AL E R T version 3.

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5UkVE l L L ANCE DE 5 AL AkME 5 APPE L DE 5 OPE kAI E Uk5
IkAN5Ml55lON DE5 lNFOkMAIlON5 5UlVl DE5 lNIEkVENIlON5
PkEVENlk EI ALEkIEk
LA BONNE PERSONNE, AU BON MOMENT, AU BON ENDROIT,
AVEC LA BONNE INFORMATION
2
lnlerloce OPC (clienl el serveur}
Linterface Client OPC (Data Access V2 + Alarms &
Events) intgre dans Alerl permet lacquisition automa-
tique des donnes, vnements et alarmes gnrs par
toute application serveur OPC, fonctionnant sur le mme
poste ou sur un poste connect en rseau. Cette interface
permet lexploration automatique des variables du serveur
( browser ) lors de limportation des variables surveiller.
Une interface Serveur OPC, galement intgre dans le
logiciel, dlivre en temps rel ltat de diffrentes variables
du logiciel (alarmes, informations systme).
Linlerloce Clienl DDE inlgre dons
Alerl
Linterface Client DDE intgre dans Alerl permet lac-
quisition automatique des donnes proposes par toute
application serveur DDE.
Le logiciel inclut galement une interface Serveur DDE
capable de fournir en temps rel des informations sur sa
configuration et son tat et de traiter des commandes de
type ligne de commande .
lnlerloce de progrommolion (APl}
Les alarmes peuvent tre cres dynamiquement, actives,
dsactives et acquittes par une application externe,
au moyen de linterface DLL de programmation (API) de
Alerl. Cette interface offre de nombreuses fonctions pour
contrler ltat et le fonctionnement du logiciel.
Des fonctions gnriques offrent un accs la quasi-
totalit des donnes de configuration du logiciel au travers
de chanes de commande structures au standard XML.
lnlerloce denlres J sorlies IOk J
onologiques
Des drivers ddis permettent de recevoir et traiter des
informations en provenance de systmes propritaires :
Cartes dentrs/sorties numriques et/ou analogiques
(de type Advantech par exemple).
Systmes de recherche de personne, appel malades,
Systmes propritaires, ...
lnlerloce ligne de commonde
Linterface ligne de commande permet de crer, activer,
dsactiver ou acquitter des alarmes par une simple ligne
de commande transmise au logiciel (ex : ALERT SetAlarm
Alarm1).
Alert est capable de traiter des alarmes
ou des demandes dintervention en
provenance des sources les plus diverses :

Logiciel de supervision (SCADA), via
DDE, OPC ou module mdiateur ddi,
Automate industriel, via un serveur de
communication,
Entre logique (contact sec) ou
analogique,
Informations transmises sur une liaison
srie ou IP,
Fichier denregistrement,
Base de donnes,
Demandes dintervention transmises
par tlphone, mail, SMS ou depuis un
navigateur web.
UNE OUVEkIUkE IOIALE 5Uk VO5 APPLlCAIlON5
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lnlerloce ddie (Mdioleur}
La surveillance dune application peut tre prise en charge par un module additionnel ddi (module mdiateur).
Ce module permet dintgrer de faon optimale la gestion dastreinte dans lapplication surveille, en vitant notamment
la double saisie des donnes surveilles et des paramtres associs : importation des alarmes dfinies dans lapplication
avec tous leurs attributs (identificateur, messages, priorit, groupe), dtection dynamique des alarmes, gestion des acquitte-
ments rciproques, masquage et dmasquage des alarmes.
Alerl est livr en standard avec les mdiateurs appropris la plupart des superviseurs industriels :
lnlerloce 5NMP (Nel5enlinel}
Au travers du module NetSentinel, interface dacquisition
et management SNMP, Alerl peut directement surveiller
les quipements et les postes connects sur un rseau
TCP/IP.
lnlerloce docquisilion vocole (Jericho}
Par lintermdiaire du module Jericho et de son serveur
vocal intgr, il est possible de dclencher des alarmes par
tlphone. Jericho reoit les appels dusagers, les guide
pour dfinir lalarme signaler, peut leur proposer denregis-
trer un message vocal, puis transmet lalarme Alerl qui
BASE DE DONNES
FICHIERS
(binary, texte, XML) Liaison srie
SMS
ALARMES
EMAIL
FTP,
TCP,
UDP
se chargera de prvenir les oprateurs dastreinte concer-
ns en leur transmettant toutes les informations, y-compris le
message vocal enregistr.
lnlerloce WE8 (AlerlMessenger}
Des demandes dappel des oprateurs dastreinte peuvent
tre effectues depuis un navigateur WEB connect sur lIntra-
net de lentreprise. Ces demandes dappel sont crites par le
serveur WEB dans une base de donnes, puis rcupres par
Alerl via le script AlertMessenger du Processeur Message.
Les comptes-rendus de transmission des appels sont retourns
dans la base de donnes et peuvent tre affichs par le
serveur WEB sur lcran de lmetteur du message.
Processeur Messoge
Le Processeur Message est un module mdiateur gnrique
qui permet dinterprter et traiter des informations en
provenance de quasi nimporte quel systme externe :
Donnes transmises sur une liaison srie (sortie imprimante
fil de leau dun quipement par exemple),
Donnes changes sur une liaison IP (TCP ou UDP),
Fichiers denregistrement,
Base de donnes darchivage,
Messages transmis par SMS,
Messages transmis par email,
(liste non exhaustive).
Le Processeur Message analyse les messages reus
partir dun script de type Basic, en extrait les informations
significatives et dclenche les alarmes correspondantes.
Les messages reus sur une liaison srie ou TCP/IP
peuvent tre sollicits (scrutation) et acquitts (par lenvoi
de messages dacquittement).
Monitor Pro
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Le messagevocal peut tre automatiquement synthtis
partir du message alphanumrique format.
5erveurs de donnes
Alerl peut surveiller les alarmes en provenance de plu-
sieurs serveurs de donnes (superviseurs, serveurs OPC, ).
Pour chaque serveur de donnes de type OPC ou DDE,
il est possible de dfinir une liste de serveurs redondants,
avec basculement automatique en cas de problme de
liaison.
Groupes lonclionnels
Les donnes peuvent tre organises sous forme dune
structure arborescente de groupes permettant de dfinir
diffrentes organisations logiques des donnes :
gographique (btiments, villes, ...), fonctionnelles (lectricit,
climatisation,), etc.
Les groupes constitus peuvent tre utiliss comme filtres lors
de la consultation de la table des alarmes et de lhistorique
des alarmes et lors de lacquittement des alarmes.Ils peuvent
aussi tre utiliss pour raliser des synthses dalarmes.
Lisle des voriobles surveilles
Les donnes surveilles par Alerl sont dfinies dans sa
liste de scrutation. Les entres de cette liste peuvent tre
cres manuellement par configuration ou dynamiquement
par importation dune configuration de supervision (mdia-
teur) ou dun fichier texte, partir dun script du Processeur
Message ou depuis une application externe via linterface
de programmation (API).
Une condition dvnement peut tre associe chacune
des variables de la liste de scrutation : galit, ingalit,
franchissement de seuil, variation, etc. Cette condition peut
tre valide ou invalide en fonction dun planning
hebdomadaire. Un vnement peut tre spcifi comme
alarme avec un niveau de priorit donn. Lactivation dune
alarme requiert lintervention dun oprateur (acquittement).
A chaque changement dtat dun vnement ou dune
alarme (activation, dsactivation, acquittement) sont associs
des informations complmentaires (message alphanumrique,
numrique et vocal, fichier texte) et une liste dactions
dclencher (voir ci-dessous). Le message alphanumrique
et le fichier texte peuvent inclure des donnes contextuelles
(valeur courante de variables de la liste de scrutation).
UNE kEACIlON AUX ALAkME5 ADAPIEE
Appel dun groupe doslreinle
Cette action provoque lappel des oprateurs de lquipe
active du groupe dastreinte dsign : appel de tous les
oprateurs actifs de lquipe (non dsigns en repli ),
appel des oprateurs de repli en cas dchec. Une mme
alarme peut dclencher plusieurs appels de groupe.
Messoge oproleur
Cette action provoque lappel direct de loprateur dsi-
gn, avec possibilit de forage du numro appeler mais
sans possibilit de repli sur un autre oprateur.
Exculion dune commonde
Cette action provoque lexcution dune squence
dcritures de variables externes ou de sorties par OPC,
DDE ou via un driver de communication.
Exculion dun scripl
Cette action provoque lexcution du script processeur
message dsign.
Exculion dune opplicolion
Cette action provoque lexcution de la ligne de comman-
de dsigne.
Annonce vocole
Cette action provoque lannonce sur le poste local du
message vocal associ lalarme ou explicitement
dsign.
UNE CONFlGUkAIlON lNIUlIlVE
Sur activation dune alarme, Alert dclenche
lexcution dune liste dactions associe.
Des actions peuvent aussi tre dclenches
lors du retour ltat normal ou lacquittement
dune alarme.
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Ilphone (lixe ou mobile}
Les oprateurs sont appels au tlphone et
peuvent couter et acquitter les alarmes, via le
serveur vocal intgr Alerl. Support de
toutes les technologies : analogique, numrique
(ISDN), voix sur IP, radio (talkie/walkie).
5M5, mini-messoges
DECT, radiomessagerie. Pour alerter
des oprateurs itinrants par des messages
crits sur leur portable ou leur pager.
kecherche de personnes
Pour prvenir rapidement les oprateurs prsents
sur le site.
5onorisolion
Pour diffuser slectivement des messages sonores sur les
zones concernes.
Ilsurveilleur
Pour transmettre les alarmes un centre de tlsurveillance.
5upervision 5NMP
Pour remonter les alarmes vers un poste de supervision rseau.
DE5 5OLUIlON5 DE COMMUNlCAIlON
MULIlMEDlA AVANCEE5
5erveur vocol inlgr
Alerl intgre un vritable serveur vocal pour la consulta-
tion et lacquittement des alarmes. A chaque connexion, le
serveur vocal accueille loprateur appel (ou appelant)
par un message daccueil prenregistr et lidentifie en
retour par le code oprateur entr sur le clavier du tlphone.
Cette identification entrane lacquittement automatique
des appels qui ont t adresss loprateur (appel courant
ou messages pralablement transmis par SMS ou pager).
Le serveur vocal permet aussi dcouter les messages de
services, dacquitter les alarmes et denregistrer un
rapport vocal (journal de maintenance).
Oplion de synlhse vocole
Loption de synthse vocale partir du texte permet dviter
lenregistrement des messages dalarme (synthse du
message daccueil et des messages dalarme partir des
messages alphanumriques formats associs aux alarmes).
Elle permet notamment dannoncer oralement, dans les
messages dalarme, la valeur courante de variables surveilles.
Alerl est compatible avec linterface Speech API de Windows
et supporte de nombreux moteurs de synthse vocale.

Alert transmet linformation en utilisant tous
les mdias proposs par la technologie
moderne.
5ynlhse Vocole. Apprciable quand
vous devez crer ou modifier frquemment
un grand volume de messages vocaux.
Indispensable pour les messages dynamiques.
Fox, emoil, ll-imprimonle
Pour transmettre des rapports crits sur les alarmes
dtectes et leur contexte.
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Oproleurs
A chaque oprateur dfini dans Alerl est attache une liste
de numros dappel permettant de le joindre (tlphone,
SMS, pager, fax, email, ). Les appels sont effectus dans
lordre de la liste, jusqu ce quun appel soit considr
comme abouti. Lappel de diffrents mdias pour un mme
oprateur (SMS + tlphone par exemple) est possible.
La composition et lordre de la liste peuvent tre dynamiquement
modifis partir du planning hebdomadaire des numros
dappel de loprateur. Lorsquun oprateur est temporairement
indisponible (maladie, dplacement, congs, ) il peut
tre mis hors service, et ventuellement remplac, soit
manuellement, soit automatiquement partir de son
planning de service.
UNE GE5IlON DA5IkElNIE Ik5 EVOLUEE
Alert intgre des fonctionnalits de gestion
dastreinte trs volues, permettant de
dfinir de faon simple et trs intuitive les
personnes prvenir pour chaque type
dalarme, y-compris les actions effectuer en
cas dchec.
Prolils oproleurs
Il est possible de dfinir un environnement de travail spcifique
pour chaque catgorie doprateurs, sous la forme de
profils oprateurs. Un profil oprateur dfinit un environnement
(menu, barre doutils, crans affichables) ainsi quun ensemble
de commandes autorises (acquittement, configuration de
lastreinte, de la supervision, des paramtres systme, etc.).
Par dfaut, trois profils de base sont dfinis (exploitation,
matrise, systme).
Oproleurs virluels
Un oprateur peut tre dfini comme oprateur virtuel pour
dsigner un mdia dappel partageable par plusieurs
oprateurs (portable ou pager). Lappel dun oprateur virtuel
peut tre acquitt par nimporte quel oprateur appartenant
au mme groupe dastreinte, pour lidentification et la
traabilit de loprateur qui a rellement trait lappel.
Disponibilil des oproleurs
Un oprateur en service peut tre plus ou moins disponible
pour traiter des alarmes. Diffrents tats de disponibilit
peuvent tre dfinis, (en runion, en intervention, ) avec
pour chaque tat lindication du niveau de disponibilit
(indisponible, disponible seulement pour les alarmes
importantes ou en repli en cas dchec dappel des autres
oprateurs de lquipe). Ltat de disponibilit dun oprateur
peut notamment tre modifi partir dun poste client mobile
(PDA, Smartphone, ).
Groupes el quipes doslreinle
Un groupe dastreinte dsigne lensemble des oprateurs
susceptibles dtre appels intervenir pour traiter une
catgorie dalarmes. Dans chaque groupe, sont constitues
des quipes dsignant un oprateur ou une liste doprateurs
appeler simultanment ou par rotation (suivant option),
avec possibilit doprateurs de repli en cas dchec,
conformment des conditions paramtrables. Un groupe
dastreinte peut tre dsign en repli dun autre groupe.
Ce groupe ne sera appel en remplacement du groupe
principal que sil ny a personne dastreinte dans le groupe
principal ou en cas dchec du cycle dappel de lquipe
dastreinte du groupe principal.
7
Plonning doslreinle
Chaque groupe dastreinte possde son propre planning
qui dfinit laffectation des quipes du groupe sur un an par
tranches horaires de 1 h, 1/2 h ou 1/4 h. Le planning est
configurable graphiquement. Un programme dastreinte
hebdomadaire peut tre prdfini (avec gestion des jours
fris) pour laffectation automatique des quipes dans le
planning. A tout moment, il est possible de droger au plan-
ning dun groupe dastreinte. Lorsquun groupe est en tat
de drogation, les appels qui le concernent sont suspendus ou
bien redirigs vers une quipe de drogation pour le groupe.
Geslion de relve
Un oprateur peut forcer le dbut ou la fin de sa priode
dastreinte en effectuant une relve.
Un mode opratoire avec relve contrle oblige lopra-
teur sinscrire au dbut de son astreinte (prise de quart).
Si la relve prvue nest pas effectue dans un dlai para-
mtrable, une alarme peut tre gnre.
Messoges de service
Alerl peut tre utilis trs simplement pour transmettre un
message de service un ou plusieurs oprateurs. Ce
message peut tre transmis sur diffrents mdias (tlphone,
SMS, email, ), en fonction du mdia programm pour
chaque destinataire.Il peut aussi tre adress sur un mdia
de type spcifi (envoi dun fax diffrents oprateurs
par exemple). Des fichiers peuvent tre joints un message
de service (fax, email).
Appels progromms
Des appels peuvent tre programms pour avertir auto-
matiquement un oprateur en dbut ou fin de sa priode
dastreinte, ou pour envoyer un message cycliquement
(toutes les n minutes) ou priodiquement (tous les jours ou tel
jour de la semaine, telle heure). Ces appels programms
peuvent galement tre destins tester le matriel sonore.
8
Consignolion
Tout vnement concernant les alarmes et leur traitement
ainsi que la gestion des oprateurs et des quipes sont
horodats et enregistrs dans un journal de consignation
des vnements : login/logout oprateurs, alarmes, appels,
checs, acquittements, drogation au planning, relve, etc.
Ce journal peut tre imprim en temps rel sur une imprimante
au fil de leau.
Hislorique des olormes
Toutes les alarmes dtectes sont enregistres dans un
historique des alarmes indiquant pour chaque alarme
traite, sa date de dclenchement, son temps dactivation, le
nom de loprateur qui la acquitte et le temps de raction et
dintervention de loprateur.
Journol de moinlenonce
Un journal de maintenance permet denregistrer les rap-
ports dintervention des oprateurs. Ces rapports peuvent
tre effectus par crit (en local ou distance par email)
ou oralement (par tlphone). Ils sont automatiquement
signs et horodats. Des fichiers peuvent tre joints ces
rapports.
UNE IkAA8lLlIE COMPLIE DE5 ALAkME5,
DE5 APPEL5 EI DE5 lNIEkVENIlON5
Alert assure un contrle continu des
applications surveilles.Il enregistre tous les
vnements dtects ainsi que les appels
et interventions dclenchs en raction.
Exporlolion vers une bose de
donnes exlerne
Afin dtendre les possibilits de traitement statistique des
alarmes, lhistorique des alarmes peut tre automatiquement
export vers une base de donnes externe. La mise jour
des tables de configuration et dhistorique dans la base de
donnes externe est effectue en temps rel chaque
modification ou vnement dalarme. Loption dexport de
la base de donnes offre des fonctionnalits tendues :
gestion de commentaires et de rapports sur les alarmes,
historique et suivi des appels.
5lolisliques des olormes el des
inlervenlions
Des statistiques concernant les alarmes peuvent tre affi-
ches, pour une alarme, un groupe dalarmes ou la totalit
des alarmes, sur une priode de un jour, une semaine ou
un mois : nombre de pannes sur la priode, dure totale
des pannes, dure moyenne des pannes. Des statistiques
concernant les interventions peuvent tre prsentes pour
chaque oprateur, sur une priode de un jour, une semaine
ou un mois : nombre dinterventions, temps moyen dinterven-
tion, temps moyen de raction.
9
HisloriqueJ5uivi des oppels
Lhistorique et le suivi des appels permet de contrler en temps rel le droulement des appels dclenchs par une
alarme ou danalyser en diffr le droulement des cycles dappels effectus antrieurement (groupes, oprateurs et
numros appels avec le compte-rendu de laboutissement de chaque appel). Les compte-rendus dxcution des cycles
dappel peuvent tre imprims.
LA GAkANIlE DIkE IOUJOUk5 ALEkIE
Conlrle de loboulissemenl des oppels
LorsquAlerl appelle un oprateur pour lui signaler une
alarme, il se donne tous les moyens pour remplir cette tche
et sassurer que linformation est bien transmise. En cas
dchec (ligne occupe, pas de rponse, ) lappel est
automatiquement ritr, conformment au paramtrage
effectu. Sil ny a pas de certitude que linformation ait
bien t transmise au bon destinataire, un acquit dappel
est attendu. Si cet acquit nest pas reu dans un dlai
donn, lappel est ritr. En cas dchec confirm, lappel
est ritr soit vers le numro suivant de la liste des numros
dappel de loprateur, soit vers un oprateur de repli.
Acquillemenl des olormes
Lacquittement dune alarme signifie la prise en compte de
lalarme par un oprateur. Cet acquittement peut tre
effectu sur le poste Alerl ou distance par tlphone,
avec synchronisation rciproque avec lapplication supervi-
se.
Acquillemenl des oppels
Lorsquun oprateur est alert par la rception dun mes-
sage, il doit confirmer quil a bien reu le message. Pour
ce faire, il peut transmettre un acquit dappel dans un dlai
paramtrable, soit par un appel tlphonique (simple identi-
fication ou acquit explicite), soit par lenvoi dun SMS ou
dun email. Pass ce dlai, lappel est considr comme
chou et il est ritr vers loprateur ou un oprateur de
repli en fonction du paramtrage.
Alert contrle laboutissement des
appels et la prise en compte effective
des alarmes.
J0
5urveillonce de lenvironnemenl
Alerl peut contrler le fonctionnement de linterface avec
lapplication surveille et dclencher une alarme si lappli-
cation ne rpond plus. Les liaisons peuvent tre tablies
automatiquement lorsque lapplication est lance.
Alerl surveille en permanence le bon fonctionnement des
systmes dappel (modems ou coupleurs) et peut dclencher
une alarme en cas de dysfonctionnementdun de ces systmes.
LA GE5IlON CENIkALl5EE DE5 ALAkME5
Geslion mulli-slolions
Les donnes surveilles peuvent tre rparties sur plusieurs
sites dorigine ou stations. Lorganisation en station
permet une gestion compartimente des donnes et des
oprateurs attachs des socits ou des sites.
Les stations peuvent tre des stations virtuelles ou relles. Les
stations virtuelles reposent sur une segmentation dune base
de donnes unique. Les stations relles sont quipes du
logiciel Alerl et sont ainsi capables de grer une astreinte
locale en synchronisation avec une station de centralisation.
RESEAU TCP/IP
Poste
ALERT
ALERT CENTRAL
Scurit
(incendie,intrusions,
contrle d'accs ...)
Informatique Production
(Facilities,
pannes, stock
puis, )
Stockage
(temprature,
hygromtrie ...)
SITE 1 SITE 2
RESEAU TCP/IP
Poste
ALERT
Alert effectue un contrle continu de
lensemble du dispositif de surveillance
pour garantir au maximum sa disponibilit
et son bon fonctionnement.
UNE 5ECUklIE kENFOkCEE
kedondonce
Alerl peut tre install sur deux postes interconnects en
rseau. Si le mode redondant est valid, chacun des logiciels
installs effectue la surveillance de lapplication ind-
pendamment de lautre et conformment son propre
paramtrage,mais un seul est actif un moment donn
et dclenche les appels sur dtection dalarme. Les deux
postes se surveillent mutuellement. Si le poste actif nest plus
capable de remplir ses fonctions (PC ou systmes dappel
hors service), lautre poste prend alors automatiquement la
relve, sans dlai et sans aucune perte dinformations.
Lorsquun poste est dfaillant, lautre poste le dtecte auto-
matiquement et active un vnement interne de dfaut de
redondance. Si cet vnement est dclar dans la liste de
scrutation de Alerl, un cycle dappel peut tre dclench
pour signaler la panne de lautre poste.
Alert peut tre utilis pour centraliser
toutes les alarmes dun site en effectuant les
appels ncessaires et en garantissant la
meilleure traabilit.
Alert peut aussi tre utilis comme poste
central pour assurer la tlgestion et le
suivi des alarmes sur plusieurs sites.
JJ
Ioble des olormes
La table des alarmes affiche ltat courant des alarmes
prsentes sur linstallation (alarmes actives ou non acquit-
tes), avec toutes les informations associes (horodatage,
acquittement, ). Pour chaque alarme, on peut afficher
les informationscomplmentaires suivantes :
Le descriptif de lalarme (paramtres et tat courant),
Les instructions attaches lalarme avec dventuelles
informations contextuelles enregistres lors de son
dclenchement,
Lhistorique des diffrentes oprations entreprises pour
alerter les oprateurs dastreinte (oprateurs avertis,
checs dappel, acquittement, retour ltat normal).
A partir de la table dalarmes, on peut aussi lire ou
ajouter un commentaire sur une alarme, consulter ou
crer un rapport dintervention sur lalarme en question.
Descriplion lopogrophique
Lensemble des donnes supervises sont prsentes sous
la forme dune structure arborescente de serveurs de
donnes et de groupes permettant de localiser et identifier
les systmes ou les sous ensembles fonctionnels en alarme.
Visuolisolion synoplique des olormes
Avec loption Alert Vision, il est possible de gnrer et
animer sous forme de pages HTML des vues synoptiques de
linstallation surveille pour un meilleur contrle visuel et une
localisation graphique des alarmes dtectes sur linstallation.
Cette fonctionnalit comprend le module serveur de
supervision (driv de Visual Access) pour la gnration des
vues synoptiques, le plug-in navigateur web pour laffichage
des vues sur les crans dexploitation dAlerl (serveur et
clients) ainsi que lditeur de synoptiques VAEdit pour
ldition des vues.
Cette fonctionnalit est particulirement intressante pour
les installations qui nintgrent pas de superviseur.
Linterface oprateur dAlerl permet de visualiser et localiser
dun simple coup doeil les alarmes prsentes sur
linstallation.
LE CONIkLE Vl5UEL DE5 ALAkME5
Alert effectue un contrle continu de
lensemble du dispositif de surveillance
pour garantir au maximum sa disponibilit
et son bon fonctionnement.
Linterface oprateur dAlert permet de
visualiser et localiser dun simple coup
doeil les alarmes prsentes sur
linstallation.
J2
Prise de conlrle dislonce
Alerl est capable de prendre en charge une application
de contrle distance (pcAnyWhere ou Carbon Copy),
en lanant automatiquement cette application sur requte
dun oprateur appelant, aprs avoir libr le port de
communication utilis (partage du modem entre Alerl et
lapplication de contrle distance), et en refermant cette
application en fin de session. Pendant toute la dure de la
session, Alerl a la possibilit de reprendre la main en cas
dalarme pour dclencher les appels.
Module AlerlWE8
En installant le module AlertWEB (technologie ASP .NET)
sur le poste serveur, Alerl peut tre exploit via Intranet ou
Internet partir dun simple navigateur WEB. Ce module
offre laccs aux principales fonctions dexploitation du
logiciel : consultation et acquittement des alarmes,
consultation et modification des plannings dastreinte,
modification des numros dappel, journal des vnements,
saisie de rapports...
Le module AlertWEB gre galement des crans adapts
pour les accs WEB depuis un PDA ou un Smartphone
(WIFI ou Internet 3G).
Module AlerlClienl
Le logiciel AlertClient peut tre install librement sur un ou
plusieurs postes du rseau. Il permet daccder lessentiel
des fonctionnalits du poste serveur Alerl, en exploitation
(tableau dastreinte, table des alarmes, historiques et statis-
tiques, journal des vnements, journal de maintenance) et
en configuration (oprateurs, groups et quipes dastreinte,
liste de scrutation). Le poste client peut se connecter sur
chacun des postes serveurs redondants.
POUVOlk IkE lNFOkME, IOUJOUk5 EI PAkIOUI
Linterface client/serveur dAlert permet son exploitation distance, au travers dun rseau TCP/
IP ou dune liaison Internet. Alert peut tre propos en version serveur pour un nombre limit ou
illimit daccs clients. Cette version permet dexploiter Alert partir dun poste distant quip du
module AlertClient, dun navigateur WEB, dun PDA ou dun Smartphone.
VOU5 ACCOMPAGNEk PAkIOUI DAN5 LE MONDE
Linterface oprateur visuelle et vocale du logiciel Alert
est disponible en 7 langues :
Geslion mullilingue
Alerl intgre une vritable gestion multilingue aussi bien
au niveau de son interface visuelle que vocale. Chaque
oprateur intervenant sur le poste serveur ou un poste client
Alerl, peut travailler sur une interface entirement crite
dans sa langue, y compris les labels et les messages confi-
gurs. Et cela mme si dautres oprateurs sont connects
sur des postes clients configurs dans une autre langue.
Les oprateurs appels (ou appelants) reoivent les messages
dalarme dans leur propre langue.
Alert 3.6 fonctionne sous les environnements Windows 2000, XP, 2003 Server et Vista.
5ige sociol - FkANCE
11 chemin du Vieux Chne
INOVALLEE (ZIRST) 4201
F-38942 Meylan cedex - FRANCE
micromedia@micromedia-int.com
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Nerlandais, Chinois (Mandarin).
8ENELUX
264, Av Van Volxem laan
Workspaces B4
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C
R

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