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Lecciones de Steve Jobs para el negocio

JUEVES 08 DE SEPTIEMBRE DE 2011

(CNNExpansin) Steve Jobs es conocido por su capacidad para visualizar reas de oportunidad. Adems, destaca por el talento con el cre y convirti a Apple en una compaa lder. Sin embargo, una de las variables particulares que ha determinado su xito es rodearse de los mejores', lo que, en buena medida, cubri sus carencias. Estas prcticas profesionales no estn limitadas a los grandes ejecutivos o propietarios de empresas, ya que pueden aterrizarse como filosofas de trabajo prcticamente en cualquier negocio, dicen especialistas.

Jobs cofund la empresa de tecnologa en 1976, siendo su primer lanzamiento la computadora Apple I. En 1985 sali de la empresa tras algunos problemas con directivos de la firma, para regresar en 1987 y dar un giro completo a la organizacin, gracias al lanzamiento de nuevos productos, como la computadora G3 en 1998 y la primera generacin del iPod en 2001. El 24 de agosto anterior, Jobs present su renuncia como director general de Apple, para quedarse como presidente del consejo de la empresa, pero haba estado bajo licencia del cargo desde el 17 de enero por motivos mdicos que an no se dieron a conocer. El liderazgo extraordinario de Steve "salv a Apple" y gui a la empresa a una posicin estratgica, desde el punto de vista de la innovacin, declar en fechas recientes Art Levinson, miembro del Consejo directivo de la firma de tecnologa. Qu significa tener un liderazgo nico y qu otros rasgos diferenciaron a Jobs de sus pares en la direccin de Apple, como fue el caso de John Sculley, o Michael Spindler? Analistas de la escuela de negocios espaola Esade refieren que el valor diferencial de Jobs ha sido aprender a rodearse de gente con gran talento, lo que le permite dar vida a los ms revolucionados proyectos. Existen, adems, otros rasgos del ex CEO que lo convirtieron en la estrella' principal de la compaa, y son cualidades que se pueden aplicar para tener una mejor trayectoria empresarial y profesional. En seguida, cuatro lecciones que Jobs ha legado al mbito del management, de acuerdo con la opinin de Luis Felipe Cabrera, director asociado de la divisin de negocios del Tecnolgico de Monterrey, campus Santa Fe y Ciudad de Mxico

1. Conocimiento de los procesos. Muchos CEOs en la actualidad se enfocan en la planeacin, pero ahora el nombre del juego es 'ejecutar'. Es decir, como empresario necesitas garantizar que cada estrategia, objetivo, accin propuesta, etctera, se lleve a cabo todos los das. Adems, la fase del control es fundamental. Steve Jobs se mueve en una frmula de tres elementos: planear + ejecutar + controlar, aunque eso implique una gran inversin de tiempo. Los horarios del empresario podan ser "hasta las 4:00 de la maana, y eso acompaado de su equipo de trabajo", menciona el especialista del Tecnolgico de Monterrey. 2. Tomar la iniciativa. "En mercadotecnia nos ensean que debemos investigar mercado", entre otro tipo de indicadores. Eso es importante, pero no lo nico. Para marcar la diferencia tambin hay que aprender a ser visionario, y eso implica perder miedos'. Jobs, en ese sentido, es un ejecutivo como pocos' porque l imagina cosas que ni el cliente tiene en mente. "Esa es una gran diferencia entre l y otros (directivos) en el planeta tierra", comenta Cabrera. 3. Sabe con quien trabaja. Una frase comn en Jobs es: los mejores gerentes son esas personas que nunca soaron con serlo'. Es una persona que, aun con las diversas obligaciones que deba cumplir, apost, durante su direccin, a formar un equipo que estuviera apegado a su visin. Eso habla de otra regla de negocios en el medio empresarial. Como director hay que participar en las entrevistas del personal que ocupar, al menos, puestos estratgicos. Jobs sola preguntar en esos encuentros: "t que vas a aportar?". No desde el punto de vista curricular, sino en valor agregado en trminos de innovacin, de talento diferencial. "T no puedes dejar entrar a tu casa a cualquiera". Esa consigna hay que llevarla a la empresa y, como jefe, estar al pendiente de los procesos de contratacin. 4. Hacer equipo con los mejores. Cuando Jobs comenz con el desarrollo de Apple, en el garaje de su casa, no era un experto en la parte tcnica. Eso no le impidi seguir adelante. Para eso se ali con Steve Wozniak, quien cre las primeras computadores, conocidas como Apple I y II, a mediados de los aos 70. La leccin en este caso es: si te juntas con gente de primera, los resultados son de ese tipo. "Hay directores que se unen a gente de veinteava' clase, y te vuelves eso", expresa Cabrera. Ser un lder como Jobs, "transformacional, que inspira a otros", puede ser algo complejo de cumplir. En opinin del experto, los hay "uno entre un milln de personas". Eso no implica que resulte imposible obtener resultados destacados en la labor como profesionista y empresario. "Se puede ser un lder con l' minscula", que busca generar un alto impacto en su mbito inmediato, subraya. Fuente: CNNExpansin / Por: Ivonne Vargas Hernndez