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APOSTILA PSICOLOGIA ABIN 2010

- REPRODUO PROIBIDA

ndice: I A PESSOA E O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. 1. Teorias psicodinmicas do desenvolvimento da personalidade. Pgina 04 2. Psicopatologias: diagnstico e evoluo (depresso, TOC, transtorno bipolar, estresse ps-traumtico, stress, TAG, sndrome do pnico; dependncia qumica, entre outras). Pgina 81 3. Possibilidades de interveno na rea psicossocial: planos, programas, projetos e atividades de trabalho, psicoterapia breve, terapia de grupo. Pgina 137 4. Doenas sexualmente transmissveis. Pgina 165 4.1 Atuao em programas de preveno e tratamento. Pgina 165 5. As fontes de tenso: as emoes, as frustraes, a motivao, os conflitos. Pgina 168 6. Teorias da motivao. Pgina 172 7. Percepo, atitudes, valores e diferenas individuais. Pgina 181 8. Comunicao interpessoal. Pgina 191 9. O relacionamento interpessoal. Pgina 197 10. O comportamento social e o desenvolvimento de equipes - a Sociometria. Pgina 204 11. Teorias e tcnicas de dinmica de grupo. Pgina 207 12. Liderana: teorias. Pgina 214 13. A organizao como sistema e o desenvolvimento organizacional: pressupostos bsicos, processos, tcnicas. Pgina 220 14. Qualidade de vida no trabalho. Pgina 224 15. Clima organizacional. Pgina 229 16. Cultura organizacional. Pgina 230 17. Mtodos e tcnicas de pesquisa organizacional. Pgina 232 II MODELOS E PROCESSOS DE GESTO DE PESSOAS. 1. Modelos de gesto de pessoas. Pgina 234 2. Gesto de pessoas por Competncias. Conceito e tipologia de competncias. Identificao e priorizao de competncias. Mapeamento de perfis profissionais por competncias. Avaliao de potencial e banco de talentos. Pgina 243 3. Recrutamento e seleo de pessoal: planejamento, tcnicas, avaliao e controle de resultados. Seleo por competncias. Pgina 257 4. Anlise de cargo: objetivos e mtodos. Pgina 262 5. Avaliao de perfil comportamental: teorias, mtodos e tcnicas. Pgina 265

6. Instrumentos psicolgicos - testes projetivos, cognitivos, inventrios aprovados pelo Conselho Federal de Psicologia: fundamentos, aplicao, correo, levantamento, anlise, elaborao de laudos e tabelas. Pgina 266 7. Treinamento e Desenvolvimento (T&D). Identificao das necessidades de treinamento por competncia. O papel do T&D nos programas de gesto de competncia. Recursos de ensino. Metodologias de ensino. Pgina 311 8. Avaliao e gesto de desempenho. Indicadores de desempenho. Avaliao de resultados. Pgina 319 III O PSICLOGO NAS ORGANIZAES. 1. Papel profissional, atribuies e competncia tcnica do psiclogo nas

organizaes. Pgina 322 2. A tica do psiclogo nas organizaes. Pgina 323 Referncias bibliogrficas. Pgina 334

I A PESSOA E O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. 1. Teorias psicodinmicas do desenvolvimento da personalidade. PERSONALIDADE: A OBRA DE SIGMUND FREUD "Se verdade que a causao das enfermidades histricas se encontra nas intimidades da vida psicossexual dos pacientes, e que os sintomas histricos so a expresso de seus mais secretos desejos recalcados, a elucidao completa de um caso de histeria estar fadada a revelar essas intimidades e denunciar esses segredos." Trecho de "Fragmento da Anlise de Um Caso de Histeria" (Freud, 1977). Sigmund Freud nasceu em Viena, na ustria em 1856. Forma-se em medicina, interessa-se por neurologia. Vai estudar em Paris, onde conhece o mdico Charcot que j pesquisava o tratamento da histeria atravs de tcnicas com o uso de hipnose e sugesto atravs da palavra. Retorna Viena em 1886 com suas observaes e ironizado, no crculo mdico, a respeito de suas idias. Conhece Breuer, renomado mdico vienense e junto a este passa observar e estudar atendimentos clnicos com o uso de hipnose. O denominado mtodo catrtico se refere tcnica em que a paciente, sob hipnose, fala sobre lembranas traumticas retidas num suposto ncleo isolado da conscincia. Freud passa ento a aprofundar os seus estudos sobre a histeria e descobre o mtodo da livre associao que consiste em convidar os pacientes a relatarem continuamente qualquer coisa que lhes vier mente, sem levar em considerao quo sem importncia ou possivelmente embaraadora esta situao possa parecer. Abandona assim o mtodo da hipnose e da sugesto. Ele percebe que a partir do momento em que ele se cala as pacientes comeavam a associar livremente e elas comeam a contar-lhe os sonhos. a partir da anlise do contedo desses relatos que ele percebe o papel da sexualidade na formao da personalidade. Em 1900, Freud escreve ento Interpretao dos Sonhos e em 1905 publica os seus Trs Ensaios

sobre a Teoria da Sexualidade. Toda a teoria de Freud est baseada no pressuposto de que o corpo a fonte bsica de toda a experincia mental. E afirmou que no h descontinuidade nos eventos mentais, isto , estes, conscientes ou no, so influenciados por fatos que os precederam no passado, so ligados uns aos outros. A esse pressuposto foi denominado o termo Determinismo Psquico. Freud empregou a palavra aparelho para caracterizar uma organizao psquica dividida em sistemas, ou instncias psquicas, com funes especficas para cada uma delas, que esto interligadas entre si, ocupando certo lugar na mente. Em grego, topos quer dizer lugar, da que o modelo tpico designa um modelo de lugares, sendo que Freud descreveu dois deles: a Primeira Tpica conhecida como Topogrfica e a Segunda Tpica, como Estrutural. Primeira Tpica Nesse modelo tpico, o aparelho psquico composto por trs sistemas: o inconsciente (Ics), o pr-consciente (Pcs) e o consciente (Cs). Algumas vezes, Freud denomina a este ltimo sistema de sistema percepo-conscincia. Consciente atravs dele que se d o contato com o mundo exterior. Inclui sensaes e experincias das quais h a percepo a cada momento. O sistema consciente tem a funo de receber informaes provenientes das excitaes oriundas do exterior e do interior, que ficam registradas qualitativamente de acordo com o prazer e/ou, desprazer que elas causam, porm ele no retm esses registros e representaes como depsito ou arquivo deles. Assim, a maior parte das funes perceptivo cognitivas - motoras do ego como as de percepo, pensamento, juzo crtico, evocao, antecipao, atividade motora, etc., processam-se no sistema consciente, embora esse funcione intimamente conjugado com o sistema Inconsciente, com o qual quase sempre est em oposio. Freud no considerava este aspecto da vida mental o mais importante uma vez que h uma pequena parte de nossos pensamentos, sensaes e lembranas perceptveis todo o tempo. CONTINUA...

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