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As ltimas dcadas trouxeram grandes revolues e evolues para a humanidade. A Revoluo da Internet mudou completamente a forma como trabalhamos. Antigamente, o telex era uma das poucas formas para trocar informaes. Hoje, em segundos, voc recebe um e-mail. A Globalizao aproximou os pases e acelerou as mudanas. A tecnologia gerou tantas inovaes que impossvel acompanhar as novidades que surgem diariamente. Paralelo a todas essas mudanas e inovaes, surgem sinais de uma nova ordem: uma Sociedade do Conhecimento,onde a gesto dos recursos de conhecimento se tornam vitais para os negcios e para as pessoas. O trabalho manual d lugar ao trabalho intelectual. De acordo com o The Economist (1 de novembro de 2001), a porcentagem de trabalhadores fazendo trabalho manual nos Estados Unidos caiu de 70% em 1900, para 35% em 1950 e 15% em 2000. Essa nova sociedade determina a necessidade do perfil de um profissional que busque dados e informaes para transformar em conhecimento, de forma a gerar valores e resultados para sua empresa, sua carreira e sua vida. Podemos afirmar que o conhecimento precisa ser gerenciado, pois ele a nova moeda do sculo XXI. E podemos ento, a partir da, definir Gesto do Conhecimento como a adoo de tcnicas e estratgias estruturadas que nos permitem organizar, recuperar, compartilhar e armazenar esse conhecimento. O objetivo principal da Gesto do Conhecimento aumentar a produtividade deste novo perfil de trabalhador, que vai muito alm de armazenar dados ou informaes. um processo humano, vivo e dinmico.
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Gostaria de saber como anda a gesto do seu conhecimento pessoal? Abaixo voc tem um teste simples que permitir identificar em que nvel voc se encontra.
Responda s perguntas abaixo, levando em considerao o seu grau de concordncia com a pergunta:
No s Vezes Sim
Os livros que leio , interessantes e importantes, so resumidos ou catalogados, de forma que eu possa reaproveitar o conhecimento que absorvi com a leitura? Possuo um local que centraliza todo o conhecimento, informaes e dados aos quais tenho contato em meu dia-a-dia? Consigo localizar as informaes que preciso em menos de 5 minutos? Consigo facilmente compartilhar o conhecimento que tenho armazenado quando algum solicita ou precisa? Meu departamento ou empresa possui uma forma organizada para gerenciar e compartilhar o conhecimento? Armazeno meus e-mails importantes de forma que possam ser recuperados facilmente? Antes de tomar decises, costumo consultar minha base de conhecimentos armazenados, para uma deciso mais acurada? Sinto-me mais produtivo por ter uma forma organizada de armazenar, recuperar e compartilhar meu conhecimento? Some os valores conforme suas respostas, utilizando a seguinte escala: Nunca 1 ; s Vezes 2 ; Sempre 3 e veja seu resultado: At 10 pontos Voc no possui uma estratgia de organizao do seu conhecimento. Isso pode lev-lo a perder tempo diariamente na localizao de informaes e ainda no aproveitar todo o conhecimento que voc absorveu de forma eficiente. necessrio que voc adote as tcnicas de gesto de conhecimento pessoal, para melhorar sua produtividade. At 18 pontos Voc tem bons hbitos de gerenciamento do conhecimento, com algumas medidas simples voc poder ter ainda mais resultados e ser mais produtivo. Acima de 19 pontos Parabns! Voc parece ter uma boa estratgia para gerenciar o conhecimento que possui. Espero que este artigo possa trazer algumas dicas para melhorar ainda mais a sua performance.
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pretado aps a releitura de uma informao recuperada, pode ser adquirido observando-se outras pessoas, etc. Enfim, existem diversas formas do conhecimento surgir.
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ponto para armazenar suas informaes. Se voc tiver mais de um, ter mais dificuldades e levar mais tempo para localizar e armazenar as informaes. Expansvel Espao no pode ser um problema para armazenar seu conhecimento. Se voc escolher um repositrio de papel, escolha um que possa crescer facilmente (um caderno por exemplo, pode no ser uma boa escolha. Como alternativa, use pastas ou fichas). muito mais complicado mudar seu repositrio depois que ele for iniciado. Se sua opo for ter sua base de conhecimento em software esse problema no existir. O software permite ampla possibilidade de ajustes e arquivamentos para consultas posteriores durante a fase de confeco da sua base de conhecimento. Seu Jeito No existe um padro ideal ou regras fixas para montar seu repositrio. Quanto mais personalizado,mais eficiente tende a ser. Fique vontade para achar a forma que mais combine com voc. Distribudo Voc no fica exclusivamente em um nico ambiente, mas independente do lugar em que esteja, seu conhecimento precisa estar disposio. Isso significa que voc precisa de um mtodo distribudo (mantendo a unicidade) para armazenar e consultar. Um exemplo um dispositivo PALM, que pode estar sempre com voc e ainda ser sincronizado com seu computador. Ou utilizar a Internet. Se voc utiliza meios de papel para sua base de conhecimento, pode ter em sua agenda ou ficha, um ndice com as informaes armazenadas na sua base (mas neste caso, existir mais um local para atualizar e inserir conhecimento).
Escolha um local para armazenar e centralizar seu repositrio Utilize arquivos que possam ser categorizados, como pastas suspensas, fichrios com etiquetas divisoras, pastas organizadoras, pastas plsticas com sacos de plstico divisores, etc. Separe seu arquivo com etiquetas de categorias, conforme sua taxonomia pessoal Utilizar cores para dividir suas categorias pode ajudar na localizao de itens Insira novos conhecimentos (papis, textos, e-mails, imagens, formulrios de informao) de acordo com a classificao do item Se desejar crie um ndice geral para que todo o conhecimento inserido seja indexado para fcil localizao Reveja constantemente a validade do seu conhecimento, para manter apenas coisas importantes e limpar o lixo
Microsoft Outlook
Se voc usurio do Outlook, poder criar sua base de conhecimento utilizando o recurso de Dirio (Jornal). Este recurso permite armazenar informaes por data e tipos de eventos, os quais so visualizados por padro em uma linha de tempo, com a data em que a informao foi gerada. Se
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desejar, ele pode inclusive criar automaticamente novas entradas toda vez que um novo e-mail for enviado. Caso voc esteja em uma empresa que utilize o servidor de correio Microsoft Exchange, poder acessar esta base via Internet (utilizando o Outlook Web Access). Se desejar, poder criar um arquivo PST exclusivo para sua kbase e copiar o arquivo para sua casa.
ser capturada para sua base de conhecimento, de forma a ser recuperada quando necessrio. Acho mais fcil explicar este tpico exemplificando: Vamos supor que voc deseja processar esta revista que est lendo e armazenar os artigos que achar interessante em sua base de conhecimento. No caso de uma revista, voc tem duas alternativas provveis:
Triad Software
O Triad Software um programa de planejamento pessoal.Ele o permite controlar e administrar sua produtividade, inclusive com grficos que monitoram seus resultados. O software permite, atravs da opo Informaes, que voc crie e pesquise sua base de conhecimento. Ele pode inclusive ser configurado para monitorar a gravao de arquivos no seu computador e catalogar automaticamente a sua base de conhecimento. Pensando no conceito de distribuio, o Triad Software possibilita que voc sincronize suas informaes do escritrio para sua casa , ou acessando diretamente atravs da Internet ou do seu celular, tudo com total segurana e privacidade. Para baixar uma verso demonstrao, acesse: www.maistempo.com.br Existem outros softwares como o Microsoft OneNote, Google Desktop Search, Copernicus, etc que podem ajud-lo a criar e indexar uma base de conhecimento.
1 Manter a Revista
Vamos supor que voc colecione a Revista Voc S/A desde o primeiro exemplar. Duvido que voc deixe algum destacar alguma pgina com um artigo da sua coleo. Neste caso, o seu processamento deve ser feito atravs de referncias. Particularmente, eu adiciono um novo registro no Planejador Voc S/A do tipo Informao, como nome: Revista Voc S/A Edio 100. Nesse registro escrevo as matrias que julguei importante, com ttulo, autor, um breve resumo e meus comentrios pessoais. Para facilitar a pesquisa adiciono palavras chaves referentes aos assuntos processados, a localizao de onde encontrar a revista e categorizo de acordo com a taxonomia pessoal. Voc poderia tambm fazer um Mapa Mental, com o resumo das principais informaes e mant-lo impresso ou como arquivo ou usar o formulrio de informao, seguindo o mesmo conceito e guardando-o na sua KBASE.
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anexe ao documento armazenando-o fisicamente na sua base de conhecimento, devidamente classificado e categorizado.
Mapas Mentais
Um recurso que se encaixa muito bem na captura de informaes so os mapas mentais. Eles so um mtodo visual de organizao de informaes, criado por Tony Buzan como resultado de suas pesquisas sobre o estudo do crebro. Eu utilizo os mapas mentais para representao da taxonomia pessoal, para processar livros, matrias, metas, etc. Eles so muito prticos e permitem que a informao seja facilmente recordada. Existem softwares que facilitam a criao de mapas mentais e diversos sites na Internet com exemplos e tutoriais sobre o assunto.
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Christian Barbosa
Christian Barbosa um dos maiores especialistas em gerenciamento de tempo e produtividade pessoal e empresarial do Pas. Conferencista, empreendedor, scio da Blue Eagle, empresa de tecnologia web. Scio da Trade do Tempo - empresa de treinamento, consultoria e produtos especializada em produtividade.
Master Practtioner em Programao Neurolingustica. Facilitador do programa de empreendedores do Sebrae/Onu - Empretec. Autor do livro A Trade do Tempo - A Evoluo da Produtividade Pessoal, pela Editora Campus e do livro exclusivo para mulheres: Voc, Dona do Seu Tempo - Editora Gente. Sua metodologia e teorias sobre produtividade ganharam grande destaque e importncia nacional e internacional devido inovaes e solues diferenciadas.
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