FACTORES ESTRESORES

Existen ciertas fuentes que provocan estrs en diferentes formas y en diferente grado, y podemos mencionar factores o agentes estresores: Factores estresores individuales: Estos factores van a depender propiamente del individuo, constituyen elementos que pueden tornarse estresantes en dependencia del tipo de tarea que se realice Rasgos de personalidad: ( Existen ciertos rasgos que son ms propenso a general estrs sobre todo en personas serias, tensas y personas con un nivel de inteligencia mayor. Tambin la predisposicin que tenga una persona frente al cambio, implican en un mayor o menor grado de estrs. Tambin influyen los valores que tenga el individuo) Habilidades personales: (Las destrezas que posee la persona para desarrollar su labor, puede constituir un factor estresante en el caso de que la persona no alcance sus expectativas) Inters por la tarea: (es uno de los factores ms importantes en esta actividad; es el grado de motivacin que tiene una persona a su actividad laboral que le genere placer y bienestar) Factores estresores organizacionales: Son aquellos factores que se encuentran en el lugar de trabajo y que son generadores de algn grado de estrs en el individuo ya que es aqu donde la persona pasa la mayor parte de su tiempo. Sobrecarga de trabajo: ( El exceso de trabajo, es una fuente importante de estrs. Por otra parte la falta de trabajo puede resultar tambin estresante. Tambin en este punto consideramos el exceso de horas de trabajo, que influyen significativamente en la salud fsica como tambin las relaciones sociales y la vida familiar. La sobrecarga de trabajo como el exceso de horas est relacionado con la insatisfaccin, baja autoestima, conducta de fumar ms frecuente, entre otras.) Clima organizacional: (El ambiente fsico, psicolgico son factores que producen estrs en los individuos. Una organizacin que no favorezca la comunicacin, el compartir, la confianza entre sus miembros, donde no se respeten los horarios de descanso y estos no se utilicen precisamente para estos fines, donde el trabajador se sienta contrariado, presionado por el cumplimiento de una norma, hace que el clima que se respire est cargado de sentimientos negativos y malestar obstruyendo el proceso de la actividad y frenando el rendimiento del trabajador.) Trabajo por horas: (Cuando se trabaja por el cumplimiento de una norma los horarios de entrada y salida pueden resultar amenazadores en el sentido de que llegada la hora de salida y no se haya cumplido con la norma, en el trabajador comienza a aparecer ansiedad, irritabilidad, nerviosismo, etc., por no haber terminado an su trabajo.)

 Actividad laboral montona: ( Las tareas excesivamente repetitivas y montonas, as como las tareas que resulten poco importantes, y muy fragmentadas son generalmente consideradas como tareas potencialmente estresantes. En el individuo la rutina laboral sin incentivos, genera desinters, desmotivacin, pues no le permite desarrollar la creatividad en su quehacer.)

Factores estresores extraorganizacionales: Son aquellos factores

productores del estrs que pueden ser estmulos fsicos y que encuentran en el ambiente de la organizacin que no tienen que ver directamente con el logro de los objetivos de la tarea pero que si influyen en el resultado de esta. Iluminacin: ( Estos aspectos (luminosidad, brillo, contraste) son relevantes tanto para el rendimiento como para la salud fsica y el bienestar psicolgico. Una iluminacin inadecuada puede producir problemas en la visin, dolores de cabeza, tensin, entre otros.) Temperatura: (Trabajos que requieren decisiones crticas y discriminaciones finas son afectados negativamente por el exceso de calor, la destreza manual se deteriora en condiciones de baja temperatura pudiendo ser causa de accidentes). Distribucin del contexto laboral: (La falta de espacio fsico o la inadecuacin del mismo puede ser un estresor importante en el trabajo, , pues es agente estresor tanto el hacinamiento como la falta de personas en un determinado espacio.)

CONSECUENCIA O EFECTOS DEL ESTRS

En general, se ha afirmado que el estrs aumenta la vulnerabilidad a infecciones,

Consecuencias para el trabajador

-(Hablar rpido, temblores tartamudeo, imprecisin al hablar, precipitacin a la hora de actuar, explosiones emocionales, voz entrecortada, comer excesivamente, falta de apetito, conductas impulsivas, risa nerviosa y bostezos frecuentes.) A. Consecuencias fsicas lcera pptica, dispepsia funcional, intestino irritable, colitis ulcerosas, aerofagia, digestiones lentas. Hipertensin arterial, enfermedades coronarias. Asma bronquial, hiperventilacin, sensacin de opresin en la caja torcica. Anorexia, hipoglucemia, descompensacin de la diabetes, trastornos tiroideos (hipertiroidismo, hipotiroidismo).

Trastornos gastrointestinales. Trastornos cardiovasculares. Trastornos respiratorios. Trastornos endocrinos.

Trastornos dermatolgicos. Trastornos musculares. Otros.

Prurito, dermatitis, sudoracin excesiva, alopecia, tricotilomana. Tics, calambres y contracturas, rigidez, dolores musculares, alteraciones en los reflejos musculares (hiperreflexia, hiporreflexia). Cefaleas, dolor crnico, trastornos inmunolgicos (gripe, herpes, etc.), artritis reumatoide.

B. Consecuencias psquicas El estrs laboral tambin genera consecuencias perjudiciales para la salud de la persona y el ambiente social y, adems, inhibe la creatividad, la autoestima y el desarrollo personal (INSHT, 2001b). Entre los efectos negativos producidos por el estrs se encuentran la preocupacin excesiva, la incapacidad para tomar decisiones, la sensacin de confusin, la incapacidad para concentrarse, la dificultad para mantener la atencin, los sentimientos de falta de control, la sensacin de desorientacin, los frecuentes olvidos, los bloqueos mentales, la hipersensibilidad a las crticas, el mal humor, la mayor susceptibilidad a sufrir accidentes y el consumo de txicos. El mantenimiento de estos efectos puede provocar el desarrollo de trastornos psicolgicos asociados al estrs. Entre los ms frecuentes estn: trastornos del sueo, trastornos de ansiedad, fobias, drogodependencias, trastornos sexuales, depresin y otros trastornos afectivos, trastornos de la alimentacin y trastornos de la personalidad.

Consecuencias para la organizacin

Las consecuencias del estrs laboral no slo perjudican al individuo, sino que tambin pueden producir un deterioro en el mbito laboral, influyendo negativamente tanto en las relaciones interpersonales como en el rendimiento y la productividad. (Por tanto, indican el estrs laboral la disminucin de la produccin (calidad, cantidad o ambas), la falta de cooperacin entre compaeros, el aumento de peticiones de cambio de puesto de trabajo, la necesidad de una mayor supervisin del personal, el aumento de quejas de los clientes, los problemas de relaciones interpersonales en el trabajo, la falta de orden y limpieza, el aumento del absentismo, el aumento de incidentes y accidentes, el aumento de quejas al servicio mdico y el aumento del consumo de tabaco, alcohol y medicamentos (INSHT, 2001b). )