REGLAMENTO GENERAL DE FUNCIONAMIENTO DEL TERMINAL TERRESTRE

I.TITULO I : GENERALIDADES ( ART. 1 AL 6) II.TITULO II : OBJETIVOS (ART. 7) III.TITULO III : DEL FUNCIONAMIENTO DE LAS INSTALACIONES (ART. 8 Y 9) IV.TITULO IV : DE LOS USUARIOS (ART. 10 AL 14) V.TITULO V : DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE (ART. 15 AL ART. 33) VI.TITULO VI : DE LOS PROPIETARIOS E INQUILINOS DE LAS TIENDAS COMERCIALES (ART. 34 AL ART. 44) VII.- TITULO VII : DEL SERVICIOS DE TAXIS ( ART 45 AL ART. 52) VIII.- TITULO VIII : DE LAS SANCIONES (ART 53)

REGLAMENTO GENERAL DE FUNCIONAMIENTO DEL TERMINAL TERRESTRE Aprobado por Acuerdo del Directorio de fecha 93-09-10 GENERALIDADES TITULO I
ARTICULO N 1 L Empresa Municipal de Administracin del Territorial Terrestre de Arequipa EMATT constituida como persona jurdica de derecho privado creada por acuerdo municipal N 16-93 de fecha 93-05-18 al amparo de lo dispuesto en la Ley Orgnica de Municipalidades N 23853 Art.58, teniendo como objeto fundamental el de brindar un optimo servicio a travs de una administracin tcnica de los diferentes servicios que brinda el Terminal a todos los pasajeros que hacen uso del servicio de Transporte Pblico interprovincial de Pasajeros en el mbito Regional, Nacional e Internacional. ARTICULO N 02 El presente reglamento tiene como finalidad normar y reglamentar el buen uso, mantenimiento y conservacin de las instalaciones del Terminal, a fin de que las diferentes actividades del Terminal se devuelvan en un ambiente de armona, orden y respecto a los derechos y obligaciones que tiene el pasajero, la Empresa, los propietarios de oficinas de transporte y propietarios e inquilinos de tiendas comerciales ARTICULO N 03 El presente reglamento alcanza a todos los usuarios del Terminal Terrestre de Arequipa, como son: propietarios de oficinas de transportes, inquilinos, propietarios de tiendas comerciales, trabajadores y, a todas y cada una de las

personas naturales y jurdicas, entidades pblicas y privadas, que brinden servicios o los reciban y que usen las instalaciones del Terminal terrestre siendo su cumplimiento y observancia obligatoria. ARTICULO N 04 El presente reglamento norma, la direccin, administracin, funcionamiento y uso de los servicios, instalaciones locales y reas comunes de uso general de todos y cada uno de los ambientes del Terminal ARTICULO N 05 El presente reglamento se sustenta en: Ley Orgnica de Municipalidades 23853 Art. 56 Decreto Supremo N 013-92-TC Titulo X Cap. I y Cap. II Escritura pblica de constitucin de la Empresa Reglamento de organizacin y funciones de la Empresa Municipal

ARTICULO N 06 La Empresa Municipal de Administracin de Terminal Terrestre, est a cargo de la Administracin de Terminal Terrestre, est a cargo de la Administracin y gestin del Terminal Terrestre de Arequipa, a travs de sus respectivas instancias como: La Junta General de Accionistas, el Directorio y la Gerencia General.

TITULO II OBJETIVOS
ARTICULO N 07 El termina terrestre de Pasajeros de Arequipa, ha sido creado con los siguientes objetivos. a.- Establecer un ordenamiento urbano armnico de la ciudad, preservando la integridad pblica y mantenimiento de la infraestructura vial, elevando as el nivel de transporte, tanto en sus actividades propias como en sus actividades complementarias, coadyuvando de esta forma la solucin integral de los problemas que se deriven del funcionamiento irracional y desordenado de terminales en la via pblica y en zonas conflictivas de trnsito. Centralizar los servicios de transporte pblico interprovincial de pasajeros que se presta en el mbito regional, nacional e internacional, permitiendo la interconexin del servicio de los diferentes pueblos y regiones del pas.

TITULO III DEL FUNCIONAMIENTO DE LAS INSTALACIONES

ARTICULO N 08 La Empresa Municipal de Administracin del Terminal Terrestre, tiene a su cargo la administracin y explotacin de los edificios e instalaciones del

Terminal Terrestre de propiedad de la Municipalidad Provincial de Arequipa, as como las reas de copropiedad del Terminal como son: 1.- AREAS OPERACIONALES Rampa de embarque y desembarque de pasajeros Playa de estacionamiento de vehculos Servicios de mantenimiento Servicios de electricidad Servicios de agua y desague

2.- AREAS DE SERVICIOS AUXILIARES Sala de espera rea administrativa de la Municipalidad

c.- Ofrecer al pblico usuario seguridad, comodidad y servicios mltiples que hagan agradable y placentera su permanencia en las instalaciones del Terminal Terrestre. Ofrecer al turista nacional y extranjero una imagen positiva de la ciudad con la informacin necesaria que le permita un desplazamiento rpido y seguro hacia sus objetos y destino Ofrecer a los propietarios de oficinas de transportes, tiendas comerciales, inquilinos y otros servicios debidamente implementados en optimas condiciones de funcionamiento y mantenimiento permanente. Garantizar un servicio de mantenimiento tcnico a todos y cada uno de los diferentes servicios que brinda el Terminal Terrestre. General los recursos financieros pertinentes para que la Municipalidad Provincial de Arequipa, propicie la construccin de nuevos terminales terrestres a travs del buen uso de los ingresos propios que capte el Terminal rea de Servicios Pblicos Mdulos para la Polica Nacional del Per

3.- AREAS DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS Pasadizos y reas comunes del Terminal Terraza del Terminal Casetas de control Servicios Higinicos Dems instalaciones comprendidas dentro del permetro del Terminal.

ARTICULO N 09 Los copropietarios de las diferentes reas del Terminal, no podrn realizar cambios ni modificaciones en la estructura fsica, ni en la distribucin de usos asignados sin la autorizacin oficial del Directorio de la EMATT, previa solicitud dirigida a la Gerencia General de la Empresa Municipal de Administracin del Terminal Terrestre.

TITULO IV DE LOS USUARIOS

ARTICULO N 10 Los propietarios o inquilinos del Terminal debern, en forma obligatoria, tomar seguros cuya cobertura abarque como mnimo los seguros contra incendios o responsabilidad civil de los posibles daos a la copropiedad ARTICULO N 11 Los usuarios del Terminal Terrestre debern respetar las zonas de trnsito peatonal y vehicular sin interrumpir con ningn objeto ni propaganda el libre trnsito, cumpliendo las normas de seguridad. ARTICULO N 12 La explotacin de los espacios habilitados a la publicidad por parte de los copropietarios del Terminal, debern guardar armona en las dimensiones y zonas del aviso publicitario, quedando terminantemente prohibida la exhibicin de cualquier tipo de propaganda en zonas diferentes a las autorizadas, para lo cual debern contar con la autorizacin expresa de la Gerencia General ARTICULO N 13 Los propietarios de oficinas de transportes podrn instalar equipos de radio, previa autorizacin expresa de la Gerencia General ARTICULO N 14 Los servicios pblicos sern de uso general y gratuito para todos los pasajeros que hagan uso del Terminal para lo cual solo basta acreditar el comprobante del derecho de uso del Terminal o el boleto del pasaje respectivo.

TITULO V DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE

ARTICULO N 15 Los buses de las diferentes empresas de servicio de transporte interprovincial de pasajeros, que hagan uso del Terminal Terrestre debern ingresar por la puerta de acceso de la rampa cumpliendo el siguiente procedimiento. a.- El conductor detendr el vehculo a la altura de la caseta y comunicar al operador de trfico el origen y turno del servicio y, a su vez, ser autorizado a ocupar la trampa que se le designe, al mismo tiempo el piloto o copiloto recibirn una credencias, que debern portarla durante su estancia en el Terminal en un lugar visible, dicha credencial les permitir tener acceso a los diferentes servicios y reas del Terminal en forma gratuita.

El bus ser conducido con direccin a la Rampa sealada a una velocidad no mayor de 20 km. Por hora, respetando la sealizacin horizontal y vertical del trnsito. b.- El conductor, una vez que haya hecho abordar el bus por los seores pasajeros, retroceder tomando todas las precauciones necesarias hasta ingresar al carril de salida, conduciendo el vehculo de acuerdo al sentido de trnsito y detendr el vehculo a la altura de la garita de control donde har sellar su respectiva hoja de ruta, proporcionado al operador de trfico el destino y nmero de pasajeros a bordo. ARTICULO N 16 Las Empresas de Transportes no podrn por ningn motivo, permitir el ingreso de pasajeros por las puertas que dan acceso a la Rampa de buses ni mucho menos a vendedores ambulantes. ARTICULO N 17 Los propietarios administradores y conductores de vehculos, no podrn hacer ingresar o descender del bus a comerciantes ambulantes. ARTICULO N 18 Los mnibus es que ingresen al Terminal Terrestre para embarcar pasajeros, no podran hacerlo antes de 30 minutos de la hora de partida del servicio, ni tampoco podrn permanecer mas de 30minutos desde su ingreso al Terminal para efectuar el desembarque de pasajeros. ARTICULO N 19 Los mnibus es debern ingresar al Terminal para embarcar pasajeros en perfecto estado de funcionamiento y limpieza ARTICULO N 20 Las empresas de transporte no podrn realizar el mantenimiento y limpieza de sus unidades en la Rampa de buses. ARTICULO N 21 Las empresas de transporte debern cumplir estrictamente con los horarios de salidas programadas, debiendo hacer los llamados pertinentes a sus pasajeros para los embarques una vez cargado el equipaje con la debida anticipacin a travs de la cabina de radio ARTICULO N 22 Toda empresa de transporte interprovincial de pasajeros, regional, nacional e internacional deber hacer uso obligatorio de las instalaciones del Terminal para sus operaciones de embarque y desembarque de pasajeros en concordancia con las Ordenanzas Municipales N 03 y 04. ARTICULO N 23

Las Empresas de transporte que no cuentan con locales propios, debern solicitar el alquiler de servicios del Terminal para lo cual acompaaran los siguientes documentos: Fotocopia de la Resolucin de concesin Fotocopia de la Escritura de Constitucin de la Empresa Fotocopia de las tarjetas propiedad Hoja de itinerarios y frecuencia de viajes El monto del alquiler mensual ser fijado por resolucin del directorio

ARTICULO N 24 Las empresas que no cumplan con el pago de alquiler de los servicios del Terminal al dcimo dia del vencimiento no podrn utilizar los servicios del Terminal. Sin perjuicio al pago de intereses por mora. ARTICULO N 25 Las Empresas de Transportes, que no hayan alquilado los servicios del Terminal Terrestre, no podrn ingresar al Terminal Terrestre y tampoco podrn efectuar sus operaciones de embarque y desembarque de pasajeros en el rea urbana de la ciudad. ARTICULO N 26 Los propietarios y personal en general de las empresas de transporte, no podrn ingresar o salir de las instalaciones del Terminal por la puerta de acceso a la Rampa de buses. ARTICULO N 27 El personal administrativo, conductores y ayudantes de las empresas de transporte que operan en el Terminal, estn obligados a portar en un lugar visible su respectiva credencial para ingresar a la Rampa de buses. ARTICULO N 28 Las Empresas de transporte estn obligadas a cumplir estrictamente los horarios y frecuencia de servicios establecidos, garantizando un eficiente servicio al usuario.

ARTICULO N 29 Las Empresas de transporte estn obligadas a expender el respectivo comprobante del pasaje, quedando terminantemente prohibido el ingreso de pasajeros a la Rampa sin su respectivo boleto y comprobante del DUT. ARTICULO N 30 Las empresas no autorizadas que embarquen o desembarquen pasajeros contraviniendo a las Ordenanzas Municipales 03 y 04 sern internadas en el

Depsito Oficial de Vehculos debiendo la empresa devolver el integro del pasaje. ARTICULO N 31 Las empresas que no cuenten con sus respectivas resoluciones de concesin, no podrn ingresar al Terminal y sern sancionadas de conformidad a los dispuestos en el artculo 125 del Decreto Supremo 013-92-TC, que aprueba el reglamento de servicio pblico de transporte terrestre interprovincial de pasajeros por carretera en mnibus. ARTICULO N 32 Los conductores de las unidades de las empresas estn obligadas a brindar las facilidades que requiera el personal de trfico para el cumplimiento de sus funciones ARTICULO N 33 El personal en general que labora en las empresas de transporte est terminantemente prohibido a ofertar sus servicios en otras reas deferentes a las autorizadas en sus oficios o counters.

TITULO VI DE LOS PROPIETARIOS E INQUILINOS DE LAS TIENDAS COMERCIALES

ARTICULO N 34 Los propietarios o inquilinos de los locales comerciales, estn obligados a mantener en perfecto estado de limpieza e higiene sus locales. ARTICULO N 35 Los propietarios e inquilinos de los locales comerciales no podrn expender cerveza de tamao grande, pudiendo tan solo expender licos como aperitivo. ARTICULO N 36 Los propietarios de los locales comerciales no podrn exhibir sus anuncios y programas en cartulinas o papeles pegados en las puertas que no guarden la esttica y armona del Terminal. ARTICULO N 37 Los propietarios o inquilinos de los locales comerciales no podrn abrir sus puestos hacia los pasadizos o zonas de trnsito peatonal. ARTICULO N 38

Los propietarios o inquilinos de las tiendas comerciales ubicadas en la parte exterior que va a la playa de estacionamiento podrn abrir sus puertas hacia el exterior. ARTICULO N 39 Los propietarios o inquilinos de los locales comerciales no podrn interrumpir los pasadizos o zonas de trnsito peatonal con atriles, mesas u otros. ARTICULO N 40 Los propietarios o inquilinos de los locales comerciales no podrn utilizar cocinas o electrodomsticos a gas propano. ARTICULO N 41 Los propietarios o inquilinos de los locales comerciales debern contar con sus respectivos carns sanitarios para los servicios que brinden ARTICULO N 42 Los propietarios o inquilinos de los locales comerciales tendrn derecho para el ingreso gratuito de una unidad a la playa de estacionamiento del Terminal. Tambin tendrn derecho al ingreso gratuito a los servicios higinicos. ARTICULO N 43 Los propietarios o inquilinos de los locales comerciales, no podrn proporcional llaves de los servicios higinicos a personas no autorizadas ARTICULO N 44 Los propietarios o inquilinos de las tiendas comerciales ubicadas en la parte exterior que va a la playa de estacionamiento podrn abrir sus puertas hacia el exterior.

TITULO VII DEL SERVICIO DE TAXIS

ARTICULO N 45 Los propietarios de taxis de servicio de transporte pblico debern ingresar al Terminal en perfecto estado de limpieza e higiene ARTICULO N 46 Los propietarios de taxis que operan en el Terminal debern entrar debidamente identificados con la calcomana respectiva en las puertas delanteras y nmeros auxiliares de acuerdo al reglamento de servicio pblico ARTICULO N 47

Los comits de taxis, que operan en el Terminal, debern exhibir sus tarifas en letreros luminosos ARTICULO N 48 Los propietarios y/o conductores de taxis debern respetar la sealizacin establecida, no debiendo estacionar en diversas no autorizadas ARTICULO N 49 Los propietarios y/o conductores de taxis no podrn efectuar el lavado o limpieza de sus vehiculo en interior de la playa. ARTICULO N 50 Los propietarios y/o conductores de taxis debern estar en perfecto estado de limpieza e higiene, utilizando con el pblico buenos modales y un lenguaje aturado. ARTICULO N 51 Los propietarios y/o conductores de taxis que operan en el Terminal, no podrn ingresar a ofertar su servicio al interior del saln de espera del Terminal, ni mucho menos a la rampa de buses. ARTICULO N 52 Los propietarios o conductores de taxis que operan en el Terminal, debern esperar en forma ordenada a sus clientes en la vereda peatonal prxima a la pista.

TITULO VIII DE LAS SANCIONES

ARTICULO N 53 El incumplimiento de las normas establecidas en el presente reglamento dara lugar a una sancin pecuniaria en funcin del SMV de acuerdo a la siguiente escala. NRO. INFRACCION EMATSA 001 Incumplir el libre transito peatonal con objeto o propaganda (con decomiso del objeto) 20% NRO. INFRACCIN EMATSA 002 No detener el bus en la caseta de salida e ingreso de buses 20% NRO. INFRACCIN

EMATSA 003 Conducir el bus dentro de la Rampa a velocidades excesivas a 20 km. Por hora 10% NRO. INFRACCIN EMATSA 004 Permitir en ingreso de pasajeros o ambulantes por las puertas de las oficinas que den a la Rampa 50% NRO. INFRACCIN EMATSA 005 Permitir el ingreso de vendedores ambulantes al bus 30% NRO. INFRACCIN EMATSA 006 Ingresar el bus a la rampa en mal estado de funcionamiento o limpieza 20% NRO. INFRACCIN EMATSA 007 Efectuar limpieza del bus dentro del Terminal 10% NRO. INFRACCIN EMATSA 008 Ingresar o salir de la Rampa de buses sin la autorizacin respectiva 10%

REGLAMENTO GENERAL DE FUNCIONAMIENTO DEL TERMINAL TERRESTRE

I.TITULO I : GENERALIDADES ( ART. 1 AL 6) II.TITULO II : OBJETIVOS (ART. 7) III.TITULO III : DEL FUNCIONAMIENTO DE LAS INSTALACIONES (ART. 8 Y 9) IV.TITULO IV : DE LOS USUARIOS (ART. 10 AL 14) V.TITULO V : DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE (ART. 15 AL ART. 33) VI.TITULO VI : DE LOS PROPIETARIOS E INQUILINOS DE LAS TIENDAS COMERCIALES (ART. 34 AL ART. 44) VII.- TITULO VII : DEL SERVICIOS DE TAXIS ( ART 45 AL ART. 52) VIII.- TITULO VIII : DE LAS SANCIONES (ART 53)

REGLAMENTO GENERAL DE FUNCIONAMIENTO DEL TERMINAL TERRESTRE Aprobado por Acuerdo del Directorio de fecha 93-09-10 GENERALIDADES TITULO I
ARTICULO N 1 L Empresa Municipal de Administracin del Territorial Terrestre de Arequipa EMATT constituida como persona jurdica de derecho privado creada por acuerdo municipal N 16-93 de fecha 93-05-18 al amparo de lo dispuesto en la Ley Orgnica de Municipalidades N 23853 Art.58, teniendo como objeto fundamental el de brindar un optimo servicio a travs de una administracin tcnica de los diferentes servicios que brinda el Terminal a todos los pasajeros que hacen uso del servicio de Transporte Pblico interprovincial de Pasajeros en el mbito Regional, Nacional e Internacional. ARTICULO N 02 El presente reglamento tiene como finalidad normar y reglamentar el buen uso, mantenimiento y conservacin de las instalaciones del Terminal, a fin de que las diferentes actividades del Terminal se devuelvan en un ambiente de armona, orden y respecto a los derechos y obligaciones que tiene el pasajero, la Empresa, los propietarios de oficinas de transporte y propietarios e inquilinos de tiendas comerciales

ARTICULO N 03 El presente reglamento alcanza a todos los usuarios del Terminal Terrestre de Arequipa, como son: propietarios de oficinas de transportes, inquilinos, propietarios de tiendas comerciales, trabajadores y, a todas y cada una de las personas naturales y jurdicas, entidades pblicas y privadas, que brinden servicios o los reciban y que usen las instalaciones del Terminal terrestre siendo su cumplimiento y observancia obligatoria. ARTICULO N 04 El presente reglamento norma, la direccin, administracin, funcionamiento y uso de los servicios, instalaciones locales y reas comunes de uso general de todos y cada uno de los ambientes del Terminal ARTICULO N 05 El presente reglamento se sustenta en: Ley Orgnica de Municipalidades 23853 Art. 56 Decreto Supremo N 013-92-TC Titulo X Cap. I y Cap. II Escritura pblica de constitucin de la Empresa Reglamento de organizacin y funciones de la Empresa Municipal

ARTICULO N 06 La Empresa Municipal de Administracin de Terminal Terrestre, est a cargo de la Administracin de Terminal Terrestre, est a cargo de la Administracin y gestin del Terminal Terrestre de Arequipa, a travs de sus respectivas instancias como: La Junta General de Accionistas, el Directorio y la Gerencia General.

TITULO II OBJETIVOS
ARTICULO N 07 El termina terrestre de Pasajeros de Arequipa, ha sido creado con los siguientes objetivos. a.- Establecer un ordenamiento urbano armnico de la ciudad, preservando la integridad pblica y mantenimiento de la infraestructura vial, elevando as el nivel de transporte, tanto en sus actividades propias como en sus actividades complementarias, coadyuvando de esta forma la solucin integral de los problemas que se deriven del funcionamiento irracional y desordenado de terminales en la via pblica y en zonas conflictivas de trnsito. Centralizar los servicios de transporte pblico interprovincial de pasajeros que se presta en el mbito regional, nacional e internacional, permitiendo la interconexin del servicio de los diferentes pueblos y regiones del pas.

TITULO III DEL FUNCIONAMIENTO DE LAS INSTALACIONES

ARTICULO N 08 La Empresa Municipal de Administracin del Terminal Terrestre, tiene a su cargo la administracin y explotacin de los edificios e instalaciones del Terminal Terrestre de propiedad de la Municipalidad Provincial de Arequipa, as como las reas de copropiedad del Terminal como son: 1.- AREAS OPERACIONALES Rampa de embarque y desembarque de pasajeros Playa de estacionamiento de vehculos Servicios de mantenimiento Servicios de electricidad Servicios de agua y desague

2.- AREAS DE SERVICIOS AUXILIARES Sala de espera rea administrativa de la Municipalidad

c.- Ofrecer al pblico usuario seguridad, comodidad y servicios mltiples que hagan agradable y placentera su permanencia en las instalaciones del Terminal Terrestre. Ofrecer al turista nacional y extranjero una imagen positiva de la ciudad con la informacin necesaria que le permita un desplazamiento rpido y seguro hacia sus objetos y destino Ofrecer a los propietarios de oficinas de transportes, tiendas comerciales, inquilinos y otros servicios debidamente implementados en optimas condiciones de funcionamiento y mantenimiento permanente. Garantizar un servicio de mantenimiento tcnico a todos y cada uno de los diferentes servicios que brinda el Terminal Terrestre. General los recursos financieros pertinentes para que la Municipalidad Provincial de Arequipa, propicie la construccin de nuevos terminales terrestres a travs del buen uso de los ingresos propios que capte el Terminal rea de Servicios Pblicos Mdulos para la Polica Nacional del Per

3.- AREAS DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS Pasadizos y reas comunes del Terminal Terraza del Terminal Casetas de control Servicios Higinicos Dems instalaciones comprendidas dentro del permetro del Terminal.

ARTICULO N 09 Los copropietarios de las diferentes reas del Terminal, no podrn realizar cambios ni modificaciones en la estructura fsica, ni en la distribucin de usos asignados sin la autorizacin oficial del Directorio de la EMATT, previa

solicitud dirigida a la Gerencia General de la Empresa Municipal de Administracin del Terminal Terrestre.

TITULO IV DE LOS USUARIOS

ARTICULO N 10 Los propietarios o inquilinos del Terminal debern, en forma obligatoria, tomar seguros cuya cobertura abarque como mnimo los seguros contra incendios o responsabilidad civil de los posibles daos a la copropiedad ARTICULO N 11 Los usuarios del Terminal Terrestre debern respetar las zonas de trnsito peatonal y vehicular sin interrumpir con ningn objeto ni propaganda el libre trnsito, cumpliendo las normas de seguridad. ARTICULO N 12 La explotacin de los espacios habilitados a la publicidad por parte de los copropietarios del Terminal, debern guardar armona en las dimensiones y zonas del aviso publicitario, quedando terminantemente prohibida la exhibicin de cualquier tipo de propaganda en zonas diferentes a las autorizadas, para lo cual debern contar con la autorizacin expresa de la Gerencia General ARTICULO N 13 Los propietarios de oficinas de transportes podrn instalar equipos de radio, previa autorizacin expresa de la Gerencia General ARTICULO N 14 Los servicios pblicos sern de uso general y gratuito para todos los pasajeros que hagan uso del Terminal para lo cual solo basta acreditar el comprobante del derecho de uso del Terminal o el boleto del pasaje respectivo.

TITULO V DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE

ARTICULO N 15 Los buses de las diferentes empresas de servicio de transporte interprovincial de pasajeros, que hagan uso del Terminal Terrestre debern ingresar por la puerta de acceso de la rampa cumpliendo el siguiente procedimiento.

a.- El conductor detendr el vehculo a la altura de la caseta y comunicar al operador de trfico el origen y turno del servicio y, a su vez, ser autorizado a ocupar la trampa que se le designe, al mismo tiempo el piloto o copiloto recibirn una credencias, que debern portarla durante su estancia en el Terminal en un lugar visible, dicha credencial les permitir tener acceso a los diferentes servicios y reas del Terminal en forma gratuita. El bus ser conducido con direccin a la Rampa sealada a una velocidad no mayor de 20 km. Por hora, respetando la sealizacin horizontal y vertical del trnsito. b.- El conductor, una vez que haya hecho abordar el bus por los seores pasajeros, retroceder tomando todas las precauciones necesarias hasta ingresar al carril de salida, conduciendo el vehculo de acuerdo al sentido de trnsito y detendr el vehculo a la altura de la garita de control donde har sellar su respectiva hoja de ruta, proporcionado al operador de trfico el destino y nmero de pasajeros a bordo. ARTICULO N 16 Las Empresas de Transportes no podrn por ningn motivo, permitir el ingreso de pasajeros por las puertas que dan acceso a la Rampa de buses ni mucho menos a vendedores ambulantes. ARTICULO N 17 Los propietarios administradores y conductores de vehculos, no podrn hacer ingresar o descender del bus a comerciantes ambulantes. ARTICULO N 18 Los mnibus es que ingresen al Terminal Terrestre para embarcar pasajeros, no podran hacerlo antes de 30 minutos de la hora de partida del servicio, ni tampoco podrn permanecer mas de 30minutos desde su ingreso al Terminal para efectuar el desembarque de pasajeros. ARTICULO N 19 Los mnibus es debern ingresar al Terminal para embarcar pasajeros en perfecto estado de funcionamiento y limpieza ARTICULO N 20 Las empresas de transporte no podrn realizar el mantenimiento y limpieza de sus unidades en la Rampa de buses. ARTICULO N 21 Las empresas de transporte debern cumplir estrictamente con los horarios de salidas programadas, debiendo hacer los llamados pertinentes a sus pasajeros para los embarques una vez cargado el equipaje con la debida anticipacin a travs de la cabina de radio ARTICULO N 22

Toda empresa de transporte interprovincial de pasajeros, regional, nacional e internacional deber hacer uso obligatorio de las instalaciones del Terminal para sus operaciones de embarque y desembarque de pasajeros en concordancia con las Ordenanzas Municipales N 03 y 04. ARTICULO N 23 Las Empresas de transporte que no cuentan con locales propios, debern solicitar el alquiler de servicios del Terminal para lo cual acompaaran los siguientes documentos: Fotocopia de la Resolucin de concesin Fotocopia de la Escritura de Constitucin de la Empresa Fotocopia de las tarjetas propiedad Hoja de itinerarios y frecuencia de viajes El monto del alquiler mensual ser fijado por resolucin del directorio

ARTICULO N 24 Las empresas que no cumplan con el pago de alquiler de los servicios del Terminal al dcimo dia del vencimiento no podrn utilizar los servicios del Terminal. Sin perjuicio al pago de intereses por mora. ARTICULO N 25 Las Empresas de Transportes, que no hayan alquilado los servicios del Terminal Terrestre, no podrn ingresar al Terminal Terrestre y tampoco podrn efectuar sus operaciones de embarque y desembarque de pasajeros en el rea urbana de la ciudad. ARTICULO N 26 Los propietarios y personal en general de las empresas de transporte, no podrn ingresar o salir de las instalaciones del Terminal por la puerta de acceso a la Rampa de buses. ARTICULO N 27 El personal administrativo, conductores y ayudantes de las empresas de transporte que operan en el Terminal, estn obligados a portar en un lugar visible su respectiva credencial para ingresar a la Rampa de buses. ARTICULO N 28 Las Empresas de transporte estn obligadas a cumplir estrictamente los horarios y frecuencia de servicios establecidos, garantizando un eficiente servicio al usuario.

ARTICULO N 29

Las Empresas de transporte estn obligadas a expender el respectivo comprobante del pasaje, quedando terminantemente prohibido el ingreso de pasajeros a la Rampa sin su respectivo boleto y comprobante del DUT. ARTICULO N 30 Las empresas no autorizadas que embarquen o desembarquen pasajeros contraviniendo a las Ordenanzas Municipales 03 y 04 sern internadas en el Depsito Oficial de Vehculos debiendo la empresa devolver el integro del pasaje. ARTICULO N 31 Las empresas que no cuenten con sus respectivas resoluciones de concesin, no podrn ingresar al Terminal y sern sancionadas de conformidad a los dispuestos en el artculo 125 del Decreto Supremo 013-92-TC, que aprueba el reglamento de servicio pblico de transporte terrestre interprovincial de pasajeros por carretera en mnibus. ARTICULO N 32 Los conductores de las unidades de las empresas estn obligadas a brindar las facilidades que requiera el personal de trfico para el cumplimiento de sus funciones ARTICULO N 33 El personal en general que labora en las empresas de transporte est terminantemente prohibido a ofertar sus servicios en otras reas deferentes a las autorizadas en sus oficios o counters.

TITULO VI DE LOS PROPIETARIOS E INQUILINOS DE LAS TIENDAS COMERCIALES

ARTICULO N 34 Los propietarios o inquilinos de los locales comerciales, estn obligados a mantener en perfecto estado de limpieza e higiene sus locales. ARTICULO N 35 Los propietarios e inquilinos de los locales comerciales no podrn expender cerveza de tamao grande, pudiendo tan solo expender licos como aperitivo. ARTICULO N 36 Los propietarios de los locales comerciales no podrn exhibir sus anuncios y programas en cartulinas o papeles pegados en las puertas que no guarden la esttica y armona del Terminal. ARTICULO N 37

Los propietarios o inquilinos de los locales comerciales no podrn abrir sus puestos hacia los pasadizos o zonas de trnsito peatonal. ARTICULO N 38 Los propietarios o inquilinos de las tiendas comerciales ubicadas en la parte exterior que va a la playa de estacionamiento podrn abrir sus puertas hacia el exterior. ARTICULO N 39 Los propietarios o inquilinos de los locales comerciales no podrn interrumpir los pasadizos o zonas de trnsito peatonal con atriles, mesas u otros. ARTICULO N 40 Los propietarios o inquilinos de los locales comerciales no podrn utilizar cocinas o electrodomsticos a gas propano. ARTICULO N 41 Los propietarios o inquilinos de los locales comerciales debern contar con sus respectivos carns sanitarios para los servicios que brinden ARTICULO N 42 Los propietarios o inquilinos de los locales comerciales tendrn derecho para el ingreso gratuito de una unidad a la playa de estacionamiento del Terminal. Tambin tendrn derecho al ingreso gratuito a los servicios higinicos. ARTICULO N 43 Los propietarios o inquilinos de los locales comerciales, no podrn proporcional llaves de los servicios higinicos a personas no autorizadas ARTICULO N 44 Los propietarios o inquilinos de las tiendas comerciales ubicadas en la parte exterior que va a la playa de estacionamiento podrn abrir sus puertas hacia el exterior.

TITULO VII DEL SERVICIO DE TAXIS

ARTICULO N 45 Los propietarios de taxis de servicio de transporte pblico debern ingresar al Terminal en perfecto estado de limpieza e higiene ARTICULO N 46

Los propietarios de taxis que operan en el Terminal debern entrar debidamente identificados con la calcomana respectiva en las puertas delanteras y nmeros auxiliares de acuerdo al reglamento de servicio pblico ARTICULO N 47 Los comits de taxis, que operan en el Terminal, debern exhibir sus tarifas en letreros luminosos ARTICULO N 48 Los propietarios y/o conductores de taxis debern respetar la sealizacin establecida, no debiendo estacionar en diversas no autorizadas ARTICULO N 49 Los propietarios y/o conductores de taxis no podrn efectuar el lavado o limpieza de sus vehiculo en interior de la playa. ARTICULO N 50 Los propietarios y/o conductores de taxis debern estar en perfecto estado de limpieza e higiene, utilizando con el pblico buenos modales y un lenguaje aturado. ARTICULO N 51 Los propietarios y/o conductores de taxis que operan en el Terminal, no podrn ingresar a ofertar su servicio al interior del saln de espera del Terminal, ni mucho menos a la rampa de buses. ARTICULO N 52 Los propietarios o conductores de taxis que operan en el Terminal, debern esperar en forma ordenada a sus clientes en la vereda peatonal prxima a la pista.

TITULO VIII DE LAS SANCIONES

ARTICULO N 53 El incumplimiento de las normas establecidas en el presente reglamento dara lugar a una sancin pecuniaria en funcin del SMV de acuerdo a la siguiente escala. NRO. INFRACCION EMATSA 001 Incumplir el libre transito peatonal con objeto o propaganda (con decomiso del objeto) 20%

NRO. INFRACCIN EMATSA 002 No detener el bus en la caseta de salida e ingreso de buses 20% NRO. INFRACCIN EMATSA 003 Conducir el bus dentro de la Rampa a velocidades excesivas a 20 km. Por hora 10% NRO. INFRACCIN EMATSA 004 Permitir en ingreso de pasajeros o ambulantes por las puertas de las oficinas que den a la Rampa 50% NRO. INFRACCIN EMATSA 005 Permitir el ingreso de vendedores ambulantes al bus 30% NRO. INFRACCIN EMATSA 006 Ingresar el bus a la rampa en mal estado de funcionamiento o limpieza 20% NRO. INFRACCIN EMATSA 007 Efectuar limpieza del bus dentro del Terminal 10% NRO. INFRACCIN EMATSA 008 Ingresar o salir de la Rampa de buses sin la autorizacin respectiva 10%