Nombre de la empresa: ALUCAPS MEXICANA Giro: Es una empresa dentro del ramo Metal-Mecnico que se dedica al corte y litografa,

diseo y produccin de tapas metlicas y plsticas as como a la fabricacin de herramentales. Ubicacin: Eje Norte-Sur #15 Civac, Jiutepec Morelos. (Matriz)

ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA Con el claro objetivo de crear una empresa que pudiera ofrecer una propuesta innovadora en un mercado de escasa oferta de opciones en el ramo de tapas, surge ALUCAPS. El reconocido empresario en la rama alimentaria el Sr. Luis F. Cetto Cetto funda Alucaps en el ao de 1978. El significado de Alucaps, viene de la combinacin de 2 palabras en ingls ALUM = aluminio y CAPS = tapas. La primera planta que dicho empresario inauguro fue la que hoy en da es la matriz de Grupo Alucaps. Actualmente Alucaps cuenta con 25 aos de experiencia y ha conseguido una participacin en el mercado de tapas, logrando con ello ser una empresa lder en su ramo. Base importante de dichos logros se debe al importante compromiso con la calidad y la constante bsqueda de la satisfaccin de las necesidades de sus clientes. Misin Crecer con nuestros clientes y nuestra gente a nivel nacional e internacional; incrementando la presencia y participacin de Grupo Alucaps invirtiendo en tecnologa para satisfacer sus expectativas de calidad y servicio.

Visin

Ser la empresa lder en su ramo a nivel internacional fabricando productos de clase mundial.

Grupo Alucaps est integrado por las siguientes empresas: NOMBRE GIRO Grupo Alucaps Mexicana S. A. de C. V. Empresa Ciudad Industrial del Valle de prestadora Cuernavaca CIVAC

controladora de

del

Grupo, y

servicios

representante de negocios de Mxico y Metlicas y

el Extranjero (Matriz) Alucaps Mexicana S.A. de C.V. Ciudad Fabricacin de Tapas

Industrial del Valle de Cuernavaca Plsticas as como maquila Litogrfica CIVAC Mechanics and Tools Ciudad Industrial Fabricacin de moldes, trnqueles y del Valle de Cuernavaca CIVAC herramentales. Alucaps Mexicana de Occidente S.A. de Fabricacin de tapas platicas, maquila C.V. Parque Industrial Lagos de de corte de acero y barnizado S.A. Fabricacin de tapas plsticas Fabricacin de tapas plsticas Morenos, Jalisco Alucaps Centroamericana Guatemala Alucaps Andina C.A. Venezuela

Pases a los que exporta Alucaps Mexicana: Guatemala Honduras Salvador

Nicaragua Costa Rica Panam Per Repblica Dominicana Puerto Rico Venezuela Colombia Chile

COMPETENCIA Las 2 empresas principales que se consideran competencia de Alucaps Mexicana son: GRUPO ZAPATA S.A DE C.V. ALCOA S.A DE C.V.

INTERMEDIARIOS Perfil del intermediario Transportistas: Personal calificado Entrega del producto en tiempo y forma Alcance Equipo en buenas condiciones Rutas Precio Capacidad de respuesta ante un siniestro (robos, accidentes en carretera, etc.)

Agentes aduanales: Relaciones comerciales Precio Buen estado de almacenes Entrega del producto en tiempo y forma Reservaciones en buques Personal calificado Atencin al cliente (informacin oportuna) Comunicacin Reglamentacin en forma

PROCEDIMIENTO DE GESTION DE ALMACENES

DESCRIPCIN DE RECEPCIN, MANEJO, ALMACENAMIENTO Y ENTREGA

OBJETIVO

Establecer los lineamientos para llevar a cabo las actividades de recepcin, manejo, almacenamiento, entrega de materias primas y producto terminado, as como transporte para apoyar en la calidad e inocuidad del producto. ALCANCE Este procedimiento aplica al Almacn de materia prima y producto terminado de las Divisiones Corte y Litografa, Plstica y Metlica de Alucaps. ACTIVIDADES El personal del Almacn: Recepcin de materias primas Atiende al proveedor y revisa la documentacin anexa P-WAG-01-09 Remisin (remisin o factura y certificado de calidad ste ltimo indica la caducidad o vida til), (segn aplique), de las materias primas a recibir, cuyos requisitos deben coincidir o estar contemplados en el formato P-CAG-01-01 "Orden de compra" y autoriza la entrada para descargar la mercanca. Inspecciona visualmente el estado de la carga de acuerdo al instructivo I-WAG-02 Control de condiciones generales para vehculos de transporte y las condiciones de limpieza de la unidad; en caso de presentarse carga mojada, golpeada, contaminada o cualquier condicin que afecta la calidad e inocuidad de la misma, informa a compras y a Control de Calidad donde notifica las irregularidades encontradas y no se recibe dicho material. Tiene presente que en caso que la carga est en buenas condiciones, autoriza la descarga y acomodo de los materiales en la zona de almacenamiento correspondiente, de acuerdo al instructivo I-WAG-03 Almacenamiento y conservacin de materiales. Revisa que la materia prima recibida se encuentra en la hoja de especificacin EAAG-08 Listado de materiales a evaluar y considera las dos opciones siguientes: Considera que si la materia prima se encuentra en el apartado Materiales que se identifican con etiqueta Pendiente por liberar, se le coloca la etiqueta Pendiente por liberar. Reconoce si la materia prima se encuentra en el apartado Materiales que se identifican con etiqueta Identificacin de producto conforme, la identifica siempre y cuando su inspeccin visual sea conforme sobre el estado de la carga y el embalaje est libre de cualquier suciedad,

contaminacin o dao, con la etiqueta de Identificacin de Producto Conforme. El personal del Almacn tiene presente que cuando el material resulta no conforme y la entrada al Almacn no est realizada, llena la remisin del Almacn de materia prima y procede a la devolucin correspondiente; as como identificar si procede conforme al concepto de merma tcnica. Lleva a cabo el manejo de los materiales y en su caso, el manejo del producto terminado con base a las recomendaciones del proveedor y/o las indicadas en el empaque, hojas de datos de seguridad o embalaje de cada material y de acuerdo a la especificacin E-AAG-10 "Estiba de materiales". Revisa las fechas de caducidad de la materia prima segn lo indicado en la especificacin E-AAG-49 Vida til de la materia prima. Recepcin de producto terminado El personal de Produccin: Entrega y captura va sistema Dominiom BI (ERP) el producto terminado al Almacn adjuntando el reporte de producto terminado (para la Divisin Metlica P-MAG-01-02 Reporte diario de entrega de producto terminado para la Divisin Plstica P-PAG-01-01Reporte diario de entrega de producto terminado) y el formato P-WAG-01-06 Reingreso P.T , ste ltimo cuando sea una entrega de producto terminado recuperado de proceso o Control de Calidad. El personal de Almacn: Recibe y verifica que la cantidad, descripcin, etiqueta de identificacin coincidan con lo que indica el reporte de producto terminado, as mismo verifica las condiciones de empaque de acuerdo a la especificacin E-AAG-05 "Especificacin de embalaje" para el caso de la Divisin Corte y Litografa, para la Divisin Metlica siguiendo los lineamientos del instructivo I-MAG-07 Embalaje de producto terminado y para la Divisin Plstica segn el instructivo I-PAG-08 "Embalaje de producto terminado", segn corresponda, y coloca una etiqueta en cada una de las caras del pallet con la identificacin de la clave de produccin (excepto planta Lagos), se asegura que cumple con las condiciones anteriores, procede a realizar el traspaso del producto terminado va sistema Dominiom BI (ERP), para la actualizar los inventarios. Coloca el producto terminado en el rea correspondiente segn lay-out de cada almacn (siempre y cuando la capacidad de almacenamiento lo permita.

Embarque de producto terminado y Embarque de materiales Embarque de producto terminado: Recibe del departamento de Ventas va sistema Dominiom BI (ERP) el pedido, verifica el estatus de este, si se encuentra en Back Order procede a liberarlo, si ya se encuentra en confirmacin de pedido

procede a realizar la hoja de surtido. (por algn contratiempo siempre se apoya en el seguimiento de pedidos.) Genera va sistema Dominiom BI (ERP) el registro P-WAG-01-08 Final de Hoja de Surtido confirmando que las cantidades a enviar son las correctas, posteriormente genera la factura y/o remisin segn sea el caso. Solicita al transportista el tipo de unidad requerido de acuerdo al embarque que se va a llevar acabo esto conforme al instructivo I-WAG-05 Manejo de carga, para el caso de planta Guatemala esta actividad la realiza la Coordinadora de Ventas. Notifica al departamento de Control de Calidad y/o Sistema de Visin de la Divisin correspondiente, el embarque de producto terminado mediante el registro P-WAG-01-08 Final de Hoja de Surtido (anexo 9) y anexa la factura o remisin segn sea el caso. Realiza el acomodo del producto terminado a enviar para su muestreo correspondiente. Verifica que ste cumpla con el instructivo I-WAG-10 Manejo de materias primas y producto terminado en base a primeras entradas primeras salidas (referenciado con las claves de produccin). Reconoce que espera de la definicin del estado de inspeccin derivado del muestreo y anlisis; despus de que se realizan las actividades descritas en el Plan de Calidad C-XAG-03 Expedicin de tapas metlicas o C-YAG-03 "Expedicin de tapas plsticas". Libera la carga y lleva a cabo las actividades descritas en el instructivo I-WAG02 "Control de condiciones generales para vehculos de transporte". Carga la unidad de transporte con el producto terminado correspondiente, de acuerdo a las prioridades de embarque y entrega al transportista la documentacin correspondiente de los productos embarcados. Independientemente de los puntos anteriores, respeta las actividades descritas en el instructivo I-WAG-05 Manejo de carga. Considera que cuando existe un rechazo, devolucin y/o nota de crdito de producto terminado sigue las actividades del I-WAG-09 Manejo de rechazos, devoluciones y notas de crdito de producto terminado. Respeta las actividades descritas en el instructivo I-WAG-07 Envi, recepcin y manejo de lamina litografiada Embarque de materiales El personal de Almacn: Prepara el material solicitado para su liberacin, el cual est con su empaque limpio y en buenas condiciones.

Avisa a Control de Calidad o personal de Sistemas de Visin cuando est preparada la carga. Verifica que lleve toda la documentacin necesaria para enviar el material, como es: Etiqueta Pendiente por liberar. Etiqueta de Liberacin. Certificado de Calidad o de Conformidad. Factura o Remisin.

El personal de Control de Calidad y/o Sistemas de Visin: Realiza las actividades descritas en el Plan de Calidad de Expedicin correspondiente. El personal del Almacn: Verifica las condiciones generales de los montacargas segn lo establecido en el I-WAG-02 Control de condiciones generales para vehculos de transporte por seguridad nunca toma la iniciativa de reparar alguna falla en el montacargas, informa a su Jefe inmediato de cualquier problema que se le presente. Embarca los materiales una vez liberados por Control de Calidad o Sistema de Visin, siguiendo las indicaciones del I-WAG-02 Control de condiciones generales para vehculos de transporte. Tiene presente que al trmino de cargar las unidades con producto terminado, el personal del Almacn y/o el operador de la unidad coloca en la puerta del camin un candado, y cuando el cliente lo solicita coloca un sello cuando se trate de un solo reparto, el cual lleva un nmero de folio, mismo que registra en el formato IWAG-02-01 Condiciones generales del vehculo de transporte. Coordina con el personal de Control de Calidad el nmero de sello, para que este sea registrado en el certificado de calidad del cliente (cuando aplique). El auxiliar de Almacn y/o Jefe de almacn: Actualiza diariamente los inventarios de materia prima va sistema Dominiom BI (ERP),esto para la consulta de los usuarios (segn aplique). El personal Usuario: Tiene presente que el sistema Dominiom BI (ERP) siempre tendr documentos pendientes de captura que puedan generarse despus de una actualizacin.

El Gerente de Costos y Almacenes: Da seguimiento mediante Los indicadores de calidad establecidos por la Direccin a la mejora continua del proceso siguiendo los lineamientos del P-AAG09 Mejora Continua. El personal de Almacn: Conserva como registro de calidad los siguientes formatos; siguiendo los lineamientos del procedimiento P-AAG-03 "Control de registros de calidad". DEFINICIONES Materiales: Aquellas materias primas productos terminados que se encuentran en el Almacn. Merma tcnica: Es aquel material del proveedor Laminados Facarlyte que es menor a 1 bobina por cada tipo de liner el cual no origina reporte de no conformidad, y las cantidades que se le regresen al proveedor las repondr en el material que a Alucaps le convenga ms.

ANEXOS
RE-IMPRESIN ENTRADA/DEVOLUCIN

ENTRADA DE MATERIAL POR ORDEN DE COMPRA

REQUISICIN DE MATERIALES

REQUISICIN DE MATERIALES A), B), C), D), E)

Fecha Producto a fabricar Cantidad a producir

rdenes de Produccin

CLAVE

CANTIDAD

UNIDAD

DESCRIPCION

Original blanca: Costos Copia verde: Almacn Copia rosa: Emisor

AUTORIZ

ENTREG

RECIBI

REQUISICIN DE MATERIALES DIVISIN PLSTICA

FECHA

PARA ORDENES DE

PRODUCTOS A FABRICAR PIEZAS A PRODUCIR CLAVE CANTIDAD UNIDAD

PRODUCCION No. MODELO

DESCRIPCION

AUTORIZO ORIGINAL:COSTOS

ENTREGO COPIA ROSA: EMISOR

RECIBIO

COPIA VERDE: ALMACN

RECEPCIN, MANEJO, ALMACENAMIENTO Y ENTREGA

REINGRESO DE MATERIALES

a), b), c), d), e) Fecha__________________ No. Orden de Produccin__________________________ Nombre/Cliente__________________________________________________________

CLAVE

CANTIDAD

UNIDAD

DESCRIPCION

Original blanca: Costos Copia verde: Almacn Copia rosa: Emisor ____________________
AUTORIZO

_______________
ENTREGO

_________________
RECIBIO

Rev. 0

a) Divisin Metlica b) Divisin Plstica c) Departamento de Corte d) Divisin Litogrfica e) Depto. De Plastisoles

REINGRESO P.T

SALIDA P.T

FINAL DE HOJA DE SURTIDO

REMISIN

REMISIN (Slo Planta Guatemala)

ALMACN DE PRODUCTO TERMINADO DIVISIN PLSTICA

Km. 20 al Pacifico, parque industrial Unisur, Bodega D-3

Fecha __________________________de_______________ del_______________________________ Cliente_____________________________________________________________________________ Direccin___________________________________________________________________________ Ciudad_____________________________________________________________________________ Por conducto de______________________________________________________________________ Condiciones_________________________________________________________________________

CANTIDAD

DESCRIPCIN

PRECIO

IMPORTE

______________

____________

Entreg

Recibi

--------------Autoriz

Total Q. Original: Costos Copia Rosa: Cliente Copia Amarilla: Crdito y Cobranza

FACTURA

ETIQUETA PENDIENTE POR LIBERAR

ALUCAPS MEXICANA, S.A. DE C.V. ETIQUETADEIDENTIFICACIN

PENDIENTE

POR

LIBERAR

RECEPCIN FECHA/HORA
CDIGO DESCRIPCIN CANTIDAD RECIBIDA U/M ALM. No. CONTENEDORES

No. ORDEN No. COMPRA REMISIN/FACTURA PROVEEDOR NO.LOTE PROVEEDOR COMPAA TRANSPORTISTA ALMACN LOCALIZACIN

No. LOTE INTERNO RECIBI

RECOMENDACIONES