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Universidade Federal Fluminense UFF Curso de Graduao em Administrao Disciplina: Psicologia Professora: Izabela Taveira

Aspectos psicolgicos da sade e segurana no trabalho

Bruno Ferreira Daniel Guilherme Silva Luiz Mozer Marina Eller Srgio Nogueira

1. Introduo Durante muito tempo, o trabalho humano no foi pensado como parte do conjunto de aspectos significativos da vida das pessoas, de modo a ser considerado tambm um fator importante na constituio de sofrimento psquico. A herana gentica, os aspectos orgnicos e/ou a histria familiar e afetiva dos indivduos geralmente foram vistos como as principais referncias explicativas para problemas nesse campo. Os estudos referentes qualidade de vida no trabalho cada vez mais vm enfatizando a importncia das inter-relaes entre trabalho e sade mental. A temtica vem despertando interesse tanto entre os administradores da rea de sade quanto entre aqueles que planejam e gerenciam o trabalho no setor industrial e em diferentes tipos do setor tercirio. Os fatores subjetivos e psicossociais vm sendo identificados na anlise de acidentes de trabalho, do absentesmo e na busca de explicaes para disfunes diversas, bloqueios de comunicao, perdas de qualidade do produto e incidentes que prejudicam o processo produtivo. Em sntese, quando o trabalho comea a fazer parte efetiva da vida das pessoas, ele se torna to significativo (ou quase) quanto as relaes amorosas que elas constroem e to necessrio quanto o sono. Sem trabalho, no teremos como satisfazer necessidades bsicas do nosso corpo e da nossa fantasia. Apesar disso, o trabalho s bem tardiamente passou a integrar, de modo efetivo e sistemtico, o campo das preocupaes presentes nos estudos sobre sade mental. O reconhecimento internacional de que as condies de exerccio profissional podem afetar no apenas a sade fsica, mas tambm a sade psquica e mental relativamente recente. Datam de cerca de 50 anos os primeiros estudos. Nas estatsticas brasileiras de auxlio-doena, o peso da morbidade psiquitrica aspecto relevante e notrio. O desgaste mental, incidindo em empregados experientes e responsveis, ocasiona incalculveis perdas, tanto em termos humanos quanto financeiros, simultaneamente expressos a nvel da sade e da produo. Os ndices de acidentes de trabalho no Brasil so bastante preocupantes. Dados da Organizao Internacional do Trabalho (OIT) mostram que em mdia dez pessoas morrem todos os dias no exerccio de sua atividade profissional, ou seja, uma a cada duas horas e meia. O Brasil encontra-se em dcimo lugar no ranking dos pases com o maior nmero de acidentes de trabalho. De acordo com a OIT s as causas naturais matam mais no mundo do que os acidentes de trabalho. As razes para explicar o elevado nmero de ocorrncias dos acidentes so as mais diversas, envolvendo falhas nos projetos dos sistemas de trabalho, dos equipamentos, das ferramentas, deficincia nos processos de manuteno dos diversos elementos componentes do trabalho. Ocupando lugar de destaque como causa dos acidentes de trabalho encontra-se o fator humano, compreendendo caractersticas psicossociais do trabalhador, atitudes negativas para com as atividades prevencionistas, aspectos da personalidade, falta de ateno, entre outras.

Constata-se na atualidade no apenas o surgimento e o crescimento de novas patologias relacionadas ao trabalho, como tambm a persistncia de acidentes tpicos, os quais tm seus limites na organizao do trabalho. A sade e o trabalho esto permeados pelas grandes transformaes societrias e suas contradies contemporneas, relacionadas fundamentalmente aos processos de gesto e organizao do trabalho, viabilizados em especial pelas novas tecnologias, impactando na sade dos trabalhadores. Sistemas produtivos antigos e ultrapassados coexistem com os processos modernos e tecnologicamente superiores. neste contexto que os agravos relacionados ao trabalho revestem-se de novos significados e determinaes ao mesmo tempo em que indicam a necessidade de superar problemas antigos. 2. Pontos mais importantes do tema pesquisado Do ponto de vista cientfico, a sade e a doena referem-se a fenmenos vitais, sendo formas pelas quais a vida se manifesta. As experincias dos sujeitos e as ideias dominantes do meio social so determinantes no processo de construo social da doena e da sade. Desse modo, em um contexto de valorizao da capacidade produtiva das pessoas, estar doente pode significar, para o trabalhador, ser indesejvel ou socialmente desvalorizado. Destaca-se que uma questo sempre atual que diz respeito concepo adotada quanto s causas dos acidentes de trabalho. A mais frequente indica que os acidentes de trabalho so resultantes dos chamados atos inseguros praticados pelo prprio trabalhador. Contudo, sabemos que mesmo aqueles acidentes que ocorrem pelo descuido do trabalhador muitas vezes so condicionados por diferentes determinantes, tais como o cansao provocado pelas horas extras, estafa crnica, horas no dormidas, alimentao e transporte deficientes, precrias condies ambientais, manuseio de mquinas e equipamentos que requeiram ateno redobrada, intensificao do ritmo de trabalho, exigncias de um trabalhador polivalente e ms condies de vida e de trabalho, entre outras causas. Comumente, quando se fala em segurana no trabalho, a primeira imagem que vem mente a de funcionrios utilizando Equipamentos de Segurana Individual (EPIs), ou ento, a de acidentes de trabalho, afastamento temporrio ou permanente etc. Para algumas empresas dotar seu processo produtivo de segurana, ainda faz parte da lista de obrigaes. Esquecendo-se que, alm de mquinas e ferramentas, pessoas atuam nesses processos. E para que essas pessoas ofeream o que de melhor elas tm e podem fazer, suas necessidades tambm devem ser satisfeitas. Segundo a teoria de Maslow, as necessidades humanas esto hierarquicamente dispostas, segundo sua urgncia e fora. Os comportamentos, as atitudes e as reaes dos indivduos em ambientes de trabalho no podem ser interpretados de maneira vlida e completa sem se considerar a situao total a que eles esto expostos. O acidente de trabalho, nesse sentido, pode ser visto como expresso da qualidade da relao do indivduo com o meio social que o cerca, com os companheiros de trabalho e com a organizao. 3. Estudo de caso

4. Contribuies do assunto pesquisado para a prtica profissional Como foi dito, toda atividade laboral possui dois componentes: o fsico e o mental. Dependendo do tipo de atividade poder se salientar um maior contedo de cada componente. O administrador, em seu papel de gestor, deve analisar os fatores ligados s atividades praticadas em cada setor, a fim de promover uma melhor qualidade de vida no trabalho. Primeiramente, o gestor deve ter conscincia de que no meio organizacional as pessoas reagem de formas distintas as situaes decorrentes de suas atividades. Todo trabalhador est sujeito a situaes de stress independente se sua atividade exige mais de suas habilidades fsicas ou mentais. O stress depende da capacidade de adaptao, que envolve o equilbrio entre exigncia que a tarefa faz a quem a realiza e a capacidade da pessoa que a realiza. Equilbrio produz bem estar e sem ele resultam diferentes graus de incertezas, conflito e sensaes de desamparo. O administrador tem o papel de promover esse equilbrio. A implementao de aes no sentido da qualidade de vida como ferramenta para promover o equilbrio no espao laboral prope a abordagem biopsicossocial do individuo. Que se refere sade no apenas como a ausncia de doenas, mas tambm como o completo bem estar biolgico, psicolgico e social. Ao abordar a qualidade de vida no trabalho o gestor deve procurar identificar, eliminar ou minimizar todos os tipos de riscos ocupacionais. Isso envolve desde a segurana do ambiente fsico, at o controle do esforo fsico e mental requerido para cada atividade, bem como a forma de gerenciar situaes de crise. As empresas devem ter conscincia de que a qualidade de vida dos funcionrios esta diretamente ligada execuo das metas que pretendem alcanar e que ao promoverem programas que beneficiam este fator acabam por melhorar o produto final oferecido. Pois os funcionrios com melhor qualidade de vida no trabalho efetuam suas atividades com mais empenho e satisfao, aumentando a qualidade do produto e por consequncia satisfazendo o cliente final. 5. Anlise crtica e concluso A sade um direito de todos e um dever do Estado, esse um princpio inserido na Constituio Brasileira. O que se almeja alcanar uma unidade de planejamento e organizao, e que os problemas relacionados sade e segurana no trabalho, sejam compreendidos como uma condio de bem estar, representadas pela sade fsica e psicolgica daqueles que compe a organizao. O trabalho pode exercer influncias marcantes sobre o equilbrio emocional do homem, sendo s vezes um operador de sade e prazer. Nas ltimas dcadas algumas medidas foram adotadas no sentido de melhorar as condies de trabalho e, por conseguinte, a sade e segurana laboral. O enfoque deve mudar de curativo e reativo para preventivo e proativo. E a busca da conscientizao e da transformao das intenes em aes depende de cada um e de todos, pois a sade responsabilidade de todos, mas s se responsabiliza e compromete aquele que livre para pensar e agir, sendo consciente

de si mesmo e da realidade. Pois somente nessas condies, possvel haver responsabilidade e comprometimento com ideias e valores. Ao evidenciar o acidente de trabalho e as doenas profissionais como expresso e sntese do processo de sade-doena e trabalho, torna-se constitutiva a busca de uma contralgica que trabalhe na perspectiva da sade e segurana no trabalho como estratgia organizacional, fundada em processos participativos e educativos, nas diferentes instncias de tomada de deciso. Esses modelos de gesto participativa, de mudanas nas condies fsicas, ergonmicas e organizacionais, pactuaes em torno de prioridades, estabelecimento de prticas inovadoras e relaes horizontais tm se revelado importantes instrumentos para uma nova cultura em sade e segurana no trabalho desde que no sejam utilizados como meros instrumentos de elevao das taxas de lucro. Sem dvida, no se trata de uma tarefa fcil para os profissionais que atuam na rea, tendo em conta a dinmica de organizao e gesto do trabalho e o tensionamento presente neste contexto, fundamentalmente, pela secundarizao do papel do trabalhador nessa dinmica. Os avanos obtidos com a construo de um novo conceito de sade do trabalhador, nas ltimas dcadas, precisam ser consolidados socialmente, o que passa pelo reconhecimento da centralidade do trabalhador nesse processo, pela compreenso e enfrentamento dos determinantes sociais, econmicos, polticos e culturais presentes na sociedade atual e, por conseguinte, na sade do trabalhador.

6. Referencias bibliogrficas

BRASIL. Constituio da Repblica Federativa do Brasil. Braslia, 1988. BUSS, P.M. Promoo da sade e qualidade de vida. Cinc. sade coletiva, Rio de Janeiro, v. 5, n 1, p. 163-178, 2000. DI LASCIO, C H.R. A Psicologia no trabalho. Revista Contato CRP 08, ano 23, n. 113, Curitiba, 2001, p.11. MENDES, J.M.R.; SANCHES, W.D. Elementos para uma nova cultura em segurana e sade no trabalho. Revista Brasileira de Sade Ocupacional, vol. 32, nm. 115, jan-jun, 2007, pp. 153-163. VISSANI, A.; DOS REIS, L.B. et al. Qualidade de Vida no Trabalho. Administrao PUC-MG, Poos de Caldas, Novembro/2002. VOLPI, S. Avaliao de Aspectos Psicolgicos nas Atividades Laborais, Revista CIPA. Disponvel em: http://www.cpsol.com.br/website/artigo.asp? cod=1872&idi=1&id=4138#Scene_1 Acesso: 27 de maio de 2012