Aproveite esse podcast e muito mais

Não é preciso ter uma assinatura para acessar os podcasts. Eles são 100% gratuitos. Também oferecemos livros digitais, audiolivros e muito mais por apenas $11.99 mensais.

Diálogos FDC #4 - Construindo a jornada do cliente, com Luciana Faluba Damázio

Diálogos FDC #4 - Construindo a jornada do cliente, com Luciana Faluba Damázio

DeFundação Dom Cabral


Diálogos FDC #4 - Construindo a jornada do cliente, com Luciana Faluba Damázio

DeFundação Dom Cabral

notas:
Duração:
21 minutos
Lançados:
4 de nov. de 2019
Formato:
Episódio de podcast

Descrição

No quarto episódio da série de Diálogos da Fundação Dom Cabral, conversamos com Luciana Faluba Damázio, professora de marketing e estratégia da FDC. Ela descreve o que é a jornada do cliente; como as organizações definem suas próprias jornadas; qual a relação do tema com o chamado customer sucess; e mais.
Lançados:
4 de nov. de 2019
Formato:
Episódio de podcast

Títulos nesta série (40)

Visualizar mais
Canal de podcasts da Fundação Dom Cabral, com foco em negócios, inovação, impacto e outros assuntos relevantes aos líderes, empreendedores e organizações.