Cdigos QR: el nuevo reto

Durante muchos aos hemos visto y utilizado los cdigos de barra tradicionales. Ahora deberemos acostumbrarnos a un nuevo tipo de Cdigo que est conquistando el mundo del Marketing, los denominados cdigos QR. La principal razn del auge de los cdigos QR se debe a que las personas estn adoptando de manera natural los Smartphones y dispositivos mviles en sus experiencias cotidianas, canal por el cual las marcas tratan de buscar una nueva manera de conectarse con los consumidores, marcando de esta manera un punto de inflexin en las comunicaciones comerciales con la ayuda de la tecnologa. El primer paso se da creando un cdigo QR, que se puede generar con slo introducir una URL en una variedad de sitios disponibles. Ese cdigo puede ser adjuntado en un anuncio en un sitio web, en el Diario, Revista, folleto u otros medios. Para leer los cdigos, lo primero que se debe hacer es descargar alguna aplicacin de lector de cdigos QR en su dispositivo mvil, muchas de las cuales son gratuitas. Una vez instalada, con la cmara del dispositivo mvil se escanea el cdigo y de inmediato, el navegador del dispositivo nos llevar a la URL codificada que contiene. De esta manera podremos acceder a distintos tipos de contenido en lnea, ya sea un sitio web para mviles, redes sociales, vdeo en lnea u otro material que se haya puesto a disposicin, permitindonos disponer de un acceso a la informacin almacenada de forma rpida con su simple lectura. La Tecnologa mvil, a travs de los cdigos QR, ha permitido abrir un nuevo canal de comunicacin entre las marcas y los consumidores, adems se haberse convertido en una nueva herramienta de marketing bastante extendida, gracias a la facilidad de creacin y capacidad de ser ledos desde los dispositivos y telfonos mviles inteligentes. Su uso se ha ido extendiendo de manera ingeniosa e innovadora, pudiendo encontrar este tipo de cdigos no slo en productos o espacios reservados, sino presente en mltiples soportes insospechados y lugares accesibles para los consumidores. Junto con la segura evolucin que debern afrontar los cdigos QR, ms marcas y empresas los adoptarn y seguirn utilizando durante muchos aos. Ahora bien, el reto es que debern ser entretenidos, de lo contrario, podran terminar resultando indiferentes para los consumidores y usuarios mviles, por lo que es imprescindible que las empresas los utilicen para ofrecer un valor real a sus clientes. A medida que su uso vaya en aumento, las marcas y empresas los necesitarn para apoyar y fortalecer sus campaas de marketing mvil de forma racional. Por lo tanto, es imprescindible adecuarse y pensar en el entorno mvil, ya que el envo de usuarios a sitios web no adaptados a un entorno mvil podra provocar una prdida de eficacia e inters por este tipo de cdigos. A pesar del potencial de este tipo de cdigos, la dificultad que conlleva el desconocimiento sobre la necesidad de contar con aplicaciones especficas o cmo disponer de ellas para acceder a su informacin, es sin duda una de los grandes retos para la proliferacin de esta tecnologa. Para lograr una aceptacin importante de esta tecnologa ente los usuarios mviles, la posibilidad de que este tipo de aplicaciones de lectura estuvieran ya integradas de serie en la mayora de los dispositivos mviles, sera sin duda un gran avance e impulso sobre el uso y aplicacin de los cdigos QR. Tony Gunckel

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