Hay formas por medio de las cuales la mente del estratega puede ser reproducida y simulada por quien

carece de un talento natural como estratega. En otros palabras, aunque no hoy frmula secreta para Inventar estrategias exitosas, s hay ciertos conceptos y elementos que pueden ayudar o desarrollar la mentalidad que produce ideas estratgicas superiores. Kenechi Ohmae QU ES LA MENTE ESTRATEGA? Si un gerente de mantenimiento o produccin, cuando se le descompone una mquina, slo se concreta a reemplazar partes segn el manual de operacin, pero no trata de efectuar alguna innovacin o mejora en el equipo o en el proceso, actuar simplemente como un tcnico especialista. Por el contrario, si ese gerente investiga las causas de la descompostura, y corrige y aun previene nuevos desrdenes, adems de que constantemente trate de mejorar el mantenimiento e incluso, el proceso en que intervienen esas mquinas y est atento a lo que ocurre en lo externo para obtener nuevas ideas que aplique a su campo de accin, l estar actuando como todo un gerente estratega. Un gerente tcnico especialista slo mantiene el status quo; el gerente estratega siempre explorar nuevas formas para hacer mejor lo que debe hacer, orientado hacia el futuro. Definitivamente que la diferencia de actuacin est en la forma de pensar y en el uso de la imaginacin creativa. Desde luego que por la importancia de esa facultad mental en los hombres de empresa, el seor del podero econmico, Toshiwo Doko, cabeza de la Federacin Nacional de las Industrias japonesas, declar a la prensa en Nueva York: Nosotros no tenemos ningn recurso natural, ningn podero militar slo tenemos un recurso, la capacidad de invencin de nuestros cerebros. Esta es ilimitada, hay que desarrollarla. Hay que educarla, adiestrarla, equipararla. Esta potencia cerebral llegar a ser, por la fuerza de las cosas en un futuro prximo el bien comn ms precioso y ms creador de la humanidad entera.11 As como ese personaje japons, tambin en el mundo occidental se ha hecho un fuerte reconocimiento al papel que juega la capacidad creativa del hombre en el manejo y direccin de las organizaciones. En efecto, ejecutivos, lderes, hombres de negocios e investigadores han confirmado que el xito gerencial a nivel de alta direccin, no es el resultado de acumular amplios conocimientos, sino ms bien de un particular enfoque mental para tratar un problema o situacin. Este estado mental comprende la capacidad para conceptualizar una problemtica, entenderla y comprenderla y luego producir ideas innovadoras y decisiones que logren objetivos precisos. Es un enfoque mental que pocos cultivan, pero que es propio de hombres de la alta direccin, de quienes dirigen organizaciones y logran resultados a pesar de fenmenos y condiciones inciertas. A ese proceso mental es al que se le llama Mente Estratega, una forma de pensar adaptativa, flexible y siempre creativa e innovadora. Es indudable que la importancia de la mente estratega ha venido a actualizar aquellos libros y escritos sobre liderazgo y planeacin estratgica que resaltaban ms a la forma que a la esencia; a conceptos tericos que a usos prcticos; a tcnicas que a las actitudes. Y es definitivo que el xito de las estrategias en el mundo de los negocios y de las organizaciones en general, no es el resultado de un programa riguroso de actividades, sino de ese enfoque particular de la mente para generar ideas y conceptos y conjugarlos en la direccin de actividades y utilizacin de recursos.
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Servan-Schreiber, Jean-Jacques, El1 Desafo Mundial, p. 167. Editorial Calypso, S.A. Mxico, D.F. 1980.

Entre lderes, gerentes y hombres de empresa existen los de gran talento, visin y sensibilidad natural para responder oportuna y atinadamente a los retos e incertidumbres que presenta el medio de las organizaciones; pero tambin es frecuente encontrar entre esa misma lite a ejecutivos con una orientacin ms a lo operativo que a lo estratgico, ms al detalle que al todo y ms a lo repetitivo que a lo nuevo. Tal vez sta tendencia sea resultado de la inercia natural que esas personas han seguido en su comportamiento gerencial y porque adems enfocan inadecuadamente los problemas que exigen alcances estratgicos. Aunque tambin cabe mencionar que en este ltimo grupo ha habido gerentes que han desarrollado su capacidad de estratega, adquiriendo las actitudes propias de la alta direccin..La razn es simple, la mente estratega puede cultivarse, no est limitada al genio natural. Recurdese que la mente estratega es una forma particular de pensar cuyo ingrediente principal es la imaginacin creativa y sta, ya sabemos, puede desarrollarse mediante tcnicas y prcticas diseadas especficamente con ese propsito. Mltiples estudios y experimentos en el campo de la imaginacin creativa han demostrado de modo categrico que es posible cultivar la clase de mentalidad que produce deliberadamente ideas superiores a nivel de lo que debe ser la mente estratega. Las conclusiones ms significativas de esos estudios pueden resumirse como sigue: 2 1. 2. La creatividad puede desarrollarse deliberadamente. Los cursos para el desarrollo de la creatividad mejoran sensiblemente la habilidad del participante, para producir buenas ideas, bajo el criterio de que la calidad de las mismas se identifican por originalidad y utilidad. Un curso sobre imaginacin aplicada tambin permite desarrollar ciertos rasgos tales como confianza en s mismos, iniciativa, liderazgo potencial, sensibilidad a los problemas, etc.

3.

Adems de la imaginacin creativa, la mente estratega tambin requiere de informacin, conocimientos, experiencias, etc., como ingredientes para analizarse y procesarse por la doble capacidad funcional de la mente: la razonadora y la creativa. El gerente estratega depende conjuntamente de esas capacidades, tanto de un enfoque analtico -capacidad razonadora- como de agilidad mental para crear -capacidad creativa- cuya combinacin dirigida acertadamente, conforman la mente estratega. (figura de abajo) El autor japons, Kenichi Ohmae, en su libro La Mente Estratega enfatiza: En mi opinin, esas dos capacidades son complementarias. Para que la mente estratega trabaje de modo creativo, necesita un buen anlisis y profundo.3

Martnez Villegas, Fabin, Cmo Desarrollar la creatividad Gerencia(, p. 71 Publica. ciones Administrativas y Contables, S.A. Mxico, D.F. 1985. 3 Ohmae, Kenichi. The Mind of the Strategist, The Arte of Japanese Businees. p. 34. McGrawHill Book, Co. Nueva York, 1982.

Capacidades Funcionales de la Mente Adems de la imaginacin creativa, la mente estratega tambin requiere de informacin, conocimientos, experiencias, etc., como ingredientes que analiza mediante su doble capacidad funcional: la razonadora y la creativa (figura anterior) Para ilustrar la forma cmo funciona la mente estratega, se especifica el alcance de una estrategia implantada por la alta direccin. En principio el objeto de una estrategia es propiciar las condiciones ms favorables para que una organizacin supere a su competencia, llegue al mercado y logre los objetivos que se ha fijado. Esta situacin es compleja por las circunstancias siguientes que dificultan formular un plan o tomar una decisin: Las condiciones del medio son cambiantes y discontinuas. Los clientes y pblico modifican frecuentemente sus deseos, gustos y necesidades. Las decisiones que se toman deben orientarse a un futuro incierto. La informacin que se maneja como base para decidir, generalmente es incompleta. Ante la toma de decisiones estratgicas o para la formulacin de planes, el punto de partida es comprender el conjunto de fenmenos -internos y externos- en que participa la organizacin, as como los objetivos que sta trata de alcanzar en ese contexto. Un observador comn, tal vez atacar slo parte del problema, es decir, ve el rbol, pero no el bosque; en cambio, un gerente estratega factoriza los diferentes componentes: fuerzas sociales, econmicas, polticas y tecnolgicas; situacin de la competencia; misin y objetivos de la organizacin, su concepto de negocio, mercado especfico, recursos, etc. Con toda esta informacin la mente estratega examina el conjunto de esos factores y una vez que los comprende, formula alternativas orientadas hacia el futuro de lo que puede y de lo que quiere -el gerente estratega- que suceda. En este proceso y contando con informacin insuficiente -la informacin sobre el futuro, sobre lo que intenta hacer el oponente y sobre las reacciones del mercado, siempre es incompleta-, el gerente estratega define y jerarquiza los elementos determinantes para reestructurarlos en forma original y conforme el propsito que quiere alcanzar. La mente estratega mantiene flexibilidad al examinar y procesar todas esas variables y responder con oportunidad y efectividad. Es definitivo que la diferencia entre llegar a comprender la situacin real y otra

distorsionada est en la forma de pensar y enfocar la problemtica sobre la cual se tiene que decidir. El desarrollo de la mente estratega es anlogo al desarrollo de la capacidad creativa. En ambos casos se requiere entender el proceso creativo basado en la forma como la mente maneja la informacin. El cultivo de esos enfoques mentales involucra: una nueva actitud mental, el desprendimiento de los hbitos tradicionales para pensar y el uso de tcnicas y prcticas para visualizar las situaciones o problemas que requieren tomar decisiones estratgicas. Todos estos aspectos combinados, coadyuvan a desarrollar el pensamiento estratega, como una capacidad que puede ser aprendida, dirigida y practicada.