Avaliando Fruns de Discusso Elidiani Domingues (http://wiki.sintectus.com/bin/view/EaD/AvaliacaoDeForunsDeDiscussao) 1.

Introduo A avaliao um elemento fundamental do processo ensino e de aprendizagem e considerada uma das questes mais delicadas da prtica docente. Visa reflexo, ao estabelecimento de objetivos e metas e ao planejamento a servio da aprendizagem. Porm, para se avaliar, faz-se necessria a definio de parmetros e padres, os quais so determinados por vrios outros fatores, tais como os fatores econmicos, sociais, polticos, dentre outros. A avaliao em EAD deve ser um processo contnuo, de modo a provocar e promover uma aprendizagem significativa. Avaliar e acompanhar o aprendizado do aluno em um curso a distncia no so tarefas triviais, pois envolvem, alm das teorias pedaggicas sobre as quais os professores estruturam seus cursos, questes tecnolgicas, como autenticao e rastreamento do aluno, e apoio tomada de deciso por parte do professor, mediante situaes problemticas na dinmica de ensino-aprendizagem. Para o professor, a avaliao tem com objetivo principal repensar todo o processo de aprendizagem, as estratgias e ferramentas, ou seja, todo o processo, e, quando necessrio, corrigir possveis falhas. A avaliao no contexto de uma aprendizagem significativa ocorre no prprio processo de trabalho dos alunos, no dia-a-dia, no momento das discusses coletivas e da realizao de tarefas em grupos ou individuais. nesses momentos que o professor pode perceber se os alunos esto ou no se aproximando dos conceitos que ele considera importantes e localizar dificuldades, auxiliando para que elas sejam superadas por meio de intervenes e questionamentos, complementando informaes e buscando novos caminhos que levem aprendizagem. Avaliar um processo que deve servir para diagnosticar as dificuldades e potencialidades do aluno e no para excluir ou reprovar. Dentre os recursos de avaliao mais utilizados nos ambientes virtuais de aprendizagem, esto os Fruns de Discusso, nos quais as experincias trocadas/partilhadas promovem a interatividade, alm de favorecer a aprendizagem colaborativa.

Na aprendizagem colaborativa, os aprendizes constroem conhecimentos por meio de discusso em grupo. Essas trocas incentivam e provocam o interesse e o pensamento crtico, possibilitando, assim, aos participantes, alcanarem melhores resultados do que quando estudam individualmente. Nesse modelo de colaborao, os professores deixam de ser uma autoridade, para se transformarem em orientadores. O professor, perante um Frum, deve ter uma atitude de mediador, incentivando e motivando seus alunos aprendizagem, por meio do estabelecimento de dilogo permanente, disponibilizando a opo de troca de experincias e o compartilhamento do conhecimento entre os participantes. O Frum uma interface que possibilita a disponibilizao de um tema para debate, que pode ser aberta, quando o aluno disponibiliza o tema para a discusso, ou fechada, quando o professor quem disponibiliza (Silva, 2006). A possibilidade de compartilhamento de informaes extremamente importante para o desenvolvimento de um trabalho colaborativo e coletivo, pois na troca de experincias, reflexes e sentimentos que os trabalhos se fortalecem. 2. Relao entre avaliao e planejamento A avaliao est intimamente relacionada ao planejamento, uma vez que a interveno na realidade exige que se construa juzo de valor. fonte de dvidas e incertezas, porque se baseia em julgamento, e exige critrios que a transformem em instrumento seguro de diagnstico para reconstruo da realidade e das prticas pedaggicas. Enquanto o planejamento tem uma identidade que o define como um processo constitudo de fases ntidas e especficas, a avaliao objeto de diferentes interpretaes e, conseqentemente, de diferentes usos, no ambiente educativo. Desde a forma de classificar alunos, determinando-lhes o grau de competncia e a quantidade de informaes adquiridas, at a prtica permanente, que, simultaneamente, promove relaes scio-pedaggicas e possibilita aperfeio-las durante o processo ensino-aprendizagem, a avaliao depende fundamentalmente da referncia do avaliador, do modo como ele entende o que seja educar. 3.- Desafios da avaliao em EAD O processo de avaliao de aprendizagem em EAD, embora possa se sustentar em princpios anlogos aos da educao presencial, requer tratamento e consideraes especiais, em alguns casos. Os objetivos fundamentais da EAD devem ser o de obter dos alunos a capacidade de produzir conhecimentos, analisar prticas e posicionar-se criticamente em situaes

concretas, e no a capacidade de reproduzir idias ou informaes. Assim, o foco da avaliao est na anlise da capacidade de reflexo crtica e colaborativa do aluno, diante das prprias experincias e das vivncias compartilhadas com colegas. Portanto, avaliar os alunos nessa perspectiva formativa, em um curso on-line, pode ser algo desafiador, tanto para o tutor, que precisar analisar continuamente quanto de conhecimento cada aluno construiu individualmente, quanto para o prprio aluno, que no est familiarizado com essa dimenso avaliativa. 4.- A avaliao da aprendizagem em Fruns de Discusso Abordaremos a avaliao de Fruns de Discusso um dos espaos pedaggicos de construo de conhecimento na modalidade Educao a Distncia, que tem por objetivo debater temas e idias referentes a um determinado contedo. No entanto, para iniciarmos o estudo sobre o assunto, fundamental que levemos em considerao os critrios utilizados para avaliao da aprendizagem de maneira geral, observando, ainda, as especificidades dessa modalidade de ensino. Segundo Silva (2006), Frum de Discusso uma rea de interao assncrona, onde os participantes podem trocar opinies e debater temas propostos (provocaes). Nesse espao, o aluno pode participar, emitindo opinio sobre determinado(s) tema(s), acompanhar o andamento das discusses e, tambm, iniciar um debate propondo um novo tema. Assim, sendo o Frum de Discusso espao privilegiado de construo de conhecimento, deve ser acompanhado sistematicamente pelo professor, j que avaliar mediar o processo de ensino e de aprendizagem. 5. Frum de Discusso utilizado como recurso avaliativo essencial para o acompanhamento do processo de ensinoaprendizagem que o professor oriente seus alunos quanto dinmica do Frum e o que se espera dele, conscientizando-o da importncia da sua participao ativa nesse contexto de aprendizagem. Ento, deve ser definido um conjunto de informaes que se julga relevante ao seu acompanhamento, ou seja, os critrios utilizados pelo professor, para decidir se foram cumpridos ou no pelos alunos. O Frum de Discusso, conforme j mencionado, um meio de discusso assncrona. E em Ambientes Virtuais de Ensino e Aprendizagem, conduzidos por professores ou tutores, visa ao incentivo de trocas de idias e experincias. Sua natureza assncrona favorece a reflexo e a elaborao das participaes, possibilitando maior qualidade e aprofundamento.

O Frum permite o registro e a comunicao de significados por todo o coletivo, possibilitando que a mensagem circulada seja comentada por todos os sujeitos envolvidos. 6. Procedimentos para construo e desenvolvimento do Frum de Discusso Antes de discutirmos os critrios para a avaliao de Fruns de Discusso, sero relacionados abaixo alguns procedimentos considerados importantes para sua construo e desenvolvimento.

Sendo um Frum temtico, a definio do assunto e a leitura que orientar a discusso devero ser previamente definidas. O incio do Frum desencadeado por uma questo ou afirmativa que sirva de ponto de partida para o desenvolvimento da atividade. Devem-se elaborar questes abertas e provocativas, que possam ser facilmente interpretadas pelos alunos. Os critrios de avaliao devem ser apresentados previamente.

6.1 Critrios avaliativos Dentre os diversos critrios avaliativos que podem ser adotados, apresentaremos, abaixo, alguns deles. Iniciaremos com o quesito participao. 1. Avaliando a Participao do aluno no Frum de Discusso. O sucesso desse espao de ensino e de aprendizagem, na educao a distncia, depende de todos os participantes e requer disciplina, respeito e coerncia. Existem vrios critrios para avaliar a participao dos alunos nos Fruns de Discusso. No entanto, neste momento, vamos nos limitar quantidade de mensagens postadas e, ainda, relevncia dessas para as discusses propostas. Numa discusso, todos devem dar contribuies significativas e equiparveis. Segundo Silva (2006), quem participa sem se preparar ilude e desaponta o grupo. Quem apenas l ou v mensagens no est participando, apenas assiste. Quando uma pessoa participa muito mais que as outras, est monopolizando a discusso. Portanto, para avaliar a participao de um aprendiz num Frum de Discusso, adequado considerar tanto a qualidade de suas mensagens, como a freqncia de sua participao. Para isso, sero utilizados, como referncia de anlise, os perfis dos alunos a seguir relacionados:

Ausente - recebe as mensagens sem contribuir/posicionar-se, em nenhum momento, sobre a discusso. Passivo - no contribui para uma discusso aprofundada sobre o tema em questo, sendo superficial em suas posies, e a quantidade de mensagens postadas pequena, geralmente uma ou duas.

Questionador questiona posies e sugere soluo para os problemas apresentados, instigando a discusso. Debatedor contribui, com sua experincia, apresentando argumentaes bem fundamentadas, responde a questionamentos e comenta as contribuies dos demais participantes.

possvel conferir uma tabela que tambm serve de referenciais de Avaliao de Fruns de Discusso em SILVA, 2006, p.373. 2. Avaliando Contedo no Frum de Discusso. Abordaremos, agora, outro critrio como referncia de anlise de Fruns de Discusso: trata-se do contedo. Podemos avaliar o contedo das postagens dos alunos quanto :

articulao entre o tema proposto e as consideraes apresentadas, sejam na forma de questionamento, dvidas, contraposies, concordncias e/ou aprofundamento;

coerncia na apresentao das consideraes; demonstrao de compreenso do tema estudado; condio de apropriao do conhecimento e autonomia na busca de novos conhecimentos.

3. Avaliando Procedimentos de Comunicao em Frum de Discusso. Podemos tambm considerar como referenciais de anlise os procedimentos de comunicao, no tocante :

clareza e objetividade na apresentao das consideraes apresentadas; capacidade de articulao e dilogo com os demais participantes do frum, demonstrando condio de dialogar e superando a apresentao unilateral de idias;

capacidade de anlise do contedo e sntese de idias; polidez, cortesia e respeito s opinies apresentadas.

Ressalta Peters (2001) que o ensino a distncia se constitui essencialmente pela integrao de dilogos didticos, de programas de ensino, de estudos estruturados e

de atividades de estudo autnomo. Afirma que esse tipo de dilogo/comunicao em muito contribui para o ensino-aprendizagem. Um dilogo direcionado, construtivo e apreciado pelos participantes. Cada uma das partes presta respeitosa ateno ao que o outro tem a dizer. Cada uma das partes contribui com algo para o seu desenvolvimento e se refere s contribuies do outro. Podem ocorrer interaes negativas e neutras. O termo dilogo, no entanto, reporta-se a interaes positivas. D-se importncia a uma soluo conjunta do problema discutido, desejando chegar a uma compreenso mais profunda dos estudantes. A aprendizagem dialogal exige dos estudantes parcerias, respeito, consideraes, compreenso emptica, sinceridade e autenticidade. 4. Frum - Instrumento de Avaliao de Curso, na modalidade EAD e Presencial Dentre os vrios recursos avaliativos que envolvem registros disponveis na Internet, esto os Fruns, pois propiciam uma avaliao contnua, para atender s comunidades de aprendizagem. Muitas instituies de ensino tambm utilizam os Fruns como apoio participao na aula presencial e eles esto se tornando um grande aliado para o aluno e para o professor. Essa ferramenta possibilita o aprofundamento das discusses iniciadas em sala de aula e utilizada tambm como uma forma de preparao para a discusso presencial. Trata-se, ainda, de uma forma alternativa de participao do aluno que apresenta traos de timidez e de falta de assertividade para interromper discusses mais acirradas em salas de aulas presenciais. 7. Dinmica de Gerenciamento de Fruns A dinmica e o gerenciamento de Fruns de Discusso, visando provocao da participao e interao entre os alunos, demandam ao professor atentar para alguns aspectos, tais como: escolher um tema que seja pertinente aos participantes; elaborar questes abertas e provocativas, que possam ser facilmente interpretadas pelos alunos; utilizar uma linguagem clara, no muito extensa, nem demasiadamente acadmica; (re) alimentar as discusses de forma equilibrada, para que os participantes encontrem espao para interagir entre si e cuidar para que as discusses possam ampliar as idias, podendo, com isso, gerar subtemas, porm sem perder o foco, para que no ocorra uma pulverizao de questes desarticuladas. 8. Regulamentando Frum de Discusso

J discutimos vrios quesitos, aspectos e critrios referentes a um Frum de Discusso. Contudo, ainda faz-se necessria a disponibilizao de algumas orientaes aos participantes, para otimizar e potencializar o uso da ferramenta Frum. De acordo com Gonzales (2006), o Frum de Discusso deve ser regulamentado, ou seja, deve seguir normas pr-estabelecidas, principalmente quanto aos seguintes itens: a. tamanho das mensagens: mensagens muito longas inviabilizam as leituras e, muitas vezes, desestimulam o leitor; a. quantidade mxima de participantes: em grupos muito extensos, o nmero excessivo de postagens torna o frum desgastante, correndo o risco de se desviar do foco; b. quantidade de postagens mxima e mnima por participante: muitas vezes, a exigncia de um grande nmero de postagens, algumas mensagens pouco ou nada acrescentam ou so incoerentes com o objetivo do Frum. Ainda segundo o autor, a regulamentao possibilita maior rendimento para todos. 9. Pensar o Frum Docente e Discente No processo educativo e, conseqentemente, avaliativo, sabemos da importncia do dilogo entre os atores envolvidos. O professor deve estar sempre proporcionando feedback aos alunos, pois este um elemento extremamente importante no processo de aprendizagem, permitindo estabelecer o dilogo: o aluno interage com o objeto de aprendizagem de modo contextualizado e, durante o processo, ajusta suas aes. Diante da importncia desse dilogo e em consonncia com as informaes at ento disponibilizadas, foram realizadas quatro entrevistas, sendo duas com docentes e duas com discentes, sobre a utilizao de Avaliao de Frum de Discusso como recurso avaliativo, visando ao enriquecimento do trabalho ora desenvolvido e, conseqentemente, do leitor. Os entrevistados so professores e alunos de cursos de Ps-Graduao em Educao a Distncia. As entrevistas foram realizadas no ms de novembro de 2006. A seguir, relacionamos a sntese das respostas dos professores entrevistados, a respeito do tema mencionado:

Seu objetivo promover a aprendizagem por meio do debate sobre um determinado assunto/tema. um espao de debate e reflexo apoiado em referenciais tericos ou informativos.

Local onde o aluno tem oportunidade de ampliar sua compreenso, expressar dvidas e discordncias, indicar questionamentos. O Frum de Discusso cumpre o seu papel de ferramenta colaborativa de aprendizagem, por sintetizar os diversos ngulos pelos quais podem ser vistos determinados assuntos, desequilibrando vises, ao mesmo tempo em que amplia conceitos e argumentaes.

Professor e alunos so interlocutores ativos do processo. Permite o refinamento do processo comunicativo, devido ao tratamento, clareza e objetividade das mensagens, estrutura da argumentao, desenvolvimento do poder de anlise e sntese, comparao e julgamento.

O Frum um instrumento de aprendizagem, para isso que ele utilizado, para promover a aprendizagem. E, como todo objeto de aprendizagem, pode vir a ser avaliado. Dizendo melhor, no usado para avaliar, ele avaliado. Para avaliar um Frum de Discusso, utilizada como instrumento uma tabela de critrios, onde esto elencadas as competncias esperadas durante o processo de discusso.

Um Frum de Discusso pr-estabelecido como atividade extra, opcional ou que permite ao aluno abrir novos tpicos de discusso, sem um questionamento central, polmico e sem a mediao constante do professor, corre o risco de se tornar uma troca de idias vazias, que no chega a lugar algum, dificultando e at mesmo inviabilizando uma avaliao de qualidade. Avaliar pura e isoladamente o contedo da mensagem postada pode levar falsa compreenso de aprendizagem e domnio de conhecimento, porque o aluno invariavelmente levado a reproduzir, com suas palavras, os conceitos e idias dos autores dos textos que servem de base para a discusso.

Dentre as vantagens de se avaliarem Fruns de Discusso, est a possibilidade de anlise da aprendizagem nos dois mbitos: individual e coletivo. Individualmente, possvel acompanhar, pelas diversas postagens de cada aluno, seus momentos de reflexo, questionamento, exemplificao, extrapolao, ampliao, negao (pensamento reverso), crtica, contextualizao, sntese etc. Esse conjunto de aes compe a dinmica esperada pelos alunos, num Frum de Discusso. E comparando a evoluo das postagens e argumentaes do aluno, ao longo do Frum, possvel observar em que medida ele aprendeu (re-significou seus conhecimentos, ampliou suas relaes conceituais, fortaleceu suas argumentaes).

O Frum de Discusso permite acompanhar e avaliar tambm a trajetria do grupo, do coletivo. O conhecimento, embora individualmente apreendido, socialmente construdo, porque h uma relao de reciprocidade, de troca

entre o indivduo e seu grupo. Quando o grupo no interage, no estabelece relao de confiana, de colaborao, o receio se instala, o aluno se recolhe, evita a exposio e pouco argumenta. Como resultado, no h discusso nem aprendizagem significativa. O aluno se sair melhor num Frum em que a educao, a urbanidade e o respeito por toda e qualquer interveno so praticados por todos; em que o grupo interage, discordando elegantemente, instigando com delicadeza o colega a explicitar melhor sua argumentao, gerando polmicas saudveis, com humor e com tranqilidade.

O grupo constri uma conscincia coletiva, gerando aprendizagens no apenas conceituais, mas, principalmente, atitudinais e afetivas. Uma de suas vantagens a possibilidade de o aluno expressar sua reflexo e, em um perodo de tempo determinado, estruturar correes, ampliao, novas compreenses.

O desenvolvimento do processo viabiliza que o aluno fornea ao professor indicativos para correo do processo, no caso de aspectos que no correspondem a conceitos ou de informaes que devem ser asseguradas, bem como em relaoa evoluo de aprendizagens diferenciadas, de acordo com o ritmo e condio do prprio estudante.

No h desvantagens em se avaliarem Fruns de Discusso, pois, se a avaliao para promover a regulao do planejamento de ensino pelo professor e a auto-regulao da aprendizagem pelo aluno, sempre ser fundamental em qualquer situao educacional.

O Frum no avaliado para classificar, nem certificar os alunos, embora tenha que a ele atribuir nota por exigncia legal. Retira-se o foco da nota e atribui-se aos comentrios escritos (feedback avaliativo) sobre a participao no Frum.

Os critrios utilizados na avaliao dos Fruns so: O aluno discute no Frum? Ou seja, apresenta comentrio prprio + concordncias + discordncias + complementos + novos questionamentos + exemplos da prtica + snteses? O aluno publicou freqentemente comentrios e questes relevantes, que contriburam para o tpico da discusso, no deixando a discusso se desviar do foco principal? O aluno freqentemente ajudou a esclarecer e sintetizar as idias de outros participantes? Quando no concordou com as idias de outros participantes, o aluno comentou sua discordncia de forma educada? Expressa sua opinio e observaes fazendo uma conexo com a discusso anterior, sua experincia pessoal ou conceitos do artigo lido? O aluno demonstra sua aprendizagem sintetizando as discusses levantadas?

Como o aluno se auto-avaliou no Frum? Nmero de postagens: 0= Ausente; 1= Passivo; 2 = Questionador e 3= Debatedor.

Sempre so feitas algumas recomendaes aos alunos que, embora no sejam critrios de avaliao, so importantes para um bom desempenho nos fruns: O aluno deve ater-se ao tema proposto no debate. Mensagens particulares, de interesse restrito, no devem ser postadas no Frum, mas enviadas por e-mail. Evitar postar intervenes muito longas ou muitas intervenes no mesmo dia, para no cansar os interlocutores. Antes de escrever o que tem a dizer, leia o que j foi dito, procurando estabelecer realmente um contato/dilogo com os demais participantes. Como uma interveno um discurso escrito, cuidar da forma, quando estiver escrevendo, pois ela tanto pode ajudar os outros a compreend-lo, quanto atrapalh-los. Evitar expresses rebuscadas e linguajar excessivamente formal; ter cuidado com colocaes muito informais e com excesso de intimidade. Reler o texto, fazendo correes ortogrficas, antes das postagens. Por fim, importante lembrar que a urbanidade e o bom trato ao discutir as questes devem sempre se fazer presentes, afinal ningum dono da verdade; ningum obrigado a demonstrar que sabe muito, pois todos desejam aprender. As divergncias, caso existam, s vo enriquecer e ampliar nossa prpria argumentao, portanto nada de ter medo de errar ou de ser criticado. No uma tarefa fcil avaliar Fruns de Discusso. Requer tempo, ateno e muitas idas e vindas nas leituras. Alm disso, o tutor deve sempre lembrar que todos, incondicionalmente, tm a sua forma particular e histrica de analisar e discutir os temas, portanto todas as intervenes devem ser respeitas e creditadas. 10. Pensar o Frum - Discente A seguir, relacionamos a sntese das respostas dos alunos entrevistados a respeito do tema mencionado:

Acreditam que o Frum de Discusso um importante instrumento de interao entre discentes e entre discentes e professores, podendo, atravs do mesmo, ser desenvolvidos contedos de aprendizagem e trabalhados conceitos, informaes e intensas manifestaes dos indivduos envolvidos nessa modalidade de ensino/aprendizagem, de forma mais interativa e menos cartesiana.

uma das estratgias que mais possibilita a aprendizagem no modelo, comparado aos exerccios em grupo e s atividades individuais. Porm, a efetividade do Frum est associada efetiva participao do grupo: os colegas devem discutir as mensagens postadas pelos outros colegas e no apenas responder s perguntas deixadas pelo professor.

Os Fruns devem ter objetivos bem definidos e claros para os alunos. Os alunos pensam que no muito confortvel ser avaliado por meio dessa ferramenta, visto que cada pessoa tem sua prpria interpretao ao ler as postagens. Portanto, necessrio procurar se manifestar em Fruns de uma forma clara e objetiva, se desejar ser bem avaliado.

(...) Quando o aluno no posta mensagens, como se tivesse recebido FALTA em sala de aula (apesar de o tutor saber se ele esteve na pgina ou no). O professor s conseguir avaliar o aluno, se realmente estiver acompanhando a discusso e, portanto, trocando informaes, contribuindo e construindo conhecimento com as postagens.

Uma dificuldade na utilizao dessa ferramenta a timidez de alguns alunos, pelo menos no incio do uso, e esse um fator limitante. Porm, fato tambm que algumas pessoas se manifestam com muito mais conforto quando esto na frente de um computador do que pessoalmente.

Outra dificuldade ocorre quando o grupo de alunos grande; o volume de postagens dirias, conseqentemente, ser maior, fator que dificulta a participao efetiva na discusso.

A interao com colegas e professores utilizando o Frum se d quando se consegue expor as idias com clareza, quando os participantes fazem comentrios a respeito do assunto e tambm quando h comentrios por parte do professor.

Para que um Frum tenha sucesso, preciso: participao efetiva dos alunos; no fugir ao tema e ao seu objetivo; pontuaes aliadas ao desenvolvimento ou no do objetivo proposto; discusses embasadas em textos ou em experincias dos alunos; espao para ouvir o que os participantes tm a expor; respeito s experincias de todos; questionamentos para que haja interao e raciocnio lgico; troca de idias, de forma respeitosa e tica.

O fracasso de um Frum se d pela falta de motivao e participao dos alunos, pelo desvio do tema e pela presena de participantes agressivos, desagradveis e senhores da verdade.

11. Referncias

GONZALES, Mathias (2006). http://blog.eadsenacdf.com.br NEDER, Maria Lucia Cavalli. Avaliao em educao a distncia: significaes para definio de percursos. www.nead.ufmt.br/documentos/AVALIArtf.rtf.

OTSUDA, J. L. e ROCHA, H. V. Avaliao formativa em ambientes de EaD. Campinas,2002.http://teleduc.nied.unicamp.br/pagina/publicacoes/17_jh_sbie2 002.pdf

PETERS, Otto. Didtica do ensino a distncia. Trad. Ilson Kayser. Porto Alegre, RS: Unisinos, 2001. SILVA, Daniela Resende e VIEIRA, Marina Teresa Pires. Modelo para acompanhamento do aprendizado em educao a distncia. So Carlos. http://www.dc.ufscar.br/~marina/pub/Wie2001.pdf

SILVA, Marco. Avaliao da aprendizagem em educao on-line. So Paulo, SP: Loyola, 2006.