TALLER Taller Elctrico y Mecnico Gomera Se realizaran trabajos de reparacin y mantenimiento de vehculos, trabajos de gomera reparacin y recambio de neumticos.

Tambin para tareas especificas se realizaran trabajos de soldadura. CONSIDERACIONES ESPECIFICAS PARA EL SECTOR

1. Orden y limpieza Mantener limpio el puesto de trabajo, evitando que se acumule suciedad, polvo o restos metlicos, especialmente en los alrededores de las mquinas con rganos mviles. Asimismo, los suelos deben permanecer limpios y libres de vertidos para evitar resbalones. Recoger, limpiar y guardar en las zonas de almacenamiento las herramientas y tiles de trabajo, una vez que finaliza su uso. Limpiar y conservar correctamente las mquinas y equipos de trabajo, de acuerdo con los programas de mantenimiento establecidos. No sobrecargar las estanteras, recipientes y zonas de almacenamiento. No dejar objetos tirados por el suelo y evitar que se derramen lquidos. Colocar siempre los desechos y la basura en contenedores y recipientes adecuados. Disponer los manuales de instrucciones y los utensilios generales en un lugar del puesto de trabajo que resulte fcilmente accesible, que se pueda utilizar sin llegar a saturarlo y sin que queden ocultas las herramientas de uso habitual. Mantener siempre limpias, libres de obstculos y debidamente sealizadas las escaleras y zonas de paso.

No bloquear los extintores, mangueras y elementos de lucha contra incendios en general, con cajas o mobiliario. 2. Iluminacin

Los distintos tipos de iluminacin se utilizarn segn las circunstancias, es decir:

Siempre que sea posible, los talleres mecnicos y de motores trmicos deben tener preferentemente iluminacin natural. La iluminacin artificial debe complementar la natural. La iluminacin localizada se utilizar en zonas concretas que requieran niveles elevados de iluminacin.

Conviene sealar que, segn la actividad desarrollada, los requerimientos mnimos de iluminacin en estos locales, recogidos en el citado anexo IV del Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, son los siguientes: Tabla II. Condiciones mnimas de iluminacin, segn lo establecido en el anexo IV del R. D. 486/1997.
ACTIVIDAD DESARROLLADA NIVEL MNIMO EN LUX 1200 400 300 300 100

Uso de dispositivos de calibracin, mecnica de precisin, etc. Montaje de maquinas, chasis de vehculos. Maquinas, herramientas y bancos de trabajo. Soldadura Vas de circulacin y lugares de paso

Estos niveles mnimos deben duplicarse cuando:

Existan riesgos apreciables de cadas, choques u otros accidentes en los locales de uso general y en las vas de circulacin. Ante la posibilidad de errores de apreciacin visual, se generen peligros para el trabajador que ejecuta las tareas o para terceros. Sea muy dbil el contraste de luminancias o de color entre el objeto a visualizar y el fondo sobre el que se encuentra.

La distribucin de los niveles de iluminacin debe ser uniforme, evitando variaciones bruscas de luminancia dentro de la zona de trabajo y entre sta y sus alrededores. Asimismo, hay que evitar los deslumbramientos:

Directos: producidos por la luz solar o por fuentes de luz artificial de alta luminancia. Indirectos: originados por superficies reflectantes situadas en la zona de operacin o sus proximidades.

No se deben utilizar sistemas o fuentes de luz que perjudiquen la percepcin de los contrastes, profundidad o distancia entre objetos dentro de la zona de trabajo. Adems, estos sistemas de iluminacin no deben ser una fuente de riesgos elctricos, de incendio o de explosin. El alumbrado de emergencia de evacuacin y de seguridad se debe instalar en los lugares en los que un fallo del alumbrado normal suponga un riesgo para la seguridad de los trabajadores.

3. Ruido

Conforme el Decreto Reglamentario 351/79 se establece que los riesgos derivados de la exposicin al ruido deben eliminarse en su origen o reducirse al nivel ms bajo posible, teniendo en cuenta los avances tcnicos. La reduccin de los riesgos tendr en consideracin:

Otros mtodos de trabajo que comporten menor exposicin a ruido La eleccin de equipos de trabajo que generen el menor nivel de ruido posible La concepcin y disposicin de los lugares y puestos de trabajo La informacin y formacin adecuadas, para ensear a los trabajadores a utilizar correctamente los equipos de trabajo con vistas a reducir su exposicin al ruido La reduccin tcnica del ruido, mediante cerramientos, recubrimientos y pantallas de material acsticamente absorbente o por medio de amortiguamiento y aislamiento que eviten el ruido transmitido por cuerpos slidos Programas apropiados de mantenimiento de los equipos, lugares y puestos de trabajo La organizacin del trabajo limitando la duracin e intensidad de la exposicin y ordenando adecuadamente el trabajo.

Tomando como base la evaluacin de riesgos, se establecer y ejecutar un programa de medidas tcnicas y de organizacin que debern integrarse en la planificacin de la actividad preventiva de la empresa, con el fin de reducir la exposicin al ruido. Asimismo, los lugares de trabajo en los que se alcancen niveles de ruido que superen los valores superiores de exposicin que dan lugar a una accin, debern sealizarse adecuadamente, segn lo dispuesto en el Decreto Reglamentario 351/79. El Real Decreto 286/2006 establece los siguientes valores de exposicin:

A tenor de lo establecido en el artculo 6 del Real Decreto 286/2006, de 10 de marzo, se realizar una evaluacin basada en la medicin de los niveles de ruido a que estn expuestos los trabajadores, en el marco de lo dispuesto en el artculo 16 de la Ley 31/1995. Asimismo, de conformidad con lo prescrito en el artculo 23 de la citada Ley y en el artculo 7 del Real Decreto 39/1997, los datos obtenidos de la evaluacin, as como las mediciones, se conservarn de manera que permita su consulta posterior. Para la evaluacin y medicin del ruido podr utilizarse un muestreo representativo de la exposicin personal de los trabajadores y los equipos utilizados debern comprobarse antes y despus de las mediciones mediante un calibrador acstico. Asimismo, la evaluacin y medicin del ruido se llevar a cabo por personal cualificado, de conformidad con lo dispuesto en los artculos 36 y 37 del Real Decreto 39/1997, de 17 de enero.

Deber hacerse todo lo posible para que se utilicen protectores auditivos, fomentando su uso cuando ste no sea obligatorio y velando porque se utilicen cuando ste lo sea. En ningn caso, la exposicin del trabajador deber superar los valores lmite de exposicin. Si a pesar de las medidas adoptadas, se comprobaran exposiciones por encima de los valores lmite de exposicin, se deber:

Tomar inmediatamente medidas para reducir la exposicin por debajo de los valores lmite Determinar los motivos de la sobreexposicin Corregir las medidas de prevencin y proteccin, a fin de evitar que vuelva a producirse una reincidencia Informar a los delegados de prevencin de tales circunstancias

Las personas expuestas en su lugar de trabajo a un nivel de ruido igual o superior a los valores inferiores de exposicin que den lugar a una accin y sus representantes debern recibir informacin y formacin adecuada sobre la naturaleza de tales riesgos y las medidas adoptadas para prevenirlos, entre otros aspectos. Los trabajadores cuya exposicin a ruido sea mayor que los valores superiores de exposicin que dan lugar a una accin tendrn derecho al control de su funcin auditiva. Tambin tendrn derecho al control audiomtrico preventivo, los trabajadores cuya exposicin supere los valores inferiores de exposicin que dan lugar a una accin, cuando de la evaluacin y medicin se desprenda la existencia de un riesgo para su salud. Cuando el control de la funcin auditiva ponga de manifiesto que un trabajador padece una lesin diagnosticable, el mdico responsable de la vigilancia de la salud evaluar si dicha lesin puede estar ocasionada por una exposicin al ruido. A modo de resumen, la tabla III recoge las exigencias ms relevantes establecidas en el Real Decreto 286/2006, de 10 de marzo. Tabla III. Resumen de las exigencias ms relevantes establecidas por el Real Decreto 286/2006, de 10 de marzo

4. Sealizacin

La sealizacin contribuye a indicar aquellos riesgos que por su naturaleza y caractersticas no han podido ser eliminados. Considerando los riesgos ms frecuentes en estos locales, las seales a tener en cuenta son las siguientes: Seales de advertencia de un peligro Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21

Materiales inflamables. En este tipo de locales se usan a menudo disolventes y pinturas que responden a este tipo de riesgo, utilizndose la seal indicada.

Riesgo elctrico. Esta seal debe situarse en todos los armarios y cuadros elctricos del taller.

TITULO DEL CARGO JEFE DE TALLER AUTOMOTOR CDIGO: 13023 NIVEL: 5 DESCRIPCIN GENRICA DE FUNCIONES OBJETIVO GENERAL Planificar las actividades de la unidad bajo su responsabilidad, controlando, coordinando y supervisando el mantenimiento y reparacin de las unidades automotoras de la Institucin, a fin de garantizar un buen funcionamiento. FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS

Planifica y coordina el trabajo a realizarse en el taller de mantenimiento y reparacin de las unidades automotoras. Controla el mantenimiento y las reparaciones realizadas a los vehculos. Efecta inspecciones a los vehculos que presentan fallas y recomienda las reparaciones pertinentes. Selecciona los materiales y repuestos que van a ser utilizados en el trabajo. Distribuye el trabajo del personal a su cargo. Autoriza y supervisa el mantenimiento y reparacin de equipos y aparatos mecnicos de la unidad. Evala y controla el uso, salida y entrada de materiales, herramientas, repuestos, lubricantes y aceites utilizados en las unidades. Participa en la ejecucin de los trabajos del taller resolviendo los problemas mecnicos que el personal no est en capacidad de solventar. Aprueba el trabajo realizado por los mecnicos. Contacta con los talleres o empresas mecnicas para resolver problemas mecnicos de los vehculos.

Realiza inventario de materiales y equipos. Adquiere los respuestos de los vehculos en diversas casas proveedoras. Solicita presupuesto de reparacin de vehculos. Elabora y presenta los reportes estadsticos referidos a aspectos de su competencia. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organizacin. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala. Elabora informes peridicos de las actividades realizadas. Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.

1.- MBITO DE LA ACTUACIN: RESPONSABILIDAD: MATERIALES: Maneja constantemente equipos y materiales de fcil uso, siendo su responsabilidad directa. DINERO: Es responsable indirecto de custodia de materiales. INFORMACIN CONFIDENCIAL: Maneja en forma directa un grado de confidencialidad medio. TOMA DE DECISIONES: Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y experiencias anteriores para la ejecucin normal del trabajo, a nivel de seccin. SUPERVISIN: El cargo recibe supervisin especfica de manera directa y peridica y ejerce una supervisin especfica de manera directa y constante. RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS: RELACIONES INTERNAS: El cargo mantiene relaciones continuas con las unidades de Transporte y Mantenimiento y con el personal adscrito a la unidad, a fin de ejecutar y/o controlar y/o aprobar lo relativo al rea, exigindose para ello una normal habilidad para obtener cooperacin. RELACIONES EXTERNAS: Solamente para recibir ejecucin y control. 2.- CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO: AMBIENTE DE TRABAJO: El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y mantiene contacto con agentes contaminantes tales como: ruido, sustancias qumicas, gases, humos, etc.

RIESGO: El cargo est sometido a accidente, con una magnitud de riesgo moderado, con posibilidad de ocurrencia media. ESFUERZO: El cargo exige un esfuerzo fsico de estar caminando peridicamente y sentado/parado constantemente y requiere de un grado de precisin manual y visual bajo. 3.- PERFIL DEL CARGO: EDUCACIN Y EXPERIENCIA: A) EDUCACIN: Tcnico Superior Universitario en Mecnica Automotor. EXPERIENCIA: Tres (3) aos de experiencia progresiva de carcter operativo y supervisorio en el rea de mecnica. B) EDUCACIN: Bachiller, ms curso en mecnica automotriz de un (1) ao de duracin. EXPERIENCIA: Siete (7) aos de experiencia progresiva de carcter operativo y supervisorio en el rea de mecnica. CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: CONOCIMIENTOS EN: Los principios y prcticas de mecnica. Las herramientas, materiales y equipos utilizados en mecnica. Los riesgos que involucran distintos trabajos y de las medidas de precaucin que deben observarse en los mismos. Las normas de seguridad industrial. HABILIDAD PARA: Supervisar personal. Dirigir grupos de trabajo. Tomar decisiones. Inspeccionar. Redactar informes tcnicos. DESTREZAS EN: El manejo de equipos y herramientas utilizados en mecnica. ADIESTRAMIENTO REQUERIDO: Actualizacin de mecnica de vehculos automotores. Supervisin de personal. NORMA VENEZOLANA AUTOMOTRIZ CLASIFICACION DE TALLERES DE USO AUTOMOTRIZ

1 OBJETO Esta norma establece los criterios para la clasificacin de los talleres de uso automotriz. 2 REFERENCIAS NORMATIVAS Las siguientes Normas contienen disposiciones que al ser citadas en este texto constituyen requisitos de esta Norma Venezolana COVENIN. La edicin indicada estaba en vigencia en el momento de esta publicacin. Como toda Norma esta sujeta a revisin, se recomienda, a aquellos que realicen acuerdos con base en ellas, que analicen la conveniencia de usar la edicin ms reciente de las Normas citadas seguidamente. COVENIN 2059:2002 GUA PARA EVALUAR LOS TALLERES MECNICOS DE USO AUTOMOTRIZ 3 CRITERIOS PARA LA CLASIFICACIN 3.1 Los talleres mecnicos de uso automotriz para ser clasificados, segn la capacidad que tienen para prestar servicio a los vehculos automotores que son llevados a ellos para su mantenimiento preventivo o correctivo, debern ser previamente sometidos a evaluacin segn lo contemplado en la Norma COVENIN 2059-01, por personal debidamente capacitado y acreditado para tal funcin, por una entidad pblica o privada debidamente reconocida para ello. 3.2 Una vez hecha la evaluacin del taller, de acuerdo a la puntuacin obtenida, ser clasificado segn el rango en el cual quede comprendido en la tabla que indicamos a continuacin: TABLA DE CLASIFICACIN E IDENTIFICACIN RANGO De 50 hasta 59 puntos De 60 hasta 69 puntos De 70 hasta 79 puntos De 80 hasta 89 puntos De 90 hasta 100 puntos CLASIFICACIN ACEPTABLE REGULAR BUENO MUY BUENO EXCELENTE

3.3 A los efectos de la presente norma no sern objeto de clasificacin, aquellos talleres que en su evaluacin no hayan obtenido al menos una calificacin de 50 puntos. 4 VIGENCIA DE LA CLASIFICACIN La vigencia de la clasificacin dada a un taller mecnico, supone la estabilidad de las condiciones de cuando fue hecha la evaluacin respectiva. Por lo tanto cualquier alteracin de las mismas significar una posible variacin de la clasificacin otorgada. Los talleres que en virtud de las mejoras logradas, deseen ser reclasificadas, debern hacer la solicitud correspondiente a la entidad autorizada para ello. 5 IDENTIFICACIN Los talleres de uso automotriz clasificados segn la presente norma, que quieran destacar la clasificacin obtenida, pueden hacerlo a travs de los medios publicitarios que consideren pertinentes.

NORMA VENEZOLANA TALLERES MECNICOS CERTIFICADO DE GARANTA

1 OBJETO 1.1 Esta Norma Venezolana establece los requisitos mnimos que debe contener un formato de certificado de garanta que indica el buen estado de funcionamiento del vehculo automotor reparado por un taller mecnico. 1.2 Esta Norma es aplicable en las reparaciones de los vehculos automotores con un peso bruto vehicular no mayor a 3 500 Kg. 2 REFERENCIAS NORMATIVAS La siguiente Norma contiene disposiciones que al ser citadas en este texto constituyen requisitos de esta Norma Venezolana COVENIN. La edicin indicada estaba en vigencia en el momento de esta publicacin. Como toda Norma esta sujeta a revisin, se recomienda, a aquellos que realicen acuerdos con base en ella, que analicen la conveniencia de usar la edicin ms reciente de la Norma citada seguidamente. COVENN 1652-87 Garantas. Terminologa 3 DEFINICIONES Para los propsitos de esta Norma Venezolana COVENIN se aplican las siguientes definiciones. 3.1 Certificado de garanta Es el documento que se extiende por escrito en idioma castellano, mediante el cual se certifica el buen estado o funcionamiento del vehculo despus de la reparacin o servicio prestado al vehculo por un taller mecnico. 4 REQUISITOS 4.1 El certificado de garanta debe indicar los siguientes datos: 4.1.1 Nombre o razn social del taller mecnico de uso automotriz. 4.1.2 Nmero de Registro de Informacin Fiscal (RIF). 4.1.3 Direccin del taller mecnico de uso automotriz que efecta la reparacin. 4.1.4 Nombre del propietario del vehculo. 4.1.5 Las placas asignadas al vehculo reparado objeto de la garanta. 4.1.6 Serial del motor y / o carrocera asignados al vehculo reparado objeto de la garanta.

4.1.7 Las caractersticas del servicio objeto de la garanta. 4.1.8 Fecha de inicio de la garanta que indica el da, mes y ao a partir del cual comienza a regir la garanta. 4.1.9 Vigencia de la garanta, se debe indicar el tiempo de validez de la misma. 4.1.10 Kilometraje de entrada y salida del vehculo reparado por el Taller. 4.1.11 Las condiciones de la garanta, las cuales deben estar conforme a lo indicado en la Ley de Proteccin al Consumidor o Reglamentos Vigentes. 4.1.12 La firma del garante o representante del taller mecnico y de la persona beneficiaria de la garanta. 4.2 El certificado de garanta debe indicarse en el dorso de la factura del trabajo realizado o anexo a la misma. 5 CONDICIONES DE LA GARANTA Las condiciones de las garantas emitidas por un taller mecnico de uso automotriz, las cuales incluyen los deberes del garante y deberes del usuario, deben ser las enunciadas seguidamente: PRIMERO: Los derechos del beneficiario de la presente garanta, podran ser exigidos cuando hubiere hecho del conocimiento del taller dentro del lapso de vigencia de la garanta respectiva segn el tipo de reparacin efectuada. SEGUNDA: El taller garantiza la composicin del conjunto, partes y piezas de carrocera, incluyendo pintura y acabado, por noventa (90) das. TERCERA: Por las reparaciones mecnicas efectuadas en el motor, tren delantero, diferencial, caja de transmisiones y sistema de direccin, as como las reparaciones en el sistema de frenos, electromecnicas, sistema de escapes y aire acondicionado, el taller garantiza las mismas por noventa (90) das. CUARTA: Las partes o piezas utilizadas para la reparacin del vehculo deben ser nuevas y preferiblemente originales; en caso de no serlo, deben ser autorizadas expresamente por escrito por el cliente, previamente a su instalacin. QUINTA: Las partes o piezas usadas de naturaleza duradera utilizadas en la reparacin del vehculo, suministradas por el taller, el taller las garantiza por ciento (120) das. SEXTA: Las partes o piezas reconstruidas utilizadas en la reparacin del vehculo, suministradas por el taller, el taller las garantiza por noventa (90) das. SPTIMA: El beneficiario queda entendido que cuando se exceda en el numero de das indicados en el certificado, le har cesar los beneficios que se garantizan por efecto de la reparacin y piezas utilizadas o cualquier otro. OCTAVA: El taller entrega conjuntamente con el vehculo reparado, las piezas o partes cambiadas que fue necesario sustituir y el certificado de garanta. NOVENA: Quedan excluidos de esta garanta, las reparaciones realizadas por un

tercero, cuando el vehculo reparado se encuentra en garanta, o le fuesen presentadas facturas de otro taller. Para cubrir las mismas por otro servicio de reparaciones es necesario una autorizacin expresa del taller para que ordene las rectificaciones a la reparacin efectuada. Igualmente, cuando el certificado en garanta haya sido alterado. DECIMA: El beneficiario queda entendido que todos los plazos de garanta considerados en el presente certificado son de caducidad. DECIMA PRIMERA: El taller responde por la garanta slo si el vehculo es usado en condiciones normales o no ha existido negligencia por parte del beneficiario o a quien ste permita el uso del vehculo reparado ya antes identificado; y la obligacin versar sobre la misma reparacin y en esta misma especie. DECIMA SEGUNDA: Mientras un vehculo bajo garanta permanezca sometido en reparacin en el taller mecnico respectivo, el lapso establecido en el correspondiente certificado de garanta se prolongar por el tiempo que dure dicha reparacin. DECIMA TERCERA: Para todo lo no previsto en el certificado, rigen las Normas de Cdigo Civil, la Ley de proteccin al consumidor y otros que regulen la materia.

NORMA VENEZOLANA PARA EVALUAR LOS TALLERES DE USO AUTOMOTRIZ

Proyecto COVENIN 2059 (R) 1 OBJETO Esta Norma Venezolana establece el mtodo cuantitativo y cualitativo que determina la calidad de un taller de uso automotriz, para la reparacin y/o mantenimiento de vehculos automotores con peso igual o inferior a 3 500 Kg de peso bruto vehicular. 2 REFERENCIAS NORMATIVAS Las siguientes Normas contienen disposiciones que al ser citadas en este texto constituyen requisitos de esta Norma Venezolana COVENIN. La edicin indicada estaba en vigencia en el momento de esta publicacin. Como toda Norma est sujeta a revisin, se recomienda, a aquellos que realicen acuerdos con base en ellas, que analicen la conveniencia de usar la edicin ms reciente de las Normas citadas seguidamente. COVENlN 3241(R) Talleres mecnicos de uso automotriz. Requisitos COVENlN 200 - 99 Cdigo Elctrico Nacional COVENIN 253 - 90 Codificacin para la identificacin de tuberas que conduzcan fluidos COVENIN 810 - 95 Caractersticas de los medios de escape en edificaciones segn el tipo de ocupacin. COVENIN 823 - 88 Gua nstructiva sobre los sistemas de deteccin, alarma y extincin de incendios COVENIN 1565-95 Ruido ocupacional. Programa de conservacin auditiva. Niveles permisibles y criterios de evaluacin. COVENIN 2237-89 Ropa, equipo y dispositivos de proteccin personal. Seleccin de acuerdo al riesgo ocupacional COVENIN 2249-93 lluminancia en tareas y reas de trabajo COVENIN 2250-90 Ventilacin de los lugares de trabajo.

COVENIN 2254-95 Calor y fro. Limites permisibles de exposicin en Iugares de trabajo. COYENIN 2255-91 Vibracin ocupacional 3 METODO PARA EVALUAR LOS TALLERES DE USO AUTOMOTRIZ La evaluacin debe realizarse sobre ocho aspectos, cada uno de los cuales tiene asignada una puntuacin que corresponde a su grado de importancia respecto a la calificacin global del sistema utilizado en el taller, tal como se indica a continuacin: Tabla de ponderacin de aspectos Puntuacin asignada al aspecto global (Pa) 20 16 14 13 11 10 09 07

Aspectos 1.-Instalaciones fsicas 2.-Equipos y herramientas 3.-Personal 4.-Seguridad Industrial 5.-reas de atencin al cliente 6.-Control de gestin 7.-Condiciones y medio ambiente del trabajo 8.-Contaminacin ambiental

A su vez, cada aspecto contempla varias preguntas para las cuales se han establecido puntos, los mismos, se deben asignar si las respuestas obtenidas son afirmativas, de lo contrario se debe asignar como valor cero. A efectos de determinar la valoracin obtenida en cada aspecto (Va), para su ponderacin total, se deben sumar todos los puntos obtenidos en cada una de las respuestas respectivas (Po) y este valor, dividirlo entre el resultado de la sumatoria de los puntos mximos correspondientes a cada pregunta (Pm) que estn indicados para cada una de ellas. Seguidamente, este resultado debe multiplicarse por la puntuacin asignada al aspecto considerado (Pa), sealado en la Tabla de Ponderacin de Aspectos. Va = Donde: Va: Valor del aspecto global; Po: Puntos obtenidos en la evaluacin de cada pregunta; Pm: Puntos mximos asignados a cada pregunta; Pa: Puntuacin asignada al aspecto global. La puntuacin total del taller de uso automotriz se debe calcular sumando los valores obtenidos en cada aspecto. I. INSTALACIONES FISICAS (Pa = 20) Gua para efectuar la puntuacin. 1.1. Puestos de Trabajo. 1.1.1 Es el rea de cada puesto de trabajo mayor o igual a quince (15) metros Pm 20 Po / Pm x Pa

cuadrados (5 m x 3 m) ? 1.1.2 Est cada puesto de trabajo demarcado sobre el piso por franjas de color amarillo trfico de aproximadamente 15 cm de ancho ? 1.1.3 Es la altura del techo de los puestos de trabajo mayor de 2,6 m ? 1.1.4 Se dispone por lo menos de un (1) tomacorriente por cada dos (2) puestos de trabajo adyacentes ? 1.1.5 Se dispone de por lo menos de una (1) toma rpida de aire comprimido por cada dos (2) puestos de trabajo adyacentes ? 1.1.6 La iluminacin en los puestos de trabajo es no menor a 1000 lux ? 1.2 Puestos de Espera 1.2.1 Para los talleres dedicados a especialidades de "trabajos rpidos" : Es el nmero de puestos de espera igual o mayor a dos (2) por cada (3) puestos de trabajo ? 1.2.2 Para los talleres de mecnica general: Es el nmero de puestos de espera igual o mayor a un (1) puesto de espera por cada dos (2) puestos de trabajo ? 15 15 10 10 10 Pm 15

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NOTA 1: La pregunta 1.2 debe evaluarse por seleccin. O se considera la 1.2.1 o a la 1.2.2; dependiendo que el taller considerado se especialice en "trabajos rpidos" o se dedique a mecnica general; y al igual que para las dems preguntas, si la respuesta es positiva se le asignar el valor Pm correspondiente y si es negativa se le asignar el valor cero. NOTA 2: Se consideran trabajos rpidos los que se realizan en talleres dedicados a algunas de las siguientes especialidades: frenos; electro-auto; aire acondicionado; tren delantero y trasero; silenciadores y tubos de escape; alineacin, balanceo y montura de escape; instalacin de vidrios; instalacin de accesorios; auto - radio y tapicera. Il. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS (Pa = 16)

Gua para efectuar la puntuacin

Pm

2.1 Se dispone de las herramientas y equipos apropiados en calidad suficiente 20 de acuerdo al tipo de trabajo a realizar ? 2.2 Se encuentran las herramientas y equipos en buen estado para su uso? % de Cumplimiento * 81% al 100% de las herramientas y equipos ? * 66% al 80% de las herramientas y equipos ? * 50% al 65% de las herramientas y equipos ? 2.3 Existe un procedimiento de control que permita monitorear el uso de las herramientas ? 2.4 Tienen las herramientas y equipos un lugar especifico de ubicacin en forma ordenada cuando no estn siendo utilizadas? 2.5 Se dispone de los equipos o instrumentos de medicin necesarios para las tareas o trabajos que as lo requieran, estando calibrados o verificados a intervalos especificados o antes de su utilizacin, comparado con patrones de medicin trazables o patrones de medicin nacionales o internacionales? O 15 10 5 10 10

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cuando no existan tales patrones, se registra la base utilizada para la calibracin o la verificacin. Se conserva registros de estas calibraciones o verificaciones? NOTA 3: La pregunta 2.2 debe evaluarse seleccionando una de las alternativas indicadas. III. PERSONAL (Pa = 14) Gua para efectuar la puntuacin 3.1 Est el personal tcnico y administrativo que labora en el taller, calificado para el tipo de trabajo que realiza, por alguna entidad publica o privada reconocida nacional o internacionalmente ? 3.2 Dispone el taller de programas de capacitaci6n para mantener la actualizacin tecnolgica de su personal tcnico mecnico ? 3.3 La direccin del taller tiene normas y procedimientos, difundidos y actualizados para todo su personal tcnico y administrativo que aseguren la calidad del trabajo que realicen ? 3.4 Porta el personal del taller, de acuerdo a su ocupacin especifica, la identificacin que lo acredita como empleado del mismo ? IV. SEGURIDAD INDUSTRIAL (Pa = 13) Gua para efectuar la puntuacin 4.1 Cumple el tallar con todas normas venezolanas que se indican e continuacin: COVENIN 200- Cdigo Elctrico Nacional ? COVENIN 823 - Gua instructiva sobre los sistemas de deteccin, alarma y extincin de incendios? COVENIN 2249 - lluminancia en tareas y reas de trabajo? COVENIN 2250 - Ventilacin de los lugares de trabajo ? COVENIN 253 - Codificacin para la identificacin de tuberas que conduzcan fluidos ? COVENIN 810 - Caractersticas de los medios de escape en edificaciones segn el tipo de ocupacin ? COVENIN 1565 - Ruido ocupacional. Programa de conservacin auditiva. Niveles permisibles y criterios de evaluacin ? COVENIN 2254 - Calor y fro. Limites permisibles de exposicin en lugares de trabajo ? COVENIN 2255 - Vibracin ocupacional ? 4.2 Cuando aplique, dispone el taller de un rea para el almacenamiento de materiales y sustancias inflamables, ubicada en un lugar separado y distante de las zonas donde se realicen trabajos que proporcionen fuente de ignicin ? 4.3 Se dispone de un rea separada y distante para el depsito temporal de materiales de desecho ? 4.4 Utiliza el personal tcnico mecnico ropa de trabajo apropiada para sus labores, as como los equipos de proteccin personal establecidos por la Norma Venezolana COVENIN 22377 3 3 3 3 3 2 2 1 1 15 10 5 Pm Pm 20 15 10 5

NOTA 4: En el caso de que alguna pregunta no aplique para un taller de uso automotriz (por dedicarse a una especialidad no relacionada con dicha pregunta), se

debe asignar la puntuacin mxima correspondiente a la pregunta respectiva. V. AREAS DE ATENCION AL CLIENTE (Pa = 11) Gua para efectuar la puntuacin 5.1 Dispone el taller de un rea dotada del mobiliario adecuado y de sanitarios para la atencin de los clientes durante su permanencia en el mismo ? 5.2 EI mobiliario es confortable y se encuentra en buen estado de limpieza ? 5.3 Hay disponibilidad de agua potable u otras bebidas refrescantes ? 5.4 Existe algn material de lectura para los clientes ? Pm 20 15 10 5

Vl. CONTROL DE GESTION (Pa = 10) Gua para efectuar la puntuacin 6.1 Mantiene el taller un record por vehculo de cada trabajo realizado durante el tiempo de vigencia de la garanta ? 6.2 Dispone y utiliza el taller de todos los formatos siguientes: 6.2.1 Orden de presupuesto ? 6.2.2 Orden de reparacin ? 6.2.3 Facturacin de acuerdo a las normativas fiscales vigentes ? 6.2.4 Certificado de Garanta ? 6,3 Utiliza el taller un control sistematizado en el cual se registran los detalles de los vehculos que entran, trabajos ordenados, mecanico asignado y fecha prometida de entrega ? Vll. CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO (Pa = 9) Gua para efectuar la puntuacin 7.1 Se dispone de un rea de vestuario con gabinetes para cada trabajador, as como servicio de baos y duchas para los trabajadores, segn lo previsto en las disposiciones legales vigentes ? 7.2 Estn los pisos de todas las reas del taller libres de grasa, aceite o cualquier otra sustancia que pueda atentar contra la seguridad de las personas e instalaciones, as como las paredes y techos en buen estado de limpieza y pintura ? Vlll. CONTAMINAGION AMBIENTAL (Pa = 7) Gua para efectuar la puntuacin 8.1 Estn dotadas las instalaciones del taller de todos los implementos necesarios para evitar la contaminacin ambiental en todos sus aspectos de acuerdo a las disposiciones legales vigentes ? Pm 20 Pm 20 20 15 Pm 20

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8.2 Se tiene un sistema de disposicin de aguas servidas de acuerdo a las disposiciones legales vigentes ?

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NORMA VENEZOLANA TALLERES MECNICOS DE USO AUTOMOTRIZ. REQUlSITOS

PROYECTO COVENlN 3241 REVISION 1 1 OBJETO Esta Norma Venezolana establece los requisitos mnimos que deben cumplir los talleres mecnicos de uso automotriz, que prestan el servicio de mantenimiento y/o reparacin a vehculos automotores con un peso bruto vehicular no mayor de 3 500 Kg. 2 REFERENCIAS NORMATIVAS Las siguientes Normas contienen disposiciones que al ser citadas en este texto constituyen requisitos de esta Norma Venezolana COVENIN. La edicin indicada estaba en vigencia en el momento de esta publicacin. Como toda Norma esta sujeta a revisin, se recomienda, a aquellos que realicen acuerdos con base en ellas, que analicen la conveniencia de usar la edicin mas reciente de las Normas citadas seguidamente. COVENlN 200-99 Cdigo Elctrico Nacional COVENIN 253-90 Codificacin para la identificacin de tuberas que conduzcan fluidos COVENIN 810-95 Caractersticas de los medios de escape en edificaciones segn el tipo de ocupacin COVENIN 823-88 Gua instructiva sobre los sistemas de deteccin, alarma y extincin de incendios COVENIN 1565-95 Ruido ocupacional. Programa de conservacin auditiva. Niveles permisibles y criterios de evaluacin COVENIN 1714(R) Talleres Mecnicos. Contrato de Garant0a - Formato .. COVENIN 2237-89 Ropa, equipo y dispositivos de proteccin personal. Seleccin de acuerdo al riesgo ocupacional COVENIN 2249-93 lluminancia en tareas y reas de trabajo COVENIN 2250-90 Ventilacin de los lugares de trabajo COVENIN 2254-95 Calor y frio. Limites permisibles de exposicin en lugares de trabajo. COVENlN 2255-91 Vibracin ocupacional

3 REQUISITOS Los talleres mecnicos de uso automotriz deben cumplir con lo indicado a continuacin:

3.1 lnstalaciones Fsicas 3.1.1 El rea disponible por puesto de trabajo debe ser no menor a 15 m2, y debe tener las siguientes dimensiones mnimas: cinco metros (5 m) de largo y tres metros (3 m) de ancho. En aquellos talleres donde se utilicen equipos especiales para efectuar determinados tipos de reparaciones, las dimensiones de los puestos de trabajo deben adecuarse a los requerimientos mnimos de espacio para la instalacin y funcionamiento de tales equipos. 1.2 Nmero de puestos de espera: El numero de puestos de espera minimo_ para la reparacion y entrega de vehiculos debe calcularse sobre la base_ de las siguientes disposiciones: a) Dos puestos de espera por cada tres (3) puestos de trabajo en los talleres dedicados a las siguientes especialidades: frenos; electroauto; aire acondicionado; tren delantero y trasero; silenciadores y tubos de escape; alineacin, balanceo y montura de escape; instalacin de vidrios; instalacin de accesorios; auto-radio y tapicera. b) Un (1) puesto de espera para cada dos (2) puestos de trabajo en los talleres dedicados a las siguientes especialidades: cajas de velocidades; latonera y pintura; motores; mecnica en general; radiadores; direccin; suspensin y diferencial. c) En aquellos casos en los cuales los talleres mecnicos combinen las especialidades sealadas en los literales a) y b), el nmero de puestos de espera se calcula a razn de dos (2) puestos de espera por cada tres (3) puestos de trabajo. 3.1.3 Cada puesto de trabajo debe estar demarcado sobre el piso, con franjas pintadas de color amarillo trfico de 15 cm de ancho. La altura mnima del techo en las reas de trabajo debe ser no menor de 2,60 m. 3.1.4 En aquellos talleres en los cuales se utilicen puentes elevadores, la altura inferior deI techo no debe ser menor de tres metros con ochenta centmetros (3,80 m). 3.1.5 Las columnas interiores del taller deben estar pintadas partiendo del piso hacia arriba, con franjas do colores amarillo trfico y negro intercaladas, de aproximadamente 15 cm de ancho en direccin diagonal al piso hasta una altura no menor a 1,5 m. 3.1.6 Al frente y la parte interna del Taller deben conservarse en buen estado de pintura y limpieza. 3.1.7 Se debe disponer como mnimo de un tomacorriente por cada dos puestos de trabajo adyacentes. 3.1.8 Se debe disponer como mnimo de una loma de aire, provista de acoples tipo rpido, por cada dos puestos de trabajos adyacentes. 3.1.9 Se debe disponer de una rea para almacenamiento de materiales y sustancias inflamables, la cual debe estar ubicada en un rea separada y distante de los lugares donde se llevan a cabo operaciones de pintura, soldadura u otras que proporcionen fuente de ignicin. 3.1.10 Se debe disponer de un rea separada y distante para depsito temporal de desecho.

3.2 lnstalaciones de Seguridad lndustrial

3.2.1 Los establecimientos destinados al funcionamiento de talleres mecnicos de uso automotriz, as como el rea para almacenamiento de materiales y sustancias inflamables, deben cumplir con las normas Venezolanas COVENIN 810, en lo relacionado a las caractersticas de los medios de escape, y COVENIN 823, en lo referente a deteccin, alarma y extincin de incendios. 3.2.2 Las instalaciones elctricas deben cumplir con lo establecido en la Norma Venezolana COVENlN 200 Cdigo Elctrico Nacional, y dems normas nacionales que rigen la materia. 3.2.3 Las tuberas deben estar pintadas segn el tipo de fluido que pase por ellas, conforme a la Norma COVENIN 253. 3.2.4 Los talleres mecnicos de uso automotriz deben funcionar en lo que respecta a ventilacin, iluminacin, ruido, vibraciones, temperatura y humedad del ambiente de trabajo, de acuerdo a las disposiciones establecidas en las Normas Venezolanas COVENIN 2250, COVENIN 2249, COVENIN 1565, COVENIN 2255 y COVENIN 2254, respectivamente. 3.3 Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo 3.3.1 En los puestos de trabajo se debe contar con un nivel de iluminacin no menor a 1000 lux, as como disponer de lmparas especiales cuando sean requeridas por la naturaleza del trabajo, en aquellos casos en que no se disponga de Iuz natural. 3.3.2 Los pisos del rea del taller deben estar libres de grasa o aceite, as como las paredes y techos en buen estado de limpieza y pintura. 3.3.3 Se debe disponer de un rea de vestuarios con gabinetes (lockers) para cada trabajador, y se debe contar con servicio de baos, de acuerdo a lo previsto en las disposiciones legales vigentes. 3.3.4 Se debe dar cumplimiento a la Ley del Medio Ambiente y Condiciones de Trabajo, en lo que sea referente al trabajo realizado por cada taller en particular. 3.4 Areas de Atencin al cliente 3.4.1 Se debe disponer de un rea dotada del mobiliario adecuado y sanitarios, para la atencin de los clientes durante su permanencia en el taller. 3.5 Equipos y Herramientas 3.5.1 Se debe disponer de las herramientas en cantidad suficiente y los equipos apropiados de acuerdo al tipo de trabajo a realizar y las especificaciones, segn sea el caso: en caso de talleres de concesionarios segn los manuales del fabricante del vehculo; para los talleres particulares conforme al manual de reparacin del producto. 3.5.2 Se debe disponer de los equipos o instrumentos de medicin necesarios para las tareas o trabajos que as lo requieran, los mismos deben ser calibrados o verificados a intervalos especificados o antes de su utilizacin, comparado con patrones de medicin trazables o patrones de medicin nacionales o internacionales; cuando no existan tales patrones, debe registrarse la base utilizada para la calibracin o la verificacin. Se deben conservar registros de estas calibraciones o verificaciones. 3.5.3 Las herramientas y equipos deben conservarse en buen eslado de uso y una vez utilizados, se deben regresar en perfecto eslado de limpieza a su lugar especifico de ubicacin. 3.6 Personal

3.6.1 El personal, tcnico o administrativo que labore en el taller, debe estar calificado para el tipo de trabajo que realice, debido estar calificado por alguna entidad publica o privada reconocida nacional o internacionalmente. 3.6.2 El taller debe disponer de programas de capacitacin para mantener la actualizacin tecnolgica de su personal mecnico; as como tambin de su personal administrativo en su rea especfica 3.6.3 El personal mecnico debe utilizar la ropa de trabajo apropiada para sus labores, asi como los equipos y accesorios de proteccin personal suministrados por la empresa (tales como botas, guantes, mascarillas, etc.), segn lo establecido la Norma Venezolana GOVENIN 2237. 3.6.4 El personal debe portar la identificacin de la empresa, bien sea estampada en la ropa de trabajo o el carnet distintivo. 3.6.5 EI personal debe dar cumplimiento a todas las normas y procedimientos que a los efectos dicte la empresa, las cuales deben ser difundidas y actualizadas de manera tal que aseguren sean del conocimiento de todos los trabajadores de manera efectiva. 3.7 Contaminacin Ambiental 3.7.1 El sistema de disposicin de aguas servidas de los establecimientos destinados a talleres mecnicos de uso automotriz, debe proyectarse y ejecutarse conforme a lo establecido en las disposiciones legales vigentes. 3.7.2 El taller debe estar dolado de lodos los implementos necesarios para evitar la contaminacin ambiental en todos sus aspectos y as dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes con relacin a este asunto. 3.8 Controles de Gestin El taller debe llevar un record de cada trabajo realizado, para lo cual debe contar con los siguientes formatos: Orden de presupuesto, Orden de reparacin, Facturacin de acuerdo a las Normas fiscales vigentes y Certificado de Garanta de la reparacin realizada segn lo establecido en la Norma Venezolana COVEN1N 1714 Talleres mecnicos. Contrato de Garanta - Formato, Trabajo y Garanta.
26 de agosto de 2002