SET - DEZ

2011 Contrato de Gerenciamento SESAU e Pró Saúde - TO

RELATÓRIO SINTÉTICO QUADRIMESTRAL DE DESEMPENHO

RELATÓRIO DE DESEMPENHO – SET-DEZ/2011

CONTRATANTE: SECRETARIA DE SAUDE DO ESTADO DO TOCANTINS CONTRATADA: PRÓ SAUDE ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E HOSPITALAR DIRETORES OPERACIONAIS PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: MARCUS HENRIQUE WÄCHTER E ROGÉRIO VANDERLEI KUNTZ COORDENADORES OPERACIONAIS PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: ALLAN JACQUESON LOBO, EDEMIR BELTRAME, JEFERSON MACHADO PEREIRA, MARCELO PADOIN CANAZARO ENTIDADES GERENCIADAS ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL GERAL PÚBLICO DE PALMAS DR. FRANCISCO AYRES CNPJ: 24.232.886/0115-25 ENDEREÇO: AV NS 01 S/N CONJ 02 LOTE 01 201 SUL - PALMAS/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: RONALDO FOLONI ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PÚBLICO DE ARAGUAÍNA CNPJ: 24.232.886/0100-49 ENDEREÇO: R 13 DE MAIO, 1336 - CENTRO - ARAGUAINA/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: EDSON GONÇALVES PRIMO ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PÚBLICO DE GURUPI CNPJ: 24.232.886/0103-91 ENDEREÇO: AV JUSCELINO KUBITSCHEK, 1641- CENTRO - GURUPI/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: VALDEMIR FERNILLE GIRATO ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL E MATERNIDADE PÚBLICA DONA REGINA CAMPOS CNPJ: 24.232.886/0106-34 ENDEREÇO: R NE 5 S/N QUADRA104 NORTE LOTE 31 A 41 – PALMAS/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: ALBA LÚCIA DE MENEZES SÁ MUNIZ ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PÚBLICO DE PARAÍSO DR. ALFREDO O. BARROS CNPJ: 24.232.886/0109-87 ENDEREÇO: R 03, S/N QUADRA02 LOTE 01 AO 19 - SETOR AEROPORTO - PARAISO DO TOCANTINS/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: MARCEL AUGUSTO DE OLIVEIRA ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PÚBLICO DE MIRACEMA CNPJ: 24.232.886/0112-82 ENDEREÇO: AV IRMA EMMA RUDOLFH NAVARRO,S/N -SETOR UNIVERSITARIO- MIRACEMA DO TOCANTINS/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: FLÁVIO MARCONSINI DE SOUZA ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PÚBLICO DE PORTO NACIONAL CNPJ: 24.232.886/0110-10 ENDEREÇO: AV MURILO BRAGA, 1592 – CENTRO - PORTO NACIONAL/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: OMAR DIETRICH JUNIOR ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PÚBLICO DE GUARAÍ CNPJ: 24.232.886/0114-44 ENDEREÇO: R 03, 1516 – CENTRO – GUARAI/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: LÚCIA HELENA CAMPOS DALL´ORTO ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PÚBLICO DE ARRAIAS CNPJ: 24.232.886/0117-97 ENDEREÇO: AVENIDA PARANÃ S/N – BURITIZINHO – ARRAIAS/TO

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RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: RODRIGO FRANCO ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL PÚBLICO DE DOENÇAS TROPICAIS CNPJ: 24.232.886/0102-00 ENDEREÇO: AV JOSE BRITO SOARES, 1015 – ANHANGUERA – ARAGUAINA/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: BRUNO FERREIRA REZENDE ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL MATERNO INFANTIL PÚBLICO TIA DEDE CNPJ: 24.232.886/0105-53 ENDEREÇO: R RAQUEL DE CARVALHO, 420 – CENTRO - PORTO NACIONAL/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: REMÍDIO VIZZOTTO JÚNIOR ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PÚBLICO DE DIANÓPOLIS CNPJ: 24.232.886/0118-78 ENDEREÇO: R 10, S/N QUADRA34 LOTE 1 - NOVA CIDADE – DIANOPOLIS/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: CARLOS BARBOZA ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PÚBLICO DE PEDRO AFONSO CNPJ: 24.232.886/0113-63 ENDEREÇO: R NUMERIANO BEZERRA DE CASTRO, S/N QUADRA5 LOTE 5 - PEDRO AFONSO/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: RICARDO BARBOSA ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL INFANTIL PÚBLICO DE PALMAS CNPJ: 24.232.886/0116-06 ENDEREÇO: R NS B, S/N LOTE 09 202 SUL – PALMAS/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: GIOVANI LUÍS PADRÃO MERENDA ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PÚBLICO DE ARAGUAÇU CNPJ: 24.232.886/0104-72 ENDEREÇO: AV NOVA MATINHA, S/N QUADRA13 LOTE A1/12 – ARAGUAÇU/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: ANTÔNIO MARCOS CARNEIRO PEREIRA ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PÚBLICO DE ARAPOEMA CNPJ: 24.232.886/0099-70 ENDEREÇO: R FRANCISCO FURTUOSO DE AGUIAR, 411 – CENTRO – ARAPOEMA/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: REJANE XAVIER SOARES ENTIDADE GERENCIADA: HOSPITAL REGIONAL PÚBLICO DE ALVORADA CNPJ: 24.232.886/0108-04 ENDEREÇO: AV JK, 715 CENTRO – ALVORADA/TO RESPONSÁVEL (IS) PELA ORGANIZAÇÃO SOCIAL: FULVIO EDIVOR BASSOLI

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Sumário
1. METAS CONTRATUAIS ....................................................................................................................... 4 1.1 METAS QUANTITATIVAS............................................................................................................... 4 1.2 METAS QUALITATIVAS ............................................................................................................... 14 2. INVESTIMENTOS ............................................................................................................................... 18 2.1 INVESTIMENTOS PREVISTOS CONTRATUALMENTE ............................................................ 19 2.2 INVESTIMENTOS NÃO PREVISTOS CONTRATUALMENTE .................................................. 22 3. RECURSOS HUMANOS ................................................................................................................... 27 4. COMPRA DE EQUIPAMENTOS ...................................................................................................... 28 5. DEMAIS AÇÕES................................................................................................................................. 30 5.1 ASSISTÊNCIA AO PACIENTE ..................................................................................................... 30 5.2 NEP ................................................................................................................................................. 32 5.3 VALORIZAÇÃO DO COLABORADOR ..................................................................................... 33 5.4 SUPORTE TÉCNICO..................................................................................................................... 35 5.5 INTERAÇÃO COM A COMUNIDADE ....................................................................................... 36

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1. METAS CONTRATUAIS

1.1 METAS QUANTITATIVAS

Abaixo apresentamos os números de saídos de cada hospital gerenciado.

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Ao findar do primeiro quadrimestre do contrato de gestão podemos observar pelos gráficos que 07 hospitais (HGPP, HMP Dona Regina, HRP de Gurupi, HRP de Arapoema, HRP de Porto Nacional, HMIP Tia Dedé, HRP de Pedro Afonso) ultrapassaram em mais de 10% a meta de saídos para o quadrimestre. Outros 08 hospitais (HRP de Araguaína, HIP de Palmas, HRP de Guaraí, HPDT, HRP de Paraíso, HRP de Miracema, HRP de Dianópolis, HRP de Araguaçu) mantiveram-se na faixa entre 100% e 109% da meta de saídos do quadrimestre. Outros 02 hospitais (HRP de Arraias, HRP de Alvorada) situaram-se abaixo de 100%, porém acima do limite contratual de 85%. Analisando a situação global dos 17 hospitais no quadrimestre, evidenciamos que frente ao volume médio de saídos previstos por mês de 5.976, foi realizado um volume médio de 6.807 saídos por mês, superior em 13,91% a meta contratualizada.

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Tabela 1. Projeção Financeira entre Metas × Custo Anterior × Realizado Custo Atual.
Mês Contrato Setembro Outubro Novembro Dezembro Nº SAIDOS 5.976 6.538 6.927 6.998 6.765 R$ P/SAÍDO R$ 7.029,00 R$ 7.029,00 R$ 7.029,00 R$ 7.029,00 R$ 7.029,00 ESTIMADO R$ ESTIMADO PRÓSAÚDE R$ 6.707,90 R$ 6.145,65 R$ 6.064,00 R$ 5.728,27 R$5.925,55 VARIAÇÃO % - 5% - 12,56% - 13,73% -18,51% -15,70%

Observa-se a expressiva redução de custos por meio de economia de escala obtida com o gerenciamento das unidades hospitalares através da Pró-Saúde

1.2 METAS QUALITATIVAS

O contrato de gerenciamento das unidades hospitalares prevê metas qualitativas de desempenho, divididas por quadrimestre. O quadro 1 abaixo exposto representa o cronograma proposto para implantação dos itens que compõem os indicadores qualitativos conforme contrato de gerenciamento firmado entre Estado do Tocantins – Secretaria de Estado da Saúde e Pró-Saúde - ABASH. O quadro 2 abaixo exposto representa a fase de implantação dos itens que compõem os indicadores qualitativos face o cronograma proposto. Quanto às comissões, praticamente já instaladas em todos os hospitais, alguns já realizam as atividades pertinentes a elas como a realização das reuniões periódicas e o tratamento das ocorrências. O quadro 3 apresenta os resultados da pesquisa rápida de satisfação apurados nos hospitais. Apesar de não representar uma meta contratual, é de fundamental importância conhecer o nível de satisfação do usuário.

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Quadro 1
INDICADORES QUALITATIVOS DE ACOMPANHAMENTO HOSPITALAR

Peso Percentual Foco do Indicador Dados Exigidos 1º Quadrim. 2º. Quadrim. 3º. Quadrim.

Constituição da Comissão de Ética: Documento com nome e função dos componentes da Comissão de Ética Comissão de Ética Funcionamento Regular da Comissão de Ética: Relatório mensal de reuniões realizadas pela Comissão de Ética

15

10

10

Constituição da Comissão de Farmácia e Terapêutica: Documento com nome e função dos componentes da Comissão de Farmácia e Terapêutica Comissão de Farmácia e Terapêutica Funcionamento Regular da Comissão de Farmácia e Terapêutica: Relatório mensal de reuniões realizadas pela Comissão de Farmácia e Terapêutica

20

10

10

Constituição da Comissão de Óbitos: Documento com nome e função dos componentes da Comissão de Óbitos Comissão de Óbitos Funcionamento Regular da Comissão de Óbitos: Informação mensal do nº de óbitos institucionais analisados e nº de óbitos maternos.

15

10

10

Constituição da Comissão de Prontuários: Documento com nome e função dos componentes da Comissão de Prontuários Comissão de Prontuários Revisão mensal de pelo menos 10% dos prontuários pela Comissão. 90% dessa amostra devem conter cópia, assinada pelo usuário, do Relatório de Alta ou Informe de Atendimento completo

15

10

10

Constituição da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar: Documento com o nome e função dos componentes da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar

20

Comissão de Controle de Infecção Hospitalar

Relatório mensal de análise dos indicadores (Densidade de Infecção Hospitalar em UTI PEDIÁTRICA, Densidade de Infecção Hospitalar em corrente sanguínea associada a cateter venoso central em UTI PEDIÁTRICA e Densidade de Infecção Hospitalar em corrente sanguínea associada a cateter venoso central ou cateter umbilical na UTI PEDIÁTRICA) e medidas tomadas pela Comissão de Controle de Infecção Hospitalar quando necessário.

20

20

Apresentação de documento contendo o nome e função dos componentes, estruturas e rotinas do S.A.U Serviço de Atendimento ao Usuário Resolução de 80% das queixas apresentadas ao Serviço de Atendimento ao Usuário

15

10

10

Apresentação das Autorizações de Internação Hospitalar (AIH): a porcentagem de AIH apresentadas deve corresponder a 100% ou mais em relação ao nº de saídas hospitalares do mês.

10

10

Qualidade da informação

Pontualidade no preenchimento dos dados de atividade e financeiros: o envio dos dados de atividade assistencial e financeira pela SESAU/TO deverá obedecer, rigorosamente, aos prazos definidos em contrato. Código de residência dos pacientes corretos: deverão ser informados no sistema AIH de forma correta e de acordo com o Código de Endereçamento Postal (CEP) e compatível com o código IBGE do município.

10

10

10

10

TOTAL

100

100

100

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Quadro 2
Comissões Prontuários SAU Qualidade da Informação CEP residênI I I I I I I I I I I I I I I I I de dados Envio CCIH AIHs SAU

Óbitos

C.F.T.

Ética

HGP de Palmas HRP de Araguaína HRP de Gurupi HM Pública Dona Regina HRP de Paraíso HRP de Miracema HRP de Porto Nacional HRP de Guarai HRP de Arraias HPDT Araguaína HMP Tia Dede HRP de Dianópolis HRP de Pedro Afonso HIP de Palmas HRP de Araguaçu HRP de Arapoema HRP de Alvorada

C C C C C C C C C C C C C C C C C

C C C C C C C C C C C C C C C C C

C C C C C C C C C C C C C C C C C

C C C C C C C C C C C C C C C C C

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C C C C C C C C C C C C C C C C C

I I I I I I I I I I I I I I I I I

I I I I I I I I I I I I I I I I I

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SATISFAÇÃO - SISTEMA ELETRÔNICO " PESQUISA RÁPIDA" = MÉDIA GERAL (%) HOSPITAL HMP Dona Regina HGPP HIPP HRP Arapoema HRP Guarai HRP Araguaina HPDT HMPI Tia Dede HRP Paraíso HRP Porto Nacional HRP Miracema HRP Pedro Afonso HRP Gurupi HRP Araguaçu HRP Alvorada HRP Arraias HRP Dianópolis 71,10 55,73 71,43 67,81 86,00 76,19 68,39 86,48 45,55 69,84 82,61 75,31 91,26 96,88 88,26 83,29 73,78 89,73 96,80 96,15 90,91 63,91 84,04 18,06 83,08 58,29 77,32 86,26 91,33 72,67 68,23 74,60 83,88 92,54 86,07 82,86 64,95 85,61 82,92 86,79 28,39 90,32 78,97 % 60,56 70,34 75,51 72,16 85,59 79,87 57,49 68,69 76,38 51,78 71,11 70,32 66,19 84,88 74,75 67,07 54,84 81,50 75,73 64,75 49,04 43,11 72,18 82,91 79,25 68,53 51,03 85,06 65,86 67,51 63,98 73,56 71,68 84,68 95,24 84,84 58,11 81,95 77,31 71,24 67,87 80,93 74,52 64,32 87,28 93,05 74,53 76,16 67,86 68,03 75,61 76,26 91,99 81,57 94,10 72,80 73,00 68,52 78,51 76,81 80,47 95,88 85,16 64,96 91,66 77,99 77,05 92,79 90,00 63,48 72,57 67,76 65,90 54,84 90,68 74,98 71,77 60,03 63,50 60,90 64,82 80,56 68,48 55,28 90,40 74,96 63,26 67,91 74,56 62,66 69,71 92,92 77,83 68,18 90,59 70,00 66,12 69,17 85,49 43,42 73,49 91,67 87,04 78,46 61,11 68,75 55,09 58,66 74,34 73,40 86,35 77,72 72,49 80,86 71,12 64,28 73,15 85,22 81,87 95,52 77,54 58,12 88,23 64,91 63,03 78,49 79,89 76,28 74,94 78,55 83,52 78,01 84,35 73,75 84,06 86,79 92,66 84,08 79,24 OUT AMBULATÓRIO NOV DEZ OUT INTERNAÇÃO NOV DEZ PRONTO SOCORRO OUT NOV DEZ OUT SADT NOV DEZ

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2. INVESTIMENTOS
Sinteticamente podemos verificar a aplicação de recursos destinados a investimentos na tabela abaixo:

% HOSPITAIS BENFEITORIAS ANEXO V TECNOLOGIA INFORMAÇÃO PARCELA OUTROS 1/12 PREVISTO PARCELA 1/12 REALIZADO PREV X REAL APLICADO HGP de Palmas HIP de Palmas HMP Dona Regina HMIP Tia Dedé HRP Porto Nacional HRP Araguaçu HRP Arraias HRP Dianópolis HRP Alvorada HRP Gurupi HRP Paraíso HRP Miracema HRP Guaraí HRP Pedro Afonso HRP Arapoema HRP Araguaína HPDT SUB-TOTAL

350.008 67.084 185.510 124.730 159.789 37.111 40.064 74.187 48.344 360.983 87.093 333.756 150.538 67.113 158.329 453.430 218.931 2.917.002

185.258 92.378 111.826 110.221 95.171 94.439 86.553 81.896 69.801 129.382 102.868 119.760 93.439 55.522 72.124 184.320 90.192 1.775.148

125.614 5.975 60.405 15.229 5.509 2.663 3.257 3.290 3.466 25.659 4.008 9.863 5.237 6.759 48.246 126.577 7.273 459.030

705.250 158.333 387.917 177.000 234.583 116.333 151.000 170.250 141.000 438.500 229.333 431.833 182.417 217.583 208.750 640.229 200.000 4.790.311

660.881 165.436 357.742 250.179 260.469 134.213 129.874 159.372 121.610 516.023 193.970 463.379 249.214 129.395 278.700 764.327 316.396 5.151.180

94% 104% 92% 141% 111% 115% 86% 94% 86% 118% 85% 107% 137% 59% 134% 119% 158% 108%

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2.1 INVESTIMENTOS PREVISTOS CONTRATUALMENTE

A seguir apresentamos os investimentos mais relevantes que foram desenvolvidos nas unidades hospitalares seguindo o Anexo V do Contrato de Gerenciamento. O descritivo completo de todos os investimentos encontra-se nos relatórios mensais. Como destaques nas ações iniciais podem destacar a pintura das fachadas com a nova denominação dos 17 hospitais:

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Em novembro e dezembro tivemos a conclusão do sistema de chamada de enfermagem no HRP de Gurupi, Hospital Infantil Público de Palmas e HGPP:

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No HIPP foi realizado o calçamento da área externa, trazendo conforto a todos os usuários:

Ao longo dos quatro meses foram efetuadas uma série de manutenções corretivas e preventivas nas instalações prediais dos hospitais:

HRP de Porto Nacional HRP de Miracema

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HPDT

HRP de Pedro Afonso

O HRP de Porto Nacional está passando por mudanças profundas, com reformas em várias unidades. Nesse momento o principal setor em reforma é o pronto socorro:

2.2 INVESTIMENTOS NÃO PREVISTOS CONTRATUALMENTE

Para operacionalização dos hospitais, diversos investimentos não previstos contratualmente foram realizados, sendo destacados No relatório quadrimestral somente os mais relevantes. A relação completa encontra-se nos relatórios de desempenho de cada mês. Foi realizada adequação de espaço físico para atendimento do SAU em todos os hospitais, conforme se exemplifica nas imagens abaixo.

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HRP de Araguaína

HRP de Alvorada

HRP de Gurupi No HRP de Dianópolis houve quebra no motor da ambulância no mês de novembro, sendo necessária troca do motor da ambulância com revisão geral:

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Também foram reformados e pintados móveis hospitalares nas unidades hospitalares:

HRP de Pedro Afonso No HMP Dona Regina foi ampliada a UTI de 12 para 20 leitos:

No HGPP podemos destacar três grandes obras: adequação da área da hemodinâmica, ampliação do número de leitos de UTI e a implantação do Programa de Internação Domiciliar, com construção de área exclusiva dentro do hospital e aquisição de veículo.

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UTI

Veículo do Programa de Internação Domiciliar

Hemodinâmica

Sala do PID ao fundo

No HRP de Araguaína podemos destacar duas obras: a ampliação da UTI de 10 para 20 leitos e a reforma do ambulatório.

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UTI

UTI

Ambulatório

Ambulatório

No HRP de Gurupi está em curso a construção de uma nova UTI, ampliando de 9 para 20 os leitos disponíveis

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3. RECURSOS HUMANOS

Novembro 484 400 148 156 106 78 141 73 40 84

HGP de Palmas HRP de Araguaína HRP de Gurupi

288 164 74

311 173 95 93 41 45 64 36 26 51

633 405 196 243 110 82 144 75 47 93

HM Pública Dona Regina 85 HRP de Paraíso HRP de Miracema HRP de Porto Nacional HRP de Guarai HRP de Arraias HPDT Araguaína 36 36 51 30 21 50

Dezembro

Setembro

Outubro

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HMP Tia Dede HRP de Dianópolis HRP de Pedro Afonso HIP de Palmas HRP de Araguaçu HRP de Arapoema HRP de Alvorada TOTAL

29 23 25 43 21 16 10

33 28 28 51 22 32 13

61 38 55 87 35 50 21

70 45 79 103 37 52 35

1.002 1.142 2.057 2.449

4. COMPRA DE EQUIPAMENTOS
Foram adquiridos equipamentos de informática visando a instalação do sistema de gestão MV. Além de servidores, foram compradas estações de trabalho que possibilitam o treinamento dos usuários.

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Também foram adquiridos televisores em todos os hospitais visando transmitir em tempo real informações do número de leitos disponíveis e outras informações relevantes aos usuários nas recepções das unidades.

No HIPP foi adquiro reboque para transporte de roupa:

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Em diversos hospitais foram adquiridos estantes e suportes para a guarda de itens do almoxarifado que estavam armazenados no chão das unidades:

HRP de Gurupi Além desses equipamentos, os hospitais realizaram aquisições de variadas naturezas visando garantir e fortalecer a assistência ao usuário.

5. DEMAIS AÇÕES

5.1 ASSISTÊNCIA AO PACIENTE

Contratualização de leitos na rede privada: UTI adulto: Hospital Osvaldo Cruz e IOP UTI Neonatal: Hospital Cristo Rei

• •

Contratualização de leitos para cirurgias gerais, ortopédicas, cardíacas, neurocirurgias nos seguintes estabelecimentos: CEACOP, Hospital Osvaldo Cruz e IOP. Abertura do serviço de tomografia no HRP de Araguaína.

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• • • • •

Abertura de 10 novos leitos de UTI adulto no HRP de Araguaína. Reativação do serviço de hemodinâmica no HGPP. Abertura de 9 novos leitos de UTI neonatal no HMP Dona Regina. Fim do desabastecimento em todas as unidades hospitalares desde setembro. Transferência do HGPP de pacientes da ortopedia para Hospital de Miracema para realização de cirurgias de médio porte para resolutividade dos casos e diminuição da taxa de ocupação e tempo médio de permanência no PS e Unidade de Internação do HGPP.

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Aquisição de enxovais em todos os hospitais. Locação do prédio do Estoque Regulador de Palmas Locação do prédio do Estoque Regulador de Araguaína Locação do prédio do Ambulatório do HRP de Araguaína Locação do prédio da Oncologia do HRP de Araguaína Locação do prédio do LACEN (antigo Prisma) em Araguaína Locação do prédio do laboratório do HPDT Locação do prédio do laboratório do laboratório em Araguaína Implantação do sistema de informática MV Comemoração do dia das crianças

HRP de Araguaçu HRP de Paraíso

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Visita do Papai Noel nos hospitais:

HRP de Gurupi

5.2 NEP

Tanto os novos colaboradores contratados pela Pró Saúde quanto os servidores dos hospitais participaram de encontros de integração:

HRP de Gurupi Com a compra de equipamentos de informática foram montadas salas de aula visando o treinamento dos usuários para a implantação do sistema MV:

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HIPP

HMP Dona Regina

Contêiner no HIPP onde está instalado o laboratório de informática

5.3 VALORIZAÇÃO DO COLABORADOR

Em todos os hospitais começaram a serem executadas comemorações alusivas aos aniversariantes do mês.

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HRP de Gurupi

HRP de Guaraí

Outro aspecto importante foi a melhoria dos refeitórios, conforme podemos ver nas fotos abaixo:

HRP de Gurupi HRP de Dianópolis O Dia do Médico foi comemorado em todas as unidades:

HRP de Arapoema

HRP de Paraíso

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No Natal e Ano Novo foram realizadas diversas ações nos hospitais:

Distribuição de presentes e brindes no HRP de Araguaína

HMP Dona Regina

HRP de Arraias

HPDT

5.4 SUPORTE TÉCNICO

Visando aplicar as melhores experiências de gestão obtidas nos hospitais da Pró Saúde em todo o Brasil, foram trazidas para o Tocantins equipes especializadas nas diversas áreas de funcionamento de um hospital. Essas equipes atuam de maneira descentralizada em todos os hospitais. Dentre os principais benefícios, podemos apontar:

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Uniformidade de ações entre todas as unidades; Maior qualidade de informações e alternativas para a tomada de decisão em cada unidade, haja vista que o suporte técnico é constituído por profissionais experientes em cada área; Velocidade e uniformidade para resolução de problemas emergenciais. Implantação de serviços usando ferramentas já testadas e consagradas em outros hospitais da Pró Saúde.

Atualmente no Tocantins já contamos com as equipes de apoio à gestão indicadas na tabela a seguir. Tabela 57. Equipes de apoio à gestão
ÁREA Médica Logística Tecnologia da Informação RH – Departamento de Pessoal Lavanderia Qualidade ÁREA Enfermagem Núcleo de Educação Permanente Sistema MV Comunicação Nutrição e Dietética Humanização ÁREA Serviço de Prontuário do Paciente Serviço de Atendimento ao Usuário Contábil/ Financeira Limpeza Engenharia Clínica

A essas equipes podem ser adicionadas outras a de acordo com a evolução do projeto em Tocantins.

5.5 INTERAÇÃO COM A COMUNIDADE •

Posto médico dos Jogos Indígenas.

Realização de Oficina de Humanização do Parto e Nascimento.

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