Nombre: Linda Noblecilla Materia: Investigacin de Mercado Semestre: Cuarto

DEBER DEL TEMA I

1. Define a la Investigacin de Mercados?

La investigacin de mercado nos permite recopilar datos, de cualquier aspecto ya sea social, econmico, las caractersticas de un cliente actual o potencial, que se desee conocer para poder interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfaccin de sus clientes.

2. Por qu razn la investigacin de mercados guarda estrecha relacin con el mix del marketing? Porque a travs de la investigacin de mercados podemos obtener el segmento de clientes actuales o potenciales que nos vamos a dirigir con nuestro producto, mientras el marketing mix sirve para ayudarnos a permanecer en el mercado buscando mayores oportunidades, rentabilidad, innovaciones. El objetivo del empresario es disear un marketing mix que proporcione una mayor satisfaccin que la que ofrece un competidor.

3. En que se fundamenta la investigacin de mercados y por qu? Mtodo cientfico: debe basar sus juicios en hechos, no en hiptesis, en declaraciones o su simpata por la institucin en la que se trabaja. Creatividad: es la forma de cmo pienso iniciar la investigacin de mercado Mtodo mltiple: los mtodos que se utilizaran para la investigacin, ej. Cuestionarios, grabaciones, entrevistas, formularios etc. Valor/costo de informacin: es el valor que le doy a mi empresa y cuanto dependiendo del objetivo personal o empresarial. Mercadotecnia tica: es un subconjunto de normas morales o de comportamiento que son aceptadas generalmente por una sociedad o grupo y que rigen las actividades y procesos de la mercadotecnia. Porque sin estos fundamentos no existira la investigacin de mercado, es como una secuencia que no puede estar el uno sin el otro, porque se perdera el sentido del tema

4. Ejemplifica los tipos de investigacin de mercados. Segn su finalidad Investigacin Exploratoria: ej. Las ventas de la empresa X est disminuyendo y no se sabe porque? Investigacin Concluyente: ej. Qu tipos de personas compran nuestro producto? Quines compran los productos de la competencia? Compraran ms de nuestro producto con el nuevo envase? Segn sus resultados deseados Ej. Cualitativo Que sabor prefieren, dnde lo consumen, dnde lo compran. Ej. Cuantitativo Qu costo tiene el producto, cuantas caloras contiene, que tamao es. Ej estudios duales Es la combinacin de lo cualitativo y cuantitativo: el sabor a naranja con un precio de 50 ctv

5. Ejemplifica tres modelos de comportamiento para analizar a compradores. Modelo de decisin de Morgan: es la fuerza que motivan al individuo a comprar y esta relaciona con la importancia que tiene para su entorno familiar Ej. Una casa, un carro, electrodomsticos Modelo de los factores organizacionales de hobbes: el individuo persigue su bienestar personal, pero tambin se esfuerza por el bienestar por el bienestar de su empresa u organizacin. Ej. Lo productos de salud, obtengo un beneficio econmico y a su vez ayudo a los dems Modelo de Viteles Morris: existen dos grupos , primaria relacionadas con las necesidades biolgicas, secundaria que son las necesidades primarias relacionadas con el ambiente Ej. Comprar una botella de agua y que el envase sea reciclado.

6. Seale las diferencias entre una investigacin exploratoria y una investigacin concluyente
Investigacin exploratoria Gasto mnimo de dinero y tiempo Se utiliza en la fase inicial Poco formalismo Investigacin concluyente Mayor gasto y tiempo Concluye las preguntas dadas Es mas rgidos y formales los diseos

Utilizada en la gerencia para buscar nuevos Es adecuada cuando el problema est enfoques perfectamente definido Se plantea hiptesis Anlisis de los datos cualitativos Muestra pequea Probar las hiptesis planteadas Anlisis de los datos cuantitativos Muestra representativa