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As Organizaes vistas como Crebros

O captulo 4 do livro Imagens da Organizao, de G. MORGAN, apresenta uma metfora para compreender as organizaes atravs de imagens de funcionamento do crebro. MORGAM enfatiza duas imagens que representam suas idias de organizaes: (1) Crebro como um sistema de processamento de informaes capazes de aprender a aprender; e (2) Crebro como um sistema hologrfico, onde as capacidades requeridas no todo esto embutidas nas partes. Organizaes como crebros processadores de informaes Todas as organizaes dependem do processamento de informaes. As organizaes so sistemas de informaes. So sistemas de comunicao, sendo tambm sistemas de tomadas de deciso. Sistemas de informaes rotinizados so comuns nas organizaes mecanicistas e temporrios e fluentes nas organizaes matriciais e orgnicas.Processamento de informao, tomada de decises e planejamento organizacional. Ciberntica, aprendizagem e aprender a aprender Para compreendermos melhor utilizaremos uma cincia que tem como foco o estudo da informao, comunicao e controle: a ciberntica. A ciberntica emergiu do desfio de como cientistas especializados em matemtica, teoria da comunicao, engenharia, cincia social e medicina combinassem suas habilidade e descobertas para criar mquinas com a capacidade adaptativa dos organismos. Devemos considerar quatro princpios chaves para que a ciberntica conduza ao processo de informao capaz de aprender e aprender: (1) Os sistema de informao devem ter a capacidade de sentir, monitorar e explorar aspectos significantes de seu ambiente; (2) Os sistemas de informao devem tambm ser capazes de relacionar essa informao com as normas operacionais que guiam o sistema comportamental; (3) Os sistema de informao devem ser capazes de detectar desvios significativos dessas normas; e (4) Os sistemas de informao devem ser capazes de iniciar ao corretiva quando so detectados discrepncias. Se estas quatro condies forem satisfeitas, um processo contnuo de troca de informaes criado entre um sistema e seu ambiente, permitindo ao sistema monitorar mudanas e iniciar respostas apropriadas. Dessa forma, o sistema pode operar de maneira inteligente e autoreguladora. Crebros e organizaes vistos como sistemas hologrficos. O crebro e a organizao so comparados a um sistema hologrfico, onde, as capacidades requeridas no todo esto embutidas nas partes. Esta viso permite ao sistema aprender e se auto-organizar-se, bem como manter um sistema completo em funcionamento mesmo quando partes especificas funcionem mal ou sejam removidas. Como facilitar a auto-organizao: princpios de planejamento hologrfico.

Para criarmos uma organizao do tipo hologrfico precisamos: Garantir o todo em cada parte;

Criar conexo e redundncia;

Criar especializao e generalizao simultaneamente;

Crias capacidade de auto-organizao.

Para implementarmos a concepo hologrfica nas organizaes devemos aplicar quatro princpios bsicos:

Princpio da funes redundantes: Compreende em as capacidades relevantes para o funcionamento do todo esto presentes nas partes. Em lugar de partes isoladas que esto sendo adicionadas ao sistema, funes extras so adicionadas a cada uma das partes em operao, de tal forma que cada parte seja capaz de se engajar em um conjunto de funes em lugar de somente desempenhar uma atividade nica especializada. Princpio da variedade de requisitos: Compreende que todos os elementos de uma organizao deveriam corporificar dimenses crticas do ambiente com o qual tm que lidar de tal forma que possam auto-organizar-se para lidar com as solicitaes que estejam prontos para enfrentar. Princpio da mnima especializao criativa: Compreende especificar nada mais do que o absolutamente necessrio para que uma atividade particular ocorra, preservando assim a flexibilidade do sistema. Princpio de aprender a aprender: Compreende a habilidade de permanecer aberto s mudanas que esto ocorrendo no ambiente e a habilidade de desafiar hipteses operacionais de maneira mais fundamental