MARKETING PESSOAL

O que Marketing Pessoal?

uma disciplina que aproveita os conceitos e instrumentos de marketing em benefcio da carreira e da vida pessoal dos indivduos, valorizando o ser humano em todos os seus atributos, caractersticas e sua complexa estrutura (Kotler).

O que Marketing Pessoal?

Recriar-se a cada instante, colocando excelncia em tudo o que realiza. A pessoa deve esculpir-se para ser (um produto de qualidade), ter (habilidades e conhecimentos) para depois mostrar-se, vender-se. Marketing pessoal o esforo de adaptao e mudana na maneira de pensar, comportar e agir, com o objetivo de conquistar e manter seguidores que contribuam para atingir objetivos pessoais, sociais e profissionais.

Resumindo: o que Marketing Pessoal?

a capacidade de atrair e manter relacionamentos: 1) pessoais, familiares, de amigos, da sociedade, empregados domsticos, fornecedores, etc. 2) profissionais: equipe, colegas, clientes, gerentes, diretores, fornecedores, etc. de forma permanente, para que, atravs e por meio deles, se realizem ciclos de atendimento de necessidades mtuas, gerando satisfao a todos.

O que no Marketing Pessoal ?

Ser falso/Ser uma Mentira Ser mais do que /Contar vantagens Ser Desonesto/Anti-tico Ser Espertalho (levar vantagem em tudo)

O que se v muito por a...

Uso de uma roupa bonita para disfarar as deficincias do produto; Receber dicas de etiqueta social (como se vestir e se comportar em pblico, e pensar que est pronto para o sucesso; Repetir a si prprio que um sucesso e acreditar na prpria mentira; Achar que sucesso sinnimo de dinheiro e bens materiais

Competncias Bsicas de um Profissional de Sucesso

Bom senso Estratgia articulada tica e responsabilidade social Criatividade e inovao Marketing Negociao (soluo de conflitos) Liderana Habilidades de Comunicao Viso de negcios Informaes e conhecimento empresarial

Competncias Bsicas de um Profissional de Sucesso

Visibilidade Otimismo Empatia Esprito de equipe Maturidade Integridade Viso Contnuo treinamento e melhoria Assumir riscos calculados Pacincia e persistncia

Imagens de um Profissional de Sucesso

Marketing pessoal, sua imagem pblica, como voc se v, como outros vem voc Sua imagem profissional e empresarial no est separada de sua imagem Pessoal Voc pode mudar sua imagem e ser a pessoa que voc quer ser

Imagens de um Profissional de Sucesso

Marketing pessoal a mesma coisa que publicidade e venda, como qualquer outro produto. Marketing um mix de criatividade, disciplina e experincia que funciona bem com planejamento. Necessrio identificar e dimensionar os objetivos, desenvolver e seguir um plano estratgico.

Check List do Mix de Marketing Pessoal

Voc (produto), atende a alguma necessidade? Voc faz promoo das suas qualidades? Voc acha que tem um valor (preo) no mercado? Voc tem ponto de distribuio (trabalho)?

Mix de Marketing Pessoal

Sucesso do Produto (Voc) no mercado: Sucesso no medido pela posio que se alcana na vida; medido pelos obstculos que se supera No podemos julgar o sucesso pessoal apenas a partir dos critrios do marketing tradicional.

Medidas de Sucesso de Marketing Tradicional

Market-Share: As vendas esto aumentando? Mind-Share: O recall da marca est crescendo? Ela tem visibilidade e simpatia? Satisfao do cliente: O produto cumpre o que promete (benefcios), satisfaz?

Medidas de Sucesso de Marketing Pessoal

Market-Share: Algum que no ocupa as classes mais altas pode ser considerado um insucesso? Mind-Share: Algum que escolheu a Praia do Forte para morar e estudar tartarugas marinhas pode ser chamado de insucesso? Satisfao do cliente: Um profissional que falta a um dia de trabalho porque teve que ficar com o filho em estado grave no hospital faltou com o dever profissional?

Quais so ento as medidas de Sucesso de Marketing Pessoal?

No se pode julgar o sucesso pessoal apenas atravs de medidas do marketing tradicional Existem outras medidas de avaliao, que so subjetivas e pessoais. So baseadas em outros valores, alm dos mercadolgicos: os valores morais, familiares, religiosos, ticos, sociais. Esses valores vo alm das variveis de mercado.

Quais so ento as medidas de Sucesso de Marketing Pessoal?

Melhoria contnua no Produto (EU Pessoa) Essa melhoria significa a busca do equilbrio entre as Dimenses da Vida. So melhorias nos processos de produo, na embalagem, na promoo, na distribuio. Antes, preciso considerar o Ciclo de Vida do Produto.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO EU

ACEITAO
INTRODUO

CRESCIMENTO

MATURIDADE

DECLNIO

TEMPO

AES SOBRE O PRODUTO EU

Funes de Marketing

1. Manuteno 2. Estmulo 4. Revitalizao 5. Sincronizao 6. Desenvolvimento 7. Converso 8. Reduo

CONCEPES DO PRODUTO EU

PRODUTO GENRICO PRODUTO ESPERADO PRODUTO AMPLIADO PRODUTO POTENCIAL

DETERMINANTES NA FORMAO DO PRODUTO EU

Qualificaes Competncias Habilidades Conhecimentos

O que posso fazer

Disponibilidade

Quem sou EU

Afetividade
Equilbrio Responsabilidade

O que quero ser

ELEMENTOS A SEREM ANALISADOS NO PRODUTO EU

Contedo (Comportamento) Apresentao (Embalagem)

Comunicao (Empatia, Simpatia) Marca (Caracterstica Distintiva) Servio Agregado

Valor

Anlise do Produto EU Interior

Que princpios me orientam? Quais so meus valores bsicos? Qual o meu talento? Quais so meus pontos fortes? Em que preciso melhorar? Onde estou? Onde quero chegar? Como quero chegar? O que busco? (objetivo) O que alcancei at agora? Qual meu planejamento pessoal e profissional?

Anlise do Produto EU Exterior

Que imagem estou projetando? Como as pessoas me recebem? Sou lembrado no meu aniversrio, Natal, Ano Novo, e em outras ocasies festivas? Sou convidado para festas, recepes, reunies de amigos, da turma, dos colegas de trabalho? Sou respeitado pelas pessoas?

Produto EU Interior: Carter

Carter a soma de reaes, hbitos, virtudes e vcios de comportamento adquiridos ao longo da vida, a imagem interior de uma pessoa. Pode ser moldado por influncia do meio ou pela nossa vontade. O carter o modo que a pessoa se mostra ao mundo, com seu temperamento e sua personalidade. Conhecer o carter de uma pessoa significa identificar os traos essenciais que determinam o conjunto de seus atos.

Produto EU Interior: Personalidade

Personalidade um de conjunto de traos psicolgicos que determinam a sua individualidade pessoal e social. Personalidade pode abrir portas, mas somente o carter pode mant-las abertas (E.G. Lettermman)

Pequeno Manual da Civilidade

Honradez Integridade Boas Maneiras Tolerncia Autocontrole Civilidade Honestidade Conteno Verbal Pedido de Desculpas Decoro

Revista Veja, 4/11/09

ASPECTOS IMPORTANTES

A primeira impresso a chave para criar uma boa imagem, pessoal e profissional. A linguagem corporal uma valiosa fonte de informao. Imagem pode significar a diferena entre ter xito ou fracasso. Uma aparncia agradvel predispe as pessoas a confiar em voc.

ASPECTOS IMPORTANTES

Sua aparncia fsica: no a beleza que conta, pois beleza algo muito relativo

A forma como voc se trata: cabelos, pele, unhas, ps, sapatos, roupas e acessrios. Como se veste: muito mais do que moda ou roupas caras, importa a higiene, bom gosto e a adequao.
Linguagem corporal: como voc se porta diz

muito sobre voc (andar, sentar, comer).

EMBALAGEM PRODUTO EU

MODO DE TRAJAR ADEQUADO AO AMBIENTE

COMPATIBILIDADE COM O PERFIL PROFISSIONAL NO CONFUNDIR ELEGNCIA COM EXTRAVAGNCIA ENALTEA SEUS PONTOS POSITIVOS, SUPERE OS NEGATIVOS A PRIMEIRA IMPRESSO A QUE FICA CONSIDERAR DESIGN, COR, TAMANHO, CONFORTO O PLUS EST: EM UM COMPORTAMENTO DIFERENCIADO, ALTO ASTRAL,

ASSEIO E IMAGEM FSICA AGRADVEL, NO

NECESSARIAMENTE A PESSOA PRECISA SER BONITA.

CHEIRO DO PRODUTO EU

PERFUME QUE MARQUE E LEMBRE VOC POSITIVAMENTE

FRAGRNCIAS SUAVES E LEVES

HLITO AGRADVEL DESODORANTE ATIVO

COMPORTAMENTO EM AMBIENTES DIVERSOS TELEFONE FIXO

UTILIZE-O COM RAPIDEZ, COM VOZ MODERADA E NO ALTA

EVITE TRATAMENTOS DO TIPO MEU AMOR, MEU ANJO, MEU BEM, QUERIDA
EVITE TELEFONAR EM HORRIO DE ALMOO, JANTAR OU TARDE DA NOITE. NO OCUPE O TEMPO DA PESSOA NO HORRIO COMERCIAL, E VEJA SE ELA EST COM TEMPO

COMPORTAMENTO EM AMBIENTES DIVERSOS CELULAR

QUANDO EM REUNIO, DESLIGAR O CELULAR OU DEIXAR NA CAIXA DE MENSAGEM

EM CERTOS AMBIENTES, BOM NO DEIXAR O CELULAR MOSTRA

EVITAR GRAVAR A VOZ NO CELULAR COM PIADAS OU EXPRESSES DE MAU GOSTO NO ATENDER DE FORMA ESPALHAFATOSA. NO GRITAR, MESMO QUE A PESSOA DO OUTRO LADO PAREA NO ESTAR OUVINDO.

VALORIZAO DA IMAGEM DA MARCA

No existe milagre, sua imagem exibe o que voc como pessoa, como profissional, seu nvel cultural e sua educao. Por isso, a apresentao pessoal deve ser condizente Na vida pblica e no mundo dos negcios, o profissional que conhece e respeita as regras da etiqueta e do protocolo possui ferramentas poderosas que o levaro ao sucesso, qualquer que seja a sua atividade profissional.

VALORIZAO DA IMAGEM DA MARCA

A imagem exterioriza a alma, valores, desejos, posicionamentos e o estado de esprito de uma pessoa, e a estimula a identificar e possuir diferenciais competitivos, buscando cada vez mais ter uma identidade clara, simples e objetiva. Sua imagem, seu dinamismo e competncia so seu marketing pessoal, a sua marca registrada que deve sempre ser mantida e melhorada.

VALORIZAO DA IMAGEM DA MARCA

Independentemente da idade, gnero ou profisso, preciso formular o seu programa de marketing pessoal. Avaliar sua prpria imagem a partir do retorno que tem recebido. Considerar que as pessoas retornam sua imagem de acordo com o que a pessoa projeta. Manter a imagem intimamente ligada a smbolos primrios de boa educao, inteligncia e honestidade.

VALORIZAO DA IMAGEM DA MARCA

A sua imagem jamais pode sugerir inferioridade. As pessoas gostam, apreciam e favorecem sempre as pessoas importantes. Porm, estas mesmas pessoas detestam as pessoas arrogantes e pretensiosas. Ento, preciso passar uma imagem de "importncia" mas na medida exata da "simplicidade". Elogiar sempre, ajudar sempre, parabenizar sempre. E jamais, fazer qualquer comentrio negativo sobre quem quer que seja, principalmente se a pessoa estiver ausente.

VALORIZAO DA IMAGEM DA MARCA

Esforar-se para ser MELHOR a cada dia, porm no O MELHOR. Esta avaliao cabe somente aos outros fazerem. preciso saber que a imagem de "o melhor" sofre muitas contestaes e permanentemente questionada. Se perder, elegante elogiar o vencedor invs de critic-lo. Ao vencer, o elogio ao derrotado, ao invs de menosprezo, s valoriza a vitria. E por a que comea o sucesso.

VALORIZAO DA IMAGEM DA MARCA

Vesturio, etiqueta e bons costumes, quando usados de forma habitual e sincera, constituem um algo mais decisivo na carreira, no seu estilo e por conseguinte, na sua vida O sucesso profissional no depende apenas da competncia tcnica, mas tambm da qualidade das relaes pessoais, do comportamento na convivncia pessoal e nos ritos decorrentes do dia a dia.

VALORIZAO DA IMAGEM DA MARCA

Investir no visual. Roupa certa para a ocasio certa: a elegncia a arte de se fazer notado, sem querer aparecer. Investir na sade e mostrar parecer saudvel, bem alimentando, em forma fsica e sem sono Manter a aparncia jovial

VALORIZAO DA IMAGEM DA MARCA

Investir no currculo, aperfeioar sempre Valorizar a marca - Ser confiante, acredite em voc mesmo - Fazer bem feito na primeira vez - Usar sempre ns ao invs de eu quando estiver representando um grupo

VALORIZAO DA IMAGEM DA MARCA

Divulgar sua marca pessoal - Carto de apresentao - Dizer sempre quem voc - Divulgar o que voc faz (c/ discrio) Valorizar suas qualificaes - Fazer da melhor forma possvel - No fazer nada pela metade - No perder a humildade e quando errar, assumir - Ter sempre uma soluo quando levar um problema - Evitar dar opinies se no souber do assunto

VALORIZAO DA IMAGEM DA MARCA

Planejar o sucesso - Fazer uma anlise SWOT da sua vida - Estabelecer objetivos e metas - Ser determinado e usar a raa quando precisar Atitudes que deve evitar - No falar mal do seu antigo empregador - Nunca abandonar um trabalho sem explicao - No dar entrevistas ou falar em pblico sem estar preparado - No falar mal dos outros, principalmente colegas - No ficar pedindo favores / dinheiro emprestado

ETIQUETAS GLOBAIS Homens

Roupas discretas (palets de cores escuras) Roupa casual aceita nas 6s feiras Notebooks, se for para apresentao, deve estar sem papel de parede ou se tiver, deve ser ser discreto Relgios, correntes ou outros adornos devem ser discretos

ETIQUETAS GLOBAIS Mulheres

Roupas discretas (terninhos, tailler) Piercings e tatuagens no devem ficar mostra Bolsas devem ser discretas Notebooks, se for para apresentao, deve estar sem papel de parede ou se tiver, deve ser discreto Relgios, jias ou adornos no devem ser excessivos Maquiagem e perfume no devem ser fortes Saias curtas, decotes acentuados devem ser evitados Tecido das roupas no devem ser transparentes No deixar a barriga de fora

Comunicao Primordial
Quando o medo aparecer, encare-o normalmente Controle seu nervosismo (respire fundo) Tenha uma atitude correta Antes de pensar como, saiba o que falar No pinte o diabo mais feio do que No adquira vcios A prtica ir lhe proporcionar o reflexo

O que mancha a imagem

Inveja Inrcia ou preguia Preconceito Arrogncia Prepotncia Insegurana Timidez Depresso Descontrole emocional Exibicionismo Linguagem vulgar e/ ou gria

PONTOS IMPORTANTES
Comunicao pessoal (oral e escrita); Auto-avaliao de caractersticas pessoais positivas e negativas e o que melhorar; Linguagem corporal, postural, gestual e voz; Comunicao em pblico; Capacidade de influncia e persuaso (negociao); Liderana;

PONTOS IMPORTANTES
Protocolo e etiqueta bsicos; Imagem pessoal (trajes, adereos, etc) Timidez, inibio e desinibio Comportamento, disciplina, auto-controle e equilbrio emocional Desenvolvimento de habilidades interrelacionais Organizao pessoal e administrao do tempo

NO ESQUECER OS 12 MANDAMENTOS
Desenvolver o auto-conhecimento e a autodisciplina. Manter o respeito e auto-estima. Criar objetivos claros, quantificados e definidos quanto a tempo e espao. Aceitar mudanas de paradigmas. Ser eficiente e eficaz. Ser criativo e inovador. Ser tico e responsvel.

NO ESQUECER OS 12 MANDAMENTOS
Escolher com critrio as companhias. Ser visvel e disponvel. Praticar hbitos de cortesia. Ser sempre pontual Capitalizar acontecimentos, ter sempre o carto de visita pessoal e/ou profissional mo Ampliar e conservar a rede de contatos.

Como Melhorar a Apresentao

Memria Habilidade Inspirao Criatividade Entusiasmo

Determinao Observao Teatralizao Sntese Ritmo

NO ESQUECER JAMAIS !!!

A comunicao no o que voc diz, mas o que os outros entendem (Duda Mendona). Marketing pessoal no apenas divulgar uma melhor imagem, mas tornar as pessoas melhores. Como ser humano, o esforo para promover mudanas para a construo de uma melhor imagem pessoal e profissional por meio de Marketing Pessoal.