPJ: 00.278.452/0001-30; Inscrio Municipal: 01771434 Av. Nilo Peanha, 50 - Grupo 1901 - Centro - Rio de Janeiro - RJ - CEP 20020-100 (21) 2524-4266 / (21) 2220-4104 - idemp@idemp.com.br Banco: 001/Banco do Brasil - Agncia: 1251-3 Assemblia/Rio - C/C: 105.536-4 Banco: 341/Banco Ita - Agncia: 3032 Rio Nova Rio Branco 1666 - C/C: 97570-2 Para os cursos realizados em Braslia-DF e demais localidades do pas IDEMP - Instituto de Desenvolvimento Empresarial Ltda. CNPJ: 00.278.452/0002-10; CF/DF: 07.494.213/002-61 Centro Empresarial Braslia - SRTVS - Qd. 701 - Conjunto D - Bloco B - Sala 802 | Asa Sul | Braslia - DF | CEP 70340907 (61) 3224-6813 / (61) 3224-0680 - unidadebsb@idemp.com.br Banco: 001/Banco do Brasil - Agncia: 1251-3 Assemblia/Rio - C/C: 105.536-4 Banco: 341/Banco Ita - Agncia: 3032 Rio Nova Rio Branco 1666 - C/C: 97570-2 Informao importante: A verificao de regularidade fiscal dever ser feita pelo CNPJ: 00.278.452/0001-30, conforme estabelece a Receita Federal: "A certido da PJ ser emitida em nome da matriz, sendo vlida para todos os seus estabelecimentos. A verificao fiscal abranger a matriz e todas as suas filiais", conforme estabelece a Receita Federal.