GABRIEL COHN

(organizador)

LASSWELL, Harold. "A estrutura e a funcSo da comunlcaco na sociedade". In; COHN, Gabriel (Org.) Comunlca^o e Industria Cultural, SSo Paulo: EDUSP, 1971. p. 105-109.

COMUNICACAO INDUSTRIA CULTURAL

Leituras de andlise dos meios de comunicacao na sociedade contemporanea e das manifestacQes da opiniao pub/lea, propaganda e "culture de massa'' nessa sociedade.

A estrutura e a fun^ao da comunicagao na sociedade'

Harold D. LASSWELL

O ato de cornunica$ao Uma maneira convenience para descrever urn ato de comunicnijuo consiste em responder as jeguintes. perguntas: Quern Diz o qut Em que canal Para quern Com que efeito 1 O estudo dentffico do processo de comunicaijao tende a K concentrar em uma ou outra dessas questoes. Aqueles que estudam o "quern" o comunicador se interessam pelos fatores que iniciam e guiam o ato comunicativo. Essa subdivisSo do campo de pesquisa i chamada andlise de controle, Os especialistas que focalizam o "diz-o qu6" ocupam-se da andlise de conteudo. Aqueles que se interessam principalmente pelo r^dio, imprensa, cinema e outros canais de comunica^Io, fazem a andliie de meios (media). Quando o principal problema diz rcspeito as pessoas atingidas pelos meios de comunica^ao, falamos de andlise 'de audilnda. Se for o caso do impacto sobre as audidncias, o problema serd de andlise de efeitos.

Sfedicdo

T.A. QUEIROZ, EDITOR Sao Paulo

() "The Structure and Function of Communication In Society", In Li-nun BRYSON (org,). The Communication of Idem, Nova York, Harjxr fc Brolhen, 19. Traduclo de Gabriel Cohn. Reprotluildo com permlnJo do Institute (or Rellgloui and Social Siudlei of the Jewish Theological Seminary o( America.

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A possibilidade de tais distingoes se revelarem uteis depende inteiramente do grau de refinamento tido por apropriado para um objetivo cientifico e administrativo dado, Muitas vezes, m;u's simples combinar-se uma analise de audicncia com uma de efeito, por exemplo, do que mantfi-Ias separadas. Por outro lado, talvez queiramos concentrar-nos na analise de conteudo. Ncsse caso, subdividimos o campo no estudo do significado e no do cstilo, o primeiro referindo-se a mensagem e o segundo a disposigao dos elementos que compoem a mensagem. Estrutura e funfdo Por mais atraente que seja elaborar essas catcgorins em pormenor, a nossa finalidade d outra. Estamos mcnos intcrcssados em dividir o ato de comunicagao em suas partes componentes do que em examind-lo como um todo em rclagao ;to processo sodul global. Qualquer prq.cesso pode ser examinado de dois Angulos, a saber, o estrutural e o hmcional. A nossn nnalisc da comnninigao tratara das especializagoes que acarretam certas funnies, c n t r c ns quais podcmos distinguir diiramcnte as scguintcs: I) a vii^ilancia sobre o meio ambiente; 2) a correlagfio da.s partes da sociedade em resposta ao meio; 3) a transmissao da hcranga social de uma geragao para a outra. Equivaltlncias bioldgicas Sob o risco de evocar falsas analogias, podemos ter uma visfto mais ampla das sociedades humanas, quando notamos atd que grau a comunicagao e1 uma caracteristica da vida em qunlcitier nfvel, Uma entidade vital, quer esteja relativamente isolnda on cm associagao, tem recursos especializados para receber esti'mnlos do meio ambiente. O organismo unicelular on o grupo mais coinplexo tende a manter um equilfbrio interno e a reagii as mildangas de ambiencias, de forma a manter esse equilfbrio, 0 processo de reagao aos estfmulos do meio exige maneiras especializadas de organizar as partes do todo para uma acao harmoniosa, Os animais multicelulares dispoem de ce'lulas especializadas para a funcao de contato com o exterior e de correlagfio interna, Assim, entre os primatas, a especializagao <* exemplificada por 6rgaos como a orelha e o olho, e o proprio sistcma nervoso, Quando os padroes de recepgao e disseminac.a'o de estlmulos ope-

Estrutura e funfao

da comunicafao 107

ram adequadamente, as diversas partes do animal atuam coordenadamente ("alimentando-se", "fugindo", "atacando")( t ). Em algumas sociedades, certos membros desempenham papdis especializados de vigilAncia sobre o meio. Agem como "sentinelas", ficando a pane do grupo, como obscrvadores, e-manifestamse sempre que ocorre alguma mudanga alarmame nos arredores. Isto basta para p6r o grupo em movimento. Dentre as- atividades dos "Hderes" grupais especializados, consta o estlmulo intemo dos "seguidores", no sentido de sc adaptarem, de forma ordenada, as circunstancias anunciadas pelas sentinelas. Os impulses nervosos que entram e os que saem de um organismo altamente diferenciado espedfico sao transmitidos atrave"s de fibras, vinculadas sinapticamente a outras fibras. Os pontos crfdcos no processo ocorrem nas sinapses (relay}), onde os impulsos que chegam podem ser fracos demais para alcanc,ar o limite mfnimo (limiar) no sentido de acionar a junc.ao seguinte. Nos centres mais altos, as correntes separadas se modificam mutuamente, produzindo resuhados que dtferem de mtiitas maneiras daqueles que ocorreriam, se cada q u a l seguisse um ciminho separado. Em qualquer sinapse pode haver uma condutibilidade total, intermecliaria ou nula dos impulsos. Categorias semelhantes podem ser aplicadas ao que se passa entre os membros de uma sociedade animal. A raposa astuta pode aproximar-se do galinheiro de tal forma a fornecer estfmulos pobres demais para a reagao da sentinela, ou entao, o animal atacante poderd e l i m i n a r a sentinela, antes que ela seja capaz de consumar o alarma. 6bvio que existe um niimero infinite de graduagoes entre a condutibilidade total e a ausencia de condutibilidade dos cstfmulos. O processo de atenfao na sociedade mundial Quando examinamos o processo de comunicagao em qualquer Estado na cornunidade mundial, observamos ire's categories de especialistas. Um grupo abrange, com a sua atengao, o meio politico do Estado como um todo; outro, relaciona a reagao do conjunto do Estado ao seu meio ambiente; e o terceiro transmite padroes de reagao dos idosos aos jovens. Os diplomatas, adidos e correspondentes estrangeiros sao representatives daqueles
( ) Na medlda cm que pdr6j de coraportamrnto iJo transmicido* nai eitrutura> herdadaj pelo animal especlfico, dempnham uraa Om<;lo paralela 4 trammlssJo da "heranpi oclal" atravti da educa?Jo.

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que se espedalizam no meio externo. Os editores, jornalistas e oradores vinculam-se a reacjio interna. Os educadores, na famflia e na escola, transmitem a heran9a social, As comunicac.6es com origem no estrangei'ro passam por seqUe'ncias em que vdrios emissores e receptores se vinculam entre si. Sujeitas a modificacao em cada elo da cadeia, as mensagens oriundas de urn diplomata ou correspondence estrangei'ro poderao passar pelas mesas editorials e, finalmente, atingir grandes audifincias. Se concebermos o processo de atengao m u n d i a l como uma sdrie de estruturas de atengdo (attention frames), 6 possfvel descrever-se a proporgao em que um conteudo compardvel atinge individuos e grupos, Podemos procurar o ponto em que a "condutibilidade" deixa de ocorrer, e podemos verificar a margem entre a "condutibilidade total" e a "condutibilidade mfnima". Os centros metropolitanos e polfticos mundiais te'm muito em comum com a interdepende'ncia, diferendacjlo e atividade dos centros corticais e subcorticais de um organismo individual. Segue-se que as estruturas de aten$ao encontradas nesses pontos sao as mais vari.idas, refinndns e interagcntcs de todns ;u|ucl,'ij da coimmidade mundial. No extremo oposto, encontram-se as estruturas de atencjio de habitantes primitivos de dreas isoladas, nao que as culturas comunitdrias estejam totalmente isoladas da civilizac.ao industrial. ( . . . ) As longas redes do come'rcio, do zelo missiondrio, da exploragao aventureira ou do estudo cientffico e da guerra global alcan9am lugares longfnquos, Ningue"m estd totalmente isolado do mundo. ( . . . ) EquivalSncias mais minuciosas Os processes de comunicagao da sociedade humana, quando examinados em pormenor, revelam equivale'nda em relacao as especializac.oes encontradas no organismo ffsico e nas sociedades animais inferiores. Por exemp'lo, os diplomatas de uma determinada nacao espalham-se pelo mundo e enviam mensagens a alguns poucos pontos focais. fi claro que esses relatdrios partem de muitos pontos, para chegar a alguns poucos, onde passam a interagir. Mais tarde, a seqtincia se desdobra em forma de leque, conforme um padrao de passagem de poucos a multiples pontos de atencao, como ocorre quando um ministro do Exterior

Estrutura e funfao da comunicafiio -- Kill

fala em publico, um artigo d publicado na imprensa, ou um noticidrio cinematogrdfico ^ distribufdo. As linhaj condutoras do meio externo ao Estado sao funcionalmente equivalentes aoj canais aferentes, condutores dos impulses nervosos que entram no sistema nervoso central de um animal isolado e aos meios peloj quais um alarme 6 espalhado pelo grupo de animais. Impulses eferentes,. ou de safda, acusam paralelos correspondentes. O sistema nervoso corporal estd envolvido, somente em parte, no fluxo total de impulses aferentes-eferentes. Existem sistemas autorndticos que podem interagir sem envolver os centros "mais altos'", A estabilidade do meio interno i mantida, principalmente, atrave"s da mediacao das especializagoes vegetativas ou autondmicas do sistema nervoso. De forma semelhante, a maior prte das mensagens inerentes a qualquer Estado nao envolve os canais centrais de cornunicac.ao, Ocorrem dentro das famflias, vizinhan935, lojas, grupos de campo e outros contextos locais. A maior parte do processo educadonal 6 conduzido da mesma forma. Um conjunto de equivalcncias significativas relaciona-se aos circuitos de comunicac.ao, nos quais pode predominar o sentido unico ou dtiplo, dcpcndendo do grau de reciproa'dade entre os comunicaclorcs e a audie'ncia; ou, em outras palavras, uma comunica^no cm dois sentidos ocorre quando as func,oes emissoras e receptoras sao realizadas com igual freqii^ncia, por duas ou mais pessoas. Considera-se comumente que a conversa representa um padrao de comunicagao de dois sentidos (i parte os monologos). Os modernos instruments de comunicagao de massa oferecem grandes vantagens aqueles que controlam empresas grdficas, equipamento de rddio e outras formas de capital fixo e especializado. Deve-se notar, contudo, que as audie'ncias "respondem", ap6s certa demora; e, entre os controladores dos meios cle comunicagao de massa, muitos fazem uso de procedimentos cientfficos de amostragem, para apressar esse fechamento do circuito. Os circuitos de contato nos dois sentidos sao particularmente evidentes nos cases dos grandes centres metropolitanos, polfticos e culturais do mundo. Por exemplo, Nova York, Moscou, Londres e Paris estao.em intense contato nos dois sentidos, mesmo quando o fluxo estiver bastante reduzido quanto ao volume (como entre Moscou e Nova York). ( . . . )