Você está na página 1de 138

WorkCentre 5020/DN

Gua de administracin del sistema

XE3027ES0-1 www.xerox.com/support

Traducido por: Xerox GKLS European Operations Bessemer Road Welwyn Garden City Hertfordshire AL7 1BU Reino Unido

2008 por Fuji Xerox Co., Ltd. Reservados todos los derechos. Los derechos de propiedad intelectual (copyright) incluyen en forma y fondo todo el material e informacin registrable como propiedad intelectual segn la legislacin actual y futura, incluido, sin limitacin, el material generado por los programas de software y mostrado en pantalla, como estilos, plantillas, iconos, vistas de pantalla, apariencia, etc. Xerox y todos los productos Xerox mencionados en este documento son marcas comerciales de Xerox Corporation. Se reconocen los nombres de productos y marcas comerciales de otras empresas. La informacin contenida en el presente documento es correcta en el momento de su publicacin. Xerox se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la informacin sin previo aviso. Los cambios y las actualizaciones tcnicas se incorporarn en ediciones subsiguientes de la documentacin. Si desea consultar la informacin ms reciente, vaya a www.xerox.com. Productos sujetos a las reglamentaciones ordinarias sobre exportaciones. La exportacin de este producto se limita estrictamente a lo estipulado por las leyes que conciernen al cambio de divisas y al comercio exterior de Japn y/o las normativas de control de exportaciones de los Estados Unidos. Si desea exportar este producto, deber obtener la correspondiente licencia de exportacin del gobierno japons o su agencia, y/o la autorizacin de reexportacin del gobierno de los Estados Unidos o su agencia. Productos sujetos a las reglamentaciones complementarias sobre exportaciones. La exportacin de este producto se limita estrictamente a lo estipulado por las leyes que conciernen al cambio de divisas y al comercio exterior de Japn y/o las normativas de control de exportaciones de los Estados Unidos. En caso de que tenga conocimiento, por medio de algn documento comercial tal como un contrato legal o de informacin del importador, de que el producto vaya a ser o hubiera sido utilizado en el desarrollo, fabricacin o uso de cualquier arma de destruccin masiva incluidos los armamentos nuclear, qumico y biolgico, deber obtener la correspondiente licencia de exportacin del gobierno japons o su agencia, y/o la autorizacin de reexportacin del gobierno de los Estados Unidos o su agencia.

ndice
1 Antes de utilizar la mquina..................................................................7 Centro de Asistencia de Xerox.................................................................7 Nmero de serie ..................................................................................7 Convenciones...........................................................................................8 Fuentes de informacin relacionada ........................................................9 2 Mantenimiento ......................................................................................11 Sustitucin de consumibles....................................................................11 Adicin de tner al cartucho del cilindro ............................................12 Sustitucin del cartucho del cilindro ..................................................16 Limpieza de la mquina .........................................................................18 Limpieza del exterior..........................................................................18 Limpieza de la cubierta de documentos y del cristal de exposicin ..18 Limpieza de la pelcula y de la banda estrecha de cristal .................19 Limpieza del rodillo del alimentador de documentos.........................20 Limpieza del alambre del corotrn.....................................................21 3 Uso de Servicios de Internet de CentreWare.....................................23 Lista de comprobacin de la informacin...............................................23 Entornos de Servicios de Internet de CentreWare.................................24 Instalacin de Servicios de Internet de CentreWare ..............................24 Procedimiento de instalacin.............................................................24 Configuracin de la comunicacin con la red ....................................25 Comprobacin del acceso .................................................................29 Funciones estndar: Servicios de Internet de CentreWare....................30 Opciones de la interfaz ......................................................................30 Servicios.................................................................................................31 Estado ...............................................................................................31 Trabajos.............................................................................................31 Escaneado.........................................................................................32 Propiedades.......................................................................................32 Asistencia ..........................................................................................32 4 Estado de trabajos ...............................................................................33 Comprobacin de los trabajos actuales .................................................33 Eliminacin de trabajos......................................................................33 Comprobacin de los trabajos terminados.............................................34 Comprobacin de la informacin sobre errores .....................................35

Estado de la mquina .......................................................................... 37 Comprobacin del estado de la mquina...............................................37 Comprobacin del estado de las bandejas ............................................37 Comprobacin del estado de los consumibles.......................................38 Informacin de la mquina.....................................................................39 Descarga de software ............................................................................41 Impresin del informe de configuracin .................................................42 Visualizacin del nmero total de pginas realizadas en la mquina....42

Opciones de entorno de la impresora................................................43 TCP/IP (LPD o Port9100).......................................................................43 Lista de comprobacin de la informacin ..........................................43 Entornos TCP/IP (LPD o Port9100)...................................................44 Instalacin de TCP/IP (LPD o Port9100)........................................... 44 Puerto USB ............................................................................................47 Lista de comprobacin de la informacin ..........................................47 Entorno de puerto USB .....................................................................48 Instalacin mediante puerto USB ...................................................... 48 Configuracin de SNMP.........................................................................50

Opciones de entorno del escner ...................................................... 53 Descripcin general del escaneado .......................................................53 Escaneado mediante la mquina ...................................................... 53 Procedimiento de configuracin.............................................................54 Configuracin de la comunicacin con la red....................................54 Procedimiento de escaneado ............................................................56 Configuracin del PC.........................................................................56 Configuracin de un buzn ....................................................................57 Creacin de un buzn .......................................................................59 Configuracin de las opciones de escaneado...................................60 Edicin de un buzn .......................................................................... 64 Eliminacin de un buzn ...................................................................64

Contabilidad y seguridad ....................................................................65 Descripcin general de la administracin de cuentas............................65 Usuarios controlados mediante administracin de cuentas ..............66 Activacin del Modo de cuenta ..............................................................67 Gestin de cuentas de usuario ..............................................................68 Creacin/edicin de una cuenta de usuario ......................................68 Eliminacin de una cuenta de usuario...............................................69

Gestin de contadores ...........................................................................70 Establecimiento de los lmites para trabajos de copia e impresin en una cuenta de usuario..................................................70 Visualizacin del nmero total de copias o impresiones para una cuenta de usuario ..............................................................................72 Restablecimiento del nmero total de copias e impresiones para todos los usuarios..............................................................................73 Cambio de las opciones del administrador del sistema .........................74 Filtro IP (restriccin de direccin IP) ......................................................75 9 Solucin de problemas........................................................................77 Procedimiento de resolucin de problemas ...........................................77 Diagrama de la mquina (grfico) .....................................................78 Cdigos de error ................................................................................80 Tabla de solucin de problemas........................................................95 Atascos de papel..................................................................................100 E1: Atasco de papel en las proximidades de la unidad del fusor y dentro de la cubierta lateral izquierda..............................................100 E2: Atasco de papel dentro de la cubierta lateral izquierda ............102 E4: Atasco de papel dentro de la cubierta lateral izquierda ............103 C1: Atasco de papel en la bandeja 1...............................................104 C2: Atasco de papel en la bandeja 2...............................................105 E3: Atasco de papel en la bandeja 2 ...............................................105 C3: Atasco de papel en la bandeja especial....................................106 A1/A2: Atascos de documentos ...........................................................107 Problemas relacionados con la red ......................................................108 Procedimiento de solucin de problemas........................................108 TCP/IP .............................................................................................108 Servicios de Internet de CentreWare...............................................110 Servicios de escaneado...................................................................111 Conexin de Internet/Intranet ..........................................................113 Centro de Asistencia de Xerox.............................................................115 Visualizacin/edicin de la informacin de asistencia..........................116 10 Apndice .............................................................................................117 Opciones del sistema ...........................................................................117 Acceso al modo Opciones del sistema............................................117 Configuracin de Opciones del sistema ..........................................120 Lista de opciones del sistema..........................................................121 Tamaos de documento que puede detectar el alimentador de documentos .....................................................................................130 Especificaciones...................................................................................131 rea imprimible................................................................................134 Accesorios opcionales..........................................................................134 11 ndice alfabtico .................................................................................135

1 Antes de utilizar la mquina


Bienvenido a la familia de productos WorkCentre de Xerox. En esta Gua de administracin del sistema se proporciona la informacin detallada, las especificaciones tcnicas y los procedimientos necesarios para utilizar las funciones integrales de la mquina. En este captulo se proporciona informacin que los usuarios deberan conocer antes de utilizar la mquina.

Centro de Asistencia de Xerox


Si precisa asistencia durante o despus de la instalacin del producto, en el sitio web de Xerox encontrar soluciones y ayuda en lnea. http://www.xerox.com/support Si necesita ayuda adicional, pngase en contacto con nuestros expertos del Centro de Asistencia de Xerox. Puede que le proporcionaran el nmero de telfono del personal local cuando le instalaron el producto. Para mayor comodidad y futuras consultas, anote el nmero de telfono en el siguiente espacio. Nmero de telfono del Centro de asistencia al cliente o del representante local: # Centro de asistencia al cliente de Xerox en los EE.UU.: 1-800-821-2797 Centro de asistencia al cliente de Xerox en Canad: 1-800-93-XEROX (1-800-939-3769)

Nmero de serie
Cuando llame al Centro de asistencia al cliente, deber facilitar el nmero de serie ubicado en el interior de la cubierta del lado izquierdo, tal como se muestra en la figura. Para su comodidad, anote el nmero de serie en el siguiente espacio. Nmero de serie:

Lleve un registro de los cdigos de error que puedan aparecer. Esta informacin nos ayudar a resolver cualquier problema de forma ms rpida.

1 Antes de utilizar la mquina

Convenciones
En esta seccin se explican las convenciones utilizadas a lo largo de esta Gua de administracin del sistema. AVISO: presenta alertas sobre la posibilidad de sufrir daos personales.

PRECAUCIN: seala afirmaciones que sugieren la posibilidad de daos mecnicos como resultado de una determinada accin. NOTA: " [ ": ]: proporciona informacin adicional sobre el uso o las funciones. indica referencias cruzadas en la gua y el texto de entrada. indica que los valores y cdigos de error aparecen en la pantalla, e indica tambin los nombres de los mens, ventanas, cuadros de dilogo, botones y otros elementos que se muestran en un monitor de PC. indica botones fsicos del panel de control de la mquina y teclas de un teclado de PC.

<

>:

En esta seccin se explican tambin los trminos utilizados a lo largo de esta Gua de administracin del sistema. "Orientacin" se refiere a la direccin de las imgenes en la pgina. Cuando la imagen est cara arriba, el papel (u otro tipo de material de impresin) puede alimentarse por el borde largo o por el borde corto. ABL (alimentacin por borde largo) Colocacin de documentos y del papel introduciendo en la mquina uno de los bordes largos en primer lugar. ABC (alimentacin por borde corto) Colocacin de documentos y del papel introduciendo en la mquina uno de los bordes cortos en primer lugar.
Orientacin ABL Orientacin ABC

Direccin aliment. del papel

Direccin aliment. del papel

"Papel" es sinnimo de "material de impresin"; ambas expresiones se utilizan indistintamente. "Mquina" es sinnimo de "Xerox WorkCentre 5020/DN"; ambas expresiones se utilizan indistintamente. "PC" se refiere a un PC personal o una estacin de trabajo. "Administrador de sistemas" se refiere a una persona responsable de las tareas de mantenimiento de la mquina, tales como la configuracin, la instalacin de controladores de impresin y la gestin del software.

Fuentes de informacin relacionada

Fuentes de informacin relacionada


Para la mquina estn disponibles las siguientes fuentes de informacin: Gua del usuario de WorkCentre 5020/DN Gua de administracin del sistema de WorkCentre 5020/DN Gua de instalacin de WorkCentre 5020/DN Gua de uso rpido de WorkCentre 5020/DN NOTA: Las ilustraciones utilizadas en esta Gua de administracin del sistema corresponden a una mquina totalmente configurada y por lo tanto es posible que no representen con exactitud la configuracin en uso. NOTA: Todas las capturas de pantalla de esta Gua de administracin del sistema se han realizado empleando Windows XP.

1 Antes de utilizar la mquina

10

2 Mantenimiento
En este captulo se explican los procedimientos de sustitucin de consumibles y de limpieza de la mquina. Encontrar la siguiente informacin en este captulo: Sustitucin de consumibles - pgina 11 Limpieza de la mquina - pgina 18

Sustitucin de consumibles
Los siguientes consumibles se fabrican siguiendo las especificaciones de la mquina. Consumibles/ piezas de recambio
Botella de tner Cartucho del cilindro

Cdigo de producto
106R01277 101R00432

Rendimiento en pginas
Aprox. 6300 pginas *1 (por botella) Aprox. 22000 pginas *2

Cantidad por caja


2 unidades/caja 1 unidad/caja

*1: El valor de rendimiento en pginas indicado ms arriba es segn la norma ISO/IEC 19752. El valor es para papel de tamao A4 ABL. El valor se indica solamente como referencia y variar en funcin de las condiciones como el contenido de la impresin, la cobertura de puntos (rea cubierta), el tamao del papel, el tipo de papel, la densidad de copia/impresin, el tipo de imagen de salida y el entorno donde se utiliza la mquina. *2: Segn las siguientes condiciones: (1) copia a 1 cara (no impresin), (2) promedio de pginas copiadas al mismo tiempo: 4 pginas, (3) tamao de papel: A4 ABL, (4) bandeja de papel: bandeja 1, (5) bandeja de salida: bandeja de salida. Estos valores son estimaciones y pueden verse afectados tambin por otras condiciones de uso de la mquina, como la frecuencia con que se enciende y se apaga la mquina. La degradacin de la calidad de imagen puede ocurrir incluso antes de que se pare la mquina cuando el cartucho del cilindro se agota completamente. Manipulacin de consumibles/piezas de recambio peridico No almacene cajas de consumibles o piezas de recambio peridico de forma vertical. No desembale los consumibles o las piezas de recambio peridico antes de utilizarlos. No almacene consumibles o piezas de recambio peridico en lugares sometidos a las siguientes condiciones: Temperaturas o humedad extremas Cerca de dispositivos generadores de calor Bajo la luz solar directa En entornos con polvo Utilice los consumibles siempre segn las recomendaciones que figuran en sus envoltorios.
11

2 Mantenimiento

Le recomendamos disponer siempre de consumibles de repuesto. Cuando llame al Centro de Asistencia de Xerox para realizar un pedido de consumibles o piezas de recambio peridico, tenga preparados los cdigos de producto. El uso de consumibles o piezas de recambio peridico no recomendados por Xerox puede provocar una reduccin de la calidad y del rendimiento de la mquina. Utilice nicamente consumibles y piezas de recambio peridico especficamente recomendados por Xerox. Comprobacin del estado de los consumibles Si el cartucho del cilindro debe sustituirse en breve, o los niveles de tner estn por debajo de determinado umbral, los respectivos indicadores luminosos del diagrama de la mquina (grfico) se iluminarn. Si el cartucho del cilindro debe sustituirse inmediatamente o el tner se ha agotado, la pantalla mostrar los cdigos de error correspondientes. Para obtener ms informacin acerca del diagrama de la mquina (grfico), consulte Diagrama de la mquina (grfico) en la pgina 78. NOTA: Tambin puede comprobar el estado de los consumibles mediante Servicios de Internet de CentreWare. Para ms informacin, consulte Comprobacin del estado de los consumibles en la pgina 38.

Adicin de tner al cartucho del cilindro


La mquina se entrega con una botella de tner. Cuando el nivel del tner es bajo, el indicador luminoso correspondiente al tner en el diagrama de la mquina (grfico) se ilumina. Encargue una nueva botella de tner. Cuando el tner se agota en el cartucho del cilindro, la pantalla mostrar el cdigo de error [J1], el indicador correspondiente al tner parpadear y la mquina se parar. Aada una nueva botella de tner al cartucho del cilindro. Cdigo de error
-

Diagrama de la mquina (grfico)


Se ilumina

Descripcin/Solucin
El nivel de tner restante es bajo. Prepare una nueva botella de tner. NOTA: Despus de que el indicador luminoso correspondiente al tner del diagrama de la mquina (grfico) se encienda, la mquina le permitir copiar o imprimir unas 100 pginas.*1

J1

Parpadea

Tner agotado. Aada tner.

*1: El rendimiento en pgina despus de que el indicador del tner en el diagrama de la mquina (grfico) se encienda ser para cuando se utilice papel de tamao A4 ABL. El valor es solamente una estimacin y vara en funcin de las condiciones como el contenido de la impresin, la cobertura de puntos (rea cubierta), el tamao del papel, el tipo de papel, la densidad de copia/impresin, el tipo de imagen de salida y el entorno donde se utiliza la mquina.
12

Sustitucin de consumibles

NOTA: Si aparece el cdigo de error [J1] en la pantalla, tambin se mostrar el cdigo de error de seis dgitos [093-912] en Servicios de Internet de CentreWare. Para obtener informacin sobre cmo ver el historial de errores, consulte Comprobacin de la informacin sobre errores en la pgina 35. NOTA: Cuando el nivel del tner es bajo, es posible que la mquina detenga la impresin para mostrar el cdigo de error. Si esto sucede, aada tner para reanudar la copia o la impresin. AVISO Utilice una escoba o un pao hmedo para limpiar el tner derramado. No utilice una aspiradora. PRECAUCIN Mantenga la botella de tner fuera del alcance de los nios. Si un nio consume tner por accidente, haga que lo escupa, enjuguele la boca con agua, hgalo beber agua y consulte a un mdico de inmediato. Cuando aada tner al cartucho del cilindro, tenga cuidado de no derramar el tner. Si se derrama, evite inhalarlo y que entre en contacto con la ropa, piel, ojos y boca. Si le cae tner en la piel o en la ropa, lvelo con agua y jabn. Si le entran partculas de tner en los ojos, lvelos con abundante agua durante al menos 15 minutos hasta que pase la irritacin. Consulte a un mdico si es necesario. Si inhala partculas de tner, vaya a un lugar con aire fresco y enjuguese la boca con agua. Si ingiere tner, escpalo, enjuguese la boca con agua, beba abundante agua y consulte a un mdico de inmediato. En el siguiente procedimiento se explica el proceso de adicin de tner al cartucho del cilindro.

1. Asegrese de que la mquina no est


procesando ningn trabajo y a continuacin abra la cubierta frontal.

2. Tire hacia arriba de la palanca de la


cubierta lateral izquierda para abrir la cubierta.

13

2 Mantenimiento

3. Presione ligeramente la pestaa de


color naranja para desbloquear el cartucho del cilindro.

4. Extraiga el cartucho del cilindro hasta


la mitad. NOTA: No toque el cilindro (rodillo azul) al tirar del cartucho.

5. Saque una botella de tner nueva


de la caja.

6. Agite la botella de tner unas 15 veces.

7. Introduzca la botella de tner en la


abertura del cartucho del cilindro y alinee la flecha naranja de la botella de tner con la del cartucho del cilindro.

14

Sustitucin de consumibles

8. Gire una sola vez la botella de tner


en el sentido de las agujas del reloj y alinee de nuevo las dos flechas de color naranja.

9. D varios golpecitos a la botella de


tner para ayudar a que ste se vierta en el interior del cartucho del cilindro. Espere 20 segundos y vuelva a dar unos golpecitos a la botella para asegurarse de que se ha vertido el contenido en su totalidad. NOTA: No estruje la botella de tner. NOTA: No aada al cartucho del cilindro ms tner que el contenido de una sola botella por vez.

10. Gire la botella de tner en direccin


contraria a las aguas del reloj hasta que las dos flechas de color naranja estn alineadas, y retire la botella de tner del cartucho del cilindro. NOTA: Siga las instrucciones del embalaje para reciclar la botella de tner vaca.

11. Empuje el cartucho del cilindro hasta que quede bloqueado en su posicin. 12. Cierre la cubierta lateral izquierda y la cubierta frontal.

15

2 Mantenimiento

Sustitucin del cartucho del cilindro


La mquina se entrega con un cartucho del cilindro. La mquina avisar, encendiendo o haciendo parpadear el indicador del cartucho del cilindro en el diagrama de la mquina (grfico), antes de que el cartucho del cilindro se agote completamente. Siga las instrucciones para pedir un cartucho del cilindro nuevo y sustituirlo. La mquina se parar cuando el cartucho de cilindro se agote completamente. Cdigo de error
-

Diagrama de la mquina (grfico)


Se ilumina

Descripcin/Solucin
El cartucho del cilindro est a punto de agotarse. Prepare un nuevo cartucho del cilindro para la sustitucin. NOTA: Despus de que el indicador luminoso correspondiente al cartucho del cilindro del diagrama de la mquina (grfico) se enciende, la mquina le permitir copiar o imprimir unas 5000 pginas.*1

J6

Parpadea

El cartucho del cilindro se ha agotado. Debe sustituirse por un nuevo cartucho del cilindro.

*1: Segn las siguientes condiciones: (1) copia a 1 cara (no impresin), (2) promedio de pginas copiadas al mismo tiempo: 4 pginas, (3) tamao de papel: A4 ABL, (4) bandeja de papel: bandeja 1, (5) bandeja de salida: bandeja de salida. Este valor es una estimacin y pueden verse afectados tambin por otras condiciones de uso de la mquina, como la frecuencia con que se enciende y se apaga la mquina. La degradacin de la calidad de imagen puede ocurrir incluso antes de que se pare la mquina cuando el cartucho del cilindro se agota completamente. NOTA: Si aparece el cdigo de error [J6] en la pantalla, tambin se mostrar el cdigo de error de seis dgitos [091-913] en Servicios de Internet de CentreWare. Para obtener informacin sobre cmo ver el historial de errores, consulte Comprobacin de la informacin sobre errores en la pgina 35. NOTA: El uso de cartuchos del cilindro no recomendados por Xerox podra provocar una reduccin de la calidad y del rendimiento de la mquina. Utilice nicamente cartuchos del cilindro especficamente recomendados por Xerox. NOTA: No exponga los cartuchos del cilindro a la luz solar directa ni a luces fluorescentes de interior intensas. No toque ni dae la superficie del cartucho del cilindro, ya que en tal caso la calidad de la impresin podra verse afectada negativamente. NOTA: Sustituya el cartucho del cilindro con la mquina encendida.

16

Sustitucin de consumibles

En el siguiente procedimiento se explica el proceso de sustitucin del cartucho del cilindro.

1. Asegrese de que la mquina no


est procesando ningn trabajo y a continuacin abra la cubierta frontal.

2. Abra la cubierta lateral izquierda.

3. Presione ligeramente la pestaa de


color naranja para desbloquear el cartucho del cilindro.

4. Extraiga con cuidado el cartucho del


cilindro. NOTA: No toque el cilindro (rodillo azul) al tirar del cartucho.

5. Saque el nuevo cartucho del cilindro de


la caja y retire el envoltorio.

6. Inserte el nuevo cartucho del cilindro hasta la mitad. 7. Aada tner.


Para obtener informacin acerca de cmo aadir tner, consulte Adicin de tner al cartucho del cilindro en la pgina 12. NOTA: Cuando tenga que sustituir el cartucho del cilindro, deber adquirir por separado una botella de tner.

8. Empuje el cartucho del cilindro hasta que quede bloqueado en su posicin. 9. Cierre la cubierta lateral izquierda y la cubierta frontal.

17

2 Mantenimiento

Limpieza de la mquina
Cada componente de la mquina (exterior, cubierta de documentos, cristal de exposicin, pelcula, banda estrecha de cristal, rodillos del alimentador de documentos y alambre del corotrn) posee sus propias instrucciones de limpieza especficas. En esta seccin se explica cmo realizar la limpieza de cada componente de la mquina.

Limpieza del exterior


En esta seccin se explica cmo realizar la limpieza del exterior de la mquina. NOTA: Antes de proceder a limpiar cualquier componente de la mquina, apguela y desenchufe el cable de alimentacin elctrica. Limpiar la mquina mientras sta permanece encendida puede provocar una descarga elctrica. NOTA: No utilice ningn lquido voltil en la mquina, como benceno, disolvente de pintura o insecticidas, ya que podran provocar decoloraciones, deformaciones o grietas en el exterior de la misma. NOTA: La limpieza de la mquina con una cantidad excesiva de agua puede provocar problemas de funcionamiento o daos en los documentos copiados.

1. Pase un pao suave humedecido con


agua por el exterior de la mquina. NOTA: No utilice otros materiales de limpieza que no sean agua o detergente neutro. NOTA: En caso de suciedad difcil de eliminar, pase con cuidado un pao suave humedecido con una pequea cantidad de detergente neutro.

2. Seque con un pao suave.

Limpieza de la cubierta de documentos y del cristal de exposicin


Si la cubierta de documentos y el cristal de exposicin estn sucios, es posible que aparezcan bandas o manchas en las copias, o bien que la mquina no detecte adecuadamente el tamao de los documentos originales. A continuacin se explica el procedimiento para limpiar la cubierta de documentos y el cristal de exposicin. NOTA: No utilice benceno, disolvente de pintura u otros disolventes orgnicos. En caso contrario, podra daar la pintura o el recubrimiento de las piezas de plstico. NOTA: La limpieza de la mquina con una cantidad excesiva de agua puede provocar problemas de funcionamiento o daos en los documentos copiados.

18

Limpieza de la mquina

1. Pase un pao suave humedecido con


agua por la cubierta de documentos para eliminar la suciedad y a continuacin squela con un pao suave y seco. NOTA: No utilice otros materiales de limpieza que no sean agua o detergente neutro. NOTA: En caso de suciedad difcil de eliminar, pase con cuidado un pao suave humedecido con una pequea cantidad de detergente neutro.

Cubierta de documentos Cristal de exposicin

2. Pase un pao suave humedecido con agua por el cristal de exposicin para
eliminar la suciedad y a continuacin squelo con un pao seco. NOTA: No utilice otros materiales de limpieza que no sean agua o detergente neutro. NOTA: En caso de suciedad difcil de eliminar, pase con cuidado un pao suave humedecido con una pequea cantidad de detergente neutro.

Limpieza de la pelcula y de la banda estrecha de cristal


Si la pelcula y la banda estrecha de cristal estn sucias, es posible que aparezcan bandas o manchas en las copias y que la mquina no detecte adecuadamente el tamao de los documentos originales. Para lograr copias limpias en todo momento, limpie la pelcula y la banda estrecha de cristal aproximadamente una vez al mes. A continuacin se explica el procedimiento para limpiar la pelcula y la banda estrecha de cristal. NOTA: No utilice benceno, disolvente de pintura u otros disolventes orgnicos. En caso contrario, podra daar la pintura o el recubrimiento de las piezas de plstico. NOTA: La limpieza de la mquina con una cantidad excesiva de agua puede provocar problemas de funcionamiento o daos en los documentos copiados.

1. Pase un pao suave humedecido con


agua por la pelcula para eliminar la suciedad y a continuacin squela con un pao seco. NOTA: La pelcula puede resultar daada fcilmente. Lmpiela con suavidad. NOTA: No utilice otros materiales de limpieza que no sean agua o detergente neutro.
Pelcula

Banda estrecha de cristal

NOTA: En caso de suciedad difcil de eliminar, pase con cuidado un pao suave humedecido con una pequea cantidad de detergente neutro.

2. Pase un pao suave humedecido con agua por la banda estrecha de cristal para
eliminar la suciedad y a continuacin squela con un pao seco. NOTA: No utilice otros materiales de limpieza que no sean agua o detergente neutro. NOTA: En caso de suciedad difcil de eliminar, pase con cuidado un pao suave humedecido con una pequea cantidad de detergente neutro.

19

2 Mantenimiento

Limpieza del rodillo del alimentador de documentos


Si el rodillo del alimentador de documentos est sucio, es posible que aparezcan bandas o manchas en las copias y que se produzcan atascos de papel. Para lograr copias limpias en todo momento, limpie el rodillo del alimentador de documentos aproximadamente una vez al mes. A continuacin se explica el procedimiento de limpieza del rodillo del alimentador de documentos. NOTA: No utilice benceno, disolvente de pintura u otros disolventes orgnicos. En caso contrario, podra daar la pintura o el recubrimiento de las piezas de plstico. NOTA: La limpieza de la mquina con una cantidad excesiva de agua puede provocar problemas de funcionamiento o daos en los documentos copiados.

1. Tire hacia arriba de la palanca para


abrir completamente la cubierta del alimentador de documentos.

2. Gire el rodillo del alimentador de


documentos para limpiarlo con un pao suave humedecido con agua. NOTA: No utilice otros materiales de limpieza que no sean agua o detergente neutro. NOTA: Utilice un pao bien escurrido para evitar que caigan gotas de agua en la mquina. Si penetra agua en la mquina, sta podra no funcionar correctamente. NOTA: En caso de suciedad difcil de eliminar, pase con cuidado un pao suave humedecido con una pequea cantidad de detergente neutro.

3. Cierre la cubierta del alimentador de documentos hasta que quede bien encajada
en su lugar.

20

Limpieza de la mquina

Limpieza del alambre del corotrn


Si aparecen bandas, lneas negras o manchas en las copias, limpie el alambre del corotrn para solucionar el problema. A continuacin se explica el procedimiento de limpieza del alambre del corotrn.

1. Abra la cubierta frontal.

2. Tire del alambre del corotrn hacia


adelante y hacia atrs varias veces.

3. Cierre la cubierta frontal.

21

2 Mantenimiento

22

3 Uso de Servicios de Internet de CentreWare


En este captulo se explica cmo activar y utilizar Servicios de Internet de CentreWare para la mquina. Encontrar la siguiente informacin en este captulo: Lista de comprobacin de la informacin - pgina 23 Entornos de Servicios de Internet de CentreWare - pgina 24 Instalacin de Servicios de Internet de CentreWare - pgina 24 Funciones estndar: Servicios de Internet de CentreWare - pgina 30 Servicios - pgina 31

Lista de comprobacin de la informacin


Antes de activar Servicios de Internet de CentreWare, asegrese de que ha realizado las siguientes operaciones o de que estn disponibles los siguientes elementos. Elemento
Se necesita un PC con acceso a Internet TCP/IP o a una intranet. Estos procedimientos no tienen como objetivo la instalacin de la pila TCP/IP propiamente dicha. Obtenga y registre la siguiente informacin: Una direccin IP exclusiva Direccin de la puerta de enlace Mscara de subred Si es preciso, consulte el glosario que se incluye en la Gua del usuario para obtener ms informacin sobre la direccin de la puerta de enlace y la mscara de subred. Compruebe la mquina para asegurarse de que est completamente instalada y que funciona correctamente. Cliente

Proporcionado por
Cliente

Cliente

Si experimenta algn problema durante la instalacin de la mquina, consulte Servicios de Internet de CentreWare en el captulo Solucin de problemas, pgina 110.

23

3 Uso de Servicios de Internet de CentreWare

Entornos de Servicios de Internet de CentreWare


Servicios de Internet de CentreWare utiliza el servidor HTTP incorporado en la mquina. De esta forma puede establecerse comunicacin con la mquina a travs de un navegador web con acceso a Internet o a una Intranet. Se puede obtener acceso directo a la mquina introduciendo su direccin IP como URL (Localizador de recursos universal) en el navegador. Gracias a Servicios de Internet de CentreWare, no slo podr seleccionar las mismas opciones bsicas que se seleccionan desde el panel de control, sino tambin otros valores ms especficos para la mquina.

ID de usuario y Clave
Muchas de las funciones disponibles en Servicios de Internet exigen la introduccin de la ID de conexin y la clave del administrador del sistema. De manera prefijada, el nombre del usuario es "11111" y no est configurada la clave. El administrador del sistema puede cambiar o configurar la ID y la clave. Slo se solicitar al usuario la ID de conexin y la clave del administrador del sistema una vez durante una sesin de navegador.

Configuracin del sistema


Para utilizar Servicios de Internet de CentreWare, deber activar TCP/IP en la mquina.

Instalacin de Servicios de Internet de CentreWare


En esta seccin se describen las opciones necesarias para utilizar Servicios de Internet de CentreWare.

Procedimiento de instalacin
La activacin de Servicios de Internet de CentreWare consta de dos fases. Configuracin de la comunicacin con la red Para ello es necesario configurar la mquina para que pueda utilizarse con Servicios de Internet de Centreware. Comprobacin del acceso Para asegurarse de que Servicios de Internet de CentreWare se ha instalado correctamente, acceda a Servicios de Internet de CentreWare.

24

Instalacin de Servicios de Internet de CentreWare

Configuracin de la comunicacin con la red


Para empezar, inicialice el puerto de Servicios de Internet de CentreWare.

1. Conecte la mquina a la red.


NOTA: El cable Ethernet, que Xerox no suministra, debe ser de tipo RJ45.

2. Entre en el modo Opciones del sistema.


Si el auditrn de copia est desactivado 1) Mantenga pulsado el botn <Inicio/Fin de sesin> del panel de control durante cuatro segundos. 2) Introduzca la ID del administrador del sistema mediante el teclado numrico. En la pantalla aparecer la letra [P] intermitente. Si el auditrn de copia est activado 1) Inicie una sesin en la mquina con la ID del administrador de sistema. 2) Mantenga pulsado el botn <Inicio/Fin de sesin> del panel de control durante cuatro segundos. En la pantalla aparecer la letra [P] intermitente. NOTA: La ID prefijada del administrador del sistema es "11111". NOTA: Para obtener ms informacin acerca del acceso al modo Opciones del sistema, consulte Acceso al modo Opciones del sistema en la pgina 117. Para obtener informacin sobre el auditrn de copia, consulte Contabilidad y seguridad en la pgina 65.

3. Introduzca el nmero de men [124] mediante el teclado numrico.


NOTA: El nmero de men de opciones del sistema para la activacin del puerto de Servicios de Internet de CentreWare es "124".

4. Pulse el botn <Comenzar> para confirmar el nmero de men introducido. 5. Introduzca [1] empleando el teclado numrico para activar el puerto de Servicios
de de Internet de CentreWare. [0]: Desactivado [1]: Activado (prefijado) NOTA: Si decide no cambiar el valor, pulse el botn <AC> o el botn <Comenzar>. En la pantalla aparecer la letra [P] intermitente.

6. Pulse el botn <Comenzar> para confirmar el valor introducido.


En la pantalla aparecer la letra [P] intermitente. A continuacin, establezca TCP/IP. NOTA: La mquina no admite direcciones IPv6.

1. Introduzca el nmero de men [102] mediante el teclado numrico.


NOTA: El nmero de men de opciones del sistema para especificar un mtodo para establecer la direccin IP es "102".

2. Pulse el botn <Comenzar> para confirmar el nmero de men introducido.

25

3 Uso de Servicios de Internet de CentreWare

3. Seleccione el nmero adecuado entre las siguientes opciones para especificar


el mtodo para establecer la direccin IP e introduzca el nmero empleando el teclado numrico. [0]: ESTTICA [1]: DHCP [2]: BOOTP [3]: RARP [4]: DHCP/Autonet (prefijado)

4. Pulse el botn <Comenzar> para confirmar el valor introducido.


NOTA: Si ha seleccionado [4] (DHCP/Autonet) en el paso 3, imprima el Informe de configuracin para confirmar que se ha asignado una direccin IP y que sta es vlida para su red. Para obtener ms informacin sobre cmo imprimir el Informe de configuracin, consulte Impresin del informe de configuracin en la pgina 42. Si la mquina no dispone de direccin IP, pngase en contacto con el administrador de la red. NOTA: Utilice el servidor DHCP junto con el servidor WINS (Windows Internet Name Server). Si ha seleccionado [0] (ESTTICA) en el paso 3, contine con el paso 5 para configurar las opciones de protocolo. En caso contrario, contine con el paso 8.

5. Utilice el teclado numrico para introducir la direccin IP de la mquina con el


formato xxx.xxx.xxx.xxx. En la siguiente tabla se muestran los nmeros de men de opciones del sistema para especificar la direccin IP. Direccin IP (xxx.xxx.xxx.xxx) Primer bloque
Nmero de men 103

Segundo bloque
104

Tercer bloque
105

Cuarto bloque
106

1) Introduzca el nmero de men [103] y pulse el botn <Comenzar> para confirmar el nmero de men introducido. 2) Introduzca un valor para el primer bloque de la direccin IP y pulse el botn <Comenzar> para confirmar el valor introducido. 3) Introduzca el nmero de men [104] y pulse el botn <Comenzar> para confirmar el nmero de men introducido. 4) Introduzca un valor para el segundo bloque de la direccin IP y pulse el botn <Comenzar> para confirmar el valor introducido. 5) Introduzca el nmero de men [105] y pulse el botn <Comenzar> para confirmar el nmero de men introducido. 6) Introduzca un valor para el tercer bloque de la direccin IP y pulse el botn <Comenzar> para confirmar el valor introducido. 7) Introduzca el nmero de men [106] y pulse el botn <Comenzar> para confirmar el nmero de men introducido. 8) Introduzca un valor para el cuarto bloque de la direccin IP y pulse el botn <Comenzar> para confirmar el valor introducido.

26

Instalacin de Servicios de Internet de CentreWare

6. Siguiendo el mismo mtodo que en el paso 5, introduzca la mscara de subred.


En la siguiente tabla se muestran los nmeros de men de opciones del sistema para especificar la mscara de subred. Mscara de subred (xxx.xxx.xxx.xxx) Primer bloque
Nmero de men 107

Segundo bloque
108

Tercer bloque
109

Cuarto bloque
110

7. Siguiendo el mismo mtodo que en el paso 5, introduzca la direccin de la puerta


de enlace. En la siguiente tabla se muestran los nmeros de men de opciones del sistema para especificar la direccin de la puerta de enlace. Direccin de la puerta de enlace (xxx.xxx.xxx.xxx) Primer bloque
Nmero de men 111

Segundo bloque
112

Tercer bloque
113

Cuarto bloque
114

NOTA: Si no desea definir la direccin de la puerta de enlace, omita este paso.

8. Una vez que haya terminado de establecer TCP/IP, pulse el botn


<Inicio/Fin de sesin>. La mquina abandonar el modo Opciones del sistema. NOTA: Si ha cambiado alguna opcin en el modo Opciones del sistema, la mquina se reiniciar para registrar y activar las opciones nuevas. Al reiniciar, se eliminarn todos los documentos escaneados almacenados en los buzones. NOTA: Una vez que se ha reiniciado la mquina, imprima un Informe de configuracin para confirmar que el puerto de Servicios de Internet de CentreWare est activado y que TCP/IP esta configurado correctamente. Para obtener ms informacin sobre cmo imprimir el Informe de configuracin, consulte Impresin del informe de configuracin en la pgina 42. NOTA: Si desea utilizar la funcin Filtro IP, utilice Servicios de Internet de CentreWare para registrar las direcciones IP a las que no est autorizado el acceso a la mquina. Para ms informacin, consulte Filtro IP (restriccin de direccin IP) en la pgina 75.

27

3 Uso de Servicios de Internet de CentreWare

Configuracin TCP/IP
Una vez que obtenga acceso a la pgina principal de Servicios de Internet de CentreWare, podr establecer opciones detalladas para TCP/IP en [Conectividad] > [Protocolos] > [TCP/IP] en la ficha [Propiedades]. En la siguiente tabla se muestran los campos y las opciones de la pgina [TCP/IP]. Funcin
General Protocolo Conexiones fsicas Nombre del host Resolucin direccin IP

Opciones de configuracin
Muestra Activado. Este elemento es exclusivamente informativo. Muestra Ethernet. Este elemento es exclusivamente informativo. Escriba el nombre del host. Seleccione el mtodo para obtener la direccin IP en el men desplegable, para acceder a las siguientes opciones. ESTTICA: el usuario especificar todas las direcciones. DHCP: la direccin se establecer automticamente a travs de DHCP. BOOTP: la direccin se establecer automticamente a travs de BOOTP. RARP: la direccin se establecer automticamente a travs de RARP. DHCP/Autonet: Autonet establecer automticamente la direccin a travs de DHCP. Introduzca la direccin IP asignada a la mquina con el formato xxx.xxx.xxx.xxx. Introduzca la mscara de subred en el formato xxx.xxx.xxx.xxx. Introduzca la direccin de la puerta de enlace en el formato xxx.xxx.xxx.xxx. Escriba el nombre del dominio. Permite activar o desactivar la configuracin automtica de la direccin del servidor DNS a travs de DHCP. Introduzca la direccin IP para el servidor principal de dominio DNS. Introduzca las direcciones IP para los servidores DNS alternativos 1 y 2. Especifique si desea activar las actualizaciones dinmicas de servidor DNS y sobrescribir las opciones DNS al actualizar. Seleccione si desea generar automticamente o no la lista de bsqueda de dominios. Introduzca los nombres de los dominios 1 a 3. Especifique el perodo de tiempo mximo permitido para buscar dominios.

Direccin IP Mscara de subred Direccin de la puerta de enlace Nombre del dominio Configuracin de DNS Nombre del dominio Obtener automticamente la direccin del servidor DNS Servidor DNS preferido Servidor DNS alternativo 1-2 Registro DNS dinmico

Generar lista de bsqueda de dominios automticamente Nombre de dominio 1 - 3 Tiempo de espera de conexin

28

Instalacin de Servicios de Internet de CentreWare

Funcin
DHCP/DDNS Liberar registro

Opciones de configuracin
Permite la liberacin de recursos DHCP cuando se est apagando la mquina. Este elemento es exclusivamente informativo y muestra Activado. Asigna una direccin IP sin utilizar ningn servidor DHCP. Esta casilla de verificacin est seleccionada cuando [Resolucin direccin IP] est configurada con el valor [DHCP/Autonet]. Este elemento es exclusivamente informativo.

Conexin de redes con configuracin cero

Direccin autoasignada

Comprobacin del acceso


Siga estos pasos para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

1. En un PC cliente de la red, abra un navegador web. 2. En el campo URL, introduzca http:// seguido de la direccin de Internet de la
mquina. A continuacin, pulse la tecla <Intro> del teclado. Si utiliza un nombre de dominio para especificar la direccin de Internet, use el formato siguiente. http://mihost.ejemplo.com Si utiliza la direccin IP para especificar la direccin de Internet, use el formato siguiente. http://xxx.xxx.xxx.xxx

3. Compruebe que se muestre la pgina principal de Servicios de Internet de


CentreWare. El proceso de instalacin de Servicios de Internet de CentreWare ha finalizado. Si falla la comprobacin, consulte Servicios de Internet de CentreWare en el captulo Solucin de problemas, pgina 110. NOTA: Si est activado el Modo de cuenta, quiz sea necesario introducir tambin la ID de usuario y la clave (si se ha establecido una). Si necesita ayuda, pngase en contacto con el administrador del sistema.

29

3 Uso de Servicios de Internet de CentreWare

Funciones estndar: Servicios de Internet de CentreWare


Servicios de Internet de CentreWare permite mostrar, configurar y cambiar el estado actual y las opciones de la mquina a travs de un navegador web de un PC en lugar de hacerlo a travs del panel de control de la mquina.

Opciones de la interfaz
La pgina principal de Servicios de Internet de CentreWare contiene cuatro paneles sin separaciones visibles. Para cambiar el tamao de los paneles derecho e izquierdo, arrastre los bordes entre ambos.
Panel de la cabecera

Panel de mens

Panel principal

Panel del logotipo

Panel de la cabecera Muestra la cabecera para todas las pginas. La cabecera incluye el logotipo de Servicios de Internet de CentreWare y el modelo de la mquina. Debajo de este panel, en casi todas las pginas, est situada la barra de fichas correspondientes a las cinco funciones o botones de la pgina. Estas son: [Estado], [Trabajos], [Escaneado], [Propiedades] y [Asistencia]. Para pasar de una pgina a otra es necesario hacer clic en el texto de cada ficha. Panel del logotipo Muestra el logotipo de la empresa. Panel de mens Presenta un rbol de navegacin en el que se muestran los elementos disponibles en cada categora. El elemento que se muestra en este momento aparece resaltado. Panel principal Presenta informacin y opciones para el elemento seleccionado de la categora seleccionada en el rbol de navegacin del panel de mens. Para obtener ms informacin sobre cada funcin, consulte las secciones siguientes: Servicios - pgina 31 Estado - pgina 31 Trabajos - pgina 31 Escaneado - pgina 32 Propiedades - pgina 32 Asistencia - pgina 32

30

Servicios

Servicios
Los servicios admitidos por Servicios de Internet de Centreware se agrupan en las siguientes categoras. La categora se selecciona en la barra de fichas del panel de la cabecera. Nombre de la categora
Estado General Bandejas Consumibles Trabajos activos Lista del historial de trabajos - Historial de trabajos Historial de errores Buzn Descripcin general de la configuracin Descripcin Configuracin general - Configuracin - Administracin de trabajos - Atributos de las bandejas de papel - Opciones de tamao de papel - Opciones de unidad - Opciones de ahorro de energa - Facturacin y contadores Conectividad - Opciones del puerto - Conexiones fsicas - Protocolos Servicios - Impresin - Software de la mquina Contabilidad - Configuracin de contabilidad Seguridad - Filtro IP - Opciones del administrador del sistema Asistencia

Servicios

Trabajos

Escaneado Propiedades

Asistencia

Estado
Esta pgina permite comprobar el estado de las bandejas de papel y los consumibles de la mquina. Tambin muestra los datos, la direccin IP y el estado de la mquina. Para obtener ms informacin sobre esta pgina, consulte Estado de la mquina en la pgina 37.

Trabajos
En esta pgina se muestra una lista de trabajos activos y terminados enviados mediante los protocolos o desde el panel de control de la mquina. Adems de mostrar los datos de los trabajos, esta pgina tambin permite eliminar trabajos. Para obtener ms informacin sobre esta pgina, consulte Estado de trabajos en la pgina 33.
31

3 Uso de Servicios de Internet de CentreWare

Escaneado
Esta pgina permite crear, editar o eliminar buzones e importar datos escaneados a un PC. Para obtener ms informacin sobre esta pgina, consulte Opciones de entorno del escner en la pgina 53.

Propiedades
Esta pgina permite ver y establecer las propiedades de la mquina. Entre ellas se encuentran los datos y la configuracin de la mquina, las opciones de Servicios de Internet de CentreWare, las opciones de puertos, las opciones de protocolos y las opciones de emulacin. NOTA: Algunas de las opciones en las que es posible introducir datos emplean el byte como unidad de volumen de datos. Cada carcter introducido es un byte.

1. Haga clic en [Propiedades] en el Panel principal de la pgina principal. 2. Seleccione un elemento del men contrable del panel de mens. Para abrir cada
carpeta, haga clic en el signo + situado en su lado izquierdo para ampliarla y acceder a los elementos que contiene.

3. Para cambiar las opciones, utilice el cuadro de lista desplegable, los cuadros de
texto y las casillas de verificacin de la pgina. Las opciones prefijadas del cuadro de lista desplegable se indican con un asterisco (*).

4. Despus de realizar cambios, haga clic en [Aplicar].


Para cancelar los cambios realizados, haga clic en [Deshacer]. Para mostrar las opciones actuales de la mquina, haga clic en [Actualizar]. NOTA: Si se le solicita, introduzca la ID de usuario y la clave de administrador del sistema y haga clic en [Aceptar]. De manera prefijada, la ID de usuario del administrador del sistema es "11111" y la clave no est configurada. NOTA: Algunas opciones slo estarn disponibles despus de reiniciar Servicios de Internet de CentreWare o despus de apagar y encender la mquina. NOTA: Si se apaga la mquina, se eliminarn todos los datos escaneados almacenados en los buzones.

Asistencia
Esta pgina proporciona informacin de asistencia para la mquina, incluidos un vnculo para las actualizaciones de software y los contactos para la asistencia tcnica. Para ms informacin, consulte Visualizacin/edicin de la informacin de asistencia en la pgina 116.

32

4 Estado de trabajos
En este captulo se explica cmo comprobar los trabajos actuales y terminados mediante Servicios de Internet de CentreWare. En l tambin se facilita informacin sobre cmo eliminar trabajos y ver informacin sobre errores. Encontrar la siguiente informacin en este captulo: Comprobacin de los trabajos actuales en la pgina 33. Comprobacin de los trabajos terminados en la pgina 34. Comprobacin de la informacin sobre errores en la pgina 35.

Comprobacin de los trabajos actuales


En esta seccin se describe cmo mostrar la lista de trabajos activos que se estn procesando.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el cuadro


[Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Trabajos].


Se mostrar la pgina [Trabajos activos]. Nombre del trabajo Muestra el nombre del trabajo. Propietario Muestra el nombre del cliente (usuario) que ha enviado el trabajo. Estado Muestra el estado del trabajo. Tipo Muestra el tipo de trabajo. Cantidad Muestra el nmero de juegos que se han procesado.

Eliminacin de trabajos
Puede eliminar trabajos en la pgina [Trabajos activos]. NOTA: En algunos casos, es posible que se ignore la eliminacin de trabajos.

1. Seleccione el trabajo y luego haga clic en [Eliminar].


Si ha seleccionado las casillas de verificacin de varios trabajos, se eliminarn todos los trabajos seleccionados. NOTA: Puede establecer si debe permitirse que todos los usuarios o slo el administrador del sistema pueda eliminar trabajos bajo [Administracin de trabajos] en la ficha [Propiedades]. Para ms informacin, consulte Informacin de la mquina en la pgina 39.
33

4 Estado de trabajos

Comprobacin de los trabajos terminados


En esta seccin se describe cmo mostrar la lista de trabajos terminados.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el


cuadro [Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Trabajos]. 3. En el men contrable del panel de mens, haga clic en la carpeta
[Lista del historial de trabajos] y luego en [Historial de trabajos] para ver la lista de trabajos terminados. Nombre del trabajo Muestra el nombre del trabajo. Propietario Muestra el nombre del cliente (usuario) que ha enviado el trabajo. Estado Muestra el estado del trabajo. El estado puede ser [Terminado], [Error], [Eliminado], [Cierre del sistema], [Cancelado], [Interrumpido] y [Desconocido]. Tipo Muestra el tipo de trabajo. Total pginas Muestra el nmero total de pginas impresas (slo trabajos impresos). Destino de salida Muestra "Bandeja central". En el caso de un trabajo de escaneado o un trabajo interrumpido, se muestra "-". Interfaz del host Muestra el nombre del host que ha enviado el trabajo. Si la interfaz del host es desconocida o no se ha especificado, se mostrar "-". Hora completado Muestra la fecha y la hora en que se termin el trabajo.

34

Comprobacin de la informacin sobre errores

Comprobacin de la informacin sobre errores


En esta seccin se describe cmo mostrar la lista de errores ocurridos.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el cuadro


[Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Trabajos]. 3. En el men contrable del panel de mens, haga clic en [Historial de errores] para
ver la lista de errores. Fecha y hora Muestra la fecha y la hora en que se produjo el error. Cdigo de error Muestra el cdigo de seis dgitos (***-***) del error. NOTA: Algunos cdigos de error de seis dgitos se muestran en la pgina [Historial de trabajos] pero no en la pgina [Historial de errores]. Compruebe tambin los cdigos de error incluidos bajo [Estado] en la pgina [Historial de trabajos]. Para obtener informacin sobre cmo ver el [Historial de trabajos], consulte Comprobacin de los trabajos terminados en la pgina 34.

Visualizacin del cdigo de error de seis dgitos en la mquina


Si se produce un error, aparecer un cdigo de error de dos dgitos, como [C1] o [E2], en la pantalla del panel de control de la mquina. Para ver el cdigo de error de seis dgitos (***-***) en la pantalla, siga este procedimiento.

1. Mientras se muestra el cdigo de error de dos dgitos en la pantalla, pulse el


botn de <conmutacin de pantalla>. Los tres primeros dgitos del cdigo de error de seis dgitos aparecern en la pantalla.

2. Pulse el botn de <conmutacin de pantalla>.


La segunda mitad del cdigo de error de seis dgitos aparecer en la pantalla.

3. Pulse el botn de <conmutacin de pantalla>.


La pantalla volver a mostrar el cdigo de error de dos dgitos.

35

4 Estado de trabajos

36

5 Estado de la mquina
En este captulo se explica cmo comprobar el estado de la mquina, como las bandejas de papel o los consumibles, adems de cmo ver informacin general sobre la mquina. En l tambin se facilita informacin sobre cmo descargar software, imprimir un informe y ver las lecturas actuales de los contadores de la mquina. Encontrar la siguiente informacin en este captulo: Comprobacin del estado de la mquina en la pgina 37. Comprobacin del estado de las bandejas en la pgina 37. Comprobacin del estado de los consumibles en la pgina 38. Informacin de la mquina en la pgina 39. Descarga de software en la pgina 41. Impresin del informe de configuracin en la pgina 42. Visualizacin del nmero total de pginas realizadas en la mquina en la pgina 42.

Comprobacin del estado de la mquina


En esta seccin se describe cmo mostrar los datos, la direccin IP y el estado de la mquina.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el cuadro


[Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Estado].


Se mostrar la pgina [General]. Esta pgina tambin muestra los botones [Actualizar] y [Reiniciar mquina]. Haga clic en el botn [Actualizar] para ver la informacin ms reciente. NOTA: Si se reinicia la mquina, se eliminarn todos los datos escaneados almacenados en los buzones.

Comprobacin del estado de las bandejas


En esta seccin se describe cmo mostrar el estado de las bandejas de papel.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el cuadro


[Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Estado]. 3. En el men contrable del panel de mens, haga clic en [Bandejas].
Se mostrar la pgina [Bandejas]. Bandejas Enumera las bandejas de papel disponibles: Bandeja 1, Bandeja 2 (opcional) y Bandeja especial. NOTA: Las bandejas mostradas dependen de la configuracin de la mquina.

37

5 Estado de la mquina

Estado Muestra el estado de las bandejas de papel como [Preparada], [Vaca], [No disponible] o [Desconocido]. NOTA: El estado de la bandeja de papel puede mostrarse como [Desconocido] si la mquina est en modo de ahorro de energa. Papel restante Muestra el estado del papel colocado en las bandejas de papel como [Papel cargado] o [Sin papel]. Tamao de papel Muestra el tamao del papel colocado en cada bandeja. Prioridad Muestra la prioridad definida para cada bandeja cuando est activado el cambio automtico de bandeja. La prioridad ms alta es la nmero 1. Cuanto mayor es el nmero, menor es la prioridad.

Comprobacin del estado de los consumibles


En esta seccin se describe cmo comprobar el estado de los consumibles. El men Consumibles muestra el estado del cartucho del cilindro y del tner. El estado indica cundo sustituir el cartucho del cilindro y cundo aadir tner al cartucho del cilindro.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el


cuadro [Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Estado]. 3. En el men contrable del panel de mens, haga clic en [Consumibles].
Se mostrar la pgina [Consumibles].

Consumibles
Cartuchos de tner Muestra el estado del tner como [Bueno], [Reordenar], [Reemplazar] o [Error]. NOTA: Si se muestra [Reemplazar], aada tner al cartucho del cilindro. NOTA: Una vez que se haya aadido tner al cartucho del cilindro, el estado se mostrar como [Preparada]. Cartuchos de cilindro Muestra el estado del cartucho del cilindro como [Bueno], [Reordenar], [Reemplazar] o [Error]. Tambin muestra el tiempo de vida restante del cilindro en porcentajes. NOTA: Si se muestra [Reemplazar], sustituya el cartucho del cilindro.

38

Informacin de la mquina

Informacin de la mquina
En esta seccin se describe cmo ver informacin general sobre la mquina, como el nmero de serie, la capacidad de memoria y el lenguaje de impresora disponible. Tambin proporciona informacin sobre cmo cambiar las opciones de la mquina, como la tabla de tamaos de papel y la funcin de ahorro de energa.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el


cuadro [Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Propiedades]. 3. En el men contrable del panel de mens, haga clic en [Descripcin] o
en la carpeta [Configuracin general].

4. Configure las opciones necesarias. 5. Haga clic en [Aplicar]. 6. Si se le solicita, introduzca la ID de usuario y la clave de administrador del
sistema y haga clic en [Aceptar]. NOTA: De manera prefijada, la ID de usuario del administrador del sistema es "11111" y la clave no est configurada. En la siguiente tabla se enumeran las opciones que pueden configurarse. Funcin
Descripcin

Opciones de configuracin
Permite configurar y ver informacin sobre la mquina, como el nombre y el lugar de instalacin de sta, as como la direccin de e-mail del administrador del sistema. Modelo de la mquina Muestra el modelo de la mquina. Nmero de serie Muestra el nmero de serie de la mquina. Nombre de la mquina Introduzca el nombre de la mquina. Ubicacin Introduzca la ubicacin de la mquina. Persona de contacto Introduzca el nombre del administrador del sistema. Direccin de e-mail del administrador Introduzca la direccin de e-mail del administrador del sistema. Comentario Introduzca un comentario sobre la mquina.

39

5 Estado de la mquina

Funcin
Configuracin general Configuracin

Opciones de configuracin
Muestra informacin sobre la capacidad de memoria, el lenguaje de impresora disponible y el software instalado. Memoria Muestra el tamao de la memoria instalada y la cantidad de memoria utilizada para cada puerto/protocolo. PDL disponible Indica el lenguaje de impresora empleado por la mquina y la versin del mismo. Software Muestra la versin del software (firmware) instalado en la mquina.

Administracin de trabajos

Eliminacin de trabajos Permite establecer si debe permitirse que todos los usuarios o slo el administrador del sistema pueda eliminar trabajos. Bandejas Enumera las bandejas de papel instaladas. Tamao del papel Indica el tamao de papel configurado para cada bandeja. Prioridad Permite configurar la prioridad para las bandejas de papel especificadas. Permite especificar la tabla de tamaos de papel. Puede seleccionar entre [Serie A/B (8K/16K)], [Serie de pulgadas (8.5 x 13")], [Serie de pulgadas (8.5 x 13.4")] y [Serie de pulgadas]. NOTA: Los tamaos de papel que detecta el alimentador de documentos dependen de la tabla de tamaos de papel programada en la mquina. Consulte Tamaos de documento que puede detectar el alimentador de documentos en la pgina 130.

Atributos de las bandejas de papel

Opciones de tamao de papel

Opciones de unidad Opciones de ahorro de energa

Permite especificar [Pulgadas] o [Milmetros] como unidad para introducir tamaos de documentos o de escaneado. Tiempo de espera del modo de bajo consumo Permite especificar el tiempo que la mquina espera antes de entrar en el modo de bajo consumo desde la ltima operacin realizada por el usuario. Tiempo de espera del modo de reposo Permite especificar el tiempo que la mquina espera antes de entrar en el modo de reposo desde la ltima operacin realizada por el usuario. NOTA: Es necesario especificar un periodo de tiempo superior para el modo de reposo que para el modo de bajo consumo.

40

Descarga de software

Descarga de software
En esta seccin se explica cmo actualizar manualmente el software de la mquina.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el


cuadro [Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Propiedades]. 3. En el men contrable del panel de mens, haga clic en la carpeta [Servicios] y
luego en la carpeta [Software de la mquina].

4. Configure las opciones necesarias. 5. Haga clic en [Aplicar]. 6. Si se le solicita, introduzca la ID de usuario y la clave de administrador del
sistema y haga clic en [Aceptar]. NOTA: De manera prefijada, la ID de usuario del administrador del sistema es "11111" y la clave no est configurada.

Actualizaciones
Actualizaciones Especifique si la mquina debe permitir las descargas de software. NOTA: Para actualizar manualmente el software de la mquina, la descarga de software debe configurarse con el valor [0] (permitir) en el modo Opciones del sistema (nmero de men: 127). Para ms informacin, consulte Opciones del sistema en la pgina 117.

Actualizacin manual
ltima actualizacin Muestra la versin ms reciente del software. Actualizacin manual Especifique el archivo de software ms reciente.

41

5 Estado de la mquina

Impresin del informe de configuracin


En esta seccin se describe cmo imprimir el Informe de configuracin. El Informe de configuracin indica el nmero total de impresiones, la configuracin del hardware de la mquina, la informacin de la red y el estado de diversas opciones. Imprima este informe para confirmar la configuracin de la mquina.

1. En el panel de control de la mquina, mantenga pulsado el botn <2> durante


cuatro o ms segundos y, sin soltar el botn <2>, pulse el botn <Parar>. Se imprimir el Informe de configuracin.

2. Lea el Informe de configuracin para confirmar la configuracin de la mquina.

Visualizacin del nmero total de pginas realizadas en la mquina


En esta seccin se describe cmo mostrar la lectura actual del juego completo de contadores de la mquina.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el cuadro


[Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Propiedades]. 3. En el men contrable del panel de mens, haga clic en [Configuracin general] >
[Facturacin y contadores] > [Contadores de uso]. Se mostrar la pgina [Contadores de uso]. Total de impresiones Muestra el nmero total de copias e impresiones. Impresiones de copia en negro Muestra el nmero total de copias. Impresiones de impresora en negro Muestra el nmero total de impresiones. Imgenes escaneadas guardadas Muestra el nmero total de imgenes escaneadas. NOTA: Tambin puede ver el nmero total de copias e impresiones realizadas en la mquina en el modo Opciones del sistema (nmero de men: 52) del panel de control de la mquina. Para ms informacin, consulte Opciones del sistema en la pgina 117.

42

6 Opciones de entorno de la impresora


En este captulo se explican los procedimientos de configuracin del entorno de impresin de la mquina. Encontrar la siguiente informacin en este captulo: TCP/IP (LPD o Port9100) en la pgina 43. Puerto USB en la pgina 47. Configuracin de SNMP en la pgina 50.

TCP/IP (LPD o Port9100)


En esta seccin se explica cmo configurar la mquina para imprimir desde un PC con Windows a travs de LPD o Port9100. Encontrar la siguiente informacin: Lista de comprobacin de la informacin : pgina 43. Entornos TCP/IP (LPD o Port9100) : pgina 44. Instalacin de TCP/IP (LPD o Port9100) : pgina 44.

Lista de comprobacin de la informacin


Antes de comenzar estos procedimientos, asegrese de que ha realizado las siguientes operaciones o de que estn disponibles los siguientes elementos. Elemento
Se necesita una red en funcionamiento que utilice TCP/IP. En estos procedimientos no se describe la instalacin de una red. Obtenga y registre la siguiente informacin: Direccin IP Direccin de la puerta de enlace Mscara de subred Nombre del host

Proporcionado por
Cliente Cliente

Si es preciso, consulte el glosario que se incluye en la Gua del usuario para obtener ms informacin sobre la direccin de la puerta de enlace y la mscara de subred. Compruebe la mquina para asegurarse de que est completamente instalada y que funciona correctamente. Instale el controlador de impresin. Cliente Cliente

Si experimenta algn problema durante la configuracin de la mquina, consulte Solucin de problemas en la pgina 77.

43

6 Opciones de entorno de la impresora

Entornos TCP/IP (LPD o Port9100)


Configuracin del sistema
Dado que la mquina admite los protocolos LPD y Port9100, puede imprimir directamente desde un PC con Windows. Al imprimir desde PC con Windows 2000/Windows XP/Windows Server 2003/Windows Vista a travs del puerto LPD, utilice el puerto LPR estndar del sistema operativo. Al imprimir a travs de Port9100, cambie las opciones que sean necesarias en los PC. El protocolo de transporte para LPD y Port9100 puede ser TCP/IP. Tambin deber configurar la direccin IP en la mquina y en los PC con Windows. Para obtener informacin sobre cmo configurar una direccin IP, consulte Instalacin de Servicios de Internet de CentreWare en la pgina 24.

Instalacin de TCP/IP (LPD o Port9100)


En esta seccin se describe cmo configurar la mquina para utilizar los protocolos LPD o Port9100.

Procedimiento de instalacin
La activacin de la impresin en la mquina a travs de LPD o Port9100 consta de tres etapas. Configuracin de la comunicacin de la red Active los siguientes puertos mediante el panel de control o Servicios de Internet de CentreWare. Impresin a travs de LPD: Puerto LPD Impresin a travs de Port9100: Puerto Port9100 Configuracin del PC Es preciso que los PC del entorno de red estn configurados para comunicar con la mquina. Impresin de prueba Deber enviarse un trabajo de impresin para asegurarse de que la mquina se ha instalado y configurado correctamente.

44

TCP/IP (LPD o Port9100)

Configuracin de la comunicacin de la red


En esta seccin se describe cmo configurar los parmetros de comunicacin de red de la mquina.

1. Compruebe que hay una red en funcionamiento que utilice TCP/IP. 2. Compruebe que la mquina est configurada para Servicios de Internet de
Centreware. NOTA: Para obtener informacin sobre las opciones necesarias para utilizar Servicios de Internet de CentreWare, consulte Instalacin de Servicios de Internet de CentreWare en la pgina 24.

3. Inicialice el puerto LPD o Port9100 empleando Servicios de Internet de


CentreWare. 1) Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el cuadro [Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare. 2) Haga clic en la ficha [Propiedades]. 3) Haga clic en la carpeta [Conectividad] y, a continuacin, en [Opciones del puerto]. 4) Si est utilizando el puerto Port9100, seleccione la casilla de verificacin [Activado] para [Port9100]. Si est utilizando el puerto LPD, seleccione la casilla de verificacin [Activado] para [LPD]. NOTA: Confirme que el puerto SNMP est activado. Si no est activado, seleccione la casilla de verificacin [Activado] para [SNMP]. Para obtener informacin sobre la configuracin de las opciones de SNMP, consulte Configuracin de SNMP en la pgina 50. 5) Haga clic en [Aplicar]. 6) Si se le solicita, introduzca la ID de usuario y la clave de administrador del sistema y haga clic en [Aceptar]. NOTA: De manera prefijada, la ID de usuario del administrador del sistema es "11111" y la clave no est configurada. NOTA: Tambin puede activar cada puerto en el modo Opciones del sistema del panel de control de la mquina. Para ms informacin, consulte Opciones del sistema en la pgina 117.

45

6 Opciones de entorno de la impresora

4. Configure las opciones de LPD o Port9100 en funcin de sus necesidades.


1) Haga clic en la carpeta [Conectividad] y, a continuacin, en la carpeta [Protocolos]. 2) Haga clic en [LPD] o [Port9100]. 3) Configure las opciones que sean necesarias. En la siguiente tabla se muestran los campos de informacin y las opciones de las pginas [Port 9100] y [LPD]. Puerto
LPD

Opciones de configuracin
General Protocolo Conexiones fsicas Nmero de puerto Tiempo de espera de conexin Nmero mximo de sesiones

Descripcin
Muestra si el protocolo est activado o desactivado. Muestra "Ethernet". Introduzca un nmero de puerto comprendido entre 1 y 65535. Especifique el tiempo de espera de conexin cuando falle la transmisin. Introduzca el nmero mximo de sesiones. Muestra si el protocolo est activado o desactivado. Muestra "Ethernet". Este elemento es exclusivamente informativo. Introduzca el nmero de puerto para Port 9100. Muestra si la comunicacin bidireccional est activada o desactivada. Este elemento es exclusivamente informativo. Muestra "8". Este elemento es exclusivamente informativo. Especifique el tiempo de espera de conexin cuando falle la transmisin. Muestra si la funcin Cambio de PDL est activada o desactivada. Este elemento es exclusivamente informativo.

Port 9100

General

Protocolo Conexiones fsicas

Informacin del puerto

Nmero de puerto TCP Bidireccional

Nmero mximo de conexiones por puerto Fin del tiempo de espera del trabajo Cambio de PDL

4) Haga clic en [Aplicar]. 5) Si se le solicita, introduzca la ID de usuario y la clave de administrador del sistema y haga clic en [Aceptar]. NOTA: Haga clic en el botn [Reiniciar mquina] cuando aparezca en pantalla. Si no aparece el botn [Reiniciar mquina], haga clic en la ficha [Estado] y luego haga clic en el botn [Reiniciar mquina]. NOTA: Si se reinicia la mquina, se eliminarn todos los datos escaneados almacenados en los buzones.
46

Puerto USB

Configuracin del PC
Instale los controladores de impresin en cada uno de los PC cliente que vayan a enviar trabajos a la mquina y asigne la mquina como impresora. Consulte el CD-ROM del controlador de impresin PCL.

Impresin de prueba
Para asegurarse de que la mquina est correctamente instalada en la red, deber enviarse una impresin de prueba desde cada PC cliente. Siga estos pasos.

1. Abra un documento en un PC cliente. 2. Seleccione la mquina como impresora a la que se va a enviar el documento
seleccionado.

3. Imprima el documento en la mquina y compruebe que se imprime


correctamente.

4. Asegrese de que el controlador est instalado en todos los PC que vayan a


enviar trabajos a la mquina.

5. Repita la prueba para todos los PC que vayan a enviar trabajos a la mquina.
El proceso de instalacin ha terminado. Si falla la impresin de prueba, consulte Solucin de problemas en la pgina 77.

Puerto USB
En esta seccin se describe cmo configurar la mquina en un entorno de puerto USB. Encontrar la siguiente informacin: Lista de comprobacin de la informacin : pgina 47 Entorno de puerto USB : pgina 48 Instalacin mediante puerto USB : pgina 48

Lista de comprobacin de la informacin


Antes de comenzar los procedimientos de instalacin mediante puerto USB, asegrese de que ha realizado las siguientes operaciones o de que estn disponibles los siguientes elementos. Elemento
Cable USB Compruebe la mquina para asegurarse de que est completamente instalada y funciona correctamente. Instale el controlador de impresin.

Proporcionado por
Cliente Cliente Cliente

NOTA: Los procedimientos de instalacin instalarn la mquina en el puerto USB del PC host. Los procedimientos no tienen como objetivo conectar el PC host a otros PC. NOTA: Utilice Servicios de Internet de CentreWare para definir [Tiempo de autoexpulsin]. Consulte Configuracin de la comunicacin de puerto USB en la pgina 49. Si experimenta algn problema durante la instalacin de la mquina, consulte Solucin de problemas en la pgina 77. NOTA: No conecte el cable USB a la mquina hasta que se le indique.
47

6 Opciones de entorno de la impresora

Entorno de puerto USB


Configuracin del sistema
La mquina puede conectarse directamente al puerto USB de un PC host. Se puede enviar un archivo de documento para imprimirlo en la mquina desde el PC host a travs del puerto USB. Es posible conectar otros PC al PC host a travs de una red. Cada PC dispone de una cola con capacidad para una serie de archivos. El archivo de documento se enva desde la cola del PC a la cola del PC host y despus a la cola de la mquina para su impresin.

PC de destino
Los siguientes PC admiten la impresin a travs del puerto USB. Windows 2000/Windows XP/Windows Server 2003/Windows Vista

Instalacin mediante puerto USB


Siga estos procedimientos de instalacin para utilizar la mquina en un puerto USB.

Procedimiento de instalacin
La instalacin de la mquina en un puerto USB consta de tres fases. Configuracin de la comunicacin del puerto USB Es necesario que la mquina se configure para la impresin mediante puerto USB. Configuracin del PC Es necesario que el PC se configure para imprimir en la mquina. Impresin de prueba Deber enviarse un trabajo de impresin para asegurarse de que la mquina se ha instalado y configurado correctamente.

48

Puerto USB

Configuracin de la comunicacin de puerto USB


En esta seccin se describe cmo configurar la comunicacin USB en la mquina. En funcin de cules sean sus necesidades, pueden configurarse los siguientes parmetros. Estas configuraciones deben realizarse con el cable USB desconectado. Este procedimiento permite configurar los parmetros de comunicacin USB para la mquina. Realice los siguientes pasos mediante Servicios de Internet de CentreWare. Para empezar, inicialice el puerto USB.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el


cuadro [Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Propiedades]. 3. Haga clic en la carpeta [Conectividad] y, a continuacin, en [Opciones del puerto]. 4. Seleccione la casilla [Activado] correspondiente a [USB] con el fin de activar el
puerto USB. NOTA: Confirme que el puerto SNMP est activado. Si no est activado, seleccione la casilla de verificacin [Activado] para [SNMP]. Para obtener informacin sobre la configuracin de las opciones de SNMP, consulte Configuracin de SNMP en la pgina 50.

5. Haga clic en [Aplicar]. 6. Si se le solicita, introduzca la ID de usuario y la clave de administrador del


sistema y haga clic en [Aceptar]. NOTA: De manera prefijada, la ID de usuario del administrador del sistema es "11111" y la clave no est configurada. NOTA: Tambin puede activar el puerto USB en el modo Opciones del sistema del panel de control de la mquina. Para ms informacin, consulte Opciones del sistema en la pgina 117. Si es necesario, configure [Tiempo de autoexpulsin], que permite especificar cundo debe expulsarse automticamente el papel de la mquina si no se envan datos a la mquina. Siga estos pasos.

1. En la ficha [Propiedades], haga clic en la carpeta [Conexiones fsicas] y luego


en [USB].

2. Establezca un valor para [Tiempo de autoexpulsin] comprendido entre 5 y


1275 segundos en incrementos de 5 segundos.

3. Haga clic en [Aplicar]. 4. Si se le solicita, introduzca la ID de usuario y la clave de administrador del


sistema y haga clic en [Aceptar]. NOTA: Haga clic en el botn [Reiniciar mquina] cuando aparezca en pantalla. Si no aparece el botn [Reiniciar mquina], haga clic en la ficha [Estado] y luego haga clic en el botn [Reiniciar mquina]. NOTA: Si se reinicia la mquina, se eliminarn todos los datos escaneados almacenados en los buzones.

49

6 Opciones de entorno de la impresora

Configuracin del PC
Antes de comenzar la configuracin del PC, asegrese de que el cable USB est desconectado del PC. A continuacin, siga estos pasos.

1. Consulte el CD-ROM del controlador de impresin PCL e instale los controladores de impresin para la mquina en el PC desde el que se vayan a enviar trabajos a la mquina.

2. Conecte el cable USB a la mquina y al PC. 3. Contine con Impresin de prueba en la pgina 50. Impresin de prueba
Para asegurarse de que la mquina est correctamente instalada en el puerto USB, enve una impresin de prueba desde cada PC cliente. Siga estos pasos.

1. Abra un documento en el PC. 2. Seleccione la mquina como la impresora que desea utilizar. 3. Imprima el documento en la mquina y compruebe que se imprime
correctamente.

4. Repita la prueba para todos los PC que vayan a enviar trabajos a la mquina.
El proceso de instalacin ha terminado. Si falla la impresin de prueba, consulte Solucin de problemas en la pgina 77.

Configuracin de SNMP
En esta seccin se describe cmo configurar las opciones de SNMP cuando se obtiene acceso a la mquina a travs de SNMP.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el cuadro


[Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Propiedades]. 3. Haga clic en la carpeta [Conectividad] y, a continuacin, en [Opciones del puerto]. 4. Seleccione la casilla [Activado] correspondiente a [SNMP] con el fin de activar el
puerto SNMP.

5. Haga clic en [Aplicar]. 6. Si se le solicita, introduzca la ID de usuario y la clave de administrador del


sistema y haga clic en [Aceptar]. NOTA: De manera prefijada, la ID de usuario del administrador del sistema es "11111" y la clave no est configurada.

7. En el men contrable del panel de mens, haga clic en la carpeta [Protocolos] y


luego en [Configuracin de SNMP].

50

Configuracin de SNMP

8. Configure las opciones necesarias.


En la siguiente tabla se muestran las opciones que pueden configurarse. Opciones de configuracin
Configuracin de SNMP Propiedades de SNMP Botn [Editar las propiedades de SNMP v1/v2c]

Descripcin
Muestra la pgina [Configuracin de SNMP > Editar las propiedades de SNMP v1/v2c], que permite configurar las propiedades de SNMP v1/v2c. Muestra la pgina [Configuracin de SNMP > Avanzada], que contiene los botones [Aadir direccin IP UDP] y [Eliminar]. Introduzca el nombre de comunidad utilizado para visualizacin. Introduzca el nombre de comunidad utilizado para visualizacin y actualizacin. Introduzca el nombre de comunidad para notificacin de captura. Introduzca la ID del administrador del sistema. Muestra una pgina que contiene los botones [Aadir direccin IP UDP] y [Eliminar]. Botn [Aadir direccin IP UDP] Este botn muestra la pgina [Configuracin de SNMP]. Botn [Eliminar] Al seleccionar una captura en la pgina [Configuracin de SNMP > Avanzada] y hacer clic en este botn, se elimina la captura. Puede seleccionar y eliminar varias capturas a la vez.

Botn [Avanzada]

Configuracin de SNMP > Editar las propiedades de SNMP v1/v2c

Nombres de comunidad

Nombre de comunidad (solo lectura) Nombre de comunidad (lectura/escritura)

Nombre de comunidad TRAP prefijado ID de conexin de administrador del sistema Configuracin de SNMP > Avanzada

Nombre comunidad TRAP ID de conexin de administrador del sistema

Direcciones de destino TRAP

51

6 Opciones de entorno de la impresora

Opciones de configuracin
Configuracin de SNMP Direccin IP Direccin IP TRAP de destino

Descripcin
Introduzca la direccin IP del agente SNMP que est configurando para recibir capturas.

Nmero de puerto UDP Introduzca el nmero de puerto UDP del agente SNMP. Versin de SNMP TRAPS Nombre comunidad TRAP TRAP a recibir Seleccione la versin de SNMP del agente SNMP. Introduzca el nombre de comunidad de captura del agente SNMP. Seleccione los tipos de capturas que se van a recibir del agente SNMP.

9. Haga clic en [Aplicar]. 10. Si se le solicita, introduzca la ID de usuario y la clave de administrador del
sistema y haga clic en [Aceptar]. NOTA: Haga clic en el botn [Reiniciar mquina] cuando aparezca en pantalla. Si no aparece el botn [Reiniciar mquina], haga clic en la ficha [Estado] y luego haga clic en el botn [Reiniciar mquina]. NOTA: Si se reinicia la mquina, se eliminarn todos los datos escaneados almacenados en los buzones.

52

7 Opciones de entorno del escner


En este captulo se describe cmo configurar los servicios de escaneado en los entornos admitidos. Encontrar la siguiente informacin en este captulo: Descripcin general del escaneado - pgina 53 Escaneado mediante la mquina - pgina 53 Procedimiento de configuracin - pgina 54 Configuracin de la comunicacin con la red - pgina 54 Procedimiento de escaneado - pgina 56 Configuracin del PC - pgina 56 Configuracin de un buzn - pgina 57 Creacin de un buzn - pgina 59 Configuracin de las opciones de escaneado - pgina 60 Edicin de un buzn - pgina 64 Eliminacin de un buzn - pgina 64

Descripcin general del escaneado


La mquina ofrece servicios de escaneado. Puede escanear y almacenar en un buzn aquellos documentos que desee convertir en datos electrnicos. El acceso a los documentos almacenados puede realizarse desde cualquier PC de la red. Los documentos escaneados almacenados pueden abrirse mediante cualquier aplicacin de software que permita ver o editar archivos TIFF/PDF.

Escaneado mediante la mquina


Los servicios de escaneado permiten que mltiples usuarios utilicen la mquina para escanear y almacenar documentos. Gracias a las posibilidades que ofrece una red de rea local, mltiples usuarios pueden obtener acceso a la mquina y utilizarla para escanear documentos.

53

7 Opciones de entorno del escner

Procedimiento de configuracin
En esta seccin se describe el procedimiento de configuracin para utilizar la funcin de escaneado en la mquina.

Configuracin de la comunicacin con la red


1. Compruebe que hay una red en funcionamiento que utilice TCP/IP. 2. Compruebe que la mquina est configurada para los Servicios de Internet
de Centreware. NOTA: Para obtener informacin sobre las opciones necesarias para utilizar los Servicios de Internet de CentreWare, consulte Instalacin de Servicios de Internet de CentreWare en la pgina 24.

3. Confirme que los siguientes puertos estn activados:


SNMP WebDAV (slo cuando se utiliza Utilidad de escner de red 3) SOAP (slo cuando se utiliza Utilidad de escner de red 3) Siga estos pasos para activar los puertos. 1) Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el cuadro [Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare. 2) Haga clic en la ficha [Propiedades]. 3) Haga clic en la carpeta [Conectividad] y, a continuacin, en [Opciones del puerto]. 4) Seleccione las casillas para activar cada uno de los puertos. 5) Haga clic en [Aplicar]. 6) Si se le solicita, introduzca la ID de usuario y la clave de administrador del sistema y haga clic en [Aceptar]. NOTA: De manera prefijada, la ID de usuario del administrador del sistema es "11111" y la clave no est configurada. NOTA: Tambin puede activar cada puerto en el modo Opciones del sistema del panel de control de la mquina. Para ms informacin, consulte Opciones del sistema en la pgina 117. NOTA: Para obtener informacin sobre la configuracin de las opciones de SNMP, consulte Configuracin de SNMP en la pgina 50.

54

Procedimiento de configuracin

4. Si es necesario, configure el [Nmero de puerto] y el [Tiempo de espera de


conexin] para WebDAV. 1) En la ficha [Propiedades], haga clic en la carpeta [Conectividad] y luego en la carpeta [Protocolos]. 2) Haga clic en [WebDAV]. 3) Configure las opciones necesarias. Nmero de puerto: especifique el nmero de puerto WebDAV. Tiempo de espera de conexin: especifique el tiempo de espera de conexin cuando la transmisin sea incorrecta. 4) Haga clic en [Aplicar]. 5) Si se le solicita, introduzca la ID de usuario y la clave de administrador del sistema y haga clic en [Aceptar]. NOTA: Haga clic en el botn [Reiniciar mquina] cuando aparezca en pantalla. Si no aparece el botn [Reiniciar mquina], haga clic en la ficha [Estado] y luego haga clic en el botn [Reiniciar mquina]. NOTA: Si se reinicia la mquina, se eliminarn todos los datos escaneados almacenados en los buzones.

PC de destino
Windows 2000/Windows XP/Windows Server 2003/Windows Vista Datos para configurar Escanear a buzn
Servicios de Internet de CentreWare Los buzones se crean mediante los Servicios de Internet de CentreWare Utilidad de escner de red 3 est instalada

Necesidad de instalacin
Necesario

Comentarios
Servicios de Internet de CentreWare puede utilizarse para crear/editar buzones y ver los documentos escaneados almacenados en buzones. Para ms informacin, consulte Creacin de un buzn en la pgina 59.

Necesario

Opcional

Esta utilidad puede instalarse desde el CD-ROM para ver/imprimir documentos escaneados.

55

7 Opciones de entorno del escner

Procedimiento de escaneado
1. Desde una estacin de trabajo, abra un navegador web (como Internet Explorer,
por ejemplo) e introduzca la direccin de Internet de la mquina. Si est bien conectada, deber ver una pgina web de los Servicios de Internet de CentreWare para la mquina. NOTA: Si utiliza la direccin IP para especificar la direccin de Internet, use el formato siguiente. http://xxx.xxx.xxx.xxx

2. Cree buzones:
1) Haga clic en la ficha [Escaneado]. 2) Haga clic en el botn [Crear] para un buzn. 3) Introduzca la informacin que corresponda. 4) Haga clic en [Aplicar]. NOTA: Si se establece una clave para un buzn, se exigir la clave a los usuarios que deseen acceder al buzn. NOTA: Para obtener ms informacin acerca de la creacin de un buzn, consulte Creacin de un buzn en la pgina 59.

3. Pulse el botn <Escanear> del panel de control.


1) Seleccione el nmero del buzn en el que desea almacenar el documento escaneado. 2) Coloque un documento de muestra en el alimentador de documentos o en el cristal de exposicin. 3) Pulse el botn <Comenzar> de la mquina.

4. Verifique que el documento escaneado est en el buzn:


1) Seleccione el nmero del buzn en el que se ha almacenado el documento escaneado. 2) Seleccione [Lista de documentos].

Configuracin del PC
Para recuperar documentos escaneados, instale la Utilidad de escner de red 3 o active los Servicios de Internet de CentreWare. Para obtener ms informacin sobre el entorno operativo para la Utilidad de escner de red 3 y el mtodo de instalacin, consulte el CD-ROM del controlador de impresin PCL. Para obtener ms informacin sobre cmo recuperar documentos escaneados en su PC, consulte la Gua del usuario.

56

Configuracin de un buzn

Configuracin de un buzn
En esta seccin se describen las funciones de buzn que permiten comprobar, imprimir o eliminar documentos de los buzones mostrados en la pgina [Buzn] de los Servicios de Internet de CentreWare.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el


cuadro [Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Escaneado].


Se mostrar la pgina [Buzn].

Iconos de buzones Al hacer clic en el icono de un buzn registrado, aparece la pgina [Lista de documentos del buzn] del buzn correspondiente. Nmero de buzn Muestra los nmeros de los buzones. Al hacer clic en el nmero de un buzn registrado, aparece la pgina [Lista de documentos del buzn] del buzn correspondiente. Nombre del buzn Muestra los nombres de los buzones. Al hacer clic en el nombre de un buzn registrado, aparece la pgina [Lista de documentos del buzn] del buzn correspondiente. Nmero de documentos de este buzn Muestra el nmero de documentos almacenados en cada buzn. Lista de documentos Muestra la pgina [Lista de documentos del buzn], en la que puede configurar las opciones de procesamiento de los documentos del buzn seleccionado.

57

7 Opciones de entorno del escner

Eliminar Elimina el buzn seleccionado. Editar Muestra la pgina [Editar buzn], que permite editar el buzn seleccionado. Crear Muestra la pgina [Configuracin de buzones], que permite crear el buzn seleccionado.

Lista de documentos del buzn


A continuacin se muestran las opciones de configuracin disponibles en la pgina [Lista de documentos del buzn]. Nmero de buzn Muestra el nmero del buzn seleccionado. Nombre del buzn Muestra el nombre del buzn seleccionado. N de documento Muestra los nmeros de los documentos. Nombre del documento Muestra los nombres de los documentos. Stored date (guardado el) Muestra las fechas en que se guardaron los documentos. Formato de compresin Muestra los formatos de compresin de los documentos. Total pginas Muestra el total de pginas de los documentos. Tipo Muestra el tipo de trabajo como "Escaneado". Recuperar Recuperar pgina: seleccione si debe o no debe recuperarse una pgina del documento seleccionado. Nmero de pgina: introduzca el nmero de la pgina que debe recuperarse. Recuperando formato: especifique el formato de archivo que debe utilizarse al recuperar la pgina.

58

Configuracin de un buzn

Creacin de un buzn
En el siguiente procedimiento se explica cmo crear un buzn para almacenar documentos escaneados. Los documentos escaneados situados en buzones pueden importarse a PC a travs de la Utilidad de escner de red 3 o de Servicios de Internet de CentreWare. Para obtener ms informacin sobre cmo importar documentos escaneados a un PC, consulte la Gua del usuario. Puede crear un mximo de 99 buzones.

1. Haga clic en la ficha [Escaneado] del panel de la cabecera de la pgina principal


de Servicios de Internet de CentreWare. Se mostrar la pgina [Buzn].

2. Seleccione un nmero de buzn no asignado de la lista mostrada y haga clic


en [Crear]. Se mostrar la pgina [Configuracin de buzones].

3. Configure las opciones necesarias.


Nmero de buzn Muestra el nmero del buzn seleccionado. Nombre del buzn Especifique el nombre del buzn. Introduzca el nombre (de 20 caracteres como mximo) que desea asignar al buzn. Deje el cuadro de texto en blanco si no desea configurar ningn nombre para el buzn. Clave del buzn Especifique la clave del buzn. Introduzca una clave de un mximo de 20 caracteres numricos. Deje el cuadro de texto en blanco si no desea configurar ninguna clave. NOTA: La clave configurada es especfica de cada buzn y difiere de la informacin de usuario configurada en la pgina [Configuracin de cuenta de usuario] para la funcin de administracin de cuentas. Para obtener informacin acerca de la funcin de administracin de cuentas, consulte Contabilidad y seguridad en la pgina 65. Vuelva a introducir clave Introduzca de nuevo la clave para verificarla.

59

7 Opciones de entorno del escner

Comprobar clave del buzn Seleccione si debe exigirse y cundo debe exigirse la clave del buzn. Seleccione entre [No], [Siempre], [Al escanear] y [Al eliminar] consultando la siguiente tabla. Se necesita clave Operaciones de buzn No
Cambiar opciones Guardar documento Eliminar documento Mostrar documento No No No No

Siempre
S S S S

Al escanear
S S No No

Al eliminar
S No S S

4. Haga clic en [Aplicar].

Configuracin de las opciones de escaneado


Despus de crear un buzn, puede configurar las opciones de escaneado del buzn. Las opciones aqu establecidas son vlidas y especficas de los buzones correspondientes. Por consiguiente, deber configurar las opciones de escaneado por separado para cada buzn. NOTA: Antes de configurar las opciones de escaneado, cree un buzn. Para obtener informacin sobre la creacin de un buzn, consulte Creacin de un buzn en la pgina 59. NOTA: Puede que para algunos buzones sea necesario introducir una clave, en funcin de la configuracin establecida para [Comprobar clave del buzn] en la pgina [Configuracin de buzones]. Para ms informacin, consulte Creacin de un buzn en la pgina 59.

1. Haga clic en la ficha [Escaneado] del panel de la cabecera de la pgina principal


de Servicios de Internet de CentreWare. Se mostrar la pgina [Buzn].

2. Seleccione de la lista mostrada un nmero de buzn existente para el que desee


configurar las opciones de escaneado y haga clic en [Editar]. Se mostrar la pgina [Editar buzn].

3. Configure las opciones necesarias en [Opciones de escaneado].

60

Configuracin de un buzn

En la siguiente tabla se indican las opciones disponibles. Parmetro


Al usar el alimentador de documentos Orientacin del original

Valor
Especifique la orientacin de los originales al escanear un documento desde el alimentador de documentos. [Imgenes en horizontal (de arriba a izquierda)] [Imgenes en vertical] (prefijada) Especifique el tamao de los originales. [Auto] [A3 horizontal] [B4 horizontal] [A4 vertical] (prefijado) [A4 horizontal] [B5 vertical] [B5 horizontal] [A5 vertical] [A5 horizontal] [Media carta (5.5 x 8.5"/140 x 216 mm) horizontal] [Executive (7.25 x 10.5") vertical] [Executive (7.25 x 10.5") horizontal] [Carta (8.5 x 11"/216 x 279 mm) vertical] [Carta (8.5 x 11"/216 x 279 mm) horizontal] [8.5 x 13" horizontal] [8.5 x 13.4" horizontal] [Extra Oficio (8.5 x 14"/216 x 356 mm) horizontal] [Tabloide (11 x 17"/279 x 432 mm) horizontal] [8K horizontal] [16K vertical] [16K horizontal] [Tamao personalizado] Especifique una anchura (X) entre 100 y 432 mm (entre 3.9 y 17.0 pulgadas)* y una longitud (Y) entre 128 y 297 mm (entre 5.0 y 11.7 pulgadas)* *La unidad de medida depender de la configuracin de [Opciones de unidad] en la ficha [Propiedades].

Tamao del original

Escaneado a 2 caras

Especifique si deben escanearse ambas caras del documento. [A 1 cara] (prefijado) [A 2 caras] [A 2 caras, girar cara 2]

61

7 Opciones de entorno del escner

Parmetro
Al usar el cristal de exposicin Orientacin del original

Valor
Especifique la orientacin de los originales al escanear un documento desde el cristal de exposicin. [Imgenes en horizontal (de arriba a izquierda)] [Imgenes en vertical] (prefijada) Especifique el tamao de los originales. [A3 horizontal] (prefijado) [B4 horizontal] [A4 vertical] [A4 horizontal] [B5 vertical] [B5 horizontal] [A5 vertical] [A5 horizontal] [Media carta (5.5 x 8.5"/140 x 216 mm) horizontal] [Executive (7.25 x 10.5") vertical] [Executive (7.25 x 10.5") horizontal] [Carta (8.5 x 11"/216 x 279 mm) vertical] [Carta (8.5 x 11"/216 x 279 mm) horizontal] [8.5 x 13" horizontal] [8.5 x 13.4" horizontal] [Extra Oficio (8.5 x 14"/216 x 356 mm) horizontal] [Tabloide (11 x 17"/279 x 432 mm) horizontal] [8K horizontal] [16K vertical] [16K horizontal] [Tamao personalizado] Especifique una anchura (X) entre 15 y 432 mm (entre 0.6 y 17.0 pulgadas)* y una longitud (Y) entre 15 y 297 mm (entre 0.6 y 11.7 pulgadas)* *La unidad de medida depender de la configuracin de [Opciones de unidad] en la ficha [Propiedades].

Tamao del original

Tipo de original

Permite escanear con calidad de imagen ptima mediante la seleccin del tipo de documento original. [Foto y texto] [Texto] (prefijado) [Foto] Ajusta la densidad en cinco niveles. [Ms claro +2] [Ms claro +1] [Normal] (prefijado) [Ms oscuro +1] [Ms oscuro +2] Especifique si deben suprimirse los colores de fondo al escanear.

Ms claro/Ms oscuro

Supresin de fondo

62

Configuracin de un buzn

Parmetro
Nitidez

Valor
Ajusta la nitidez en cinco niveles. [Ms tenue +2] [Ms tenue +1] [Normal] (prefijado) [Ms ntida +1] [Ms ntida +2] Especifique la resolucin con la que deben escanearse los documentos. [200 x 200 ppp] (prefijada) [300 x 300 ppp] [400 x 400 ppp] [600 x 600 ppp]

resolucin

Reducir/Ampliar

% prefijado

Seleccione el porcentaje de ampliacin/ reduccin predefinido. [A3 A5/11x17 5.5x8.5(50.0%)] [B4 A5(57.7%)] [A3 B5(61.2%)] [11x17 8.5x11/8.5x11 5.5x8.5(64.7%)] [A3 A4/B4 B5(70.7%)] [8.5x14 8.5x11/A3 8.5x13(78.5%)] [B4 A4/B5 A5(81.6%)] [A3 B4/A4 B5(86.6%)] [A4 8.5x11/A3 11x17(94.0%)] [8.5x11 A4/11x17 A3(97.3%)] [100%] (prefijado) [B4 A3/B5 B4(115.4%)] [A4 B4/A5 B5(122.5%)] [8.5x13 A3(127.3%)] [5.5x8.5 8.5x11/8.5x11 11x17(129.4%)] [A4 A3/B5 B4(141.4%)] [5.5x8.5 8.5x14(154.5%)] [B5 A3(163.2%)] [A5 B4(173.2%)] [A5 A3/5.5x8.5 11x17(200%] Seleccione el porcentaje de ampliacin/reduccin deseado. Se puede especificar un valor entre el 50 y el 200% en incrementos del 1%. Permite borrar marcas no deseadas de cada uno de los bordes de los documentos escaneados. Establezca los mrgenes superior e inferior entre 0 y 50 mm (entre 0 y 2.0 pulgadas)*. (Prefijado: 2 mm/0.1 pulgadas*) *La unidad de medida depender de la configuracin de [Opciones de unidad] en la ficha [Propiedades].

% variable

Borrado de bordes

Superior e inferior

Izquierdo y derecho

Permite borrar marcas no deseadas de cada uno de los bordes de los documentos escaneados. Establezca los mrgenes izquierdo y derecho entre 0 y 50 mm (entre 0 y 2.0 pulgadas)*. (Prefijado: 2 mm/0.1 pulgadas*) *La unidad de medida depender de la configuracin de [Opciones de unidad] en la ficha [Propiedades].

4. Haga clic en [Aplicar].


63

7 Opciones de entorno del escner

Edicin de un buzn
El siguiente procedimiento explica cmo cambiar las opciones de un buzn. NOTA: Puede que para algunos buzones sea necesario introducir una clave, en funcin de la configuracin establecida para [Comprobar clave del buzn] en la pgina [Configuracin de buzones]. Para ms informacin, consulte Creacin de un buzn en la pgina 59.

1. Haga clic en la ficha [Escaneado] del panel de la cabecera de la pgina principal


de Servicios de Internet de CentreWare. Se mostrar la pgina [Buzn].

2. Seleccione el buzn que desea editar y haga clic en [Editar].


Se mostrar la pgina [Editar buzn].

3. Cambie las opciones segn sea necesario. 4. Haga clic en [Aplicar].

Eliminacin de un buzn
El siguiente procedimiento explica cmo eliminar un buzn. Puede eliminar un buzn seleccionado en la pgina [Buzn]. Antes de eliminar un buzn, deber eliminar todos los documentos que contenga. Si hay documentos guardados en el buzn, no podr eliminar el buzn. Para obtener informacin sobre cmo eliminar documentos de un buzn, consulte la Gua del usuario.

1. Haga clic en la ficha [Escaneado] del panel de la cabecera de la pgina principal


de Servicios de Internet de CentreWare. Se mostrar la pgina [Buzn].

2. Seleccione el buzn que desea eliminar y haga clic en [Eliminar].


Aparecer un mensaje de confirmacin.

3. Haga clic en [Aceptar].

64

8 Contabilidad y seguridad
La mquina dispone de una funcin de administracin de cuentas que restringe la capacidad de uso de las funciones y gestiona el uso de cada funcin de la mquina. Este captulo contiene informacin para el administrador del sistema sobre las funciones empleadas para cambiar las opciones y los procedimientos de configuracin. Tambin facilita informacin sobre cmo configurar la funcin Filtro IP. Encontrar la siguiente informacin en este captulo: Descripcin general de la administracin de cuentas en la pgina 65. Activacin del Modo de cuenta en la pgina 67. Gestin de cuentas de usuario en la pgina 68. Gestin de contadores en la pgina 70. Cambio de las opciones del administrador del sistema en la pgina 74. Filtro IP (restriccin de direccin IP) en la pgina 75.

Descripcin general de la administracin de cuentas


La funcin de administracin de cuentas se utiliza para impedir que la mquina sea utilizada por personas no autorizadas, para imponer restricciones distintas a cada usuario (cuenta) y para supervisar el nmero total de copias e impresiones realizadas por cada cuenta. La funcin de administracin de cuentas permite: Crear, cambiar y eliminar hasta 99 cuentas de usuario. Controlar el acceso a la funcin de Copia. Controlar el acceso a la funcin de Impresin. Establecer el lmite de trabajos de copia e impresin para cada cuenta de usuario. Ver el nmero total de copias o impresiones realizadas por cada cuenta de usuario.

Auditrn de copia
La funcin de auditrn de copia registra y realiza un recuento de las copias realizadas en la mquina por cada cuenta de usuario. Para activar esta funcin, consulte Activacin del Modo de cuenta en la pgina 67. Si el auditrn de copia est activado, los usuarios debern iniciar una sesin en la mquina para acceder a la funcin de Copia. Para iniciar una sesin, se solicita al usuario la introduccin de su ID de usuario y su clave. Para obtener informacin sobre el inicio de sesin en la mquina, consulte la Gua del usuario.

65

8 Contabilidad y seguridad

Auditrn de impresin
La funcin de auditrn de impresin registra y realiza un recuento de las impresiones realizadas en la mquina por cada cuenta de usuario. Para activar esta funcin, consulte Activacin del Modo de cuenta en la pgina 67. Si el auditrn de impresin est activado, los usuarios debern establecer la informacin de conexin, como la ID de usuario y la clave, en el controlador de impresora antes de utilizar la funcin de impresin. Para ms informacin, consulte el CD-ROM del controlador de impresin PCL. NOTA: La ID de usuario y la clave slo son necesarias para los trabajos de copia e impresin. En el caso de los trabajos de escaneado, no es preciso que los usuarios introduzcan su ID de usuario y su clave. Sin embargo, si se ha establecido una clave para un buzn, se pedir a los usuarios que introduzcan la clave del buzn con independencia de si est activado o no el Modo de cuenta.

Usuarios controlados mediante administracin de cuentas


A continuacin se describen los diferentes tipos de usuarios que estn controlados por la funcin de administracin de cuentas. Los usuarios se clasifican en los tres tipos siguientes. La funcin de administracin de cuentas restringe las operaciones en funcin del tipo de usuario. Administrador del sistema Usuarios de cuentas Usuarios generales Administrador del sistema Este es un usuario que puede entrar en el modo de Opciones del sistema y cambiar las opciones de la mquina. Un administrador del sistema utiliza una ID de usuario especial que se conoce como ID de administrador del sistema. Usuarios de cuentas Son usuarios registrados en el equipo. Cuando este tipo de usuario utiliza un servicio restringido, debe introducir su ID de usuario y su clave. Usuarios generales Son aquellos usuarios que no son administradores del sistema cuando el Modo de cuenta est desactivado.

66

Activacin del Modo de cuenta

Activacin del Modo de cuenta


En esta seccin se describe cmo activar el Modo de cuenta mediante Servicios de Internet de CentreWare.

En el PC 1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el cuadro


[Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Propiedades]. 3. Haga clic en la carpeta [Contabilidad] y, a continuacin, en


[Configuracin de contabilidad]. Se mostrar la pgina [Configuracin de contabilidad > Paso 1 de 2].

4. Seleccione [Contabilidad local] en la lista desplegable [Tipo de contabilidad].


Tipo de contabilidad Contabilidad local Realiza la administracin de cuentas mediante la informacin de usuario registrada previamente en la mquina. Contabilidad desactivada No realiza administracin de cuentas en la mquina. NOTA: Si se selecciona [Contabilidad desactivada], [Auditrn (servicio de copia)] y [Auditrn (servicio de impresin)] estarn desactivadas aunque se seleccionen sus casillas de verificacin en el paso 5.

5. Seleccione la casilla de verificacin [Activado] correspondiente a cada uno de los


servicios para los que desea realizar la administracin de cuentas. Auditrn (servicio de copia) Seleccione esta casilla de verificacin para activar la funcin de auditrn de copia. Auditrn (servicio de impresin) Seleccione esta casilla de verificacin para activar la funcin de auditrn de impresin. NOTA: Para activar el auditrn de copia y el auditrn de impresin, [Tipo de contabilidad] debe configurarse con el valor [Contabilidad local] en el paso 4.

6. Haga clic en [Aplicar]. 7. Si se le solicita, introduzca la ID de usuario y la clave de administrador del


sistema y haga clic en [Aceptar]. NOTA: De manera prefijada, la ID de usuario del administrador del sistema es "11111" y la clave no est configurada. NOTA: Haga clic en el botn [Reiniciar mquina] cuando aparezca en pantalla. Si no aparece el botn [Reiniciar mquina], haga clic en la ficha [Estado] y luego haga clic en el botn [Reiniciar mquina]. NOTA: Si se reinicia la mquina, se eliminarn todos los datos escaneados almacenados en los buzones. NOTA: El Modo de cuenta tambin se puede configurar en el modo Opciones del sistema del panel de control de la mquina (nmero de men: 351, 352 y 353). Para ms informacin, consulte Opciones del sistema en la pgina 117.
67

8 Contabilidad y seguridad

Gestin de cuentas de usuario


En esta seccin se describe el registro de la informacin de cuentas de usuario, como las ID de usuario, los nombres de usuario y las claves, as como la imposicin de restricciones al nmero de pginas de copia e impresin que se permiten a cada usuario. Tambin puede cambiar y restablecer las opciones de cada cuenta. Pueden registrarse un mximo de 99 usuarios.

Creacin/edicin de una cuenta de usuario


A continuacin describe cmo crear una nueva cuenta de usuario y cmo cambiar las opciones de cada cuenta.

En el PC 1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el cuadro


[Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Propiedades]. 3. En el men contrable del panel de mens, haga clic en la carpeta [Contabilidad] y
luego en [Configuracin de contabilidad]. Se mostrar la pgina [Configuracin de contabilidad > Paso 1 de 2].

4. Haga clic en [Siguiente].


Se mostrar la pgina [Configuracin de autenticacin > Paso 2 de 2].

5. Introduzca el nmero de cuenta para el que desea registrar un usuario. 6. Haga clic en [Editar].
Se mostrar la pgina [Configuracin de cuenta de usuario], en la que podr editar la configuracin de la cuenta correspondiente al nmero de cuenta especificado.

7. Configure las opciones necesarias.


Identificacin usuario Nmero de cuenta Muestra el nmero de cuenta especificado. Nombre del usuario Introduzca un nombre de usuario. Puede introducir un mximo de 32 caracteres alfanumricos, incluidos espacios. ID de usuario Introduzca una ID de usuario. Puede introducir tres caracteres numricos. Clave Introduzca una clave para la ID de usuario. Puede introducir entre 4 y 12 caracteres numricos. Deje el cuadro de texto en blanco si no desea configurar una clave. Vuelva a introducir clave Introduzca de nuevo la clave para verificarla.

68

Gestin de cuentas de usuario

Acceso a funciones Servicio de copia: Acceso a funciones Especifique si debe limitarse el acceso a la funcin de Copia. Seleccione entre [Acceso libre] y [No hay acceso al servicio de copia]. Servicio de impresin: Acceso a funciones Especifique si debe limitarse el acceso a la funcin de Impresin. Seleccione entre [Acceso libre] y [No hay acceso al servicio de impresin]. Impresiones/lmites Lmite de copias en negro Establezca el nmero mximo de pginas que se permite copiar. Puede introducir un valor entre 1 y 99999. Lmite de impresin en negro Establezca el nmero mximo de pginas que se permite imprimir. Puede introducir un valor entre 1 y 99999.

8. Haga clic en [Aplicar].


NOTA: Tambin pueden configurarse una ID de usuario, una clave y un lmite de trabajos de copia/impresin en el modo Opciones del sistema del panel de control de la mquina. Para ms informacin, consulte Opciones del sistema en la pgina 117.

Eliminacin de una cuenta de usuario


En el PC
A continuacin se describe cmo eliminar toda la informacin registrada para una cuenta de usuario seleccionada.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el cuadro


[Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Propiedades]. 3. Haga clic en la carpeta [Contabilidad] y, a continuacin, en


[Configuracin de contabilidad]. Se mostrar la pgina [Configuracin de contabilidad > Paso 1 de 2].

4. Haga clic en [Siguiente].


Se mostrar la pgina [Configuracin de autenticacin > Paso 2 de 2].

5. Introduzca el nmero de cuenta para el que desea eliminar la informacin


de usuario.

6. Haga clic en [Editar].


Se mostrar la pgina [Configuracin de cuenta de usuario].

7. Haga clic en [Eliminar].


NOTA: Tambin puede eliminar la informacin de usuario de una cuenta de usuario seleccionada en el modo Opciones del sistema del panel de control de la mquina (nmero de men: 601 a 699). Para ms informacin, consulte Opciones del sistema en la pgina 117.

69

8 Contabilidad y seguridad

Gestin de contadores
El administrador del sistema puede establecer un lmite para los trabajos de copia/ impresin en cada cuenta de usuario, ver el nmero total de copias o impresiones realizadas por cada cuenta y restablecer todos los recuentos para todas las cuentas de usuario.

Establecimiento de los lmites para trabajos de copia e impresin en una cuenta de usuario
A continuacin se describe cmo establecer los lmites para trabajos de copia e impresin en una cuenta de usuario en el panel de control de la mquina o en Servicios de Internet de CentreWare. Cuando el nmero total alcance el lmite superior establecido por el administrador del sistema, los usuarios no podrn utilizar la funcin de copia/impresin en la mquina.

En el PC
Puede establecer los lmites para trabajos de copia e impresin en una cuenta de usuario concreta en la pgina [Configuracin de cuenta de usuario] de Servicios de Internet de CentreWare. Para ms informacin, consulte Impresiones/lmites en la pgina 69.

En el equipo
Para establecer los lmites para trabajos de copia e impresin en una cuenta de usuario, deber entrar en el modo Opciones del sistema. En el siguiente procedimiento se explica cmo establecer un lmite para los trabajos de copia o impresin en una determinada cuenta de usuario. NOTA: Si cambia el lmite de trabajos de copia o impresin para una cuenta de usuario seleccionada, el recuento actual de copias o impresiones realizadas con la cuenta de usuario se pondr a 0.

1. Entre en el modo de Opciones del sistema.


En la pantalla aparecer la letra [P] intermitente. NOTA: Para obtener informacin acerca del acceso al modo Opciones del sistema, consulte Acceso al modo Opciones del sistema en la pgina 117.

70

Gestin de contadores

2. Introduzca el nmero de men mediante el teclado numrico consultando las


siguientes tablas. Para establecer un lmite de trabajos de copia para una cuenta de usuario Nmero de men
801 a 899*

Descripcin
Especifique el nmero mximo de pginas que pueden copiar los nmeros de cuenta 1 a 99. Puede establecerse un mximo de 99999 copias para cada cuenta.

*: Al introducir el nmero del men, introduzca 8 ms el nmero de cuenta. Por ejemplo, para el nmero de cuenta 45, introduzca "845" como nmero de men.

Para establecer un lmite de trabajos de impresin para una cuenta de usuario Nmero de men
901 a 999*

Descripcin
Especifique el nmero mximo de pginas que pueden imprimir los nmeros de cuenta 1 a 99. Puede establecerse un mximo de 99999 impresiones para cada cuenta.

*: Al introducir el nmero del men, introduzca 9 ms el nmero de cuenta. Por ejemplo, para el nmero de cuenta 45, introduzca "945" como nmero de men.

3. Pulse el botn <Comenzar> para confirmar el nmero de men introducido.


El lmite para los trabajos de copia o impresin establecido para el nmero de cuenta en cuestin aparecer intermitentemente en la pantalla. NOTA: Si el valor mostrado tiene ms de tres dgitos, aparecer en la pantalla la primera mitad del valor numrico. Pulse el botn <Comenzar> para mostrar en la pantalla la segunda mitad del valor.

4. Establezca el nuevo lmite para los trabajos de copia o impresin mediante el


teclado numrico.

5. Pulse el botn <Comenzar> para confirmar el nuevo lmite para los trabajos de
copia o impresin. En la pantalla aparecer la letra [P] intermitente.

6. Pulse el botn <Inicio/Fin de sesin>.


La mquina abandonar el modo Opciones del sistema. NOTA: Si ha cambiado alguna opcin en el modo Opciones del sistema, la mquina se reiniciar automticamente para registrar y activar las opciones nuevas. Al reiniciar, se eliminarn todos los documentos escaneados almacenados en los buzones.

71

8 Contabilidad y seguridad

Visualizacin del nmero total de copias o impresiones para una cuenta de usuario
A continuacin se describe cmo ver el nmero total de copias o impresiones realizadas por cada cuenta de usuario.

En el equipo
Para ver el nmero total de trabajos de copia o impresin realizados por una cuenta de usuario, deber entrar en el modo Opciones del sistema.

1. Entre en el modo de Opciones del sistema.


En la pantalla aparecer la letra [P] intermitente. NOTA: Para obtener informacin acerca del acceso al modo Opciones del sistema, consulte Acceso al modo Opciones del sistema en la pgina 117.

2. Introduzca el nmero de men mediante el teclado numrico consultando las


siguientes tablas. Para ver el nmero total de copias para una cuenta de usuario Nmero de men
401 a 499*

Descripcin
Muestra el nmero actual de copias realizadas por los nmeros de cuenta 1 a 99.

*: Al introducir el nmero del men, introduzca 4 ms el nmero de cuenta. Por ejemplo, para el nmero de cuenta 45, introduzca "445" como nmero de men.

Para ver el nmero total de impresiones para una cuenta de usuario Nmero de men
501 a 599*

Descripcin
Muestra el nmero actual de impresiones realizadas por los nmeros cuenta 1 a 99.

*: Al introducir el nmero del men, introduzca 5 ms el nmero de cuenta. Por ejemplo, para el nmero de cuenta 45, introduzca "545" como nmero de men.

3. Pulse el botn <Comenzar> para confirmar el nmero de men introducido.


Aparecer en pantalla el nmero actual de copias o impresiones realizadas por la cuenta seleccionada. NOTA: Si el valor mostrado tiene ms de tres dgitos, aparecer en la pantalla la primera mitad del valor numrico. Pulse el botn <Comenzar> para mostrar en la pantalla la segunda mitad del valor.

4. Pulse el botn <Inicio/Fin de sesin>.


La mquina abandonar el modo Opciones del sistema.

72

Gestin de contadores

Restablecimiento del nmero total de copias e impresiones para todos los usuarios
A continuacin se describe cmo restablecer los totales de copias e impresiones para todas las cuentas de usuario en una sola operacin.

En el equipo 1. Entre en el modo de Opciones del sistema.


En la pantalla aparecer la letra [P] intermitente. NOTA: Para obtener informacin acerca del acceso al modo Opciones del sistema, consulte Acceso al modo Opciones del sistema en la pgina 117.

2. Introduzca el nmero de men [398] mediante el teclado numrico. 3. Pulse el botn <Comenzar> para confirmar el nmero de men introducido. 4. Introduzca "0" mediante el teclado numrico. 5. Pulse el botn <Comenzar> para confirmar el valor introducido.
Todos los contadores de todas las cuentas de usuario se pondrn a 0.

6. Pulse el botn <Inicio/Fin de sesin>.


La mquina abandonar el modo Opciones del sistema. NOTA: Si ha cambiado alguna opcin en el modo Opciones del sistema, la mquina se reiniciar automticamente para registrar y activar las opciones nuevas. Al reiniciar, se eliminarn todos los documentos escaneados almacenados en los buzones.

73

8 Contabilidad y seguridad

Cambio de las opciones del administrador del sistema


En esta seccin se describen las funciones que permiten cambiar la ID y la clave del administrador del sistema. La mquina slo entra en el modo Opciones del sistema cuando se introduce una ID de administrador del sistema correcta. De manera prefijada, la ID del administrador del sistema es "11111" y la clave no est configurada.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el


cuadro [Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Propiedades]. 3. Haga clic en la carpeta [Seguridad] y, a continuacin, en


[Opciones del administrador del sistema].

4. Configure las opciones necesarias.


ID de conexin del administrador Especifique la ID del administrador del sistema empleando un mximo de 32 caracteres alfanumricos. NOTA: Si la ID de conexin de administrador del sistema contiene caracteres alfabticos, la ID de conexin no se podr introducir en la mquina mediante el teclado numrico del panel de control, ya que ste slo permite introducir caracteres numricos. Clave del administrador Especifique la clave del administrador del sistema empleando entre 4 y 12 caracteres alfanumricos. Deje el cuadro de texto en blanco si no desea configurar ninguna clave. NOTA: Si la clave del administrador del sistema contiene caracteres alfabticos, la clave no se podr introducir en la mquina mediante el teclado numrico del panel de control. Volver a introducir la clave del administrador Vuelva a introducir la clave del administrador del sistema para verificarla. N mximo de intentos de conexin Especifique el nmero de intentos de conexin del administrador del sistema antes de que se informe de un error de conexin. Puede especificar entre 1 y 10 intentos permitidos. Si se selecciona 0, se desactivar esta funcin.

5. Haga clic en [Aplicar].


NOTA: Haga clic en el botn [Reiniciar mquina] cuando aparezca en pantalla. Si no aparece el botn [Reiniciar mquina], haga clic en la ficha [Estado] y luego haga clic en el botn [Reiniciar mquina]. NOTA: Si se reinicia la mquina, se eliminarn todos los datos escaneados almacenados en los buzones. NOTA: Tambin puede cambiar la ID de usuario y la clave del administrador del sistema en el modo Opciones del sistema del panel de control de la mquina (nmero de men: 600 y 700). Para ms informacin, consulte Opciones del sistema en la pgina 117.

74

Filtro IP (restriccin de direccin IP)

Filtro IP (restriccin de direccin IP)


La funcin Filtro IP proporciona seguridad a la mquina al permitirle registrar las direcciones IP autorizadas a comunicar con la mquina. Las direcciones IP que deben filtrarse pueden especificarse en Servicios de Internet de CentreWare. Para restringir el acceso a la mquina, realice el siguiente procedimiento.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el


cuadro [Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Propiedades]. 3. Haga clic en la carpeta [Seguridad] y, a continuacin, en [Filtro IP]. 4. Configure las opciones necesarias.
Filtro IP Seleccione si debe activarse la funcin Filtro IP empleando direcciones IP. Listado de reglas de filtros IP Nmero de regla Muestra los nmeros de entrada 1 a 10 de direcciones IP que deben filtrarse. IP/mscara fuente Muestra el intervalo de direcciones IP en formato Direccin IP/longitud de prefijo. Agregar Muestra la pgina [Aadir regla filtro IP], que permite configurar las siguientes opciones: Direccin IP fuente Introduzca una direccin IP desde la que permitir la comunicacin con la mquina. Mscara IP fuente Introduzca la direccin de mscara de la direccin IP en formato de longitud de prefijo. Editar Muestra la pgina [Editar regla filtro IP], que permite editar la direccin IP seleccionada en [Listado de reglas de filtros IP]. Eliminar Muestra la pgina para eliminar regla de filtro IP, que permite eliminar la direccin seleccionada en [Listado de reglas de filtros IP].

5. Haga clic en [Aplicar].


NOTA: Haga clic en el botn [Reiniciar mquina] cuando aparezca en pantalla. Si no aparece el botn [Reiniciar mquina], haga clic en la ficha [Estado] y luego haga clic en el botn [Reiniciar mquina]. NOTA: Si se reinicia la mquina, se eliminarn todos los datos escaneados almacenados en los buzones.

75

8 Contabilidad y seguridad

76

9 Solucin de problemas
En este captulo se explican las acciones que deben llevarse a cabo en caso de que surja algn problema con la mquina. Contiene informacin acerca de las acciones que deben llevarse a cabo para solucionar un problema haciendo referencia al diagrama de la mquina (grfico), la etiqueta de cdigos de error y la tabla de solucin de problemas. En l tambin se explica cmo identificar los problemas de la mquina relacionados con la red y cmo eliminar los atascos de papel. Encontrar la siguiente informacin en este captulo: Procedimiento de resolucin de problemas en la pgina 77. Atascos de papel en la pgina 100. A1/A2: Atascos de documentos en la pgina 107. Problemas relacionados con la red en la pgina 108. Centro de Asistencia de Xerox en la pgina 115. Visualizacin/edicin de la informacin de asistencia en la pgina 116.

Procedimiento de resolucin de problemas


Cuando detecte un problema de funcionamiento de la mquina, siga cada paso con el fin de identificar la causa del problema y posteriormente aplique la solucin sugerida. Diagrama de la mquina (grfico) Si algn indicador luminoso est encendido o parpadea, consulte Diagrama de la mquina (grfico) en la pgina 78. Cdigo de error en la pantalla Compruebe el cdigo de error que aparece en la pantalla. La mayora de cdigos de error se mencionan en la etiqueta de cdigos de error. Consulte la descripcin del error en la etiqueta de cdigos de error y aplique la solucin sugerida. Si el cdigo de error mostrado no se encuentra en la etiqueta de cdigos de error, consulte Cdigos de error en la pgina 80. Si se produce un error, tambin aparecer el cdigo de error de seis dgitos (***-***) en Servicios de Internet de CentreWare. Para obtener informacin sobre cmo ver el historial de errores, consulte Comprobacin de la informacin sobre errores en la pgina 35. NOTA: Tambin puede ver el cdigo de error de seis dgitos (***-***) en la pantalla del panel de control. Para ms informacin, consulte Visualizacin del cdigo de error de seis dgitos en la mquina en la pgina 35. Tabla de solucin de problemas Si un problema persiste tras aplicar la solucin sugerida, consulte Tabla de solucin de problemas en la pgina 95. Haga un diagnstico del sntoma y a continuacin aplique las soluciones apropiadas. Ayuda del administrador del sistema Como alternativa, puede solicitar ayuda al administrador del sistema.

77

9 Solucin de problemas

Apagar y encender la mquina En algunos casos, los problemas se resuelven simplemente apagando la mquina y encendindola de nuevo. Para obtener informacin acerca de cmo encender y apagar la mquina, consulte la Gua del usuario. NOTA: Si se apaga la mquina, se eliminarn todos los datos escaneados almacenados en los buzones. Problema relacionado con la red Si el problema no se resuelve, consulte Problemas relacionados con la red en la pgina 108. Centro de Asistencia de Xerox Si un problema persiste tras aplicar todas las soluciones sugeridas, pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox. Para ms informacin, consulte Centro de Asistencia de Xerox en la pgina 115.

Diagrama de la mquina (grfico)


El diagrama de la mquina (grfico) consta de los siguientes indicadores que muestran el estado de la mquina.

Atasco en el alimentador de documentos El indicador rojo parpadea cuando se atasca un documento en el alimentador de documentos o cuando est abierta la cubierta del alimentador de documentos. Para obtener informacin sobre cmo quitar documentos atascados en el alimentador de documentos, consulte A1/A2: Atascos de documentos en la pgina 107. Atasco en el procesador El indicador luminoso de color rojo parpadea cuando la mquina sufre un atasco de papel. Compruebe el cdigo de error que aparece en la pantalla. Consulte Cdigos de error en la pgina 80 para conocer la solucin. Tner El indicador luminoso de color rojo se enciende cuando la cantidad de tner en el cartucho del cilindro es baja. Prepare una nueva botella de tner. En este momento no se muestra ningn cdigo de error. El indicador rojo parpadea cuando el tner se agota. Aada tner al cartucho del cilindro. El cdigo de error [J1] aparece en la pantalla. NOTA: Si aparece el cdigo de error [J1] en la pantalla, tambin se mostrar el cdigo de error de seis dgitos [093-912] en Servicios de Internet de CentreWare. Para obtener informacin sobre cmo ver el historial de errores, consulte Comprobacin de la informacin sobre errores en la pgina 35. Para obtener informacin acerca de cmo aadir tner al cartucho del cilindro, consulte Adicin de tner al cartucho del cilindro en la pgina 12.
78

Procedimiento de resolucin de problemas

Sustitucin del cartucho del cilindro El indicador luminoso de color rojo se enciende cuando el cartucho del cilindro debe ser sustituido en breve. Prepare un nuevo cartucho del cilindro. En este momento no se muestra ningn cdigo de error. El indicador luminoso de color rojo parpadea cuando el cartucho del cilindro debe ser sustituido inmediatamente. Sustituya el cartucho del cilindro por uno nuevo. El cdigo de error [J6] aparece en la pantalla. NOTA: Si aparece el cdigo de error [J6] en la pantalla, tambin se mostrar el cdigo de error de seis dgitos [091-913] en Servicios de Internet de CentreWare. Para obtener informacin sobre cmo ver el historial de errores, consulte Comprobacin de la informacin sobre errores en la pgina 35. Para obtener informacin acerca de la sustitucin del cartucho del cilindro, consulte Sustitucin del cartucho del cilindro en la pgina 16. Bandeja 1 El indicador luminoso de color verde se enciende al seleccionar la bandeja 1. El indicador luminoso de color verde parpadea cuando el papel de la bandeja 1 se agota o cuando se produce un atasco de papel en la bandeja 1. Para obtener informacin sobre cmo colocar papel en la bandeja 1, consulte la Gua del usuario. Para obtener informacin sobre cmo quitar el papel atascado en la bandeja 1, consulte C1: Atasco de papel en la bandeja 1 en la pgina 104. Bandeja 2 El indicador luminoso de color verde se enciende al seleccionar la bandeja 2. El indicador luminoso de color verde parpadea cuando el papel contenido en la bandeja 2 se agota o cuando se produce un atasco de papel en la bandeja 2. Para obtener informacin sobre cmo colocar papel en la bandeja 2, consulte la Gua del usuario. Para obtener informacin sobre cmo quitar el papel atascado en la bandeja 2, consulte C2: Atasco de papel en la bandeja 2 en la pgina 105. NOTA: Este indicador slo est disponible cuando la bandeja de papel 2 (opcional) est instalada en la mquina. Bandeja especial El indicador luminoso de color verde se enciende al seleccionar la bandeja especial. Para obtener informacin sobre cmo colocar papel en la bandeja especial, consulte la Gua del usuario. Para obtener informacin sobre cmo quitar el papel atascado en la bandeja especial, consulte C3: Atasco de papel en la bandeja especial en la pgina 106. Documento presente El indicador luminoso de color verde se enciende al colocar un documento correctamente en el alimentador de documentos.

79

9 Solucin de problemas

Cdigos de error
La siguiente tabla muestra los cdigos de error que aparecen en la pantalla. Si se produce un error, tambin aparecer el cdigo de error de seis dgitos (***-***) en Servicios de Internet de CentreWare. Para obtener informacin sobre cmo ver el historial de errores, consulte Comprobacin de la informacin sobre errores en la pgina 35. NOTA: Tambin puede ver el cdigo de error de seis dgitos (***-***) en la pantalla del panel de control. Para ms informacin, consulte Visualizacin del cdigo de error de seis dgitos en la mquina en la pgina 35. NOTA: Si se apaga la mquina, se eliminarn todos los datos escaneados almacenados en los buzones.
Cdigo de error Contenido de la pantalla A1 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 005-170 005-171 005-172 005-920 Descripcin Solucin

El documento se ha atascado en el alimentador de documentos.

Extraiga el documento atascado con cuidado. Si el error se ha producido durante un trabajo de copia: Compruebe las copias que han salido y averige desde dnde debe reanudarse el trabajo. Vuelva a colocar las pginas no escaneadas en el alimentador de documentos y pulse el botn <Comenzar> para reanudar el trabajo de copia. Si el error se ha producido durante un trabajo de escaneado: Vuelva a colocar todas las pginas en el alimentador de documentos y pulse el botn <Comenzar> para reanudar el trabajo de escaneado. Para obtener informacin sobre cmo quitar el documento atascado, consulte A1/A2: Atascos de documentos en la pgina 107.

A2

005-198 005-199

No se admite el tamao de los documentos colocados en el alimentador de documentos, lo que ha provocado un atasco de documentos.

Retire el documento atascado con cuidado y utilice el cristal de exposicin. Para obtener informacin sobre cmo quitar el documento atascado, consulte A1/A2: Atascos de documentos en la pgina 107.

80

Procedimiento de resolucin de problemas

Cdigo de error Contenido de la pantalla A5 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 005-305 062-300 C0 024-965 Descripcin Solucin

La cubierta del alimentador de documentos est abierta. La cubierta de documentos est abierta. Cuando est activado el Cambio automtico de bandeja (nmero de men: 163), la bandeja seleccionada se queda sin papel. Cuando est activada la Seleccin automtica de papel (nmero de men: 164), la mquina no puede seleccionar una bandeja porque ninguna de ellas contiene el papel del tamao adecuado.

Cierre la cubierta del alimentador de documentos. Cierre la cubierta de documentos. Coloque papel en la bandeja. Para obtener informacin sobre cmo colocar papel en las bandejas, consulte la Gua del usuario. Coloque en la bandeja papel del tamao deseado. Para obtener informacin sobre cmo cambiar el tamao del papel de la bandeja, consulte la Gua del usuario. Es posible que el cdigo de error vuelva a aparecer si el tamao de papel especificado en el trabajo de impresin es A4, B5, 8.5 x 11" o 16K y el papel est colocado en la bandeja con orientacin ABC. Vuelva a colocar el papel en la bandeja con orientacin ABL.

024-966

C1

071-100

El papel se atasca en la bandeja 1 o alrededores.

Retire el papel atascado. Compruebe que las guas de papel estn ajustadas correctamente. Si se ha acabado el papel de la bandeja 1, coloque papel en la bandeja. Para obtener informacin sobre cmo quitar el papel atascado en la bandeja 1, consulte C1: Atasco de papel en la bandeja 1 en la pgina 104. Para obtener informacin sobre cmo ajustar correctamente las guas del papel, consulte la Gua del usuario. Para obtener informacin sobre cmo colocar papel en la bandeja 1, consulte la Gua del usuario.

81

9 Solucin de problemas

Cdigo de error Contenido de la pantalla C2 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 072-100 Descripcin Solucin

El papel se atasca en la bandeja 2 o alrededores.

Retire el papel atascado. Compruebe que las guas de papel estn ajustadas correctamente. Si se ha acabado el papel de la bandeja 2, coloque papel en la bandeja. Para obtener informacin sobre cmo quitar el papel atascado en la bandeja 2, consulte C2: Atasco de papel en la bandeja 2 en la pgina 105. Para obtener informacin sobre cmo ajustar correctamente las guas del papel, consulte la Gua del usuario. Para obtener informacin sobre cmo colocar papel en la bandeja 2, consulte la Gua del usuario.

C3

002-910 075-910

Se ha agotado el papel de la bandeja especial.

Coloque papel en la bandeja especial y pulse el botn <Comenzar> para reanudar el trabajo. Para obtener informacin sobre cmo colocar papel en la bandeja especial, consulte la Gua del usuario. Retire el papel atascado. Compruebe que las guas del papel estn correctamente ajustadas y pulse el botn <Comenzar> para reanudar el trabajo. Para obtener informacin sobre cmo quitar el papel atascado en la bandeja especial, consulte C3: Atasco de papel en la bandeja especial en la pgina 106.

El papel se atasca en la bandeja especial.

82

Procedimiento de resolucin de problemas

Cdigo de error Contenido de la pantalla C5 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 024-950 Descripcin Solucin

Se ha agotado el papel de la bandeja 1.

Coloque papel en la bandeja 1. Para obtener informacin sobre cmo colocar papel en la bandeja 1, consulte la Gua del usuario. Coloque en la bandeja 1 el papel del tamao especificado en el trabajo de impresin. Especifique el tamao y la orientacin correctos del papel colocado en la bandeja 1. Para obtener informacin acerca de cmo volver a colocar papel de diferente tamao en la bandeja 1, consulte la Gua del usuario. Para obtener ms informacin sobre cmo especificar el tamao y la orientacin del papel colocado, consulte la Gua del usuario. Es posible que el cdigo de error vuelva a aparecer si el tamao de papel especificado en el trabajo de impresin es A4, B5, 8.5 x 11" o 16K y el papel est colocado en la bandeja 1 con orientacin ABC. Vuelva a colocar el papel en la bandeja 1 con orientacin ABL.

024-959

La bandeja 1 se ha seleccionado en un trabajo de impresin, pero el tamao y/o la orientacin del papel colocado en la bandeja 1 no concuerdan con el tamao y/o la orientacin del papel especificados en el trabajo de impresin.

83

9 Solucin de problemas

Cdigo de error Contenido de la pantalla C6 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 024-951 Descripcin Solucin

Se ha agotado el papel de la bandeja 2.

Coloque papel en la bandeja 2. Para obtener informacin sobre cmo colocar papel en la bandeja 2, consulte la Gua del usuario. Coloque en la bandeja 2 el papel del tamao especificado en el trabajo de impresin. Especifique el tamao y la orientacin correctos del papel colocado en la bandeja 2. Para obtener informacin acerca de cmo volver a colocar papel de diferente tamao en la bandeja 2, consulte la Gua del usuario. Para obtener ms informacin sobre cmo especificar el tamao y la orientacin del papel colocado, consulte la Gua del usuario. Es posible que el cdigo de error vuelva a aparecer si el tamao de papel especificado en el trabajo de impresin es A4, B5, 8.5 x 11" o 16K y el papel est colocado en la bandeja 2 con orientacin ABC. Vuelva a colocar el papel en la bandeja 2 con orientacin ABL.

024-960

La bandeja 2 se ha seleccionado en un trabajo de impresin, pero el tamao y/o la orientacin del papel colocado en la bandeja 2 no concuerdan con el tamao y/o la orientacin del papel especificados en el trabajo de impresin.

84

Procedimiento de resolucin de problemas

Cdigo de error Contenido de la pantalla C7 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 024-958 Descripcin Solucin

La bandeja especial se ha seleccionado en un trabajo de impresin, pero el tamao y/o la orientacin del papel colocado en la bandeja especial no concuerdan con el tamao y/o la orientacin del papel especificados en el trabajo de impresin.

Coloque en la bandeja especial el papel del tamao especificado en el trabajo de impresin. Especifique el tamao y la orientacin correctos del papel colocado en la bandeja especial. Para obtener informacin sobre cmo colocar papel en la bandeja especial, consulte la Gua del usuario. Para obtener ms informacin sobre cmo especificar el tamao y la orientacin del papel colocado, consulte la Gua del usuario. Es posible que el cdigo de error vuelva a aparecer si el tamao de papel especificado en el trabajo de impresin es A4, B5, 8.5 x 11" o 16K y el papel est colocado en la bandeja especial con orientacin ABC. Vuelva a colocar el papel en la bandeja especial con orientacin ABL.

85

9 Solucin de problemas

Cdigo de error Contenido de la pantalla C8 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 003-963 Descripcin Solucin

Cuando est activada la Seleccin automtica de papel (nmero de men: 164), la mquina no puede seleccionar una bandeja porque la mquina no admite el tamao de papel especificado para el trabajo o porque ninguna de las bandejas contiene el tamao de papel necesario.

Pulse el botn <Parar> para cancelar el trabajo. Tome una de las medidas siguientes: Pulse el botn <Porcentaje variable> o el botn <Reducir/Ampliar> para indicar un porcentaje de zoom entre el 50 y el 200%. Cambie el tamao del papel. Para obtener informacin sobre cmo cambiar el tamao del papel de la bandeja, consulte la Gua del usuario. Pulse el botn <Parar> para cancelar el trabajo. Coloque papel en la bandeja. Para obtener informacin sobre cmo colocar papel en las bandejas, consulte la Gua del usuario. Pulse el botn <Parar> para cancelar el trabajo. Coloque en la bandeja papel del tamao deseado. Para obtener informacin sobre cmo cambiar el tamao del papel de la bandeja, consulte la Gua del usuario. Retire el papel atascado. Para obtener informacin acerca de cmo retirar papel atascado en los alrededores de la unidad del fusor o dentro de la cubierta lateral izquierda, consulte E1: Atasco de papel en las proximidades de la unidad del fusor y dentro de la cubierta lateral izquierda en la pgina 100. Retire el papel atascado. Compruebe que las guas de papel estn ajustadas correctamente. Para obtener informacin sobre cmo quitar el papel atascado en la bandeja 1 y alrededores, consulte E2: Atasco de papel dentro de la cubierta lateral izquierda en la pgina 102. Para obtener informacin sobre cmo ajustar correctamente las guas del papel, consulte la Gua del usuario.

003-965

Cuando est activada la Seleccin automtica de papel (nmero de men: 164), la bandeja seleccionada se queda sin papel.

003-966

Cuando est activada la Seleccin automtica de papel (nmero de men: 164), la mquina no puede seleccionar ninguna bandeja porque ninguna de ellas contiene el papel del tamao adecuado. Se produce un atasco de papel en las proximidades de la unidad del fusor o dentro de la cubierta lateral izquierda.

E1

077-103 077-106 077-130 077-900 077-901

E2

071-101 077-903

El papel se atasca en la bandeja 1 o alrededores.

86

Procedimiento de resolucin de problemas

Cdigo de error Contenido de la pantalla E3 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 072-101 077-904 Descripcin Solucin

El papel se atasca en la bandeja 2 o alrededores.

Retire el papel atascado. Compruebe que las guas de papel estn ajustadas correctamente. Para obtener informacin sobre cmo quitar el papel atascado en la bandeja 2 y alrededores, consulte E3: Atasco de papel en la bandeja 2 en la pgina 105. Para obtener informacin sobre cmo ajustar correctamente las guas del papel, consulte la Gua del usuario. Retire el papel atascado. Para obtener informacin sobre cmo quitar el papel atascado, consulte E4: Atasco de papel dentro de la cubierta lateral izquierda en la pgina 103. Cierre la cubierta frontal. Cierre la cubierta lateral izquierda. Cierre la cubierta de acceso 2. Cierre la cubierta de acceso 1. Pulse cualquier botn para eliminar el error. Compruebe las opciones seleccionadas y vuelva a intentarlo. Para obtener informacin acerca de la funcin Varias en 1, consulte la Gua del usuario. Pulse cualquier botn para eliminar el error. Compruebe las opciones seleccionadas y vuelva a intentarlo. Para obtener informacin acerca de la funcin Varias en 1, consulte la Gua del usuario. Pulse cualquier botn para eliminar el error. Compruebe las opciones seleccionadas y vuelva a intentarlo.

E4

072-105

Se atasca el papel dentro de la cubierta lateral izquierda.

E5

077-300 077-301

La cubierta frontal est abierta. La cubierta lateral izquierda est abierta. La cubierta de acceso 2 est abierta. La cubierta de acceso 1 est abierta. Al utilizar la funcin Varias en 1, el porcentaje de zoom necesario para ajustar el nmero de pginas especificado en una hoja est fuera del rango 50 - 200%. Al utilizar la funcin Varias en 1, la orientacin de los documentos colocados no coincide con la del papel de la bandeja.

E6

077-305 077-309

E8

003-500

003-501

003-502

La orientacin del documento colocado no coincide con la del papel de la bandeja.

87

9 Solucin de problemas

Cdigo de error Contenido de la pantalla E9 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 003-795 Descripcin Solucin

El porcentaje de zoom necesario para ajustar la imagen en el papel segn los parmetros especificados est fuera del rango 50 - 200%.

Pulse cualquier botn para eliminar el error. Tome una de las medidas siguientes: Pulse el botn <Porcentaje variable> o el botn <Reducir/Ampliar> para indicar un porcentaje de zoom entre el 50 y el 200%. Cambie el tamao del papel. Para obtener informacin sobre cmo cambiar el tamao del papel de la bandeja, consulte la Gua del usuario. Apague la mquina y encindala de nuevo. Si el error persiste, pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox. Aada tner. Para obtener informacin acerca de cmo aadir tner, consulte Adicin de tner al cartucho del cilindro en la pgina 12. Si el cartucho del cilindro est instalado en la mquina, tire de l hasta extraer la mitad y empjelo para colocarlo de nuevo en su sitio. Si el cartucho del cilindro no est instalado en la mquina, instale el cartucho del cilindro recomendado. Para obtener ms informacin acerca del cartucho del cilindro, consulte Sustitucin de consumibles en la pgina 11. Sustituya el cartucho del cilindro. Para obtener informacin acerca de la sustitucin del cartucho del cilindro, consulte Sustitucin del cartucho del cilindro en la pgina 16.

H9

010-325

Se produjo un error interno de comunicacin en la mquina.

J1

093-912

Tner agotado.

J3

091-912

La mquina no detecta correctamente la conexin con el cartucho del cilindro, o bien el cartucho del cilindro no est instalado.

J6

091-913

Es necesario cambiar el cartucho del cilindro.

88

Procedimiento de resolucin de problemas

Cdigo de error Contenido de la pantalla J7 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 091-914 091-915 091-916 Descripcin Solucin

El cartucho del cilindro es defectuoso.

Sustituya el cartucho del cilindro. Para obtener ms informacin acerca del cartucho del cilindro, consulte Sustitucin de consumibles en la pgina 11. Para obtener informacin acerca de la sustitucin del cartucho del cilindro, consulte Sustitucin del cartucho del cilindro en la pgina 16. Cambie la configuracin para permitir el acceso de la cuenta de usuario al servicio. Para ms informacin, consulte Acceso a funciones en la pgina 69. Introduzca la clave correcta. Pulse cualquier botn para eliminar el error. Cambie el lmite de trabajos de copia o impresin para la cuenta de usuario en el modo Opciones del sistema (nmero de men: 801 a 899, 901 a 999). El recuento de copias o impresiones para la cuenta de usuario se pondr a "0" al cambiar el lmite de trabajos. Para ms informacin, consulte Opciones del sistema en la pgina 117. Pulse el botn <Comenzar> para reanudar el trabajo de copia.

L9

016-756

El uso del servicio est restringido para una cuenta de usuario concreta.

016-757 016-759

Se ha introducido una clave incorrecta. Con el Auditrn de copia o el Auditrn de impresin activado en la mquina, se ha alcanzado el lmite de trabajos de copia o impresin establecido para una cuenta de usuario concreta.

n0

002-970

Este cdigo de error aparece despus de despejar un atasco de papel ocurrido durante un trabajo de copia.

89

9 Solucin de problemas

Cdigo de error Contenido de la pantalla n1 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 003-972 Descripcin Solucin

Al copiar documentos, el nmero de pginas que pueden almacenarse en la memoria ha superado el mximo (999 pginas). La memoria est llena.

Pulse cualquier botn para eliminar el error. Vuelva a colocar los documentos no escaneados y pulse el botn <Comenzar> para reanudar el escaneado del resto de los documentos. Si el error se ha producido durante un trabajo de copia: Elimine de los buzones los documentos que no sean necesarios. Compruebe las copias que han salido y averige desde dnde debe reanudarse el trabajo. Vuelva a colocar las pginas no escaneadas y pulse el botn <Comenzar> para reanudar el trabajo de copia. Si el error se ha producido durante un trabajo de escaneado: Elimine de los buzones los trabajos que no sean necesarios o reduzca la resolucin de escaneado y vuelva a intentar escanear. Elimine de los buzones los documentos que no sean necesarios. Compruebe las copias que han salido y averige desde dnde debe reanudarse el trabajo. Vuelva a colocar las pginas no escaneadas y pulse el botn <Comenzar> para reanudar el trabajo de copia. Elimine de los buzones los documentos que no sean necesarios y vuelva a intentar copiar. Para ejecutar un trabajo de copia sin eliminar documentos de los buzones, utilice el cristal de exposicin y seleccione todas las opciones de copia siguientes: Seleccione <100%> en el botn <Reducir/Ampliar>. Seleccione <Sin clasificar> en el botn <Salida de copia>. Seleccione <1 1> en el botn <A 2 caras>. Seleccione <No> en el botn <Varias en 1/Copia de tarjeta de ID>.

016-748

016-981

La memoria est llena.

016-982

La memoria est llena.

90

Procedimiento de resolucin de problemas

Cdigo de error Contenido de la pantalla n2 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 003-942 Descripcin Solucin

El alimentador de documentos no ha detectado el tamao de los documentos originales.

Pulse el botn <Parar> para cancelar el trabajo. Vuelva a colocar los documentos no escaneados y pulse el botn <Comenzar> para reanudar el escaneado del resto de los documentos. Cambie la direccin IP. Para obtener informacin sobre cmo configurar la direccin IP, consulte Instalacin de Servicios de Internet de CentreWare en la pgina 24. Pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox

n3

027-452

La direccin IP especificada ya existe.

n4

016-500 016-502 062-500 116-220 016-741

La descarga no se ha iniciado despus de cambiar al modo de descarga. No se puede cambiar al modo de descarga.

Compruebe si Descarga de software (nmero de men: 127) est configurado con el valor [0] (permitir) en el modo Opciones del sistema y vuelva a intentar descargar. Para obtener informacin acerca de la configuracin de opciones del sistema, consulte Opciones del sistema en la pgina 117. Intente descargar de nuevo.

016-742

La ID del producto que figura en los datos descargados no es vlida. No se admiten los archivos de descarga. Se ha producido un error en los datos que se estn descargando. Se ha producido un error XPJL durante la descarga.

016-743

Utilice los archivos de descarga disponibles para el modelo de la mquina. Compruebe si la conexin entre el dispositivo externo y la mquina es segura y vuelva a ejecutar la operacin. Vuelva a ejecutar el trabajo. Si el error persiste, pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox.

016-744

016-745

91

9 Solucin de problemas

Cdigo de error Contenido de la pantalla n5 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 016-712 Descripcin Solucin

El rea de documento especificado es demasiado pequeo. Se ha producido un error durante el proceso de conversin de imgenes. Se ha producido un error durante el proceso de conversin de la imagen de escaneado. Se ha producido un error al recuperar el archivo del navegador web.

Seleccione una resolucin ms alta o un rea de escaneado mayor. Recupere los datos mediante Servicios de Internet de CentreWare. Vuelva a intentar escanear.

016-776

016-779

016-788

Realice una de las siguientes acciones y vuelva a intentar recuperarlo. Actualice la pgina del navegador. Reinicie el navegador. Apague y vuelva a encender la mquina e intente escanear de nuevo.

92

Procedimiento de resolucin de problemas

Cdigo de error Contenido de la pantalla n6 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 003-760 Descripcin Solucin

Se han seleccionado funciones incompatibles en las condiciones de escaneado del documento. Se ha producido un error debido a que no hay suficiente memoria para el descomponedor PCL. Se ha producido un error de compresin de pgina. La mquina no ha podido comprimir ninguna pgina debido a que no hay suficiente espacio libre en el bfer. Los buzones estn llenos.

Compruebe las opciones seleccionadas.

016-701

Reduzca la resolucin si es posible. Reduzca la resolucin si es posible.

016-702

016-704

Elimine de los buzones los documentos que no sean necesarios y vuelva a intentar imprimir. Pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox. Tome una de las medidas siguientes: Reduzca la resolucin. No utilice la funcin Varias en 1 o Impresin a 2 caras y vuelva a intentar imprimir. Tome una de las medidas siguientes: Reduzca la resolucin. No utilice la funcin Varias en 1 o Impresin a 2 caras y vuelva a intentar imprimir. Compruebe los datos de impresin y vuelva a intentar imprimir. Pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox. Reduzca la resolucin si es posible. Cierre los puertos que no se estn utilizando o elimine datos innecesarios.

016-709 016-718

Se ha producido un error de comando de informe. No se pueden procesar datos de impresin PCL debido a que no hay suficiente memoria.

016-719

No se pueden procesar datos de impresin PCL debido a que no hay suficiente memoria de bfer de pgina de impresin.

016-720

No se han podido procesar los datos de impresin PCL contenidos en un comando. Se ha producido un error durante la impresin de un trabajo. Se ha producido un error en la salida de la imagen. Se ha producido un error durante la impresin porque no haba memoria suficiente.

016-721

016-761 116-720

93

9 Solucin de problemas

Cdigo de error Contenido de la pantalla n7 Contenido de los Servicios de Internet de CentreWare 016-726 Descripcin Solucin

El lenguaje de impresora no se puede seleccionar automticamente.

Utilice el controlador de impresin de la mquina. Si el problema persiste, pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox. Utilice el controlador de impresin de la mquina. Si el problema persiste, pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox. Utilice el controlador de impresin de la mquina. Si el problema persiste, pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox. Compruebe los datos y las opciones de impresin y vuelva a intentar imprimir. Compruebe los datos y las opciones de impresin y vuelva a intentar imprimir. Apague la mquina y encindala de nuevo. Si el error persiste, pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox. Apague la mquina y encindala de nuevo. Si el error persiste, pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox. Apague la mquina y encindala de nuevo. Si el error persiste, pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox.

016-749

El lenguaje de impresora recibido del controlador de impresin no se puede imprimir en la mquina. El lenguaje de impresin especificado no se admite en la mquina.

016-762

016-799

Los datos de impresin contienen parmetros no vlidos. Se ha definido una combinacin de parmetros de impresin no vlida. No se puede imprimir a dos caras porque no hay suficiente memoria. Se produjo un error interno de comunicacin en la mquina.

024-747

116-701

n9

U0, U1, U2, U3, U4, U6, U7, U8, U9

Se produjo un error interno en la mquina.

94

Procedimiento de resolucin de problemas

Tabla de solucin de problemas


Si tiene alguna dificultad a la hora de utilizar la mquina, consulte en la siguiente tabla las soluciones recomendadas. Sntoma
La mquina no se enciende.

Recomendacin
Compruebe el cable de alimentacin elctrica. Compruebe que el interruptor de encendido est en la posicin [ ]. Compruebe que la toma de corriente alterna est suministrando corriente. Conecte otro aparato a la toma para verificar el funcionamiento de sta. Si el diagrama de la mquina (grfico) presenta algn indicador iluminado o que parpadea, aplique las soluciones correspondientes. Si la pantalla muestra un cdigo de error, consulte la etiqueta de cdigos de error y aplique las soluciones sugeridas. Compruebe que el alimentador de documentos no se haya cargado en exceso. La capacidad mxima del alimentador de documentos es de 50 hojas. Compruebe que el documento est totalmente introducido en el alimentador de documentos. Pase suavemente un pao sin pelusa por la parte inferior de la cubierta de documentos. Coloque los documentos y compruebe que las guas laterales no estn demasiado ajustadas. Si el documento est curvado, alselo antes de volver a colocarlo en el alimentador de documentos. Si la memoria est al mximo de su capacidad, imprima y elimine los archivos innecesarios. Pulse el botn <Ahorro de energa> del panel de control para desactivar el modo de bajo consumo o el modo de reposo. Para obtener informacin sobre el modo de bajo consumo y el modo de reposo, consulte la Gua del usuario. Para obtener informacin acerca del cambio de la configuracin del modo de bajo consumo o el modo de reposo, consulte Informacin de la mquina en la pgina 39.

El diagrama de la mquina (grfico) muestra un error.

El documento no pasa por el alimentador de documentos.

La mquina no acepta documentos en la memoria. Todos los indicadores luminosos del panel de control estn apagados. (El botn <Ahorro de energa> est encendido).

95

9 Solucin de problemas

Sntoma
Error al ejecutar un trabajo de impresin.

Recomendacin
Borre el trabajo de impresin y vuelva a ejecutarlo. Apague la mquina. Espere unos segundos y a continuacin vuelva a encenderla. Asegrese de que la aplicacin desde la que est enviando el trabajo de impresin funciona correctamente. Asegrese de que est utilizando un cable de impresora adecuado. Asegrese de que el cable de impresora est bien conectado. Compruebe que el tamao del papel colocado en la bandeja coincide con el tamao del papel especificado en el controlador de impresin. Los datos de impresin siguen transmitindose. La mquina no inicia la impresin hasta que recibe todos los datos. Si est imprimiendo un documento con muchos grficos, espere un poco, ya que la transmisin de los datos puede llevar algn tiempo. Compruebe que el tamao del papel especificado en el controlador de impresin coincida con el tamao del papel colocado en la bandeja. Asegrese de que el papel est correctamente colocado en la bandeja. Si el Auditrn de impresin est desactivado, se imprimir Usuario desconocido como nombre de usuario en la portada. Especifique la ID de usuario en el controlador de impresin para corregir la portada. Si el Auditrn de impresin est activado, se imprimir una ID de usuario de tres dgitos en la portada. Para obtener informacin acerca de cmo especificar la ID de usuario en el controlador de impresin, consulte el CD-ROM del controlador de impresin PCL.

Se enva correctamente un trabajo de impresin a la mquina, pero la impresin no se inicia.

Error al imprimir utilizando el papel de la bandeja seleccionada.

Usuario desconocido aparece impreso como nombre de usuario en una portada.

Transparencias daadas o deformadas

Las transparencias slo pueden colocarse en la bandeja especial.

96

Procedimiento de resolucin de problemas

Sntoma
Salida en blanco

Recomendacin
Compruebe que el documento est cara arriba en el alimentador de documentos. Compruebe que el documento est colocado cara abajo sobre el cristal de exposicin. Es posible que si se ha aadido tner al cartucho del cilindro recientemente, no se haya dispersado adecuadamente. Vuelva a ejecutar el trabajo. Compruebe que se haya retirado el precinto del nuevo cartucho del cilindro. Vuelva a instalar el cartucho del cilindro. Sustituya el cartucho del cilindro. Aada tner si el indicador de tner en el diagrama de la mquina (grfico) parpadea o si la pantalla muestra el cdigo de error que indica que debe aadirse tner. Limpie el alambre del corotrn. Para obtener informacin acerca de la limpieza del alambre del corotrn, consulte Limpieza del alambre del corotrn en la pgina 21. Limpie el cristal de exposicin, la banda estrecha de cristal (situada en la parte izquierda del cristal de exposicin), el alimentador de documentos y las guas de papel. Para obtener informacin acerca de la limpieza de la mquina, consulte Limpieza de la mquina en la pgina 18. Compruebe la calidad del documento. Ejecute el trabajo utilizando el cristal de exposicin. Si la mquina ha estado inactiva durante un periodo de tiempo prolongado o bien se ha aadido tner o se ha sustituido el cartucho del cilindro recientemente, vuelva a ejecutar el trabajo. Coloque papel nuevo. Compruebe la humedad en la ubicacin donde se encuentra la mquina. Sustituya el cartucho del cilindro.

Rayas, puntos o lneas slidas o punteadas

El papel depositado en la bandeja de salida est ondulado y no est correctamente apilado. La salida es demasiado clara o demasiado oscura.

D la vuelta a la pila de papel en la bandeja. D la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Establezca el parmetro de densidad a un valor ms claro o ms oscuro. Compruebe la calidad del documento. Coloque papel nuevo. Vaya realizando copias hasta que la calidad de la copia mejore. Sustituya el cartucho del cilindro.

97

9 Solucin de problemas

Sntoma
La salida es demasiado clara.

Recomendacin
Establezca el parmetro de densidad a un valor ms oscuro. Es posible que si se ha aadido tner al cartucho del cilindro recientemente, el tner no se haya dispersado adecuadamente. Vuelva a ejecutar el trabajo. Retire el cartucho del cilindro y agtelo suavemente (procure hacerlo alejado de prendas y alfombras). NOTA: Agite suavemente el cartucho del cilindro sin derramar tner.

Impresin no uniforme Imgenes borrosas Faltan caracteres Variaciones en el brillo (efecto troquelado)

Coloque papel nuevo. Sustituya el cartucho del cilindro. Coloque papel nuevo. Sustituya el cartucho del cilindro. Coloque papel nuevo. Sustituya el cartucho del cilindro. Compruebe la calidad del documento. Si el documento presenta grandes zonas de densidad slida, ajuste el parmetro de densidad para modificar el contraste. Utilice el cristal de exposicin en lugar del alimentador de documentos. Compruebe la calidad de los documentos. Realice la alimentacin del documento por el borde corto (ABC). Compruebe la calidad de los documentos. Si la imagen es ms clara cerca de los bordes, establezca el parmetro de densidad a un valor ms oscuro. Sustituya el cartucho del cilindro. Coloque papel nuevo. Compruebe la calidad de los documentos. Establezca el parmetro de densidad a un valor ms claro o ms oscuro. Sustituya el cartucho del cilindro. Si desea copiar un documento sobre un papel de tamao menor que el documento, reduzca la imagen de manera que quepa en el papel de menor tamao. Establezca el tamao a un valor ligeramente menor que el tamao del documento (por ejemplo, realice la copia al 90% en lugar de hacerlo al 100%).

Las copias salen claras al escanear documentos con brillo o estucados a travs del alimentador de documentos. Efecto fantasma (imgenes residuales)

Decoloracin

Variaciones en la densidad de los slidos

Prdidas en las imgenes

98

Procedimiento de resolucin de problemas

Sntoma
Errores de alimentacin en la bandeja especial

Recomendacin
Vuelva a colocar el papel en la bandeja. No aada ms papel sobre el papel restante en la bandeja. En su lugar, retire el papel restante de la bandeja, colquelo sobre la nueva pila de papel, alinee los bordes y, por ltimo, coloque la pila de papel en la bandeja. Compruebe que las guas de papel estn correctamente ajustadas en su posicin contra el papel. Compruebe que los valores establecidos para la bandeja especial sean correctos y concuerden con el tamao y la orientacin del papel especificados en el panel de control. Abra el alimentador de documentos y compruebe que no haya papel ni ningn objeto en su interior. Compruebe que la cubierta del alimentador de documentos est firmemente cerrada. Consulte A1/A2: Atascos de documentos en la pgina 107 para conocer los procedimientos necesarios.

Atascos en el alimentador de documentos

Atascos de papel

Utilice nicamente los materiales de impresin recomendados. Compruebe que el papel est correctamente colocado. D la vuelta a la pila de papel en la bandeja. Compruebe que las guas de papel estn bloqueadas en su posicin. No utilice material de impresin que est rasgado, arrugado o doblado. Coloque papel nuevo. Consulte Atascos de papel en la pgina 100 para conocer los procedimientos necesarios. Compruebe que el papel est correctamente colocado. Coloque el papel en la bandeja 1 y 2 con la junta hacia arriba. Coloque el papel en la bandeja especial con la junta hacia abajo. Coloque el material de impresin personalizado en la bandeja especial. Consulte la Gua del usuario para conocer los procedimientos necesarios.

Papel ondulado

99

9 Solucin de problemas

Atascos de papel
En esta seccin se explican los procedimientos de eliminacin de atascos de papel. Cuando se produce un atasco de papel en la mquina, sta se detiene y el indicador correspondiente en el diagrama de la mquina (grfico) parpadea. La pantalla muestra tambin un cdigo de error, que indica qu procedimientos aplicar para retirar el papel atascado. Retire con cuidado el papel atascado sin romperlo. No deje fragmentos de papel dentro de la mquina. Si una vez retirado el papel atascado la pantalla sigue mostrando el cdigo de error correspondiente al atasco de papel, es posible que haya ms papel atascado en otra parte de la mquina o que an haya fragmentos de papel en el interior de la misma. Compruebe el diagrama de la mquina (grfico) y el cdigo de error y retire por completo el papel atascado. Tras retirar el papel atascado, el trabajo de copia o impresin se reanudar desde la pgina en que se produjo el atasco de papel. NOTA: En primer lugar, identifique la ubicacin del atasco de papel. No extraiga bandejas de papel indiscriminadamente, ya que el papel atascado podra rasgarse y los fragmentos de papel podran causar un problema de funcionamiento en la mquina. NOTA: Si hay algn fragmento de papel en el interior de la mquina, la pantalla seguir mostrando el cdigo de error. NOTA: Elimine los atascos de papel con la mquina encendida. NOTA: No toque ningn componente del interior de la mquina al retirar papel atascado, a no ser que se le indique explcitamente. NOTA: Tambin aparecern cdigos de error de seis dgitos en Servicios de Internet de CentreWare. Para obtener informacin sobre cmo ver el historial de errores, consulte Comprobacin de la informacin sobre errores en la pgina 35. Para ms informacin sobre cdigos de error, consulte Cdigos de error en la pgina 80.

E1: Atasco de papel en las proximidades de la unidad del fusor y dentro de la cubierta lateral izquierda
El siguiente procedimiento permite eliminar atascos de papel localizados en las proximidades de la unidad del fusor o dentro de la cubierta lateral izquierda cuando la pantalla muestra un cdigo de error [E1]. NOTA: No toque el alambre del corotrn de transferencia al retirar papel atascado, ya que de hacerlo podra daar el alambre, que tendra que sustituir, o bien se podra deteriorar la calidad de la imagen.

1. Levante con suavidad la palanca de la


cubierta lateral izquierda para abrir la cubierta.

100

Atascos de papel

Si el papel se encuentra atascado alrededor del fusor


1) Empuje hacia abajo las palancas.

2) Retire el papel atascado. NOTA: No deje fragmentos de papel en el interior de la mquina. 3) Vuelva a colocar las palancas en su posicin original. 4) Cierre con suavidad la cubierta lateral izquierda.

Si el papel se encuentra atascado dentro de la cubierta lateral izquierda


1) Si el papel se encuentra atascado en el punto indicado en la ilustracin, retire el papel atascado tirando de l hacia arriba.

2) Si el papel se encuentra atascado en el punto indicado en la ilustracin, retire el papel atascado tirando de l hacia arriba.

3) Si el papel se encuentra atascado en el punto indicado en la ilustracin y no puede acceder a los bordes del papel atascado para tirar de ellos, levante la palanca verde y retire el papel atascado. NOTA: Si el papel sigue atascado an despus de levantar la palanca verde, abra la cubierta de acceso 1. Esta operacin puede que libere el papel atascado y permita retirarlo. 4) Cierre con suavidad la cubierta lateral izquierda.
101

9 Solucin de problemas

E2: Atasco de papel dentro de la cubierta lateral izquierda


El siguiente procedimiento describe cmo eliminar atascos de papel localizados dentro de la cubierta lateral izquierda cuando la pantalla muestra un cdigo de error [E2].

1. Sujete la palanca y abra la cubierta


de acceso 1. NOTA: Mediante este procedimiento se liberar el papel que se haya quedado fuertemente atascado en la mquina.

2. Levante con suavidad la palanca de la


cubierta lateral izquierda para abrir la cubierta.

3. Retire el papel atascado.


NOTA: No deje fragmentos de papel en el interior de la mquina. 1) Si el papel se encuentra atascado en el punto indicado en la ilustracin, retire el papel atascado tirando de l hacia arriba.

2) Si el papel se encuentra atascado en el punto indicado en la ilustracin, retire el papel atascado tirando de l hacia arriba.

102

Atascos de papel

3) Si el papel se encuentra atascado en el punto indicado en la ilustracin y no puede acceder a los bordes del papel atascado para tirar de ellos, levante la palanca verde y retire el papel atascado.

4. Cierre con suavidad la cubierta lateral


izquierda y la cubierta de acceso 1.

E4: Atasco de papel dentro de la cubierta lateral izquierda


El siguiente procedimiento describe cmo eliminar atascos de papel localizados dentro de la cubierta lateral izquierda cuando la pantalla muestra un cdigo de error [E4].

1. Sujete la palanca y abra la cubierta


de acceso 1.

2. Sujete la palanca y abra la cubierta


de acceso 2.

3. Levante con suavidad la palanca de la


cubierta lateral izquierda para abrir la cubierta.

103

9 Solucin de problemas

4. Retire el papel atascado.


NOTA: No deje fragmentos de papel en el interior de la mquina. 1) Si el papel se encuentra atascado en el punto indicado en la ilustracin, retire el papel atascado tirando de l hacia arriba.

2) Si el papel se encuentra atascado en el punto indicado en la ilustracin, retire el papel atascado tirando de l hacia arriba.

3) Si el papel se encuentra atascado en el punto indicado en la ilustracin y no puede acceder a los bordes del papel atascado para tirar de ellos, levante la palanca verde y retire el papel atascado.

5. Cierre con suavidad la cubierta lateral


izquierda, la cubierta de acceso 2 y la cubierta de acceso 1.

C1: Atasco de papel en la bandeja 1


El siguiente procedimiento describe cmo eliminar atascos de papel localizados en la bandeja 1 cuando la pantalla muestra un cdigo de error [C1].

1. Tire de la bandeja 1 hacia usted.


NOTA: En primer lugar, identifique la ubicacin del atasco de papel. No extraiga bandejas de papel indiscriminadamente, ya que el papel atascado podra rasgarse y los fragmentos de papel podran causar un problema de funcionamiento en la mquina.

2. Retire el papel atascado.


NOTA: No deje fragmentos de papel en el interior de la mquina.

3. Compruebe que las guas de papel estn ajustadas correctamente.


NOTA: Si se ha acabado el papel de la bandeja 1, coloque papel en la bandeja. Para obtener informacin sobre cmo colocar papel en la bandeja 1, consulte la Gua del usuario

4. Empuje suavemente la bandeja 1 hasta volver a colocarla en su posicin.


104

Atascos de papel

C2: Atasco de papel en la bandeja 2


El siguiente procedimiento describe cmo eliminar atascos de papel localizados en la bandeja 2 cuando la pantalla muestra un cdigo de error [C2]. NOTA: La bandeja de papel 2 es un accesorio opcional que puede utilizarse como bandeja 2.

1. Tire de la bandeja 2 hacia usted.


NOTA: En primer lugar, identifique la ubicacin del atasco de papel. No extraiga bandejas de papel indiscriminadamente, ya que el papel atascado podra rasgarse y los fragmentos de papel podran causar un problema de funcionamiento en la mquina.

2. Retire el papel atascado.


NOTA: No deje fragmentos de papel en el interior de la mquina.

3. Compruebe que las guas de papel estn ajustadas correctamente.


NOTA: Si se ha acabado el papel de la bandeja 2, coloque papel en la bandeja. Para obtener informacin sobre cmo colocar papel en la bandeja 2, consulte la Gua del usuario.

4. Empuje suavemente la bandeja 2 hasta volver a colocarla en su posicin.

E3: Atasco de papel en la bandeja 2


El siguiente procedimiento describe cmo eliminar atascos de papel localizados en la bandeja 2 cuando la pantalla muestra un cdigo de error [E3]. NOTA: La bandeja de papel 2 es un accesorio opcional que puede utilizarse como bandeja 2.

1. Sujete la palanca y abra la cubierta de


acceso 2.

2. Sujete la palanca y abra la cubierta de


acceso 1.

105

9 Solucin de problemas

3. Si el papel atascado es accesible a


travs de la cubierta de acceso 1, retrelo.

4. Tire de la bandeja 2 hacia usted y


retire el papel atascado. NOTA: No deje fragmentos de papel en el interior de la mquina.

5. Empuje la bandeja 2 con suavidad para


colocarla en su sitio y cierre las cubiertas de acceso 1 y 2.

C3: Atasco de papel en la bandeja especial


El siguiente procedimiento describe cmo eliminar atascos de papel localizados en la bandeja especial cuando la pantalla muestra un cdigo de error [C3].

1. Examine la ranura de alimentacin de


la bandeja especial para comprobar si puede retirar el papel atascado. NOTA: Retire todas las hojas de la bandeja. NOTA: No deje fragmentos de papel en el interior de la mquina.

2. Deslice la solapa de extensin


nuevamente en la mquina y cierre la bandeja especial.

3. Tire de la palanca de la cubierta lateral


izquierda hacia arriba para abrir dicha cubierta, y luego cierre la cubierta. NOTA: Al abrir y cerrar la cubierta lateral izquierda, se libera el papel que haya quedado fuertemente atascado en el interior de la mquina. De esta manera se reducir la probabilidad de que el papel se desgarre al abrir la bandeja especial en el paso siguiente.

4. Abra la bandeja especial y despliegue la solapa de extensin. 5. Airee los bordes del papel que ha retirado y alinee uniformemente las cuatro
esquinas de las hojas.

6. Inserte el papel en la bandeja con la cara que se va a copiar o imprimir hacia abajo.
Para obtener informacin sobre cmo colocar papel en la bandeja especial, consulte la Gua del usuario.

7. Pulse el botn <Comenzar> para reanudar el trabajo.


106

A1/A2: Atascos de documentos

A1/A2: Atascos de documentos


Si un documento se atasca en el alimentador de documentos, la mquina se detendr y aparecer un cdigo de error [A1] o [A2] en la pantalla. El indicador de atascos del alimentador de documentos parpadear en el diagrama de la mquina (grfico). A continuacin se explica el procedimiento para quitar los documentos atascados del alimentador de documentos.

1. Tire hacia arriba de la palanca para


abrir la cubierta del alimentador de documentos.

2. Extraiga el documento atascado.


NOTA: Si el documento se atasca en el rodillo del alimentador de documentos de manera que no puede tirar de l hacia fuera, tire de l desde debajo de la bandeja del alimentador de documentos, como se indica en los pasos 5 a 7.

Palanca

3. Cierre la cubierta del alimentador de


documentos.

4. Si el error persiste o no encuentra


ningn documento atascado, levante la bandeja del alimentador de documentos.

5. Retire el documento atascado de


debajo de la bandeja del alimentador de documentos.

6. Vuelva a colocar suavemente la


bandeja del alimentador de documentos en su posicin original.

7. Asegrese de que el documento no


est rasgado, arrugado ni doblado antes de colocarlo de nuevo en el alimentador de documentos. NOTA: Los documentos rasgados, arrugados o doblados pueden provocar atascos de documentos. Para copiar este tipo de documentos, colquelos en el cristal de exposicin.
107

9 Solucin de problemas

Problemas relacionados con la red


Procedimiento de solucin de problemas
Esta seccin permite identificar los problemas de la mquina relacionados con la red. Siga estos pasos para identificar y resolver un problema.

1. Resuelva primero cualquier problema local de la copiadora. Lleve a cabo las


medidas correctoras consultando Tabla de solucin de problemas en la pgina 95. No intente resolver un problema de la red si las funciones de la copiadora local no estn funcionando correctamente.

2. Compruebe que la mquina reciba alimentacin y est encendida. 3. Compruebe que el cable de la red est conectado a la mquina. 4. Compruebe que el cable de la red est conectado al PC. 5. Compruebe que se haya seleccionado el controlador de impresin correcto
para la mquina en el PC.

6. Compruebe que la aplicacin de software que se est utilizando para enviar los
trabajos de impresin est correctamente configurada.

7. Si la impresin de documentos no est disponible desde un PC, vuelva a instalar


el controlador de impresin en el PC.

8. Llame al Centro de Asistencia de Xerox local para obtener ayuda con el


diagnstico y la solucin del problema.

TCP/IP
En esta seccin se explican los procedimientos de solucin de problemas y las restricciones existentes cuando se utiliza TCP/IP.

Solucin de problemas
A continuacin se indican las posibles causas, los mtodos de confirmacin y las acciones correctoras. Si se produce un error de impresin Causa
No se ha especificado la direccin IP correcta. Se ha producido un error durante el proceso de impresin. El protocolo de transporte seleccionado no es compatible con el cliente.

Mtodo de confirmacin
Compruebe si es correcta la direccin IP de la mquina. Compruebe el cdigo de error en la pantalla del panel de control. Compruebe el protocolo de transporte seleccionado en el panel de control o en Servicios de Internet de CentreWare.

Accin
Especifique la direccin IP correcta para la mquina. Apague y encienda la mquina e intente imprimir de nuevo. Seleccione un protocolo de transporte que sea compatible con el cliente.

108

Problemas relacionados con la red

Si no se obtiene el resultado de impresin deseado Causa


El lenguaje de impresin difiere del utilizado por los datos de impresin. No se est utilizando el controlador de impresin que acompaa a la mquina (se est utilizando un controlador de impresin de otro fabricante).

Mtodo de confirmacin
Compruebe el lenguaje de impresin especificado y el utilizado por los datos de impresin. Compruebe que se haya seleccionado el controlador de impresin que acompaa a la mquina.

Accin
Especifique un lenguaje de impresin que concuerde con el de los datos de impresin. Seleccione el controlador de impresin que acompaa a la mquina. Si no se encuentra el controlador de impresin, instlelo y seleccinelo. Si se utiliza un controlador de impresin de otro fabricante, es posible que obtenga resultados inesperados.

Restricciones
En esta seccin se explican las restricciones que afectan al uso de TCP/IP. Opciones de la mquina La direccin IP es una direccin exclusiva administrada para todo el sistema. Consulte al administrador del sistema para configurar los parmetros necesarios. Puede que tambin sean necesarias las opciones de mscara de subred y de puerta de enlace, en funcin del entorno de red de que se trate. Consulte al administrador del sistema para configurar los parmetros necesarios. Opciones del cliente La direccin IP es una direccin exclusiva administrada para todo el sistema. Consulte al administrador del sistema para configurar los parmetros necesarios. Al apagar la mquina Al apagar la mquina, se realizan las siguientes operaciones. Se eliminan todos los datos de impresin existentes en el bfer de recepcin, incluidos los datos que se estn imprimiendo actualmente. Cuando la mquina se enciende, sta no contiene ningn dato de impresin. Sin embargo, si la mquina se apaga inmediatamente despus de una solicitud de impresin, es posible que los datos de impresin se almacenen en el cliente. En este caso, la solicitud de impresin puede volver a enviarse al encender la mquina, y los datos de impresin se imprimirn en la mquina. Al imprimir No se pueden recibir solicitudes de impresin de un cliente si se est procesando una peticin de impresin de otro cliente. Si cambia la direccin IP o el nombre del PC cliente: Si cambia la direccin IP o el nombre del PC cliente, la mquina no podr realizar el procesamiento de consultas y cancelar el procesamiento. Apague y encienda la mquina para vaciar el bfer de recepcin de datos de impresin. NOTA: Es posible detener la impresin o forzar la eliminacin de los datos de impresin existentes en el bfer de recepcin de la mquina mediante Servicios de Internet de CentreWare. Para ms informacin, consulte Estado de trabajos en la pgina 33.
109

9 Solucin de problemas

Servicios de Internet de CentreWare


En esta seccin se explican los procedimientos de solucin de problemas cuando se utiliza Servicios de Internet de CentreWare.

Solucin de problemas
A continuacin se indican las posibles causas, los mtodos de confirmacin y las acciones correctoras.

Problema
No se puede acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

Mtodo de confirmacin
Compruebe que la mquina est encendida. Imprima el informe de configuracin para comprobar si est activado el puerto de Servicios de Internet de CentreWare. Compruebe si se ha introducido correctamente la direccin de Internet.

Accin
Encienda la mquina. Active el puerto de Servicios de Internet de CentreWare.

Verifique la direccin de Internet. Si no se puede acceder a Servicios, introduzca la direccin IP para establecer la conexin. Dependiendo del servidor proxy de que se trate, puede que no sea posible establecer conexiones. Configure el navegador de manera que no intente acceder a la mquina a travs de un servidor proxy. Espere unos instantes tal y como le pide el mensaje. Si no sucede nada, haga clic en el botn [Actualizar]. Si esto no resuelve el problema, compruebe si la mquina est funcionando correctamente. Utilice el sistema operativo y el navegador especificados.

Compruebe si se est utilizando el servidor proxy.

Aparecer el mensaje "espere".

El botn [Actualizar] no funciona. Al seleccionar un men en el marco izquierdo, no cambia la conexin del marco derecho. La imagen de la pantalla est distorsionada. No se muestra la informacin ms reciente.

Compruebe si est utilizando el sistema operativo y el navegador especificados.

Cambie el tamao de la ventana del navegador. Haga clic en el botn [Actualizar].

110

Problemas relacionados con la red

Problema
Al hacer clic en el botn [Aplicar], no se reflejan las nuevas opciones.

Mtodo de confirmacin
Compruebe si el valor introducido es correcto.

Accin
Introduzca el valor correcto. Si el valor introducido no es vlido, ste cambiar automticamente a un valor situado dentro del lmite permitido. Introduzca la ID de usuario y la clave correctas. Reinicie la mquina.

Al hacer clic en el botn [Aplicar], aparecen en pantalla mensajes que indican que el servidor ha devuelto una respuesta infructuosa o irreconocible o que no hay datos. No se puede eliminar el trabajo.

Compruebe si la ID de usuario y la clave son correctas.

Espere un poco y luego haga clic en el botn [Actualizar].

Servicios de escaneado
En esta seccin se explican los procedimientos de solucin de problemas y las restricciones existentes cuando se utiliza la funcin de escaneado.

Solucin de problemas
A continuacin se indican las posibles causas, los mtodos de confirmacin y las acciones correctoras. Causa
Los documentos escaneados no estn en el buzn.

Mtodo de confirmacin
Compruebe que la mquina est encendida. Si se apaga la mquina, se eliminarn todos los datos escaneados almacenados en los buzones. Compruebe que los buzones no estn llenos de documentos escaneados. Los buzones tienen una capacidad limitada para guardar documentos escaneados.

Accin
Vuelva intentar escanear.

No se puede ejecutar un trabajo de escaneado.

Elimine de los buzones los documentos que no sean necesarios y vuelva a intentar escanear.

111

9 Solucin de problemas

Restricciones
En esta seccin se explican las restricciones que afectan al uso de la funcin de escaneado. NOTA: Para obtener informacin acerca del controlador de escaneado de red y de Visor de buzones3, consulte el CD-ROM del controlador de impresin PCL. Uso simultneo de un controlador de escaneado de red y de Visor de buzones3 Un mismo PC que utilice un controlador de escaneado de red y Visor de buzones3 al mismo tiempo no puede conectar con la mquina. Pueden recuperar un documento de la mquina un mximo de 3 PC simultneamente, empleando un controlador de escaneado de red o Visor de buzones3. Uso de archivos TIFF Los archivos TIFF se comprimen mediante el mtodo de compresin MMR o MH. Se necesita software que admita estos mtodos de compresin para abrir archivos TIFF. Lmite de capacidad de escritura La capacidad de escritura mxima para una sola pgina es de 297 x 432 mm. El mayor tamao estndar es A3 u 11 x 17 pulgadas. Nmero de pginas de documentos guardados (buzn) El nmero mximo de pginas de documentos que pueden grabarse en un buzn en una misma operacin de escritura es de 999 pginas. El nmero mximo tambin cambia en funcin del tamao del documento y de la resolucin. Al recuperar un documento de un buzn Si utiliza una aplicacin compatible con TWAIN o Visor de buzones3 para importar datos escaneados al PC, los documentos guardados se eliminarn del buzn una vez recuperados. Si utiliza Servicios de Internet de CentreWare, los documentos guardados no se eliminarn del buzn aunque se hayan recuperado.

112

Problemas relacionados con la red

Conexin de Internet/Intranet
En esta seccin se explican los procedimientos de solucin de problemas y las restricciones existentes cuando se utilizan conexiones de Internet e intranet.

Solucin de problemas
A continuacin se indican los posibles problemas y las acciones correctoras. Si no puede conectar a Internet/intranet Problema
La direccin IP no se ha configurado correctamente.

Accin
Compruebe la configuracin de la direccin IP. Si la direccin IP no est correctamente configurada, proporcione una direccin IP fija o utilice DHCP o Autonet para asignar una direccin IP. Introduzca la direccin de puerta de enlace IP correcta si conecta con un servidor proxy o con un servidor web a travs de una puerta de enlace IP. Introduzca la mscara de subred adecuada para el entorno operativo.

La direccin de puerta de enlace IP no se ha configurado correctamente. La mscara de subred no se ha configurado correctamente.

Se pierde la conexin de red. Compruebe las conexiones de los cables de la red. Se recomienda utilizar un entorno de rbol de expansin para construir un entorno slido que evite las interrupciones de las conexiones a red. No se puede comunicar debido a la carga de la aplicacin de servidor. No se puede conectar debido a las restricciones de acceso del servidor proxy, firewall o servidor web. Espere un poco y vuelva a intentarlo.

Compruebe si se ha establecido alguna de las siguientes restricciones de acceso. Restricciones de direccin (puerto) Restricciones de uso de SSL Restricciones de acceso de usuario (incluidos privilegios de acceso) Bloqueo de contenidos Restricciones de esquema (por ejemplo, desactivacin de HTTP) Restricciones de tamao de datos para transferencias Restricciones del mtodo utilizado (por ejemplo, desactivacin de POST) Restricciones de cabecera HTTP (por ejemplo, para navegadores especficos) Restricciones de tiempo (por ejemplo, acceso con limitacin de tiempo) NOTA: La mquina no admite SSL.

113

9 Solucin de problemas

Si no puede conectar con un servidor web Problema


Las opciones no son adecuadas para utilizar el servidor proxy. Las opciones son adecuadas para utilizar un servidor proxy en un entorno sin proxy. La direccin de servidor proxy no se ha configurado correctamente. Se ha introducido incorrectamente el nombre de usuario y la clave al configurar la autenticacin de servidor proxy.

Accin
En un entorno proxy, no se puede conectar con el servidor web sin las opciones de servidor proxy. Introduzca las opciones adecuadas para utilizar el servidor proxy. En entornos en los que no es necesario conectar a travs de proxy, como al conectar con una intranet, no deben configurarse opciones para utilizar un servidor proxy. Al configurar un servidor proxy, no se puede conectar con el servidor web si no se ha configurado correctamente la direccin del servidor proxy. Introduzca la direccin correcta del servidor proxy. Registre el nombre e usuario y la clave en la mquina para permitir la conexin con el servidor proxy.

Restricciones
En esta seccin se explican las restricciones que afectan al uso de conexiones de Internet o intranet. Conexiones de Internet/Intranet La conexin con Internet o con una intranet depende de diversas opciones, entre ellas el servidor web de destino, la aplicacin de servidor utilizada, el servidor proxy y el tipo de firewall. Al conectar con Internet o con una intranet empleando software de aplicacin de servidor, un servidor proxy o un firewall suministrados por otro fabricante, debern cumplirse las siguientes condiciones. Sistema operativo Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 o Windows Vista Cumplimiento de las siguientes condiciones: RFC2616: Hypertext Transfer Protocol HTTP/1.1 (Conexiones normales, conexiones SSL, autenticacin proxy) RFC2617: Autenticacin HTTP: autenticacin de acceso Basic y Digest (slo se admite autenticacin Basic; las dems no se admiten) RFC2817: Actualizacin a TLS dentro de HTTP/1.1 RFC2818: HTTP sobre TLS

114

Centro de Asistencia de Xerox

Centro de Asistencia de Xerox


Si necesita ayuda adicional para utilizar la mquina: 1) Consulte la Gua del usuario o la presente Gua de administracin del sistema. 2) Visite nuestro sitio web para clientes en www.xerox.com o pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox. Tenga a mano el nmero de serie cuando se ponga en contacto con Xerox. El Centro de Asistencia al Cliente de Xerox le pedir la siguiente informacin: la naturaleza del problema, el nmero de serie de la mquina, el cdigo de error (si lo hubiera) y el nombre y la ubicacin de su empresa. Siga los pasos que se indican a continuacin para consultar el nmero de serie de la mquina.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el


cuadro [Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Propiedades]. 3. Haga clic en [Descripcin].


El nmero de serie se muestra en [Nmero de serie]. NOTA: El nmero de serie tambin figura en el interior de la cubierta lateral izquierda. Consulte Nmero de serie en la pgina 7.

115

9 Solucin de problemas

Visualizacin/edicin de la informacin de asistencia


A continuacin se explica cmo ver informacin de asistencia para la mquina, incluidos un vnculo para las actualizaciones de software y los contactos para la asistencia tcnica. La informacin de esta pgina puede modificarse, salvo el sitio web para actualizaciones de software.

1. Abra el navegador web y escriba la direccin IP de la mquina en el cuadro


[Direccin] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.

2. Haga clic en la ficha [Asistencia]. 3. Siga estos pasos para modificar la informacin mostrada en la pgina [Asistencia].
1) Haga clic en el botn [Cambiar opciones]. 2) Modifique la informacin. 3) Haga clic en [Aplicar]. 4) Si se le solicita, introduzca la ID de usuario y la clave de administrador del sistema y haga clic en [Aceptar]. NOTA: De manera prefijada, la ID de usuario del administrador del sistema es "11111" y la clave no est configurada.

Actualizaciones del software


Haga clic en este vnculo para acceder a nuestro sitio web para actualizaciones de software: http://www.xerox.com

Administrador del sistema


Nombre Identifica a su administrador del sistema. Para modificar esta informacin, introduzca un mximo de 40 caracteres. Nmero de telfono Muestra el nmero de telfono del administrador del sistema. Para modificar esta informacin, introduzca un mximo de 40 caracteres. Ubicacin Muestra la ubicacin del administrador del sistema. Para modificar esta informacin, introduzca un mximo de 40 caracteres.

Asistencia de Xerox
Telfono de Asistencia al Cliente Muestra el nmero de telfono de asistencia al cliente. Para modificar esta informacin, introduzca un mximo de 20 caracteres. Telfono de Servicios Muestra el nmero de telfono de asistencia. Para modificar esta informacin, introduzca un mximo de 40 caracteres. Telfono de Suministros Muestra el nmero de telfono de asistencia para consumibles. Para modificar esta informacin, introduzca un mximo de 20 caracteres.
116

10 Apndice
En este captulo se incluyen la lista de mens de opciones del sistema, las especificaciones de la mquina y la lista de accesorios opcionales. Encontrar la siguiente informacin en este captulo: Opciones del sistema - pgina 117 Especificaciones - pgina 131 Accesorios opcionales - pgina 134

Opciones del sistema


En esta seccin se describe cmo entrar en el modo Opciones del sistema y configurar las Opciones del sistema. NOTA: Si ha cambiado alguna opcin en el modo Opciones del sistema, la mquina se reiniciar automticamente para registrar y activar las opciones nuevas. Al reiniciar, se eliminarn todos los documentos escaneados almacenados en los buzones.

Acceso al modo Opciones del sistema


A continuacin se describe cmo entrar en el modo Opciones del sistema. El procedimiento de entrada en el modo Opciones del sistema variar en funcin de si el Auditrn de copia est activado o desactivado en la mquina. Para obtener ms informacin sobre el auditrn de copia, consulte Contabilidad y seguridad en la pgina 65.

Si el auditrn de copia est desactivado 1. Mantenga pulsado el botn


<Inicio/Fin de sesin> durante cuatro segundos.

Botn <Inicio/Fin de sesin>

En la pantalla aparecern guiones intermitentemente.

117

10 Apndice

2. Introduzca la ID del administrador del


sistema mediante el teclado numrico. NOTA: La ID prefijada del administrador del sistema es "11111".

Teclas numricas

3. Pulse el botn <Comenzar> para


confirmar la ID introducida.

Botn <Comenzar>

La mquina acceder al modo Opciones del sistema. En la pantalla aparecer la letra [P] intermitente.

Si el auditrn de copia est activado 1. Si el auditrn de copia est activado,


en la pantalla aparecer [Id] intermitentemente. Introduzca la ID del administrador del sistema mediante el teclado numrico. NOTA: La ID prefijada del administrador del sistema es "11111".

2. Pulse el botn <Comenzar> para


confirmar la ID introducida.

Botn <Comenzar>

Si no se ha configurado la clave del administrador del sistema, la mquina acceder al modo de copia y la pantalla mostrar [1]. Contine con el paso 5. NOTA: De manera prefijada, la clave del administrador del sistema no est configurada. Si se ha configurado la clave del administrador del sistema, aparecer [---] en la pantalla. Contine con el siguiente paso.

118

Opciones del sistema

3. Introduzca la clave mediante el teclado


numrico.

Teclas numricas

Por razones de seguridad, cada vez que pulse un dgito de su clave la pantalla mostrar un guin en lugar del dgito pulsado.

4. Pulse el botn <Comenzar> para


confirmar la clave introducida.

Botn <Comenzar>

Si la clave introducida es correcta, la mquina acceder al modo de copia y la pantalla mostrar [1].

5. Mantenga pulsado el botn <Inicio/Fin


de sesin> durante cuatro segundos.

Botn <Inicio/Fin de sesin>

La mquina acceder al modo Opciones del sistema. En la pantalla aparecer la letra [P] intermitente.

119

10 Apndice

Configuracin de Opciones del sistema


Una vez que la mquina entre en el modo Opciones del sistema, siga estos pasos.

1. Introduzca el nmero de men que desee configurar mediante el teclado


numrico. Consulte Lista de opciones del sistema en la pgina 121.

2. Pulse el botn <Comenzar> para confirmar el nmero de men introducido.


El valor actualmente seleccionado para el nmero de men aparecer intermitentemente en la pantalla. NOTA: Si decide no cambiar el valor, pulse el botn <AC> o el botn <Comenzar>. En la pantalla aparecer la letra [P] intermitentemente.

3. Introduzca un valor nuevo mediante el teclado numrico. Consulte Lista de


opciones del sistema en la pgina 121. NOTA: Al empezar a introducir un nuevo valor, el valor previamente asignado se borrar automticamente.

4. Pulse el botn <Comenzar> para


confirmar el valor introducido.

Botn <Comenzar>

En la pantalla aparecer la letra [P] intermitentemente.

5. Pulse el botn <Inicio/Fin de sesin>


para abandonar la sesin. La mquina abandonar el modo Opciones del sistema.

Botn <Inicio/Fin de sesin>

120

Opciones del sistema

Lista de opciones del sistema


Nmero de men
1 2 3 4 5 6

Men
Reloj de la mquina (ao) Reloj de la mquina (mes) Reloj de la mquina (da) Reloj de la mquina (hora) Reloj de la mquina (minuto) Formato de fecha

Descripcin
Introduzca el ao actual empleando dos dgitos. Introduzca el mes actual. Introduzca el da actual. Introduzca la hora actual. Introduzca el minuto actual. Especifique el formato de fecha. El formato de fecha aqu configurado se imprime en el informe de configuracin o se muestra en Servicios de Internet de CentreWare. NOTA: El valor prefijado depende del lugar en el que haya adquirido la mquina.

Valor
00 - 99 (ao) 1 - 12 (mes) 1 - 31 (da) 0 - 23 (hora) 0 - 59 (minuto) 1: 20yy/mm/dd 2: mm/dd/20yy 3: dd/mm/20yy

Formato de hora

Especifique el formato de hora. El formato de hora aqu configurado se imprime en el informe de configuracin o se muestra en Servicios de Internet de CentreWare. NOTA: El valor prefijado depende del lugar en el que haya adquirido la mquina.

1: Formato de 12 horas 2: Formato de 24 horas

11

Tiempo de despeje automtico

Una vez que la mquina ha completado un trabajo de copia, las opciones seleccionadas para dicho trabajo en particular se anulan despus de un periodo de tiempo. Indique cunto tiempo debe transcurrir para que la mquina anule las opciones seleccionadas para un trabajo de copia una vez que ste se ha completado. Especifique el tiempo que la mquina tardar en pasar al modo de bajo consumo desde la ltima operacin realizada por el usuario. Para obtener ms informacin acerca del modo de bajo consumo, consulte la Gua del usuario.

0: Desactivado 1: 20 segundos 2: 30 segundos 3: 60 segundos* 4: 90 segundos

12

Tiempo de transicin al modo de bajo consumo

5 - 240 minutos (Prefijado: 5 minutos)

121

10 Apndice

Nmero de men
13

Men
Tiempo de transicin al modo de reposo

Descripcin
Especifique el tiempo que la mquina tardar en pasar al modo de reposo desde la ltima operacin realizada por el usuario. Para obtener ms informacin acerca del modo de reposo, consulte la Gua del usuario. Cuando, durante un trabajo de copia o escaneado, el indicador situado junto al botn <Escaneado terminado> se ilumina intermitentemente y el botn <Escaneado terminado> no se pulsa durante un determinado perodo de tiempo para indicar que se trata de la ltima pgina de un documento, el lote actual de copia o escaneado se convierte en el ltimo del trabajo. Especifique la tabla de tamaos de papel que debe utilizarse cuando el alimentador de documentos detecta automticamente tamaos de documento estndar. NOTA: El valor prefijado depende del lugar donde haya adquirido la mquina. NOTA: Los tamaos de papel que detecta el alimentador de documentos dependen de la tabla de tamaos de papel programada en la mquina. Consulte Tamaos de documento que puede detectar el alimentador de documentos en la pgina 130.

Valor
5 - 240 minutos (Prefijado: 10 minutos) NOTA: Es necesario especificar un periodo de tiempo superior para el modo de reposo que para el modo de bajo consumo. 0: Desactivado 1: 20 segundos 2: 30 segundos 3: 60 segundos* 4: 90 segundos

14

<Escaneado terminado> Autocancelar

21

Tabla de tamaos de papel

Milmetros 0: Serie A/B (8K/16K) Pulgadas 1: Serie de pulgadas (8.5 x 13") 2: Serie de pulgadas (8.5 x 13.4") 3: Serie de pulgadas

22

Prioridad de las bandejas para seleccin automtica de papel NOTA: Esta funcin slo est disponible cuando la bandeja de papel 2 opcional est instalada en la mquina.

Especifique la prioridad de las bandejas para seleccin automtica de papel si hay ms de una bandeja con papel del mismo tamao y la misma orientacin. NOTA: La bandeja especial no est disponible. Especifique si debe agregarse una pgina en blanco a un documento con un nmero impar de pginas, de manera que el documento se imprima como si tuviera un nmero par de pginas.

1: Bandeja 1* 2: Bandeja 2

23

Pgina impar, a 2 caras

0: No * 1: S

122

Opciones del sistema

Nmero de men
24 Idioma

Men

Descripcin
Seleccione el idioma en que debe mostrarse el informe de configuracin.

Valor
2: Ingls* 3: Francs 4: Alemn 5: Italiano 6: Espaol 8: Ruso 14: Holands 15: Dans 16: Sueco 17: Finlands 18: Noruego 19: Portugus brasileo 20: Blgaro 21: Polaco 22: Hngaro 23: Rumano 24: Checo 25: Griego 26: Turco 30: Cataln 0 - 100%

51

Vida til restante del cartucho del cilindro Contador de totales

Muestra la vida til restante del cartucho del cilindro, en porcentajes. Muestra el nmero total de copias e impresiones realizadas en la mquina. Muestra el nmero de serie de la mquina. Seleccione la velocidad de transmisin Ethernet.

52

0 - 999,999

53 101

Nmero de serie de la mquina Ethernet

0: Auto* 1: 10 Mbps semidplex 2: 10 Mbps dplex 3: 100 Mbps semidplex 4: 100 Mbps dplex 0: ESTTICA 1: DHCP 2: BOOTP 3: RARP 4: DHCP/Autonet* 0 - 255 0 - 255

102

Mtodo de obtencin de direccin IP

Seleccione el mtodo de obtencin de la direccin IP.

103 104

Direccin IP (primer bloque) Direccin IP (segundo bloque). Direccin IP (tercer bloque). Direccin IP (cuarto bloque). Mscara de subred (primer bloque)

Introduzca un valor en el primer bloque de la direccin IP. Introduzca un valor en el segundo bloque de la direccin IP. Introduzca un valor en el tercer bloque de la direccin IP. Introduzca un valor en el cuarto bloque de la direccin IP. Introduzca un valor en el primer bloque de la mscara de subred.

105 106 107

0 - 255 0 - 255 0 - 255

123

10 Apndice

Nmero de men
108

Men
Mscara de subred (segundo bloque) Mscara de subred (tercer bloque) Mscara de subred (cuarto bloque) Direccin de la puerta de enlace (primer bloque) Direccin de la puerta de enlace (segundo bloque) Direccin de la puerta de enlace (tercer bloque). Direccin de la puerta de enlace (cuarto bloque). Filtro IP

Descripcin
Introduzca un valor en el segundo bloque de la mscara de subred. Introduzca un valor en el tercer bloque de la mscara de subred. Introduzca un valor en el cuarto bloque de la mscara de subred. Introduzca un valor en el primer bloque de la direccin de la puerta de enlace. Introduzca un valor en el segundo bloque de la direccin de la puerta de enlace. Introduzca un valor en el tercer bloque de la direccin de la puerta de enlace. Introduzca un valor en el cuarto bloque de la direccin de la puerta de enlace. Seleccione si debe restringirse el acceso a la mquina en funcin de la direccin IP. Seleccione si debe activarse o desactivarse el puerto USB. Seleccione si debe activarse o desactivarse el puerto SNMP. Seleccione si debe activarse o desactivarse el puerto LPD. Seleccione si debe activarse o desactivarse el puerto Port9100. Seleccione si debe activarse o desactivarse el puerto de Servicios de Internet de CentreWare. Seleccione si debe activarse o desactivarse el puerto WebDAV. Seleccione si debe activarse o desactivarse el puerto SOAP. Especifique si la mquina debe permitir o impedir las descargas de software. 0 - 255

Valor

109

0 - 255

110

0 - 255

111

0 - 255

112

0 - 255

113

0 - 255

114

0 - 255

115

0: S 1: No* 0: Desactivado 1: Activado* 0: Desactivado 1: Activado* 0: Desactivado 1: Activado* 0: Desactivado 1: Activado* 0: Desactivado 1: Activado*

120 121 122 123

USB SNMP LPD Port9100

124

Servicios de Internet de CentreWare

125 126 127

WebDAV SOAP Descarga de software

0: Desactivado 1: Activado* 0: Desactivado 1: Activado* 0: Permitir* 1: Impedir

124

Opciones del sistema

Nmero de men
130 Portada

Men

Descripcin
Especifique si deben aadirse hojas de clasificacin (portadas). Se trata de una manera efectiva de clasificar y diferenciar las hojas impresas del resto de trabajos. Puede aadir las portadas al principio y al final del trabajo de impresin. NOTA: La impresin de portadas tambin incrementa el recuento de impresiones.

Valor
0: No * 1: Hoja inicial 2: Hoja final 3: Hoja inicial y Hoja final

131

Bandeja de portadas

Especifique la bandeja para las portadas. NOTA: Si se ha seleccionado [2] (Bandeja 2) y la mquina no dispone de la bandeja de papel 2 opcional, no se imprimirn portadas.

1: Bandeja 1* 2: Bandeja 2

132

rea de impresin

Especifique el rea imprimible. Seleccione [1] (Estndar) para recortar un margen de 4.1 mm (0.16 pulgadas) de ancho a lo largo de los cuatro bordes del papel. Seleccione [2] (Extendida) para recortar un margen de 2 mm (0.08 pulgadas) a lo largo de los bordes. Seleccione la prioridad de bandejas para un trabajo de copia. NOTA: Si se ha seleccionado [2] (Bandeja 2) y la mquina no dispone de la bandeja de papel 2 opcional, se seleccionar en su lugar la bandeja 1.

1: Estndar* 2: Extendida

151

Prioridad de bandejas (copia)

1: Bandeja 1* 2: Bandeja 2 3: Bandeja especial

152

Porcentaje de reduccin/ ampliacin

Seleccione el porcentaje de zoom prefijado. NOTA: Los valores seleccionables varan en funcin de la configuracin establecida para la tabla de tamaos de papel (nmero de men: 21). NOTA: El valor [1] (Prefijado) es el especificado en Porcentaje de zoom prefijado para reduccin/ampliacin (nmero de men: 153).

Pulgadas 0: 100%* 1: Prefijado 2: 50% 3: 78% 4: 129% 5: 200% Milmetros 0: 100%* 1: Prefijado 2: 50% 3: 70% 4: 141% 5: 200%

125

10 Apndice

Nmero de men
153

Men
Porcentaje de zoom prefijado para reduccin/ ampliacin

Descripcin
Permite especificar el porcentaje de zoom prefijado para una de las selecciones del botn <Reducir/Ampliar>. Para obtener informacin acerca del botn <Reducir/Ampliar>, consulte la Gua del usuario. Permite seleccionar el tipo de documento prefijado. Permite seleccionar el nivel de densidad prefijado.

Valor
50 - 200% (Valor prefijado: 64%)

154

Tipo de documento

1: Texto* 2: Texto y foto 3: Foto 0: Claridad mxima 1: Claro 2: Normal* 3: Oscuro 4: Oscuridad mxima 1: 1 2: 1 3: 2 4: 2 1* 2 2 1

155

Densidad

156

A 2 caras (Copia)

Seleccione si deben realizarse copias a 1 o a 2 caras de documentos a 1 o a 2 caras para un trabajo de copia. La mquina elimina automticamente el color de fondo de un documento original o trabajo de copia. Indique si desea suprimir el color de fondo. Permite seleccionar el nivel de nitidez prefijado para los trabajos de copia.

161

Supresin del fondo (copia)

0: Desactivado 1: Activado*

162

Nitidez (copia)

0: Nitidez mnima 1: Poca nitidez 2: Normal* 3: Ntido 4: Nitidez mxima 0: Desactivado 1: Activado*

163

Cambio automtico de bandeja NOTA: Esta funcin slo est disponible cuando la bandeja de papel 2 opcional est instalada en la mquina.

Si se agota el papel en una bandeja durante un trabajo de copia, la mquina selecciona automticamente otra bandeja que tenga papel del mismo tamao e igual orientacin. A esta funcin se le llama cambio automtico de bandeja. Indique si desea activar o desactivar la funcin de cambio automtico de bandeja. El alimentador de documentos detecta el tamao del documento y selecciona automticamente el papel. A esta funcin se le llama seleccin automtica de papel. Indique si desea activar o desactivar la funcin de seleccin automtica de papel.

164

Seleccin automtica de papel

0: Desactivado 1: Activado*

126

Opciones del sistema

Nmero de men
201

Men
Agregar original (Escaneado)

Descripcin
Seleccione si debe activarse o desactivarse el escaneado de la siguiente pgina de un documento cuando se ejecuta un trabajo de escaneado mediante el cristal de exposicin. La mquina elimina automticamente el color de fondo de un documento original en un trabajo de escaneado. Permite seleccionar el nivel de supresin del fondo. Seleccione si debe activarse o desactivarse el modo de cuenta de la mquina. NOTA: Si se selecciona [0] (Desactivado), Auditrn de copia (nmero de men: 352) y Auditrn de impresin (nmero de men: 353) estarn desactivados aunque se hayan configurado con el valor [1] (Activado).

Valor
1: Activado 2: Desactivado*

202

Supresin de fondo (escaneado)

0: Normal 1: Nivel 1* 2: Nivel 2 3: Nivel 3 4: Nivel 4 0: Desactivada* 1: Activada

351

Modo de cuenta

352

Auditrn de copia

Seleccione si debe activarse o desactivarse la funcin de Auditrn de copia, que supervisa y mantiene un recuento de las copias realizadas en la mquina por cada cuenta de usuario. NOTA: Para activar esta funcin, seleccione [1] (Activado) en Modo de cuenta (nmero de men: 351).

0: Desactivado 1: Activado*

353

Auditrn de impresin

Seleccione si debe activarse o desactivarse la funcin de Auditrn de impresin, que supervisa y mantiene un recuento de las impresiones realizadas en la mquina por cada cuenta de usuario. NOTA: Para activar esta funcin, seleccione [1] (Activado) en Modo de cuenta (nmero de men: 351).

0: Desactivado 1: Activado*

398

Borrado del contador de todas las cuentas

Al introducir 0, se borran los recuentos de copias e impresiones para todas las cuentas de usuario.

127

10 Apndice

Nmero de men
401 a 499

Men
Contador de copias para los nmeros de cuenta 1 - 99 NOTA: Al introducir el nmero del men, introduzca 4 ms el nmero de cuenta. Por ejemplo, para el nmero de cuenta 45, introduzca "445" como nmero de men.

Descripcin
Muestra el nmero total de copias realizadas por un nmero de cuenta entre el 1 y el 99.

Valor
0 - 99,999

501 a 599

Contador de impresiones para los nmeros de cuenta 1 - 99 NOTA: Al introducir el nmero del men, introduzca 5 ms el nmero de cuenta. Por ejemplo, para el nmero de cuenta 45, introduzca "545" como nmero de men.

Muestra el nmero total de impresiones realizadas por un nmero de cuenta entre el 1 y el 99.

0 - 99,999

600

ID de conexin de administrador del sistema

Especifique la ID de conexin de administrador del sistema.

32 caracteres numricos como mximo (Valor prefijado: 11111) 000 - 999 NOTA: Al introducir 0, se borran todos los datos registrados para un nmero de cuenta seleccionado, incluido el ID de usuario, la clave, el lmite de trabajos de copia/impresin y el recuento de copias/ impresiones. Entre 4 y 12 caracteres numricos NOTA: De manera prefijada, la clave del administrador del sistema no est configurada.

601 a 699

ID de usuario para nmero de cuenta 1 - 99 NOTA: Al introducir el nmero del men, introduzca 6 ms el nmero de cuenta. Por ejemplo, para el nmero de cuenta 45, introduzca "645" como nmero de men.

Especifique la ID de usuario para un nmero de cuenta entre 1 y 99 empleando tres dgitos.

700

Clave del administrador del sistema

Especifique la clave de administrador del sistema.

701 a 799

Clave para el nmero de cuenta 1 - 99 NOTA: Al introducir el nmero del men, introduzca 7 ms el nmero de cuenta. Por ejemplo, para el nmero de cuenta 45, introduzca "745" como nmero de men.

Especifique una clave para un nmero de cuenta entre 1 y 99.

Entre 4 y 12 caracteres numricos NOTA: De manera prefijada, no hay ninguna clave configurada para el nmero de cuenta 1 - 99. Al introducir "0", la clave se inicializa como nula.

128

Opciones del sistema

Nmero de men
801 a 899

Men
Lmite de trabajos de copia para los nmeros de cuenta 1 - 99 NOTA: Al introducir el nmero del men, introduzca 8 ms el nmero de cuenta. Por ejemplo, para el nmero de cuenta 45, introduzca "845" como nmero de men.

Descripcin
Especifique el nmero mximo de pginas que pueden copiarse para las cuentas nmero 1 a 99.

Valor
1 - 99,999 (Prefijado: 99,999) NOTA: Si cambia el lmite de trabajos de copia para una cuenta de usuario seleccionada, el recuento actual de copias realizadas con la cuenta de usuario se pondr a "0". 1 - 99,999 (Prefijado: 99,999) NOTA: Si cambia el lmite de trabajos de impresin para una cuenta de usuario seleccionada, el recuento actual de impresiones realizadas con la cuenta de usuario se pondr a "0".

901 a 999

Lmite de trabajos de impresin para los nmeros de cuenta 1 - 99 NOTA: Al introducir el nmero del men, introduzca 9 ms el nmero de cuenta. Por ejemplo, para el nmero de cuenta 45, introduzca "945" como nmero de men.

Especifique el nmero mximo de pginas que pueden imprimirse para las cuentas nmero 1 a 99.

*: Valor prefijado

129

10 Apndice

Tamaos de documento que puede detectar el alimentador de documentos


Cambie la tabla de tamaos de papel si es preciso en el modo Opciones del sistema (nmero de men: 21). NOTA: Cuando se coloque un documento con un tamao no detectable en el alimentador de documentos, aparecer el cdigo de error [A2] en la pantalla. Para ms informacin, consulte Cdigos de error en la pgina 80. Valor seleccionado para Milmetros/Pulgadas (nmero de men: 21) Milmetros Tamao de documento detectable 0: Serie A/B (8K/16K)
O O X X O O O O O O X X X O X O O O O X

Pulgadas 1: Serie de pulgadas (8.5 x 13")


O X X O X O O O O O O X X O O X X O O X

2: Serie de pulgadas (8.5 x 13.4")


X X O O X O O O O O X O X O O X X X O X

3: Serie de pulgadas
X X O O X O O O O O X X O O O X X X O X

A5 ABC A5 ABL 5.5 x 8.5" ABC 5.5 x 8.5" ABL B5 ABC B5 ABL A4 ABC A4 ABL 8.5 x 11" ABC 8.5 x 11" ABL 8.5 x 13" ABC 8.5 x 13.4" ABC 8.5 x 14" ABC B4 ABC 7.25 x 10.5" ABL 16K ABL 8K ABC A3 ABC 11 x 17" ABC Tamao de papel no estndar

O: Disponible / X: No disponible

130

Especificaciones

Especificaciones
En esta seccin se enumeran las principales especificaciones de la mquina. Tenga en cuenta que tanto las especificaciones como el aspecto del producto pueden cambiar sin previo aviso. Especificaciones de la funcin de copia
Tipo Mtodo de copia Resolucin de escaneado Resolucin de salida Gradacin Tiempo de calentamiento Documento para copia Mtodo de revelado Tipo de tabla de documento Tipo fotosensitivo Sistema de fusin Mtodo de escaneado Tamao de papel de copia Consola Xerografa lser 600 x 600 ppp (23.6 x 23.6 puntos/mm) 600 x 600 ppp (23.6 x 23.6 puntos/mm) 256 niveles 27 segundos o menos (a una temperatura ambiente de 22C) El tamao mximo es de 297 x 432 mm (A3, 11 x 17") tanto para hojas como para libros Revelado en seco (componente nico) Fijo OPC Rodillo trmico Escaneado plano mediante sensor de imagen CCD [Bandejas 1 - 2] Mximo Mnimo [Bandeja especial] Mximo Mnimo Tamao no estndar : A3 ABC (297 x 420 mm), 11 x 17" ABC (279 x 432 mm) : A5 ABC (148 x 210 mm) : A3 ABC (297 x 420 mm), 11 x 17" ABC (279 x 432 mm) : A5 ABC (148 x 210 mm) : Direccin X de 182 a 432 mm Direccin Y de 140 a 297 mm

Anchura de prdida de imagen : Borde delantero 4 mm o menos, borde posterior 4 mm o menos, y superior/frontal 4 mm o menos. Peso del papel de copia Tiempo de salida de la primera copia NOTA: Los valores pueden variar en funcin de la configuracin de la mquina. Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja especial : 60 - 90 g/m : 60 - 90 g/m : 60 - 110 g/m

7.5 segundos* *: Al utilizar A4 ABL o 8.5 x 11 ABL, porcentaje de zoom del 100%, cristal de exposicin, bandeja 1 y a una cara.

131

10 Apndice

Ampliacin

Tamao por tamao 1:10.7% % prefijado Pulgadas 1:0.500, 1:0.640, 1:0.785, 1:1.294, 1:2.000 Milmetros 1:0.500, 1:0.707, 1:0.820, 1:1.414, 1:2.000 % variable 1:0.5-1:2.00 (incrementos del 1%) WorkCentre 5020/DN Bandeja 1 - 2 : Copia continua a una cara/porcentaje de zoom del 100% B5 ABL, A4 ABL : 20 hojas/minuto B5 ABC, A4 ABC : 15 hojas/minuto B4 ABC : 10 hojas/minuto A3 ABC : 10 hojas/minuto Bandeja especial* : Copia continua a una cara/porcentaje de zoom del 100% B5 ABL, A4 ABL : 10 hojas/minuto B5 ABC, A4 ABC : 10 hojas/minuto B4 ABC : 10 hojas/minuto A3 ABC : 10 hojas/minuto <Mquinas equipadas con la bandeja de papel 2 (opcional)> 250 hojas (bandeja 1) + 500 hojas (bandeja 2) + 50 hojas (bandeja especial) Capacidad mxima de alimentacin de papel: 800 hojas NOTA: Al utilizar papel P Xerox. 999 pginas NOTA: La mquina puede realizar paradas temporales para llevar a cabo acciones de estabilizacin de la imagen. Bandeja de salida : Aprox. 250 hojas (A4)* *: Al utilizar papel P Xerox 110 - 127 V, 220 - 240 V CA WorkCentre 5020/DN (110 V) Mximo consumo energtico : 1320 VA Modo de bajo consumo : 107 W o menos Modo de reposo : 20 W o menos WorkCentre 5020/DN (220 V) Mximo consumo energtico : 1320 VA Modo de bajo consumo : 107 W o menos Modo de reposo : 20 W o menos

Velocidad de copia continua NOTA: La velocidad puede verse reducida debido al ajuste de calidad de la imagen. NOTA: El rendimiento puede verse mermado en funcin del tipo de papel.

Mtodo/capacidad de alimentacin de papel

Pginas de copia continua Capacidad de la bandeja de salida Fuente de alimentacin Consumo de energa

Dimensiones Peso

Anchura 595 x profundidad 532 x altura 505 mm (con alimentador de documentos) 39.0 Kg (86.0 libras) NOTA: El peso del tner, el papel y los accesorios opcionales no est incluido.

Requisitos mnimos de espacio Capacidad de memoria

Anchura 1370 x profundidad 1055 mm (53.94 x 41.54") 128 MB NOTA: La memoria es compartida para las funciones de copia, impresin y escaneado.

132

Especificaciones

Especificaciones de la funcin de impresin


Tipo Velocidad de impresin continua Resolucin Lenguaje de descripcin de pginas Protocolos compatibles Sistemas operativos admitidos Integrada Igual a la velocidad de copia continua 600 x 600 ppp (23.6 x 23.6 puntos/mm) PCL6, PCL5e Ethernet: TCP/IP (LPD, Port9100) Microsoft Windows 2000 Professional Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Vista Ediciones de 64 bits de Windows NOTA: Para obtener la informacin ms reciente acerca de los sistemas operativos admitidos por la mquina, pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox. Interfaz Emulacin Ethernet (100BASE-TX/10BASE-T), USB 2.0 PCL

Especificaciones de la funcin de escaneado


Tipo Tamao del original Resolucin de escaneado Sistemas operativos admitidos Escner monocromo Mximo Mnimo : 297 x 432 mm (A3, 11 x 17") : 128 x 210 mm (A5)

600 x 600 ppp, 400 x 400 ppp, 300 x 300 ppp, 200 x 200 ppp (23.6 x 23.6, 15.7 x 15.7, 11.8 x 11.8, 7.9 x 7.9 puntos/mm) Microsoft Windows 2000 Professional Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Vista Ediciones de 64 bits de Windows NOTA: Para obtener la informacin ms reciente acerca de los sistemas operativos admitidos por la mquina, pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox.

Protocolos compatibles Gradacin de escaneado Velocidad de escaneado Interfaz Formato de salida

TCP/IP (Servicios de Internet de CentreWare, WebDAV) Monocromo binario 20 hojas/minuto (Para tabla ITU-T n1 A4/8.5 x 11" Ethernet (100BASE-TX/10BASE-T) TIFF, PDF* *: Admitido slo cuando los documentos se importan mediante Servicios de Internet de CentreWare.

200 ppp)

NOTA: La velocidad de escaneado vara segn el documento.

133

10 Apndice

Especificaciones del alimentador de documentos


Tipo de alimentador de documentos Tamao/tipo de documento Capacidad Velocidad de cambio de original Alimentador automtico de documentos a dos caras (DADF) Mximo Mnimo : 297 x 432 mm (A3 ABC, 11 x 17" ABC) : 148 x 210 mm (A5 ABC) 52.3 - 128 g/m

50 hojas* *: Al utilizar papel de 80 g/m. 20 hojas/minuto (A4/8.5 x 11" a 1 cara)

rea imprimible
El rea imprimible del papel se define de la siguiente manera.

rea imprimible estndar


El rea imprimible estndar corresponde al rea total del papel menos 4 mm de margen en cada uno de los cuatro bordes. El rea imprimible real, no obstante, puede variar en funcin del lenguaje de control de la impresora (trazador).

rea imprimible ampliada


El parmetro de rea imprimible ampliada permite ampliar el rea de impresin hasta un mximo de 297 x 432 mm. No obstante, el rea no imprimible puede variar en funcin del tamao del papel.

Accesorios opcionales
Estn disponibles los siguientes elementos opcionales para WorkCentre 5020/DN. Si desea adquirir alguno de estos elementos opcionales, pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox. Nombre de producto
Bandeja de papel 2 Plataforma

Descripcin
Incorpora una bandeja adicional que puede utilizarse como bandeja 2. Eleva y estabiliza la mquina para un uso ptimo; las ruedecillas permiten desplazar la mquina con facilidad.

NOTA: Los accesorios opcionales estn sujetos a cambios sin previo aviso. Si desea obtener la informacin ms reciente, pngase en contacto con el Centro de Asistencia de Xerox.

134

11 ndice alfabtico
A
A 2 caras (copia), opciones del sistema ...........126 Accesorios opcionales bandeja de papel 2 .....................................134 plataforma ..................................................134 Activacin del Modo de cuenta ...........................67 Administracin de trabajos .................................40 Administrador del sistema ............................. 8, 66 Agregar original (escaneado), opciones del sistema ........................................................127 Agregar tner ......................................................12 Alambre del corotrn ..........................................21 rea de impresin rea de impresin ampliada .......................134 rea de impresin estndar ........................134 rea de impresin ampliada .............................134 rea de impresin estndar ..............................134 rea de impresin, opciones del sistema. ........125 Atasco en el alimentador de documentos ...........78 Atascos .............................................................100 Atascos de documentos ...................................107 Atascos de papel ..............................................100 Atributos de las bandejas de papel .....................40 Auditrn de copia ....................................... 65, 117 Auditrn de copia, opciones del sistema ..........127 Auditrn de impresin .................................. 66, 67 Auditrn de impresin, opciones del sistema ...127 Clave del nmero de cuenta, opciones del sistema ........................................................ 128 Cdigos de error ................................................ 80 Comprobacin de trabajos terminados .............. 34 Conexin de Internet/Intranet, solucin de problemas ....................................................113 Configuracin de la mquina ............................. 40 Configuracin de SNMP .................................... 50 Configuracin general ........................................ 40 Consumibles .......................................................11 Contabilidad auditrn de copia ......................................... 67 auditrn de impresin .................................. 67 creacin/edicin de cuentas de usuario ...... 68 descripcin general ..................................... 65 eliminacin de cuentas de usuario .............. 69 establecimiento de un lmite para trabajos de copia .................................................. 70 establecimiento de un lmite para trabajos de impresin ................................................ 70 gestin de contadores ................................. 70 gestin de cuentas de usuario ..................... 68 impresiones/lmites ...................................... 69 restablecimiento de los recuentos totales ... 73 tipo de usuario ............................................. 66 Contador de totales, opciones del sistema ...... 123 Creacin/edicin de cuentas de usuario ............ 68 Cristal de exposicin .......................................... 18 Cubierta de acceso 1 ............................... 102, 103 Cubierta de acceso 2 ............................... 103, 105 Cubierta de documentos .................................... 18

B
Banda estrecha de cristal ...................................19 Bandeja de papel 2 ...........................................134 Bandeja de portadas, opciones del sistema .....125 Borrado del contador de todas las cuentas, opciones del sistema ...................................127 Botella de tner ...................................................11 Buzn configuracin ................................................57 configuracin de las opciones de escaneado ...............................................60 creacin ........................................................59 edicin ..........................................................64 eliminacin ...................................................64 lista de documentos .....................................58

D
Densidad, opciones del sistema ...................... 126 Descarga de software, opciones del sistema .. 124 Diagrama de la mquina (grfico) ...................... 78 atasco en el alimentador de documentos .... 78 bandeja 1 ..................................................... 79 bandeja 2 ..................................................... 79 bandeja especial .......................................... 79 documento presente .................................... 79 sustitucin del cartucho del cilindro ............. 79 tner ............................................................ 78 Direccin de la puerta de enlace, opciones del sistema ........................................................ 124 Direccin IP fuente ............................................. 75 Direccin IP, opciones del sistema .................. 123

C
Cambio automtico de bandeja, opciones del sistema ........................................................126 Cartucho del cilindro .................................... 11, 16 Centro de Asistencia de Xerox .................... 7, 115 Clave del administrador ......................................74 Clave del administrador del sistema, opciones del sistema ...................................128

E
Eliminacin de atascos de papel ..................... 100 Eliminacin de cuentas de usuario .................... 69 Eliminacin de trabajos ...................................... 33 Escaneado configuracin de la comunicacin con la red 54 135

ndice alfabtico configuracin del PC ....................................56 descripcin general ......................................53 procedimiento ...............................................56 <Escaneado terminado> Autocancelar, opciones del sistema ...................................122 Especificaciones de la funcin de copia ampliacin ..................................................132 capacidad de la bandeja de salida .............132 capacidad de memoria ...............................132 consumo de energa ...................................132 dimensiones ...............................................132 documento para copia ................................131 fuente de alimentacin ...............................132 gradacin ....................................................131 gramaje ......................................................132 mtodo de copia .........................................131 mtodo de escaneado ................................131 mtodo de revelado ....................................131 mtodo/capacidad de alimentacin de papel .....................................................132 pginas de copia continua ..........................132 peso del papel de copia .............................131 requisitos de espacio ..................................132 resolucin de escaneado ...........................131 resolucin de salida ....................................131 sistema de fusin .......................................131 tamao de papel de copia ..........................131 tiempo de calentamiento ............................131 tiempo de salida de la primera copia ..........131 tipo ..............................................................131 tipo de tabla de documento ........................131 tipo fotosensitivo .........................................131 velocidad de copia continua .......................132 Especificaciones de la funcin de escaneado formato de salida ........................................133 gradacin de escaneado ............................133 interfaz ........................................................133 protocolos compatibles ...............................133 resolucin de escaneado ...........................133 sistemas operativos admitidos ...................133 tamao del original .....................................133 tipo ..............................................................133 velocidad de escaneado .............................133 Especificaciones de la funcin de impresin emulacin ...................................................133 interfaz ........................................................133 lenguaje de descripcin de pginas ...........133 protocolos compatibles ...............................133 resolucin ...................................................133 sistemas operativos admitidos ...................133 tipo ..............................................................133 velocidad de impresin continua ................133 Especificaciones del alimentador de documentos capacidad ...................................................134 tamao/tipo de documento .........................134 tipo de alimentador de documentos ...........134 velocidad de cambio de original .................134 Estado de la mquina bandejas .......................................................37 consumibles .................................................38 informacin de la mquina ...........................39 136 Estado del trabajo eliminacin de trabajos ................................ 33 trabajos activos ............................................ 33 trabajos terminados ..................................... 34 Ethernet, opciones del sistema ........................ 123

F
Filtro IP ............................................................... 75 Filtro IP, opciones del sistema ......................... 124 Formato de fecha, opciones del sistema ......... 121 Formato de hora, opciones del sistema ........... 121

G
Gestin de contadores ....................................... 70 Gestin de cuentas de usuario .......................... 68

I
ID de conexin de administrador del sistema, opciones del sistema .................................. 128 ID de conexin del administrador ...................... 74 ID de usuario para nmero de cuenta, opciones del sistema .................................. 128 Idioma, opciones del sistema ........................... 123 Imgenes escaneadas guardadas ..................... 42 Impresiones de copia en negro .......................... 42 Impresiones de impresora en negro .................. 42 Impresiones/lmites ............................................ 69 Informacin de asistencia .................................116 Informe de configuracin ................................... 42

L
Lmite de copias en negro .................................. 69 Lmite de impresin en negro ............................ 69 Lmite para trabajos de copia ............................. 70 Lmite para trabajos de copia, opciones del sistema ........................................................ 129 Lmite para trabajos de impresin ...................... 70 Lmite para trabajos de impresin, opciones del sistema ........................................................ 129 Limpieza de la mquina ..................................... 18 Listado de reglas de filtros IP ............................. 75 LPD, opciones del sistema .............................. 124

M
Mantenimiento ....................................................11 Mquina estado .......................................................... 37 informacin .................................................. 39 limpieza ....................................................... 18 nmero de serie ..................................... 7, 115 Mscara de subred, opciones del sistema ....... 123 Mscara IP fuente .............................................. 75 Mtodo de obtencin de direccin IP, opciones del sistema .................................. 123 Modo de bajo consumo ...................................... 40 Modo de cuenta ................................................. 67 Modo de cuenta, opciones del sistema ............ 127 Modo de Opciones del sistema .........................117 Modo de reposo ................................................. 40

ndice alfabtico

N
Nitidez (copia), opciones del sistema ............... 126 N mximo de intentos de conexin ................... 74 Nmero de regla ................................................ 75 Nmero de serie .....................................7, 39, 115 Nmero de serie de la mquina, opciones del sistema ........................................................ 123

O
Opciones de ahorro de energa ......................... 40 Opciones de escaneado .................................... 60 Opciones de tamao de papel ........................... 40 Opciones de unidad ........................................... 40 Opciones del administrador del sistema ............ 74 Opciones del sistema ............................... 117, 124 <escaneado terminado> autocancelar ...... 122 agregar original (escaneado) ..................... 127 rea de impresin ...................................... 125 auditrn de copia ....................................... 127 auditrn de impresin ................................ 127 bandeja de portadas .................................. 125 borrado del contador de todas las cuentas 127 cambio automtico de bandeja .................. 126 clave del administrador del sistema ........... 128 clave del nmero de cuenta ....................... 128 contador de totales .................................... 123 copia a 2 caras .......................................... 126 densidad .................................................... 126 direccin de la puerta de enlace ................ 124 direccin IP ................................................ 123 Ethernet de la mquina .............................. 123 filtro IP ........................................................ 124 formato de fecha ........................................ 121 formato de hora 121 ID de conexin de administrador del sistema ................................................. 128 ID de usuario para nmero de cuenta ....... 128 idioma ........................................................ 123 lmite para trabajos de copia ...................... 129 lmite para trabajos de impresin ............... 129 LPD ............................................................ 124 mscara de subred .................................... 123 mtodo de obtencin de direccin IP ........ 123 modo de cuenta ......................................... 127 nitidez (copia) ............................................ 126 nmero de serie de la mquina ................. 123 pgina impar, a 2 caras ............................. 122 porcentaje de reduccin/ampliacin .......... 125 porcentaje de zoom prefijado para reduccin/ampliacin ............................ 126 Port9100 .................................................... 124 portada ....................................................... 125 prioridad de bandejas (copia) .................... 125 prioridad de las bandejas para seleccin automtica de papel ............................. 122 reloj de la mquina .................................... 121 seleccin automtica de papel .................. 126 Servicios de Internet de CentreWare ......... 124 SNMP ........................................................ 124 SOAP ......................................................... 124

supresin de fondo en copias .................... 126 supresin del fondo (escaneado) .............. 127 tabla de tamaos de papel ........................ 122 tiempo de transicin al modo de bajo consumo ............................................... 121 tiempo de transicin al modo de reposo .... 122 tiempo para despeje automtico ................ 121 tipo de documento ..................................... 126 total de copias ............................................ 128 total de impresiones ................................... 128 USB ........................................................... 124 vida til restante del cartucho del cilindro .. 123 WebDAV .................................................... 124

P
Pgina impar, a 2 caras, opciones del sistema 122 Pelcula ............................................................... 19 Plataforma ........................................................ 134 Porcentaje de reduccin/ampliacin, opciones del sistema .................................................. 125 Porcentaje de zoom prefijado para reduccin/ ampliacin, opciones del sistema ............... 126 Port9100, opciones del sistema ....................... 124 Portada, opciones del sistema ......................... 125 Prioridad de bandejas (copia), opciones del sistema ........................................................ 125 Prioridad de las bandejas para seleccin automtica de papel, opciones del sistema 122 Problemas relacionados con la red .................. 108 Procedimiento de solucin de problemas conexin de Internet/Intranet ..................... 113 servicios de escaneado ..............................111 Servicios de Internet de CentreWare ......... 110 TCP/IP ....................................................... 108 Puerto USB ........................................................ 47 configuracin de la comunicacin de puerto USB ............................................. 49 configuracin del PC .................................... 50 entorno de puerto USB ................................ 48 impresin de prueba .................................... 50 lista de comprobacin de la informacin ...... 47

R
Reloj de la mquina, opciones del sistema ...... 121 Restablecimiento de los recuentos totales ......... 73 Rodillo del alimentador de documentos ............. 20

S
Seleccin automtica de papel, opciones del sistema ........................................................ 126 Servicio de copia: acceso a funciones ............... 69 Servicio de impresin: acceso a funciones ........ 69 Servicios de escaneado, solucin de problemas 111 Servicios de Internet de CentreWare ................. 23 asistencia ..................................................... 32 comprobacin del acceso ............................ 29 configuracin de la comunicacin con la red ................................................ 25 entornos de Servicios de Internet de CentreWare ................................................................. 24

137

ndice alfabtico escaneado ....................................................32 estado ...........................................................31 funciones estndar .......................................30 lista de comprobacin de la informacin ......23 opciones de la interfaz .................................30 propiedades ..................................................32 servicios .......................................................31 solucin de problemas ............................... 110 trabajos .........................................................31 Servicios de Internet de CentreWare, opciones del sistema ...................................124 Servicios de Internet de CentreWare: bandejas .37 Servicios de Internet de CentreWare: consumibles ...................................................38 Sitio web, Xerox ....................................................7 SNMP .................................................................54 SNMP, opciones del sistema ............................124 SOAP ..................................................................54 SOAP, opciones del sistema ............................124 Software, actualizacin .......................................41 Software, descarga .............................................41 Supresin de fondo (copia), opciones del sistema ........................................................126 Supresin de fondo (escaneado), opciones del sistema ........................................................127 Sustitucin del cartucho del cilindro ...................16 impresin de prueba .................................... 47 lista de comprobacin de la informacin ..... 43 TCP/IP, solucin de problemas ....................... 108 Tiempo de despeje automtico, opciones del sistema ........................................................ 121 Tiempo de transicin al modo de bajo consumo, opciones del sistema .................................. 121 Tiempo de transicin al modo de reposo, opciones del sistema .................................. 122 Tipo de documento, opciones del sistema ....... 126 Total de copias, opciones del sistema ............. 128 Total de impresiones .......................................... 42 Total de impresiones, opciones del sistema .... 128 Trabajos activos ................................................. 33 Trabajos terminados .......................................... 34

U
USB, opciones del sistema .............................. 124 Usuarios de cuentas .......................................... 66 Usuarios generales ............................................ 66

V
Vida til restante del cartucho del cilindro, opciones del sistema .................................. 123 Visualizacin del contador ................................. 42 Volver a introducir la clave del administrador .... 74

T
Tabla de solucin de problemas .........................95 Tabla de tamaos de papel, opciones del sistema . 122 TCP/IP (LPD o Port9100) ...................................43 configuracin de la comunicacin de la red .45 configuracin del PC ....................................47 entornos TCP/IP (LPD o Port9100) ..............44

W
WebDAV ............................................................ 54 WebDAV, opciones del sistema ....................... 124

X
Xerox, sitio web .................................................... 7

138

Você também pode gostar