Sistemas de Informao

Professor: Hlder Seixas Lima E-mail: helder.seixas@ifnmg.edu.br

Mdulo IV: Aquisio de Sistemas de Informao

Aquisio de SI: uma questo complexa

No h nada mais complexo, complicado e arriscado que implantar um novo SI na empresa. O processo anlogo substituio das turbinas de um avio em pleno vo: a troca dos sistemas, ou a introduo de um novo, feita em paralelo com o funcionamento da empresa, que no pode parar para que as mudanas sejam efetuadas. A complexidade decorre do envolvimento de pessoas, cargos, empregos, salrios, jogos de poder etc. (MATTOS, 2005)

Evite desperdcios

Desperdcio costuma ser o principal fator para o fracasso nas aquisies de SI. Principais causas de desperdcios:

Alheamento dos executivos; Inexistncia de critrios objetivos de investimento; Modismo; Megalomania; Despreparo; Consultoria.

Planeje a TI

O planejamento de TI deve se orientar no plano estratgico da organizao; Deve conter metas e iniciativas de TI necessrias para alcanar as metas da organizao.

Justificando o investimento em TI

Avalie os custos

Aquisies dos softwares e hardwares; Manuteno dos softwares e hardwares. Benefcios que no podem ser quantificados (intangveis); Reduo de custos operacionais e administrativos; Reduo de mo de obra.

Avalie os benefcios

Justificando o investimento em TI

Avalie o custo-benefcio

Valor presente lquido (VPL); Retorno sobre o investimento (ROI); Ponto de equilbrio; Mtodo do caso empresarial

Trata-se de um documento escrito em que ponderado as questes financeiras e estruturais para execuo de um projeto. Neste caso considera os benefcios intangveis.

Como adquirir um SI

Comprar; Desenvolver internamente; Terceirizar o desenvolvimento; Utilizar o software como servio (SaaS da Computao nas Nuvens).

Compra e SaaS

A soluo j est pronta; Entrada em produo rapidamente; Tradicionalmente a opo mais econmica; Costuma no atender processos das empresas; plenamente os

O cdigo-fonte da aplicao no pode ser alterado.

Desenvolvimento

Entrada em produo ir demorar; O software desenvolvido ser aderente ao processo da empresa; Para desenvolvimento interno pessoal qualificado em TI; totalmente precisa ter

A terceirizao ir permitir um desenvolvimento mais rpido e com pessoal qualificado, mas, estar expondo conhecimento interno da empresa.

Processo de seleo de Software

O que deve ter no contrato

Requisitos funcionais e no funcionais do sistema; Preo; Tempo da garantia; Custo de manutenes aps a garantia; Nvel de documentao; Treinamento do sistema.

Processo de desenvolvimento de software clssico

Definio dos requisitos Anlise/projeto

Programao

Teste

Implantao

Manuteno

Muito comum acontecer

Referncias

MATTOS, Antnio Carlos. Sistemas de Informao: uma viso executiva. So Paulo: Saraiva, 2005. TURBAN, Efraim. Introduo a sistemas de informao: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.