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FLUJO DE ACTIVACIN Y ADMINISTRACIN DE FUNCIONALIDADES VIA SMS

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Coordinacin de Proyectos de SVA

Julio 2010
Gerencia Comercial Entretenimiento Telcel

Bienvenido a Smart SMS, un servicio que le ofrece diferentes funcionalidades de acuerdo a sus necesidades como:

Suscripcin y Baja del Servicio Consulta de status (Funcionalidades activadas o desactivadas) Administracin de funcionalidades


Ayuda

Enviar una respuesta automtica (Autorespuesta) Desvo de mensajes recibidos a otro numero celular Enviar una copia de los mensajes de salida a otro numero celular o contacto Enviar una copia de los mensajes que se reciban a otro numero celular o contacto Crear una lista negra o lista blanca para decidir de quien se desea o no recibir mensajes de texto Respaldo de SMS

En esta presentacin conoceremos su forma de operacin Va SMS


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Suscripcin y Baja del servicio


Suscripcin: Suscripci
Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra ALTA SMART al 6161, Recibirs un mensaje de confirmacin junto con el link de acceso al sistema Smart SMS y a partir de ese momento podrs activar las funcionalidades que desees. .

Puedes enviar AYUDA al 3131 Para recibir informacin sobre los comandos a utilizar. MEN MEN

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Suscripcin y Baja del servicio


Baja del servicio: servicio:
Opcin A) Puedes contestar el mensaje de confirmacin de Alta con Opci la palabra BAJA SMART Opcin B) Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra BAJA SMART al Opci 6161, recibirs un mensaje de confirmacin y a partir de ese momento la suscripcin quedar cancelada.

Cualquier opcin que elijas enviar la misma instruccin y recibirs un mensaje confirmando que tu servicio y todas las funcionalidades han sido canceladas MEN MEN

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Consulta de Estatus
Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra ESTADO al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin con el status de cada una de las funcionalidades (activadas / desactivadas)

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Administracin de Funcionalidades
Activacin de Autorespuesta: Activaci Autorespuesta:
Al activar esta funcionalidad, todos los usuarios que te enven un mensaje de texto (SMS) recibirn un mensaje automtico indicando que no te encuentras disponible, para editar este mensaje o elegir opciones avanzadas debes accesar al sitio Web

Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra AUTORESPUESTA al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido activada.

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Administracin de Funcionalidades
Desactivacin de Autorespuesta: Desactivaci Autorespuesta:

Podrs desactivar esta funcin respondiendo el mensaje de confirmacin con la palabra BAJA AUTORESPUESTA, o bien enviando un nuevo mensaje de texto en cualquier momento con la palabra BAJA AUTORESPUESTA al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido desactivada.

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Administracin de Funcionalidades
Desvo: Desv
Al activar esta funcionalidad, todos los mensajes de texto (SMS) que te enven sern enrutados al(los) nmero(s) celulares que hayas elegido o a tu cuenta de correo @iTelcel: Tendrs 4 opciones de desvo:.

1.Desvo de todos tus mensajes a un solo numero celular: Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra DESVIO A + CEL(a 10 dgitos) al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido activada.

2.Desvo de los mensajes que recibas de un nmero celular en especfico hacia otro numero celular: Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra DESVIO DE + CEL(a 10 dgitos) A + CEL(a 10 dgitos) al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido activada. (Podrs crear esta regla con cuantos nmeros telefnicos necesites) Por nombre corto

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Administracin de Funcionalidades
Desvo: Desv

3.Desvo de todos tus mensajes a un E-mai*l: Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra DESVIO A E-mail* al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido activada.

4.Desvo de los mensajes que recibas de un nmero celular en especfico hacia un e-mail: Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra DESVIO DE +CELULAR(10 Dgitos) A E-mail* al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido activada. (Podrs crear esta regla con cuantos nmeros telefnicos necesites)

*Nota; Para esta funcionalidad es necesario que tengas una cuenta de correo @iTelcel MEN MEN

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Administracin de Funcionalidades
Desactivacin de Desvo: Desactivaci Desv
Podrs desactivar esta funcin respondiendo el mensaje de confirmacin con la palabra BAJA DESVIO, o bien enviando un nuevo mensaje de texto (SMS) en cualquier momento con la palabra BAJA DESVIO al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido desactivada.

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Administracin de Funcionalidades
Copia Enviados: Enviados:
Al activar esta funcionalidad, aquel nmero celular que t elijas o tu cuenta de correo @iTelcel recibir una copia de todos los mensajes de texto (SMS) que enves.

Activacin por numero celular: Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra COPIA ENVIADO + CEL(a 10 dgitos) al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido activada.

Activacin por e-mail*: Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra COPIA ENVIADO + E-mail* al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido activada.

*Nota; Para esta funcionalidad es necesario que tengas una cuenta de correo @iTelcel MEN MEN

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Administracin de Funcionalidades
Desactivacin de Copia Enviado: Desactivaci Enviado:
Podrs desactivar esta funcin respondiendo el mensaje de confirmacin con la palabra BAJA COPIA ENVIADO, o bien enviando un nuevo mensaje de texto en cualquier momento con la palabra BAJA COPIA ENVIADO al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido desactivada.

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Administracin de Funcionalidades
Copia Recibidos:
Al activar esta funcionalidad, aquel nmero celular que t elijas o tu cuenta de correo @iTelcel recibirn una copia de todos los mensajes de texto (SMS) que lleguen a tu celular

Activacin por numero celular: Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra COPIA RECIBIDO + CEL(a 10 dgitos) al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido activada.

Activacin por E-mail*: Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra COPIA RECIBIDO + E-mail* al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido activada.

*Nota; Para esta funcionalidad es necesario que tengas una cuenta de correo @iTelcel

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Administracin de Funcionalidades
Desactivacin de Copia Recibido: Desactivaci Recibido:
Podrs desactivar esta funcin respondiendo el mensaje de confirmacin con la palabra BAJA COPIA RECIBIDO, o bien enviando un nuevo mensaje de texto en cualquier momento con la palabra BAJA COPIA RECIBIDO al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido desactivada.

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Administracin de Funcionalidades
Bloqueo Enviados: Enviados:
Al activar esta funcionalidad podrs crear una lista de nmeros celulares o contactos a quienes no les quieres enviar mensajes de texto (SMS), los usuarios o nmeros que registres con esta funcionalidad no recibirn los mensajes que les enves. (Esta funcionalidad es til como control parental)

Bloqueo de envo a un numero celular: Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra BLOQUEO A + CEL(a 10 dgitos) al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido activada.

Bloqueo de envo a varios nmeros celulares: Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra BLOQUEO A +CEL(a 10 dgitos),CEL,CEL,. . . al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido activada. (Podrs crear esta regla con cuantos nmeros telefnicos necesites, solo sepralos con una coma)

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Administracin de Funcionalidades
Desactivacin de Bloqueo Enviado: Desactivaci
Podrs desactivar esta funcin respondiendo el mensaje de confirmacin con la palabra BAJA BLOQUEO ENVIADO, o bien enviando un nuevo mensaje de texto en cualquier momento con la palabra BAJA BLOQUEO ENVIADO al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido desactivada.

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Administracin de Funcionalidades
Bloqueo Recibido: Recibido:
Al activar esta funcionalidad podrs crear una lista de nmeros celulares o contactos de quienes no quieres recibir mensajes de texto (SMS). (Esta funcionalidad es til como control parental)

Bloqueo de un numero celular: Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra BLOQUEO DE + CEL(a 10 dgitos) al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido activada.

Bloqueo de varios nmeros celulares: Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra BLOQUEO DE +CEL(a 10 dgitos), CEL, CEL,. . . al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido activada. (Podrs crear esta regla con cuantos nmeros telefnicos necesites, solo sepralos con una coma)

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Administracin de Funcionalidades
Desactivacin de Bloqueo Recibido: Desactivaci
Podrs desactivar esta funcin respondiendo el mensaje de confirmacin con la palabra BAJA BLOQUEO RECIBIDO, o bien enviando un nuevo mensaje de texto en cualquier momento con la palabra BAJA BLOQUEO RECIBIDO al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido desactivada.

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Administracin de Funcionalidades
Respaldo SMS:

Al activar esta funcionalidad, podrs crear un respaldo de los mensajes (Enviados / Recibidos) que tengas en ese momento almacenados tu telfono. Estos mensajes podrs consultarlos posteriormente en la pagina Web. . Activacin: Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra RESPALDO al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido activada.

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Administracin de Funcionalidades
Desactivacin de Respaldo SMS: Desactivaci
Podrs desactivar esta funcin respondiendo el mensaje de confirmacin con la palabra BAJA RESPALDO, o bien enviando un nuevo mensaje de texto en cualquier momento con la palabra BAJA RESPALDO al 3131, recibirs un mensaje de confirmacin de que la funcionalidad ha sido desactivada.

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Ayuda

Enva un mensaje de texto (SMS) con la palabra AYUDA al 3131, recibirs un mensaje con las palabras clave que debers utilizar para activar o desactivar las funcionalidades. .

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