POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS

Poltica de buen trato hacia nios y nias

Unidad de Proteccin y Buen Trato
Departamento Tcnico Pedaggico
Junta Nacional de Jardines Infantiles
JUNJI
Participacin
Vicepresidencia JUNJI
Directorio JUNJI
Departamento Tcnico Pedaggico JUNJI
Direcciones regionales JUNJI
Educadoras y tcnicas en Educacin Parvularia JUNJI
Antroplogas Carolina Maillard, Gloria Ochoa y Andrea Valdivia.
Edicin
Unidad de Comunicaciones
JUNJI
Diseo
Carcavilla Boutique
Registro de Propiedad Intelectual: XXXXXXXXX
ISBN: XXXXXXXXX
Junta Nacional de Jardines Infantiles
Marchant Pereira 726
Fono: 654 50 00
Santiago de Chile
www.junji.cl
Primera edicin: junio de 2009
Impreso en Chile
Ninguna parte de este libro, incluido el diseo de la portada,
puede ser reproducida, transmitida o almacenada, sea por
procedimientos qumicos, electrnicos o mecnicos, incluida la
fotocopia, sin permiso previo y por escrito de la Junta Nacional de
Jardines Infantiles.
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
JUNTA NACIONAL DE JARDINES INFANTILES
I NDI CE POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
PRESENTACIN I.FUNDAMENTOS II.PRINCIPIOS P.6 P.12 P.24
Nios y nias sujetos de de-
recho
La primera infancia como
foco de las polticas de aten-
cin a nios y nias
El buen trato en las polticas
de atencin a la primera in-
fancia en Chile
La importancia del buen tra-
to en el desarrollo de nios y
nias
El buen trato como nfasis
de la Educacin Parvularia
Poltica de buen trato y el
trabajo con familias y co-
munidad
Nios y nias como sujeto
de derecho especial
Igualdad y diversidad
Calidad de la educacin
Familia como actor protagnico
Liderazgo transformativo
Transversalidad
Participacin comunitaria y
trabajo en red
III. OBJETIVOS IV. LNEAS BIBLIOGRAFA P.30 P.32 GLOSARIO P.42 P.46
ESTRATGICAS
Y ACTIVIDADES
Ahexo l: Acciones por l-
neas estratgicas y acti-
vidades
Ahexo ll: Hitos de eje-
cucin de la Poltica de
Buen Trato.
Objetivo 1
Objetivo 2
Objetivo 3
General
Especficos
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
7 6/
Desde su creacin, la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) ha tenido como principal
objetivo otorgar educacin inicial a los nios y nias ms vulnerables del pas, en un marco
de afecto, profesionalismo y calidad del servicio. Por esto, para quienes somos parte de la
JUNJI los nios y nias que participan en nuestros distintos programas educativos constituyen
el eje central de nuestro accionar y son concebidos como sujetos de derecho, portadores de
necesidades, intereses, deseos y capacidades propias.
Es importante considerar que hoy la sociedad chilena ha incorporado la concepcin de sujetos
de derecho, distinta a la tradicional poltica pblica de asistencialismo, en el entendido de
que todos los ciudadanos y ciudadanas, por el slo hecho de formar parte de la sociedad, son
sujetos portadores de derechos que aseguran un nivel de vida y bienestar mnimos.
En consecuencia, los nios y nias se entienden como personas, portadores de derecho, que
se ehcuehlrah eh uh momehlo cruca y de mxma polehcadad de sus vdas. For eo, as
oportunidades que se les brinde en esta etapa inicial, y la relacin y vnculo con un adulto
significativo, son indispensables para su crecimiento y desarrollo. Por lo anterior, nuestra tarea
resulta fundamental y es un aporte relevante a la sociedad en general.
PRE S E NTACI N
Igualmente, y dando respuesta a la misin institucional, el buen trato hacia nios y nias
constituye una condicin esencial para otorgar una educacin inicial de calidad. De este modo, el
buen trato es un eje estratgico transversal para cada una de las acciones que realizamos como
institucin y constituye una garanta para asegurar un desarrollo con igualdad de oportunidades
para los nios y nias.
El ejercicio de relaciones bien tratantes apunta a desarrollar una manera de ser y actuar
basada eh e prouhdo respelo haca a dghdad de os olros, que se expresa eh e cohlaclo,
conversaciones, cercana y cario que promueven un sentimiento mutuo de respeto y valoracin.
El buen trato implica reconocer a quien tenemos al frente como un ser legtimo, un semejante.
Esta forma de relacin genera bienestar entre quienes interactan, formando una base que
favorece el crecimiento y desarrollo personal. Debemos tener presente que esta conducta no
requiere de actos heroicos, sino que se va construyendo en lo cotidiano a travs de miles de
pequeos gestos de cuidado, consideracin y atencin hacia uno mismo y los dems.
Para la JUNJI, el buen trato es una forma particular de relacin que queremos promover y
ejercer en todos los niveles institucionales y espacios de trabajo y entre todas las personas,
nios, nias y adultos que formamos parte de ella. Esta manera de relacionarse se caracteriza
por el reconocimiento del otro como un otro legtimo, por la empata, la comunicacin efectiva, la
resolucin no violenta de conflictos y el adecuado ejercicio de la jerarqua. La prctica constante
y recproca de esla orma de reacoharhos gehera uh cohlexlo beh lralahle, es decr, avorabe
al bienestar y adecuado desarrollo de las personas, en especial de los nios y nias. El buen
PRESENTACIN
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
9 8/
trato entre los adultos, padres, madres u otras personas responsables y que son funcionarios
de hueslra hslluch, se lrahsorma desde esla perspeclva eh uh aclor reevahle de cohlexlo
bien tratante de nios y nias.
El buen trato hacia nios y nias consiste en responder a sus necesidades de cuidado, proteccin,
educach, respelo y apego, asegurahdo e desarroo de sus mxmas polehcadades eh uh
marco apropiado de afecto, empata, comunicacin, resolucin no violenta de conflictos y uso
adecuado de la jerarqua, como ocurrira con cualquier otra persona.
Es por eso que consideramos que el buen trato genera las condiciones apropiadas y necesarias
para un adecuado y ptimo proceso educativo, aportando de esta forma al propsito de alcanzar
el desarrollo moral, espiritual, cultural, fsico y artstico de nios y nias. Las relaciones bien
tratantes favorecen oportunamente el aprendizaje y contribuyen a la construccin de relaciones
sociales basadas en el respeto y la afectividad. De la misma forma, los aportes de la ciencia
indican que las relaciones afectivas en la primera infancia son centrales en el crecimiento y
desarrollo de nios y nias.
Atendiendo las Bases Curriculares de la Educacin Parvularia1 que orientan nuestro quehacer
eh os dslhlos programas educalvos, e bueh lralo, |uhlo coh ser cave eh e cohlexlo de
desarrollo de nios y nias, tambin est relacionado con objetivos educativos del mbito de
la formacin personal y social y es parte de los aprendizajes esperados. En la JUNJI debemos
educar a nios y nias en y para el buen trato, pues de esta forma aportamos al cambio cultural
que hamehle exge pehsar eh uha socedad dohde e respelo y e recohocmehlo de os olros
y otras es una realidad.
Entonces, implementar una Poltica de Buen Trato hacia ni
un compromiso respecto a la misin que hemos asumido d
una educacin inicial de calidad y un desafo en cuanto a co
los nios y nias como sujetos de derecho de proteccin espe
compromiso y desafo es transversal a toda nuestra institu
uno de nosotros y nosotras somos responsables de su imple
y de sus logros.
De esta forma, considerando que la JUNJI es parte de los esf
que el Estado y la sociedad chilena han asumido en relaci
nias, y hacindonos cargo de la propia historia y quehacer i
poltica de buen trato hacia nios y nias en la JUNJI resulta central, ya que
nuestros programas educativos son espacios privilegiados para la promocin de relaciones bien
tratantes, en tanto favorecen el dilogo y la relacin directa con madres, padres, familias y
comunidades. Adems, es en la primera infancia cuando padres y madres se encuentran ms
cerca de la educacin de sus hijos e hijas y requieren de mayor apoyo y orientaciones para su
cuidado. Es por ello, entonces, que el vnculo entre nuestra institucin y la familia se transforma
en una relacin fundamental y estratgica para la educacin de nios y nias.
Los miembros de JUNJI que realizan acciones de trato directo, educadoras y tcnicas
especialmente, ocupan una posicin privilegiada para la promocin de relaciones bien tratantes,
as como para la identificacin e intervencin frente a la vulneracin de derechos, dado que
tienen una relacin diaria y cotidiana con nios, nias y sus familias. Son ellas quienes pueden
dehlcar sluacohes de resgo y acluar prevehlvamehle; puedeh recohocer cohlexlos eh que
los derechos de los nios y nias estn siendo vulnerados y as activar los recursos y redes
exslehles para prolegeros de orma oporluha.
1 Ministerio de Educacin, Bases Curriculares para la Educacin Parvularia, 2005.
PRESENTACIN
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
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sas son las motivaciones que nos llevan a asumir este compromiso y este desafo. Consideramos
fundamental que, como sociedad y organismos pblico, empecemos a trabajar por el
reconocimiento de los nios y nias como sujetos de derecho. Creemos que la educacin inicial
es uno de los espacios ms adecuados para hacerlo, ya que constituye un escenario propicio
para contribuir a cambios culturales y sociales que apunten a la construccin de sociedades
ms justas, solidarias y de respeto a los derechos humanos de las personas y en especial de los
nios y nias.
Mara Estela Ortiz Rojas
Vicepresidenta Ejecutiva
Junta Nacional de Jardines Infantiles
JUNJI
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Nios y nias sujetos de derecho
1990 marc un hito significativo para la relacin y compromiso del Estado de Chile con la infancia, ya
que en ese ao se ratific la Convencin Internacional sobre los Derechos del Nio, asumiendo con ello
la obligacin de asegurar a todos los nios y nias que habitan en nuestro pas los derechos y principios
consagrados en esta convencin. Esto ha significado un cambio radical en la concepcin de la infancia,
pues transforma a nios y nias en sujetos de derecho, regulando su situacin jurdica y sus relaciones
con la familia, la sociedad y el Estado. Este compromiso ha demandado grandes esfuerzos por cambiar
progresivamente la visin de las polticas pblicas respecto a nios y nias, desde una mirada sobre todo
asistencial a una promocional y de inversin social, constituyendo el desarrollo infantil un componente
fundamental y directamente asociado al desarrollo humano integral.
Dicha convencin nos plantea como sociedad un desafo tico, pues apela a la necesidad de profundas
transformaciones poltico-culturales, con el propsito de alcanzar los principios y derechos all
definidos. Nios y nias son sujetos de derecho y no objeto de atencin y proteccin. Nios y nias
son sujetos integrales, portadores de mltiples y diversas necesidades, as como de capacidades y
potencialidades, capaces de participar y aportar en la solucin de sus problemas. Nios y nias tienen
el derecho de crecer en condiciones de dignidad y libertad, en entornos que les aseguren amor y
comprensin y de ser protegidos contra cualquier forma de maltrato.
I . F UNDA ME NTOS
Inspirada en este desafo, surge la Poltica Nacional de la Infancia y Adolescencia y su Plan de Accin
Integrado (2001 2010),
2
que constituye un marco poltico y tico para todas las polticas dirigidas
a este grupo. Considera a nios, nias y adolescentes segn sus atributos y sus derechos frente al
Estado, la familia y la sociedad y no en sus carencias. La niez y la adolescencia no son slo etapas de
preparacin para la vida adulta, sino que tienen el mismo valor que cualquier otra etapa de la vida.
La Poltica Nacional de Infancia y Adolescencia entrega principios rectores especficos como el respeto
a la vida y desarrollo integral del nio y nia en cada una de sus etapas, a travs de una accin
integrada y coordinada que articule los servicios del Estado, la sociedad civil y el sector privado.
Nos seala tambin que es responsabilidad del Estado garantizar, promover, asistir y reparar sus
derechos, siendo prioridad el inters superior de nios y nias. Asimismo, reconoce la importancia
de los cuidados y responsabilidades domsticas para la sociedad y la necesidad de incorporar el
concepto de educacin y cuidado para la infancia temprana y ampliar la forma en que consideramos la
participacin y compromiso de los padres, familias y comunidades, sentando las bases de un cambio
cultural.
Atendiendo a lo anterior, en la JUNJI se comienzan a revisar y a orientar las lneas estratgicas y
a accionar en funcin de esta concepcin de nio y nia como sujetos de derecho. Esto nos lleva a
reconocer a los nios y nias en su dignidad humana y como portadores de demandas especficas
segn la etapa de desarrollo en que se encuentran. Sus demandas se constituyen en un deber
para el adulto, cualquiera que ste sea: Estado, sociedad o adulto responsable de su crianza. Esto
implica situarse en las relaciones entre nio-nia y adulto, las que deben estar caracterizadas por el
reconocimiento del otro como un otro legtimo y deben responder a las necesidades de seguridad,
proteccin, estimulacin y afecto de nios y nias.
La consideracin de nios y nias como sujetos que viven y se desenvuelven en relacin con otros,
y que tienen derechos respecto a su pleno desarrollo, implica un desafo importante para quienes
2 Ministerio de Planificacin, Poltica nacional a favor de la infancia y la adolescencia
2001 2010, 2000.
I. FUNDAMENTOS
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educan, pues stos deben ser capaces de respetar la diversidad de gnero, tnica, socioeconmica,
territorial y de necesidades educativas especiales, entre otras y, a la vez, respetar los derechos
hdvduaes de hos y has, coaborahdo eh e despegue de sus mxmas polehcadades.
Para JUNJI el desafo fundamental es materializar esta concepcin en los diversos escenarios de
trabajo e intervencin, asegurando que el cuidado y atencin que brindan los programas educativos se
centren en las necesidades particulares de nios y nias.
La primera infancia como foco de las polticas de atencin a nios y nias
De acuerdo a su misin brindar una educacin de calidad a nios y nias en sus primeros aos, la
grah respohsabdad de a JUNJl radca eh que durahle a hahca as persohas lehemos uh mxmo
de vehlahas de posbdades y resgos para hueslro desarroo, exslehdo por esle molvo uha mayor
dependencia de los adultos.
Exsle cohsehso cehlco respeclo a que as elapas hcaes de a vda soh cave eh e desarroo uluro
de las personas. Si nios y nias, en estos perodos de alta potencialidad y vulnerabilidad, no cuentan
con familias, comunidades y equipos de salud y educacin informadas y estimulantes, no slo pierden
oportunidades de desarrollo fundamentales, sino que arriesgan daos permanentes en su desarrollo
integral.
Esta constatacin ha sido asumida recientemente y de manera progresiva por la sociedad y el
Estado chileno. La Poltica Nacional de Infancia y Adolescencia seala que es necesario atender a las
necesidades especficas de nios y nias de acuerdo a las distintas etapas
de desarroo y a cohlexlo ecohmco, soca, culura y geogrco dohde
se desenvuelven. Adems, podemos identificar dos etapas para la primera
infancia que presentan necesidades de desarrollo especficas: la primera
que va de los 0 a los 2 aos, centrada en el desarrollo de la confianza
bsica, y la segunda entre los 3 y 5 aos, centrada en el desarrollo de la
autonoma.
Consecuente con lo anterior, el gobierno de la Presidenta Michelle
Bachelet, que asumi la proteccin de la primera infancia como una de
sus prioridades, conform el Consejo Asesor Presidencial para la Reforma
de las Polticas de Infancia. Dicho Consejo defini como prioridad la
puesta en marcha de un Sistema de Proteccin Integral a la Primera Infancia, desde donde surge el
Programa Chile Crece Contigo. Este programa busca generar, potenciar y articular todas las polticas
e iniciativas pblicas que apoyen el desarrollo de nios y nias, con un diseo que responda de manera
exbe e hlegrada a a dversdad de aclores ambehlaes que hcdeh eh e desarroo hahl.
3
Su
propsito es atender las necesidades y apoyar el desarrollo en cada etapa de la primera infancia (desde
la gestacin hasta los 4 aos) promoviendo las condiciones bsicas necesarias, en el entendido que
el desarrollo infantil es multidimensional y, por tanto, simultneamente influyen aspectos biolgicos,
fsicos, squicos y sociales del nio y nia y su entorno.
4
3 Consejo de la Infancia, Informe del Consejo Asesor Presidencial para la Reforma de
las Polticas de Infancia, 2006.
4 http://www.crececontigo.cl.
I. FUNDAMENTOS
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
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El buen trato en las polticas de atencin a la primera infancia en Chile
8er beh lralados es uh derecho que poseeh lodos os hos y has por e smpe hecho de exslr. Es uha
obligacin del Estado proteger a la infancia de todas las formas de malos tratos perpetrados por padres,
madres u otras personas responsables del cuidado de nios y nias. Al Estado le compete la obligacin de
establecer medidas preventivas y de tratamiento en caso de que este derecho sea vulnerado.
5
El maltrato infantil en sus distintas formas constituye uno de los problemas sociales ms graves que
afectan a nios y nias. El 75,3% de ellos 3 de cada cuatro ha sufrido algn tipo de violencia.
6
La
posibilidad de detectar, intervenir y prevenir el maltrato oportunamente y, al mismo tiempo, promover
el buen trato es de carcter urgente, dado que todo tipo de maltrato infantil tiene consecuencias serias
en el desarrollo integral de nios y nias, sobre todo en los primeros aos de vida. Por ello, resulta
fundamental intervenir a tiempo.
En este camino de prevencin temprana e intervencin oportuna, se han desarrollado una serie de
iniciativas estatales que apuntan tanto a la promocin del buen trato a nios y nias, como a la
prevencin y tratamiento del maltrato infantil. En ellas, el buen trato se concibe como la posibilidad
del ejercicio y goce de los derechos de nios y nias y considera las acciones que se encaminan tanto
hacia la proteccin frente a la vulneracin de ellos, como hacia la generacin de entornos favorables
para su crecimiento y desarrollo.
Entre estas iniciativas se encuentran el Plan Nacional para garantizar el Buen Trato infantil, la creacin
de la Unidad de Proteccin a la Primera Infancia de la Fundacin Integra y la constitucin de la Unidad
de Proteccin y Buen Trato en la JUNJI.
5 http://www.junji.cl.
6 Un 58% recibe algn tipo de violencia fsica, un 25,9% recibe violencia fsica
grave, un 21,4% violencia sicolgica y un 24,7% no recibe ningn tipo de violencia.
UNICEF, Tercer estudio de maltrato infantil, 2006 (http://www.unicef.cl).
El Plan Nacional para garantizar el buen trato infantil, de carcter intersectorial y coordinado por el
Ministerio de Justicia, tiene como propsito la disminucin del maltrato infantil en Chile en los mbitos
familiar e institucional, en todas sus formas y grados.
La Unidad de Proteccin a la Primera Infancia de la Fundacin Integra tiene por objeto asesorar a
os equpos regohaes respeclo de casos de posbe malralo y/o abuso sexua hahl deleclados eh
jardines y salas cuna de la fundacin. Esta unidad cuenta con procedimientos institucionales frente al
maltrato, material de difusin para padres, mdulos de capacitacin para educadoras y un sistema de
registro de casos a nivel nacional.
En el caso de la JUNJI, la creacin de la Unidad de Proteccin y Buen Trato viene a fortalecer el trabajo
ya desarrollado por la institucin y a consolidar la instauracin del buen trato como eje estratgico de
la actual direccin.
La importancia del buen trato en el desarrollo de nios y nias
Como hemos visto, dado los desafos y compromisos que la sociedad y el Estado han asumido respecto a los
nios y nias, el buen trato comienza a cobrar cada vez mayor valoracin, ms an en la primera infancia.
El buen trato se entiende como aquella forma de relacin que se caracteriza por el reconocimiento
del otro como legtimo otro, la empata, la comunicacin efectiva, la resolucin no violenta de
cohclos y e adecuado e|ercco de a |erarqua. Eslas reacohes geherah uh cohlexlo beh lralahle
o favorable para el bienestar y adecuado desarrollo de las personas, en especial de los nios y nias.
A su vez, a recprocdad eh dchas reacohes es cohdch para geherar cohlexlos beh lralahles.
I. FUNDAMENTOS
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
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Los avances cientficos en el campo de las neurociencias nos muestran que en esta etapa el cerebro
acahza su mxmo desarroo, cohslruyehdo as eslrucluras coghlvas que serh a base de su
crecimiento futuro, en directa relacin con la cantidad y calidad de interacciones afectivas y cognitivas
que e ho y a ha expermehleh. Nos y has vah cohgurahdo su capacdad de crear vhcuos
aeclvos coh os adulos ms cercahos, a parlr de as experehcas dreclas que es loca vvr. La
maduracin del cerebro y del sistema nervioso de los infantes depende del cario, la estimulacin y
los cuidados que reciben del mundo adulto. Por ello, la promocin del buen trato en todas las acciones
orientadas a nios y nias menores de tres aos es fundamental, debido a que es el perodo de mayor
vulnerabilidad fsica, afectiva y cognitiva.
Cuando esto no ocurre, nos enfrentamos a un enorme riesgo de daos de las diferentes funciones
mentales necesarias para asegurar el aprendizaje, una adaptacin sana al entorno y la participacin
en relaciones interpersonales afectivas basadas en el respeto y la reciprocidad en la produccin de
cuidados. Los buenos tratos son fundamentales para promover una infancia y una adolescencia sanas.
7
El bienestar infantil es el resultado de una prctica de buenos tratos, donde interactan diversos
aclores laes como: recursos comuhlaros, compelehcas parehlaes, aclores cohlexluaes y
necesidades infantiles. Todos ellos debiesen apuntar hacia la promocin de la resiliencia.
El buen trato en la primera infancia implica, entonces, importantes desafos. En primer lugar, el
aseguramiento de las condiciones de cuidado y cario que permiten el sentido de apego tan necesario
para las primeras etapas del desarrollo de nios y nias; y en segundo lugar, la generacin de espacios
prolegdos y cehlrados eh su ormach hlegra y e desarroo de sus mxmas polehcadades, lodo
ello desde una orientacin del principio de autonoma progresiva y en el marco de un adecuado ejercicio
de la jerarqua en la relacin adultos nios/nias.
7 Barudy, Jorge y Dantagnan, Maryorie, Los buenos tratos a la infancia. Parentalidad,
apego y resiliencia, 2005.
El buen trato como nfasis de la educacin parvularia
El buen trato es condicin fundamental y contribuye al buen funcionamiento del proceso educativo,
con el fin de alcanzar el desarrollo cognitivo, moral, espiritual, afectivo, cultural, fsico y artstico de
nios y nias. En este sentido, las relaciones bien tratantes favorecen oportunamente el aprendizaje y
aportan en la construccin de relaciones sociales basadas en la calidad y afectividad.
Actualmente, la educacin parvularia en nuestro pas est enfocada precisamente en esta direccin.
Las Bases Curriculares de la Educacin Parvularia,
8
que materializan el proyecto educativo nacional,
son producto de un proceso de transformacin que va en concordancia con la concepcin de infancia
que sita a los nios y nias como sujetos de derechos especiales.
Dichas bases curriculares establecen como ejes centrales la importancia del buen trato entre y para los
nios y nias, el respeto de sus derechos y la consideracin de las dimensiones de gnero y de ciudadana,
al igual que la conservacin del medio ambiente y el desarrollo de estilos de vida saludables.
En especial, el buen trato resulta clave en la definicin del mbito Formacin Personal y Social y sus
ncleos de convivencia, autonoma e identidad. De acuerdo a las bases curriculares, la formacin
personal y social de todo ser humano se construye sobre la seguridad y confianza bsicas que comienzan
a consolidarse desde el nacimiento y que dependen en gran medida del tipo y calidad de los vnculos
afectivos que se establecen con los padres, la familia y otros adultos que son significativos. Las personas
crecen y se desarrollan junto a otras personas. Por ello la convivencia se constituye, en los primeros aos
de vida, en un aspecto clave para la formacin integral de nias y nios. Aprender a convivir es un proceso
interactivo en el que confluyen un conjunto de elementos y factores que se relacionan fundamentalmente
coh e cohocer, dsrular y eslmar a os olros, eh uh cohlexlo de respelo y mulua coaborach. Eh esle
proceso es fundamental establecer vnculos afectivos, adquirir normas, costumbres, valores socialmente
compartidos y el sentido de pertenencia a una familia y comunidad.
8 Ministerio de Educacin, Bases Curriculares para la Educacin Parvularia, op.cit.
I. FUNDAMENTOS
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
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El Marco Curricular de la JUNJI recoge estas concepciones y orientaciones con el propsito de
entregar una atencin educativa integral, pues asume al nio y la nia como seres indivisibles, con
necesidades y fortalezas en las distintas dimensiones de su vida.
9
En esta orientacin, el buen trato
es uno de los nfasis transversales de su marco curricular y debe estar presente en todas las acciones
e interacciones que se despliegan en los diversos espacios educativos de la JUNJI. Se asume la
promocin del bienestar integral de nios y nias por medio de la creacin de ambientes saludables,
protegidos, acogedores y ricos en trminos de aprendizaje, donde ellos vivan y aprecien el cuidado, la
seguridad, la confortabilidad, potencien su confianza, curiosidad e inters por las personas y el mundo
que les rodea.
De tal forma, los conceptos de promocin de una buena convivencia, de respeto a la diversidad, de
construccin de relaciones democrticas e igualitarias, del reconocimiento del otro como legtimo otro
coh derechos y deberes, debeh ser reexohados y apcados eh os proyeclos educalvos de as
unidades educativas y de los distintos programas de la institucin. En tal sentido, la Poltica de Buen
Trato hacia Nios y Nias de la JUNJI se transforma en un aporte y complemento para el trabajo
cotidiano y la concrecin de los objetivos institucionales planteados.
Poltica de buen trato y el trabajo con familias y comunidad
Desde su creacin, JUNJI ha considerado la participacin de las familias como un eje central de
su quehacer educativo, lo que resulta coherente con los principios fundamentales de la educacin
parvularia, que definen al nio, sus familias y la comunidad como agentes fundamentales en el proceso
9 JUNJI, Marco Curricular de la Junta Nacional de Jardines Infantiles, 2005.
educativo.
10
La Poltica de Trabajo con Familia de JUNJI responde a la necesidad de actualizar y
potenciar la gestin institucional en este mbito, con el propsito de:
Ampar os espacos de acogda a as ms dversas experehcas, gadas a lraba|o coh ama y
comunidad, surgidas en las unidades educativas y programas.
Fortalecer el protagonismo de madres, padres y apoderados en su calidad de interlocutores vlidos,
junto a los agentes educativos institucionales y la comunidad.
Hacer expclo e recohocmehlo de a readad soco culura de as amas y de a comuhdad,
desde la perspectiva de sus fortalezas, para generar una alianza entre los diferentes actores que
participan en el proceso educativo, en beneficio de los aprendizajes de calidad que aspiramos para
nios y nias.
11
Mlpes hveslgacohes reazadas eh Che y eh e exlrah|ero se reereh a mpaclo y lrascehdehca
de a acch de a ama eh e xlo escoar de hos y has y eh e beheco que su parlcpach lehe
en los propios padres y en los docentes. Se seala que los nios y nias tienen un mayor rendimiento,
actitudes ms positivas hacia la escuela, una mayor autoestima y aspiraciones ms altas, cuando sus
padres se preocupan, los estimulan y se involucran en su educacin.
De acuerdo a lo sealado en la Poltica de Trabajo con Familia de la JUNJI, se ha procurado incorporar
a la familia como parte integrante del proceso educativo y a la comunidad local como campo de
influencia y apoyo de su accin, a travs de normas, orientaciones y/o lineamientos tcnicos.
10 JUNJI, Poltica de trabajo con familia, 2005.
JUNJI, Marco Curricular de la Junta Nacional de Jardines Infantiles, 2005.
Ministerio de Educacin, Bases Curriculares para la Educacin Parvularia, op. cit.
11 JUNJI, Poltica de trabajo con familia, op. cit.
I. FUNDAMENTOS
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
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El trabajo con la comunidad, desarrollado en los jardines infantiles y programas educativos institucionales,
constituye un capital social importante para la JUNJI, tanto para el cumplimiento de su misin como para
asegurar la pertinencia de los procesos educativos desarrollados y, por tanto, contribuyen al bienestar
de los nios y nias que asisten a stos. Sin embargo, es necesario transitar hacia relaciones de mayor
reciprocidad, dado que las unidades educativas y programas estn en condiciones de hacer grandes
aportes a la comunidad inmediata, sin que esto suponga, necesariamente, nuevas cargas de trabajo y
responsabilidad.
A partir de la anterior constatacin y de las demandas especficas que plantea la participacin de la
JUNJI en la red primaria del Sistema de Proteccin Integral a la Infancia Chile Crece Contigo, en todos
los niveles de gestin desde el nacional al comunal y local en 2007 nuestra institucin asume un
Enfoque de Gestin Territorial para la organizacin del trabajo de apoyo y supervisin tcnica.
12
Esto
supone desplegar recursos profesionales multidisciplinarios para apoyar a las unidades y programas
educalvos lahlo eh a geslh educalva como eh su hserch lerrlora, orlaecehdo a cohexh coh
las redes intersectoriales.
En el marco de la Poltica de Buen Trato, y recogiendo los planteamientos de la Poltica de Trabajo
con Familias y sus orientaciones vigentes,
13
las familias y la comunidad en las que nios y nias viven
constituyen actores fundamentales para, en conjunto con JUNJI, promover relaciones de buen trato
en pro de un crecimiento sano y feliz de los prvulos. As concebidos, los nios y nias que participan
en los programas de la JUNJI son nios y nias en familia y comunidad (territorio) y no pueden
ser considerados sin esos sellos distintivos. Al mismo tiempo, familias y comunidad sern actores
protagnicos en las acciones orientadas a la promocin del buen trato y prevencin del maltrato.
12 JUNJI, Enfoque territorial. Construyendo un modelo operativo, 2008.
13 JUNJI, Documento de apoyo para el trabajo con familias y comunidad, 2008.
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
25 24/
La Poltica de Buen Trato de JUNJI, recogiendo lo establecido en la Poltica Nacional de la Infancia y
Adolescencia, considera a nios y nias segn sus atributos y derechos frente al Estado, la familia y la
sociedad y no en sus carencias. Concibe la niez como una etapa de la vida que tiene valor en s misma
como cualquiera otra etapa del ciclo vital y no slo como una etapa de preparacin para la vida adulta.
De esta forma, se basa en los derechos fundamentales de la infancia, reconociendo las necesidades y
polehcadades de hos y has eh sus dslhlas elapas de desarroo y e cohlexlo ecohmco, soca,
cultural y geogrfico donde crecen y se desenvuelven.
Igualmente, se recoge el principio del inters superior del nio contenido en la Convencin Internacional
de los Derechos del Nio, entendiendo que la proteccin de sus derechos prima por sobre cualquier
tipo de consideracin e intereses que pueda afectarles, as como sobre cualquier otro clculo de
beneficio colectivo. Por ello, debemos atender oportunamente tanto a la vulneracin de los derechos
de los nios y nias como a la promocin igualitaria de los mismos.
14
Este principio orienta y enmarca
toda la poltica y accionar de la JUNJI, posicionando a los nios y nias sujetos de derecho como foco
ordenador de las decisiones. Opera a travs de acciones orientadas al desarrollo y bienestar de los
prvulos que guan todos los esfuerzos institucionales y que definen esta poltica.
I I . PRI NCI PI OS
14 Cillero Bruol, Miguel, El inters superior del nio en el marco de la Convencin
Internacional sobre los Derechos del Nio, en: http://www.unicef.org/ar.
Al mismo tiempo, se reconoce que si los nios y nias en este perodo de alta potencialidad y
vulnerabilidad no cuentan con familias, comunidades y entornos educativos pertinentes y motivadores,
se corre el riesgo de perder oportunidades de desarrollo fundamentales, as como se arriesgan daos
permanentes en su desarrollo.
La Poltica de Buen Trato hacia Nios y Nias de la JUNJI se sustenta en los siguientes principios
orientadores:
Nios y nias como sujeto de derecho especial
La JUNJI reconoce a los nios y nias como titulares de derechos que deben ser garantizados,
promovidos y respetados por las instituciones y adultos a su cargo y cuidado, tal como lo seala la
Convencin Internacional sobre los Derechos del Nio. Nios y nias se constituyen en un sujeto de
derecho especial, pues estn dotados de una supraproteccin o proteccin complementaria. Este
principio considera que los nios y nias, por encontrarse en un perodo de especial vulnerabilidad,
donde est en juego el desarrollo pleno de sus potencialidades, deben gozar de un sistema de
proteccin especfico e integral. Es necesario considerar que cualquier actuacin o injerencia sobre
ellos afectar su vida actual, pero tambin sus posibilidades futuras.
En consideracin a lo anterior, tambin se reconoce la autonoma progresiva del nio y nia, en el
sentido de que su desarrollo se da en el marco de un proceso guiado e intencionado que favorece el
paso desde la garanta y demanda del ejercicio de sus derechos por parte de los adultos e instituciones
responsables de su desarrollo, a la consolidacin del ejercicio pleno de sus derechos. Asimismo, el
nio y nia tiene derecho a ser odo, en el sentido de dar debida importancia a su opinin, de acuerdo
a su edad y madurez.
II. PRINCIPIOS
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
27 26/
Igualdad y diversidad
La JUNJI reconoce las caractersticas y particularidades de los nios y nias en cuanto a su edad,
gnero, etnia y necesidades educativas y de cuidado especiales, incorporando esta diversidad como
un criterio central en la promocin y prevencin del buen trato, ya que ste adquirir dimensiones
especficas de acuerdo a dichas caractersticas y particularidades.
Calidad de la educacin
Este principio recoge la misin de la JUNJI que consiste en brindar una educacin de calidad a nios
y nias a travs de una atencin integral, ya que asume al nio y a la nia como seres indivisibles, con
necesidades y fortalezas en las distintas dimensiones de su vida. De este modo, el buen trato como
uno de los nfasis transversales del Marco Curricular institucional se constituye en un elemento
esencial para la creacin de ambientes saludables, protegidos, acogedores y ricos en trminos de
aprendizajes que favorezcan el pleno despliegue de las capacidades de los prvulos.
Familia como actor protagnico
La JUNJI reconoce a nios y nias en familia, es decir, inseparables de su entorno social y afectivo
inmediato. La familia es un actor indispensable en la realizacin de una labor educativa conjunta,
complementaria y congruente, para optimizar el desarrollo integral y aprendizaje de los nios y nias,
tal como lo seala la Poltica de Trabajo con Familia. Por esto, las familias juegan un rol fundamental
en la promocin del buen trato y son imprescindibles para el quehacer educativo de la JUNJI.
Liderazgo transformativo
Tener como foco el inters superior del nio y nia y asumir la promocin de su bienestar integral,
a lravs de reacohes beh lralahles, exge uh cambo culura de grah ehvergadura, que so ser
factible en la medida en que todos y cada uno de nosotros y nosotras asumamos la responsabilidad
de promoverlo desde los distintos mbitos de intervencin cotidiana, hacindonos responsables
de nuestras acciones. Se trata de revisar aquellas prcticas que llevan a reproducir patrones de
reacohamehlo y de crahza uhdadas eh cohcepcohes aulorlaras, a lravs de a aulorreexh y
a reexh coh|uhla coh hueslros equpos de lraba|o, coh as amas y a comuhdad, respeclo de
nuestras prcticas y de cmo avanzamos en todos los niveles jerrquicos hacia el cambio cultural
antes mencionado.
Transversalidad
El buen trato corresponde a una definicin institucional que involucra al conjunto de la JUNJI, es
decir, departamentos, direcciones regionales y los diversos programas educativos de la institucin.
El buen trato en la JUNJI contribuye al crecimiento y desarrollo de nios y nias en un ambiente
favorable donde sus derechos son resguardados y el servicio entregado es de calidad. Por ello, debe
ser internalizado por todas las personas que participan en los distintos espacios de la institucin, es
decir, profesionales, personal tcnico, administrativo y familias, es decir, padres, madres y adultos
responsables y comunidad.
II. PRINCIPIOS
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
29 28/
Participacin comunitaria y trabajo en red
La participacin comunitaria y la articulacin entre los diferentes actores que contribuyen a los
objetivos de bienestar y cuidado de nios y nias, es fundamental para el buen trato. La comunidad
entrega valiosos aportes para la generacin de condiciones de promocin del buen trato y prevencin
de malralo. Eh e lraba|o eh red, exsleh recursos sghcalvos para ehrehlar sluacohes de
vulneracin de derechos. Por ello, una mirada territorial permite asentar el trabajo institucional de
manera pertinente y consistente con las capacidades instaladas en los programas educativos de la
JUNJI y en las instituciones y organizaciones locales.
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
31 30/
I I I . OBJ E T I VOS
General
Establecer en la Junta Nacional de Jardines Infantiles el buen trato hacia nios y nias como condi-
cin bsica de un servicio educativo de calidad, fundado en el inters superior de nios y nias.
Especficos
1. Promover el buen trato hacia y entre nios y nias en la JUNJI, potenciando entornos favorables
para su desarrollo integral.
2. Prevenir el maltrato infantil a travs de estrategias de intervencin educativas y/o sociales que
eviten la vulneracin de derechos de nios y nias.
3. Intervenir en casos de vulneracin de derechos a travs de las competencias internas de la JUNJI
y eh coordhach coh as redes hsllucohaes exslehles.
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
33 32/
A partir de los objetivos se definen las lneas estratgicas que orientan la implementacin y evaluacin
de esta poltica. Cada lnea estratgica contempla la definicin de nuevas actividades, as como
la inclusin de otras ya desarrolladas en la institucin. Es necesario relevar que los tres objetivos
especficos planteados constituyen un todo indivisible, complementario e interdependiente. Por lo
tanto se requiere incorporar cada uno de ellos en las actividades cotidianas de las comunidades
educativas, para avanzar en el cumplimiento de la poltica.
Objetivo 1: Promover el buen trato hacia y entre nios y nias en JUNJI, potenciando
entornos favorables para su desarrollo integral.
Lnea estratgica: Prcticas pedaggicas promotoras del buen trato.
Actividades
1. Revisin de los diseos curriculares y su vinculacin con el buen trato, atendiendo las orientaciones
contenidas en las Bases Curriculares de la Educacin Parvularia.
Se postula revisar y ajustar, si fuese necesario, los diseos curriculares contenidos en los
proyectos educativos institucionales y en los programas educativos de la JUNJI en general; en
especial en lo referente al desarrollo y nfasis en el mbito Formacin Personal y Social y sus
ncleos de aprendizaje: autonoma, identidad y convivencia.
I V. L NE A S EST R AT GI CA S Y ACTI VI DA DES
2. Incorporacin de actividades de promocin del buen trato en el proyecto educativo institucional
y en las planificaciones.
La Poltica de Buen Trato promueve la incorporacin de acciones de promocin del buen trato
como actividades transversales al quehacer de los programas educativos y, por lo tanto, deben
ser integradas al proyecto educativo institucional y a las planificaciones que los distintos
programas realicen segn su modalidad. En especial, se deben tener presentes las orientaciones
pedaggicas consignadas en las Bases Curriculares para los aprendizajes esperados vinculados
al ncleo de convivencia.
3. Acompaamiento y apoyo tcnico a los equipos docentes de las unidades educativas.
Las anteriores acciones requieren del acompaamiento y seguimiento especializado de los
equpos lchcos regohaes. lhleresa eh parlcuar a promoch de a reexh sobre a propa
prctica docente y la problematizacin de metodologas y estrategias didcticas que favorezcan
el logro de los objetivos educativos y aprendizajes esperados. Para ello, se deben contemplar
las instancias de formacin continua institucionales: comunidades de aprendizaje de la unidad
educalva y de aua, as como os crcuos de capaclach y exlehsh de aprehdza|es.
Lnea estratgica: Desarrollo y fortalecimiento de entornos bien tratantes para nios y nias.
Actividades
1. Revisin y modificacin de las pautas de crianza y cuidado de nios y nias.
La Folca de Bueh Tralo hcehlva a reexh permahehle y coeclva acerca de as paulas de
crahza y prclcas educalvas exslehles ehlre as educadoras, lchcas, auxares y os padres,
madres y apoderados de los nios y nias, en los distintos niveles y programas educativos. De
este modo, se puede contar con un marco comn para la promocin del buen trato.
IV. LNEAS ESTRATGICAS Y ACTIVIDADES
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
35 34/
2. Fortalecimiento del vnculo entre padres, madres, apoderados y personal de la JUNJI.
Para la Poltica de Buen Trato resulta fundamental atender de manera especial la relacin con los
padres, madres y apoderados, en tanto stos son los adultos significativos que estn a cargo del
cuidado de los nios y nias. En la medida que las familias y la JUNJI comparten el mismo inters
por el bienestar y proteccin de los prvulos, se establece un vnculo fundamental y estratgico
para su proceso educativo y de cuidado. Esta relacin requiere de una atencin especial de parte
de los agentes educativos institucionales, por cuanto en ella se basa la conformacin de entornos
favorables para el adecuado desarrollo y crecimiento de nios y nias.
3. Promocin del buen trato entre los equipos de los programas educativos de la JUNJI y de la
institucin en general.
La Poltica de Buen Trato promueve, en la institucin en general y en los programas educativos
en particular, relaciones y convivencias ms armnicas entre los equipos de trabajo. Esto se
fundamenta en que las relaciones entre las personas adultas constituyen modelos para la relacin
entre nios y nias y en que, en la medida que los funcionarios y funcionarias de la JUNJI se
sientan bien tratados, podrn al mismo tiempo establecer mejores relaciones con nios y nias.
4. Fortalecimiento del trabajo con redes y comunidad.
La Poltica de Buen Trato se sustenta en parte, en el trabajo y vnculo comunitario que las
unidades y programas educativos desarrollan cotidianamente, en los espacios y territorios en que
se ubican. Muchas de las acciones de promocin y educacin que se realizan se hacen de manera
coordinada con otros agentes y organizaciones, civiles y estatales. Precisamente este vnculo es
el que se debe fortalecer para el trabajo coordinado en la promocin del buen trato tanto en el
entorno social cercano como en las familias.
Lnea estratgica: Formacin continua de funcionarios y funcionarias de la JUNJI.
Actividades
1. Capacitacin del personal de trato directo con nios y nias de la JUNJI.
Para la Poltica de Buen Trato las educadoras, tcnicas y personal de trato directo en general son
fundamentales en el logro de los objetivos planteados, en tanto son las encargadas de mediar
de manera cotidiana y directa con los nios, nias y sus familias. Por ello, la capacitacin y
la actualizacin de conocimientos son estratgicas y favorecen el desarrollo de gran parte del
accionar planteado. Estas acciones implican dar continuidad al trabajo que ha estado desarrollando
la Unidad de Proteccin y Buen Trato con educadoras y tcnicas de jardines infantiles, as como
exlehder progresvamehle a capaclach haca olros uhcoharas de lralo dreclo y haca olros
profesionales.
2. Diagnstico del abordaje del buen trato en la formacin de pregrado de la Educacin Parvularia.
De manera complementaria, se hace necesario generar un conocimiento sistematizado y acabado
sobre el abordaje y tratamiento del buen trato en el currculo de la carrera de Educacin Parvularia
en sus niveles tcnico y profesional, con el objeto de identificar convergencias y carencias entre stos
y las definiciones y principios que la JUNJI plantea en la Poltica de Buen Trato hacia nios y nias.
IV. LNEAS ESTRATGICAS Y ACTIVIDADES
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
37 36/
Lnea estratgica: Gestin del buen trato en la JUNJI.
Actividades
1. Ajuste de indicadores de buen trato en el sistema de evaluacin integral de la calidad en Educacin
Parvularia.
Proveer un ambiente favorable al desarrollo y crecimiento de nios y nias es parte integrante
de la poltica de Buen Trato y para ello se requiere contar con un conjunto de condiciones que
aseguren que la prestacin del servicio que se est otorgando es de calidad. Esto permitir
monitorear el cumplimiento efectivo de las acciones consideradas en esta poltica. Por lo tanto,
es imprescindible que los instrumentos que evalen la gestin de calidad consideren la temtica
del buen trato a cabalidad.
2. Sistematizacin de las iniciativas de la JUNJI en buen trato y generacin de conocimiento al
respecto.
La generacin de conocimiento a partir de la propia prctica es uno de los principales insumos
para mejorar permanentemente la labor de la institucin. En este sentido, es fundamental evaluar,
sistematizar y fortalecer aquellas acciones destinadas a la promocin del buen trato que la JUNJI
ha realizado en los ltimos aos y que realizar en lo sucesivo
Objetivo 2: Prevenir el maltrato infantil a travs de estrategias de intervencin educativas
y/o sociales que eviten la vulneracin de derechos de nios y nias.
Lnea estratgica: Prcticas pedaggicas para la prevencin del maltrato.
Actividades
1. Incorporacin de actividades de prevencin del maltrato en el proyecto educativo institucional.
Para la implementacin de la Poltica de Buen Trato se requiere integrar al proyecto educativo
institucional, y a las planificaciones anuales de los distintos programas de la JUNJI, acciones de
prevencin del maltrato como actividades transversales al quehacer de las unidades educativas.
2. Incentivar la resolucin no violenta de conflictos, entre nios y nias, por medio de actividades
educativas pertinentes.
La Poltica de Buen Trato de la JUNJI promueve la generacin de ambientes saludables y la
prevencin de conductas agresivas o violentas entre los prvulos, por medio de acciones que
apuntan al respeto de los derechos de nios y nias, a una buena convivencia, al respeto a
la diversidad, a la construccin de relaciones democrticas e igualitarias y a la resolucin no
violenta de conflictos, entre otras.
Lnea estratgica: Trabajo con familias para la prevencin del maltrato.
Actividades
1. Generacin y establecimiento de espacios de interaccin con familias que permitan la revisin y
modificacin de las pautas de crianza maltratadoras.
IV. LNEAS ESTRATGICAS Y ACTIVIDADES
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
39 38/
La Folca de Bueh Tralo hcehlva a reexh permahehle y coeclva acerca de as prclcas
educalvas y paulas de crahza exslehles ehlre e persoha y os padres, madres y apoderados
de los nios y nias, en los distintos niveles y programas educativos. De este modo, se pueden
aunar criterios para la prevencin del maltrato infantil, a travs de la entrega de herramientas y
la revisin de pautas de crianza maltratadoras.
2. Fortalecimiento del trabajo con familias para la prevencin del maltrato infantil.
La relacin que la JUNJI desarrolla con los padres, madres y apoderados, se establece a travs
de orientaciones a los distintos programas educativos inspiradas en la Poltica de Trabajo con
Familias de JUNJI, las que deben ser ampliamente difundidas entre las comunidades educativas.
Se plantea la necesidad de fortalecer este trabajo a travs de la elaboracin y difusin de
orientaciones para situaciones de conflicto con familias.
Lnea estratgica: Seleccin del personal y prevencin del maltrato.
Actividades
1. Incorporacin del eje Buen Trato en la seleccin del personal de trato directo.
El buen trato como nfasis institucional debe considerar en la seleccin de personal criterios destinados
a contratar personas idneas para trabajar con nios y nias pequeos. Para ello se requiere revisar
metodologas y criterios de seleccin y aplicar instrumentos apropiados para este fin.
2. Cuidado de equipos y prevencin de maltrato infantil.
La reazach de accohes eh esle mblo avorece a geherach de cohlexlos beh lralahles y
disminuye la probabilidad de conductas maltratadoras entre el personal y hacia los prvulos.
Objetivo 3: Intervenir en casos de vulneracin de derechos a travs de las competencias
internas de la JUNJI y en coordinacin con las redes institucionales existentes.
Lnea estratgica: Trabajo en red.
Actividades
1. Fortalecimiento del trabajo de equipos tcnicos territoriales de la JUNJI y redes locales de proteccin
hacia nios y nias.
La oportuna deteccin, derivacin y seguimiento en caso de vulneracin de derechos de nios
y nias requiere el fortalecimiento del trabajo en equipo de los profesionales de la Unidad de
Proteccin y Buen Trato con los equipos tcnicos territoriales y tambin optimizar la colaboracin
coh as redes exslehles eh a malera.
Lnea estratgica: Ajuste y fortalecimiento de procedimientos.
Actividades
1. Difusin y aplicacin del Protocolo de deteccin e intervencin en situaciones de maltrato infantil.
Se requiere asegurar una mayor difusin, conocimiento y adaptacin a los distintos programas
educativos de administracin directa de la JUNJI, segn sus necesidades particulares. Adems,
es fundamental considerar una versin especfica para aquellos programas cuya administracin
no depende directamente de la JUNJI, pero s reciben financiamiento de sta.
IV. LNEAS ESTRATGICAS Y ACTIVIDADES
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
41 40/
Prcticas pedaggicas promotoras del buen trato
1 Revisin de los diseo curriculares y su vinculacin con el buen trato, atendiendo a las orientaciones contenidas en
las Bases Curriculares de Educacin Parvularia.
2 Incorporacin de actividades de promocin del buen trato en el proyecto educativo institucional y en las planificaciones.
3 Acompaamiento y apoyo tcnico a los equipos docentes de las unidades educativas.
Desarrollo y fortalecimiento de entornos bien tratantes para nios y nias
1 Revisin y modificacin de las pautas de crianza y cuidado de nios y nias.
2 Fortalecimiento del vnculo entre padres, madres, apoderados y personal JUNJI.
3 Promocin del buen trato entre los equipos de los programas educativos JUNJI y de la institucin en general.
4 Fortalecimiento del trabajo con redes y comunidad.
Formacin continua en funcionarios y funcionarias de la JUNJI
1 Capacitacin del personal de trato directo con nios y nias de la JUNJI.
2 Diagnstico del abordaje del buen trato en la formacin inicial de la educacin parvularia.
Gestin del buen trato JUNJI
1 Ajuste de indicadores de buen trato en el sistema de evaluacin integral de la calidad en educacin parvularia.
2 Sistematizacin de las inicativas de JUNJI en buen trato y generacin de conocimientos al respecto.
Prcticas pedaggicas para la prevencin del maltrato
1 Incoporacin de actividades de prevencin del maltrato en el proyecto educativo institucional.
2 Incentivo a la resolucin no violenta de conflictos, entre nios y nias por medio de actividades educativas pertinentes.
Trabajo con familias para la prevencin del maltrato
1 Generacin y estableciemento de espacios en la interaccin con familias para la revisin y modificacin de las
pautas de crianza maltratadoras.
2 Fortalecimiento del trabajo con las familias para la prevencin del maltrato.
Seleccin del personal y prevencin del maltrato
1 Incoproracin del eje Buen Trato en seleccin del personal de trato directo.
2 Cuidado de equipos y prevencin de maltrato infantil.
Trabajo en red
1 Fortaleciemiento del trabajo de equipos tcnicos territoriales de la JUNJI y redes locales de proyeccin hacia nios y nias.
Ajuste y fortalecimiento de procedimientos
1 Difusin y aplicacin de protocolo deteccin e intervencin en situaciones de maltrato infantil.
1
2
3
Promocin del buen trato
Prevencin del maltrato
Intervencin en casos de vuleneracin de derechos nios y nias
Lneas Estratgicas y Acciones
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
43 42/
El buen trato es aquella forma de relacin que se caracteriza por el reconocimiento del otro como
legtimo otro, por la empata, por la comunicacin efectiva, por la resolucin no violenta de conflictos
y por el adecuado ejercicio de la jerarqua. Este tipo de relaciones promueven el bienestar y el ptimo
desarrollo de las personas, en especial de los nios y nias. A su vez, la reciprocidad en dichas
reacohes es cohdch para geherar cohlexlos beh lralahles. La dehch de cada uho de os
elementos centrales es la siguiente:
ReccnccImIentc del ctrc: darse cuehla de que e olro exsle y lehe caraclerslcas, hlereses,
hecesdades y ormas de expresh lah mporlahles como as hueslras. Esle recohocmehlo
ocurre en la convivencia cotidiana.
Empata: capacidad de los adultos para sintonizar emocionalmente con el nio o nia y captar y responder
de manera oportuna a las necesidades que tienen. Supone la capacidad de ponerse en su lugar.
CcmunIcacIn efectIva: posibilidad de dialogar, intercambiar ideas, saber escuchar y comprender
sin juzgar al otro.
Adecuadc usc de la jerarqua: comprender y hacer uso adecuado de las jerarquas y el poder en
las relaciones humanas. Establecer jerarquas protectoras, que se orientan a la actualizacin de las
potencialidades de todos los que participan en la relacin, promoviendo el crecimiento y la autonoma.
Esta jerarqua se establece hasta el momento en que el otro es capaz de cuidar de s mismo.
ResclucIn nc vIclenta de ccnflIctcs (negccIacIn): capacidad de resolver conflictos cautelando
que todas las partes queden satisfechas. Cuando negociamos no hay vencedores ni vencidos. Se
recohoce a exslehca de cohclos como hherehles a as reacohes humahas eh a medda de que
somos diversos. Los involucrados respetan las diferencias y tienen capacidad de escuchar.
GLOSARI O
PrcmccIn: aquellas estrategias que tienen como fin la bsqueda del bienestar, la salud, el desarrollo
integral de las personas y que potencian todos aquellos factores que permiten el desarrollo de una
infancia sana y feliz. Las acciones de promocin son inherentes al mbito educativo en que interviene
la JUNJI y estn dirigidas tanto hacia los nios y nias como a los adultos vinculados a ellos.
PrevencIn: acciones orientadas a limitar las relaciones de maltrato, as como tambin la intervencin
sobre aquellos factores que puedan evitarlas antes de que stas se produzcan. Las acciones de
prevencin estn dirigidas tanto hacia los nios y nias como a los adultos vinculados a ellos (familias
y personal).
lntervencIn: actuar intencionado y oportuno cuando los derechos de los nios y nias estn siendo
vulnerados. Se desarrolla en tres mbitos: deteccin, derivacin a red y seguimiento. En este sentido,
se apunta a evitar que se reiteren relaciones maltratantes, limitar sus consecuencias a travs del
tratamiento oportuno y colaborar en la rehabilitacin de aquellas conductas violentas crnicas, con
la consecuente reparacin e insercin tanto del nio y nia como de su familia, en un ambiente
sano.
Maltratc InfantIl:
15
cualquier accin u omisin, no accidental, por parte de los padres, cuidadores o
terceros, que provoca dao a la salud o desarrollo sicolgico del nio o nia. El maltrato infantil se clasifica
de la siguiente forma:
a) Maltratc fsIcc: cualquier accin no accidental por parte de los padres o cuidadores que
provoque dao fsico o sea causal de enfermedad en el nio o lo ponga en grave riesgo de padecerla.
La afliccin de dao fsico y dolor puede tener distintos propsitos, incluso aquellos validados
socialmente como corregir o controlar la conducta del nio o nia. Por tanto, conductas constitutivas
de maltrato fsico son el castigo corporal, incluyendo golpes, palmadas, tirones de pelo, palmaditas,
empujones, azotes, zamarrones, pellizcos u otras medidas que causen dolor o sufrimiento fsico.
15 JUNJI, Protocolo deteccin e intervencin en situaciones de maltrato infantil,
2008.
GLOSARIO
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
45 44/
b) Maltratc sIcclgIcc: hostilidad hacia el nio manifestado por ofensas verbales, descalificaciones,
crticas constantes, ridiculizaciones, rechazo emocional y afectivo. Tambin se puede incluir la
ala de cudados bscos, ser leslgo de voehca, dscrmhach surda eh razh de raza, sexo,
caractersticas fsicas y/o capacidad mental. Algunos ejemplos son el lenguaje con groseras
o que menoscabe al nio o nia; cualquier forma de burla, humillacin pblica o privada,
incluyendo amenazas de castigo fsico; cualquier forma destinada a aterrorizar o aislar a un
nio o nia; sanciones o castigos que impliquen el retiro de alimentos, descanso o prohibicin
de acceso a servicios higinicos o encuentros con su familia.
c) Maltratc pcr abandcnc c neglIgencIa: situaciones en que los padres o cuidadores, estando
en condiciones de hacerlo, no dan el cuidado y la proteccin tanto fsica como sicolgica que
los nios y nias necesitan para su desarrollo. El cuidado infantil implica satisfacer diversos
mbitos como son el afecto, la alimentacin, la estimulacin, la educacin, la recreacin, la
salud, el aseo, etctera.
d) AgresIcnes de carcter sexual: cuaquer lpo de aclvdad sexua, laes como hshuacohes,
carcas, exhbcohsmo, voyeursmo, maslurbach, sexo ora, pehelrach ora o vagha, exposch
a material pornogrfico, prostitucin, entre otros, con un nio o nia en la cual el agresor est en
uha posch de poder y e ho o ha se ve hvoucrado eh aclos sexuaes que ho es capaz de
comprehder o deleher. Las agresohes sexuaes hcuyeh e abuso sexua, a voach, elclera.
ResIlIencIa: capacidad de una persona o grupo para desarrollarse bien y proyectarse en el futuro
a pesar de as dculades, probemas o cohlexlos adversos. Tehe reach coh e cohceplo de
autonoma relativa respecto a la orientacin y propsito que debiese tener la atencin y promocin
del desarrollo en nios y nias. De acuerdo a Barudy y Dantagnan, esta concepcin de resiliencia
debiese estar considerada en todas las acciones de promocin del buen trato.
16
16 Barudy, Jorge y Dantagnan, Maryorie, Los buenos tratos a la infancia.
Parentalidad, apego y resiliencia, 2005.
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
47 46/
A NE XO I
ACCIONES POR LNEAS ESTRATGICAS Y ACTIVIDADES
Objetivo: Promover el buen trato hacia y entre nios y nias en la JUNJI potenciando entornos favorables
para su desarrollo y crecimiento.
Lnea estratgica: Prcticas pedaggicas promotoras del buen trato.
Actividades Acciones Responsables
Actividad 1
Revisin de diseos
curriculares y su relacin con
el buen trato, atendiendo las
orientaciones contenidas en
las Bases Curriculares de la
Educacin Parvularia.
Revisin de los proyectos educativos institucionales en jardines
y salas cuna, as como las orientaciones de los programas
educativos JUNJI para la identificacin de la incorporacin del
buen trato hacia nios y nias.
Seleccin o inclusin de aquellos aprendizajes que reflejen la
promocin del buen trato, poniendo nfasis en los ncleos de
convivencia, autonoma e identidad.
Revisin de las orientaciones pedaggicas vinculadas a los
aprendizajes seleccionados y/o incluidos.
Equipo directivo y
docente de programas
educativos JUNJI.
Equipo directivo y
docente de programas
educativos JUNJI.
Equipo docente de
programas educativos
JUNJI.
Actividad 2
Incorporacin de actividades
de promocin del buen trato
en el proyecto educativo
institucional y en las
planificaciones.
Identificacin de actividades que promueven el buen trato en los
proyectos educativos institucionales y planificaciones respectivas
de los programas educativos.
Introduccin de actividades pedaggicas y/o ajustar los diseos
y planificaciones de unidades didcticas, que permitan el logro
de los aprendizajes asociados a la promocin del buen trato.
Introduccin de actividades y sus respectivos indicadores,
vinculados al buen trato, en la planificacin anual de los
programas educativos segn corresponda.
Instauracin de la campaa del buen trato como una actividad
anual en los programas educativos de acuerdo a su modalidad
de trabajo.
Educadores y/o
tcnicos de programas
educativos JUNJI.
Educadoras y/o
tcnicas de programas
educativos JUNJI.
Educadoras y/o
tcnicas de programas
educativos JUNJI.
Equipo directivo de
programas educativos
JUNJI.
Actividad 3
Acompaamiento y apoyo
tcnico a los equipos
docentes de las unidades
educativas.
Departamento Tcnico
Pedaggico.
Departamento Tcnico
Pedaggico.
Departamento Tcnico
Pedaggico.
Departamento Tcnico
Pedaggico.
Diseo de estrategias metodolgicas para el acompaamiento y
apoyo tcnico en estas temticas.
Incorporacin de actividades que involucren el apoyo tcnico a
las unidades educativas para la promocin del buen trato en los
planes anuales de supervisin.
Definicin y evaluacin de indicadores de logro relacionados con
las actividades incorporadas.
Definicin de criterios para la seleccin y produccin de material
educativo que promuevan el buen trato.
Lnea estratgica: Desarrollo y fortalecimiento de entornos bien tratantes para nios y nias.
Actividades Acciones Responsables
Actividad 1
Revisin y modificacin
de las pautas de crianza y
cuidado de nios y nias.
Definicin de criterios para la seleccin y produccin de material educativo
que promueva el buen trato y que apoye el trabajo entre adultos.
Departamento Tcnico
Pedaggico.
Elaboracin de material educativo que permita a educadoras y tcnicas
analizar y redefinir pautas de crianza en su relacin con nios y nias,
as como con las familias.
Departamento Tcnico
Pedaggico.
Difusin y distribucin de los materiales educativos elaborados para el
trabajo con adultos.
Departamento Tcnico
Pedaggico.
Utilizacin del Juego por un Buen Trato y Proyecto de Afectividad, como un
recurso educativo para trabajar con madres, padres y apoderados en las
comunidades de aprendizaje de aula de las comunidades educativas.
Equipo directivo y
docente de programas
educativos JUNJI.
Seguimiento y evaluacin del uso de estos materiales educativos. Departamento Tcnico
Pedaggico.
Actividad 2
Fortalecimiento del vnculo
entre padres, madres,
apoderados y personal JUNJI.
Implementacin y seguimiento de estrategias mejoradas para la
incorporacin y participacin de padres, madres y apoderados en el
proceso educativo, segn las orientaciones contenidas en la Poltica de
Familia de la JUNJI.
Departamento Tcnico
Pedaggico.
Valoracin de los aportes que las familias hacen al proceso educativo
(incorporndolos en lo posible al PEI), y procurar un trato respetuoso
hacia ellas.
Equipo directivo y
docente de programas
educativos JUNJI.
Actividad 3
Promocin del buen trato
entre los equipos de los
programas educativos de la
JUNJI y de la institucin en
general.
Establecimiento de acciones coordinadas con los encargados de Gestin
de Personas, con el objeto de promover mejores relaciones y condiciones
de trabajo a sus funcionarios y funcionarias.
Departamento Gestin
de Personas.
Promocin de prcticas participativas en los distintos niveles de
gestin de la JUNJI.
Departamento Gestin
de Personas.
Intervencin en aquellos centros de atencin JUNJI con problemas de
clima laboral.
Departamento Gestin
de Personas.
Actividad 4
Fortalecimiento del trabajo
con redes y comunidad.
Proyeccin de actividades relacionadas con los derechos de los nios
y nias en el entorno comunitario inmediato, en concordancia con las
orientaciones para el trabajo con familias y comunidad de la Poltica de
Familia de la JUNJI.
Equipo directivo y
docente de programas
educativos JUNJI.
Realizacin de actividades relacionadas con la primera infancia, la
proteccin de derechos y buen trato, en conjunto con organizaciones
civiles y pblicas de carcter local.
Equipo directivo y
docente de programas
educativos JUNJI.
Apoyo y seguimiento tcnico a las actividades de trabajo en redes y con
comunidad, en programas y unidades educativas.
Departamento Tcnico
Pedaggico.
ANEXO I
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
49 48/
Lnea estratgica: Formacin continua de funcionarios y funcionarias de la JUNJI.
Actividades Acciones Responsables
Actividad 1
Capacitacin del personal
de trato directo a nios y
nias de la JUNJI.
Diseo y definicin de requerimientos de capacitacin.
Departamento
Gestin de Personas y
Unidad de Proteccin
y Buen Trato.
Definicin de competencias relacionadas con el buen trato para ser moduladas
e incluidas en todas las capacitaciones realizadas con funcionarios y
funcionarias de la JUNJI (autocuidado, liderazgo, pautas de crianza, etc.).
Unidad de Proteccin
y Buen Trato.
Capacitacin a tcnicas y educadoras en buen trato, autocuidado y trabajo
en equipo.
Departamento
Gestin de Personas.
Capacitacin a directoras y/o encargadas de los programas educativos en
buen trato, liderazgo transformativo, autocuidado y trabajo en equipo.
Departamento
Gestin de Personas.
Actividad 2
Diagnstico del abordaje
del buen trato en la forma-
cin de pregrado de Edu-
cacin Parvularia.
Elaboracin de trminos de referencia para un estudio de anlisis curricular
de los planes y programas de la carrera de Tcnico en Educacin de Prvulos
(MINEDUC), as como de una muestra de instituciones de educacin superior
que impartan la carrera a nivel tcnico profesional y profesional.
Unidad de Proteccin
y Buen Trato.
Realizacin del estudio de anlisis curricular de los planes y programas de
las carreras en educacin de prvulos a nivel tcnico y profesional.
Unidad de Estudios
JUNJI.
Dush de os resulados coh aclores sghcalvos para a reexh eh
torno al tema.
Unidad de Proteccin
y Buen Trato.
Lnea estratgica: Gestin del buen trato en la JUNJI.
Actividades Acciones Responsables
Actividad 1
Ajuste de indicadores de
buen trato en el Sistema
de Gestin de Calidad en
Educacin Parvularia.
Revisin de los actuales indicadores contenidos en las guas de autoevaluacin. Departamento
Tcnico Pedaggico.
Definicin y/o reformulacin de indicadores que permitan monitorear las
acciones de esta poltica.
Departamento
Tcnico Pedaggico.
Actividad 2
Sistematizacin de las
iniciativas de la JUNJI en
buen trato y generacin
de conocimiento al
respecto.
Elaboracin de trminos de referencia para la propuesta de sistematizacin
de iniciativas JUNJI en buen trato. Definir objetivos, criterios, metodologa,
plan de trabajo y responsables.
Unidad de Proteccin
y Buen Trato.
Dseo de hslrumehlo(s) para a caraclerzach de experehcas de promoch
de buen trato destacadas, desarrolladas por las unidades y programas
educativos.
Unidades de
Proteccin y Buen
Trato y Estudios JUNJI.
Establecimiento de una forma de reconocimiento y difusin de las iniciativas
destacadas y seleccionadas.
Unidades de Proteccin
y Buen Trato de
Comunicaciones JUNJI.
Generacin y actualizacin peridica de una base de datos a nivel regional y
hacoha, de as experehcas deslacadas.
Unidades de
Proteccin y Buen
Trato y Estudios JUNJI.
Instaurar un Premio Anual (honorfico) a los programas educativos con
experehcas deslacadas eh Bueh Tralo, a parlr de a apcach de os
indicadores definidos en el Sistema de Medicin de la Calidad y relacionados
con esta temtica.
Vicepresidencia
y Departamento
Tcnico Pedaggico.
Difundir en diversos medios de comunicacin de la JUNJI la premiacin
ahua y as experehcas deslacadas.
Unidades de Proteccin
y Buen Trato y Unidad
de Comunicaciones
JUNJI.
ANEXO I
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
51 50/
Objetivo: Prevenir el maltrato infantil a travs de estrategias de intervencin educativas y/o sociales que eviten
la vulneracin de derechos de nios y nias.
Lnea estratgica: Prcticas pedaggicas para la prevencin del maltrato.
Actividades Acciones Responsables
Actividad 1
Incorporacin de
actividades de prevencin
del maltrato en el proyecto
educativo institucional.
Introducir actividades y sus respectivos indicadores,
vinculados a la prevencin del maltrato, en la planificacin
anual de los programas educativos segn corresponda.
Equipo directivo y docente de
programas educativos JUNJI.
Actividad 2
Incentivar la resolucin
no violenta de conflictos
entre nios y nias por
cativas pertinentes.
Incorporar el componente de trabajo en equipo o de grupo
en nios y nias, en los niveles que sea pertinente, con el
fin de estimular los valores de solidaridad, convivencia y
cooperacin y desarrollar estrategias de autoconocimiento,
expresh y reguach de emocohes.
Educadores y/o tcnicos de programas
educativos JUNJI.
Realizar actividades en torno a los derechos de nios y
nias.
Educadores y/o tcnicos de programas
educativos JUNJI.
Realizar actividades que favorezcan un clima grupal de
valoracin de las diferencias y de aceptacin de las mismas.
Educadores y/o tcnicos de programas
educativos JUNJI.
Realizar actividades que orienten en la resolucin no violenta
de conflictos entre nios y nias, destacando el rol del adulto
como mediador.
Educadores y/o tcnicos de programas
educativos JUNJI.
Lnea estratgica: Trabajo con familias para la prevencin del maltrato.
Actividades Acciones Responsables
Actividad 1
Generacin y
establecimiento de
espacios de interaccin con
familias para la revisin y
modificacin de las pautas
de crianza maltratadoras.
Elaboracin de guas para padres, madres y apoderados y
para educadores y/o tcnicos que orienten acerca de las
pautas de crianza que constituyen maltrato infantil.
Unidad de Proteccin y Buen Trato.
Seleccin y produccin de materiales educativos que
permitan distinguir y discriminar conductas asociadas al
buen trato y mal trato hacia nios y nias.
Departamento Tcnico Pedaggico y
Unidad de Proteccin y Buen Trato.
Definicin de criterios para la seleccin y produccin de material
educativo que prevengan el maltrato hacia nios y nias.
Departamento Tcnico Pedaggico y
Unidad de Proteccin y Buen Trato.
Generacin y/o aprovechamiento de instancias peridicas
y sslemlcas de reexh sobre lemas y experehcas de
maltrato, abuso y buen trato hacia nios y nias, en los
equipos y con padres, madres y apoderados.
Equipo directivo y docente de
programas educativos JUNJI.
Actividad 2
Fortalecimiento del
trabajo con familias para
la prevencin del maltrato.
Definicin de orientaciones y procedimientos para la relacin
entre funcionarios o funcionarias del jardn y madres, padres
y apoderados.
Departamento Tcnico Pedaggico
(Poltica de Trabajo con Familia JUNJI).
Establecimiento de derechos y deberes de madres, padres
y apoderados al inscribir a su hijo o hija en el programa
educativo respectivo.
Departamento Tcnico Pedaggico
(Poltica de Trabajo con Familia JUNJI).
ANEXO I
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
53 52/
Lnea estratgica: Seleccin del personal y prevencin del maltrato.
Actividades Acciones Responsables
Actividad 1
Incorporacin del eje buen
trato en seleccin del
personal de trato directo.
Definicin de perfiles para la contratacin de personal idneo. Unidad de Proteccin y
Buen Trato y Departa-
mento de Gestin de
Personas.
Revisin de la metodologa de seleccin de personal y elaborar
instrumentos que permitan la toma de decisin informada respecto
a la dimensin del buen trato.
Departamento de Ges-
tin de Personas.
Capacitacin a subdirectores y directores regionales en la metodologa
de seleccin de personal que incluya la dimensin del buen trato.
Departamento de Ges-
tin de Personas.
Actividad 2
Cuidado de equipos y
prevencin del maltrato infantil.
Jorhadas de reexh, laeres, capaclacohes que eglmeh a
consideracin de estas temticas en las unidades educativas.
Departamento de Ges-
tin de personas.
Objetivo: Intervenir en casos de vulneracin de derechos a travs de las competencias internas de JUNJI
y eh coordhach coh as redes hsllucohaes exslehles.
Lnea estratgica: Trabajo en red.
Actividades Acciones Responsables
Actividad 1
Fortalecimiento del trabajo
de equipos territoriales de
la JUNJI y redes locales de
proteccin hacia nios y
nias.
Establecimiento de protocolos de vinculacin con la red de apoyo
institucional, presente en la comunidad local de cada unidad
educativa.
Unidad de Proteccin y
Buen Trato.
Lnea estratgica: Ajuste y fortalecimiento de procedimientos.
Actividad 1
Difusin y aplicacin del
Protocolo de deteccin e
intervencin en situaciones
de maltrato infantil.
Generacin e implementacin de un plan para la difusin,
conocimiento, aplicacin y ajustes, cuando corresponda, del protocolo
de buen trato en todos los programas educativos de la JUNJI.
Unidad de Proteccin y
Buen Trato.
Actualizacin permanente de dicho protocolo en el marco de los
posibles ajustes legales, institucionales o los acaecidos en la red de
apoyo, en este tema.
Unidad de Proteccin y
Buen Trato.
A NE XO I I
HITOS DE EJECUCIN DE LA POLTICA DE BUEN TRATO
I. Validacin y presentacin de la poltica
1. Definicin de la Poltica de Buen Trato por parte de Vicepresidencia.
2. Presentacin institucional a los distintos departamentos y programas.
3. Fresehlach a grupos de hlers exlerhos a a JUNJl.
II. Establecimiento de coordinaciones
1. Presentacin de los contenidos especficos de la poltica a los departamentos involucrados en
su ejecucin.
2. Establecimiento de contrapartes para la ejecucin de la poltica en los distintos departamentos
involucrados.
3. Plan de trabajo con cada departamento involucrado para la ejecucin de la poltica.
III. Difusin de la poltica
1. Elaboracin de materiales (correos electrnicos, cartillas, notas u otros) que difundan los
principales contenidos de la poltica entre grupos de inters internos: funcionarios de las distintas
reparticiones JUNJI, educadoras, tcnicas, padres, madres y comunidad.
2. Reuniones informativas con direcciones regionales.
3. Incorporacin en los planes regionales, de las actividades que se programen para implementar
la poltica.
ANEXO II
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
55 54/
IV. Verificacin de implementacin de lneas estratgicas y acciones de la poltica
1. Promocin del buen trato
1.1. Prcticas pedaggicas promotoras del buen trato
Diseos curriculares revisados y ajustados de acuerdo a las Bases Curriculares de la
Educacin Parvularia.
Actividades de promocin del buen trato incorporadas al proyecto educativo
institucional y en las planificaciones.
Acompaamiento y apoyo tcnico a los equipos docentes realizado.
1.2. Desarrollo y fortalecimiento de entornos bien tratantes para nios y nias
Acciones de revisin y modificacin de pautas de crianza realizadas.
Acciones de fortalecimiento del vnculo entre padres, madres, apoderados y personal
JUNJI realizadas.
Acciones de promocin del buen trato entre los equipos de los programas educativos
de la JUNJI y de la institucin en general realizadas.
Acciones de fortalecimiento del trabajo con redes y comunidad realizadas.
1.3. Formacin continua en funcionarios y funcionarias de la JUNJI
Capacitaciones del personal de trato directo con nios y nias de la JUNJI con enfoque
en buen trato ejecutadas.
Diagnstico del buen trato en la formacin inicial de la educacin parvularia realizado.
1.4. Gestin del buen trato en la JUNJI
Ajuste de indicadores de buen trato en el sistema de evaluacin integral de la calidad
en educacin parvularia hecho.
Iniciativas de la JUNJI en buen trato y generar conocimiento al respecto sistematizadas.
2. Prevencin del maltrato
2.1. Prcticas pedaggicas para la prevencin del maltrato
Actividades de prevencin del maltrato en el proyecto educativo institucional
incorporadas.
Actividades educativas destinadas a incentivar la resolucin no violenta de conflictos
entre nios y nias diseadas y ejecutadas.
2.2. Trabajo con familias para la prevencin del maltrato
Presencia y visibilidad de espacios de interaccin con familias para la revisin y
modificacin de las pautas de crianza maltratadoras.
Acciones de fortalecimiento del trabajo con familias para la prevencin del maltrato
ejecutadas.
2.3. Seleccin del personal y prevencin del maltrato
Eje Buen Trato en seleccin del personal de trato directo.
Acciones para el cuidado de equipo y prevencin del maltrato infantil ejecutadas.
3. Intervencin en casos de vulneracin de derechos de nios y nias
3.1. Trabajo en red
Acciones de fortalecimiento de trabajo de equipos tcnicos territoriales de la JUNJI y
redes locales de proteccin hacia nios y nias ejecutadas.
3.2. Ajuste y fortalecimiento de procedimientos
Protocolo de deteccin e intervencin en situaciones de maltrato infantil, difundido y
en aplicacin.
ANEXO II
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
57 56/
BI BL I OGR A F A
Barudy, Jorge y Dantagnan, Maryorie, Los buenos tratos a la infancia. Parentalidad, apego y resiliencia,
Editorial Gedisa, Espaa, 2005.
Cillero Bruol, Miguel, El inters superior del nio en el marco de la Convencin Internacional sobre los
Derechos del Nio, en Justicia y Derechos del Nios N9, UNICEF, http://www.unicef.org/ar.
Consejo de la Infancia, Gobierno de Chile, Informe del Consejo Asesor Presidencial para la Reforma de
las Polticas de Infancia, 2006. En http://www.consejoinfancia.cl.
JUNJI, Documento de apoyo para el trabajo con familias y comunidad, Santiago de Chile, 2008.
JUNJI, Enfoque territorial. Construyendo un modelo operativo, Santiago de Chile, 2008.
JUNJI, Marco Curricular de la Junta Nacional de Jardines Infantiles, Santiago de Chile, 2005.
JUNJI, Poltica de trabajo con familia, Serie de Documentos Tcnicos 35 aos, Santiago de Chile, 2005.
JUNJI, Protocolo de deteccin e intervencin en situaciones de maltrato infantil, Santiago de Chile,
2008.
Ministerio de Educacin, Gobierno de Chile, Bases Curriculares para la Educacin Parvularia, Santiago
de Chile, 2005.
Ministerio de Planificacin, Gobierno de Chile, Poltica nacional a favor de la infancia y la adolescencia
2001 2010, Santiago de Chile, 2000.
UNICEF, Tercer estudio de maltrato infantil, 2006. En http://www.unicef.cl.
POLTICA DE BUEN TRATO HACIA NIOS Y NIAS
JUNTA NACIONAL DE JARDINES INFANTILES