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Asignatura: Gestin y Empresa Actividad: Plan de Negocios (Segunda entrega) Profesor: Fecha: Sergio Olavarrieta 4 de Junio del 2012

Unidad Mdica Mvil


(Plan de Negocios)

-David Henrquez -Alejandra Inzunza -Fernando Mercado -Nicols Rovegno -Ignacio Torres ndice

Asignatura: Gestin y Empresa Actividad: Plan de Negocios (Segunda entrega) Profesor: Fecha: Sergio Olavarrieta 4 de Junio del 2012

1. Descripcin del Negocio 1.1.Descripcin de la Empresa 1.2.Visin y Misin 1.3.Implementacin 2. Productos y Servicios 2.1 Vehculos Mdicos Especficos 3. Anlisis de la Industria y Mercado 4. Anlisis de la Competencia 4.1.Barreras 4.2. Efecto 5. Estrategia de Marketing 5.1.Especificaciones del mercado meta 5.2. Variables de la mezcla de marketing 5.3.Logo 6. Operaciones y Administracin 6.1.Como Mobicare prestar el servicio? 6.2. Pasos a seguir para prestar el servicio 6.3.Qu tipo de empleados vamos a tener?

Plan de Negocios 1. Descripcin del Negocio

Asignatura: Gestin y Empresa Actividad: Plan de Negocios (Segunda entrega) Profesor: Fecha: Sergio Olavarrieta 4 de Junio del 2012

1.1Descripcin de la Empresa

Empresa dedicada a proporcionar el servicio de exmenes de imagenologa a hospitales y clnicas pequeas, de localidades apartadas, que tienen un flujo de pacientes insuficiente como para financiar sus propios equipos mdicos. Dentro del mbito nacional somos la nica empresa que posibilitara el arriendo de unidades mdicas por tiempo limitado en localidades apartadas, diferencindonos del resto de las empresas dedicadas a la venta y mantencin de equipos mdicos que solo apuntan a clnicas grandes, generalmente en grandes ciudades, que tienen capacidad de financiar la compra de sus propios equipos. En pases desarrollados existen iniciativas parecidas a la nuestra enfocadas a otro tipo de necesidades, como cine porttil, equipamiento militar, centros odontolgicos y oftalmolgicos, entre otros. Todos estos con alta demanda al ser un negocio nuevo que recin comienza a surgir dentro de la sociedad.
1.2. Visin y Misin

Nuestra visin es la de llegar a ser una de las 5 empresas ms reconocidas por su calidad de servicio. Seremos la primera empresa que cubra la necesidad de diagnstico por imgenes en todo el territorio nacional satisfaciendo una necesidad especfica, real y tangible como es la tecnologa mdica. Nuestra calidad implicar la cercana a las personas en su da a da posibilitndoles las herramientas para una mejor salud. Nuestra misin es llegar a todo Chile con un servicio de calidad que permita una mejor complementacin con los servicios mdicos de las grandes ciudades, con diagnsticos ms certeros en los servicios primarios. Nuestro servicio busca mejorar la salud y calidad de vida de la poblacin, disminuyendo los costos que tiene sta. Queremos llevar la salud ms cerca a las personas, evitarles viajes innecesarios, colas y estrs. 1.3. Implementacin

Se debe montar los equipos en camiones o remolques, de modo que estos se transformen en la sala de examen. Pueden ser montados equipos como Scanner, Rayos X, Mamografa u otros.

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El hospital debe disponer de un lugar apropiado para el estacionamiento del remolque, la energa elctrica y otras conexiones de servicio como agua potable. Se incluir a distintos hospitales para su visita en un recorrido en forma peridica, los hospitales debern preocuparse de citar a sus pacientes para el periodo que corresponda.
2. Productos y Servicios 2.1Vehculos Mdicos Especficos: Mamografa Scanner (Tomografa Computada) Radiografa Convencional Densitometra sea Ecodoppler

3. Anlisis de la Industria y Mercado Nuestra empresa sigue una tendencia que se ha llevado a cabo en varios pases ms desarrollados; Chile, siendo un pas muy centralizado, no permite el acercamiento de sectores ms rurales a equipos mdicos de ltima tecnologa por su alto costo, pero su facilidad de acceso carretero permite que este tipo de soluciones se logre con mayor eficiencia. El acceso al servicio mdico es difcil para sectores ms alejados, donde existen personas que deben trasladarse a ciudades ms grandes para acceder a este, lo que va en desmedro de la comodidad y la eficiencia en entrega del servicio de imagenologa. Por otro lado, los altos costos de los equipos no permiten que sectores con menos facilidades econmicas accedan a esta tecnologa. Nosotros resolveremos este problema para un gran segmento de la sociedad. En concreto, la demanda se generar en lugares donde no cuenten con el equipo necesario para los estudios ya mencionados y donde exista una necesidad amplia (En trminos de volumen de poblacin). Algunas de las variables incontrolables a las que nos podramos ver expuestos son la posibilidad de cambios climticos extremos que dificulten o inhabiliten completamente el desplazamiento de nuestros equipos a lo largo del pas, debido al riesgo que esto involucra para nosotros.

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4. Anlisis de la Competencia Nuestros competidores directos seran principalmente las clnicas y hospitales de los grandes centros urbanos que poseen este equipamiento. Adems, existen competidores indirectos que ofrecen servicios similares al nuestro pero sin la caracterstica diferenciadora del nuestro que es la movilidad y la facilidad de acceso. Estos competidores son las empresas que venden equipos mdicos directamente a clnicas y hospitales como son: General Electric, Siemens, LG, entre otros.

4.1. Barreras Las barreras que pueden existir para nuestros competidores y para nosotros mismos en la implementacin de este nuevo nicho de negocio son las siguientes: De acceso: Permisos legales para ejercer la actividad, gran inversin inicial, desconocimiento de la industria. De Crecimiento: Aparicin de nuevos competidores (rivalidad entre empresas por un mercado reducido de clientes) De Salida: Maquinarias muy especficas que solo sirven para ciertas tareas (Dificultad en su venta).

Nuestras ventajas competitivas seran especficamente ser pioneros en el negocio, lo cual nos permitira reunir informacin nica y relevante de un mercado sin explorar. 4.2. Efecto El efecto de nuestra iniciativa se divide principalmente en dos grandes ramas: Aumento del Bienestar: Beneficio directo de los pacientes, mejora de sus oportunidades y facilitacin de su acceso al servicio. Innovacin y Tecnologa: Un aumento en la tecnologa causara un mejor servicio, ya que podra reducir costos o hacer que los exmenes sean mejores, aumentando su calidad y teniendo una mejor eficiencia. Adems podra la tecnologa facilitar el modo de transporte del servicio. El gobierno podra aplicar subvenciones para facilitar el acceso a los sectores (podra aplicarse dentro del GES), adems de facilitar los mtodos de acceso a los sectores necesitados. 5. Estrategia de Marketing

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5.1Especificaciones del mercado meta: El mercado a centrarse seran todos aquellos poblados que posean centros mdicos que carezcan del equipamiento necesario para llevar a cabo diversos exmenes. A quienes va dirigido nuestro producto es a aquellos centros mdicos que no tengan los recursos necesarios para comprar el equipamiento ni tampoco atiendan a un flujo de gente necesario para justificar esos gastos, al funcionar como intermediarios, sus gastos seran mnimos. 5.2 Variables de la mezcla de marketing: Producto: Arriendo de equipamiento para exmenes de distinta ndole, personal capacitado para el manejo del equipamiento y traslado de los anteriores. Plaza: El producto llegar a los consumidores mediante los clientes los cuales seran los centros mdicos que nos contrataran, y nosotros a stos transportaramos equipos y personal en camiones y buses, la idea es abarcar la mayor cantidad de zonas aisladas posibles. Promocin: El nombre de la empresa es Mobicare haciendo alusin a la movilidad y al cuidado, ambos en ingls, y el slogan es Salud sin fronteras debido a que el servicio va destinado a zonas rurales o vulnerables. La informacin e idea detallada ser llevada a los distintos centros mediante un agente de ventas el cual les presentar la idea a llevar a cabo y stos aceptarn o no el negocio. Si el cliente queda satisfecho se podr establecer una sociedad preferencial con nuestros servicios para una reduccin en los precios de cobro. Precios: Los precios varan segn la cantidad de gente que ser atendida y el tipo de exmenes que se lleven a cabo, pero para los hospitales el gasto sera mnimo porque trabajaran como intermediarios.

5.3 Logo

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6. Operaciones y Administracin Nuestro servicio consiste en trasladar a los domicilios de comunas que tengan un difcil acceso a centros mdicos, equipos necesarios para realizarse exmenes mdicos. La gente ahorrara tiempo y no tendr que recorrer grandes distancias para algo tan especifico. Antes que todo, Mobicare deber tener una fuerte campaa publicitaria para que las clnicas y hospitales se informen de nuestros servicios. Esto no ser fcil ya que es un mercado nuevo en el pas, por lo que nos significar mayor trabajo que las clnicas y hospitales se interesen en nosotros. La clave del xito es que con este servicio le proporcionaremos a centros mdicos, sin abastecimiento de equipo, la oportunidad de brindarle sus propios servicios a la gente que no tiene fcil acceso a ellos. A las clnicas les proporcionara gran publicidad en las zonas rurales ya que habr un incentivo para que las personas de afilien y mostrara un carcter mas caritativo que les ayudara a mejorar su imagen. 6.1 Como prestar Mobicare el servicio? Tendremos nuestro equipo de traslado, compuestos por choferes y mano de obra para el montaje de maquinaria pesada, dirigidos por el rea de logstica. Trabajaremos en conjunto con nuestros clientes, los centros mdicos. Estas nos arrendaran por da el equipo mdico que necesiten, nos darn la informacin del donde hay que ir y el cundo hay que ir y las camionetas. El personal mdico (tecnlogos mdicos) sern prestados por los hospitales, ya que este tipo de profesionales existe en todas las facilidades mdicas del pas. 6.2 Los pasos a seguir para prestar el servicio son:

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1) Publicitar el servicio 2) Afiliarse con los centros mdicos para brindar en conjunto el servicio, que les proporcionara publicidad en zonas donde no tienen pacientes. 3) Proveerse de maquinaria y equipos que sean transportables y necesario para realizar exmenes mdicos. Ej.: el equipo para hacer una ecografa. (rea de abastecimiento y mantencin). 4) Comprar los vehculos pertinentes para el transporte de la maquinaria y el personal. 5) Contratar choferes y mano de obra para montar los equipos 6) Coordinacin entre nuestra rea de logstica y centro mdico, para lograr eficazmente que: El equipo llegue a la direccin exacta El equipo llegue a la hora estipulada 6.3 Qu tipo de empleados vamos a tener? Se formaran las siguientes reas: Administracin Logstica Marketing Publicidad

Nuestros empleados clave van a ser los del rea de marketing y publicidad ya que el xito va a estar asegurado cuando las clnicas quieran contar con nuestros servicios. De ah en adelante nuestra tarea de har mucho ms fcil, ya que solo ser la gestin del transporte y montaje.

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