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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAO

Daiane Beluco Gustavo Morales Jean Mary E. Augustin

PLANO DE NEGCIOS: ABERTURA DE UMA ESTTICA VOLTADA SOMENTE PARA HOMENS MEU MOMENTO BARBER SHOP

Porto Alegre Junho 2012 INTRODUO Este trabalho tem por objetivo analisar as possibilidades de abertura de um negci o no ramo da prestao de servio. O empreendimento escolhido uma esttica voltada espec ificamente ao pblico masculino. Decidimos a abertura de um so de beleza porque esta rea est crescendo muito no Bras il. Conforme dados de uma pesquisa realizada pelo instituto Data Popular, mostra que as despesas com higiene e cuidados pessoais saltaram 388% em oito anos, de R$ 8,9 bilhes em 2002 para R$ 43,4 bilhes em 2010. Segundo o levantamento, a class e C (famlias que ganham entre trs e dez salrios mnimos) liderou a alta, respondendo por 45,64% dos gastos. Dados do Euromonitor de 2010 mostram que o pas o terceiro maior mercado de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos, ficando atrs apenas dos Estados Unidos e do Japo. Segundo a Indstria Brasileira de Higiene Pessoal, Perfum aria e Cosmticos (ABIHPEC), as 1.659 empresas que atuam no mercado faturaram em 2 010 R$ 27,3 bilhes, uma alta de 11,8% em relao a 2009. A escolha de um salo exclusivamente masculino porque embora Porto Alegre possua i nmeros sales de belezas (no ano de 2010 a prefeitura de Porto Alegre concedeu 1.57 0 alvars de funcionamento para novos estabelecimentos), estabelecimentos voltados apenas para o pblico masculino minoria. Dados da Associao da Indstria de Higiene Pe ssoal e Cosmticos (ABIHPEC) apontam que o mercado brasileiro de cosmticos masculin os cresceu 93% nos ltimos cinco anos, com um faturamento anual de R$ 1,94 bilho. H dez anos, um a cada 100 homens usava algum tipo de cosmtico. Hoje, a proporo de um a cada 15. Perfumes e colnias so os mais procurados, porm produtos para os cabelos e cremes hidratantes tm avanado na preferncia. O local escolhido para instalar a empresa foi na Avenida Borges de Medeiros, 103 0, Bairro Centro em Porto Alegre. Por possuir grande circulao de possveis clientes, tendo em vista que ali se situam, por exemplo, Mercado Pblico, Prefeitura, Centr o Administrativo, Tribunal de Justia, postos bancrios, IPERGS, Procergs, Ministrio Pblico do estado, OAB, Assemblia Legislativa, Theatro So Pedro, alm de vrios hotis. En tendemos que este um bom local para se colocar o nosso negcio, por ser um local o

nde circulam homens cada vez mais preocupados com a sua aparncia. E como o homem atual possui diversas atividades (trabalho, cursos de aperfeioamento, auxiliar a esposa no cuidado dos filhos, etc.), muitas vezes esse homem no tem muito tempo p ara se cuidar, ele poder utilizar seu intervalo de trabalho (horrio de almoo, por e xemplo) para se cuidar. como nosso estabelecimento ficar prximo do seu local de tr abalho, ele no perder seu precioso tempo. Para nos situarmos com o ramo escolhido, pesquisamos o principal concorrente que teremos na cidade, afim de que pudssemos escolher os servios que prestaremos e sa ber das dificuldades encontradas por eles. DESENVOLVIMENTO

1. O TIPO DE NEGCIO A esttica voltada apenas para o pblico masculino tem como finalidade disponibiliza r aos seus clientes um ambiente diferenciado e exclusivo. Um local onde o homem preocupado com sua aparncia e seu bem-estar possa fazer inmeros tratamentos, trata mentos esses que o deixaro mais feliz consigo, que o faam sentir-se mais bonito. U m homem que alm de se preocupar com sua formao, seu lado intelectual, tambm se preoc upa com sua beleza. Esse aumento do sexo masculino nos sales de beleza se deu em conta do metrossexua lismo, o que muitos ainda confundem com o homossexualismo. Mas ser metrossexual nada mais do que se preocupar com o aspecto visual: cuidado com a pele, os cabel os, as unhas, a esttica em geral. Todo homem deve se cuidar, tanto pela tendncia q uanto pela praticidade. Por possurem caractersticas diferentes das mulheres, os ho mens precisam de cuidados especiais e produtos desenvolvidos especialmente para seu tipo de pele e cabelos. A pele do homem normalmente mais oleosa que a da mul her, tem um PH menor e os sinais da idade demoram mais para aparecer, por exempl o. Buscando aproveitar esse crescimento da procura dos homens por produtos e servios de beleza e esttica diferenciados surgiu a nossa empresa, cujo nome Meu Tempo Ba rber Shop. O estabelecimento ter como pblico alvo homens a partir de 18 anos, das classes A, B e C. Preocupados com sua beleza, esttica e sade. O carro chefe das at ividades ser os servios voltados para os cuidados do rosto, tais como cortes de ca belos, barba, cuidados com a pele (limpeza, hidratao e massagem facial). Tambm forn eceremos servios de manicure e pedicure, massagens corporais e depilao.

2. ANLISE DE MERCADO Dados do Euromonitor de 2010 mostram que o Brasil possui o terceiro maior merca do de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos, ficando atrs apenas dos Estados Uni dos e do Japo. Segundo a Indstria Brasileira de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmt icos (ABIHPEC), as 1.659 empresas que atuam no mercado faturaram em 2010 R$ 27,3 bilhes, uma alta de 11,8% em relao a 2009. A vaidade e a preocupao com o bem-estar fsico no se restringe faixa etria, renda ou o gnero. Por isso mesmo, a indstria da beleza movimenta um amplo mercado consumido r no Pas. Os nmeros registrados pelo setor nos ltimos cinco anos confirmam: de acor do com a Associao Brasileira da Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos (ABIHPEC), entre 1999 e 2004, o crescimento mdio registrado pelo segmento foi de 8,7%. Apenas o faturamento lquido sobre as vendas dos produtos saltou de R$ 6,6 b ilhes em 1999 para R$ 12,9 bilhes no ano passado. Entre as caractersticas elementares na estrutura da teoria do mercado, a do grau de diferenciao do produto est presente em nosso trabalho. A Esttica Meu Tempo Barber Shop oferecer servios especiais e diferenciados. O servio de tele-taxi, por exempl o, um txi que estar a disposio dos clientes que querem chegar Esttica Meu Tempo ou vo ltar para casa. Outro aspecto importante na teoria do mercado o grau de dificuldade para o ingre

sso. Esse grau de dificuldade minimizado com nossos funcionrios experientes e a e stratgia de publicidade e propaganda desenvolvida pelos scios da empresa. 3. CONCORRENTES Foram observados vrios sales e estticas (femininos ou unissex) de beleza em Porto A legre, porm encontramos apenas um nico estabelecimento dessa rea voltado apenas par a o pblico masculino e que tambm fornecesse diversas opes de beleza e cuidados. Exis tem muitos sales masculinos, entretanto suas atividades se limitam em cortes de c abelo e retirada ou manuteno da barba. 3.1 ESTTICA S PARA HOMENS

Endereo: Rua Flix da Cunha, 665. Bairro Moinhos de Vento. Horrio de funcionamento: Segunda-feira a Sexta-feira das 9:00 s 21:00 e aos sbados das 9:00 s 18:00. Telefones para contato: 3346.1222 e 9993.6665.

Tabela de preos Corte de cabelo (com visagismo e lavagem). R$ 35,00 Corte de cabelo com mquina. R$ 25,00 Corte de cabelo (com visagismo e sem lavagem). R$ 30,00 Barba com navalha (com hidratao, antiinflamatria, antibactericida, tira vermelho e f echa os poros. R$ 30,00 Mo embelezamento. R$ 15,00 P embelezamento. R$ 20,00 Podologia. R$ 50,00 Massoterapia (mass. relaxante, teraputica e drenagem). R$ 60,00 Massagem clnica. R$ 70,00 Quick massagem. R$ 20,00 Limpeza de pele com extrao manual. R$ 70,00 Limpeza de pele com hidrosuco. R$ 90.00 Tratamento facial (limpeza de pele + hidratao e massagem facial). R$ 120,00 Tratamento corporal (retirada dos poros mortos e profunda hidratao do corpo). R$ 140,00 Depilao (virilha) R$ 45,00 Depilao (costas). R$ 45,00 Depilao (peitoral)

R$ 45,00 Depilao completa R$ 100,00

3.2 BARBEARIAS NO CENTRO DE PORTO ALEGRE Barbearia Dia e Noite Rua General Andrade Neves, 24 - S 103 / Centro Histrico - Porto Alegre RS Telefone s: (51) 3212-2540 Salo Degand Travessa Engenheiro Acilino de Carvalho, 27 / Centro Histrico - Porto Alegre RS T elefones: (51) 3224-7420 Del Barbiere Rua Jernimo Coelho, 188 - Prximo a Av. Borges de Medeiros / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones: (51) 3019-4202

3.3 SALOS DE BELEZA QUE EFEUTAM CORTES DE CABELOS MASCULINOS NO CENTRO DE PORTO A LEGRE Salientando que esses sales oferecem aos homens apenas a opo de corte de cabelo e q ue no so voltados exclusivamente para homens, tambm atendem crianas e mulheres. Send o as mulheres o pblico alvo. Mster Studio Rua General Vitorino, 291 - Sala 02 / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones: (51) 3226-0202 - (51) 8545-9868 Sabrina's Peluqueria Praa Conde de Porto Alegre, 41 - Loja 01 / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones: (51) 3225-2827 D'lla Arte Cabelo e Moda Rua General Cmara, 327 - Trreo / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones: (51) 3286-3270 - (51) 3224-6568 Salo do Paul Rua Marechal Floriano Peixoto, 280 - Loja 12 / Centro Histrico - Porto Alegre Tel efones: (51) 3225-6019 Toque Visual Salo de Beleza Rua Voluntrios da Ptria, 527 - Sala 36 / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones: (51) 3226-4478 - (51) 9729-4985 - (51) 9271-5257 Bel Visualit Praa Osvaldo Cruz, 15 - Sala 1703 7andar / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones : (51) 3228-9888 Andrea Repica Rua General Vasco Alves, 432 / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones: (51) 8435-6297 - (51) 3059-3729 Cassiano Nunes Cabeleireiros

Rua Doutor Flores, 327 - Loja 5 Sobreloja / Centro Histrico - Porto Alegre Telefo nes: (51) 9820-9764 - (51) 3022-2653 Tet Cabeleireira Rua Doutor Flores, 106 - Sala 1117 / 11 Andar / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones: (51) 3286-4989 Visual Hair Design Rua Duque de Caxias, 1354 / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones: (51) 3211-5574 Corte Dez Cabelereiros Rua Marechal Floriano Peixoto, 33 - 6 Andar / Centro Histrico - Porto Alegre Telef ones: (51) 3225-0260 - (51) 3228-3065 Gil & Val Cabeleireiros Praa Rui Barbosa, Quadra B Em frente Praa de Alimentao - Shopping do Porto - Cameldro mo / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones: (51) 3224-0319 - (51) 3224-3402 LC Espao da Beleza Rua General Vitorino, 53 - Sala 62 / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones: (51) 3226-4166 Simply Hair Espao KMKZ Rua dos Andradas, 1354 - Sala 306 / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones: (51) 9153-2688 - (51) 3286-6619 Estrela & Estrelito - Capzio Rua Vigrio Jos Incio, 508 - Loja 212 - Expasso Shopping / Centro Histrico - Porto Al egre Telefones: (51) 3212-1368 Hair Stylist Rua Duque de Caxias, 1653 / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones: (51) 3224-9258 - (51) 9267-0111 Corte Zero Cabeleireiros Rua dos Andradas, 1332 / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones: (51) 3224-1596 Platinun Salon Rua General Lima e Silva, 885 / Centro Histrico - Porto Alegre Telefones: (51) 3212-1890 4. A ESTTICA MEU TEMPO BARBER SHOP

4.1 SOBRE A NOSSA VISO " Atender nossos clientes com simpatia, cordialidade e requinte. T ransformar nossos servios em verdadeiros presentes; deixar nossos clientes mais b onitos, bem consigo; melhorando sua auto-estima, seu entusiasmo de viver e enfre ntar novos desafios e oportunidades. Responder aos desafios da concorrncia com produtos e servios com qualidade interna cional, com preos competitivos e, ao mesmo tempo, obter um adequado retorno finan ceiro para cumprir nossas responsabilidades sociais, efetuar investimentos e amp liaes em nossa empresa e principalmente dividir isso com nossos funcionrios e colab

oradores.

4.2 SOBRE A NOSSA MISSO A Esttica Meu Tempo Barber Shop uma empresa que quer oferecer um servio de qualida de exemplar. Nossa reputao ser reconhecida atravs de um atendimento incomparvel, func ionrios altamente qualificados, tudo visando satisfao de nossos clientes e a preocu pao da imagem da nossa empresa. Nosso estabelecimento estar aberto a todo pblico mas culino, sendo que o pblico preferencial formado por homens a partir dos 18 anos. Esse pblico ter um cadastro em nossos sistemas, tendo em vista, a criao de promoes e p rogramas de fidelizao dos clientes. 4.3 COMPOSIO DO CAPITAL O nosso negcio ser constitudo a partir de uma sociedade entre Daiane Beluco, Gustav o Morales e Jean Augustin. O capital social ser de R$ 120.000,00 (cento e vinte m il reais), dividido em trs quotas de valor nominal de R$ 40.000,00 (quarenta mil reais), integralizadas, no ato da assinatura do contrato social, em moeda corren te do Pas, pelos scios. 4.4 HORRIO DE ATENDIMENTO O Meu Tempo Barber Shop funcionar das 08:00 s 22:00, com horrios marcados. Esses ho rrios sero acertados individualmente com cada colaborador, j que sero autnomos, no pod ero ser fixados horrios arbitrariamente, evitando assim o vnculo empregatcio. 4.5 A PROPOSTA DO ESTILO MEU TEMPO BARBER SHOP

Meu Tempo Barber Shop Ltda. pretende oferecer um servio de boa qualidade, respeit ando o cliente e suas prioridades. Aps analisarmos nosso concorrente e pesquisarm os o perfil do homem atual, podemos concluir que nesse bairro escolhido, os horri os que mais atraem os clientes o horrio de almoo e depois das 18h, quando eles sae m do trabalho. Ento os horrios do meio da manh e o meio da tarde sero destinados, principalmente, a os homens aposentados e aos mais jovens (aqueles que podem se dedicar exclusivam ente aos estudos e a carreira), visto que o bairro tem grande circulao de homens d e diversas faixas etrias. Pensando nos homens mais velhos que pretendemos oferecer um servio diferenciado, cujo processo se dar atravs da oferta de um txi oferecido aos clientes que desejare m ir para o salo, ou voltarem dele, com tranquilidade e segurana, sem precisar se preocupar com assaltos e o cansao que as caminhadas podem causar a esses senhores . Teremos convnio com uma empresa de Txi, que buscar o cliente em sua casa e levar ao estabelecimento (ou do estabelecimento ir lev-lo at sua residncia), pagando apena s metade do valor cobrado pelo taxista, a outra metade da quantia ser paga por no ssa empresa. A ateno ao cliente e a qualidade de nossos servios ser o diferencial de nosso salo, t ambm temos a preocupao de que o ambiente onde esses servios sero prestados tambm prim rdial para o sucesso de um empreendimento. Por isso, criamos um local tranqilo, c onfortvel. Onde ao esperar pelo seu atendimento, o cliente possa ouvir uma msica r elaxante, fazer alguma leitura ou at mesmo acessar a internet (nossa esttica dispo nibilizar um internet WiFi gratuita). 4.6 O PAPEL DOS SCIOS NA ORGANIZAO

Os trs scios tero papis importantes dentro da empresa, sendo que um ficar responsvel p ela parte financeira da empresa, outro cuidar da parte organizacional (atendiment o aos clientes, marcao de horrios e agenda, controle dos funcionrios, abertura e fec hamento do expediente). O terceiro scio cuidar dos negcios com fornecedores, aquisies de novos equipamentos, divulgao da empresa (criao de um site, participao em sites de compra coletiva, panfletagem) e criao de novos servios e inovaes. 4.7 SOBRE OS COLABORADORES Os colaboradores trabalharo como funcionrios autnomos. Significa que ganharo 40% de tudo que produzirem, restando ao salo 60%. O material utilizado no servio ser de r esponsabilidade de cada colaborador. Exemplo: Para fazer um corte de cabelo o ca beleireiro ter que arcar com o seu material, no caso, shampoo, tesouras, toalhas, aventais, secadores, pentes e escovas. Na esttica Meu Tempo Barber Shop trabalharo conosco dois cabeleireiros, trs manicur es, uma depiladora e uma massagista. 4.8 DIVULGAO Atravs de analises do nosso principal concorrente chegamos a concluso que a melhor forma de atrair clientes e visibilidade no incio da abertura ser a participao em si tes de compra coletiva. Acreditamos que esse tipo de oferta ser importante para q ue futuros clientes possam conhecer o nosso salo. Alm da criao de um site, para que os clientes possam conhecer melhor nossa empresa e obterem informaes sobre os serv ios oferecidos, tcnicas utilizadas, duraes dos procedimentos e os valores. 5. O LOCAL ESCOLHIDO O local escolhido para instalar a empresa foi na Avenida Borges de Medeiros, 103 0, Bairro Centro em Porto Alegre. Por possuir grande circulao de possveis clientes, tendo em vista que ali se situam, por exemplo, Mercado Pblico, Prefeitura, Centr o Administrativo, Tribunal de Justia, postos bancrios, IPERGS, Procergs, Ministrio Pblico do estado, OAB, Assemblia Legislativa, Theatro So Pedro, alm de vrios hotis. En tendemos que este um bom local para se colocar o nosso negcio, por ser um local o nde circulam homens cada vez mais preocupados com a sua aparncia. E como o homem atual possui diversas atividades (trabalho, cursos de aperfeioamento, auxiliar a esposa no cuidado dos filhos, etc.), muitas vezes esse homem no tem muito tempo p ara se cuidar, ele poder utilizar seu intervalo de trabalho (horrio de almoo, por e xemplo) para se cuidar. como nosso estabelecimento ficar prximo do seu local de tr abalho, ele no perder seu precioso tempo. 5.1 DETALHES DO LOCAL Loja comercial (Condomnio Imprio) com 180 metros quadrados, com dois andares, piso frio, dois banheiros, vitrine. Prdio com portaria e segurana. Localizado na Aveni da Borges de Medeiros, 1030, Centro, Porto Alegre/RS.

5.2 FOTOS DO LOCAL

6. MVEIS E UTENSLIOS 6.1 MVEIS E UTENSLIOS PARA O FUNCIONAMENTO DA ESTTICA Para a abertura da esttica sero necessrios alguns mveis e utenslios que sero imprescin dveis. Os mveis e tudo que estiver relacionado ao ambiente do esttica fica a cargo da empresa, enquanto os materiais de uso pessoal do profissional fica sob respo nsabilidade do autnomo. Sendo assim, segue o material necessrio: Mveis e utenslios Quantidade Cadeira para corte de cabelo 2 Lavatrio 2 Carrinho auxiliar para cabeleireiro 2 Carrinho auxiliar para manicure 3 Cadeira de espera 6 Autoclave 1 Maca 2 Escada para maca 2 Balco para recepo 1 Cadeira para recepo 1 Ciranda para manicure 3 Cadeiras 3 Espelhos 3 Televiso 42" 1 Revisteiro 1 Suporte 1 Computador

1 Criao de um site da empresa 1 Sistema para computador 1

6.2 MVEIS E UTENSLIOS PARA O BEM ESTAR DOS CLIENTES E COLABORADORES necessrio que haja alguns utenslios domsticos no ambiente interno do salo, visto que , os profissionais passaro muito tempo no ambiente de trabalho. Segundo os concor rentes entrevistados e outras empresas de diversos ramos, a maioria das pessoas que trabalham nesse ambiente, quando possvel, trazem de casa para economizar em a limentao. Salientando que a empresa tambm utilizar esses mveis e utenslios para prepar a o caf o ch oferecido aos clientes. Ento, segue os utenslios necessrios para o bem e star dos profissionais e clientes: Mveis e utenslios Quantidade Armrios 6 Geladeira 1 Microondas 1 Fogo 1 Bebedouro eltrico 1 Mesa para almoo 1

7. O INVESTIMENTO INICIAL Descrio Quant. Valor Unit. Valor Total Alvar de funcionamento 1 R$ 60,00 R$ 60,00 Contrato Social 1 R$ 300,00 R$ 300,00 Verificao de nomes no cartrio 1 R$ 14,20 R$ 14,20 Registro do contrato social 1 R$ 884,52 R$ 884,42 Contador para constituio de Sociedades

1 R$ 600,00 R$ 600,00 Registro na Secretaria da Receita Federal - Inscrio no CNPJ 1 Registro na Secretaria Estadual da Fazenda 1 Registro na Prefeitura Municipal 1

Total: R$ 1.858,52

7.1 ESTRUTURA DO SALO

Total do Investimento = 18.497,81

8. CUSTOS 8.1 CUSTOS FIXOS Custos fixos Valor gua R$ 120,00 Luz R$ 400,00 Telefone R$ 100,00 Aluguel e Condomnio R$ 4.100,00 Zero Hora R$ 60,90 Net (TV + internet 10 Mega) R$ 99,00 Faxineira 4x ao ms R$ 200,00 Despesas Administrativas R$ 300,00

Honorrios do Contador R$ 725,71 Assinatura de Revistas (Veja, SuperInteressante, Quatro Rodas, Mens Health e Vip) R$ 84,43 Total R$ 6.190,04 importante destacar que esses custos aproximados so baseados em entrevistas com os concorrentes. S possvel estimar esses valores com maior preciso quando a esttica estiver realmente funcionando. 8.2 CUSTOS VARIVEIS Os custos variveis incluem-se a depreciao dos mveis e utenslios, que dependem da quan tidade de servios prestados. Incluso tambm o valor do convnio com a empresa de txi (mais o valor gasto do ms referente ao nmero de clientes transportados). 9. PREOS ESTABELECIDOS PELO MEU TEMPO BARBER SHOP Corte de cabelo (com visagismo e lavagem). R$ 30,00 Corte de cabelo com mquina. R$ 18,00 Corte de cabelo (com visagismo e sem lavagem). R$ 20,00 Barba com navalha (com hidratao, antiinflamatria, antibactericida, tira vermelho e f echa os poros. R$ 20,00 Mo embelezamento. R$ 15,00 P embelezamento. R$ 20,00 Podologia. R$ 40,00 Massoterapia (mass. relaxante, teraputica e drenagem). R$ 50,00 Massagem clnica. R$ 60,00 Quick massagem. R$ 20,00 Limpeza de pele com extrao manual. R$ 50,00 Limpeza de pele com hidrosuco. R$ 80.00 Tratamento facial (limpeza de pele + hidratao e massagem facial). R$ 95,00 Tratamento corporal (retirada dos poros mortos e profunda hidratao do corpo). R$ 80,00 Depilao (virilha) R$ 30,00 Depilao (costas). R$ 35,00 Depilao (peitoral) R$ 35,00 Depilao completa R$ 80,00

CONCLUSO O trabalho e as pesquisas realizadas mostraram que a Esttica Meu Tempo Barber Sho p tem grandes oportunidades de crescer e gerar lucros. Analisando o comportament o do pblico alvo, as mudanas sociais, e a preocupao do homem atual com a aparncia pod emos aproveitar esse espao no mercado e garantir um bom lugar para a nossa empres a, isso aliado a um servio de alta qualidade oferecido aos seus clientes. Segundo a Indstria Brasileira de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos (ABIHPEC) , as 1.659 empresas que atuam no mercado faturaram em 2010 R$ 27,3 bilhes, uma al ta de 11,8% em relao a 2009. Dados do Euromonitor de 2010 mostram que o pas o terce iro maior mercado de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos, ficando atrs apenas dos Estados Unidos e do Japo; dados esses que comprovam a mudana de comportamento e perfil do homem atual. Um homem que gasta mais tempo e dinheiro com a sua aparn cia, que sabe que inegavelmente a aparncia importante para o sucesso no trabalho e nos relacionamentos. Pesquisas mostram que os indivduos tidos como atraentes con quistam a preferncia dos pais e dos professores, fazem mais amigos e ganham mais dinheiro (Dados da Revista Super Interessante). Importante salientar que observamos atravs de anlises dos concorrentes que um fato r crucial para o resultado positivo de um salo de beleza, isto , se ele poder ser lucrativo ou no, a capacidade profissional dos seus colaboradores. Os entrevistad os destacam que a experincia, o bom senso e a qualidade de atendimento ao pblico so caractersticas decisivas para o sucesso de um profissional, e por consequncia o sucesso do estabelecimento.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

www.sebrae-rs.com.br/ (Como elaborar um plano de negcios Biblioteca SEBRAE) www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/797332C6209B4B1283257368006FF4BA/$File/ NT000361B2.pdf www.webcadeiras.com.br www.sincars.com.br/ www.portoalegre.rs.gov.br/smic www.sescon-rs.com.br/