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Plano de Marketing Concorrncia Grupos Estratgicos

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Grupo Estratgico CRM Providers Cloud Based SFA Providers Software Houses/ Integradores Niche Players

Descrio

Empresas

Microsoft, SAP, CRMs que extendem as suas ofertas para a Oracle e cloud / mvel. Pegasystems

Empresas que utilizam a Cloud como Salesforce.com, principal vantagem competitiva, no sendo SugarCRM, necessrio instalar qualquer software. NetSuite
Desenvolvem software por medida a pedido de grandes Clientes. Empresas que se focam em solues para segmentos especfico (ex. PME, Telco ou D2D) Wipro, Accenture, HP, IBM, Infosys e Tata Highrise, Sage SalesLogix, Zoho0

Plano de Marketing Concorrncia Grupos Estratgicos


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Grupo Estratgico

Caractersticas/Estratgias
Esto no mercado vrios anos Pretendem extender solues para a Cloud e Mvel. Pretendem integrar com redes sociais e Big Data No mercado poucos anos Pretendem extender solues para o Mvel. J integram com redes sociais Pretende integrar com Big Data Ldam com vrios tipos de projectos de IT Fazem outsourcing de desenvolvimento para pases como a ndia e china, por questes de competitividade Startups. Focam-se num segmento especfico Software as a Service permite oferecer a PME solues que estava disponveis apenas para grandes empresas

Strenghts
Portflio produtos Marca Base de clientes Recursos Qualidade Cloud Oriented Inovao Flexibilidade Estrutura de custos Total Cost Ownership Know-how tecnolggico Economias de escala e de gama Tempo de desenvolvimento Suporte pos-venda

Weaknesses
Flexibilidade Estrutura de Custos Cultura empresarial pouco cloud/social Total Cost Ownership Marca Custos Escondidos Nveis de Servio Segurana de Dados Offline functionalities

CRM Providers

Cloud Based SFA Providers

Software Houses/ Integradores

Desconhecimento SFA Total Cost Ownership Questes culturais na comunicao/forma de trabalhar Diferentes fusos horrios Marca Recursos limitados Nveis de Servio Segurana de Dados Offline functionalities 1 Custos Escondidos

Niche Players

Focus Conhecimento do segmento alvo Freemium disponvel Pay as you grow Total Cost Ownership Cloud+Social Oriented

Plano de Marketing Principais Concorrentes


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Factor Competitivo

Sales Force Tablet

Salesforce.com

Microsoft Dynamics

Improvement Activities

Anos de Existncia
Sede Proposta Valor Diferenciao Qualidade Mensalidade Marca Equipa de Vendas

Lisboa, Portugal SFA D2D em tablets Excelente 5/utilizador Limitada Limitada

13
San Francisco, USA SFA+CRM Cloud + SaaS Mdia 46/utilizador Mdia Boa

MS: 37, MS Dynamics: 12


Redmond, USA SFA+CRM Integrao com MS CRM Excelente 33/utilizador Excelente Excelente

Just launch it
London HQ Continuar especializao D2D Especializao em Telco Continuar especializao Tablet Manter competitividade PR+ Blog + Iniciativas Marketing Desenvolvimento Equipa

Funil de Vendas

Limitado

Bom

Excelente

Desenvolvimento Funil de vendas 2

Plano de Marketing Principais Concorrentes


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Factor Competitivo Reputao Negcio Finanas

Sales Force Tablet Limitada Limitada

Salesforce.com Boa Mdia

Microsoft Dynamics Excelente Excelente

Improvement Activities Clientes Satisfeitos Gerar Cash Flow Desenvolver Iniciativas Marketing Gerir Bad Debt Continuar focus em tablets

Marketing
Polticas de Crdito Mobilidade

Limitado
Limitado Excelente

Bom
Mdio Mdia

Excelente
Bom Limitada

Plano de Marketing
Intensidade da Concorrncia SFA em Tablets
Ameaa de Novos Concorrentes: Forte - Baixas barreiras entrada devido a ofertas tipo AWS e forte desenvolvimento de software para mveis.

Poder Negocial dos Clientes: Mdio


-Contexto econmico leva Clientes corporate a colocar presso nas negociaes.

Poder Negocial dos Fornecedores: Mdio - Possvel alterao de condies comerciais plataforma AWS. - Possveis alteraes das regras dos sistema operativos mveis

Intensidade da Concorrncia Elevada

- Possvel entrada de CRM e Cloud based providers. Ameaa de Produtos Substitutos: Forte
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