UNIVERSIDAD DE ORIENTE NCLEO DE SUCRE ESCUELA DE ADMINISTRACIN DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN PROYECTO DEL SERVICIO COMUNITARIO

Asesora Administrativa y Contable

al Condominio del Bloque 45 de F y Alegra Sector Sper Bloque.

(Periodo de marzo-septiembre 2011) Cuman - Edo. Sucre.

Tutor: Prof. Antonina Mdica Milo Presentado por: Brs. Araguainamo Freddy Arismendi Yoger Campos Edwin Gmez Joswaldi Lozada Jess

Cuman, Agosto de 2011

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

Agradecimiento

Es para nosotros muy importante agradecer la oportunidad brindada por los miembros de la junta directiva de la comunidad del Bloque 45 de F y Alegra, Sector Sper Bloque; en especial a las seoras Marlene, Maritza y Mariela por el apoyo incondicional que brindaron para que fuese realidad el desarrollo de esta experiencia. Asimismo, expresamos nuestro ms sincero agradecimiento a la Universidad de Oriente, a los responsables del Servicio Comunitario quienes con su apoyo han permitido que llevemos a la prctica una parte de los conocimientos adquiridos en nuestra formacin profesional. Esta vivencia ha sido la expresin en la prctica del lema de nuestra universidad, que reza: del pueblo venimos y al pueblo vamos.

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

1. IDENTIFICACIN

Ttulo: Asesora Administrativa y Contable al Condominio del Bloque 45 de F y Alegra del Sector Sper Bloque, para el periodo de marzo-septiembre 2011, Cumana Estado Sucre. 1- Comunidad: Bloque 45 de F y Alegra del Sector Sper Bloque 23- Tutor: Prof.: Antonina Mdica Milo 4- Estudiantes: Araguainamo Freddy C.I: 18.417.535 (Contadura) Arismendi Yoger 17.762.926 (Contadura) Campos Edwin C.I: 11.830.250 (Contadura) Gmez Joswaldi C.I: 17.390.189 (Administracin) Lozada Jess C.I: 16.996.781 (Administracin)

5- Organizacin Promotora: Escuela de Administracin, Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre.

6- N y Nombres de los miembros de la Junta de Condominio: Edgar Serrano. CIN 10.947.066. (Presidente) Marlene Castillo. C.IN 4.784.895. (Secretaria) Maritza Figueroa. C.I.N 9.272.966. (Tesorera Vocal) Mariela Hernndez. C.I.N 4.685.142. (Primera Vocal)

7- Fecha de Aprobacin: Marzo 2011

Fecha de Inicio: 15- 04- 2011

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Los seres humanos vivimos en sociedad. El ser humano necesita vivir y relacionarse con otras personas. La convivencia en comunidad con los vecinos es de suma importancia para garantizar la armona y el logro de los objetivos comunes. La necesidad de organizarse nace con el fin de dirigir de manera eficiente las acciones que conlleven al bienestar colectivo.

Las primeras asociaciones de vecinos en Venezuela, eran asociaciones voluntarias, permanentes, pluralistas y sin fines de lucro, unidas para conservar y mejorar las condiciones de vida urbana y el desarrollo armnico de las ciudades; tienen normas de funcionamiento y dividen sus responsabilidades. Nacidas en los aos 50, por comunidades de clases media por la necesidad de cooperar entre s para solucionar problemas comunes. La crisis urbana derivada de la carencia de planificacin y deficiencia de los servicios afecta a los habitantes de las urbanizaciones ubicadas en las ciudades. Este fenmeno es resultado de un proceso social determinado por la cohesin de la sociedad civil. La respuesta fue la organizacin de modo que en el ao 1958 surge la primera asociacin de vecinos con el objeto de obligar a los constructores a completar el equipamiento de servicios, pavimentado de calles y otras deficiencias. No tenan carcter jurdico, se ampararon en el ordenamiento dispuesto para las asociaciones civiles con respecto a la defensa de intereses determinados. A partir de este momento y de manera espontnea los vecinos de diversas urbanizaciones van organizando asociaciones civiles sin vinculaciones al estado y unidas por la defensa de la calidad de vida y del hbitat de su zona.

En 1971 un grupo de estas asociaciones civiles se organizaron y fundaron la Federacin de Asociaciones de Comunidades Urbanas (FACUR). sta lucho para que el Estado reconociera a las asociaciones de vecinos, al que concedi personalidad jurdica y le otorg atribuciones para presentar ante los concejos municipales proyectos de ordenanzas y solicitar la reconsideracin de las ordenanzas que no tuvieran carcter tributario. Slo en noviembre de 1990 se decret el Reglamento Parcial N 1 de la Ley Orgnica de Rgimen Municipal, donde se precisaron los mecanismos y condiciones para el funcionamiento de las asociaciones de vecinos. En Venezuela, despus de la

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

promulgacin del 18 de agosto de 1983, fue publicada en Gaceta Oficial Extraordinaria N 3.241, la cual an est vigente. En este ao, marco una pauta importante en materia legal para los condominios llamada Ley de Propiedad Horizontal. Es otro rgano de la Administracin del inmueble, cuyos objetivos es ejercer facultades de decisin y de gestin en todos los asuntos que interesan al Condominio.

En el pasado, los condominios en Venezuela presentaban muchas inquietudes en cuanto a su constitucin y al manejo administrativo, ya que no contaban con una ley para su regulacin. Para ese entonces no se conoca como resolver los problemas de las comunidades. De all surgi la necesidad de crear un rgano y una ley para regular el buen convivir de las comunidades.

Este proyecto est enmarcado en atender las necesidades de la junta de condominio del edificio 45 de la urbanizacin Fe y Alegra. Despus de un primer acercamiento entrevistando a los integrantes de la junta de condominio, es evidente que la misma se enfrenta a serias dificultades, en las cuales destacan el bajo conocimiento en el rea administrativo-contable y un bajo perfil en el uso de la tecnologa como herramienta indispensable para la simplificacin de las tareas y ahorro del tiempo, permitindole a los encargados de la administracin del condominio llevar un control bsico de los movimientos de las cuentas principales que se manejan (gastos, ingresos, caja, etc.)

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

3. JUSTIFICACIN

Con el firme propsito de realizar un aporte a la sociedad bajo la modalidad del Servicio Comunitario en las Universidades Nacionales, y, observando la necesidad de capacitacin administrativa y contable en los Condominios, se ha hecho necesario seleccionar al Condominio del Bloque 45 de Fe y Alegra del Sector Sper Bloque para brindarle a sus dirigentes los conocimientos a nuestro alcance debido a que presentan las siguientes limitaciones:

1. Conocimiento bsico de los registros contables y de los procedimientos administrativos. 2. Mejorar la integracin de todos los residentes del edificio a fin de estimular la cooperacin para satisfacer las necesidades del condominio. 3. La necesidad de informacin de avanzados de manera que la informacin fluya de manera ms efectiva.

La oportunidad de que nosotros, estudiantes de los ltimos semestres de la Escuela de Administracin de la Universidad de Oriente del Ncleo de Sucre, podamos apoyar a la comunidad objeto de este proyecto es un privilegio ya que podemos aplicar los conocimientos tericos adquiridos durante nuestros estudios as como nos convertirnos en protagonistas del desarrollo econmico social de nuestro contexto social.

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

4. OBJETIVOS

Para atender a las necesidades de la comunidad del edificio 45 de la urbanizacin Fe y Alegra, nos hemos planteado los siguientes objetivos: Objetivo General:

Asesorar a los miembros del condominio del Bloque 45 de Fe y Alegra Sector Sper Bloque para mejorar la gestin administrativa y la buena convivencia entre los vecinos.

Objetivos Especficos:

1. Identificar las fallas administrativas y contables en la gestin del condominio.

2. Proponer procedimientos administrativos y contables para mejorar la gestin del condominio.

3. Proporcionar a travs de talleres los conocimientos administrativos y contables en bsqueda de una mejor eficiencia en la gestin de la junta de condominio. 4. Orientar sobre la planificacin presupuestaria para la realizacin de gastos mayores.

5. Fomentar la concientizacin del comportamiento de los copropietarios para mejorar la convivencia en comunidad y la gestin administrativa del condominio.

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

MARCO CONCEPTUAL

Aspectos Generales de la Contabilidad Cuentas Es donde se va a registrar todas las transacciones de un determinado concepto. Est compuesta por: Nombre de la cuenta, Cargos y Abonos. Las cuentas de dividen en dos: Nominales Reales Cuentas Nominales Son todas las cuentas que permiten determinar el Resultado de Operaciones de la entidad, por ejemplo los gastos y utilidades que se generen, as como el aumento o disminucin del patrimonio social de la entidad. Las cuentas nominales son las que se reflejan en el Estado de Ganancias y Prdidas.

Cuentas Reales Son todas las cuentas reflejan los activos, pasivos y capital de una entidad, es decir las cuentas reales nos muestran todos los bienes, el efectivo y su equivalente de los cuales disponemos para realizar operaciones, as como las obligaciones que se generan en esas operaciones y debemos cumplir. Las cuentas reales son las que se presentan en el Balance General.

Clasificacin de las Cuentas Las cuentas se pueden clasificar de acuerdo a su significado econmico. Sin embargo tenemos cuentas PRINCIPALES y AUXILIARES. De acuerdo a su significado econmico las tenemos as: Cuentas Reales: Activo Pasivo

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

Activo Son todos aquellos recursos, bienes muebles e inmuebles y derechos que posee una empresa, como son: el efectivo en caja o bancos, la mercanca, el mobiliario, los vehculos, la maquinaria, los documentos que demuestran derechos sobre terceros, seguros, entre otros.

Pasivo Son todas las deudas y obligaciones que tiene la empresa con terceras personas como lo son: cuentas por pagar, hipoteca por pagar, salarios acumulados por pagar, otros.

Cuentas Nominales: Ingresos Egresos

Ingresos Estn representados por todas aquellas operaciones que realiza la empresa y que traen como consecuencia aumentos en el capital de la empresa. Por ejemplo: las ventas, los interese ganados, ingresos por convenios, ganancias obtenidas en ventas de activos fijos, ingreso por alquileres de locales propiedad de la empresa y otros.

Egresos Estn representados por erogaciones en la cual incurre la empresa y que trae como consecuencia disminuciones del capital. Dentro de los egresos existen dos grandes grupos que son: el costo del producto o costo del artculo a fabricar, en el caso de una industria; y los gastos operacionales conformado por el resto de los gastos en que necesariamente tiene que incurrir la empresa para cumplir el proceso de operaciones.

Cuentas de Patrimonio: Capital Reservas:

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

Estatutarias Legales Voluntarias

Ganancias o Prdidas (Supervit o Dficit)

Teora del Cargo y el Abono Esta teora habla de cuales cuentas se les carga y a cuales se les abona. Cuando se dice que le cargamos a una cuenta es hacer el registro contable por el debe, cuando decimos que abonamos es hacer el registro contable por el haber, independientemente de que aumente o disminuya el saldo de la cuenta, es decir va a depender directamente de la naturaleza de la cuenta.

Cargo Las cuentas REALES de ACTIVO aumentan cuando se cargan Las cuentas REALES de PASIVO y PATRIMONIO disminuyen cuando se cargan Las cuentas NOMINALES de EGRESOS (Gastos) aumentan cuando se cargan Las cuentas NOMINALES de INGRESOS (Gastos) disminuyen cuando se cargan

Abono Las cuentas REALES de ACTIVO disminuyen cuando se abonan Las cuentas REALES de PASIVO y PATRIMONIO aumentan cuando se abonan Las cuentas NOMINALES de INGRESOS aumentan cuando se abonan Las cuentas NOMINALES de EGRESOS disminuyen cuando se abonan

Saldo de una Cuenta Cuando se carga o se abona a una cuenta esta va aumentando o disminuyendo y a la final tienen un saldo, que de acuerdo a la naturaleza de la cuenta este saldo es DEUDOR o ACREEDOR. Sin embargo la cuenta puede tener un saldo CERO (0) Cuentas ACREEDORAS Las cuentas REALES de PASIVO

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

Las cuentas NOMINALES de INGRESOS

Cuentas DEUDORAS Las cuentas REALES de ACTIVO Las cuentas NOMINALES de EGRESOS Cuentas de saldo CERO (0) Se dice que la cuenta es de saldo CERO cuando el monto registrado por el DEBE es igual al del HABER

Asientos Contables Los asientos contables vienen siendo el registro de las transacciones realizadas por el ente y estos registros tienen que estar reflejado mnimo en 2 cuentas contables, es decir, un cargo y un abono.

Planificacin Presupuestaria Es una Representacin en trminos contables de las actividades a realizar por una organizacin, para alcanzar determinadas metas, y que sirve como instrumento de planificacin, coordinacin y control de funciones Resumen sistemtico de las previsiones de los gastos proyectados y de las estimaciones de los ingresos previstos para cubrir dichos gastos.

Qu es un Presupuesto? Los presupuestos son programas en los que se les asignan cifras a las actividades; implican una estimacin de capital, de los costos, de los ingresos, y de las unidades o productos requeridos para lograr los objetivos. Los presupuestos son un elemento indispensable al planear, ya que a travs de ellos se proyectan en forma cuantificada, los elementos que necesita la empresa para cumplir con sus objetivos. Sus principales finalidades consisten en determinar la mejor forma de utilizacin y asignacin de los recursos, a la vez que controlar las actividades de la organizacin en trminos financieros.

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

Caractersticas de los Presupuestos Es un documento formal, ordenado sistemticamente. Es un plan expresado en trminos cuantitativos. Es general, porque se establece para toda la empresa. Es especfico, porque puede referirse a cada una de las reas en que est dividida la organizacin. Es diseado para un perodo determinado.

Importancia de los Presupuestos Convierte los aspectos de ejecucin de los planes en unidades de medidas comparables. Mide el desempeo de las unidades organizativas y provee unas metas comparables en cada uno de los departamentos y secciones en forma conjunta. Sirve como estndar o patrn de ejecucin en obras monetarias. Coordina las actividades de los departamentos y secciones en forma conjunta. Es un medio de control que permite controlar las operaciones. Determina el lmite y alcance de las erogaciones. Establece una base para la accin correcta, ya que las desviaciones son fcilmente identificadas. Estipula por centros de responsabilidad, quienes son los responsables de su aplicacin. Genera una comprensin ms clara de las metas organizativas. Presenta por anticipado los gastos en que incurrirn las actividades. Reduce al mnimo los costos evitando compras innecesarias, despilfarros en materias, tiempo, etc.

Ventajas de los Presupuestos Presionan para que la alta gerencia defina adecuadamente los objetivos bsicos.

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

10

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

Propician que se defina una estructura organizacional adecuada, determinando la responsabilidad y autoridad de cada una de las partes que integran la organizacin. Incrementan la participacin de los diferentes niveles de la organizacin. Obligan a mantener un archivo de datos histricos controlables. Facilitan la utilizacin ptima de los diferentes insumos. Facilitan la coparticipacin e integracin de las diferentes reas. Obligan a realizar un auto anlisis peridico. Facilitan el control administrativo. Son un reto para ejercitar la creatividad y criterio profesional, a fin de mejorar la empresa. Ayudan a lograr mejor eficiencia en las operaciones.

La Convivencia como Garanta de la Gestin del Condominio Compartir un espacio comn A lo largo de nuestra vida, y salvo algunas excepciones, deberemos convivir con vecinos de nuestra comunidad. Encuentros en la escalera, el garaje, el ascensor, o cualquier otra dependencia comunitaria. Hay que procurar ser educados con todos los vecinos, aunque alguno de ellos no sea de nuestro agrado. Tener un trato educado con todos ellos faciliten buena medida, la convivencia es por el bien de todos, trate ser amable siempre.

Obligaciones Cuando se vive en comunidad hay que respetar las normas y cumplir ciertas obligaciones, para que todo funcione correctamente. Si con alguna norma no estamos de acuerdo, podremos decirlo en las reuniones, pero no hacer las cosas por nuestra cuenta. Debemos sacar la basura, cerrar la puerta del portal y del garaje, etc. El incumplimiento de estas reglas suele ser causa de muchos conflictos en las comunidades de vecinos.

Discrepancias Son muy frecuentes las discrepancias de pareceres sobre los ms diversos temas en todas las comunidades. Tenga en cuenta que las comunidades se rigen por mayoras que son las que deciden. Si aun as, no est de acuerdo, utilice las vas legales para reclamar,

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

11

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

pero no rompa la armona de la comunidad. Respete a los vecinos y sus acuerdos. Tambin respete su intimidad y trate de evitar en la medida de lo posible, las crticas a los vecinos y menos en su ausencia.

Convivencia Para tener una convivencia lo ms pacfica posible deberamos procurar: cuidar las instalaciones comunes (garaje, jardines, piscina, etc.), cuidado con los ruidos molestos (sobre todo por la noche), cuidado con el riego de plantas, sacudir alfombras y otras tareas domsticas que pueden ocasionar pequeos problemas. Tambin deber ser educado y dar el saludo (buenos das al menos) a los vecinos y personas que se encuentre en las instalaciones comunitarias (garaje, ascensor, etc.). Por una convivencia mejor, no se olvide de los buenos modales.

Buenas relaciones con los vecinos Lo ideal es dar la bienvenida a los vecinos recin llegados y al menos realizar la visita durante las primeras veinticuatro horas de estancia en la nueva residencia. Los vecinos son personas a las que vemos a diario y con las que tenemos que convivir, en el mbito de la comunidad donde tenemos nuestra casa. Una de las cosas ms difciles en la vida es la buena convivencia humana. Y de esa relacin con los vecinos, ya sean nuevos o de toda la vida, algunas veces surgen conflictos que si no se resuelven en su momento, se vuelven una bomba de tiempo. Nunca debe expresar crticas hacia los vecinos, a menos que sea absolutamente necesario y constructivo, en cuyo caso debe hacerse con sumo tacto y diplomacia. Debe ir a dar la bienvenida a los vecinos recin llegados. Lo ideal es que esta visita se haga durante las primeras veinticuatro horas de estancia en la nueva residencia. La visita debe ser breve y se hace con el propsito de entablar unas relaciones buenas y cordiales. Durante la visita, los anfitriones o nuevos vecinos suelen brindar a sus invitados un trago, caf o t, con bocadillos, saladitos o cualquier otro entrems.

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

12

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

Esta visita debe efectuarse a una hora bastante despus de la cena para dar tiempo a que la familia retire la mesa y se prepare para sus invitados. De este modo habr tiempo suficiente y tranquilidad para conversar. Los temas que pueden tratarse en esta primera visita son esencialmente relacionados con el vecindario, las facilidades de transporte y de comercio en la zona, los parques de recreacin, etc. Nunca debe dejar que la conversacin se desve y le lleve a divulgar informacin personal o crticas hacia otros vecinos. Esta primera visita debe ser una reunin informal, y los anfitriones deben vestirse y comportarse en una forma muy casual para no causar impresiones falsas; eso dar una sensacin de sinceridad y sencillez que favorecer el desarrollo de una buena relacin de confianza y amistad. Las visitas nunca deben extenderse demasiado. Una hora es un plazo razonable para realizar esta primera visita. Si ms adelante se hace otra invitacin, entonces sta puede prolongarse un poco ms.

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

13

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

5. METODOLOGA

Tipo: de campo

Tipo de investigacin es de campo, puesto que la informacin sobre las deficiencias administrativas y contables del Consejo Comunal, se obtendr directamente de los representantes del condominio objeto de estudio, mediante la instrumentacin y recoleccin de datos especficos y a ellos se dirigirn las charlas planificadas. Nivel: Descriptivo y Explicativo El nivel de investigacin ser de tipo descriptivo debido a que nos permitir establecer caractersticas del objeto de estudio para plantear soluciones que conlleven a mejorar el problema objeto de estudio.

Fuente: Primaria y Secundaria

Tcnica de recoleccin de la informacin: Entrevista telefnica, encuesta y observacin directa. Los datos se recolectaran directamente de la fuente, mediante la tcnica de entrevista telefnica y la encuesta escrita (cuestionario) a las personas para conocer su realidad. Tambin mediante la observacin, estando en el lugar de los hechos, analizando la situacin e interactuando con los integrantes de la junta del condominio y los habitantes del edificio.

Poblacin Meta: 80 apartamentos

Dinmicas: De comunicacin y dinmica de grupo (Debates, Talleres, Charlas) De estimulacin personal Asesora profesional Talleres y reuniones continas 14

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

Asesora contable-administrativa Instrumentos a utilizar: Video Been Pen Drive Fichas Papel Marcadores y lpices

Situacin Esperada:
Lograr que los integrantes del condominio del bloque 45 y Alegra, sepan organizarse atendiendo a los procedimientos administrativos y contables, tomando en cuenta las bases legales, as como tambin, que sepan rendir cuentas claras a los copropietarios del edificio. Asimismo, Mejorar las relaciones interpersonales entre los vecinos y concientizar sobre la importancia del trabajo en equipo.

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

15

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

PLAN DE INVERSIN
INSUMOS CANTIDAD COSTO UNITARIO (Bs f) SUBTOTALES (Bs. f)

Laptop Video Beam (Alquiler por horas) Pen Drive Resmas de Papel (tipo carta, base 20) Fotocopias (unidades) Pasajes Cartuchos de Tinta Negra y de color Local (alquiler) Sillas Mesas Lapiceros (cajas) Lpices (cajas) Papel Bond TOTAL

1 20 Hrs 1 1 150 100 2 1 50 2 1 1 12

7200 80 120 45 0,5 2 210 400 5 70 40 24 1

7200 1600 120 45 75 200 420 400 250 140 40 24 12 10.526

Cronograma de actividades
Este Cronograma de Actividades se realiza para llevar un control en el cumplimiento de los objetivos especficos. Para realizarlas dispondremos de un tiempo de 49 horas mximo, en el cual realizaremos nuestras actividades para el cumplimiento de nuestro proyecto a realizar.

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

16

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PERODO ABRIL JUNIO (fechas aproximadas) Mayo 4 1 2 3 4 1

ACTIVIDADES ESPECFICAS 1

Abril 2 3

Junio 2 3

1. OBJETIVO ESPECFICO N 1: Identificar las fallas administrativas y contables en la gestin del condominio. Presentacin con el Presidente del condominio (Ver Diario de Campo N 2) Reunin con la junta del condominio para obtener informacin y datos del mismo y organizar reunin con los dems dirigentes. (Ver Diario de Campo N 3) Presentacin formal con todos los dirigentes del Condominio Bloque 45 de F y Alegra del Sector Sper Bloque (Ver Diario de Campo N 3) Debate con los dirigentes acerca de sus conocimientos sobre el proceso administrativo y contable. (Ver Diario de Campo N 4) Debate con los dirigentes sobre el cumplimiento de la ley en materia administrativa y contable. (Ver Diario de Campo N 4) 1h 2h

2h 3h 2h

OBJETIVO ESPECFICO N 2: Proponer procedimientos administrativos y contables para mejorar la gestin del condominio. Reunin con el Presidente del condominio para organizar charla con todos los dirigentes y dems personas de la comunidad, sobre las bases legales de los Consejos Comunales. (Ver Diario de Campo N 5) Revisin de los libros contables (principales y auxiliares). (Ver Diario de Campo N 6) Revisar cmo se llevan a cabo los registros contables y cmo se presentan los informes de resultados. (Ver Diario de Campo N 6)

1h

3h 3h

OBJETIVO ESPECFICO N 3: Proporcionar a travs de talleres los conocimientos administrativos y contables en bsqueda de una mejor eficiencia en la gestin de la junta de condominio. Reunin con el Presidente del condominio para organizar charlas con todos los dirigentes sobre el proceso y gestin administrativa. (Ver 2h Diario de Campo N 7) Realizar talleres con los miembros de la junta de condominio sobre planificacin y Organizacin como parte del proceso administrativo. 3h (Ver Diario de Campo N 8) Realizar talleres con los miembros de la junta de condominio sobre el proceso de direccin y control como parte del proceso 3h administrativo. (Ver Diario de Campo N 9) Realizar charlas con todos los integrantes del condominio y dems personas interesadas para exponerle sobre los procedimientos que se 4h deben llevar para tener una mejor gestin administrativa. (Ver Diario de Campo N 10) OBJETIVO ESPECFICO N 4: Orientar sobre la planificacin presupuestaria para la reparacin de las filtraciones de aguas blancas. Reunin con el Presidente de la junta de condominio para evaluar las deficiencias y daos en la estructura del edificio. (Ver Diario de 2h Campo N 11) Buscar asesora formal para evaluar el problema. (Ver Diario de 4h Campo N 12) Preparacin del presupuesto de materiales y mano de obra. (Ver 2h Diario de Campo N 13) Presentacin de informe y charla para explicar la importancia de planificar presupuestariamente la ejecucin de una inversin. (Ver 3h Diario de Campo N 14) OBJETIVO ESPECFICO N 5: Fomentar la concientizacin del comportamiento de los copropietarios para mejorar la convivencia en comunidad y la gestin administrativa del condominio. Reunin con el presidente del condominio para organizar charla 2h sobre la concientizacin del comportamiento de los copropietarios

para mejorar la convivencia en comunidad. (Ver Diario de Campo N 15) Dinmica con todos los integrantes del condominio sobre el buen vivir organizados en comunidad. (Ver Diario de Campo N 16) Organizacin de una despedida con los dirigentes. (Ver Diario de Campo N 17) Despedida con los dirigentes del Condominio Bloque 45 Fe y Alegra (Ver Diario de Campo N 18)

3h 4h 4h

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

Desarrollo de la Experiencia

A continuacin se presenta la cronologa de eventos que se fueron desarrollando a lo largo de la experiencia para concretar los objetivos planteados en el proyecto de servicio comunitario:

El da 19/02/2011 se aplic una encuesta (Ver Anexo N 3) a la seora Maritza Figueroa, miembro de la junta de condominio, con la finalidad de obtener informacin sobre la situacin del condominio (Ver diario de campo 1). Esta informacin fue tomada como referencia para evaluar los problemas del condominio de la comunidad a objeto de definir nuestro proyecto de servicio comunitario.

El da 16/04/2011 se concert una reunin formal con el presidente del condominio donde se habl sobre las fallas que presentaba el condominio segn el resultado de la encuesta. (Ver diario de campo 2).

El da 07/05/2011 reunidos con el presidente de la junta de condominio revisamos los libros que utilizan para llevar el control de los cobros y pagos. (Ver diario de campo 3).

El da 21/05/2011 nos reunimos con los miembros de la Junta de condominio donde nos mostraron la forma de llevar a cabo los registros de los cobros de las cuotas del condominio. (Ver diario de campo 4).

El da 04/06/2011 nos comunicamos con el presidente va telefnica para acordar una reunin en la que abordamos el tema de las bases legales que rigen a los consejos comunales y los condominios. (Ver diario de campo 5).

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

20

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

El da 18/06/2011 nos trasladamos a la sede del condominio donde fuimos recibidos por el presidente del condominio para verificar si llevaban los libros de diario, mayor y auxiliares como nos haban mencionado en la reunin del da 07/05/2011. Dichos libros no fueron presentados. (Ver diario de campo 6).

El da 02/07/2011 nos reunimos con algunos de los miembros de la junta de condominio, donde estuvimos conversando sobre teoras administrativas y contables para mejorar la gestin del condominio. (Ver diario de campo 7).

El da 16/07/2011 se realiz una llamada telefnica al presidente del condominio donde se acord la fecha para la siguiente reunin. (Ver diario de campo 8).

El da 30/07/2011 se notific a travs de un aviso en la entrada principal sobre la fecha de la ponencia sobre los temas administrativos-contables y de buena convivencia. (Ver diario de campo 9).

El da 04/08/2011 entregamos la invitacin formal a los propietarios del bloque 45 de los Sper Bloques, para la exposicin del servicio comunitario (Ver Anexo N 2). Dicha invitacin fue entregada personalmente a cada propietario

dejando constancia de la recepcin de la invitacin (Ver Anexo N 2). (Ver diario de campo 10).

El da 07/08/2011 se foment la concientizacin del comportamiento de los copropietarios a travs de una dinmica de grupo sobre en buen vivir en la comunidad (Ver diario de campo 11).

El da 11/08/2011 nos reunimos horas antes de la presentacin, con la finalidad de acondicionar la casa comunal. En la ejecucin de la presentacin

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

21

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

asistieron slo cuatro personas. La actividad fue desarrollada con el apoyo de videos didcticos que facilit la instruccin captando la atencin de los presentes. En el transcurso de la actividad e interactu con las personas presentes, escuchando sus inquietudes y aclarando los puntos contenidos en la presentacin. Al finalizar compartimos un refrigerio con los miembros de la junta de condominio (Ver diario de campo 12, 13 y 14).

El da 12/08/2011 asistimos a la presentacin de la segunda parte de nuestro servicio comunitario para ofrecer un taller a los miembros de la junta del condominio con la finalidad de explicar los asientos contables relacionados con los registros de los ingresos y egresos del condominio. En la finalizacin compartimos con los miembros de la junta de condominio y manifestamos nuestro agradecimiento por el apoyo brindado. (Ver diario de campo 15, 16 y 17).

En el desarrollo de esta actividad se encontraron las siguientes limitaciones:

Limitaciones Limitaciones de tiempo por parte del grupo de trabajo debido a los mltiples compromisos con las asignaturas cursadas en el I semestre del 2011. Inicialmente los miembros de la junta de condominio mostraron apata al momento de organizar las reuniones que eran necesarias para el intercambio de informacin que permitiera el desarrollo eficiente del servicio comunitario. Dificultad para reunirnos simultneamente con todos los miembros de la junta del condominio debido a sus compromisos personales.

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

22

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

Poca receptividad por parte de los propietarios del bloque 45 al momento de hacer la invitacin formal para el desarrollo de la actividad del servicio comunitario destinada a realizar la induccin para mejorar la convivencia entre vecinos.

Los pisos que conforman el bloque 45 estaban cerrados por rejas, lo que dificult la entrega de las invitaciones para desarrollar la actividad del servicio comunitario. Las instalaciones de la casa comunal, reservadas por el presidente de la junta del condominio para el da 11 de agosto, fue ofrecida por el presidente para otra actividad, por lo que a la hora de realizar la actividad se suscit dificultades para cumplir con nuestros objetivos. Afortunadamente, el resto de los miembros de la junta del condominio apoyaron y respetaron la actividad previamente acordada.

A pesar de las limitaciones, los objetivos planteados en el proyecto fueron logrados. Se destacan los siguientes aspectos como resultados positivos derivados del esfuerzo realizado en la ejecucin del proyecto de servicio comunitario:

Logros A pesar de la apata inicial por parte de la junta de condominio, stas quedaron entusiasmadas con la experiencia vivida. Esta actitud se convirti en fuente de inspiracin para desarrollar exitosamente nuestros objetivos. Los participantes de la actividad asimilaron las nociones bsicas en materia de administracin, contabilidad, manejo de presupuestos, organizacin,

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

23

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

planificacin y buena convivencia como clave del xito de una buena gestin del condominio. Los

miembros

de

la

junta

del

condominio

implementaron

las

recomendaciones para mejoras el registro de las cuentas por cobrar, que era una de las principales fallas que presentaba el condominio. Para la contribucin del mejoramiento para llevar los libros contables se dict un taller para el manejo de la informacin contable, la importancia de los presupuestos y, dinmicas de grupos para mejorar la comunicacin y la convivencia. Las expectativas del taller fueron cubiertas satisfactoriamente. Se realiz una evaluacin a las personas que conforman la junta de condominio y se evidenci que asimilaron correctamente los conocimientos bsicos para llevar los libros de contabilidad. Se logro que los miembros de la junta de condominio tomaran consciencia de la importancia del trabajo en equipo ya que anteriormente, slo una persona era la que se encargaba de todas las funciones. Con nuestra asesora se logr aumentar la disposicin en las actividades de grupo que conllevaran a incrementar la eficiencia en la gestin del condominio.

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

24

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

Consideraciones finales

Al finalizar el servicio comunitario en el Bloque 45 de F y Alegra, Sector Sper Bloque se puntualiza lo siguiente: Es frecuente encontrar en las comunidades el desnimo de muchos vecinos para afrontar las responsabilidades implcitas en las juntas de condominio. Siempre es ms cmodo que alguien se responsabilice y poderse quejar a la junta de condominio. El error est en no entender que la comunidad debe trabajar en equipo para garantizar la armona y el logro de los objetivos que beneficien a todos los involucrados. Las dificultades de trabajar en equipo brinda el aprendizaje de que cada obstculo es una oportunidad para mejorar. No obstante, es importante que los propietarios responsables de la administracin de la junta de condominio tengan conocimientos mnimos para gestionar de forma eficiente las necesidades de su comunidad; de lo contrario podran acarrear problemas en la transparencias y manejo de sus ingresos.

El mayor esfuerzo realizado en esta experiencia ha sido la asesora personalizada con los miembros de la junta de condominio, en el que se ha sembrado una base en materia contable que, esperamos se puedan profundizar con la realizacin de futuras actividades de servicio comunitario.

La receptividad de los integrantes de la Junta de condominio ha sido positiva, percibiendo el inters y valor por la asesora que pretende producir cambios que les conllevar a mejorar su organizacin y lograr las metas de la administracin del condominio.

La actual junta del condominio del Bloque 45 de F y Alegra, Sector Sper Bloque ya tiene un ao en curso vencido. Cuando tratan de convocar a una asamblea

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

25

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

para elegir la nueva Junta de condominio, son pocos los que asisten, y los que asisten se niegan a aceptar el cargo. Ya que por las vas normales no se ha logrado renovar la junta de condominio se les recomienda tomar las vas legales. Es una necesidad que se hagan las elecciones de la junta del condominio tal como est previsto en los estatutos del condominio, para fomentar la participacin y el amor del sitio donde residen.

Esta oportunidad represent una valiosa oportunidad para complementar nuestra formacin acadmica al poner en prctica los conocimientos adquiridos. Result gratificante aportar una pequea solucin a una comunidad que carece de conocimientos bsicos en materia de administracin y contabilidad. El camino avanzado no es suficiente, es por ello que animamos a otros estudiantes a realizar sus proyectos de servicio comunitario en esta comunidad para seguir profundizando en la asesora contable y administrativa.

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

26

Servicio Comunitario de la Escuela de Administracin

Bibliografa:
BRITO Jos: Contabilidad Bsica e Contadores. Venezuela 1998. Intermedia. Editado por: Centro de

KIESO Donald y WEYGANDT Jerry: Contabilidad Intermedia. Editorial LIMUSA. Mxico 1995.

protocolo.org (28/07/2003) Modificado el (21/12/2009) Entre vecinos. Convivencia y armona. Compartir un espacio comn. Disponible en URL: http://www.protocolo.org/familiar/amigos_conocidos_vecinos_y_otros/entre_ vecinos_convivencia_y_armonia_compartir_un_espacio_comun.html (consulta el 20 de junio 2011). Manuel Antonio Carreo, protocolo.org (19/12/2009) Buenas relaciones con los vecinos. Disponible en URL: http://www.protocolo.org/familiar/amigos_conocidos_vecinos_y_otros/buenas _relaciones_con_los_vecinos.html (consulta el 20 de junio 2011) Link de videos:

Presupuesto. Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=4xlSL8lXN-s&feature=related Presupuesto. Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=gTPpnDMAXj8&feature=related Fondo de Reserva. Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=jdEl_M0lhBY

Gua de Estudio de la profesora Marienma Ramrez (Tema n 1) Vecino moroso. Disponible en: [http://www.youtube.com/watch?v=VL53cNZOjBc] Convivencia social. Disponible en: [http://www.youtube.com/watch?v=TN9oNYrpt74&feature=related] Convivencia vecinal. Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=zkKBl_iUvTs&feature=related

Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre

27