Sesion3 e Learning

E-LEARNING:
LUCES
SOMBRAS
Trabajo de Investigacin realizado por: Isabel Muiz Jos Luis Villatoro Alumnos MACEMD. Master en Comercio Electrnico y Marketing Directo
Este trabajo de investigacin ha sido realizado por los alumnos de ICEMD, El Instituto de Comercio Electrnico y Marketing Directo y cedido por los mismos para su difusin entre los miembros de La Comunidad Web ICEMD. http://www.icemd.com Este fichero es slo para tu uso personal y no est permitida su difusin comercial o su uso con fines profesionales. As mismo queda prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso expreso de los alumnos autores de los mismos. ICEMD, El Instituto de Comercio Electrnico y Marketing Directo, no se hace responsable de los contenidos u opiniones vertidos en este trabajo de Investigacin. Puedes encontrar otros Trabajos de Investigacin de nuestros alumnos en: http://www.icemd.com.
Trabajo de investigacin realizado por Isabel Muiz y Jos Luis Villatoro alumnos ICEMD http://www.icemd.com/ -2-
OBJETIVOS DEL PRESENTE TRABAJO.............................................................................. 4 QU ES INTERNET? ....................................................................................................... 6 PENSAMIENTO POSTMODERNO, DNDE UBICAMOS INTERNET?. .............................. 7
CAPITULO 1: ENTORNO E-LEARNING......................................................................... 10 LOS MODELOS PEDAGGICOS DNDE SE INTEGRA EL E-LEARNING? ..................... 10 A) B) C) D) MODELOS PEDAGGICOS .................................................................................. 10 ENTORNO NATURAL DEL E-LEARNING: INTERNET EN LA EDUCACIN.............. 13 PERFIL SOCIO CULTURAL: DEL USUARIO Y CONJUNTO DE INDIVIDUOS: ESPAA. ............................................................................................................. 14 MARCO LEGAL JURDICO. SNTESIS DEL PLAN E-LEARNING EUROPA ............ 16
CAPITULO 2: EL E-LEARNING: OBJETIVOS - HERRAMIENTAS.................................... 19 A) B) C) D) E) CUALES SON LAS CLAVES DE LA EDUCACIN EN LA RED? ............................ 19 OBJETIVOS ........................................................................................................... 19 HERRAMIENTAS:.................................................................................................. 20 COMPARATIVA INTERNACIONAL:....................................................................... 32 MODELOS DE NEGOCIO: ................................................................................... 39
CAPITULO3: APLICACIONES DEL E-LEARNING ......................................................... 44 A) B) PRIMERAS EXPERIENCIAS (USA) BERKELEY EXTENSIN UNIVERSITY PF CALIFORNIA ....................................................................................................... 45 UOC .................................................................................................................... 46
CONCLUSIN ............................................................................................................... 50 BIBLIOGRAFA. ............................................................................................................. 54 SITIOS WEB CONSULTADOS ........................................................................................ 56
OBJETIVOS DEL PRESENTE TRABAJO El objetivo del presente informe es ofrecer una visin del nacimiento, razn de ser, estado, desarrollo y aplicabilidad del e-learning, entendiendo como tal, una enseanza a distancia, abierta, flexible, e interactiva, basada en el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y de las comunicaciones, y sobre todo, aprovechando los medios que ofrece la red Internet. Para ello, hemos considerado oportuno comenzar nuestro recorrido aproximndonos al concepto de Internet, no slo como una revolucin total en cuanto a la forma de entender e interactuar con la informacin sino como un cambio en la concepcin de la organizacin y su inclusin como pensamiento postmoderno. A continuacin, y antes de adentrarnos en el desarrollo del e-learning, nos centramos en su entorno desde 3 perspectivas distintas. Primeramente describimos los tres modelos pedaggicos bsicos desarrollados hasta el momento y la situacin del e-learning con respecto a ellos. Continuamos profundizando en el entorno natural del e-learning: Internet y sus implicaciones en la bsqueda del perfil de usuario. Y terminamos haciendo mencin al marco jurdico-legal europeo como causa-efecto del desarrollo y expectativas del e-learning en los prximos aos. En la segunda parte de este trabajo pasamos a desarrollar mas en profundidad el objeto de nuestro estudio. Intentaremos descubrir cules son las claves de esta nueva forma de educacin y los objetivos que se pretenden conseguir. El siguiente paso ser una descripcin de los elementos y herramientas que toman parte activa e integradora en este proceso de aprendizaje. A continuacin hemos credo conveniente analizar la situacin en Espaa del e-learning y compararla a nivel internacional, sobre todo con respecto a los pases mas avanzados en este campo, donde claramente EEUU destaca de una forma especial. Este anlisis comprende los cinco sectores principales de la educacin, donde el sector de postgrado se encuentra mucho mas desarrollado tanto en Espaa como en el resto de pases mas avanzados.
Antes de finalizar este segundo bloque hemos querido dar una breve recorrido por elearning en el training empresarial y as tener tambin una visin de otro modelo de negocio basado mas en el B2B. Para ello vamos a intentar dar respuesta a estas tres preguntas: Por qu la formacin On Line en la empresas? Cul es la misin del e-learning en el marco empresarial? Qu son las Universidades Corporativas Virtuales?
En la tercera y ltima parte nos centramos en las aplicaciones del e-learning a nivel prctico, comenzando por una de las primeras experiencias en el campo de la enseanza a distancia basada en profundidad en la utilizacin de las ltimas tecnologas, como es la BERKELEY EXTENSIN ONLINE. Nos centraremos en los principios que rigen el enfoque en su modelo de negocio. En Espaa veremos uno de los ejemplos pioneros y ms significativos y al mismo tiempo exitosos de la aplicacin del e-learning en la educacin. La UOC- Universitat Oberta de Catalunya. Para finalizar presentamos nuestra conclusin y hacia donde creemos que nos dirigimos en este campo que se nos est abriendo a pasos agigantados. Aadimos, una serie de citas de profesionales y empresas relacionadas desde distintos puntos de vista con el contenido del presente trabajo.
QU ES INTERNET? A la pregunta qu es Internet Santiago Muoz (Muoz 2000, Pg. 17)* nos contesta que Internet es un acontecimiento tecnolgico y cultural extraordinario que permite la integracin potencial de textos, imgenes y sonido en un mismo sistema que puede ser interactivo desde infinidad de puntos situados en cualquier lugar del mundo. Se puede adems elegir el tiempo en que se desea actuar (real o demorado). El vehculo que permite ese trfico es una red extendida por toda la Tierra, compuesta de mltiples fragmentos conectados entre s (cables telefnicos, figuras pticas, ondas de radio, conexiones va satlite y lneas submarinas). Es la infova, la telaraa mundial, que se traduce literalmente en el nombre ingles de las ms importantes de sus aplicaciones: World Wide Web, ms conocido por todos como www. Mltiples entendidos consideran que Internet ha puesto de moda el caos como forma de organizacin, y plantean teora del caos como la gran revolucin de la segunda mitad del siglo XX. La mecnica cuntica, la teora de la relatividad y la teora del caos son las tres revoluciones cientficas del siglo. Esta ltima porque supone la ruptura con el paradigma de newton, que estableci las regularidades de los sistemas, lo constante y lo peridico. Se ha podido comprobar, despus, cmo estas circunstancias no se dan casi nunca y que lo normal es la irregularidad, de manera que el caos est presente en todas las ramas de la ciencia. Podemos as comprobar cmo Internet no tiene una organizacin centralizada, sino mltiples fragmentos, cuyas posibilidades de conexin son infinitas, tantas como individuos y opciones. Se puede acceder a la misma informacin por miles de rutas diferentes. Se puede asociar esa informacin en cadenas muy diversas, a las que adems se les puede dar mltiples interpretaciones Pensemos por un momento entre la diferencia fundamental entre el pensamiento moderno y el pensamiento postmoderno; es posible que inmediatamente surja el paralelismo. * Muoz Machado, S (2000). La regulacin de la red. Poder y Derecho en Internet. Madrid: Taurus.
EL PENSAMIENTO POSTMODERNO: DNDE UBICAMOS INTERNET? Mientras que el pensamiento moderno se organiza en torno a un centro y de acuerdo con un sistema (la norma), la postmodernidad se caracteriza por la ausencia de pautas universales, la difusin de las fronteras, la aceptacin de la diversidad donde todo es posibleInternet es, bajo esta perspectiva, una organizacin eminentemente postmoderna: causa y consecuencia de la postmodernidad. Si entendemos que la postmodernidad es un fenmeno esttico, cultural e intelectual, comprenderemos lo interesante que puede resultar hablar de postmodernidad en algo ms concreto: La postmodernidad en la educacin. Sin lugar a dudas la tecnologa es una caracterstica que debemos situar en la cabecera de la postmodernidad y que en la educacin se manifiesta de forma bastante rotunda: La postmodernidad se presenta ante la educacin como la filosofa y consecuencia de la sociedad tecnolgica (Colom Canellas, 1997)*. Para las nuevas generaciones, la geografa del aprendizaje se expande ms all del espacio fsico de la escuela. Este es el caso de la red de navegacin, que permite a los estudiantes conectarse con otros estudiantes, otros profesores, otros mundos, etc. Con idntica accesibilidad. Para ellos la informacin se estructura de otro modo y es adems, fcilmente accesible. Ellos son, si no hay gua, quienes dirigen su propio curso de documentacin. El lugar del aprendizaje puede, por eso, ser la escuela, su casa, un centro especializado, la televisin, etc. Este es un indicador, ms que evidente de la borrosidad de las fronteras entre asignaturas, campos, materias, lugares, etc. Que hasta hoy mismo se viene llevando a cabo. Y este hecho repercute a su vez en esa idea de multiculturalidad, atencin a la diversidad, identidades igualitarias, etc. Por otra parte, una nocin reiteradamente apuntada es la huida de pensamientos universales y de todo tipo de dogmatismo. * Colom Caellas, Antoni.J.(1997). Postmodernidad y educacin. Fundamentos y prespectivas. Educaci i Cul. Revista Mallorquina de Pedagoga,1,10,7-17. Palma: Universitat de les Illes Balears Por eso, entendemos que la realidad a partir de discursos parciales y locales es una sociedad y una cultura que entendemos como particularizadoras.
Consecuencias de la postmodernidad en la educacin. Si anteriormente sealbamos que uno de los hilos conductores de la postmodernidad es la tecnologa, ahora debemos preguntarnos como influye esta en los diferentes elementos de la educacin: Contenidos educacionales, organizacin escolar, instalaciones, didcticas, cuerpo docente, alumno, aula, etc. Naturalmente, las nuevas tecnologas repercuten de manera contundente en todo el sistema escolar. Por su parte, se precisan contenidos educacionales que, adems de las materias ms o menos tradicionales, se ocupe de la formacin de las personas en tanto que seres en sociedad, que les prepare para vivir en el mundo, con una tica y una conciencia. De hecho, los contenidos ceden parte de su espacio a las actitudes y a las capacidades. En definitiva, se trata de unos contenidos docentes mucho ms tiles. Por otro lado las materias propiamente dichas se ven absorbidas por esa borrosidad de los lmites. Se tiene ms en cuenta las reas y se integran disciplinas hasta entonces ms independientes. Es decir, las materias y los contenidos sufren un claro mestizaje. Otro aspecto fundamental es el influjo de los mass media en los ciudadanos y, consecuentemente, en el sistema educativo. Si pensamos que en la vida pblica parece evidente que la mediacin y la transformacin de los acontecimientos y procesos de informacin y participacin poltica, se desarrollan casi de exclusivamente a travs de los medios de comunicacin de masas, y es por ello que un sistema integrado no puede o , mejor no debe ser ajeno al papel educativo que los mass media juegan. Si consideramos que los mass media de alguna manera juegan el papel de coeducadores, aceptaremos que son una partcula integrante de la sociedad y hacer que formen parte del objeto de la educacin. Por un lado, ofrecer las claves de su lenguaje (alfabetizacin), y por otro, ofrecer las bases para que el alumnado posea conciencia crtica ante ellos y, por otro, integrarlos en la propia estructura educativa. Es decir, es tarea del educador ayudar a los estudiantes a afrontar crticamente las polticas e ideologas que forman parte de estas cuestiones tecnolgicas y sociales. Y, sobre todo, vivir y hacer vivir el conocimiento como algo parcial e incompleto.
Lgicamente si entendemos que en la postmodernidad desaparecen viejos esquemas, viejas nociones y aparecen nuevos modos de entender la cultura y el entramado social en general, estaremos hablando de una pedagoga capaz de contestar a la hegemona de las definiciones de lo cotidiano es la pedagoga que se debe seguir en la enseanza en la red, esta ser una pedagoga que rechace la rgida distincin entre cultura noble y expresin popular, entre arte y experiencia, entre razn e imaginacin (Mc Laren 1997)*. Una pedagoga que entienda todos los medios electrnicos como un lugar en el que se ofrece sus servicios. Una pedagoga, adems perpetua. Estamos hablando, adems, de una pedagoga que abandone cada vez con ms generalidad las grandes teoras, buscando en su lugar teoras mucho ms especficas e individualizadas. Una pedagoga crtica que investigue en la accin y que se aproxime a lo cualitativo. * McLaren, P. (1995). Pedagoga crtica y cultura depredadora. Barcelona: Paids.
CAPITALO 1: EL ENTORNO DEL E-LEARNING. LOS MODELOS PEDAGGICOS DNDE SE INTEGRA EL E-LEARNING? En la actualidad 3 Modelos pedaggicos conviven, se lleg a ellos a travs de diferentes experimentos pedaggicos que tuvieron lugar desde finales del S.XIX y durante todo el S.XX. De estos experimentos surgieron conceptos como la libertad y la importancia del sujeto que aprende, as como la enseanza a travs de la mediacin, es decir a travs de herramientas: el profesor, el aula, la pizarra, ect..
A) MODELOS PEDAGGICOS: MODELO TCNICO: El modelo tcnico se caracteriza por presentar una visin de la ciencia con un carcter muy tcnico y cientfico. La filosofa educativa que inspira el modelo coincide con las concepciones liberales, donde el conocimiento est al servicio del desarrollo. En esta concepcin, las relaciones sociales para el progreso estn influidas de un pensamiento que se desea ser neutral, donde la razn econmica presiona sobre la razn social. Si se examina el tipo de actuaciones que se producen en este modelo didctico se comprueba que existe poca neutralidad. Esta filosofa educativa encaja perfectamente que estn bajo la rbita del mundo capitalista. Los objetivos se disean de forma que puedan ser sometidos a la evaluacin y esta ser concebida como un mecanismo de medida y precisin. Por estas razones, en el diseo de objetivos, aparece un trmino que delimita una accin o situacin identificable bajo el contexto de conductas observables. Los verbos: ampliar, identificar, distinguir, reconocer, obtener, comentar, observarestn presentes en su definicin. El conductismo es el enfoque psicolgico que inspira la enseanza/aprendizaje que se dar en el aula. Por ello, las actividades se disean en funcin de favorecer el esquema estmulo/respuesta. Es tambin el enfoque que favorece por excelencia los sistemas individualizados de enseanza/aprendizaje.
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La ciencia que se explica desde esta concepcin se presenta como una disciplina objetiva, con contenidos que son el reflejo de la realidad expresada en trminos no comprometidos. Utiliza cdigos de interpretacin convencionales que los alumnos aprenden a descifrar. El espacio se considera como un sistema de relaciones entre elementos naturales y antrpicos. El perfil del profesor es el de un tcnico. ste posee criterios de secuenciacin para establecer los contenidos. Elabora con precisin su programacin y evala en funcin de los objetivos que ha trazado inicialmente. En el aula, los procesos de enseanza / aprendizaje se caracterizan por la presencia de clases magistrales y de practicas, todas ellas orientadas para el dominio de unos contenidos. El instrumento bsico de aprendizaje es el libro de texto donde aparecen el compendio del saber de forma atemporal y neutral. En el diseo de objetivos no existe interpretacin ideolgica y se pone especial nfasis en la adquisicin de conceptos y en el dominio de habilidades que hagan alusin a la ciencia estudiada. MODELO PRACTICO O MODELO DEL PROCESO: La ciencia a estudiar puede cumplir la funcin educativa de ayudar a comprender el mundo en que vivimos, y quizs, a transformarlo. Desde esta concepcin, el tipo de conocimiento que se produce en el aula debe ser procedimental. El tipo de ensean/aprendizaje est presidido por el dominio de actividades que se sitan al alumno ante la bsqueda de solucionar pequeos problemas. El pensamiento psicolgico dominante es el que incorpora las aportaciones de Vygotski. Interpretacin que propone que le aprendizaje no ha de ser equivalente al desarrollo. Y plantea que si el profesor organiza el aprendizaje de forma adecuada puede incluso forzar el estudio del desarrollo mental. Los elementos claves del modelo constructivista se identifican alrededor de una serie de situaciones de aprendizaje que resultan potenciadoras para el alumno. As, la mediacin la proporciona el profesor y las interacciones que se producen entre iguales. El entono
ser un marco que influye en el diseo de actividades. Este entorno incorpora la cultura del sujeto como elemento motivador y a la vez explicativo de situaciones. El profesor tratar de buscar aquellos elementos que son comunes, que comparten y se han formado por la acumulacin de experiencias y percepciones que se producen en el mbito de una misma cultura. Es a partir de este tipo de acomodacin que el conocimiento es matizado, ampliado o cambiado. Este tipo de operaciones mentales, propias de este proceso de aprendizaje, son la base para la recontextualizacin. Concepto fundamental en el modelo didctico del proceso. MODELO CRITICO: Este modelo se basa fundamentalmente el concepto de una escuela en libertad, de la reflexin sobre el medio y el entorno, de concienciar al alumno de la situacin en la que vive y fomenta el cambio social. El marco de este modelo se desarrolla entre el extremo del reformismo pedaggico o plantea un paradigma de la educacin antiautoritaria. El concepto de la educacin en este modelo esta vinculada a corrientes criticas de la sociedad, y por lo tanto de la educacin. Se quiere proponer el cambio social desde la resistencia y la revolucin. Despus de haber presentado los tres modelos analizaremos en cual de ellos se desarrollara el aprendizaje en la red. Tal y como esta hoy por hoy organizada la educacin en la red se mueve en el entorno del Modelo Tcnico sin lugar a dudas. Vemos como el e-learning est al servicio del desarrollo del sujeto, que las presiones econmicas presionan frente a las sociales y como bien decamos antes el aprendizaje en la red vive bajo el mundo capitalista. Los elementos de dicho modelo han sido ajustados al aprendizaje en la red, as comprobaremos a lo largo de este estudio como el aprendizaje actual en la red se mueve bajo objetivos, que los profesores virtuales tienen ms un perfil tcnico que prctico, a la hora de establecer los contenidos, estos deben estar muy bien elaborados desde el inicio de un curso on-line, las aulas virtuales se orientan a ayudar a dominar los
contenidos. Y si en el modelo tcnico el instrumento bsico del aprendizaje es el libro de texto, en el aprendizaje on-line ser en la red, la bibliografa recomendada y la informacin que fluye. Aunque pueda parecer que la enseanza en la red tiene un carcter muy prctico, no debemos confundir la practica con lo que implica el Modelo practico cuando nos deca que el aprendizaje no ha de ser equivalente al desarrollo, sin embargo aspectos de este modelo prctico como que la cultura del sujeto y del lugar en le que habita como elemento motivador y explicativo de situaciones, vemos que si estn presentes en el aprendizaje en la red ya que los intercambios culturales en las aulas virtuales u otros sistemas de intercambio de informacin que llevan a un aprendizaje, Ej: intranets. La segunda parte del anlisis del entorno es enmarcar al e-learning, su hbitat: Internet, y la mejor forma de comprender su infraestructura es desde su Interior.
B) ENTORNO NATURAL DEL E-LEARNING: INTERNET EN LA EDUCACIN El impacto de Internet en la sociedad actual est cambiando todos los mbitos de nuestra vida, afectando a la forma en que trabajamos, nos divertimos, nos relacionamos, aprendemos, etc. Por otra parte la pedagoga tambin ha evolucionado hacia nuevas formas de concebir la educacin fomentando cada vez ms la participacin del sujeto, al aprendizaje colaborativo y la interdisciplinariedad En este marco tecno pedaggico, hace posible la evolucin hacia nuevas formas de enseanza aprendizaje. El hecho de hablar de entornos virtuales de formacin se halla claramente ligado a la irrupcin, prcticamente masiva, de la tecnologa en nuestras vidas tanto dentro como fuera de las aulas y a la utilizacin creciente de Internet. Estn apareciendo toda una serie de espacios virtuales que facilitan el intercambio, la cooperacin y el trabajo, siendo hoy por hoy un recurso tecnolgico de enseanza aprendizaje abierto, dinmico y flexible. El conocimiento en Internet no se presenta de forma lineal, es decir captulo a captulo, sino mediante mdulos entrelazados y, combinndolos, el estudiante obtiene un determinado complejo temtico segn sus necesidades. As, la informacin visual adquiere una importancia cada vez mayor,
superando la palabra escrita. Es aqu donde la creacin de mapas conceptuales adquiere un gran valor. Esta reflexin en definitiva nos describe lo que hoy por hoy se conoce como el e-learning.
C) PERFIL SOCIO-CULTURAL DEL USUARIO Y EL CONJUNTO DE INDIVIDUOS: ESPAA La educacin a distancia, telemtica, e-learning, en ella aparece de una forma clara la idea del estudio independiente, del autodidactismo, as nuestro estudiante en la red deber prestar un gran inters y compromiso en esta modalidad de estudio. La responsabilidad del aprendizaje recae sobre el alumno, que debe planificar y organizar su tiempo para responder a exigencias del curso que sigue. Tambin debe desarrollar la voluntad, puesto que son muchos los estmulos que atentan en contra del estudio sistemtico propio del estudio a distancia. Ante la continua preocupacin por la necesidad y derecho de una educacin permanente, la educacin a distancia en todas sus formas es una alternativa vlida, ya que facilita estrategias de educacin permanente. Normalmente la poblacin que atiende son adultos que quieren iniciar o continuar estudios, o graduados que buscan su renovacin o mejoramiento, sin sacarlos de su contexto laboral, social y familiar. Esto ltimo, permite superar la clsica barrera entre la escuela y la vida, puesto que el alumno no es separado de su medio. Cliente potencial: Considerando ahora el e-learning como un paso mas en la educacin a distancia nos encontramos con los siguientes resultados (estudio orientativo) (Carlos III). El perfil medio de una persona con inters en convertirse en usuario de e-learning, es decir cliente potencial, es un varn de entre 25 y 45 aos, licenciado o titulado medio, y con experiencia con ordenadores y comunicaciones (conexin a Internet, navegacin Web, etc.). La mayora de los usuarios potenciales estn interesados en cursos de un importante volumen lectivo, tanto en nmero de horas como en extensin en el tiempo, lo que indica un inters serio en la idea del e-learning. El tipo de cursos en los que estn interesados son principalmente de postgrado y de especializacin. Con ellos pretenden
cubrir necesidades de actualizacin de conocimientos y formacin complementaria, en pocos casos la intencin es obtener formacin bsica para sus objetivos profesionales. Adems, los usuarios potenciales ven en la libertad de horarios y en solucionar problemas de desplazamientos las principales ventajas de utilizar una opcin de elearning frente a opciones educativas presenciales. Los usuarios potenciales tienen varias preocupaciones cuando consideran la posibilidad de intentar una experiencia de e-learning. La mayora se preocupa por la posibilidad de que haya una falta de reconocimiento al curso seguido. Otra preocupacin general es la posibilidad de que haya dificultades tcnicas en el uso de las herramientas de e-learning. En mucha menor medida existe preocupacin por la posibilidad de no obtener ayuda adecuada de profesores o compaeros al estar a distancia, o en problemas de aislamiento social. Cliente actual: El perfil de un usuario actual de e-learning es un varn de entre 25 y 45 aos, licenciado o titulado medio, y con experiencia con ordenadores y comunicaciones (conexin a Internet, navegacin Web, etc.). El perfil es, por tanto, idntico al del usuario potencial. En la mayora de los casos, los usuarios actuales obtuvieron la informacin de los cursos a travs de la Web. Los cursos seguidos son principalmente de postgrado y de especializacin. Con ellos cubren principalmente necesidades de actualizacin de conocimientos y de formacin complementaria. Los motivos que llevaron a los usuarios actuales a intentar una experiencia de e-learning frente a opciones presenciales fueron principalmente la libertad de horarios y los problemas de desplazamientos. Adems, estos dos aspectos se destacan como los ms positivos de la experiencia de e-learning en general. En el caso de las ventajas que los usuarios de sistemas de e-learning perciben frente a opciones a distancia tradicionales, stos destacan la temtica de los cursos y el mejor sistema de aprendizaje. Las herramientas ms valoradas son el correo electrnico; las pginas Web; artculos, apuntes o manuales en formato electrnico (excluyendo pginas Web); y tests de autoevaluacin o a corregir por el profesor. Son valorados como poco
tiles los chats y los foros de discusin, curiosamente dos herramientas de participacin colectiva (sncrona o no). El resumen de la valoracin de la experiencia de e-learning es mayoritariamente alta o muy alta, con igual calificacin para los conocimientos adquiridos. Esto se ve refrendado por el hecho de que la mayora de los usuarios repite la experiencia (ya haban seguido varios cursos mediante e-learning). Las principales ventajas percibidas por los usuarios son la libertad de horarios y el evitar problemas de desplazamientos. Los principales problemas sin resolver son la falta de reconocimiento de los cursos y el aislamiento social.
D) MARCO JURIDICO LEGAL DEL E-LEARNING EN LA ACTUALIDAD: PLAN ACCIN E-LEARNING COMISIN EUROPEA Esta iniciativa, a raz de las conclusiones del Consejo Europeo de Lisboa, presenta los principios, objetivos y lneas de accin de e-learning, definidos como la utilizacin de las nuevas tecnologas multimedias y de Internet, para mejorar la calidad del aprendizaje facilitando el acceso a recursos y servicios, as como los intercambios y la colaboracin a distancia. La eficacia de los sistemas educativos se basa enteramente en la eficacia de los enfoques pedaggicos. Para ser eficaz, la introduccin de las tecnologas de informacin y comunicacin deber ir acompaada de una reorganizacin profunda de las estructuras de aprendizaje. El presente Plan de accin, que abarca el perodo 2001-2004, tiene por objeto presentar las modalidades y medios de aplicacin de la iniciativa e-learning. Tiene por objeto movilizar a los protagonistas de la educacin y la formacin, as como a los protagonistas sociales, industriales y econmicos interesados, para hacer de la educacin permanente el motor de una sociedad solidaria y armoniosa, en una economa competitiva.
Contribuir a promover los objetivos de capacidad de empleo y adaptabilidad de la estrategia europea para el empleo 5 y a compensar el dficit de competencias asociadas a las nuevas tecnologas y a garantizar una mejor inclusin social. La iniciativa e-learning tiene por objeto en primer lugar acelerar el despliegue en la Unin Europea de una infraestructura de calidad a costes accesibles: o Dotar de acceso a Internet y de recursos multimediales a todas las escuelas de aqu a finales de 2001, y a todas las salas de clase (Internet rpido) de aqu a finales de 2002; o o o Conectar progresivamente a las escuelas a las redes de investigacin, de aqu a finales de 2002; Alcanzar la relacin de 5 a 15 alumnos por ordenador multimedia en 2004; Garantizar la disponibilidad de servicios de apoyo y de recursos educativos en Internet, as como de plataformas de aprendizaje en lnea destinadas a profesores, alumnos y padres, de aqu a finales de 2002; o Apoyar la evolucin de los programas escolares para tener en cuenta los nuevos mtodos de aprendizaje y utilizacin de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin, de aqu a finales de 2002. La iniciativa e-learning contempla tambin una intensificacin del esfuerzo de formacin a todos los niveles, en particular, mediante la promocin de una cultura digital para todos, y la generalizacin de formaciones adecuadas para profesores y formadores, que contemplen no solamente la formacin a la tecnologa, sino sobre todo en el mbito de la utilizacin pedaggica de la tecnologa y de la gestin del cambio. Las escuelas, las universidades y los centros de formacin deben convertirse en centros locales de adquisicin de conocimientos, de carcter polivalente y accesibles a todos. La iniciativa e-learning se centra en la creacin de las condiciones adecuadas para el desarrollo de contenidos, servicios y entornos de aprendizaje avanzados y pertinentes en el plano pedaggico, tanto para el mercado como para la esfera pblica. La disponibilidad de pautas es especialmente importante, as como la instauracin de condiciones propicias al cambio y a la adaptacin de la organizacin de los sistemas educativos y de formacin.
La iniciativa e-learning tiene por objeto, finalmente, reforzar la cooperacin y el dilogo, as como mejorar la articulacin de las acciones e iniciativas sobre este tema a todos los niveles - local, regional, nacional y europeo - y entre todos los protagonistas del sector: universidades; escuelas; centros de formacin; responsables y administradores encargados de la eleccin de equipamiento, programas informticos, contenidos o servicios, incluidos los interlocutores sociales. Proseguir el establecimiento de asociaciones entre el sector pblico y el privado para favorecer los intercambios de experiencia, la transferencia de tecnologa y una mayor consideracin de las necesidades de calificacin de las empresas en relacin con las medidas preconizadas por la estrategia europea para el empleo.
CAPITULO 2: EL E-LEARNING: OBJETIVOS - HERRAMIENTAS
A) CALES SON LAS CLAVES DE LA EDUCACIN EN LA RED? Hemos hablado de una educacin que debe tomar una serie de decisiones importantes: co-educar o contra-educar?, integracin de otras lgicas en los procesos de enseanza - aprendizaje (la seduccin, el estmulo..) o conservacin de las lgicas de la tradicin educativa?, integradora o diversificadora ?, etc. Y nos hemos referido a Internet como un contexto de aprendizaje donde aparecen todo tipo de elementos visuales y sonoros que se integran de infinitas formas en un complejo sin estructura aparente.
B) OBJETIVOS Buscamos prioritariamente potenciar el aprendizaje utilizando para ello las Nuevas Tecnologas de la Informacin. Los objetivos prioritarios son: Proporcionar en todo tipo de desarrollos la posibilidad de aplicar el conocimiento en contextos autnticos, proponiendo actividades para la solucin de problemas como parte de la presentacin de los contenidos. Basar los diseos en el uso de casos prcticos y juegos que proporcionen experiencias de aprendizaje ricas, diversas y contextualizadas. . Tambin los utilizamos con posterioridad a la revisin de los contenidos, para determinar el grado de comprensin y dominio de los mismos. Ofrecer un amplio nmero de recursos de aprendizaje ricos y variados. . La organizacin hipertextual de algunos contenidos permite que cada usuario dirija sus propias rutas de aprendizaje en funcin de sus intereses, necesidades y estilos. Fomentar las interacciones alumno - formador y alumno - alumno como recursos para modelar la comprensin y el aprendizaje a travs de foros de discusin online, chats, e-mail, etc. Proporcionar una evaluacin del aprendizaje integrada en las tareas a travs de los distintos recursos que la multimedia ofrece.
Las reglas bsicas para el desarrollo de cualquier accin formativa son la navegabilidad, la interactividad y el feedback. A veces se produce el efecto contrario al deseado si olvidamos cualquiera de estas tres columnas de soporte. Lograr que cada usuario participe en la informacin, que tome parte, que elija, trate e Interacte con los contenidos que le aparecen en una pantalla, es un reto que deben de asumir los equipos multidisciplinares de expertos en aprendizaje interactivo y los equipos tcnicos. . La informacin debe ser creada por expertos, la interactividad debe ser tratada por desarrolladores de contenidos on-line o interactivos adems de los expertos en aprendizaje, este ltimo grupo es el que colabora finalmente con el equipo tcnico para la implantacin final C) HERRAMIENTAS: Los mapas conceptuales: como clave de la organizacin: estos mapas, desarrollados por el pedagogo Novak en 1977*, sern esenciales en este proceso de comunicacin dado que la red se basa fundamentalmente en la encadenacin de ideas mediante hiper enlaces. El esfuerzo que conlleva la creacin de estos mapas conceptuales confiere a Internet un gran valor pedaggico, pues el alumno en su lucha por articular, organizar y evaluar de forma crtica la informacin, crear un modelo de conocimiento que puede ser puesto en comn y desarrollado cooperativamente mediante las herramientas de trabajo en grupo que la red pone a su alcance. Veamos en detalle como son y que funcin tienen las diferentes herramientas que interactan en el marco del aprendizaje on line. Internet: Una nueva forma de leer la informacin: Es importante tener claro que la unidad bsica de informacin de un documento hipertextual no es la pgina sino la pantalla; lo que se presenta en ella no tiene por qu sujetarse a las normas comnmente aceptadas de cmo se debe distribuir la informacin en una pgina de papel.
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* NovaK,J.D.(1997). Una teora de la Educacin. Madrid: Anaya.
No tenemos por qu llenarla de texto, ni siquiera respetar estrictamente los mrgenes o la ubicacin del texto, ni tampoco numerarlas. Lo que se puede hacer es utilizar el texto y cualquier apoyo multimedia (imgenes, sonido o videos) para comunicar la idea de la mejor manera posible. La unidad bsica es la pantalla, y lograr que esta aparezca de la manera ms atractiva posible ser la mejor forma de asegurarnos que aquello que se esta comunicando ser ledo con una mayor atencin, motivacin e inters. En e-learning los papeles se invierten: la pantalla es la pgina que el autor debe ir nutriendo de informacin y de ideas. Crear un diseo, por el cual sus lectores navegarn en busca de conocimiento. Por tanto, el hilo conductor de la informacin debe aparecer claro y bien estructurado. Sin embargo y como la informacin en la red no siempre se presenta de forma lineal, tenemos que tener en cuenta que la ruta que seguir el lector no podr ser controlada totalmente. Los enlaces (o hipervculos) llevarn a nuestro lector a cientos de pginas donde ampliar la informacin, de forma que nuestra pgina se convertir en una lanzadera hacia otros conocimientos. La hipertextualizaciones, en efecto, la base sobre la que se apoya la creacin del conocimiento en Internet, es la clave de su xito y tambin la diana de sus crticas. No toda la informacin contenida en Internet es fiable, ni tan siquiera vlida; diariamente, se cuelgan en la red 2 millones de pginas ( en la actualidad se estima que Internet contiene 4 billones de pginas), ante lo cual cualquier sistema de filtros diseados por las empresas que indexan tal ingente base de datos, falla en gran medida cuando lo que interesa es buscar documentos fiables. No existe an un rgano que establezca cules son los conocimientos vlidos y cules no. Ser precisamente sta la tarea ms complicada para quienes aprenden en Internet, distinguir entre tal maremagno de informacin, cul es la correcta y cul la no correcta. Con la creacin de nuevas herramientas y el establecimiento en la red de las instituciones educativas, Internet avanza en la confrontacin de sus contenidos aunque esto ocurra slo en las pginas mayormente vinculadas a la investigacin del conocimiento. Nunca ser posible validar todas las pginas existentes. Hoy en da, las antiguas pginas colgadas en la red de forma dispersa, han dado paso a una red que busca su propia estructura. La creacin de portales que engloban cientos de enlaces,
habitualmente validados y avalados por los creadores del portal, constituye un intento claro de organizacin del conocimiento. Existen portales genricos, como los desarrollados por las empresas del sector de las Telecomunicaciones, los cuales engloban desde noticias nacionales e internacionales, hasta servicios de correo o enva de mensajes a mviles. Sin embargo, quizs no sean estos los ms interesantes o los que ms llaman la atencin a aquellos que utilizan la red como medio de adquisicin de nuevos conocimientos, son aquellos ms concretos, vinculados a un nico campo del saber, a una temtica concreta. Con la aparicin de estos portales temticos, encontramos por fin una estructuracin mucho ms respetuosa con el conocimiento. Habitualmente, la informacin que encontramos en estos portales y los enlaces que podemos encontrar, han sido cuidadosamente elaborados por profesionales o por particulares que poseen cierto inters por el tema, aunque esto no es as en la totalidad de los casos. La realizacin de estas puertas de entrada no es tan sencilla como pudiera parecer, pues conlleva un trabajo diario con el fin de mantener actualizada la web. La red no posee un esquema, no tiene una evolucin marcada y su desarrollo en los prximos aos depender de las propias empresas que se encuentren en ella, de los ciudadanos que accedan a ella y de las polticas diseadas desde los distintos gobiernos para ella. Internet es de todos, pero lo que comenz siendo una sociedad paralela libre de ataduras culturales propias de cada pas, se est convirtiendo da a da en el bazar del todo vale, del espectculo y del xito rpido. Lo que comenz siendo un barco sin rumbo pero con las ideas claras, que saba a dnde quera llegar pero no saba como hacerlo, se ha convertido en un monstruo de mil cabezas donde todos creen saber como llegar pero nadie sabe a donde. Internet, podra convertirse en los prximos aos en un canal ms de informacin o de comercializacin, todo depender de los intereses de quienes controlan la red desde la sombra. El Aula Virtual: Uno de los aspectos ms notables de Internet es que permite la creacin y el funcionamiento de comunidades virtuales; grupos de personas que comparten intereses y que se comunican e interactan en un espacio ciberntico creado
mediante aplicaciones telemticas. Si Internet es un medio de comunicacin y la comunicacin entre las personas es la base de todo proceso educativo, no es difcil formular un nuevo tipo de comunidad: EL AULA VIRTUAL. En ocasiones, en el lenguaje cotidiano oponemos virtual a real. Sin embargo, lo virtual es aquello que posee las mismas caractersticas y efectos que los objetos o situaciones reales que representa. Las aulas virtuales son la manera de incorporar los efectos didcticos de las aulas reales a contextos en los que no es posible reunir fsicamente a los participantes en un proceso de enseanza - aprendizaje. Es evidente que la modalidad que la modalidad educativa que ms se puede beneficiar de esta tecnologa es la enseanza a distancia. El Aula Virtual es le concepto que agrupa actualmente las posibilidades a la enseanza en lnea en Internet. En principio, una aula virtual es un entorno de enseanza aprendizaje basado en un sistema de comunicacin mediada por ordenador. Sin embargo, esto va ms all, pues el conjunto de aplicaciones informticas disponibles actualmente en Internet, adecuadamente integradas, nos permite crear un entorno muy rico en formas de interaccin y por tanto, muy flexible en estrategias didcticas. Se trata de ofrecer a distancia las mismas posibilidades de comunicacin que existen en un aula real. Tipos de aulas virtuales en funcin de los participantes: 1. Tcnicas uno solo: Basadas usualmente en aplicaciones cliente / servidor. Se basan en el paradigma de la recuperacin de la informacin de Internet. 2. Tcnicas uno- a uno: La comunicacin se establece bsicamente entro dos personas. La comunicacin es individual personalizada, basada en el texto o en la voz y sometida a las caractersticas del medio. 3. Tcnicas uno a muchas: Estn basadas en aplicaciones como el correo electrnico y los servidores de listas o foros de debate (como egroups, ezboard, o News) en la comunicacin asincrnica y el IRC en la sincrnica. Permiten la comunicacin entre el profesor y un grupo de alumnos numerosos. 4. Tcnicas muchos a muchos: Todos tienen oportunidad de participar en la interaccin y todos pueden ver las aportaciones de los dems, profesores, estudiantes, expertos invitados, etc.
Como es sabido, en un entorno virtual la comunicacin se lleva a cabo a travs de diferentes herramientas telemticas que podremos clasificar en funcin de dos variables: la temporalidad comunicativa que permiten y el tipo de datos que transmiten. Tal diversidad exigir a los participantes en el entorno de formacin una capacitacin para su manejo tcnico, as como un conocimiento de las posibilidades y exigencias comunicativas de cada una de ellas. Para alcanzar una verdadera situacin de aprendizaje colaborativo en situaciones de teleenseanza que supere el simple reparto sumativo de trabajos individuales para su posterior incorporacin al grupo, deben adoptarse una serie de condiciones y precauciones por parte del profesor como la estructuracin y la planificacin de la estrategia de formacin, la bsqueda de diseos especficos en los materiales utilizados, la especificacin de los roles a desempear por el profesor y los estudiantes, y la determinacin de nuevos criterios y estrategias de evaluacin. No podemos pensar en la existencia de una nica forma de desarrollar el trabajo colaborativo en situaciones de teleenseanza, sino como ocurre en las presenciales, en la posibilidad de aplicar varias simultneamente. En este sentido, podemos distinguir las siguientes: construccin de un equipo, grupo nominal (se aportan diferentes ideas de forma annima por todos los participantes y se elige la ms significativa por votacin secreta), foro (discusin abierta, dirigida por una o ms personas), discusin en grupo, tareas basadas en el trabajo sobre materiales y lecciones, juegos rol, el debate formal, los grupos de revisin y los grupos puzzles. La utilizacin de una tcnica concreta depender de diferentes factores como son: Los objetivos perseguidos, la naturaleza del tema con el cual se est trabajando, las caractersticas de los estudiantes, el estilo docente del profesor que debe sentirse cmodo en su desarrollo y las herramientas de comunicacin telemticas de que disponemos. Las funciones del docente: El docente no debe pensar que su funcin en este nuevo entorno ser la misma que viene realizando hasta ahora. Las situaciones cambian cuando debe desarrollar sus actividades en un entorno virtual de Enseanza aprendizaje. En primer lugar, el docente parte de una actividad positiva o negativa frente al hecho de tener que desarrollar su tarea en entornos tecnolgicos. Esta actitud estar fuertemente condicionada por:
La infraestructura de comunicaciones de que disponga. El espacio disponible en su centro habitual de trabajo que posibilite la fcil integracin de la tecnologa. Su preparacin para el uso de esta tecnologa (tanto desde el punto de vista del hardware como del software). La disponibilidad del docente para una formacin permanente con objeto de no perder la carrera tecnolgica.
En segundo lugar, debe ser capaz de cambiar sus estrategias de comunicacin, pues es distinto hablar a un auditorio presencial que hacerlo a un auditorio virtual. La comunicacin verbal depender de la calidad de las comunicaciones, en muchas ocasiones ms que de la fluidez del orador. En cuanto ala comunicacin no verbal, y an en el caso de poder transmitir imagen a tiempo real, sta carece de mucho sentido. En tercer lugar, el docente debe estar preparado para hablar delante de una cmara, y delante de una cmara de una cmara, y delante unos alumnos presenciales si la sesin se disea para alumnos presenciales y alumnos virtuales. Las herramientas deben cumplir, desde el punto de vista pedaggico, las siguientes caractersticas (DE BENITO, 2000)*: Otro de los aspectos se refiere a la utilizacin de materiales con un diseo especfico que favorezca la integracin y reflexin, y para ello podemos contemplar una serie de principios: Ofrecer al usuario una diversidad de sistemas simblicos con los cuales pueda interaccionar. Incorporar documentos para la autoevaluacin y la realizacin de prcticas. Incorporar software de trabajo en grupo compartido, utilizando el mximo tamao posible de la pantalla para la presentacin de la informacin y de su anlisis. Disear la informacin de manera que, aunque posea una estructura hipertextual o hipermedia que propicie la navegacin libre por parte del usuario, al mismo
tiempo nos garantice que ste tenga que pasar por todos los ncleos significativos de la informacin no obviando ninguno de ellos. Discriminar diferentes pginas de actividades: principal asignatura, ndice de contenido diferentes bibliografas, de materiales para las clases prcticas, de ejercicios para resolver Facilitar el acercamiento a informacin complementaria situados en el mismo nodo o en el exterior. En este aspecto del diseo de los materiales, tendremos que tener presente tambin la construccin de un entorno visual y tecnolgico especfico, que incorpore tanto herramientas de comunicacin sincrnicas como asincrnicas, herramientas de navegacin para la bsqueda y localizacin de informacin, y que presente capacidades especficas para el profesor, para el estudiante y para el administrador del sistema. Todo ello respetando la multidireccionalidad de la informacin entre todos los que interaccionan dentro del entorno virtual, y la flexibilizacin temporal y espacial en la emisin y recepcin. Para la creacin de un curso virtual, existen numerosas herramientas que pueden ser utilizadas; veamos un ejemplo de que debe contener una aula virtual: *De Benito, B. (2000).Herramientas para la creacin,distribucin y gestin de cursos a travs de Internet, Edutec. Revista Electrnica de Tecnologa-Educativa, 12 Junio.
FUNCIN Comunicacin Compartida
UTILIDADES Correo electrnico Sistemas de conferencia electrnico Chat. Pizarra compartida. Navegacin cooperativa Videoconferencia. Transferencia de ficheros. Enlaces a URLs externas Espacios de trabajo en grupo. Toma de decisiones. Votaciones Lluvia de ideas.
Administracin
Inscripcin de los alumnos Gestin de los alumnos Privilegios de acceso/seguridad Consulta expediente acadmico. Expedicin de certificados.
Gestin / Desarrollo del curso
Seguimiento y progreso de los alumnos Informes y estadsticas. Calendaro. Evaluacin. Diseo del curso Pgina personal del alumno.
Interaccin / Contenidos de aprendizaje
Marcadores / favoritos Anotaciones. Notificacin automtica de cambios Referencias. Bases de datos. Ejercicios de autoevaluacin. Creacin de materiales. ndices alfabticos Indexacin Glosario. Interconexin entre utilidades.
En el diseo de estos nuevos ambientes o entornos, lo fundamental no es la disponibilidad tecnolgica, tambin debe atenderse a las caractersticas de los otros elementos del proceso instructivo y en especial al usuario del aprendizaje. No son los mismos aquellos que aprenden desde el hogar que los que lo hacen desde el puesto de trabajo o en un centro educativo convencional, pues no tienen las mismas necesidades formativas. Desde esta perspectiva, la aplicacin de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) a acciones de formacin bajo la concepcin de enseanza flexible, abre diversos frentes de cambio o renovacin a considerar desde la Tecnologa Educativa: Cambios en las concepciones: cmo funciona el aula, definicin de procesos didcticos, identidad del docente, etc.
Cambios en los recursos bsicos: contenidos, materiales, infraestructuras, acceso a las redes, a Internet, uso abierto (manipulable por el profesor y alumno), eficacia didctica (coste/beneficio)
Cambios en las prcticas: de los profesores, de los estudiantes (de oyentes pasivos a activos gestores de su propio proyecto de autoformacin).
Para ello debe ponerse en juego una variedad de tecnologas de la comunicacin que proporcione la flexibilidad necesaria para cubrir necesidades individuales y sociales, lograr entornos de aprendizaje efectivos y conseguir la interaccin de estudiantes y profesores. El Software Educativo: Qu entendemos por Software Educativo? Son programas para ordenador creados con la finalidad especfica de ser utilizados como medio didctico, es decir, para facilitar los procesos de enseanza y de aprendizaje. Esta definicin engloba todos los programas basados en han estado elaborados con fin didctico, desde los tradicionales programas basados en los tradicionales programas basados en los modelos conductistas de la enseanza, los programas de Enseanza Asistida por ordenador (EAO), hasta los an, los programas experimentales de Enseanza Inteligente Asistida por Ordenador (EIAO), que, utilizando tcnicas propias del campo de los Sistemas Expertos y de la Inteligencia Artificial en general, pretende imitar la labor tutorial personalizada que realizan los profesores y presentan modelos de representacin del conocimiento en consonancia con los procesos cognitivos que desarrollan los alumnos. No obstante segn esta definicin, ms basada en un criterio de finalidad que de funcionalidad, se excluyen del software educativo todos los programas que pudindose utilizar con fines educativos no han estado elaborados especficamente con esta finalidad. Las caractersticas esenciales de los programas educativos: Son materiales elaborados con una finalidad didctica Son interactivos y permiten un dilogo y un intercambio de informaciones entre el ordenador y los estudiantes.
Individualizan el trabajo de los estudiantes, adaptndose al ritmo de trabajo cada uno y pueden adaptar sus actividades segn las actuaciones de los alumnos. Son fciles de usar..
Clasificacin de los programas: Los programas educativos a pesar de tener unos rasgos esenciales bsicos y una estructura general comn se presentan con unas caractersticas muy diversas: unos aparentan ser un laboratorio o una biblioteca, otros se limitan a ofrecer una funcin instrumental del tipo mquina de escribir o calculadora, otros se presentan como un juego o como un libro; bastantes tiene vocacin de examen, unos pocos se creen expertos La mayora participan en mayor o menor medida de algunas de estas peculiaridades , para poner orden a esta disparidad, se han elaborado mltiples tipologas que clasifican los programas didcticos a partir de diferentes criterios. Una clasificacin interesante de los programas atiende a la posibilidad de modificar los contenidos del programa y distingue entre programas cerrados (que no pueden modificarse) y programas abiertos, que proporcionan un esqueleto, una estructura, sobre la cual los alumnos y los profesores pueden aadir el contenido que les interese. De esta manera se facilita su adecuacin a los diversos contextos educativos y permite un mejor tratamiento de la diversidad de los estudiantes. No obstante, de todas las clasificaciones la que posiblemente proporciona categoras ms claras y tiles a los profesores es la que tiene en cuenta el grado de control del programa sobre la actividad de los alumnos y la estructura de su algoritmo, que es la que se presenta a continuacin: 1. Programas tutoriales: Son programas que en mayor o menor medida dirigen, tutorizan, el trabajo de los alumnos. Pretenden que, a partir de unas informaciones y mediante la realizacin de ciertas actividades previstas de antemano, los estudiantes pongan en juego determinadas capacidades y aprendan o refuercen unos conocimientos y/o habilidades. Podemos distinguir varios tipos: Programas Lineales, que presentan al alumno una secuencia de informacin y/o ejercicios con independencia de la correccin o incorreccin de sus respuestas.
Herederos de la enseanza programada, transforman el ordenador en una mquina de ensear transmisora de conocimientos y adiestradora de habilidades. Sin embargo, su interactividad resulta pobre y el programa se hace largo de recorrer. Programas ramificados, basados inicialmente tambin en modelos conductistas, siguen recorridos pedaggicos diferentes segn el juicio que hace el ordenador sobre la correccin de las respuestas de los alumnos o segn su decisin de profundizar ms en ciertos temas. Ofrecen mayor interaccin, ms opciones, pero la organizacin de la materia suele estar menos compartimentada que en los programas lineales y exigen un esfuerzo ms grande al alumno Entornos tutoriales. En general estn inspirados en modelos pedaggicos cognitivistas, y proporcionan a los alumnos una serie de herramientas de bsqueda y de proceso de la informacin que pueden utilizar libremente para construir la respuesta a las preguntas del programa. En este caso de los entornos de resolucin de problemas, problem solving, donde los estudiantes conocen parcialmente las informaciones que falta y aplicar reglas, leyes y operaciones para encontrar la solucin. Sistemas tutoriales expertos, como los Sistemas Tutores Inteligentes que, elaborados con las tcnicas de la Inteligencia Artificial y teniendo en cuenta las teoras cognitivas sobre el aprendizaje, tienden a reproducir un dilogo autntico entre el programa y el estudiante, y pretenden comportarse como lo hara un tutor humano. 2. Bases de datos: Proporcionan unos datos organizados, en un entorno esttico, segn determinados criterios, y facilitan su explotacin y consulta selectiva. Las bases de datos son alimentadas con el contenido del programa pedaggico y pueden ir actualizndose desde el inicio del curso hasta finalizacin. En ellas encuentras los contenidos del curso organizados segn el programa docente. La dimensin de la base de datos variar en funcin del nivel de contenidos que requiera el curso y el tiempo que este lleve en uso.
D) COMPARATIVA INTERNACIONAL Breve introduccin al anlisis de la perspectiva internacional del e-learning. Hemos elegido una serie de entidades de prestigio en el mbito internacional y las hemos comparado con las espaolas para dilucidar la situacin espaola en el sector. Antes de llevar a cabo este proceso, y partiendo de la situacin del e-learning en Espaa, hemos analizado qu pases son los que se encuentran en peor, igual, o mejor situacin que Espaa en cuanto a e-learning se refiere. As pudimos determinar respecto a qu entidades y a qu pases resultaba ms interesante la comparacin. Situacin de partida Dentro del plano teleeducativo mundial se pueden distinguir tres clases de pases que son: Aquellos en los que el e-learning se encuentra en un grado de madurez aceptable, en los que adems de existir una amplia oferta, se empieza a observar una gran participacin de la e-learning en el sector educativo (ms de un 10% [UBELL, 2000]). Entre estos pases cabe destacar a EEUU, Australia, Reino Unido, Irlanda y Canad. Poseen una alta implantacin de las nuevas tecnologas y ello sin duda ha contribuido a que estos pases sean los que estn a la cabeza de la e-learning mundial. Existen ausencias significativas como Francia y Alemania en los que el desarrollo de la e-learning no est a la altura de los pases mencionados antes. Uno de los motivos podra ser el idioma, que restringe las experiencias prcticamente a las fronteras nacionales. [UBELL, 2000]* El grupo de pases en los que el e-learning est empezando o bien no se ha alcanzado un desarrollo total. En este grupo se encuentra la mayora de los pases europeos de la UE (excepto los anteriormente mencionados) y los pases sudamericanos. Se caracterizan bien por no poseer una lengua de extendido uso mundial (Alemania, Francia, o Italia) o bien porque el desarrollo y, sobre todo, la implantacin de las nuevas tecnologas en dichos pases, ha sido ligeramente tardo (como en Espaa). El tercer grupo lo forman pases en los que el e-learning apenas existe debido al escaso poder tecnolgico de los mismos (por ejemplo la mayora
de los pases africanos y asiticos) o bien porque se han incorporado tarde al desarrollo de las nuevas tecnologas (por ejemplo los pases del este incluyendo Rusia). * Robert Ubell. Engineers turn to e-learning. IEEE Spectrum. October, 2000 Con este panorama creemos oportuno comparar sobre todo con aquellos pases de gran desarrollo puesto que de esta forma obtendremos una buena medida del nivel del elearning en Espaa. Dentro de este grupo nos centraremos sobre todo en EEUU pues posee la oferta teleeducativa ms extensa y atractiva. Comparativa general por sectores: Comparativa de los cursos preuniversitarios: La situacin espaola en este campo coincide de algn modo con la Internacional, en tanto que la oferta de e-learning a estos niveles no es tan extensa como la que podemos encontrar en el mbito de grado o de postgrado. En Espaa vimos que la situacin era tal que en esta categora la oferta de cursos era prcticamente inapreciable, de hecho se reduca a un par de entidades que ofertan slo apoyo a la educacin (a modo de clase particular va e-learning). Frente a esta situacin, en los pases de mayor tradicin en e-learning, como es el caso de Estados Unidos, se desata una batalla por determinar la validez de estos cursos dentro del marco de la enseanza elemental (primaria y 2secundaria). Existen diversos artculos como, por ejemplo, [COLLINS, 1998]* que tratan de abrir la puerta a la elearning de esta categora de cursos donde apenas existe tradicin. Sin embargo encontramos que s existe oferta en el campo de la enseanza de instituto3 (High School). Hay varias entidades como, por ejemplo, la Universidad de Indiana (EEUU) que ofertan cursos de este tipo (dicha oferta se puede observar en la pgina de http://scs.indiana.edu/offerings/highschool.html) o como la Universidad de Nebrasca (EEUU) (vase http://www.class.com/).
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*Mauri Collins. Introduction: We Taught as We Were Taught.
Estos cursos constan de homologacin oficial en la mayora de los casos, lo cual los hace bastante interesantes. Esta es una de las diferencias respecto de la oferta espaola, pues en este campo no existe ninguna clase de oferta equivalente para poderla comparar. Al igual que la enseanza primaria y secundaria slo encontramos entidades que se dedican al apoyo y en nmero bastante escaso. Igualmente en el panorama internacional aparecen ofertas de cursos para personas mayores que en su da no pudieron graduarse en el Instituto. En esta lnea cabe destacar la entidad DegreeFinders (EEUU) http://www.degreefinders.com/ que promueve la vuelta de los mayores a la escuela slo que esta vez va e-learning. Comparativa de los cursos de grado: Es en este sector, donde por primera vez vamos a poder comparar frente a frente la situacin espaola con la internacional dado que existe oferta de nuestro pas para comparar. Para resumir la situacin espaola recurriremos a una de las cifras que hemos obtenido en la seccin del anlisis crtico; tan solo un 9,76% de los cursos que hemos recogido en el informe se refieren a esta clase de enseanza. Como vemos, la oferta es escasa en comparacin con el resto de sectores (excluyendo el anteriormente comentado de educacin preuniversitaria donde la oferta era prcticamente nula). Adems en la mayora de los casos tenemos que algunos de estos cursos han sido creados con el objetivo de obtener una experiencia de e-learning, es decir, a modo de mero experimento educativo. Son pocas las entidades que ofrecen una enseanza universitaria completa, generalmente reducimos la oferta teleeducativa a
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asignaturas
de libre eleccin que por tanto no se encuentran regladas segn un plan especfico oficial. En el caso de las entidades que s ofertan una titulacin completa, suele tratarse de una de segundo ciclo en tanto que el nmero de alumnos es menor y perece garantizado un mayor porcentaje de xito entre los alumnos potenciales. En Estados Unidos, por ejemplo, podemos encontrar las siguientes entidades:
Universidad de Stanford (http://scpd.stanford.edu/): Encontramos que dentro de la escuela de ingeniera aparece la SINT (Stanford Instruccional Television Network). Nacida a mediados de los 70 ofrece la posibilidad de seguir todas las enseanzas impartidas en la universidad a travs de televisin. Aunque en un principio no era puramente elearning (la interactividad del alumnado era nula), la SINT ha evolucionado a un modelo interactivo que permite la participacin a distancia del alumno matriculado. Ante estas entidades estadounidenses que hemos tomado como ejemplo, encontramos principalmente dos diferencias respecto a la oferta espaola. La primera es que, en la oferta estadounidense, se nos ofrecen un gran nmero de estudios completos (carreras completas) mediante e-learning. En Espaa existen algunas entidades que las ofertan pero no abarcan en la mayora de los casos al primer ciclo y si lo hacen generalmente estn comenzando. La segunda es que las entidades norteamericanas poseen una amplia experiencia en e-learning, es decir, llevan varios aos realizando esta labor, con los beneficios que la experiencia aporta. La ventaja en experiencia oscila entre los 5 y 2 aos respecto a la oferta espaola. Ahora bien, las entidades como la UOC, Universidad de la Rioja y Universidad de Baleares que ya han empezado a ofertar estudios de grado va e-learning, han emprendido un camino firme. En estas entidades se observa un especial inters por evolucionar hacia los modelos teleeducativos ms destacados del panorama mundial. Las herramientas teleeducativas empleadas, y en especial los campus virtuales, se asemejan bastante a los ejemplos dados si bien an carecen de la amalgama de servicios que ofertan las entidades de mayor experiencia. Ah es donde se demuestra que la elearning espaola est en plena fase de expansin. En cuanto a la situacin europea podemos decir que encontramos similitud con la situacin espaola en cuanto a la oferta (nmero de cursos). En Europa, no es un sector educativo donde prolifere la e-learning pero existen excepciones bien marcadas como por ejemplo la Open University de Londres (http://www3.open.ac.uk) Dicha entidad ofrece un gran nmero de asignaturas de grado y deja entrever que posee una mayor experiencia que las entidades punteras espaolas en materia de e-learning. Se puede decir que sigue la misma lnea de las entidades estadounidenses pero se centra ms en un modelo universitario europeo.
Comparativa de los cursos de postgrado: Es en este sector donde la oferta educativa espaola comienza a diversificarse proporcionando mltiples posibilidades a los potenciales usuarios. Se puede decir que la competitividad existente ha forzado a las entidades a esmerarse a la hora de disponer de un amplio abanico de cursos de postgrado. Adems, los cursos de postgrado se dirigen al alumnado tpico de cursos de e-learning (una persona joven con formacin universitaria que busca ampliar sus conocimientos a nivel de postgrado pero que carece de tiempo para asistir a cursos presenciales). Antes mencionamos que en Espaa haba una serie de entidades punteras que ofertaban cursos de grado. En el caso de postgrado, adems de stas, se pueden aadir otras como el CEPADE e IFOLINE. En resumen, a pesar de estar en fase de expansin podemos afirmar que la oferta espaola es de calidad y adems de ella se puede destacar sobre todo el uso de herramientas que hacen bastante atractivos estos cursos en cuanto a su diseo multimedia y su facilidad de manejo. La situacin internacional es semejante a la expuesta en las entidades de grado; generalmente son las universidades las que engloban la mayor parte de esta oferta. Dentro de esta categora cabe destacar a nivel mundial las siguientes entidades. En EEUU: National Technological University (NTU) (http://www.ntu.edu/), Universidad de Stanford (http://www.stanford.edu/home/stanford/history/begin.html), Universidad de Phoenix (http://www.uophx.edu/), Universidad de Indiana Universidad de Wisconsin MIT (http://www.wisc.edu/), (http://www.indiana.edu/),
(http://www.mit.edu), Carnegie Mellon University (http://www.cmu.edu/), Universidad de Texas(http://www.utexas.edu/), Universidad de Georgia (http://www.gsu.edu/), Universidad de Columbia (http://www.columbia.edu/). En el Reino Unido: Open University(http://www.open.ac.uk/). La principal diferencia es la experiencia. Estas entidades sacan ventaja a las espaolas en este sentido, lo que supone siempre un grado mayor de confianza en las mismas. Adems, entra una nueva componente, el prestigio. Las universidades (como el MIT) que poseen en su enseanza tradicional un alto prestigio cuentan con esa ventaja a la
hora de que los alumnos se decanten por una entidad u otra; con ello queremos decir que el grado de aceptacin de sus cursos es mayor que el de otras entidades de menor proyeccin internacional como es el caso de las espaolas (con notables excepciones como la UOC). Comparativa de los cursos de especializacin: En lo referido a los cursos de especializacin, podemos afirmar que la situacin en general, es bastante dispersa. No se puede llevar a cabo una comparacin detallada como en los anteriores casos, ya que la diversificacin de estos tipos de estudios es enorme y adems, son estos cursos los de mayor aceptacin por parte del pblico, puesto que permiten una especializacin en una rama muy especifica de una materia, lo cual repercute en la mayora de los casos en una mejora de la situacin laboral. La principal diferencia que hay entre los pases de ms experiencia teleeducativa (EEUU, Inglaterra) y los que estn empezando (como el nuestro) es la magnitud y la diversificacin de la oferta. Con ello, no queremos menospreciar la oferta que existe en Espaa puesto que, al igual que en los casos de los cursos de postgrado, el nivel de evolucin alcanzado es alto, pero no encontramos tantos cursos de tantas materias como, por ejemplo, en Estados Unidos (por supuesto, tambin hay que valorar la diferencia de tamao entre ambos pases). No vamos a recurrir a un caso concreto pero a travs de cualquier buscador de Internet se puede ver la gran cantidad de oferta (sobre todo estadounidense y britnica) que hay tanto en cantidad de plazas como en especializaciones. Situacin del e-learning en los pases de mayor tradicin teleeducativa: La situacin es relativamente estable en el sector teleeducativo. La demanda de elearning en un pas como EEUU, en el que un gran nmero de empresas se lanzaron a la conquista del sector, es del 5% respecto del total de la demanda educativa [UBELL 2000]. Se espera que para el 2002 esta oferta haya alcanzado la cifra del 15 % [UBELL 2000]. Ello parece augurar un buen futuro a estas empresas.
Hay voces crticas pero mientras el alumnado responda, la situacin de e-learning ser de un constante y lento crecimiento hasta establecerse como una alternativa a la educacin tradicional. Razones de la actual situacin de la e-learning en Espaa frente a la situacin en otros pases Ante las diferencias que hemos encontrado entre la situacin de la e-learning en diferentes escenarios y el espaol podemos encontrar las siguientes razones: La situacin de las redes de comunicaciones: En Espaa nos encontramos que la mayora de la poblacin ha empezado a tener acceso a Internet hace relativamente poco tiempo (cuando los costes del acceso se han abaratado). La red de acceso es la Red Telefnica Bsica en la mayora de los casos lo cual supone un mximo de 64 Kbits/s (esta es una cota mxima que es prcticamente inalcanzable, la media de velocidad de acceso suele ser de 30-40 Kbits/s) . La mayora de la oferta teleeducativa se realiza a travs de Internet aprovechando las posibilidades que sta ofrece, ello supone que la gran mayora de las personas no ha tendido acceso a la mayor parte de los cursos de e-learning hasta hace relativamente poco tiempo (que justo coincide con el auge de las entidades de e-learning en Espaa). Si comparamos esta situacin con la norteamericana nos encontramos con una situacin mucho mejor tanto en calidad como en precio (por ejemplo, en muchos sitios el coste de la llamada local, la que se necesita para acceder a Internet, es gratuita). Por esto, y quiz por la propia mentalidad abierta a las nuevas tecnologas de los norteamericanos, la mayora de los hogares tienen acceso a Internet desde hace tiempo. En algunos pases europeos, como Inglaterra y Alemania la situacin es similar a la estadounidense. Por estos motivos, no es extrao que el auge en EEUU e Inglaterra fuera anterior al espaol, y por ello las entidades de e-learning de estos pases tienen una ventaja en forma de mayor experiencia. En Espaa no existe tradicin a la hora de experimentar con nuevas tecnologas: La actitud de la mayora de los espaoles ante las nuevas tecnologas ha sido, en
general, de expectacin unida a una cierta desconfianza. La lenta introduccin del ordenador personal en el hogar espaol es una muestra de ello. ste es un hecho aplicable a la e-learning, como innovacin sorprende pero, probablemente, no hay el impulso de probarla hasta que se consolide como opcin. Frente a esta actitud encontramos que, en los pases anglosajones, existe una tradicin de experimentar las nuevas posibilidades de la tecnologa lo que hace que sea ms fcil, para una entidad de estos pases, consolidarse en el mercado. La falta de informacin a los posibles usuarios. La publicidad en el mbito espaol, para los cursos de e-learning es reducida. Slo las entidades ms poderosas aparecen en otros medios diferentes de Internet. Ello lleva a que slo las personas con acceso a Internet tengan un conocimiento de la oferta completa. En el caso de Estados Unidos encontramos que, en los buscadores, la informacin est perfectamente clasificada. Adems, en diversos peridicos aparecen secciones dedicadas enteramente a la oferta teleeducativa. A esto se une que las universidades hacen propaganda de su oferta teleeducativa como algo que aumenta el prestigio de las mismas. En consecuencia, por ejemplo en EEUU, la publicidad de los cursos de e-learning es mayor y eso causa una mayor aceptacin de los mismos por parte de la sociedad. E) MODELOS DE NEGOCIO: E-learning en el training empresarial Por qu la formacin On Line en la empresas? Debemos plantearnos cuales son los nuevos horizontes en la formacin empresarial, vemos como las necesidades de formacin en este mbito han cambiado debido al incremento de los costes de las formaciones en el exterior (coste de los desplazamientos), a que la necesidad de formar a empleados es constante, a que la dispersin de las oficinas es muy amplia, a que los ciclos de vida de los productos disminuye y a la necesidad constante de crear redes que gestiones el capital intelectual de los empleados. Por otro lado las necesidades de los empleados varan y ahora requieren un acceso a la informacin y formacin cuando y donde ellos quieran, as recordemos el concepto ingls de learning just in time, quieren un acercamiento comprensivo hacia el conocimiento transferible, que sea completamente preciso y fcilmente disponible para
as dar un balance apropiado entre la formacin tradicional y el acceso a la informacin, buscan que una complemente a la otra. Para que este tipo de negocio que realiza la habilidad de entrega de la informacin exacta y el aprender de la gente adecuada en el tiempo adecuado es muy importante calibrar la calidad de la enseanza, se debe desarrollar una cultura de acceso abierto a la informacin y el aprendizaje debe juntar el mejor conocimiento y las mejores prcticas, sin olvidar que el coste tecnolgico debe ser efectivo para el desarrollo de estas necesidades. Algunas cifras nos desvelan como este modelo de negocio esta en auge, vemos como a finales de 1999 el 92% de las grandes empresas de EE UU habrn puesto en marcha algn tipo de programa de formacin on-line. Y se espera que en 2002 esta modalidad representar el 50% del total de sus planes educativos, en comparacin con un 25% durante 1998. Cul es la misin del e-learning en el marco empresarial? Su misin es potenciar el desarrollo profesional en un mundo empresarial altamente competitivo mediante la formacin continua on- line. Para este propsito escuelas negocios on line han creado programas exclusivos de mbito profesional, su misin es servir a las organizaciones e instituciones como centro de investigacin, consultora y formacin en aspectos de cmo, cuando y dnde utilizar la formacin virtual. Se desarrollarn metodologas especficas despus de un previo anlisis de las necesidades de la compaa, as vemos como en la parte de consultora se tratarn temas como: Integracin de las nuevas tecnologas en el aprendizaje: - Medicin del impacto de la formacin on-line - Modelos para eliminar las barreras culturales al integrar la formacin on-line en sus estructuras (Human Interface) - Formacin juste -in-time - Desarrollo de los modelos estratgicos para integrar la formacin vietual como modelo de negocio (Run Online Learning as a Business ROLB) Desarrollo de la Universidades Corporativas (UCV) Creacin de Redes de Gestin de Capital Intelectual (GCI)
Por otro lado los temas abordados en la Formacin a Medida sern: Desarrollo de programas a medida para las organizaciones a partir de un estudio de necesidades Adaptacin de los programas formativos de la escuela de negocios a las necesidades de la empresa Adaptacin de programas y cursos presenciales de la propia compaa en un entorno virtual. La herramienta bsica de este sistema es la denominada Internet Based Learning, permite: Mantener el contenido actualizado constantemente Los alumnos pueden acceder inmediatamente a la ltima versin del curso. Se puede ejercer ms control sobre el acceso a los cursos, control que se pierde cuando el curso se distribuye a travs del CD-ROM Permite almacenar datos sobre evaluaciones, usuarios, etcPara explotaciones estadsticas y de evaluacin de los alumnos y de los cursos. De este modo se podrn disminuir los costes de formacin debido a la reduccin considerable del tiempo necesario para invertir en la formacin, tanto por parte del alumno como el instructor, se puede llegar a hablar de una reduccin del 40% del tiempo y del 30% de los costes respecto a la formacin tradicional, consiguiendo as un 30% ms de aprendizaje. Otra ventaja ser la mayor implicacin por parte del empleado, aumentando as la retencin de lo aprendido y reduciendo los niveles de distraccin y existir un mayor flexibilidad en la evaluacin Una nocin muy importante en la formacin distancia en Internet en el mbito empresarial, es la personalizacin de dicha formacin, as el servicio le llegar a la persona en funcin de sus caractersticas, para asegurar as un mayor xito de la formacin. Qu son las Universidades Corporativas Virtuales? Son los departamentos que centralizan la formacin interna de las empresas, son el paraguas estratgico que abarca
todas las necesidades de educacin en una empresa, y con poder para hacer alianzas con instituciones de enseanza tradicionales. Dichas Universidades ofrecen la formacin a travs de la tecnologa ms el formato tradicional como es el presencial. Ms de un90% de las universidades corporativas entregan al final algn curso virtual, principalmente va web, pero tambin a travs de videoconferencia y otros mtodos de cursos multimedia. Cursos que se caracterizan por realizarse a su propio ritmo y en tiempo real. Las Universidades Corporativas Virtuales permiten coordinar toda la informacin ofreciendo un plan de estudios progresivos directamente relacionado con el rendimiento actual del puesto de trabajo y metas de carrera. Este modelo de universidad permite que la empresa coordine todos los cursos de formacin, muchas veces ofreciendo un link con el curriculum de los empleados, el cual, a su vez va ligado a su desempeo en el trabajo y a los propios objetivos profesionales del empleado dentro de la empresa Este tipo de acercamiento crea una estrategia centralizada y coherente, eliminando cursos duplicados o en algunos casos, incluso irrelevantes. Se ha dado el caso que una empresa ha pasado de 3.000 cursos a 1.200, ahorrando de 40% a 60% anualmente del coste (especialmente en gastos de transporte y manutencin). Este sistema presenta un alto grado de interactividad: por estar diseado con tecnologa multimedia se puede acceder a videos, imgenes, vocabulario, referencias cruzadas, etc. Es flexible puesto que es el propio estudiante quien se impone su ritmo de aprendizaje, por el hecho de tener enlaces se pude acceder a diferentes partes del documento de una forma rpida y sin perder la cohesin de lo que se est aprendiendo. Estas universidades cubren las siguientes necesidades: Cursos de formacin que hasta ahora no haban sido contemplados Adaptacin a la rapidez del cambio en cuanto a tecnologas de la informacin. Comunicacin de visin corporativa: aumentando de esta forma el orgullo de pertenencia de los empleados.
La empresa puede crear sus propios master. Permite crear redes que gestionen el capital intelectual de los empleados. Los exmenes, las auto-evaluaciones, progreso del estudiante y otra informacin relevante puede ser almacenada en una base de datos. Esta informacin puede ser usada para promociones, asignacin de tareas, etc. Y mejor an servir para asignar a la persona correcta al trabajo correcto.
Podra servir como herramienta para evaluar el desempeo del trabajador y el desarrollo de su carrera profesional dentro de la empresa. Se pueden crear grupos de discusin de aspectos que le interesan slo a la compaa.
Destacar que este modelo es muy rentable y eficaz, por que se espera una rpida evolucin de l en Espaa.
CAPITULO 3: APLICACIONES DEL E-LEARNING: A) BERKELEY EXTENSION: UNIVERSITY OF CALIFORNIA Introduccin: UC Berkeley Extension, la Facultad de Educacin Continuada de la Universidad de California, Berkeley, ha creado puentes entre el pblico y la universidad desde 1891. Ha estado ofreciendo oportunidades para el crecimiento personal y profesional para toda una vida, Extension como un catalizador hacia los cambios positivos de individuos y en comunidades locales, nacionales y globales. Oferta Extensin ofrece mas de 1000 cursos de temas que van desde Arte y Diseo pasando por Negocios y Gestin, ingenieria electrnica, sistemas de Informacin por ordenador, fotografa y Redaccin. Los cursos estn abiertos a todos aquellos adultos interesados y no hay un proceso de admisin para casi ningn programa. Servicios al estudiante Extensin ofrece a los estudiantes un amplio abanico de servicios, incluyendo informes oficiales, descuentos a miembros de la Asociacin de Alumnos y otros colectivos, y seguro de salud para estudiantes extranjeros. Profesorado experto El profesorado de Extension es seleccionado tanto del campus de Berkeley y otras instituciones educativas, como de los negocios, la industria, la ingeniera, las artes y otros profesionales. Como expertos en sus campos, dichos profesionales brindan una amplia oferta de experiencias y oportunidades a los estudiantes.
BERKELEY EXTENSION ONLINE: UNIVERSITY OF CALIFORNIA Desarrollo Profesional Nuestro programa est diseado para profesionales ocupados de todos los sectores. Las tareas del curso pueden realizarse en cualquier momento y en cualquier lugar ajustndose al perfil y limitaciones de cada estudiante, puedes conservar y disfrutar tu vida. Crditos Acadmicos Nosotros ofrecemos cursos de crditos en una amplia variedad de campos, incluyendo biologa, fsicas, tecnologa, cine, salud, historia, matemticas, ciencias naturales y sociales, etc. Formacin a la Empresa Si tu empresa es como la mayora, tu necesitas opciones flexibles para satisfacer las necesidades de formacin de tu personal. Quizs tienes empleados que viajen mucho y no pueden atender a clases regulares. O quizs tienes muy pocos empleados para invertir en el desarrollo de un programa adaptado a tus necesidades. Cualquiera que sea la situacin de tu empresa, UC Berkeley Extension le proporciona un paquete de formacin que satisface sus necesidades. Conveniente, estandarizado y econmico Cursos on-line: A las clases on-line se accede de forma remota a travs del ordenador con conexin a la red. Adems del contenido en texto, se incorpora tablones de anuncios, chats y tecnologas multimedia. Algunos cursos exigen el uso de libros de texto y otros textos adicionales, los cuales pueden ser pedidos on-line. Para mostrar sus avances, se incluyen trabajos y tests y un examen final presencial en la mayora de los cursos on-line.
B) UOC Uno de los ejemplos ms significativos de universidades espaolas que ofrecen cursos de e-learning de postgrado y de grado es la Universidad Abierta de Catalua (UOCUniversitat Oberta de Catalunya), que ofrece varias titulaciones universitarias oficiales, adems de titulaciones interuniversitarias no homologadas oficialmente, y cursos de especializacin y postgrado (algunos de los mismos en colaboracin con la Universidad Complutense de Madrid, a travs de Aula Activa). La Oberta es una de las universidades ms relevantes, no slo en el mbito nacional, sino tambin en el europeo en cuanto a oferta de e-learning, tanto por su volumen como por su calidad y perspectiva de futuro. Como hemos visto, no slo oferta cursos como entidad independiente, tambin ofrece cursos en colaboracin con otras instituciones educativas. LOS 10 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA UOC DIMENSIN UNIVERSAL Un nuevo concepto de universidad La UOC, creada en Catalua en 1995, es una universidad no presencial que propone un nuevo modelo educativo en el marco de la enseanza universitaria. La UOC es una iniciativa de futuro, orientada a ofrecer la mxima calidad docente mediante la aplicacin de modelos pedaggicos innovadores y el uso de tecnologas multimedia e interactivas. La UOC es un nuevo concepto de formacin universitaria, una nueva manera de vivir la experiencia de la formacin capaz de dar respuesta a una emergente sociedad global y universal de conocimiento. Esta nueva sociedad requiere actualmente modelos de aprendizaje que permitan la ms amplia accesibilidad al conocimiento a lo largo de la vida de las personas, de manera continua, cmoda, fcil e independiente del mbito geogrfico en el que se encuentre. A partir del uso intensivo de las nuevas tecnologas, en la UOC rompemos las barreras del espacio y del tiempo y ofrecemos un modelo de formacin basado en Internet en el que, mediante el Campus Virtual, el estudiante accede cmodamente y desde cualquier
sitio a una experiencia til y dinmica de aprendizaje, y se convierte en el centro de un proceso formativo absolutamente personalizado y asistido por un equipo docente acreditado y por los recursos didcticos y servicios ms innovadores. La UOC es una universidad abierta al mundo. Mantenemos contacto con las principales redes de conocimiento de mbito internacional, impartimos formacin por todo el mundo en diferentes idiomas y transferimos nuestro modelo de universidad, lo que permite integrar valores locales y globales de manera simultnea. SIN BARRERAS DE ESPACIO Y TIEMPO En la sociedad actual es necesario que el conocimiento sea tan accesible como sea posible para todos los ciudadanos y es necesario asegurar que se puede acceder de manera personalizada en el proceso de aprendizaje desde cualquier sitio y en cualquier momento. Aprovechando las oportunidades de las tecnologas de la informacin, se da respuesta a las necesidades de una sociedad tomada globalmente, sin limitaciones por edad, actividad, nivel econmico, lugar de residencia o situacin personal, y facilita que cada uno alcance sus objetivos y cubra sus necesidades de formacin de una forma flexible. FORMACIN A LO LARGO DE LA VIDA Una sociedad cambiante e intensiva en conocimiento provoca cambios sociales y profesionales en los ciudadanos, cambios que crean la necesidad de acceder a nuevos conocimientos. Para poder alcanzar una buena capacidad profesional y cvica que facilite la integracin social, se tiene que poder acceder de manera permanente al conocimiento y saber hacer. La UOC disea su oferta educativa segn la necesidad de aprender a lo largo de la vida y teniendo en cuenta las diversas necesidades y estilos de aprendizaje. METODOLOGA INNOVADORA La metodologa pedaggica y la manera de aprender son valores formativos en ellos mismos y representan una parte fundamental de la ventaja competitiva de la UOC. En la UOC, el universitario aprende porque la metodologa lo enfrenta al conocimiento de una manera particular, forzndolo a resolver problemas, a buscar ms informacin, a contrastarla empricamente o mediante fuentes alternativas, a trabajar de manera
cooperativa con otros. El objetivo de la UOC es facilitar el aprendizaje, motivo por el cual sus estudiantes son el centro de la actividad docente de la Universidad. IN3: INVESTIGACIN E INNOVACIN Para mejorar el impulso, la financiacin y la coordinacin de la investigacin en la UOC, se crea el Instituto Interdisciplinario de Internet IN3, que es conceptualmente un instituto de investigacin y estudio del impacto que el uso generalizado de la informacin en red provoca en nuestra sociedad. El Instituto Interdisciplinario de Internet, IN3, pretende ser un referente mundial y acta en cooperacin con otras universidades e instituciones, especialmente con el sistema universitario cataln. AL SERVICIO DEL ESTUDIANTE La UOC es una universidad orientada al cliente, en la que los diferentes estudios, programas y proyectos se disean de acuerdo con las necesidades reales de los individuos y de los colectivos a los cuales se dirige, intentando hacer compatible la consecucin de los objetivos globales como institucin con la atencin personalizada a sus clientes. La UOC es una institucin que se esfuerza en aprender como servir mejor las personas, organizaciones y colectivos para los que trabaja. METACAMPUS: LA UNIVERSIDAD EN EL MUNDO Para satisfacer al mximo las necesidades formativas de sus estudiantes y habiendo tomado conciencia de las posibilidades que ofrece una sociedad global, accesible gracias a las tecnologas de la comunicacin, la UOC impulsa el Metacampus como una frmula de cooperacin acadmica con universidades de todo el mundo. El Metacampus tiene que hacer posible el intercambio virtual de contenidos, profesores y asignaturas de cualquier universidad a los estudiantes de cualquier otra universidad sin limitaciones COLABORACIN CON EL ENTORNO La UOC y el Grupo Planeta han establecido una alianza estratgica para operar a nivel mundial. Esta unin tiene como objetivo liderar la formacin universitaria por Internet en lengua espaola, as como potenciar el valor de la cultura y de la formacin como factor clave del desarrollo personal en el mundo de habla hispana. La compleja realidad actual hace que la colaboracin con el entorno sea indispensable para alcanzar los mejores resultados. Este hecho y las tecnologas de la informacin han hecho posible y necesaria
la existencia de mltiples redes de cooperacin en las que la UOC se muestra muy activa, lo que ha llevado a la Universidad a crear alianzas, acuerdos de colaboracin y entidades mixtas o compartidas que tienen que ayudarla a alcanzar los objetivos de servicio, calidad y universalidad con los que est comprometida, como el desarrollo tecnolgico de los materiales didcticos o la prestacin de servicios en mbitos temticos concretos. COMPROMISO TICO Y MORAL La UOC defiende la igualdad de oportunidades sin hacer diferencias por raza, sexo, religin o nacionalidad y propugna un modelo democrtico de sociedad en el que la multiculturalidad, la solidaridad, la sostenibilidad y el conocimiento positivo y creativo sean garanta del progreso de la humanidad. CULTURA EMPRENDEDORA Las instituciones tienen que dotarse, y la UOC no es una excepcin, de la organizacin que ayude ms a alcanzar sus objetivos.
CONCLUSIN Cul es el futuro del e-learning, es aceptado actualmente? Como hemos podido analizar a lo largo de este estudio el e-learning es un tema que esta de moda actualmente, conceptos como estudio just-in-time, en el lugar elegido y la reduccin de costes de formacin nos llevan a pensar que su futuro es alentador, ms an cuando pensamos que las barreras tecnolgicas cada vez son menores. Este tipo de estudio crea una dependencia mayor en el telealunmo porque se sentir culpable si interrumpe su jordana lectiva para asuntos personales, por el contrario es cada vez ms organizado, esto nos lleva a pensar que hablamos de un estudio ms libre, y entendemos por libre que el sujeto no esta atado a horarios especficos. El e-learning ha desarrollado gran nmero de herramientas que le facilitarn un buen viaje hacia al futuro, porque como decamos anteriormente hoy por hoy slo se hablan de ventajas, sin embargo no debemos obviar que las expectativas de negocio no han sido cumplidas y que los sistemas informticos actuales de la media de la gente no son todava lo suficientemente punteros para poder disfrutar l mximo de todas las ventajas que ofrece este tipo de educacin. Sin embargo en un futuro se espera acceder de forma ms rpida a Internet, a la informacin y de forma ms econmica, con aparatos ms ligeros y con mayor versatilidad, memoria,.... No hablaremos de que la teleformacin trata de recrear los ambientes motivacionales de la formacin presencial; los ambientes online crearn sus propios sistemas motivacionales sin tener que recurrir a reminiscencias. Estos sistemas de teleformacin detectarn el estilo de aprendizaje del usuario y presentarn los contenidos, las actividades, en consecuencia. Hablaremos de una individualizacin real del proceso formativo en funcin de las necesidades formativas que presente cada sujeto y su estilo de aprendizaje.
Asistiremos a la aparicin de plataformas multilinges que posibilitarn la conexin y comunicacin en un mismo espacio de teleformacin a personas de distintos pases, culturas, lenguas... lo que sin duda nos llevar a un mayor y mejor conocimiento y respeto de las identidades propias de cada cultura. Esto posibilitar un mayor desarrollo de los programas de teleformacin, los cuales se vern influidos, sin duda, por estndares internacionales que garanticen unos programas de teleformacin de calidad, que abarquen cualquier conocimiento y que permitan la obtencin de cierta informacin referente a los procesos de aprendizaje. La formacin presencial y la teleformacin formarn parte de un todo, que permitir establecer formas de administrar y transmitir todos esos datos generados en la sociedad de la informacin y conseguir alcanzar la sociedad del conocimiento. Esta unin favorecer, sin duda, la integracin social de individuos con problemas fsicos y psquicos (esclerosis mltiple, tetrapleja, sndrome de dawn, que no pueden asistir con "normalidad" a las aulas presenciales en la formacin reglada o que necesiten materiales complementarios para salvar posibles necesidades formativas). La utilizacin de las nuevas tecnologas, que ya hemos citado en este estudio, como chats, foros, correo electrnico, documentacin en lnea,... posibilitarn este progreso. Al existir distintas formas de teleformacin en funcin del "cliente"., se ver que las posibilidades de la teleformacin, son ilimitadas, por lo que la adaptacin de los programas de teleformacin a los destinatarios ser fundamental para la evolucin. El conocimiento de las posibilidades se traducir en un aumento del nmero de personas que se acercarn al e-Learning. Esto sin duda se traducir en una oferta formativa mucho ms completa: oferta presencial y online formando parte de un todo, con la que los departamentos de formacin tendrn las herramientas necesarias como para poder disear un plan de formacin completamente adaptado a las necesidades de sus trabajadores. Se prev que desde las administraciones se generar un mayor nmero de ayudas, subvenciones,... con el fin de que toda persona pueda acceder a esta nueva oferta formativa (presencial y teleformacin).
Este hecho permitir que las "restricciones" de acceso a esta oferta se minimicen, ofrecindose las mismas oportunidades de partida a todas las personas por igual y dejando que cada uno pueda acceder, no como actualmente. Citas Nos gustara finalizar con una serie de citas de distintos profesionales del sector de elearning, tanto desde el punto de vista de los que educan, como de los que pertenen a la industria del e-learning en sus distintas variantes. Estas citas, que hemos sacado de su contexto, ilustran sin embargo perfectamente la situacin actual, preocupaciones y mejoras necesarias para el futuro del e-learning. El grave problema al que se enfrenta la formacin y la educacin en general hoy en da no es la oferta formativa -existen cursos de todos los colores, sabores y oloressino el mtodo de aprendizaje. Pero esto significa que no slo importa CMO se ensea sino QU se ensea. Javier Martinez (Neos Conocimiento y Aprendizaje). "La computadora es para el usuario , lo que l de alguna manera puede hacer con ella" y contina , " para comprender las consecuencias que la tecnologa computacional tiene para las personas necesitamos ser capaces de ver a las computadoras como artefactos de la actividad humana, como ambientes educacionales, como herramientas de trabajo, como objetos de comunicacin. Podemos comprobar esto empricamente , solo basta comprender nuestras experiencias con la tecnologa computacional en base a que tipo de tareas realizamos con la computadora y cuales no. Adems si analizamos los requerimientos y representaciones respecto del uso , podremos construir prototipos de diseos racionales."... John B. Carroll , ( figura relevante dentro de la Psicologa Cognitiva) La educacin on-line durante 1999 movi en Estados Unidos un volumen de negocio de 1.200 millones de dlares (1.290 millones de euros, o 214.638 millones de pesetas. En 2003 prev que el sector mover 7.000 millones de dlares (7.535 millones de euros o 1,25 billones de pesetas)". Merril Lynch
Crecimiento del mercado europeo del e-learning de un 96%, alcanzando los 4 billones de dlares en el 2004. GartnerGroup
"Estamos comprobando el crecimiento manifiesto en el mercado espaol empresarial en la implantacin de soluciones de e-learning"" Ana Luisa Mnguez Ceballos, Consultor de Formacin de CAP GEMINI ERNST & YOUNG
El proceso de la Educacin a Distancia es complejo, por lo que muchas veces la valoracin negativa de esta modalidad es producto del desconocimiento Vicente Orden Gutirrez, Vicepresidente de AEFADI Asociacin Espaola de Formacin a Distancia por Internet
Hemos medido el peso de la formacin presencial, a distancia y virtual. En este sentido, cabe sealar que, durante el curso pasado, la formacin presencial ha significado ms del 80% de la demanda, por un 17% de cuota de la formacin a distancia tradicional y slo un 1,1% de la demanda realiza cursos de e-learning... Aunque la cifra de facturacin del e-learning es una pequesima porcin del total de la formacin continua, no es desdeable el numero de personas que actualmente ya estn apostando por este tipo de formacin. Enric Renau Editor de Educaweb.com
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http://www.economist.com/displayStory.cf Economist m?Story_ID=505047 http://www.educared.net Educared
Este trabajo de investigacin ha sido realizado por los alumnos de ICEMD, El Instituto de Comercio Electrnico y Marketing Directo y cedido por los mismos para su difusin entre los miembros de La Comunidad Web ICEMD. http://www.icemd.com Este fichero es slo para tu uso personal y no est permitida su difusin comercial o su uso con fines profesionales. As mismo queda prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso expreso de los alumnos autores de los mismos. ICEMD, El Instituto de Comercio Electrnico y Marketing Directo, no se hace responsable de los contenidos u opiniones vertidos en este trabajo de Investigacin. Puedes encontrar otros Trabajos de Investigacin de nuestros alumnos en: http://www.icemd.com.

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CAPITULO 2: EL E-LEARNING: OBJETIVOS - HERRAMIENTAS

* NovaK,J.D.(1997). Una teora de la Educacin. Madrid: Anaya.

FUNCIN Comunicacin Compartida

Gestin / Desarrollo del curso

Interaccin / Contenidos de aprendizaje

*Mauri Collins. Introduction: We Taught as We Were Taught.

http://www.economist.com/displayStory.cf Economist m?Story_ID=505047 http://www.educared.net Educared

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