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Identidade social e identidade discursiva, o fundamento da competncia comunicacional

In : PIETROLUONGO, Mrcia. (Org.) O trabalho da traduo. Rio de Janeiro : Contra Capa, 2009, p. 309-326., 2009

Version imprimable H pelo menos trs razes que me levam a considerar o tema das identidades sociais e discursivas como particularmente importante. A primeira que, no domnio das cincias humanas e sociais, e diante da expanso da sociologia, este tema justifica a existncia de uma disciplina da linguagem em posio central, tecendo ligaes entre elas : no h sociologia, nem psicologia social nem antropologia que no levem em conta os mecanismos linguageiros. A segunda diz respeito s cincias da linguagem propriamente ditas, pois o tema das identidades sociais mostra a necessidade de distinguir a lngua do discurso, num sentido inverso ao de uma certa representao que pretende que o discurso seja secundrio em relao lngua : na realidade, o discurso que fundador da lngua. E se insistem em dizer que atravs da lngua que se d o funcionamento do discurso, necessrio precisar que se trata da lngua enquanto discurso, enquanto registro do discurso. Entretanto, esta posio no diz nada a respeito do sujeito que fala. E este, com efeito, o terceiro aspecto posto em evidncia pelo tema das identidades : o da existncia de um sujeito, o qual se constri atravs de sua identidade discursiva, que, no entanto, nada seria sem uma identidade social a partir da qual se definir. este terceiro aspecto que me proponho a discutir aqui.

1. Da identidade em geral
A filosofia contempornea principalmente a fenomenologia - tem tratado esta questo como o fundamento do ser : a identidade o que permite ao sujeito tomar conscincia de sua existncia, o que se d atravs da tomada de conscincia de seu corpo (um estar-a no espao e no tempo), de seu saber (seus conhecimentos sobre o mundo), de seus julgamentos (suas crenas), de suas aes (seu poder fazer). A identidade implica, ento, a tomada de conscincia de si mesmo. Mas para que ocorra a tomada de conscincia, necessrio que haja diferena, a diferena em relao a um outro. somente ao perceber o outro como diferente, que pode nascer, no sujeito, sua conscincia identitria. A percepo da diferena do outro constitui de incio a prova de sua prpria identidade, que passa ento a ser o que no o outro. A partir da, a conscincia de si mesmo existe na proporo da conscincia que se tem da existncia do outro. Quanto mais forte a conscincia do outro, mais fortemente se constri a sua prpria conscincia identitria. o que se chama de princpio de alteridade. Esta relao ao outro se institui atravs de trocas que fazem com que cada um dos parceiros se reconhea semelhante e diferente do outro. Semelhante : na medida em que, para que uma relao exista entre seres humanos, necessrio que estes compartilhem, ainda que parcialmente, as mesmas motivaes, as mesmas finalidades, as mesmas intenes. Diferente : na medida em que cada um desempenha papis que lhe so prprios e que, em sua

singularidade, cada um tem finalidades e intenes que so distintas das do outro. Assim, segundo este principio, cada um dos parceiros da troca est engajado num processo recproco (mas no simtrico) de reconhecimento do outro e de diferenciao para com o outro, cada um se legitimando e legitimando o outro atravs de uma espcie de olhar avaliador - o que permite dizer que a identidade se constri atravs de um cruzamento de olhares : existe o outro e existo eu, e do outro que recebo o eu. Se tomarmos o ponto de vista da comunicao linguageira segundo E. Benveniste, no h eu semtu, nem tu sem eu, o tu constitui o eu. Uma vez percebida a diferena, desencadeia-se no sujeito um duplo processo de atrao e de rejeio em relao ao outro. De atrao, inicialmente, porque h um enigma a resolver, o enigma do Persa a que se referia Montesquieu, que equivale a perguntar-se : como possvel algum ser diferente de mim ? Descobrir que existe algum diferente de si mesmo descobrir-se incompleto, imperfeito, inacabado. Da a fora subterrnea que nos move para a compreenso do outro ; no no sentido moral, da aceitao do outro, mas no sentido etimolgico de tomada do outro, de domnio do outro, que pode ir at sua absoro, sua predao como dizem os etlogos. No podemos escapar a esta fascinao do outro, ao desejo de um outro si-mesmo. Paralelamente ao processo de atrao, o de rejeio se d porque a diferena percebida, mesmo sendo necessria, no deixa de ser, para o sujeito, uma ameaa. A diferena que percebo tornaria o outro superior a mim ? Seria ele mais perfeito ? Teria mais razo de ser do que eu ? Eis porque a percepo da diferena vem acompanhada de um julgamento negativo. E implica a prpria sobrevivncia do sujeito : como se fosse insuportvel aceitar que outros valores, outras normas, outros hbitos diferentes dos meus sejam melhores, ou, simplesmente, existam. Quando este julgamento endurece e se generaliza, transforma-se num esteretipo, num clich, num preconceito. O esteretipo tem principalmente uma funo de proteo, constituindo uma arma de defesa contra a ameaa que o outro, pela sua diferena, representa para o eu. V-se ento o paradoxo no qual se constri a identidade. Cada um precisa do outro em sua diferena para tomar conscincia de sua existncia, mas ao mesmo tempo desconfia deste outro e sente necessidade ou de rejeit-lo, ou de torn-lo semelhante para eliminar a diferena. O risco est no fato de que, ao rejeitar o outro, o eu no disponha mais da diferena a partir da qual se definir ; ou, ao torn-lo semelhante, perca um pouco de sua conscincia identitria, visto que esta s se concebe na diferenciao. Da o jogo sutil de regulao que se instaura em todas as nossas sociedades (mesmo nas mais primitivas) entre aceitao e rejeio do outro, valorizao ou desvalorizao do outro, reivindicao de sua prpria identidade contra a do outro. Assim, no simples ser eu-mesmo, pois ser eu-mesmo passa pela existncia e pela conquista do outro. Eu um outro disse Rimbaud. Completamos : Eu um outro eu-mesmo semelhante e diferente.

2- Os componentes da identidade
Considerando-se que a identidade resulta de um mecanismo complexo que consiste na construo, no de identidades globais, mas de traos de identidades, cabe indagar qual a natureza destes traos. Para tanto, parto de alguns exemplos.

1 exemplo Um pai de famlia chega em casa, e ao ver que seu filho est fazendo pilhas com os pratos de porcelana de Limoges herdados de sua av, diz calmamente : U !? eu no sabia que os pratos da vov eram brinquedo ! E o menino recoloca os pratos no armrio. Um pai tem uma identidade social tanto por filiao biolgica (genitor de uma criana) quanto pelo que a lei determina (detm direitos e deve submeter-se a deveres especificados na lei). este conjunto que lhe confere uma autoridade parental, no mbito do que chamaremos de identidade social. Mas cada pai constri, alm disso, por seus comportamentos e seus atos de linguagem, diferentes identidades de pai : autoritrio, protetor, compreensivo, castrador, indiferente, etc. Estas identidades so construdas atravs de atos de discurso. Em seu conjunto, sua identidade de ser resultar da combinao de atributos de sua identidade social com tal ou qual trao construdos por seus atos de linguagem. No exemplo acima, o pai constri para si uma identidade de pai no autoritrio, irnico, e ao que parece, de algum que est se posicionando quanto ao que aqueles pratos representam. Mas alm disso, faz com que seu filho recoloque no lugar o objeto de sua transgresso. 2 exemplo :

[ Reunio de trabalho de um grupo de pesquisa : depois de elaborar um projeto que deve ser submetido avaliao de uma comisso, um dos membros do grupo sugere que seria oportuno saber quem faz parte de tal comisso.] Segue-se o seguinte dilogo : A e Nessa detesta comisso ser eu conheo JF. pressionado.

B Bem, eu tambm conheo, mas te aconselho a no ir falar com ele, porque uma pessoa rgida A Mas eu no disse que ia falar com ele, eu s disse que eu conheo o JF. B - Bom, eu sei que voc no disse que ia falar com ele, mas o que eu disse, simplesmente, que preciso agir com prudncia. Neste caso, tratava-se, para B, de mostrar que ela (B. uma mulher) conhecia JF melhor do que A, mostrar que era mais prudente ou mais lcida que A, assumindo uma posio de conselheira, colocando-se acima de A. Sabendo-se, alm disso, que B a superior hierrquica de A, compreendese que sua meta tenha sido reafirmar o seu status tanto para A quanto para o grupo. A identidade construda pelos atos de linguagem serve, aqui, para reativar a identidade social. 3 exemplo :

[Em 1988, por ocasio da campanha eleitoral presidncia da Repblica, F. Mitterand e J. Chirac compareceram a um debate televisivo. Durante o debate, F. Mitterand dirigia-se a seu adversrio chamando-o freqentemente de Senhor Primeiro Ministro, cargo que este efetivamente ocupava.] - J. Chirac (um tanto aborrecido) : Senhor Mitterand, no me chame de Primeiro Ministro. Aqui, eu no sou o seu Primeiro Ministro, e o senhor no o Presidente da Repblica. Somos

apenas

dois

candidatos

que

se

apresentam

aos

eleitores.

- F. Mitterrand (com um ligeiro sorriso nos lbios) : Est certo, o senhor tem razo, senhor Primeiro Ministro. Este um caso em que o poltico, com sua rplica, constri para si a imagem de uma pessoa ao mesmo tempo dominadora, segura de si, mas tambm distante e desenvolta, permitindo-se brincar com seu adversrio, atraindo a cumplicidade do pblico ao fazer ironia ; alm disso, assume uma imagem paternalista (ora, ora, isso aqui no passa de um jogo) bem ao gosto dos franceses. Neste exemplo, a estratgia de discurso que constri diversas mscaras de identidade psicolgica. 4 Por fim, o slogan publicitrio do banco BNP na Frana : O seu dinheiro me interessa. exemplo :

Este slogan aparecia num out-door, ao lado da foto de um homem que representava um executivo (usando terno e gravata e os cabelos penteados para trs) em posio frontal, numa espcie de claro-escuro austero, olhando o transeunte bem nos olhos. O objetivo, na poca, era construir uma certa imagem de banqueiro correspondente que circula nas representaes sociais (e que teve o respaldo de uma pesquisa prvia), mas que geralmente no declarada : o banqueiro no um altrusta, ele lucra com nosso dinheiro. A identidade construda pelo slogan visava, ao que parece, a produzir um efeito de sinceridade, a no mascarar uma certa identidade social do banqueiro (a que circula nas representaes). O discurso implcito seria mais ou menos este : eu, pelo menos, estou dizendo a verdade. Logo, voc pode confiar em mim. V-se nestes exemplos que a identidade do sujeito comunicante compsita. Ela inclui dados biolgicos (somos o que nosso corpo ), dados psicossociais atribudos ao sujeito (somos o que dizem que somos), dados construdos por nosso prprio comportamento (somos o que pretendemos ser). Entretanto, como, do ponto de vista da significao, os dados biolgicos adquirem as significaes que os grupos sociais lhes atribuem, pode-se reduzir estes componentes a dois : o que chamaremos, por comodidade, de identidade social e o que chamaremos de identidade discursiva. Os exemplos acima nos mostram, por um lado, que a identidade social no explica a totalidade da significao do discurso, pois seu possvel efeito de influncia no est inteiramente dado por antecipao ; por outro lado, certo que o discurso no apenas linguagem, sua significao depende tambm da identidade social de quem fala. A identidade social necessita ser reiterada, reforada, recriada, ou, ao contrrio, ocultada pelo comportamento linguageiro do sujeito falante, e a identidade discursiva, para se construir, necessita de uma base de identidade social. Postulamos, pois, que existe uma diferena entre estes dois tipos de identidade, e que pela sua combinao que se constri o poder de influncia do sujeito falante.

A identidade social
A identidade social tem como particularidade a necessidade de ser reconhecida pelos outros. Ela o que confere ao sujeito seu direito palavra, o que funda sua legitimidade. necessrio, ento, verificar em que consiste esta legitimidade. A noo de legitimidade no exclusiva do domnio poltico. De modo geral, designa o estado ou a qualidade de quem autorizado a agir da maneira pela qual age. Pode-se ter sido legitimado ou no a tomar a palavra numa assemblia ou numa reunio, a estabelecer uma lei ou uma regra, a aplicar uma sano ou a dar uma gratificao. O processo pelo qual algum legitimado o de reconhecimento de um sujeito por outros sujeitos, em nome de um valor aceito por todos, tal como foi constatado nos exemplos que examinamos. Assim sendo, a legitimidade depende de normas institucionais, que regem cada domnio da prtica social e que atribuem funes, lugares e papis aos que so investidos atravs de tais normas. Por exemplo, no domnio jurdico, que regido por uma lgica da lei e da sano, os atores so legitimados pela obteno de um diploma e o status institucional adquirido atravs de um sistema de ingresso por concurso, aliado a um sistema de nomeao pelos pares ou pelos superiores hierrquicos. Desse modo, a profisso est protegida pelas regras da instituio. Mas no caso de haver uma desobedincia a uma destas regras (o segredo profissional, por exemplo) ou um comportamento que esteja em divergncia com relao a uma norma esperada (como a perseguio judiciria a jornalistas que denunciam irregularidades), imediatamente se pe em questo a legitimidade da ao dos juzes. O mesmo ocorre no domnio de certas profisses liberais. No caso da medicina, por ser regida pela lgica da expertise e ter por finalidade lutar contra o sofrimento e a morte, a legitimidade de alguns de seus atores seria questionada se estes viessem a cometer erros mdicos ou a priorizar seus interesses financeiros em detrimento de sua atuao como mdicos. No domnio econmico, que regido pela lgica do lucro, os atores tm por obrigao respeitar as regras de concorrncia, e no domnio empresarial que lhe adjacente, as leis do trabalho. Em nome desta lgica, no ilegtimo despedir empregados, procurar tomar a maior fatia de um mercado, ou mesmo fazer uma cultura extensiva. Mas quando uma empresa utiliza crianas, explora seu pessoal, dispensa sem critrio, exerce um monoplio de mercado, ou ento quando se descobrem os efeitos nefastos de uma poltica econmica (cultura extensiva), pode-se atac-la em sua legitimidade (por no ter o direito de agir dessa forma). Entretanto, trata-se de uma ilegitimidade quanto moral, e no quanto ao lucro. No domnio miditico, que regido por uma lgica ao mesmo tempo de informao cidad e de concorrncia comercial, [1] mais difcil pr em questo a legitimidade de seus atores, uma vez que a mquina miditica tem o poder notvel de recuperar-se de seus prprios desvios. [2] Mas a corrida desenfreada para obter e difundir um furo (a sndrome paparazzi), a difuso de

informaes falsas e no confirmadas (a sndrome de Timisoara [3]), a enorme espetacularizao na mise-en-scene da informao, podem pr em questo o sacrossanto dever de informar. Existe, entretanto, uma outra legitimidade, aquela que atribuda de fato, pela fora do reconhecimento, por parte dos integrantes de uma comunidade, do valor de um de seus membros. a legitimidade conferida pela atribuio de um prmio (como nos festivais) ou de um ttulo honorfico, ou a entronizao numa sociedade cultural (a Academia), ou, num outro tipo de atividade, a performance ou a vitria na competio esportiva. Pode acontecer um curioso deslocamento entre esta legitimidade, atribuda em nome de um certo saber fazer, e uma legitimidade da palavra : a dos antigos desportistas que se tornam jornalistas ou dos diretores de cinema que passam a exercer a crtica cinematogrfica, etc. ; a do engajamento pessoal que permite falar em nome de sua prtica (eu perteno ao partido comunista, eu sei do que estou falando) ; a do testemunho que permite falar em nome de uma experincia vivida (aconteceu comigo ou eu estava l, posso testemunhar). Isso porque o premiado, o medalhista, o homenageado, o engajado e a testemunha esto como num pedestal, neles que uma comunidade pode olhar-se e reconhecerse. Esta legitimidade da palavra provm de um saber fazer. A identidade social (a rigor, psicossocial, pois est impregnada de traos psicolgicos) , pois, algo atribudo-reconhecido, um pr-construdo : em nome de um saber reconhecido institucionalmente, de um saber-fazer reconhecido pela performance do indivduo (experto), de uma posio de poder reconhecida por filiao (ser bem nascido) ou por atribuio (ser eleito/ ser condecorado), de umaposio de testemunha por ter vivido o acontecimento ou ter-se engajado (o militante/ o combatente). A identidade social em parte determinada pela situao de comunicao : ela deve responder questo que o sujeito falante tem em mente quando toma a palavra : Estou aqui para dizer o qu, considerando o status e o papel que me conferido por esta situao ? Entretanto, como veremos, esta identidade social pode ser reconstruda, mascarada ou deslocada.

A identidade discursiva
A identidade discursiva tem a particularidade de ser construda pelo sujeito falante para responder questo : Estou aqui para falar como ? Assim sendo, depende de um duplo espao de estratgias : de credibilidade e de captao. A credibilidade est ligada necessidade, para o sujeito falante, de que se acredite nele, tanto no valor de verdade de suas asseres, quanto no que ele pensa realmente, ou seja, em sua sinceridade. O sujeito falante deve pois defender uma imagem de si mesmo (um ethos) que lhe permita, estrategicamente, responder questo : como fazer para ser levado a srio ? Nesse sentido, pode adotar diferentes atitudes discursivas, a saber :

de neutralidade, atitude que leva o sujeito a apagar, em seu discurso, qualquer vestgio de julgamento ou avaliao pessoal. a atitude da testemunha que fala para

constatar, para relatar o que viu, ouviu, experimentou. Naturalmente, esta no pode despertar a mnima suspeita sobre os motivos que a teriam levado a falar, e acima de tudo, dar margem a que se pense que foi subornada por algum para defender sua causa. Descartando estes casos, o discurso testemunhal um discurso da verdade em estado bruto que no pode, por definio, ser questionada. Na comunicao miditica, a condio de credibilidade se traduz por um discurso de autenticao dos fatos, com o reforo dos depoimentos das testemunhas [4].

de distanciamento, que leva o sujeito a adotar a atitude fria e controlada do especialista que raciocina e analisa sem paixo, tal como um experto, tanto para explicar as causas de um fato, comentar os resultados de um estudo, quanto para demonstrar uma tese.

de engajamento, que leva o sujeito, contrariamente ao caso da neutralidade, a optar (de maneira mais ou menos consciente) por uma tomada de posio na escolha de argumentos ou de palavras [5], ou por uma modalizao avaliativa trazida a seu discurso. Esta atitude destina-se a construir a imagem de um sujeito falante como ser de convico. A verdade, aqui, confunde-se com a fora de convico daquele que fala, e espera-se que esta influencie o interlocutor.

Tais atitudes discursivas esto a servio de uma atitude demonstrativa, a qual impe argumentos e um certo modo de raciocnio que o outro deveria aceitar sem discusso, pois a verdade apresentada como incontornvel, independente dos sujeitos que a defendem, qual cada um deve submeter-se. Persuadir o outro equivale, neste caso, a coloc-lo num universo de evidncias que exclui a possibilidade de discusso. As estratgias de captao surgem quando o Eu-falante no est, para com seu interlocutor, numa relao de autoridade. Se estivesse, seria suficiente dar uma ordem para que o outro a cumprisse. A captao vem da necessidade, para o sujeito, de assegurar-se de que seu parceiro na troca comunicativa percebe seu projeto de intencionalidade, isto , compartilha de suas idias, suas opinies e/ou est impressionado (tocado em sua afetividade [6]). Deve ento responder questo : como fazer para que o outro possa ser tomado pelo que digo. Neste caso, o objetivo do sujeito falante passa a ser o de fazer crer, para que o interlocutor se coloque numa posio de dever crer.

Ser necessrio tentar persuadir (fazer pensar recorrendo razo) ou seduzir(fazer sentir recorrendo emoo) o outro que, ento, dever pensar ou sentir o que foi significado. Assim sendo, o sujeito pode escolher entre diferentes atitudes discursivas, dentre as quais destacam-se :

uma atitude polmica, tentando antecipar, para eliminlas, as possveis objees que outro(s) poderia(m) apresentar, o que levar o sujeito falante a questionar certos valores defendidos pelo interlocutor ou por um terceiro. Trata-se de destruir um adversrio questionando suas idias, e, at mesmo, sua pessoa.

uma atitude de seduo, propondo ao interlocutor um imaginrio no qual desempenharia o papel de heri beneficirio. Esta atitude manifesta-se quase sempre atravs de um relato no qual as personagens podem funcionar como suporte de identificao ou de rejeio para o interlocutor.

uma atitude de dramatizao, que leva o sujeito a descrever fatos que concernem os dramas da vida, em relatos cheios de analogias, comparaes, metforas, etc. A maneira de contar apia-se largamente em valores afetivos socialmente compartilhados pois trata-se de fazer sentir certas emoes.

Assim, a identidade discursiva se constri com base nos modos de tomada da palavra, na organizao enunciativa do discurso e na manipulao dos imaginrios socio-discursivos. Ao contrrio da identidade social, a identidade discursiva sempre algo a construir- em construo. Resulta de escolhas do sujeito, mas leva em conta, evidentemente, os fatores constituintes da identidade social. Examinando-se os exemplos iniciais, constata-se que ora a identidade discursiva reativa a identidade social (ex. 2), ora a mascara (ex. 1), ora a desloca(ex. 3 e 5). neste jogo de vai-vem entre identidade social e identidade discursiva que se realiza a influncia discursiva. Segundo as intenes do sujeito comunicante ou do sujeito interpretante, a identidade discursiva adere identidade social formando uma identidade nica essencializada (eu sou o que eu digo/ele o que ele diz), ou se diferencia formando uma identidade dupla de ser e de dizer (eu no sou o que eu digo/ele no o que ele diz). No ltimo caso, ou se pensa que o dizer que mascara o ser (mentira, ironia, provocao), ou se pensa que o dizer revela um ser que ignora a si mesmo (denegao, revelao involuntria : sua voz o traiu).

3. As identidades em situao de comunicao


O jogo entre identidade social e identidade discursiva, e a influncia da resultante, no podem ser considerados fora de uma situao de comunicao. a situao de comunicao, em seu

dispositivo, que determina antecipadamente (graas ao contrato [7] que a define) a identidade social dos parceiros do ato de troca verbal. Alm disso, esta lhes fornece instrues quanto maneira de comportar-se discursivamente, isto , define certos traos da identidade discursiva. Ao sujeito falante restar a possibilidade de escolher entre mostrar-se conforme as instrues, respeitando-as, ou decidir mascar-las, subvert-las ou transgredi-las. Assim, antes de proceder anlise das estratgias concernentes identidade discursiva, necessrio considerar quais so as caractersticas da identidade social de cada situao, bem como as instrues que so dadas identidade discursiva. Para exemplificar a seqncia destes procedimentos, comparamos abaixo as situaes de comunicao poltica e as de comunicao publicitria.

A situao poltica
No que concerne ao sujeito poltico, a questo seria : Estou aqui para defender quais idias ? e como fazer aderir a estas idias ? Com efeito, o sujeito poltico se encontra numa dupla posio : ser o portador e o garantidor de valores fundadores de uma certa idealidade social, e, ao mesmo tempo, promover a adeso do maior nmero de cidados a estes valores. O homem poltico est colocado, pois, entre o poltico, sede de um pensamento a respeito de como viver em sociedade, e a poltica, que concerne gesto do poder. Compreende-se ento como o resultado desta combinao produz um Eu-ns, uma identidade do singular-coletivo. O homem poltico, em sua singularidade, fala por todos : enquanto portador de valores transcendentes, sua voz a voz de todos (Juntos construiremos uma sociedade melhor). Mas, ao mesmo tempo, dirige-se a estes todos como se fosse apenas o porta-voz de um terceiro, o enunciador de uma idealidade social. A partir de ento, estabelece um pacto de aliana entre estes trs tipos de vozes (a voz do Terceiro, a voz do EU, a voz do TU-todos) que acabam por fundir-se num corpo social abstrato, muitas vezes expresso por uma construo indefinida (No se pode aceitar que os direitos legtimos do indivduo sejam vilipendiados) ou por um ns (Se queremos defender nossos interesses e guardar nossa independncia). A identidade social da instncia poltica se define atravs de um princpio de legitimidade, o qual se fundamenta em soberania. Apesar disso, a legitimidade atravs da soberania institucional no una : varia em funo da posio e dos papis que os atores so levados a assumir nas situaes de troca social nas quais esto engajados, o que faz com que variem os discursos que proferem. Pode-se considerar que existem duas situaes bem distintas : a de candidaturaao sufrgio dos eleitores e a de governo. A primeira coloca o sujeito poltico na posio em que deve defender e promover um projeto de sociedade ideal inscrita num sistema de valores, propor um programa de realizao do projeto, e engajar-se sem hesitao para que este se cumpra. A segunda coloca o sujeito poltico numa posio em que deve decidir (tomar medidas concretas, assinar decretos, fazer cumprir as leis, promover aes de defesa, de hostilidade, de represso) e em que deve justificar as

razes destas decises. O que faz com que os tipos de discurso que emanam de tal posio sejam, em parte, performativos, pois, neste caso, dizer fazer ; e em parte, sejam justificativas, pois necessrio fornecer explicaes, tanto antecipadas (prever objees) quanto a posteriori (responder a crticas e a reaes de protesto). Essa identidade social desempenha um duplo papel : por um lado, fornece instrues ao sujeito obrigando-o a construir, atravs de seu discurso, um ns enunciador que rene o Eu-instncia poltica, o Tu-instncia cidad e um Ele-voz de um Terceiro de referncia que fundamenta os valores sobre os quais se apia ; por outro lado, a identidade social constitui a base sobre a qual o sujeito poltico poder tentar construir uma credibilidade, seja rejeitando os valores aos quais se ope, seja reforando os valores que defende, seja ainda justificando os valores e aes que cumpriu e que so questionados.

A situao publicitria
A identidade social da instncia publicitria contrariamente ao que se possa pensar bem diferente da que caracteriza a instncia poltica. A instncia publicitria prope um sonho (p. ex. permanecer jovem), mas se mantm exterior ao destinatrio, cuja voz a voz do desejo que constri o sonho. No h, a, pacto de aliana, pois a publicidade se dirige ao indivduo (A sua beleza faz diferena), no h idealidade social, apenas a singularidade do desejo (Gillette, uma carcia de amor). [8] Trs grandes diferenas aparecem entre o discurso poltico e o discurso publicitrio. A primeira que as propriedades discursivas de persuaso e de seduo so inversamente proporcionais nestes dois tipos de situao de comunicao. No discurso publicitrio, domina a atividade de seduo, no discurso poltico a atividade de persuaso, o que fcil de compreender : o discurso publicitrio tenta tocar o que h de singular no indivduo, dirigindo-se ao desejo ; o discurso poltico trata o indivduo como sujeito coletivo, dirigindo-se razo. Trata-se ento, para o sujeito poltico, de destacar a seriedade da atividade persuasiva o que, alis, explica o porqu, quando h exagero no comportamento sedutor dos polticos, se faam tantos comentrios irnicos, caricaturas, zombarias, suscetveis de desacreditar quem age desta forma. [9] O que no ocorre com o sujeito publicitrio, que nunca acusado de excesso na tentativa de seduo. A segunda diferena reside no fato de que, no discurso publicitrio, o anunciante no se confunde com o produto, ao passo que o poltico , ao mesmo tempo, o auxiliar da idealidade social (ele est a servio desta idealidade) e aquele que prope o projeto poltico. Votar em tal poltico, , ao mesmo tempo, votar nele e em seu programa. Comprar um determinado produto pela marca, comprar o produto e no a marca. Isso explica porque o sujeito poltico deva demonstrar convico, aderindo a seu prprio projeto, engajando-se na proposta que apresenta aos cidados, ao contrrio da instncia publicitria, que deve mostrar-se frvola, como fonte geradora de prazer. A terceira diferena est no fato de que a instncia publicitria no precisa, a priori, de legitimidade. O que a torna legtima, justamente, ser bem sucedida enquanto ato de seduo-

persuaso (e por isso ela tambm dispensa a credibilidade). J a instncia poltica pressupe uma posio de legitimidade que precisa ser constantemente reiterada, e, alm disso, gozar de credibilidade.

4. Identidades e modelo de anlise


Esta reflexo sobre a diferena entre os dois tipos de identidade serve de base ao modelo comunicacional de anlise do discurso que venho propondo, definido em torno de trs tipos de competncia e de trs tipos de estratgias, os quais retomo em seguida. Uma competncia comunicacional (ou situacional) que corresponde, no sujeito, sua aptido em reconhecer a estruturao e as restries da situao de comunicao, na qual so determinadas, entre outras, as caractersticas da identidade social dos parceiros da troca linguageira, e na qual se organizam, num dispositivo, as relaes que se instauram entre estes parceiros : seu status, seu papel social e o lugar que ocupam na relao comunicacional. a partir deste conjunto de traos constituintes da identidade comunicacional dos sujeitos que a legitimidade isto , aquilo que justifica seu direito palavra e a relao de fora que se instaura entre eles so determinadas. Esta identidade social (atribuda por estatuto) mas inclui igualmente as instrues que presidem construo da identidade discursiva. Uma competncia semntica que corresponde, para o sujeito, sua aptido em organizar seus diferentes tipos de saberes (os quais constituem suas referncias) e em tematiz-los. [10] Umacompetncia discursiva que corresponde s possibilidades de organizao enunciativa, narrativa e argumentativa do discurso, em funo das restries do quadro comunicacional, organizao graas qual se constri, entre outras coisas, a identidade discursiva do sujeito. Mas necessrio igualmente que o sujeito tenha uma competncia semiolinguistica, a qual lhe permite combinar formas (escolha das formas em relao com o sentido e as regras de combinao), em funo das restries da lngua, e em relao com as restries do quadro situacional e os dados da organizao discursiva. A identidade discursiva encontra aqui sua corporificao. As estratgias discursivas, por sua vez, se definem em relao ao contrato de comunicao. Para o sujeito, trata-se inicialmente de avaliar a margem de manobra de que dispe no interior do contrato, para jogar entre, e com, as restries situacionais e as instrues de organizao discursiva e formal. Em seguida, escolher, entre os modos de organizao do discurso e os modos de construo textual, em relao com os diferentes conhecimentos e crenas de que dispe, os procedimentos que melhor correspondam a seu prprio projeto de fala, s metas da influncia que pretende exercer sobre o interlocutor, e s condies que ele se impe. Estas estratgias so mltiplas, mas podem ser agrupadas em trs espaos, cada um correspondendo a um tipo de condio para a mise-en-scene discursiva. So as estratgias de legitimao, de credibilidade e de captao, que no se excluem umas s outras, mas que se distinguem por sua finalidade. As estratgias de legitimao advm da necessidade de criar ou de reforar a posio de legitimidade do sujeito falante quando este tem dvidas quanto maneira pela qual o outro percebe seu direito palavra. Precisa ento persuadir seu interlocutor de que sua fala e sua maneira de falar

correspondem

posio

de

autoridade

que

seu

status

lhe

confere.

As

estratgias

de credibilidade levam o sujeito falante no mais a assegurar sua legitimidade, (embora muitas vezes estejam ligadas), mas a fazer crer ao interlocutor que o que ele diz digno de f. As estratgias de captao levam o sujeito falante a fazer com que o interlocutor d sua adeso absoluta (no racional) ao que ele diz, e, alm disso, sua prpria pessoa. Estes trs tipos de estratgias constroem uma identidade discursiva prpria ao sujeito, ao passo que o contrato de comunicao constri, por suas instrues, uma identidade discursiva convencional, a que se coloca em conformidade com o contrato. Assim, no nvel das estratgias, o sujeito comunicante pode escolher falar em conformidade ou no com as instrues dadas pelas restries do contrato de comunicao, e fazer valer sua especificidade identitria. Terminarei propondo um novo esquema que retoma a idia de uma representao piramidal do funcionamento da comunicao linguageira :

Comentrios
(1) A base dos imaginrios socio-discursivos o lugar de estruturao das diversas representaes sociais. Estas so socio-discursivas porque so representaes construdas pelo dizer, sendo pois perceptveis e identificveis nos e pelos discursos que circulam nos grupos sociais. Resultam de diferentes tipos de saberes, que muitas vezes encontram-se misturados : saberes de crena, de experincia e de erudio. [11] Dentre essas representaes, e sem que se possa distinguir com clareza suas diferentes dimenses, algumas so de ordem cultural, outras de ordem societal, outras ainda de ordem comunitria e outras de ordem grupal. [12] Estes imaginrios sociodiscursivos exigem do sujeito uma competncia semntica. (2) O quadro socio-comunicacional o lugar em que se estabilizam as trocas sociais constituindo dispositivos de troca que funcionam como contratos de comunicao e que fornecem instrues sobre as maneiras de se comportar atravs da linguagem. Pode-se igualmente dizer que o lugar da constituio dos gneros, mas que sero chamados de gneros situacionais significando que um lugar de instruo do como dizer. Exige uma competncia comunicacional (ou situacional).

(3) O nvel da mise-en-scene discursiva o lugar em que o sujeito, tendo mergulhado nos imaginrios socio-discursivos, e levando em conta as restries do quadro situacional e de suas instrues, procede organizao de seu discurso, e portanto, constri para si uma identidade mais ou menos individuada. Neste nvel devem ser acionadas as competncias discursiva e semiolingstica. [13] Pode-se concluir, num primeiro momento, que a distino entre identidade social e identidade discursiva revela-se operatria : sem identidade social no h percepo possvel do sentido e do poder da identidade discursiva ; sem identidade discursiva diferente da identidade social e reveladora do posicionamento do sujeito, no h possibilidade de estratgias discursivas, e sem estratgias discursivas, no h possibilidade para o sujeito de se individuar, o que corresponderia a um sujeito sem desejo. Num segundo momento, pode-se concluir que nunca se pode assegurar a captao total de uma identidade, e que a prudncia aconselharia a que se fale de traos identitrios, sendo uns psicossociais, outros discursivos, para evitar cair na armadilha da essencializao. Entretanto, a questo identitria uma questo complexa. Por um lado, porque resulta de um entrecruzamento de olhares : o do sujeito comunicante que procura constru-la e imp-la a seu parceiro, o sujeito interpretante ; este no pode evitar, a seu turno, de atribuir uma identidade quele em funo de seus prprios a priori. Por outro lado pelo fato de que, por mais que queira evitar a armadilha da essencializao, todo sujeito tem o desejo de se ver (ou de ver o outro) constitudo como uma identidade nica, o desejo de se saber ser alguma coisa, isto , uma essncia. este movimento de essencializao constitutivo do processo identitrio que leva afirmao de que a identidade no passa de uma iluso [14]. Como uma mscara que seria mostrada ao outro (e a si mesmo), mas uma mscara que, se for tirada, deixa ver uma outra mscara, depois outra, e outra ainda Talvez no sejamos nada mais do que uma sucesso de mscaras. Mas na impossibilidade de se resolver este enigma, manteremos a distino entre identidade psicossocial e identidade discursiva, por permitir compreender como se processa este jogo social de substituio de mscaras. Traduo efetuada a partir do original em francs por : Angela Maria da Silva Corra
Notes

[1] Ver, de nossa autoria, Le discours dinformation mdiatique. La construction du miroir social, Paris, Nathan-INA, 1997, cap.4. [2] Ibidem, cap.13 e 14. [3] N. T. : Timisoara uma cidade da Romnia que ficou conhecida como um lugar onde houve um massacre em dezembro de 1989. O nmero de pessoas mortas que a imprensa difundiu, na verdade era uma estimativa fantasiosa, cem vezes superior ao que realmente ocorrera, caracterizando-se assim a falsidade das notcias ligadas ao episdio. A esse propsito, pode-se consultar :http://www.acrimed.org/article1.html [4] Ibidem, cap.11. [5] Exemplo : o poltico da extrema direita francesa, J.M. Le Pen, ao atacar seus adversrios, prefere

o termo tablissement[estabelecimento] em vez de stablishment. [6] Ver nosso Une problmatique discursive de lmotion. A propos des effets de pathmisation la tlvision. In : Les motions dans les interactions. Lyon, Presses universitaires de Lyon, 2000. [7] A respeito desta noo, ver nosso artigo Le dialogue dans un modle de discours, Cahiers de linguistique franaise, 17, Genve, Universit de Genve, 1995, p. 141-178. [8] Referimo-nos aqui s caractersticas gerais do contrato publicitrio, o que no exclui a possibilidade de se utilizar uma estratgia que jogue com os termos do contrato, ou mesmo que os transgrida, como foi o caso de Benetton em suas campanhas de promoo. Ver nosso artigo : Le discours publicitaire, genre discursif, Mscope, 8, Versailles, CRDP, 1994, p. 34-44. [9] Isso comeou, na Frana, em 1959, com a primeira campanha televisionada para a eleio em sufrgio universal do Presidente da Repblica. Jean Lecanuet, que aparecia pela primeira vez aos telespectadores, havia tomado aulas de postura e de dico. Os humoristas, caricaturistas e outros comentaristas atacaram sem perdo o comportamento artificial do poltico, o que acabou por ser-lhe desfavorvel, ao contrrio do que pretendia. [10] Sobre a questo da organizao dos saberes, ver nosso artigo Tiers, o es-tu ? A propos du tiers du discours, in Les non-dits du discours. La voix cache du Tiers. LHarmattan, Paris, 2004. [11] Cf. nosso artigo Tiers o es-tu ? , op.cit. [12] Evidentemente, nem sempre fcil fazer a repartio entre essas quatro ordens. [13] Para estes diferentes tipos de competncia, ver nosso artigo : CHARAUDEAU, P. Da competncia social de comunicao s competncias de discurso. In : COLLES L. et alii (ds), Didactique des langues romanes. Le dveloppement de comptences chez lapprenant, Louvain-laNeuve, DeBoeck-Duculot, 2001, 34-43 [14] Cf. Bayart J.F. Lillusion identitaire, Paris, Fayard,1996.
Pour citer cet article

Patrick Charaudeau, "Identidade social e identidade discursiva, o fundamento da competncia comunicacional", In : PIETROLUONGO, Mrcia. (Org.) O trabalho da traduo. Rio de Janeiro : Contra Capa, 2009, p. 309-326., 2009, consult le 9 mai 2012 sur le site de Patrick Charaudeau Livres, articles, publications. URL: http://www.patrick-charaudeau.com/Identidade-social-e-identidade.html
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