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Simulador COBIT

|Exame de Certificao da ISACA|

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ndice
1 Informaes Bsicas .................................................................................................... 1
1.1
Sair da aplicao............................................................................................... 1
1.2
Testar aplicao ................................................................................................ 1
1.3
Licenciando a aplicao.................................................................................... 1
1.4
Aceitar as condies de uso da aplicao......................................................... 1
1.5
Contrato de Licena de Uso.............................................................................. 2
1.6
Formas de Pagamento....................................................................................... 2
1.6.1 Boleto .............................................................................................................. 2
1.6.2 Paypal .............................................................................................................. 3
1.6.3 Pagseguro da Uol............................................................................................. 3
1.6.4 Transferncia Eletrnica.................................................................................. 4
1.7
Cdigo de registro por computador .................................................................. 4
1.8
Efetuei o pagamento e agora?........................................................................... 4
1.8.1 Backup ............................................................................................................. 5
1.8.2 Devoluo........................................................................................................ 5
1.8.3 Preo ................................................................................................................ 5
2 Escolhendo o simulador da prova .............................................................................. 6
2.1
Finalizar aplicao............................................................................................ 6
2.2
Confirmar rea Simulador da Prova ................................................................. 6
2.3
Selecionar rea................................................................................................. 6
2.4
Idioma Portugus.............................................................................................. 6
2.5
Idioma Ingls .................................................................................................... 6
3 Recuperar ltima prova.............................................................................................. 7
4 Simulador da Prova..................................................................................................... 8
4.1
Marcar questo para reviso ............................................................................. 8
4.2
Marcar resposta certa........................................................................................ 8
4.3
Pausar prova ..................................................................................................... 8
4.4
Mostrar resposta certa e comentrios ............................................................... 8
4.5
Abandonar a prova............................................................................................ 9
4.6
Entregar a prova.............................................................................................. 10
4.7
Voltar questo................................................................................................. 10
4.8
Prxima questo ............................................................................................. 10
4.9
Visualizar grfico ........................................................................................... 10
4.10 Impresso do resultado da prova .................................................................... 10
5 Quero comprar um pacote de licenas. Qual o procedimento? ............................ 11
6 Problemas na aplicao............................................................................................. 11
6.1 Instalei o simulador e o mesmo apresenta erro................................................. 11

1 Informaes Bsicas

1.6

1.5

1.4
1.7

1.3

1.2

1.1

Figura 01

1.1 Sair da aplicao


- Clique em sair para finalizar a aplicao.

1.2 Testar aplicao


- Para testar a aplicao com seus recursos limitados, dever ser clicado nesta opo. A verso DEMO
composta por 20 questes de mais de 450 questes composta pelo simulador.

1.3 Licenciando a aplicao


- A opo confirmar ser utilizada quando voc for registrar o sistema atravs da licena que ser lhe enviada
aps a confirmao de pagamento.
- A licena enviada pela empresa ASAS SOFTWARES e TECNOLOGIA dever ser copiada e colada no
campo senha. Feito isso, dever ser clicado no boto confirmar para registrar a aplicao.
- A aplicao no expira podendo ser utilizada sempre no computador no qual foi registrado.

1.4 Aceitar as condies de uso da aplicao


- Tanto para testar a aplicao no modo DEMO ou para registrar a licena, o mesmo dever ser marcado.

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1.5 Contrato de Licena de Uso


- Esse contrato explica quais so as normas de uso da aplicao e o mesmo dever ser lido para evitar futuros
problemas.
- Dever ser utilizada a barra de rolagem para ler todo o contrato.

1.6 Formas de Pagamento


- A empresa ASAS oferece algumas formas de pagamento como: Boleto, Paypal, Pagseguro da uol ou ate
mesmo transferncia eletrnica.

1.6.1 Boleto
- Ao clicar na forma de pagamento conforme figura 01 (item 1.6), ser exibida a tela abaixo (figura 02) para
voc escolher a opo desejada.

1.2
1.1

Figura 02
- O valor da boleta ser referente quantidade de licenas desejada, caso voc participe de um grupo de estudo
ou algo semelhante. Atualmente a ASAS possui varias faixas de preo promocionais no site
www.asassoftwares.com.br.
- A ASAS possui outros simuladores de mercado na gesto de TI como: ITIL, COBIT e PMP. No
necessariamente, caso voc queira comprar mais de uma licena para ter um desconto, a mesma tem que ser de
uma nica aplicao. Exemplo: No site www.asassoftwares.com.br tem a tabela de preos pra varias
quantidades de licenas. Voc poderia comprar 2 licenas sendo uma para COBIT e outra para ITIL por um
preo mais acessvel conforme a tabela de preos.
- Uma vez escolhido uma ou mais licenas, basta digitar o valor desejado no campo valor da boleta conforme
figura 02 (Item 1.1) e clicar no smbolo da boleta conforme figura 02 (item 1.2) para gerar a boleta de
pagamento.

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1.6.2 Paypal

1.2
1.1

Figura 03
- O pagamento pode ser feito atravs do canal seguro do paypal conforme o item 1.1 da figura 03.
- O endereo de e-mail para depsito dever ser feito no item 1.2 da figura 03.

1.6.3 Pagseguro da Uol

1.2
1.1

Figura 04
- O pagamento pode ser feito atravs do canal seguro do pagseguro da uol conforme o item 1.1 da figura 04.
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- O endereo de e-mail para depsito dever ser feito no item 1.2 da figura 04.

1.6.4 Transferncia Eletrnica

Figura 05
- O pagamento eletrnico poder ser feito atravs de qualquer uma das contas bancrias informadas na figura
05.

1.7 Cdigo de registro por computador


- Cdigo exclusivo do computador no qual a aplicao foi instalada.

1.8 Efetuei o pagamento e agora?


- Uma vez feito o pagamento em qualquer uma das opes desejada, dever ser enviado para os e-mails abaixo
as seguintes informaes:
Cdigo gerado pelo simulador do computador no qual realmente for estudar conforme o cdigo
exibido no item 1.7 da figura 01.
- Cpia do comprovante de pagamento para os e-mails suporte@asassoftwares.com.br e
gerencia@asassoftwares.com.br.
- Seu e-mail ser respondido aps a confirmao de pagamento e a licena ser enviada por e-mail no prazo de
48 horas no mximo.
- A aplicao gera um cdigo conforme figura 01 item 1.7 para cada computador no qual foi instalado. A
licena que ser enviada para o licenciado, funcionar apenas no computador que pertence ao cdigo enviado.
No existe a possibilidade de migrao da licena para outro computador.
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- A empresa ASAS no responsabiliza por PERDA ou ROUBO do computador no qual foi registrada a licena.

1.8.1 Backup
- Para fazer o backup do simulador no caso de problemas no sistema operacional ou hardware voc dever
salvar a pasta COBIT que fica dentro de C:\. Qualquer problema que venha ocorrer no seu computador basta
voltar pasta de backup que o simulador estar funcionando normalmente.

1.8.2 Devoluo
- Uma vez enviado a licena, no ser possvel efetuar a devoluo do dinheiro pago.

1.8.3 Preo
- Em caso de divergncia, o preo vlido o do site da ASAS SOFTWARES e TECNOLOGIA.

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2 Escolhendo o simulador da prova

2.3

2.4

2.2

2.1

2.5

Figura 06
2.1

Finalizar aplicao

- Ao clicar neste boto, a aplicao ser fechada.

2.2

Confirmar rea Simulador da Prova

- Uma vez selecionado a opo Simulador da Prova, basta clicar no boto confirmar para iniciar o exame.

2.3

Selecionar rea

- A rea de cores verdes significa que a aplicao DEMO e que no momento voc no possui acesso enquanto
no registrar a mesma.
- Na verso DEMO ser exibido o simulador da prova conforme item 2.3 da figura 06 que o bolo de 20
questes de uma base de conhecimento de mais de 450 questes aps a verso j licenciada. Na verso DEMO,
ser exibido apenas 20 questes para sua anlise quanto aplicao.

2.4

Idioma Portugus

- Todas as questes sero exibidas no Idioma Portugus quando selecionado.

2.5

Idioma Ingls

- Todas as questes sero exibidas no Idioma Ingls quando selecionado.

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3 Recuperar ltima prova

3.1

Figura 07
- Talvez esse recurso da aplicao seja o mais importante durante todo o seu estudo. Como muitas pessoas no
possuem tempo para sentar horas e horas para se dedicar aos estudos de uma nica s vez, devido aos trabalhos
e correria do dia a dia, este recurso foi feito para facilitar o seu aprendizado. Este recurso lhe permite que voc
possa continuar fazendo a prova na ltima questo em que parou, mesmo desligando o computador.
- Essa opo exibida quando voc fecha a aplicao clicando no boto x na barra superior conforme figura 08
item 3.2. Desta forma, toda vez que voc abrir o simulador, na tela que voc seleciona a rea de Simulador da
Prova, ser exibido o boto recuperar ltima prova. Esse recurso serve tambm para problemas de queda de
energia ou de hardware que s vezes reinicia sozinho e que te deixa de mos atadas.

3.2

Figura 08
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4 Simulador da Prova

4.1

4.2

4.5
4.3

Figura 09

4.6

4.7

4.4

4.1

Marcar questo para reviso

- Aquelas questes que voc possui dvida quanto resposta, poder ser marcada pra reviso, ou seja, no final
da prova, voc poder voltar somente nas questes selecionadas.
- Para marcar a questo para ser revisada, basta clicar no item 4.1 da figura 09.

4.2

Marcar resposta certa

- Para cada pergunta exibido 4 respostas que pode ser marcada conforme o item 4.2 da figura 09.

4.3

Pausar prova

- Apertando a tecla de atalho T do teclado, o tempo de resposta da prova congelado. Para voltar o tempo,
basta teclar novamente a tecla T.

4.4

Mostrar resposta certa e comentrios

- Mesmo antes de responder uma questo ou de finalizar a prova, voc poder ver a resposta correta e
comentrio de cada questo. Para isso, necessrio apertar a tecla ENTER do teclado. Para voltar ao estado
anterior sem exibir a resposta, basta apertar novamente a tecla ENTER. Veja um exemplo conforme a figura 10
abaixo.
- Mais da metade das questes da base de conhecimento possuem comentrios sobre as respostas.
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4.8
4.9

Figura 10
4.5

Abandonar a prova

- Ao abandonar a prova, a aplicao ser finalizada e a prova em andamento ser perdida.

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4.6

Entregar a prova

- Ao entregar a prova, ser exibida a tela abaixo conforme figura 11 com o resultado de acertos e aprovao.

4.10

4.7

Figura 11

Voltar questo

- Mesmo com as questes j respondidas, ser possvel voltar s questes anteriores.

4.8

Prxima questo

- Mesmo com as questes no respondidas ainda, ser possvel avanar para as questes seguintes.

4.9

Visualizar grfico

- O grfico de desempenho mostra a mdia de acertos durante os estudos. Atravs dele voc consegue se avaliar
quanto ao aprendizado conforme o item 4.9 da figura 09.

4.10 Impresso do resultado da prova


- possvel visualizar no formato de relatrio o resultado da prova e salvar ele nos formatos PDF, Word e
Excel. Com isso, voc pode fazer um comparativo de aprendizado juntamente com o grfico de desempenho.
- Para efetuar a impresso, basta clicar no item 4.10 conforme figura 11.

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10

5 Quero comprar um pacote de licenas. Qual o procedimento?


- Caso esteja participando de um grupo de estudos ou, por outro motivo deseja comprar um pacote de licenas,
segue o procedimento:

O valor do pacote de licena deve ser verificado na tabela de preos no site www.asassoftwares.com.br
Escolha a forma de pagamento conforme o item do menu 1.6 e envie o comprovante de pagamento para
o e-mail suporte@asassoftwares.com.br e gerencia@asassoftwares.com.br
Dever ser enviado tambm por e-mail o nome e endereo de e-mail de todos os stakeholders que sero
licenciados.

- Existem duas formas de distribuir as licenas:

Cada licenciado dever enviar o cdigo gerado pelo simulador conforme o item do menu 1.7 para os emails citados acima. A empresa ASAS estar verificando se nome do licenciado e e-mail bate com a
lista de e-mails enviados pelo responsvel pelo grupo de estudos. Caso sim, a ASAS estar enviado a
licena com cpia para o responsvel pelo grupo de estudos para seu controle de quem est solicitando
as licenas.

Uma outra forma o prprio responsvel pelo grupo de estudos solicitar a licena a empresa ASAS.
Assim ele mesmo far o controle de quem est solicitando a licena.

6 Problemas na aplicao
- A aplicao foi homologada no sistema operacional Windows. Caso o licenciado abra o sistema em outros
sistemas operacionais, no podemos garantir o funcionamento da aplicao.

6.1 Instalei o simulador e o mesmo apresenta erro


(Soluo 01)

Tentar mesmo atravs do seu Windows a alternativa:


- Clique com o boto direito do mouse em cima do executvel COBIT -> Propriedades
- Clique na ABA compatibilidade e em seguida marque a opo "Executar esse programa em modo de
compatibilidade" e selecione o sistema operacional mais novo que aparecer.
- Confirme todas as opes que aparecer e tente abrir o simulador novamente.
Obs.: Caso no consiga ainda, tente selecionar no modo compatibilidade um outro sistema operacional.
(Soluo 02)

Instalar uma mquina virtual com Windows 32 bits e instalar o novamente o Simulador.
(Soluo 03)

Entre no diretrio onde o simulador foi instalado (ex: C:\), copie a pasta COBIT, cole no diretrio Meus
Documentos do usurio e verifique se o problema foi resolvido. Normalmente a pasta Meus documentos no
possui problemas de permisso. Verifique se o seu usurio possui perfil de Administrador!

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