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FACULDADE DE CINCIAS SOCIAIS E TECNOLGICAS - FACITEC Instituto de Ensino Superior Social e Tecnolgico - IESST CURSO DE ADMINISTRAO

ARTIGO DE TCC PROCEDIMENTOS BSICOS

Professora Ma. Lore Manica Ribeiro

TAGUATINGA, FEVEREIRO DE 2011 VERSAO 7

SUMRIO
CONSIDERAES INICIAIS ................................................................................................ 8 1. PLANEJAMENTO DA PESQUISA E ESTABELECIMENTO DE CRONOGRAMAS ....... 10
1.1 DEFINIO DA LINHA DE PESQUISA E DO TEMA ......................................................................... 10 1.2 DEFINIO DO PROBLEMA DE PESQUISA..................................................................................... 10 1.3 OBJETIVO FINAL E OBJETIVOS INTERMEDIRIOS ...................................................................... 11 1.4 HIPTESES - QUESTES A SEREM RESPONDIDAS .................................................................... 12 1.5 LEVANTAMENTO BIBLIOGRFICO .................................................................................................... 13 1.6 CRONOGRAMA GERAL ........................................................................................................................ 14 1.7 FICHA 1 - DESCRIO DO PRIMEIRO MDULO ............................................................................ 15

2 CONSTRUINDO O REFERENCIAL TERICO ............................................................... 17


2.1 DEFINIES: ........................................................................................................................................... 17 2.2 IMPORTNCIA: ....................................................................................................................................... 17 2.3 PONTOS IMPORTANTES A SEREM OBSERVADOS: ...................................................................... 18 2.4 FORMA E TAMANHO DO REFERENCIAL TERICO ...................................................................... 19 2.4.1 Citao Direta - Transcrio (reproduo das palavras do autor) com at trs linhas: ......... 20 2.4.2 Citao Direta - Transcrio (reproduo das palavras do autor) com mais de trs linhas: 20 2.4.3 Citao Indireta - Parfrase (citao interpretativa): ................................................................... 20 2.4.4 Citao de citao: ........................................................................................................................... 21 2.4.5. Dados obtidos em informao oral (palestras, debates etc), .................................................... 21 2.4.6 Regras Gerais: .................................................................................................................................. 21 2.5 LISTA DE SITES DE PESQUISA ........................................................................................................... 22 2.6 FICHA 2 REFERENCIAL TEORICO PRIMEIRA VERSAO ......................................................... 23

3 CONSTRUINDO INSTRUMENTO E COLETANDO DADOS. ........................................... 24


3.1 COLETA DE DADOS ............................................................................................................................... 24 3.1.1 Determinao das Informaes ...................................................................................................... 26 3.1.2 Redao das Perguntas e das Alternativas de Respostas ........................................................ 26 3.1.3 Avaliao do Questionrio e de sua Estrutura ............................................................................. 27 3.1.4 Realizao do Pr-teste e Reviso do Questionrio ................................................................... 27 3.1.4.1 Preste Ateno ............................................................................................................... 27 3.2 MODELO DE INSTRUMENTO .............................................................................................................. 28 3.2.1 Roteiro De Entrevista ............................................................................................................ 29 3.3 FICHA 3 COLETA DE DADOS ............................................................................................................ 31

4 ANALISE DE DADOS E FORMATAO DO ARTIGO.................................................... 32


4.1 FORMATAO DO ARTIGO ................................................................................................................. 33 4.2 MODELO DE ARTIGO ............................................................................................................................. 34

5 CONSTRUINDO O PAINEL E APRESENTANDO SEU ARTIGO..................................... 39 REFERENCIAS ................................................................................................................... 41

CONSIDERAES INICIAIS
Conforme definido pela RESOLUO CONSU N. 003/2008 de 18 de fevereiro de 2008, em seu artigo 3 , O Trabalho de Concluso de Curso-TCC uma disciplina obrigatria do curso de Administrao com 120 horas e tem como objetivo a integrao dos conhecimentos acadmicos adquiridos, a aplicao dos conceitos bsicos de pesquisa em Administrao e a competncia de estabelecer relaes entre teoria e prtica. entendido como uma produo intelectual pessoal do aluno concluinte e caracteriza-se como uma fase de consolidao dos fundamentos cientficos, tcnicos e culturais do profissional da Administrao. Em seu artigo 4 a RC 003/2008 define que o Trabalho de Concluso de Curso - TCC constitui-se numa atividade acadmica de sistematizao do conhecimento sobre um objeto de estudo pertinente profisso, desenvolvida mediante controle, orientao e avaliao docente, cuja exigncia um requisito essencial e obrigatrio para a integralizao curricular. Estabelece em seu artigo. 5 que a produo Acadmico-Cientfica referente ao TCC ser apresentada na modalidade de Artigo Completo de Natureza Emprica com relatos completos de estudos ou pesquisas concludas, revises de literatura e colaboraes assemelhadas relacionados Administrao seguindo as normas definidas pelo Ncleo de Pesquisa da Facitec. Ao entregar o seu trabalho de pesquisa o graduando concede Facitec a licena de utilizao do produto da pesquisa e autoriza a sua publicao, com os devidos crditos de autoria, e a sua utilizao por outros graduandos no desenvolvimento de suas pesquisas. Para tanto os artigos anteriores esto organizados de acordo com o semestre e a linha de pesquisa e encontram-se a disposio na biblioteca como obra de referencia e consulta. O Artigo 6 da referida Resoluo estabelece as linhas de pesquisas estabelecidas para o curso de Administrao cujos objetivos so: Gesto de Pessoas: Identificar a percepo dos entes envolvidos nos processos de gesto de pessoas nas organizaes em relao a todos os processos e subprocessos de Gesto. Gesto de Clientes: Identificar a relao de satisfao de Clientes com Empresas de diferentes setores e entre empresas fornecedoras e seus clientes. Gesto de Logstica: Identificar junto as organizaes pesquisadas fatores que interferem na logstica empresarial e como estes fatores so percebidos pelos entes envolvidos. Gesto de Mercado: Identificar nas empresas pesquisadas fatores que interferem nos processos administrativos de planejamento, organizao, comando, coordenao e controle e como so percebidos pelos entes envolvidos. Os artigos, devem necessariamente estar dentro de uma das linhas acima definidas e todos devem ter como parmetros: enfatizar temas relevantes e atuais; primar por um referencial terico atualizado; definir o problema de pesquisa de forma clara e tangvel;utilizar amostra representativa da populao escolhida; apresentar uma concluso clara, apontando as contribuies da pesquisa ou do ensaio para a literatura e para a comunidade acadmica; e adotar preceitos metodolgicos (delineamento, procedimentos e instrumentos) slidos. A presente apostila tem o objetivo de apresentar de maneira didticapedaggica cada etapa do trabalho, desde a escolha da linha de pesquisa, da definio do tema e fixao do problema a ser pesquisado, passando pela construo do referencial, construo de instrumento e coleta de dados, analise dos

resultados e montagem do artigo, concluindo com execuo do painel de apresentao. O trabalho foi construdo em linguagem simples, buscando com exemplos facilitar o entendimento do aluno e a orientao do professor. No tem a pretenso de esgotar o assunto, mas padronizar diante das definies da Resoluo do CONSU 003/008 o trabalho de TCC e criao dos artigos acadmicos baseados em pesquisa emprica. Esta apostila foi inicialmente criada em mdulos os quais foram utilizados durante quatro semestres (1 /2 de 2008 e 1 /2 de 2009), onde contaram com as contribuies, sugestes e crticas dos professores orientadores: Waldir Santos de Lima Filho, Alexandre de Paula e Arnaldo Cerqueira; dos coordenadores da poca Prof. Everton Ibargoyen Ribeiro-coordenador do Curso, Prof. Dr. Fernando Rego Coordenador do TCC e Prof. Dr. Alexandre Silvino - Coordenador do Ncleo de Pesquisas. Durante o ano de 2010, as aes de melhoria continuaram, agora com a contribuio da nova coordenadora do curso de Administrao, Profa. Nanete Ribeiro de Oliveira e os novos Professores Orientadores: Jorge Luiz da Silva Viana e Carlos Eduardo Diniz. Importante ressaltar que tambm os alunos apresentaram sugestes de melhorias na linguagem, nos exemplos, os quais foram inseridos nessa verso. A todos que contriburam para que este trabalho fosse compilado em uma apostila de orientao, nossos agradecimentos e esperamos que a mesma atenda cada vez mais a necessidade dos alunos, fornecendo uma orientao simples, com exemplos para que todos e todas possam atingir o objetivo de escrever seu artigo final. Profa. Ma. Lore Mnica Ribeiro FEVEREIRO 2011

1. PLANEJAMENTO DA PESQUISA E ESTABELECIMENTO DE CRONOGRAMAS


Nesse modulo voc vai fazer o planejamento de sua pesquisa. Esta fase extremamente importante para que voc possa trabalhar de forma adequada, construindo seu artigo emprico a partir de uma pesquisa com todos os cuidados metodolgicos necessrios. Conte com seu orientador Tudo o que se comea precisa de definies do que fazer, como fazer, onde se quer chegar, enfim: quais os objetivos que se busca alcanar. Leia atentamente cada item abaixo, siga as orientaes neles descritos e posteriormente preencha a ficha anexa com suas definies.

1.1 Definio Da Linha De Pesquisa e Do Tema


Para escolher uma linha de pesquisa e um tema voc deve primeiramente ler obras de referncia sobre o que est pensando em pesquisar. Obras de referncia podem ser enciclopdias, dicionrios, autores estudados durante a graduao e principalmente artigos j publicados sobre o assunto. Com certeza estas primeiras leituras vo fornecer caminhos, autores e linhas de raciocnio que sero teis ao longo de seu trabalho. Para facilitar o trabalho dos alunos nesse inicio de processo, encontram-se arquivados na Biblioteca da FACITEC os artigos dos semestres anteriores, separados por linha de pesquisa. Escolham um tema que realmente tenha importncia pessoal, que voc tenha prazer em ler sobre o assunto, buscar na internet, pesquisar e descobrir novidades. Um tema que tenha significado pessoal sempre melhor trabalhado. Nesse momento a definio feita de maneira mais ampla sobre o campo de assunto que ser estudado. Por exemplo, se a linha de pesquisa escolhida foi Gesto de Pessoas o tema poder ser: treinamento e desenvolvimento.

1.2 Definio Do Problema De Pesquisa


Guimares (informao verbal) 1 ao prestar sua valiosa orientao no trabalho de dissertao de mestrado em administrao da UnB dizia: Um problema bem definido no garante sozinho seu sucesso, mas um problema mal definido garante com certeza o seu fracasso. Aqui est concentrada grande parte da ao desse primeiro modulo. Definir adequadamente um problema consiste em delimit-lo de forma que possa gerar objetivos tangveis, hipteses adequadas, orientar a linha de raciocnio do referencial

Professor Dr. Toms de Aquino Guimares nas aulas de orientao Dissertao de Mestrado de Administrao, UnB, 1999. 10

terico, dar o norte do instrumento de pesquisa ou dos dados a serem coletados e permitir uma concluso que responda efetivamente a questo levantada. Percebe-se pela afirmao acima que a partir da definio do problema todas as outras etapas do trabalho so impactadas de alguma forma. Nesse contexto, utilize as referncias, leia artigos publicados sobre o tema, pergunte as pessoas que trabalham na rea de interesse para a pesquisa, discuta com seu orientador e efetue a definio da questo a ser pesquisada. Todo o problema uma pergunta a sobre a qual o pesquisador buscar respostas. A pergunta deve ser nica, isto , conter uma nica questo de pesquisa; principalmente no caso de artigos de graduao. Quando um problema apresenta mais de uma questo, mesmo que dentro do mesmo tema/assunto, sua resposta dependera de analises estatsticas mais avanadas, como grau de correlao, grau de disperso e outros, que no caso dos trabalhos de graduao ainda so pouco utilizados. Continuando o exemplo que foi citado no item anterior o problema poderia ser: Qual a percepo dos funcionrios da empresa X sobre as aes de treinamento e desenvolvimento executadas nos anos de 2009e 2010?

1.3 Objetivo Geral e Objetivos Especficos


O objetivo geral, ou final, est diretamente relacionado ao problema, ou seja, a ao (verbo) que buscara a resposta ao problema formulado. Diz respeito principal varivel de sua questo (problema), chamada de varivel dependente. Verbos como identificar, reconhecer, perceber so mais generalistas. Verbos como analisar, comparar, estabelecer causa e efeito so mais complexos. Tudo depende da profundidade que quer se dar ao trabalho de pesquisa e consequentemente ao artigo. No exemplo que vem sendo trabalhado a cada item o objetivo geral poderia ser: Identificar a percepo dos funcionrios da empresa X sobre as aes de treinamento e desenvolvimento executadas nos anos de 2005 e 2006. Os objetivos especficos, ou intermedirios, esto relacionados aos ganhos agregados, isto , alem do objetivo geral quais informaes ou resultados podero ser gerados? Quais ganhos podero ser obtidos? Os objetivos especficos se relacionam as chamadas variveis independentes, isto , tudo que de alguma forma pode interferir na questo levantada (problema) e ser objeto de estudo no trabalho proposto. Na seqncia do exemplo os objetivos especficos poderiam ser: 1. Relacionar aes de treinamento que precisam ser reformuladas. 2. Qualificar as aes de treinamento com os itens de melhor percepo pelos respondentes e 3. Descrever pontos fracos e pontos fortes das aes desenvolvidas. Deve-se procurar no repetir verbos nos objetivos, tanto no objetivo geral quanto nos objetivos especficos. Esta variao dos verbos, permite ampliar as analises e o aproveitamento de cada item de pesquisa. Quando se usa o mesmo verbo passa-se a impresso de que nada ser avaliado numa profundidade maior.
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1.4 Hipteses - Questes a serem respondidas


Pode-se dizer que a Hiptese uma suposta resposta ao problema formulado, isto , uma espcie de soluo antecipada para o problema proposto. Para estabelecer as hipteses necessrio que se tenha conhecimento do assunto a ser pesquisado. Este conhecimento pode vir de leituras sobre o assunto, fundamentao terica, ou conhecimento emprico, pela vivencia com o ambiente a ser pesquisado. Nesse caso as hipteses so estabelecidas a partir do conhecimento cotidiano no ambiente da pesquisa. Resumindo, podem-se construir hipteses a partir das referencias tericas pesquisadas ou do conhecimento emprico do problema de pesquisa, sendo que nesta ultima situao, concentram-se a maioria das pesquisas feitas nos ltimos trs anos pelos alunos de administrao. Aps a formulao do problema (que deve ter sido feita em forma de pergunta) torna-se possvel ao pesquisador construir as hipteses que orientaro seu trabalho investigativo, isto , as mesmas estaro sendo testadas ao longo do trabalho, comprovando ou no a suposta soluo antecipada. A pesquisa no busca confirmar todas as hipteses, nem o sucesso da mesma est ligada a confirmao. A pesquisa existe para buscar as respostas que podero confirmar ou refutar as hipteses estabelecidas. As hipteses devem ser diretas e conter apenas um conceito, no se pode, por exemplo, definir que a falta de treinamento e a qualidade ruim do treinamento determinam a percepo negativa do mesmo. Neste caso um dos itens poderia ser verdadeiro e outro no e a hiptese seria meia refutada, meio confirmada, situao academicamente equivocada. Quando se quantifica as hipteses, fica mais fcil depois de refutar ou confirmar, pois ser uma questo de matemtica ou estatstica simples, onde se trabalha com percentuais, ou mesmo com a maioria simples. As hipteses devem guardar coerncia direta com a escala do instrumento de pesquisa, no podendo, por exemplo, estar a escala do instrumento de pesquisa definida de uma maneira e as hipteses de outra. Por exemplo: a escala do instrumento de insatisfao/satisfao e as hipteses so de ausncia/presena de determinados itens. Cuidado ainda com as ciladas conceituais, satisfao, por exemplo, no a mesma coisa que percepo de qualidade. Pode-se perceber qualidade e no necessariamente estar-se satisfeito. Cuide para que seu problema, seus objetivos e suas hipteses guardem a mesma linha conceitual. No exemplo que vem sendo trabalhado poderiam ser hipteses: H1 - Mais de 80% dos empregados reconhece como Excelentes, muito bons e bons a maioria dos cursos ministrados. H2 - Menos de 80% dos empregados reconhece com Excelentes, muito bons e bons a maioria dos cursos ministrados. H3 - Mais de 60% dos empregados reconhece como ruins ou pssimos a maioria dos cursos ministrados. Pelas observaes anteriores, pode-se deduzir que a escala do instrumento de pesquisa ser Ruim,Pssimos, bom, Muito bom e excelente.

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1.5 Levantamento bibliogrfico


No primeiro item deste modulo foi citado: Para escolher uma linha de pesquisa e um tema voc deve primeiramente ler obras de referncia sobre o que est pensando em pesquisar. Nessa busca foram identificados autores, livros, artigos e mesmos sites da internet que diante do problema estabelecido trazem sustentao terica ao objeto de estudo. Aps identificar os autores e as obras que podero ser utilizadas, ser preciso estabelecer uma primeira ordem de encadeamento do assunto. Esta ordem deve sempre seguir um raciocnio lgico como por exemplo do assunto mais abrangente (tema da pesquisa) at o assunto mais especifico (objetivo da pesquisa) Importante ressaltar que um primeiro esboo, para que oriente o trabalho do aluno durante o modulo dois, podendo ser alterado na fase de construo do modulo dois, ou mesmo na fase de analise dos dados, se for identificada alguma lacuna conceitual no trabalho de pesquisa bibliogrfica. Tanto a linha de raciocnio preestabelecida para o referencial quanto a bibliografia inicialmente localizada devero ser listadas e entregues no modulo 1. No exemplo que estamos trabalhando, poderia ser: Exemplo de linha de raciocnio para o tema, problema, objetivos e hipteses que vem servindo de exemplo neste modulo. 1.Administrao contexto e evoluo 2.Administrao de Pessoas 3. Treinamento e desenvolvimento 3.1 diagnostico 3.2 planejamento 3.3 execuo 3.4 avaliao Exemplo de bibliografia Provisria FLEURY, M.T.L FLEURY, A.C. Estratgias Empresariais e formao de competncias. So Paulo: Atlas, 2007. LACERDA, E. R. M.; ABBAD, G. Impacto do treinamento no trabalho: investigando variveis motivacionais e organizacionais como suas preditoras. Revista de Administrao Contempornea, v. 7, n. 4, p. 77-96, 2003. MEISTER, J.C. A gesto do capital intelectual atravs das Universidades Corporativas. Markon Books, So Paulo, 1999 ROBBINS, S.P. Administrao: mudanas e perspectivas. So Paulo: Saraiva, 2005 ______________ Comportamento Organizacional. Rio de Janeiro. Ed. Prentice Hall. 9.ed. 2001 STEWART, Thomas A. Capital Intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas. 5. ed. Rio de Janeiro:Campus, 1998. WOOD JNIOR, T. (Coord). Gesto Empresarial Comportamento Organizacional. So Paulo: Atlas, 2005

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1.6 Cronograma Geral


Neste momento so estabelecidos os prazos de entregas dos mdulos e do artigo final.

MDULOS AULA INAUGURAL MODULO 1

AO Primeiro encontro para orientaes gerais e escolha dos orientadores. Projeto: definio de linha de pesquisa/ tema, delimitao do problema, estabelecimento dos objetivos gerais e intermedirios, fixao de hipteses, apresentao de referencial bibliogrfico e primeira sugesto de ordenamento do referencial terico.

AULA PRESENCIAL Em 15 de fevereiro Em 19 de fevereiro

PRAZO FINAL

At 12 de maro

MODULO 2

Referencial terico de 06 a 08 pginas. Construo/ validao do instrumento/ definio de amostra/ Aplicao do instrumento Pesquisa de campo. Primeira verso do artigo completo, incluindo anlise dos dados pesquisados. Verso final com todas as correes solicitadas pelo professor orientador e prontas para anlise dos pareceristas.

Em 12 de maro

At 09 de abril

MODULO 3

Em 09 de abril

At 07 de maio

MODULO 4

Em 07 de maio Individual conforme orientador -

At 04 de junho

At 28 de junho Em 28 de junho 04 de julho

ESCOLHA DOS PARECERISTAS MODULO 5 PAINIS ENTREGA DA VERSO FINAL

Orientador (Po) por sorteio. Convidado (Pc) por escolha do aluno. Apresentao dos Painis por linha de pesquisa. ENTREGA DO TRABALHO CORRIGIDO (uma via impressa, sem grampear, e um CD com o artigo e o painel). DIVULGAO DA NOTA FINAL

At 07 de julho

AVALIAO

At 09/07

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1.7 Ficha 1 - Descrio Do Primeiro Mdulo


Prazo de entrega: VERIFIQUE NO CRONOGRAMA Nome do aluno:____________________________________________________ Professor Orientador:_______________________________________________ 1. LINHA DE PESQUISA ( ) GESTO DE PESSOAS ( ) GESTO DE MERCADO ( ( ) GESTO DE CLIENTES ) GESTO DE LOGISTICA

2. TEMA: __________________________________________________________ 3. PROBLEMA: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 4. OBJETIVO GERAL ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 5. OBJETIVOS ESPECIFICOS ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 6. HIPOTESES ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________
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7. LINHA DE RACIOCNIO PRELIMINAR PARA O REFERENCIAL TERICO E BIBLIOGRAFIA PROVISRIA ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ _________________________________________________

A FICHA 1 - DESCRIO DO PRIMEIRO MDULO DEVER SER ENTREGUE AO ORIENTADOR CONFORME DEFINIDO NO CRONOGRAMA E CONSTAR DA DOCUMENTAO A SER REPASSADA AO COORDENADOR DE TCC.

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2 CONSTRUINDO O REFERENCIAL TERICO

Aps a definio da linha de pesquisa, do tema, delimitao do problema de pesquisa, estabelecimento dos objetivos geral e especficos e identificao das hipteses possveis; inicia-se a construo do REFERENCIAL TERICO

2.1 Definies:
Para Vergara (2004), o referencial terico apresenta os estudos e conceitos sobre o tema, ou mais detalhadamente sobre o problema constante em obras de diversos autores. No mesmo sentido, Cruz e Ribeiro (2004, p.117) destacam que o referencial terico constitui-se no embasamento que d sustentao ao objeto de estudo, sendo resultante de pesquisas bibliogrficas em autores que relatam o tema e o problema em questo. Ferrari (1974,p.98) escreve: Por ferramentas tericas pode-se entender o conjunto de idias, cdigos, smbolos e valores que indicam uma srie de operaes realizveis, fsica e/ou mentalmente a partir da manipulao de conceitos abstratos Para fins da pesquisa e do artigo de TCC o referencial terico deve conter o estado da arte (ultimas pesquisas e conceitos) do assunto, onde a partir do trabalho de outros pesquisadores da rea, define conceitos e estabelece possveis respostas ao problema. O referencial ser constitudo de citaes transcritas ou parafraseadas conforme explicitado no item 2.4 Forma e Tamanho. A Resoluo CONSU 003/008 estabelece em seu artigo 22 que se houver a identificao de que o trabalho apresentado constitui-se em cpia de outro trabalho, os pareceristas devero indicar o trabalho copiado e onde localiz-lo, o que implicar na reprovao sumria do (s) graduando (s) que o apresentou, independente da fase do trabalho, o que inclui at o momento da apresentao do painel. Isto se considerando apenas a questo acadmica, pois legalmente o plagio crime e pode ser comprovado a qualquer momento.

2.2 Importncia:
O Referencial Terico permeia todo o trabalho de pesquisa e construo do artigo emprico, conforme abaixo descrito: 1. No primeiro modulo permite com a leitura dos referenciais e artigos correlatos a definio clara do tema e problema da pesquisa. Permite estabelecer objetivos factveis e hipteses provveis. Possibilita ainda a construo da linha de raciocnio preliminar do prprio referencial e a identificao da bibliografia inicial. 2. No modulo dois efetuada a construo especifica do referencial permitindo um aprofundamento nas definies, fatores de interferncia e aspectos significativos para a questo central da pesquisa. 3. Ao construir o instrumento, o referencial terico deve dar a sustentao necessria para que nenhum conceito importante dentro da questo da pesquisa fique de fora do instrumento. Tambm permite a qualificao adequada dos itens

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que sero pesquisados de acordo com os objetivos propostos e as possveis repostas questo central (hipteses). 4. Durante o modulo quatro, quando da analise dos resultados da pesquisa o referencial deve permitir a comparao destes com a teoria, deve subsidiar a identificao de resultados anteriores que retifiquem ou ratifiquem a questo pesquisada. Caso existam respostas que no tenham respaldo terico para serem analisadas, ser necessrio retornar nas fontes bibliogrficas e acrescentar no referencial os conceitos e definies que permitam a analise sustentvel da resposta. 5. Na finalizao do artigo, permite relacionar as concluses encontradas na pesquisa com as relatadas por outros pesquisadores. Pelo acima exposto, entende-se que a construo do referencial terico a base para a criao de um conhecimento com valor acadmico.

2.3 Pontos importantes a serem observados:


O referencial terico deve apresentar a evoluo dos conceitos, partindo do geral para o particular, relacionando-os, interpretando-os e estabelecendo nexo com o problema da pesquisa. Lembra das historias infantis que os adultos liam para voc ou dos romances lidos na juventude? Toda historia tem inicio, meio e fim. Um referencial terico no diferente, tem que apresentar seqncia lgica dos assuntos, ordem na apresentao de definies e conceitos. No modulo 1, voc props uma linha de raciocnio, a qual deve servir de norte para suas leituras e anotaes, o que no significa que no possa ser alterada durante a pesquisa se voc entender que existe uma forma melhor de expor os conceitos pesquisados. Busque literatura recente, autores com mais de cinco anos s se justificam num referencial de artigo quando so clssicos. (por exemplo: como falar de administrao sem falar de Taylor, Fayol ou de Drucker com suas obras que datam de 1950, 1960 ?) ou quando voc quer demonstrar a evoluo/mudana de um conceito ao longo do tempo. Conforme descrito no modulo 1, inicia-se com obras de referncia como enciclopdias, dicionrios ou artigos j publicados sobre o assunto. Com certeza estas primeiras leituras vo fornecer caminhos, autores e linhas de raciocnio que sero teis em seu trabalho. Estabelecida a linha de raciocnio busca-se ler peridicos, livros, acessar a sites de pesquisa (veja item 2.5) e inicia-se o registro das anotaes em cada um dos itens definidos, de acordo com as normas de citaes descritas no item 2.4 Forma e tamanho. Uma forma pratica de coletar as referencias bibliogrficas o que chamamos de copio. Nele voc busca as referencias conforme o roteiro estabelecido, transcrevendo-as, no esquecendo de anotar a referencia completa (Autor, ano, pagina). Sugere-se criar uma pasta no word, com o titulo Referencial Terico a qual deve possuir subpastas com todos os itens/subitens estabelecidos (que provavelmente seguiro desta forma no momento de construir o artigo). Aps a finalizao do copio hora de organizar e analisar os conceitos, definies, posicionamentos transcritos, transformando-os em um referencial, por meio da interpretao dos autores, da organizao do pensamento coletado e principalmente do estabelecimento da linha condutora. Estas analises partem das semelhanas e diferenas entre os autores pesquisados, da complexidade maior
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ou menor de cada autor em relao ao assunto; enfim, de aspectos semelhantes e diferentes dos conceitos e definies coletados. Ao redigir o referencial devem-se alternar citaes transcritas com citaes interpretativas, criando sempre um fio condutor que possibilite ao leitor entender sua linha de raciocnio. Uma citao deve ser transcrita quando realmente apontar um conceito/conhecimento importante e diferente, o qual vale a pena ser destacado, sem interpretaes, mas na sua totalidade. Nesse contexto evitam-se citaes transcritas extensas. O referencial terico no uma colcha de retalhos, mas uma fundamentao terica para a pesquisa, analise e discusses de resultados. Deve ter sustentao em sua linha de raciocnio e robustez de conceitos e definies, no simplesmente a coleta de conceitos e definies, mas acima de tudo um estudo terico que envolva todos os aspectos do assunto pesquisado. Inicia-se o Referencial Terico com um pargrafo de contexto, que explica o objetivo do trabalho, sua relao com o que vai ser apresentado e as partes que compe o mesmo, podendo-se explicar de maneira generalista o que ser descrito em cada um dos itens.

2.4 Forma e tamanho do referencial terico


O referencial terico do artigo dever ter no mnimo 06 e no mximo 08 pginas, considerando que todo o artigo, conforme definido na Resoluo CONSU 003/2008, deve ter no mnimo 10 e no mximo 15 pginas, guardando proporo entre o referencial e o tamanho do artigo. Desta forma se o artigo tiver 10 paginas o referencial no poder ultrapassar as 06 paginas. As citaes devem seguir as normas da ABNT. A NBR 10520/2002 (Informao e documentao Citao em documentos Apresentao), de agosto de 2002, a qual tem por objetivo apresentar as condies para apresentao de citaes em documentos e destina-se a orientar autores e editores. Por citao, entende-se uma meno no texto, de uma informao obtida em outra fonte. Conforme a NBR 10520 (2002, p. 1-2) podem ser assim conceituadas:
Para os efeitos desta Norma, aplicam-se as seguintes definies: 3.1 citao: Meno de uma informao extrada de outra fonte. 3.2 citao de citao: Citao direta ou indireta de um texto em que no se teve acesso ao original. 3.3 citao direta: Transcrio textual de parte da obra do autor consultado. 3.4 citao indireta: Texto baseado na obra do autor consultado.[...] 3.6 notas de rodap: Indicaes, observaes ou aditamentos ao texto feitos pelo autor, tradutor ou editor, podendo tambm aparecer na margem esquerda ou direita da mancha grfica. 3.7 notas explicativas: Notas usadas para comentrios, esclarecimentos ou explanaes, que no possam ser includos no texto.

Na seqncia busca-se esclarecer cada tipo de citao, onde se torna importante repetir que a riqueza de um referencial est na analise e interpretao dos autores, criando os elos necessrios a fundamentao de um raciocnio.

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2.4.1 Citao Direta - Transcrio (reproduo das palavras do autor) com at trs linhas:

Transcries de at trs linhas devem ser citadas entre aspas. Acrescentar nome do autor (sobrenome pessoal), ano da publicao, pgina da citao. Exemplo 1: Ainda sobre pesquisa salarial, Resende (2006, p.31) destaca a necessidade de mudar a forma de operacionalizar a pesquisa salarial, para melhorar a confiabilidade dos dados. preciso insistir no aprimoramento da caracterizao e identificao dos cargos a fim de que a comparao dos salrios venha a ser mais precisa. Exemplo 2: Alguns autores ressaltam a distncia entre a teoria e a prtica na gesto de pessoas no Brasil como as empresas continuam na era do [...] departamento de pessoal e que somente 4% esto realmente sintonizadas com prticas modernas de gesto, voltadas para o desenvolvimento da organizao e das pessoas. (COOPERS & LYBRAND,2007,p.70).

2.4.2 Citao Direta - Transcrio (reproduo das palavras do autor) com mais de trs linhas:

Transcries com mais de trs linhas devem ser apresentadas sem aspas, em fonte 10, espao simples, com recuo de margem de 4 cm esquerda: Exemplo:
Sob este novo paradigma a funo RH deve ser vista no da perspectiva do profissional dessa rea, mas da perspectiva dos empregados e clientes: do que os empregados necessitam para ajud-los a se tornar ativos organizacionais mais produtivos e valiosos? Do que os clientes freqentemente gerentes de linha necessitam para ajud-los a liderar e utilizar esses importantes ativos humanos com mais eficcia? (FLANNERY et al., 2006, p.225).

2.4.3 Citao Indireta - Parfrase (citao interpretativa):

Quando o pesquisador interpreta o pensamento do autor. Citar sobrenome do autor e o ano de publicao (no indicar a pgina). O nome do autor pode estar no inicio no meio ou no final do pargrafo. Evite repetir uma seqncia onde o nome do autor est no inicio do pargrafo. Isto torna a leitura cansativa e dificulta o encadeamento do assunto.

Exemplo 1: Nesse contexto, a avaliao torna-se um instrumento de reproduo da sociedade capitalista. (LUCKESI,2009). Exemplo 2: Flannery et al. (2006) sugerem que o Departamento de Recursos Humanos freqentemente uma barreira para desenvolver novas formas de gesto. Exemplo 3:
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As mudanas no mundo do trabalho so uma realidade com a qual convivese. Pode-se dizer que a mudana faz parte do senso comum e no indica, segundo Legge (2006), nenhuma novidade. Conforme essa autora, a troca das indstrias tradicionais, para indstrias que fabricam com alta tecnologia e o crescimento do setor de servios refletiram na estrutura e nas relaes da chamada administrao de pessoal.

2.4.4 Citao de citao:


Conforme definido pela NBR 10520 (2002, p.2, grifo nosso) Citao direta ou indireta de um texto em que no se teve acesso ao original, devem ser evitadas, sempre que possivel busca-se a fonte original, caso seja necessrio recorrer citao de citao, deve ser usada a expresso apud, que significa "citado por": As outras normas referentes a citao direta ou indireta devem ser seguidas normalmente. Observe que se a expresso citado por o autor antigo vem primeiro. Ningum pode citar outra obra/autor que ainda no foi publicada. Exemplo: Skinner (1975 apud FRANA, 2007) critica o uso da punio em situao escolar.

2.4.5. Dados obtidos em informao oral (palestras, debates etc),


O item 5.5 da NBR 10520 (2002, p.2) descreve que Quando se tratar de dados obtidos por informao verbal (palestras, debates, comunicaes etc.), indicar, entre parnteses, a expresso informao verbal, mencionando-se os dados disponveis, em nota de rodap. Veja exemplo no inicio da apostila quando descreve-se sobre a importncia do problema ser bem definido.

2.4.6 Regras Gerais:


Na citao de trabalhos no publicados ou em fase de elaborao, este fato deve ser mencionado. Em caso de citaes com destaque, deve-se indicar a autoria do grifo:

Exemplo: Em relao ao comportamento humano, fica a idia de que uns homens so livres, so capazes de condicionar, enquanto outros so manipulveis, no autnomos, mas com comportamento modelado (ALVITE, 1987, p. 113, grifo nosso). Usar letras maisculas e minsculas se o autor da citao estiver no corpo do texto, no contexto do que est sendo escrito, fizer parte da frase.

Exemplo:

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Para Matos (1993), deve-se partir da variabilidade comportamental para modelar os comportamentos desejveis. Usar letras maisculas se o autor estiver entre parnteses:

Exemplo: Educar estabelecer repertrios comportamentais que sero vantajosos para o indivduo em tempos futuros (SKINNER, 1985).

2.5 Lista de principais sites de pesquisa


Nos sites abaixo, voc poder encontrar artigos, referencias e fontes bibliogrficas de pesquisa.
Google acadmico http://scholar.google.com.br/schhp?hl=pt-BR Scielo Br http://www.scielo.br/scielo.php?lng=pt IBICT Revistas Brasileiras http://www.ibict.br/secao.php?cat=SEER/Revistas%20Brasileiras Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes http://bdtd.ibict.br/ Biblioteca Nacional Digital http://www.bn.br/bndigital/ Links de Revistas Cientficas da Administrao http://www.cfh.ufsc.br/~pagina/universidades/radministracao.htm Rae Eletrnica http://www.rae.com.br/ Portal de Peridicos Cientficos UFRGS http://www.periodicos.ufrgs.br/periodicos.php

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2.6 Ficha 2 Referencial Teorico Primeira Versao


Prazo de entrega: Verificar no Cronograma Aluno: ____________________________________________________________ Professor Orientador ________________________________________________ REFERENCIAL TERICO (Mnimo de 06 e no mximo de 08 pginas) ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

A FICHA 2 - REFERENCIAL TERICO PRIMEIRA VERSAO - DEVER SER ENTREGUE AO ORIENTADOR CONFORME DEFINIDO NO CRONOGRAMA E CONSTAR DA DOCUMENTAO A SER REPASSADA AO COORDENADOR DE TCC.

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3 CONSTRUINDO INSTRUMENTO E COLETANDO DADOS.


Este mdulo tem o objetivo de definir a metodologia que ser utilizada na pesquisa para obteno dos dados a serem analisados. A primeira questo diz respeito a definir se sero utilizadas fontes primrias (realizando coleta dos dados em pesquisas de campo) ou de fontes secundrias (analise de dados j existentes). Caso a opo seja pela coleta de dados primrios, este mdulo orienta a criao e validao do instrumento e os cuidados na coleta dos dados. Caso a opo seja de trabalhar com dados secundrios, orienta cuidados com a fonte dos dados e com analise dos mesmos.

3.1 Coleta de dados


A Coleta de dados o processo pelo qual se obtm as informaes que iro buscar a resposta ao problema e testar as hipteses estabelecidas. De acordo com o problema e os objetivos da pesquisa, voc ir identificar a forma adequada de coletar as informaes. Existem problemas que so respondidos com pesquisas em documentos pblicos ou documentos da empresa pesquisada. Esta situao possivel tomando por base fontes de dados confiveis com credibilidade na coleta de dados como IBGE, Balanos Publicados de organizaes, informaes de conhecimento publico, etc. Nesse contexto poderia se dar como exemplo o seguinte problema: Existe relao entre investimentos em saneamento bsico e gastos com sade publica nos governos Fernando Henrique Cardoso 1994/2002 ? No problema acima explicitado, os dados sero coletados em documentos da Unio que relatem gastos pblicos com saneamento bsico e sade publica no perodo evidenciado. O cuidado nesse caso com a FONTE dos dados. Lembre-se que o resultado de seu trabalho estar diretamente relacionado a qualidade da informao pesquisada. A credibilidade de seu trabalho depender da confiabilidade da sua fonte de informaes. Nesse contexto utilize fontes oficiais. No exemplo acima utilize as publicaes oficiais dos institutos responsveis como o IPEA. Em dados empresariais, utilize os balanos, os relatrios gerenciais sistmicos que so oficiais da empresa. No utilize dados levantados por outro pesquisador que voc no conhece o procedimento metodolgico utilizado. Por outro lado, caso o problema a ser pesquisado envolve pesquisa de opinio, percepo, grau de satisfao, etc., faz-se necessrio um instrumento de pesquisa. Esse instrumento pode ser um existente e validado ou criado a partir do referencial terico. Qual a percepo dos clientes da empresa X sobre a qualidade oferecida no atendimento? Nesse exemplo ser necessrio coletar dados de forma primaria, isto , ir a campo e buscar identificar a percepo dos clientes. Esta coleta de informaes poder ser feita utilizando-se de instrumento existente (desde que citada a fonte) ou
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construir um instrumento prprio para avaliar a percepo dos clientes. O instrumento pode ser um roteiro de entrevista, um questionrio ou mesmo uma pesquisa de opinio. Usar um instrumento existente, j validado em pesquisa (principalmente em dissertaes de mestrado e teses de doutorado) possibilita ao pesquisador, centrar sua preocupao na coleta e analise dos dados, tendo a confiana de que o instrumento no apresenta inconsistncia conceitual ou de dados. A construo de um instrumento deve ser cuidadosa, levando em considerao sempre a linha conceitual que orienta esta formatao. Por exemplo, ao pesquisar-se sobre Qualidade de Vida no Trabalho-QVT, deve-se buscar um autor e cuidar para que todos os fatores que interferem na mesma sejam previstos no instrumento. De acordo com Davis e Werther (1983, apud DAVID, 2005), a qualidade de vida no trabalho influenciada por muitos fatores, sejam eles ambientais, organizacionais ou comportamentais.
Ambientais o projeto de cargo deve contemplar as expectativas sociais, as habilidades e as disponibilidades dos empregados potenciais, ou seja, deve-se evitar que o cargo seja muito complexo, a ponto de exigir a contratao de empregados ou muito simples, a ponto de causar problemas, no caso da mo-de-obra disponvel seja mais qualificada; Organizacionais o projeto de cargo deve identificar a tarefa que melhor se adapte ao cargo, de modo a haver fluxo coerente de processos, utilizao de mtodos e sistemas que potencializem as prticas de trabalho desenvolvidas, tudo isso, proporcionando reduo de tempo e esforo de trabalhadores; Comportamentais o projeto de cargo deve priorizar a eficincia, a autonomia do trabalhador, a variedade de cargo, a identidade da tarefa e a retro alimentao. Davis e Werther (1983, apud DAVID, 2005, p. 27)

Nesse caso o instrumento vai ter que apresentar itens em todos os fatores, cuidando para que a realidade da QVT seja pesquisada em todos seus aspectos. Essa situao poder ser alterada se o objeto de pesquisa for apenas os fatores AMBIENTAIS e esta definio estiver presente desde o estabelecimento do problema de pesquisa. Os instrumentos de pesquisa so os formulrios utilizados com o objetivo de ajud-lo a levantar informaes vlidas e teis. Os instrumentos de pesquisa mais comuns so: Questionrio; Roteiro de entrevistas; Formulrio de avaliao. Conforme j ressaltado anteriormente, em relao ao instrumento a ser utilizado para a pesquisa, o pesquisador pode optar: 1. Utilizar na ntegra um instrumento j utilizado e validado. Nesse caso dever ser citada a fonte e o autor. 2. Utilizar em parte o instrumento existente. Nesse caso faz-se necessrio citar a fonte, o autor e as alteraes efetuadas.

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3.

Construir um instrumento tendo como subsidio o referencial terico e conhecimento prvio do publico a ser pesquisado. (conhecimento prvio pode ser feito por meio de uma enqute/observao exploratria inicial)

Caso o pesquisador opte pela situao dois ou trs acima citadas, dever ler atentamente as instrues abaixo:

3.1.1 Determinao das Informaes


Caso esteja elaborando um questionrio pela primeira vez, no se deve partir logo para as perguntas. O mais importante determinar quais informaes sero necessrias para a sua pesquisa. A definio dos objetivos da pesquisa permite, estipular as informaes que se deseja, ajudando-o na elaborao do questionrio. Um bom questionrio combina perguntas abertas e fechadas de maneira equilibrada, toma o menor tempo possvel do entrevistado e atende aos objetivos da pesquisa. Quando se possui uma grande quantidade de entrevistados, necessrio realizar uma pesquisa estruturada. Nesse caso, o questionrio deve ser construdo com questes precisas e objetivas de fcil e rpida aplicao (o tempo da entrevista no deve passar de 10 minutos), facilitando a padronizao e a interpretao dos dados. Em caso de mais questes abertas, o nmero de entrevistados deve ser limitado e a durao poder ser maior.

3.1.2 Redao das Perguntas e das Alternativas de Respostas


A redao precisa ser clara, simples e objetiva; Elabore perguntas curtas, de fcil entendimento; Fornea instrues para os entrevistados; Selecione perguntas que evitem distores. Tome cuidado com respostas bvias e induzidas a partir de questes abrangentes: "O (A) Sr.(a). faz compras em lojas como a nossa?"; Considere as habilidades dos entrevistados em responder as perguntas: "Quantos filmes o(a) Sr(a). alugou nos ltimos 12 meses?". Nesse caso, limite perguntas a um passado prximo: "Que quantidade de filmes o(a) Sr(a). aluga por ms?"; Evite termos tcnicos e palavras em outros idiomas; No obrigue o entrevistado a fazer clculos; Comece com uma pergunta que capte o interesse. Comear um questionrio com perguntas sobre renda ou idade pode ser desastroso: Em caso de perguntas embaraosas, faa-as na terceira pessoa: "O Sr. acredita que os idosos esto mais conscientes da importncia de se fazer exames de prstata?; sempre melhor perguntar o que o entrevistado faz do que o que ele pensa. Se pretende montar uma empresa de roupas esportivas, necessrio descobrir se os entrevistados praticam algum esporte (ao) e no se gostam de esporte (pois podem gostar e no terem o hbito de praticar); Insira estmulos: quando o interesse do entrevistado estiver diminuindo, pode-se utilizar: "S restam apenas algumas questes para terminar"; Faa perguntas mais gerais no incio e criteriosas no meio do questionrio;
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Deixe para o final possveis perguntas que possam causar constrangimento no entrevistado. Algumas perguntas embaraosas, como idade, podem ser minimizadas a partir de uma tabela de graduao (menor que 21; De 21 a 30; De 31 a 40; De 41 a50; De 51 a 60; Acima de 60). No caso de renda, pode-se seguir os critrios de graduao como no exemplo acima ou de classificao econmica. Algumas empresas utilizam tambm perguntas relacionadas regio domiciliar para prever a classe econmica dos entrevistados, caso a regio seja mais homognea; Observe a seqncia lgica das questes, facilitando a resposta do entrevistado; Nem sempre preciso dizer aos entrevistados as alternativas de respostas para no induzi-los. Indique ao entrevistador quais perguntas o relato necessrio; Quando aplicvel, ao final de cada pergunta, indique at quantas opes o entrevistador pode marcar como respostas do entrevistado; As perguntas e alternativas de respostas iro variar conforme o meio de aplicao da pesquisa. Deve-se evitar a induo ao elabor-las quando o prprio entrevistado preenche o questionrio, no caso, por exemplo, de pesquisas por mala-direta ou e-mail.

3.1.3 Avaliao do Questionrio e de sua Estrutura


Nessa fase, os seguintes itens devem ser levados em considerao: Se as perguntas so necessrias para cumprir os objetivos da pesquisa; O questionrio longo demais? Questionrios mais longos devem ter algum tipo de incentivo como entrada em cinema, canetas, blocos de anotaes, sorteios, etc; Se h espao suficiente para respostas nas perguntas abertas; Cuide do visual do questionrio, tornando-o mais agradvel a sua utilizao; No h um nmero mximo ou mnimo de perguntas, o mais importante avaliar o tempo mdio que ser gasto com o entrevistado e observar a sua disponibilidade e motivao para responder; Para facilitar a tabulao dos dados, no utilize apenas parnteses para marcao das respostas do entrevistado. Voc pode utilizar os parnteses, juntamente com numerao ou letras; Se as hipteses previstas encontram respaldo para refutar ou confirmar nas perguntas feitas.

3.1.4 Realizao do Pr-teste e Reviso do Questionrio


Quando o questionrio estiver finalizado, um pequeno teste deve ser realizado com alguns entrevistados para experimentar o questionrio e realizar os ltimos ajustes. O pr-teste e a reviso ajudam a evitar o retrabalho e proporciona maior qualidade pesquisa. Se o pr-teste resultar em alteraes extensas, um segundo recomendvel, pois alteraes extensas caracterizam, praticamente, um novo questionrio.

3.1.4.1 Cuidados no Pr-teste do instrumento:

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Ao realizar o pr-teste selecione entrevistados com o mesmo perfil da amostra. No faa pr-teste do questionrio com familiares ou pessoas que tenham participado da sua elaborao, pois os mesmos no representam SUA AMOSTRA, podero entender o questionrio que no sero entendidos pelos seus pesquisados. A SUA opinio/percepo NO foco da pesquisa. No existem respostas certas ou erradas, existe a percepo/opinio de quem est sendo pesquisado.

3.2 Modelo De Instrumento


A SEGUIR APRESENTADO UM EXEMPLO DE INSTRUMENTO, DESTACA-SE O OBJETIVO E O PROBLEMA, POIS ELES DEVEM PERMEAR TODA A CONSTRUO DO TRABALHO, SEM JAMAIS PERDER O FOCO. 1.Objetivo da Pesquisa Identificar as competncias comuns e diferenciadoras entre os empreendedores das empresas incubadas e graduadas da Incubadora de Empresas do Centro de Apoio ao Desenvolvimento Tecnolgico da Universidade de Braslia CDT/UnB . 2. Problema Quais as competncias essenciais em um comportamento empreendedor segundo a percepo dos empresrios que tiveram suas empresas incubadas pela Incubadora de Empresas do Centro de Apoio ao Desenvolvimento Tecnolgico da Universidade de Braslia- CDT/UnB? 3. Pblico a ser pesquisado Esto sendo entrevistados todos os empresrios dos ltimos quatro anos, inclundo os que j foram graduados, desligados ou que ainda esto sendo incubados. 4. Metodologia A pesquisa ser feita por meio de um roteiro de entrevista semi-estruturado, em entrevistas individuais, a serem desenvolvidas com a participao dos alunos da disciplina de Administrao Empreendedora, com os empreendedores de todas as empresas incubadas e graduadas pela Incubadora do CDT/UnB. 4.1 Universo Todas as empresas incubadas e graduadas pela Incubadora do CDT/UnB, desde sua criao, totalizando 45 empresas, independente do sucesso ou fracasso do empreendimento. 4.2 Instrumento de Coleta de Dados O instrumento de entrevista semi-estruturada, contem uma parte estimulada (listagem de competncias que a literatura ressalta como importantes para o sucesso do empreendedor) e uma parte em aberto, para as opinies prprias dos respondentes. Tambm sero necessrios dados de caracterizao da amostra, para que possam ser efetuadas anlises correlacionais. 4.4 anlise dos dados Os dados fechados sero analisados atravs do SPSS, verso 7.5.1. Os dados em aberto sero catalogados e analisados pelas caractersticas comuns, pela semntica e pelo ndice de freqncia dos mesmos. 5. Instrumento

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A equipe responsvel pela pesquisa optou por construir um roteiro de entrevista a partir do Marco Terico. 6. EXEMPLO DE INSTRUMENTO COMPETNCIAS ESSENCIAIS AO EMPREENDEDORISMO: PERCEPO DOS EMPRESRIOS DA INCUBADORA DE EMPRESAS DO CENTRO DE APOIO AO DESENVOLVIMENTO TECNOLGICO DA UNIVERSIDADE DE BRASLIA- CDT/UnB 3.2.1 Roteiro De Entrevista 1. CONSIDERAES INICIAIS Esta pesquisa tem o objetivo de IDENTIFICAR AS COMPETNCIAS que segundo a percepo dos empresrios que tiveram suas empresas incubadas pela Incubadora de Empresas do Centro de Apoio ao Desenvolvimento Tecnolgico da Universidade de Braslia- CDT/UnB so essenciais a um comportamento empreendedor. Esto sendo entrevistados todos os empresrios dos ltimos quatro anos, inclundo os que j foram graduados, desligados ou que ainda esto sendo incubados. As entrevistas, gravadas e editadas, esto sendo efetuadas pelos alunos da disciplina de Administrao Empreendedora do curso de Administrao de Empresas da UnB e coordenadas pela Professora Ma Lore Mnica Ribeiro A participao de todos os empresrios muito importante, uma vez que no est se trabalhando com amostra, mas com o universo de empresas. A pesquisa vai permitir traar um perfil ideal do empresrio-empreendedor da Incubadora de Empresas do CDT/UnB, bem como contribuir para a construo de conhecimento sobre empreendedorismo no Brasil, cuja literatura e resultados de pesquisa, so ainda pouco expressivos no mbito da administrao de empresas. Lembre-se de que no existem respostas certas ou erradas, o que importa a percepo do entrevistado. 2. COMPETNCIAS REQUERIDAS (caso especifico deste trabalho, no precisa necessariamente existir) 2.1 Perguntar ao Empresrio entrevistado qual ou quais as competncias que possui e que considera importantes ou muito importantes para o empreendedor. 2.2 Perguntar se existe alguma que ele considera importante ou muito importante, mas que reconhece no possuir. 2.3 Pedir ao entrevistado que fale sobre si. Suas caractersticas pessoais e se isso positivo ou negativo para o empreendimento. 2.4 Perguntar ao entrevistado se existe ou existiu um pessoa que serviu de modelo para sua deciso de empreender. 3 COMPETNCIAS ESTIMULADAS Num primeiro momento dever ser apresentada ao entrevistado a definio de competncia, acompanhada da escala de respostas. Aps entendido o conceito, iniciar a entrevista. Para os efeitos desta pesquisa competncia o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, que permitem pessoa gerar os resultados planejados pela empresa. Abaixo foram listadas algumas competncias, que a literatura identifica como importantes para o empreendedor. O senhor dever responder de acordo com a escala adiante, a sua percepo a respeito da importncia de cada uma das referidas competncias para o empreendedor. ESCALA 1.O empreendedor no necessita desta competncia 2.Esta competncia tem pouca importncia para o empreendedor 3.Esta competncia importante para o empreendedor 4.Esta competncia extremamente importante para o empreendedor. 29

Quadro de Competncias a serem perguntadas na entrevista. 1. Ter iniciativa 2. Ter autonomia 3. Ser autoconfiante 4. Ser otimista 5. Conhecer o negcio da empresa 6. Ser capaz de captar recursos em condies vantajosas 7. Saber fixar metas 8. Saber distinguir idias de oportunidades 9. Ser perseverante 10. Ser tenaz 11. Ser intuitivo para identificar oportunidades de negcio 12. Ser capaz de coordenar equipes de pessoas e obter sinergia 13. Ser um trabalhador incansvel 14. Ser dedicado aos propsitos e objetivos estabelecidos 15. Ser orientado para resultados 16. Ser capaz de estabelecer relaes pessoais 17. Ser criativo 18. Ser efetivo, isto , alcanar resultados 19. Ser Autodidata- criar seus prprios mtodos 20. Ser inovador, implementando novas idias. 21. Ser capaz de influenciar pessoas 22. Ser tolerante com os imprevistos 23. Ter Conscincia social 24. Saber identificar oportunidades e ameaas do ambiente 25. Saber planejar objetivos e metas 26. Ter viso central e bem definida do produto ou servioda empresa 27. Ser capaz de gerenciar recursos financeiros e materiais 28. Ser organizado 29. Saber exercer controle sobre o negcio e as pessoas 30. Ser sensvel s pessoas e ao ambiente.

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 ESPAO EM ABERTO Alm das perguntas aqui realizadas, o senhor gostaria de acrescentar mais algum conhecimento, habilidade ou mesmo atitude que o empreendedor deveria possuir? 5 DADOS DE IDENTIFICAO Para que se possa analisar de forma estatstica, os dados desta entrevista, gostaramos de registrar alguns dos seus dados pessoais e da empresa: ENTREVISTADO SEXO IDADE ESCOLARIDADE TEMPO QUE CONHECE O PRODUTO/SERVIO _______ anos ______________ Feminino ______ meses Masculino EMPRESA: SITUAO ATUAL RESIDENTE GRADUADA DESLIGADA ASSOCIADA TEM SCIOS NO SIM Quantos_____ FATURAMENTO ANUAL _________________ ______ TEMPO DE EXISTNCIA DO EMPREENDIMENTO OU TEMPO QUE DUROU (Para Empresas j fechadas) ______ meses TEVE SCIOS NO SIM QuantoTempo____

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3.3 Ficha 3 Coleta De Dados


Prazo de entrega: Verificar no Cronograma Aluno: ____________________________________________________________ Professor Orientador ________________________________________________ 1. Pesquisa em dados Primrios ( ) 2. Pesquisa em dados Secundrios ( )

Caso seja uma pesquisa do tipo 2, esta ficha dever constar a descrio de procedimentos, fonte de consultas, etc. Caso seja uma pesquisa do tipo 1, alm dos procedimentos dever acompanhar copia do instrumento validado e que ser utilizado na coleta de dados.

No perca de vista a questo problema, os objetivos e as hipteses de sua pesquisa.


A FICHA 3 - CONTRUO DO INSTRUMENTO DEVER SER ENTREGUE AO ORIENTADOR CONFORME DEFINIDO NO CRONOGRAMA E CONSTAR DA DOCUMENTAO A SER REPASSADA AO COORDENADOR DE TCC.

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4 ANALISE DE DADOS E FORMATAO DO ARTIGO.


Uma coleta de dados bem feita, seguindo todos os cuidados recomendados no modulo III, tornam possivel neste momento a anlise dos dados, quando efetivamente nasce o artigo. Caso voc tenha construdo um instrumento com escala, dever utilizar uma planilha em Excel, ou outro software que permita o tratamento matemtico e estatstico das respostas. Esta planilha dever permitir a visualizao e analise dos dados. Todos os questionrios devem ser numerados (garantindo sua identificao) e lanados na planilha, garantindo a integridade e fidedignidade dos dados. Aps o lanamento dos dados na planilha devem ser calculados valores de media, desvio padro, percentuais de resposta em cada item ou ainda grau de disperso; a depender do objetivo estabelecido, das variveis dependentes e independentes a serem verificadas. Aps o calculo voc deve ler estes resultados, isto , interpretar os dados obtidos, se existe alguma relao entre eles, o que eles respondem de suas hipteses, enfim: antes de comear a escrever: sua analise de dados, entenda efetivamente os resultados que a estatstica e a matemtica te apresentam. Somente aps interpretar e entenderos dados coletados que voc vai iniciar a analise de dados. Portanto, esta anlise de dados no deve ser simplesmente um word do excel apresentado(descrever no texto os nmeros e percentuais que esto na tabela). A riqueza de sua analise est em interpretar o que o numero explicitado na tabela tem de significado em relao ao marco terico, aos dados cadastrais, a realidade da empresa/setor que est sendo pesquisado, a outras pesquisas j efetuadas sobre o assunto. Por exemplo: Caso 90% dos respondentes se posicionou em um lado da escala e 10% esto em outro, pode-se verificar quais as caractersticas demogrficas desses 10% de respondentes. Existe algum trao comum? Todos so jovens? Todos tm pouco tempo de empresa? So de um gnero especifico? Voc tambm pode relacionar respostas de diferentes itens mas deve ter cuidado para que exista uma relao provvel de causa e efeito. Numa pesquisa acadmica, deve-se ter todo o cuidado para no afirmar concluses que os dados no tenham a abrangncia de confirmar ou refutar. Nesses casos, sugere-se termos como pode estar, sugere a interferncia, etc...(nunca use portanto) Exemplo de analise com relao de itens:
O percentual de 67,8% de respondentes que afirmaram no estar estudando no momento, pode estar refletindo o excesso de carga de trabalho existente hoje na empresa, citado por vrios respondentes, na pergunta em aberto, como fator impeditivo para o auto-desenvolvimento do empregado que ocupa cargo gerencial. Ao efetuar-se o cruzamento desta varivel com a varivel cargo gerencial, percebe-se que o maior percentual de gerentes que no esto estudando, trabalham na linha de frente, isto , nos Escritrios de Negcio e nos Pontos de Venda. (RIBEIRO, 1999, p. 79)

Outra forma de realizar suas analises relacionar o resultado da pesquisa de campo ao referencial pesquisado, tome cuidado para que o resultado tenha realmente relao com o assunto da citao. Pode ser que a teoria ratifique ou
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contrarie o que voc encontrou na pesquisa de campo, mas tem que estar diretamente relacionado. Exemplo de analise relacionando a resposta encontrada ao referencial terico pesquisado:
As expectativas dos respondentes em relao a ter seu esforo pessoal recompensado, so demonstradas pelos altos ndices de concordncia (92,40%) que a remunerao por competncias proporcionar o crescimento profissional dos gerentes pelos seus mritos; 90,90% dos respondentes concordam que a mesma mais justa, pois premia o empenho e desempenho do empregado e 72,10% entendem que esse tipo de remunerao proporcionar o reconhecimento do trabalho individual. Quanto a este sentimento de justia, Dutra (1998) tambm identificou uma concordncia de 3,98 numa escala de 5 pontos, que um sistema de remunerao por competncias possibilita mais justia nas diferenciaes salariais internas, e 4,47 de concordncia de que possibilita justia e coerncia no trato com as pessoas. (RIBEIRO,1999, p.83)

Caso seu questionrio ou formulrio de entrevista traga perguntas abertas voc pode relacionar os resultados quantitativos com estas respostas. Nesse caso a resposta do questionrio uma citao transcrita, que obedece a norma j explicitada, onde o numero do questionrio e ano da pesquisa a fonte a ser colocada entre parnteses. Ex: A carga de trabalho diria no me permite estudar, no consigo sair da empresa antes das 20 horas (1999, q.279) Diferentemente das monografias que exibiam muitos grficos e tabelas, o artigo trs somente os essenciais ao entendimento. Sugerem-se tabelas concentradas, totalizando os itens pesquisados ou agregando este por fatores (pontos comuns de analise). Por exemplo: numa analise de dados da qualidade de atendimento de determinada empresa, os itens podero vir todos juntos ou agrupados pelos fatores relacionados aos Processos, as Pessoas e ao Ambiente da Empresa. Lembre-se que a analise de dados deve ser impessoal, deve gerar novos conhecimentos a partir de conhecimentos existentes. Sua riqueza est em analisar, comparar com outros resultados ou relacionar com a teoria pesquisada. Apenas apresentar os nmeros resultantes da pesquisa no analise de dados.

4.1 Formatao Do Artigo


A resoluo CONSU 003/2008 prev em seu captulo V as normas gerais de formatao, abaixo transcritas:
Art. 12 Os artigos devero ter no mnimo 10 e no mximo 15 pginas, sendo escritos com as seguintes caractersticas: 1. - Da Formatao: 1. Folha: A4; 2. Editor de texto: Word for Windows 6.0 ou posterior; 3. Margens: esquerda e superior (3 cm); direita e inferior de 2 cm; 4. Fonte: Arial, tamanho 12; 5. Pargrafo: espaamento entre pargrafos: 0; entre linhas: simples; alinhamento justificado; recuo especial da primeira linha: 1,30. 2. - A primeira pgina do artigo deve conter: 1. Ttulo com oito palavras no mximo, em maisculas e negrito (portugus e ingls);

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2. Resumo em portugus, com cerca de 150 palavras, alinhamento esquerda, contendo campo de estudo, objetivo, mtodo, resultado e concluses, sem pargrafo, espaamento entre pargrafos 0 (zero) e entre linhas simples; 3. Cinco palavras-chave, alinhamento esquerda, em portugus; 4. Resumo em ingls (Abstract), com cerca de 150 palavras, alinhamento esquerda, contendo campo de estudo, objetivo, mtodo, resultado e concluses, sem pargrafo, espaamento entre pargrafos 0 (zero) e entre linhas simples; 5. Cinco palavras-chave, alinhamento esquerda, em ingls; 6. Citaes: devem ser feitas no corpo do texto com indicao do sobrenome e ano. No caso de citaes diretas, inserir a pgina da publicao. 7. Referncias: as referncias bibliogrficas completas devero ser apresentadas em ordem alfabtica no final do texto, de acordo com as normas da ABNT (NBR-6023); 8. Ilustraes e tabelas: devem apresentar ttulo e fonte 9. Corpo: os artigos de natureza emprica devem conter introduo, Referencial Terico, Metodologia, Resultados e Discusso/ Concluso; 10. A apresentao escrita dos artigos dar-se- em modelo padronizado pela Facitec.

Na seqncia, apresenta-se um exemplo de artigo, que procura descrever em cada um dos itens o contedo mnimo a ser apresentado. Preste ateno, pois existem alteraes importantes em relao aos artigos dos semestres anteriores, que voc encontra na biblioteca.

4.2 Modelo De Artigo


COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: FATORES DE INFLUNCIA NO PROCESSO DE DECISO DE COMPRAS CONSUMER BEHAVIOR: FACTORS OF INFLUENCE IN YOUR DECISION TO PURCHASE Linha de Pesquisa: GESTO DE CLIENTES Autor: Nome do aluno Orientadora: Nome do Professor FACITEC Curso de Administrao 2010/ Primeiro semestre RESUMO A NBR 6028:2003, fixa como Regras gerais de apresentao que os resumos devem ressaltar o tema, objetivos, o mtodo, os resultados e as concluses do documento. Deve ser composto de uma seqncia de frases concisas, afirmativas e no de enumerao de tpicos. Recomenda-se o uso de pargrafo nico. A primeira frase deve ser significativa, explicando o tema principal do documento. A seguir, deve-se indicar a informao sobre a categoria do tratamento (memria, estudo de caso, anlise da situao etc.). Deve-se usar o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular. Quanto a extenso devem ter de 100 a 250 palavras.

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PALAVRAS CHAVES: Trs palavras que sirvam de busca aos assuntos do texto ABSTRACT The NBR 6028:2003, sets the general rules for submitting abstracts should emphasize that the purpose, method, results and conclusions of the document. It must consist of a sequence of sentences concise, positive and not a list of topics. It is recommended the use of single paragraph. The first sentence should be significant, explaining the main theme of the document. Next, you must indicate the category of information processing (memory, case study, analysis of the situation etc.).. You should use the verb in the active voice and third person singular. As the extension should be 100 to 250 words. KEY WORDS: Three words that serve as the subjects of the search text

1. INTRODUO Os dois ou trs primeiros pargrafos devem dar um contexto do assunto, introduzir o leitor no problema central da pesquisa. No esquea que seu artigo de graduao em administrao. No deixe de iniciar sempre com uma amplitude maior e delimitar seu assunto. Por exemplo, inicie escrevendo sobre a competitividade das organizaes, a necessidade de gerir as pessoas como ativos e a mergulhe na questo da Qualidade de Vida no Trabalho. Estes pargrafos de contexto sero seguidos de um pargrafo que justifica a importncia do tema de sua pesquisa, vindo na seqncia a descrio de seus objetivos (gerais e especficos) e suas hipteses. Finalizar a introduo com um ou dois pargrafos que explicam como est escrito o artigo, a ordem de apresentao e os pontos principais de discusso. A Introduo no deve ser muito extensa, no mximo duas pginas. 2. REFERENCIAL TERICO O referencial a parte de seu trabalho que vai receber ajustes at o final. Inicialmente ele vai servir de base para a definio de seu tema, problema, objetivos e hipteses. No caso de criao de um instrumento de pesquisa, tambm vai servir de base para isso. Depois da pesquisa feita possivel que voc precise fazer ajustes incluindo pontos que sentiu falta para analise dos dados ou mesmo retirando pontos que acabaram no tendo uma relao direta com seus objetivos de pesquisa. Caso os pontos principais dos objetivos e das hipteses ou ainda os itens do instrumento de pesquisa no estiverem em seu referencial, ele no poder servir de base de sustentao para suas analises e concluses. Para Vergara (2004), o referencial terico apresenta os estudos e conceitos sobre o tema, ou mais detalhadamente sobre o problema constante em obras de diversos autores. No mesmo sentido, Cruz e Ribeiro (2004, p.117) destacam que O referencial terico constitui-se no embasamento que d sustentao ao objeto de

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estudo, sendo resultante de pesquisas bibliogrficas em autores que relatam o tema e o problema em questo. Ferrari (1974, p.98) escreve: Por ferramentas tericas pode-se entender o conjunto de idias, cdigos, smbolos e valores que indicam uma srie de operaes realizveis, fsica e/ou mentalmente a partir da manipulao de conceitos abstratos O referencial terico deve conter o estado da arte (ultimas pesquisas e conceitos) do assunto, quer dizer, a partir do trabalho de outros pesquisadores da rea, define conceitos, estabelecendo anlises entre as convergncias e divergncias de posio, buscando possveis respostas ao problema. Tem uma relao direta com os objetivos da pesquisa e com o instrumento que ser utilizado. Nem tudo o que consta do referencial terico fez parte do instrumento de pesquisa, mas necessariamente tudo o que constar do instrumento deve ter referencial terico de suporte. O referencial terico deve apresentar a evoluo dos conceitos, partindo do geral para o particular, relacionando-os, interpretando-os e estabelecendo nexo com o problema da pesquisa. Busque literatura recente, autores com mais de cinco anos s se justificam num referencial de artigo quando so clssicos. (por exemplo: como falar de administrao sem falar de Taylor, Fayol ou de Drucker com suas obras que datam de 1950?) ou quando voc quer demonstrar a evoluo/mudana de um conceito. Ao escrever seu referencial voc deve alternar citaes transcritas (copias do autor) com citaes interpretativas (interpretao do autor) criando sempre um fio condutor que possibilite ao leitor entender sua linha de raciocnio. Uma citao deve ser transcrita quando realmente apontar um conceito/conhecimento importante e diferente, o qual vale a pena ser destacado, sem interpretaes, mas na sua totalidade. Nesse raciocnio evite citaes transcritas extensas. Lembre que seu referencial terico no uma colcha de retalhos, mas uma fundamentao terica para a pesquisa, analise e discusses de resultados. Iniciar o Marco Terico com um pargrafo de contexto, que explique o objetivo do trabalho e as partes que a compe. Caso considere importante, podes explicar um pouco de cada item que ser abordado, considerando que podes optar por no relacionar cada subitem do referencial. Finalize o referencial com um pargrafo de ligao ao prximo item que a metodologia ou mtodo utilizado para a pesquisa. No mnimo seis e no mximo oito pginas. 3. METODOLOGIA

A metodologia deve ser descrita de forma clara, especificando os pontos necessrios para o entendimento de COMO foi efetuada a pesquisa, a anlise de dados, etc. sempre com o verbo no passado, afinal, a pesquisa j foi efetuada. A classificao da pesquisa deve ser feita acordo com o conceito de um autor, especificando que segundo este conceito como a pesquisa pode ser classificada e porque voc assim a classificou.
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Aps a classificao da pesquisa hora de relatar qual o universo e a amostra da pesquisa (inclusive qual o critrio para escolha da amostra), tambm deve ser relatados aqui os resultados cadastrais da pesquisa (exceo quando estes forem o objeto da pesquisa. Ex: perfil de consumidores). Depois voce descreve a coleta de dados, como voc construiu o instrumento, como ele foi validado, em que dias foi aplicado. Finaliza relatando como foi feita a tabulao e a analise dos dados. Apontar provveis limitadores do mtodo, isto , pontos que podem gerar distores entre o resultado e o universo pesquisado. 4 - RESULTADOS E DISCUSSES Depois da pesquisa feita hora de analisar os dados e retratar o que voc encontrou. Apresenta os resultados e discute os mesmos luz da teoria, dos resultados de outras pesquisas, das caractersticas da empresa pesquisada, etc. Neste captulo so feitas as anlises das respostas encontradas, com grficos e tabelas. No perca de vista o objetivo da pesquisa e as hipteses levantadas. o corao de seu artigo. Nele constam suas descobertas as quais devem ser cuidadosamente relatadas. Inicie contextualizando este resultado, resgatando o objetivo da pesquisa, se for necessrio, explique ao leitor como voc vai apresentar os resultados, se vai reunir em fatores, se vai usar a base conceitual de algum autor, enfim: lembre-se que quem l seu artigo no necessariamente conhece do assunto. A analise de dados no deve ser simplesmente um word do excel apresentado, isto descrever em texto o que a tabela do excel est demonstrando. A riqueza de sua analise est em interpretar o que o numero explicitado na tabela tem de significado em relao ao marco terico, aos dados cadastrais, a realidade da empresa/setor que est sendo pesquisado, a outras pesquisas j efetuadas sobre o assunto; ou mesmo em relao aos dados entre si, isto o resultado de um item em relao a um outro ou conjunto de itens. Diferentemente da monografia que exibia muitos grficos e tabelas, o artigo trs somente os essenciais ao entendimento. Sugere-se tabelas concentradas, totalizando os itens pesquisados ou agregando este por fatores (pontos comuns de analise). Por exemplo: numa analise de dados da qualidade de atendimento de determinada empresa, os itens podero vir todos juntos ou agrupados pelos fatores relacionados aos Processos, as Pessoas e ao ambiente da empresa. 5- CONCLUSES A concluso resgata objetivos gerais e especficos avaliando se foram atingidos ou no, justificando sua avaliao com dados/fatos da pesquisa. Apresenta principais resultados que podem envolver tanto a questo da pesquisa bibliogrfica quanto da de campo. Resultados da pesquisa de campo tem que ser apresentados com nmeros. No se fala maioria se demonstra maioria com nmeros. Apresenta-se os principais resultados (itens de maior e menor resultado em relao a questo da pesquisa)

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Na seqncia refuta ou confirma as hipteses, justificando esta deciso de forma quantitativa ou qualitativa, mas que realmente deixe claro o nexo entre sua analise e o ato de refutar ou confirmar. Apresenta sugestes a empresa pesquisada normalmente em cima das questes que apresentaram maior diferena entre o resultado da pesquisa e aquilo que a teoria entende como necessrio ou correto. REFERNCIAIS Lista conforme regras da ABNT, a bibliografia utilizada. Voc deve conferir para que todos os autores citados no artigo estejam listados. O contrrio tambm importante, no pode existir bibliografia citada nas referencias que no faa parte de seu artigo.

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5 CONSTRUINDO O PAINEL E APRESENTANDO SEU ARTIGO


O artigo est escrito e o professor orientador j autorizou a apresentao do mesmo, sendo que isto significa que o aluno cumpriu de forma mnima as exigncias previstas na resoluo CONSU 003/2008. Conforme prev o artigo 18 da referida Resoluo, a primeira divulgao dever ocorrer na apresentao dos artigos em painis acadmicos desenvolvidos por linha de pesquisa e em datas/locais previamente definidos pela Coordenao de TCC. Nesta ocasio o aluno tem a oportunidade de conviver com ambiente semelhante aos que so vivenciados por pesquisadores nos eventos cientficos, bem como proporcionar a participao da comunidade e dos alunos egressos. O Painel para impresso est disponvel na rea de download do sitio da Facitec, O PAINEL tem 90 cm de largura, com 115 cm de altura. As margens laterais so de 2cm e entre colunas tem 1cm, sendo que toda esta configurao de impresso automtica no modelo que voc ir levar para a grfica. Se texto deve ser escrito no word ou no power point, sendo que quando a grfica executar a transferncia do texto para o painel ele assumir a formatao prevista no mesmo de fonte ARIAL 25 para texto e 40 para os ttulos. A INTRODUO deve conter apenas os objetivos (geral e especficos) e tem cerca de sete linhas para isso. O REFERENCIAL TERICO deve trazer algumas citaes que ofeream sustentao aos resultados que sero apresentados no PAINEL. Existe cerca de 32 linhas para este fim. Apresente as citaes que apresentem maior relao com objetivos e resultados. A METODOLOGIA parte fundamental do PAINEL, pois ao efetuar a leitura da mesma, dever ser possvel entender como seu trabalho foi executado e principalmente quais os cuidados relacionados ao mtodo que voc teve no sentido de dar credibilidade e sustentabilidade para sua pesquisa. Voc deve necessariamente informar tipo da pesquisa (Importante citar de acordo com que autor esta classificao est sendo feita e porque voc assim classifica), Universo da pesquisa, Amostra da pesquisa inclusive com caracterizao da amostra (idade das pessoas pesquisadas, grau de instruo, etc)., Instrumento da pesquisa (como foi construdo, como foi sua validao), perodo e forma de coleta de dados utilizados para efetuar a pesquisa e finalmente como foi efetuada a analise dos dados. No caso de estudo de caso, deve se dedicar um pargrafo para situar o leitor sobre a empresa pesquisada.Para esse fim existe cerca de 48 linhas previstas. Os RESULTADOS E DISCUSSES apresentam os resultados e discutem os mesmos luz da teoria, dos resultados de outras pesquisas, das caractersticas da amostra e da empresa pesquisada. Neste captulo so feitas as anlises das respostas encontradas, com grficos e tabelas ( cuidado para no poluir demais o PAINEL). No perca de vista o objetivo da pesquisa e as hipteses levantadas. o corao do artigo. Nele constam as descobertas que devem ser cuidadosamente
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relatadas. Pela importncia desse capitulo, foi reservado a ele uma coluna inteira do painel, com cerca de 91 linhas. A CONCLUSO tem dois momentos o primeiro diz respeito as principais concluses onde voc deve resgatar os objetivos do artigo, apresentar os principais resultados obtidos em sua pesquisa como um todo, destacando aqueles de maior importncia em relao aos objetivos propostos, refutar ou confirmar as hipteses (as quais devero ser citadas). O segundo momento diz respeito s recomendaes que devem ser feitas a empresa ou segmento pesquisado. Voc tem cerca de 70 linhas para este fim. REFERENCIAS - Lista conforme regras da ABNT a bibliografia utilizada no PAINEL. Voc deve conferir para que todos e somente os autores citados no PAINEL estejam listados. Voc tem cerca de 17 linhas. NO ESQUEA QUE ESTE MOMENTO ESPECIAL!!!! ESTE TRABALHO FAZ PARTE DE SUA FORMAO COMO ADMINISTRADOR EM TODOS OS SENTIDOS: PLANEJAR, EXECUTAR, RELATAR E APRESENTAR RESULTADOS FAZ PARTE DA ROTINA DE SUA PROFISSO.

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REFERENCIAS

ALMEIDA, M.I.R., TEIXEIRA, M.L.M., MARTINELLI, D. P. Por que administrar estrategicamente recursos humanos. Revista de Administrao de Empresas, v.33, n 2, mar./abr. 1993. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informao e documentao - referncias - elaborao. Rio de Janeiro: ABNT, 2002. ___________. NBR 10520: informao e documentao citaes em documentos - apresentao. Rio de Janeiro: ABNT, 2002. BARNARD, C. As Funes do Executivo, So Paulo, Atlas, 1979 CRUZ, C e RIBEIRO, Uir. Metodologia Cientifica Teoria e Prtica. 2 edio, Rio de Janeiro,2004. FERRARI, A.T. Metodologia da Cincia. 2 edio. Rio de Janeiro,1974. FRANA, A. C. C. Como elaborar referncias ABNT. 2002. Belm: No publicado. TEIXEIRA, E. As trs preocupaes com os trabalhos acadmicos. Disponvel em: <http://www.astresmetodologias.com.br>. Acesso em: 29 de setembro 2006. VERGARA, S. C. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo, Atlas, 2004.

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