CAPITULO 1 O que administrao?

Admistrao basicamente a tomada de deciso sobre recursos disponveis, trabalhando com e atravs de pessoas para atingir objetivos, o gerenciamento de uma organizao, levando em conta as informaes fornecidas por outros profissionais e tambm pensando previamente as consequncias de suas decises. tambm a cincia social que estuda e sistematiza as prticas usadas para administrar. a necessidade de organizar tudo o que se produz nas empresas que so bem diversificadas, governamentais, no governamentais, (ONGs) e do setor privado. Esta de vrios tamanhos, grandes, media, pequenas e micro. Os princpios para administrar algo so planejar, organizar, dirigir e controlar, sendo que as principais funes administrativas so: - fixar objetivos; - analisar, conhecer os problemas; - solucionar os problemas; - organizar e alocar os recursos, tanto financeiros, quanto tecnolgicos e humanos; - liderar, comunicando, dirigindo e motivando as pessoas; - negociar; - tomar decises; - controlar, mensurando e avaliando. O bom desempenho da administrao depende de que o profissional consiga ser um bom lder, capaz de lidar com pessoas, negociando e comunicando, e tambm

apto a tomar decises, tendo uma viso sistmica e global da situao que administra.

Existem quatro reas bsicas de atuao do administrador: Finanas, Produo, Marketing e Recursos Humanos, porm o mercado abrange vrias reas do conhecimento. A administrao resultado de um processo de formao que passa pelas mais diversas reas, desde as exatas, como matemtica, at humanas como filosofia. Cada vez mais esta cincia adquire importncia na formao de profissionais para estruturar e impulsionar o funcionamento dos mais diversos setores das organizaes. Como as empresas adquirem crescente complexidade e tamanho na economia de mercado, essencial que haja profissionais com competncia para administrar. Tambm ganha valor diante do mercado financeiro, pois busca entender e sistematizar a administrao do capital, fator essencial na economia atual.

Capitulo 2

AS EMPRESAS

Foca no lucro.

Ramo de atividades: Produo de bens de consumo. Prestao de servio. Caractersticas:

Diversidade, tamanhos e estruturas organizacionais diferentes. Cada uma tem seus caractersticas prprias. encantos, peculiaridade e

Competncia e cultura prprias. (devemos conhec-las e interpreta-las)

Organizao / Empresas Homem moderno passa maior parte do tempo dentro delas.

Depende dela para nascer, viver, aprender, trabalhar, ganhar salrio, curar suas doenas, obter produtos e servios que necessita. as necessides

o melhor meio para satisfazer humanas.

composta de duas ou mais pessoas para atingir objetivos comuns. Objetivos Comuns:

Razes sociais.

Razes materiais (aumento da habilidade, compresso do tempo, acumulo de conhecimento e efeito sinergtico). Eliminar focos de perdas. Sinergia:

Efeito multiplicador (no se pode pensar de outra forma).

Entropia: Perda onde 2+2=1 (perda de energia ou insumos).

Para ser bem sucedia a empresa deve produzir o que a sociedade necessita.

Conceito organizacional:

So unidades sociais.

So construdas e reconstrudas para atingir fins especficos. No constitui uma unidade pronta e acabada.

Organizaes formais:

Caracterizadas por regras e regulamentos.

Posies hierrquicas de ordenaes dos indivduos.

Tira vantagens com a especializao das atividades para melhorar a decises pelos indivduos e assegurar o comprimento da execuo e das decises. So muito burocratizadas.

Organizaes lucrativas:

 Tem por objetivo alcanar a auto-sustentao e lucratividade.

Organizao no lucrativa:

Voltadas para o bem social cujo objetivo servir a sociedade (ONGs, empresas publicas, clubes reparties publicas, associaes filantrpicas, etc.).

A revoluo industrial

Fase artesanal: Da antiguidade at aproximadamente 1780.

Fase de transio do artesanato industrializao:

1 revoluo industrial entre 1780 e 1860.

Fase do desenvolvimento industrial: 2 revoluo industrial entre 1860 1914.

Fase do gigantismo industrial: Surgiu com as duas guerras mundiais entre 1914 e 1945.

Fase moderna:

 a fase mais recente aps 1945 at 1980 onde marca uma ntida separao entre os pases desenvolvidos e subdesenvolvidos.

Fase da globalizao: a fase aps 1980 at 1990.

Em 1990 a era industrial passa para era da informao.

Caracterstica principal:

Faz negcios atravs de conceitos virtuais, (1 nfase recursos, tamanho organizacional e perpetuidade. 2 nfase competncia, conectividade e agilidade.).

Caractersticas das empresas:

Dar lucro. Assumem riscos. So dirigidas com uma filosofia de negcios. So avaliadas por um ponto de vista contbil. Constituem propriedade privada.

As empresas como sistema aberto:

Surgiu na biologia a partir do estudo dos seres vivos e de sua dependncia e habilidade ao meio ambiente estendendo-se s outras disciplinas cientificas chegando a administrao.

Conceito do sistema: Conjunto dinamicamente relacionado para atingir um objetivo prprio. 1 - Conjunto de elementos (Integrao de varias partes). 2 - Elementos ou subsistemas dinamicamente interrelacionados ( provoca dependncia recproca entre eles; influencia os demais). 3 - Sistema que desenvolve uma atividade ou funo (subsistema assume uma atividade ou funo especifica onde importante para o sistema todo).

4 - Sistemas para atingir um ou mis objetivos ou propsitos (finalidade para qual o sistema foi criado).

Em funo destas quatro caractersticas o sistema funciona como todo integrado e organizado de modo lgico. A natureza sistmica o funcionamento global, total e integrado.

Parmetros do sistema:
Entradas ou insumos. Operao e processamento. Sada ou resultados. Retroao ou realimentao (feedback).

Existem dois tios de retroao:

1 - Retroao positiva: Estimula a entrada de insumos par melhores resultados na sada. 2 - Retroao negativa: Se a ao for exagerada ou mais que suficiente inibe a entrada de insumos.

Com a retroao o sistema entra em equilbrio.

Tipos de sistemas:

Permeabilidade ( a abertura de fronteiras ou seus limites em relao ao ambiente que o cerca).

Previsibilidade ( como a empresa ira funcionar em relao que o cerca).

Empresas com sistemas fechados:

Pouca ou pouqussima permeabilidade

Elevada previsibilidade

Sistema, supra-sistema e subsistema.

Aborda vrios nveis do sistema, do individuo, do grupo, da organizao, da sociedade etc. Depende do interesse que deseja aborda-lo O sistema define a realidade para qual ordenados e agrupados em relao ao sistema

foram

Podem ser tipificados (fsicos e concretos e abstratos e conceituais).

Os nveis das empresas

Constituem sistemas complexos. Dividem o trabalho. Dividem diversos empresa. nveis de atuao dentro da

Cada nvel tem sua prpria racionalidade.

Racionalidade

Implica adequao dos meios utilizados aos fins que deseja alcanar. (Eficincia).

Serve para dirigir o comportamento dos indivduos rumo eficincia.

Est ligada diretamente aos meios, mtodos e processos que a empresa acredita ser capaz de alcanar de determinados fins e resultados.

Partes da empresa nveis organizacionais

Nvel institucional (mais elevado da empresa, o estratgico). Nvel intermedirio (o mediador ou gerencial). Nvel operacional (o tcnico ou ncleo tcnico).

No podemos deixar de dizer: 1 O nvel operacional esta includo em todas as artes da empresa.

2 No est situado nos nveis mais baixos da empresa.

Encadeamentos dos nveis organizacionais

Nvel institucional - Pode no haver separao distinta entre os nveis. Funciona como um sistema aberto, mas pode funcionar como um sistema fechado, mas ao invs de procurar mxima eficincia em primeiro, busca a eficincia satisfatria depois maximiza os resultados. Nvel intermedirio funciona como um sistema aberto levando do nvel institucional digerindo e absolvendo incertezas ao levar para o nvel operacional.

Nvel operacional Tem pouca flexibilidade cabendo ao nvel intermedirio servir de bolso intermediador compassando os ritmos mais rpidos e mais lentos das foras ambientais com as possibilidades rotineiras dos nveis operacionais.

Alinhamento organizacional
So crenas, ideias prprias, princpios e valores que do consistncia e identidade prpria. fundamental para nortear o rumo dos negcios.

Misso organizacional
a razo de ser o prprio negocio. Esta voltada diretamente para a definio do negocio e do cliente para se definir o que fazer.

Viso organizacional

a imagem definida a respeito do seu futuro ou seja, do que ela pretende vir a ser.

Os objetivos das empresas

So estados desejveis que a empresa pretenda chegar e realizar, (alvo, meta). Aps realisado deixa de ser algo desejvel para se tornar uma realidade, ai deve se definir outro objetivo que deve ser mais desafiador e complexo que o primeiro.

Os recursos da empresa
Toda a empresa necessita de recursos para poder funcionar e alcanar objetivos. A Admistrao constitui a maneira de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma possvel por meio dos recursos disponveis.

Papel da empresa
Satisfazer a necessidade do mercado, sociedade ou cliente. Gerar riquezas e agregar valores. Distribuir a riqueza gerada. Respeitar a natureza e colaborar a comunidade.

Capitulo 3

O administrador
Papel do administrador:
multivariado e contingencial Pode ser um supervisor, (voltado para rotinas normas procedimentos e regular as atividades de seus subordinados), ou um gerente, (voltado para planos tticos, organizao de diferentes atividades, rgo,

departamentos ou unidades organizacionais para o controle dos resultados partamentais).

Tem que ter humildade para saber aprender assim ele estar cada vez mais preparado para atuar no nvel operacional ou institucional da empresa.

Deve ser um bom estrategista.

Competncias do administrador
Conhecimento ( o saber acumulado pela experincia). Habilidades ( o saber fazer) Julgamento ( saber analisar cada situao) Atitude ( o saber acontecer)

As competncias essenciais de um bom administrador so durveis e se entendem ao longo do tempo.

As habilidades do administrador

Habilidades tcnicas (consiste em saber utilizar seus conhecimentos adquiridos)

Habilidades humanas (discernimento para trabalhar com pessoas) Habilidades conceituais (capacidade de lidar com ideias e conceitos abstratos)

As atividades de um administrador

muito complexa, pois ele assume um amplo espectro de atividades.

Ele cuida de uma empresa ou da parte funcional da empresa. Ele cuida de processos. Ele utiliza de tecnologias Lida com pessoas Serve aos clientes Enfoca os objetivos Formula estratgias e planos de ao Entrega resultados

A natureza do trabalho do administrador

O trabalho administrativo ( feito pelo diretor da empresa) Funo do administrador ( se prope em obrigaes regulares e programadas alem das atividades imprevistas e no programadas. especialista e generalista (trabalha em duas frentes) Conta com informaes para tomar decises ( o principal insumo) gil (deve focar certos aspectos, sempre). intuitivo e no explicito (sensibilidade, ateno e prontido so aspectos importantes).

estrategista (precisa enfatizar processos sem deixar de ser humano e humanista, precisa enfocar externamente o cliente e internamente as pessoas

com quem trabalha e trabalhar a longo prazo e no a curto prazo).

Papeis de um administrador

Interpessoais (representa a relao pessoas)

com outras

Informacionais ( descrevem as atividades usadas para manter ou desenvolver uma rede de informaes, passa 75% se comunicando com pessoas) Decisrios (envolvem todos os eventos e situaes onde se deve fazer uma escolha, opo e tomar uma deciso).

Fim.